手機調查報告15篇

手機調查報告1

一、調查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。

幾十年幾經風浪的蘋果公司在重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買潮，無數人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京范圍內消費者展開調查。

二、調查目的

根據目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態度、消費者產品策略

三、調查資料

四、調查方式和方法

1、網絡問卷調查

數據收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網絡問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發放問卷，以便了解消費者信息。

2、人員發放問卷調查

數據收集方法：針對校園人員發放調查問卷，了解北京高校校內學生蘋果消費者行為狀況。

五、調查區域、對象

研究區域：北京地區

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

六、抽樣方案

1、北京高校校內隨機抽取

2、北京地區透過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發放網絡問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：

校內發放問卷30份，網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。

七、調查數據統計與分析

1、調查人數中蘋果用戶所占比

分析:調查結果顯示蘋果用戶人數比非蘋果用戶人數多說明在被調查地區蘋果手機與同等產品相比市場占有率較高并且從數據上看蘋果手機的普及率也比較高。

2、被訪問者性別比例與年齡分布

分析：從圖中能夠看出北京地區蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數則較少些。

3、被訪者了解蘋果手機的渠道

分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過體驗店了解到蘋果手機透過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網絡等渠道還有待開發

4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

分析：圖上證明多數用戶認為蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴

5、被訪者的購買動機

分析：結果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。

6、被訪者購買渠道

分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發。

7、被訪者購機所遇到的問題

分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善

8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優勢（多選）

分析：蘋果與其他手機相比優勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理

9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能

分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。

10、手機出現問題被訪者解決辦法

分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修

11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機

分析：多數人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機

12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）

調查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數

2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

3、被訪者使用過的最合心意的手機產品、原因

分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價

格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

4、被訪者親朋好友使用的手機品牌

5、被訪者對蘋果手機的了解

6、被訪者不購買蘋果手機的原因

分析：消費者不購買蘋果產品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡

7、調查結果分析、推薦

從兩個調查問卷結果能夠發現。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發出別的渠道發揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當的降價一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。

8、調查問題反思

透過這次調查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調研的認識，更體會到了作為一個市場調研人員應當具備些什么素質。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調查問卷的發放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀、比較片面。

7、調查分工

主要調查人：趙鶴鳴

項目負責人（人工）：萬朋寧項目調查人（網絡）：崔金調查活動分工狀況：

方案設計和制定：章國強萬朋寧

方案執行：人工發放和回收問卷：張海寶網絡問卷調查發放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴

數據分析：萬朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金

附件：

請問您是蘋果手機的用戶嗎？是

1、您的性別＿＿

2、您的年齡＿＿

3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的？

A、網絡B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他

4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】

A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他

A一個月以內B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

5、您購買蘋果手機的期望是什么

A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他

6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？

A網上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得

E其他7、您購機時遇到了什么問題

A產品供應不足B產品質量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解

E其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優點？

A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢

D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他

9、您使用蘋果之后會經常使用什么功能？

A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

10、當你的蘋果手機出現問題你是怎樣解決的

A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店

D、不要了E、其他

11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機

A是B否

12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）

A價格過高B不喜歡蘋果產品C操作不方便D性價比低

E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？

手機調查報告2

調查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學生的手機消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學生手機消費進行調查，分析他們在手機消費方面的現狀，有利于進一步了解現在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。

調查采樣地點：石家莊經濟學院

調查時間：xx年x月x日——xx年x月x日

調查方式：發放網絡調查100份，收回76份，回收率達76% 根據調查結果，生成以下報告。

一.調查基本情況

1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%，1000元~20xx元的占63.5%，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可見調查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。

2.對于購買手機的原因，用與聯系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學生在手機購買方面在數據上主要表表示為以通訊為主。

3.對于手機是否對學習有用，有超過80%的受調查的同學認為有幫助，僅有20%的同學認為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數據為：12.7%的同學認為很有幫助，68.3%的同學認為有幫助，15.3%的同學認為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學認為是起消極作用的。由此可見大學生中大部分人還是認為手機有助于學習

4.對于選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數據為：43%的同學選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務因素，2.4%選擇其他因素。

5.關于手機購買的金錢來源，有64.3%的同學是靠父母給出錢，有24.6%的同學是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學是用自己的錢。

6.對于購買手機時所參考的信息，4%的同學是通過廣告，6.3%的同學是參考媒體產品測評，28.6%的同學是通過直觀產品的展示操作。

2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學通過參考網絡有關的參數，18.3%的同學是經過親戚朋友的介紹，其他方面的同學占8.7%。

二.調查結果與分析

大學生手機消費的特點

1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~20xx是大學生認為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應該是大學生現今所能暫時承當的，這也導致大學生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質量都可以接受。

2. 更注重產品的實用性，在上面的調查中，大部分的學生都是以質量作為選購手機的主要原因，除了質量，他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性，但是手機的的學習性為更多人接受。也因此，手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學生平時也應該更注重商品的實用性。

3.購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯網來了解產品的性能，還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然，還有一小部分同學喜歡親身體驗。

4. 金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學生來說，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學能夠更好的與人交流，大部分學生最終都是選擇向父母伸手。

三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面

(一)積極的一面

1.追求實用和理性消費。從上面的調查里來看，大部分的大學生都是以產品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現代的大學生其實已經具有一定理性的消費觀念，大學生在當今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產生了物有所值的追求

2.能夠很好地利用媒體信息，在當今這個信息化的年代，大學生們都學會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯網更是其中大學生所使用的最多的媒體工具，因為互聯網具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點。對網絡的使用有利于大學生們更好地了解產品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。

(二)消極的一面

1.存在超前消費，大學生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網絡的支持下，大學生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現出時尚化潮流化，雖然質量重要，但是更多人也會認為越新潮質量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據的父母買單，所以說，大學生存在超前消費。

2. 追求差異，喜歡個性消費。在調查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，并且發現受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經濟所導致的，市場經濟以尊重個體為根本的出發點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創造了現實的社會基礎。在這樣的一個環境下，大學生在消費方面也表現出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負擔。

3.鐘愛品牌消費，在經濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認為名牌就一定質量好，卻缺乏對產品質量真正的考究。

四、結論

一部小小的手機，反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環境中受著傳統消費觀影響和現代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情，民情教育，傳授現代現代消費觀，引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統，了解世界發展趨勢，讓大學生將傳統消費觀與現代消費觀相結合，從而讓大學生在堅持勤儉節約

的傳統消費觀的同時，樹立當代所倡導的綠色消費觀和環保消費觀。

五、結語

本次調查，作者做了許多準備，除了自己調查的數據，還參考了網上的多方數據，可以算是做了比較充足的準備，雖然調查過程有點短，但是調查的問卷基本還是能覆蓋調查主題的需要，以保證問卷的調查的廣泛性和針對性。

手機調查報告3

隨著我國經濟的發展，人民的生活也越來越富裕，學生的物質生活條件也越來越豐富。在校學生擁有手機的也越來越多，我曾統計過，我所在班級擁有手機的學生占了六成以上。絕大多數學生要求家長買手機時提出的理由是方便與家長聯系。但是經過我一學年的觀察和了解，沒有幾個學生的電話大多數時間是在與父母聯系，而是用于與同學、好友聯系，上網聊天、玩游戲、看小說，他們有的在上課時間用，有的還在晚上睡覺時間用，既影響到學習，又影響到自身的成長。

所以就此問題，我通過網絡進行了調查

一、調查報告之學生都在用手機干什么?

20xx年04月09日

初一男生小翔在短短的30分鐘內，手機“嘟嘟”的短信聲響了大約60次，平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀錄每天發300多條短信，媽媽因考試獎勵的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發現他的短信內容大致可分為兩類，

一是同學間的感情問題，

二是港臺的娛樂“星聞”。

而關于學習方面的，只有一條：“數學第三題選c!”

據報道，在武漢，一名叫豆豆的11歲小學生沉迷用手機上網看小說，僅半個月，雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫生檢查發現，這是由于用眼過度、視疲勞、睫狀肌持續收縮痙攣導致的假性近視。經過一個月的“停機”和治療，豆豆的視力又恢復到了1.5。

據了解，中小學生使用手機最主要的作用是“和同學、朋友聯系”，與家人聯系非常有限。而“收發短信”成為中小學生使用手機最頻繁的功能。除此之外，用手機上網、聊qq、看視頻、玩游戲等也是中小學生常常使用的功能。不少小學生的手機里都綁定著qq。有學生透露：“平時爸媽管得嚴，在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機聊qq，把手機設為靜音模式，就不容易被老師發現。”當然，用手機“看那種網頁和視頻”也不少。

二、關于中學生是用手機利與弊的辯論

利：

1.手機作為高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯系，也可以向老師匯報學習等。

評論：學校已經安裝了ic卡電話，與家長及時聯系匯報學習難道非用手機不可?

2.與以前同學多交流，可以保持原有的關系;與現在的同學多交流，可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。

評論：“與以前同學多交流，與現在的同學多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時間。現在高中學習十分緊張，我們作為學生，就應該把絕大部分時間拿來學習文化知識。

3.一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

評論：這也算“利”呀~!明明就是耽誤學習嗎。

4.里面的鬧鐘裝置,可以隨時使用.

評論：手機最少也要100多元，一個鬧鐘才多少錢呀!

5.通話記錄功能,手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。

評論：我再強調一下，我們是學生，那里會有那么多與人聯系我們

6.手機的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。

評論：如果不攜帶，根本就不占“面積”

7.當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。

評論：外出游玩可以帶，但在學校不可以帶。上學又不是游玩

8.可以向老師匯報學習情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學校遇到困難也可跟老師反映。

評論：可以用ic卡電話!!!讓我說幾遍!

以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學生使用手機的利。而下邊所說的弊才是針對中學生而言的。

弊：

1.助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新換代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

2.不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。

3.在部分場合下，手機還有作弊的功能，中考已經下了禁令：嚴禁將手機帶入考場。在德國，已經禁止手機在學校使用。

4.若有不良行為的學生會發生偷盜現象，影響校園治安，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

5.手機對人有輻射。

許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

6 .短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用于同學之間聯系或發短信的多。有些學生甚至用手機談戀愛，使家長極不放心。

7.額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。

三、學生用手機是否該整頓?

短信成為中學生的“自治區”，這或多或少的體現了信息時代信息溝通的重要性，會發展的一大進步。中學生出于自身安全或者聯絡的方便快捷，擁有手機，發送短信，是無可厚非的，誰也不能明令禁止。但是中學生正處在學習的黃金時期，把大量的時間花在收發許多無聊的短信上，是不是一種巨大的浪費?同時中學生也處在長身體的階段，大量的手機輻射，和許多未經過濾的“另類信息”的誘惑，對于孩子的健康成長是不是一種阻礙?

有許多家長出于鼓勵孩子學習的目的，以為孩子有了手機就可以好好學習，及時與同學們互相溝通，取長補短。真是可憐天下父母心，看看孩子短信的內容，無非是無關痛癢的娛樂星聞和個人的感情問題。手機短信不過是一種溝通的工具，這在時間上和空間上為孩子提供了更多的便利。但是孩子們怎樣使用，如何使用，或許并沒有多少老師或者家長為此而費心，以為孩子是“樹大自然直”，不用教育也會把它用到正道上。而實際的結果，卻非常讓人失望，對此，教育部門和廣大家長們是否也有自我反思的必要?

中共中央日前頒布了《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，就是要重塑青少年的思想道德風貌，讓他們以更加積極、健康的姿態迎接未來的挑戰，就是要他們能夠在當前激烈的國際競爭形勢下，認清責任，勇挑重擔。對于中學生來說，學習是第一位的，只有學好知識，才有可能更好的報效祖國。可是我們從校園里的“自治區”可以看出，形勢并不是我們想象的那樣樂觀。我們的中學生在思想上還有點缺“鈣”，很難獨立，需要學校和家長的教育和呵護，更需要全社會的關心和幫助。

其實有這樣的“自治區”，也并非壞事，關鍵是學生能否在我們的正確引導和教育下，充分利用好這塊“自治區”。就如同互聯網一樣，它可以成為幫助孩子學習的良師，也可以成為引誘孩子“變質”的撒旦，是非善惡之別，不過取決于社會對孩子正確的引導和孩子自身的努力，并且社會對孩子正確的引導始終是第一位的。孩子還處在世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，自身的鑒別力和判斷力相對欠缺，容易受到外界事物的影響，所以，學校和家長有義務也有責任幫助孩子們提高思想認識水平，正確的對待手機短信這塊“自治區”，讓它為孩子的成長發揮好的作用和影響。

四、學校是怎樣對待學生使用手機的?

在成都，大多數中學已下了“禁機令”，沒有明文規定的也都提倡在校不要使用手機。成都實驗外國語學校、成都石室中學、成都外國語學校、成都三原外國語學校、成都鹽道街外語學校等都有明確“禁機令”。

學校：互發短信影響學習

成都實驗外國語學校副校長李俊說，我們學校是寄宿制管理，學生的手機用途主要在于方便家長聯系。但是孩子們都還不成熟，有的在自習時互相發短信，有的半夜惡作劇騷擾同學，不僅影響他人，也不能保證自己的良好睡眠，影響學習。學校在校園內安裝了多部ic卡電話，學生寢室也有電話，沒有了手機，家長和學生的聯系并不會中斷。

五、對于中學生用手機發達國家是怎樣辦的?

美國要為校園用手機立法：

近年來，中小學頻頻出現槍擊和其它恐怖主義活動，家長們紛紛呼吁學校和政府，修改有關在校園使用傳呼機和手機的法律或規定。大約XX年前，美國各州的學區曾制定規則(有些是州議會或地方政府立法)，取締在校學生使用傳呼機和手機。

美國一個名為“全國校園安全和保安服務”的咨詢組織聲稱，雖然使用手機可以給學生提供很多方便，但對學校、家長和學生而言，最好還是禁止在校園使用手機。且不提手機對正常教學的嚴重干擾，僅就最近頻繁出現的學生用手機給校方打電話，稱校舍里有炸彈的惡作劇，已造成很大恐慌。此外，如果學校真的出現恐怖活動，所有有手機的學生一起打電話，還很可能造成手機系統癱瘓。再說，使用手機也有引爆炸彈的危險。

在美國，反對在校園使用手機的力量還很強。目前美國大部分學校依然不允許學生使用手機

六、學生用手機弊大于利

時下，作為通訊工具的手機成為了市民不可或缺的隨身物品。手機帶給了人們方便和快捷。隨著不斷普及，手機也走進了校園，成為學生手中的尋常聯絡工具。

3月8日，記者在薩爾圖區和讓胡路區進行隨機走訪了解到，隨身攜帶手機的中小學生可謂大有人在。在薩區一家手機繳費處，記者看到五六個學生模樣的人正在繳費。這些年齡尚小的學生，對手機的款式和品牌都很熟悉。但也有家長認為，手機會影響孩子的學業。紅崗區的劉女士說：“學生不應該用手機，手機會讓他們過早進入成年人的生活。還有的學生用手機來談戀愛，這樣不容易被父母和老師察覺。我孩子向我要了幾回手機，都被我斷然拒絕了。”

手機給學生帶來了方便。這對于教師來說又有怎樣的影響呢?位于紅崗區的二十七中學的王老師認為：“最近一段時間，越來越多的學生都在使用手機，這嚴重影響了正常的課堂教學。有時，正當同學們聚精會神聽課，忽然傳來一陣鈴聲：‘您來電話了，您來電話了!’陰陽怪氣的聲音，讓班上的同學哄堂大笑。我得維持很長時間秩序才能繼續上課。雖然事后批評學生，但這樣的事情還是屢禁不止。”在走訪中，很多老師都表示學生用手機，肯定會影響學習，并且破壞校園淳樸的氛圍。

為此，記者采訪了教育局的一名工作人員，這名姓李的工作人員認為：“在校學生使用手機，不論怎么說，都難免會影響學業。作為學生還是要把精力放在學習上，而不該去過早追求一些社會上的時尚。”

七、我市各所學校的老師及學生是怎樣看待“手機問題”的

一名五中的老師說：學生使用手機一定會影響學習。學校應該嚴查嚴管，禁止學生攜帶手機。不僅如此，mp3 mp4等一系列娛樂工具都應該從校園消失。學校是學習的地方!

一名民大的學生說：高中生是不應該用手機的，影響學習!

大多數人覺得應該禁止手機出現在校園，其中老師和家長的呼聲比較高。

結語

為什么學校無論用什么辦法都不能制止學生使用手機呢?其原因就在，現在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學習中，學校、老師及家長過分的注重學生的學習成績，而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒正確的人生觀，價值觀。說到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應該做什么。

我覺得學校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學生的思想道德建設，做好引導，幫助學生樹立正確的價值觀!

