第一篇：全面督導,精準發力,讓掛牌督導更具活力

全面督導，精準發力，讓掛牌督導更具活力

——××市第十一中學督學責任區工作創新探索與實踐

“全面督導，精準發力。全面落實素質教育督導五年規劃，推行精準項目督導辦法，提高督導工作效率，促進學校共同進步?！边@是××十一中督學責任區在年度督導工作布置會上對督學督導工作提出的要求。

半年里，十一中督學責任區全體督學緊緊圍繞精準項目督導的有關要求，進行了積極的探索與實踐。原來，督導也可以如此具有活力。

一、制度先行，活力來源于對學校未來的美麗憧憬。

（讓精準項目的理念與方法根植學校。）十一中督學責任區發放了《關于推行精準項目掛牌督導的通知》，制定了《十一中督學區精準督導項目立項操作流程》，要求責任督學采取“三定、六查”督導辦法，指導責任學校確定精準督導項目立項工作，每校至少確定一項優勢發展項目（特色項目）與一項弱勢提升項目。責任督學要對掛牌督導學校的項目立項、項目推行情況進行跟蹤評估，力爭通過三、五年督導周期達到校校有特色、項項有提升的督導目標。

二、項目指導，活力來源于多樣的教育理想。

（讓精準項目的立項與實施成為現實。）通過責任督學近年的指導，多數學校均依據學校實情，確立了優勢發展項目與弱勢提升項目。

1、一方面優勢發展項目與校情校史相結合。各學校首先要根據《十一中督學區精準督導項目立項操作流程》向督學責任區提交《立項申報書》，再由責任督學到校組織項目可行性督導研討，最終確定優勢發展項目。目前，轄區內眾多小學已完成立項工作。例如樓前完小的《紅歌進校園》，蒼柏完小的《走班制興趣課程教學》，蒼坊完小的《學生興趣特長培訓班》，草坪完小的《小學語文課內外閱讀實踐活動探索與研究》，旸谷完小的《美文朗讀》，橋頭完小的《書寫特色發展項目》，平百完小的《讀國學、修品行》，金梅完小的《經典誦讀》，泉井完小的《德育項目化》，五神完小的《翰墨書香》，巖前完小的《傳統禮儀教育》，里仁完小的《書香校園》等。

2、另一方面弱勢提升項目接地氣，敢于直面問題。我們倡導針對突出問題對癥下藥，精準“治療”，督學區經過一年多的探索，形成了“三個一”精準督導辦法。確定一項重點督導任務(定項目)，拿出一個有效方法(出點子)，幫助學校解決一個重點問題(解難題)。目前，十一中督學區在全區中小學中確定了《課堂教學效率督導》、《校本研訓督導》兩個弱勢提升項目，單上學期就組織了8次專題督導活動，組織了14所學校的弱勢提升項目立項。例如草坪完小的《藝體教育提升項目》，旸谷完小的《代課老師成長項目》，橋頭完小的《大課間特色活動項目》等。

我們發現，通過精準項目督導的引領，讓學校的教育發展更具希望與活力。

三、周期跟進，活力來源于漸行漸豐滿的實踐成果。

（讓精準項目的實踐成為學校發展的主動力。）有了責任督學的精心指導，跟蹤評價，各學校在精準項目的立項與實施中，步子邁得越來越踏實。自從文家市中學的《傳承秋收革命精神，打造紅色校園文化》成功申報創建長沙市級特色項目之后，又有里仁學校的《書香校園》、泉井完小的《德育項目化》、大坪完小的《家校合作共建和諧校園》三個項目認定為××市特色項目。從那以后，不少學校主動與責任督學聯系，邀請督學到學校指導項目工作。責任督學到校之后，或為學校確定項目展開分析研討，或為學校項目的深入開展指點迷津。如今，在責任督學的指導下，多數學校均2

