第一篇：泰豪科技廣場銷售部工作總結

【泰豪科技廣場】銷售部工作總結

2012年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。從5月份來到泰豪科技廣場，經歷了招聘、前期調研、培訓等各個環節，最終在10月份正式進入了營銷中心，短短幾個月的時間也完成了開始覺得不太現實的銷售任務?；仡欉@幾個月的工作，在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對銷售現場的工作情況總結如下：

今年的銷售任務從5月份的1.5個億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是章總、吳總對我的關懷和幫助，以及公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，同時同事們也非常配合我的工作，才保證了銷售目標的完成，我感謝他們。2012年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對南昌寫字樓市場的信息掌握，特別是對競爭對手的產品細致分析，并做好調研記錄，及時和團隊分享，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造好的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。針對一些散客，要把他們湊在一起確實需要耐心和技巧，盡量做到客戶買的滿意。同時客戶多了什么問題都有，要換房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在短短的幾個月的時間里，我也是不斷加強自身的學習，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是在章總和吳總的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了自己還是進步挺大。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，都有所提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在短短的半年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，今后改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀元，2013年的任務A棟寫字樓，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好臵業顧問問題的解決者。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第二篇：泰豪科技廣場銷售部工作總結

【泰豪科技廣場】銷售部工作總結

2012年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。從5月份來到泰豪科技廣場，經歷了招聘、前期調研、培訓等各個環節，最終在10月份正式進入了營銷中心，短短幾個月的時間也完成了開始覺得不太現實的銷售任務?；仡欉@幾個月的工作，在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對銷售現場的工作情況總結如下：

今年的銷售任務從5月份的1.5個億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是章總、吳總對我的關懷和幫助，以及公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，同時同事們也非常配合我的工作，才保證了銷售目標的完成，我感謝他們。

2012年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對南昌寫字樓市場的信息掌握，特別是對競爭對

手的產品細致分析，并做好調研記錄，及時和團隊分享，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造好的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售

現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。針對一些散客，要把他們湊在一起確實需要耐心和

技巧，盡量做到客戶買的滿意。同時客戶多了什么問題都有，要換房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請

辦公用具；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識

等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在短短的幾個月的時間里，我也是不斷加強自身的學習，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是在章總和吳總的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了自己還是進步挺大。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，都有所提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在短短的半年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，今后改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀元，2013年的任務A棟寫字樓，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強

對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

做好臵業顧問問題的解決者。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良

好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力

爭取得更大的工作成績。

第三篇：弘泰銷售部管理方案

弘泰銷售部管理方案

銷售管理是公司管理中非常重要的一個工作環節。市場營銷工作必須與弘泰的產品開發、生產、銷售、財務等工作環節協調。只有這樣，弘泰的整體經營目標才能夠得以達成，弘泰的總體經營策略才能夠得以有效的貫徹落實。而且營銷管理工作是在弘泰的經營目標、戰略經營計劃的總體戰略之下，根據對經營環境的的分析結果，對市場進行細分，選定希望進入的目標市場，然后據此而制定市場營銷計劃和營銷組合，并且推動計劃的落實執行和對執行計劃的過程進行監督控制、評估、檢討和修訂。

第一章銷售部整體概述

弘泰銷售部的使命和目標，通過建立優質銷售渠道和建設高素質銷售隊伍，爭超公司營銷目標，并持續推動品牌快速發展。銷售部整體架構：

銷售領導小組+銷售助理部+渠道部+工程部+國際貿易部

銷售領導小組由銷售總監和各部門銷售副理組成

助理部人員的職業發展道路是：

初級助理 中級助理 高級助理

助理經理

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渠道部人員的職業發展道路是：

渠道專員 銷售工程師

區域經理 大區經理 銷售副理

工程部人員的職業發展道路是：

商務代表 客戶經理 市場經理

銷售副理

國際貿易部人員的職業發展道路是： 商務代表 客戶經理 市場經理

銷售副理

銷售部員工共同的價值觀是：

主人翁精神、團結務實、踏實奮進

第二章 銷售部組織與人員職責

銷售部共劃分為五個部門，銷售領導小組負責整個公司業務發展、渠道建設、品牌提升和人員儲備的領導工作，并負責銷售部同其他部門的協同工作。

助理部是銷售部的神經中樞，負責整個部門內的溝通與協調，公司與客戶之間的溝通協調以及銷售部同其他部門的協調工作。具體負責客戶訂單的處理以及溝通協調。

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銷售人員負責公司在實地銷售工作。根據各個崗位的職能任務要求，高效快速超額完成既定任務，同時密切關注市場發展，充分做好當地市場調研工作。

