第一篇：鄧麗瓊教學工作總結

教學工作總結

楚雄市北浦中學：鄧麗瓊

光陰荏苒，轉眼間本學期即將結束了，本學期我擔任九年級語文教學工作，學生即將面臨升學考試，我深知肩負的責任重大，所以本學期在教學上我主要

從以下幾方面開展了工作：

一、領導重視、管理科學是成功的保證

初三工作是學校的生命線，校長和主任等學校各級領導極為重視。多次召開初三工作會議。舉行每月一次的教學質量分析會，分析學情、教情。根據本屆學生優生不優，中、差生面廣的劣勢，制定相應的教學策略，實施培優補差的方法，以縮小優、中、差之間的差距，更好發揮優勢，彌補劣勢，努力達到理想的目標。在老師和學生都慌亂的情況下，及時做好思想工作，統一認識，重新制定計劃，使學生和老師的情緒穩定，順利進入最后的沖刺階段，為中考作了充分的準備。

二、集體備課、集思廣益，團結協作、共同提高

團結協作，營造良好的工作氛圍，這對畢業班的老師顯得特別重要。常交流經驗，彼此毫無保留。總是言傳身教，及時提點。大家團結協作，心往一處想，勁往一處使。在那段日子里，我們的工作雖然很辛苦，但我們相互間的合作是愉快的.一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生“。已成為我們年級老師的工作目標。這是我們的年級精神，更是蔣中精神。我想這也是我們成功的原因所在吧！

三、更新觀念,抓好復習,提高成績

1、抄寫、背誦。每星期布置三篇的抄寫作業，分別是美文欣賞,名言警句,古詩詞。既可以練字，同時也是潛移默化，擴大課外積累，引導學生有意識地模仿大家作品，自主寫作。對于語文尖子生，還要求他們從抄寫的文章中自選題材寫一篇同題作文，教師面批面改；同時在抄寫的基礎上全面落實背誦，課內外名篇佳句全不放過，因為”背誦是一種最野蠻的手段，也是一個文明的辦法"。

2、端正思想，心系學生

認真學習實踐學校的教育教學理念，本著以學生為中心，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生，加強個人的職業道德修養，把關愛學生作為立業之本，本著對一切學生負責的態度，調動學生學習積極性，教給學生學習方法，讓學生學會學習，學會做人。

3、深入鉆研，認真備課

認真學習語文課程標準，深入領會課程標準的基本精神，深入鉆研教材，吃透教材，明確教學目標，重點難點，認真備好每一節課，能夠駕馭教材。初三下半學期就要進入綜合復習階段，所以要認真鉆研每一冊教材，結合考試考點對每冊教材都要進行系統的分析，對知識點做好分類、歸納和總結，不上無準備的課，帶領學生扎實系統的做好復習。認真研究近五年來中考題型，針對每一個考點進行分析，結合學生的實際情況，制定復習計劃。

4、講究方法，提高效率。

采用靈活有效的教學方法。初三后階段學生往往會出現浮躁心理，所以調動學生的學習積極性尤為重要，因此在課堂上采用朗讀、講練結合、小組比賽等多種形式開展教學，調動學生的學習積極性。設法令學生投入，不讓其分心，力爭使上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。當面對學生在課堂上無心向學，懶懶散散，或旁若無人的說笑，或毫無顧忌的睡覺等違紀行為時，要以平和的心態調控課堂教學，盡量不使課堂受到沖擊，最大限度地提高授課質量。

5、研究學情，有的放矢。

教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。針對學生普遍存在的學習習慣不良、學習意志力薄弱、學習基礎較低、家長因忽視對孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學生的不斷劣化等諸多棘手問題，學期初就準備制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。對這部分人要進行課余時間個別輔導。我堅信只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。同時對部分優生進行能力強化訓練，爭取提高優生數量。

