第一篇：陳維清：班主任工作小結(jié)

善于傾聽(tīng)

學(xué)會(huì)有效溝通

——高中班主任工作總結(jié)

江蘇省江陰長(zhǎng)涇中學(xué) 陳維清

【摘要】高中學(xué)生處在身心發(fā)育的重要時(shí)期。班主任與學(xué)生接觸時(shí)間最長(zhǎng)，交流思想最多，對(duì)學(xué)生影響最大。在德育實(shí)踐中，班主任工作中的有效溝通涵蓋了班主任的愛(ài)生情感、工作熱情和工作的藝術(shù)與方法。班主任工作中的有效溝通，使得班主任與學(xué)生能相互地尊重與理解，能建立起良好的師生關(guān)系，提高班級(jí)工作的質(zhì)量和效率，使學(xué)生獲得更多更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】?jī)A聽(tīng)；對(duì)話；有效溝通；同理心；非語(yǔ)言溝通

【正文】

在德育工作中，班主任所發(fā)出的信息，是否能被學(xué)生準(zhǔn)確接收，學(xué)生是否愿意以積極的姿態(tài)來(lái)回應(yīng)班主任的指令，是否愿意以配合的行動(dòng)來(lái)回應(yīng)班主任的建議，這取決于班主任的影響力、感染力、教育力是否在對(duì)方的心理和行為上產(chǎn)生積極的反應(yīng)，是否在雙方之間建立起了那種相互認(rèn)可、彼此信任的關(guān)系。這要求班主任有較強(qiáng)的建立親善關(guān)系的能力、增進(jìn)信任的能力、培養(yǎng)合作的能力、結(jié)成同盟的能力、勸說(shuō)和調(diào)節(jié)矛盾的能力等等，這些內(nèi)容本身的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)傾聽(tīng)并能夠有效溝通來(lái)完成。

高中學(xué)生處在身心發(fā)育的重要時(shí)期。他們?cè)趯W(xué)校、家庭、社會(huì)三種教育的相互影響下，從多方面接受信息、受到各種影響。其中，班主任與學(xué)生接觸時(shí)間最長(zhǎng)，交流思想最多，對(duì)學(xué)生影響最大。而在德育實(shí)踐中，高中班主任工作由于以下原因，存在溝通行為滯后、溝通形式單

一、溝通效果一般等問(wèn)題：

1．長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣

其實(shí)，許多班主任老師都知道應(yīng)與學(xué)生平等相處、尊重理解、換位思考。但由于事情的紛繁復(fù)雜，加之精力有限，在班主任的實(shí)際班級(jí)管理中，班主任老師往往會(huì)選擇最簡(jiǎn)單輕松的做法——簡(jiǎn)單壓制，自己一個(gè)人說(shuō)了算。在他們看來(lái)，只要聽(tīng)話，遵守紀(jì)律、考試考好，不出事就好。因此，做班主任的時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)生的惰性往往就越大，方法就越簡(jiǎn)單化，這就在一定程度上影響了班主任老師與學(xué)生的溝通效果。

2．技巧方法的缺乏

溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，存在于班主任工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。班主任老師溝通技能的缺乏，往往成為制約師生進(jìn)一步溝通的瓶頸。比如有些班主任老師不擅長(zhǎng)用語(yǔ)言和學(xué)生友好溝通，不能充分發(fā)揮“說(shuō)”和“聽(tīng)”的技藝，指責(zé)重于激勵(lì)，命令多于引導(dǎo)；有些班主任老師不能巧用非語(yǔ)言溝通，使聲音、表情、體態(tài)、距離都能準(zhǔn)確傳遞有關(guān)信息；而有些班主任老師不會(huì)運(yùn)用使學(xué)生自主教育的活動(dòng)教育方法，言語(yǔ)重于一切。由于一些班主任缺乏傾聽(tīng)的耐心和溝通的技巧，直接影響到溝通的實(shí)際效果，得不到學(xué)生的理解和尊重。

3．對(duì)學(xué)生中存在的差異缺乏正確的態(tài)度 每個(gè)學(xué)生都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，包括家庭條件、生活習(xí)俗和學(xué)習(xí)方式，這些背景與經(jīng)歷形成了學(xué)生各不相同的標(biāo)準(zhǔn)、世界觀和個(gè)人行為價(jià)值取向。每個(gè)人均會(huì)運(yùn)用與自己的標(biāo)準(zhǔn)和觀念一致的方式來(lái)對(duì)待具體事物,這可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)同一件事情的看法有差異，這些差異的存在就可能造成實(shí)際工作中溝通的障礙。不少班主任老師在工作中，很少去考慮學(xué)生的生活狀態(tài)、話語(yǔ)文化、心理訴求等，習(xí)慣性地以自己的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校的特色為衡量標(biāo)準(zhǔn)，自然也就影響了學(xué)生的心情與投入的積極程度，從而影響了班主任工作的實(shí)效性。

那么，到底如何才能增強(qiáng)師生溝通的有效性呢？ 1．“己所不欲，勿施于人”，有效溝通需要具有同理心。[案例1]：比如，學(xué)生因事遲到。

教師甲：“你怎么搞的？為什么不早點(diǎn)到校？下次不準(zhǔn)遲到。” 教師乙（筆者）：“遲到了，臉紅了，我想肯定有原因，能說(shuō)說(shuō)嗎？”

