第一篇：團隊精神座談會有感之團隊建設

團隊精神座談會有感之團隊建設

隨著世界經濟全球化的發展趨勢，商業銀行的經營活動已經突破了“畫地為牢”的小圈子，從事跨行業、跨地區、跨國界的經濟文化等活動日益增多，也對新形勢下的團隊建設提出了更高的要求。加強團隊建設符合個人的價值取向和企業的價值取向，團隊成員素質的有效提升，促使商業銀行更加具有活力和創新意識，內控和運行機制更加安全、高效。

一、立足市場性，打造高效團隊。

市場是銀行效益的源泉，更是團隊建設工作的起點和終點。團隊建設要以市場為中心，了解市場需求，把握市場商機，預測市場發展。要從推進團隊建設規范化、程序化、制度化入手，建立學習型、務實型、創新型團隊。一是創建學習型團隊。要組織全體人員加強科學發展觀等重要政治理論知識的學習；加強現代股份制商業銀行經營管理知識及相關業務知識的學習；加強國家金融政策及法律、法規等知識的學習，進一步提高銀行經營管理水平。二是創建務實型團隊。堅持求真務實，客觀公正。不唯書、不唯上、只唯實，力求真實客觀，注重最終效果，切實不斷解決經營管理中的“難點”、“重點”和“熱點”問題。三是創建創新型團隊。創新是進步的靈魂。團隊建設要在創新上下功夫，首先是工作流程創新。逐步建立符合市場運行規律和現代股份制商業銀行運營特點的工作流程，節約人力資源，提升工作效率。其次是工作內容創新。做到發現人才與培育人才并重，增強團隊建設的生機和活力，提升團隊工作的價值含量。

二、立足競爭性，打造精英團隊。物競天擇，適者生存。市場的競爭性決定了現代商業銀行必須不斷革故鼎新，快速發展。要保證一個團隊始終保持市場的“強勢地位”，就必須從應對競爭的角度出發，以實際貢獻度來保證其存在的必要性。

從理論層面講，新形勢下的團隊建設要提高三種能力。一是要提高科學判斷形勢的能力。雖然我國商業銀行在完善公司治理結構、推進內部管理改革等方面取得了實質性進展，但距離國際一流水準的現代化商業銀行還有差距。有鑒于此，團隊建設本身應該立足國內，放眼世界，以寬廣的眼界觀察世界發展的形勢，團隊建設的目標也應該是通過各種手段，從戰略思維和戰術思維兩個維度，保證團隊成員的高水平和高效率。二是要提高應對復雜局面的能力。商業銀行在持續推進經營管理機制、人力資源管理體制和激勵約束機制改革的過程中，會遇到各種新的問題和情況，所以要不斷提升整個團隊應對復雜局面的能力，正確認識和處理商業銀行在改革與發展中可能出現的各種矛盾，積極協助領導協調好各種不同的利益關系，克服各種困難，確保穩定有序的發展局面。三是要提高客戶服務的能力。團隊建設要從“以客戶為中心”的大局出發，堅持客戶的戰略導向，以此來協調各方利益，保障各項業全面健康發展，不斷提升銀行核心競爭力。

第二篇：團隊精神和團隊建設

團隊精神和團隊建設

一、團隊的屬性和功能

團隊，即指一支內求團結和諧，外求生存發展的集體隊伍。這個團隊一般具有以下屬性：它由若干個員工組成，具有同質性。即有追求經濟利益和政治理想的相同目的，有承擔生產經營的共同任務。具有一定的規范或規則。任何團隊都有自己的規范或規則，以統一和約束員工的行為，保持員工的團結一致。員工之間的相互意識，即員工之間相互意識到彼此存在，形成一種相互依存的關系。具有內部的結構和員工的角色性。每個團隊內部都有一定的結構，每個員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔負一定的責任，履行一定的義務，擁有一定的權力，享受一定的利益。這些特性就是團隊的質的基本規定性。

同時，團隊又有不同于社會上的一般群體的情況。團隊是正式的團隊，而不是非正式的團隊。就是說，他是一個具有明文規定的章程，按照法律規定的程序建立起來的，依法登記的經濟組織，而不是非法的組織。團隊具有大、中、小規模，不同規模的團隊，各有不同的長處和短處、優勢和劣勢。由于生產經營的發展和競爭的推動，團隊規模有不斷擴大的趨勢。團隊是緊密型的團隊，而不是松散型的團隊。就是說它應當是員工之間關系密切、相互緊密團結、和睦共事的組織，而不是員工之間聯系很少、關系淡薄、彼此缺少相互關心和幫助的一盤散沙。團隊是穩定的團隊，而不是欠穩定的團隊。就是說它的員工相對穩定，存在和發揮作用的時間較長，其規模和性質方面的變化比較小的組織。一般的情況是，緊密型的團隊大多數是穩定型的，松散型的團隊顯然是不穩定型的。那些生產不行、經營不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業就是不穩定型的組織。

團隊具有不可忽視的功能。即表現出對自身和成員，以及對其他組織和成員產生作用和影響。它的基本功能有：滿足廣大員工多種需要的功能；維護廣大員工權益的功能；員工的個體能力和集體能力互補的功能；激發員工士氣的功能；員工之間相互感染相互影響情緒、態度的功能；員工維護自身存在和促使自身發展的功能；為維護自身利益，員工排外和排除異己的功能。除此以外，團隊還有其他功能。可見，團隊的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。

必須看到的是，與任何事物都具有二重性一樣，團隊的功能也有積極性和消極性兩個方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業和員工自身的東西排斥掉，這就是團隊的資源損失。

