第一篇：紅星美凱龍年終工作總結

個人業績匯報與未來展望

光陰如梭，時間飛逝，記得 篇五：公司年度工作總結及下年工...2010年工作總結及2011年工作計劃 2010年在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：

一、2010年公司主要工作：

1、強化內部管理，提升員工素質。2010年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理；另一方面，公司領導加大監督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業務都能夠順利開展。

2、公司各項業務進行情況 2010年在公司領導的安排下，著重對業務員進行了公司文化、發展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和

培訓，交流努力提高公司業務員的專業知識和業務能力。經過短時間的努力，公司業務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們2011年出國留學方面工作需要改進的。

今年6月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，10月份參與弘佳置業紅星美凱龍項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉鎮的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為2011年更好的承接后續的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的2010年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。

二、存在問題：

由于公司成立時間不長，人員經驗不足，制度尚不完善，2010年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：

1、公司員工的執行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。

2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養員工之間的默契。

3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷

意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。

三、2011年工作計劃

展望2010，公司主要將從問題和不足入手，做好2011年的各項工作：

1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。

2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。

2011年銷售工作目標是：維護和穩定現有客戶，重點開發潛在新客戶。根據市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。2011年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：

1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。

2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。

3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。

4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。

5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。

6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時采取措施調整銷售思路和方法。2011年是公司挑戰與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。

第二篇：紅星美凱龍

紅星美凱龍連續5年躋身中國民營企業500強前50位，自1986年創業以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任。截至目前，已在北京、上海、天津、南京、長沙、重慶、成都、南昌、合肥、石家莊、沈陽、包頭等36個城市開辦了60家商場，市場總規模達550萬平方米。2008年銷售總額突破235億元，成為中國家居業的第一品牌。2007年榮獲“國內影響力品牌領袖大獎”、“家居家裝行業影響力品牌領袖大獎”。此外集團多年來還一直熱心社會公益事業和光彩事業，成立了 “紅星光彩基金”，用于扶危濟困，幫老助殘。企業精神

創業25年來，紅星集團始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落后”的

紅星美凱龍世博家具廣場

企業精神，積極實施品牌市場全國連鎖化經營、“全球化名牌捆綁”品牌經營的策略，在全國領先推出了“市場化經營，商場化管理”的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍經營模式”。并在中國家居業首創了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創舉，為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。獲得榮譽

紅星集團連續三年躋身中國民營企業500強前30位，名列2002中國民營企業市場競爭力第1名，2003年再度當選中國最具競爭力100家名牌，2004年榮膺“2004中國最具競爭力民營企業50強”、“中國連鎖經營企業50強”。紅星先后獲得了“中國誠信企業”、“全國誠信建設示范單位”、“中國質量萬里行突出成就獎”、“中國綠色生態家居示范商場”等榮譽，被全國工商聯和國家勞動保障部授予“就業與再就業先進單位”稱號。

2005年，紅星集團被中國精神文明建設指導委員會授予“全國文明單位”榮譽稱號，并榮獲：“中國家居市場最具影響力品牌”、“中國誠信示范單位”、“全國創建學習型組織參觀示范單位”、“中國行業最具影響力品牌”、“中國家居行業十佳競爭力之星”、“中國家居行業核心競爭力第一品牌”等光榮稱號。文化企業

紅星美凱龍，還是一家以文化著稱的企業，是中國企業文化副會長單位。2004年，中國企業文化促進會授予了紅星“中國企業文化建設十大杰出貢獻單位”，車建新董事長也被授予了“中國企業文化建設十大杰出個人”的榮譽。2005年，再次榮獲“中國企業文化建設十大杰出單位”、“2005全國企業文化建設工作特殊貢獻獎”。

紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，不只是一個個簡單的商業流通物業；紅星賣場銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術”，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。紅星人推崇“快樂學習，快樂工作，快樂生活”的快樂文化，不僅追求學習的快樂、工作本身的快樂，還體驗工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩！學習型企業

紅星美凱龍還大力創建學習型企業，積極開展自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習和系統思考的五項修煉，并把以愛國主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業的第六項修煉，創出了一種既符合國情、民情又符合企情的“學習型企業紅星美凱龍模式”。

