質(zhì)檢部工作總結(jié)14篇

質(zhì)檢部工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于xx年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

1、工作中的不足

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強大起來。

③未能百分之百跟班檢驗，出現(xiàn)“空崗”。導致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。

而且，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認真程度，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。

同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的`麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。

2、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，xx年比xx年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看，有進步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產(chǎn)品進行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯誤的認為這種設(shè)計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當時的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯啦—如果當時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯啦，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個深刻的教訓，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

3、今后的工作

20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負責。

1、第一時間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。

3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領(lǐng)導，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

20xx年已向我們悄然走來，現(xiàn)將我部的工作情況做一個概要的總結(jié)：

廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，努力工作，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務(wù)，切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想，認真做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量控制，嚴把材料進廠質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進行和產(chǎn)品實物質(zhì)量。對進廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務(wù)并及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次，共計元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。

對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態(tài)度，多次對檢驗發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。

《廠內(nèi)檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責，做好檢驗記錄。部門還根據(jù)工廠的實際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平，合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結(jié)構(gòu)復雜，加之交貨工期急，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識，快速反應，妥善處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加強和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執(zhí)行，采取糾正措施，并每月進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控，及時、準確的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報廢4噸)，全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2)，相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次，處罰金額元。有效的增強了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識，杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。

《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進行檢驗，全年累計檢測外協(xié)件共計批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次，對質(zhì)量問題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結(jié)算重量噸，扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為完善工程資料滿足用戶需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個工程，170多份數(shù)據(jù)資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時，我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包，滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件，嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失。

為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據(jù)實際情況定制了《部門管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議，由我部主任傳達廠務(wù)會議精神并對當月工作做出總結(jié)，也對下月工作進行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況，對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

當然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足，用戶反饋質(zhì)量問題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生，這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將繼續(xù)努力。

展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格，我廠質(zhì)量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會發(fā)展得更壯大，效益也將會更好!我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓及質(zhì)量意識的教育力度，使其進一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè)，求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。

質(zhì)檢部工作總結(jié)2

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。

一.重點工作，主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項工作。

1.原材料檢驗，在過去的一年中，為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度，是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。

2.原材料檢驗記錄，認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。

3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情況，分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到，為解決原材料退貨問題作出正確的決策。

4. 原材料不良品記錄，認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況，為開展工作作出快速的、正確的決策。

二.改善工作，要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學習方法上做到找到重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

1.根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況，來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。

2. 根據(jù)對全面、準確地了解和掌握的'原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況，針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。

三.其他工作質(zhì)量檢驗員工作總結(jié)1.全面、準確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況，為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。

2.及時送樣于實驗室，收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。

新的一年快要來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

質(zhì)檢部工作總結(jié)3

在我廠各領(lǐng)導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx月組織2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的.工作正常運轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設(shè)備校準》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。

質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

質(zhì)檢部工作總結(jié)4

質(zhì)檢部3月14日成立后，根據(jù)部門的性質(zhì)，質(zhì)檢工作從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主，從開始成立到現(xiàn)在，本部門的工作就嚴格按照這條思路進行，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領(lǐng)導反饋，爭取盡快解決。通過這種方式，提高了質(zhì)檢效能，促進了服務(wù)質(zhì)量的提升。在具體工作方法上，我們盡量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范的問題，以限期整改為主；個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題，以口頭提醒為主；對于沒有明確規(guī)定，又認為不合理的問題，以建議為主；對于明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行為，直接予以罰款或上報領(lǐng)導，絕不姑息。

在部門成立的三個月期間，質(zhì)檢部下發(fā)整改通知單15份，通報通知單6份，處罰通知單1份；培訓部組織培訓八期，共17場次，合計419人次，現(xiàn)場培訓38人次，集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作，但是與酒店的長遠發(fā)展，與公司領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，質(zhì)檢部檢查出的問題部門認為都是基層員工人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，沒有進行及時有效的溝通，部門管理人員的工作責任心還有待遇加強。

2、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位

根據(jù)目前的服務(wù)現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有差距，利用培訓部的培訓安排，只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實操的內(nèi)容，真正面對客人時，運用到的培訓知識是少之又少，如果管理人員在現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)員工操作期間有不合格的服務(wù)，做到隨時糾正、當場改正，這樣會大大提升部門的服務(wù)質(zhì)量。

3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強

部門之間在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創(chuàng)作一個良好的、融洽的工作環(huán)境，加強自己部門的屬地管理及工作開展前的準備工作和事后的總結(jié)工作。

質(zhì)檢部下半年的工作計劃：

1、加強賓館質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學化的'管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。為此，要做到以下2點：第一、加強表格化管理，確保各項工作有序進行；第二、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

2、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。針對質(zhì)量服務(wù)存在的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析，從各部門的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、衛(wèi)生等方面進行認真的分析與總結(jié)。再者，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓，認真了解并掌握各部門的培訓情況，落實到日常檢查督導工作中。

3、加強與各部門的溝通，轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在二季度的工作基礎(chǔ)上，下半年質(zhì)檢部將繼續(xù)加強與各部門的溝通。質(zhì)檢工作以整改為主，通報為輔；以培訓教育為主，以處罰為輔，切實轉(zhuǎn)變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

4、部門發(fā)展。作為新成立的部門，隊伍發(fā)展的需求應該得到賓館的充分認識及肯定，創(chuàng)建學習型隊伍成為我部門的戰(zhàn)略決策，為適應激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高菜品出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高客人滿意度，作為部門長期的計劃目標。