教師甲以單純責(zé)備、命令的口吻與學(xué)生對(duì)話，只顧自己“暢所欲言”，不給學(xué)生開(kāi)口的機(jī)會(huì)，這其實(shí)是在堵塞學(xué)生的耳朵或讓他們閉嘴，未能主動(dòng)搭建師生對(duì)話溝通的橋梁。學(xué)生有理無(wú)處辯，有冤無(wú)處伸，憋在心理的委屈，只能增加對(duì)教師的埋怨情緒、怨恨心理；而筆者站在學(xué)生的立場(chǎng)去理解學(xué)生，把自己對(duì)學(xué)生的了解和感覺(jué)誠(chéng)懇地說(shuō)出來(lái)，并給學(xué)生以陳述理由的機(jī)會(huì)，則有助于筆者和學(xué)生間的相互了解與溝通。

我國(guó)著名教育家孔子說(shuō)過(guò)：“己所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。也就是說(shuō)只有同理心的人能夠做到“推己及人”，一方面自己不喜歡的東西或不愿意接受的待遇千萬(wàn)不要施加給別人，另一方面應(yīng)根據(jù)自己的喜好推及他人喜歡的東西或愿意接受的待遇，并盡量與他人分享這些事物和待遇，強(qiáng)調(diào)的也就是同理心。同理心就是人們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常提到的設(shè)身處地將心比心的做法，無(wú)論在人際交往中面臨什么樣的問(wèn)題，只要設(shè)身處地將心比心盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地找到解決方案，尤其是在發(fā)生沖突或說(shuō)教時(shí)，當(dāng)事人如果能把自己放在對(duì)方的處境中想一想，角色互換，往往就可以了解到對(duì)方的立場(chǎng)和初衷，進(jìn)而求同存異，消解不悅。

據(jù)此，對(duì)于高中班主任而言，這就意味著班主任老師與當(dāng)事人的地位是平等的，沒(méi)有高低上下之分，在溝通時(shí)班主任暫時(shí)放棄自身的主觀參照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地以對(duì)方的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物，使自己能從對(duì)方的處境來(lái)體察他的思想行為，了解他所產(chǎn)生的獨(dú)特的感受。

2．“兼聽(tīng)則明”，學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)。

[案例2]：一次一個(gè)學(xué)生忘記帶上課的東西了，快上課的時(shí)候?qū)W生去找我，下面是學(xué)生和我的一段對(duì)話：

學(xué)生：我把化學(xué)課用的東西全都忘記在家里了。筆者：哦，你遇到問(wèn)題了。

學(xué)生：是的，我忘記帶必修II的書(shū)、導(dǎo)學(xué)案和練習(xí)冊(cè)了。筆者：想想看我們有什么辦法可以解決。

學(xué)生：我現(xiàn)在回家拿??不行，這樣接著的英語(yǔ)課我就耽誤了。筆者：嗯。

學(xué)生：或者打電話給我媽媽?zhuān)兴龓臀宜蛠?lái)??可是她有時(shí)不聽(tīng)電話??也可能正好沒(méi)空。

筆者：那么這個(gè)辦法有可能行不通。

學(xué)生：是啊！對(duì)了，我可不可以先向隔壁班的同學(xué)借一本化學(xué)II的書(shū)用一用，然后拿張白紙重新抄題目來(lái)做練習(xí)。

筆者：看樣子你把問(wèn)題解決了。

學(xué)生（很高興地）：是的，謝謝老師！以后我得記著點(diǎn)，睡覺(jué)前檢查一下書(shū)包。在這則案例中，筆者從一開(kāi)始就做了一個(gè)好的聽(tīng)眾。當(dāng)筆者聽(tīng)到學(xué)生將化學(xué)課上要用的東西全忘在家中時(shí)，并沒(méi)有厲言批評(píng)，而是指出學(xué)生現(xiàn)在面臨的現(xiàn)狀——遇到問(wèn)題了。學(xué)生一下就感受到了教師對(duì)他處境的理解，于是把話說(shuō)詳細(xì)了。筆者接著沒(méi)有停留在對(duì)學(xué)生處境的描述中，而是話鋒一轉(zhuǎn)，引導(dǎo)學(xué)生如何來(lái)擺脫這困境。說(shuō)是引導(dǎo)，其實(shí)從案例中不難發(fā)現(xiàn)都是學(xué)生在筆者聽(tīng)的過(guò)程中自己一步一步去解決的。而且學(xué)生最后一句話還讓筆者感受到學(xué)生已經(jīng)從這次事件中吸取了教訓(xùn)。這里，師生間是真實(shí)、誠(chéng)懇地袒露胸懷，彼此真誠(chéng)相對(duì)。這一切都源于教師會(huì)聽(tīng)，讓學(xué)生體會(huì)到老師的期望與呵護(hù)，領(lǐng)悟到自己的失誤。這樣的交流，雖然教師寥寥數(shù)語(yǔ)，但效果是明顯而有效的。