2005年9月，國際組織學習協會在奧地利維也納隆重舉行了第二屆全球論壇。紅星集團應邀赴會，并作了《學習給我新生命》的專場演講，國際學習型組織創始人、《第五項修煉》的作者彼得?圣吉博士親率國際組織學習協會的全體核心成員出席，并給予了好評。這是中國民營企業、也是中國企業第一次登上國際組織學習的大舞臺。

彼得·圣吉博士曾在2002年9月為紅星集團特別題詞：在快樂中享受服務，在服務中體驗快樂。以你們的學習，帶來一個更高、更快、更強的企業。公益事業

紅星集團多年來一直熱心社會公益事業和光彩事業，積極回饋社會，專門成立了 “紅星光彩基金”，用于扶危濟困，幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設立了“紅星集團光彩助困基金”，這是常州市首個“百萬光彩助困基金”，此舉被評為“常州市精神文明十佳好事”；2003年紅星積極響應江蘇省光彩事業促進會發出的在蘇北沿海地區捐建“江蘇光彩世紀林”的號召，率先捐贈100萬元承建了“江蘇光彩世紀林?紅星美凱龍園”，在蘇北射陽沿海地區無償種植5000畝意楊林。紅星集團因其在光彩事業和綠化國土方面的突出貢獻，2005年董事長車建新被授予“國土綠化貢獻獎”殊榮。

2004年至2005年，紅星集團先后三次向拉薩人民共捐贈100萬元，援建拉薩市工商聯辦公大樓，支持拉薩的民營經濟發展；2005年，紅星集團捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實事工程的曹楊福利院；2005年年底，紅星集團為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金，為江蘇省慈善基金捐贈了100萬元??自建企以來，紅星已先后在抗洪救災、光彩事業、希望工程等公益事業和光彩事業上累計捐款1900多萬元。企業目標

紅星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌連鎖大賣場（已經實現），打造中國家居業的“沃爾瑪”，成為國際化企業集團；到2020年建成200家品牌連鎖大賣場，打造中華民族的世界商業品牌。

第三篇：紅星美凱龍

紅星美凱龍進駐著有“海濱鄒魯，文獻名邦”之稱的莆田，并于2011年6月30日完成招商。經過數月來的籌備，紅星美凱龍全球家居生活MALL（莆田商場）于2011年10月15日正式開業。南陽紅星美凱龍盛大開業

繼09年11月份鄭州紅星美凱龍二店開業之后，12月12日，紅星美凱龍第61家店又在南陽掀開神秘面紗。南陽紅星商場總面積達9萬平方米，集家具、建材、設計、裝修等綜合功能為一體，體驗式精品店的架構開創家居賣場業態升級的先河。在紅星美凱龍南陽商場開業前夕，南陽紅星美凱龍把開業請國內一線明星的錢、把舉行豪華開業典禮的錢都省了下來，請全體南陽人民的客——在南陽商場開業的前一天，也就是12月11日，南陽市所有的公交都可以免費乘坐。并且每年的紅星美凱龍開業紀念日都要做這樣的活動。這在全國來說尚屬首例。這次公交免費乘坐活動是紅星綠色環保理念的有力體現，是為了倡導綠色出行，公交先行，喚起廣大市民的綠色環保意識。

被業界譽為“東北家具建材1號店”的紅星美凱龍龍之夢商場于2010年9月30日盛大開業，這一東北最大的家具建材綜合“Mall”已經在遼沈大地揭開它的神秘面紗，與廣大消費者共同體驗美好的家居生活。9月27日，紅星美凱龍龍之夢商場即將開門納客開始試營業。不只是產品的極大豐富，便捷快速的交通網絡同樣使紅星美凱龍龍之夢商場占盡了優勢，地鐵1號線、地鐵5號線匯聚于紅星美凱龍龍之夢商場，56條公交線路與地鐵無縫銜接，讓消費者可以暢享立體交通。讓我們共同翹首期待紅星美凱龍龍之夢羽翼在遼沈大地展開所迸發出的巨大力量。

