第一篇：市政府辦機(jī)關(guān)黨委第一黨支部2007年工作總結(jié)

市政府辦機(jī)關(guān)黨委第一黨支部

2007年工作總結(jié)

一年來，市政府辦機(jī)關(guān)黨委第一黨支部在市直機(jī)關(guān)工委、市政府辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)黨支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效地促進(jìn)了辦公室各項工作，提高了辦公室為民服務(wù)的水平。現(xiàn)將一年來市政府辦黨委第一黨支部工作總結(jié)如下：

一、思想政治建設(shè)方面

堅持從提高黨員干部政治理論水平入手，以“三風(fēng)”建設(shè)、民主評議政風(fēng)、十七大宣教活動為契機(jī)，狠抓政治理論學(xué)習(xí)。一是健全學(xué)習(xí)制度，保證“三做到”：做到上一周準(zhǔn)備好下一周黨員干部理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有目的、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)；做到理論學(xué)習(xí)與中央、省、市當(dāng)前工作重點和實際相結(jié)合，注重突出理論學(xué)習(xí)的時效性和先進(jìn)性；做到重要理論文章由支部書記帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，并結(jié)合辦公室實際，開展討論，深化學(xué)習(xí)效果，使廣大黨員干部自覺接受政治理論教育，時時緊繃政治理論學(xué)習(xí)這股弦。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，采取“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合、集中教育和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、面對面教育和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合等多種學(xué)習(xí)方式，積極組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十七大精 神學(xué)習(xí)讀本、《新黨章》以及上級有關(guān)會議和文件精神等。在學(xué)習(xí)中，要求每個黨員干部認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得2萬字以上，并在宣傳欄上張貼。一年來，黨支部共出黑板報10期。三是以“三風(fēng)”建設(shè)和政風(fēng)評議為切入點，全體黨員干部從塑造自身形象做起，從最基本的言談舉止和待人接物做起，從培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和工作作風(fēng)做起，認(rèn)真開展自查自糾，針對自己工作中的不足，研究解決方法，提高業(yè)務(wù)水平，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，有效推動了辦公室各項工作的順利開展。

二、組織建設(shè)方面

（一）加強(qiáng)班子建設(shè)。在辦公室工作人員變動頻繁的情況下，及時補(bǔ)、改選了支委成員、黨小組長，防止了黨支部工作 “空檔”，并組織完成好各級黨代表選舉工作。目前，支部分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極主動地開展黨建業(yè)務(wù)工作，能夠充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員在政治上互相幫助，組織上互相監(jiān)督，作風(fēng)上互相促進(jìn)，做到了思想上同心、工作上合力、行動上合拍。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范作用引導(dǎo)下，全辦干部職工進(jìn)一步堅定了理想信念，形成強(qiáng)大的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力。支部有2名同志被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

（二）建立健全黨建目標(biāo)責(zé)任制。一是年初支部與每個黨員分別簽訂了黨建目標(biāo)責(zé)任書，實施量化管理，進(jìn)一步明確了任務(wù)，使責(zé)任落實到人。二是建立和完善各項制度，堅持“三 會一課”制度和民主集中制，堅持做到支部重大事項決策必經(jīng)支委會、黨員大會討論通過，形成了科學(xué)管理、民主決策的運行機(jī)制。三是健全辦公室工、青、婦等群眾團(tuán)體組織，支委對工、青、婦工作分工明確，責(zé)任到人，并能積極參加上級組織的各項活動。

（三）認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。堅持“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字原則，嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，特別是做到對申請入黨的同志進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)教育，做到成熟一個、發(fā)展一個，確保黨組織的先進(jìn)性。

三、作風(fēng)建設(shè)方面

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。一是積極組織廣大黨員干部開展黨風(fēng)黨紀(jì)廉政教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀，自覺抵制一切腐朽思想，尤其不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而滋生優(yōu)越感和傲氣。二是黨支部通過個別談話、征求意見等方式，隨時關(guān)注黨員干部的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施解決，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是大力倡導(dǎo)“求真務(wù)實、吃苦奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，辦公室各科室之間通過比學(xué)習(xí)、看效果，比工作、看實績，比作風(fēng)、看行動，增強(qiáng)干部隊伍整體素質(zhì)，不斷提高工作水平。二是辦公室黨員干部接待群眾熱情周到，使群眾有問而來，滿意而歸。對一些找領(lǐng)導(dǎo)的上訪戶，總是進(jìn) 行耐心細(xì)致的解釋，能夠幫助解決的問題和困難，積極協(xié)調(diào)解決，一時不能解決或難以解決的，注重理順?biāo)麄兊那榫w，化解他們的矛盾，避免他們重復(fù)上訪。

四、制度建設(shè)方面

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部建設(shè)，規(guī)范黨支部各項工作，支部結(jié)合實際，完善了黨支部組織生活制度、黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度、黨支部表決制度、黨支部大會制度等16項規(guī)章制度，并將制度全部裝訂成冊，發(fā)到辦公室每個黨員干部手中，進(jìn)一步提高了辦公室和黨支部工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