二、團隊精神的構成及其影響因素

團隊精神，是指企業員工的思想意識、工作態度、工作動機和行為的良好表現。團結奮斗是團隊精神的核心。團隊精神與集體主義精神有相同相通之處，一個團隊就是一個集體，團隊精神是集體主義精神的基礎，集體主義精神是團隊精神的表現形式。團隊精神和集體主義精神都是相對個人主義而言，個人奮斗必不可少，但團隊出擊、集體團結奮斗更為重要，作用更大。團隊精神受到社會制度、民族精神、企業文化和時代背景等因素的制約和影響。例如，團隊精神是以愛國主義精神為核心，集體主義精神為導向，增強團結，同心同德做好工作的精神。同時，現階段又要以與時俱進、開拓創新的精神，融入團隊精神之中。

團隊精神，是企業生存和發展的支柱和動力。團隊精神主要體現三個方面：

1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致，并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內聚性是團隊精神質的所在。

2.員工合作力。即指員工為實現共同目標或彼此共同利益而采取的聯合行動，這包括員工個人之間的合作，員工個人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會產生一種新力量。合成性是團隊精神的重要內容和要求。

3.員工參與力。即指員工參與企業決策、企業管理的能力。一方面，企業吸引員工參與決策和管理；另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理，使員工溶入團隊，同舟共濟，構鑄團隊精神。平等性是團隊精神的源泉。

三、團隊建設的重要性

首先，團隊形成有利于增強組織靈活性。新經濟的新變化要求企業組織普遍采用團隊工作形式，任何企業要想在激烈的競爭環境下生存、發展都必須改變過去對外界變化的應變能力較差的傳統管理模式，使企業具備較強的組織靈活性，更好地應付外部環境的變化和適應企業內部的改革、重組。

其次，進一步強化激勵機制。團隊建立使員工擁有一個更大的活動天地，享有寬松、自主的環境，極大地激勵團隊成員的工作積極性和創造性。在團隊生產

條件下，由于最終產出的是一個共同努力的結果，團隊的氛圍也會促進成員為團隊的績效、榮譽而努力工作。

第三，提高勞動生產率。團隊的組織模式使組織結構大大簡化，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系，使企業決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經營發展戰略，尋找更好的市場機會，從而產生了比個體簡單相加高得多的勞動生產率。

第四，優化企業內部公關。團隊強調通過溝通協調，提高員工歸屬感和自豪感，增強企業內部的凝聚力。同時，團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應付工作和生活壓力。

第五，極大地提高員工素質與技能。團隊鼓勵成員一專多能，并對職工進行工作擴大化訓練，要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養了職工的技術能力、決策和人際關系的處理能力，使員工素質和技能得到極大的提高。

四、團隊建設的主要措施

1.科學確立團隊目標。團隊目標是團隊的靈魂和核心，是團隊成敗得失的關鍵。必須保證：團隊目標具有時代性，合乎社會規范，并與團隊成員的價值取向相統一；目標必須切實可行。團隊目標應根據團隊及其企業現有內外環境資源及市場機會理性分析，綜合評判；目標必須有激勵作用。目標應該是團隊成員利益的集中體現；目標必須不斷更新。團隊發生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導向功能和動力作用；目標必須得到有效貫徹推行。

2.建立團隊價值觀。團隊內部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體。因此，要在團隊內部經常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。

3.提高團隊領導的領導力。優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人。團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。

4.建立健全有效管理制度和激勵機制。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也必須有一套規范化的管理制度和有效員工激勵的機制。

五、團隊建設的基本途徑

1.以集體主義精神為導向，加強團隊建設。團隊精神本質上就是集體主義精神，加強團隊建設必須以培育集體主義精神為主導。因為員工在企業這個集體共同學習、共同工作、共同生活的過程中，與集體其他員工的相互交往中，可以感受到集體的溫暖和力量，感受到影響和作用，感受到集體的不可替代；并且，員工也只有在集體中與他人進行比較，才能了解到自己的不足，才能知道需要克服的缺點，而這不僅要自己的努力，更需要集體的幫助。

2.以企業文化為動力，推進團隊建設。團隊建設是企業文化建設的重要組成部分，而企業文化是推進團隊建設的動力。首先，我們要發揮企業文化的育人功能和作用，培養廣大員工的團隊精神。其次，要利用企業文化的各種形式，融入團隊建設這個內容，實現兩者有機結合，同步運作，同時推進。再次，要正確處理團隊中的沖突，促進團隊建設。企業的領導者和管理者必須采取正確的方法解決團隊的沖突，防止沖突削弱團隊精神，削減團隊力量。正確處理團隊中的沖突或矛盾是加強團隊建設經常性的、大量的工作。

3.加強人力資源管理，建設高績效團隊。一個工作團隊要有效地運行，基本需要三種不同類型的人員：第一，需要具有技術專長的成員。第二，需要具有解決問題和決策技能，能夠發現問題，提出解決問題的建議，然后作出有效選擇的成員。第三，需要若干聆聽、反饋、解決沖突及人際關系技能的成員。對具備不同技能的人，進行合理搭配是極其重要的。如某一種類型的人過多，另兩種類型的人自然就少，團隊的績效就會降低。在團隊形成之初，要求三種不同類型成員全部具備，對企業人力資源管理也是一個難題。因而培訓和培養團隊所缺乏的某種技能的人員是必要的。管理者要善于了解和掌握人員能夠給團隊帶來貢獻的個人優勢，根據個人特點來選擇團隊成員，并使工作任務分配與團隊成員偏好的風格一致，通過把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，團隊成員就可能協調合作。建設高績效團隊成員之間的相互高度信任是很重要的。也就是說，團隊成員彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力。但是，在一個團隊中，人員之間的相互信任的建立需要較長時間，卻又很容易被破壞，破壞之后要恢復又很困難。因此，要建立一種信任關系，這就需要管理者去培養。管理者和團隊領導者之間首先要建立起信任關系，然后才是團隊成員之間培養和建立相互信任關系。