傾聽(tīng)，是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，是有效溝通的起點(diǎn)，是心與心的交流。如果表現(xiàn)出傾聽(tīng)其他人的意愿，就將學(xué)到很多可能被忽略的東西。傾聽(tīng)行為能產(chǎn)生信任感和親和力，贏得忠誠(chéng)和尊敬，緩解人際關(guān)系壓力，促進(jìn)師生之間的友好交往與悉心合作。在溝通中，班主任只有善于積極傾聽(tīng)，才能正確理解對(duì)方所傳遞的信息，了解其內(nèi)心世界，做到有的放矢。

3．“大處著眼、小處著手”，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，重視細(xì)節(jié)處理。

在班主任與學(xué)生交流中，學(xué)生一般會(huì)對(duì)班主任的言語(yǔ)、表情敏感，特別是學(xué)生有事的時(shí)候，更是如此。班主任要注意避開(kāi)事，從關(guān)心人入手。如果班主任太關(guān)注事情、關(guān)注問(wèn)題，常常會(huì)不自覺(jué)地流露出對(duì)學(xué)生的不滿(mǎn)，會(huì)急于告訴學(xué)生該怎么做、不該怎么做，這會(huì)忽略學(xué)生的內(nèi)心感受與想法，容易造成學(xué)生依然故我的樣子。班主任首先要分清遇到的事是屬于學(xué)生的心理問(wèn)題還是品德問(wèn)題、紀(jì)律問(wèn)題，而后采取針對(duì)性的做法。如是心理問(wèn)題，要想方設(shè)法讓學(xué)生將壓抑的感受宣泄出來(lái)，如是品德問(wèn)題、紀(jì)律問(wèn)題可以讓學(xué)生把“理由”、“委屈”說(shuō)出來(lái)，而后順著學(xué)生的“理由”去巧妙地對(duì)他們的行為賦予新的“意義”，然后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)這個(gè)“意義”去解釋?zhuān)寣W(xué)生在解釋中感到自我矛盾，從而產(chǎn)生改變的愿望。這樣，學(xué)生在事件中也依然可以獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。所以，班主任老師一定要關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。班主任在關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中，大部分工作是瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。因此，班主任老師要把工作做到實(shí)處，必須大處著眼、小處著手、關(guān)注細(xì)節(jié)。一個(gè)眼神、一個(gè)語(yǔ)氣、一個(gè)動(dòng)作??都體現(xiàn)了班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)注與否。如，與學(xué)生談話的場(chǎng)所，不少班主任最常見(jiàn)的選擇是辦公室。在辦公室中，有嚴(yán)厲地讓學(xué)生反省錯(cuò)誤的場(chǎng)面，有大聲訓(xùn)斥學(xué)生的場(chǎng)面，甚至有幾個(gè)老師同時(shí)找學(xué)生談話的場(chǎng)面，這些都不是對(duì)學(xué)生有利的談話場(chǎng)所。所以，我們也能看到有的班主任在操場(chǎng)上、在校園的小路上與學(xué)生輕聲地交流的場(chǎng)景，相信這樣的溝通效果要?jiǎng)儆谠谵k公室里的溝通效果。

班主任工作中的傾聽(tīng)和有效溝通涵蓋了班主任的愛(ài)生情感、工作熱情與工作的藝術(shù)與方法。班主任工作的傾聽(tīng)和有效溝通，使得班主任與學(xué)生能相互地尊重與理解，能建立起良好的師生關(guān)系，能共同設(shè)計(jì)、認(rèn)同班級(jí)愿景，在班主任價(jià)值引領(lǐng)與班級(jí)集體價(jià)值引領(lǐng)下，提高班級(jí)工作的質(zhì)量和效率，使學(xué)生獲得更多更好的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 陳小平（江蘇省常州市北郊初中）.江蘇省2014年度高中班主任培訓(xùn)

[2] 劉燕芳（南京市第一中學(xué)）.江蘇省2014年度高中班主任培訓(xùn)

第二篇：陳艷萍二月份班主任工作小結(jié)

2011-2012學(xué)第二學(xué)期二月份班主任工作小結(jié)

七（2）陳艷萍

二月份是開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，回顧這半個(gè)月以來(lái)的班主任工作我想談?wù)勔韵聨c(diǎn)得失：

一、重組班干隊(duì)伍，加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作和對(duì)學(xué)生的了解，開(kāi)學(xué)的第一件事情便是重組班委會(huì)，讓每位同學(xué)能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，使班級(jí)工作有個(gè)全新的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察各位班干能配合老師完成各項(xiàng)任務(wù)，起到示范帶頭的作用。尤其是李玉同學(xué)，本學(xué)期重新明確了她的職責(zé)，加入班級(jí)常規(guī)管理隊(duì)伍，作為生活班委，她每天兢兢業(yè)業(yè)的巡查宿舍的衛(wèi)生及入室就寢情況。在她的認(rèn)真工作下，我的工作輕松了很多，班級(jí)的宿舍衛(wèi)生狀況及住堂生就寢、起身等情況也有了很大的進(jìn)步。