手機調查報告4

一、 調查目的：

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、 調查對象：

大學生

三、 調查項目和調查表

四、 調查時間：

20xx年**月**日——20xx年**月**日

五、 調查方式：

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用ASP.NET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

六、 調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

七、 調查數據統計分析：

本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較復雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的`)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

3. 學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一，社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二，新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三，信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

4. 學生手機族的消費動機分析

經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一，求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二，求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三，。求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四，求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5. 學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

6. 營銷建議

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。

手機調查報告5

中學生使用手機調查報告貴陽九中高二（9）班

組長：鄭盈峰

組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤澤

我國目前中學生人數高達7300萬，學生消費狀況也越來越受社會關注，在中學生消費中有許多問題，足以引起中學生朋友和家長們的重視，而有關使用手機的問題尤為突出。

隨著時代的發展，手機方便，快捷的通信工具，走進了千家萬戶，在街上經常可以看到人手一機的情景。當然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機的日益普及，手機也進入了與我們息息相關的校園，在每個班級中，擁有手機的學生，不占少數，據我們小組的問卷調查結果顯示，有48%的學生每天帶手機上學，有73%的學生擁有手機。

1、中學生用手機在干什么？

通過調查發現，除一些必要的聯系外，絕大多數學生使用手機進行玩樂。關于學生持有手機的動機調查結果顯示：45%認為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實際需要，6%沒有必要。

中學生手機三大用途：收發簡訊，玩游戲、上網。有超過70%的學生已經不把手機當成與人通訊的工具，而是一臺與電腦一樣，能收發訊信，能玩游戲，能上網，還可以聽歌，收發圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機的好處當然很多。有的學生認為，它能方便聯絡，方便使用，可以通簡訊，非常輕便，無論擁有或使用手機的中學生，利用手機傳簡訊，可說已經成為手機的主要用途，就算用手機來打電話的同學，也以閑聊為主，用來問功課，與家人聯系卻很少。還有些同學把手機帶入課堂，把手機調到振動狀態，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機發短信息，有些同學甚至還把手機帶進考場，用手機短信息來作弊等。這些難免會帶來些弊端。

2、中學生使用手機有哪些利與弊？

學生使用手機有利也有弊，綜合學生利用手機的現狀，可以得出以下幾點利與弊的結論。

（1）利的方面：

①手機作為高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯系，也可以向老師匯報學習等。

②與以前同學多交流，可以保持原有的友誼；與現在同學多交流，可以增進友誼，遇到疑難問題時，可以用手機進行討論。

③一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時使用。

⑤通話記錄功能，手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道，在手機里是有記錄的，方便查閱。

⑥手機的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。

⑦當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長、老師或警察求助。

⑧方便別人尋找，也方便父母及師長的管理和教育。

⑨便于家長掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發生。

（2）弊的方面：

①短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用于同學之間聯系或發短信的多，手機給學業造成大的負面影響。

②不良信息，玷污心靈。據了解，北京市一所中學曾做過一個調查：在學生發送接受的手機短信息中，70%是與正常學習和生活無關的信息，10%以上是黃色短信息，部分學生甚至把相互轉發“黃段子”當作時尚。

③助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新換代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境、父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山，不思進取。

④額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經濟條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔。

⑤手機為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發給好幾個同學，作弊的范圍很廣。

⑥影響校園治安。手機是貴重物品，常有偷盜現象。此外，手機所帶來的惡劣影響也更為突出，已經引發了中學生的犯罪，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

⑦使用手機會妨礙學校的教育教學秩序。上課時有的同學手機未關機，突然來電話，影響全體同學聽課。會給整個教室帶來不愉快的情緒。

⑧手機對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發育的黃金階段，如果因為手機而對身體傷害，豈不追悔莫及。手機作為科技進步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會發展規律和人民根本利益的。本身并無利弊對錯。但進入校園后卻出現了重大的負面影響。

⑨玩物喪志，是可能導致的結果。

3、老師、家長對中學生使用手機的看法如何？

面對手機的種種利弊，老師和家長有各自不同的看法。

大多數老師不提倡高中生帶手機進入校園，原因有以下幾點：首先，看看中學生的交友范圍，他們一般的交際就在班級和學校里，他有必要帶個手機來聯系這些同學呢？其次，高中生不一定有很強的自制力，在課堂上發短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會影響學習。第三，擔心手機會成為新型的攀比物，因為手機型號在不斷翻新，新型、功能、價錢都能成為比較的對象，攀比中自然會影響到學習或學生的心態。有些家長認為中學生擁有手機可便于與家中聯系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數的學生家長對中學生擁有手機持反對意見。他們認為，中學生擁有手機在浪費金錢的同時，也會給學習帶來負面影響，后果將不堪設想。此外，有些家長對中學生持有手機表示擔心。他們認為，作為學生還是單純點好，那些有手機的同學如果和社會上的一些人有什么

接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔心的就是他們放學后出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學生家長們都對中學生擁有手機持反對意見，有些學校也紛紛禁止學生在校內使用手機。

4、我們對關于學校處理中學生使用手機方面的看法。

針對中學生使用手機，許多學校都制定了不少有關禁止中學生使用手機的制度。而在我們看來，手機進入校園將是一種不可抵擋的趨勢。學校不應該一味地用強制政策進行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機是不能禁的。要徹底杜絕手機在校園產生不良影響，學校必須制定一份合乎情理，切實可行的行為準則，把學生節制在一個合適環境中。想要手機健康地進入學校，學校、老師、學生都應該共同努力。

結論：

通過這次研究性學習，我們認為中學生使用手機既有利也有弊。手機本身并沒有對錯之分，最重要的是我們怎么使用手機，在什么地方，什么時候使用。我們也堅決反對同學用手機上課發短信息、玩游戲、考試進行作弊等不良行為。同時，我們也肯定手機確實給我們的生活帶來了快捷和方便。作為中學生，我們更應該培養自己的自覺性，對手機的使用做到自我約束，充分利用手機的優點，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。

手機調查報告6

調查對象：小學生、大學生、成年人、老年人。

調查內容：手機使用情況。

小學生甲：“我有手機，手機可好了。可以幫助我解決難題，還可以打游戲，讓我心情放松，緩解學習壓力。可是我自控力太差，學習一落千丈，自己沉迷于手機，無法自拔。”

小學生乙：“我沒有手機，但我的爸爸媽媽有手機，每次我寫完作業可以玩玩了一次不過癮，玩兩次才夠，但玩第三次時，爸爸媽媽就不讓我玩了，我就會不擇手段去玩，比如在被子里偷玩，躲到廁所玩，從而眼睛近視。”

大學生：“手機對我們來說太好，不僅可以在短時間內知道作業，還能向老師提出不會的問題，到了晚上，宿舍里的四個人，一人一個手機，有的打游戲，有的聊天，有的刷抖音，到了早上再睡覺，早上的課能逃就逃，能不上就不上。”

成年人：“手機是個好東西，工作群就在手機上，通知也十分快，在第一時間內知道，工作效率也提升了。在業余時間里，可以看知乎，聽聽音樂，放輕一下自己的壓力。”

老年人：“手機是我們生活的一部分，有的人在手機上跳廣場舞，有的人在手機上做農業工具，有的人在手機看新聞，可以做到不出戶了，知天下呀！手機真是豐富了我們的老年生活啊！”

總結：手機是雙面刃，用好了可以幫助我們，用不好了，你只是手機的獵物，總而言之，適度用手機，合理安排時間，不沉迷于手機。

評語：作文描寫生動有趣，中心明確，條理清晰，論述了手機帶給人們的種種便捷和生活方式，語言敘述流暢，自然生動，對于有些人的形態描寫真實有趣，入情入理，難得可貴的是結論正確，言已盡，意猶未了。

手機調查報告7

手機依賴這個現象隨著手機的普及越來越受到關注，國內外也有一些學者對這一現象做了研究，但對于在校大學生的手機依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學生進行了題為“在杭高校大學生手機依賴狀況”的調查，通過對近千分問卷的分析研究，我們認為手機依賴現象在高校中已是一個普遍存在的現象，并將隨著手機使用的頻繁、功能的發達，而引發出更多的問題，作為學校必須正視這一現象，并制定相應的防治辦法。

隨著社會逐漸步入信息化時代，手機的使用已經越來越頻繁，大學生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機已經產生嚴重的依賴，在無法使用手機或忘記攜帶手機時，常會出現如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現象實際上已經是手機依賴癥的表現。這不禁讓我們聯想到網癮初成時的情況，手機會不會成為繼網癮之后又一個對大學生產生巨大危害的現象呢？為了解大學生手機依賴癥的發生現狀及其不良影響，為今后開展相應的研究提供科學依據，我們對在杭高職院校學生使用手機情況進行了問卷調查。報告如下：

對象與方法：

（1）調查對象：主要是杭州地區高校的學生。包括浙江醫學高等專科學校，浙江機電職業技術學院，浙江金融職業技術學院，浙江商業職業技術學院的在校學生。

（2）研究方法：采用整群隨機抽樣方法進行調查，調查采用自行設計的問卷，內容包括手機使用的一般情況，個人生活狀態和手機使用心理3個方面。發放問卷1000份，回收有效問卷955份，有效率為95.5%。問卷題型為等級性選擇題。

結果與分析：

（1）問卷一般情況：在955份有效問卷中，調查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機擁有率高達98.95%，近一半的受調查者（49.74%）是在進入大學后才開始使用手機的。

（2）手機使用基本情況上：57.59%的受調查者認為手機作用非常大，是離不開的；71.2%的受調查者認為手機最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調查者認為手機最主要的三項作用分別是：通話（85.86%），短消息（85.34%），上網（52.36%）。

（3）在手機消費方面：大部分的受調查者表示（79.06%）從未換過手機或要用壞才換手機；而在選擇手機方面53.93%的受調查者選擇1000—— 1500價位的機型，62.83%的選擇國產品牌；92.76%的受調查者每月話費在100元以下，仍有39.27%的受調查者覺得花費消費太多，占了生活費好一部分。

（4）在手機依賴癥候的問題上，我們一共設計了13個相關問題，選項a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：受調查者中，平均每天使用手機3小時以上的占45.55%。有35.08%的受調查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調查者在教室里會將手機調成震動；在上課時收到短消息，有33.51%的受調查者會忍不住掏出來看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當問及與人聊天時是否會因短信而打斷聊天，有60.73%的受調查者選擇視情況而定；被問及是否會有發短信發到手指發麻這個問題時，有6.81%的受調查者表示“經常有”，27.75%的表示“偶爾會；被問及是否存在長期使用手機后會出現頭暈，惡心，精神不振等現象時，有6.81%的受調查者選擇“經常會”；被問及是否手機沒帶在身上時就會出現缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時，有 47.12%的受調查者表示“會”，其中有10.99%的表示“感覺強烈”；被問及是否一段時間手機沒響就會感到不適，并下意識的查看手機時，只有 30.37%的受調查者表示“無感受，無行為”，其余的69.63%均會表現出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達到了23.56%；當問及是否會出現手機響了的錯覺時，“有此錯覺”的占到了55.5%，“經常有此錯覺”的占到了11.52%；有49.74%的受調查者偶爾會有寫時突然忘記了寫法，需要用手機的拼音查了后才知道該如何寫，經常有的占8.38%；46.07的受調查者表示自己只能記住5個以內的電話號碼，記住10個以下的占到了 72.77%；在被問及是否有發短信時可以侃侃而談，但面對面時卻無話可講的情況時，60.21%的受調查者選擇“有”。對手機依賴癥了解情況：有 40.31%的受調查者聽說過“手機依賴癥”，而被問及在大學生中是否存在手機依賴癥時，有62.83%的受調查者表示“存在”。在13個相關問題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達到3分，我們認為出現了較為明顯的手機依賴癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調查者的15.29%。在全部調查中，而各項超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現手機依賴相關癥狀的現象，占總數的 85.76%。

調查建議：

從分析結果可以看出，有相當一部分在校學生由于過度使用手機，而產生了一些心理和生理方面的問題，也就是我們所說的手機依賴癥的表現。這必須充分引起學校的重視，手機依賴不但影響學生學習、生活，更有可能引起不良心理狀態，甚至是心理疾病，所以必須進行干預和控制。我們看到，在手機使用的禮儀方面，比原來提高不少，說明學校制定的規章制度，還是起到了積極的引導作用，同時，在控制網絡成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：

（1）制定相應的校紀校規控制手機過度使用；

（2）通過第二課堂進行宣傳、教育， 讓學生知曉“手機依賴”的危害，并養成良好的使用習慣；

（3）鼓勵學生與朋友聯系多采用其他方式，如書信往來，直接見面等，逐步脫離對手機的依賴；

（4） 適當參加有益的身心活動，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；

（5）提供相應的心理咨詢途徑，并引入相關檢測量表，為一些癥狀明顯學生提供心理援助，當依賴癥比較嚴重時，應當尋求心理醫生的指導，及時到醫院就診，以免情況惡化；

（6）提升學生自我保護意識，發現自身或者同學有相關依賴現象時，應及時求助于心理教師；

（7）對于已經形成手機依賴的人，則應通過監督、治療，逐步減少非必要的使用時間，盡量使自己有一個適應的過程，從而達到減少癥狀，擺脫依賴的目的。

手機調查報告8

一、調研目的與概況

近年來，隨著社會化進程的加快，經濟水平的不斷提高，手機在大學生這一群體中有了越來越廣泛的使用，購買手機的大學生越來越多，手機的更換頻率也越來越快。并且，大學生也屬于手機消費的主要群體之一，因此，手機市場在大學中也具有很大的潛力，導致很多手機廠商將手機銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發，分析大學生的購買傾向。為了解手機在大學生中的一些使用狀況，購買決策因素，對手機的消費情況和市場前景，我們決定以大學生為調研對象，對大學生手機市場做一次調研，以便能更準確的把握這一市場動向。

1、通過對大學生手機消費情況的調研，全面了解大學生手機消費市場的容量及結構、質量、價格和品牌等內容，為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

2、研究消費者的行為與心理，了解大學生手機消費情況與習慣。并了解手機市場結構與市場潛力，了解手機在大學生中的使用情況與潛在的市場需求。

二、調研對象

在校大學生 三、調研時間

20xx年4月30日到5月4日 四、調研方法

1、互聯網上查找資料參 2、校園網絡問卷 五．調研方式

本次問卷調查主要采取校園問卷的方式，共發放問卷60份，回收問卷55份，問卷回收率為91%。其中男生占40%，女生占60%。

六、調研報告 (一)市場狀況分析

近年來，手機在大學生這一群體中廣泛普及，學生手機擁有率到達100%。智能手機更新換代迅速，手機市場不斷更新。而現在學生使用手機頻繁，手機磨損也較為嚴重，有一些調查顯示，很多大學生在2年內會換一次手機。因此，大學生也是手機消費中一個巨大的群體，大家追求時尚與新穎，手機市場在大學生中具有很大的發展潛力。

（二）目前學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生手機市場份額排名靠前的分析，小米、魅族、華為、蘋果都是學生手機選擇中靠前的。從數據中也可以看出，大學生對國產品牌手機的信賴在加大，對國產手機的的認可度也在提高。 （三）大學生了解手機信息的途徑

根據調查顯示，了解手機信息的途徑主要是上網和朋友介紹，當然，電視廣告等宣傳一樣所占比重較大。現在，隨著互聯網信息的迅速，網絡媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學生而言更青睞于網絡搜集手機購買信息，而大學生身處學校，對于其他如電視、報紙等了解要較少一些。

（四）大學生購買手機的準則和特點

調查顯示，大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式，手機功能，價格和品牌等方面，這些因素也成為了大學生購買手機的基本準則。其中，大學生對于手機的功能這一選擇達到49%，其次才為價格和品牌，款式。由此觀之，手機功能的多元化和強大是大學生選擇手機的一個重要主導因素。由調查結果我們可以看出大學生手機選擇的幾個特點：1、手機選購時功能要比較強大，手機時尚，品牌的知名度高，價格一般在1000~20xx之間。2、大學生更換手機比較頻繁，容易形成再次消費，購機地點較集中。3、國產手機選擇較高，對手機質量要求較高。并且，其中大學生手機更換頻繁的一個因素是手機的質量影響，而且大學生認為國產機的最大缺點為質量不過關，其次為手機功能不夠強大。同時，大學生作為一特殊的消費群體，并沒有經濟來源，手機質量好也是大學生選擇手機的一重要因素。

（五）大學生每月手機消費情況

由調查結果顯示，大學生中越有83.64%的同學用于手機消費小于300月，手機消費這其中包括手機貼膜，手機維修，手機配件的購買等。

這也表明由購買手機帶動的與手機有關產品的銷售也具有很大的市場潛力。并且，大學生每月手機話費在50~100元的占61.82%，即大學生話費花費情況還是比較大的。話費開支也是重要的一項，現在的網絡發達，大學生上網所花費的流量多，所訂購的套餐也比較多，這對手機市場的發展有一定的促進作用。 （六）營銷建議

