第一篇：2010廣東旅游文化節志愿者工作總結

廣東工業大學華立學院2010年廣東旅游文化節志愿者工作總結

微笑是我們永恒的符號，奉獻是我們不斷的追求，志愿者是我們共同的名字。我們廣東工業大學華立學院的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化節的大家庭中。經過三天時間的磨練，我們辛勤的足跡深深地印在廣東旅游文化節的大舞臺上，而廣東旅游文化節則留給我們許多美好的記憶，現在將此次志愿者工作進行總結：

一、高度重視志愿者招募及培訓工作

對于此次廣東旅游文化節志愿者活動，我學院高度重視，并由院團委組織專業教師在全院范圍內招募志愿者，從語言表達、英語水平、現場應變能力等多方面進行綜合考核后精心篩選，確保志愿者的綜合素質。為確保志愿者對于志愿者工作水平，我院還對招募到的志愿者進行了統一的培訓，并要求每個志愿者樹立大局觀念、服務意識，牢記在志愿者工作中，每個志愿者不僅僅代表著自己，也不僅僅代表著廣東工業大學華立學院，更代表著增城。志愿者是一張名片，是一張向廣東，向世界展現增城風采的活名片。通過一系列的培訓，使學生的團隊意識、紀律意識、服務意識得到大大的增強。

二、全力做好現場負責工作 按照市團委的統一安排及部署，我院此次負責的志愿者工作包括分發禮品，并統一將禮品袋整齊的擺放在觀眾區。晚會當天還負責現場觀眾的引導工作。

對于分發禮品工作，由于有上萬名觀眾，所以此次負責的禮品特別多。300多人必須在三天內把全部禮品全部裝入禮品袋，并檢查，確保每個袋子里面都有配備齊全物資，如：手電筒，水等等。工作中，每一位志愿者都能服從管理，配合工作。順利完成上級交代的任務。全體志愿者無論是下雨還是烈日，都堅持自己的崗位，將上萬份禮品分發完畢。

對于禮品袋的檢查，裝完禮品后，將全部禮品統一擺放在觀眾席上，并對每個區的禮品袋進行檢查。雖然當時天氣很熱，但全體志愿者全部上崗，表現出了一個很好的團隊。分工明確，任務傳達清楚。志愿者表現積極，沒有因為一些矛盾而停止自己的工作，按時完成任務。

對于現場觀眾的引導，27日晚上，全體志愿者全部按照前兩天的演練，各自上崗。在每個區域的崗位上，都能看到我們志愿者很認真的在完成自己的工作。耐心解答觀眾的提問，主動引導觀眾到各自的區入座。主動幫助需要幫助的觀眾，如：攙扶老奶奶下樓梯；引導外賓入場；而且，全體志愿者完成服從安排，在晚會開始后，全部撤離現場。就算自己不能觀看晚會，但是，沒有任何一名志愿者抱怨，在晚會即將結束時，全體人員再次上崗，引導觀眾有秩序離場。

三、正視工作中存在的不足

可以說，參與此次廣東省旅游文化節志愿者活動對于我院學生而言是一種重大的機遇，我們也努力做好志愿者每項工作。但是由于志愿者工作經驗不足等原因，也出現了不少問題，比如人員分工有時不合理，各個中隊之間配合不夠，人員協調不及時。特別是現場有幾個學校的志愿者，導致人員管理上有一定難度，而且出現某些不必要的誤會。沒有跟全體志愿者說清楚醫療點設置在哪里，導致晚會現場由于服務時間長，幾名志愿者暈倒后浪費過多時間找醫療點。

“默默地付出著，很苦很累，但是我們很自豪，很滿足”，這是廣東工業大學華立學院志愿者回校后的第一句話。我們相信，志愿者活動沒有終點，沒有盡頭，哪里需要我們，我們就到哪里去。我院將總結好廣東旅游文化節志愿者工作的先進經驗，攻克難關，與增城一起，與廣州同行，共同迎接廣州亞運的到來。