二、完善崗位設(shè)置，提高辦事效率

根據(jù)上個(gè)學(xué)期班級(jí)的實(shí)際情況，將班級(jí)崗位進(jìn)行完善，適當(dāng)調(diào)整值日表。班級(jí)值日方面專(zhuān)門(mén)設(shè)置了潔具擺放、倒垃圾、擦講臺(tái)等新的任務(wù)。這些人不僅是負(fù)責(zé)整理，更是負(fù)責(zé)監(jiān)督。

三、狠抓常規(guī)習(xí)慣，體現(xiàn)班級(jí)風(fēng)采

學(xué)生常規(guī)教育是班主任工作的重點(diǎn)，也是班級(jí)體建設(shè)的最基本的任務(wù)。學(xué)生沒(méi)有好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣很難會(huì)有太美好的未來(lái)。因此，我還是把班級(jí)建設(shè)的重點(diǎn)放在抓常規(guī)教育。

1、做好課前準(zhǔn)備，提高聽(tīng)課效率

這個(gè)方面的習(xí)慣是我上個(gè)學(xué)期一直堅(jiān)持的，已經(jīng)有了一些成效。預(yù)備鈴響，全體同學(xué)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具（整齊的放在左上角），趴在桌上靜候老師上課。上課鈴聲響起，全體坐正開(kāi)始上課。這種習(xí)慣應(yīng)該是常規(guī)，如果班級(jí)的任課老師都能這樣要求，我想一定會(huì)做的更好。

2、從細(xì)節(jié)入手，解決衛(wèi)生難題

班級(jí)衛(wèi)生我想是每個(gè)班主任老師的頭疼大事。每位班主任都會(huì)為班級(jí)的衛(wèi)生工作付出很多的精力，周而復(fù)始的重復(fù)著這樣的工作。這個(gè)學(xué)期我抓住一些小的細(xì)節(jié)抓班級(jí)衛(wèi)生。對(duì)于問(wèn)題最大的清潔區(qū)，每節(jié)課下安排學(xué)生巡回檢查，午飯后與晚飯后是商店門(mén)口人員最集中的時(shí)候，切合學(xué)生素質(zhì)，在這兩個(gè)時(shí)間段也是最容易出問(wèn)題的時(shí)段，所以我每天都安排學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的監(jiān)督、檢查、收網(wǎng)式打掃，在打掃的同時(shí)，提醒其他班級(jí)學(xué)生不要隨手扔垃圾，做文明中學(xué)生。經(jīng)過(guò)本班同學(xué)的努力，商店門(mén)口衛(wèi)生現(xiàn)象有了明顯的提高。

四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的教育歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)。在這方面，我以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，對(duì)他們真誠(chéng)相待，耐心相幫，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。例如班上的李德軍、吳旭、丁煥成等同學(xué)，他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很差、對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有一點(diǎn)興趣，而且經(jīng)常違反紀(jì)律、屢教不改的調(diào)皮男生。如果，按照班規(guī)懲罰，他天天要受罰，這樣，老師天天跟他慪氣。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生也有長(zhǎng)處：勞動(dòng)積極、喜歡受表?yè)P(yáng)。所以，在后來(lái)的工作中，經(jīng)常利用他的優(yōu)點(diǎn)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)。而他，也在一步一步朝著好的一面發(fā)展。雖然，差生的轉(zhuǎn)化需要一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過(guò)程，但是我覺(jué)得是值得的。

五、存在的問(wèn)題

班級(jí)管理工作有條不紊，還得加一個(gè)“嚴(yán)”字。對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)不可無(wú)，但對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格更不可丟。雖然我意識(shí)到這一點(diǎn)上，但我要求的還不很?chē)?yán)。在班內(nèi)雖實(shí)行了幾次嚴(yán)打，但只是雷聲大，雨點(diǎn)小。在這一點(diǎn)上，還需要向各位老師請(qǐng)教。我知道，在班主任工作上我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。

以上是本人一個(gè)月的工作回顧，在今后工作中，我將不斷的反思和總結(jié)，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，使班主任工作不斷進(jìn)步，盡善盡美。

第三篇：維穩(wěn)工作小結(jié)

加強(qiáng)基層組織建設(shè) 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作小結(jié)

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確重大意義，強(qiáng)抓基層組織建設(shè)，為維穩(wěn)工作奠定基礎(chǔ)

加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全力做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建城鄉(xiāng)維護(hù)穩(wěn)定第一防線、服務(wù)群眾第一平臺(tái)，是自治區(qū)黨委的重大決策部署，是推進(jìn)我市跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)性工作。我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)召開(kāi)的加強(qiáng)基層組織建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作視頻會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委高度重視加強(qiáng)基層組織建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作結(jié)合“四知四清四掌握”工作機(jī)制的落實(shí)，堅(jiān)持從提高為農(nóng)服務(wù)管理水平，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)村隊(duì)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展的高度來(lái)充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性。在市委召開(kāi)完動(dòng)員會(huì)議后，鄉(xiāng)黨委及時(shí)組織召開(kāi)由黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、村兩委班子成員參加的專(zhuān)題會(huì)議，成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了6個(gè)工作組，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的穩(wěn)步推進(jìn)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)共同抓的格局，制定相應(yīng)的工作實(shí)施方案和計(jì)劃，為加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作在我鄉(xiāng)轄區(qū)的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