第三篇：論團隊精神與團隊建設

論 團 隊 精 神 與 團 隊 建 設

學校：信息技術學院 班級：09級網絡工程 姓名：呂海霞 時間：2012年5月10日

[摘要]：團隊是為了一個共同的目標而一起努力奮斗的一群人。團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。團隊精神是指一種團結一致，互幫互助，為了一個共同的目標堅毅奮斗到底的精神。對于一個學校，一個集體，甚至一個國家來說，團隊精神都是關鍵性的因素。

小溪只能泛起美麗的浪花，海納百川才能激起驚濤駭浪。一個好的企業，首先應該具備一支優秀的團隊，而一支優秀的團隊一定有屬于自己的鮮明獨特的團隊精神。每個團隊成員都在工作中，能夠強烈的感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標練習在一起；團隊成員中的每個人，都有共同的目標和責任；在團隊建設中，每個團隊成員都要把“小我”和“大我”同步發展。“大我”就是把工作做好，產生好的高的效益，才能實現“小我”的利益，實現政治上的升遷，經濟上的鼓勵。

團隊精神是企業文化是企業文化的核心，這種認識并不是現代的時髦產物。孫子在談及軍事管理的要素時稱“兵者五事，道天地將法”，而道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不為危也。在古代，文化的作用被孔子概括為能夠使一個團體上下一致，共赴生死。用現代的話，就是培育團隊精神。由事件中，可以看到，趙強經理在自己的權限范圍內給予張輝的照顧，張輝，不但違反了公司的慣例，在服務期限還不滿一年，就提出了辭職請求，而且辭職沒有在提前一個月告訴公司，一便公司可以接手這一技術崗位工作。從這一事件中，我們可以看到，當團隊利益與個人利益不同的時候，張輝，把自己的利益看的比團隊的精神更為重要。這里與團隊精神的根本—團隊的利益與個體利益的統一相違背。只有使每個員工的目標和利益與團隊的目標和利益一致，使團隊成為維護和實現大家利益的共同體，才能使大家為了共同的利益而走到一起來，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩。一個人要想獲得成功，就一定要學會與人合作，而不是單獨行動。只有把自己融入到團隊中，你才能取得更大的成功。張輝，在團隊建設中，只顧個人利益，沒有一點團隊建設精神的概念，自己想怎樣就怎樣，就隨便跳槽，不但給公司留下了不好的印象，而且讓人直接質疑到他的忠誠度，這讓企業怎才可以重用他？所以大學生在走向就業崗位的時候，一定要深刻的去了解團隊精神和團隊建設的重要性，這樣才能讓自己更好的發展。不管我們的生存狀態如何，我們不得不承認我們生活在一個一個團隊中，只有具備團隊意識和團隊精神并懂得協作、顧全大局，相互溝通的人，才能成為適合時代發展的人，才能走向成功。

在團隊建設中，除了每個團隊成員提高自己的團隊意思和團隊精神外，更重要的是有一個好的領導，一個好的團隊管理。從案例中，我們可以看到弗朗總管提出了三條。第一，作為部門經理，你為何不認真履行公司管理規定。第二，你為何不考慮人才備份，避免出現這樣措手不及的事情。第三，一旦張輝離去后無人接手這一崗位工作，造成停產事故，公司每天損失將是50萬元人民幣，是否通過法院對張輝提出起訴。可以看到，趙強經理并沒有做好管理，對于自己的員工沒有做到充分的了解和及時的溝通。中國古代最優秀額團隊代表—西游記團隊。在這中間，我們可以看到不是每個團隊成員都是完美無缺的，即使是領導者，唐僧：其領導能力有限，業務能力也幾乎等于零，但他一心向佛，目標最堅定，人爾千般說萬般阻，向西天取經的決心始終不動搖。孫悟空：業務能力最強，也就是最有本事的人，但不能有效控制自己。八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做；還有點色，但他會說話，頗能討師傅喜歡，知大師哥本領高強，心有妒忌，在合適的時候和恰當的地點，便會竄掇師傅懲罰悟空是個見風使舵的人，在團隊里也是個能吃得開的人。沙僧：業務能力與八戒不相上下，忠厚老實，有自知之明，在團隊里能夠知道自己的位置，老老實實做事，不上

竄下跳，不做小動作。既然他們身上的優缺點如此鮮明，但他們卻取得真經，終成正果。經分析，就是在團隊建設中。他們一是目標明確，二是利益一致，三是規則清楚，四是結構合理，五是素質尚可。所以在團隊建設中，管理者，一定要要有明確的目標，規則清楚，讓每個成員都能清楚的了解團隊的目標和規則，更重要的是要把集體的利益和個人的利益保持一致，在張輝事件中可以看到張輝拿到的工資和張輝所達到的技術并不相應。團隊建設中，管理者沒有及時了解張輝，沒有做好溝通。沒有完美的成員，但管理者可以讓成員各盡其能，取長補短。

從上述案例中，我們可以看到，張輝做為一個畢業的大學生，并沒有很強的職工職業素養，可以反映出目前學校在團隊建設中存在的一些問題：缺乏核心價值觀和良好的學校文化；團隊成員之間的不信任，不合力。往往是各吹各的號，各唱各的調，名為一個團隊，實為一盤散沙。因此，學校在教育學生的時候，應該讓學生在團隊中，培養他們的團隊精神。

在當今競爭日趨激烈的環境下，團隊精神已成為學校，企業等生存和發展的關鍵和保障。無論我們個人的能力有多大，本事有多強，沒有同伴的協作，很難取得成功。團隊力量的發揮已成為企業等贏得競爭勝利的必要條件。如果你要想獲得成功，就必須將自己置身于一個或多個優秀的團隊當中。

第四篇：論企業團隊與團隊精神建設

論企業團隊與團隊精神建設

專業：人力資源管理

學生：余紅利指導教師：王亞利

摘要：信息與知識經濟時代，企業管理理論必須創新。本文從團隊的含義及其對現代企業組織的重要性出發，探索了中國企業團隊建設中存在的問題以及團隊建設中的關鍵環節———團隊精神的建設，為實施團隊建設的企業提供理論指導和實踐參考。

