第一篇:A銷售信之12種不可抗拒的魔法標題句型
A銷售信之12種不可抗拒的魔法標題句型.txt結婚就像是給自由穿件棉衣,活動起來不方便,但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥,總有一層讓你淚流。如何撰寫成功銷售信之12種不可抗拒的魔法標題句型
如果你看過《打造你的賺錢機器》,你就知道,標題是廣告的的廣 告。一封成功的銷售信中,有吸引力的標題占據了80%以上的成功因素!好的標題最重要的一點,就是激發讀者的好奇心!下面就一起來看看這些神奇的魔法標題句型吧。
1、他們覺得我做不成______________,但是我最后成功了。
這是一個欲揚先抑的標題句型,也就是先說反面的情景,再給對方一個出乎意料的結果。這是一個非常有效的標題,原因有很多,其中包括我們每個人的人性里面,都有同情受壓迫者的天性。我們陶醉于一個人克服巨大困難,戰勝周圍人的挪揄最終取得勝利的故事。就好像很多人喜歡看周星馳的電影一樣,人們總喜歡有戲劇性的情節!克亞老師就常用這樣的標題句型。
示例:
“她要的是喝彩,得到的卻是指責、指點和現金?? ”
“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語天才??”
2、還有誰想要________________?
當我最早看到這樣的標題時,在我的腦海中,浮現的是電影里《功夫》的經典開場,就是馮小剛最經典的臺詞!
這也是克亞老師常用的標題!我自己也非常喜歡這樣個標題,因為它有 很強的隱含意義,也就是說有些很多人都知道的事情,讀者卻還不知道。你知道,人們都很很在意,別人都知道,而自己卻不知道!所以,他很有可能被你吸引!
示例:
“還有誰??想占有克亞老師售價1000元的營銷秘笈!”
3、是如何使我_____________的。
這個標題跟第一種標題句型結合起來,效果最好。這個標題是讓你現身說法,講述你自己的一個故事,因為人們都喜歡聽故事,而且對其他人的傳奇故事非常熱衷.由于人與人之間的差異,以及人的好奇心,使這個標題的結構看起來很有效!
示例:
“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語天才??”
一個”傻瓜絕技”是如何使我成為明星銷售人員的。
4、你是不是(有沒有)___________?
問題型的標題,猶如再跟讀者面對面的聊天,更容易引導讀者的思維!這個問題通過提出挑戰,激起或引起人們的好奇心,來吸引人們的注意力!
示例:
你有沒有為你的房間里發出的氣味而感到不好意思呢?
你是不是比你的老板更聰明?
5、我是如何____________的.這個標題和“________是如何使我________的”問題很類似,它也是吸引一個人來現身說 法.很明顯,后面成功的結果大小決定了這個標題能不能成功!
示例:
還有誰??想知道我是如何在一年之內由露宿街頭成為百萬富翁的?
6、“如何__________”.這是一個既簡單又直接的標題結構,并且適用于任何形式。“如何”是你在標題中所能使用的最有力量的詞了。同樣,激發了人們的好奇心!
示例:
如何在一年之內,輕松收入百萬?
在該標題的前面加上一個特別的“標記”:一個能夠吸引某個人的注意力的短語, 這樣標題就可以更有力量。
示例:
對于每天都有做不完的工作的打工族,如何舒舒服服做老板?
7、如果你是______的話,你就能_______了.這是上面的”標記”技巧的一種變形,是為了讓標題更有針對性.示例: 如果你是一個不喝酒的人的話,你就能省下來20%的錢投資學習了!
8、_________的秘訣
在問題中,“秘訣”一詞總是很起作用。人們總是很喜歡“秘訣”,不是嗎?
示例:
如何撰寫成功銷售信的秘訣!
9、現在有成百上千的人_______,盡管他們_______
你看到這個問題的巧妙了嗎,實際上“成百上千”指的是讀者。
但我們不直接說是讀者,而是通過別人的負面情景來暗示讀者的失誤,顯然很有作用!
示例:
“ 97%的人認為賺錢是需要時間的、是需要資本的、是需要承擔風險的,那是因為他們不了解如何巧妙地使用杠桿借力——這一強大的賺錢工具??”
