第一篇:服裝店員工管理制度
服裝店員工管理制度
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):
1、與顧客爭吵、辱罵顧客;
2、與顧客打架、斗毆。
處罰:第一次:罰款50元,第二次開除。
三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班),遲到、早退5分鐘以內扣10元,遲到、早退30分鐘內扣20元。
四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志、玩手機,工作時間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時在賣場聊天者罰20元。
五、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
六、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。
1、針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。
七、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔,風雨同行,店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵訴部屬,應該尊重和幫助店內每一位員工。
八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在所有導購賠償。
九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人的工作心得和月總結。
十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二O一二年十二月
第二篇:服裝店員工管理制度
服裝店員工管理制度
1:服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數(shù)據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店員工管理制度范本
一.店內任何員工應無條件服從上級的管理.二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn):
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三.員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過___次予以開除。
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。
(違者罰兩元)
六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七.上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)
八.賣場上員工盡量講普通話,九.在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)
十.員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次
(違者罰二元.)。
十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。
2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;
一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.1.針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2.小跑服務.3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)
十四.店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關系管理戰(zhàn)略性員工關系...戰(zhàn)略性員工關系...罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。
十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十六.半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過___次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告.(違者罰五元.)
十八.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十.如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二一.辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金(?元,收銀員?元):
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元).二十二.店鋪于每天X點X分準時營業(yè),晚X點X分打烊.二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1.工作時間滿___個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2.指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。
服裝店員工管理制度應該怎么寫【附范文】
第一、合法性。
企業(yè)內部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權利,侵犯了員工的合法權益。
第二、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,因為員工守則是企業(yè)內部員工規(guī)范自己的言行的基本準則,以企業(yè)內部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。
第三、合理性。
在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。
員工守則一般包括以下內容:
1.員工的道德規(guī)范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。
2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。
4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
一.店內任何員工應無條件服從上級的管理.二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn):
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三.員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過___次予以開除。
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。
(違者罰兩元)
六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七.上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)
八.賣場上員工盡量講普通話,九.在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)
十.員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次
(違者罰二元.)。
十一.員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。
2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;
一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.1.針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2.小跑服務.3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)
十四.店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關系管理戰(zhàn)略性員工關系...戰(zhàn)略性員工關系...罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。
十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十六.半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過___次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十七.收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告.(違者罰五元.)
十八.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十.如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二一.辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金(?元,收銀員?元):
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元).二十二.店鋪于每天X點X分準時營業(yè),晚X點X分打烊.二十三.正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1.工作時間滿___個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2.指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。
第三篇:服裝店員工管理制度
服裝店員工管理制度范文2篇
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.在店內不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過___小時。當月累計遲到___次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為___個月,薪酬為底薪1200+___%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1)基本工資在半年內定為___元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的___%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得___元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標,若結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間
分紅
比例
660000~7___0(月均銷售額___萬~___萬)
___‰
7___0~780000(月均銷售額___萬~___萬)
___‰
780000~840000(月均銷售額___萬~___萬)
___‰
840000以上(月均銷售額___萬以上)
___‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月___號到下月___號,工資分兩次發(fā)放,每月___號發(fā)放基本工資,___號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的___月至下年的___月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受___天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請___天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過___天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了___天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過___天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝店員工管理制度(二)
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理.二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn):1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。
遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過___次予以開除。四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。
(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。
(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。
(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)
十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。
十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。
1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。
2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.1.針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2.小跑服務.3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)
十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。
員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。
應該尊重和幫助店內每一位員工。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過___次,店組長不得與店員換班。
換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內.發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。
(違者罰五元.)十八、每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。
月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二十一、辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金(___元,收銀員___元):
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;
3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除___元)。
二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:
1.工作時間滿___個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2.指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。
第四篇:服裝店員工管理制度
服裝店員工管理制度
一.任何員工應無條件服從上級管理。
二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。
處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三.員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣…元。遲到、早退三十分鐘內扣…元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰…元)
五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰….元)
六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰…元),工作時間不得擅自離崗(違者罰…元),有顧客時在賣場聊天者罰…元。
七.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
八.各自負責的區(qū)域賣出的貨物應自覺及時出版,若店領導或店組長發(fā)現(xiàn)一律不聽任何借口并處罰….元。屢教不改者予以開除。
九.員工各自負責的區(qū)域,賣出的貨物應自覺在貨物標牌記明所屬自己的工號,若不記明不接受任何解釋,貨物一律充公,如因而發(fā)生爭執(zhí)一律予以開除。
十.賣場上員工盡量講普通話,十一.在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者
罰…元)
十二.員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰….元.)。
十三.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十四.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先,見到顧客,應及時為其提供服務。
十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.不得有爭執(zhí),大聲喧嘩,打鬧等現(xiàn)象。
十六.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十七.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.十八.員工各自負責的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,一切后果自負。如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
十九.辭職:試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金(?元,收銀員?元):
1.歸還員工牌;
2.歸還所領道具;
3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元).二十.店鋪于每天….分準時營業(yè),晚….打烊.
第五篇:服裝店員工管理制度
員 工 管 理 制 度
一、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。若發(fā)現(xiàn)第一次:罰款100元。第二次:開除。
二、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘(以打卡機時間為準)以內扣20元/次。遲到、早退十分鐘內(以打卡機時間為準)扣50元/次,超過三十分鐘按曠工半日計算(扣1.5天工資加罰50元)。中午若遇特殊情況未打卡應說明情況并由店長出示證明,曠工一次扣三天工資加罰100元,超過2次予以開除,請假必須提前一天寫請假條,經批準后方可請假。
三、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。上班時不得無故串崗,不得聊天、玩手機、看報刊雜志,不得接打私人電話、會客,不得在店內吃飯、吃零食,工作時間不得擅自離崗(違者罰50元/次)。
四、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔。(違者罰20元/次)。收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
五、在銷售過程中每位導購都要做到面帶微笑,盡量講普通話,顧客進門必須使用歡迎用語打招呼,不準做出有損店面形象的舉止。(違者罰20元/次)。
六、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。
七、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。若糾正后,員工仍然違規(guī)由員工本人承擔全部責任,如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
八、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結,每月25日交月總結(違者罰50元/次);必須接受公司組織的各種培訓,按時參加公司各項集體活動,不得以任何理由缺席(違者罰200元/次)
九、公司設立多項措施,獎勵表現(xiàn)突出員工,當月出滿勤并無違紀罰單者,獎勵100元;干夠一年工齡獎勵40元,二年80元,依獎類推;單日銷售額5000元以上,一月總共5日者,獎勵100-300元;9點以前取得銷售收入,按每銷售一件獎20元(童)獎30(女)進行;單人月績超過5萬獎100元,超8萬元獎500元;連續(xù)3個月銷售突出者,年終發(fā)放大紅包,連續(xù)5月銷售突出者,獎勵國外游;每月總結計劃制定完善并超額執(zhí)行者,店長主持例會效果顯著者,獎勵50-100元。
十、員工入職三天,本司與員工簽訂勞動合同,在干滿一年后提出辭職的,應提前一個月向老板提出書面申請,并履行以下手續(xù)方可離職:
1、歸還員工牌;
2、歸還所領道具;
3、做好交接工作;
4、扣工裝損耗。