2008年工作計劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)制度的落實，做到學(xué)以致用、學(xué)有所獲、學(xué)有所成。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等的學(xué)習(xí)和研究。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。進(jìn)一步明確分工，實行責(zé)任負(fù)責(zé)制，努力打造一個團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實、高效的黨支部班子，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。二是積極加強(qiáng)與其他部門黨支部的交流與合作，取長補(bǔ)短，不斷提高工作水平。三是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格按照《黨章》的要求，做好吸收新黨員工作。

三、狠抓作風(fēng)建設(shè)。一是深入基層，積極開展調(diào)查研究，切實解決一些實際問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是深入開展 扶貧幫困結(jié)對和社區(qū)結(jié)對活動，為貧困戶出謀劃策，盡快脫貧致富。三是積極組織形式多樣的黨建活動，邊學(xué)習(xí)、邊宣傳。四是積極配合上級黨委機(jī)關(guān)的工作，認(rèn)真組織參加各類黨建活動。

第二篇：市政府辦公廳機(jī)關(guān)黨委第一黨支部2010年工作總結(jié)

市政府辦公廳機(jī)關(guān)黨委第一黨支部

2010年工作總結(jié)

2010年，在辦公廳機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體黨員的共同努力下，第一黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，以創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為有效載體，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步提高黨建水平，不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力

1、強(qiáng)化黨支部班子建設(shè)。支部分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極主動地開展黨建業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮了政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅持用民主集中規(guī)范工作運轉(zhuǎn)，以感情交流引領(lǐng)合力形成。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范作用引導(dǎo)下，全體黨員進(jìn)一步堅定了理想信念，營造了一個心情舒暢、和諧共事的良好工作環(huán)境。

2、完善黨組織制度建設(shè)。為進(jìn)一步規(guī)范黨組織各項工作，建立健全了組織生活、集體領(lǐng)導(dǎo)、表決、慰問、支部大會制度等各項黨的規(guī)章制度，使組織工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。全體黨員積極參加黨小組會、支部大會等各種黨組織會議，按規(guī)定閱讀黨內(nèi)文件，在黨的會議上暢所欲言，發(fā)表自己的意見和建議。全體黨員做到了在政治上互相幫助，1

組織上互相監(jiān)督，作風(fēng)上互相促進(jìn)，做到了思想上同心、工作上合力、行動上合拍。

3、加強(qiáng)黨建理論學(xué)習(xí)。圍繞黨的各項方針政策，組織黨員深入學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，中央、省、市近期的政策措施和重要工作部署，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)定等。同時，鼓勵廣大黨員利用工作之余加強(qiáng)自學(xué)，要求所有黨員寫好心得體會和讀書筆記。通過學(xué)習(xí)，廣大黨員進(jìn)一步開闊了視野，啟迪了思維，不斷增強(qiáng)了集體意識，培養(yǎng)了集體榮譽感，提高了服務(wù)決策的思維高度、深度和解決實際問題的能力。

4、組織工作有序開展。嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字原則，把好發(fā)展黨員“入口關(guān)”。對基本具備黨員的積極分子加大培養(yǎng)力度，特別是做到對申請入黨的同志進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)教育，做到成熟一個、發(fā)展一個。2010年，共有2位同志發(fā)展為預(yù)備黨員，1位同志轉(zhuǎn)為正式黨員。同時，繼續(xù)抓好黨費收繳工作，嚴(yán)格按照“關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》的規(guī)定，重新核定黨員黨費，確保黨費按時上繳、不拖欠。

5、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實，防止和克服平庸之風(fēng)、庸俗之風(fēng)、鉆營之風(fēng)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》各項規(guī)定，按照《廉政準(zhǔn)則》提

出的要求和規(guī)定，認(rèn)真分析黨員干部廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，著力解決涉及廉潔自律的突出問題。加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)和警示教育，積極開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動，邀請了市紀(jì)委副書記王德榮進(jìn)行廉政講座，形成了黨員干部廉潔從政、內(nèi)塑素質(zhì)、外樹形象的良好局面。

二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平

一是樹立先進(jìn)典型。評選出市長熱線辦為黨員文明示范崗，同時召開先進(jìn)典型事跡報告會，并在上饒電視臺《上饒新聞》欄目中播出市長熱線專題報道。要求全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市長熱線辦的先進(jìn)事跡，對照先進(jìn)找差距，開拓創(chuàng)新、扎實工作。

二是實行公開承諾。立足機(jī)關(guān)工作特點，以“立足崗位爭一流”為主導(dǎo)，分別制定了黨支部、黨員公開承諾書。通過公開承諾活動的開展，黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、求真務(wù)實的工作作風(fēng)、工作能力素質(zhì)、開拓創(chuàng)新的精神得到明顯增強(qiáng)。

三是開展干部下基層活動。成立了干部下基層工作組，多次深入到上饒縣鄭坊鎮(zhèn)，了解民情民意，記好“民情日記”，幫助鄉(xiāng)村建立臺帳。開展法制宣傳教育，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，并以安全穩(wěn)定工作為重點，在鄭坊鎮(zhèn)洲村村開展基層應(yīng)