2010年9月30日

第二篇：2011年廣東國際旅游文化節志愿者招募

關于開展2011年廣東國際旅游文化節

志愿者招募工作的通知

2011年廣東國際旅游文化節主會場活動將在韶關舉行，根據主會場（韶關）工作領導小組安排，在我校招募300名學生擔任本屆旅游文化節青年志愿者，為旅游文化節開幕式等系列活動提供會務、指引、后勤等服務。為更好地組織我校青年志愿者參與和服務此次旅游文化盛會，鼓勵和引導在校大學生積極參與社會志愿服務工作，發揮我校青年志愿者樂于奉獻的傳統志愿精神，為推動我市經濟社會跨越發展，建設幸福美好韶關貢獻青春力量，現由校團委、校志愿者指導中心負責面向全校招募青年志愿者，具體方案如下：

一、招募對象和要求

對象：校本部全日制本/專科學生。要求：

1、身體健康，熱心社會公益活動,具有奉獻精神；

2、具有較強的組織紀律性；遵守中國法律法規，無犯罪記錄；

3、能夠參加崗前培訓及相關活動，能夠在旅游文化節舉辦期間連續服務;

4、熟練掌握英語會話、有大型活動志愿服務經歷和校級學生志愿服務組織、社團志愿者優先。

5、形象好，身高，男1.65m以上，女1.55m以上；

二、服務時間 主會場開幕式時間：2011年11月上旬（具體時間待定），持續時間約為一周，有公假。

三、招募人數

本屆旅游文化節在我校共招募青年志愿者300人。

四、服務內容

本屆旅游文化節志愿服務包括場館活動、秩序維持、交通指引、宣傳推介、應急機動等，具體服務內容如下：

1、場館活動。在主會場協助各部門工作人員對開幕式現場物品進行整理，分發禮品，參與來賓報到工作，為參加開幕式人員提供指引。

2、秩序維持。組織青年志愿者協助有關工作人員在開幕式各出入口開展安保、驗票等工作，在觀眾席人行通道引領觀眾入座，將志愿者分布到各區域協助維持現場秩序。

3、交通指引。組織青年志愿者協助交警在場館周圍設置路標和交通指引、引導參加活動人員和車輛有序進出場。

4、宣傳推介。組織青年志愿者在旅游文化節期間開展宣傳推廣活動，協助組委會派發有關宣傳物品，為本屆旅游文化節營造良好氛圍。

5、應急機動。協助完成組委會交予的臨時應急任務，并負責各志愿者隊伍服務情況的督導、檢查。

選拔。校團委結合報名情況，根據具體服務項目的志愿者要求，通過考核或面試等形式進行選拔、擇優錄取。錄取名單將于選拔結束后在校園網上公示。選拔時間：2011年9月14日—18日。選拔地點：黎燦學生活動中心。培訓。團市委、市旅游局將統籌志愿者培訓工作，制定培訓指引和培訓計劃，重點對志愿者骨干進行集中培訓，同時還將協調主會場（韶關）各有關籌備工作專責小組對志愿者進行專業培訓。原則上要求所有參加旅游文化節志愿服務的志愿者都必須參加培訓。

根據志愿者招募計劃、志愿者人員組成情況及需培訓內容，韶關市志愿者培訓分5期進行，每期3天，每期培訓100人左右。志愿者培訓內容包括：韶關市市情及旅游發展概況、歷屆廣東國際旅游文化節的舉辦情況、安保知識及突發事件和意外事故處理、景區講解知識、接待案例分析、旅游服務禮儀及服務藝術、語言溝通技巧、旅游英語口語、主會場現場實踐課等。培訓時間待定。地點為校本部。

管理和服務。2011年廣東國際旅游文化節主會場（韶關）青年志愿者組織組統一為參加旅游文化節志愿服務的志愿者提供服務裝備、工作證件以及落實各項保障措施。

志愿者享有的待遇和保障

1、統一配發志愿者工作證件，提供志愿服務裝備（服裝、帽子等）、人身意外傷害保險；

2、培訓和服務期間提供免費交通、工作餐；

3、服務結束后，為每位志愿者出具志愿服務證明，表現突出的志愿者可獲推薦參評有關評選表彰項目。

第三篇：2011廣東國際旅游文化節暨旅游推介大會

昨日，由國家旅游局、廣東省人民政府共同主辦的2011廣東國際旅游文化節暨旅游推介大會在韶關拉開帷幕。在首次取消傳統的開幕式大型文藝晚會后，旅游推介大會成為開幕式當天的重頭戲。據悉，開幕式現場還舉辦了投資合同及合作協議的簽約儀式，簽約總金額近600億元，全力助推廣東旅游產業轉型升級。

