第一篇：2017年學校信訪維穩工作計劃

朵什鎮窯洞灣小學 2017學校信訪維穩工作計劃

為了堅持穩中求進工作總基調，全面落實“誰主管，誰負責”的原則，繼續堅持“預防安全工作為主，標本兼治，重在治本”的方針。確保學校穩定，為教育教學工作創造良好的育人環境，結合我校實際，制定如下工作計劃：

一、指導思想：

認真貫徹落實黨的十八大精神，做好信訪工作，化解各種矛盾，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和上級黨委機關保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

二、組織機構： 組 長：劉應彪 副組長：蘭生云

成 員：王明輝 王克金 王占迪 李玉成 司玉英

祁鳴鳳 郭曉媛 任海林 趙學娒 魏興忠

三、工作目標：

1、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

2、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確學校的職責。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4、加強學校安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神，確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

5、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊、無中毒事件、無群體性上訪事件發生。

四、具體措施:

1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。明確一位領導專管治安綜合治理工作，對本校的治安防范、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本校及所屬各處室的治安防范目標和要求，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度。結合本校實際，做到治安防范工作與教育教學管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育。開展法制課和法制考試，經常對本校師生員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4、健全防范機制，強化目標管理。建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創建文明校考評范疇，層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關心員工生活、工作及思想狀況。認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作，及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6、嚴格按制度辦事。堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

7、加大投入，強化領導工作到位。加強對貴重物品及重點設備的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發生。加強校內部的治安防范，落實人防、物防及技術防范措施，確保校內部安全，防止各類案件和事故的發生，發現問題及時維修，確保安全。

8、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

9、暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置。根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，并加強安全防范措施。暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，循環過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極創建平安先行學校工作。

朵什鎮窯洞灣小學 2017年2月27日

第二篇：學校信訪維穩工作計劃

學校信訪維穩工作計劃

為創建平安校園，全面落實“誰主管，誰負責”的原則，繼續堅持“預防安全工作為主，標本兼治，重在治本”的方針。確保學校穩定，為教育教學工作創造良好的育人環境，結合我校實際，制定如下工作計劃：

一、指導思想

為深入貫徹××思想，落實上級部門創建“平安校園”工作方案，認真，加強創建文明校園，切實落實領導責任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責。

二、工作目標

1.進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

2.進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3.加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4.確保年內無群體性上訪事件發生。

5.確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

6.加強學校衛生安全工作。

三、工作措施

1.成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。明確一位領導專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防范目標和要求。

2.認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度。結合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3.加強師生的政治思想及法律法規教育。開展法制課，經常進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4.健全防范機制，強化目標管理。建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創建文明單位考評范疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5.關心教工生活、工作及思想狀況。及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6.認真開展好部門自查自糾工作，切實做好排查工作。

7.加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

8.加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9.嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

10.認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

11.加強對貴重物品及重點設備的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發生。加強單位內部的治安防范，落實人防、物防及技術防范措施，確保單位內部安全，防止各類案件和事故的發生。

12.加強綜合治理工作的經常性安全檢查工作，發現問題及時維修，確保安全。

13.根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，并加強安全防范措施。

14.暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，循環過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極創建平安校園工作。

第三篇：學校信訪維穩工作計劃

信訪工作的指導思想：認廣泛聽取師生、家長、社會的意見和要求，充分調動各方面的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業發展創造和諧向上的工作環境，不少學校已經開展了針對性的工作。下面是小編帶來關于學校信訪維穩工作計劃，希望能讓大家有所收獲！學校信訪維穩工作計劃（一）

為了創建“平安先行學校”文件精神，全面落實“誰主管，誰負責”的原則，繼續堅持“預防安全工作為主，標本兼治，重在治本”的方針。確保學校穩定，為教育教學工作創造良好的育人環境，結合我校實際，制定如下工作計劃：

一、指導思想

落實上級部門“平安先行學校”工作方案，認真，加強創建文明校園，切實落實領導責任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責。

二、工作目標

1、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

2、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4、確保年內無群體性上訪事件發生。

5、確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

6、加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神。

7、加強學校食堂衛生安全工作。

三、工作措施

1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

明確一位領導專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防范目標和要求。

2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度

結合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育

開展法制課和法制考試，經常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4、健全防范機制，強化目標管理

建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防范責任制，明確治安防范目標，把對綜合治理的考核列入創建文明單位考評范疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關心員工生活、工作及思想狀況

及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6、認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。

7、加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

8、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9、嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重于泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

10、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

11、加大投入，強化領導工作到位。

加強對貴重物品及重點設備的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發生。加強單位內部的治安防范，落實人防、物防及技術防范措施，確保單位內部安全，防止各類案件和事故的發生。

12、加強綜合治理工作的經常性安全檢查工作，發現問題及時維修，確保安全。

13、根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，并加強安全防范措施。

14、暢通信息反饋渠道，發現問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，循環過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極創建平安先行學校工作。