從以上的分析中，我們很容易可以看到大學生這一群體在手機消費中的巨大市場，并且隨著時間的推移，這一群體的消費力量也會越來越大，其具有很大的市場潛力。因此，提高對大學生這一群體的注意，開拓這方面的市場，對于手機的營銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一，繼續推行中低檔手機銷售路線，具有品牌營銷，價格比較合適，功能、質量均較好的手機，抓住學生消費的這一商機。第二，把手機銷售店開到大學中去，并配套各種手機配件的銷售，打好宣傳工作，并做好售后服務等工作，得到學生的信賴，搶占大學生手機市場。

七、總結

隨著社會生活環境的改變，人們的消費結構也在不斷發生著變化，消費對象也在時刻發生著轉移，大學生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學生中的一種新時尚，手機消費在大學生中有巨大的市場潛力。

目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調查可以發現，真正能得到大學生消費群體歡迎的手機是那些性能、質量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現階段國產手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進行競爭。才能得到學生的認可。

手機調查報告9

摘要：隨著社會和互聯網的發展，手機已經成為了人們不可缺少的一部分，對于大學生來說更是如此，使用手機已經遠不只是為了互相聯系，更多的是娛樂消遣。所以針對手機這個熱門話題，我做了這次調查，希望通過這次調查了解同學們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態度進而把握其思想動態，為進一步加強和改進大學生思想政治教育提供參考和依據。

關鍵字：大學生，手機

基本信息：

一、調查主題：對大學生關于手機品牌選擇的調查及分析

二、調查時間：

三、調查目的和內容：

由于智能手機的出現，手機的更能變得更加多樣化、復雜化。我們不僅可以用手機相互連系，還可以用手機看電視、上網、購物等等。通過對同學們對手機品牌的選擇調查，希望通過這次調查了解同學們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時所持的態度進而把握其思想動態，為進一步加強和改進大學生思想政治教育提供參考和依據。

四、調查對象：在校大學生

五、調查方法：問卷分析法

正文

問卷設計的思路來源主要是網上的資料，我這次調查的程序主要有五個步驟：

1、設計方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。

2、設計問卷：集思廣益，敲定問卷項目及問題選項。

3、實現調查：深入同學，在各種社交平臺上發布問卷，邀請同學們填寫。

4、整理問卷：將調查后的問卷進行整理。

5、問卷分析：對問卷進行分析總結。

調查問卷分析：

本次問卷的發放主要針對在校大學生，所以我將問卷發到本大學的各個社交群里邀請大家填寫，經過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機品牌選擇上，蘋果手機最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機，其次是oppo，再次是華為。在受調查的大學生中，生活費在1000以下的同學選擇的手機多是三星或是其他，而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學選擇的手機則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發現，選擇使用蘋果手機的同學有73.3%表示對于購買此手機的原因是因為品牌效應，華為手機使用者的購買理由大多是經人推薦，而購買其他品牌手機的理由則偏向于廣告效應。在選擇手機最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設計，價格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設計的大部分都是女生。在更換手機的問題上，34.1%的同學更換手機的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機是為了更新換代追隨潮流，同樣比例的人認為他們更換手機的原因是因為手機功能不足，質量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學生表示自己能接受的手機價格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數的男生接受這個價位，但只有26.4%的女生接受這個價位，而且這一價位接受者的使用的手機大多是蘋果手機。極少數人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機這一問題，大多數同學認為是為了便于聯系和上網聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見，51.2%的同學表示自己目前使用的手機挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機的同學有部分表示價格太貴希望可以略微降價。

對問卷進行分析后，可以發現，大學生在選擇手機品牌時，本身的經濟條件是一個很大的影響因素，還有就是手機自身的品牌效應或是廣告宣傳，再來就是手機的性能方面，功能、外觀，價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現象就是有較大部分的同學更換手機是為了追隨潮流，這樣不僅會給家里造成一定的經濟負擔，同時也助長了一股不良的社會風氣，會引發很多從眾、攀比等不好的現象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節約一些，男生則對價格沒有那么敏感。

總結：

從以上的分析中，可以清楚的發現大學生在使用手機方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學生如今可謂是手機消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機多是功能齊全，樣式新潮，價位中等，品牌可靠的經過此次調查，我們發現，當代大學生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網久了易產生網癮，當查資料已成為一種習慣時我們就容易產生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機及其功能資源，對大學生意義重大。我們應該努力學習，珍惜在大學的時光，讓自己的青春飛揚，夢想起航！當然此次調查還存在很多不足的地方，比如調查人數較少，所以數據也不是很全面，但是有了這一次調查使我有了做問卷的經驗，對于以后的調研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!

手機調查報告10

摘要：

本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。為此，我們主要采用問卷法對西北大學和西北工業大學兩所高校進行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出結論：影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機本身特點（外觀、質量、價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷售方式（服務態度、購買的物理環境），流行時尚。

1、引言：

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注。一個學校可以帶動一片區域經濟的發展，尤其是那些走在市場前沿的新產品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術的產品既能迎合大學生的需要又能體現大學生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調查。

2、方法：

2．1被調查者：

研究者通過隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學進行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。

2.2實驗程序：

筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機調查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務及購買物理環境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無關題1道）。同時，筆者還在市內各大手機專賣店收集相關資料。

3、結果：

本研究一共發放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數據大致歸類后，再利用圖表進行分析。

3．1在手機本身特點上被調查者選擇結果（見表一）：表一對手機本身特點的調查

從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。

3．2在品牌、廣告問題上被調查者關注結果（見表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查

從上述數據中筆者發現較之名人，大學生更為信賴統計數據與專業人士。

上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態度上存在顯著性差異。

手機調查報告11

調查目的：

通過調查了解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

采用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

附調查問卷

xx年-4-16

xx年年x月x日

各位同學你們好：

感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是？

a、男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產

g、其他的牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什么時候擁有自己的手機？

a、初中時

b、高中時

c、上大一時

d、到現在還沒有

6、你獲得手機的途徑是？

a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

7、你選擇手機著重哪方面？

a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么？

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

10、你對自己的手機還滿意嗎？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更新手機的周期的是多長時間？

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機？

a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

13、您所購買的手機價格是多少錢？

a、一元購機 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您經常用手機打電話還是發信息？

a、打電話的多 b、發信息的多 c、兩者都有

15、您每月的話費是多少錢？

a、20元以內 b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上

再次感謝你的合作，謝謝！

手機調查報告12

一、課題提出的背景：

隨著社會的發展，通訊工具日新月異，擁有一部手機已不是一件新鮮事，不僅老年人使用手機比比皆是，連小學生也不乏其人，家長給孩子配手機原因各種各樣，但出發點都是好的，也確實達到了他們的目的，但孩子畢竟是孩子，手機在給他們帶來便利的同時，也存在著負面影響，我們認為有必要從小學生使用手機的利與弊以及必要性等方面展開研究。

二、該課題調研的目的、意義：

通過對小學生使用手機現狀進行調查，分析小學生使用手機的科學性和必要性，給家長和學生提出一些相關的要求，給廣大的家長朋友們一個參考意見，克服在使用手機過程的一些問題和盲點。使學校、家庭對此做出更為科學、更為合理的安排，以促進學生更加健康、和諧地發展。

三、研究內容

1．本校小學生使用手機的數量；

2．家長給孩子使用手機的目的；

3．小學生使用手機的利與弊；

4．小學生使用手機是否要禁止；

四、研究方法

1、問卷調查法

2、走訪座談法

五、調查分析

1、本校擁有手機的人數

通過詢問每班班主任，統計全校學生中，70個左右學生有手機，這些同學中，主要集中在四——六年級，特別是五六年級。有幾個同學雖沒有自己的手機，但遇到要緊事家長也會讓孩子帶著。

2、購買手機的心態

給每位有手機的學生以及家長發放了問卷調查，共68份，回收65份，發現家長100%都為了方便聯系，而學生也很樂意接受父母的安排，因為這樣既方便了聯系，而且覺得這樣很時尚，很神氣。

3、手機的用途

（1）回收的65份問卷中，有65位同學，是聯系父母使用的，如有的向家長匯報動向，有的詢問放學后到奶奶家吃飯還是回自己家等。

（2）有23位是與同學聯系,增進友誼,把煩惱和同學講,減輕壓力，學習上交流,共同進步。這主要是高段學生。

（3）有56位同學有時要打打游戲。

4、購買手機的資金來源

有63位是父母給的，其中48位是新買的，15位是父母用下的。還有2位是親友送的。

5、校園里的手機消費情況

調查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在20元至40元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60％以上。

6、學生使用手機的利弊

在本校中高段學生中，隨機抽取了50位家長與學生進行問卷調查，發現家長贊成小學生使用手機的有18位，不贊成的有28位，還有4位無所謂。學生中有19位贊成，反對13位，18位無所謂。對于手機使用的利弊各有說辭，下面是雙方的觀點。

益處：

（1）方便家長與孩子的聯系

有時父母工作忙了照顧不過來，給孩子買個手機，可以隨時詢問他下課后沒按時回家的原因；還可以問他在外面時都在做些什么；和哪些同學在一起。有時春游結束后也能聯系家長接送等。

（2）增進與同學的友誼

有些學生認為，現在同學之間有事聯系經常用短信，有時節日到了發個短信祝福，能增進友誼，如果沒有手機，與同學之間的聯系就會減少。

（3）鍛煉動手動腦能力

手機有很多功能，哪怕是打游戲，也能鍛煉一個人的反應能力，有助于開發思維。

（4）適應時代潮流

部分家長認為，現在是科技化、信息化的社會，應該讓學生們從小享用科技帶來的方便。手機作為當今社會普遍的通訊工具，早該在小學普及，難道還要等到上中學、大學時，學生還把手機當成新鮮玩意兒？

弊端 ：

（1）是不必要的消費

在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示,學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母,另外,還有每月話費也需要家長掏腰包，對于經濟條件并不寬裕的家庭來說,給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔.

（2）助長學生攀比心理

每到課余時間或放學以后,一些學生就會圍在一起,相互“切磋”手機的款式和功能。對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下,有些學生開始盲目追逐。

（3）影響學生學習

如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，也影響到其他同學學習。短信聊天,影響休息,貽誤學業。

（4）手機輻射對身體健康有害

英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。

（5）不良信息玷污孩子心靈

手機上的“黃段子”、可下載的黃色圖片、大量“中大獎” ”的不良短信都是對孩子身心健康的威脅。

7、教師的觀點

采訪了本校20名教師，3名認為，如果確實非常有必要，而且學生自控能力比較強的，允許帶手機。其余都不贊成，原因是：

（1）現在的手機可以聽音樂、看電影、上網、打游戲等等，小學生自制力較差，有了手機上課容易分心，影響自己和他人學習；

（2）家長要聯系孩子可以通過校訊通或教師轉達；

（3）形成互相攀比的不良風氣；

（4）家長出發點是為了方便聯系孩子，但大多使用手機的學生已經不這么認為了，他們主要用手機跟同學發短信、玩游戲等。

8、學校是否會禁止學生帶手機

采訪了20名教師，認為，對于小學生該不該使用手機，國家教育法沒有相關規定。所以，教師只能在口頭上要求那些使用不當的學生不能使用手機，有些家長也聽取了老師的意見。但有些家長要求，確實有必要，教師也無法禁止。就目前小學生使用手機的發展趨勢，口頭要求收效甚微，一定要有一個明令禁止的校規進行規范，才能達到滿意的效果。

六、建議

學生追逐時尚、注重個性張揚，易于接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處于生長發育階段，小學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。如果真的是非用不可，建議各位家長：

（1）之前一定要給孩子講清楚使用手機的目的性，讓孩子有個正確的認識。在孩子使用過程中，家長與老師的監督引導是關鍵。

（2）不妨與孩子簽個“君子協定”，讓他們在實際生活中增強基本的自控能力，正確使用手機，趨利避害，享受高科技帶來的快樂與便捷。一旦孩子違反協定，家長可以收回其使用的手機，作為懲罰。

（3）掌握好開機關機時間，上課時間、集體活動時間等必須關機，也沒必要天天帶手機上學，沒什么事可把手機放在家里。

（4）手機話費每月應固定一定數額，一旦超標，家長應及時提醒。

手機調查報告13

一、調查目的：

了解手機在大學生中的狀況 。

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。

二、調查對象：

大學生

三、調查項目和調查表：

（見附件1——問卷）

四、調查時間：

20xx年12月

五、調查方式：

書面問卷

六、調查方法：

1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定并印發。

2、動員調查小組所有成員進行調查，調查方式主要是請本校的大學生填寫問卷。

3、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

4、撰寫調研報告

七、調查數據統計分析：

本次調查共有40人參加并且完成了問卷，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有86％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2、學生手機的使用要求分析

⑴、最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售后服務14%，流行趨勢9%。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學生更加看重的是手機的質量和功能。

另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對于大學生星河一類人群來說，他們不僅要求時尚也很看重性價比。

⑵、中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達48.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%。

⑶、購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機品牌比較復雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于發短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。現在短信除了能說明事情、聯系感情外，發短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數大學生選擇短信聯系。

⑹、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學每月手機消費在50—100元，100元以上的基本上沒有。

⑺、手機選擇的服務商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務商，移動推出的經濟實用的套餐獲得了廣大學生的青睞。并且在系列套餐活動中，網聊套餐最受歡迎。由此可看出網絡對大學生的影響正日趨加深。

3、學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

4、 學生手機族的消費動機分析

經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發

展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。

第四、求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5、學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

本次調研共發放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分布結構大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調研的具體結果大致如下：

一、手機普及情況及趨勢分析

針對學校的手機普及情況進行了初步的統計，被調查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。

隨著手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

二、各品牌手機占有情況

目前我校學生使用的手機主要以諾基亞居多，占被調查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數量的支持著，分別占被調查者的15%和13.75%，而國產手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調查中被調查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產品自身的質量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經費投入的結果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設計，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學生的歡迎。

三、現有用戶具體分析

從性別上看，現在手機不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況，大二、大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯系工作開始向多方面轉變，如聯系朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯系的需要，約占了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這并不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當的份額。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。

消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調查總數的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在900以上的 5位，與其的經濟實力基本相應。

我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網，隨著我校校園網的開通，上網越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自于網絡，28%是通過朋友或老鄉，通過報刊雜志和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數據可以看出我校的手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯系性。

學生消費者對手機的具體要求已經不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉向多方面的要求。其中消費者最關注的還是質量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。

四 、潛在消費分析

1、消費者購買意向

本次調查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調查的非手機用戶基本上是有意近期購買手機，而在問卷調查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。

2、消費者購買手機時關心的要素

消費者購買手機時比較關心的因素依次為性能、價格、品牌、服務、流行趨勢。性能是被調查者最關心的問題。功能性方面，信號、上網等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。

3、消費者的選購意向

學生的購機特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征，問卷調查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機占3%，基本上選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產機在學生中仍不被看好，國產機和國產二手機兩者之和僅占總數的7%。

諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機，非手機用戶中對諾基亞的認購者也不在少數。而摩托羅拉也以15%的認購度穩居第二。隨著三星對國內市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認購度高達13.75%，僅次于摩托羅拉，占據了第三的位置。國內的后起之秀TCL在消費者中也有8%的認購度，比第二陣營的西門子手機還要高出1%。而國內的其它品牌如波導、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動與聯通的業務比較分析

目前我校的學生手機消費者群當中，基本上為移動所壟斷，占明顯優勢。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調查者的50%強，盡管聯通在某些方面的話費低于移動。但結合信號、功能、服務等多方面因素的考慮，移動的在我校的客戶要遠遠多于聯通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動的資費收取明顯優于聯通，很少或者不會出現誤收、錯收現象。

2、移動的通信網絡較之聯通的要好，信號較強。

3、移動的話費優惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優于聯通，如移動的校內網、親情號、短信包月、網聊套餐等業務就吸引了我校的大部分學生用戶。但需要指出的是移動在更新業務的同時也應該考慮到以往業務的持續性，不能因為新業務的開展而中斷以往的業務。并且在業務的時間周期上要適當考慮到學生的接受度。

六、結論與建議

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進。

4、移動通信公司在學生手機消費市場中占有一定的優勢。

手機調查報告14

一、 調查目的：

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對大學校園里的手機市場作一次調研。

二、 調查對象：大學生

三、 調查方式：網絡問卷

網絡問卷的優點：

1. 提高效率，減少調查工作量。

2. 調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，回答我們答卷的大學生朋友人數最后達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等

四、調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

五、 調查數據統計分析：

本次調查共有2350人參加并且完成了問卷，來自一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有80％的學生擁有手機。同時23％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，15％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2． 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

手機調查報告15

【摘要】：隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，現在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家里聯系。手機作為信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。

關鍵詞：大學生；上課玩手機；調查與分析

一、 調查目的

針對大學生課堂使用手機的現象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。

二、調查時間

20xx年4月8日――20xx年4月15日

三、調查地點

東華理工大學廣蘭校區

四、調查對象

對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生占42%，女生占58%

五、調查方法

紙介質問卷調查

六、調查人數

100人

七、調查內容

學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態度和學生是否采取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

八、調查方式

在學校校園里和第三教學樓隨機發放問卷，共發出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。

九、調查圖表及分析

男女比例

1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現進行分析

在現在每個大學生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最

多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調查的一些數據：

擁有自己的手機人數

課堂上玩手機頻率

如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？

從數據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節課都在玩手機，這個數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：

你一般是在什么課上會玩手機？

在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業課上玩手機，說明大部分人還是重視專業課的。

2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析

在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由于學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由于學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。

手機調查報告

手機調查報告1

近日，溫州一女子邊走路，邊低頭玩手機，不慎掉入河中溺亡；鄭州公交車上一男乘客因長時間低頭玩手機，患上短暫缺血昏厥癥，昏倒在地…科技予人方便，但不可過度依賴。走路一定不能玩手機、盡量不要睡前玩手機…與手機好好相處。

如何才能擺脫手機依賴癥?