在今后的工作中，本部門將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照指定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；同時，我們要不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。 總之，在今后的工作中，本部門的人員將繼承并以往積極向上的工作熱情和團隊精神，能夠根據(jù)賓館現(xiàn)狀及對部門的工作要求走向正規(guī)化、標準化，使質(zhì)檢、培訓工作繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，本部門要隨時做好迎接新挑戰(zhàn)的準備。

質(zhì)檢部工作總結(jié)5

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

x月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對x有了初步的認識；給我設(shè)計規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài)，領(lǐng)導便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

x月份工程逐步開始了，先是進行x，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，x開始，領(lǐng)導安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

x月份x的前提條件已基本具備，從x號開始x。我被領(lǐng)導安排到x組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x，但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；x長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。

x這幾個月都在跟著x走，每天x等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的'資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

質(zhì)檢部工作總結(jié)6

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現(xiàn)場映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的'性能提供了有力的保障。

俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性化學成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù)此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的助原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過xxxxLG、xxxx電氣、xxxx三菱、xxxxGE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

八、展望20xx年的工作重點

加強團隊建設(shè)及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)氣來的隱患，杜絕不良品。

九、20xx年我們的奮斗目標

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi)，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xxxx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天

質(zhì)檢部工作總結(jié)7

收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚，不禁心潮澎湃：20xx年，公司在董事長的作用下，以朱總、劉總為核心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，繼往開來，各項工作取得長足進步，各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時，質(zhì)檢部始終堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴格要求，堅持不渝，較好地完成了本職工作，為進一步學習提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

本年度輕鋼、重鋼車間共完成大大小小工程58個，生產(chǎn)量達到33，000多噸。在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門的緊密合作，加強與技術(shù)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部等部門的溝通合作，排出溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

部門主要工作為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下工作職責：

A、貫徹公司的質(zhì)量目標，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保體系認證和產(chǎn)品認證順利進行并持續(xù)有效的執(zhí)行。

B、建立質(zhì)量管理職責制，落實到各相關(guān)部門（負責人），建立并完善質(zhì)量考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。

C、制定本部門考核制度，組織實施績效管理，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部門對個部門績效考核過程進行監(jiān)督。

D、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量教育活動,強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

E、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及相關(guān)人員學習掌握，并落實執(zhí)行。

F、參與新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。

G、負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

H、落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評估。

I、參與新設(shè)備、檢測儀器的臺賬管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

J、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對來料、外協(xié)件，制程、本成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

K、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析集中匯總，特殊應急情況向上層匯報。

L、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

M、負責相關(guān)文件、記錄信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。

（二）、體系管理

為了保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司業(yè)務(wù)和客戶的需要，我們必須建立適合于本公司的文件程序及相應工序、機械設(shè)備、人員管理等作業(yè)程序，工序控制，檢驗以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度及提，提案制度，做到“人人有職責，事事有制度，執(zhí)行有表格，辦事有流程，工作有方法”

（三）、標準化管理

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需求，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，促進公司完善標準化管理。

1、程序管理沒有規(guī)矩，不成方圓。無論擔當任何職位，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)摹藴实淖鳂I(yè)程序去執(zhí)行。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每一項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。

2、檢驗標準有比較才有鑒別，有標準才有提高，各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶需要，都需要有一個參照物或標準進行對照，才能有一個基本的判定。對現(xiàn)有的國家、行業(yè)標準進行整理存檔，制定適合我們公司的作業(yè)標準，并進行受控，在以后要不斷的進行更新，以適應發(fā)展的需要。

（四）、質(zhì)量控制

1、來料控制按照標準操作規(guī)程，對來料進行嚴格的抽檢檢驗，杜絕因來料質(zhì)量問題所引起的生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性而引起客訴和質(zhì)量目標的考核。

2、制程控制為保證生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定進行，使用“生產(chǎn)自檢+質(zhì)檢部（生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢+工序?qū)z+成品檢驗”相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅是質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和客訴成本提高。所以最有效的辦法是由改進產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的缺陷，提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識，強化質(zhì)量標準的理念，全員參與控制產(chǎn)品的質(zhì)量這樣才能保證生產(chǎn)及檢驗，才能保證我們公司的全面質(zhì)量管理。

3、成品檢驗控制嚴格進行成品檢驗標準實施，保證交付出貨的產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)品質(zhì)量的`最終把關(guān)。

工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗手段還不夠科學、檢驗經(jīng)驗還不是很豐富，工作創(chuàng)新意識還不強，面對突發(fā)問題反應速度還不夠快，質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件，由于沒有相互溝通而導致進入下一道工序，給下序的工作帶來很多不便利。于是便出現(xiàn)了個別隊的作用，讓質(zhì)檢工程質(zhì)量問題沒有及時得到解決。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團部門成長起來，更加強大起來。在今后工作中，一定會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先是工程技術(shù)圖紙上的變更問題，有時候工程出現(xiàn)變更，而圖紙沒有及時傳到相關(guān)部門或者圖紙到達各部門的時間不一而帶來的一些不便。

其次是因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)這樣的情況，某些產(chǎn)品出錯，需要修補，各個班組相互推脫，無法追究到底是哪個班組出的問題。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。

質(zhì)檢部工作總結(jié)8

質(zhì)檢部的工作在三月份是繁忙的一個月，同樣也是檢驗工作的“多事之秋”。對質(zhì)檢部所有員工來說三月是進步的一個月；三月是“千錘百煉”的第一錘；是“萬事開頭”的第一事；是求變的開始，是保守的終結(jié)，是質(zhì)檢部改革的第一步！陽光明媚的三月我們質(zhì)檢部在所有員工的集體努力下、在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下各項工作均取得了不小的進展，具體來講主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、提高員工積極性方面