（一）銷售領導小組 一、銷售領導小組職責

1、業務發展

1）確立公司整體銷售發展模式（包括整體目標，策略，以及運作模式等）；

2）制定公司整體銷售計劃，季度計劃，月度計劃；

3）實地工作并培訓助理和銷售人員。

2、組織建設

1）建立并完善銷售部的整體操作系統；

2）建立數量合理，素質優良的銷售隊伍；

3）建立并完善銷售經理的培訓系統。

3、多部門協同

1）確保其他部門與銷售部工作協同一致，新產品開發，廣告投放，銷售拓展三部分密切配合；

2）確保銷售部，財務部，物流部、計劃部，生產部運作中的緊密合作。

二、銷售領導小組工作制度

1、銷售領導小組每月例會（每月8日左右）

1）銷售領導小組回顧上月銷售情況，確立下月工作重點和目標；如本月適逢季度首月，則制定季度計劃。

1月例會還需制定計劃；

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2）銷售領導小組和銷售助理部匯同財務部，物流部、計劃部，生產部舉行月度協調例會；

3）銷售領導小組針對業務人員市場反饋的情況和調研情況分析。

2、銷售小組每月工作重點

銷售領導小組在6日左右發布本月工作重點。

1）本月銷售工作重點 2）各市場目標及工作重點。

三、銷售領導小組人員分工及職責

1、銷售總監

1）確立公司整體發展目標及策略；

2）制定公司新產品開發計劃和廣告投放計劃；

3）全面負責銷售部的組織建設； 4）統管各部門平穩快速發展；

5）負責領導小組同其相關部門的協調工作。銷售副理

1）全面協助銷售總監在全國建立及完善銷售系統；

2）在銷售總監的領導下，分管本部門的市場工作；

3）負責建立銷售部的培訓與發展系統；

4）實地工作，指導和培訓各級銷售經理；

5）負責銷售領導小組同助理部的溝通，并指導助理部的工作；

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（二）銷售助理部

一、銷售助理部職責

1協調客戶訂貨流程運作

1）全面跟進和協調所有客戶的訂貨--發運-結算工作；

2）負責記錄和統計訂單流程中的有關數據和歸檔；

2負責內外協調溝通

1）全面負責銷售部與客戶的訂貨溝通協調；

2）充當銷售領導小組和銷售人員之間的溝通橋梁。

3）按時提供各種報表和報告給銷售領導小組和銷售人員；

4）及時與售后服務部反饋客戶售后產品問題

二、銷售助理部工作制度 銷售助理部每月例會（每月8日左右）

每月例會由銷售助理經理主持，回顧上月工作，確立下月工作重點和目標。

2每月協調例會

參加銷售領導小組主持召開的每月協調例會，檢計上月運作中本部門和其他部門所有出現的問題并予以改進。

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三、助理部人員分工及職責

1、助理經理——

1）負責助理部的正常運轉；

2）領導助理部人員完成各項工作；

3）主持召開助理部每月例會，評估上月工作，布置下月工作重點和目標；

4）記錄和統計每月訂單流程運作中各部門出現的問題，在每月協調例會上通報，并對例會上所提出的問題記錄和編號，跟進到解決為止；

5）協助銷售總監工作。

2、助理——

1）負責跟進和協調全國所有客戶的訂貨與發運工作；

2）制定和統計全國每個客戶的銷售訂單和銷售明細賬；

3）負責制定每天的相關的報表和報告，以及數據分析；

4）負責跟進和協調渠道部所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪； 5）協助銷售副理工作。

（三）渠道部

一、渠道部職責

1業務發展

1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃；

2）不斷建立和完善各級的經銷網絡，以達到既定銷售目標；

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3）幫助經銷商建立穩定高效的運作系統，持續提升客戶激情和忠誠度；