“世界上最遙遠的距離是，我在你身邊，你卻在玩手機。”這句網友們的調侃之言正是“手機族”的真實寫照。自從手機有了“智能”的稱號，就搖身一變成了人們的“貼身秘書”。當人們越來越依賴手機，它帶來的負面影響也隨之而來———健康不在、親情疏遠、隱私泄露……

正因如此，近年來全球多個國家不同領域的研究者發起了對“手機罪狀”的聲討，呼吁人們放下手機。近日，美國《赫芬頓郵報》的一篇文章為這些呼吁找到了更充分的理由。

我們為什么依賴上了手機?

亞洲積極心理研究院首席研究員汪冰分析稱，從心理學的角度來看，手機依賴的本質是對信息的依賴，通過看手機提高提高安全感。

中國科學院心理研究所副研究員祝卓宏還指出，大多數手機依賴者是由于形成了習慣化的行為，掏手機是一種下意識的行為。

有的人是因工作所限，需要隨時接電話，否則就有被職場“邊緣化”的危險。不管是有意還是無心，如果你正在被手機束縛，不妨找幾個理由放下它。

遠離手機，你將獲得這些

①讓自己睡個好覺。睡覺前看手機會擾亂正常作息。有研究顯示，白天頻繁看手機、發短信的人睡眠質量越差。

②有個好身體。手機是“健康的定時炸彈”，除了對腰椎、視力等有害，澳大利亞癌癥兼神經外科專家庫拉納研究發現，手機與腦瘤等嚴重健康狀況有關。雖然這一結論還未得到充分證實，但研究肯定了手機對健康的危害。

③遠離疼痛困擾。人們在玩手機時忽略了身體的疲勞感，事實上，長時間低頭會導致脊椎壓迫，頸脖、頭部和肩膀疼痛。英國一家知名醫療保健供應商調查發現，84%的18~24歲的年輕人在過去1年里，因為玩手機而遭受過頸脖和背部疼痛。

④讓出行更安全。英國的一項研究發現：1/3的人走路時會發短信、聽音樂、打電話，他們忽略紅綠燈的幾率比不發信息的'人高4倍;八成人開車會打電話或發短信，這一行為導致事故發生的風險高出4倍。

⑤讓工作和學習更專注。美國密歇根大學一項研究分析表明，工作中僅僅發一條短信，都會使失誤的次數增加。對于學生來說更是如此，研究發現，手機會讓人持續處在多任務狀態中，長此以往會出現注意力障礙等問題，影響孩子的創造力和學習能力。

⑥感受親情。我們慢慢淡忘了從前的歡聚時光、游戲互動、聊天暢想，人際交流變成了“人機交流”，冷落了父母、孩子和愛人，自己也顯得更孤獨。因此，別讓手機成為“第三者”，跟家人在一起的時候最好放下手機。

逃離“手機依賴癥”

不少人已經意識到手機對人類健康和情感掠奪問題的嚴重性，想出不少方法來應對。洛杉磯一家餐廳可以為顧客代管手機，買單時將給予9.5折的優惠;網友發起了“手機疊疊樂”活動，呼吁大家聚會時，所有人都交出手機，誰先碰手機誰就要被罰款;有的大學設立“課堂手機休息室”，號召學生上課前將手機上交。這些行為都是為了提醒大家玩手機應有所節制。

如果吃飯、上廁所都強迫性地看手機，手機不在身邊就坐臥不安，注意力不集中，生活、情緒、社會功能受到影響，就需要調整了，可以從以下幾方面來改變：

①睡前聽音樂。對于那些晚上必須玩夠手機才能睡覺的人，不妨聽聽舒緩的音樂，或者看一會兒書，通過這種轉移注意力的方式，慢慢戒掉壞習慣。

②多交談。每天留出一定時間和家人交流，規定自己在交談的時間內，除了接必要的電話，不可以玩手機。

③帶孩子出去玩。對于愛玩手機的孩子，家長應多抽時間培養孩子們的興趣愛好，帶孩子多參加戶外活動。

④試著不帶充電器。為了保證電量，這個做法可以逼自己減少使用手機的時間。

⑤逐漸減少玩手機次數。給自己制訂一個計劃，從減少次數開始。很多時候，人們玩手機是種習慣性行為，如果心理上能夠明白沉迷玩手機有害，并去克制，就能收到一定效果。

手機調查報告2

大學生日常消費情況調查報告

隨著社會的發展 大學生作為社會新生的消費群體 其消 費觀突出地顯示了其世界觀的形成發展情況 進而對品格產生 影響。正因為如此 大學生的日常消費情況值得社會關注 了

解當代大學生的消費心理 并且加以正確的行為導向 培養大 學生的理財能力 在當前成為了大學生自身、教育部門以及全 社會都必須重視的課題。

一 大學生消費結構調查數據

調查目的 通過分析大學生消費結構,對商家的細分市場定

位提供參考

調查采樣地點 福建商業高等專科學校

調查時間 20xx 年 12 月 20 日——20xx 年 12 月 25 日 調查問卷 共發問卷 250 份 收回 216 份 回收率達 根據調查結果 生成以下報告

下面是通過本次調查得出的一些詳細數據。

1.家庭平均月收入。經調查 家庭平均月收入在 1000 元以下的

學生占 18% 1000 元 5000 元占 66% 5000 元 10000 元占 12% 10000

元以上 4%。其中家庭月收入在 1000 元以下的學生來自城市的占 2% 來自農村的占 98%。家庭月收入在 10000 元以上的學生來自城市的占

96%來自農村的占 4%。可見 大部分貧困學生來自于農村 我國的城

鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數據與

中國人目前的收入水平基本吻合 絕大部分中國人家庭夫婦月收入為

2 千元 5 千元 貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講 貧

困家庭大學生的每月消費支出較少 而特別富裕家庭大學生的生活可

能較奢侈 比如有的學生在校期間購買了 20 多萬元的轎車。

2.月平均消費金額。月平均消費金額 500 元以下的占 500

元 1000 元占 1000 元 20xx 元占 13% 20xx 元以上占 5%。

由此可見 大部分學生的月平均消費金額為 500 元 1000 元 每月

消費金額超過 20xx 元的只占 5% 社會上一些輿論認為大學生代表著

高消費 代表著奢侈浪費的看法是片面的。

3.每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭 也有一部分

學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占

6% 感覺剛好夠花的占 感覺不夠花的占 。可見接近一

半的當代大學生用錢缺乏計劃性 缺乏理財能力。感覺月月有余的'學

生中 大一學生占 69% 由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。

而感覺錢不夠花的學生中 大一至大四學生分別占 16% 6% 44%

34% 可見隨著年級的升高 學生的消費項目逐漸增多 大三時戀愛

的學生多 感覺錢不夠用的學生比例最高。

4.消費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占 有計劃

消費的占 想花就花的占 36% 選擇其他的占 46%。可見許多大

學生的消費方式比較隨意 缺乏計劃性 所以導致錢不夠花。

5.每月的飲食開支。每月飲食開支在 200 元以下的學生占 8%

200 元 400 元占 400 元 600 元占 600 元以上占 13%。

每月飲食開支在 200 元以下意味著每天的飲食開支只有 6 元多一點

在目前學校食堂一個炒肉 3 元錢左右的條件下 意味著這樣的學生每

頓飯只能打一個菜 每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在 600 元以

上的學生 除了正常的就餐外 幾乎天天買飲料喝。

6.平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢 10

元以下的占 10 元 50 元占 50 元 100 元占 6% 100

元以上占 3%。可見大學生平時買書的并不多 除了一部分考研、考

各種資格證的學生外 一般不買教科書以外的書。

7.每月與戀愛相關的開支。在每月與戀愛相關的開支中 選擇

50 元以下的占 12% 50 元 100 元占 100 元 200 元占

200 元以上占 22% 另外 46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛

的學生 每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出 100 元以上。

8.平均每月電話費。平均每月電話費支出在 30 元以下的大學生

占 1% 30 元 50 元占 50 元 80 元占 80 元 100 元

占 32% 100 元 150 元占 10% 150 元以上占 6%。大多數大學生的電

話費支出在 50 元 100 元之間。少數學生遠程戀愛 煲電話粥 導

致每月話費在 150 元以上。于

論文報告模板范文手機消費 第二十篇

大學生服裝消費調查背景

大學生服裝消費調查概況

調查問卷分析

調查結論總述

對服裝消費與生產的建議

領跑小組

大學生服裝消費調查背景

隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注，由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發展，大學生消費具有多樣化，復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時把握大學生消費的最新動向，對我們引導大學生樹立正確的消費觀念，以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。

大學生服裝消費調查概況

調研目的

通過對大學生服裝消費的調查，了解大學生日常服裝消費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。

領跑小組

目標群體

河南城建學院東校區在校大學生，包括大一到大四四個年級。

調研方法

本次調研采取問卷調查，通過調研人員的問卷發放，對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法，根據四個年級的人數進行分層抽樣，以此來收集數據。其中年級人數比例為8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。

調研過程

月1日到2 日，設計調研方案;3日到5日，設計調研問卷;6日到9日，進行問卷調查;10日到12日，書寫調查報告。其中，在問卷調查過程中，不對被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數據，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結問束后留下被訪者的電話，以便對調研數據進行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出205份問卷，實際收回204份有效問卷。

問卷整理

在問卷調查結束之后，由組長組織組員對問卷的內容進行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數據，然后對數據再進行分析，預測大學生服裝銷售行業的前景，以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。

領跑小組

調查效果

在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷，其他的效果還可以，大部分問卷還都是認真填寫的，這對于問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。

調查問卷分析

性別構成根據調查的樣本統計，在調查中男生占51%，女生占49%。(其中系別以管理系為主，另有土木系與數理系的部分同學)

月生活費：每月生活費在400元以下的占34%，401-500元的占元的占，601-800元的占 ，800元以上的占。由此可以知道現在大學生的生活水平以及他們的購買力，并且大部分同學的月生活費在500元以下。

購衣周期：一星期購衣一次的占2%，一個月購衣一次的占12%，兩個月購衣一次的占27%，一季度購衣一次的占59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服，這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。

每次購衣的花費：

表1.夏冬裝購衣花費比例表

元以下

元以上

元以下

元以上

領跑小組

從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處于51-100元這個區間，冬裝大部分處于101-200元這個區間。由此可見，服裝花費在月生活費中所占的比重相對來說也不算是太高，但還有部分人的服裝消費過高。

對自己服裝消費狀況的感覺：覺得高的不知所措的占4%，覺得較高的占28%，覺得剛好的占53%，覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意，并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。

購衣方式：

手機調查報告3

一、前言

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了.

從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的`手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化.特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具.

二、調查目的

這次調查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調查采用問卷形式，抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下.

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯系，這既包括自己聯系親人，也包括同學朋友聯系自己.

三、調查分析

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調查總數的55%.而國產手機問津者很少，如國產王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津.調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀.

2、資金來源

主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象.

四、調查結論

學生消費群特點：

（1）注重追求個性化產品.現代中學生比較注重突出個體，想要做真正的自己，發揚自己的個性和特點，愛美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.

（2）處于生理發育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質，對手機的購買和消費有一些盲目追求.

（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現.

（4）對于新事物接受較快，現代青少年追求時尚、前衛，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時尚潮流，對于手機同樣也抱著一種這樣的態度.

（5）對于手機性能方面要求較高.

（6）依賴性較強，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源，所以手機購買的費用基本來自于父母.

手機調查報告4

隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大。現在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學生校園內攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學生校園內攜帶使用手機情況問卷調查》。本次調查共發放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調查結果的真實性。調查結束后我們對調查問卷進行了認真的統計，分析研究。

一、調查數據顯示，在校園內攜帶手機的學生共占52.83%，22.73%的學生一直帶或經常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學生放在宿舍，20.75%的學生選擇隨身攜帶但上課關機，還有4.13%的學生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的'占近50%。由此看出，我校學生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學生來說，手機已經成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。

二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學生認為可有可無，3.82%的學生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學生認為非常有用。另外，有6.62%的學生認為沒有任何的積極作用。

(2)在對待學生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學生認為家長是因為孩子看到同學帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。

(3)關于手機的消費問題，價值500元以上的手機占大多數，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。

以上統計顯示，大部分學生認為手機并不會對生活學習產生積極的影響，部分學生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經濟能力的中學生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學之間的互相攀比心理，影響學生的身心健康發展，也給家庭經濟帶來不必要的負擔。

三、在手機用途上，中學生使用手機用于家庭聯系的占48.49%，用于和校內同學、校外人員聯系占10.61%。有15.9%的同學收發過無聊短信，并有2.99%的學生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來看，手機的使用對部分學生的生活、學習帶來負面影響。學生主要任務應該是學習，不必要的短信、電話，勢必會分散其學習的精力，最終導致學習成績的下降。不健康的信息更是直接影響學生的身心發展。

四、在校園內公用電話的問題上，56.13%的同學認為公用電話太少，不能滿足學生需求;22.51%的學生表示從來不使用校園內的公話。針對這一問題，學校將適度增加公用電話數量，充分滿足學生需要。

綜合調查結果來看，我校學生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學生上課時間開機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學，也是對老師、同學的不尊重;學生使用手機不利于良好心理品質的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養成;更重要的是，學生現階段的主要任務是學習，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學習成績。

為了學生的身心健康發展，同時又能確保學生和家長聯系方便，建議學校在校園內增設公用電話。學生不再攜帶手機進入學校。

手機調查報告5

一、調查前言

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。為進一步掌握我校學生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學生的影響，以點代面的收集大學生使用智能手機情況的第一手資料，研究大學生智能手機消費的'市場現狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，為了讓金立手機在大學生市場占有一定的份額，特此，我們小組專門進行了這項調查活動。

二、調查背景:

1、調查時間： 20xx年10月8日

2、調查地點：深圳技師學院校內

3、調查對象：深圳技師學院在校學生

三、調查目的:

為金立手機占有大學生市場做好前期調查，了解大學生智能手機使用情況，為接下來的銷售打下更好的基礎。

三、人員安排：

問卷設計：黃慧津

調查人員：黃澤云、黃慧津 統計分析：徐曉茵

撰寫調研報告：林潔玲、徐曉茵

四、調查內容：

對在校大學生進行調查，了解他們使用智能手機品牌的傾向、手機功能，手機價格等選擇智能手機的因素。

五、調查結果分析

1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智能手機的原因各有不同。 在回答“您是否擁有智能手機”時，有100%的同學回答有，說明智能手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經很高。在問“為什么選擇智能手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。

2、就購買智能手機時而言，被調查的同學大多注重品牌意識，并愿選擇高價位的手機。

調查的同學在回答“您選擇智能手機時更關注哪一點”，37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售后服務都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。

3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學生手機市場最多。

在回答“您購買智能手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學選擇oppo智能機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智能機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。 4、目前使用手機的價格。

調查發現，目前絕大多數學生的手機價格在1000-3000元，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1000元以下的手機，也有部分消費者購買3000元以上的高價位手機。

手機調查報告6

在現代社會，手機的持有已經不足為奇了，好多人同時擁有N個手機而且是很好的品牌，隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，在前幾年，還認為擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來越年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，如果說當年購買手機是種奢侈消費，那么今天就是一種在正常不過的事情。這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

在調查的本班同學中，所有人都擁有手機，有的人還不只有一部。可見隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。雖然大學生還沒有自己的收入，但在消費水平上處于不容忽視的地位。所以商家在制定營銷計劃時需要將大學生列入考慮范圍之中。

一、各品牌手機占有情況

目前我校學生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調查者的28%和27%，其次三星和LG也擁有一定數量的支持著，分別占被調查者的15%和9%，而國產手機則主要集中在金立、OPPO兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。