受荊楚家居業界矚目的湖北首家紅星美凱龍全球家居廣場——黃石紅星美凱龍“鄂東南家居1號店”于2010年12月8日盛大開業，迎來黃石數以萬計的家居消費者的鑒賞。業內人士認為，這也標志著荊楚家居行業一個新的時代即將到來。黃石紅星美凱龍全球家居生活廣場定位高端，商場完全按照紅星美凱龍第七代家居商場的模板建造，綠化總面積近千平米，整體5層的家居購物商場、8萬平米大型家具建材購物MALL、數十個紅星獨有新品牌、分區明確的商場布局，讓時尚與前衛、品位與尊貴、潮流與享受在這里完美呈現。作為黃石最大的一座純粹定位“大家居”經營模式的生態環保家居建材MALL，紅星美凱龍將成為輻射范圍超過200公里車程的影響力巨大的“一站式家居購物中心”。

紅星美凱龍日照商場開業

紅星美凱龍日照商場是由中國紅星美凱龍家居集團傾力打造的港城地區首家第七代樣板店，總營業面積達9萬平方米。商場引進了國內外近300家一線家居品牌，包含建材、家具、家飾、家電四大體系。同時，集文化傳播、展覽演示和購物休閑等綜合功能于一體，以舒適的購物環境、一流的名牌產品和全程專屬服務，將為市民打造一個一站式的綠色人文家居購物平臺，有力提升城市服務業水平和整體功能。

紅星美凱龍大連馬欄益嘉廣場店開業

紅星美凱龍大連商場坐落于沙河口區馬欄廣場益嘉廣場項目商業部分，地處西拓北進全域城市化的核心商圈位置。該商場設地上五層，地下一層，總經營面積達8萬余平方米。商場內匯集了400余家國內外一線品牌，集萃建材、家具、家飾三大品牌體系，富含沙發、軟床、兒童家具、松木家具、紅木、板木家具、實木、歐式家具、陶瓷、衛浴、地板、櫥柜、廚房電器、門業等眾多家居類別，著眼中高端市場。

紹興紅星美凱龍預計年后開業

紹興紅星美凱龍12萬方紅星美凱龍全球家居生活MALL正在火熱施工，各項開業準備工作有序推進，預計將在年后隆重開業。

紹興紅星美凱龍不僅僅是一個家居賣場，更是在傳播一種全新的家居理念和家居文化。她致力于更具時尚品味和國際化的家居生活理念，傳播“家的文化”、“家的藝術”，引領大眾高品質的生活理念和生活方式，真正改變我們的生活，影響我們的未來！

邯鄲紅星美凱龍中道國際廣場隆重開業

全球家居知名企業紅星美凱龍家居生活廣場在邯鄲舉行了盛大的招商會，這標志著紅星美凱龍正式在邯鄲縣落戶。截止目前，該項目已吸引國內外家居行業知名商家2000余戶。

邯鄲縣中道國際·紅星美凱龍家居飾博廣場項目，總投資7億元，由邯鄲市中道房地產開發有限公司與上海紅星美凱龍企業管理有限公司合作建設。該項目位于邯鄲縣兼莊鄉南程莊村東，邯鄲市叢臺路東段與東柳林大街交匯處，中道國際廣場大型商業圈之中，毗鄰邯鄲市政府，周邊有30余處高尚住宅，10多條公交線路從此經過，為消費者提供了休閑、購物的好去處。該項目占地100畝，地上六層、地下兩層，總建筑面積約23萬平方米，經營家居、建材、裝飾、裝潢等多類產品。

紅星美凱龍傾力打造的邯鄲家居生活廣場，建筑面積17萬平方米，是集采購、休閑、娛樂、餐飲活動為一體的一站式服務商業中心。

杭州江干區九堡紅星美凱龍全球采購中心即將開業

項目總投資約15億元項，目首期占地約16萬平方米（或者240畝），建筑面積約36萬平方米。整個市場分為A.B.C三個區塊，A區業態為家飾，B區為建材、C區為家居。（衛浴、廚衛、瓷磚、衣柜、移門、五金、吊頂、地板、木門、樓梯、燈具、墻紙、布藝、涂料、油漆）建筑模式為單體建筑，商場式，框架式建筑結構，主體建筑橫向410米，縱向220米。按照紅星美凱龍第七代家居商場模式全新打造。五星級市場商鋪，共有觀光電梯、手扶梯、客梯、貨梯等100多部，千余個停車位，市場三樓自配有500個停車位。