4）不斷自我激勵和自我總結。

2組織建設

1）根據業務需要，建立并不斷充實和調整當地銷售隊伍；

2）努力提高組織結構的運轉效率，不斷優化當地工作流程；

3）制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定目標，并努力提高組織結構的凝聚力；

4）根據產品和當地市場的特點，因地制宜的培訓下屬人員以提高其銷售技巧；

5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

二、渠道部工作制度渠道每月例會

每月例會由銷售副理主持，回顧上月工作，確立下月工作重點和目標。

2出差前出差報告分析例會

例會由銷售副理主持，每月各渠道銷售人員根據出差計劃詳細分析出差的細節。3出差總結例會

例會由銷售副理主持，每月各渠道銷售人員根據出差的時間安排以及市場反饋做詳細匯報。

三、渠道部工作評估標準

1業務發展

1）銷量目標完成情況；

2）經銷系統拓展情況。

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2組織建設

1）組織結構動作水平

2）下屬及個人能力的提升情況。

（四）工程部

一、工程部職責

1業務發展

1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃；

2）不斷的通過各種方式收集整理各類相關工程信息，3）以多種合適方式加強公關，以超額完成既定銷售目標；

4）不斷自我激勵和自我總結。

2組織建設

1）根據業務需要，建立并不斷充實和調整當地銷售隊伍；

2）努力提高組織結構的運轉效率，不斷優化當地工作流程；

3）制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定目標，并努力提高組織結構的凝聚力；

4）根據產品和當地市場的特點，因地制宜的培訓下屬人員以提高其銷售技巧；

5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

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二、工程部工作制度工程部每月例會

每月例會由銷售副理主持，回顧上月工作，確立下月工作重點和目標。

三、工程部工作評估標準

1業務發展

1）銷量目標完成情況；

2）工程業務拓展情況。

2組織建設

1）組織結構動作水平

2）下屬及個人能力的提升情況。

（五）國際貿易部

一、國際貿易

職責

1業務發展

1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃；

2）在維護好老客戶同時加強新客戶的開發力度。3）不斷通過各種方式收集客戶信息，并積極跟進；

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4）不斷自我激勵和自我總結。

2組織建設

1）根據業務需要，建立并不斷充實和調整當地銷售隊伍；

2）努力提高組織結構的運轉效率，不斷優化當地工作流程；

3）制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定目標，并努力提高組織結構的凝聚力；

4）根據產品和當地市場的特點，因地制宜的培訓下屬人員以提高其銷售技巧；

5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

二、國際貿易部部工作制度國際貿易部每月例會

每月例會由銷售副理主持，回顧上月工作，確立下月工作重點和目標。

三、渠道部工作評估標準

1業務發展

1）銷量目標完成情況；

2）國際業務拓展情況。

2組織建設

1）組織結構動作水平

2）下屬及個人能力的提升情況。

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第三章銷售部培訓

在目前國際市場經濟的大環境中，作為一個企業，面臨來內部外部的各種挑戰和機遇，企業要發展的更好，就要不斷去適應這種變化才能生存和發展。其在企業中職員的素質就是制約提升企業整體戰斗力的主要因素，而培訓是提高員工素質的重要途徑和手段。企業通過培訓不僅要提高每個人的管理知識、管理技能,更重要的是要保證全體管理干部和整個組織按照統一的方法去應用,從而最大限度地提高組織效率,而不僅是個人的效率。所以銷售銷售部重視個人培訓的同時也要重點強化團隊培訓。一

