第一篇：2014全部門上半年總結(jié)

街道鎮(zhèn)、區(qū)直部門單位、駐區(qū)垂直管理部門單位2014年

上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

按照全區(qū)2014年上半年考核工作安排，區(qū)考核辦對全區(qū)138家街道鎮(zhèn)、區(qū)直部門單位、駐區(qū)垂直管理部門單位上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)進(jìn)行收集匯總，截至7月8日上午10:30，已提報134家，現(xiàn)公示如下。請各單位認(rèn)真審閱，客觀公正填寫全區(qū)互評票，并按照要求于7月20日下午5:00前將評議票投入考核辦票箱。

濟(jì)寧市任城區(qū)考核督查委員會考核辦公室

2014年7月8日

南苑街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................南張街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................古槐街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................李營街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................越河街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................長溝鎮(zhèn)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)..................................................................................喻屯鎮(zhèn)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)..................................................................................阜橋街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................觀音閣街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...........................................................................仙營街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................二十里鋪街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).......................................................................唐口街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................濟(jì)陽街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...............................................................................任城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（安居街道）2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)............................................區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)................................................................區(qū)委辦公室2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...........................................................................區(qū)委組織部2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)...........................................................................-*********123124128130區(qū)委農(nóng)工辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)群工辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)新聞中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)法院2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)................................................................................區(qū)檢察院2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)政府辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)法制辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)發(fā)改局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)糧食局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)物價局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)經(jīng)信局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)教體局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)財政局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)科技局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)民政局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)司法局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)人社局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)住建局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)城市管理局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................區(qū)交航局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................2052092************285區(qū)農(nóng)開辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)醫(yī)管中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)人防辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)綜合執(zhí)法一體化辦公室2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).................................................區(qū)航運服務(wù)中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).................................................................區(qū)蔬菜服務(wù)中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).................................................................區(qū)畜牧獸醫(yī)局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................區(qū)農(nóng)機(jī)管理局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................區(qū)水產(chǎn)局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)商業(yè)物資集團(tuán)總公司2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................區(qū)經(jīng)合局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)供銷社2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)廣電一臺2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)廣電二臺2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)旅游局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)文化市場綜合執(zhí)法局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................區(qū)疾控中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................市二院2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)................................................................................區(qū)愛衛(wèi)辦2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................................區(qū)國投中心2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).........................................................................濟(jì)北商務(wù)區(qū)管委會2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................35******8038238438739***03406414416419任城聯(lián)通分公司2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).................................................................市中綜合執(zhí)法分局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................任城綜合執(zhí)法分局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).............................................................任城郵政分局2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................任城供電公司2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).....................................................................濟(jì)寧市實驗中學(xué)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié).................................................................二、招大引強(qiáng)全力攻堅，項目建設(shè)進(jìn)展順利。堅持招大、引強(qiáng)、選優(yōu)導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、政策研究對接爭取，共招商引進(jìn)區(qū)外項目18個，累計到位區(qū)外資金3.3億元。陸續(xù)引進(jìn)紅星百貨、金奧汽車貿(mào)易公司、圣果園生物科技有限公司、中信銀行任城支行、太平洋人壽保險等一批具有現(xiàn)代城市特色的服務(wù)業(yè)項目。積極做好項目儲備工作，目前已有投資意向或正在商談的項目有22個。重點推進(jìn)的娛樂城片區(qū)大型城市綜合體、藍(lán)天豪庭二期、永基城商業(yè)綜合體、運河大廈、金圪垯星級酒店、利客購物廣場等項目進(jìn)展順利；投資5.5億元的凱文酒店作為上半年科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場會觀摩項目，重點打造成四星級綜合性精品酒店，目前正在全面裝修，八月底可投入運營；總投資1.2億元占地面積40畝的金奧汽車貿(mào)易有限公司汽車銷售中心，為我街道參加全區(qū)第二次集中開工的項目，各項手續(xù)辦理已經(jīng)齊備，十月份能夠完成基礎(chǔ)建設(shè)。

三、改善民生服務(wù)群眾，社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅持政策惠民、社保安民，解決人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的突出問題。一是開展“陽光低保”專項調(diào)查，充實調(diào)整低保戶家庭檔案，確保動態(tài)管理、進(jìn)出兩暢通；全面落實雙擁、優(yōu)撫、安置、殘疾人救助等政策，為困難群體發(fā)放各類撫恤和生活補(bǔ)助。二是全面落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作新政策，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保全覆蓋。三是深入貫徹落實層級動態(tài)管理責(zé)任制，圓滿完成各項計劃生育指標(biāo)任務(wù)。四是立足“抓重點、攻關(guān)鍵、打基礎(chǔ)、管長效”的工作方針，扎實有效地開展“五城同創(chuàng)”，建立市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，組織開展集中整治活動。

四、扎實推進(jìn)教育實踐活動，基層基礎(chǔ)全面加強(qiáng)。堅持規(guī)定動作不走樣，自選動作出特色，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動，堅持立學(xué)立行、邊查邊改、即知即改，將群眾路線的精神貫徹到各項工作中。通過上級點、群眾提、個人找、互相幫等形式互相征求意見、開展批評，真正做到“紅紅臉、出出汗、排排毒”。認(rèn)真落實中央

0道路瀝青鋪裝完成，兩側(cè)地上基礎(chǔ)設(shè)施施工完成80%，地下管網(wǎng)施工完成；高壓線入地項目正在推進(jìn)。

（三）濟(jì)安橋路西片區(qū)開發(fā)改造。目前，正在集中清除影響回遷區(qū)建設(shè)的各類障礙物，回遷區(qū)土方工程施工開工。

（四）鳳凰城商業(yè)廣場。目前，景苑路1號樓完成室內(nèi)外裝修，景苑路以北部分已完成土地招拍掛。

（五）魯商星級酒店。該項目今年計劃投資5000萬元，今年以來完成投資4300萬元。目前，已完成地下室及主體二層施工。

（六）文體中心及中小學(xué)建設(shè)項目。該項目今年計劃投資10000萬元，今年以來完成投資14000萬元。目前，體育館已提前2個月交付使用，中小學(xué)校完成內(nèi)外砌體和內(nèi)部裝修。

（七）三里屯棚戶區(qū)改造項目。該項目今年計劃投資5000萬元，今年以來完成投資2200萬元。目前，15號回遷樓完成上房，剩余拆遷和拆遷戶已達(dá)成拆遷意向。

（八）鋼廠片區(qū)青年創(chuàng)業(yè)城。該項目今年計劃投資50000萬元，今年以來完成投資27000萬元。目前，完成回遷樓主體結(jié)構(gòu)9層。商業(yè)住宅A區(qū)用地出讓方案已通過內(nèi)審會和市運營會，完成土地收儲。

（九）火柴廠商業(yè)片區(qū)及大三角片區(qū)開發(fā)項目。該項目今年計劃投資30000萬元，今年以來完成投資15000萬元。目前，火柴廠商業(yè)片區(qū)完成規(guī)劃和土地手續(xù)，大三角片區(qū)正在辦理規(guī)劃和土地相關(guān)手續(xù)。

（十）南池商務(wù)中心。該項目今年計劃投資10000萬元，今年以來完成投資4500萬元。目前，已完成設(shè)計招標(biāo)，正在辦理規(guī)劃許可。

（十一）運河佳園怡居新城。該項目今年計劃投資35000萬元，今年以來完成

2工作的順利開展。三是提升小區(qū)物業(yè)化管理水平。為做好居住區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，街道積極推行物業(yè)化管理模式，對新建小區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)化管理，對老舊小區(qū)實施準(zhǔn)物業(yè)化管理。目前，物業(yè)化管理工作已全面鋪開，并已實現(xiàn)無縫隙、全覆蓋。在街道的不懈努力下，上半年累計投資30余萬元，對老舊小區(qū)、鐵路沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、閑置工地等重點區(qū)域進(jìn)行了綜合整治。先后整治背街小巷4條、早點疏導(dǎo)點5個，關(guān)閉露天燒烤點7處，清理垃圾死角6處，清理亂堆亂放80余處；先后組織轄區(qū)16個社區(qū)村100余名干部群眾在鳳凰城社區(qū)、八鋪社區(qū)、南池公園集中開展植樹活動3次，共計栽種各類喬木、灌木300余株。水景園小區(qū)（公職人員小區(qū)）實現(xiàn)草坪綠化1000平方米，栽植各類喬木、灌木400余株；南池公館二期項目完成草坪綠化900平方米；大運河文化產(chǎn)業(yè)帶項目涉及轄區(qū)的草坪綠化量超過2000平方米，栽植各類喬木、灌木1000余株。通過整治，轄區(qū)背街小巷以及居民小區(qū)垃圾亂倒、污水亂潑、衣服亂掛、畜禽散養(yǎng)等現(xiàn)象從根本上得到了整改，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況顯著改善。在創(chuàng)建全國文明城市方面，前期的資料完善及場所建設(shè)工作已基本完成，目前已進(jìn)入鞏固提升階段，參照省級標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進(jìn)。

南張街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

今年以來，南張街道緊扣商貿(mào)物流、城市建設(shè)兩項工作重點，以重點項目建設(shè)為抓手，積極應(yīng)對煤炭壓覆、土地指標(biāo)等制約瓶頸帶來的不利影響和國內(nèi)房地產(chǎn)市場

4河文化產(chǎn)業(yè)帶”、南躍進(jìn)溝整治等重點工程遷占任務(wù)順利完成。提速推進(jìn)城區(qū)開發(fā)。投資9億元的仁誠雅居一期、投資1.7億元的金塔花園基本建成，投資3.1億元的恒豐苑小區(qū)均完成主體工程，投資2.5億元的時星御德住宅區(qū)即將竣工、商業(yè)樓正在建設(shè)，王堂回遷安置房具備了開工建設(shè)條件。穩(wěn)步實施駐地改造。南張商業(yè)綜合片區(qū)改造項目建成使用。2.8萬平米的南白商業(yè)街將于近期全面竣工，占地70.4畝的南白小區(qū)完成地上附著物清表，小城鎮(zhèn)建設(shè)的帷幕全面拉開。

四、民生事業(yè)持續(xù)改善。全力辦好年初確定的六件為民實事，總投資9700萬元的中心中學(xué)一期、中心幼兒園主體工程封頂。全面完成了“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)和農(nóng)村“五化”工程，農(nóng)村環(huán)境面貌發(fā)生深刻變化。總投資430萬元的商貿(mào)街升級改造全面竣工。建成群眾性文體廣場17個，在村莊內(nèi)建設(shè)小花園11個，投資認(rèn)真開展“社區(qū)六進(jìn)”工作，大力創(chuàng)建“零發(fā)案社區(qū)”，全面落實“雙保、天網(wǎng)工程”等工程，重點村、重點路口、重要區(qū)域均安裝了監(jiān)控設(shè)備，建立了專職巡邏隊伍，與普遍組建的村級巡邏隊伍交替互補(bǔ)，提升了群眾的安全感。

古槐街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

2014年以來，古槐街道辦事處緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，立足街道實際，解放思想，開拓創(chuàng)新，搶抓區(qū)劃調(diào)整機(jī)遇，以更加飽滿的熱情、更加充足的干勁開展新一年的工作，努力完成全年工作任務(wù)目標(biāo)。

三、城市管理工作

積極配合住建部門開展老舊小區(qū)提升改造。吉祥小區(qū)改造升級規(guī)劃已報市政府及住建部門審批，小區(qū)道理及人行道已施工；關(guān)帝廟小區(qū)已全部完成外墻保溫；霍家街小學(xué)黃家街小區(qū)征收改造工程評估工作已結(jié)束；北門小區(qū)升級改造已基本完成，涼亭建設(shè)及景觀正在施工，預(yù)計8月份完成。以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機(jī)，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生保潔水平。配合區(qū)城市管理局對東門大街、西門大街、白衣堂、吉祥街及部分小區(qū)綜合治理，每周巡查評比，通報衛(wèi)生保潔情況；辦結(jié)各類督辦事項68件。大力開展“五城同創(chuàng)”工作。環(huán)城北路“創(chuàng)衛(wèi)”示范街已初具成效；文明城市創(chuàng)建材料準(zhǔn)備已基本完善，實地查看項目正在積極建設(shè)。

李營街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

2014年以來，李營街道嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，瞄準(zhǔn)“全市十強(qiáng)鎮(zhèn)街”目標(biāo)，全力做活“南城北林”兩篇文章，積極克服經(jīng)濟(jì)下行、任務(wù)繁重、矛盾突出等諸多挑戰(zhàn)和困難，真抓實干、奮力攻堅，經(jīng)濟(jì)社會繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展良好勢頭。1-6月份，全街道地方級財政收入完成1.63億元，同比增長55.6%，占年任務(wù)的53.3 %；固定資產(chǎn)投資完成18.22億元，同比增長30%，占年度任務(wù)的56%，超額完成了時間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。

一、都市農(nóng)業(yè)提速發(fā)展。苗木市場建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。山東花木大市場13公里三橫八縱主次干道路緣石、綠化已完工，新栽樹木2萬多棵；1.3萬平方米信息交易中心

8園項目開工建設(shè)；全長8600米南躍進(jìn)溝治理工程已完成附著物清理，正在進(jìn)行堤防施工；濟(jì)陽路升級改造工程全面完工；綠地森林廣場項目地上附著物清理已完成；投資100余萬元全長1.5公里的幸福路整修已完工。城鎮(zhèn)建設(shè)異彩紛呈。投資200余萬元占地38.9畝的街道駐地農(nóng)貿(mào)市場已開工建設(shè)，預(yù)計9月份可建成使用；投資4000余萬元的濟(jì)陽路街道駐地段正在進(jìn)行招投標(biāo)；時莊回遷區(qū)地面附著物已清理補(bǔ)償完畢，正在修建圍墻；五里屯回遷區(qū)正在進(jìn)行安評工作；黎寨社區(qū)回遷完畢，綠化已完成，基礎(chǔ)和配套設(shè)施正在完善中；曹劉社區(qū)正在實施回遷和基礎(chǔ)設(shè)施完善；投資44億元的興唐國翠小鎮(zhèn)回遷區(qū)附著物評估清點已完成，正在簽訂回遷安置協(xié)議，即將實施建設(shè)；投資50億元的龍翔四季華城正有序推進(jìn)，其中駱樓二期工程正在施工，柏行、史行土地手續(xù)已基本完備，正在進(jìn)行地表清理工作。城鄉(xiāng)環(huán)境全面提升。以五城同創(chuàng)和全區(qū)環(huán)境綜合整治百日行動為契機(jī)，56個村居完成硬化37個、硬化面積近46萬平米，綠化56個、種植樹木20余萬株，美化56個、粉刷墻壁43萬平米，亮化56個、安裝路燈3500盞。累計投入560余萬元，配備保潔員200余名，配置垃圾桶1500多個，垃圾清運車6輛，灑水車1輛，清掃車1輛，將43個村居環(huán)衛(wèi)納入?yún)^(qū)保潔公司托管，駱樓路、幸福路、張拾路等鄉(xiāng)村道路全面實行市場化保潔，城鄉(xiāng)環(huán)境、村鎮(zhèn)形象顯著提升。

