第一篇：婦聯上半年維權信訪工作總結

婦聯上半年維權信訪工作總結

婦聯上半年維權信訪工作總結

20xx年，××市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務實的工作精神，繼續貫徹“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女群眾的來信來訪，為構建和諧××，充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，為廣大婦女提供法律指導和服務。

一、半年信訪工a作情況。

半年來，××市婦聯共接待婦女群眾來信來訪97件，其中婚姻家庭權益類案件71件，占信訪總數的73.1%;勞動權益類4件，人身權益類14件，財產權益類9件，信訪調處率99%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件19余件，結案滿意率97%。

二、信訪特點：

1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計，家庭暴力案件占婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民占比例較大，高學歷人群、機關工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯機關在辦理此類案件過程中，對于無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。

2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據相當比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實為依據，最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支持。

3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。

三、主要作法。

1.熱情接待來訪，認真調解糾紛。

信訪接待是婦聯工作的“窗口”，婦聯是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯上訪的婦女群眾，××婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。20xx年6月份，我市某鄉鎮干部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯系，了解情況，并對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴肅的批評。通過我們做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行為的嚴重性和錯誤，表示今后要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關系。同時，我們對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。

2.建立健全信訪工作制度，加強信訪效益。

半年來，××婦聯在建立完善信訪接待登記，統計分析和上報制度的同時，還建立了信訪接待首問制，誰接待，誰負責，做到信訪工作人人過問，個個有責。婦聯主席接待日(即每個星期二為主席接待日)，這一天里，婦聯鄧主席親自接待來信來訪婦女群眾，查閱疑難來信，聽取分管維權負責人工作匯報，會辦處理復雜的來信來訪案件。領導親自接待和重視信訪工作以及信訪工作制度的健全，提高我市婦聯信訪效益。

3.充分發揮社會化維權網絡作用，有效維護婦女兒童合法權益。

半年來，市婦聯加強部門協調，充分發揮××市婦女兒童合法權益聯席會議制度，婦聯三級信訪網絡和27個家庭暴力投訴、司法援助中心等八大維權網絡作用，同時積極發揮婦聯人民陪審員作用，對涉及婦女兒童案件，快立案，快審理，快執行，為廣大婦女群眾提供有效法律服務，切實維護婦女兒童合法權益。

第二篇：婦聯維權信訪工作總結

婦聯維權信訪工作總結

市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，XX年市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務實的工作精神，繼續貫徹一手抓發展，一手抓維權工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女群眾的來信來訪，為構建和諧充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，為廣大婦女提供法律指導和服務。

一、半年信訪工作情況。

市婦聯共接待婦女群眾來信來訪97件，半年來。其中婚姻家庭權益類案件71件，占信訪總數的73.1%;勞動權益類4件，人身權益類14件，財產權益類9件，信訪調處率99%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件19余件，結案滿意率97%。

二、信訪特點。

家庭暴力案件占婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。家暴來信來訪案件中，1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計。施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民占比例較大，高學歷人群、機關工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害于婦女;其次，婦聯機關在辦理此類案件過程中，對于無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。

工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實為依據，2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據相當比例。接處這一類上訪案件時。最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支持。

遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，3.婦女的主體意識增強。近年來。都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的合法的適合自己的解決婚姻生活中遇到問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。

三、主要作法。

認真調解糾紛。

1.熱情接待來訪。

婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，信訪接待是婦聯工作的窗口婦聯是婦女群眾的娘家對于來婦聯上訪的婦女群眾。對于來訪者耐心體察需求，努力為她解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。年月份，市某鄉鎮干部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。聽取郭的陳述后，馬上與尹及他同事聯系，解情況，并對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴肅的批評。通過我做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行為的嚴重性和錯誤，表示今后要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關系。同時，對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯同志為他所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。

加強信訪效益。

2.建立健全信訪工作制度。

婦聯在建立完善信訪接待登記，半年來。統計分析和上報制度的同時，還建立了信訪接待首問制，誰接待，誰負責，做到信訪工作人人過問，個個有責。婦聯主席接待日(即每個星期二為主席接待日)這一天里，婦聯鄧主席親自接待來信來訪婦女群眾，查閱疑難來信，聽取分管維權負責人工作匯報，會辦處理復雜的來信來訪案件。領導親自接待和重視信訪工作以及信訪工作制度的健全，提高我市婦聯信訪效益。

有效維護婦女兒童合法權益。

3.充分發揮社會化維權網絡作用。

市婦聯加強部門協調，半年來。充分發揮市婦女兒童合法權益聯席會議制度，婦聯三級信訪網絡和27個家庭暴力投訴、司法援助中心等八大維權網絡作用，同時積極發揮婦聯人民陪審員作用，對涉及婦女兒童案件，快立案，快審理，快執行，為廣大婦女群眾提供有效法律服務，切實維護婦女兒童合法權益。