人事部培訓

1、公司發展介紹

2、企業文化培訓

二

產品知識培訓

1、木塑行業介紹及其發展前景分析

2、木塑室內門系統

3、窗套埡口套系統

4、裝飾板線系統

5、家具系統

6、戶外景觀材料系統

三

銷售技巧培訓

1、溝通技巧培訓

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2、模擬演練培訓

3、個人優劣勢分析

四

激勵培訓

1、自我激勵培訓

2、團隊激勵培訓

3、客戶激勵培訓

五、適時培訓

1、發現問題式培訓

2、成功方法推廣式培訓

六、外部培訓

以上培訓每個階段都需配以針對性考試

第四章 市場規劃

一、渠道部市場規劃

1、第一階段開發的市場分為：

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北京市 京

天津市 津

遼寧省 遼

黑龍江省 黑

吉林省 吉

河北省 冀

山東省 魯

河南省 豫

山西省 晉

內蒙古自治區 蒙

安徽省 皖

陜西省 陜

甘肅省 甘

寧夏回族自治區 寧

青海省 青

上海市 滬

江蘇省 蘇

浙江省

浙

福建省 閩

廣東省 粵

海南省 瓊

江西省 贛

湖北省 鄂

湖南省 湘

四川省 川

重慶市 渝

貴州省 貴

廣西壯族自治區 桂

云南省 云

新疆維吾爾自治區 新

2、市場細分

分配20個渠道專員負責北京天津

河北

遼寧

吉林

黑龍江

內蒙古

山東

河南

山西

陜西

湖南

湖北

江西

甘肅寧夏

浙江

福建

廣東海南

重慶四川

廣西貴州

江蘇安徽

中各區域，通過前三次出差地毯式的網絡布建，精耕細作；布建以地級市為基本單位開展，原則上以每個地級市只設一家代理商。

3、市場整合

第二階段在第一階段市場地毯式出差三次開發以后，網絡基本成型，針對網點經營的基本情況和銷售人員的能力反饋，對全國市場劃分幾大區域模塊。同時對一批業務能力較強，對管理方面有一定認識的業務人員提升為大區經理，負責操作和管理大區事物。

針對全國市場分為華南、華北、西北三個大區，每個大區分配一名大區經理，華北包括：北京市 京

天津市 津

遼寧省 遼

黑龍江省 黑

吉林省 吉

河北省 冀 內蒙古自治區東 蒙

山東省 魯，華南包括：上海市 滬

江蘇省 蘇

浙江省

浙

福建省 閩

廣東省 粵

海南省 瓊

江西省 贛

湖北省 鄂

湖南省 湘

河南省

豫

安徽省 皖

廣西壯族自治區 桂;

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西北包括：重慶市 渝

貴州省 貴

云南省 云

新疆維吾爾自治區 新

陜西省 陜

甘肅省 甘

寧夏回族自治區 寧

青海省 青

內蒙古自治區西 蒙

山西省 晉

四川省 川.4、渠道提升

第一階段開發主要開發方向

1）市場以直轄市、省會城市和地級市為主。2）客戶店面以專賣店為主專賣區為輔進行網點鋪設。

3）客戶對象以有建材從業經驗2年以上為主，同時重點發展發展較有經營頭腦的客戶。第二階段開發主要開發方向

1）市場以直轄市、省會城市和地級市為主，同時對優秀的縣級市或縣綜合開發。2）新開發客戶統一要求專賣，對以往專賣店引導和輔助其轉化為專賣店。3）針對重點地區加大開發和扶持力度，強化對有潛質客戶的培育和提升。

4）對一些實力較大，潛質較強同時對公司認知度很高的客戶培養其開設木塑整體家居生活體驗館。

第三階段開發主要開發方向

1）對每個省或地區，重點扶持優質客戶使其成為地區性的標桿，來輻射和影響周邊市場。2）直轄市、省會城市和重點地級市要求以開發生活體驗館為主 3）重點扶持開設生活體驗館和優質專賣店客戶