10、警告:_________
“警告”是一個有力而且可以吸引別人注意的字眼,而且對于那些使用解決問題形式的銷售信函總是很有幫助的!
示例:
警告:在你看完這篇文章之前,請不要在你的營銷上多花一分錢!
11、給我_____,那么我就_____.這種結構簡化了銷售信息的要點:一個承諾。你需要把做的事情陳列出來,而且如果你的東西簡潔明了的話,這將會是你最好的策略.示例:
給我5天的時間,我就會向你揭示零成本、零風險快速創業的秘訣!
給我一個問7個問題的機會,那么我就可以向你證明,你在廣告方面花了一些冤枉錢!
12、_________種:_________的方法.這與前面的”如何”問題類似的問題,只不是過通過特定的數字而吸引了讀者的注意力!
示例:
12種撰寫成功銷售信的方法。
你學會了嗎?
第二篇:銷售技巧之不可抗拒的10大成交話術
不可抗拒的10大成交話術
話術一:“我要考慮一下”成交法
當顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說?
銷售員話術:
××先生(小姐),你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我吧?(玩笑語氣)可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產品品質,還是售后服務,還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?
話術二: “鮑威爾”成交法
當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎么辦?
推銷員話術:
美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說“是”,那會如何?
假如你說“不是”,沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
假如你今天說“是”,這是你即將得到的好處:
1、……
2、……
3、……
顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?
話術三:“不景氣”成交法
當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎么辦? 銷售員:
××先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎?
因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你愿意嗎?
話術四:“不在預算內”成交法
當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價,你怎么辦? 推銷員:
××經理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者,××經理,在這種情況下,你是愿意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?
話術五:“殺價顧客”成交法
當顧客習慣于對你的優質產品進行殺價時,你怎么辦?
銷售員:
××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:
1、產品的品質;
2、優良的售后服務;
3、最低的價格。
但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售后服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話,你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售后服務呢?
所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)
話術六: “NO CLOSE”成交法
當顧客因為某些問題,對你習慣說:“NO CLOSE”,你該怎么辦?
推銷員:
××先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。
當然,你可以對所有推銷員說“不”。在我的行業,我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說“不”,當顧客對我說“不”的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說“不”。
今天如果你有一項產品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說“不” 呢?
所以今天我也不會讓你對我說“不”!
話術七:不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有一定的抗拒點時,你怎么辦? 銷售員:上了這個課你感覺可以持續用多久,你覺得可以在未來的日子里讓你多賺多少錢? 顧客:1000萬!
銷售員:未來5年多賺1000萬,那你愿意出多少錢來提高這些能力呢?
顧客:××?(10萬)
銷 售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要2000元你認為怎么樣呢?可以用 20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投資0、3元。0.3元/天,如果你連0.3元/天都沒有辦法投資,你就更應該來上 課了,您同意嗎?
話術八:“經濟的真理”成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而你的產品價格不能商量,怎么辦?
銷售員: ××先生(小姐),有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎?
假如你同意我的看法,為什么不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,價格就已經不很重要了,你說是不是呢?
話術九:“十倍測試”成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗,你可以用這個方法。
銷售員: ××先生(小姐),多年前我發現完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如,你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上,但在擁有一陣子之后,你是否能夠肯定回答這個問題:你現在愿不愿意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢?
就象今天你上了一個課程,幫助你增加了個人形象和收入,或投資了某件產品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我們日常生活中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之后,我們愿意付他10倍價錢?你說是嗎?
話術十:絕對成交心法
自我暗示:我可以在任何時間銷售任何產品給任何人!!
這些話術所舉案例并非針對某個項目
如果是你的項目用此話術技巧該如何去說?請大家理解去看!希望對大家有所幫助!
第三篇:銷售信的12種標題
如何撰寫成功銷售信之12種不可抗拒的魔法標題句型如果你看過《打造你的賺錢機器》,你就知道,標題是廣告的的廣 告。一封成功的銷售信中,有吸引力的標題占據了80%以上的成功因素!好的標題最重要的一點,就是激發讀者的好奇心!下面就一起來看看這些神奇的魔法標題句型吧。
1、他們覺得我做不成______________,但是我最后成功了。
這是一個欲揚先抑的標題句型,也就是先說反面的情景,再給對方一個出乎意料的結果。這是一個非常有效的標題,原因有很多,其中包括我們每個人的人性里面,都有同情受壓迫者的天性。我們陶醉于一個人克服巨大困難,戰勝周圍人的挪揄最終取得勝利的故事。就好像很多人喜歡看周星馳的電影一樣,人們總喜歡有戲劇性的情節!克亞老師就常用這樣的標題句型。
示例:“她要的是喝彩,得到的卻是指責、指點和現金??”“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語天才??”