急管理示范點建設(shè)。幫助鄭坊鎮(zhèn)抓好“一鏈四區(qū)三制”的黨建工作，督促落實農(nóng)村“一定三有”，推廣“四議兩公開”工作法，對“三類村”進(jìn)行整頓。

四是廣泛開展評議活動。開展行風(fēng)評議活動和滿意率測評，主動接受兄弟單位和群眾的監(jiān)督。建立評議情況專項記錄，詳細(xì)登記兄弟單位和群眾所提意見，結(jié)合辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的點評，查找自身不足，提出整改措施，并進(jìn)行限期整改。

三、全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入開展，著力提高服務(wù)效能水平

一是著力從思想觀念、體制機(jī)制、工作作風(fēng)上找準(zhǔn)對接點，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點，按照“勤于學(xué)習(xí)，善于思考；務(wù)實創(chuàng)新，參謀輔政；改進(jìn)作風(fēng)，提高效率；廉潔從政，默默奉獻(xiàn)”的要求，進(jìn)一步提高各處室及干部的辦文、辦事、辦會質(zhì)量和效率。

二是著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，提高服務(wù)能力和水平。進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，通過對現(xiàn)行各種相關(guān)的優(yōu)惠政策措施進(jìn)行梳理，以完善政策措施的配套銜接，增強(qiáng)政策的有效性，確保各項政策措施落到實處；緊緊圍繞全市建立健全重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制、投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力開展創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境調(diào)研，提出服務(wù)上饒經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新思路、新措施，為領(lǐng)

導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀；進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為一項常態(tài)工作來抓，及時地通過網(wǎng)絡(luò)將政務(wù)信息及其他政務(wù)事項對社會公開，增強(qiáng)政府工作透明度；大力推廣網(wǎng)上行政辦公，推行電子印章，提倡無紙化辦公，提高政務(wù)工作效率。

三是著力查找創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中存在的問題和不足，本著“有則改之、無則加勉”的態(tài)度，進(jìn)一步改進(jìn)工作。通過向服務(wù)對象發(fā)放征求意見表、召開查擺問題專題會議，著重從影響創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作效率、制度建設(shè)等方面查找和整改存在的問題，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象；建立健全了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度；配合有關(guān)部門整合政府的行政審批、許可資源和公共資源，全面推進(jìn)了“兩個集中”，大力提高了行政效能。

四、明年工作計劃

1、進(jìn)一步強(qiáng)化黨員教育。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中全會精神等的學(xué)習(xí)和研究。制定學(xué)習(xí)計劃，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)活動。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化組織建設(shè)。加強(qiáng)班子建設(shè)，明確分工，實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，努力打造一個團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實、高效的黨組織領(lǐng)導(dǎo)集體。同時，嚴(yán)格按照《黨章》的要求，認(rèn)真做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。完善作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督、檢查等制度，積極組織開展形式多樣的黨建活動。深入開展黨員干部下基層、扶貧幫困和社區(qū)結(jié)對活動，為貧困戶出謀劃策，幫助他們盡快脫貧致富。實行作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，將計劃、目標(biāo)分解到各職能處(室、辦)，落實到每一個具體人，做到責(zé)任到人、追查到人。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè)。健全和完善懲防體系，使形成的體系可做、可考、可測、可控。要求全體黨員做到甘于清貧、甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)，自覺維護(hù)黨員干部隊伍的良好形象。

5、扎實開展好發(fā)展提升年活動。在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動已取得成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)制度建設(shè)，強(qiáng)化長效管理，確保活動的內(nèi)容和機(jī)制持久地發(fā)揮作用，全體黨員要進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作，在各自的工作崗位上創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、群眾、歷史檢驗的業(yè)績，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二0一0年十二月三十一日

第三篇：機(jī)關(guān)黨委黨支部2013工作總結(jié)（精選）

XX年7月以來，根據(jù)團(tuán)中央書記處和直屬機(jī)關(guān)黨委的總體要求，機(jī)關(guān)黨委黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“服務(wù)中心，建設(shè)隊伍”兩大任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)，加強(qiáng)干部成長觀教育，推動中心工作開展，加強(qiáng)規(guī)范管理，努力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)，切實加強(qiáng)理論武裝工作

做好新時期機(jī)關(guān)黨的工作，必須努力提高思想理論水平。以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)為抓手，著力加強(qiáng)黨員干部理論武裝工作。一是利用深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動及整改落實“回頭看”工作的契機(jī)，通過黨課、專家輔導(dǎo)等形式，組織部門全體黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義中國化最新成果，在真學(xué)真信真懂真用上下功夫；二是在機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)有關(guān)要求基礎(chǔ)上，黨支部通過每周一次的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央有關(guān)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話，學(xué)習(xí)團(tuán)中央書記處關(guān)于全團(tuán)工作的重大決策部署和陸昊同志講話精神，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種新知識，舉辦了黨的xx屆四中全會精神專題研討、“新媒體的理論和運用”專題輔導(dǎo)等多次學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)黨員干部不斷提高思想政治素質(zhì)和理論水平，不斷提高為共青團(tuán)工作大局服務(wù)的能力；三是積極開展“今日我開講”活動，通過集中講解、集體研討、互相啟發(fā)的方式，深入學(xué)習(xí)《團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)大綱》規(guī)定書目，加強(qiáng)對黨團(tuán)工作實踐背后的思維邏輯和基本理論的研究思考。