為進一步加強信訪維穩維穩工作，維護教育的穩定，促進學校各項工作健康發展，根據縣教育局以及鎮中心學校關于信訪維穩維穩工作的總體要求，結合我校實際，現就我校20xx年信訪維穩工作作如下安排。

一、信訪維穩工作是學校工作的重要組成部分，是搞好教育教學工作的前提。

堅持“預防為主”的方針，維護學校穩定，杜絕不安定事件發生，樹立教育的良好形象。

二、組織領導

為切實抓好學校綜治、維穩工作，及時化解各類矛盾，促進“和諧校園”建設，特成立學校綜治維穩工作領導小組，堅持“以穩定壓倒一切”，將學校綜治、維穩工作納入學校重要議事日程。

組長：劉相片

成員：學校全體教師

三、重點工作

1、加強師德、師風建設，樹教育良好形象。我校要組織教師認真學習《中小學教師職業道德規范》、以及縣教育局教師職業道德建設的有關規定，要針對社會反映教育的一些熱點問題，嚴禁向學生“亂收費”，嚴禁教師體罰和變相體罰學生，杜絕教師侮辱學生人格，侵犯學生人身權利的案件發生。

2、治理校園周邊環境，維護學校正常秩序。

3、外來人員擾亂學校正常教學秩序的，全體教職工要群策群力，予以抵制，防止事態擴大，必要時，要及時報告中心校并和公安派出所取得聯系，維護學校正常的教學秩序。加強法制學習、增強法律意識。利用政治學習時間，組織教師認真學習《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規，增強教職工的遵紀守法意識，嚴禁教職工參與“黃、賭、毒”行為，力爭不出現有損教育形象的事件。

4、加強矛盾糾紛的排查和處理，力爭無集體上訪和刑事案件的發生。首先要加強內部管理，深入細致地做好學校內部的思想政治工作，要講清道理，落實矛盾糾紛排查調處工作，依法處置群體性的事件，要及時發現和掌握本單位的矛盾糾紛，堅持抓小抓早，工作在先，預防為主，為教職工解決實際問題，從源頭上化解引發矛盾和糾紛的各種因素，有力地維護社會治安和教育的穩定。

5、保護師生正當的人身權利，維護學校的正常教學秩序。積極開展平安創建，搞好平安班級、寢室、家庭的評選活動，加強平安細胞建設。定期排查學校內部突出的治安問題，強化技防設施建設，落實安全、衛生責任制，完善預防和處置突發事件的預案。防止重大治安災害和安全事故的發生。

6、加強信訪維穩的信息報送工作，認真完成上級下達的綜治、維穩的各項工作任務。妥善處置群體性的事件，學校一旦發生群體性的事件，校長必須親臨現場，分管領導及其他教職工要密切面對面的做好群眾工作，及時疏導化解矛盾，盡快平息事件。

7、落實到位，實行信訪維穩工作責任追究制。學校行政領導對學校要信訪維穩工作納入工作檢查的重要內容。信訪維穩工作，要及時發現、及時預防、及時報告、及時處理。一旦因疏于管理、玩忽職守，釀成事故的，有損教育形象的，要追究負責人及當事人的責任。

為進一步貫徹落實縣局的全年工作目標任務，推進教育改革，做好信訪穩定工作。依據縣局2017年信訪工作要求，結合我校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

緊緊圍繞“兩個率先”，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪穩定工作運行機制。作為我們中心小學來講，就要和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪穩定工作的各項目標任務，理清自己的工作思路：

一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪；

二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度；

三是建立好信訪穩定工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力；

四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理；

五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、工作目標

繼續實現近年來我們中心小學在職教師和退離休教師及辭退民師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我們保灘中心小學20xx年無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優異的穩定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。

三、具體措施

1、建立信訪穩定工作領導小組：

組長：一把手

副組長：分管人

成員：領導成員

2、建立健全小教信訪穩定工作網絡。

3、堅持信訪法律法規宣傳教育。

小教采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

各學校將明確專人為信訪信息員，每月由他們負責從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關信訪信息，發現苗頭及時處理，對涉及到全縣集訪或群訪的信息，我們將在規定時間內報縣局信訪室，并堅持每月零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學校—小教—縣局三級信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

5、各學校要開展人民建議征集工作，加強對人民建議征集工作的宣傳，對群眾提出的好建議，我們要公開采納，給予宣傳獎勵，各學校每月28日之前將學校的信訪工作小結和好的建議報小教，每學校每月必須上報一條。

6、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保沒有三人以上集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個確保”：

（1）確保不發生越級上訪；

（2）確保不發生赴京到省上訪；

（3）確保不發生群體上訪；

（4）確保不發生惡性群體案件。

還要保證本單位：

1、全年無一批次被登記去京上訪；

2、全年無一批次被登記到市及市以上集訪；

3、全年無一批次去縣局非正常上訪。

第四篇：信訪維穩工作計劃

新發鄉中心小學信訪維穩工作計劃

學校信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解學校內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要站在實踐“三個代表”，落實科學發展觀重要思想的高度，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實做好學校的信訪工作。根據上級有關信訪穩定工作文件精神，制定信訪穩定工作計劃。