二、充實(shí)基層力量，確保長(zhǎng)治久安，認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作

一是鄉(xiāng)黨委為充實(shí)基層力量，確保長(zhǎng)治久安，分別挑選下派43名機(jī)關(guān)干部充實(shí)到各村黨支部工作組中，與村干部共同開(kāi)展入戶(hù)走訪、宣講工作，村黨支部也成立了以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，共同做好維穩(wěn)工作。到目前全鄉(xiāng)入戶(hù)走訪1751戶(hù)，宣講人數(shù)5250人次，排查流動(dòng)人口289人，排查出租房屋35間，走訪重點(diǎn)人員14人，走訪宗教場(chǎng)所10次，召開(kāi)座談會(huì)8次，排查調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛79件，其中走訪排查出矛盾隱患34件，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛45件。二是加強(qiáng)了維穩(wěn)值班、巡邏工作。鄉(xiāng)黨委專(zhuān)門(mén)成立了值班巡邏小組，每天24小時(shí)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行循環(huán)巡邏工作。各村隊(duì)也成立了值班巡邏隊(duì)，發(fā)動(dòng)了黨員帶頭值班巡邏，十戶(hù)長(zhǎng)劃分了責(zé)任區(qū)各負(fù)其責(zé)。鄉(xiāng)村兩級(jí)成立了180人組成的應(yīng)急分隊(duì)，隨時(shí)待命，處理各種突發(fā)事件。三是制定了民情日記本和領(lǐng)導(dǎo)每周研判工作手冊(cè)。在入戶(hù)過(guò)程中走訪一戶(hù)登記一戶(hù)，隨時(shí)了解村情動(dòng)態(tài)。對(duì)排查出的矛盾糾紛和各種問(wèn)題，包村領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行研判并于解決。解決不了的上報(bào)黨委政府。共同解決。

三、緊貼群眾思想、堅(jiān)持正面教育，宣傳好加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作

鄉(xiāng)黨委對(duì)大走訪、大宣講工作高度重視，專(zhuān)門(mén)成立宣講組，挑選懂政策、群眾信得過(guò)、威望高的干部和少數(shù)民族干部成立宣講組，堅(jiān)持聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定實(shí)際，堅(jiān)持緊貼群眾思想和生產(chǎn)生活，用通俗易懂、群眾聽(tīng)得進(jìn)、記得住的語(yǔ)言進(jìn)行大走訪、大宣講教育各族群眾。一是大力開(kāi)展“反暴力，講法制，講秩序”宣講活動(dòng)。深入開(kāi)展“三個(gè)離不開(kāi)”、“四個(gè)認(rèn)同”的宣傳教育，引導(dǎo)家鄉(xiāng)各族干部群眾樹(shù)立正確的國(guó)家觀、民族觀、宗教觀，始終做到同呼吸、共命運(yùn)、心連心，共同鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系。深刻認(rèn)識(shí)XX各族人民共同團(tuán)結(jié)奮斗的政治基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)深厚牢固，民族分裂勢(shì)力不得人心，注定失敗；深刻認(rèn)識(shí)民族分裂破壞活動(dòng)動(dòng)搖不了XX改革發(fā)展穩(wěn)定大局，動(dòng)搖不了XX各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)繁榮富裕和諧社會(huì)主義XX的堅(jiān)強(qiáng)決心；深刻認(rèn)識(shí)有黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有社會(huì)主義制度的政治優(yōu)勢(shì)，有各族干部群眾的大力支持，有人民民主專(zhuān)政的強(qiáng)大力量，有多年來(lái)在反分裂斗爭(zhēng)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們一定能夠確保XX社會(huì)大局穩(wěn)定；深刻認(rèn)識(shí)XX各族人民只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在祖國(guó)大家庭的溫暖懷抱中，才會(huì)有更加光明燦爛的明天和幸福美好的生活，進(jìn)一步打牢各族干部群眾團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)格做到“六個(gè)講清”。把宣傳教育群眾工作做到各個(gè)民族每個(gè)家庭，教育引導(dǎo)群眾不聽(tīng)謠、不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動(dòng)，不說(shuō)任何有損民族團(tuán)結(jié)的話、不做任何有損民族團(tuán)結(jié)的事。要充分運(yùn)用中央XX工作座談會(huì)以來(lái)的發(fā)展變化宣傳教育群眾，向各族群眾講清X(qián)X的大好形勢(shì)、美好前景，講清敵對(duì)勢(shì)力破壞XX跨越發(fā)展的罪惡陰謀，讓各族群眾認(rèn)清黨和政府才是真正為XX各族群眾謀利造福；要講清暴力恐怖分子的罪惡行徑和對(duì)各族群眾幸福生活的惡劣影響，講清黨委、政府維護(hù)穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)決心和有力措施，讓各族群眾認(rèn)清暴力恐怖分子的反動(dòng)本質(zhì)，認(rèn)清暴力恐怖分子是各族人民共同的敵人；要講清X(qián)X各族群眾長(zhǎng)期以來(lái)團(tuán)結(jié)奮斗、共同進(jìn)步的光榮歷史，講清敵對(duì)勢(shì)力破壞民族團(tuán)結(jié)，制造民族仇視和對(duì)立的險(xiǎn)惡用心，讓各族群眾認(rèn)清暴力恐怖活動(dòng)不是民族問(wèn)題，增強(qiáng)各族群眾對(duì)黨和政府的信任，增強(qiáng)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺(jué)性，增強(qiáng)打擊暴力恐怖分子、宗教極端分子的責(zé)任感。