在調查的手機用戶中大部分對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩個品牌也保持了較大的優勢。這一方面與它們產品自身的'質量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是兩者巨大的廣告經費投入的結果。而原本處于三強之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優勢，但隨著其淡出手機生產，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術優勢，適時推出新產品符合學生使用，因此在學生中也占有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質量、款式等的制約而受到限制。

二、影響大學生手機購買的因素分析

我們將主要圍繞消費產品本身的因素包括品牌、價格、質量、功能如何影響大學生的手機購買行為來分析。

圖表（1）產品因素對購買行為的影響

可以看到表1，大學生在選擇手機時，第一考慮因素為質量，第二考慮的因素為品牌，其次為功能與價格。產品的質量永遠是吸引消費者的首要因素。作為品牌，是產品質量的一個重要標志，意味著可靠的質量，代表著先進的技術。消費者往往依據品牌來推斷產品的質量。而價格高低與購買意向則比較復雜。但消費者對產品品牌不熟悉的，傾向用價格作為判斷產品質量的依據，價格高的被推斷為高品質的。而對大學生這一消費群體而言，顯然屬于依據品牌來推斷產品質量的消費群，他們的經濟收入決定了他們不會考慮價格高的手機，不管產品的品質如何。

（1）品牌的影響

從以上分析可以看到，大學生手機購買注重的是質量，但就質量而言，大學生屬品牌推斷型，而不是價格推斷型消費群。為此，我們對大學生目前所擁有的手機品牌的滿意度進行調查。

調查結果如下：諾基亞手機在校園里占有比例最高，為36%，與諾基亞在中國市場的總體份額基本一致。不僅如此，其滿意度高達6.4（7為最滿意），表明諾基亞憑其高品質在大學生消費群中取得了巨大的競爭優勢。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛立信這些國外品牌和國產品牌聯想、海爾等。這些結果表明，品牌深刻影響到大學生消費行為，特別是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個品牌很受認同，加在一起占到了被調查者總數的半數以上為65%。表中其他項里包括的手機品牌為LG，夏新，天語，中天，海信，CECT等品牌。為進一步探討大學生在

選擇品牌時的主要影響因素，我們就下列因素進行了調查分析，結果列表如下：

圖表（2）影響大學生購買手機的外部因素

在上列五個因素中，輿論評價高的,以及周邊人的推薦對大學生的購買活動有著很大的影響。一方面，隨著新聞媒介的多層次拓展和滲透，包括互聯網的發展、論壇和BBS的廣泛使用，使得輿論評價對消費者消費行為的影響力大大增強。影響大學生選擇品牌的另一個主要因素是周圍人的推薦。這是由于大學生這樣的消費群生活在集體中，有著基本相同的學生生活，很容易受到周圍人的影響，當周圍某人擁有一種品牌時，他（她）就是個活廣告，可以把產品的信息傳達給周圍的人，所以對某一產品或品牌容易產生認同感。相比之下，傳統的廣告及促銷手段等并沒有顯著的影響消費者的購買決策。

（2）質量的影響

產品的質量可以說是產品的核心。在這里我們主要考察機的功能保證性、性能穩定性、安全性、耐用性、可維修性、售服務幾個方面。研究發現最為關注的是性能穩定性，其次耐用性。性能穩定如信號靈敏等是手機的基本質量內涵，這消費者最關心的最基本的質量。這給企業帶來的啟示是不管技術研發還是新產品開發，要把保證手機的一些基本質量放第一位。耐用也是人們追求高質量的一個表現。對大學生而言受經濟的限制，頻繁的手機更換不現實，因此手機的耐用性得重要。

（3）價格的影響

圖表（3）大學生手機使用情況調查表

6%

32%

由圖可看出：大部分大學生都選擇500到1000元作為他們所能接受的價格；其中選擇1000到1500的人也不少，大約占32%；另外還有一小部分的選擇500元以下的手機；但是只有很少的一部分大學生選擇1500元以上的。總的來說，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。

（4）外觀的影響

消費者對產品的評價是受其外觀的影響的。在外觀方面，對手機的色彩、輕薄、造型和外殼材料進行了調查分析。在外觀選擇方面，造型被視為最重要的因素，而色彩、輕薄和外殼材料基本處在同一考慮位置。從選擇外觀款式造型來看，平板明顯占很大比例（43%）。這與上述耐用有關。相對于平板而言，翻蓋、滑蓋等手機，由于經常翻動，時間一久就會出問題。而且相對于其他造型而言，平板的手機價格要便宜，性價比高。其次的選擇是滑蓋（22%）和翻蓋（21%）。

（5）功能的影響

A：傳統功能精細化，飛信、QQ、鬧鐘、U盤、拍照等業務方興未艾:除了打電話和發短信，274人中有139人經常用手機上網，占到了調查結果的50.7%。這其中，用手機上QQ和飛信的人，占到了九成多。而與此同時，還有27%的人將票投給了“鬧鐘”。這部分人有了手機后，就基本脫離了鬧鐘和手表。另外，對于學生來說，把手機當U盤和mp

3、mp4的也比較普遍。

B：手機游戲和手機閱讀這兩項使用比率均在50%以上。

C：手機音樂：一項頗受以80和90后為主體的年輕人喜愛的服務，同時也帶動了諸多無線門戶的興起。

D：手機藍牙為大多數學生所接受90%的學生認為很重要。

三、調查結果分析

1、消費者購買意向

本次調查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調查的非手機用戶中約有40%以上的人有近期購買手機的計劃，而在問卷調查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數，目前是否擁有

手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費

實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。

2、消費者購買手機時關心的要素

消費者購買手機時比較關心的因素依次為價格、功能、品牌、輻射大小、售后服務、時尚等。價格是消費者購買時最看中的要素，被調查者中有50%的人首先考慮價格，消費者對價格的看重，表明整個市場對低價產品存有較高的期待，手機市場面臨巨大的降價壓力，價格的逐漸下調是必要的發展趨勢。

其次則是功能性方面，信號、上網等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。

3、消費者的選購意向

學生的購機特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征，問卷調查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機占3%，基本上

選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產機在學生中仍不被看好，國產機和國產二手機兩者之和僅占總數的7%。

四、結論與建議

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進。

手機調查報告7

摘要：隨著現代社會經濟的發展，手機的使用在我們的生活中越來越普及，手機也成為大學校園里的必需品，本次調查就大學生智能手機品牌的使用和價格情況，調查中我們選取了身邊的大學生為調查對象，就大學生選手機時的考慮因素及購買價格等方面進行調查，以此了解大學生使用手機品牌與價格的情況。調查目的：在現代社會，手機的持有已經不足為奇了，隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張。在社會日新月異的今天，在大學里，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來越年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，同時，大學生對于手機的追求也受到了多因素的影響。在此，我進行了這項調查活動，大學生使用手機品牌與價格的情況。

調查內容：調查對象的年級、性別、手機的使用情況、購買手機的影響因素、手機的運用、購買手機的途徑、大學期間是否換手機、換手機的原因，通過問題的不斷深入引出消費者對手機的追求情況以及消費觀念。

調查時間：20xx.11.19-20xx.11.28

調查對象：大一到大四大學生

調查方法：問卷調查

問卷設計與回收：我使用了標準化的問卷程序。問卷標題《大學生使用智能手機品牌和價格的調查》，簡單的問題減輕填寫問卷者的心理負擔，增大問卷填寫率，也便于后期問卷統計。

調查結果：問卷經過十天的投放，共發放問卷44份，回收44份。其中調查對象為男生20個，女生24個；其中大一學生3個，大二學生5個，大三學生34個，大四學生2個，其中大三學生占比最大為77.3%；在是否使用智能手機這個問題上，有41個使用智能手機，剩下的三個沒有使用智能手機；44個人中使用的手機價格為1000-1500占比31.4%為最多，第二的是手機價格為20xx-2500占比22.7%，第三是2500以上占比20.5%，價格為500-1000人數為6.8%，1500-20xx為18.2%；手機品牌的使用情況中，國產手機華為使用人數最多11個，VIVO為第二使用人數9個，蘋果和小米手機并列第三使用人數各七個，剩下的使用品牌為其他品牌手機或者魅族；購買手機的影響因素這個問題上，45.5%的人選擇其他（性能、容量等），31.8%的人選擇品牌，在外觀和價格上各占11.4%；手機的的運用問題上，59.1%的人用于娛樂，22.7%的人用于聯系，用在學習和其他方面的人數各占9.1%；手機購買途徑較多的人選擇手機專賣店和網購；大學期間是都換過手機問題上，有32個換過，只有12個是沒有換過；最后換手機的原因，50%的學生是因為手機壞了，22.7%的學生是因為手機不好用，6.8%是因為不喜歡，剩下的20.5%是因為其他原因。

結果分析：由以上的調查結果可以看出，非智能手機逐漸被市場淘汰，智能手機越來越普及；調查對象中使用手機價格為20xx-2500以上的人將近占據了被調查者一半，說明使用高端手機的學生也不少；手機品牌的使用情況可以看出國產手機在大學生心中有一定的地位，大學生對于品牌有所追求；從購買因素的結果分析中可以看出，現在的大學生不注重手機的價格和外觀，更加的追求手機的實用性以及品牌；從手機的運用情況可以看出，手機從最初的最主要的運用功能----聯系向娛樂轉變，說明大學生擁有手機已不再是聯系為主；購買途徑上可以看出，大學生對于網購越來越信賴了；調查對象中一半以上的人都換過手機并且換手機的原因有70%的人是因為手機壞了或者不好用了，說明大學生并不是盲目跟風，有一定的消費理智。

存在的問題及解決方法：

（一）問題：

1、少數人追求品牌和高價格；

2、大學生手機的運用大多數用于娛樂

（二）解決方法：

1、對大學生進行相關教育，改變其消費觀念，讓他們對理性消費的好處有所了解；

2、手機功能不斷增多，我們不能花太多的時間在娛樂上，如果說實在手機放不下那就讓手機更多的'運用在學習上，對勞逸結合進行宣傳。

總結：

(成就)在此次調查中，我發現大學生在使用手機方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，并且隨著更換頻率的加快，大學生如今已然成為手機消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機多是功能齊全，樣式新潮，價位中等，品牌可靠的。

(不足)在此次調查中，我第一個不足就是沒有辦法擴大調查對象范圍，即使是將問卷發放在微博等社交網上還是很少的人幫忙填寫問卷，可見自己的影響不足；第二就是自己的問卷的問題設計不詳細在某些方面不夠具體；第三就是讓同學、朋友幫忙推廣也沒有得到很好的

結果。（收獲）對于騰訊問卷的應用有所掌握，認識了信息推廣的重要性；在問卷發放在微博上時候，有兩個人幫我填寫了問卷即使對方也是需要我幫助的情況下，但是互相幫助本來就是應該的；對于問卷的設計、調查報告的撰寫有了更深刻的認識；嚴格要求自己去完成問卷調查和調查報告的撰寫。這些都是在此次調查中我的收獲。

手機調查報告8

一、市場概述及ZDC觀點

在過去的20xx年中，國內手機市場格局發生了微妙的變化，日系手機全面潰敗、明基收購西門子手機以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四家廠商形成對峙局面，尤其是索愛與三星表現更為突出。國產廠商市場份額踟躕不前，但整體有轉暖的跡象。

激烈的競爭也促進了手機技術的發展，音樂手機逐步向海量方向發展；智能手機操作系統多元化成為必然趨勢；高像素拍照手機市場競爭力提升，對低端消費類數碼相機產生市場威脅。此外，3G尤其是中國標準的TD-SCDMA仍是20xx年市場最為關注的話題之一。

20xx年，ZDC對整體手機市場進行了關注與價格走勢調查分析，并且通過調查數據得出以下主要觀點： 首先，從品牌的角度來看，市場關注度集中：

20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛與三星四大廠商占據整體市場3/4以上的關注比例，關注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛關注比例持續增長。

日韓手機陷入了困境，以三星、LG為代表的韓系手機廠商在今年的銷量都出現了不同程度的降低，市場份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導致市場份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國市場的還有三菱與NEC。

相比全線虧損的20xx年來說，20xx年國內手機廠商在國際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對不錯的成績。作為Windows智能手機的領導者，多普達今年在PPC平臺、Smartphone平臺都推出了很多拳頭產品，穩固市場份額。夏新、聯想的發展勢頭則相對要更加迅猛，頻頻發布新品挑戰國際廠商。而波導、TCL、康佳等廠商盡管并沒有特別大的動作，但是在二級城市取得了相對不錯的成績。 其次，從產品功能的角度來看，三大功能逐步各占一方市場：

手機整合的音樂功能在20xx年也有了比較大的進步，音效更加專業、存儲空間提升。索愛的Walkman、諾基亞的Xpre Music以及摩托羅拉的ROKR手機都已經具備非常專業的音樂播放功能和音效；而以諾基亞N9

1、索愛W958c為代表的大容量內存手機則讓音樂存儲量不再受到制約。

智能手機在20xx年仍處于導入期，其操作系統逐步多元化，且關注比例逐步上升。最主流的兩大操作系統Windows Mobile和Symbian系統都已經全面更新換代，Windows Mobile 5.0操作系統的推出、S60和UIQ平臺上升至第三版，使得智能手機功能更加完善。以多普達8

38、索愛M608c為代表的手機都已經具備了移動辦公的能力，這也成為智能手機市場發展的亮點。

在拍照方面，20xx年各大廠商開始主推300萬像素拍照手機，影像功能再度提升。特別是Cyber-Shot、卡爾蔡司這樣的專業影像品牌已經被融合進手機產品，大大提高了手機拍照的實用性。

從整體的技術來看，盡管國內現在尚未部署3G，但是相關的網絡和終端技術都有了很大發展。從網絡來看，被稱為“中國標準”的TD-SCDMA已經進入友好用戶試用階段。作為過渡，中國移動已經開始部署EDGE網絡，而聯通GSM也已經可以享受基于GPRS的服務，CDMA 1X網絡進一步完善。

從終端來看，在20xx年，一項重要的技術就是GSM/CDMA雙待手機的出現，為消費者帶來便利；另外，一些支持EDGE網絡的手機在國內上市，也成為中國走向3G的一個重要過渡。

再次，從產品價格的角度來看，價格競爭轉移到功能競爭：

1000-20xx元之間的產品雖然占據市場主流，但是關注出現萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產品關注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價比衡量的重要標準。

二、品牌結構關注調查

(一) 整體市場品牌關注調查

1、四大廠商把守3/4以上市場關注比例 (1) 諾基亞奪得35.2%關注比例

(圖) 20xx年中國市場最受用戶關注的15大手機品牌

調查結果顯示，在20xx手機市場關注比例集中的狀態繼續保持，最受用戶關注的諾基亞、摩托羅拉索愛與三星這三甲廠商獲得整體市場77%的關注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關注比例高達35.2%。諾基亞的發展更為均衡，涉及高中低端領域，奠定了較為廣泛的用戶基礎。

位居第二和第三的摩托羅拉與索愛關注比例接近，分別為15.9%與14.2%。在20xx，這兩家廠商在亞軍位置上的爭奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場，把重心放在了中低端市場，這種“親民”策略也讓它的市場占有率穩步提升。索愛抓住了市場的熱點，繼續走音樂手機以及影像手機的路線，促使其關注比例不斷高漲，并超過了三星。雖然在年底其關注比例已經超過了摩托羅拉，但是在全年市場上摩托羅拉以豐富的產品線和較長的產品價格戰線，關注比例超過索愛1.7%。

三星則以11.7%的關注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機市場上一直堅持走勢上以及高端路線，導致產品價位相對較高。尤其是在市場主流的1000-20xx元之間產品較少，導致在3月份關注比例被索愛首次超越。雖然在6月份與7月份實現了反彈，但是隨后5個月中關注比例同比均低于索愛。

位居排行榜第五至以后的廠商關注比例驟然跌至5個百分點以下，且各大廠商關注比例懸殊較低。聯想位居第五，獲得4.4%的關注度。飛利浦、多普達、LG、NEC與CECT關注比例處于1-3個百分點之間。需要指出的是，雖然飛利浦與NEC在20xx年第四季度均退出了中國市場，但是由于部分產品還有銷售，因而還具有一定的市場關注度。

位居排行榜第十一至第十五的廠商關注比例較低，除了夏新獲得1.4%的關注度以外，其余四家廠商關注比例均在1個百分點以下。

從這一關注比例分布狀況來看，諾基亞在手機市場的霸主地位在短時間內難以動搖。索愛市場關注已經超過三星，入圍三甲之列，且關注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經落于第四的位置，但是關注比例仍保持在10個百分點以上。伴隨著飛利浦與NEC的全面退出，手機市場的關注度會進一步向一線大廠所靠攏。

此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛，在其他廠商開始注重外形、功能、價格的平衡時，二者一直堅持外形至上，三星似乎要將超薄進行到底，LG則堅持“巧克力”路線，而價格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛等的產品相比，性價比處于明顯劣勢，失去市場也并不難理解。二者在市場上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。 (2) 國產廠商關注低且關注比例分散