杭州九堡聯結杭州主城區與下沙、臨平、蕭山三大副城的樞紐地段，高鐵、地鐵一、二號線、杭州長途客運中心站、新火車東站、滬杭高速、杭浦高速、繞城高速、德勝快速路、九堡大橋，杭州交通中心東移絕對交通樞紐中心地位！接軌上海的東大門，新四季青、華貿鞋城、新客站商業城、紅星美凱龍·金茂MALL、恒大建材市場、中國輕紡城·杭州瑞紡聯合市場、中國五金機電城、杭州義烏小商品城·銀沙聯合市場、200萬方的物流市場、下沙國際裝飾城??杭州最具升值潛力的未來核心！紅星美凱龍投資24億打造衡陽城市綜合體

衡陽設立以紅星美凱龍家居廣場為核心的城市綜合體項目，規劃中的衡陽紅星美凱龍家居廣場項目，選址初定于蒸湘區船山大道，分兩期開發，一期將建設10萬平米紅星美凱龍家居城、商業步行街、餐飲、寫字樓等；二期項目將建設大型百貨、國際連鎖超市、娛樂、酒店和精品公寓。建成后，將成為衡陽市最大的城市商業綜合體，成為衡陽市西部新城的商業中心。

紅星美凱龍國際家居連鎖執行總裁潘平表示，24億元的投資，計劃籌備衡陽首個單體面積突破10萬平米的高端購物中心及配套高尚住宅項目，預計于今年年底動工。“滿足消費迎合市場的需求，提高品位和檔次，衡陽的空間很大，我們加快速度搶灘衡陽，將以商業集群的前瞻性來領跑市場，拉升衡陽這座城市品位！” 濟寧紅星美凱龍盛大開幕

9月29日上午，紅星美凱龍以國際化家具市場的英姿在濟寧首次亮相。商務部干部局局長陳學東、市人大常委會副主任劉明遠、副市長兼濟寧高新區黨工委書記佘春明、市政協副主席李衛國等出席慶典并剪彩。濟寧紅星美凱龍是濟寧市高新區為打造30萬平方米市區北部新商圈引進的旗艦型商業綜合體。項目總投資15億元，經營面積10萬平方米，聚攏了350多家國內外高端品牌，提供6000余個就 業崗位，是魯西南地區規模最大、品類最全、品牌最多、購物環境最優的家居購物中心。紅星美凱龍天津東麗店2012年1月開業

據了解，位于天津市東麗區的紅星美凱龍已經完工，預計將在明年一月份正式開業。據悉，東麗區的紅星美凱龍項目總投資近5.4億元，總建筑面積近20萬平方米(天津地區僅次于集美的30萬平米)，地上5層，局部6層，地下2層，這是紅星美凱龍集團在天津投資建設的最大規模體驗式商場。目前，紅星美凱龍在天津已經有兩家店，河西區一個、紅橋區一個，再加上明年開業的東麗區美凱龍，未來將有3家紅星美凱龍賣場立足于天津市場。[2] 世界2008年十大衛浴新排名 日本TOTO排第一位

作者： 文章來源：中國陶瓷網 更新時間：2008-4-16

第一名：日本東陶公司TOTO

東陶公司創立于1917年，是日本歷史最悠久的衛生設備廠家。是一個生產、銷售民用及商業設施用衛浴及相關設備的廠家。追求高品質、高工藝水平，使用戶享受衛生、健康、舒適的生活。東陶公司應用“水與電子相結合”的工藝技術以及其它相關技術，創造出首屈一指的東陶產品。使TOTO的產品以其卓越的功能和極高的可靠性。