昨晚當地還舉辦旅游嘉年華大巡游。省旅游局局長楊榮森公布清遠市為下一屆廣東國際旅游文化節的舉辦城市，現場舉行了簡單的授旗儀式。

據了解，本屆旅游文化節是自舉辦以來、首次在廣州以外的地區舉辦，也是韶關市自丹霞山成功申報世界自然遺產后承辦的首個大型旅游推介活動。在徹底改變往屆旅游文化節舉辦開幕式文藝晚會的形式后，組委會將更多精力和經費投入到招商引資、吸引境外游客上來。昨日開幕式現場達成的簽約項目共117個。按協議類型分別是：

1、與省局簽署旅游戰略合作協議的國家和地區有6個，具體為希臘、馬來西亞、厄瓜多爾、日本冰庫縣、西班牙、香港；

2、與省局及省旅游協會簽署旅游合作框架協議的國際機構、航空公司及省市旅游局有12個，具體為亞太旅游組織、阿聯酋航空公司、中華航空公司、天津、重慶、吉林、湖北、河北、河南、新疆喀什、西藏林芝及香港商報等；

3、建設銀行廣東分行與省局戰略合作協議并授信200億元人民幣；

4、廣東中旅集團、南湖國旅集團、新浪網、騰訊、網易、縱橫天地、廣晟集團、信基集團以及各大旅游企業與合作伙伴達成一致，共簽訂項目98個，總金額597.35億元人民幣。其中，客源互送項目57個，合同金額5.42億元人民幣；旅游開發投資項目22個，投資意向金額550.82億元人民幣；旅游采購項目10個，協議采購金額41.11億元人民幣。

大項目助推轉型升級

發展重大項目，培育旅游精品是廣東旅游業產業轉型升級的重要抓手。據介紹，簽約現場僅廣東中旅集團就有超百億的投資項目，包括兩大新型旅游目的地項目和一個全省汽車營地網絡建設項目，總投資近百億元，被業界稱為廣東旅游產業升級的“重磅炸彈”。

三大項目包括全國首個“國家旅游產業集聚（實驗）區”——總投資36億元的廣東中旅佛山南海西岸旅游產業園二期項目；總投資10億元的西藏林芝魯朗國際旅游小鎮項目和總投資46億元的廣東首個汽車營地網絡建設項目。廣東中旅集團王萬年董事長表示，該集團在確立“集聚發展”戰略后，就把謀劃建設重大項目作為實施戰略的重要載體，把創新融合作為發展現代旅游業的重要舉措，全面促進旅游產業轉型升級。

加快“引客入粵”

在“加快轉型升級，建設幸福廣東”的背景下，旅游文化節的舉辦有何意義？

據悉，“十二五”時期，是我省加快經濟發展方式轉變、探索科學發展新路的關鍵時期，也是加快旅游業結構調整和發展方式轉變、推進旅游強省建設的關鍵時期。舉辦旅游文化節，不僅促進旅游環境的改善，加快旅游產業轉型升級，還為廣東帶來大量的客源，成為“引客入粵”的重要方式。2010中國旅游業統計公報顯示，2010年廣東省接待入境旅游者3140.93萬人次、接待外國旅游者733.28萬人次、旅游外匯收入達123.83億美元，三項指標均繼續居全國第一位。今年上半年，廣東旅游業繼續保持平穩較快發展，呈現了入境游、國內游、出境游三頭齊舉，快速發展的可喜局面，旅游總收入1997億元，同比增長28.4%，其中旅游外匯收入56.9億美元，增長17.6%。我省正在朝加快打造成全國旅游綜合改革示范區和旅游強省的目標邁進。

據了解，為了大力推進國民旅游休閑計劃，我省還大力實施旅游服務質量提升計劃，制定實施《旅游安全管理標準》、《廣東省餐飲服務質量評定標準》、《溫泉旅游服務規范》等，以旅游標準化建設促進旅游服務品質提升。