2、還有誰想要________________?
當我最早看到這樣的標題時,在我的腦海中,浮現的是電影里《功夫》的經典開場,就是馮小剛最經典的臺詞!這也是克亞老師常用的標題!我自己也非常喜歡這樣個標題,因為它有很強的隱含意義,也就是說有些很多人都知道的事情,讀者卻還不知道。你知道,人們都很很在意,別人都知道,而自己卻不知道!所以,他很有可能被你吸引!
示例:“還有誰??想占有克亞老師售價1000元的營銷秘笈!”
3、是如何使我_____________的。
這個標題跟第一種標題句型結合起來,效果最好。這個標題是讓你現身說法,講述你自己的一個故事,因為人們都喜歡聽故事,而且對其他人的傳奇故事非常熱衷.由于人與人之間的差異,以及人的好奇心,使這個標題的結構看起來很有效!
示例:“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語天才??”一個”傻瓜絕技”是如何使我成為明星銷售人員的。
4、你是不是(有沒有)___________?
問題型的標題,猶如再跟讀者面對面的聊天,更容易引導讀者的思維!這個問題通過提出 挑戰,激起或引起人們的好奇心,來吸引人們的注意力!
示例:你有沒有為你的房間里發出的氣味而感到不好意思呢?你是不是比你的老板更聰明?
5、我是如何____________的.這個標題和“________是如何使我________的”問題很類似,它也是吸引一個人來現身說 法.很明顯,后面成功的結果大小決定了這個標題能不能成功!
示例:還有誰??想知道我是如何在一年之內由露宿街頭成 為百萬富翁的?
6、“如何__________”.這是一個既簡單又直接的標題結構,并且適用于任何形式。“如何”是你在標題中所能使用的最有力量的詞了。同樣,激發了人們的好奇心!
示例:如何在一年之內,輕松收入百萬?在該標題的前面加上一個特別的“標記”:一個能夠吸引某個人的注意力的短語, 這樣標題就可以更有力量。
示例:對于每天都有做不完的工作的打工族,如何舒舒服服做老板?
7、如果你是______的話,你就能_______了.這是上面的”標記”技巧的一種變形,是為了讓標題更有針對性.示例:如果你是一個不喝酒的人的話,你就能省下來20%的錢投資學習了!
8、_________的秘訣
在問題中,“秘訣”一詞總是很起作用。人們總是很喜歡“秘訣”,不是嗎?
示例:如何撰寫成功銷售信的秘訣!
9、現在有成百上千的人_______,盡管他們_______
你看到這個問題的巧妙了嗎,實際上“成百上千”指的是讀者。但我們不直接說是讀者,而是通過別人的負面情景來暗示讀者的失誤,顯然很有作用!
示例:“ 97%的人認為賺錢是需要時間的、是需要資本的、是需要承擔風險的,那是因為他們不了解如何巧妙地使用杠桿借力——這一強大的賺錢工具??”
10、警告:_________
“警告”是一個有力而且可以吸引別人注意的字眼,而且對于那些使用解決問題形式的銷售信函總是很有幫助的!
示例:警告:在你看完這篇文章之前,請不要在你的營銷上多花一分錢!
11、給我_____,那么我就_____.這種結構簡化了銷售信息的要點:一個承諾。你需要把做的事情陳列出來,而且如果你的東西簡潔明了的話,這將會是你最好的策略.示例:給我5天的時間,我就會向你揭示零成本、零風險快速創業的秘訣!給我一個問7個問題的機會,那么我就可以向你證明,你在廣告方面花了一些冤枉錢!
12、_________種:_________的方法
這與前面的”如何”問題類似的問題,只不是過通過特定的數字而吸引了讀者的注意力!示例:12種撰寫成功銷售信的方法。你學會了嗎?