關鍵詞：企業；團隊；團隊精神

人類已邁進21世紀,社會組織將面臨更新更嚴峻的機遇和挑戰。如何增強組織的凝聚力、向心力、戰斗力,實現高效率、高效益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,這是組織的管理者在組織運行中急需做出決策的重大現實問題。自20世紀90年代以來,一些社會組織非常重 視團隊建設,特別是近幾年來,團隊已成為管理理論研究的熱點,客觀地說,團隊正在經營管理方面發揮著80年代流行的組織文化所無法具備的功能和無法比擬的作用,一、團隊的定義及其重要性

當代美國著名管理學者斯蒂芬·羅賓斯(1994)認為,團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。所有團隊都是群體,但只有正式群體才能是團隊。正式群體中存在非正式群體,非正式群體對正式群體的目標的實現有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。比如,非正式群體成員在工作中或作業間的相互接觸以及在此基礎上產生的友誼,可以幫助他們消除孤獨的感覺,滿足他們“被愛”以及“施愛之心與他人”的需要;基于共同的認識或興趣,對一些共同關心的問題進行討論甚至爭論,可以幫助他們滿足“自我實現”的需要;從屬于某個非正式群體這個事實本身,可以滿足他們“歸屬”、“安全”的需要等。這類需要能否得到滿足,對人們在工作中的情緒,從而對工作的效率是有著非常重要的影響。

因此，團隊是由可相互補充知識和技能的人組成的，以團隊任務為導向，為實現共同的績效目標，具有相對獨立的決策權和執行權的聯合體。

團隊在現代企業管理中被當作企業基層組織主要管理模式，這種基層組織管理模式最早源于日本豐田汽車公司為代表的一類生產系統，這就是著名的精益生產（#$%&’()*+,-./)&）系統。團隊按其任務性質可分為職能團隊和項目團隊，職能團隊屬于某個部門，承擔所在部門規定的工作任務。而項目團隊是一個臨時性組織，是為解決企業某個專項問題而由企業各部門、各層次中抽調專人組成的工作單元。團隊按任務時間可分為短期團隊、長期團隊和永久型團隊。精益生產系統區別于傳統的大量生產（0%11’()*+,./)&）系統，改變了過去一線工人按預先制訂的規程完成上司給定的工作任務，而采用團隊的集體工作方式，責任下放把工人從傳統的大工業生產方式中作為機器的附屬物的地位中解放出來，從而大大增強了生產一線的勞動組織的靈活性，工人的主動性、積極性、創造性。產品研制開發和銷售亦采用團隊組織的形式，極大地提高了企業而對激烈競爭的市場環境及復雜多樣的市場需求新變化的適應能力，把企業面臨的巨大競爭壓力分解到企業內部的各種團隊組織中。因此，高素質的團隊組織是現代企業競爭力的基礎。

團隊工作是現代企業組織管理模式的重大創新。我國隨著市場經濟體制的建立健全，市場態勢已經由賣方市場轉變為買方市場，市場競爭日益加劇，許多企業也開始嘗試改革傳統的管理模式，采用團隊的組織結構及團隊的生產形式。如廣東的美的集團實行事業部制改革，實質進行的就是企業團隊組織建設，這一舉措極大地激活了企業的潛能，取得了令人矚目的成績。

團隊被普遍采用的重要原因是團隊對組織效率的貢獻，具體表現為：

1、增強組織靈活性。市場環境的新變化是企業組織普遍采用團隊形式的主要原因。如今的市場環境已逐步走向全球化激烈競爭的買方市場，產品的壽命周期不斷縮短，顧客的需求也日益向個性化和多樣化的方向發展，多樣化和及時獲得是顧客需求的最重要特征。因此，組織的團隊結構管理模式就成為今日企業競爭戰略重點轉移的必然要求。任何企業要想在激烈的競爭環境下生存、發展都必須改變過去等級分明，決策緩慢，機構臃腫，人浮于事，對外界變化的應變能力差的管理模式。團隊給予職工必要的團隊工作技能訓練，團隊的共同價值取向和文化氛圍使組織能更好地應付外部環境的變化和適應企業內部的改革、重組。團隊工作以靈捷和柔性為其競爭戰略。

2、強烈的動機激勵。工作團隊由傳統的科層組織中的被動接受命令轉變為擁有獨立的決策權，使團隊成員擁有一個更大的活動天地，享有寬松、自主的環境，極大地激勵團隊成員的工作積極性和創造性。在團隊生產條件下，由于最終產出是一個共同努力的結果，因此，團隊的氣氛會給那些因存在“免費搭便車”（A($$(/*$（）的企圖而產生偷懶動機的參加者 施加社會壓力，迫使他們為團隊的績效、榮譽而努力工作。

3、以追求整個企業組織的效益最大化為目標，增加生產率。團隊的組織模式使組織結構大大簡化，組織內部協調簡單，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系，使企業決策層能騰出更多的時間和精力，去看“海圖”，制定正確的經營發展戰略，尋找良好的市場機會，改變傳統的“火車跑得快全靠車頭帶”的企業實態，組成“聯合艦隊”的作戰群體，產生了比個體簡單相加高得多的勞動生產率。

4、促使企業內部公關條件的優化，增進團隊溝通協調，提高員工歸屬感和自豪感，增強企業內部的凝聚力。每個團隊都有特定的團隊任務和事業目標，團隊鼓勵每個參與者把個人目標溶入和升華為集體的團隊目標并承諾他們的共同目標，這就使企業文化建設中的核心問題———共同價值體系的建立，變成為可操作性極強的管理問題。同時，團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應付工作和生活壓力。

5、極大地提高員工素質，增強了員工的工作技能，充分體現企業人本管理。團隊鼓勵成員一專多能，并對職工進行工作擴大化訓練，要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養了職工的技術能力、決策和人際處理能力，使員工從機器的附屬中解放出來，充分體現了以人為本的管理思想。