三是堅(jiān)持緊貼群眾思想和生產(chǎn)生活，大力宣傳黨的方針政策和中央、自治區(qū)重大決策部署，宣傳我市推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作所取得的輝煌成就和美好未來(lái)，讓群眾強(qiáng)烈意識(shí)到我市已經(jīng)進(jìn)入了不斷滿(mǎn)足各族干部群眾求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧愿望的階段，引導(dǎo)各族干部群眾堅(jiān)定信心、振奮精神，凝心聚力開(kāi)創(chuàng)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展的新局面。

通過(guò)面對(duì)面走訪、宣講、發(fā)放宣傳單等形式使群眾深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和必要性，到目前為止召開(kāi)座談會(huì)10次，受教育群眾5200余人次，確保了我鄉(xiāng)民族團(tuán)結(jié)，社會(huì)穩(wěn)定。

四、完善對(duì)民情、維穩(wěn)信息分析研判工作機(jī)制

為進(jìn)一步做好基層組織建設(shè)維穩(wěn)工作，XX建立和完善了民情信息分析研判工作機(jī)制。XX黨委高度重視這一工作，要求各基層黨支部、站所干部，尤其是包村干部一定要細(xì)致、負(fù)責(zé)的做好民情、維穩(wěn)等信息上報(bào)工作，強(qiáng)化民情、維穩(wěn)信息會(huì)商研判機(jī)制，建立一日一研判工作機(jī)制，定期分析、研判民情、維穩(wěn)現(xiàn)狀的動(dòng)態(tài)。在每日的晨會(huì)上，由黨委領(lǐng)導(dǎo)主持，聽(tīng)取各村隊(duì)上報(bào)的民情、維穩(wěn)信息，對(duì)可以解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，無(wú)法解決的，積極與上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系，盡最大的努力做好民生工作。要對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的敵情動(dòng)態(tài)、矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真分析、評(píng)估，做到及時(shí)預(yù)警、及時(shí)處置、及時(shí)化解。

建立專(zhuān)群結(jié)合的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。建立了以鄉(xiāng)黨委政府、站所、基層黨組織、十戶(hù)長(zhǎng)和“三老人員”為主線的鄉(xiāng)、村兩級(jí)情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，在做好日常維穩(wěn)信息工作的同時(shí)，注重深層次、內(nèi)幕性、預(yù)警性的民情、社情維穩(wěn)信息收集、分析和研判。在注重維穩(wěn)信息上報(bào)的同時(shí)，要注重群眾所反映的生活生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)的給予解決，保障人民的合法權(quán)益。要密切關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、復(fù)雜場(chǎng)所敵社情況，防止一些別有用心的人利用宗教聚會(huì)進(jìn)行非法宗教活動(dòng)和聚眾鬧事，確保非法宗教活動(dòng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處置。各村隊(duì)以黨員、民兵應(yīng)急分隊(duì)和“十戶(hù)聯(lián)防”為依托，加強(qiáng)情報(bào)信息收集和研判，加大對(duì)有重點(diǎn)嫌疑對(duì)象的排查，監(jiān)控力度，及時(shí)掌握重點(diǎn)復(fù)雜區(qū)域社情動(dòng)態(tài)。

完善情報(bào)信息考核機(jī)制。把維穩(wěn)信息的收集作為基層黨組織的一項(xiàng)考核內(nèi)容，也作為對(duì)每位機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)考核內(nèi)容，要不定期的對(duì)干部手中的民情日記進(jìn)行檢查，把宗教界提供情報(bào)信息情況作為檢驗(yàn)“兩項(xiàng)制度”落實(shí)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)有價(jià)值情報(bào)信息的獎(jiǎng)勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)群眾主動(dòng)提供情報(bào)信息的積極性。鄉(xiāng)黨委政府認(rèn)真分析研判情報(bào)信息，有針對(duì)性地采取防控措施，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素，真正做到敵動(dòng)我知、敵未動(dòng)我先知，牢牢掌握對(duì)敵斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)；同時(shí)也消除由于民生問(wèn)題帶來(lái)的不穩(wěn)定因素，全心全意為人民群眾辦實(shí)事辦好事，讓人民群眾真正享受到好處得到實(shí)惠。

五、建立村級(jí)綜治維穩(wěn)工作站與派出所協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。確保社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)治久安