第二名：德國高域Duravit

有衛浴界的勞斯萊斯之稱的德國高域Duravit，有著182年歷史，是世界潔具行業四大馳名品牌之一。以自行設計陶瓷衛生設備和浴室家具為主，并且以革新的路線和頂尖品質以及功能性獲得多項國際設計獎。德國高域Duravit是第一個提供衛浴設備設計最完整系列的生產商。產品既符合大眾的要求，同時又能滿足個人風格。

第三名：德國高儀(Friedrich Grohe AG& Co.KG)

德國高儀(Friedrich Grohe AG& Co.KG)集團是世界著名的衛浴產品與系統供應商及環球性出口商。高儀集團成立于1936年，目前在全球140個國家擁有代表辦事處，另有12家生產工廠及17家營業附屬公司。它堅守創始者講求精密度與高品質的精神，今時今日，高儀產品得到眾多著名酒店的垂青。

第四名：樂家潔具Roca

樂家潔具公司是以生產和銷售高檔潔具為主的跨國集團公司，總部設在西班牙的巴塞羅娜。公司成立于1917年，擁有80多年的悠久歷史。已在16個國家設廠40多家，產品銷往全球80多個國家，年銷售額超過15億歐元，處于潔具業歐洲第一，世界第二。樂家公司于1999年投資2500萬美元在中國開設第一家工廠。

第五名：美國標準潔具

美國標準公司于1861年在美國新澤西州成立。經過百年磨礪，美國標準公司已成為業內屈指可數的行業翹楚，成為一家享譽世界的多元化全球公司，擁有潔具、空調及汽車三大支柱產業。美國標準公司衛浴產品部是全球最大的開發和生產衛浴、廚房設備的集團公司。據國際權威機構2001年的統計，美國標準公司位列世界十大衛生陶器。

第六名：伊奈潔具

創始于1924年的伊奈，在日本、亞洲乃至歐洲的各個國家從事著衛生潔具及瓷磚的綜合性生產。1996年，伊奈在中國成立了生產龍頭、金屬配件和浴缸的“蘇州伊奈衛生潔具有限公司”，產品主要出口至日本。1998年，開設了衛生潔具與建材公司的上海分公司，開始面向中國國內的銷售活動。

第七名：卡德維

在快節奏的現代生活背后，越來越多的人開始注重衛浴這一私人空間, 并樂在其中。尤其在繁忙的一天之后，一個功能齊全、設備優良的衛浴空間確實能帶給人身心舒緩的享受, 也為生活平添了許多樂趣。當然, 打造高質量的衛浴空間，除了要求功能齊全之外，易于清潔、堅固持久的材質也是高質量衛浴產品的基本要求。

第八名：和成衛浴

1931年以12.5美元草創臺灣和成制陶廠的邱和成先生也許并沒有想到：70多年后的今天，hcg和成衛浴已成為一個世界性的名字，名列世界十大衛浴品牌之一，其單體靜音馬桶年產35萬件，名列世界第一，還在菲律賓、中國內地投資建設了生產基地。

第九名：科勒公司(Kohler)

在公司初創的十年里，科勒公司(Kohler)只是一家生產農具鑄件的家庭式工廠。1883年，約翰．科勒制造了第一只科勒浴缸。從此，科勒公司進入了衛浴制造業，科勒的傳奇揭開了序幕； 1911年，科勒開發出整體鑄造的搪瓷浴缸，臉盆和廚盆； 1927年，科勒研制出彩色搪瓷衛。

第十名：漢斯格雅

今天，人們的審美情趣越來越個性化，在建筑學上通盤考慮的沐浴空間里，家庭式的夢幻式洗浴享受將成為未來沐浴的生命力方程式。從洗浴文化意義上講就是“運用色彩與造型，燈光與豪華來塑造夢幻風景印象”。這將涉及到感官的愉快和身體的舒適兩個方面。

第四篇：紅星美凱龍創新

即將興建的紅星美凱龍成都二店建筑面積12萬平方米左右，分成地上6層、地下一層，項目的定位為國際家居旗艦館，商場功能設計和布局均依據國際商業流行趨勢和做法，在商業空間的設計上體現五大特點：