二、開展干部成長觀教育，努力營造部門良好氛圍

黨支部始終把堅持講原則守紀(jì)律作為對黨員干部的基本要求，把開展干部正確成長觀教育作為黨支部工作的重要內(nèi)容。一方面，通過派任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求、明責(zé)任，不斷強(qiáng)化黨員干部的大局意識和責(zé)任意識，通過實際工作磨練和艱苦任務(wù)考驗教育引導(dǎo)黨員真正想明白“為什么當(dāng)干部、怎樣才能當(dāng)好干部”，不斷增強(qiáng)黨性，堅持理想主義追求，在全身心投入工作的過程中提高本領(lǐng)、增長才干，在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成工作任務(wù)的過程中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以實實在在的工作業(yè)績比學(xué)趕超、爭創(chuàng)先進(jìn)；另一方面，按照書記處提出的“風(fēng)氣正、狀態(tài)好、工作業(yè)績突出”的要求，大力推動部門建設(shè)，努力營造良好氛圍。提倡什么、反對什么，都明確態(tài)度；重點抓什么、怎么抓、誰來抓、抓到什么程度，都明確任務(wù)和責(zé)任。同時，認(rèn)真開展談心談話活動，加強(qiáng)與普通黨員干部的溝通，引導(dǎo)他們牢固樹立正確成長觀，幫助他們解決思想、工作、學(xué)習(xí)中的實際困難。尤其是在黨員干部出現(xiàn)生病住院、過生日時，黨支部都會派人送上溫馨祝福，把組織的溫暖送到黨員干部的心坎上。

三、強(qiáng)化務(wù)實創(chuàng)新意識，推動中心工作深入開展

黨團(tuán)工作面臨的新形勢新任務(wù)，對機(jī)關(guān)黨委的工作也提出了新的要求。黨支部按照“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大任務(wù)，配合部門努力按照書記處要求在推進(jìn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、干部成長觀教育和深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動等重點工作中有新舉措新作為，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。一是通過舉辦年輕干部學(xué)習(xí)交流會，幫助機(jī)關(guān)年輕干部完善知識結(jié)構(gòu)；二是出臺《團(tuán)中央直屬機(jī)關(guān)思想政治工作分析報告實施辦法（試行）》，建立信息員隊伍和黨務(wù)專職干部聯(lián)系點制度，在直屬機(jī)關(guān)開展深入細(xì)致的思想政治工作；三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，制定了《關(guān)于加強(qiáng)直屬單位內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的意見》以及加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的若干配套措施。順利完成團(tuán)中央系統(tǒng)清理規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰活動各項任務(wù)。查處一批信訪舉報案件；四是舉辦直屬機(jī)關(guān)演講比賽、歌手大賽、書法繪畫比賽以及乒乓球、羽毛球、籃球等系列比賽活動，活躍了機(jī)關(guān)文化氛圍；五是創(chuàng)辦《10號樓之窗》網(wǎng)絡(luò)電子雜志，將qq、飛信等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段運用于機(jī)關(guān)黨的工作之中，提高了工作效率和工作效果。

四、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)部門規(guī)范管理

加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好部門業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)和保障。一年來，黨支部先后建立和完善了黨支部組織生活會制度、談心談話制度、部務(wù)會制度、學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度，推動了部門各項工作的順利開展。為貫徹落實直屬機(jī)關(guān)廉政工作會議精神，黨支部全體黨員深入學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法律法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了遵守財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的責(zé)任和意識，努力爭做“講黨性、重品行、作表率”的黨務(wù)工作者，積極構(gòu)建行為規(guī)范、廉潔自律、風(fēng)清氣正的部門文化。

第四篇：市政府辦2021工作總結(jié)

市政府辦2021工作總結(jié)

2021年，市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的鼎力配合下，充分發(fā)揮中樞服務(wù)、參謀助手、督促落實、綜合協(xié)調(diào)的職能作用，站位全局、突出重點、改革創(chuàng)新、高效服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、圍繞中心、服務(wù)大局，確保辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)

(一)有效辦會。

抓好會前籌備。每次會議召開前，認(rèn)真擬定會議籌備方案，逐級審核，周密考慮會議的各個環(huán)節(jié)，逐項明確責(zé)任科室、責(zé)任人，避免遺漏和空檔。對市政府全會、市政府常務(wù)會等重大綜合性會議，在充分征求市領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長和部門單位意見基礎(chǔ)上，提前擬定議題，提前搜集、準(zhǔn)備文件材料，做好充分的醞釀準(zhǔn)備工作。做好會場監(jiān)督。出臺《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行請假報告制度的通知》、《關(guān)于強(qiáng)化通訊聯(lián)絡(luò)確保政令暢通的通知》，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，嚴(yán)肅會風(fēng)，確保會議質(zhì)量，提升政府執(zhí)行力。注重會后督促。做好會議紀(jì)要撰寫，對會議議定事項分解立項，建立臺賬，及時交辦，并明確專人跟蹤督促問效，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動工作落實。全年成功組織召開市政府全會X次、市政府常務(wù)會X次、市長辦公會X次、市政府專題會議X余次，做到了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效有序，取得了預(yù)期的效果。扎實做好全市性大型活動的組織籌備工作，成功組織了2021年全省重點項目觀摩點評、全市重點項目集中開工儀式、“走出去、請進(jìn)來”招商引資、與央企對接等X余次大型活動，收到了較好的成效。