6、信息渠道通暢，提高了信息的開放性、共同性和集成性，改善了組織決策。團隊工作模式以計算機網絡、信息處理軟件為支撐技術，“團隊之間的協調和聯系通過總線上的共享信息實現”。通過建立企業內聯網和企業外部網,-實現信息的共享和集成，消除了傳統組織結構（如寶塔式的科層結構）中由于層層傳遞所造成的信息失真和延誤，提高了信息傳遞的質量和速度。

二、中國企業團隊建設中存在的問題

團隊的作用已經被近幾十年的企業實踐所證實。但是，團隊工作要以信任和合作為基石，要求人們對團隊的集體目標做出承諾，要求團隊成員服從團隊的共同目標，團隊工作作為一種全新的管理模式是否適合于中國的企業，有待于理論界和企業界進行深入的探索。管理與文化有著非常密切的關系。一個國家和民族的傳統文化，必然灌注于管理之中，各國企業管理模式、價值取向和管理風格之所以不盡相同、各具特點，一個重要的因素就是受其傳統文化的影響的結果。“管理的現實并非絕對一成不變，而是由一定的社會和文化所決定的。縱觀所有的文化和社會，凡是人們集合到一起從事某種集體行動時，總會遇到與確定方向、協調與激勵因素有關的共同問題。一個民族的文化會對如何認識和解決這些問題產生影響。”因此，結合中國傳統文化及目前我國企業素質及市場發育的程度，探討中國企業的團隊建設

中存在的問題，是中國企業管理創新必須引起高度重視和首先解決的問題。團隊建設說穿了是一個企業的組織問題，它要解決的是企業有效組織這一根本性問題。有不少學者評價我們中國人是一個組織不起來的民族，對企業的組織問題，特別是團隊建設甚為擔憂。應該說任何一個國家、民族的文化及其人性特征都有自己的優點和缺點，中國企業管理應該遵從中國的文化傳統及中國人的人性特性，一方面要發揚中國人的文化及人性優點以提高管理水平，一方面也要盡量避免和排除中國的文化及人性缺點以提高管理素質，比如“大棒”和“胡蘿 卜”的應用就應該結合中國的具體國情，各個企業也應結合自身企業的歷史及職工素質狀況，決定究竟“大棒”多一些還是“胡蘿卜”多一些，以及何時運用“大棒”，何時運用“胡蘿 卜”。綜觀中國企業的現狀，結合自己從事企業管理顧問工作的經驗，筆者認為在中國企業團隊建設中至少應該注意以下幾個方面存在的問題：

1、生搬硬套別國模式，忽視中國的文化傳統及基本國情。團隊組織是企業新型的組織模式，如何把中國人組織起來形成團隊，絕非輕而易舉、簡單“克隆”之事。比如，中國文化強調家庭本位，對個人自由比較忽視，而西方文化強調個人自由，強調個人的獨立性；中國文化一向重視倫理與人群關系，中國人把人都看得特別重，喜歡談論人，評論人，特別在乎別人對自己的看法，每個中國人都愛自己的面子，并竭力避免做一些丟面子、傷臉面的事，中國人在管理中比較強調“人重于事”，而西方企業管理則強調“事重于人”，這些國情決定了我們在組織團隊建設中應選擇自己的方法和途徑。

2、忽視員工基本素質狀況的改善，急于求成。團隊參加者的素質狀況是影響團隊力量的關鍵因素，許多企業特別是中小民營企業不重視企業員工的教育，甚至有些企業迷信愚民政策，在教育方法上也普遍停留于空洞說教的落后狀態。美國的惠普公司僅僅就一項關于管理規范的教育項目，研究費用的投入就達數百萬美元之多。他們不僅僅要研究教育的內容，而且也研究科學的教育方法和手段。在心態上，一些企業主擔心員工的素質提高后會離職離崗，為別人培養人才，因而不愿進行員工教育投入。這樣在客觀上就造成：企業一方面渴望高素質人才隊伍，組建團隊，提高企業效率；另一方面又根本找不到出路。沒有耕耘哪來收獲？

3、責任不明確、授權不到位。團隊是以任務為導向的工作單元，它需要組織的授權、幫助和支持，需要時間、財力和其他配套資源去完成團隊的任務。然而，在團隊建設中某些企業卻常常不知道應該給予團隊明確的任務和職責，也沒有一套科學的完整的量化考核辦法，這種現象多見于管理素質低下的中小企業。另一方面，受傳統計劃經濟的影響對團隊的授權也不充分，很多企業特別是民營企業的老板疑心太大，對人對事總是不放心，極大地傷害了團隊成員的工作熱情，不給權力等于沒有賦予人責任。我們的企業經營管理層應該要認真地去研究如何把責任和權力配套一起給人家，去研究如何激勵與約束團隊及其成員。這是企業管理的常識，但卻有不少的企業連這個常識都不懂或做不好。

4、不重視良好的激勵機制建設。團隊生產條件下，產出能否完成團隊目標最終要看團隊及其成員所能獲取的報酬，責任與收益應該密切掛鉤。!1972年阿爾欽與德姆塞

茨從企業團隊生產的理論角度認為基于有效監管的需要，必須讓管理層成為企業剩余收益人。他們認為企業是一個“團隊”或“協作群”。筆者認為，不僅是管理層，團隊及其成員也應該成為企業剩余受益索取者。現代經濟發展中，越來越多的企業正在由所謂的“支薪制”向“分享制”過渡。而“分享制”指的是公司管理層與員工在一定程度上參與企業剩余分配的企業制度。在建立了團隊組織模式的企業中，要激發團隊的工作積極性，最好的辦法就是實行“分享制”，這樣才能從根本上解決團隊的激勵機制問題。