已初步確定了項目發展方向，并且在實施過程中取得了階段性成果。

四、行為反思，活力來源于督學內心的收獲與成長。

（讓責任督學在督導實踐中與學校共同成長。）“對于我這個新上任的兼職督學來說，每周一天的督導活動確實有些累，但在每次的督導過程中，學校在管理方面的許多優秀做法，總能讓我眼前一亮。督導過程其實就是積累經驗與推廣經驗的過程，雖然累，但很快樂?！边@是中和中學兼職督學鄭席強副校長的一番感悟。每次督導，他也總會拿著手機在不停地拍取亮點、記錄亮點、推廣亮點。

十一中督學責任區將每周三確定為“督學工作日”，在這一天里，全體督學都會事先安排好自己的日常工作，積極參與到督學責任區統一組織的督導活動中來。

漸漸地，責任督學到校督查的時間有了保障，到校督查的效率越來越高，指導學校成長的步子越來越快。不管是校長還是普通老師，都開始與責任督學交流越來越密切，責任督學也漸漸能從心靈上收獲督導帶來的快樂。

第二篇：時政熱點：精準發力讓微腐敗無處藏身

時政熱點：精準發力讓微腐敗無處藏身

全面從嚴治黨永遠在路上，懲治腐敗沒有真空地帶。相對于遠在天邊的“老虎”，群眾對近在眼前的“蠅貪”感受更為真切，懲治微腐敗的呼聲和要求很高。因此，黨的十九大報告提出，“在市縣黨委建立巡察制度，加大整治群眾身邊腐敗問題力度”。

微腐敗又稱“群眾身邊的腐敗”“非典型性腐敗”，是對基層治理中存在的情節不十分嚴重但影響面廣、破壞性大的腐敗現象的形象表達。從相關調研和媒體披露的情況看，群眾身邊的微腐敗主要集中在村鎮干部虛報扶貧人數、套取扶貧資金、套用挪用涉農惠農強農資金、克扣失地農民土地補償款、利用職務關系為親屬辦理低保等方面。微腐敗大多呈現小官小貪、頻率次數多、隱匿程度深、離群眾生活近、影響破壞力大等特征。

“蟻穴能毀堤，群蝗能毀田”。微腐敗雖小，但嚴重損害黨在基層的執政根基，影響基層治理績效。因此，近年來，黨中央始終以堅決的態度和果斷的措施嚴厲懲治群眾身邊的腐敗，取得了積極成效。實踐表明，治理微腐敗不僅要掌握治理腐敗的一般規律，還須樹立精準思維，尋求精準發力。

精準發力的基礎在于精準確定重點領域。從多方面的數據看，扶貧、救濟、補貼、低保、土地補償等是容易滋生微腐敗的領域。特別是少數基層干部搞層層盤剝，變相克扣鰥寡孤獨的“救命錢”，極易引起群眾反感。有鑒于此，當前治理微腐敗，亟須斬斷伸向扶貧救濟、低保費、優待金等“救命錢”的貪念。

精準發力的前提在于準確找出腐敗誘因。從諸多微腐敗案例看，大多數涉案人員紀律規矩意識淡薄，并非不懂法。有的認為“違紀只是小節，違法才是大事”，久而久之“吃拿卡要”成為習慣，不知不覺深陷貪污腐化的漩渦而不能自拔。一頓飯、一瓶酒、一條煙等“小問題”看似不起眼，卻違反了紀律規矩。紀律和規矩“不在場”，必將導致不出事都是“好同志”、一出事就是“階下囚”的局面。這說明，治理微腐敗必須狠抓紀律規矩教育，讓基層干部尤其是村鎮干部繃緊紀律規矩這根弦。只有真正把紀律挺在前面，才能防止“小病”拖成“絕癥”。

精準發力的關鍵在于精準落實責任。懲治微腐敗，需要宣傳教育和廣泛動員，但真正形成震懾力還在于嚴查問責。正反兩方面的經驗表明，責任落實得比較好的地方，微腐敗治理的效果就好，反之，就容易像橡皮圖章一樣疲沓無力。因此，做好“督”字文章尤為重要?？梢酝ㄟ^督察督辦的方式，對各類微腐敗問題線索清理等級、摸清底數，并且明確辦理部門、責任人和時限，確保件件有落實。構筑責任體系的同時，還要打通責任落實的“最后一公里”，實施“一竿子插到底”的工作檢查制度，層層傳導壓力，讓治理微腐敗的力度和效力不隨時空環境的變化而變化。