第一，通過流暢的外部交通來引入客流，停車場在地下二層，通過地下的停車場同時引入客流，使顧客進入很方便。

第二，通過情景化的方式來展示家居商品，真正的做到體驗式的商業。

第三，是用國際SHOPPINGMALL的模式，以步行街的方式傳統中間。

第四，以便利的交通組織優化展示交易洽談環境。

第五，是復合與聚集的展示、交易、洽談環境。

眾所周知，紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，不只是一個個簡單的商業流通物業；紅星賣場銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，更多傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術”，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式，努力創建國際國內的高檔家居銷售基地，成為全球家居的采購中心。

紅星美凱龍總裁車建新說：“我們有什么？我們比美國、歐洲強的是什么？我們有孔子文化，是禮儀之邦，我們有佛教文化，佛教文化也是一個禮儀文化，儒家文化也是禮儀文化，但是要靠我們居家的人來打造我們空間和老百姓的心靈。所以，我們一定會把紅星美凱龍商場當成一個作品來做，當成一個藝術來做。”

所以，紅星美凱龍成都二店將包含紅星美凱龍第七代商城的所有特點，融合了時代、人性、文化、藝術，是一個帶美術館的家居中心，有著最大的家裝設計中心，同時在商場內整合國際國內的一線品牌，打造四五百家家居品牌的旗艦店。“家是什么？家是一個心靈的港灣。我們在賣什么？我覺得我們不是賣家居，我們是心靈的化妝師，我們不能說我們為賣家具而賣家具。”紅星美凱龍總裁車建新說，“我們要把商場的布展做到一個引導老百姓建設一個有品位的家。讓老百姓能夠借鑒、模擬、參考、想象，然后根據自己的個性、愛好建設一個有個性品位的家，所以我相信我們新的商場一定和我們的廠商一起努力，來進一步提升我們中國人的生活品位，從而提升我們的生活素養，直到提升我們人的素質。

紅星美凱龍市場業態與經營模式的創新，主要體現在以下幾個方面：

一、品牌市場連鎖創新

由于實行了全國連鎖戰略，紅星美凱龍得以在不斷創新中快速復制：進軍上海、北上平津、雄踞山東、揮戈西南??以雷霆萬鈞之勢在中國家居流通業掀起了“龍卷風”，至今已在北京、上海、天津、南京、長沙、南昌、濟南、東營、常州、無錫、揚州、徐州、連云港、重慶、石家莊、鹽城、蚌埠等26個城市開辦了40家商場市場總規模超過300萬平方米的連鎖家居廣場。別人通常需要兩三年才能建成的一個大型家居廣場，紅星美凱龍從談項目到建成開業，八個月就能奇跡般地完成。自有產權、自建物業、自主施工設計、獨立經營管理的運營模式，更是奠定了紅星·美凱龍永續經營的基石。車建新把紅星集團戲稱為生產商場的“流水線”，職能部門猶如“車間”：發展車間拿地、工程車間施工、招商車間開張、管理車間運營??連鎖經營的招式在紅星·美凱龍已是駕輕就熟。

二、商業空間創新

走進第七代北京紅星美凱龍家居體驗購物廣場，里面區域劃分清晰，配套服務齊備，集購物、游樂、休閑于一體。場內通風順暢，綠色點綴，音樂繚繞，星級賓館式的保潔衛生，環境幽雅怡人。四個共享空間，從一層挑空通到頂層，給人軒敞通透的感覺。共享空間的設計也新穎別致：小橋流水、亭臺樓閣，栽種各種名貴植物，儼然一個袖珍的江南園林。商場的建筑、裝飾理念和風格，站在了世界家居流通領域的最前沿。無論在國內還是國際上，都堪稱是經典之作。

紅星美凱龍在商業空間的升級換代中，創新之舉不斷：商場扶梯直上直下，是紅星的創新專利；獨特、大氣的門樓，是能工巧匠出身的車建新親自設計的杰作，同樣取得了專利；在賣場里引進江南園林，構建綠色生態購物廣場，是紅星美凱龍首開業內先河。北京紅星美凱龍家居體驗購物廣場外立面設計，中間是樹的幾何抽象造型，兩邊是木塊造型，這昭示著紅星美凱龍對環保的承諾。推廣環保居家，當先從銷售環保產品、建設環保商場做起。作為紅星美凱龍第七代生態環保商場，引進了500多家中外綠色、環保家具、建材品牌現場直銷。全場新風技術的中央空調，可實現每小時商場整體換新風3次，是一座真正的綠色健康環保型家居廣場。