(圖) 20xx年中國市場最受用戶關注的十大國內手機品牌

調查顯示，目前手機市場上受到用戶關注的國產廠商超過10家，但是累計關注比例僅為14.1個百分點。由此可見國產手機在市場上的關注比例較低。其中，位居國產手機排行榜榜首的聯想關注比例不及5個百分點。隨后的是多普達，其關注比例為2.4%，與聯想懸殊2個百分點。

位居第三和第四的CECT、夏新關注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關注比例均在1個百分點以下。明基-西門子在本獲得0.9個百分點的關注比例，在明基完成對西門子手機事業部的收購以后，市場關注比例表現并不突出，這也導致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機事業部，而這一場并購案最終以“分手”而告終。

波導、海爾、TCL、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關注比例均在0.8%及以下。從這一關注比例分布狀況來看，國產手機廠商的整體實力較低。

2、諾基亞大幅度上漲8.1個百分點

(圖) 20xx與20xx十大手機廠商關注比例增長

調查數據顯示，在最受用戶關注的十大手機廠商當中，諾基亞關注比例同比20xx年上漲了8個百分點以上，是整體市場關注比例增長幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。

在音樂手機繼續深入和影音手機市場的開拓，使得位居第三的索愛關注比例同比20xx年上漲了5.3個百分點，漲幅僅次于諾基亞。而5.3個百分點的升幅，也使其在排行榜上的排名超過了三星。

在這十大廠商當中，關注比例呈上漲勢頭的還有三家國產廠商，分別為聯想、多普達與CECT，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。

三星、飛利浦、LG與NEC這四家廠商均表現出下滑的勢頭，其中，飛利浦與NEC已經宣布正式退出中國市場，關注比例下跌成為必然。三星與LG這兩家韓系廠商在20xx年市場表現欠佳，關注比例分別下跌1.3%與1.2%。

(二) 主流廠商增長率調查——諾記索愛兩家廠商關注持續增長 (圖) 20xx與20xx十大手機廠商市場增長率對比

數據統計結果顯示，在最受用戶關注的十大手機廠商當中，僅諾基亞與索愛這兩家廠商市場關注度持續上漲。相比之下，諾基亞全年增長幅度高于去年，而索愛的增長速度放緩，關注比例增幅低于去年。

摩托羅拉、三星、聯想、多普達與CECT這五家廠商在去年關注比例均呈現出上漲的勢頭，但是在20xx年關注比例均表現出負增長。其中，摩托羅拉在20xx年關注比例負增長幅度較大，為2.0個百分點。三星以0.5個百分點的差距隨后，CECT關注比例負增長幅度為1.3個百分點。聯想與多普達在20xx年關注比例負增長幅度較低，依次為0.7%與0.4%。

飛利浦、LG與NEC這三家廠商關注比例繼續保持下跌，其中，飛利浦與NEC這兩家廠商已經退出中國市場，二者關注比例分別負增長1.5%與1.8%。與去年相比，LG關注比例負增長幅度降低，由20xx年的3.1%降至20xx年的0.4%。

從這一關注比例增長狀況來看，諾基亞與索愛繼續保持高速增長的態勢，從這一數據可見，手機市場上關注比例向一線廠商集中的勢頭仍然很突出。在一線廠商當中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關注比例，但是關注比例出現負增長。此外，雖然20xx年國產廠商表現較之去年有所提升，但是關注比例仍呈現出負增長的狀況。 (三) 主流廠商關注走勢

1、TOP1-TOP5五家廠商關注上升與下降同步

(圖) 20xx年五大手機廠商(TOP1-TOP5)關注比例走勢對比

調查數據顯示，在最受用戶關注的前五家廠商當中，諾基亞保持高速增長的勢頭，關注比例由第一季度的30.5%上升至第四季度的41.2%，同比上升了10個百分點以上。尤其是在第三季度，關注比例上升速度較快，接近8個百分點。

關注比例保持上升的還有索愛，其在20xx年四個季度中關注比例上升了4.9個百分點。尤其在第三季度，其關注比例超過了摩托羅拉，并將這種優勢保持到第四季度。

摩托羅拉、三星與位居第五的聯想關注比例均呈現出下滑的勢頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對較高，下跌3.8個百分點，從第三季度開始排名被索愛反超。三星關注比例波動了2.6個百分點，聯想關注比例處于5個百分點一下，且變化幅度不大，僅為1.2個百分點。

2、TOP6-TOP10五家廠商中多普達逆市而上

(圖) 20xx年五大手機廠商(TOP6-TOP10)關注比例走勢對比

調查顯示，在這五家廠商當中，除了國產廠商多普達在年底呈現出上升的態勢外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與NEC的下跌在情理之中，目前二者已經退出中國手機市場，但是市場仍有余貨。

LG憑借“巧克力”手機在20xx年的前三個季度中，貫注比例出現上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0.9個百分點。但是從第三季度開始下跌，在第四季度降至1.9%。

國產廠商多普達雖然在第一至第三個季度中關注比例均以下跌為主，但幅度較小。進入第四季度后，關注比例反彈，上升至2.4%。另一家國產廠商CECT一直保持下滑勢頭，尤其在第二季度之后，下跌勢頭比較明顯，同比第四季度下滑了1.2個百分點。

三、產品規格關注調查

1、百萬像素拍照手機普及

(圖) 20xx年不同像素手機關注比例分布

20xx是百萬像像素級別的拍照手機普及年，調查顯示，配置100萬及以上像素的拍照手機獲得整體市場三分之二以上的關注比例。其中，100萬像素產品在全年中獲得37.7%的關注比例。200萬像素產品隨后，關注比例達到27.6%。300萬及以上產品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價位導致關注比例僅為7.4%。

30萬像素產品在市場上已經逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標配30萬像素的諾基亞音樂手機5200的上市，將整體30萬像素機型關注比例提升，為其獲得26.9%的關注比例做出貢獻。

2、智能手機普及不及音樂手機

(圖) 20xx年音樂手機整體市場關注比例分布

調查顯示，具有音樂播放功能的手機在20xx年市場上的關注較高，獲得整體市場38.6%的關注比例。從目前市場狀況來看，這一功能的機型關注比例提升空間較大。

(圖) 20xx年智能手機整體市場關注比例分布

調查顯示，智能手機在20xx整體市場上獲得28.1%的關注比例。根據這一數據調查及對比可見，20xx音樂手機市場發展的步伐快于智能手機，這同時也反映了20xx年是智能手機市場的導入期。

四、價格變動調查

(一) 不同價位關注分布

(圖) 20xx年不同價位區間手機關注比例對比

調查顯示，20xx1000-20xx元之間的機型在整體手機市場獲得高達40.9%的關注比例，從關注比例分布狀況來看，其在市場上的主流地位穩定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機型，關注比例達到26.9%。這一價位區間的產品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。

從關注比例分布上來看，1000元以下的產品以價格優勢獲得14.1%的關注比例。關注比例在10個百分點以上的還有3001-4000元之間的產品，為12.2%。4001-5000元以及5000元以上的機型多針對高端用戶，因而市場占有率相對較低，關注比例依次為2.3%與3.5%。 (二) 價格指數走勢

1、全年價格波動幅度近14個百分點

(圖) 20xx年整體手機市場價格指數走勢

從價格指數走勢來看，在20xx年1月至5月期間，整體市場價格指數驟然下跌，尤其在

4、5月份，表現最為突出，價格指數也隨之下跌了0.8個百分點以上。在5月至10月這一事件段當中，價格指數變動幅度相對較小，但是在7月份降至本在最低點。此后，價格指數走勢出現反彈跡象。

在經過5月-10月的波動后，雖然新品上市不多，但是11月份價格指數反而出現反彈的跡象，上升7個百分點。但是為迎接新年的到來，12月份價格戰火再次點燃，價格指數再度下跌。

總的來看，20xx年手機市場上產品價格指數整體下跌了14個百分點左右。從價格指數走勢狀況來看，價格指數大幅度下跌行為主要在

4、5月份，而從6月份開始，價格指數走勢整體處于穩定的狀態，僅在11月份出現反彈后，繼續下滑。

2、高端300萬像素及以上手機大跌近50個百分點

(圖) 20xx年主流像素拍照手機價格指數走勢調查

調查結果顯示，高端300萬像素及以上成為20xx降幅最大的一類產品，整體價格指數下跌幅度接近50個百分點。尤其從3月份開始，高端300萬像素及以上產品數量增加并且低價位產品不斷出現，沖擊了整體市場的價格體系，導致價格指數大幅度下滑。

100萬像素產品整體下滑28個百分點，從其價格指數走勢來看，其在20xx年各個月份中降幅相對均衡。200萬像素機型在本也出現較大幅度的下跌，價格指數下滑27個百分點。

與百萬像素產品價格指數走勢不同的是，30萬像素產品在20xx年前三個季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點，價格波動幅度超過32個百分點。但是從10月份開始，價格指數卻出現反彈。

3、不同功能手機

(圖) 20xx年不同功能手機價格指數走勢調查

對比可見，音樂手機在第一季度中價格指數波動幅度就超過5個百分點，同比高出智能手機4個百分點左右。此后，音樂手機與智能手機雙雙下滑，但是音樂手機整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂手機與智能手機價格走勢均表現出波動的狀況，但是幅度較小。

從音樂手機市場價格指數走勢來看，其在20xx年整體價格指數波動幅度19.5個百分點。尤其在4-5月份期間，下調幅度最大，達到13.5個百分點。此后價格指數緩慢上下徘徊，但是幅度較小。

從智能手機價格指數走勢來看，整體波動幅度17.5個百分點。在20xx年的前三個月當中，價格指數緩慢下調，整體波動幅度不及2個百分點。進入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價格指數下跌6個百分點。在4-5月期間，價格指數下滑幅度是全年當中最大的，下調7.8個百分點。隨后兩個月中，價格指數緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點。此后，為迎接傳統銷售旺季的到來，新品沖擊市場導致在7月至9月期間，價格指數反而上揚。在此后的三個月中，價格指數波動不止，但是幅度較小。

通過對比可見，在20xx，音樂手機作為市場的熱點整體關注相對高于智能手機，加上不斷的降價促銷，導致促使音樂手機降價幅度同比高于智能手機。 (三) 均價走勢調查

1、全年市場均價波動252元

(圖) 20xx年整體手機市場均價走勢調查

調查顯示，20xx年整體手機市場均價出現252元的波動幅度。從均價走勢來看，全年出現一次較大幅度的降價行為與一次較大幅度的價格上調行為。其中，降價行為主要出現在4-5月份這一時間段中，這處于整體市場由淡轉旺的時期，市場均價驟然下跌221元。

而在5月至10月這五個月份當中，市場均價在2212-2258元之間波動起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統銷售的黃金時節大幅度的降價行為與新品上市并存，導致價格指數波動較小。

在11月份整體手機市場均價出現較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現較大幅度的降價行為，加上新品上市導致整體市場均價上調了大幅度的191元。隨后，12月份市場均價下調54元后停留在2386元。

2、高像素手機均價下跌超過3000元 (圖) 20xx年主流像素拍照手機市場均價走勢調查

數據統計結果顯示，除了高端300萬像素及以上產品市場均價出現較大幅度的波動外，其他像素的拍照手機市場均價下跌幅度均不大。其中300萬像素及以上產品整體市場均價下調3000元以上。200萬像素產品市場均價下滑998元，隨后的是100萬像素產品，均價下調805元，30萬像素產品出現683元的波動幅度。

從300萬像素及以上產品的市場均價走勢來看，前三個月中降勢較為保守。而在ZDC的關注調查中顯示，此刻受到關注機型數量較少，且產品價格高高在上，導致整體價位較高。從4月份開始，CECT兩款300萬像素及以上產品的上市，沖擊了高端像素產品價格體系，導致市場均價一路下跌。此后，伴隨著產品的增多，均價直線下滑，而這種大幅度下滑的勢頭到7月份才稍有緩解。隨后五個月中，市場緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價。

20xx，200萬像素拍照手機市場均價在2702-3700元之間波動，從均價走勢來看，在5月和6月期間，市場均價開始突破3000元的關口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點。

100萬像素產品市場均價在20xx-3000元之間波動，并在12月份降至最低點。雖然30萬像素產品已經逐步退出市場，但在高端市場上仍有不少機型存在，可以說這類產品不僅將30萬像素機型的'整體價位抬高，同時也存在較大的降價空間，這是導致30萬像素機型整體市場均價波動幅度接近700元的重要因素。

總的來看，高端像素產品的大幅度下滑，反映了手機市場高像素產品關注將繼續走高，且像素仍不斷升級成為市場發展的趨勢。而其他像素產品也出現了一定的降價幅度，由此可見，不同像素拍照手機均有一定的降價空間，可以說20xx年的拍照手機市場仍將保持較大的降幅。

3、音樂手機與智能手機降幅接近

(圖) 20xx年不同功能手機市場均價走勢調查

對比這兩種功能不同的手機市場均價走勢來看，音樂手機在20xx整體市場均價下跌了605元，而智能手機市場均價出現了604元的降幅，二者降幅僅出現1元的懸殊。但是，對比整體均價來看，智能手機市場均價整體高于音樂手機。

從音樂手機市場均價走勢來看，其全年市場均價在2506-3111元之間波動，并在7月份達到市場均價的谷底。雖然智能手機在消費者的印象當中具有高高在上價位，但是調查結果顯示，20xx，智能手機市場均價在2848-3452之間波動，同音樂手機一樣市場均價也在7月份降至最低低點，并在此刻突破3000元的關口。

4、主流廠商均價對比多普達最高

(圖) 20xx最受用戶關注的十大手機廠商均價對比

根據最新的價格監測，ZDC得出20xx最受用戶關注的十大手機廠商均價。對比可見，這十家廠商當中，國產手機廠商多普達的產品均價最高，達到4152元。多普達產品主要定位于智能手機，這是導致其產品整體均價較高的重要因素。

與多普達不同的是，三星是一家走高端時尚路線的廠商，這使其市場均價僅次于多普達，為3323元。其他八家廠商當中，均價在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛與LG，三者市場均價依次為2489元、2386元與2344元。

市場均價處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場上占據主流位置。其中，CECT均價最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場均價為1693元。在調查中顯示，摩托羅拉低端C系列以及價位較低的W系列產品將摩托羅拉產品均價整體下拉，導致市場均價較低。飛利浦與NEC已經退出中國市場，但是部分產品還未退市，二者市場均價依次為1520元與1140元。聯想市場均價也較低，為1294元。

五、市場預測分析

1、像素走勢預測——高像素產品將成為20xx年市場主角

(圖) 20xx年不同像素手機關注比例走勢對比

從關注比例走勢來看，在20xx年30萬像素產品關注比例直線下滑。其在第一季度以43.5%的關注比例仍處于市場主流的位置，在第二個季度降至33.8%。進入第三季度，再度下調8.4個百分點，降至25.4%。在第四季度，30萬像素產品關注比例已經降至最低點，為17.3%，同比第一季度下滑26.2個百分點。

100萬像素產品在第二季度晉升為市場主流的位置，關注比例升至39.8%。但是，其上升勢頭卻在第二季度停止，從第三季度開始逐步下滑，并在第四季度降至35.7%，整體關注比例波動幅度4.1個百分點。

200萬像素產品關注比例直線上揚，由第一季度的15.4%升至第四季度的34.2%，整體上升18.8個百分點。從其關注比例走勢來看，其上升勢頭較為迅猛，并在第四季度關注比例與主流的100萬像素產品僅懸殊1.5個百分點。

從市場發展來看，20xx年下半年高像素拍照手機再度掀起拍照手機的熱潮，導致300萬像素及以上的產品從下半年開始關注比例上揚，截止第四季度超過10個百分點，達到12.6%，同比第一季度上升10.6個百分點。

整體來看，高像素的拍照手機成為市場發展的趨勢。30萬像素產品關注比例直線下跌，100萬像素產品雖然關注下滑，但是關注比例一直保持在35個百分點以上。200萬像素機型在20xx年底直逼主流的100萬像素機型，在20xx年其必將成為市場主流。同樣關注比例上升的還有300萬像素及以上的產品，這類產品將成為20xx年市場競爭的焦點。

2、價格走勢預測

(1) 20xx-3000元之間產品關注提升

(圖) 20xx年不同價位手機關注比例走勢

對比20xx年與20xx年不同價位區間產品關注比例變化可見，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產品關注比例出現上漲。其中，20xx-3000元之間的產品上漲了5.6個百分點。另外兩個價位區間產品關注比例上漲幅度不大。

其他價位區間產品關注比例同比20xx年均表現出下滑的狀態，其中，表現最為突出的當屬處于市場主流地位的1000-20xx元之間的產品，關注比例同比低于20xx年3.3個百分點，降至40.9%。其他價位區間產品關注比例下滑幅度較小。