在提高員工積極性方面，我部主要從換崗競爭、量化的工資考核等兩處著手。從三月一日起外協(xié)檢驗人員重新進行了分工，各崗位全方面的進行了變動。三月一日至三月15日是工作交接的磨合期，期間，強調(diào)原檢驗人員和現(xiàn)檢驗人員的相互幫助、相互協(xié)作的必要性，以及出現(xiàn)問題責任分擔的要求。工資的量化考核制定了各種表格來支撐工資考核表，主要有：《考勤統(tǒng)計表》《漏檢率統(tǒng)計表》《現(xiàn)場問題統(tǒng)計分析表》《5S管理考核表》《日解決問題統(tǒng)計表》《檢具設(shè)計制作統(tǒng)計表》《合理化建議統(tǒng)計表》等表格。要求每天記錄當天所工作的內(nèi)容，以備考核時進行量化。另外，為了提高員工的積極性和忠誠度在考核時增加了工齡工資一項。并且利用日常早會宣貫危機意識來強調(diào)提高競爭能力的重要性，在每個科設(shè)立了工作態(tài)度考核內(nèi)容考核日常的工作表現(xiàn)，進一步的提高效率和積極性。

2、統(tǒng)計分析方面

各統(tǒng)計分析表格的完善是三月份的主要工作內(nèi)容之一，除了上述考核表及考核內(nèi)容之外還對現(xiàn)場問題進行了統(tǒng)計和分析，以圖表的形式來展現(xiàn)每天的質(zhì)量時進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的零部件質(zhì)量一目了然，并設(shè)置了申請隔離退貨通知單對庫存的不合格件及時進行清理，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生。通過數(shù)據(jù)的分析，直接對零部件的.質(zhì)量乃至裝車質(zhì)量、廠家控制質(zhì)量能力進行掌握，根據(jù)這些來對到貨抽檢比例進行調(diào)整，杜絕或減少了裝車時出現(xiàn)批量不良的比例，同時各供方的質(zhì)量狀態(tài)在不符合要求時進行的改進也會縮短改進周期。

3、5S方面

在二月份的基礎(chǔ)上進一步的推行“5S”，利用開早會的機會將“成本”觀逐步的灌輸?shù)矫總€員工、將“5S”的推行目的：“提高效率，降低成本”灌輸?shù)矫總€員工、將“5S”的深層意義(不僅僅是衛(wèi)生)進行宣貫，明確“整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)”各要素的表現(xiàn)形式，積極的將各項按部就班的做好、做到位。二月份在張部長的帶領(lǐng)下已有很大的改觀，三月份有了更深層的認知，相信四月份會更上層樓！

4、部門團隊建設(shè)方面

為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢部人員之間的關(guān)系，強調(diào)質(zhì)檢部成員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作位未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，并提出了將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊，為此質(zhì)檢部成立“豪劍集團質(zhì)檢部籃球隊”的方案，已順利通過評審預計四月份月底成立。

5、人力資源方面

經(jīng)過換崗提高員工的知識面，讓每個員工對所要負責的零部件有新的認識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高員工的學習興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題，利用晚上加班時間每個科根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。

6、部門文化建設(shè)方面

灌輸一個積極向上、朝氣蓬勃的部門建設(shè)理念，每天開早會都列隊、問好、報數(shù)，采用軍事化管理，提高士氣、提高工作時的精神面貌，相信通過大家不懈的努力，質(zhì)檢部的工作開展會越來越好，越來越順。強調(diào)“執(zhí)行”“服務(wù)”等意識，每個檢驗人員的工作都是為了總裝部順利裝配、整車下線100%合格率而服務(wù)的，灌輸下道工序既是我們客戶的思想，為此，利用開早會的時間以問答的形式喊口號：“我們的客戶是誰？”，讓服務(wù)意識得到明顯的提升。“一個部門再好的計劃如不進行實施都是空話！”所以我們強調(diào)執(zhí)行，強調(diào)執(zhí)行力度。要求每個員工必須首先服從上級領(lǐng)導的安排，有異議如未被采納必須按領(lǐng)導安排的做，不能存在帶情緒工作的現(xiàn)象。以上是管理方面的舉措，本月我部不同科室具體完成的工作如下：

一、驗設(shè)備科

1、在試驗方面：

本月共做鹽霧試驗21批，其中貨架及腳踏占80%，燈具占10%，其它件占10%。從試驗結(jié)果來看，大貨架腳踏質(zhì)量一直較差。其中佛山高龍、佛山順達的貨架電鍍件質(zhì)量比其它供方稍好，瀾石長潤供貨的白色標識點貨架比其它標識點貨架質(zhì)量要好。燈具試驗中，廣東騎光的金屬鍍鉻件質(zhì)量較差，一直達不到公司要求，塑料鍍鉻件質(zhì)量較好。發(fā)動機性能測試四次，(其中發(fā)動機廠CG125送檢不合格。)化油器來料42批次，不合格率為55%。主要是排放超標或較低、冷車起動困難、回油放炮問題。對公司現(xiàn)用的發(fā)動機、化油器全部解剖，作好零部件圖形標記備查。減震耐久試驗三次。對發(fā)動機廠送樣的機油進行兩次耐磨試驗(不符合我公司現(xiàn)用標準)。檢測中心本月做儀表耐久試驗四次，點火開關(guān)耐久試驗二次。并協(xié)助其它部門試驗、檢測35次。并檢驗來貨電器11次。本月還對所有化油器進行油耗路試兩次。