二、工程部市場規劃

1、第一階段開發的市場分為：

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東 北（遼寧

黑龍江

吉林

內蒙古東）

華 北（河北

山西

山東

北京

天津）

華 中（湖北

江西

湖南

河南）

華 東（江蘇

上海

安徽

浙江）

華 南（廣東

廣西

福建

海南）

西 南（重慶

四川

貴州

云南）

西 北（陜西

甘肅

寧夏

青海

新疆

內蒙古西）

2、市場安排

對以上七個片區分配7名商務代表負責管理每片市場，商務代表負責對該市場的工程信息的收集、整理、分類、跟蹤洽談、簽單、后期維護。

3、工程操作：客戶以工程設計院、施工建設單位、市政工程項目組為主例如：精裝修樓盤、醫院、園林設計單位等等。工程項目根據工程具體情況可采取：

1）公司獨立操作，公司聯系的工程信息，從聯系、接洽、報價、簽合同、安裝、付款、售后公司獨立進行。

2）當地有實力客戶為主公司為輔的模式，客戶聯系的工程信息，以公司的名義報價、簽合同、付款，客戶承擔售后，公司返還客戶差額。

3）客戶與公司聯合操作，公司或者客戶聯系的工程信息，以公司的名義接洽、報價、簽合同、安裝、付款，客戶負責安裝和后期服務，公司給予其部分利潤。

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4、客戶提升

1）根據區域市場的客戶分布情況，重點對客戶工程信息量大，人脈廣和對公司忠誠度高的客戶加大扶持力度。

2）對公司長期合作的施工單位、設計院等合作單位重點加強維護。

5、第二階段

1）對運作成功的區域以重點城市為基點設置辦事處/分公司，同時加大各方面的支持和扶持力度。

三、國際貿易部市場規劃

1、第一階段：

1）主要是以維護好現有客戶的同時加大對其他外貿客戶信息的收集整理 2）重點加大和外貿公司接觸和合作力度

3）通過參加國際性的建材展收集國際采購商信息

2、第二階段

1）在業務發展成功的地區開始國外銷售公司 2）在業務發展成功的地區洽談聯合建廠的合作

第五章 產品定位

1、產品分類

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我們運營的產品為：

1）用于室內整體家居產品有：

室內門、折疊門、窗套、埡口套、陽角線、踢腳線、吊頂板、掛板、裝飾板、櫥柜、衣柜等

2）用于室外的景觀產品有：

地板、地板龍骨、掛瓦條、戶外欄桿、柵欄、座椅、花盆（桶）、垃圾箱、休閑庭屋、物流托盤流通框中的墊倉板等

2、品牌規劃

我們目前運營品牌為：SNOWDEN雪登、NEWWOOD、E·MAX易美

1）SNOWDEN雪登運作中高端室內整體家居系列產品 2）NEWWOOD運作室外景觀系列產品 3）MAX易美運作中低端室內整體家居系列產品

3、飾面分類

室內整體家居飾面方式有：實木貼皮做清漆、混水油漆、PU+鋁合金包邊、UV轉印+PU、UV轉印

1）SNOWDEN雪登運作飾面方式為：實木貼皮做清漆、混水油漆、PU+鋁合金包邊、UV轉印+PU 2）MAX易美運作飾面方式為：UV轉印+PU、UV轉印

4、品牌與市場

1）市場的第一階段MAX易美運并入SNOWDEN雪登市場系統統一運作，全力打造SNOWDEN雪登和NEWWOOD品牌。

2）市場的第二階段部分成功運作市場MAX易美脫離SNOWDEN雪登市場系統獨立運作

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3）市場的第二階段全國市場MAX易美全面獨立運作

第五章 宣傳推廣

一、網絡推廣

網絡推廣的興起緣于因特網和電子商務的發展、網絡傳播方式較之傳統傳播方式的創新。目前的消費者家庭裝修更多會通過網絡去收集裝修信息和尋找品牌，加快網絡推廣力度勢在必行。

我們和經銷商目前的推廣方式有：

1）論壇推廣、新聞推廣、社區推廣、問答互動推廣、博客推廣、市場調查推廣、廣告頁面推廣

2）B2B+C2C推廣

二、廣告推廣

廣告的作用是改變消費者腦中的印象，使其傾向于購買某個產品。廣告顧名思義就是廣而告之的意思！廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定的費用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

目前建材行業常用的廣告推廣有：

1）電視臺廣告、電臺廣告、雜志廣告、車體廣告、路牌廣告、戶外廣告、廣宣用品廣告、墻體廣告、活動贊助廣告。

三、展會推廣

展會是為了展示產品和技術、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。

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1）2）3）展會更直觀形象展示產品優勢 展會參觀者數量大 展會參觀者專業意向性強

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第四篇：泰禾廣場會員協議

泰禾廣場會員卡協議

甲方： 地址： 法定代表人

乙方: 地址：

法定代表人（負責人）：

鑒于乙方承租了 泰禾廣場 層 號商鋪（以下簡稱“ 泰禾廣場商鋪”），乙方同意乙方所承租的 泰禾廣場商鋪加入甲方組織的會員卡商家聯盟，雙方本著誠實守信、互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合作內容