6、作文積累。增加作文的訓練量。每星期一次作文。教師全批全改，并保證在一周內反饋給學生，以幫助學生形成樂寫的習慣。初一開始到初三堅持每天寫日記,每周寫美文點評,每學期自編自寫兩到三本書.7、強化文言文閱讀理解，學習文言實詞，要注意區別詞的古今意義，要積累實詞的一詞多義，要會識別通假字，要會概括文章的中心意思，而且應該深入理解文言文的內容、思想，學會對比分析，且動手翻譯。為加強文言文的學習，實行每課一考、人人過關、不斷復習、不定期檢測的方法，培養學生的文言文閱讀能力。

四、提高學生應試能力是關鍵

語文素養的提高是一個長期的過程。然而時間不等人，如何進行有針對性的備考，是提高學生成績的關鍵。但單純的題海戰術又會陷入惡性循環。因此，應針對中考具體情況，設計多種訓練方案，提高學生應試能力。

1、每星期的課外閱讀訓練。讓學生觀其文而行其道，在欣賞美文中提高解題技巧。教師的講解是應有針對性，并總結歷年中考課外閱讀的考點規律，使學生心中有數。

2、讓學生盡早接觸中考題型。如果再等到總復習讓學生訓練綜合試卷和模擬考題已為時過晚。因此，從初三年的上學期就開始發放往年各省市的中考試卷讓學生訓練。以免學生怯場，便于學生的應試。

3、注重自主性和開放性。教師引導學生自主設計、自主探究語文資源開展實踐活動。

4、課文復習考點化。課文復習有邏輯性的分為各個考點，指導學生系統的掌握課內知識。

五、積極參加學校及區、市里各級各類的教科研活動，促進自身水平的提高。

為提高自身的業務水平，本學期我積極參加各級各類組織的教研活動。6月份到二中去研討課，除此以外我還積極參加學校、局教研室組織的各類教研活動，聽課節數達20余節。為提高自身的業務水平，我還經常閱讀一些教學書籍，作記錄，寫感受，收集最新的教學信息，獲得最新的教學理念，以彌補自身的不足 本學期我主要從以上幾個方面開展工作，這當中我還存在許多不足，面對學生懈怠的狀態有急躁的情緒，對后進生的輔導沒跟上，在今后的工作中我會改正不足，盡力把工作做好，爭取在教學上再上一個新臺階，中考取得好成績。

2009年7月

第二篇：鄧文麗工作總結

高一（下）期末工作總結

銅仁八中語文組鄧文麗

本學期，我擔任高一（4）、（8）兩班的語文教學工作，主動申請擔任高一（4）班的見習班主任。一學期以來，在學校領導的正確領導下，在同事們的團結互助下，我比較圓滿地完成了教學任務，思想理論素質和業務水平上有了一定的提高。下面就本期的工作總結如下：

一、師德方面

熱愛教學事業，自覺向身邊的優秀同志學習，從中吸取營養與力量，進行自我教育，嚴格要求自己。面對全體學生，一視同仁，不歧視學生，不打罵學生，注意自己的言行，提高自己的思想認識和覺悟程度水平，做到愛崗敬業，學而不厭，誨人不倦，為人師表。

二、教學方面

1、集體備課。

語文組每周二為集體教研活動日，大家積極參與集體備課，取長補短，在備知識的同時，還要備學生，本組老師們經常交流學習，不斷提高教學水平。

2、課堂教學。

在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養學生的語文素養。重視提高課堂效率環節，采取靈活多樣的教學方法，活學活用。在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調動學生的積極性，極大地激發學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發揮學生的主觀能動性，積極性。

3、抓好作業、月考批改。將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結合。批改作業是教學工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業可以了解學生對知識的掌握情況，對每次月考認真總結，切實提高學生的語文素養。

三、教研方面

1、積極參與課題研究“國學進校園”。組內分工合作，自編校本教材，分為蒙學、經、史、子、集、唐詩宋詞等，我主要負責唐詩宋詞版塊，目前校本教材內容的篩選初步完成。

2、認真組織學生晨讀國學經典。給予學生指導講解，晨讀形式豐富多樣，通過朗讀熏陶浸染學生，目前已經讀完蒙學部分《三字經》《百家姓》《千字文》《弟子規》《增廣賢文》。