第三篇：xx年8月婦聯維權信訪工作總結

xx年8月婦聯維權信訪工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年8月婦聯維權信訪工作總結

xx年，市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本著求真務實的工作精神，繼續貫徹“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女群眾的來信來訪，為構建和諧，充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，為廣大婦女提供法律指導和服務。

1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計，家庭暴力案件占婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民占比例較大，高學歷人群、機關工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯機關在辦理此類案件過程中，對于無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。

2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據相當比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實為依據，最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支持。

3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。

三、主要作法。

信訪接待是婦聯工作的“窗口”，婦聯是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯上訪的婦女群眾，婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。xx年xx月份，我市某鄉鎮干部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯系，了解情況，并對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴肅的批評。通過我們做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行為的嚴重性和錯誤，表示今后要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關系。同時，我們對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。

婦聯xx年維權信訪工作總結

儀征市婦聯在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯的精心指導下，以科學發展觀統領工作全局，以維護婦女兒童合法權益為己任，以維護社會穩定為目標，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點，積極探索工作思路，拓展工作領域，創新工作方法，為促進社會和諧穩定做出了積極的努力，現將xx年儀征市婦聯信訪工作情況總結分析如下：

一、xx年信訪工作的基本情況

半年來，儀征市婦聯共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權益類案件40件，占信訪總數的93%;勞動權益類2件，贍養類1件，信訪調處率98%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件3件，結案滿意率為100%。

二、存在的主要問題及原因分析

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯信訪的主要問題。

從來信來訪情況看，我市婦聯接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，xx年共接待婚姻家庭類案件40件，占信訪總數的93%，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產分割和子女撫養問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。

1、家庭暴力是婦聯信訪的重點問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個方面：一是受社會不良風氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責任淡化，婚外情增加。當女方發現男方與她人保持不正當的兩性關系后，女方就會對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負責任，這樣便會遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責任感，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習時，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯等部門高度重視，預防和制止家庭暴力發生，加大宣傳和干預力度，使婦女維權意識日益增強，敢于站出來投訴。

2、離婚婦女財產權益是婦聯信訪的難點問題。離婚婦女財產權益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產權益難以得到有效保護。一是夫妻共同財產難以掌握。大多數家庭由男性占經濟主導地位，女性對其夫妻共同財產不甚清楚，因此在離婚財產分割中，男方因隱匿財產、捏造債務等造成的分割不公的現象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產往往是離婚案件爭議的焦點，大多數夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財產問題導致子女撫養權難以衡量。在離婚時，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養權，女方往往因為經濟不如男方而失去子女的撫養權，造成心靈上的痛苦。

3、配偶有外遇仍是婦聯信訪的焦點問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財產分割、子女撫養等問題，由于婚外情的取證難度大，導致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現，在離婚時，女方多處于劣勢。當女方提出離婚時，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財產，轉移或制造假債務等侵害女方財產權益。特別是農村婦女通常經濟少，同時年齡上也處于比較尷尬的時期，因此面對丈夫有外遇時，往往希望婦聯能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經濟補償。還有傳統的婚姻模式，結婚時采取男娶女嫁，比較普遍的是結婚時男方提供房屋，個別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財產，女方卻無法提供能證明自己財產的足夠證據，結果在夫妻離婚后，女方往往出現居住方面的困難。

(二)老年婦女人身權益受侵害問題比較突出。

婦女人身權益受侵害現象不容忽視。涉及人身權益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但后果嚴重，社會影響大。來訪案例中，老年婦女權益受侵害的現象主要表現為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間，子女無視老年人財產權益，為將老年人名下的房產占為己有，出現將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現象。

(三)民營企業女工遭受待遇歧視現象依然嚴重。

我市民營企業較多，多為勞動密集型企業，因而女職工較多。企業為取得利益最大化，仍然存在工作時間超時、工作環境差、工資待遇低等現象。

三、對策或建議

(一)加強普法宣傳，改善維權環境。

各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造良好環境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。二是婦聯工作人員應該加強法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯干部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。婦聯維權干部要做好《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女群眾能合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

(二)加大源頭參與，構建社會化維權格局。

一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關系，防止侵權行為的發生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成基層組織、群眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

(三)動員整合資源，強化維權職能。

一是利用基層維權站(點)的工作載體，將巾幗維權志愿者的作用發揮起來，做到宣傳預防為先，教育疏導為主，將村、社區涉及危害婦女兒童權益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權益的事件進行調解處理，體現司法的威嚴，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實維護婦女的合法權益。

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第四篇：婦聯上半年維權信訪工作總結

上半年維權信訪工作，在縣委、政府的和上級主管部門的領導下，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實上級有關信訪工作的重要精神，緊緊圍繞全縣工作大局，為廣大婦女群眾解決實際問題為出發點，妥善處理信訪問題，化解婦女群眾之間的內部矛盾，促進了民族團結和經濟發展，為構建平安賓川、和諧賓川作出了貢獻，現將上半年工作總結如下：