2、設(shè)備方面：

本月維修測功機三次，維修激光打標機一次。請西安工程師對檢測中心鎖具試驗臺、油耗儀一次。請人對儲運部打包機進行維修一次。維修儲運部升降臺一次。請偉輪公司對生管部、發(fā)動機廠的堆高機進行維修三次，并對現(xiàn)有的全自動堆高機全面保養(yǎng)一次。維修機電組空壓機干燥機一次(更換風機馬達)。維修電瓶平板車兩次，自行維修半自動打包機兩臺。標定校準品質(zhì)部排放分析儀兩次。維修磁電機試驗臺兩次，為生管部購回全自動堆高機兩臺。協(xié)助安裝、調(diào)試高低溫試驗箱一臺。協(xié)助購回30噸水塔一套，還為發(fā)動機廠、技術(shù)部、質(zhì)檢部、購回檢具、量具一批。并將三月份需送檢的計量器具及設(shè)備送檢或請計量所來公司檢驗、校準。

3、其它：

本月還完成了試驗科現(xiàn)用的檢測設(shè)備的操作指導流程圖的編寫制作，并將所有設(shè)備操作流程圖掛在操作現(xiàn)場，方便操作。并重新編寫了強制檢驗所需的作業(yè)指導書。(現(xiàn)正標準化)制作了所有發(fā)動機、化油器零部件標識圖。以所有的設(shè)備資料進行清查、整理。并組織本科人員進行四次學習。本月還對公司所有的生產(chǎn)、試驗設(shè)備、量具進行清查。

二、外協(xié)檢驗科

三月份我部外協(xié)檢驗科檢驗的到貨批次暫時未統(tǒng)計出來。除了正常到貨檢驗外，主要協(xié)調(diào)改進完成的項目如下表：序號12345項目各車架搭鐵線處未抹油GS后泥板有油WY車架后減螺栓難打GN車架側(cè)蓋固定支架孔位不對WY車架油箱后安孔清絲不良供方豪劍車架廠西樵廷安豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠完成情況整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注678910111213141516車架廠GZ車架打號掉漆車架廠WY車架坐墊支架螺母清絲不良車架廠GN、GS側(cè)支架開檔小GN油箱標牌孔不對CG剎車踏板彈簧角度不對DY擋風板小蓋與風板色差GZ車架腳踏板焊反、前支架歪GN、GS車架高壓包支架偏后剎車踏板支架開檔小WY車架尾部支架左高右低YB油門線裝不上DY緩沖體無絲牙豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠江門騰豐從化江浦從化昌龍豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠品力高浙江萬安整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注序號17181922232425項目DY發(fā)動機裝飾貼易翹邊YB減震回位不良GZ車架貨架難裝GS上聯(lián)板螺孔絲不良CG側(cè)支架轉(zhuǎn)向時易倒WY主電纜熄火插片歪GS水晶燈來料劃傷WY涂裝件貼花錯位GZ高壓包冒難插供方重慶賽吉奧路力達豪劍車架廠從化松峰豪劍車架廠佛山三英廣州澄海廣州志宏番禺飛達完成情況已改進已停用整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成

三、現(xiàn)場科

現(xiàn)場科的工作以反饋現(xiàn)場信息、及時處理現(xiàn)場問題為主，是我部為更好、更快的解決生產(chǎn)問題所設(shè)立的新科室，本月現(xiàn)場科主要完成的工作如下：共發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題834次，完成現(xiàn)場問題的處理和協(xié)調(diào)816次，糾正生管部錯投料、保管不當?shù)炔涣棘F(xiàn)象27次，糾正總裝部錯裝、漏裝等不良現(xiàn)象135次，跟蹤外協(xié)科及技術(shù)部完成現(xiàn)場質(zhì)量問題整改685次。以上的次數(shù)的總結(jié)是由每天的《現(xiàn)場問題統(tǒng)計分析表》統(tǒng)計總結(jié)出的，我部外協(xié)檢驗的工作質(zhì)量考核主要是依據(jù)現(xiàn)場科發(fā)現(xiàn)的問題。四、動機檢測科本月發(fā)動機科共檢測發(fā)動機14921臺，不合格數(shù)為5479臺，不合格率為37%。本月檢測各供方的發(fā)動機及附件共97批，其中發(fā)動機廠52批，江門力擎21批，南海遠東3批，汕頭東威2批，玉環(huán)金環(huán)1批，浙江王野2批，浙江新霸3批，浙江星月5批，重慶隆鑫5批，重慶賽吉奧5批。

質(zhì)檢部工作總結(jié)9

我是20xx年新年元旦剛過，承蒙徐董、夏總的信任接手采購兼質(zhì)檢工作的，由于以前曾從事過類似工作，工作起來可以說是輕車熟路，每天總經(jīng)辦下達的審購單基本上都能及時采購回，采購物品涉及康樂部、餐飲、辦公室、工程、財務(wù)等各部門的原材料及日常耗用品，只要是涉及現(xiàn)金采購的一般都由我經(jīng)手，截止20xx年6月15日累計采購198498.4元，物流提貨41551元，平均每日進貨1454.84元，今年以來。由于受諸多因素影響，市場價格波動較大，特別是餐飲部原材料價格一度居高不下，最近有所回落。根據(jù)采購工作特點，我需要經(jīng)常了解市場行情，確保供貨商按時價供貨，把餐飲部成本降到最低點。