3、學校舉辦了一次“國學經典誦讀”大賽。認真指導學生朗讀，在比賽中同學們的表現不錯，更重要的是在誦讀中領悟了國學的精神與內涵。比如朗讀《弟子規》讓學生明白了孝悌謹信等為人處事的道理。

四、見習班主任

主動申請擔任高一（4）班的見習班主任，向優秀的班主任學習取經，學習他們豐富的班級管理經驗與先進的管理理念，參加了銅仁市教育局舉辦的“班主任培訓講座”，積極地配合和協調班上的工作。

五、學習充電

網上學習，觀看優秀課堂實錄；實地學習，聽銅仁市名師工作室組織的優質課，聽本組老師的公開課。在教學實踐中不斷總結經驗，進行教學反思，不斷提升自己的教育教學水平。

六、存在不足

自主學習、合作探究有時候流于形式，還需進一步提高課堂有效性，另外自己有時候有惰性。

七、下期設想

1、實施學案教學，切實落實自主學習、合作探究，充分體現學生的主體性。

2、抓好“國學進課堂”的教學，計劃每周一節“國學經典課”（需要學校增課才能保障實施），挑選課本教材中的經典，以講解、誦讀、表演、觀看視頻、寫作等多種形式呈現。

3、撰寫班主任管理、教育教學案例與心得。

(2014年7月2日星期三 于語文組辦公室)

第三篇：鄧麗秋工作總結

鎮郵政支局2005年工作總結

一年來，在鎮黨委、鎮人民政府的領導和縣局業務主管部門的指導下，我支局堅持以鄧小平理論和黨的十五屆六中全會精神為指導，按照江澤民總書記“三個代表”的要求，始終以“用戶的需要就是我們的服務”為宗旨，認真努力做好今年的各項工作，現總結如下：

首先，抓好單位職工的政治理論和業務學習，理論學習，特別是江澤民總書記的“三個代表”重要思想的學習，我們主要采取單位學習和個人自學相結合，堅持聯系本單位的各項工作實際，如何為用戶服務。

其次，建立健全本單位的各項工作制度和學習制度，以及單位內部安全保衛制度。總的來看，執行情況很好。

再次，認真開展本單位的各項業務工作，我鎮由于廣大人民群眾經濟困難，加上我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。

在2005年，我們一方面做好宣傳發動。另一方面，充分發揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成黨報、黨刊的征訂任務，其中征訂《**日報》30份、《***日報》40份、《**日報》1份、《求是雜志》1份、《半月談》3份完成報刊流轉金額1.9萬元，占年任務的80%。

郵政營業1.2萬元，完成任務50%；辦理**人民外出打工匯款100多萬元，總之，我們在做好本單位各項業務工作的同時，還認真完成鎮(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)人民政府布置的各項工作。

在一年來，經過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們人員少；服務范圍廣，造成報刊投遞不夠及時；對用戶的需要，服務不夠。

在2006年中，我們將要進一步完善各項考核制度，調動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業務工作，抓好2006年的黨報、黨刊征訂，完成上級交給我們的任務。

總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務”為宗旨，服務于社會，滿足于社會，積極進行改革、探索、實踐，團結一致。在競爭激烈的市場經濟中，開拓進取，不斷創新，開展西江郵政支局的新局面。在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為地區的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況

（一）、業務收入完成情況

我局全年業務收入計劃為954萬元，今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業務收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業務收入完成37.7萬元,匯兌業務收入完成28.7萬元，報刊發行收入完成28.6萬元，代辦業務完成6.6萬元，其他業務收入5萬元。

（二）、儲蓄任務及收支差額完成情況

截止11月20日，我局儲蓄余額達到34605萬元，累計凈增余額6560萬元，活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。

經營工作基本情況

（一）、郵政業務發展進一步加快

1、儲蓄業務發展較快

郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。2004年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為2000萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成2000萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了凈增儲蓄余額6560萬元，完成了全年計劃的182.2%，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業務發展突出

郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。2004年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快2004年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費426萬元，超出了原訂的300萬元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。

3、其他業務發展較快

按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了桓仁的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、桓仁發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收40余萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片2000枚，為移動公司制做了2000枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。

（二）、郵政服務水平有了一定的提高

服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[2004]1號文件下發了《桓仁郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工66人次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員21名。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

（三）、安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯網報警器2個、關門提醒器17個。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局（所）營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查2次，安全保衛專項檢查4次，進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。

(四)、其他工作開展的比較順利

1、職工業余文化活動豐富多彩

我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽），黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2、各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展，我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。

3、加強了設施建設

為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為14個支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。

為了使我局的業務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)便了西關用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。

雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.8％以上，可能會給企業的未來發展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局著想，力爭在明年有個實質性的改變。文 章

1、狠抓郵政儲蓄業務發展不放松，努力做大郵儲余額，形成規模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。一是針對城內郵儲余額發展不很理想的情況，于7月重新調整了各所的收入計劃，從而帶動了城內郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發揮廣大員工發展儲蓄業務的主動性、積極性和創造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進了郵儲凈增余額再創新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯卡的換發工作。在每個郵政營業窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網絡優勢和綠卡網點遍布城鄉的資源優勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發卡37392張，活期比例比去年末上升

個百分點。

2、搞好200X年報刊收訂工作，一是及時召開黨報黨刊發行工作會，傳達中央、省市發行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領導、支持配合下將任務層層分解、落實，并指定專人負責加強與宣傳部的聯系，及時反饋，匯報情況，做好200X年黨報黨刊征訂工作。二是于9月召開了發行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務點，到各單位收訂報刊。

3、特快業務得到快速發展。一是深入調研市場及時收集反饋信息，今年7月，我們發現錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因，走訪用戶，發現另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業務，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優勢、服務質量、郵件安全保險等優勢，經過多次聯系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續做好特快送匯業務，加強宣傳解釋，嚴格按規定的資費標準收取送匯費。三是注重窗口宣傳，引導用戶盡量使用，特快寄遞郵件。

4、加大電子匯兌新業務的宣傳力度，提高新業務在收匯業務量中的比重。從而實現匯兌收入的增長，下半年，新業務收入占匯票總收入的2.83%。

5、抓好集郵業務。一是在抓企業形象年冊、寶寶紀念冊的基礎上，注重個性化郵品開發，實現收入11.5萬元。二是做好新郵預訂的宣傳收訂等工作。新郵預訂實現收入335210元，四、找差距，強管理、優服務

1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓和指導工作。9月份，對所主任進行了管理知識培訓，同時，重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責，使各員明確職責，認真履行好管理、服務、幫促等職責。在日常工作中，注重培養、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進業務發展，提高整體管理水平。

2、市場部對業務發展差的網點，召開現場經營分析會，對帳單業務發展進展情況進行詳細分析，找準差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進業務持續增長。

3、認真貫徹落實《四川省郵政營業、投遞規范化服務評定標準以》，將營業窗口和投遞兩個環節作為重點來抓，要求各員工規范服務用語，認真宣傳業務，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規范化服務窗口的要求進行了重新安排布置，從設施和人員配備上盡量達到要求，給用戶一個優美、舒適的用郵環境。

4、加強設備維護。現代化郵政越來越依靠科技設備，設備建設投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實了預檢預修制度，以保證前臺設備網絡的正常運行，從而推動各項業務的順利發展。

半年來在***局領導及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎管理仍較薄弱（主要是城內班組、所），業務宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，200X年市場部在市、***局的正確領導下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰，再創新的輝煌。

第四篇：自薦書(陳麗瓊)