一、提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。

成立信訪、維穩工作小組：

組 長：黃佑能副 組長：徐建政黃國林

成 員：余勇、夏體勇、張永發、李國亮、莫婕、楊霞玲、王勝文湯仕偉及各班主任。

二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、食品衛生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，堅決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校對上訪問題要認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在學校內部，絕對

不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

四、加強溝通，信訪工作小組成員應充分發揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規范上訪行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。信訪工作小組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

五、加強學校衛生安全和危險物品安全的管理。要加強危險物品的安全管理工作，嚴禁學生攜帶危險物品、管制刀具進入校園。

六、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換；

七、進一步加大校園周邊環境的整治力度。學校主動與派出所等有關部門加強聯系，爭取支持。加強對校園及周邊地區的治安力量，最大限度地控制各類治安案件的發生，確保校園穩定。

八、加強值班、信息和信訪工作（學校值周領導值周期間負責信訪接待值班工作）。節假日值班老師（學校另行安排）必須高度負責，信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報。

九、進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

2011年3月15日

第五篇：信訪維穩工作計劃

平昌縣元沱小學 2016年信訪穩定工作計劃

為深入持久地開展維穩和信訪工作，維護公民、法人和其他組織的合法權益，依據平昌縣教育局2016年信訪工做要求，結合我校實際，制定本工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構建和諧社會為目標，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩、信訪工作。進一步創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，實現維穩和信訪工作新突破。

二、目標要求

(一)社會敏感期達到“四個確保”(確保不發生越級非正常上訪，確保不發生有影響的群體事件，確保不發生越級集體訪，確保不發生信訪老戶越級上訪)的工作目的。

(二)不發生集體上訪和非正常上訪.(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.(四)上級領導和信訪部門交辦信訪案件按時結報率達100﹪,一般信訪結案率達95﹪.三、具體措施

建立信訪穩定工作領導小組： 組長：龐毅

成員：杜海生 姚文泉 安杰 何淵明 陳俊華 杜波

為實現上述目標，要著重抓好以下四方面的工作：

（一）加強組織領導，完善各項機制

1、實行“一把手負責制”。堅持統一領導、各負其責，誰主管、誰負責的原則，根據分管部門、單位，督查包干區域內的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

2、建立大信訪工作機制。根據各部門、各單位工作職責，進行分工，將責任落實到人，加強各部門、各單位的協調配合，形成上下聯動、部門協作、責任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機制。

3、進一步完善崗位責任制。把維穩工作與機關效能建設、行風建設、教育培訓和基層達標創建活動結合起來，實行“一票否決制，加強檢查督促，狠抓多項維穩措施及制度的落實，促進維穩和信訪工作持久深入地開展。

(二)注重學習宣傳，強化貫徹落實

1、抓學習。認真抓好系統干部職工特別是領導干部對國務院《信訪條例》及相關政策法規的學習。通過學習，了解信訪案件受理、轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律責任。

2、抓宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強法律法規知識的宣傳，提高全全鄉人民法律意識。

(三)加大工作力度，提高案件辦結率

1、積極推行信訪政務公開制度，堅持信訪領導接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導致不穩定。

2、加強自身建設，打造一支服務態度好、政策水平高、協調處理能力強的信訪隊伍。進一步加強對信訪工作人員思想政治素質、信訪業務素質和工作創新素質的教育，不斷提高做群眾工作能力、協調解決信訪問題能力和應對突發事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。

3、進一步完善信訪工作制度，強化來信來訪登記、報告處理機制建設，嚴格執行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規范信訪工作。

4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領導包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。

（四）創新工作方法，建立長效機制

1、深入基層調查研究，認真探索維穩和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩和信訪工作的檔次和水平。

2、建立嚴密的鄉、村二級信訪網絡，充分發揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴防不穩定事件的發生。

3、繼續把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾集體上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。

（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩定

做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩定，是今年信訪工作的重中之重。

一、是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，做好矛盾糾紛排查化解的基礎性工作，對敏感時期可能出現的群體性事件的排查分析，做到底數清，情況明。

二、是要加大對重點信訪人員勸訪穩控力度。切實加大對重點信訪人員穩控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩控工作，超前化解，防止發生去京到省上訪事件。切實做好應急預案，做好突發事件的應急準備，一旦出現特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩控在當地。

三、是要加大對非正常上訪和違法信訪行為的處置力度。要切實加大對非正常上訪的處置力度，依法打擊違法信訪行為。對不遵守國務院《信訪條例》，行為過激的非正常上訪

行為、違法信訪行為、非法濫訪行為，要按照《信訪條例》和有關法律法規，堅決、果斷、依法處置，追究其法律責任，防止矛盾激化和事態擴大。對在敏感期因工作失職，措施不到位，而造成不良影響的，要追究主要負責人、分管負責人和直接責任人的責任。

平昌縣元沱小學

2016年3月