四是民生水平持續(xù)改善。全面落實各項富民惠民政策，不斷提高新農(nóng)合財政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由每人240元增加到320元，啟動了新農(nóng)合大病保險，20類重大疾病最高年補(bǔ)償限額可達(dá)20萬元，累計報銷新農(nóng)合資金達(dá)1136.4萬元，涉及人數(shù)18683人；為31戶困難群眾發(fā)放大病救助資金12萬元，發(fā)放困難群眾慰問金10余萬元；組織同仁眼科醫(yī)院開展白內(nèi)障復(fù)明工程篩查活動，共免費篩查220余人，為50余名符合手術(shù)條件的村民做了免費手術(shù)。投資20余萬元，為街道敬老院購置了生活設(shè)施、設(shè)備；薛口日間照料中心，北堯、馬莊互助養(yǎng)老院和老年公寓正常運營，五保老人入院

0畝，總建筑面積約10萬㎡，其中三期3.6萬㎡。目前，一期正式用電開通，居民電表更換完畢；二期提前完工，已上房240戶；三期工程確定投資主體，規(guī)劃正在審批中。魯西南農(nóng)副漁業(yè)產(chǎn)品交易中心總規(guī)劃面積368畝，總建筑面積20.4萬㎡，包括農(nóng)產(chǎn)品檢測中心、信息發(fā)布監(jiān)控中心、農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心、冷鏈物流中心、農(nóng)產(chǎn)品倉儲中心。目前，結(jié)算信息中心、市場經(jīng)營房1#、2#樓已完工，3#、4#樓已建至2層，地下管網(wǎng)開始施工。

三、集中攻堅，大力提升轄區(qū)環(huán)境。以創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)工作為抓手，持續(xù)深入推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是開展集中攻堅行動。制定了創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城集中攻堅實施方案，明確了具體責(zé)任人，實行分頭負(fù)責(zé)、分線作戰(zhàn)，加強(qiáng)與市區(qū)兩級包保責(zé)任單位的聯(lián)動，大力提升第一網(wǎng)格、第十二網(wǎng)格雙創(chuàng)水平，在上半年的創(chuàng)衛(wèi)工作月度考核中排名均靠前。二是重拳整治難點部位。突出南市場周邊、越河兩岸、露天牛羊肉屠宰等重點，集中精力，綜合施治。對越河南路疏導(dǎo)點加強(qiáng)了日常管理和清掃保潔，規(guī)范了劃定區(qū)域內(nèi)的攤位經(jīng)營，統(tǒng)一改造了南側(cè)沿街門面，秩序明顯好轉(zhuǎn)；對南菜市周邊秩序進(jìn)行集中整治，自6月22日開始，與交警、公安、工商、綜合執(zhí)法等部門近百人聯(lián)動，對周邊路段實行24小時不間斷監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營秩序；對轄區(qū)“五小行業(yè)”進(jìn)行摸底排查，規(guī)范管理；開展聯(lián)合行動，取締了越河北路的5家露天燒烤。三是加強(qiáng)小區(qū)保潔長效建設(shè)。對接全市老舊小區(qū)升級改造工程，做好摸底排查，搞好跟進(jìn)服務(wù)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)制度，加大監(jiān)督檢查管理，逐步完善物業(yè)管理。做好小區(qū)內(nèi)路面的修補(bǔ)、墻面的粉刷等工作，轄區(qū)面貌進(jìn)一步改善。

四、面向民需，深化社會治理。一是規(guī)范完善巡查走訪活動。繼續(xù)推行巡查走訪制度，著重在鞏固、完善、提升上下功夫，注重與駐村聯(lián)戶工作相結(jié)合，進(jìn)一步量化責(zé)任目標(biāo)，明確巡查走訪主體，突出巡查走訪重點，凝成服務(wù)合力，形成督辦反饋，確保了及時準(zhǔn)確地收集民聲民意、高效便捷地解決民難民憂。二是加強(qiáng)社會組織建設(shè)。

2長溝鎮(zhèn)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

今年以來，我們緊緊圍繞打造“運河經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，開拓創(chuàng)新，扎實苦干，全鎮(zhèn)繼續(xù)保持又好又快發(fā)展的良好態(tài)勢。1—6月份，全鎮(zhèn)完成地方級財政收入 4932 萬元，占全年任務(wù)的53.5%；完成固定資產(chǎn)投資7億元，占全年任務(wù)的56%；招商引資到位資金2.1億元，占全年任務(wù)的52.5%；其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也有較大幅度增長。

一是招商引資、項目建設(shè)扎實推進(jìn)。1—6月份，共實施項目18個。

接轉(zhuǎn)續(xù)建項目8個：魯興大力二期工程、海波陸德二期工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝；瑞嘉服飾主體車間基礎(chǔ)工程已完成，地上主體工程已開始建設(shè)；天凌農(nóng)業(yè)科技示范園項目、蜀湖園林項目、運糧河葡萄莊園項目和興遠(yuǎn)有機(jī)茶種植項目已完成部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和部分農(nóng)林作物栽植工作；荷塘灣生態(tài)園項目已建成運行。

新開工項目10個：投資3000萬元的恒潤服飾基本建設(shè)完工，現(xiàn)已試生產(chǎn)；投資7000萬元的禮道夫食品加工項目主體車間和倉庫已建設(shè)完工，近期可實現(xiàn)生產(chǎn)；投資1.5億元的易登峰洗煤項目基本接近完工，正在進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)試；投資1.8億元的海洋家居物流及電子商務(wù)平臺項目，目前土地清表工作已經(jīng)完成，近期即可開工建設(shè)；投資1.02億元的LNG加氣站項目已完成征地工作，7月底即可開工建設(shè)；恒潤藏山羊養(yǎng)殖項目、翠峰湖生態(tài)園項目、啟銘葡萄溝觀光園項目、秀河莊園園林項目、文成莊園農(nóng)業(yè)開發(fā)項目已完成部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和部分農(nóng)林作物栽植工作。

二是環(huán)境綜合整治工作成效明顯。

百日會戰(zhàn)取得成果。按照區(qū)環(huán)境綜合指揮部的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，4四是鎮(zhèn)駐地改造穩(wěn)步推進(jìn)。

鎮(zhèn)黨委、政府以打造“區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展次中心”為目標(biāo)，按照“建設(shè)美麗幸福長溝”的工作思路，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實，為小城鎮(zhèn)建設(shè)的全面展開打好了基礎(chǔ)、做好了準(zhǔn)備。

堅持規(guī)劃先行，科學(xué)制定鎮(zhèn)總規(guī)、詳規(guī)。聘請市城鎮(zhèn)規(guī)劃建筑設(shè)計院，按照“高點定位、特色突出、產(chǎn)城一體、著眼長遠(yuǎn)”的原則，對長溝鎮(zhèn)原有的總體規(guī)劃進(jìn)行了修編。4月26日長溝鎮(zhèn)總體規(guī)劃通過了省專家評審會評審,根據(jù)專家組意見修改完善后通過了市規(guī)劃局審查，目前正在籌備進(jìn)行行政審查。鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃正在積極著手編制。

強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施，提升城鎮(zhèn)承載能力。以拓空間、拉框架，增加小城鎮(zhèn)吸引力、承載力為工作目標(biāo)，著眼于鎮(zhèn)園發(fā)展最亟需的公共基礎(chǔ)設(shè)施及社會事業(yè)建設(shè)，2012—2014年，先后投資近5000萬元。開展了鎮(zhèn)二級路、石榴園路、張山路等鎮(zhèn)區(qū)園區(qū)框架道路建設(shè)、中心中學(xué)改造工程、中心小學(xué)建設(shè)、中心幼兒園建設(shè)、敬老院建設(shè)、衛(wèi)生院改造工程、水廠建設(shè)等工程。

強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)落實，確保完成示范鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。按照省級示范鎮(zhèn)既定工作目標(biāo)，成立專門的指揮部，主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，實行副科級領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)分線作戰(zhàn)制度，推行一線工作法、現(xiàn)場工作法，成立了多個分項工作推進(jìn)組，把各項工作任務(wù)層層分解，責(zé)任到人，健全完善了責(zé)任目標(biāo)落實追究制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，一天一調(diào)度，一周一總結(jié)，一抓到底，確保各項工作任務(wù)目標(biāo)落到實處。

五是黨的建設(shè)工作不斷夯實。

加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)工作。認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，制定《2014年黨員發(fā)展計劃》，做好入黨積極分子和最后一次發(fā)展黨員的信息統(tǒng)計；認(rèn)真做好黨員信息摸查工作，發(fā)

6喻屯鎮(zhèn)2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

上半年我鎮(zhèn)全力抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、社會治安綜合管理、文明城市創(chuàng)建和黨的群眾路線教育實踐活動等工作，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)保持了良好發(fā)展勢頭。

一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。上半年流轉(zhuǎn)土地2000畝。中山杉302繁育項目流轉(zhuǎn)土地245畝，種植中山杉10萬株，項目配套設(shè)施正在建設(shè)之中。御美生態(tài)園流轉(zhuǎn)土地近500畝，建成高標(biāo)準(zhǔn)日光溫室大棚28個，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。鹿鳴島濕地公園流轉(zhuǎn)土地600畝，補(bǔ)償款已發(fā)放到位，目前已進(jìn)入施工階段。

二、經(jīng)濟(jì)實力明顯增強(qiáng)。圣鵬農(nóng)藥、金雷肥業(yè)、三聯(lián)木業(yè)、愛福地生物科技4家規(guī)模以上企業(yè)繼續(xù)保持產(chǎn)銷兩旺的發(fā)展局面。荷葉涼茶項目完成廠房建設(shè)、內(nèi)部裝修及設(shè)備安裝調(diào)試工作，正在辦理QS生產(chǎn)許可證。濟(jì)寧貝斯特工貿(mào)有限公司塑料折疊周轉(zhuǎn)箱和空氣雙凈化器項目已投產(chǎn)運營。嚴(yán)格落實稅收征管措施，對重點稅種、重點行業(yè)、重點企業(yè)實行重點監(jiān)控，直接調(diào)度。認(rèn)真做好企業(yè)核稅定稅工作，加大對建筑行業(yè)、交通運輸行業(yè)、加工制造行業(yè)等方面的稅收征繳力度，抓好北大溜西王樓碼頭、濟(jì)徐高速、礦區(qū)建設(shè)等大項目建設(shè)的稅款征收。

上半年完成地方財政收入1582萬元，占全年任務(wù)的52.3%。1-5月份全鎮(zhèn)完成固定資產(chǎn)投資8544萬元，完成工業(yè)生產(chǎn)總值21348萬元，主營業(yè)務(wù)收入21059萬元，利稅1839萬元，利潤1593萬元，完成工業(yè)投資7496萬元，技改投資5690萬

8全鎮(zhèn)69個村的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作由康潔公司統(tǒng)一物業(yè)化管理，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督工作。

六、自身建設(shè)全面加強(qiáng)。按照上級部署，認(rèn)真開展黨的群路線教育實踐活動活動。鎮(zhèn)黨委成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立10個活動督導(dǎo)組，明確了責(zé)任分工。目前，各村已全部召開了教育實踐活動動員會議，目前正在按照活動規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。積極開展住村入戶走訪工作。通過住村、走訪的形式及時與所聯(lián)系幫扶的困難家庭進(jìn)行對接，有針對性地開展幫扶工作。

阜橋街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

今年以來，阜橋街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門和社會各界的大力支持下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升標(biāo)桿，解放思想，厲行擔(dān)當(dāng)，狠抓落實，街道呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會文明和諧的良好態(tài)勢。

一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面

緊緊圍繞“爭當(dāng)全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展排頭兵”這一目標(biāo)，大力實施“服務(wù)業(yè)提升、項目帶動”兩大戰(zhàn)略，全力打造“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)強(qiáng)街”。緊盯財源建設(shè)不放松。深挖稅源潛力，規(guī)范稅源管理，推動稅收征管，做到稅款應(yīng)收盡收。截至5月，街道完成地方財政收入1.72億元，占年計劃的44.89%。強(qiáng)化招商意識，提供“保姆式”服務(wù)。緊緊圍繞“爭當(dāng)全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展排頭兵”這一目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)業(yè)主體地位不動搖，把提升

0大力開展治違、治臟、治亂“三項活動”，有效改善居民生活環(huán)境。上半年更換補(bǔ)設(shè)毒餌站1800個，投餌2600斤。全力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)加大街道、社區(qū)軟硬件設(shè)施建設(shè)力度，立足街道承擔(dān)的重點任務(wù)，突出抓好市民素質(zhì)培育提升、窗口行業(yè)文明規(guī)范等工作，切實將文明城市創(chuàng)建要求落到實處。進(jìn)一步強(qiáng)化措施，對照既定目標(biāo)和時限要求，逐項落實，查缺補(bǔ)漏，全面落實各項創(chuàng)城任務(wù)。

四、社會管理方面

繼續(xù)深入開展“共駐共建謀發(fā)展，陽光阜橋惠民生”主題活動，著力提升“陽光阜橋”服務(wù)品牌。利用“陽光阜橋”愛心救助金，繼續(xù)對困難家庭進(jìn)行點對點長期幫扶。今年以來街道、社區(qū)“陽光阜橋”志愿服務(wù)隊，累計開展志愿活動200余人次。繼續(xù)抓好樓宇黨建工作。扎實推進(jìn)信訪“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動，開展矛盾糾紛化解，有效化解信訪案件。統(tǒng)籌抓好計生、民政、綜治等各項工作，推動街道經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)新的更大發(fā)展。

觀音閣街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

今年以來，觀音閣辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“現(xiàn)代商業(yè)新中心、特色產(chǎn)業(yè)新高地、和諧宜居新家園”的發(fā)展定位，發(fā)揚“事不避難、勇于擔(dān)當(dāng)、知榮爭先”的觀音閣精神，凝心聚力，扎實苦干，經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。

（一）重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長。今年1-5月，完成地方財政收入10924萬元，完成全年任務(wù)的32.43%；招商引資3.1億元，完成全年任務(wù)的56.36%，新引進(jìn)項

2五是高標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建全國文明城市活動。建設(shè)了街道創(chuàng)建全國文明城市示范點，辦事處廁所、服務(wù)大廳修建坡道和無障礙設(shè)施，裝修了五樓文體活動中心，敷設(shè)護(hù)欄做為宣傳陣地。購置6臺電腦及桌椅，新添2000多套圖書，購買了健身器材及文體用具。按照《創(chuàng)城手冊》要求，進(jìn)一步完善了相關(guān)制度，制做、整理歸檔各類資料62個檔案盒。各社區(qū)村檔案資料、各種規(guī)章制度和硬件設(shè)施建設(shè)等工作全力推進(jìn)，已基本完成。計生工作方面。上半年，開展了春季計劃生育管理服務(wù)活動，共清理清查出漏管已婚育齡婦女3人，出生漏報4人；完成女扎10人，完成放環(huán)145人；對流動人口進(jìn)行了全覆蓋無縫隙的清理清查，清理出流動人口已婚育齡婦女61人，已經(jīng)全部納入流動人口系統(tǒng)管理；活動中共征收社會撫養(yǎng)費495638元。民政工作方面。一是開展低保救助、優(yōu)撫金的定期發(fā)放，及時進(jìn)行大病救助、臨時救助、業(yè)務(wù)咨詢、政策宣傳等工作。組織低保員對在保家庭進(jìn)行自查，并實行“陽光低保”專項行動復(fù)核。二是開展“銀鈴安康”投保工作，共投保1202人、1447份、投保金額28940元。三是積極開展社區(qū)村“孝德調(diào)解室”、黨務(wù)、村務(wù)公開欄的建設(shè)工作。四是組織開展《村規(guī)民約》的修訂工作及基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)的“金民工程”的信息錄入。群眾工作方面。深入開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”和“政法綜治基層基礎(chǔ)工作年”活動，分別對街道和社區(qū)村陣地建設(shè)、規(guī)范管理、工作制度等進(jìn)行了提升。抓好信訪隱患的排查化解。重點做好了敏感時期及“兩會”期間的穩(wěn)控工作。開展了司法現(xiàn)場交流會及中營、前鋪的民主法治示范村建設(shè)工作。5月份政法綜治工作全區(qū)排名第一。