作風建設，不可放緩，不可懈怠。當前，馳而不息推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，需要對微腐敗精準施策、精準用力，讓其無處藏身、無所遁形，才能在控制微腐敗增量的同時減少存量。

第三篇：精準發力全面改薄持續提高辦學水平

精準發力“全面改薄” 持續提高辦學水平

——梅列區2014至2017年全面改薄自評報告

梅列區人民政府（2018年6月）

梅列區系福建省三明市轄行政區，是三明市政治、經濟、信息、商貿、文化中心，轄區區域面積353平方公里，常住人口18.7萬人，其中農業人口2.13萬，下轄2個鎮3個街道辦事處和1個省級經濟開發區、26個社區居委會、23個行政村。梅列轄區現有高中2所（其中民辦高中1所）；義務教育階段學校19所，小學11所（市屬2所），其中農村校3所；初中5所（市屬1所），其中農村校2所；九年一貫制學校3所。全區在校生25052人，其中小學14164人，初中6756人，高中4132人；全區中小學在編教師1417人，高中在編教師287人。

通過改薄項目的實施，我區教育資源更趨優化，全區中小學基本消除薄弱學校、基本實現辦學條件標準化。2017至2018學年，小學、初中教育資源均衡配置8項指標的綜合差異系數分別為0.34、0.38，遠優于國家規定的0.60、0.50標準；全區小學學齡人口入學率達100%，小學在校生輟學率為0；初中學齡人口入學率達99.19%以上;初中在校生輟學率為0.36%(其中農村初中在校生輟學率為0)；初中學生三年鞏固率為98.59%。2016 1 年，梅列區以“雙優”高分取得省級“兩項督導”評估優秀等級。

“媒體贊譽”傳播梅列教育好聲音、正能量。2014年11月29日，福建日報頭版頭條大篇幅刊出《無擇校城區，這樣建成》的報道，來自梅列區義務教育均衡發展特色發展的生動實踐成為全省義務教育均衡發展的樣板。2016年6月10日，福建日報要聞版大篇幅刊出《按下教育現代化“快進”鍵》的報道，對梅列區充分發揮信息技術創新引領作用，推動教育教學與信息技術深度融合，打造現代化教育強區的經驗措施進行宣傳推廣。

一、加大工作力度，提供有力保障

1．強化組織領導。區委區政府領導班子始終把教育擺在優先發展的位置，形成了區委常委會議及區政府常務會議定期議教的工作機制。在2012年、2013年，國家、省、市對梅列區進行義務教育發展基本均衡區進行督導評估后，梅列區調整充實了由區長任組長的工作領導小組，把改善義務教育學?；巨k學條件作為鞏固提高全國義務教育發展基本均衡區發展水平的重要抓手認真推進。重點對城區大班額、薄弱學校改造、中小學布局調整等縣域義務教育均衡發展工作中的重大問題進行研究部署。

2．形成工作合力。全面改薄工作由分管教育的副區長主抓,定期召開推進會議。針對學校建設中的土地、拆遷等問題,建立了區級領導掛點負責制，區政府財政、發改等部門積極履行職責,為全面改薄工程大開“綠燈”,保障了工程順利實施。財政部門積極落實投入政策,多渠道籌資,強化資金管理、?？顚Ｓ?發改、建設 2 等部門為改薄項目簡化手續、服務保障,有效推進了我區改薄項目的順利實施。

3．保障資金投入。將“全面改薄”地方資金納入財政預算，建立教育經費保障機制，確保資金足額投入。把足額征收的城市教育費附加、地方教育附加費全部用于教育。2014年以來累計投入資金1595.33萬元，其中省級補助633萬元，區配套962.33萬元。累計完成2014-2017改薄規劃目標任務的185.16%，完成2014-2018改薄規劃目標任務的152.08%。

