第一篇：2014年上半年信息統計科工作總結

2014年上半年信息統計科工作總結

一、基本情況：

據計生常住報表統計：2013年10月至2014年6月，全市上報出生34538人，出生率為7.56‰，人口自然增長率為3.41‰ ；政策生育率為90.77%；人口出生性別比為108.42：100。全市共落實節育措施28903例，其中結扎12816例（純二女結扎1405例），放環15313例，補救措施771例，長效措施落實率65.2%，長效及時率為43.50%。

二、上半年工作

上半年，信息統計科緊緊圍繞市衛計局的中心工作思路，充分發揮信息引導、動態監測、輔助決策、科學管理和檢查監督的功能，堅持求真務實，強化服務，促使人口與計劃生育統計質量進一步的提高。

1、統計制度進一步完善。為扎實做好計生統計工作，按照省的要求，在征求各縣對計生統計口徑調整意見的基礎上，于5月21日轉發了《廣東省計劃生育統計口徑和統計報表規定的通知》，統計年度時間和統計責任進一步得到明晰。

2、完成單獨夫婦對象規模摸底工作。為配合做好單獨生育政策的實施，今年初，開展了全市已婚育齡夫婦中，一方為獨生子女的摸查工作，經過摸底，全市共有8140對符合單獨政策的對象，為單獨政策的實施提供了數據支撐。

3、加強人口動態監測工作。穩定低生育水平，是當前計生工作的一項重要內容。為防止人口出生出現大幅度的波動，我市加強對各地人口出生的監控工作，對數據出現異動現象的，及時予以提醒，確保2014年度的人口計劃控制指標不突破。

4、計劃生育基礎工作得到夯實。按照市人口計生領導小組的統一部署，我市在3、4月份開展了以定點結扎和社會撫養費征收工作為重點的春季計生集中服務活動。據統計，春季計生集中服務活動期間，共完成各種節育手術15147例，其中落實定點結扎8030例，放環6893例，補救措施355例，征收社會撫養費7329.10萬元，有效地降低了政策外多孩生育的隱患。

5、著力提高入庫個案數據質量。按照省衛計委的工作部署，從7月起，我市組織開展全員人口單獨夫婦信息核查和計劃生育獎勵扶助對象信息完善專項工作，提升了全員人口信息庫數據質量。

6、加強業務培訓工作。機構合并后，因基層業務人員調整等原因，根據各地的業務需求，積極爭取省的支持，認真做好培訓方案，在下半年對全市基層業務人員開展全員人口信息系統的業務培訓工作。

7、為發改局、住建局、教育局、統計局等相關部門提供江南新城、城鎮化建設、農業轉移人口、學齡前兒童規模等衛生計生數據。

信息化建設工作

1、做好基層項目系統的準備工作。為深入推進基層醫療衛生機構綜合改革，著力“保基本、強基層、建機制”，信息統計科根據省衛計委的總體工作部署，認真落實廣東省基層醫療衛生機構管理信息系統項目（以下簡稱基層項目）的各項準備工作，擬定了基層項目建設的準備工作計劃，一是嚴格遵循機房建設規范，做好市級數據中心機房的規劃及建設的準備工作；二是對現有區域衛生信息平臺的網絡狀況進行摸底，按省衛計委的要求統籌規劃，依托電子政務外網，建設高可用性、高安全性、較好的成本有效性的市級區域衛生計生網,實現本區域各級衛生計生行政管理部門、直屬單位和醫療機構的互聯互通，三是認真梳理現有基層衛生醫療衛生機構信息系統，做好數據備份及數據遷移準備。

2、推進居民健康檔案建設工作。截止2014年7月，全市電子健康檔案建檔達323萬份，建檔率達75.12%，健康檔案的質量得到提高，使用率得到提升。

3、完成省級衛生信息化建設試點的總結評價工作。我市蕉嶺縣衛計局是省級衛生信息化建設試點，自2011年試點工作啟動以來，嚴格按國家、省、市和縣有關文件精神，結合自身實際，積極開展衛生信息化工作，認真落實居民健康檔案的建設，整體建設工作進展順利，取得了較好的階段性成效，對我市其他縣（市、區）的衛生信息化建設起到了很好的示范作用。