4寧分行、華融證券、大唐互聯(lián)網(wǎng)彩票、國泰租賃融資項目正在接觸洽談。

二、創(chuàng)優(yōu)實干、提升服務(wù)，民生水平持續(xù)改善

社會管理服務(wù)一體化網(wǎng)格工作持續(xù)推進(jìn)。在全市率先實現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋的基礎(chǔ)上，堅持街道全部黨政班子成員兼任工作站站長制度，黨政聯(lián)席會定期調(diào)度工作站運轉(zhuǎn)情況；探索推進(jìn)特色網(wǎng)格工作室建設(shè)，調(diào)整網(wǎng)格員考核獎懲制度，開展網(wǎng)格員“每月一星”評選活動；積極開展組團(tuán)式服務(wù)，發(fā)展壯大志愿者隊伍，上半年共發(fā)展樓長、老黨員等志愿者120余人，開展義工服務(wù)活動15次，服務(wù)居民300多人次。

落實惠民政策，群眾滿意度進(jìn)一步提升。完善新型社會救助體系，開展“陽光低保”專項行動，為106位符合條件的老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。以“四德工程”為抓手，開展“道德講堂”、志愿服務(wù)等精神文明系列活動，善行義舉道德榜上榜率達(dá)到80%以上，投資近40萬元對謝營社區(qū)、東紅廟社區(qū)以及公共區(qū)域老舊健身器材進(jìn)行統(tǒng)一更新。集中開展治安隱患、亂點排查整治和打霸除惡集中行動，實行常態(tài)化治安巡邏，新擴(kuò)建領(lǐng)秀莊園項目警務(wù)室和都市豪庭警務(wù)室。夯實信訪“雙基”建設(shè)，推動“三無”網(wǎng)格建設(shè)，所轄居村全部達(dá)到“五有標(biāo)準(zhǔn)”；深化、創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解機(jī)制，提供預(yù)警信息28條，化解矛盾糾紛28起。對煙花爆竹、打非治違、校園周邊安全、建筑施工安全等進(jìn)行專項整治，共聯(lián)合安監(jiān)、消防、工商、食品藥品等多部門執(zhí)法檢查15次，轄區(qū)保持和諧穩(wěn)定。作為濟(jì)寧市唯一街道被提名為“全國和諧社區(qū)創(chuàng)建示范街道”，第二季度群眾滿意度列全區(qū)15個鎮(zhèn)街第二名。

創(chuàng)城工作成效明顯。深入開展“五城同創(chuàng)”，實行創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市共用一個網(wǎng)格，堅持機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格管理員捆綁式包保網(wǎng)格不變，效果顯著。實施“舊城舊村改造”、“老舊小區(qū)提升改造”、“物業(yè)化管理全覆蓋”三項重點工程，突出做好“病媒生物防治”、“經(jīng)營秩序管理”、“居村環(huán)境衛(wèi)生月度考核”三項重點工作；探索推進(jìn)網(wǎng)格化數(shù)字

一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行良好，完成“雙過半”任務(wù)。今年上半年，預(yù)計全街道固定資產(chǎn)投資12.1億元，完成年任務(wù)的51.6%，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值44億元，主營業(yè)務(wù)收入43.9億元，利稅3.9億元，利潤3.2億元，分別占年度任務(wù)的50.2%、50.7%、52.3%、67.5%；工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資9.95億元，占任務(wù)的54.7%，其中技改投資9.2億元，占任務(wù)的73.6%；招商引資到位資金5.4億元，占任務(wù)的53%；地方財政收入完成7329萬元，占總?cè)蝿?wù)的52.6%。

二、大項目建設(shè)全力突破。今年上半年，全街道在建項目22個，其中：新開工億元以上項目5個，包括圣城石化投資5.4億元的潤滑油項目、沃源石化投資2.2億元的潤滑油項目、東圣氣體投資2.1億元的工業(yè)氣體項目、滑孚石化投資1.1億元的潤滑油項目、投資1.6億元的龍磊農(nóng)業(yè)有限公司樂義蔬菜基地項目；續(xù)建項目5個，包括忠誠農(nóng)業(yè)有限公司投資5.4億元的食用菌基地建設(shè)項目、信泰農(nóng)業(yè)有限公司投資1.2億元的食用菌基地項目，協(xié)創(chuàng)氣體投資5.1億元的工業(yè)氣體項目、赫爾石化投資3.2億元的潤滑油項目，康泰化工投資2.4億元的氯化膽堿項目；擬建及在談項目10余個，其中碳素公司與博拉集團(tuán)投資2.64億美元的高端炭黑項目，正待環(huán)評審批；廣東納明科技投資3億元的納米稀土發(fā)光系列產(chǎn)品創(chuàng)新項目，已簽訂協(xié)議；元泰生物投資4.2億元的生物食品添加劑及生物醫(yī)藥項目，已與區(qū)政府簽訂合作協(xié)議；恒大科技投資1.2億元的環(huán)保節(jié)能門窗項目，擬參加區(qū)項目評審論證會。6000畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土方工程全部完成，正在籌備橋涵工程招標(biāo)手續(xù)。1.2萬畝小農(nóng)水重點縣項目已完工并通過區(qū)級驗收。忠誠林下100畝仿野生食用菌項目、葛亭林下100畝中藥材項目已經(jīng)完成。

三、城鎮(zhèn)建設(shè)加速推進(jìn)。駐地改造北村片區(qū)一期工程順利開工，8棟商住樓和7棟居民樓目前主體工程已封頂。供銷社片區(qū)回遷樓已完成6層主體建設(shè)，預(yù)計國慶節(jié)前后可上房。崔莊社區(qū)新建樓房96戶已經(jīng)開始回遷，陳莊片區(qū)已完成手續(xù)辦理，農(nóng)村安全飲水工程新增覆蓋3個村。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實推進(jìn)，示范片區(qū)10個村全面制

唐口街道2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

今年以來，面對經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、產(chǎn)能過剩等復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀形勢，唐口街道搶抓一系列重大發(fā)展機(jī)遇，按照?提升年、顯效年?的總體要求，堅持?鞏固提升、提質(zhì)增效?的總基調(diào)，以集中推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為重點，分線作戰(zhàn)、統(tǒng)籌推進(jìn)、重點突破，全街經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)保持了健康平穩(wěn)態(tài)勢。

一、重點經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實現(xiàn)了?雙過半?。上半年，全街預(yù)計完成地方財政收入4600萬元，完成固定資產(chǎn)投資10億元。招商引資到位資金3億元，共招引億元項目8個，其中10億元以上工業(yè)項目2個（路邦汽車防撞器、東方和光電子），5億元以上工業(yè)項目2個（金牛機(jī)械、樂銘機(jī)械），億元以上工業(yè)項目4個（集中供熱中心、希杰紡織、唐口中（高）密度纖維板、大唐彩印）。新開工過億元項目9個，其中過20億元1個（路邦汽車防撞器），過10億元1個（東方和光電子），過5億元3個（金牛機(jī)械、樂銘機(jī)械、唐口街道小城鎮(zhèn)建設(shè)），過億元4個（集中供熱中心、希杰紡織、唐口中（高）密度纖維板、大唐彩印）。工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面預(yù)計完成工業(yè)總產(chǎn)值12.3億元，主營業(yè)務(wù)收入11.6億元，利稅4965萬元，利潤2755萬元；新增規(guī)模企業(yè)3個，目前達(dá)到30個；完成工業(yè)投資12.1億元，技改投資8億元；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面完成出口任務(wù)160萬美元。街道經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)中有進(jìn)，保持了適度增長，實現(xiàn)了時間任務(wù)?雙過半?。

0行主體工程和預(yù)制工程。康美保健食品生產(chǎn)線項目完成了車間內(nèi)部裝修及地面硬化，啟動了設(shè)備安裝。濟(jì)興醫(yī)化醫(yī)藥生產(chǎn)項目與聯(lián)合紙業(yè)年產(chǎn)60萬噸特種紙項目正在進(jìn)行各項前期工作。目前，園區(qū)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)進(jìn)展順利，均按時間節(jié)點完成了任務(wù)。

四、城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年，采取?科級干部包組、機(jī)關(guān)干部包戶?的壓力傳導(dǎo)機(jī)制，對搬遷工作中的重點企業(yè)、難點戶責(zé)任到人、限期拆除，以點帶面、重點攻克，拆除了九洲彩印、藍(lán)格裝飾2家重點企業(yè)，拆除了集體土地上的民房10戶，沿街門面房26家。截至目前，已完成搬遷總面積的93%，進(jìn)行了集體土地手續(xù)報批，集體土地轉(zhuǎn)化為國有建設(shè)土地。6月22日，提前半年啟動了6幢11層回遷區(qū)住宅樓建設(shè)工程，建筑總面積3萬余平方米，竣工后可回遷252戶。區(qū)社會福利中心項目進(jìn)展順利，已完成2號公寓樓內(nèi)外墻安裝、裝飾、室外配套工程，準(zhǔn)備驗收并交付使用；敬老院外租廠房拆遷完畢。扎實推進(jìn)?五城同創(chuàng)?工作，全面加大城鎮(zhèn)建設(shè)管理力度，實行24小時巡查巡訪，上半年查處違法占地、違章建設(shè)23起，結(jié)案23起，共拆除違規(guī)建設(shè)房屋12間、違建廠棚1200m2。全面實施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，聘用保潔員215名、管理員8名，全街78個行政村建立起?環(huán)衛(wèi)托管?保潔機(jī)制；投資65萬元，市場化運作重點部位的環(huán)境，將國省道沿線、街道駐地及園區(qū)路網(wǎng)環(huán)境衛(wèi)生分別委托給4家保潔公司，實現(xiàn)了全街覆蓋，達(dá)到了統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運、統(tǒng)一處理的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。五、三重工作扎實推進(jìn)。鴻盛禽業(yè)項目施工單位進(jìn)場并啟動建設(shè)，目前完成了圍墻建設(shè)，正在籌備雞舍基礎(chǔ)施工，即將進(jìn)行施工；洙水河航道改造工程完成了沿線棄土區(qū)圍堰施工；湖口濕地公園項目規(guī)劃初稿已完成，準(zhǔn)備參加論證會，環(huán)評及立項手續(xù)正在辦理。

2(一)創(chuàng)衛(wèi)工作：

1、街道成立督導(dǎo)小組，到各社區(qū)環(huán)境整治現(xiàn)場，對照各社區(qū)任務(wù)臺賬和標(biāo)準(zhǔn)，按時間節(jié)點督促整改環(huán)境衛(wèi)生盲點。對8個社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評比，實行量化管理。2、4月份，對稅務(wù)街兩側(cè)360多米人行路花磚重新進(jìn)行了鋪設(shè)，現(xiàn)已竣工。根據(jù)創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，玄帝廟街重新整修實施了雨污分流改造工程，完善了城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。3、5月份投入13萬元在濟(jì)陽大街路兩邊共800米安裝60公分高圍擋，規(guī)范交通秩序，保證交通安全暢通，路兩邊門頭經(jīng)營戶的規(guī)范經(jīng)營并根據(jù)市民群眾實際停車需求。在有條件的道路兩邊增劃停車位方便市民群眾停車。

4、為改善市紡機(jī)廠宿舍居民生活環(huán)境，濟(jì)陽辦事處自己投入29萬余元修改小區(qū)下水道和硬化1300平方米路面。

5、濟(jì)陽街道率先在越秀園小區(qū)3棟樓免費為居民做了外墻保溫層，給居民提供了環(huán)保、節(jié)能、安全、舒適的生活住宅環(huán)境。

6、花鳥魚蟲市場從6月18日至29日已被規(guī)范。中心閘北路路南所有經(jīng)營戶于30日搬遷到統(tǒng)一規(guī)范管理的?花鳥魚蟲疏導(dǎo)點?。搬遷過程中街道辦事處聯(lián)合公安、綜合執(zhí)法局等相關(guān)部門集中行動。該疏導(dǎo)點投資30余萬元，設(shè)臵了70個攤位（分犬、花、鳥、魚蟲、雜貨五個區(qū)），安裝了攝像頭、照明燈，并引進(jìn)物業(yè)公司統(tǒng)一管理。路北安裝30公分高的高檔圍擋，進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營。同時對轄區(qū)內(nèi)主次干道劃交通標(biāo)識線和停車位。

（二）文明城市創(chuàng)建工作：

1、加強(qiáng)宣傳。街道充分廣泛發(fā)動群眾，讓社區(qū)居民積極參與創(chuàng)建，并在轄區(qū)主干道明顯位臵懸掛創(chuàng)建文明城市宣傳道旗、橫幅，新建和更換小區(qū)宣傳欄版面60余

4的征求群眾意見，街道主要負(fù)責(zé)同志帶頭與班子成員逐一談心，并主動接受黨員干部群眾的約談。領(lǐng)導(dǎo)班子成員與分管委室和聯(lián)系的社區(qū)（村）的黨員群眾談心，面對面征求意見。

3、區(qū)委督導(dǎo)組6月上旬到街道與街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層正職、社區(qū)（村）書記逐一談話，征求問題。街道領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層正職、社區(qū)（村）書記根據(jù)區(qū)委督導(dǎo)組的反饋意見、自己查擺和征求到的意見，對照為民務(wù)實清廉要求，認(rèn)真撰寫個人對照檢查材料。

五、社會事業(yè)方面

（一）民政工作

1、社會救助。轄區(qū)城市共保障低保對象422戶、803 人，共發(fā)放低保金1615968 元；后營低保14 戶、32 人、28608 元。開展?陽光低保?專項整治活動，因家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)、人口死亡等原因正常動態(tài)管理擬退保10戶、23人，因病及其他原因增加2戶、4人。保障優(yōu)撫對象8人，共發(fā)放 23874 元；三無老人、孤兒9 人，共補(bǔ)助35280 元。

2、困難群眾走訪。14年春節(jié)開展?情暖萬家?、慈善救助、困難群眾走訪等活動，走訪慰問低保、困難群眾370戶，走訪錢物折合現(xiàn)金近10萬元；區(qū)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對幫扶困難群眾51戶，現(xiàn)金25500元；轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、黨員干部走訪聯(lián)系群眾100多戶，走訪錢物2萬余元。

3、殘聯(lián)工作。開展義務(wù)教育階段殘疾學(xué)生及貧困殘疾家庭子女救助，統(tǒng)計上報23名殘疾兒童家庭。保障房。重新審核2013年度廉租房補(bǔ)貼16戶、廉租房56戶、公租房34戶。認(rèn)證、審核農(nóng)村原民辦代課教師54人，滿60歲發(fā)放、現(xiàn)發(fā)放25人、36324元。