二、嚴格監督管理，確保規范落實。

1.實施規劃引領。以建成公平、優質、創新、開放的山區教育體系為目標，制定了《梅列區“十三五”教育專項規劃》、《梅列區關于推進縣(區)域內義務教育均衡發展改革試點區的實施方案》《梅列區中小學校舍安全保障長效機制的實施方案》、《梅列區2014-2018全面改薄規劃》等規劃方案，明確改善薄弱學?；巨k學條件的時間表、路線圖，統一城鄉學校建設標準，優化辦學條件。

2．加強項目監管。依法依規履行基本建設程序,嚴格執行相關建設標準和要求, 實行項目法人責任制、招投標制、工程監理制和合同管理制。各項目校均能嚴格落實招投標和政府采購有關制度，嚴格執行招投標程序；教育局裝備股、計審股全程參與項目方案設計、投資預算、驗收決算等各環節，在嚴格控制成本的同時，把好設備質量關。借助校舍信息系統，及時上報項目進展 3 情況，對每所學校的建設內容和項目實行全程動態監控和管理。建立公開公示制度，及時公開公示義務教育辦學標準、規劃建設任務、預算安排、校園校舍建設和設施設備購置進度、實施成效等信息的情況，確保項目公開透明，防止腐敗現象。

3.加強資金監管。同時我區改薄資金管理和使用嚴格按照《福建省義務教育薄弱學校改造計劃專項資金管理辦法》，實行專項資金專戶管理，做到資金籌措到位、撥付到位、使用到位、監督到位，杜絕資金轉移、擠占、挪用、浪費現象。

三、積極推進工作，確保進展成效。

1．大力推進校園校舍建設。根據三明中心城區規劃及梅列區新城區建設進展情況，科學制定中小學布局規劃，教育用地優先納入城鎮建設規劃，認真實施中小學擴容和新區學校配套工程。在整體重建2所學校，重建2所中小學校舍，改擴建2所學校的基礎上，2014年以來，再投入2.5億元，完成3所義務教育學校新建改擴建工作，并將無償代建1所九年一貫制學校納入貴溪洋地塊土地出讓規劃條件，無償提供給教育辦學。3所新校共新增學位5340個。

2．有效控制大班額問題。把新投用學校學位納入全區招生“盤子”，2015年起實施新的劃片招生政策，努力分流城區部分學校大班額生源，為中小學大班額“減負”。通過布局調整、城區擴容、劃片招生等舉措整合優化教育資源配置，城區列東片義務教育學?！皵D”的問題得到了有效緩解，現基本實現全區城鄉義務教育階段 4 學校布局合理，學生就學方便。2017年秋季區屬各校學生總數沒有超過省定限額。

3．不斷提高設施設備水平。梅列區于2010年全面消除D級危房，2011年率先在全市完成校安工程新建、重建任務，同年在全市率先100%完成省“義務教育標準化學校”評估驗收。2014至2017年共投入829.95萬元，完成洋溪中學、三明六中、三明八中、三明十中、三明十一中、區第二實驗小學、東新小學、青山小學、列西小學等多所學校信息技術裝備、音美設備器材、專用教室設備及學校課桌凳添置等項目，共購置課桌凳2615套，計算機、教學儀器設備等1575臺件套。中小學、幼兒園（含民辦）食堂量化分級評定均達C級以上，17所公辦學校100%達B級以上，其中4所達A級。全區城鄉辦學條件基本達到“六個統一”，即圖書、教學儀器配備統一達到一類標準，校園網、辦公系統統一配置，多媒體網絡技術統一進教室，教師電腦人手一臺統一配備，運動場地統一“塑膠化”，安全“四防”措施統一到位。