個人自薦書

尊敬的主席：

您好！

我是2011級經管系市場營銷班的陳麗瓊，我非常感激學生會給了我一個實現自己價值和展示自己能力的平臺，所以我在近一學年的工作中是認真負責的，也是聽從組織安排調配的。在這一學年的工作經歷中，我不僅積累了很多工作經驗，同時也積累了一些對于學生會整體構建的想法，并希望可以通過自己的雙手將它們實現。我覺得我的性格是活潑開朗的，處事也夠沉著、果斷和顧全大局。從工作中，我學會了怎樣為人處世、怎樣學會忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協調好紀檢部各成員之間的關系，怎樣處理好紀檢部與其它部門之間的關系，怎樣動員一切可以團結的力量，怎樣提拔和運用良才，在學會處理好學習與工作之間的矛盾是我也要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情；要進一步提高責任心，在工作中大膽創新，銳意進取，虛心地向別人學習；要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有任務就做。

學生會一直是個整體我看問題也養成了不是從個人角度出發，而是從全局利益出發的習慣。所以我會再接再厲，努力做到以下幾點

1、遵守紀律，嚴格要求自己;

2、做事要有責任心;

3、做事細心，每一個細節都有可能造成巨大后果;

4、要有好的態度，就好比“態度決定一切，習慣決定命運”;

5、學習上認真學習、正確處理學習與工作的關系

6、生活上多交流、多溝通。;

2011年11月30日陳麗瓊

第五篇：七年級下歷史教學工作總結(鄧麗霞)

七年級下歷史教學工作總結

仁化第一中學

鄧麗霞

一學期以來，本人擔任七年級（1）（3）（6）（7）（8）班的歷史教學工作，在教學期間認真備課、認真上課、積極的參與聽課、評課。認真的批改作業。課余時間學習專業知識，不斷提高自己的知識水平，作為新老師，經常向有經驗的教師學習。對待學生，嚴格要求，關愛有加。在平時，常常反思自己的教育教學行為，記錄教育教學過程中的所得、所失、所感，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。要提高教學質量，關鍵是上好課，向課堂40分鐘要質量。為了上好課，我做了下面的工作：

1、認真備課。充分利用好集體備課，實現學科組腦力資源共享，及時提高備課水平，保證課堂質量的重要措施。學科組課前討論交流備好課。備好課的備是指認真鉆研教材，備知識點備重難點，備教法備學法，同時也備好學生。備好課的備是指對教材充分了解能夠運用自如，應知道補充那些資料，怎樣教才好。

2、組織課堂。關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對的穩定性。同時，激發學生的積極性，使他們愉快的學習，創造良好的課堂氣氛。教師課堂語言簡潔明了，適當點撥，精講精練，注意引發學生學習的興趣，須知道興趣是最好的老師。

3、課后反思。在教學過程中，會出現一些閃光點：能激發學生學習興趣的精彩的課堂語言，對知識重難點創新的突破點，學生的精彩發現，獨特的思維方式等都應進行詳細的記錄，供日后參考。在教學過程中也總有一些不盡人意的地方，有時是語言不妥當，有時是教學內容處理不妥當，有時是學習方法不妥當，有時是題目難易不當。對于這些情況，我都課后要冷靜思考，仔細分析。對情況分析之后要做出日后的改進措施，以利于日后的教學中不斷提高，不斷完善。我們只有在教學中，多多反思，改正教學中的缺點與不足，不斷進步，不斷完善，才能成為一名優秀的人民教師。

4、參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。培養多種興趣愛好，多讀書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液，提高自己的知識水平。

社會在發展時代在進步，隨著素質教育的推廣，當今社會對教師的素質要求越來越高。因此，教師只有努力提高自己的業務能力以及專業水平，樹立終身學習的意識，保持開放的心態，把學校視為自己學習的場所，充分利用本校資源，發揮學校教師集體的智慧，在實踐中學習，不斷對自己的教育教學進行研究、反思，對自己的知識與經驗進行重組，才能不斷適應新的變革。作為一名剛剛參加工作的新教師，在今后的教育教學工作中，我會更嚴格要求自己，積極參加各項培訓，為提高教學質量奉獻自己的一份力量。