第四篇:8銷售技巧和話術之解決客戶抗拒的十大借口
銷售技巧和話術之解決客戶抗拒的十大借口3篇
借口之一:
我要考慮考慮
銷售員:-顧客先生,太好了,想考慮就說明你很感興趣。是不是呢?顧客:是
銷售員:-這么重要的事情,你一定會很認真的做決定吧。對吧?
顧客:-是
銷售員:-這樣說,該不會是想躲開我吧?
顧客:-不是,不是,你千萬不要這樣想。
銷售員:-既然你有興趣,你又會很認真的做出你的最后決定,我又是這方面的專家,為什么我們不一起考
慮呢。你一想到什么問題,我馬上就答復你,這樣夠公平了吧!
顧客:-無語、、、、銷售員:--顧客先生,坦白的講,是不是錢的問題?
借口之二:太貴了
1.價值法
顧客先生,我很高興你能這樣的關注價格,因為那正是我們公司最吸引人的優點,你會不會同意,一件產
品的真正價值是它能為你做什么,而不是你要為它付多少錢。這才是產品有價值的地方。
如果你在沙漠里,走了兩公里,你快渴死了,一瓶水可值一百萬,因為它讓你重獲了你走回家的所需要的力氣,這是這瓶水的價值所在。
如果有一個賣水的人過來,一瓶書賣你十元錢,我保證你不會跟他討價還價的,如果這時候你有錢,你一
定會買這瓶水,你說對嗎?
2.代價法
顧客先生,讓我給你說明,你只是一時在意這個價格,也就是在你買的時候。但是整個產品的使用期間,你就會在意這個產品的品質。
難道你不同意,寧可投資比原計劃的多一點點,也不要投資比你應該投資的少一點點嗎?你知道使用次級
產品,到頭來你會為它付出更大的代價的,想想省了眼前的小錢,長期反倒損失了更多的冤枉錢,難到你
舍得嗎?
3.品質法
顧客先生,大多數的人包括你和我,都清楚的了解到:好東西不便宜,而便宜的東西往往沒有好的。客戶
有很多的事可以提,但大多數人都會忘記價格,然而他們絕對的不會忘記差勁的品質和差勁的服務的,要
是那件商品很差勁的話,你說是嗎!
4.分解法
貴多少:
計算此產品的使用的年份
算出平均每年的價格
所得的數字除以
算出每周的價格
若是辦公室使用的話就除以
5,家庭使用就除以
算出平均每天貴了多少。
5.如果法
顧客先生,如果價格低一點點,那么今天你能作出決定嗎?
6.明確思考法
明確思考法
跟什么比
為什么呢
借口之三:別家更便宜
銷售員:顧客先生,你說的可能沒有錯,你或許可以正在別家找到更便宜的產品,在現在的社會中,我們都希望用最小的錢買到最大的效果,不是嗎?
顧客:是
銷售員:同時,我也常常聽到一個事實,那就是最便宜的產品往往不能得到最好的效果,不是嗎?
顧客:是
別家更便宜
借口之四:超出預算
銷售員:顧客先生,我完全可以了解這一點,一個管理完善的公司需要仔細的編列預算,因為預算是幫助
公司達到利潤目標的重要工具,不是嗎?
顧客:是
銷售員:但為了達成工具,工具本身應帶有彈性,你說是吧。
顧客:是
銷售員:
假如今天有一項產品能帶給貴公司長期利潤和競爭力,身為企業的決策者,為了達成更好的結果,你是讓預算控制你,還是來主控預算呢。
借口之五:我很滿意目前的所用的產品
銷售員:請問你要買我的C
產品嗎?
顧客:不要了
銷售員:為什么?
顧客:我有
B
了
銷售員:你用
B
是多長時間了?
顧客:用三年
銷售員:很滿意嗎?
顧客:很滿意
銷售員:用
B
之前你用什么呢?
顧客:用
A
呀
銷售員:當初三年前從
A
轉成B的時候你考慮了什么好處?
顧客:考慮了一二三
銷售員:考慮之后你得到了嗎?
顧客:得到了得到了
銷售員:你真的很滿意嗎?
顧客:真的銷售員:告訴我既然三年前你做出了從
C
轉成B的決定,并且很滿意自己當時所做的考慮,現在為什么你
有否定一個跟當初一樣的機會在一面前呢,當初你的考慮帶給你了更多的好處,為什么你現在不再做一次決定呢,你說我說的有沒有道理呢!