4．提升農村信息技術水平。升級“互聯網+教育”裝備。三年來先后投入2000余萬元用于教育信息化設備的添置和更新。城鄉所有學校萬兆連接教育城域網；所有中小學實現多媒體“班班通”，配備交互式觸控多媒體；所有教師人手一機備課、教學。目前，全區共有錄播系統5套、多媒體電化教室365間，電子閱覽室11間，學生機房16間，計算機2037臺，生機比為6:1,中學生2117人（含九年一貫制小學930、887），計算機1351臺，5 生機比為4:1。打造梅列智慧校園高地，全面推進信息化區域建設與應用試點工作，落實好“建、管、用”問題。出臺考評方案，將智慧教育平臺應用全面納入對中小幼績效考核，納入對先進教研單位、教研組、教研組長的考評；建立智慧教育平臺應用試點學校。5月5日至7日，由教育部基礎教育司主辦，中央電化教育館承辦的第三屆全國基礎教育信息化應用展在北京舉行。梅列區作為智慧教育云平臺綜合應用、全面落地的福建省區域典型案例的三個區域代表之一亮相展會，集中展示了梅列區在教育信息化應用與教育教學深度融合方面的創新機制、推進措施和應用成果，獲得與會人員高度評價。

5．不斷提高師資隊伍素質。一是管理和服務“六統一”。全面落實“以縣為主”、“縣管校用”教師管理體制。實行統一管理，統籌配置，做到區域內義務教育學校教師工資待遇制度、編制標準、崗位結構比例、招考聘用、考核辦法、退休教師管理和服務“六統一”。統一城鄉編制標準，初中為1︰13．5；小學為1：19。統一城鄉崗位結構比例，初中為2︰4.5︰3.5；小學為1︰5.5︰3.5。二是政策傾斜鄉村教師。繼續教育經費按教職工工資總額的2.50%納入財政預算。對鄉村教師進行全員免費培訓。全面落實全區農村中小學教師享受津貼補助標準均為每人每月300元；鄉鎮工作津貼300元；寄宿制學校教師下班輔導和值班補貼經費每日60元；教師家校聯系通訊補貼每月150元。開通鄉鎮教師專用接送班車。對農村和特教教師在職稱評審和各級各類評先評優 6 中按照相應條件降低傾斜照顧。建立鄉村教師榮譽制度，每年教師節區委、區政府統一進行表彰。三是建立輪崗交流機制。梅列區人民政府辦公室印發了《進一步推進梅列區義務教育學校校長教師校際交流工作的實施意見》、《梅列區教育局關于推行義務教育小片區管理的實施方案》，實行城區教師中高級職務在農村任教或薄弱校任教經歷的政策。近三年來，全區交流教師人數達256人，交流教師人數達到應交流人數的58.39％，交流骨干教師人數69人，占交流人數的82.13％。

6．著力校園人防、物防、技防和消防建設。區教育局配齊專職保衛干部，各校保衛處配齊相關工作人員，專職保安配備率達100%。嚴格按《中小學、幼兒園安全技術防范系統要求》,不斷提升技防設施的配備, 所有中小學幼兒園安裝視頻監控和一鍵報警系統，全區視頻監控系統和報警系統完善，并每月定期及不定期測試。各校圍墻圍欄、防沖撞、防汛應急等設施設備齊全；消防栓、滅火器、疏散標志等設施設備健全,每月落實“定點定人定期檢查”的三定制度。確保學校醫務室和學生宿舍配齊配足急救箱和相關藥品。全區中小學幼兒園通過安全標準化評估及平安校園等級創建考評，圓滿完成創建任務。全區多年來未發生涉校涉生的校園治安案件和安全事故。

經自查，我區全面改善義務教育薄弱學校基本辦學條件工作情況總得分為98分。

梅列區“全面改薄”工作雖然取得了較好成效，但還存在一些 7 不足和困難，由于人員、經驗等原因，對項目建設、采購等管理有時還不夠到位，特別是對于教育系統，內部控制工作猶如“新生事物”，相當一部分人吃不透政策，業務操作不熟練，獎金使用規范性、效益性還有待提升。另外，由于梅列區地處市中心，近年全區學校擴容建設所需資金量巨大，教學設施、設備老舊更新快，梅列區財力有限，建議能加大省補資金額度和提高省補資金比例。

2018年是《梅列區全面改善義務教育薄弱學?；巨k學條件項目規劃2014-2018）》實施的收官之年，梅列區要以這次專項督導為契機，對專家們提出的意見建議進行認真整改落實，一方面要一如既往加大投入、加強監理，抓好2018規劃項目落實，不斷完善項目推進機制，確保項目盡快完成；另一方面要認真總結規劃實施情況，進一步改進工作。