從這一關注比例變化可見，處于市場中端的20xx-3000元之間的產品以較為出色的功能，使得關注比例呈上漲的勢頭。而市場主流產品關注比例卻出現萎縮，可見手機市場消費者的關注逐步出現變化，由價位向功能方向轉移，但這是一個漫長的過程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產品在20xx年難以晉升主流。 (2) 主流價位產品關注萎縮

(圖) 20xx年不同價位手機關注比例走勢

調查顯示，目前市場上關注比例較高的價位區間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產品，但二者在20xx關注比例走勢呈相反的態勢。其中，1000-20xx元之間的產品關注比例一直保持在35個百分點以上，并在第一至第三季度均保持上升的態勢，關注比例升至44.6%。但是在進入第四季度后，關注比例下跌6.7個百分點，降至37.9%。

20xx-3000元之間的產品在前三個季度保持下跌的勢頭，關注比例在第三季度降至22.4%的低谷，但最后一個季度反彈，在上升了7.5個百分點之后，使得關注比例逼近30%。

其他價位區間產品關注比例均在20個百分點以下，其中，3001-4000元與1000元以下產品關注比例接近，均在10-20個百分點之間徘徊，且整體關注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產品關注比例較低，均在5個百分點以下。

3、不同功能手機預測——音樂手機發展勢頭猛于智能手機

(圖) 20xx年不同功能手機關注比例走勢對比

對比可見，雖然在20xx年第一季度音樂手機與智能手機在關注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關注比例懸殊拉大到11個百分點，由此可見20xx年音樂手機市場發展勢頭猛于智能手機。

從關注比例走勢來看，音樂手機在第二季度將關注比例提升到36.0%，同比高出第一季度10個百分點左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2.8個百分點。進入第四季度，5.1個百分點的提升，將音樂手機在市場上的關注比例提升到40個百分點以上。

從智能手機關注比例走勢來看，其在20xx年前三個季度中，關注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢頭。但在第四季度，關注直線上升突破30個百分點，達到32.9%。

從關注比例走勢對比可見，音樂手機在20xx年上半年的發展勢頭較猛，但是在下半年當中，關注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關注比例增長速度不及智能手機。從這一發展態勢來看，20xx年伴隨著音樂手機的市場普及，其在市場上的發展空間及發展速度將不及智能手機。而智能手機在20xx年市場上將出現蓬勃發展的狀況，并成為市場投資的主要趨勢。

4、技術發展趨勢預測

(1) TD-SCDMA標準呼之欲出，成國產手機救命稻草

在20xx年下半年，中國標準的TD-SCDMA進入了友好用戶實測階段，國內對于3G的期望再度升溫。這一中國自己提出的3G標準如果正式商用，對于國內的手機廠商和用戶來說，無疑都是一個再好不過的消息。

(2) 500萬像素強勢出擊成20xx年焦點，沖擊低端數碼相機市場

20xx年可以說是拍照手機的一個轉折點，300萬像素的普及使得手機已經初步具備了日用拍照的能力。可以預見的是，20xx年各大廠商會跳過400萬像素這一階段，開始大力推行500萬像素甚至更高的拍照手機，從而對低端數碼相機市場進行更強的沖擊。

(3) 4GB以上等大容量音樂手機將普及

在音樂功能方面，隨著索愛Walkman手機、諾基亞Xpre Music音樂標準的日益成熟，手機的音樂播放能力已經日趨專業化，從音效、可選設置等方面，都具備了不遜色于專業MP3播放器的功能。在20xx年，N9

1、W958c這樣本身內置4GB等大容量產品已經面市，可以預見的是，大容量存儲的音樂手機會越來越多。

(4) 智能操作系統更新換代，摩托羅拉加大推出Linux手機力度

在中國手機市場活躍的四大智能手機操作系統，Symbian、Linux和微軟的Windows Mobile。其中，Symbian在市場中占優勢地位，但是面臨來自Linux和微軟的強大挑戰。在20xx年，智能手機也將出現一輪新的更新換代。微軟新一代的手機操作系統Wincows Mobile Crobow目前已經成型，Symbian操作系統則已經發布了9.2以及更新的9.3版，隨之S60第三版以及UIQ第三版也將進一步改進。從摩托羅拉20xx年的動作來看，其推出Linux操作系統手機的頻率加快，并且有了不少創新的功能設置，因而20xx年摩托羅拉將會擴大這一類型手機的推廣。 (5) 20xx年手機試水GPS市場

在相繼繼承了音樂功能、拍照功能之后，手機可能會沖擊另一領域，那就是傳統的GPS市場。由于目前國內的GPS市場仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準了這一領域。而以多普達、宇達電通等廠商已經開始了對于手機和GPS的融合，現在就已經不乏一些內置GPS的手機，但是傳統的幾大廠商并沒有在這一領域有太大動向。而20xx年，行業巨頭諾基亞推出支持GPS的N95則成為一個重要訊號，不過，由于成本以及產品定位的原因，20xx年GPS手機仍然可能只是“試水”性質的。

總的來看，可以說20xx年是音樂手機年，且音樂手機的熱潮在20xx年將繼續上演。而3G的到來，同時也帶動了智能手機在市場上的推廣進程。照相手機在20xx年上半年風頭被音樂手機蓋過之后，下半年再度崛起成為關注的焦點，但是與以往拍照手機不同的是，高像素以及專業鏡頭稱為其發展的走向。

此外，20xx年手機市場的品牌關注集中的狀態仍將繼續上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進一步擴張，另一方面也可能是國產廠商的一個機會。可以說20xx年，對于整個手機行業來說，是充滿期待的一年。

手機調查報告9

第一部分：調查背景

調查背景：手機在沿海城市地區的銷售已經很有時間了，手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網點和連鎖店，隨著信息化時代的到來，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求，大學生尤為明顯。大學生對購買手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學生們的青睞。

第二部分：調查目的與實施方法

一、調查目的

詳細了解不同品牌的手機在市場的銷售情況，為我公司制定科學合理的銷售方案，為我公司制定一套科學合理的營銷方案提供有利的依據，特撰寫此市場調查計劃書。

1．摸清企業品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2．了解不同品牌的手機在市場上的消費現狀。

3．了解消費者的手機的消費觀。

4．了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。

5．初步了解在校學生的人口統計學資料，預測哪種品牌手機的市場容量及潛力。

二、調查范圍與方法

（一）抽樣范圍

本次調查針對本區大學生，被調查對象主要為湖南理工職業技術學院的學生。

（二）抽樣方式

采取了非隨機抽樣方式。

（三）調查方法問卷調查

第三部分：調查結果分析

（一）大學生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

(二)大學生購買手機的購買力水平

在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。（見圖1—1）

圖1—1大學生購買手機的購買力水平

A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上

（三）大學生購買手機的行為情況影響大學生購買各品牌手機的因素在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見圖1—2）

A質量B價格C功能D外觀E品牌F款式G售后服務

（四）關于手機的購買渠道

調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的'人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。（見圖1—3）

圖1—3手機的購買渠道

A商場B專賣店C手機連鎖店D 網購

（五）手機的售后服務和市場開發針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。

第四部分：結論與建議

結論：

經過這段時間的市場調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進行了周密有序的市場調查。針對委托人要的“對大學生手機消費市場的市場調查”，我們調查小組從受調大學生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數據的分析，我們做出了較為科學合理的市場預測。相信會對委托人有所幫助。

1、調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

2、在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大

學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。

3、影響大學生購買各品牌手機的因素

在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。

4、關于手機的購買渠道

調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。

5、手機的售后服務和市場開發

針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結

果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。

建議：

1.經營方式，應該以選擇專賣店為主，也可以在網上經營一家網店，網購為輔，兩者結合。

2.大學生是個受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經營價位時，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿足部分高消費學生群體的消費。3.在選擇手機的款式時，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學生消費群體的首選。備受大學生青睞！

5.在售后服務方面，要提高服務質量，注重服務員態度的提高，在售后方面做到賓至如歸。

6.大學生身心的成熟，使得情侶市場這一塊大有可開發性。推出情侶手機值得一試！

第五部分：附件

附件

1、調查方案附件

2、調查問卷附件

3、PPT

附件

4、個人總結

手機調查報告10

第一部分 調查方案設計

一、調查方案

（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二） 調查對象：在校生

（三） 調查程序：

1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2． 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

3． 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1．您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2．您的手機牌子是什么？

a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）

3．您購買手機的場所是?

a．商場 b．專賣店 c．網上訂購 d．其他（ ）

4．您喜歡的手機牌子是什么？

a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）

5．購買手機, 您認為合適的價位是多少?

a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上

6．您購買手機的主要用途是用來什么?

a．發短信 b．打電話 c．打游戲 d．其他

7．您購買手機首先考慮的問題是?

a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

8．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機

9．您的手機主要用來？

a．打電話 b．發信息 c．玩游戲 d．上網

10．您現在或曾經使用哪些手機功能？

a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網 e．下載游戲 f．ems

11．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說 h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友

12．您覺得手機對你的生活來說：

a．很重要 b．比較重要 c．一般 d．比較不重要 e．一點都不重要

13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a．希望 b．不希望

14．您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a．校內維修 b．學生專賣店 c．手機專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的；

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中，有72％的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（三） 大學生對手機的品牌和功能的要求；

1、學生對手機品牌的選擇；

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的'品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、大學生心中的理想手機；

我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分 手機市場分析

隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，

二、手機未來發展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

總結

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家制造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。

手機調查報告11

主觀因素：在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通GPRS，GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用于聊天工具或看__圖片。而相對大多數同學也只是了解有這樣的一個服務！由于大學生無固定收入，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的.同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬于純消費群體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，并將隨著社會進步而前進。

附：

大學生手機使用情況調查

一．選擇題

1.你在什么時候擁有自己的手機？

A.小學B.初中C.高中D.大學

2．現在使用哪個牌子的手機？

A.諾基亞B.三星C.摩托羅拉 D.索愛

E.松下F. TCL G. LG H.西門子

I.飛利浦J.波導K.其他品牌

3．你獲得手機的途徑是？

A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑

4.你選擇手機著重哪方面？

A.外型B.功能C.價格D.其他方面5.您的手機價格：

A. 1000以內B. 1000-1500 C. 1500- D.以上6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？A.多和弦鈴聲B.播放MP3 C.彩屏D.其他功能7.是否開通過GPRS，主要用途？

A.是，沒什么聊天而已。 B.是，看些__圖片C.聽過但沒用過D.其他

8．每個月的手機費用大概是多少？

A. 50以下B. 50以上100以內C. 100以上D.沒留意過9．你的手機SIM卡是什么公司的？A．移動B.聯通C.其它

10．你多久換一次手機？

A.一個月內B.半年C.一年D.一年以上11.在手機質量方面你最注重什么：

A.信號靈敏B.實用省電C.功能齊全D.其他12.你的手機一般用途是？

A．發信息B.上網C.打電話D.當時鐘13.是否有試過手機交友？

A.有，經常B.有，偶然C.無試過D.不知道有這種服務14.喜歡哪種話費優惠？

A.包月送短信B.單向收費C.免月租D.其他15.你喜歡哪種顏色的手機？

A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色16.你如何看待利用手機繳交網上消費費用？A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過，不清楚

手機調查報告12

一、中國手機市場現現狀與發展

1、總體市場與發展預測

1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。 2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬臺，到20xx年該數字將超過1億臺。《電子工業展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。

3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。

2、市場份額

我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中gsm生產廠商12家，cdma生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、tcl、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。20xx年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌tcl進入前三強。國產手機的市場份額也已由的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30％以上。尤其是tcl、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺， 20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由19的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。

追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

2)手機購買考慮的因素

從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。

3)手機的關鍵屬性

在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。

4)用戶購買手機的期望價位

5)消費者者獲取手機信息的來源

在網絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮著不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。

6)手機的購買的渠道

從此次ccid移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對于產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。

二、手機技術發展趨勢

1、功能

1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創意。

2) 何為手機軟件

嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統），主要與rf（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網絡協議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了j2me開發平臺，即它可以運行第三方開發的應用程序；第三層次是在j2me平臺上開發的一些kjava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數，可以同外部的pc通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。

就os而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保

證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發。

3) 從簡單通話到移動辦公

手機的雛形十分類似于對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷發生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。

目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：

a. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。

b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在mp3播放功能、fm調頻收音機功能、游戲等。

c. 軟件可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。

4) 多姿多彩的kjava世界

gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動gprs網絡正式商用的前后，都不約而同地推出了開發kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發kjava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟件，對于自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業的應用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。

5) 目前手機趨向于多種功能：a. 記事本、電話薄

b. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級

c. 無線連接internet，接發電子郵件以及接收網上信息

d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

e. 音畫短信(ems)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。 f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能

g. 地理信息查詢、定位與導航等功能

6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能

未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和游戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統一體；還可以用于衛星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。

2、技術特點（請見附件）

三、手機配件的.未來（舉例）

1、手機的主要配件電池、充電器、耳機

2、手機電池：

1) 國內市場容量很大，我國手機用戶已達到1.76億戶，成為全球最大的手機消費國。由于1部手機最少擁有1塊以上的手機電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計，手機電池的年市場容量也在300億元以上。

2) 20xx年初的調查顯示，手機用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處于領先地位，它們占據著59.42%的市場份額;國有品牌電池也占有23.2%市場份額。目前，國產電池市場份額不斷擴大，已經具備同原裝電池相抗衡的能力。

3) 據不完全統計，國內手機電池廠家多達50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業難以計數。較低的行業準入標準與松散的市場監督機制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機電池出現較多的質量問題，20xx年11月，各級質檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機電池占整個市場的比例高達30％，個別地方甚至超過60％。

4) tcl、德賽等大型電子集團介入手機電池生產后，憑借其領先的技術、雄厚的資金實力、發達的銷售網絡，尤其是完善、細致的售后承諾和服務，將使國內手機電池市場出現新格局。其中tcl于20xx年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達40%。以降價作為殺手锏，整肅市場，清理行業門戶。

5) 手機電池的種類：

a. 鎘鎳電池 最早的一種手機電池。有記憶效應，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。

b. 鎳氫電池 待機時間比傳統鎘鎳電池長，記憶效應也不明顯。不過最好還是在電力用完后再充電，才能延長電池的壽命。

c. 鋰電池 現階段待機時間最長的手機電池。它沒有記憶效應，目前以日本的技術最先進。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發明時是很不穩定的，經過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。

d. 高分子電池有以下優點：

a、無電池漏液問題，其電池內部不含液態電解液，使用膠態的固體；

b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；

c、電池可設計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；

d、可制成單顆高電壓，液態電解質的電池僅能以數顆電池串聯得到高電壓，高分子電池由于本身無液體，可在單顆內作成多層組合達到高電壓。

e. 空氣鋅電池：該電池的負極采用鋅，極具特性。

6) 目前，手機電池的發展趨勢是鋰離子電池，其優點是：

a. 無記憶效應，無需放電，使用時間長。

b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為3·6v，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為1·2v，相差3倍。

c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達鎳鎘電池的2倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少30％，重量可降低50％。

d. 壽命長。優質鋰離子電池的壽命可達1200次以上，遠遠高于其他各類電池。

e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術處理，因此允許在2小時內快速充足電，而且安全性能大大提高。

f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-20℃-＋60℃之間工作。高溫放電性能優于其它各類電池。

手機調查報告13

一、課題的調查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著XX年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

1、了解手機在大學生市場中的使用情況。

2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機需求的差別。

4、了解大學生了解手機的渠道。

5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。

6、幫助企業做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調查對象和調查時間：

1、在校大學生。

2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。

2、調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

五、調查地點：

全日制大學。

六、調查的實施：

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4ps的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份（根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）

第二階段：問卷的整理和匯總。將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調查數據的處理與分析。

按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析并提出建議。

身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作為新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中了解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。

對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，占有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發主打產品。

手機市場情況調查報告2

一、調查方案

（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二） 調查對象：在校生

（三） 調查程序：

1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2． 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

3． 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

手機市場情況調查報告3

一、調查方案

（一）調查目的：

通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：

在校生

（三）調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1）沒有經濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

3）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

4）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（三）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

手機市場情況調查報告4

一、課題的調查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。

近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、課題的調查目的：

隨著工業化的發展，在工業產品的附加值構成中，純粹的制造環節所占的比重越來越低，而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有一定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業的快速發展。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。閱讀更多：專項稅收執法監察情況調查報告中學生手機調查報告農合社發展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告

積極發揮行業協會在人才服務中的作用。聯合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業協會，加強監督指導，發揮其在行業自律、溝通協調等方面的作用。加強人才市場與其他行業協會的溝通與合作，發揮各類行業協會在行業人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務功能。