4、做好居民健康卡發行的可行性調研工作。根據省衛計委信息化工作的要求，陪同省衛計委領導分別到五華縣、梅縣區對居民健康卡發行工作進行調研，初步了解了基層對健康卡的需求情況。

5、積極推進基層醫療機構與社保信息系統聯網結算工作。為進一步方便參保群眾看病就醫和報銷醫療費用，按照《梅州市人民政府辦公室關于完善社保機構與定點醫療機構醫療費用聯網結算的通知》（梅市府辦函〔2013〕168號）要求，市衛計局與會同有關部門，下發《關于加快定點醫療機構與社保信息系統聯網即時結算的通知》（梅市衛函〔2014〕111號），以此推進基層醫療衛生機構啟用醫保即時結算工作。在市社保局推動和市電信分公司的技術支持下，基層醫療機構的聯網即時結算工作順利開展，至7月25日，93.5%的基層醫療機構實現了聯網即時結算工作，為邊遠山區群眾的看病就醫和費用報銷提供了方便。

三、存在問題

一是我市總人口基數大、已婚育齡婦女總量逐年增加，生育反彈壓力大；二是部分地方的出生人口性別比偏高現象仍高突出；三是當前我市的人口和計劃生育工作發展仍不平衡，部分地區受機構合并的影響，工作有所松懈，基礎較為薄弱，同時人口流出量大，直接影響我市人口計生工作整體水平的提高；四是老齡化問題日趨嚴重，老齡人口逐年增加，老齡化程度加劇，勞動成本上升，養老機構及配套床位嚴重不足，居家養老仍是主要方式，養老日漸成為重大社會問題，對我市經濟、社會的可持續發展影響逐漸顯現。

四、下半年重點工作計劃

加快推進衛生計生系統信息化建設為手段，真正實現以人為本，推進衛生計生從重管理向強服務方式轉變，提高醫療衛生服務效率、質量和水平，滿足人民群眾日益增長的健康需要，著力解決群眾“看病難、看病貴”問題。一是組織實施廣東省基層衛生機構管理信息系統項目，逐步推進居民健康卡的發放；二是依托全員人口信息系統，整合部門人口信息，匯同統計、公安、人社、民政和教育等相關部門，搭建人口信息交換平臺，建立互聯互通、互利互惠的人口信息資源共享機制，減少數據重復采集，提高人口信息資源的使用效率，推進人口與經濟社會資源環境的協調和可持續發展；三是著力提高衛生計生統計數據質量，充分利用衛生計生信息資源，發揮統計動態監測和預警預報作用，為科學決策和管理服務提供重要參考依據；四是強化人口動態監測工作，動態監測人口發展態勢，及時掌握人口計劃執行情況，加強對統計分析工作的檢查指導，確保年度人口計劃的完成。

第二篇：統計信息科上半年工作總結

統計信息科上半年工作總結

XX年上半年，統計信息科加強統計基礎知識學習，嚴格遵循統計信息科工作職責，不斷轉變工作作風，不斷探索工作中的新思路、新方法，圓滿完成年初預訂目標和領導交辦的其它工作，現將上半工作總結如下：

一、主要工作

.加強業務學習。隨著統計工作不斷規范化、系統化，統計報表不斷推陳出新，針對新變化，我們認真研究新報表數據邏輯聯系，明確各表格填寫要求，及時開展報表培訓，取得了很好的效果；同時認真研究XX市社會消費品零售總額和地區生產總值的認定辦法，面對新政策及時針對性調整月報、季報數據，提高數據質量。針對工作中出現的問題，積極向同事和統計局相關科室請教，提高自身業務水平和服務能力。

2.強化服務企業意識。認真開展黨的群眾路線教育，轉變工作作風，積極服務企業，先后組織非金融固定資產投資報表培訓，幫助統計人員熟悉報表流程，明確統計基礎工作要求，扎實建立統計臺賬，完善統計資料。