六、綜治維穩(wěn)工作

規(guī)范執(zhí)行綜治維穩(wěn)信息網(wǎng)上報告制度，做到各類情況及時匯報無遲漏。制定?突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案?，及時處理應(yīng)急事件，完成春節(jié)及三級兩會等安保維穩(wěn)任務(wù)。著力推進(jìn)信訪事項?案結(jié)事了?，結(jié)服了涉及拆遷的劉某某、丁某某、王某某等信訪老案積案3起。繼續(xù)實施轄區(qū)安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程，整合各社區(qū)、物管小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)。目前整體內(nèi)網(wǎng)骨架已經(jīng)形成，為下一步直接融合進(jìn)入全區(qū)一體化社會管理服務(wù)平臺提供完整基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。深入開展?深化打霸除惡優(yōu)化發(fā)展環(huán)境?活動，加強(qiáng)群防群治，與公安部門緊密配合，深入摸排，大力打擊轄區(qū)內(nèi)各類黑惡霸痞勢力。著力構(gòu)建基層綜治維穩(wěn)、信訪服務(wù)平臺，高質(zhì)量完成了信訪、綜治兩項基層基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。轄區(qū)學(xué)校、重點項目安全建設(shè)得到加強(qiáng)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了三處社區(qū)警務(wù)室。?社區(qū)六進(jìn)?持續(xù)推進(jìn)，社區(qū)內(nèi)人、車、網(wǎng)安全管理系統(tǒng)逐步完善；繼續(xù)加強(qiáng)各小區(qū)?三防?建設(shè)，增加老舊小區(qū)、重點路段、疏導(dǎo)點治安整治，不斷減少可防性案件的發(fā)生。

任城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（安居街道）2014年上半年責(zé)任目標(biāo)完成情況總結(jié)

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（一）財政收入上半年預(yù)計完成13768萬元，占全年任務(wù)（27183萬元）的50.64%，實現(xiàn)?時間過半、任務(wù)過半?工作目標(biāo)。

（二）固定資產(chǎn)投資上半年預(yù)計完成12億元，占全年任務(wù)（45.28億元）的26.5%，差距較大。

（三）招商引資上半年預(yù)計完成2.75億元，占全年任務(wù)（8億元）的34%，新上過億元產(chǎn)業(yè)項目1個，過5億元產(chǎn)業(yè)項目2個。

8織護(hù)，正在進(jìn)行降排水施工，項目樁基完成招投標(biāo)，預(yù)計下周開始施工。因該項目為政府財政投資項目，各項手續(xù)辦理較為繁瑣，進(jìn)展不快。

6、濟(jì)寧城區(qū)客運西站項目。8600平方米的主站房主體已封頂，正在進(jìn)行外墻裝修；1.6萬平方米的倉儲區(qū)完成主體工程，正在進(jìn)行門窗安裝； 1.9萬平方米的綜合樓地下室正在開挖地槽。項目完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的半年任務(wù)目標(biāo)。

7、航運物流中心項目。正在辦理土地證，協(xié)調(diào)市國土局、市規(guī)劃局完善前期手續(xù)。

8、濟(jì)寧聚源食品城項目。前期手續(xù)基本辦理完畢，倉儲樓2#完成地槽施工，3#正在開挖地槽。項目完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的半年任務(wù)目標(biāo)。

9、濟(jì)寧成友食品農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)項目。正在完善入園合同。

10、八里廟片區(qū)開發(fā)改造項目。目前一期已全部完成土地收儲手續(xù)，79家企業(yè)已搬遷78家，沿街營業(yè)房15家完成搬遷11家。正在與綠地集團(tuán)洽談。

11、胡營新型社區(qū)項目。一期39棟樓施工進(jìn)入收尾階段，準(zhǔn)備組織竣工驗收，10棟大戶型正在進(jìn)行裝飾裝修。水、電、氣、雨污等配套管網(wǎng)正在施工；小學(xué)、幼兒園等公建設(shè)施開始招投標(biāo)程序；景觀、綠化設(shè)施正在進(jìn)行財政評審。二期規(guī)劃正在報批。一期火西村搬遷工作6月下旬啟動，已搬遷284戶，僅剩2戶。

12、李莊社區(qū)舊村改造項目。項目二期拆遷1萬平方米，29處房產(chǎn)，目前已有１6家簽訂拆遷協(xié)議，其中15家完成搬遷。

13、開發(fā)區(qū)道路管網(wǎng)建設(shè)工程。五期路網(wǎng)，車站西路西延段正在進(jìn)行雨污及路面灰土施工，居樂路、安康路進(jìn)入水穩(wěn)施工階段。

三、社會事業(yè)發(fā)展情況

（一）都市農(nóng)業(yè)

0-

第二篇：部門工作年總結(jié)

部門工作年總結(jié)15篇

部門工作年總結(jié)1

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品技部順利進(jìn)行本各項工作。品技部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、售后，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié)：

一、部門基礎(chǔ)管理

1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計年內(nèi)全面整理完畢。

2、建全了品技部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

3、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。

①按照《20xx培訓(xùn)計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體

系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。

②為了提高檢驗員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。考核合格發(fā)了上崗證。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用

二、質(zhì)量控制：

1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導(dǎo)書》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。

2、制程過程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)識和追溯工作。

3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制。

三、生產(chǎn)服務(wù)

1、工裝車間參與長達(dá)半年的`新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計劃目標(biāo)。

2、工裝車間日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

四、今后品技工作規(guī)劃：

1、作為品技控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。

主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。

五、工作建議：

1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。

2、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動有很大的影響。

3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如采購部采購員從倉庫管理員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。避免盲目上崗。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠(yuǎn)。現(xiàn)在品技部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

部門工作年總結(jié)2

一， 學(xué)生會評優(yōu)

本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動，在整個活動中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準(zhǔn)備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊精神;3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。

二， 拉贊助

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會的一致認(rèn)同和高度評價。

三， 志成明德足球賽

本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說，則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個活動進(jìn)行中，本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助，為活動的進(jìn)行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備，并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。

四， 商家聯(lián)系資料整理

作為外聯(lián)部，最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時等等。

五，辦公室衛(wèi)生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。

六，學(xué)生心聲討論書寫

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的`團(tuán)隊合作能力，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。

七，部門轉(zhuǎn)型討論書寫

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團(tuán)委的要求下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計劃議案。當(dāng)然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

八，部門交流會

我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團(tuán)隊合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。

九，紅葉谷旅游

校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進(jìn)了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

十，元旦晚會

我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會中，我們部積極參與，通過團(tuán)隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊合作精神。

部門工作年總結(jié)3

20xx年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會治安綜合治理工作的重點，充分調(diào)動全局職工的積極性，狠抓落實，認(rèn)真履行民政部門職責(zé)，充分發(fā)揮了民政工作維護(hù)社會秩序穩(wěn)定和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用，較好地完成了上半年社會治安綜合治理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的.工作小結(jié)如下：

一、積極落實綜治工作責(zé)任制度。認(rèn)真落實綜治工作職責(zé)，做好成員單位的社會治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和有關(guān)單位都簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認(rèn)真履行綜治工作責(zé)任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護(hù)了社會穩(wěn)定。局辦公室嚴(yán)格對照縣綜治委目標(biāo)責(zé)任書要求，逐項落實綜治工作任務(wù)，各期有關(guān)工作及時提交會議進(jìn)行討論，安排好各項綜治工作任務(wù)，組織綜治宣傳月活動。

二、進(jìn)一步落實“五五普法”工作方案。緊緊圍繞‘保增長、保民生、保穩(wěn)定’和抓基層保民生,推動全縣民政事業(yè)又快又好發(fā)展的主題,把普及法律知識納入工作始終,開展‘法律六進(jìn)’糸列活動在縣普法辦密切配合指導(dǎo)下,于4月23日深入伏嶺鎮(zhèn)伏嶺村開展一次現(xiàn)場法律宣傳咨詢了活動。

三、做好優(yōu)撫工作。半年來共接待優(yōu)撫安置對象來信來訪50人次，現(xiàn)場答復(fù)40人次，處理優(yōu)撫安置類來訪信25余件，進(jìn)行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來訪來信者。認(rèn)真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問題，今接收安置對象73人，符合城鎮(zhèn)安置條件共28人,安置工作正在按程序積極落實中。努力解決老復(fù)員軍人“三難”問題，基本保障了優(yōu)撫對象的基本生活需求。

四、積極開展救災(zāi)工作，切實做好社會保障等工作。制定和完善了縣級救災(zāi)預(yù)案，今年4月間，指導(dǎo)完善了鄉(xiāng)、村兩級預(yù)案制定工作，在汛期到來之前就做好應(yīng)對工作，確保把災(zāi)害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟(jì)向農(nóng)村低保過渡工作中，認(rèn)真調(diào)查研究，制定實施方案，確保平穩(wěn)過渡。上半年已發(fā)放農(nóng)村低保金128.045萬元。對上訪群眾和盲流人員及時給予安撫穩(wěn)定和社會救助，確保無災(zāi)民越級上訪等事件發(fā)生。對于社會困難戶，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會困難戶(兩節(jié)慰向形式)7.5萬元，發(fā)放臨時救助1.5萬元，接待困難群眾來訪100余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。六、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行國家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織，社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位年檢工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了民間組織管理工作。婚姻登記和收養(yǎng)登記嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時與計生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記734對，離婚登記96對，收養(yǎng)登記6起，政策合格率均達(dá)100%。

下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，嚴(yán)格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點，咬定全年任務(wù)不放松，為維護(hù)我縣社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明做出積極的貢獻(xiàn)。

部門工作年總結(jié)4

我于20xx年x月x日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下：

1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容：

在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié)：

1）進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。

2）初期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了鐵路基本知識、微機(jī)監(jiān)測基本知識和機(jī)柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習(xí)，在實驗室，簡單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測、CSMIS等，重點學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項目；

3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。

4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)）、可擴(kuò)展（預(yù)留接口）、可維護(hù)（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。

5）重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)（A、B）、UPS（A、B）、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等，對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。

6）學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成，包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時，學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式，學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式；學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層風(fēng)雨監(jiān)測設(shè)備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元；認(rèn)識它們的功能，學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式，學(xué)習(xí)對氣象傳感器進(jìn)行簡單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。

7）學(xué)習(xí)簡單的軟件知識；徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境，指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接，學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī)，配置外網(wǎng)網(wǎng)口IP，簡單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示；學(xué)習(xí)報警信息實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容，感覺很受感觸。

8）在徐老師處理故障的同時，學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴(yán)格遵守三不動，三不離，四不放過，七嚴(yán)禁。

9）在徐老師的指導(dǎo)下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的，防止沒有想到的異常狀況發(fā)生，進(jìn)而導(dǎo)致手足無措；不能眼高手低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場操作不是兒戲，并且時間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。

10）學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接，學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序，包括災(zāi)害服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù)，了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能；學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），上傳至應(yīng)用服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），然后通過終端顯示出來。

其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過存儲服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容，經(jīng)過終端服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用；學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義，以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層，認(rèn)識整體結(jié)構(gòu)，對防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。

11）學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和IP傳輸方式，而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能。

其應(yīng)用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導(dǎo)下級部門工作，需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時，了解其用到設(shè)備的'應(yīng)用和內(nèi)部配置，深化對系統(tǒng)的認(rèn)識。

3、對目前崗位地位和作用的認(rèn)識：

防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作，為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識：

記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié)，那就是使命，溫情，知性，嚴(yán)謹(jǐn)，奉獻(xiàn)，服務(wù)，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內(nèi)，我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量！

5、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃：

剛?cè)牍荆覂H是一個剛畢業(yè)的學(xué)生，對公司工作一無所知，到公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視，老師們的耐心培訓(xùn)，我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)別，員工和學(xué)生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓(xùn)期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識的同時，在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中，使自己大開眼界；經(jīng)過出差體驗，學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容，那就是實際動手去操作，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，切實的為客戶服務(wù)，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感。

總之，到公司以來，得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學(xué)習(xí)，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習(xí)，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧！

在今后的學(xué)習(xí)上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認(rèn)真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工！

部門工作年總結(jié)5

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)系統(tǒng)在XX年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們

對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的`責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常

大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作

作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員

工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人

部門工作年總結(jié)6

不知不覺中，見證著公司發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年即將來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、主要參與工作的概況

全面負(fù)責(zé)設(shè)計部門的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項目設(shè)計，跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表：

有直接參與的項目大大小小累計有xx個。通過對不同項目的參與，提高了自身的設(shè)計水平，也提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)項目的能力，包括與業(yè)主的溝通能力，以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項目能夠在預(yù)期的工作時間內(nèi)得以完成，當(dāng)然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。

二、工作中取得的成績

1、業(yè)務(wù)水平：

通過這兩年在公司的`工作，接觸了大大小小的不同項目，多達(dá)五六十個，使得對不同的項目有了不同的理解，更全面提高了自身的設(shè)計水平，了解更全面的設(shè)計領(lǐng)域，也在不同的項目設(shè)計中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計。

2、管理水平：

因為項目較多，往往在同一時間段了要同時完成幾個項目，有時間多達(dá)xx個項目。這對我個人如何去安排時間，如何去組織好項目，提出了挑戰(zhàn)。我會靜下來好好思考，根據(jù)項目的輕重與緩急，合理安排時間，列出計劃表，然后根據(jù)團(tuán)隊成員的特長和能力，合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量，主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點，努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實干和人格魅力來管理設(shè)計團(tuán)隊。

3、指導(dǎo)他人完成工作：

在工作中，經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作，做到有問必答，也主動看其他同事的工作成果，指出不足之處，督促其改進(jìn)。對其他部門的同事，碰到專業(yè)不懂的問題，主動幫忙，使他們工作上得到更順利開展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護(hù)部的工作，幫忙解決一些實際問題。

三、存在不足

1、個人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高：

從目前公司的業(yè)務(wù)來看，所承接的項目多且廣，這就對我個人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，把專業(yè)知識研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項目的需要。

2、個人的交際能力有待于進(jìn)一步提升：

由于平時不是特別擅長于言語表達(dá)，也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺較弱，因此需要在這方面提升，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開展和專業(yè)交流的需要。

3、對團(tuán)隊的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)：

綜合各方面的原因，團(tuán)隊的管理建設(shè)是一個十分復(fù)雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。存在著工作不實、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)、時間觀念不強(qiáng)等問題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力，把團(tuán)隊建設(shè)好，才能保證完成好的設(shè)計作品，才能推動工作的進(jìn)展。

4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高：

因為個別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導(dǎo)業(yè)主，把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法，不是被動地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據(jù)專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，有效地引導(dǎo)業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設(shè)計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭取得更大的工作成績!