一、健全制度，明確信訪維權工作職責

年初，我們制定了信訪維權工作計劃，并成立信訪維權工作領導小組，組長由分管維權工作的副主席擔任，維權股長和辦公室主任為成員。在上半年的群眾來信來訪中，我們為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業提供援助，有效制止、預防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務，確保了職責范圍內的社會大局穩定。

二、強化學習，提高婦女自我維權的法律意識

婦女維權工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質和依法維權的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用“三八”節和“三八”婦女維權周、法制宣傳月等形式，大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等。縣婦聯于3月4日聯合團縣委、交警大隊、計生、民政、衛生、司法系統，在縣城中心街組織開展“三八”婦女維權周宣傳咨詢活動，切實把為民服務落到實處。當天共發放《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》、禁毒防艾、優生優育、安全出行等資料14600多份，擺放宣傳展板20余塊，接受咨詢40余人次，把法律知識送到群眾之中，使大家懂得，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦女兒童合法權益;也讓更多的婦女群眾懂得了學法、用法的重要性，能自覺用法律武器來維護自己的合法權益，擴大婦女工作的影響力，為創建和諧賓川、平安賓川奠定基礎。

三、堅持以情維權，打造婦聯信訪形象。

全縣各級婦聯干都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細致，讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯組織在維護社會穩定中的重要作用。

四、履行職責，維護婦女兒童合法權益

今年上半年我們認真做好婦女群眾來信來訪接待調處工作，做到有訪必接，有案必處。半年以來，全縣婦聯組織共接待婦女信訪36起(其中縣婦聯接訪29起)，調處率100%，調成率達到98%以上，使婦聯的信訪窗口成為咨詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。維護了婦女兒童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩定因素化解在萌芽狀態。

五、其它工作

到賓川縣看守所看望了在押女犯10人，與她們交談，在交談中她們都認識到自己所犯的錯誤，認識到自己的所做既害了別人也害了自己，她們決心好好地改造，重新做人，爭取早日回歸社會與家人團聚，做一個有用的好公民。

第五篇：2021年婦聯上半年維權信訪工作總結

2021年婦聯上半年維權信訪工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年婦聯上半年維權信訪工作總結

上半年___信訪工作，在縣委、政府的和上級主管部門的領導下，以“___”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實上級有關信訪工作的重要精神，緊緊圍繞全縣工作大局，為廣大婦女群眾解決實際問題為出發點，妥善處理信訪問題，化解婦女群眾之間的內部矛盾，促進了民族團結和經濟發展，為構建平安賓川、和諧賓川作出了貢獻，現將上半年工作總結如下:

一、健全制度，明確信訪___工作職責

年初，我們制定了信訪___工作計劃，并成立信訪___工作領導小組，組長由分管___工作的副主席擔任，___股長和辦公室主任為成員。在上半年的群眾來信來訪中，我們為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業提供援助，有效制止、預防家庭___，為全縣婦___童服務，確保了職責范圍內的社會大局穩定。

二、強化學習，提高婦女自我___的法律意識

婦女___工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質和依法___的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用“三八”節和“三八”婦女___周、法制宣傳月等形式，大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保___》等。縣婦聯于__月__日聯合團縣委、交警大隊、計生、民政、衛生、司法系統，在縣城中心街___開展“三八”婦女___周宣傳咨詢活動，切實把為民服務落到實處。當天共發放《婦女權益保障法》、《未成年人保___》、《婚姻法》、禁毒防艾、優生優育、安全出行等資料___多份，擺放宣傳展板___余塊，接受咨詢___余人次，把法律知識送到群眾之中，使大家懂得，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦___童合法權益;也讓更多的婦女群眾懂得了學法、用法的重要性，能自覺用法律武器來維護自己的合法權益，擴大婦女工作的影響力，為創建和諧賓川、平安賓川奠定基礎。

三、堅持以情___，打造婦聯信訪形象。

全縣各級婦聯干都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪群眾做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細致，讓___婦女帶著無助而來揣著主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯___在維護社會穩定中的重要作用。

四、履行職責，維護婦___童合法權益

今年上半年我們認真做好婦女群眾來信來訪接待調處工作，做到有訪必接，有案必處。半年以來，全縣婦聯___共接待婦女信訪___起(其中縣婦聯接訪___起)，調處率___%，調成率達到___%以上，使婦聯的信訪窗口成為咨詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。維護了婦___童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩定因素化解在萌芽狀態。

五、其它工作

到賓川縣看守所看望了在押女犯___人，與她們交談，在交談中她們都認識到自己所犯的錯誤，認識到自己的所做既害了別人也害了自己，她們決心好好地改造，重新做人，爭取早日回歸社會與家人團聚，做一個有用的好公民。

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