第四篇：無憂保—精準發力 讓群眾吃上“定心丸”

就業創業成效顯著，社?；菝窀语@現，勞動關系總體和諧，自身建設不斷加強。日前，河南省信陽市浉河區人社局各部門紛紛曬出2015年工作清單。

“2015年，我們圍繞群眾需求，精準發力，讓群眾吃上‘定心丸’?！睕负訁^人社局局長宋選銀說。

民生為本就業創業成效顯著

在不久前的一場專場就業招聘會上，大學畢業生董涵應聘到一家物流公司從事計算機工作?！拔覍W的就是計算機專業，通過政府舉辦的招聘會，在家門口找到稱心的工作，由衷地感到高興。我計劃先積累工作經驗，以后在物流行業創業?！倍f。

不僅剛畢業的大學生能在家門口就業，而且大量的返鄉農民工在家門口也實現了就近就業。2015年，浉河區把推進大眾創業萬眾創新放在重要位置，通過創新驅動，組織綠色環保產業、電子商務產業等近300家企業，舉辦20余場大型招聘會，引領返鄉農民工、大學畢業生和城鎮就業困難家庭人員實現創業就業。

信陽市浉河區有效發揮區、辦事處、社區三級人社網絡平臺的作用，強化各類創業就業扶持政策的落實，建立健全公共就業服務體系，認真做好零就業家庭的幫扶工作，為列入就業幫扶的1775名特困家庭勞動力全部建立了臺賬。同時，該區高度重視大學畢業生的就業創業工作，大力實施大學生創業引領計劃，充分發揮高校畢業生創業孵化基地的示范引領作用，確保貧困家庭高校畢業生100%實現就業。

該局以 “市民學?！?為依托，采取請進來（把市民請到市民學校開展教學）和走出去（到企業、社區直接教學）兩種方式，以專家授課為主，以專題輔導、座談討論、觀看教學視頻為輔，先后開設多期計算機專業培訓班、縫紉專業培訓班、面點師專業培訓班等。

創新服務社?；菝窀语@現

浉河區十三里橋鄉小廟村70多歲的徐大洲，現在每月領取政府發放的養老金，他高興地說： “現在政策好啊，咱農民都能領到養老金了。”

“截至2015年11月底，我區199378名城鄉居民參加養老保險，參保率達98%以上，其中，領取養老金人數54439人?！眳^人社局城鄉居民養老保險中心主任嚴君說。

區人社局組織專門人員主動深入到鄉（鎮、街道）、村（社區）開展業務培訓和指導工作，對參保難度大的鄉、村搞好跟蹤服務，精簡各項業務辦理流程，確保登記、繳費同步進行。同時，人社、財政、計生、殘聯、民政等部門密切配合，多方協調籌措城鄉居民養老保險專項資金，確保全區老年居民養老金按時足額發放。

浉河區人社局通過多種形式向新入學的大學生宣傳城鎮居民醫療保險政策。2015年，有近5萬名大學生參保。

為讓參保人員得實惠，浉河區及時調整醫保政策，提高了報銷比例，增加了支付限額，增加了門診慢性病種類，有效減輕了醫療費用負擔，看不起病、因病致貧等問題逐步得到解決。

維權維穩并重勞動關系總體和諧

近日，浉河區人社局勞動保障監察大隊接到農民工投訴，稱本轄區某建筑公司拖欠8名農民工工資12.6萬元。接到投訴后，該大隊迅速立案調查，并組織執法人員到建筑工地協調解決，向建筑公司老板耐心細致地講解國家有關法律法規和拖欠農民工工資的嚴重性。查明情況后，該大隊責令工地項目負責人盡快支付拖欠的工資。隨后，工地項目負責人將拖欠的12.6萬元工資發放到8名農民工手中。

2015年，浉河區人社局始終牢記維護農民工權益無小事的服務觀念，堅持維權與維穩并重、執法與協調同行，對于拖欠農民工工資舉報投訴案件，做到快速反應、快立快查、快查快結。