采購工作之余，還要兼顧質(zhì)檢工作。康樂部、餐飲部是酒店的'核心營業(yè)部門，需要每天面對賓客，酒店的管理服務(wù)水平、員工服務(wù)意識、硬件設(shè)施的完好，都直接影響的酒店的利益。為了督促檢查兩大部門工作的執(zhí)行力，及各項管理制度的落實情況，還經(jīng)常巡視抽查部門，質(zhì)檢工作中，發(fā)現(xiàn)并指出許多問題。有工程設(shè)施、衛(wèi)生、禮貌禮節(jié)等問題，為了糾正質(zhì)檢出來的問題，我曾多次在周一例會提出部門內(nèi)部也應建立相應的內(nèi)部質(zhì)檢制度，做到自查自糾，從而形成了周一總質(zhì)檢、質(zhì)檢部不定期質(zhì)檢、部門內(nèi)部質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度。在總經(jīng)辦的強力支持和督促下，部門管理人員也認識到了內(nèi)部質(zhì)檢的必要性和重要性，用最快的時間積極主動召集主管和領(lǐng)班成立了內(nèi)部質(zhì)檢隊伍。經(jīng)過一段時間的努力工作，效果很明顯，工程審報、衛(wèi)生狀況，有大大改觀。下一步重點是要在提高服務(wù)意識、提高服務(wù)細節(jié)、儀容儀表、問候服務(wù)上狠下功夫、爭取質(zhì)檢工作有一個全面的提高，當然這不是一蹴而就的，需要部門經(jīng)理、主管、積極配合，充分調(diào)動起員工的工作積極性，全體動員加強落實，圍繞“服務(wù)”這個中心、全面提升酒店各項工作躍上新的臺階。謝謝大家

質(zhì)檢、采購部：趙國祥

20xx年6月

質(zhì)檢部工作總結(jié)10

光陰似箭，幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認識。總之，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，我特意將幾個月的實習工作總結(jié)為以下幾項。

一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗方法

在實習期間，我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學習與實際經(jīng)驗，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：

一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進行分析，對主要影響材料的供方進行輔導、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理機制；要求供方建立進料、制程、最終等質(zhì)量控制點，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。

二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。

三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來料反復不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。

四是定期對供方業(yè)效進行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。

除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

二、親力親為，體味工作中的收獲

在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲。

“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟碌拦ば驈蜋z上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實習期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產(chǎn)品預算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗，但是這次實習讓我更加認識到不斷學習不斷進步全面充實自己的重要性。

另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動人、以理服人，

努力爭取其他部門的理解和信任，為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過程中加強團結(jié)，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。

三、明確職責，認識工作中的不足

質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進、產(chǎn)品的特點也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負責人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣，才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。

一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習的*個月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個別供應商質(zhì)量意識淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，健全供方質(zhì)量控制方法，并且嚴格遵守落實。

二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會產(chǎn)生錯漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習期間，通過對檢驗過程的.巡視和分析，我認為，水暖配件的錯漏檢問題，主要歸因于檢驗員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說明，我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力，在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。

四、展望未來，談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃

公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺，在這里，我如魚得水，不僅強化了專業(yè)能力，而且學會了管理好自己的團隊，學會了配合其他部門的工作，學會了對員工對企業(yè)負責。對未來，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃：

一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題，多總結(jié)多思考，繼續(xù)完善落實供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能，制定詳細具體的培訓計劃，對員工進行專業(yè)技能的拔高，對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點地進行反復宣傳，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學習，避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。

二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng)，加強與供應商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機，在長期的采購過程中，逐步淘汰一些信譽差質(zhì)量差的供應商，選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價格，在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉(zhuǎn)壓力。

三是增強團隊凝聚力。有句話說的好“很多時候，奇跡不需要太多理由。”我將用愛去關(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。

以上就是這*個月來的工作總結(jié)，與其說這是一份制式化的報告，不如說這是我對過往*個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上，離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長風破萬里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏！

報告人：XXX

20xx年XX月XX號

質(zhì)檢部工作總結(jié)11

20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵著我們奮發(fā)前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿著新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待著我們?nèi)ナ斋@。

值此迎新之際，xx大酒店謹代表膠州的旅游行業(yè)，向青島旅游局的各級領(lǐng)導致以節(jié)日的祝賀，向為旅游行業(yè)付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。

過去的一年，在社會各界的大力支持下，在上級領(lǐng)導、集團公司及酒店領(lǐng)導的正確指揮下，我店始終堅持以為重要思想，堅決擁護黨的路線、方針、政策，以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，以“團結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀精神帶領(lǐng)著大家，富有創(chuàng)造性地開展各項工作，并且圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作總結(jié)如下：

一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，實行科學化的管理方式，努力使經(jīng)營管理工作有章可循、有規(guī)可依。

根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度，制定補充了新的檢查內(nèi)容，主要有以下七個方面：

一是總則、

二是著裝、儀容儀表、

三是形體動作、

四是服務(wù)態(tài)度、

五是勞動紀律、

六是衛(wèi)生質(zhì)量、

七是各部門的工作程序與標準。

二、抓好質(zhì)量管理分析工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的酒店辦公例會的形式進行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進行認真分析與總結(jié)，為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。

2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，寫出質(zhì)量管理通報，以及質(zhì)量問題的案例通報，提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。

3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì)，體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓活動，認真了解掌握各部門的工作流程和標準，并落實到日常檢查督導工作中。