1.甲方負責會員卡的設計、制作、發行、推廣宣傳及會員管理事宜。

會員卡的種類有員工卡、彩銀卡、黑金卡、至尊卡。

2.乙方同意接受甲方發行的會員卡，同時積極配合甲方進行宣傳、推廣會員卡，并承諾一定的折扣優惠，保證甲方持卡會員在 東海 泰禾廣場商鋪內消費能夠享受到相應的折扣優惠，相關操作嚴格遵照甲方《泰禾廣場會員手冊》相關制度執行。

二、折扣優惠

1.持卡會員在 泰禾廣場商鋪內每消費 元積一分；

2.持卡會員在 泰禾廣場商鋪內購買商品或接受服務時可按商品或服務標價享有彩銀卡 折的優惠，黑金卡 折的優惠（員工卡折扣等同于黑金卡），至尊卡 折的優惠，上述優惠折扣不得低于乙方自行發行的商鋪會員卡優惠折扣，優惠折扣部分由乙方自行承擔。

3.泰禾廣場持卡會員可在生日當天至乙方 東海 泰禾廣場商鋪領取等同乙方自有商鋪會員的生日福利，生日福利為：，生日福利費用由乙方承擔，若乙方自有商鋪會員生日福利有變更的，泰禾廣場會員亦按變更后的 1 / 3

生日福利享受該權利。

三、雙方的權利與義務

1.甲方會員到乙方進行消費時，乙方不得以甲方會員已經享受會員待遇為由拒絕普通消費者應享有的合法權益。

2.甲方有權根據會員活動的需要，在特殊時間（如會員日、節假日等）調整會員積分倍率，即開展雙倍積分、三倍積分等類似或類推的會員促銷活動。

3.乙方為使用自有POS系統的商戶，需指引顧客憑乙方銷售小票到甲方指定地點辦理消費積分錄入、退貨積分扣除等業務，乙方為租用甲方POS機的商戶，需在收銀時主動為顧客辦理消費積分錄入、退貨積分扣除等業務。

4.甲方有權根據經營需要與第三方洽談合作發行其他會員卡事宜，包括但不限于合作發行銀行聯名卡、企業會員卡、企業工作證等，乙方應接受經甲方認可并發行的前述會員卡，此類會員卡享有的折扣優惠、會員積分原則及積分返利原則以甲方書面通知為準。5.甲方有權不定期抽查會員卡的使用及消費積分情況，且甲方有權對會員卡消費積分記錄的真實性、有效性進行核查，在核查過程中有權調取乙方的銷售資料，乙方應積極配合。

四、違約責任

1.乙方在與甲方合作期內如與第三方進行類似合作，其會員價格不得低于與甲方合作價格，其所提供的優惠政策力度不得大于向甲方所提供的優惠政策。否則，甲方有權按照乙方提供給第三方的優惠條件修改本協議第二條，同時，乙方向甲方支付違約金人民幣5000元，乙方應予接受。

2.乙方為租用甲方POS機的商戶，未在收銀時主動為顧客辦理消費積分錄入、退貨積分扣除等業務，經甲方查證屬實，乙方應按照300元/次的標準向甲方支付違約金。3.乙方為使用自有POS系統的商戶，未指引顧客到甲方指定地點辦理消費積分錄入、退貨積分扣除等業務，經甲方查證屬實，乙方應按照300元/次的標準向甲方支付違約金。4.乙方保證為甲方會員提供協議中所約定的折扣優惠。如乙方不按照約定提供會員折扣服務或者提供的會員服務不符合約定之標準，遭到甲方會員投訴，經甲方查證屬實，乙方應將多收取的貨款退還給持卡會員，并按照優惠金額2倍的標準向甲方支付違約金。5.若乙方拒絕提供第二條第3款會員生日福利的，經甲方查證屬實，乙方應按照300元/次的標準向甲方支付違約金并支付甲方處理客訴發生的費用。

6.乙方應嚴格要求乙方員工遵守甲方的各項管理制度、不得利用職務之便惡意對會員卡進行積分。若經甲方查實乙方員工利用會員卡惡意積分的，沒收并將該會員卡內的積分全

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部清零，乙方應按照積分折算現金原則支付該會員卡內積分的十倍作為違約金（若會員卡內的積分全部或部分兌換成禮品的，應將該兌換成禮品部分的積分折算成現金）。并處以涉嫌店員最低1000元罰款，情節嚴重者，甲方有權要求乙方對該職員予以辭退或者調離。