現場簽下117個項目

13圍素宴比拼創意

■特寫

在本屆文化節正式揭幕之前，昨天上午，作為文化節系列活動之一的素食大會吸引了不少市民的目光。大會現場，參加首屆中國素食盛宴邀請賽、來自全國的13支素食代表隊進行了現場烹制，亮出絕活，將13圍色香俱全、創意十足的素宴展現在評委和觀眾的面前。場內的素宴可謂各個創意十足，廈門參賽隊名為“仁緣意境素食”的素宴，主打“時尚意境”的主題，采用自家種植的天然食材，將手工素菜、意境素菜做得小巧精致，有的則用功夫茶具來裝盤，體現中國傳統飲食的韻味。

而上海參賽隊的素宴席上，“魚翅”、“鮑魚”吸引了不少觀眾的圍觀，這些“葷菜”其實都由素食材料所做，但造型多樣、品種豐富。

在場外數百平方米的廣場上，各地特色美食攤吸引了不少人氣，臺灣、潮汕、東南亞等經典小吃攤前還排起了長隊，氣氛好不熱鬧。

■相關

200多拜客體驗丹霞綠道

昨日上午，韶關丹霞綠道體驗游騎行活動正式啟動，200多名單車愛好者浩浩蕩蕩從韶關市區五里亭鳳凰酒店向丹霞山進發。

這次體驗游活動也是2011廣東國際旅游文化節的活動之一。車友們將率先體驗韶關新建成的杜鵑公園至丹霞山綠道。這條綠道總長48公里，沿途有湖光山色、農家風光。韶關名特產吸引游客目光

南方日報訊首屆韶關國際生態名優特產品展銷會昨日上午開幕。展銷會分為綜合展示區和展銷區，綜合展示區以音像、實物、圖片等形式展示韶關近年來現代農業的發展成果，其中包含了150多個韶關農業精品展示。展銷區有46家企業參展，設54個展位，共展銷250多個展品，吸引了大量游客觀看購買。

參展企業精心裝點布置展臺，以綠色為主色調，突出生態、安全、健康的特點。在展會中，筆者發現了許多耳熟能詳的名牌產品，如金友米、馬壩油粘米、長壩沙田柚、雪花巖紅茶和客家鹽焗雞等。客家鹽焗雞商家說：“借國際旅游文化節這個大平臺，我們可以更好地宣傳自己的產品，同時也希望可以宣傳悠久的客家文化歷史”。

展銷會總指揮汪洪說：“我們希望能夠讓韶關名特產家喻戶曉，到明年下一屆活動的時候，更多的企業能夠參與進來”。谷立輝 黃云伍管偉

現場直擊

旅游嘉年華大巡游成狂歡Party

昨晚8時，旅游嘉年華大巡游在韶關北江廣場拉開帷幕。雖然取消傳統的開幕式大型文藝晚會，但是大巡游同樣精彩。當晚出席大巡游的海內外嘉賓近4000人，北江廣場外近乎萬人空巷。

絢麗花車展現各市風貌

隨著省旅游局局長楊榮森發出嘉年華活動開始的號令，一首祈福之歌響起，兩旁站列的方隊緩緩從廣場兩旁走來，綠色的飄帶作為背景，將整個場面帶入祥和溫暖的氣氛中。這首為廣東祈福的大合唱正式奏起了“韶關情、好心情”巡游巡演嘉年華的序曲。

接下來走在巡游隊伍最前頭的是代表廣東的花車，如一條火紅龍的龍頭，最先將廣東旅游“活力廣東”的招牌展現出來。緊隨其后的是廣州、深圳、珠海等珠三角地市的精美花車，廣州小蠻腰、綠道等模型讓人們看到最新的城市面貌及旅游資源。除此之外，佛山武術、順德美食等極具代表性的地方文化特色也在花車中有所體現。