4、對質(zhì)檢人員的日常工作進行量化管理。

酒店專職質(zhì)檢人員3人，酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負責的各個崗位，并對檢查結(jié)果做好詳細記錄，在每天下午16：30的碰頭會上進行匯總，對表現(xiàn)突出的進行獎勵，對違反規(guī)定的部門進行經(jīng)濟處罰。

三、質(zhì)檢部與各部門加強工作中的交流、溝通，改變工作方式，變指導為服務(wù)。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。

為了規(guī)范操作規(guī)程，今年對各一線部門進行了春季、秋季業(yè)務(wù)技能大賽，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了日常工作當中

所存在的一些違規(guī)操作，另外通過比賽，還提高了員工的工作積極性，形成了你追我趕的工作氛圍，而且還鍛煉了員工的.心理素質(zhì)，對取得優(yōu)異成績的員工進行了獎勵。

2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，共同探討，尋找出解決問題的良好辦法，密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。

3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中，質(zhì)檢人員一改過去較為嚴肅、刻板的態(tài)度，語言和藹、態(tài)度親切，努力爭取各部門的信任，為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、完善質(zhì)量管理檢查體系，為酒店經(jīng)營和發(fā)展提供了有效的保證。

酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系，堅持總經(jīng)理重點檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項內(nèi)容相結(jié)合，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實，并督促相關(guān)部門反饋，開成有檢查、有落實、有反饋的質(zhì)量檢查體系，從而達到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的良好效果。

五、以傳幫帶的形式開展各項培訓工作，以重點業(yè)務(wù)技能為核心。

培訓工作是企業(yè)發(fā)展長久之技，所以根據(jù)酒店年初的培訓目標，采用“走出去、請進來”的培訓方式，進行各類培訓活動，如案例分析培訓，采用賓客投訴及工作當中所存在的問題，作為培訓資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓專題，加強了現(xiàn)場督導工作的力度，從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

六、存在的問題。

我們雖然做了大量的工作，也取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

1、督查制度的制定還不夠完善，主要是缺乏部門負責人的績效考核的依據(jù)。

在日常工作當中，部門對查出的問題認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴厲，導致處理問題出現(xiàn)負面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益，很多管理人員都不情愿執(zhí)行。

3、督查人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。

督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，更不能及時地進行現(xiàn)場指導。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。

質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。

5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、科學化操作還有很大的差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

在這辭舊迎新的時刻，讓我們洗去征塵，蓄勢待發(fā)，同舟共濟，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)佳績。我們會不斷地吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗，努力改進工作當中的不足之處，為20xx年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此特制定20xx年的工作計劃：

一、嚴格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定，加強工作力度，提高工作效率。

二、加強表格化管理，使各項檢查工作有序開展。

三、努力提高督查人員自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的督查隊伍。

四、將督查工作有層次的深入開展，努力預防問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

五、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務(wù)。

六、有效地開展各項培訓工作，并跟蹤落實其培訓效果，努力提高員工的綜合素質(zhì)。

我們相信，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在各單位的共同努力下，旅游行業(yè)的明天會更好。

質(zhì)檢部工作總結(jié)12

時光荏苒，X年匆匆過去。回顧過去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。

在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，我總結(jié)了以下一年的工作：

第一、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學習（學習新知識、學習新技術(shù)、學習新圖紙等）。

第二、努力完成以上任務(wù)

半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。

第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確

在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做，領(lǐng)導要求的事，我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法，做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的`，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。

第四、主要問題

回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū)，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習，進一步提高檢驗技能。

第五、下一年的工作計劃

在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業(yè)余時間，努力學習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領(lǐng)導的要求，加強學習，掌握成熟的技術(shù)；二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；三、認真學習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務(wù)，認真及時完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護；第五，熱愛自己的工作，繼續(xù)學習質(zhì)量。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！

質(zhì)檢部工作總結(jié)13

**工程于20xx年初進場，前期進行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護筒施工。20xx年3月10日正式進行樁基施工。開工以來，進行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項工程的施工。一年來的工程施工中，質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù)，對工作中存在的不足，需要在后續(xù)工作中不斷改進。

1、質(zhì)檢部完成的主要工作

**工程自開工以來，質(zhì)檢部主要完成工作如下：

（1）根據(jù)局320文件和公司貫標要求，建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。

（2）編制完成《**工程施工用表》，并經(jīng)監(jiān)理認可。

（3）完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術(shù)交底。

（4）在各分項工程施工過程中加強檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護筒、樁基施工中定期檢查，自開工以來，下發(fā)整改通知單7份，下發(fā)罰款通知單1份。

（5）開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動，對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進行總結(jié)、分析，共同提高管理水平。

（6）針對主橋鋼護筒施工開展QC小組活動。

（7）每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計，并進行分析，上報公司質(zhì)檢部，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

（8）每周召開質(zhì)量例會，對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報，并要求施工隊整改。

（9）對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析，并制定應對方案，及時解決問題，保證施工正常進行。

（10）對鋼筋籠加工、制作進行持續(xù)檢查，鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。

（11）對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護筒底漏漿現(xiàn)場進行分析，采取向孔內(nèi)填入15m3黃土，調(diào)整泥漿指標，試探性鉆進，鉆進至護筒底時，減壓慢轉(zhuǎn)，空壓機低速運行，關(guān)閉氣閥維持較小氣壓，暫停氣舉等措施，順利完成樁基施工。

（12）嚴格做好樁基施工隊開鉆前的準備工作，要求采用膨潤土造漿，泥漿指標達標、鋼筋籠和探孔器制作完成，方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。