部門工作年總結(jié)7

一、目標(biāo)責(zé)任制完成情況(目標(biāo)分值:100分，自評得分88。3分)

(一)加強(qiáng)地勘費管理，實現(xiàn)收支基本平衡，積極協(xié)助三大重點項目推進(jìn)工作(目標(biāo)分值:20分，自評得分:16分，三大項目推進(jìn)扣4分)

1、積極探索預(yù)算控制方式，科學(xué)測算編制預(yù)算，合理核減費用總額，及時下達(dá)公用經(jīng)費控制指標(biāo)。在12月份，改變預(yù)算(計劃)下達(dá)方式，由過去的直接下達(dá)改為“一上一下”的方式，努力推進(jìn)公用經(jīng)費支出科學(xué)化、精細(xì)化管理，為下一步繼續(xù)做好公用經(jīng)費管理做好基礎(chǔ)管理工作。

2、在優(yōu)先保證離退休人員、待編、內(nèi)退人員生活費、離休人員醫(yī)藥費按時足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，基本上保證了在職職工的工資福利沒有降低。

3、積極參與三大重點項目推進(jìn)工作，主要做了一下工作:

(1)光石溝鈾礦對外合作項目，調(diào)研化工材料價格，參與項目投資效益分析論證。

(2)工程建設(shè)項目管理與調(diào)整工作，協(xié)助參與了湖北武荊高速的退場清算和浐灞三環(huán)橋的調(diào)價的部分資料整理工作；參與了秦星核工業(yè)工程建設(shè)有限公司的籌建、公司證照辦理、資質(zhì)申辦工作，代管其賬務(wù)及稅務(wù)工作。

(3)勞司破產(chǎn)工作，主要工作有:協(xié)同會計師事務(wù)所對勞司賬面進(jìn)行調(diào)整以及配合事務(wù)所審計工作、申報材料中涉及資產(chǎn)財務(wù)資料的編寫、自行組織清產(chǎn)核資、組織發(fā)放職工安置補(bǔ)償金及困難救助金、清償拖欠職工工資及有關(guān)福利、清繳拖欠職工三金、大隊代勞司支付費用的清理、向局爭取資金補(bǔ)貼等等。

(二)加強(qiáng)資金調(diào)控，做好資金回籠，將有限的資金投入到關(guān)系隊伍長遠(yuǎn)發(fā)展支柱性項目上(目標(biāo)分值:20分，自評得分20分:工程回收資金扣4分，全年投入超計劃加4分)

1、召開了兩次財務(wù)專題會議，提升對財務(wù)管理及資金管理的認(rèn)識程度，強(qiáng)化了內(nèi)部銀行職能，規(guī)范了現(xiàn)金管理。

2、工程回收資金600萬元目標(biāo)未完成。

3、全年完成投入2245。79萬元，其中:

(1)流動資金借款1219萬元(收回370萬元)

工程公司本年借款114萬元(還100萬元)；

核星礦業(yè)公司本年借款370萬元(還270萬元)；

秦星鉬業(yè)公司本年借款735萬元。

(2)勞司破產(chǎn)目前已投入資金464萬元，(局補(bǔ)貼285萬元)。

(3)股權(quán)調(diào)整投入資金227。45萬元，其中:

秦星地質(zhì)勘查公司61。6萬元；

秦星測繪公司61萬元；

西安燎原公司113。85萬元。

(4)固定資產(chǎn)投資335。34萬元，其中:

子校單身宿舍樓改造80。56萬元；

機(jī)關(guān)辦公樓及物業(yè)辦公樓裝修2。5萬元；

“天網(wǎng)”工程22。1萬元；

水電網(wǎng)改造工程尾款及費用157。81萬元；

購置車輛65。34萬元；

電子辦公產(chǎn)品5。71萬元；

儀器儀表0。8萬元；

專用設(shè)備0。52萬元。

(三)生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理和物資采購計劃管理(目標(biāo)分值:15分，自評得分10分，辦法未出臺扣5分)

1、無論是二級單位還是機(jī)關(guān)科室，對非正常計劃內(nèi)資金，用資金必須有資金申請報告，部分單位或項目還要求有月度資金計劃，實行有計劃花錢，按計劃辦事。

2、加強(qiáng)了物資采購流程管理，機(jī)關(guān)科室和附屬單位的采購必須有采購申請，在經(jīng)過資產(chǎn)財務(wù)科核定預(yù)算控制金額后，報經(jīng)王隊長審批后，才進(jìn)行調(diào)研實施。對二級單位的重大采購，必須有董事會批準(zhǔn)材料，才批準(zhǔn)資金使用。

(四)加大內(nèi)控力度，壓縮一切非生產(chǎn)性開支(目標(biāo)分值:20分，自評得分23分:成本費用控制加1分，子校該校成本控制加3分，)

1、今年計劃管理較往年不同之處就是將招待費下劃各部門，同時在計劃(預(yù)算)控制目標(biāo)時，將各科室公用經(jīng)費指標(biāo)在過去三年的`基礎(chǔ)上分別下降10--20%不等。

從實施效果來看，取得了明顯成果，各項費用月均支出均較4月份之前費用有不同程度下降，為今后計劃(預(yù)算)管理提供了方向和目標(biāo)。

2、子校教辦、教學(xué)樓改造工程實際費用80。56萬元，較概算85萬元相比，節(jié)約了4。44萬元，節(jié)省5。22%。

(五)做好融資工作，積極協(xié)助有關(guān)單位爭取財資補(bǔ)的資金申請工作，健全內(nèi)部控制制度(目標(biāo)分值15分，自評得分10分)

(1)為彌補(bǔ)大隊流動資金不足，向銀行借款1000萬元，及時溝通協(xié)調(diào)，完成了1000萬元的銀行貸款續(xù)貸工作。同時，鑒于明年的投資壓力，邀請銀行風(fēng)險控制科人員和客戶經(jīng)理到大隊考察實際情況，說明大隊投資資金需求，為明年信用額度的提升作了一定基礎(chǔ)工作。

(2)向財政申請財政貼息資金，降低大隊利息負(fù)擔(dān)，目前，資金已到局，即將撥付到我隊；協(xié)助地調(diào)院做好中央勘查資金和省勘查資金的申請和帳務(wù)處理工作，目前，中央勘查基金項目已到賬695萬元，僅剩余5%，省勘查基金項目330萬元已全額到賬。

(3)加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，加強(qiáng)過程控制，制訂了《財務(wù)人員輪崗委派制度》和《物資采購管理辦法》，因各種原因，沒有下文。

(六)加強(qiáng)對二級單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保大隊財務(wù)目標(biāo)貫徹落實(目標(biāo)分值10分，自評得分9。3分，檢查少1次扣0。5分，培訓(xùn)工作扣0。2分)

1、全年下基層單位不下于10次，在能力范圍內(nèi)幫助二級單位解決實際問題；開展了1次“小金庫”清查活動，會計執(zhí)法檢查工作因各種原因沒有開展。

2、完善了內(nèi)部管理會計報表，加強(qiáng)了現(xiàn)金管理分析和成本分析，逐月提交財務(wù)報告和說明，滿足內(nèi)部管理需要。

3、小范圍有針對性的開展了2次培訓(xùn)，1次是會計電算化，1次是企業(yè)所得稅；完成了部分財務(wù)人員的分流及崗位輪換工作。

(七)其他工作

1、返還了政策性退休的174名職工和20xx以后至09年3月份期間未辦理公積金領(lǐng)取手續(xù)的45名退休職工公積金，涉及金額134萬元。

2、根據(jù)局工作安排，面對企業(yè)化的形勢要求，對大隊資產(chǎn)按經(jīng)營性和非經(jīng)營性進(jìn)行了初步劃分。

3、完成了院內(nèi)水電網(wǎng)改造項目的竣工決算及工程收尾結(jié)算工作。

4、配合局審計處完成了王建國同志離任審計工作，完成了稅務(wù)登記證及帳戶的法人變更工作。

5、進(jìn)行了兩次備用金清理，備用金較年初有較大幅度下降；對二級單位和個人欠繳大隊的“三險一金”進(jìn)行了清理；對遺留賬務(wù)問題，如鉬礦遺留賬務(wù)、機(jī)械廠遺留賬務(wù)、掛賬的基建費用等進(jìn)行了賬務(wù)處理；對固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次清理，確保帳實相符。

二、體會

1、一支穩(wěn)定且高素質(zhì)的會計隊伍是做好財務(wù)工作的前提。20xx年，財務(wù)科經(jīng)歷了1個部門負(fù)責(zé)人交接、2人先后休產(chǎn)假、3個工作年限短的特殊情況，給會計工作的延續(xù)性帶來一定挑戰(zhàn)。

2、做好交流溝通工作有利于事半功倍。

3、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持是做好工作的關(guān)鍵。

三、明年幾個重要工作

1、做好會計人員輪崗工作，充實一線會計核算力量，加強(qiáng)會計人員培訓(xùn)，提升會計人員素質(zhì)。

2、做好大隊資信升級工作，為大隊進(jìn)一步投資做好資金保證。

3、繼續(xù)做好公用經(jīng)費管理工作，精打細(xì)算，科學(xué)有效，確保節(jié)流目標(biāo)實現(xiàn)。

4、在全隊范圍推進(jìn)會計電算化建設(shè)，通過會計電算化網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對二級單位的會計核算監(jiān)督和資金監(jiān)控力度，確保財務(wù)控制目標(biāo)落到實處。

部門工作年總結(jié)8

回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉儲物流20xx工作情況

20xx倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣xx多萬元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了xx萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

二、20xx年倉儲物流工作中遇到的問題

倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫存量不足；庫容存量超標(biāo)壓力；帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：

1、責(zé)任心不足。

工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等）的認(rèn)知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與客服部缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多。

3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護(hù)工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉儲意識及安全意思不夠。

如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的'課題。

對當(dāng)前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé)；堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團(tuán)隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標(biāo)，實施計劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

三、20xx年工作展望

（一）、20xx的工作內(nèi)容、計劃及重心

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團(tuán)隊精神”等幾個方面開展工作。

（二）、工作開展思路

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題，落實盤點所出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

（三）、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：

完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷售部加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。

（四）、落實倉庫安全工作：

做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

（五）、團(tuán)隊精神塑造：

不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。

部門工作年總結(jié)9

一、財務(wù)管理工作

20xx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務(wù)工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時新紀(jì)公司的財務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在196月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到XX年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“XX優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自1978年開始從事財務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支；生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

部門經(jīng)理工作總結(jié)

財務(wù)對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的.重要工作內(nèi)容之一。

四、對財務(wù)工作的設(shè)想

在近6年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

一,員工禮節(jié)禮貌方面:

進(jìn)入酒店沒有感覺到向進(jìn)入三星級酒店,無論是前臺還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對待客人向?qū)Υ系垡粯?沒有一位員會想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.

建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實,加強(qiáng)督導(dǎo),只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導(dǎo),而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動員工的禮節(jié)禮貌意識,從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).

二.各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生

酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散，工作隨意，各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn)，讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求，特別是酒店的服務(wù)一線崗尊，如前臺，迎賓及宴會預(yù)定，在重點崗位，酒店各級管理人員在工作時要多留心觀察，多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。

三，員工儀容儀表及衛(wèi)生要求

制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，需要投入的一事實上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督，該項配到位的工具要配到位，如吸塵器等。

四．酒店各級管理人員的工作配合

酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯了，什么都會，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒有把自已放在一個星級酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對下屬不加以指導(dǎo)，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實，都是管理人員的責(zé)任，在開會時沒有幾個管理人員會站在酒店的立場上想工作，在工作中討價還價要報酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報酬。

部門經(jīng)理工作總結(jié)

一， 服務(wù)員少，員工工作隨意，沒有標(biāo)準(zhǔn)，制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒有很好的落實，在落實的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時不發(fā)表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實不督導(dǎo)，不去指導(dǎo)員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規(guī)矩。培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用，在培訓(xùn)中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。

二， 在工作中制定的意見卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。

三， 我建議酒店（餐飲部）更改在物品領(lǐng)用制度和方法，應(yīng)該誰主管誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任，所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說明用途，財務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。

四， 在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實上，在廚房對菜品開發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來，失去了應(yīng)有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準(zhǔn)，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！

部門工作年總結(jié)10

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。一年來，我們以十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責(zé)任，突出重點，暢通渠道，規(guī)范管理，與時俱進(jìn)，把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)來完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，維護(hù)了社會的安定團(tuán)結(jié)。

一、我區(qū)組織部信訪工作的.基本情況

20xx年，我們繼續(xù)加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高工作效率，共受理來信來訪 件，其中來信0件，來訪 件，辦結(jié) 件，辦結(jié)率達(dá)100%。一年來，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時研究、督辦，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的事件。為全區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。

二、我們的主要做法

針對今年信訪的特點和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。部領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把它當(dāng)成了解民情、溝通社會、加強(qiáng)對干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。同時，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點，本著高度的責(zé)任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設(shè)法及時解決;按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復(fù)。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)透明度。針對大多數(shù)群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對人事管理政策把握不準(zhǔn)引致的情況，我們把

部門工作年總結(jié)11

20xx年是我市建設(shè)生態(tài)文明的開局之年，也是全面落實“突破xx”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)“三大體系”建設(shè)，推進(jìn)我市生態(tài)文明建設(shè)步伐，為“突破xx”提供生態(tài)保障，今年的林業(yè)宣傳工作緊緊圍繞著市農(nóng)村工作會議的工作部署，按照年初制定的林業(yè)宣傳工作要求，廣泛地聯(lián)合社會各界力量，多層次、多角度地開展好宣傳工作，取得了較好的效果。具體完成了以下幾項工作。

一、完善機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)

成立了由xxx局長任組長、紀(jì)檢書記xxx為副組長由各處室負(fù)責(zé)人為成員的林業(yè)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx市20xx年林業(yè)宣傳工作實施意見》。確定了以“加快林業(yè)事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)”為主題，以林業(yè)“三大體系”建設(shè)為目標(biāo)，以“關(guān)注森林”活動、遼寧綠色光彩行為載體，完成十項工作的計劃。

二、圍繞主題，注重特色宣傳

林業(yè)宣傳作為林業(yè)工作的第一道工序，在“突破xx”林業(yè)工作工作起著營造輿論氛圍的重要作用，為了讓今年林業(yè)工作實施新的突破，我們加大對重點工作的宣傳力度，先后多次大型宣傳活動。

⑴3月12日，在全國第二十九個植樹節(jié)之即，我們將“大洋木業(yè)杯”部分?jǐn)z影大賽獲獎作品在xx日報出了專版，為春季植樹造林營造良好氛圍。

⑵在森林防火緊要期，刊出了防火專版，全文登載了《遼寧省森林防火公告》、典型火災(zāi)案例及向全市人民發(fā)出了“改變陋習(xí)，文明祭祀”的倡議書，在整個防火期內(nèi)，電視臺黃金時段長期插播森林防火公益廣告和字幕。

⑶從3月12日――4月20日，開展了春季植樹造林宣傳月活動，召開了全市春季植樹造林新聞協(xié)調(diào)會。集中時間、人員對造林工作進(jìn)行了全方位的報道，其間，共發(fā)表新聞67篇，專題報道5篇。

⑷對于日本住友林業(yè)來阜辦廠的事宜、世行項目和外援項目的進(jìn)展情況進(jìn)行了重點報道。

⑸為了做好全省第二十七個愛鳥周宣傳活動，與xx晚報聯(lián)合開展了愛鳥周活動知識競賽，對于打擊非法獵捕、經(jīng)營野生鳥類的違法行為進(jìn)行新聞曝光。與xx晚報、彰武縣大冷鄉(xiāng)中學(xué)聯(lián)合開展了“野生動植物保護(hù)知識有獎?wù)鞔鸹顒印被厥沾鹁?000多份。