據介紹，紅星美凱龍正在興建的上海真北店二期中，將推出比爾·蓋茨式的未來居家、室內輕軌、從一樓直達五樓的世界商場最長的自動扶梯；并已與麥德龍簽約，將麥德龍龍陽路店拆除，興建10萬平米的紅星·美凱龍家居博覽中心，與上海新國際博覽中心配套，建設一座真正的永不落幕的世界家居博覽中心。試圖達到理念創新、空間形式創新和文化形態上的創新，為行業進步和消費模式的變革，作一個積極的探索和嘗試。

三、經營管理創新

紅星美凱龍經營管理上的創新之處在于其獨到的“全球名牌捆綁式經營”、“現代商場化管理” 以及“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”。此舉得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍商業模式”。本著“名品進名店”的原則，在紅星美凱龍各大賣場經營的也都是“牌子過硬、質量過硬、服務過硬”的著名品牌生產商，強強聯手，共生共榮。2000多個中外知名品牌與“紅星美凱龍”這一商業名牌捆綁在一起，獲得了“1+2000＞2001”的品牌倍增效應。紅星美凱龍率先在行業中實行的“現代商場化管理”，打造一流信譽平臺為宗旨，全面強化對市場的管理和控制。

四、創新文化與文化創新

車建新常說，莊稼長得好不好，要看土壤；創新能力強不強要看企業文化。在紅星的《員工手冊》里，隨處可見諸如“保持創新意識，不怕犯錯”、“有好奇多問的習慣”、“萬事求根，善于發現問題，多提合理化建議”的文化倡導。有夢想才有追求，敢冒險才有突破。崇尚創新、追求創新，已成為紅星人的共同價值取向。正是這樣的文化氛圍，才孕育出一個生機勃勃、充滿創新力的紅星。

學習型企業的建立，為形成成熟的紅星文化奠定了基礎；創新文化，也成為紅星文化的靈魂。2005年9月，國際組織學習協會在奧地利維也納隆重舉行了第二屆全球論壇。車建新應邀赴會，并作了《學習給我新生命》的專場演講，國際學習型組織創始人、《第五項修煉》的作者彼得·圣吉博士親率國際組織學習協會的全體核心成員出席，并給予了好評。這是中國民營企業、也是中國企業第一次登上國際組織學習的大舞臺。鑒于紅星對企業文化建設所作出的創造性貢獻，紅星集團被薦為中國企業文化促進會副會長單位。2004、2005年，中國企業文化促進會分別授予紅星“中國企業文化建設十大杰出貢獻單位”、“中國企業文化建設十大杰出單位”稱號。現在的紅星美凱龍第八代“shopping mall”將讓參觀者能夠體驗到2050年的未來，環保、創新以下的空間，產品將能夠展現高科技，帶來無限的驚喜。紅星美凱龍的未來之家，它是一個非常超現代的，是現代潮流的產物，它是一個不斷追求的夢，一個完美家居的夢。

第五篇：紅星美凱龍材料調查報告（精選）

紅 星 美 凱 龍 調 查 報 告

姓名：XQ

學號：2012272034

專業：藝術設計

班級：二十班

指導老師：藍光恒 目的和背景：

目的1.了解材料，家具市場的基本情況 2.為施工圖的制作做準備資料 途徑： 1.紅星美凱龍家具賣場訪問 2網絡調查相關資料 3.登錄家具網站查閱 彼得?博士曾在2002年9月為紅星集團特別題詞：在快樂中享受服務，在服務中體驗快樂。以你們的學習，帶來一個更高、更快、更強的企業 一紅星美凱龍產品狀況