3.加強溝通協調。根據統計方法和統計口徑的變化，及時指導各鄉鎮和限上企業進行統計報表，提高數據質量，共走訪企業103家，了解企業經營狀況和存在問題，化解對統計工作存在的誤解，幫助企業完善統計資料。

4.加強統計分析。為完善統計數據分析，提高分析水平，更好的指導企業發展和為領導決策提供參考，我們主動鉆研各報表數據間邏輯聯系，初步形成一套完備的統計數據分析表格，提升了分析的速度和準確性。

5.加強業務研究。不斷加強商務理論學習和業務研究，在局統一部署和安排下，參加了XX市加快電子商務發展的調研工作，起草了《XX市關于加快電子商務發展的意見》，已送審。

二、取得的成績

.圓滿完成年初工作目標。XX年1—5月我市社會消費品零售總額47.74億元，增幅13.1%，總量居于XX市第四，東四縣第二，增幅居XX市第二，東四縣第一；國家重點服務企業收入XX.5億元，可比增幅14.1%，位于XX市前列，完成預訂工作目標。

2.高標準完成領導交辦的各項工作。起草了《XX市關于加快電子商務發展的意見》，已送審；認真開展綜治ww工作月報和不穩定因素預警排月查工作，及時化解矛盾。

三、經濟形勢分析

雖然我市社會消費品零售總額在XX市居于前列，但離XX強市目標還有差距，預計上半年完成目標44.5%，不能達到雙過半，離13.5%的增幅目標還有一定差距。

.經濟下行壓力增大。受全球經濟影響，XX年全國社會消費品零售總額增幅12.0%，今年1—4月增幅10.4%，下降1.6個百分點；XX年XX市社會消費品零售總額增幅13.3%，今年1—4月增幅12.4%，下降0.9個百分點。

2.統計檢查風險增大。衡山縣統計造假事件披露后，中央政治局多個常委作出批示，要嚴查統計造假，湖北省統計局開展多輪統計巡視。

3.經濟總量增大后自我調整。XX年1—3月XX市社會消費品零售總額增幅為13.5%，1—4月XX市社會消費品零售總額增幅為12.4%，下降1.1個百分點；XX年1—3月XX市社會消費品零售總額增幅為15.0%，1—4月XX市社會消費品零售總額增幅為13.2%，下降1.8個百分點。

四、后期工作安排、加強與鄉鎮溝通。加強對鄉鎮的交流溝通，提高積極性和主動性，督促鄉鎮按照計劃進行，減少隨意性，避免前松后緊，提高數據質量。

2、改革社會消費品零售總額考評辦法。在對鄉鎮目標考評中，要修改社會消費品零售總額考評細則，按照XX市考評方法，制定詳細考評細則，分月核算各鄉鎮社會消費品零售總額。

3、大力培育市場主體。修改對新增企業的部門獎勵辦法，充分發揮其它行業主管局市場主體培育的積極性，將培育市場主體和統計報表管理分開，將統計報表管理職能劃歸各鄉鎮，可拿出相應經費進行補貼。對大型商貿企業增加統計人員，完善統計基礎資料。

4、加強業務學習。積極學習統計基礎知識和會計基礎知識，提高計算機能力，提升業務水平，不斷改進工作方法，更好的服務于企業。

統計信息科

二〇一五年七月一日

第三篇：統計信息科2009年工作總結111

統計信息科2009工作總結

2009年，在院領導的正確領導下，全科員工團結協作、勤奮工作，認真執行和落實科室工作目標及個人工作分解目標，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結匯報如下：

一、總體情況：

1、緊密圍繞我科2009目標管理責任書以及和2009年科室工作計劃和要點，分解制定了《個人目標管理責任書》、理順各個部門工作流程。嚴格執行個人管理目標責任書和工作流程，認真進行月度及考評和考核工作。