5、輕視團隊精神的建設。這是團隊建設的關鍵問題，也是目前我國企業團隊建設中遇到的最大的問題。合作與信任，共同的目標與使命是團隊的最基本特征，這是團隊與班組的本質區別。團隊精神、團隊氣氛如何培養以及能否建立起來，直接關系到團隊的效能，關系到1+1是否大于2的問題，應該引起團隊建設企業的高度重視，值得我們做進一步的探討。

三、企業團隊精神的建設

所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻，奉獻成為激發團隊成員的工作動力，為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾，團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾，團隊如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。團隊精神在形態上表現為一種文化問題，而其核心問題其實就是團隊共同的價值問題，團隊精神是團隊及其成立的共同價值取向和行為標準，它的形成是由復雜因素綜合作用的結果，其中既有主觀的因素也有客觀物質條件的因素。筆者認為團隊精神的培養應該從以下幾個方面著手：

（1）科學確立企業經營理念，特別是團隊事業目標，并使之在團隊內充分滲透企業的經營理念及團隊事業目標并不是可有可無的，它是CI的靈魂和核心，是企業經營成敗得失的關鍵。經營理念及事業目標的定位是團隊精神建設的出發點和基礎。在企業經營理念定位及事業目標確立過程中至少必須遵循四個原則：

1、經營理念應該具有時代性，合乎社會規范，并與團隊成員的價值取向相統一，這樣才能引起員工的心理共鳴。

2、目標必須真實。切忌好大喜功，盲目冒進，也應避免保守畏縮。確立團隊目標應根據團隊及其企業現有內外環境資源及市場機會理性分析，綜合評判。目標不能定得太高，也不 應太低。

3、目標必須對員工具有激勵作用。企業目標應該是團隊成員利益的集中體現，只有這樣目標才能得到員工的認同，才能對員工行為起規范作用。

4、經營理念及事業目標必須不斷更新。企業的主客條件、社會環境發生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導向功能和動力作用。經營理念和事業目標確立以后，必須得到認真的貫徹推行，必須滲透到每一個員工中，得到團隊成員的一致認同和接受。許多企業不是沒有理念，沒有明確的事業目標，而是理念、目標教育不到位。這些企業不是目標教育不重視，就是方法不對頭。

日本企業在這一方面的研究和探索值得我們學習借鑒，他們非常強調所謂的理念“價值共有化”運作，讓企業理念和事業目標在員工中得到良好的溝通和徹底的貫徹，經常采用

3環境物化○4儀式游戲○5樹立模范。的方法有五種：1重復加強○2闡釋體認○我國企業應該○

認真研究適合自己企業的理念目標滲透方法，并持之以恒地加以推行貫徹。

（2）建立團隊價值觀，培養良好的團隊氣氛協同工作是良好團隊精神的體現。團隊內部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺，個體的物質和精神回報離不開團隊這一集體，每個成員要想獲得自己的榮譽，實現事業之抱負，都離不開其他成員在信息、知識、能力和愛心上的幫助和支持。因此，要在團隊內部經常性地開展溝通工作，倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍。

良好的溝通是營造良好的團隊氣氛的法寶。團隊內部成員與成員之間、成員與團隊領袖之間、團隊與上司之間、團隊與團隊之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實現互相之間的了解，產生信任，達成共識，才能產生強大的團隊凝聚力。團隊要跟蹤觀察團隊成員之間的合作情況，讓成員們經常討論他們的意見和感覺，及時排除隔閡，化解矛盾。

尊重員工的自我價值是形成共同價值觀的前提。一般來說，團隊成員在團隊中是以個人的經濟收入和各種潛能的發揮作為價值目標，并體現在對團隊的貢獻上；而團隊則應在追求團隊價值的同時，充分考慮到每個成員都能平等地在整體環境中獲得追求和實現自我價值的機會。要使這兩個方面有機地統一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。

注重感情投資是中國企業團隊精神建設的特殊課題。東方文化注重“人和”，中國文化傾

向情理相融。日本企業非常注意把企業辦成為一個大家庭，建立起企業內部情感維系的紐帶，如員工生日、結婚、生孩子、喬遷、晉升等，企業都給予特別的祝賀，以增進員工的歸屬感和向心力。在團隊組織內部必須培養起良好的人際氛圍。

（3）強化團隊領袖行為修煉

優秀的團隊領袖會使團隊保持高度一致。團隊領袖的行為直接影響到團隊精神的建立。團隊領袖首先必須懂得如何管人、育人、用人。任何團隊都會有管人的問題，團隊必須建章立制，這是保持團隊完整的基本的條件，“沒有規矩，不成方圓”，用標準來管理人、約束人并持之以恒地實行，這是團隊領袖的重要工作內容。團隊領袖也必須善于育人。人才是團隊最重要的資源，人才來源，一是靠引進，一是靠培育，引進來后也得加以培養。同時，團隊領袖在團隊分工的時候還必須做好用人的事情，把人才推進到最適合其發揮才能的工作崗位上，真正做到人盡其才。其次，團隊領袖必須加強自身素質和能力的修煉。團隊領袖要善于學習，勤于學習，懂得運籌帷幄，懂得把握方向和大局，研究事業發展戰略，同時，還要加強自身的德性修養，懂得以德服人、講信譽、寬胸襟，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，發揚民主管理的作風。

4、建立規范的管理制度、激勵機制規范的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維 系的內核動力。海信集團公司總裁周厚健說：“共同的愿境是建立斯巴達克勇士方陣的精神力量。團隊精神的培育，除了企業理念教育這外，還必須有一套規范化的管理制度，一套 激勵員工的機制。”(4)筆者認為團隊激勵機制的建立應圍繞以下幾個方面著手進行：