（13）嚴格杜絕施工過程中的偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，并將此行為在周例會上通報，并上報公司。嚴把質(zhì)量關(guān)。

（14）迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。

（15）做好內(nèi)業(yè)資料，樁基施工完成24小時之內(nèi)，完成該灌注樁的資料，資料員認真檢查每一項數(shù)據(jù)，確保資料填寫準確、真實。

2、本年工作體會

（1）在質(zhì)量管理工作中，充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性。現(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長，在質(zhì)量管理工作中，緊緊抓住現(xiàn)場管理人員，首先在開工前的技術(shù)交底上，對現(xiàn)場管理人員進行質(zhì)量教育，明確質(zhì)量要點和質(zhì)量控制指標，給管理人員樹立質(zhì)量意識，抓住現(xiàn)場管理人員，質(zhì)量管理工作才能順利開展；其次，在周例會上，對質(zhì)量管理先進個人進行表揚，對質(zhì)量較好的施工隊進行表揚；第三，對項目部認真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進行適當獎勵，樹立優(yōu)秀典型，號召大家學習，形成良好的質(zhì)量管理風氣。

（2）當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應積極分析原因，并幫助施工隊采取對策，首先是解決問題，然后再對問題責任人進行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后，形成總結(jié)，為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。

（3）應對主管單位的`質(zhì)量檢查工作，給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜，質(zhì)量檢查，由質(zhì)檢部負責組織，在接到檢查通知后，告之辦公室，準備會議室。針對檢查重點，在檢查前，組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議，做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項工作。檢查當天，提前等候，接待、陪同檢查人員，準備PPT和word版匯報材料。檢查后，針對檢查出的問題，告之各部門進行逐項整改，并形成整改記錄。

（4）編制重點、難點分項工程的施工方案時，充分考慮現(xiàn)場施工情況，制定適宜的方案，以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點，參考類似工程施工經(jīng)驗，在施工方案中，考慮到質(zhì)量、安全等控制要點，在施工方案中確保施工的可行、易行。

（5）對分項工程建立質(zhì)量問題庫，統(tǒng)計質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果，為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗。會同工程部采取糾偏措施，避免同一問題重復出現(xiàn)；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計。

（6）首件分項工程施工完成后，形成書面總結(jié)或論文，制定施工標準，按標準進行施工，在書寫總結(jié)的過程中，可以加深對施工要點的認識，增加經(jīng)驗積累。

3、20xx年質(zhì)檢部工作計劃

（1）加強質(zhì)量宣傳，增強現(xiàn)場質(zhì)量氛圍，在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄，每月張貼質(zhì)量板報，板報內(nèi)容包括最佳項件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標語。

（2）做好新進場隊伍的技術(shù)交底，督促施工員做好三級交底，三級交底針對所有參加施工的工人，由工程部負責交底，質(zhì)檢部一起參加交底，將質(zhì)量操作要點和檢查指標告之工人，使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗收時能夠順利進行。

（3）以圖紙和規(guī)范為依據(jù)，每天對現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使損失將到最低。

（4）對本工程中的難點工藝進行總結(jié)，如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等，形成書面總結(jié)，為工程施工積累經(jīng)驗。

（5）請同事和領(lǐng)導對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見，對本年度工作中存在的不足進行完善，提高本部門工作能力。

（6）本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始，組織質(zhì)檢部人員學習圖紙和規(guī)范，為構(gòu)件驗收做好準備。

（7）開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。

4、存在的不足

（1）規(guī)劃的各項質(zhì)量活動，應及時實施，并形成活動總結(jié)。

（2）檢驗批資料存在的問題，如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象，需在資料收集、整理時認真檢查。

（3）加強工作的主動性、積極性，各項工作提前準備。

（4）與其他部門、領(lǐng)導的溝通不足，導致部分事務(wù)未能及時處理。

（5）對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。

（6）與外部溝通不暢，需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通，確保工程施工順利進行。

質(zhì)檢部工作總結(jié)14

我是質(zhì)檢部某某。現(xiàn)在由我為大家簡單簡紹一下我20xx年的工作內(nèi)容。

第一項工作是進貨檢驗：要做好一名合格的進貨檢驗.首先要嚴格按照崗位職責以及工作流程做事。這樣才能確保工作萬無一失。

崗位職責：

1．把關(guān)的職責。剔除廢次品，保證進廠的產(chǎn)品都是合格的。

2．預防的職責。通過對不合格品進行分析對供應商進行評審預防購置不合格品3．報告的職責。反饋質(zhì)量信息的職責，使領(lǐng)導和采購人員及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量變化和存在的問題

工作流程是：

1.依據(jù)各種檢驗標準對進廠的產(chǎn)品進行嚴格的檢驗把關(guān)。

2.合格后的產(chǎn)品方可入庫。不合格的產(chǎn)品按《不合格品控制程序》執(zhí)行，并進行隔離及標識。

3.所有檢查、測量的數(shù)據(jù)和不合格項都要有準確的文字記錄，并進行有效的保存。保證產(chǎn)品具有可追溯性。使ISO9001質(zhì)量管理體系有效的運行。

4.及時向采購部門和生產(chǎn)部門負責人反饋檢驗結(jié)果，及時作出合理的處置方案，以免影響貨期和生產(chǎn)。

5.及時對供應商進行評審反饋，重點把控以便預防。從而達到質(zhì)量管理八項原則中與供方互利的原則。我們在選擇供方，供方也在選擇。

6.按時完成檢驗任務(wù)。第二項工作是：每個月底把質(zhì)量手冊中的質(zhì)量指標按時報給質(zhì)量部門以及上級領(lǐng)導，以便基于事實做出決策方案。是我們的質(zhì)量目標更加適宜有效。20xx年采購一次校驗合格率平均為84%。產(chǎn)品一次校驗合格率平均為95%。