2、年內完成宣傳醫院的文章49篇（其中：院內11篇、院外38篇），發表專業論文3篇。

3、年內在我院三級甲等醫院評審工作中，本部門評審打分中未發生扣分內容。

4、積極獲取院外統計資料供院領導參考、決策（年內共收集院外統計資料12份）。

5、一人榮獲省衛生廳“衛生統計網絡直報先進個人”。

6、本部門人員不符合學歷規定人員全部參加學歷教育培訓。

二、各相關管理內容工作情況：

1、信息化建設和管理方面

（1）本是門診、住院患者急劇增加的一年，也是各病區、醫技、門診等部門對信息系統依賴增強的一年。根據此情況，切實加強院內信息系統的管理和維護工作，認真巡回檢查、發現問題及時處理，做到了有檢查、有記錄、有效果，做到了工作準確、服務到位，確保了我院信息系統一年來的整體平穩運行。

（2）年內完成我院信息化建設方面的“醫學影像（PACS）”建設工作。將我院普放、CT、介入、核磁、超聲、內鏡、病理均納入醫院整體信息化管理之中。完成建設后，使得我院信息化應用形成以醫院管理信息系統（HIS）、檢驗管理信息系統（LIS）、影像管理信息系統（PACS）三大系統為主體的較為完整的信息系統體系，向著“數字化醫院”的信息化建設目標穩步邁進。

（3）在建設“影像系統（PACS）”系統的同時，投入主要硬件設備及“第三方”軟件，對我院中心機房進行升級工作，將核心服務器增加四臺惠普RH6000型小型機，兩臺惠普EVA4400磁盤陣列，將我院信息系統初步建立為“雙機有容錯、數據有備份”的較為安全的系統運行模式，使得我院信息系統安全性提升了一個等級，有效的保障了信息系統的高效、安全、穩定的運行。

（4）根據我院現階段管理的實際情況，創新性的完成了在新一代開發平臺上開發的我院統計軟件的開發和實施工作，于今年3月正式投入使用。

（5）完成了省醫保的接口程序的開發工作，目前醫保科正在與省醫保局進行數據匹配工作，匹配完成后即可上線正式投入使用。

（6）進行了病案借閱管理程序的調試工作，擬明年初進行實施。

（7）進行了我院“圖書館管理系統”的軟件前期調研工作，擬明年上

半年進行具體的程序開發工作。

（8）根據我院原有電子期刊因故不能查閱“中華”等系列核心期刊的情況，及時請示院領導，經批示后，將我院電子期刊查閱工作更改為“萬方醫學數字期刊”，滿足了我院人員對醫學核心期刊的查閱需求。

2、統計工作方面

（1）完善信息統計體系，細化了信息統計采集點，自行開發的新統計軟件的應用完成了對醫生個人各類數據的采集，按月對專家個人、醫療組工作量的統計。及時向院領導及其它相關部門按規定上報固定和臨時統計數據，包括臨床各病區、門診各科室、專家門診、醫技科室等完成的工作數量、工作效率、工作質量、經營情況。有效地提高統計信息地利用率，使院領導及全院各科室、各部門、各位專家能及時獲得信息，并通過進行橫向、縱向對比分析，幫助科室找出差距、分析原因、改進工作。

（2）加強與兄弟醫療機構，尤其省醫院、附屬醫院和市一醫院的信息交流，為院領導和相關部門提供省內較大型醫療機構運行情況，收支情況，病人情況，工作量等的統計分析報表。