借口之六:**時候我再買
銷售員:**時候你會買嗎?
顧客:會
銷售員:現在買跟**時候買有什么差別嗎?
顧客:**
銷售員:你知道現在買的好處嗎?
你知道**時候再買的壞處嗎?
我給你計算現在買,**個月后可以節省或多賺多少錢
再給你計算**個月后再買會損失或少賺多少錢
借口之七:我要問某某
銷售員:顧客先生,如果不問別人你自己可以做決定的話,你會買嗎?
顧客:會
銷售員:換句話說你認可我的產品了
顧客:認可
銷售員:那你會向別人推薦我的產品嗎?
顧客:會
銷售員:也許是多余的,但允許我多問幾句,你對品質還有問題嗎?
顧客:沒有了
銷售員:對服務還有問題嗎?
顧客:沒了
銷售員:對價格還有問題嗎?
顧客:沒有
銷售員:對我們公司還有問題嗎?
顧客:沒有
銷售員:對我還有問題嗎?
顧客:沒有
銷售員:你還有別的問題嗎?
顧客:沒有了
銷售員:太好了接下來,我們什么時候可以與**見個面。
借口之八:經濟不景氣
顧客,多年前我學到了一個真理,當別人賣出的時候,成功者買進,但當別人買進的時候,成功者賣出。
最近有很多人說到市場不景氣,但是在我們公司,我們決不會讓不景氣捆饒我們,你知道為什么嗎
因為今天有很多擁有財富的人都是在不景氣的時候建立他們的事業基礎,他們看到了長期的機會而不是短
起的挑戰,因此他們做出了購買的決定而獲得了成功,當然,他們也必須愿意做出這樣的決定。
顧客先生,今天你有相同的機會,可以做出相同的決定,你愿意給自己一個機會嗎
借口之九:不和陌生的人做生意
我知道你的意思,并且非常理解,同時你知道嗎,當我走進這扇
門時,我們就已經不是陌生人了,你說對
嗎!
借口之十:就是不買
銷售員:顧客先生,我相信在世界上有許多優秀的推銷員,經常有很多人向你推薦許多優質的產品,不是
嗎?
顧客:是
銷售員:而你當然可以向任何一位推銷員說不,對不對?
顧客:是
銷售員:身為一名專業的推銷員,我的經驗告訴我,沒有一個人可以對我說不,他們是在向
自己說不(對
自己的未來,健康,幸福,快樂等等任何與你產品有關的都可以)而我怎么可能讓我的顧客因為一點點小
問提而向自己說不呢,如果你是我,你會忍心嗎?
保健品會議營銷技巧秘訣
①
電話營銷前的一些準備工作
電話營銷并不是簡單地把電話打出去就行。我們打電話的目的是為了讓顧客自己購買我們的產品或者讓顧客轉介紹我們的產品,電話是為產生銷售而服務的,所以在打電話前必須把準備工作做好,否則的話不但浪費電話費,還有可能使電話銷售的效果降低。
首先要把電話數據庫做個整理。專門從事電話營銷的公司一般都有龐大的數據庫名單,數據庫名單少則十來萬,多的有幾百萬,這些
名單中有大部分都是無用的,可以通過Excel進行篩選。
電話銷售前需要進行常規培訓。主要是講解電話銷售的一些注意事項和基本禮儀。電話銷售的拒絕率特高,要給員工鼓氣,告訴他這些都是正常的現象。因為電話銷售人員和客戶從未謀面,對于客戶來說,他只是在拒絕陌生人而已,和電話銷售人員無關,所以,大不可為被客戶拒絕而難過,要堅持到底。
保健品會議營銷技巧秘訣
要制定科學的電話營銷時間。保健品會議營銷的電話對象都是50歲以上的中老年人,陌生電話拜訪最好選擇上午8點半至11點半,下午3點半至5點這兩個時間段。這兩個時間段老年朋友一般至少有一個時間段在家里,電話接聽率高。如果這兩個時間段老人家都不在家,可以在晚上7點左右再打,晚上7點左右老人家百分之八九十在家里,但是他們的子女也有可能在身邊,會提反對意見,阻止老人家參加會議,所以在晚上的時間段打電話要盡可能簡短。