1、建立科學的工資制度。工資制度是激勵機制的基礎，這一方面成熟企業已經有了很多經

驗總結，在此不再贅述。

2、精神激勵和物質激勵并舉。海信集團的激勵機制的原則是“發錢+發精神+發權利”。激

勵的手段應該是多方面的、豐富的，因為人的需要是多方面的，人是社會的人。

3、批評和獎勵雙管齊下。獎懲制度是企業管理的有力手段。批評是負激勵，它推著團隊成員向前走，獎勵是正激勵，它牽著團隊成員向前走。

總之，團隊及團隊精神的建設在我國企業目前仍處于實踐探索階段。近二百年來的工業化進程為人類社會創造了輝煌的物質文明，為管理從經驗到科學的發展奠定了堅實的基礎，如今信息化與知識經濟的到來，變革與創新、以人為本、虛擬企業、團隊工作、分形工廠等一系列新的理論，正在突破傳統思想的束縛，成為新時代管理思想的主要支柱。隨著我國改革開放進一步深化，市場體制已臻成熟，我國的企業要想獲得新一輪的發展必須認真研究諸如團隊建設等一系列的管理創新理論，這是擺在中國企業面前的重大課題。

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社，!’’’%!""%

第五篇：論企業團隊及團隊精神建設

論企業團隊及團隊精神建設

摘要：當今時代，隨著經濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經濟的不斷成熟，打造強有力的團隊及團隊精神，已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。本文介紹了團隊的概念及特征，在分析團隊及團隊精神建設的重要性的基礎上，就企業如何塑造團隊及團隊精神提出了自己的看法。

關鍵詞：團隊及團隊精神的概念

團隊常見類型及特征

團隊建設

團隊精神塑造

團隊作為一種組織形式在很久以前就出現在了體育、軍事、經濟等領域，近年來，這一概念日益受到人們的青睞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統一，從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞。依靠團隊推進，促進企業各項工作健康而順利地發展，也已經成為許多現代企業堅定不移的戰略選擇。

1.團隊的概念、常見類型及一般特征 1.1 團隊的概念

美國當代著名管理學者斯蒂芬.羅賓斯認為，團隊是由為了實現某一共同目標而相互協作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織 起來，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。

1.2 現代團隊的常見類型

在現實企業組織中，團隊可以說是無處不在，團隊的組織形態也各不相同。歸納來看，現代團隊主要有以下四種常見類型：

1.2.1 項目團隊

項目團隊通常是基于完成某項專門任務而組建的，具有明確的目標與任務以及完成任務的時限。團隊成員來自各個不同的職能部門，每一個成員具有獨特的技能和知識背景，彼此之間具有知識與技能的互補性；

1.2.2 固定工作團隊

固定工作團隊的成員主要從事的是專業化或例行工作以保證生產和服務流程正常運轉。這類團隊一般比較穩定，很少變動，團隊成員具有相似的知識背景，并掌握多項技能；

1.2.3 功能團隊

功能團隊包括因某種特殊需要或突發事件而臨時組建的快速應急團隊，比如談判團隊、事故處理小組、競技團隊等；

1.2.4 網絡化團隊

這類團隊是基于信息系統的發展，成員配置不為時間和空間所限制，團隊成員合作往往處于虛擬狀態的一種團隊組織形式。團隊成員的配置隨任務的需要而改變。

1.3 團隊的一般特征

一般來講，不論屬于哪種類型，一支高效團隊都具備以下幾個特征：

1.3.1 相互依賴與協同

每個人都依靠與他人的合作才能完成預定的工作目標，和諧融洽 的人際關系氛圍將為團隊協同提供必要的社會基礎；

1.3.2 角色定位與責任分擔

每一個團隊成員都擔當不同的角色，承擔相應的責任，團隊每一個成員必須具備勝任工作的核心專長與技能；

1.3.3 信息溝通與知識共享

每一個團隊成員必須通過分享信息和資源來協調他們的各項活動，每一個成員有責任以一種適宜的方式向其他成員提供信息，傳授經驗；

1.3.4 自我管理與授權

團隊成員在團隊工作中既要承擔相應的責任，也享有相應的管理自己的工作和內部流程的自主權。因此，團隊管理既要依靠制度與業務流程來實現團隊的有效運作，又要充分授權，以發揮每 成員的主動性與創造性。

2.團隊精神的內涵

團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強，團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統一，促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義：首先，確立共同的目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢；其次，團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感；第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。

3.團隊及團隊精神建設對現代企業的重要性

3.1 團隊建設對現代企業的重要性

經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境，迫使現代企業不斷地對低效的經營管理過程進行重組，以加快企業對外部市場環境的反應速度。此時，把擁有專門知識、技能，具有強烈的成功愿望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊就成為一種行之有效的方式。

3.1.1 團隊可以產出大于個人績效之和的群體效應

團體與個人的關系就如同整體與部分的關系，團隊模式使組織結構大大簡化，領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系。建立在志同道 合基礎上的團隊可以起到功能互補的作用，因而決策合理、科學，士氣高漲，從而產生了比個體簡單相加高得多的勞動生產率。

3.1.2 團隊可以提高企業組織的靈活性

企業團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍，使組織能更好的適應日益激烈的競爭環境，以其敏捷、柔性的優勢，增強企業的應變和制變能力，提高企業組織的靈活性，提高企業競爭的效能。

3.1.3 團隊有著極強的凝聚力

隨著改革開放的不斷深入，人們的物質文化生活水平也在不斷的提高，人們的思想得到了極大的解放，人們已經不再滿足于別人對自己的控制和管理，他們不僅僅把工作當作一種謀生的手段，更希望在工作中找到人生的樂趣，實現自我價值和自我發展。團隊強調溝通協調，成員之間相互信任、坦誠溝通，人際關系和諧，這樣可以提高員工歸屬感和自豪感，大大激發企業員工的積極性，增強企業內部的凝聚力。此外，團隊注重對成員的培養，鼓勵成員一專多能，并對職工進行工作擴大化訓練，持續學習完成目標所需要的知識與技能，使得團隊成員迅速進步，從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時，團隊在文化氛圍上既強調團隊精神，也鼓勵個人的完善與發展，從而激發了個人的積極性、主動性和創造性，使得企業員 工從機器的附屬中擺脫出來，充分體現了人本管理的思想。