該局制定了全年勞動保障監察工作計劃和具體措施，進一步明確職責和分工，做到了有目標、有任務、有措施、有步驟； 擴大宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識；確保舉報渠道暢通，及時受理舉報投訴；在做好日常接待、受理舉報投訴的同時，確保投訴電話24小時暢通；聯合區建設、公安等部門開展農民工工資支付情況的聯合檢查。

創先爭優自身建設不斷強化

“人社部門是保增長、惠民生、促穩定的重要窗口。我們在服務中心、把握大局、掌握政策的基礎上，不斷加強自身建設，錘煉出一支高素質的隊伍?！彼芜x銀說。

該局深入開展群眾滿意窗口、文明服務窗口、黨員先鋒崗、服務示范崗、黨員志愿者服務等爭創活動，堅持將窗口服務質量作為重要工作抓好、抓實。

嚴格上下班制度。全局工作人員每天提前10分鐘上崗，推遲5分鐘下班，以熱情飽滿的工作狀態，認真做好每一天的準備和總結工作，確保工作零失誤。

嚴格值班制度。服務大廳值班人員認真履行政策咨詢、疑難問題解答等工作職責。局創建領導小組每天檢查值班人員的到崗情況，并設置群眾意見薄，加強服務對象對值班人員及全體工作人員的監督。

主動熱情服務。嚴格落實首問負責制、服務承諾制等文明服務規定，工作人員主動、熱情、耐心、規范地為服務對象提供服務。同時，加強服務大廳秩序的管理，督促服務對象有序排隊、文明禮讓，用心打造整個窗口的服務形象。

第五篇：“兩學一做”發言稿：精準發力讓兩學一做落地有聲[小編推薦]

“兩學一做”發言稿：精準發力讓兩學

一做落地有聲

中共中央開展“兩學一做”目的是推動全面從嚴治黨向基層延伸，從集中性教育向經常性教育延伸，是把全面從嚴治黨要求落實到每個支部、落實到每名黨員。做好“兩學一做”是加強黨的思想政治建設，保持發展黨的先進性和純潔性，提高黨的凝聚力和戰斗力的必然之舉，只有精準發力，才能抓在日常、嚴在經常，“兩學一做”才會落地有聲。

開展好“兩學一做”，“定位”一定要精準?！皟蓪W一做”是面向全體黨員深化黨內教育的重要實踐，是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。各級黨委（黨組）要高度重視“兩學一做”學習教育，特別是基層黨委要根據黨員分布的行業、崗位制定切實可行的實施方案，并幫助的每個黨員找準自己的“定位”。只有精準定位，精準發力，才能發揮黨支部自我凈化、自我提高的主動性。

開展好“兩學一做”，“問題”一定要精準?！皟蓪W一做”學習教育增強了針對性，要求廣大黨員要帶著問題去“學”，要針對問題去“做”。全體黨員要以“兩學一做”為契機，堅持問題導向,自覺圍繞“理想信念模糊動搖、黨的意識淡化、宗旨觀念淡薄、精神不振、道德行為不端”等方面去認真查找自身存在的“問題”，并以發現問題、解決問題作為著力點,努力做到“五個堅持”。在“兩學一做”學習教育中，特別是黨員領導干部要走在前面，更全面、深入地查擺問題，查明根源，及時解決自身的“問題”，帶領全體黨員以真抓實干的精神，積極爭做“四講四有”型黨員。

開展好“兩學一做”，“措施”一定要精準?！皟蓪W一做”學習教育不是一次活動，目的是為了實現“四個進一步”。各級黨組織要把“兩學一做”學習教育抓細抓實，抓出成效。基層黨委要引導每名黨員制定個性化學習方案，更要靈活安排好流動黨員、離退休干部職工黨員及年老體弱黨員的學習教育。各級黨組織“一把手”要自覺主動承擔起主體責任，確?！皟蓪W一做”學習教育有人抓、有人管，并明確專人負責黨員組織關系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯系的黨員情況，理順黨員組織關系，力爭“兩學一做”學習教育不漏一人。