電話營銷的成功有它的幾率。在擁有優質數據庫的基礎上,每100個顧客名單中能夠產生5—6個意向客戶,每10個意向客戶中可以產生1個購買客戶。所以說如果你想每天有2個客戶買你的貨,你每天至少要打200個電話。如果你每天打200個電話,產生的意向客戶低于10個,購買客戶低于1個,那么說明你的電話營銷技巧還有待提高。
正式電話銷售前的最后一項準備工作是設計一個好的電話腳本。產品之所以賣不出去,是因為電話銷售人員沒有一套好的對產品的說
明方法,對產品的解釋有問題,對產品價值的塑造方法有缺陷。所以電話銷售人員必須要運用一套話術,來塑造產品的價值,這一點非常非常重要。運用不同凡響的語言,所塑造產品的價值,其銷售結果遠遠超過產品本身的價值。電話銷售腳本要快速引起顧客興趣,即時顧客暫時不打算購買產品,也能給對方留一個好印象,為下次電話拜訪留有余地。
②電話銷售中要注意的幾個問題
像對待老朋友一樣熱情陌生顧客。撥通電話之后,你就要像對待老朋友一樣和陌生客戶交流,要像他們就在你的面前一樣對待他們。要將熱情的語調貫穿這個通話過程,在通話時臉上始終要面帶微笑。雖然客戶看不到你,但是通過聲波的傳導,他們能夠感知到你的形象。
初次打電話只需簡單表達目的,不需和顧客過多糾纏。會議營銷的實際銷售是在會場上完成的,陌生電話拜訪的目的是邀約顧客參加會議,如果顧客有參加會議的意向,電話拜訪的目的就達到了。所以,電話銷售人員要能夠迅速分析顧客的語言,對顧客準確分類。我們可以把顧客分成ABC三類:A類顧客是樂意參加會議的,B類顧客是猶豫不決的,C類顧客是斷然拒絕的。電話銷售人員要養成正確記錄通話內容的習慣,按ABC分類法把顧客歸檔。A類顧客可以直接邀請參加會議,對B類顧客和C類顧客要后續電話跟進,一般B類顧客要5-7次電話跟進,C類顧客要3-4次電話跟進。
電話銷售中難免會遇到顧客對電話內容有異議。這也是再正常不過的事情,沒有一個人會無緣無故相信一個陌生人的推銷。不管對方
用什么樣的形式反對,電話銷售人員一定要立場堅定地肯定產品作用和公司形象。
電話結束時一定要注意掛電話的禮儀。在與客戶的電話溝通中,不管是遇到什么樣的情況,一定要讓客戶先掛電話,自己掛電話要輕輕擱下。有的電話銷售人員在遭到客戶拒絕后怒氣沖沖地大力掛斷電話,不僅容易給客戶造成極壞印象(如果客戶還沒掛電話,話筒那邊聽得到),而且影響自己的心情,從而導致下一個電話營銷的失敗。
如何成為優秀的保健品銷售員?
要和同行大神交流干貨,資源互換,擴充人脈的,可以加銷售微信交流群,加我,拉你入群,里面全是銷售
微信號:kissjng打廣告的不要來,謝謝
首先要做一個勤于思考的人,下面是一個從銷售員升至經理的銷售人士經常考慮的幾個問題及付諸實踐的幾個方式,這幾個問題搞明白了,方式也領悟了,相信對你們的銷售工作也是很有幫助的,而大客戶訂單大致就是這樣爭取地。
如何成為優秀的保健品銷售員?
一。
我們是做什么的?(一句話能說清楚,就不要用兩句)
二。
我們能做到什么程度?
三。
我們能給予客戶什么?(客戶給我們支付錢,我們給客戶的是什么?要提煉出來)。
四。
我們給客戶的這些東西能幫助客戶實現什么?你是在幫他而不是賺他錢。
五。
要讓客戶明白你講的是什么?你想讓客戶做什么判斷?
六。
還要思考客戶想明白什么?