⑹3月13日，由市林業(yè)局主持召開了全市植樹造林、森林防火新聞發(fā)布會。由省、市六家新聞媒體參加。

⑺7月19日，召開了開展紀(jì)念三北防護(hù)林工程建設(shè)30年宣傳活動啟動會，聯(lián)合市四家媒體利用半個月的時間開始了集中采訪活動。共發(fā)綜述、人物專訪和消息等新聞稿件11篇。

⑻圍繞著“突破xx，項目先行”的工作重點，市局先后四次邀請市級記者采寫招商工作新聞報道，在xx日報《新聞觀察》出林業(yè)產(chǎn)業(yè)專版一期，對日本住友林業(yè)落戶進(jìn)行了專題采訪，多篇新聞報道在xx日報頭版刊發(fā)。對招商引資中涌現(xiàn)出的典型人物――市林業(yè)局副局長、總工程師高揚進(jìn)行了專訪。

三、依托載體，開展宣傳工作

一是6月25日，xx市關(guān)注森林組委會召開了20xx年“關(guān)注森林”活動組委會和執(zhí)委會會議。根據(jù)市級領(lǐng)導(dǎo)換屆的實際情況，市政協(xié)環(huán)資委、市林業(yè)局就調(diào)整關(guān)注森林活動組委會和執(zhí)委會人員名單進(jìn)行了商討，下發(fā)了文件。部署了20xx年關(guān)注森林活動主要工作。確定政協(xié)委員視察林業(yè)、三北防護(hù)林建設(shè)30周年大型宣傳活動、開展生態(tài)建設(shè)、林權(quán)改革、森林管護(hù)宣傳及制作林業(yè)宣傳畫冊等了六項活動內(nèi)容。

二是10月15日，市政協(xié)副主席黃群力、陶桂芳的帶領(lǐng)下，市政協(xié)人資環(huán)衛(wèi)組織部分政協(xié)委員就我市集體林權(quán)制度改革及林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況進(jìn)行視察。

先后視察了阜蒙縣福興地銀茂木業(yè)有限公司、周家店林場，并與林業(yè)部門、福興地鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流，傾聽基層干部群眾意見，深入了解我市的林權(quán)制度改革工作及我市林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況。通過實地調(diào)研、聽取情況介紹后，視察組認(rèn)為，我市的`集體林權(quán)制度改革工作起步早，林產(chǎn)業(yè)開發(fā)符合省市政策，育苗種植比較規(guī)范、科學(xué)。調(diào)研組指出，要加快推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的進(jìn)程，吃透政策，搶抓時間，狠抓落實，努力完成市級下達(dá)的任務(wù)；要加大林權(quán)糾紛調(diào)處力度，進(jìn)一步摸清林權(quán)，掌握糾紛實質(zhì)，采取先易后難，逐個突破的辦法，抓緊解決各類林權(quán)糾紛，確保林改工作順利推進(jìn)；要把集體林權(quán)制度改革與林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)結(jié)合起來，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)，讓農(nóng)民真正得實惠。

四、認(rèn)真完成省級部署的宣傳任務(wù)，接待好省記者團(tuán)來xx采訪

一是按照省廳的工作部署，安排并接待了省廳“6.17世界防治荒漠化日”采訪團(tuán)到彰武采訪。

二是邀請中國綠色時報和經(jīng)濟(jì)日報記者對我市林業(yè)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況進(jìn)行了采訪，先后在中國綠色時報刊發(fā)四篇新聞稿件，還有幾篇將在近期刊發(fā)。“經(jīng)濟(jì)日報”和“中國縣域經(jīng)濟(jì)報”與9月初對我日本住友林業(yè)進(jìn)駐進(jìn)行了報告。

三是為了紀(jì)念改革開放30周年，接待了遼寧電視臺綜合頻道。

部門工作年總結(jié)12

三年來，公司統(tǒng)計工作在地方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度，經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。

一、三年來統(tǒng)計工作回顧

（一）統(tǒng)計機(jī)構(gòu)設(shè)臵及人員建設(shè)情況

根據(jù)《統(tǒng)計工作管理辦法》規(guī)定，公司統(tǒng)計工作實行“專業(yè)實施，歸口管理”，公司企管部為統(tǒng)計歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計工作的組織管理;同時，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)分工安排，公司總會計師分管統(tǒng)計工作。統(tǒng)計部門按其職責(zé)組織公司本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。人事部負(fù)責(zé)勞動工資統(tǒng)計，公司辦負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)統(tǒng)計。公司設(shè)有專職統(tǒng)計人員，并指定統(tǒng)計負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的組織和管理。

公司現(xiàn)有統(tǒng)計人員3人。其中，綜合統(tǒng)計1人（兼職），財務(wù)統(tǒng)計1人，辦公設(shè)備統(tǒng)計1人，力爭使關(guān)鍵崗位的統(tǒng)計人員全部取得統(tǒng)計崗位證書，做到持證上崗。

（二）三年來度統(tǒng)計工作開展情況

1、逐步建立健公司統(tǒng)計規(guī)章制度，加強(qiáng)統(tǒng)計管理工作

為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細(xì)則》的貫徹實施，結(jié)合我公司實際，量化了考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了考核獎勵制度。各業(yè)務(wù)統(tǒng)計部門結(jié)合本專業(yè)的特點，先后制定了本專業(yè)具體的統(tǒng)計管理辦法和制度。一系列統(tǒng)計規(guī)章制度的建立和逐步健全，有力地促進(jìn)了統(tǒng)計工作的制度化建設(shè)，使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強(qiáng)。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展，基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平

一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴(yán)格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和全面性。二是加強(qiáng)統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。對無證上崗統(tǒng)計人員進(jìn)行及時培訓(xùn)，實現(xiàn)了持證上崗，提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是加強(qiáng)基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準(zhǔn)確，促進(jìn)了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》的規(guī)定，今年1月至3月在全公司范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，自查率達(dá)100%；統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進(jìn)行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進(jìn)一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細(xì)則》，較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進(jìn)了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。

4、積極開展統(tǒng)計分析，更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)作用

加強(qiáng)統(tǒng)計分析，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)，是統(tǒng)計工作的重要職能之一，也是統(tǒng)計工作的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，公司要求統(tǒng)計人員緊緊圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，深入調(diào)查研究，認(rèn)真組織統(tǒng)計分析。統(tǒng)計部門對收集的'統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行全面詳實的分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，在企業(yè)施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理及領(lǐng)導(dǎo)決策方面發(fā)揮了積極的作用。

5、開展統(tǒng)計考核評比，推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階

對統(tǒng)計工作進(jìn)行考核評比，是促進(jìn)統(tǒng)計工作開展與提高的一個重要手段。今年年初，根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》，制定了《公司統(tǒng)計工作考核評比辦法》，對統(tǒng)計工作考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化、細(xì)化，使統(tǒng)計評比工作有了具體的依據(jù)。依據(jù)《統(tǒng)計評比考核辦法》，在公司內(nèi)開展了統(tǒng)計工作評比考核。公司評出統(tǒng)計工作中成績突出的先進(jìn)工作者，給予了一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。通過評比活動，調(diào)動了廣大統(tǒng)計工作者的積極性，推動統(tǒng)計工作的進(jìn)一步開展。值得指出的是，經(jīng)過統(tǒng)計工作者的共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了統(tǒng)計報表及各項統(tǒng)計工作任務(wù)，進(jìn)一步激勵廣大統(tǒng)計人員的工作積極性，推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階。

（三）當(dāng)前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足

在三年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：

1、對統(tǒng)計工作的認(rèn)識不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進(jìn)一步開展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。

2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng)，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標(biāo)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。

4、統(tǒng)計分析工作仍是薄弱環(huán)節(jié)。三年以來，統(tǒng)計分析工作逐步開展起來，季度、統(tǒng)計報表也附有統(tǒng)計分析，但大部分分析基本上是數(shù)字羅列，沒有有價值的分析觀點，使統(tǒng)計工作為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用得不到充分體現(xiàn)。

5、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱，統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定。由于基層統(tǒng)計人員多數(shù)是兼職，精力嚴(yán)重不足，素質(zhì)參差不齊，個別統(tǒng)計基礎(chǔ)工作較差，統(tǒng)計人員頻繁變動，不利于統(tǒng)計工作的順利開展。

（四）意見和建議

1、希望公司加強(qiáng)對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)信息交流，取長補(bǔ)短，以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。

2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

3、公司統(tǒng)計評比專業(yè)范圍應(yīng)涵蓋所有統(tǒng)計專業(yè)，如物資統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計等，以調(diào)動全體統(tǒng)計人員工作積極性，推動統(tǒng)計工作水平的提高。

部門工作年總結(jié)13

時間匆匆，不知不覺已在呆了好幾個月，回顧這段時間，對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學(xué)習(xí)和思想進(jìn)行簡要的回顧和總結(jié)：

一、工作總結(jié)

在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等，我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明。

對于施工合同管理，主要依據(jù)《中鐵X局集團(tuán)有限工程施工分包管理辦法》中鐵XXX部[20xx]XX號。

二、成本管理

成本是管理是指項目在履約過程中，管理者對各項可控成本，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段，通過事前合理預(yù)測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法，完成預(yù)期成本控制目標(biāo)，最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。

成本核算遵循的原則：

（1）真實性原則：實際成本歸集應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實，嚴(yán)禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。

（2）一致性原則：核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應(yīng)一致，要采用建造合同準(zhǔn)則。

（3）及時性原則：按規(guī)定的核算周期，在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。

三、勞務(wù)管理

1、勞務(wù)分包管理的原則：必須依法合規(guī)，合法分包；從嚴(yán)審查，擇優(yōu)錄用；強(qiáng)化管理，共樹信譽；量價可控，成本最低。

2、勞務(wù)分包隊伍的選定

（1）勞務(wù)分包隊伍必須已在集團(tuán)或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi)，信譽良好，必須具備承擔(dān)施工工程相應(yīng)的`施工技術(shù)能力，具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

文庫

（2）施工人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有《職業(yè)資格證書》，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)，取得《特殊工種作業(yè)操作證》。

（3）勞務(wù)分包隊伍進(jìn)場后，必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料，項目部及架子隊分別備案，施工過程中勞務(wù)分包隊伍應(yīng)及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進(jìn)行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。

3、勞務(wù)分包隊伍招標(biāo)

（1）施工前，由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求，報，項目部成立勞務(wù)隊伍選用評審組，根據(jù)批準(zhǔn)的方案，組織編制招議標(biāo)文件，由項目部工經(jīng)部測算分包價格，填寫擬參與招標(biāo)勞務(wù)隊伍名冊和擬選用勞務(wù)隊伍名冊，報勞務(wù)管理中心審批。

（2）、項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行集中統(tǒng)一報價。各勞務(wù)隊伍報價完畢后，招議標(biāo)小組組織進(jìn)行評標(biāo)，圍繞標(biāo)底價格、資源配置與意向的勞務(wù)隊伍談判，力爭使其接受標(biāo)底價格，滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊伍認(rèn)可的單價，將作為簽訂正式合同的依據(jù)，按招標(biāo)合同樣本及標(biāo)底價確定勞務(wù)合同。

四、工作計劃及目標(biāo)

（1）通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認(rèn)真學(xué)習(xí)單項概算和綜合概算的編制方法，達(dá)到能的完成一個項目的概算編制工作。

（2）研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等，做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。

（3）預(yù)算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格，積極關(guān)注、認(rèn)真考察市場行情，以最合理的價格編制各項預(yù)算。

總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，主動思考、積極解決、及時匯報，為爭取最大的利潤。

部門工作年總結(jié)14

一、20xx工作完成情況

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下我順利的完成了本的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

1、日常我主要負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容有：

1進(jìn)行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能測試；

2設(shè)計與編寫測試用例；

3按照測試用例執(zhí)行測試計劃；

4及時與開發(fā)溝通測試過程中遇到的問題，并提供建議；

5對業(yè)務(wù)功能流程提出修改建議，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

2、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了P2P網(wǎng)貸流程規(guī)范

二、20xx工作中存在的問題與不足

盡管經(jīng)過一些努力，我的技術(shù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，使我的'工作能夠更加完善。

今后我會加強(qiáng)其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)

的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、分析與思考

1溝通是非常重要的

由于需求文檔不是很完善，初接觸公司網(wǎng)站時，對于網(wǎng)站的某些功能的細(xì)節(jié)不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數(shù)據(jù)問題，有可能是操作不當(dāng)而引起，也有可能是該功能的設(shè)計就是如此。因此，當(dāng)我們有疑問時，要做的第一件事不是立刻給程序員提bug，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個BUG，確認(rèn)這個BUG能否重現(xiàn)。總之，在溝通后，問題得到了更好的解決。

2自己解決問題的能力

由于開發(fā)的工作量巨大，不能依靠程序員解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網(wǎng)上找尋答案，在軟件測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一。

3對軟件測試工作有了新的認(rèn)識

在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。

四、20xx工作思路與計劃

在接下來的20xx年我希望通過自己的努力，讓我們的網(wǎng)站更加完美，提高自己的軟件測試技能，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率，提高公司網(wǎng)站用戶滿意度。

具體來說20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水平，努力學(xué)習(xí)P2P金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網(wǎng)站的測試工作。

企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展！

部門工作年總結(jié)15

20xx年，我們國家的大氣環(huán)流較為異常，表現(xiàn)為：出現(xiàn)了50年未遇罕見低溫雨雪冰凍災(zāi)害性天氣；西太平洋副熱帶高壓強(qiáng)度、脊線位置、西伸脊點位置變化大，1月西北太平洋副熱帶高壓較常年同期顯著西伸，脊線位置偏北，2月到5月副高顯著東退，脊線位置偏北到正常，面積偏小，強(qiáng)度偏弱，6月西北太平洋副熱帶高壓面積偏大，強(qiáng)度接近常年同期，西伸脊點偏東，7月到8月，西北太平洋副熱帶高壓較常年同期面積偏大，強(qiáng)度偏強(qiáng)，脊線位置偏南、偏西；20xx年8月開始的拉尼娜事件于20xx年5月結(jié)束，事件過程持續(xù)了9個月（20xx年8月至20xx年4月），并在20xx年11月達(dá)到最強(qiáng)。主汛期7～8月熱帶輻合帶位置偏北，東**動影響我市的時間段偏長。

**市全年月氣溫波動大。1～2月偏低到特低；3～5月偏高；6～7月北部正常稍高到偏高，南部正常稍低到偏低；8月全市偏低；9月全市偏高到特高；主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外，全年降水量以正常到偏多為主要特征；主汛期降雨量全市正常到偏多，大部偏多1～3成。

20xx年自1月到10月5日，全市共出現(xiàn)大雨62站（次），比多年平均偏多5站（次），出現(xiàn)暴雨25站次，比多年平均偏多10站（次），是常年的1。7倍。洪澇災(zāi)害嚴(yán)重。

在今年氣候較為異常的情況下，**市氣象臺在短期氣候預(yù)測工作中，對雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預(yù)報正確，全年（截止9月）月平均氣溫、月降水量預(yù)測的準(zhǔn)確率分別為73%和77%，其中5～9月平均氣溫、月降水量預(yù)測的準(zhǔn)確率分別為90%和73%，對溪洛渡水電站壩區(qū)月降水的預(yù)測準(zhǔn)確率為82。5%，達(dá)到了較好的服務(wù)效果。

并嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一規(guī)定和要求，制作定期和不定期的氣候影響評價產(chǎn)品。