一輛輛色彩繽紛的花車從廣場開出后，來到北江廣場跟前的大道上，引來眾多市民的圍觀。“很有看頭啊！”在路邊圍觀的市民袁先生正帶著妻子、孩子觀看花車巡游。他說，除了

能從繽紛亮麗的車身上看到很多城市的新變化，也能讀到最精華的傳統文化。記者在現場看到，不少圍觀的市民爭相拍照，將這個晚上絢麗的片斷留在記憶卡中。

異國風情為文化節添彩

進入嘉年華活動的下半場，來自國際友城的花車和特色表演為現場平添了幾分異國風情。與我省建立友好省州關系的瑞典斯科納省、日本兵庫縣、波蘭西濱海省、意大利普利亞大區等的國際友人，應邀來到現場。來自菲律賓宿務大學的舞蹈團，展現了當地最具特色的節目之一——關于艾加歐市的La Torta節。據說La Torta節是慶祝艾加歐市最著名的食物―Torta，這種食物常被用來款待客人和作為禮物贈送親朋，為了表示對圣邁克爾大天使的憧憬，艾加歐人就開始慶祝La Torta節。

除此之外，還有廣受歡迎的跆拳道表演、熱情奔放的庫克群島草裙舞等。在巡游隊伍中，來自世界50個國家和地區青春靚麗的世界旅游小姐成為了一道靚麗風景。她們以旅游文化使者的身份從世界各地聚集在一起，在展現女性魅力的同時，將世界各地多彩的旅游文化向全世界傳播。

民間藝術精彩有看頭

嘉年華的另一重頭戲則是豐富多彩的民間藝術表演。伴隨著一組花車從廣場走過，民間藝術表演隊伍一一入場。其中，既有氣勢磅礴的韶關旱地龍舟表演，剛烈威猛的南拳表演，也有極具地方特色的深圳民間舞蹈鯉魚燈，國家級非物質文化遺產項目高州木偶等。

穿插在傳統民間藝術表演中的，還有表現廣東旅游特色的綠道騎行場景，來自韶關的隊員們手拿道具樹走進場內，為整個廣場帶來了一片鮮活的綠色，游客在綠道中騎車、散步、拍照，諸如此類的休閑場景得以展現，讓國內外的賓客們均能感受到廣東綠道游的魅力。據了解，在今、明兩天內，北江廣場上還將有包括船燈舞在內的其他民間藝術表演，市民將盡情領略嶺南傳統文化的風采。

讓廣東成最大

國際旅游客源地

朱小丹推介廣東旅游

■政要聲音

在開幕式現場，省委副書記、代省長朱小丹致辭并作旅游推介。朱小丹說，今后五年，廣東將充分發揮旅游資源的獨特優勢，著力打造國際旅游品牌、完善旅游配套設施、提升旅

游服務質量、加強粵港澳臺旅游合作、推進國際旅游，讓廣東成為中國最優秀的國際旅游目的地和最大的國際旅游客源地。朱小丹說，展望新時期廣東與國內外旅游業界的交流合作，正迎來前所未有的發展機遇和廣闊前景：

第一，廣東旅游資源豐富，對國內外游客的吸引力日益增強。廣東自然風光優美，旅游資源豐富。目前，全省共有大型旅游景區景點300多家，其中國家5A級旅游景區6家、國家4A級旅游景區94家。

第二，廣東文化底蘊深厚，在海外僑胞中具有強大的影響力和認同感。廣東是古時百越民族的居住地域、秦末漢初趙佗建立的南越國、海上絲綢之路的重要港口，更是近代英雄輩出的風云之所，是維新思想啟蒙之地和近代中國革命的策源地。歷史沉淀和兼容并蓄形成了璀璨獨特的廣府文化、客家文化、潮汕文化。以粵劇、潮劇、客家山歌、舞龍、舞獅、雕塑、刺繡等嶺南民間藝術，西關騎樓、客家圍屋、嶺南園林和開平碉樓等嶺南特色建筑，以及嶺南飲食、嶺南語言和嶺南民俗風情等為代表的嶺南文化內涵豐富，絢麗多彩，是中華文化百花園中的一枝奇葩，深受2500萬華人華僑的認同。

第三，廣東旅游品牌體系健全，旅游產品類型多樣。以“活力廣東”總體旅游形象為核心，形成了“活力商都”、“嶺南文化”、“黃金海岸”和“美食天堂”四大旅游品牌，成功打造了珠三角都市休閑旅游、粵北生態休閑旅游、粵東特色文化旅游、粵西濱海生態旅游四大區域旅游品牌。同時，廣東旅游新業態發展迅猛，鄉村旅游、科技旅游、文化旅游、森林生態旅游、溫泉旅游等專項旅游的發展為廣大城鄉居民提供了多樣化的旅游休閑產品，會展旅游、自駕車旅游、高爾夫旅游、游艇旅游等高端旅游成為新的旅游熱點，旅游房地產、旅游制造業、網絡商旅等旅游相關行業產業方興未艾，形成了一批品牌旅游產品和精品旅游線路。