那么到底大客戶銷售人員需具備哪些要件及哪些策略方法呢?讓我們來簡要講述如下:
1。自然特質:
大客戶銷售需要具備一些自然特質,而這些自然特質不是短時間可以靠培訓可以完成的,作為銷售管理人員必須有清醒的認知,作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關鍵要件,另外能與大客戶身份相匹配的基本素質,在與大客戶交流的思維模式與心智是匹配的。
因此,我們要讀懂大客戶的語言、大客戶的思維方式、大客戶的行為習慣等,如果做不到這一點,我們在做銷售的時候就會發現,不管我多么熱情,多么投入最終客戶還是沒有反應,造成這種情況的原因就是大客戶聽不懂你在講什么,他讀不懂你的語言,這對我們來說是很可怕的。
2。專業知識
專業知識是基本功,是最容易掌握的,但也是最不容易做到的。作為大客戶銷售所應掌握的專業知識實際上是包括三個層面的,一是
產品知識,二是行業知識,三是市場環境認識。產品知識是作為一般銷售都應具備的知識,而行業知識很容易被人理解為同行業知識,實際上這是錯誤的,僅了解一點同行業知識,有時是不足以應對一些專業型的大客戶的。行業知識應從同行業角度、替代品方面以及行業發展的動態方面考慮;三是市場環境認識同樣也是必不可少的,只有三者都達到了,才有可能成為專業領域的嬌嬌者。
3。專業技能
大客戶銷售的專業技能也是必不可少的,這一點大家都很清楚,并且必須很重視這一方面的工作。這方面可有以下五點我們須要明白:
(1)。利益是客戶是否選擇你的根本原因,為什么?你的優勢?
(2)。讓客戶喜歡是成功銷售人員基本素質技能,為什么要搏得大客戶的歡心這個道理還用講嗎?
(3)。讓客戶信任是體現企業優勢價值的基礎,沒有信任一切無從談起。
(4)。成功的大客戶銷售人才都是做人情關系高手,我們中國人是講人情的,怎樣做好人情這里
面可有學問呀。
(5)。為企業取得最大利益的必備技能。看穿客戶的心為企業爭得最大利益,老板開心,你的開心
成問題嗎?
4。嗅覺靈敏,有“要“性,懂護“食”
(1)。發現商機。目標是發現真實的寶藏,確定真實的銷售商業
機會。寶藏無處不在,銷售員必須
嗅覺靈敏,多加留心,這里面是有道行地。
(2)。把握商機。目標是尋找藏寶圖,識別跟隨客戶采購決策權力鏈。大客戶的訂單往往不是一個
人說了算,甚至不是二個人說了算,必須對里面的彎彎繞要心知肚明。
(3)。決戰策略。目標是制定最后奪寶、取得最終銷售成功的策略與思路。“奪”單過程驚險、刺
激,但最關鍵的決戰時刻來臨時要有策略,有謀略,謀定而動。
(4)。決戰控制。目標是奪寶最后行動,全力以赴最后決定成功的控制方法。
準備的,謀略見效,余下的就如何對整個決戰進行有效的控制。
(5)。關系維護。目標是鞏固保衛勝利果實,提升客戶忠誠度之三大思路。
過河拆橋,人走茶涼是短視,也太勢利,奪得訂單喜悅后繼續維護好與大客戶的關系,再
接再厲,銷售員才會滾滾利來。
5。良好心態及恰到好處的談判技巧:
這里我強調的先是心態,因為我們在銷售過程中,經常根據自己的喜好判斷客戶,并且以自己喜好的方式與客戶打交道,這是不妥的。
在銷售過程中我們不能以個人的喜好去談客戶,而必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力,比如:我們在銷售過程中會經常感覺到
有些客戶怎么這么刁難?其實,并不是客戶刁難,而是我們無法采取與客戶相適應的方式,造成不必要的銷售障礙。商業離不開談判,而與大客戶的談判則更顯得需要智慧與方法,方能做到知己知彼,百戰不殆,這些策略與技巧有:
(1)。成功談判總思路。知己知彼,百戰百勝,先賢之箴言現在還散發著迷人的光輝。
(2)。談判準備與布局。多算者勝,況無算乎?
(3)。談判過程控制。怎樣控制,何種情況下進?何種情況下退?是有策略講地。
(4)。達成協議策略。步步為營,穩扎穩打,向目標接近。
(5)。特別客戶談判策略。一顆紅心,多種準備,未雨綢繆,任他狡兔三窟。