從各家家具來看，產品整體狀況良好。企業所宣傳的是建廠年代：突出自己歷史悠久，年老廠值得信賴。多大的面積：規模宏大，占山為王；產品生產線：每家都有德國、意大利或日本的先進生產設備；獲得認證：通過了ISO9001:2000國際質量體系認證和ISO14001：1996國際管理體系認證；榮譽稱號：取得“全國消費者滿意產品”、“全國優質產品”等稱號。企業值得信賴、產品質量有保證。再看產品線：板式家具、軟體家具、紅木家具統統都能生產、手到擒來。用途上：民用、辦公用、賓館酒店用都可以。紅星美凱龍的目的是要推動中國家居行業發展，能夠把工廠做強，將經銷商帶到全世界去做代理作為長遠目標，從而把居家文化、居家藝術和居家的品味，能夠推廣到每一個居家的老百姓家里。

瓷磚按照功能分為地磚、墻磚及腰線磚等。

地磚：按花色分為仿西班牙磚、玻化拋光磚、釉面磚、防滑磚及滲花拋光磚等。

墻磚：按花色可分為玻化墻磚、印花墻磚。

腰線磚：多為印花磚。為了配合墻磚的規格，腰線磚一般定為60mm×200mm的幅面。

瓷磚按工藝分為:釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚、陶瓷錦磚。

釉面磚：指磚表面燒有釉層的磚。這種磚分為兩類:一是用陶土燒制的;另一種是用瓷土燒制的,約80%的購買者選此磚作為地面裝飾材料。

通體磚：這是一種不上釉的瓷質磚,有很好的防滑性和耐磨性。一般所說的“防滑地磚”大部分是通體磚。由于這種磚價位適中,頗受消費者喜愛。

拋光磚：通體磚經拋光后就成為拋光磚,這種磚的硬度很高,非常耐磨。玻化磚：這是一種高溫燒制的瓷質磚,是所有瓷磚中最硬的一種。有時拋光磚被刮出劃痕時,玻化磚仍然安然無恙。

陶瓷錦磚：又名馬賽克，規格多，薄而小，質地堅硬，耐酸、耐堿、耐磨、不滲水，抗壓力強，不易破碎，彩色多樣，用途廣泛。

一、普通平板玻璃。

1、3--4厘玻璃，mm在日常中也稱為厘。我們所說的3厘玻璃，就是指厚度3mm的玻璃。這種規格的玻璃主要用于畫框表面。

2、5--6厘玻璃，主要用于外墻窗戶、門扇等小面積透光造型等等。

3、7--9厘玻璃，主要用于室內屏風等較大面積但又有框架保護的造型之中。

4、9--10厘玻璃，可用于室內大面積隔斷、攔桿等裝修項目。

5、11--12厘玻璃，可用于地彈簧玻璃門和一些活動人流較大的隔斷之中。

6、15厘以上玻璃，一般市面上銷售較少，往往需要訂貨，主要用于較大面積的地彈簧玻璃門外墻整塊玻璃墻面。

二、其他玻璃其他玻璃一說，只是筆者在分類時相對于平板玻璃而言，并非業內正式分類。

小結： 以上是我的一些粗淺認識和不成熟看法。生產廠家的地域、進料、成本、價格、渠道；家具賣場的地理位置、周圍環境、賣場環境、格局布置、促銷力度；消費者的消費偏好、媒體接觸習慣、對家具、賣場的要求等等，繁雜紛亂，加之市場又處在瞬息萬變的狀態，提出專業建議尚需努力。這個世界沒有放之四海皆準的原則。世界最大的家居供應商——瑞士宜家家居，初到美國還按照自己的路子來，但現實是美國人更喜歡整體的家具而不是可拆卸的組裝家具。并且美國人的車子夠大房子夠大，不用為運輸、放置煩惱。宜家家居出師未捷，碰了一鼻子灰。所以還得具體情況具體分析。而看了紅星美凱龍之后我也對中國的家具業有了新的看法與期待。這次去紅星美凱龍家具市場看家具，不僅僅讓我們了解了家具，還讓我們略微了解了市場的發展前景，同時讓我對我所學的專業也有了一些新的認識，在我們設計的時候，要打破最原始的死板理念，要有新鮮的構思想法，要了解客戶的想法和需求，滿足客戶的需求，要打破常規，將不可能變為可能，將材料進行深加工達到上檔次的裝修效果以及空間利用！