第四，廣東旅游產業配套完善，市場空間潛力巨大。廣東交通便捷、配套完善，截至今年9月底，全省共有旅行社1229家，星級飯店1201家，其中白金五星1家、五星92家、四星197家。同時，我省擁有數量眾多、靈活應變的旅游企業群，特別是以華僑城、長隆、廣東中旅等為龍頭的大型旅游企業品牌不斷打響擦亮，基本能夠適應瞬息萬變的國內外形勢和多種多樣的游客需求。這些比較優勢，再加上廣東超過4.5萬億的經濟總量，超過7000美元的人均生產總值，超過1億人的省內旅游消費群體，以及每年舉辦的廣交會、中博會、僑博會等大型活動，都為旅游企業開辟了廣闊的市場空間。

第五，廣東旅游國際化水平不斷提高，為企業開拓國際市場提供強大支撐。我省與東盟、日韓及其他國際友好省州的旅游合作與交流日益密切，雙方政府部門及旅游行業協會、旅游企業之間的聯絡協調機制加快建立，旅游合作領域不斷擴大、合作層次不斷提升、合作主體日益多元。同時，粵港澳臺區域旅游合作不斷深化，粵港、粵澳旅游業定期聯絡協調機制不斷完善，旅游宣傳促銷合作不斷加強。粵臺旅游業界簽署多項合作協議，雙方在產品互推、客源互動方面的合作日益深入。這為企業進一步增進國際旅游交流合作、拓展旅游發展空間提供了難得機遇。

◎嘉賓論道

我曾多次參加廣東舉辦的旅游文化節、旅游產業博覽會等重大旅游活動，親自感受了其中的精彩與魅力，它為促進亞太旅游協會成員間的交流與合作搭建了良好平臺。我相信本屆旅游文化節將會舉辦得更加精彩、更有活力、更加圓滿，必將有力推動廣東旅游走向世界。我們希望進一步發展與廣東及中國地區的良好合作關系，積極協助廣東進行國際旅游市場開拓、開展旅游招商引資、深化與其他亞太旅游協會成員間的交流與合作，一如既往地支持和推動中國、廣東旅游業健康、可持續發展。

——亞太旅游協會候任主席安棟梁

自兩岸三通以來，粵臺兩地全方位拓展旅游交流與合作，在互相支持主辦旅游博覽會和節慶活動、互相邀請旅行商和媒體采風踩線、互相支持宣傳推介和客源市場互動等方面，成果豐碩。充分發揮各類平臺的作用，加強區域旅游交流合作，是全球旅游業發展的大勢所趨。經過7年的精心打造，廣東國際旅游文化節品牌的知名度和影響力越來越大，臺灣旅行商業同業公會將更好地運用這一品牌，積極推進粵臺旅游業界深度交流合作，挖掘高品質旅游產品，提供優質旅游服務。

第四篇：旅游文化節

旅游文化節

活動主題：健康、時尚、民族

活動目的:

1、感受民族文化，體現大學生綜合素質

2、以健康時尚的形象出現

3、歌頌祖國大好河山，普及中國旅游文化

4、親身感受旅游文化，樹立正確的旅游行業觀 活動地點：后街

活動時間：14周活動對象:全校師生

活動具體安排：

1、宣傳活動：

a)海報，在活動前開展與主辦方一起制作的海報，把所有活動內容進行預告。在各教學樓擺放。

b)現場宣傳，指定工作點進行現場宣傳，穿各種主題的衣服宣傳。c)設計旅游文化節的標徽。

d)進行全程跟蹤拍攝。

2、現場工作安排：

a)茶藝表演

b)旗袍與唐裝展示

c)游戲（拍各種茶具照片，3種茶具為一組的照片，猜對才算過

關）

d)茶具與茶的認識

e)現場泡茶

3、后勤工作

清點活動所用器物

活動流程：

活動形式：

擺放精美的茶桌，與旅游愛好者及愛茶著一邊參與游戲。

活動物質：帳篷、3桌子、3木椅子、3膠椅、電源、茶葉、水杯、旗袍、唐裝、茶食

活動費用：

預算總額：450

a)各種照片：30

b)會場布置需要：茶葉300一次性水杯20

c)服飾：旗袍唐裝

d)茶食：100

注意事項：

a)海報盡可能持久保留，避免被覆蓋 b)維護好現場秩序

c)做好天氣突變準備

物質安排：

活動策劃單位及主要參與者 策劃單位：茶文化協會

參與者：全體茶協成員

策劃人：張世偉

電話：13719423xxxx(65140)時間：2012年10月14日

第五篇：旅游志愿者2011年工作總結

2011大理學院學子服務大理旅游志愿者活動總結

為進一步發揮高校服務社會發展的功能，引導大學生積極參與大理市優秀旅游城市建設，加強專業實踐，踐行志愿精神，促進地方發展，2011年，大理學院與大理市政府合作開展了大理學院學子服務大理旅游志愿者活動。一年來，在大理市政府、大理市旅游局、大理鎮政府以及學校領導的關心和支持下，該項活動得以順利開展，先將相關工作總結如下：

一、活動主題 愛我大理? 共建和諧

二、活動時間

從2011 年起，每周的雙休日及每年的節假日均為活動時間（寒暑假除外），具體時間由校地雙方根據實際情況商定。

三、服務地點

大理市城區及主要旅游景點，目前為古城洋人街和南門兩個點。

四、具體成效及特色

（一）領導重視、經費保障

大理市政府對大學生服務旅游志愿者活動高度重視，劃撥專項經費予以支持，為活動的順利開展提供了保障。學校領導亦高度重視旅游志愿者活動項目，成立了專門的領導組負責旅游志愿者活動的領導工作，領導組由大理學院政法與經管學院黨總支書記殷群任組長，大理學院政法與經管學院院長李鴻昌、校團委副書記（主持工作）羅雁龍任副組長，領導組下設辦公室，設在政法與經管學院團委，由政法與經管學院團委書記李艷任辦公室主任。

（二）創新形式、組織得力

為了引導廣大學生積極參加旅游志愿者活動，在辦公室地策劃下成立了大理學院旅游志愿者協會，負責活動的具體組織及志愿者的招募、培訓、考核、評估和獎勵工作。目前，該協會的運作已步入正軌，活動安排井然有序。

（三）師生合作、廣泛參與

大理學院旅游志愿者協會由旅游管理專業的學生擔任負責人，并面向全校招募旅游志愿者，其中旅游管理專業占70%，其他專業占30%，所有志愿者在招募時均需通過協會組織的面試。志愿者招募之后，政法與經管學院旅游管理專業的李海情副教授、龍肖毅副教授、殷群老師對協會會員進行了培訓，培訓內容涉及旅游志愿者心理、團隊意識、服務禮儀等方面。通過培訓，志愿者們對志愿者精神有了更深層次的理解，服務技能得到進一步提高，有效地保證了活動的順利開展。

（四）成效顯著

截止2011年11月底（由于服務亭損壞，2011年12月份暫停服務），已安排志愿者400人次。在志愿服務過程中，同學們能夠發揚志愿者精神，積極主動的為游客和市民提供力所能及的服務，贏得了大家的稱贊和好評。

五、不足及對策

（一）學生的服務技能還有待提高

在志愿者服務的過程中，同學們普遍表現出對服務具有較高的熱情，但也發現還存在對大理的景區景點、風土人情不夠熟悉、服務技能和水平還有待提高的問題。

（二）學生還需在實踐中增強實干精神

在志愿者服務的過程中，學生的實踐能力都在一定程度上得到提高，如觀察、思考、分析、總結的能力。但也暴露了不足，如主動性不夠、分析問題解決問題的能力較弱、理論聯系實際的能力不強等等。雖然這樣的現象在實踐鍛煉后有了較大的改觀，但是我們的學生還是不能滿足于現狀，必須不斷學習，不斷鍛煉，不斷成長，在實踐中不斷培養實干精神，以求不斷進步、全面發展。