(二)高效辦文。

把好審核關(guān)。對各類文件逐級審核，從發(fā)文背景、政策規(guī)定到具體措施、文字措辭無一遺漏，確保出臺文件嚴(yán)謹(jǐn)有效。全年制定審核全市規(guī)劃綱要性文件X件、體制機(jī)制改革類文件X件、專項文件X余件。做好運轉(zhuǎn)關(guān)。相繼出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化公文辦理流程的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范完善辦文辦會辦事工作程序的通知》、《關(guān)于規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序嚴(yán)格辦理時限的補(bǔ)充規(guī)定》等文件，進(jìn)一步提高文公運轉(zhuǎn)質(zhì)量，減少環(huán)節(jié)，縮短時間，提高效率。全年共接收辦理上級來文X余件，下級請示X余件;審核、運轉(zhuǎn)市政府各類公文X余份，歸檔文書檔案X余件。嚴(yán)格做好保密工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了保密工作制度，邀請專業(yè)人員授課，機(jī)關(guān)干部的保密意識進(jìn)一步增強(qiáng)，全年沒有出現(xiàn)一起重大責(zé)任事故。

(三)做好信息工作。

一是認(rèn)真搞好文字材料寫作。加強(qiáng)寫作人才隊伍建設(shè)，規(guī)范任務(wù)交辦、素材搜集、提綱擬定、文稿起草、會議錄音、講稿印發(fā)等運作程序，高質(zhì)量完成了政府工作報告、市委經(jīng)濟(jì)工作會、市委農(nóng)村工作會、市政府全會、全市經(jīng)濟(jì)運行暨重點項目推進(jìn)會、全市服務(wù)業(yè)大會等X余次大型會議和X余次專項活動的文字撰寫。二是信息工作取得了良好成績。政務(wù)信息編發(fā)方面，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，圍繞全市重點工作、中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時有效的信息服務(wù)。全年編發(fā)《政府工作快報》X期、《政務(wù)參考》X期、X篇信息受到了市領(lǐng)導(dǎo)批示。信息上報方面，堅持每個工作日向省政府辦公廳上報X條快報信息，并根據(jù)全市性中心工作，及時挖掘總結(jié)，編寫專期、專報信息，全年省政府辦公廳采用我市各類信息X條(篇)，其中專期X篇、專報X篇，7篇專報信息得到省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。三是加強(qiáng)調(diào)研工作。把調(diào)研的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上，開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城中村改造、城鎮(zhèn)化建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)等調(diào)研工作，撰寫調(diào)研報告X余篇，從各個側(cè)面為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了借鑒和參考。四是做好通訊報道工作。加大通訊報道工作力度，先后在XX等中央、省、市級新聞媒體上刊發(fā)通訊、消息等各類宣傳報道X篇。

(三)強(qiáng)化督查協(xié)調(diào)，務(wù)求工作實效。

一是圍繞中心抓督查。緊緊圍繞項目建設(shè)、招商引資、集聚區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化等市委、市政府中心工作、重點工作，圍繞市委經(jīng)濟(jì)工作會、人大會、政府全會、政府常務(wù)會等重大會議決策，圍繞市領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的工作，圍繞住房、教育、社保、信訪等群眾關(guān)心的焦點、難點問題，強(qiáng)力實施督查。二是創(chuàng)新方式抓督查。對各個決策事項，分類建立臺賬，歸口各專業(yè)科室，層層明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、辦理時限等，實行督辦單交辦制、限時辦結(jié)(反饋)制、登記銷號制等，多管齊下督促檢查。全年召開專題協(xié)調(diào)會X余次，下發(fā)督辦單X余份，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦重大事項X余件，落實領(lǐng)導(dǎo)批件X余件，做到件件有落實，事事有回音。三是不遺余力抓好協(xié)調(diào)。促進(jìn)了市重點工作、重點項目的順利推進(jìn)。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦理好人大議案、建議和政協(xié)提案。

一是明確責(zé)任。對所有人大議案、建議和政協(xié)提案進(jìn)行梳理，建立專項辦理臺賬，層層明確工作目標(biāo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時限，并下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好人大代表議案建議辦理工作的通知》。二是加強(qiáng)督導(dǎo)。注重聯(lián)合督導(dǎo)，市政府辦公室、市督查局多次邀請市人大選工委、政協(xié)提案委聯(lián)合督導(dǎo)議案、建議、提案辦理工作，形成督查合力，大力推動辦理工作落實。進(jìn)行輿論督導(dǎo),制定《聯(lián)合新聞媒體督查議案、重點建議的工作方案》，組織新聞媒體對議案、建議辦理落實情況現(xiàn)場督導(dǎo)采訪，制作“視點”專題欄目X期，取得了較好的辦理效果和社會效果。三是快速推進(jìn)。針對辦理情況，及時與市人大、政協(xié)匯報溝通，隨時召集有關(guān)部門研究協(xié)調(diào)，分析情況，解決問題，強(qiáng)化整改落實，加快辦理進(jìn)度。今年，市政府系統(tǒng)負(fù)責(zé)辦理的X件人大議案已大頭落地，X件人大建議和X件政協(xié)提案已全部答復(fù),代表滿意率為100%。