一、雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預(yù)報正確

1、雨季開始期

在短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始期大部正常到偏遲，于5月中旬到下旬開始”，在春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始期大部正常，于5月中旬到下旬開始。”在4月26日發(fā)布的'“汛期短期氣候預(yù)測”中訂正為：“雨季開始期大部正常到偏早，大部于5月中旬左右開始。”實況是：全市雨季開始期正常到偏早，于5月中旬以前全部開始。訂正后，趨勢預(yù)報正確。

2、洪澇趨勢

在預(yù)測中指出：“主汛期降水量分布不均，單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出，洪澇災(zāi)害較常年偏重。” 汛期預(yù)測中指出：“汛期（5～10月）降水屬平偏豐年成。主汛期6～8月降雨量大部正常到偏多，降水量分布不均，單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出，洪澇災(zāi)害較常年偏重”。主汛期預(yù)測中指出：“主汛期6～8月降雨量大部正常到偏多，主汛期降水量分布不均，單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強(qiáng)對流天氣較常年突出，洪澇災(zāi)害較常年偏重。”實況是：汛期大雨次數(shù)偏多5站（次），暴雨次數(shù)多達(dá)常年的1。7倍，除區(qū)域性強(qiáng)降水外，8月6—10日北部、東部出現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)降水。汛期和主汛期降水均為正常到偏多。預(yù)測與實況相符。

3、春旱在預(yù)測中指出：“春旱比常年偏重”，春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始前大部區(qū)域有中等強(qiáng)度的春旱發(fā)生。”。實況是：4月上旬到中旬有輕度春旱。據(jù)市防汛抗旱指揮部4月18日不完全統(tǒng)計，全市農(nóng)作物受旱49。542萬畝（其中：輕旱39。957萬畝，重旱9。585萬畝），因旱造成水田缺水1。92萬畝，旱地缺墑14。685萬畝，造成29。385萬人、8。859萬頭大牲畜飲水困難。緊接著的4月下旬多雨，其中25日、27日出現(xiàn)區(qū)域性的中雨到大雨過程，大部區(qū)域春旱得以及時緩解。趨勢基本正確。

4、春夏連旱

全年均未預(yù)測有春夏連旱，實況也無。預(yù)測正確。

5、水稻“抽揚期”低溫

在、汛期、主汛期預(yù)報中，都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地區(qū)有輕度低溫陰雨天氣”。在8月短期氣候預(yù)測中訂正為：“8月中旬二半山以上地區(qū)有輕度‘抽揚期低溫’”。實況是：無明顯抽揚期低溫（未達(dá)到省局統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)），但昭魯壩區(qū)（昭陽、魯?shù)檎緸榇恚?0～11日日平氣溫、25～27日3天平均氣溫低于17℃，出現(xiàn)輕度低溫天氣，加上8月氣溫偏低，日照偏少，對水稻有一定影響。趨勢預(yù)報基本正確。

6、其它特殊項目

對倒春寒預(yù)報的時段誤差較大，預(yù)測有秋季連陰雨，實況無。

截止10月6日，共發(fā)布定期（月、季、年）氣候預(yù)測10期，針對防汛、電力、水電工程等制作專題氣候預(yù)測產(chǎn)品（不定期）8期。

二、水電站短期氣候預(yù)測

針對溪洛渡壩區(qū)發(fā)布月、季氣候預(yù)測10期，對壩區(qū)月降水的預(yù)測準(zhǔn)確率為82。5%。

三、氣候影響評價工作按規(guī)定要求認(rèn)真制作和發(fā)布

**市氣象臺氣候影響評價業(yè)務(wù)按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)要求認(rèn)真執(zhí)行，制作格式統(tǒng)一、用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、評價方法較為客觀。不僅詳細(xì)反映了對當(dāng)月（季、年）的氣象要素時空分布，還可獲得本地大氣主要影響系統(tǒng)、主要氣候事件和氣候?qū)χ饕袠I(yè)（農(nóng)業(yè)、交通、林業(yè)、畜牧業(yè)、能源）的影響等重要氣象信息，并提供氣候預(yù)測和展望性評價建議等參考，而且對每個月出現(xiàn)的災(zāi)情有較全面的反映。

每期氣候預(yù)測和氣候影響評價產(chǎn)品制作完畢后，均立即以最短的時間通過郵寄或文件交換的方式到達(dá)地方各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)手中、通過省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)上傳到互聯(lián)網(wǎng)、通過NOTES上傳省局業(yè)務(wù)發(fā)展處和省氣候中心、通過地縣氣象局域網(wǎng)服務(wù)器專用目錄對縣局開展氣候影響評價業(yè)務(wù)和服務(wù)提供參考和指導(dǎo)、通過96121聲訊答詢系統(tǒng)將展望性氣候影響評價和建議向社會公眾發(fā)布。為各級領(lǐng)導(dǎo)和各級部門提供了及時準(zhǔn)確的決策服務(wù)依據(jù)。

第三篇：銀行營業(yè)部年部門總結(jié)

銀行營業(yè)部年部門總結(jié)

匆匆又是一年，走過忙忙碌碌的一年，其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰：我們又走過了充實平安的一年。回憶一年來，點點滴滴在腦中流過。

一、好春節(jié)前后的服務(wù)工作

春節(jié)前后是大量的資金投放與回籠，集中的體現(xiàn)就是現(xiàn)金的投放與回籠，春節(jié)前為了滿足客戶對現(xiàn)金的需要量，每天從人民銀行取款，投放了將近億，春節(jié)一過馬上就是大量的現(xiàn)金回籠，僅春節(jié)后的第一天，我們加班加點，向人民銀行繳存了萬現(xiàn)金，減少庫存現(xiàn)金量，增加了利息收入。同時在最忙的節(jié)前做好柜面服務(wù)，如增加柜口，加強(qiáng)咨詢與查詢工作，保證客戶資金的順利與快速。新的一年即將到來，我們將妥善安排好這項工作。

二、完成好會計結(jié)算部布置下達(dá)的各項工作

⒈在會計結(jié)算部的安排下，我們進(jìn)行了前后次本外幣帳戶的清理工作，對閑置不用的內(nèi)部及表外帳戶進(jìn)行了清理，以達(dá)到降低資源占用的可能。

⒉個人消費貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過多次的測試及數(shù)據(jù)的核對后順利上機(jī)。

⒊做好商業(yè)銀行代理簽發(fā)銀行匯票的集中工作，從月日開始，商業(yè)銀行代理我行簽發(fā)銀行匯票的工作由東門工行統(tǒng)一辦理，我行與商業(yè)銀行做好了原有機(jī)具及重要空白憑證的交接手續(xù)。

⒋市分行對帳中心已成立，以后所有的開戶單位對帳單由對帳中心統(tǒng)一寄發(fā)，而科技部門不能夠?qū)㈦娔X中的單位信息與開戶銀行及帳號建立對應(yīng)關(guān)系，需要由各開戶行對所有帳戶的信息進(jìn)行錄入，營業(yè)部有著多的帳戶，其中有多的小帳戶，客戶信息的采集有著一定的難度，而能做錄入工作的電腦數(shù)量也有限，我們在不增加加班天數(shù)的情況下要

求有關(guān)員工班前班后的加強(qiáng)工作，順利完成任務(wù)。

⒌實時清算程序自去年月份上機(jī)始我行一直存在著問題，經(jīng)多次的核對及查找均未能發(fā)現(xiàn)問題，沒能找出問題的根源，經(jīng)與市分行科技部門林振良總經(jīng)理聯(lián)系，再經(jīng)過多次的核查，才發(fā)現(xiàn)我們后參加的四個支行在上機(jī)時市分行忘加了一個帳號，而我行在四個支行中又是支付密碼器出售最多同時業(yè)務(wù)量也是最多的行，對此問題就特別的突出，扣分也最多，自此項問題查出修改后我們的工作再沒被扣分。

⒍清理了戶長期不動帳戶轉(zhuǎn)入久懸未取，金額達(dá)元，同時將筆久懸未取款轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入。

⒎與業(yè)務(wù)保障部合作為企業(yè)網(wǎng)上銀行進(jìn)行安裝、維護(hù)及業(yè)務(wù)上的處理，順利完成一年的工作任務(wù)。

⒏全力配合會計結(jié)算部做好月日系統(tǒng)的升級。

⒐盡早安排，做好年終決算的各項

清理、核對與結(jié)轉(zhuǎn)工作，保證年終決算的順利完成。

三、抓服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展

⒈盡可能的利用各種結(jié)算辦法為客戶想辦法，如永大公司預(yù)報提取一筆萬元的現(xiàn)金，負(fù)責(zé)任的管庫員想到這么大的金額也許可以有別的結(jié)算方式而向經(jīng)理匯報，我們主動與客戶聯(lián)系，了解到這筆資金是拿到寧波驗資所用，我們建議客戶不取現(xiàn)金而代以其他方式，這個辦法也正合客戶意愿，于是我們當(dāng)天便為客戶辦理了此項業(yè)務(wù)，讓客戶感到滿意。

⒉為更好地服務(wù)于客戶，從月日開始，原城中所所有柜員的網(wǎng)點號已更改為網(wǎng)點，同時為了工作上的方便，對機(jī)的網(wǎng)點號在市分行的同步進(jìn)行下也進(jìn)行了更換，因城中所設(shè)施上的局限，未能將業(yè)務(wù)同時整合，只是將出納收款工作先期與儲蓄專柜一起營業(yè)。同時，將原儲蓄庫房與大庫合并成了一個庫房進(jìn)行

統(tǒng)一管理。在合并的初期，曾產(chǎn)生過許多的矛盾，但在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，為我們配備了必須的軟硬件，初步整合已經(jīng)成功，但離市分行要求的會計核算一體化還是有很大的距離。

⒊電子銀行自月份下放到各支行自行處理。這項業(yè)務(wù)市分行沒有進(jìn)行專門的培訓(xùn)，我們對照文件摸索著邊問邊做，終于將業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展起來，并且與月份通過市分行的專項檢查，但因未及時與監(jiān)督中心溝通將此項業(yè)務(wù)納主事后監(jiān)督被內(nèi)控檢查扣分，現(xiàn)已整改。

⒋外匯匯出匯款系統(tǒng)經(jīng)過次的測試于月底上機(jī)，于月份完成了海關(guān)報關(guān)單上網(wǎng)核查的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移工作。同時，按外匯制度上的要求增加了人員配備，更好服務(wù)于客戶。

⒌自月份開始向市分行提出了清分機(jī)的需求，因各種原因不能解決的情況下，二名人員盡心盡責(zé)地做好手工剔鈔工作，保證的正常運行。

⒍因各網(wǎng)點反映上班時間不能正

常，于月份開始由管庫員提早到：到行開庫，業(yè)務(wù)人員提早出發(fā)，以保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。

四、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作

⒈對各部門提出的要求及時解決，如公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。

⒉做好學(xué)校收費及彩票收費工作，安排出收費人員，并加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印。

⒊協(xié)助其他部門做好個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)移行及信貸臺帳的錄入工作。

⒋配合市分行會計結(jié)算處做好對國庫資金入庫劃解的程序修改，提出存在的不足及需求，正確程序于月份通過，并迅速在各行運用，打破實時劃解稅款只有工行不行的說法。

⒌月份與地稅聯(lián)手上了實時扣稅系統(tǒng)，經(jīng)過二個月的艱辛，月份實現(xiàn)了

無差錯，終于可以說成功了。但因系統(tǒng)的升級而帶來一些麻煩，有些業(yè)務(wù)還將與財政再次聯(lián)系。

⒍月日財政大樓搬遷，核算中心隨之搬遷，為做好服務(wù)工作，我們挑選了業(yè)務(wù)素質(zhì)好的員工為他們服務(wù)，且未向行里要求增加人員的情況下，給核算中心多配備了一人以更好地做好服務(wù)，保證工作順利開展。

⒎配合工會多次安排人員到各行傳授業(yè)務(wù)技能。

⒏對歷年的檔案進(jìn)行了整理并準(zhǔn)備將其中的一個檔案室出讓。

⒐積極參加工會組織的各項活動，在慶三八演講比賽中華青卿、馮曉曉得到了第一、二名的好成績。

五、繼續(xù)加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險

⒈對上門收款人員重新進(jìn)行資格審查、登記，上門收款工作也是市分行多次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格要求的重要崗位，自月份業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一由營業(yè)部管理，月份又

增加了一條臨港分理處的線路，在此之后，我們多次召開業(yè)務(wù)員會議，理順工作。但臨近年終，人事部門要對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一次輪崗，將會對業(yè)務(wù)有一些影響。

⒉市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)到每個柜員

對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。

⒊請市分行童國祥老師對金庫的密碼進(jìn)行更換，執(zhí)行制度規(guī)定的一年一

換。

⒋嚴(yán)格差錯懲罰措施，自月下旬以來，差錯有了明顯的減少。同時，配合好市分行“掃雷工程”的檢查，檢查組提出了我們工作中的不足，同時也對我們的工作作出了一個好的評價。但在月份我們對一部分人員主要是臨柜人員進(jìn)行了一些輪崗，導(dǎo)致月份的差錯有所提高，但我們不能因為差錯而不敢動作，到月份人員穩(wěn)定后差錯有了明顯的減少。同時我們在月份與每一個柜員

簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確雙方的責(zé)任，共同做好營業(yè)部的工作。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

⒈、由業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的員工分會計、儲蓄、外匯對營業(yè)部及各網(wǎng)點進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)講解培訓(xùn)，對這次的綜合柜員考試有了很大的幫助。

⒉聯(lián)系點鈔機(jī)推銷商，對各網(wǎng)點進(jìn)行了一次點鈔機(jī)最基本簡單的一些修理知識培訓(xùn)，以得高點鈔機(jī)的利用率，延長點鈔機(jī)的使用壽命。

⒊組織人員到各網(wǎng)點對捆鈔的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了一次面對面的交流，提高了各網(wǎng)點的捆鈔水平，從而減少重復(fù)勞動，加快了資金入庫（人行）速度，提高資金利用率，增加經(jīng)濟(jì)效益。但是因我行人員變動較大，看似簡單的捆鈔，但我行已很少有人能達(dá)到人民銀行的標(biāo)準(zhǔn)了。

⒋配合人事教育部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課，以彌補(bǔ)在實際工作中的偏差。

××年即將過去，總結(jié)過去，為了

更好地發(fā)現(xiàn)存在的問題，明年我們將在以下三個方面有所發(fā)展：

⒈更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

⒉繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⒊加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

營業(yè)部

××年月日

第四篇：銀行營業(yè)部××年部門總結(jié)

匆匆又是一年，走過忙忙碌碌的一年，其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰：我們又走過了充實平安的一年。回憶一年來，點點滴滴在腦中流過。

一、好春節(jié)前后的服務(wù)工作

春節(jié)前后是大量的資金投放與回籠，集中的體現(xiàn)就是現(xiàn)金的投放與回籠，春節(jié)前為了滿足客戶對現(xiàn)金的需要量，每天從人民銀行取款，投放了將近億，春節(jié)一過馬上就是大量的現(xiàn)金回籠，僅春節(jié)后的第一天，我們加班加點，向人民銀行繳存了萬現(xiàn)金，減少庫存現(xiàn)金量，增加了利息收入。同時在最忙的節(jié)前做好柜面服務(wù)，如增加柜口，加強(qiáng)咨詢與查詢工作，保證客戶資金的順利與快速。新的一年即將到來，我們將妥善安排好這項工作。