第三項工作是：內(nèi)部質(zhì)量損失統(tǒng)計。20xx年我們各部門損失總計7157.2元。其中有一半分費用已經(jīng)收回，一部分我也無從得知。自知工作還不夠細膩還不夠執(zhí)著還需努力。這個數(shù)字現(xiàn)在并不重要了，重要的讓你們知道我們都很重要。希望大家以后都能全員參與，在新的一年上至領(lǐng)導下至個人，提高自身管理水平、技能水平，端正態(tài)度，認真、努力、嚴謹?shù)淖龊帽韭毠ぷ鳎瑥亩嬲苊鈨?nèi)部質(zhì)量損失的`發(fā)生。

第四項工作是：制造過程中質(zhì)量問題的調(diào)查和分析，根據(jù)制造車間和裝配車間出現(xiàn)的質(zhì)量問題，依據(jù)圖紙，標準對產(chǎn)品進行測量分析找出問題點，開出不合格品報告，對產(chǎn)品問題進行合理處置。這種事后檢驗把關(guān)無法在生產(chǎn)過程中起到預防、控制的作用，報廢、不良已成事實，很難補救。對于這種局面應該使我們更加深刻的理解全員參與這項原則。質(zhì)量是有全體職工創(chuàng)造出來的，質(zhì)量好壞人人有責，大家都是質(zhì)檢員，都有權(quán)利都有義務(wù)。

第五項工作是：對下發(fā)和變更的圖紙及標準及時的更換，以最有效的版本對產(chǎn)品進行檢驗，以防出現(xiàn)錯檢和誤判的現(xiàn)象。

人非圣賢，孰能無過，我在工作過程中也有很多的不足和缺點。比如語速很快、嗓門有很大呀，偶爾工作時熱情不高啊！在此希望大家包涵。但是我絕不允許自己在同樣的地方跌倒兩次，只要這樣不斷的持續(xù)改進，自我檢討、自我改進。工作肯定會更上一層樓。

希望在20xx年。我們各盡所能各盡其責做好自己的每一件工作。我們分工不同但目標一致，因為我們是一個團隊，一個團隊最重要的是同心協(xié)力、相互扶持相互理解，只要我們做到只一點，公司的發(fā)展才會越來越好。公司好了我們就會更好。

質(zhì)檢部工作總結(jié)

2011年***在公司的正確領(lǐng)導下，無論在工作業(yè)績還是企業(yè)發(fā)展方面都有了更高的突破，在公司領(lǐng)導們的支持與培養(yǎng)下，我們質(zhì)檢部盡心盡力、加班加點完成了全年各項工作任務(wù)，同時也存在著許多不足之處，比如說質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)不熟、實驗項目不完善等，對以上不足我們會虛心改進，做到不恥下問，為以后的工作做到良好的基礎(chǔ)。為了明年能順利完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將質(zhì)檢部2011年的工作做以下總結(jié):

一、質(zhì)檢方面：原材料檢驗入庫做到了專人檢驗，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，積極做好檢驗流程；與供貨客戶合理溝通，時刻牢記質(zhì)量第一的檢驗原則，保證入庫材料達到每一項標準要求。成品檢驗入庫做到了以標準求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的原則，來對每一套成品柜進行嚴格的質(zhì)量把關(guān)，牢記紀總會議上指出的不怕得罪人只求產(chǎn)品質(zhì)量能過關(guān)，質(zhì)檢中也曾對此因質(zhì)量問題與員工發(fā)生爭執(zhí)，但通過溝通與磨合，員工們也深刻了解了質(zhì)量對一個公司的重要性，積極地對自身存在的問題做出整改，同時質(zhì)檢人員也不斷的在業(yè)余時間與員工探討工藝，質(zhì)量方面的改進問題，部分員工也指出了很好的合理化建議，共同保證了成品的出場檢驗問題，對此我代表質(zhì)檢部向全體員工表示衷心的感謝。

二、試驗方面：在公司領(lǐng)導的安排下，組織試驗人員到各大型企業(yè)進行了培訓，學習，根據(jù)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，結(jié)合試驗人員自身的能力分配了一次、二次試驗員，在試驗過程中把存在的問題找出是每個試驗人員的職責，對此我們也制定了相應的工作原則，對于每一項試驗時刻牢記“安全第一，預防為主”的原則，我們并且做出了相應的措施，試驗中設(shè)立了圍欄與圍繩，每一個試驗項目都有專人來完成，試驗必須做到人盯人一人試驗一人監(jiān)護；順利完成了各項工程的質(zhì)檢和試驗，工作得到了領(lǐng)導的認可，再次我代表質(zhì)檢全體向領(lǐng)導表示衷心的感謝。

三、質(zhì)檢、試驗中存在的不足:人員業(yè)務(wù)能力缺乏、對產(chǎn)品性能不熟、安全意識不強導致工作緩慢，對此現(xiàn)象我們在以后的工作中會努力學習每一項技能，加大安全意識，熟知產(chǎn)品的各項性能，保證出廠產(chǎn)品達到100%的合格率。

在今后的工作中我們質(zhì)檢部會繼續(xù)按照領(lǐng)導指示，服從領(lǐng)導安排，為了***的美好明天做出應有的貢獻！

質(zhì)檢部

***年***月***日