(五)扎實做好應(yīng)急管理工作

出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)事件信息處理工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好突發(fā)事件信息報告工作的通知》等文件，切實提高應(yīng)急規(guī)范化管理水平，應(yīng)急預(yù)案動態(tài)化管理進(jìn)一步加強(qiáng)。大力開展應(yīng)急預(yù)案演習(xí)演練，X余個重點單位開展綜合演練X余次、各種專項演練X余次，參演人數(shù)達(dá)X余人(次)。組織民兵應(yīng)急隊伍積極參與實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急救援能力，全年突發(fā)公共事件處理率達(dá)到100%。

(六)積極做好包村、招商引資、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、信訪穩(wěn)定、老干部等工作

做好包村工作，抽調(diào)一名中層干部長期駐村，全年共支援X平米彩磚、X米側(cè)石、X萬元專項資金，順利了完成包村工作目標(biāo)。積極協(xié)助商務(wù)局開展招商引資工作，全力搞好招商服務(wù)，促進(jìn)招商項目落地。堅持每周五參加“愛國衛(wèi)生日”活動和每月1號的清潔衛(wèi)生日活動，嚴(yán)格考核。通過抓好新聞外宣、理論武裝、精神文明建設(shè)、文明素質(zhì)提高等，加強(qiáng)宣傳工作。成立了統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、黨外干部培養(yǎng)使用、僑臺等工作。加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對出臺的規(guī)范性文件堅持由法制局審核把關(guān)。高度重視信訪穩(wěn)足工作，全年九里大信萬萊件相女全事故友生。以具做對老干部工作，定期向老干部通報全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，為他們訂閱報刊雜志，開展生日祝福、外出參觀、體育比賽、體檢等活動，受到了老干部的一致好評。

二、改革創(chuàng)新，攻克難點，著力提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平

2021年是全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是各項工作面臨困難最多的一年，面對大量的工作任務(wù)和層出不窮的工作難題，我們不驕不躁，沉著應(yīng)對，不斷地改革創(chuàng)新，克難攻堅，以新思維、新方法、新形式推動工作，著力提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

創(chuàng)新參謀形式。參謀工作是政府辦工作的中心和重點，今年以來，我們進(jìn)一步創(chuàng)新參謀形式，力爭為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考。一是編印《參閱信息》。重點圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點問題，全年共編發(fā)宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革動態(tài)、城中村改造、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等《參閱信息》X期，其中X期被領(lǐng)導(dǎo)批示肯定并批轉(zhuǎn)其他部門參考借鑒。二是開展課題研究。針對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中涌現(xiàn)出的重點、難點問題，對內(nèi)部科室、職能局委提出研究課題，并組織相關(guān)部門外出學(xué)習(xí)考察，形成專題報告，其中涵蓋的上級方針政策、外地給驗介紹、當(dāng)前面臨形勢、下步工作建議等大童信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了積極有效的參考。

創(chuàng)新體制機(jī)制。一是謀大事，深入推進(jìn)戶籍管理制度改革。牽頭出臺《關(guān)于進(jìn)一步深化戶籍管理制度改革促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的意見》和《深化戶籍制度改革實施細(xì)則》，為全面放寬進(jìn)城落戶條件、促進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化奠定基礎(chǔ)。二是搭平臺，提升政務(wù)信息透明度。三次組織召開市政府新聞發(fā)布會，進(jìn)一步增強(qiáng)政府新聞宣傳工作的主動性，提高了政務(wù)信息透明度。

創(chuàng)新工作載體。一是拓寬群眾參政議政渠道。在政府全會和部分政府常務(wù)會上首次邀請市人大代表和群眾代表參會，并對會議進(jìn)行全程網(wǎng)絡(luò)直播，增強(qiáng)了政府工作的透明度、提高了政府工作的效率和水平。二是開展對標(biāo)定位活動。印發(fā)《“對標(biāo)定位創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》，組織全市X家政府部門開展“對標(biāo)定位、創(chuàng)先爭優(yōu)”系列活動，在外出考察學(xué)習(xí)、召開座談會研究先進(jìn)地區(qū)體制機(jī)制、比學(xué)趕超的基礎(chǔ)上，積極探索我市2022年體制機(jī)制改革要點。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)。圍繞“以人為本，執(zhí)政為民”核心理念，開設(shè)機(jī)關(guān)文化宣傳專欄，制作安裝了X余塊以“奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧、高效”為主題的機(jī)關(guān)走廊文化展板，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文化品位。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)自身建設(shè)，著力樹立廉潔高效的良好形象