1、了解手機在大學生市場中的使用情況。

2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機需求的差別。

4、了解大學生了解手機的渠道。

5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。

營銷人才匱乏，營銷手段相對落后。葡萄酒消費是需要長時間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業知識是葡萄酒市場開發和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創新;在促銷上普遍采用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產的通化和長白山經常利用電視等媒體進行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務員開瓶費促進其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學習葡萄酒專業知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。

6、幫助企業做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

在歐美市場上，由于當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想采用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕松實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費群體，聯想占領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

三、調查對象和調查時間：

但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認字識數少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。

1、在校大學生。

2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。

四、調查方式：

1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

五、調查地點：全日制大學。

六、調查的實施：

第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內，以統一“鮮橙多”、康師傅“每日C”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養生堂推出的“農夫果園”，它們共同的特點都是復合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調和，再制成30%濃度的果汁。

1、首先確定調查主題與調查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。

3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。

隨著這些高端產品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

加強商業網點規劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查) 第二階段：問卷的整理和匯總。

加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

手機市場情況調查報告5

一、調查目的：了解在大學生中手機的使用情況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的`手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

二、調查對象：在校大學生

三、設計調查項目和調查表

總共設計36項問題，發放網絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、調查時間：20xx年11月20日—20xx年11月30日

五、調查方式：網絡問卷

為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數在短短6天的時間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

3. 數據統計便捷。通過計算機對調查數據進行統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等。

六、調查方法：

1.確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答。

3. 調查完成后，對調查統計數據進行分析。

4. 撰寫調研報告

七、調查數據統計分析：

本次調查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手

機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產生使用不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我發現消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優勢

其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好，LG做工精美 。

另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數碼

功能，價位低點，通用網絡，誠信，質量等。

八 結語——營銷方式建議

為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產品銷售。

1、亮相展覽會

在學校周圍舉辦大型的電子產品展覽會設立專柜展示手機產品，尤其是新產品。

2、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。

3、投放廣告

廣告的投播也是產品營銷手段的重要環節，一個優秀的廣告設計會對產品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網絡等媒介播放廣告。產品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

4、價格策略

在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰。

5、限量版產品

對于產品本身，在原有的產品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產品。

6 參與學校活動

如贊助學校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

附錄 調查問卷

1 性別: A 男 B女

2、您所在年級？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你的每月生活費為多少？

A、￥500元以下 B、￥500-800元 C、￥800-1000元 D、￥1000 元以上

4、你現在擁有手機嗎？

A 有 B 沒有

5、提到手機你腦子里出現的第一個品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G K 聯想 L M. 首信 N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

（以下問題均可多選 可補充）

6、你最喜歡的手機品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G K 聯想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

7、你最不喜歡的手機品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G K 聯想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

8、你今年準備購買或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G K 聯想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

9、你正在使用的手機款式？

A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑

10 你最喜歡的手機功能是？

A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書 E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS

11、你下次準備購買的手機款式？

A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

12、你最喜歡的手機款式？

A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑

13、你一般多久更換一次手機？

A 一個月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換

14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）

A質量 B價格 C服務 D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K

顏色 L待機時間 M“三防” N其他

15、你對手機的了解渠道是什么？

A電視 B報紙 C網絡 D同學朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 （H）其他

16、你意向中的合適的手機價位是多少？

A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

17、你更換過幾次手機了？

A一次 B兩次 C三次 D三次以上

18、你更換手機的原因主要是什么？

A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

19、你一般多久更換一次手機？

A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上

20、你一般到什么地方購買手機？

A專賣店 B大賣場 C移動、聯通公司 D超市或百貨店 E網絡

21您對現在使用的手機的服務質量是否滿意？

A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

22 您對現在使用的手機以下那些服務不滿意？

A咨詢服務 B銷售服務 C維修服務 D投訴服務

E其它

23、您更換手機的原因是

A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷

24、您購買手機是

A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動

25、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？

A、希望 B、不希望 C、無所謂

26、你希望手機廠商提供什么樣的服務

A、校內維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店

27、你是否希望買手機時有商家提供“零首付”或分期付款

A、是 B、否 C、無所謂

28、請問您多久對你的手機進行維修保養？

A、1個月 B、半年 C、1年或以上 D、從不

29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？

A、是 B、否 C、無所謂

30、你認為設計情侶手機有必要嗎？

A、有 B、沒有 C、無所謂

31、你認為手機外殼哪種最好看？

A、金屬 B、皮革 C、塑料 D、其它

32、你是否考慮用小靈通：

A、是 B、否 C、一直在用

33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時間就決定購買了？

A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

34、手機使用網格？

B C D3G E.其它

35在購買您現在的這款手機前，你做過如下的哪些事情？

A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機店 C.留意過這款手機的廣告 D在互聯網上查詢過相關資料 E以前用過該品牌手機

36、您希望手機經銷商在哪方面加以改進以更好的為您服務？（可自由填寫）

手機調查報告14

對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面：

第一，外顯因素即手機本身特點（品牌，功能，價格）；

第二，主觀因素即手機使用（用途、消費）。

關鍵詞：手機、使用調查、外顯因素、主觀因素、調查顯示

引言：

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注。

方法：

一、被試：廣東交通職業技術學院A棟部分宿舍同學，其中男生68人，女生32人。

二、實驗程序：

調查人員在20xx年xx月xx日晚進行“隨機選取”方式，針對宿舍有空的同學，請自愿輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告（本問卷主要是手機相關問題16道選擇題）

三、結果：

本研究一共發放問卷100份，有效回收率為82 %。對問卷原始數據大致歸類后，經統計計算百分比進行分析：

作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學子所擁有。在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手機要求及功能消費主要有：

（1）外顯因素：

大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的'，始終支持大品牌的原因。

在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在外顯因素中，同學們選擇手機的價位在1000―20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

（2）主觀因素：

在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通GPRS，GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用于想文或看文章圖片。

而相對大多數同學也只是了解有這樣的一個服務！由于大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用于打電話。

由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬于純消費群體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，并將隨著社會進步而前進。

附：大學生手機使用情況調查

1、你在什么時候擁有自己的手機？

A、小學

B、初中

C、高中

D、大學

2 、現在使用哪個牌子的手機？

A、諾基亞

B、三星

C、松下

D、TCL手機

E、西門子

F、飛利浦

G、波導

H、其他品牌

3 、你獲得手機的途徑是？

A、家人購買

B、自己購買

C、親朋贈送

D、其他途徑

4、你選擇手機著重哪方面？

A、外型

B、功能

C、價格

D、其他方面

5、您的手機價格：

A、1000以內

B、1000―1500

C、1500―20xx

D、20xx以上

6、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

A、多和弦鈴聲

B、播放MP3

C、彩屏

D、其他功能

7、是否開通過GPRS，主要用途？

A、是，沒什么大學聊而已。

B、是，看些文章圖片

C、聽過但沒用過

D、其他

8 、每個月的手機費用大概是多少？

A、50以下

B、50以上100以內

C、100以上

D、沒留意過

9、你的手機SIM卡是什么公司的？

A 、移動

B、聯通

C、其它

10 、你多久換一次手機？

A、一個月內

B、半年

C、一年

D、一年以上

11、在手機質量方面你最注重什么：

A、信號靈敏

B、實用省電

C、功能齊全

D、其他

12、你的手機一般用途是？

A 、發信息

B、上網

C、打電話

D、當時鐘

13、是否有試過手機交友？

A、有，經常

B、有，偶然

C、無試過

D、不知道有這種服務

14、喜歡哪種話費優惠？

A、包月送短信

B、單向收費

C、免月租

D、其他

15、你喜歡哪種顏色的手機？

A、銀白色

B、紅色

C、黑色

D、藍色

E、其他顏色

手機調查報告15

一、調查背景

繼報紙、廣播、電視、互聯網四大媒體后，被譽為“第五媒體”的手機閃亮登場，其發展、普及的勢頭銳不可擋。手機業務以其資費低、使用便利、私密性強等特點給人們的生活、學習和工作帶來了巨大的影響。如今，人們的生活正在被手機文化潛移默化的改變著。而手機的使用也以其獨特的韻味，吸引著青少年，使他們成為手機文化發展的崇拜者。

隨著我國科技與經濟日新月異的發展，手機功能如游戲、上網、視頻、電視等新功能不斷強大起來。同時，青少年使用手機的現象更加普遍，而伴隨在這一現象產生的是一個新的危機，手機作弊、上課聊天、玩游戲、看電視、不良短信等種種不良現象令人堪憂。手機的危害正潛移默化的危害著青少年的身心健康。為了更深入地了解青少年的手機使用情況，增強對青少年使用手機情況的理性認識，并為解決青少年使用手機的不良現象提供有效意見，特做此調查。調查報告在對青少年手機使用情況調查的基礎上，就青少年手機使用情況的特點、利弊及如何引導青少年健康使用手機作了探討和研究。

二、調查內容

1、調查對象及方式

寒假在家時，在身邊的親戚朋友中，就初中生、高中生、大學生各選一名，進行面對面的訪談。

2、訪談內容：

訪談的主要內容如下：

①手機在你們學校的普及度有多高？

②你父母支持你校園內帶手機嗎？知道手機對你學習和身心有什么影響嗎？

③你的手機一般在什么價位？購買手機的花費來自哪兒？

④你購買手機的主要動機是什么？主要使用的功能是有哪些？⑤你手機的月消費如何？消費主要用于哪些方面？

⑥你是否有過手機舞弊、上課玩游戲、聊天、上網，或者散播不良信息這些行為？

⑦你認為使用手機是利大于弊還是弊大于利？談談你的見解

⑧你認為如何解決上述的一些問題？您對青少年使用手機的不良現象有何建議？

三、調查結果及分析

1、問題反饋1：手機在學生中的普及度：

根據調查對象的回答得知，高中生使用手機人數比初中生多，而大學生使用手機是人手一部的。分析其原因為，初中生一般為走讀生，加之年齡還小，所以使用手機的人數較少；而高中生多為寄宿生，且走讀生大部分為縣城當地的，家庭條件比較好，所以手機都是必備的；大學生就不必說了，絕大多數為遠離家鄉的學生，手機是通訊的必備工具。另外，縣城學生使用手機人數比鄉鎮學生人數多。縣城學生使用手機人數大概占總體的2/3，而鄉鎮學生使用手機的人數僅占總體的1/3，可見，縣城與鄉鎮存在一定差距，這種差距很可能是源于經濟生活水平等各方面因素的影響。

2、問題反饋2：購買手機的花費及花費來源：

初中生和高中生的手機大部分在20xx以下，但也不乏某些家庭條件好的學生使用像i phone這樣的高端機。初中高中生的手機都是父母給買的，說明了家長在對學生擁有手機這一情況并不排斥，為其購買手機時采取理智態度。且一般家長給孩子購買手機的價格還是比較合理的，給孩子買手機，主要還是想聯絡方便，便于交流。大學生手機的價格平均來說比較高一些，大多是自己購買的，主要是因為大學生的生活費多一些，金錢支配比較自由。但也有許多家庭條件不好的學生，生活比較勤儉節約，購買手機的花費很少，一般就幾百元，能打電話發短信就行。

3、問題反饋3：手機的主要用途及月消費：

中學生一般手機月消費在50元以下，而大學生會比較多。因為中學生的手機聯系人多為本地人，話費較少，而大學生有很多遠方的'親戚朋友，加之大學生活動加多，聯系較頻繁，所以話費也多。在使用手機方面，青少年用其發送短

信的最多，其次為通話聯系，再次為QQ聊天和上網，還有拍照、聽音樂和玩游戲等娛樂功能。可見，通訊聯系仍舊是青少年手機的主要使用途徑，但娛樂、游戲功能在青少年手機使用中所占地位也很重要。

4、問題反饋4：使用手機的一些不良現象

調查顯示，大部分學生在上課時收發過短消息，只有個別學生沒有收發過短消息。另外，由于大學生上課管理比較輕松，沒有初中高中時管的那么嚴，以至于大學生上課使用手機上網、聊天的現象是比較嚴重的，但凡遇到自己不喜歡的課，或上課聽不懂無聊時，很多學生都會玩手機來打發時間。上課使用手機，影響正常的課堂教學秩序，影響學生的上課聽講，這個問題值得老師與家長深思。在不良信息處理方面，調查表明，大多數學生對不良信息都能正確對待，當收到不良短信時，會立即刪除，表示厭惡。但也有少數學生不能自控，處理不當，比如當作娛樂，轉發給其他朋友等。這是需要師長加以正確引導和教育的。對于手機舞弊，只是個別學習不好的學生有過這種行為，大部分學生還是能遵守考場紀律關閉手機的。

5、問題反饋5：使用手機的利與弊

通過調查得知，大部分學生不否認青少年使用手機存在一些弊端，但都認為這是不可避免的，因為任何事物都有其兩面性。而且手機是拒絕不了的，手機的功能給人們的生活帶來了極大的方便，現今社會生活中人們越來越離不開手機。現對使用手機的利與弊總結如下：

（1）使用手機的好處：

a、方便聯系。手機便于親朋好友間聯系和相互關懷，手機交流已不是信息本身，而是人與人之間的一種聯系紐帶。現代青年很少會和自己長輩住在一起，久未聯系會讓對方覺得被冷談、被遺忘，而偶爾的手機或短信聯系則會讓對方感覺到別人還記著自己。另外，通過方便的手機聯系，也可以減少青少年的孤獨感。現在的青少年大多是獨生子女，一般在家里只能和父母長輩交流。但青少年有很多事、很多想法并不愿意和長輩交流，他們認為家長根本不了解他們的想法與主張，他們更多的是希望和自己的同學交談討論，于是手機就成了這一聯系的重要紐帶。青少年隨時都可以通過手機聯絡朋友、同學，手機使他們增進了彼此的感情。獨生子女們因此擺脫了孤獨，同時也更有利于同學、朋友之間的交流溝通。

b、自我保護。手機可以起到一個自我保護的作用。有些主張給孩子買手機的家長表示：買手機的目的一是關鍵時刻能夠找到孩子，二是一旦孩子在出去游玩或在其他地方遇到危險時，也能及時用電話報警，或及時向家長或老師求助，以保護自己。

c、接收訊息。手機具有信息傳遞功能。通過手機的上網功能，青少年可以隨時查閱學習資料，觀看新聞，拓展視野，坐在教室里就可以知天下事。在日常生活中，青少年可以通過接收手機短信，了解一些社會訊息。這些訊息包括天氣預報、社會新聞等等。這些信息讓使用者更多地了解社會資訊，了解流行時尚，同時也為使用者的生活帶來了便利。

（2）使用手機的壞處：

a、影響學習。調查發現當感覺課堂內容枯燥乏味時，大部分同學會用手機玩游戲，發短信，甚至通話，分散了聽課注意力，這說明手機在很大程度上影響著學生的正常學習。有的青少年利用手機談戀愛，雙方經常會發消息或打電話到半夜，打亂了正常睡眠，這勢必影響學習成績。更加令人憂慮的是，隨著手機功能的日益完善，青少年幾乎能通過手機完成一切娛樂活動：收發視頻短片、下載游戲、聽音樂和上網。這大大占用了青少年的學習和休息時間，造成學習成績下降。

b、手機舞弊。一些學生將手機帶人考場，破壞考場紀律，這種現象嚴重敗壞了校風學風，是當前不得不重視的嚴重問題。

c、危害健康。手機會有輻射危害，在使用手機時，青少年大腦吸收的輻射比成年人要高而青少年免疫系統本身較成人脆弱，手機輻射更會對青少年腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調，且長時間使用手機會造成視力下降。甚至于一些自制力差的青少年沉迷于手機游戲和網絡不可自拔，青少年對手機游戲上癮的人越來越多，其年齡也越來越小，這足以讓人擔心憂慮。這說明青少年頻繁地使用手機，不僅對青少年的身體和視力等生理健康造成不良影響，同時對青少年的心理健康也有極大的危害。

四、結論及建議

通過這次調查研究，我認為青少年使用手機既有利也有弊。手機本身并沒有對錯之分，最重要的是怎么使用手機，在什么地方，什么時候使用。手機確實給人們的生活帶來了快捷和方便，而且手機在人們生活中已占據了不可或缺的位置，在現代社會生活中人們越來越離不開手機。青少年使用手機越來越普遍，且呈現使用年齡逐漸變小的趨勢，手機進入校園這一趨勢也是不可抵擋的，所以禁止手機進入校園是行不通的。但我覺得，對于杜絕學生上課使用手機發短信息、玩游戲、手機舞弊等不良現象，通過努力還是可以實現的。

要徹底杜絕手機在校園產生不良影響，學校必須制定一份合乎情理，切實可行的行為準則，把學生節制在一個合適環境中。學校和家長應該教育和引導青少年正確認識手機，發揮其有利的一面，使手機健康地進入校園。青少年自己應該培養自覺性，對手機的使用做到自我約束，學生之間也可以互相監督，培養學生的自我保護意識，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。