7.上述積分折算現金及違約金，乙方需在違約行為被認定后的5個工作日內將款項交至甲方財務部，逾期未繳納的甲方有權在乙方租賃合同項下繳納的履約保證金中直接進行相應的扣減。

五、其他事宜

1.甲、乙雙方應嚴格履行本協議中約定的義務。甲、乙雙方就各自提供的產品或服務，接受顧客的投訴，并應積極合作，共同努力解決因此引發的糾紛、爭議、索賠等事宜，就各自過錯程度依法承擔責任。

2.本協議的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律，甲乙雙方因本協議的履行而產生的任何爭議應首先通過協商解決，協商不成的，任何一方可向協議簽訂地人民法院起訴。

3.本協議有效期與乙方簽署的該商鋪租賃合同期限一致，如租賃合同提前終止，則本協議同時終止。

4.本協議自雙方蓋章之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

簽訂日期： 簽訂日期：

簽訂地點：泉州市豐澤區

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第五篇：江西泰豪動漫職業學院合唱團章程

江西泰豪動漫職業學院大學生藝術合唱團章程

第一部分 總則

第一條 為加強江西泰豪動漫職業學院合唱團的組織建設和制度建設，使工作系統化，制度化，維護合唱團的先進性，提高團員素質，從而規范合唱團日常工作，更好地為廣大師生服務，提高校園文化藝術氛圍，特制定本條例。

第二條 江西泰豪動漫職業學院大學生藝術合唱團是學院團委學生會下的藝術社團之一，直屬于學院團委學生會。

第三條 江西泰豪動漫職業學院合唱團實行民主集中制原則。

第四條 江西泰豪動漫職業學院合唱團的信念是：營造校園藝術氛圍，提高大學生藝術修養。宗旨：熱愛藝術，熱愛人生。

第五條 江西泰豪動漫職業學院合唱團所有成員均須自覺維護合唱團的集體榮譽，團結合作。

第六條 江西泰豪動漫職業學院合唱團所有成員均須兼顧學習和工作，相輔相成。

第二部分 細則

第一章 江西泰豪動漫職業學院合唱團簡介與宗旨

第一條 江西泰豪動漫職業學院合唱團簡介

江西泰豪動漫職業學院合唱團本著“營造校園藝術氛圍，提高大學生藝術修養”的信念，逐步發展成為一個高素質的大學生合唱團體，是活躍在校園文藝舞臺上的一支重要力量。

第二條 江西泰豪動漫職業學院合唱團宗旨

江西泰豪動漫職業學院合唱團，通過合唱藝術來組織、普及素質教育與美育教育，提高學生藝術修養；通過計劃，常規的訓練，逐步使活動正規化，成為能夠代表學校藝術水平的一個優秀學生社團，為學院的精神文明建設，校園文化