加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一年來，始終把提升干部隊伍整體素質(zhì)作為重點工作常抓不懈。一是學(xué)習(xí)上關(guān)注。堅持周四組織集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論、黨建知識、法律法規(guī)等，及時傳達(dá)全市重要會議精神、重要工作部署，使政府辦公室工作人員的思想行動緊緊統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府的方針政策和工作部署上來;積極參加了“月末大講堂”學(xué)習(xí)活動、公務(wù)員培訓(xùn)、市管干部輪訓(xùn)等，推動工作人員整體素質(zhì)不斷提升充實完善了“人民政府辦公室信息網(wǎng)”，對各科室內(nèi)網(wǎng)信息添加情況月統(tǒng)計季通報，全年添加內(nèi)網(wǎng)信息X余條，建立了內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)交流平臺。二是政治上關(guān)心。堅持公平公正、民主公開原則，經(jīng)市委組織部批準(zhǔn)，提拔正科級干部X名、副科級干部X名，對部分科室工作人員作了調(diào)整充實，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)干部工作活力。三是生活上關(guān)愛。嚴(yán)格執(zhí)行休假制度，維護(hù)職工休假權(quán)利，做到了休假自愿，以補(bǔ)代休，使不能休假的職工享受到應(yīng)有的福利待遇，組織干部例行體檢，關(guān)心干部職工身體健康。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市紀(jì)委的安排部署，扎實開展了“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“滿浮懶散庸”專項治理、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，辦公室人員工作作風(fēng)明顯改善、廉政勤政意識顯著增強(qiáng)，在全市干部作風(fēng)建設(shè)評議中，市政府辦每次都名列前茅。制定了《黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署，認(rèn)真落實廉潔自律工作制度，調(diào)整充實了廉政監(jiān)督小組成員，規(guī)范了廉政監(jiān)督小組運行機(jī)制，進(jìn)一步完善了用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。全年沒有出現(xiàn)公車私用、公款旅游、收受現(xiàn)金、有價證券、在企業(yè)兼職等違法違紀(jì)和不廉潔行為。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，動員各支部、全體黨員積極創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭做“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。認(rèn)真做好組織工作創(chuàng)新、吸收新黨員和黨費收繳等工作。更新完善了黨員信息庫，新吸收入黨積極分子X名、培養(yǎng)對象X名,轉(zhuǎn)正黨員X名。加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財務(wù)報銷、車輛維修、用油、辦公用品發(fā)放等制度和程序，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)，合理安排機(jī)構(gòu)設(shè)置，充實X名工作人員到辦公室，強(qiáng)化政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效參考。

2021年，市政府辦的工作取得了較好成績，但也存在一些問題。一是隊伍素質(zhì)仍不能適應(yīng)日新月異的政府工作要求，學(xué)習(xí)教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是對有的工作預(yù)見不夠，處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗不足，各項工作需要進(jìn)一步提升和規(guī)范。2022年，市政府辦公室將進(jìn)一步創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，務(wù)求實效，進(jìn)一步樹立責(zé)任意識、大局意識、超前意識和服務(wù)意識，強(qiáng)化科學(xué)謀劃、協(xié)調(diào)配合、創(chuàng)新思維和辨別是非的能力，形成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、勒學(xué)善思和廉潔高效的工作作風(fēng)，不斷提升整體工作水平，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化XX做出積極貢獻(xiàn)。

第五篇：市政府政務(wù)辦工作總結(jié)

市政府政務(wù)辦工作總結(jié)

2015年工作總結(jié)

一年來，市綜合政務(wù)服務(wù)管理辦公室圍繞市委市政府打造一流政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，扎實推進(jìn)四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。目前，市、9個縣（市、區(qū)）、94個鎮(zhèn)街、1623個村居都建成了政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心、室），四級政務(wù)服務(wù)體系基本形成，構(gòu)建了服務(wù)型、廉潔型政府新形象。