（3）根據我院現階段管理的實際情況，完成了在新一代開發平臺上開發的我院統計軟件的開發和實施工作，于今年3月正式投入使用。

（4）積極配合省衛生廳統計信息中心工作，派出專人出色配合完成全省“衛生系統統計年鑒”編撰工作，我科一名統計人員作為編委主要成員參與工作得到省衛生廳的好評。

（5）及時完成上報省衛生廳、衛生局的各類統計表、調查表。我院統計人員因工作認真、細致，被作為衛生作為定期審核區域內報表的審核人

員使用。

（6）根據院領導指示，于今年4月開始將門診醫技科室工作量納入門診報表統計范圍內逐月進行統計。

3、圖書管理工作方面

（1）加強院圖書館的管理工作，滿足全院員工圖書及期刊雜志的借閱、查詢工作需求。

（2）年內對院圖書館歷年來萬余冊圖書、期刊合訂本，進行了整理、歸類、登記工作。

（3）年內對 08年600余冊期刊、15種報紙總結為合訂本、新購入及接收捐贈圖書及期刊合訂本 200余冊、截止11月接收年內所訂閱期刊 500余冊。

（4）年內接待查閱、借閱期刊雜志300余人（次）。

（5）完成2010年新訂閱期刊雜志151種，報刊15種。

三、2010年工作思路及重點

在新的一年，除更加快速、高效的完成本科室管理范圍內各項日常性工作任務外，應以以下思路及重點開展工作：

1、繼續以衛生部《醫院信息化建設規范》內容要求，在原有醫院信息化建設基礎上，繼續完善醫院信息化建設；

2、開展以網絡無線覆蓋應用為基礎的移動查房應用的論證工作，撰寫論證報告，提請醫院是否進行此項建設；

3、繼續完善“合理用藥”軟件的調研論證工作，結合醫院實際，提出新的醫院建設的可行性方案；

4、充分考察國內“電生理”類儀器設備的信息化工作，如國內有切實可行的解決方案，提請醫院考慮是否進行建設；

5、在今年論證開發“圖書館管理系統”的基礎上，年內完成此項軟件的開發工作，投入正式應用；

6、繼續完善信息統計體系，細化了信息統計采集點，結合今年自行開發已投入使用的新一代統計軟件，擴展應用功能，更好的為院領導及相關部門提供醫院統計信息服務工作。

7、在信息系統應用層面，配合醫務科進行病案質量檢查和監測工作，有效提高我院病案質量；

8、已定期“調查表”的形式，對各部門圖書資料的需求進行匯總統計，經批準后購入，作為圖書館提高服務質量的一項具體措施。

統計信息科

2009年12月

第四篇：信息統計科工作制度

信息統計科工作制度

一、組織醫院信息管理系統、互聯網、醫院網頁的設計開發和維護，負責院中心機房的日常維護工作。

二、認真貫徹執行國家有關信息統計工作的法律法規和政策，建 立健全并不斷完善信息管理工作制度，嚴守有關保密工作制度。

三、以科學、先進、標準、實效的原則進行保健院信息化建設，嚴格信息網絡系統管理，保障系統運行的安全穩定，保證數據信息的 準確可靠。

四、認真貫徹執行上級統計報表制度，嚴格按照國家要求準確及 時地完成統計報表、統計數據的上報工作，認真做好院內各類統計報 表、統計原始記錄的設計和制定，管理和協調其他科室的統計工作，督促、檢查統計工作執行情況。

五、做好保健院數據信息的收集、整理和檔案管理工作，設專人 負責統計原始資料的建檔、歸檔工作，采用現代信息技術，逐步建立 電子檔案和保健院綜合信息數據庫。

六、做好信息資源的開發和利用，對單位的計劃執行、業務開展 和管理工作等情況定期進行綜合和專題統計分析，實行統計咨詢和統 計監督，為領導和上級部門決策提供統計信息服務。

七、對本單位的計劃執行情況和管理工作情況進行統計分析，實 行統計服務和統計監督。

八、有針對性的深入科室，進行各種實際的專題統計調查，動用 多種統計分析方法，向醫院領導提交有關醫院管理方面的專題統計分 析報告。

九、定期向院領導提供統計數據資料，向各科室反饋統計信息，編寫統計分析報告，不斷提高統計服務水平。

十、經常與有關科室取得聯系，聽取科室意見，改進工作，不斷 提高工作效率和工作質量。

綜合統計制度

一、負責全院的綜合統計工作，指導各科兼職統計員嚴格按照統 計工作制度規定辦事，認真執行崗位責任制和目標責任制。

二、認真做好統計設計、統計調查、統計資料整理、統計分析和 反饋、統計預測、統計監督六大部分的工作。

三、綜合統計工作的最終目的是為醫院管理及時提供真實、全面、科學的統計數據和統計分析，協助醫院制定短期計劃和中長期發展規 劃；檢查和監督計劃的實施。

四、及時完成上級下發的統計報表。向上級部門報送的統計報表，必須建立復核制度，除由制表人自審外，還須經統計負責人復核無誤 后，方可送院長審查簽發并加蓋公章報出。統計