經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)黨委的初步研究決定，將聘請(qǐng)派出所聯(lián)防隊(duì)員作為全鄉(xiāng)加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定重點(diǎn)片區(qū)的治安員，協(xié)助村支部書(shū)記做好該片區(qū)的綜治維穩(wěn)工作，目前已建成兩個(gè)村級(jí)警務(wù)室，分別為邢家村警務(wù)室和七戶(hù)地村警務(wù)室，邢家村警務(wù)室輻射黃渠村一組、二組、邢家村一組、二組、三組，并在邢家村三組路口設(shè)立卡點(diǎn)，控制奎屯、獨(dú)山子及夾河子方向進(jìn)出的車(chē)輛及外來(lái)務(wù)工人員，做好鄉(xiāng)東片區(qū)的維穩(wěn)工作；七戶(hù)地村警務(wù)室輻射畢家村一組、二組、七戶(hù)地村一組、二組、三組，并在七戶(hù)地村一組路口設(shè)立卡點(diǎn)，控制130團(tuán)及皇宮方向進(jìn)出的車(chē)輛及外來(lái)務(wù)工人員，做好鄉(xiāng)北片區(qū)的維穩(wěn)工作，警務(wù)室每天有聯(lián)防隊(duì)員值班，嚴(yán)格落實(shí)流動(dòng)人口及出租房屋登記與管理，截止現(xiàn)在共登記流動(dòng)人口1068人次（目前登記流動(dòng)人口298人），出租房屋35間，簽訂出租屋管理責(zé)任書(shū)35份，登記率100%。在節(jié)假日及重點(diǎn)敏感節(jié)日期間組織本村的十戶(hù)長(zhǎng)和民兵治安聯(lián)防隊(duì)進(jìn)行值班巡邏工作，切實(shí)做到社會(huì)維穩(wěn)工作中心不變、重心下移，為XX長(zhǎng)治久安和跨越式發(fā)展提供有力保障。

六、完善宗教場(chǎng)所和宗教活動(dòng)管理措施，確保加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作落到實(shí)處

一是根據(jù)宗教工作屬地化管理原則，將宗教事務(wù)管理工作納入村兩委班子工作目標(biāo)考核內(nèi)容中，與社會(huì)治安綜合治理、社會(huì)主義精神文明建設(shè)和基層組織建設(shè)等工作相掛鉤，做到責(zé)任明確，抓好落實(shí)。要定期對(duì)村隊(duì)的宗教事務(wù)管理工作檔案進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面提出，并下發(fā)整改通知，在下一次的檢查中對(duì)整改情況進(jìn)行督查。

二是建立黨委政府部門(mén)宗教工作聯(lián)席會(huì)議制度。采取召開(kāi)宗事務(wù)通報(bào)會(huì)、聯(lián)席會(huì)等形式，聽(tīng)取情況匯報(bào)，研究部署基層宗教工作，加強(qiáng)調(diào)查研究和檢查督促、指導(dǎo)基層做好宗教工作，有效化解宗教領(lǐng)域的矛盾。

三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系清真寺工作制度，我鄉(xiāng)有5個(gè)宗教場(chǎng)所，黨委將所有宗教場(chǎng)所和宗教活動(dòng)全部納入基層黨組織管理視野，5個(gè)清真寺寺管會(huì)主任均有村黨支部一名專(zhuān)職支委兼任，所有宗教活動(dòng)、講經(jīng)內(nèi)容均有寺管會(huì)主任審核把關(guān)。鄉(xiāng)黨委還下派10名科級(jí)干部聯(lián)系清真寺、與宗教人士按期談話、黨員干部分片聯(lián)系信教群眾制度。確定鄉(xiāng)黨委政府下派的包村領(lǐng)導(dǎo)與村兩委班子成員共同負(fù)責(zé)的方式，采取經(jīng)常走訪、每日詢(xún)問(wèn)的工作方式，主動(dòng)與阿訇、理事們開(kāi)展面對(duì)面交流座談，提高宗教人士正確貫徹執(zhí)行黨的民族宗教政策的自覺(jué)性。了解信教群眾的思想動(dòng)態(tài)，解決群眾在生產(chǎn)生活中所遇到的問(wèn)題。

四是加大對(duì)黨的政策方針的宣傳力度。到目前召開(kāi)宗教人士座談會(huì)10次，走訪60人次。并向宗教人士發(fā)放了民族團(tuán)結(jié)、宗教政策，加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性等內(nèi)容，并要求對(duì)信教群眾進(jìn)行講解，宣傳工作。起到了好的效果。通過(guò)走訪、發(fā)放宣傳單、舉辦學(xué)習(xí)班、組織宣講等多種形式，結(jié)合社會(huì)治安綜合治理、民族團(tuán)結(jié)、惠農(nóng)政策等內(nèi)容，講解黨和國(guó)家關(guān)于民族、宗教問(wèn)題的政策法規(guī)，讓群眾了解到黨的惠農(nóng)政策，感受到國(guó)家的關(guān)心，使宗教人士緊密的圍繞在以鄉(xiāng)黨委為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體下，為全鄉(xiāng)穩(wěn)定和諧的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)大量的工作，XX在基層組織建設(shè)及維穩(wěn)工作中取得了較好的成效。一是基層組織形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力明顯增強(qiáng)，村級(jí)組織功能得到了整體提升；二是我鄉(xiāng)各級(jí)干部和各族群眾對(duì)加強(qiáng)基層組織建設(shè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，沒(méi)有穩(wěn)定的工作環(huán)境，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)無(wú)從談起，從而堅(jiān)定了各級(jí)干部思想穩(wěn)定、抓穩(wěn)定的決心和信心，責(zé)任心增強(qiáng)了，穩(wěn)定環(huán)境改善了，各項(xiàng)工作好干了；三是各族人民群眾的群防群治和自我防范的意識(shí)明顯提高了，已逐步形成了要我防范到我要防范的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變，夜間村民自愿打更巡邏的人多了，盜竊、失火、破壞等案件減少了；事實(shí)再次證明了群防群治工作是作好社會(huì)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)性工作，也是做好社會(huì)穩(wěn)定的最有效的措施。