（一）把推進(jìn)實體辦事大廳建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、構(gòu)建廉潔高效政治生態(tài)的重要內(nèi)容來抓。一是便民利民見成效。目前，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位50個，設(shè)置固定窗口93個，進(jìn)駐行政審批等事項562項，廣大群眾進(jìn)“一家門”辦成事。市政務(wù)服務(wù)中心啟用以來，累計受理行政審批事項等近47萬件，其中今年受理近23萬件；辦結(jié)率達(dá)到98%。另外，市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立市公安交警支隊、社保基金管理局分中心，兩個分中心行政審批等事項辦結(jié)率達(dá)到98%。二是管理監(jiān)督見成效。公開各進(jìn)駐單位的審批事項及具體流程，公開監(jiān)督電話，通過音頻、視頻監(jiān)督各窗口單位的服務(wù)情況。完善各項管理制度，開展崗位競賽和績效考核，加強(qiáng)日常巡查管理。清理行政審批事項，約談首席代表，協(xié)調(diào)解決窗口服務(wù)存在問題，杜絕“兩頭受理”。政務(wù)中心運行以來，群眾和企業(yè)對行政效能“零投訴”“零舉報”。三是創(chuàng)新服務(wù)見成效。建設(shè)工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)“三證合一”“一照一碼”系統(tǒng)，探索并聯(lián)審批。8月31日，全省首張“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照在中德金屬生態(tài)城頒發(fā)。市公安局、公積金中心、環(huán)保局、房管局4個窗口單位繼續(xù)于周六上午提供加班服務(wù)，首開我省政務(wù)服務(wù)工作的先河。各窗口單位還推行“雙減半”（承諾時限比法律規(guī)定時限減少一半，實際辦結(jié)時限再比承諾時限減少一半）服務(wù)等，努力塑造廉潔高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（二）把推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)作為倒逼權(quán)力公開規(guī)范運行、從源頭上防治腐敗的重要舉措來抓。一是以市政府的名義制定方案，明確目標(biāo)，落實建設(shè)任務(wù)。二是加強(qiáng)引導(dǎo)。培養(yǎng)群眾、企業(yè)上網(wǎng)辦事習(xí)慣。三是普及推廣網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用。通過《新聞》《日報》和行風(fēng)熱線、微信、微博宣傳網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)的作用。四是動員有力。8月17日，市政府召開全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作會議，會議還專題傳達(dá)省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)會議精神，部署全市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作。五是加強(qiáng)考核。將各單位網(wǎng)上辦事執(zhí)行情況納入《市政務(wù)服務(wù)中心崗位競賽及績效考核辦法》內(nèi)容，加大推進(jìn)力度。六是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊督辦各縣（市、區(qū)）建設(shè)進(jìn)度。目前，市縣兩級網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)駐單位315個，進(jìn)駐事項2550項。其中進(jìn)駐市級網(wǎng)上辦事大廳有55個單位，進(jìn)駐的審批、服務(wù)事項759項，網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)65%（超省下達(dá)任務(wù)的35%）、網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)35%（超省下達(dá)任務(wù)的5%），所有網(wǎng)上申辦事項到現(xiàn)場1次的比率67%（超省下達(dá)任務(wù)的7%）。一年來，市網(wǎng)上辦事大廳受理各類審批、服務(wù)事項逾4萬件。廣大群眾足不出戶、輕點鼠標(biāo)就能辦成事。

（三）把公共資源交易平臺作為實現(xiàn)陽光交易、規(guī)范運行、加強(qiáng)監(jiān)管的重要平臺來抓。一是運用科技監(jiān)督交易。努力做到每個細(xì)節(jié)都在科技的監(jiān)督之下。二是所有進(jìn)場項目及時準(zhǔn)確全面公告。方便群眾、企業(yè)了解情況和監(jiān)督。三是規(guī)范操作流程。各項工作流程有章可依、有章必依。四是升級改造市級公共資源交易平臺。為依法推進(jìn)公共資源交易高效規(guī)范運行打下堅實基礎(chǔ)。運營以來，完成各類公共資源交易項目525宗，交易額近82.7億元，節(jié)約資金1.27億萬元，溢價1.24億元。其中今年完成各類交易項目237宗，交易額11.73億元，節(jié)約資金3700萬元，溢價217萬元。

（四）把12345市民服務(wù)熱線作為便民為民惠民、各級政府深入了解社情民意的新通道和相關(guān)職能部門管理服務(wù)水平不斷提高的新見證來抓。一是整合資源。熱線首期整合了35個部門36條熱線，除110、119、120等報警電話和應(yīng)急電話外，實現(xiàn)了“一號對外”，市民只要撥打一個號碼，便可以咨詢、投訴、舉報和維權(quán)。二是建立制度。制訂《市12345市民服務(wù)熱線管理規(guī)定（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范熱線平臺業(yè)務(wù)單的受理流程。三是通報典型情況。逐月將群眾反映的典型事件通報給有關(guān)單位，通報還抄送市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)。四是跟蹤督促熱線來電反映的問題，提高服務(wù)效率。熱線開通以來，熱線有效來電逾37000個，回復(fù)率逾84%，分轉(zhuǎn)到各單位的工單辦結(jié)率逾86%。2015年4月20日，《全國首次城市12345熱線服務(wù)排名》公布，我市的市民服務(wù)熱線在全國333個地市中排名第43位、省內(nèi)21個地市中排名第11位。

（五）縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系基本建成。一是黨政高度重視。按照“抓落實、促發(fā)展，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)”的要求，切實解決人、財、物等問題，協(xié)調(diào)理順好各部門關(guān)系，扎實推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，營造地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新氛圍。二是管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職。抓好“兩集中兩到位”工作，加強(qiáng)管理、健全制度，加大投入、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)形式、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。94個鎮(zhèn)街、1623個村居全部建成便民服務(wù)中心（室），基本具備了集中辦理勞動就業(yè)、社會保險、社會救助等審批和服務(wù)事項的功能。至年底，全市100%鎮(zhèn)街總體開通網(wǎng)上辦事站，實現(xiàn)網(wǎng)上審批；100%村居總體開通網(wǎng)上辦事點，推行全程代辦制。

（六）致力建設(shè)一支為民務(wù)實清廉的政務(wù)服務(wù)管理隊伍和一支素質(zhì)優(yōu)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的窗口服務(wù)隊伍，辦事人民滿意的政務(wù)服務(wù)事業(yè)。