工作的業務制度

一、認真執行上級統計報表制度。

二、按照上級衛生行政部門的有關規定，建立本單位的統計

工作 制度和統計原始記錄登記臺帳制度，負責有關統計原始記錄表格的設 計、修改、解釋、檢查和督促。

三、對科室上報的原始資料應嚴格檢查審核，科學整理、正確計 算，做到日清月結，保證數據準確、可靠和及時。

四、建立健全統計臺帳，定期做好歷史資料和資料的整理、積累和匯編工作，建立統計資料檔案制度，保證統計資料的系統性、連續性、完整性和真實性。

五、有針對性地深入有關部門和科室，進行各種實際的專題統計 調查。運用多種統計分析方法，向有關領導提供管理方面的專題統計 分析報告，向各科室反饋統計信息。

統計原始資料收集制度

一、為保證統計數據及時、準確、可靠，統計室有權給醫院各科 下達統計調查表。各科應根據要求按時向統計室填報，填報的數據應 真實、準確、可靠。

二、為保證統計資料的順利收集，各科室應設立兼職統計員，負 責本科室的統計原始資料填寫的組織和實施。

三、各種原始記錄要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。

四、統計人員每天到各科收集統計資料。門診各科兼職統計員應根據原始記錄每天上午 8:30 前填好前一天的門診工作日志及工作量 的登記；住院部各科由小夜班值班護士于每晚 0:00

填寫住院工作日 志。將填寫的工作日志、工作量登記以及出院病歷存放在一個固定位 置，以便統計人員收回。

統計資料登記整理報表分析制度

一、統計原始資料收回后，由專人負責審核，審核無誤后，進行 分類和各種登記工作。

二、每天根據門診工作日志、醫技工作日志、病室工作日志、統 計卡或出院病歷填寫逐日登記表及各種分類登記簿，并由專人按時輸 入計算機，打印日報。

三、對各種統計資料應定期（月、季、年）進行分類、整理、裝 訂并妥善保存。

四、報表應在上級或本單位規定的時間內完成。確保報表數據準 確，無邏輯性和技術性差錯。

五、各種上報報表，必須由統計負責人和制表人自審和簽字后再 送院領導審查簽發，并加蓋單位公章。

六、對于收集到的統計資料應及時進行分析，以充分發揮統計服 務、指導、監督的作用，為領導決策提供依據，統計資料應圖文并茂。

七、每年對上年的統計資料繪圖上墻，反映本單位基本情況和醫 療業務情況的變動趨勢。

第五篇：XX年信息科工作總結

XX年信息科工作總結

XX年信息科工作總結

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

(一)醫院信息化，構建和諧醫患關系。

積極學習實踐科學發展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。(1).做好“新農合”網絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率;(2)為醫院長遠發展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業局聯系，加快設立醫院網站，預計11份正式開通，醫院網站的建成，不僅提升醫院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。

(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯系***公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班，對我院的醫生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統已開展運行近二個月，門診收費運行平穩，系統平穩過渡。(2).為了加快與全市信息化接軌，9月份聯系電信部門進行光纖鋪設;(3)聯系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。(三)利用媒體的宣傳，提高醫院的知名度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

(三)中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

(四)醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

XX年信息科工作總結

我于200X年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院于XXXX年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數據和信息;二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d: emp;禁用休眠，節省空間;轉移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d: emp;轉移我的文檔的位置，移至D:My Documents;修改注冊表信息，禁用USB口;系統管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Power users;最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相

應處分;分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。

3.網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。

4.數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案

為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。

經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

二○○九年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：。

一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是XX信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展!對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

XX年信息科工作總結

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。