第四篇：2010年工作小結(jié)-陳（范文）

2010年工作小結(jié)

踩在2010年的尾巴上，回首加入明都的八個(gè)多月時(shí)間，我努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，為自己一年的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。

針對(duì)本的工作，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和回顧：

1、堅(jiān)守本職工作，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)自己。今年以來(lái)，我先從常州站培訓(xùn)學(xué)習(xí)，之后在溧陽(yáng)站從零開(kāi)始，通過(guò)不斷的歷練自己，我明確了今后的工作方向和目標(biāo)，在最初的摸索之后，我積極地投入工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，在工作中提到自己的能力，盡力將各項(xiàng)工作都做到盡善盡美。

2、增強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到天天學(xué)習(xí)。明都是一個(gè)擁有15年歷史的企業(yè)，不僅是企業(yè)文化，還有企業(yè)的氛圍，都讓我覺(jué)得這是一個(gè)為員工著想的好單位，半年多經(jīng)歷的活動(dòng)，例如讀書(shū)活動(dòng)和技能競(jìng)賽，都是能讓員工充分表現(xiàn)自己的舞臺(tái)，也是能讓每一位員工自我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，所以在這樣的公司工作，我們要不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，滿(mǎn)足公司的要求，做到每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)。

3、提高自身能力，積極配合工作。工作以來(lái)，我緊跟常州站，積極聯(lián)系兄弟經(jīng)銷(xiāo)商，與廠方保持步伐一致，力爭(zhēng)做到信息及時(shí)完整，報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。另一方面積極參加公司培訓(xùn)，配合部門(mén)工作，鍛煉自己，提高自己，為我可以更好地適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加入福特以來(lái)，我從一名工作生手磨練成了一名銷(xiāo)售工作的助手，在與銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)以及其他部門(mén)人員的接觸中熟悉了工作的流程，在自我調(diào)整和雙向磨合中不斷向銷(xiāo)售助理熟手的方向轉(zhuǎn)變，而自己在工作實(shí)踐中也逐漸地對(duì)這份工作充滿(mǎn)了樂(lè)觀和自信，勝任愉快。

當(dāng)然，在工作中，我還存在著這樣那樣的不足，但是，我一直堅(jiān)信，年輕就是力量，年輕就是資本，年輕就是奉獻(xiàn)，在學(xué)中做，在做中學(xué)，我一定可以將自己的熱情與才干在新一年的工作中留下堅(jiān)實(shí)的痕跡。

溧陽(yáng)福特銷(xiāo)售部

陳 燕

2010年12月

第五篇：反邪教三清工作小結(jié)

反邪教“三清”工作小結(jié)

根據(jù)師市反邪教工作的統(tǒng)一部署，在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、綜治委的指導(dǎo)下，我校現(xiàn)對(duì)反邪教工作作階段性小結(jié)。

在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下：我校主要開(kāi)展了以下工作。

1、對(duì)邪教陣地的清查，1—6月每月對(duì)可能出現(xiàn)邪教活動(dòng)的地方進(jìn)行清查，清查結(jié)果表明，我校在這半年中沒(méi)有出現(xiàn)一例邪教活動(dòng)，也沒(méi)有一處邪教陣地。

2、對(duì)邪教宣傳品的清理工作，對(duì)所有文化出版物進(jìn)行了清理，包括影像制品，不給邪教活動(dòng)的空間，也不給從事邪教活動(dòng)人員任何機(jī)會(huì)，堅(jiān)決不讓邪教活動(dòng)進(jìn)學(xué)校，保護(hù)學(xué)校教育這一片純凈的天空。

3、對(duì)衛(wèi)星地面接收裝置進(jìn)行清查，學(xué)校無(wú)個(gè)人衛(wèi)星地面接收裝置，更無(wú)個(gè)人接收邪教宣傳品。

在以上的工作中，學(xué)校整體工作開(kāi)展的有聲有色，沒(méi)有給邪教分子任何活動(dòng)空間，更不會(huì)給邪教分子任何機(jī)會(huì)，所有的工作都離不開(kāi)綜治委的指導(dǎo)，所有的工作都離不開(kāi)團(tuán)黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，就沒(méi)有學(xué)校反邪教工作的勝利。在以后的工作中，我們將再接再厲，搞好反邪教宣傳陣地，保護(hù)這一片純凈的天空，保護(hù)好人類(lèi)靈魂教育家園，保護(hù)好我們的未來(lái)。

十六團(tuán)二中

2012.6

反邪教“三清”工作小結(jié)

十六團(tuán)二中 2012.6