二、完成好會計結(jié)算部布置下達(dá)的各項工作

⒈在會計結(jié)算部的安排下，我們進(jìn)行了前后次本外幣帳戶的清理工作，對閑置不用的內(nèi)部及表外帳戶進(jìn)行了清理，以達(dá)到降低資源占用的可能。

⒉個人消費貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過多次的測試及數(shù)據(jù)的核對后順利上機(jī)。

⒉為更好地服務(wù)于客戶，從月日開始，原城中所所有柜員的網(wǎng)點號已更改為網(wǎng)點，同時為了工作上的方便，對機(jī)的網(wǎng)點號在市分行的同步進(jìn)行下也進(jìn)行了更換，因城中所設(shè)施上的局限，未能將業(yè)務(wù)同時整合，只是將出納收款工作先期與儲蓄專柜一起營業(yè)。同時，將原儲蓄庫房與大庫合并成了一個庫房進(jìn)行統(tǒng)一管理。在合并的初期，曾產(chǎn)生過許多的矛盾，但在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，為我們配備了必須的軟硬件，初步整合已經(jīng)成功，但離市分行要求的會計核算一體化還是有很大的距離。

⒊電子銀行自月份下放到各支行自行處理。這項業(yè)務(wù)市分行沒有進(jìn)行專門的培訓(xùn)，我們對照文件摸索著邊問邊做，終于將業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展起來，并且與月份通過市分行的專項檢查，但因未及時與監(jiān)督中心溝通將此項業(yè)務(wù)納主事后監(jiān)督被內(nèi)控檢查扣分，現(xiàn)已整改。

⒋外匯匯出匯款系統(tǒng)經(jīng)過次的測試于月底上機(jī)，于月份完成了海關(guān)報關(guān)單上網(wǎng)核查的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移工作。同時，按外匯制度上的要求增加了人員配備，更好服務(wù)于客戶。

⒌自月份開始向市分行提出了清分機(jī)的需求，因各種原因不能解決的情況下，二名人員盡心盡責(zé)地做好手工剔鈔工作，保證的正常運行。

⒍因各網(wǎng)點反映上班時間不能正常，于月份開始由管庫員提早到：到行開庫，業(yè)務(wù)人員提早出發(fā)，以保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。

四、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作

⒈對各部門提出的要求及時解決，如公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。

⒉做好學(xué)校收費及彩票收費工作，安排出收費人員，并加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印。

⒊協(xié)助其他部門做好個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)移行及信貸臺帳的錄入工作。

⒋配合市分行會計結(jié)算處做好對國庫資金入庫劃解的程序修改，提出存在的不足及需求，正確程序于月份通過，并迅速在各行運用，打破實時劃解稅款只有工行不行的說法。

⒌月份與地稅聯(lián)手上了實時扣稅系統(tǒng)，經(jīng)過二個月的艱辛，月份實現(xiàn)了無差錯，終于可以說成功了。但因系統(tǒng)的升級而帶來一些麻煩，有些業(yè)務(wù)還將與財政再次聯(lián)系。

⒍月日財政大樓搬遷，核算中心隨之搬遷，為做好服務(wù)工作，我們挑選了業(yè)務(wù)素質(zhì)好的員工為他們服務(wù)，且未向行里要求增加人員的情況下，給核算中心多配備了一人以更好地做好服務(wù)，保證工作順利開展。

⒎配合工會多次安排人員到各行傳授業(yè)務(wù)技能。

⒏對歷年的檔案進(jìn)行了整理并準(zhǔn)備將其中的一個檔案室出讓。

⒐積極參加工會組織的各項活動，在慶三八演講比賽中華青卿、馮曉曉得到了第一、二名的好成績。

五、繼續(xù)加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險

⒈對上門收款人員重新進(jìn)行資格審查、登記，上門收款工作也是市分行多次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格要求的重要崗位，自月份業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一由營業(yè)部管理，月份又增加了一條臨港分理處的線路，在此之后，我們多次召開業(yè)務(wù)員會議，理順工作。但臨近年終，人事部門要對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一次輪崗，將會對業(yè)務(wù)有一些影響。

第五篇：公園保潔部門年總結(jié)

公園保潔部門年總結(jié)范文（精選10篇）

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的公園保潔部門年總結(jié)范文（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

公園保潔部門年總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)。

公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。

一、管理檢查制度

為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、在工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。

項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分

6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

13、地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

公園保潔部門年總結(jié)2

這段時間的工作也依然結(jié)束了，本部門的工作也是在順利的進(jìn)行著，對于過去一段時間的工作也是非常的認(rèn)真在落實好，我也是相信我能夠把這些細(xì)節(jié)的事情做好，有些事情是需要時間的，我也一直都在保持著穩(wěn)定的心態(tài)，在工作當(dāng)中找到方向這是非常重要的，過去的一段時間，我部門一直都認(rèn)真的完成工作，遵守酒店的各項制度，沒有絲毫的松懈，在保潔方面還是非常用心的，也就以及寄給你過去的工作做一番總結(jié)。

一、部門管理

本部門一直都在保持好的工作狀態(tài)，內(nèi)部的一個管理制度是非常完善的，過去一段時間，在工作當(dāng)中合理的安排好工作，明確分工，部門成員對這一點是一有著非常深刻的認(rèn)識，從來都會因小失大，我是相信我們部門能夠在這一階段的工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀，有些事情是需要時間的，部門管理方面本部門一直都是保持著原則，認(rèn)真的貫徹酒店的方針，各自落實好自己的工作，嚴(yán)格的執(zhí)行各項規(guī)定，各自都在做好自己的崗位的工作，保潔部們也是非常團(tuán)結(jié)的，過去一段時間的工作當(dāng)中大家都是非常團(tuán)結(jié)的在解決問題，一個集體就應(yīng)該要有一個集體的樣子，這些都是毋庸置疑的，在接下來的工作當(dāng)中還一定會繼續(xù)完善好我們內(nèi)部的一個管理制度，發(fā)展的更好。

二、清潔工作

在這一方面本部門一直都是非常認(rèn)真的，每天都按時做好酒店的清潔工作，合理的分工，每個點都會安排保潔人員值勤，全天都會有保潔人員在工作著，保證我們酒店整體的一個干凈，有一個好的工作環(huán)境，就會有一個好的工作氣氛，這段時間的保潔工作做的是非常到位，每天都會準(zhǔn)時準(zhǔn)點的打掃好酒店的各個角落，包括消毒工作，這些都是非常重要的，日常的工作當(dāng)中都包括了這些，過去的一段時間我部門一直都是非常用心的在做好這些事情，清潔工作得到了上級的認(rèn)可，當(dāng)然這些還是不能驕傲的，我部門有著一個完善的工作制度，每個人都是各司其職，工作責(zé)任心都是非常的強(qiáng)，這一點是毋庸置疑的，在未來的工作當(dāng)中的我相信這也會是我們的一個基礎(chǔ)，把保潔工作做的更好。

三、展望未來

本部門一定會腳踏實地的做好本職工作，清潔是一個非常好的習(xí)慣，按時的完成好的工作這是非常有必要的，在下一階段的工作當(dāng)中的，我們一定會發(fā)揚好優(yōu)點，堅定不移的去落實好酒店的工作方針，把保潔工作做的更好。

公園保潔部門年總結(jié)3

回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位企業(yè)員工的信條。經(jīng)過全體企業(yè)員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20xx年主抓的幾項工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)員工的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位企業(yè)員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容，檢查企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位企業(yè)員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位企業(yè)員工，以自我的形像力去影響每一們企業(yè)員工，能與保潔企業(yè)員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與企業(yè)員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。

十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各企業(yè)員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

第四、20xx年工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

根據(jù)20xx年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織企業(yè)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新企業(yè)員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老企業(yè)員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老企業(yè)員工的用心性。這樣新企業(yè)員工也容易理解和掌握。即提高了企業(yè)員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓企業(yè)員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與企業(yè)員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)企業(yè)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對企業(yè)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為企業(yè)員工制定工作目標(biāo)，鼓勵企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2）重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，提高企業(yè)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整企業(yè)員工思想，鼓勵企業(yè)員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

公園保潔部門年總結(jié)4

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的'認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。以下是我的總結(jié)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

1、在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

1、創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

公園保潔部門年總結(jié)5

金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心下，在各部門配合下，以鞏固、發(fā)展、提高為主線，按照“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則，落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責(zé)任。在長效管理工作理念上不斷提升，管理上不斷規(guī)范，實踐上不斷創(chuàng)新，使河道保潔工作正常有序地開展，現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下：

一、今年取得成績

1、加強(qiáng)長效管理機(jī)制，提升河道保潔質(zhì)量。今年河道保潔社在不斷加強(qiáng)保潔隊伍的建設(shè)，始終以長效管理和重點整治相結(jié)合，加強(qiáng)重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件，要求保潔員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，提高自律，營造良好工作環(huán)境，開展不定期檢查考核機(jī)制，激勵保潔員積極向上，增加工作責(zé)任心，使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開，水環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。

2、健全管理制度，明確質(zhì)量目標(biāo)。為進(jìn)一步完善河道保潔管理工作，年初召開組長和員工會議，將本保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工，明確任務(wù)和目標(biāo)，責(zé)任到人落實實處，使每位保潔員明確任務(wù)和目標(biāo)，制定了河道長效管理工作計劃和應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應(yīng)急物資。

3、加大對突發(fā)事件的應(yīng)急處置，確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標(biāo)草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期，制定應(yīng)急預(yù)案和召開動員會，對突發(fā)事件做到有力有節(jié)，抓早抓緊抓實，并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效，使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演，確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

4、服從整體，統(tǒng)散結(jié)合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標(biāo)賽等重要活動，保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會議精神，對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治，對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理，并對清理垃圾及時處置，落實專人不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，共出動人員250人次，清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治，已經(jīng)初見成效，河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發(fā)期間，采取對各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處，通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施，做到服從整體、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項措施，提高保潔效率，確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次，出動船只250次，累積打撈水草、綠萍700多噸。

5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對注意人身安全生產(chǎn)的要求，每次例會宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護(hù)意識，消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象，提高了保潔員安全防范意識和自我保護(hù)能力，高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施，減少勞動時間，發(fā)放防暑用品，警鐘長鳴，安全常抓，杜絕了安全事故發(fā)生。

二、工作新舉措

1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計劃，工作安排，充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用，通過對巡查中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整工作安排，真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會，分析上一階段工作效果，安排下一階段工作計劃。

2、改模式，保長效。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂Ｊ剑匦陆M合班組，將人員分為兩組，一組是固定區(qū)域保潔，另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片，分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排，把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當(dāng)巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時通知小組長，小組長及時安排人員進(jìn)行整改，大大縮短了整改時效。

三、存在的問題和原因分析

1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務(wù)工人員較多，保護(hù)環(huán)境意識不足，造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。

2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員，平時都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€人整改一下，無法保持長效。

四、改進(jìn)工作的思路

1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多，將與各村村委會聯(lián)系，通過村委會加大宣傳、教育，逐步糾正。

2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào)，明確責(zé)任，保潔任務(wù)等，確保村級河道岸潔水清。

五、明年工作安排

1、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高工作效率。堅持每階段召開工作例會，對工作中的各類情況進(jìn)行匯報和總結(jié)，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)各類文件，增強(qiáng)保潔社的軟硬件建設(shè)，提高戰(zhàn)斗能力，為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)檢查力度，推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進(jìn)行檢查工作，并健全獎懲制度，激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下，在廣大保潔員的辛勤努力下，有效地推動了保潔工作的開展，確保了河道的長效保潔。

公園保潔部門年總結(jié)6

一年來在物業(yè)的指導(dǎo)幫助下，我們以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了XXX的各項保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育保潔員樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關(guān)心保潔員的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了保潔員隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動，使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位保潔員都能認(rèn)識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。

首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。

其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。

三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行。

四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。

四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織保潔員開會強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。

3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望新的，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。

1、堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和建議，認(rèn)真落實業(yè)主對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。

2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔保潔員隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質(zhì)的提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

公園保潔部門年總結(jié)7

我自20XX年X月份進(jìn)入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起；在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐，對保潔工作有以下幾點心得

一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間；特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究；嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

第二、存在的問題

一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。

三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

第三、20XX年工作計劃

一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。

二、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

公園保潔部門年總結(jié)8

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進(jìn)的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

公園保潔部門年總結(jié)9

作保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。雖然我在公司擔(dān)任的是一個普通的職位，但是我一直都很用心地做事。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，先將2012第一季度工作情況總結(jié)如下：

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

在公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。以下是我的工作計劃：

一、做一個思想品德過硬的人，在工作中端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。在工作中，同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象。把干凈整潔的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。

二、在公司的節(jié)奏中提升我的工作能力。做事輕快利落，分清輕重緩急。也許我沒有什么突出的優(yōu)點，但是我相信我一直在一件件做好自己應(yīng)該做的事情，不急不躁，我的工作也一直被大家肯定。

三、勤勤懇懇。在第一時間處理衛(wèi)生死角，在大家工作之前就給大家一個嶄新的工作環(huán)境。勤懇做事是我一貫堅持的原則，我會一直用勤奮要求自己。

四、讓自己的工作出成績。同事舒服的工作，客戶的談笑風(fēng)生，都將是我工作的動力。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力。

這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

公園保潔部門年總結(jié)10

xx物業(yè)服務(wù)中心在20xx年上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合企業(yè)的戰(zhàn)略方針。細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強(qiáng)員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，共同為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。xx服務(wù)中心在企業(yè)的關(guān)心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況

我們中心一直將經(jīng)濟(jì)效益作為管理的目標(biāo)，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：

(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡

(2)其他有償服務(wù)費XX元

2.工程維修方面

(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進(jìn)行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。

(2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領(lǐng)胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。

(3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進(jìn)行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

3.增收節(jié)支

(1)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。

(2)分別于集團(tuán)企業(yè)工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。

(3)通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備，提供有償服務(wù)，增加收入的同時，提高消防火災(zāi)防御水平。

(4)針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準(zhǔn)備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回?fù)p失。

(5)加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。

(6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。

4.商城管理情況

(1)客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹(jǐn)慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達(dá)到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。

(2)規(guī)范保潔服務(wù)，制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、落實分區(qū)負(fù)責(zé)制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性。在人少成本低，任務(wù)中的情況下，完成保潔服務(wù)的任務(wù)，提升商城環(huán)境質(zhì)量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。

5.安全防范工作

根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護(hù)個人職責(zé)范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點，人防機(jī)防相結(jié)合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。

6.公共秩序治理

(1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

(2)通過制定實施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進(jìn)行了有效地制止，成果顯著。

(3)同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護(hù)隊員通過耐心的勸說、引導(dǎo)，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護(hù)了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。

(4)突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯姟⒈I竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護(hù)隊及時發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)敏捷，關(guān)鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀(jì)律，成為隊員們學(xué)習(xí)的好榜樣。

7.消防方面

主管劉霞盡職盡責(zé)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，為商城的消防管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極聯(lián)系消防設(shè)備維修，并向施工隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。

二.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系，完善物業(yè)工作流程，加強(qiáng)工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。

三.在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時，大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作，并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等)，公共區(qū)域治理工作更是大力促進(jìn)了招商工作的進(jìn)展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。