3.2 團隊精神塑造對企業的重要作用

團隊精神作為企業文化的核心，是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”，對企業的生存發展及良好人際關系的形成有著極其重要的作用。

3.2.1 團隊精神的目標導向功能

團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順 勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

3.2.2 團隊精神的凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

3.3.3 團隊精神的激勵功能

團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

3.3.4 團隊精神的控制功能

員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向 對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

4.企業團隊及團隊精神的建設 筆者認為企業團隊及團隊精神的建設應該從以下幾個方面著手：

4.1 確立企業科學的經營理念，特別是團隊事業目標，并使之在團隊內充分滲透

企業的經營理念及團隊事業目標并不是可有可無的，它是企業的靈魂和核心，是企業經營成敗得失的關鍵。經營理念及事業目標的定位是團隊精神建設的出發點和基礎。在企業經營理念定位及事業目標確立過程中至少必須遵循四個原則：

1、經營理念應該具有時代性，合乎社會規范，并與團隊成員的價值取向相統一，這樣才能引起員工的心理共鳴；

2、目標必須真實。切忌好大喜功，盲目冒進，也應避免保守畏縮。確立團隊目標應根據團隊及其企業現有內外環境資源及市場機會理性分析，綜合評判。目標不能定得太高，也不應太低；

3、目標必須對員工具有激勵作用。企業目標應該是團隊成員利益的集中體現，只有這樣目標才能得到員工的認同，才能對員工行為起規范作用。

4、經營理念及事業目標必須不斷更新。企業的主客條件、社會環境發生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導向功能和動力作用。經營理念和事業目標確立以后，必須得到認真的貫徹推行，必須滲透到每一個員工中，得到團隊成員的一致認同和接受。許多企業不是沒有理念，沒有明確的事業目標，而是理念、目標教育不到位。這些企業不是目標教育不重視，就是方法不對頭。日本企業在這一方面的研究和探索值得我們學習借鑒，他們非常強調所謂的“價值共有化”理念運作，讓企業理念和事業目標在員工中得到良好的溝通和徹底的貫徹。

4.2 建立團隊價值觀，培養良好的團隊氣氛

協同工作是良好團隊精神的體現。團隊內部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺，個體的物質和精神回報離不開團隊這一集體，每個成員要想獲得自己的榮譽，實現事業之抱負，都離不開其他成員在信息、知識、能力和愛心上的幫助和支持。因此，要在團隊內部經常性地開展溝通工作，倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍。良好的溝通是營造良好的團隊氣氛的法寶。團隊內部成員與成員之間、成員與團隊領袖之間、團隊與上司之間、團隊與團隊之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實現互相之間的了解，產生信任，達成共識，才能產生強大的團隊凝聚力。團隊要跟蹤觀察團隊成員之間的合作情況，讓成員們經常討論他們的意見和感覺，及時排除隔閡，化解矛盾。尊重員工的自我價值是形成共同價值觀的前提。一般來說，團隊成員在團隊中是以個人的經濟收入和各種潛能的發揮作為價值目標，并體現在對團隊的貢獻上；而團隊則應在追求團隊價值的同時，充分考慮到每個成員都能平等地在整體環境中獲得追求和實現自我價值的機會。要使這兩個方面有機地統一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。注重感情投資是中國企業團隊精神建設的特殊課題。東方文化注重“人和”，中國文化傾 向情理相融。日本企業非常注意把企業辦成為一個大家庭，建立起企業內部情感維系的紐帶，如員工生日、結婚、生孩子、喬遷、晉升等，企業都給予特別的祝賀，以增進員工的歸屬感和向心力。所以在團隊組織內部必須培養起良好的人際氛圍。

4.3 強化團隊領袖行為修煉

優秀的團隊領袖會使團隊保持高度一致。團隊領袖的行為直接影響到團隊精神的建立。團隊 領袖首先必須懂得如何管人、育人、用人。任何團隊都會有管人的問題，團隊必須建章立制，這是保持團隊完整的基本的條件，“沒有規矩，不成方圓”，用標準來管理人、約束人并持之以恒地實行，這是團隊領袖的重要工作內容。團隊領袖也必須善于育人。人才是團隊最重要 的資源，人才來源，一是靠引進，一是靠培育，引進來后也得加以培養。同時，團隊領袖在團隊分工的時候還必須做好用人的事情，把人才推進到最適合其發揮才能的工作崗位上，真正做到人盡其才。其次，團隊領袖必須加強自身素質和能力的修煉。團隊領袖要善于學習，勤于學習，懂得運籌帷幄，懂得把握方向和大局，研究事業發展戰略，同時，還要加強自身的德性修養，懂得以德服人、講信譽、寬胸襟，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，發揚民主管理的作風。

4.4 建立規范的管理制度、激勵機制

規范的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內核動力。海信集團公司總裁周厚健說：“共同的愿境是建立斯巴達克勇士方陣的精神力量。團隊精神的培育，除了企業理念教育這外，還必須有一套規范化的管理制度，一套激勵員工的機制。”筆者認為團隊激勵機制的建立應圍繞以下幾個方面著手進行：

1、建立科學的工資制度。工資制度是激勵機制的基礎，這一方面成熟企業已經有了很多經驗總結，在此不再贅述。

2、精神激勵和物質激勵并舉。海信集團的激勵機制的原則是“發錢+發精神+發權利”。激勵的手段應該是多方面的、豐富的，因為人的需要是多方面的，人是社會的人。

3、批評和獎勵雙管齊下。獎懲制度是企業管理的有力手段。批評是負激勵，它推著團隊成員向前走，獎勵是正激勵，它牽著團隊成員向前走。

總之，21世紀是信息化的時代，現代社會沒有“獨行俠”，團隊及團隊精神在企業競爭與中所起的作用與日俱增，加強企業團隊及其精神的發揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力，企業必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，讓企業在市場經濟條件下越走越寬，越做越強。

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