建設以及素質教育的深化作貢獻。

第二章 江西泰豪動漫職業學院合唱團組織架構與職能

第三條 江西泰豪動漫職業學院合唱團的機構組成：團長、副團長、聲樂部（女高音聲部、女低音聲部、男高音聲部、男低音聲部）。

第四條 江西泰豪動漫職業學院合唱團學生干部職能

團長：

1.對外代表本團，對內向全體團員負責。

2.主持合唱團日常工作，組織開展團員排練以及合唱團組織建設工作。

3.協調團委學生會、指導老師及兄弟團與合唱團之間的工作。

4.任命和考評團內各部門干部。

5.定期主持召開合唱團干部例會（通常每周一次）

副團長：

1.協助團長開展合唱團成員管理、宣傳、組織評優工作。

2.負責合唱團的網絡建設。

3.負責合唱團的內部活動經費的管理。

4.收集以及整理合唱團的資料。

聲部長（女高音聲部、女低音聲部、男高音聲部、男低音聲部）：

1.主要協助團長開展合唱團成員專業技能提高工作。

2.承擔了合唱團日常管理工作的主體。包括：排練通知、團員考核、團內建設等。

3.排練和演出中能最早明白指揮（或老師）的意圖，并傳達給聲部成員。

4.協助團長完成合唱團內部活動的策劃。

5.負責合唱團對外宣傳及舉辦各種活動時的相關宣傳策劃。

第五條 江西泰豪動漫職業學院合唱團招新制度

1.品行端正，熱愛合唱藝術，學有余力完成正常的排練和演出任務。

2.具有一定的藝術修養，特別是在要有較好的音準。

3.每學期藝術團統一舉行一次招新活動。

4.由團干和指導老師組成評審小組，對報名者進行考核，合格者方可入團。

5.中途入團須有至少一名團干和兩名團員的推薦，經過考核面試，合格者方可入團。

第六條 江西泰豪動漫職業學院合唱團退團制度

1.合唱團團員畢業離校后視為自動退團。

2.因其他原因，需要中途退團的團員，須提出書面申請，經批準后方可離團。

3.對于退團時團齡滿兩年或在團期間為合唱團做出突出貢獻的團員，授予“杰出團員”稱號，并記入合唱團杰出團友錄。

第七條 江西泰豪動漫職業學院合唱團排練活動

本團實行常年按計劃排練，正常情況下每周排練兩次，如遇演出或比賽事項，則加時排練。訓練內容包括合唱聲音的訓練、藝術作品的處理、音樂基礎理論及指揮等方面。

第三章 江西泰豪動漫職業學院合唱團訓練管理制度

第八條 每次排練前，由各聲部長負責考勤，考勤工作必須做到認真、負責、真實。各個聲部出勤人數不得少于該部總人數的80%。

第九條 若有事遲到或不能來參加排練，需要請假，在排練前向聲部長說明事由，理由正當方能請假。事后請假視為無效。每位團員每個月只準請假一次，特殊情況可允許多一次請假機會。

第十條 遲到15分鐘記遲到一次，遲到三次作曠練一次處理。

第十一條 請假累計兩次計曠練一次；

第十二條 每月曠練一次的團員，對其進行口頭警告，并取消下一個月的請假權利。

第十三條 每月曠練兩次的團員作自動退團處理；

第十四條 曠練累計三次的團員將被取消參加重大演出或參賽資格。

第四章 江西泰豪動漫職業學院合唱團考核制度

第十五條 以上第八條的綜合情況將作為學評優以及綜合測評的依據。第十六條 合唱團員合格團員每學期可以藝術實踐的名義加文化素質課學分。

第十七條 合唱團每年年底評選優秀團員和優秀團干若干名，報學院批準后，頒發榮譽證書。對參團時間超過兩年或有突出貢獻者頒發“突出貢獻獎”。

第十八條 根據《江西泰豪動漫職業學院學生手冊》關于江西泰豪動漫職業學院學生學年綜合測評辦法的規定，對于合唱團員以及合唱團員參加的演出比賽活動在相應模塊予以加分。

第五章 江西泰豪動漫職業學院合唱團團員享有的權利和義務

第十九條 合唱團團員享有以下各項權利：

1、對團委會的工作進行監督，提出批評和建議。

2、團員享有選舉權和被選舉權。

3、接受本團給予的獎勵。

4、由本人提出申請，可以退出合唱團。

第二十條 合唱團團員應履行以下各項義務：

1、遵守國家法律，校規校紀及本章程。

2、遵守團委會的決議，完成團委會委派的任務。

3、按時參加排練，不能按時參加排練須辦理請假手續。

4、珍惜并維護合唱團聲譽。

第六章 江西泰豪動漫職業學院合唱團換屆制度

第二十一條 換屆每一次，時間為每學年結束前，采取公平民主的投票方法，面向全體團員，按照公平，公開，公正的原則。每一位表現出色的團員均有機會參加選拔。

第二十二條 有意競選團長、副團長的候選人，需寫一份書面自薦申請書，寫明要競選的職位等，交到應屆團長處。召開合唱團全體成員選舉會議，候選人作競選演講，由全體成員采用匿名投票方式。最后，由老師和藝術團總團長面試通過。

第二十三條 有意競選部長的候選人，需上交書面自薦申請書，寫明要競選的職位等，交到應屆部長處，再交到應屆團長處，由團長和應屆部長面試通過。

第三部分 附則

第一條 本制度若與學校政策以及其他管理規定有抵觸，按照學校政策和相關規定執行。

第二條 本制度自公布之日起實施。

江西泰豪動漫職業學院大學生藝術合唱團

二O一一年四月十三日