第一篇：細節的故事

細節的故事

“細節決定成敗”是整合后的精密公司的核心理念之一；在2007年9月在中高層管理人員述職報告中，多人都提及要關注細節。公司領導說：“既然大家都認為細節很重要，要把這個信息傳遞給所有人。”

什么是細節？細節會怎么影響我們的工作呢？影響有多深？怎么關注細節？

我想這些問題如果用枯燥無味的文字來說明，可能我們概念也不會太深，同時怎么把有關細節的信息傳遞給大家呢？我還是通過一些“故事”來說明吧。

1、把地上的紙揀起來——你身邊的小事，就是細節！

創立汽車王國的亨利·福特先生，于1999年被《財富》雜志評為“二十世紀商業巨人”。在美國探索頻道“最偉大的美國人”的評選中，福特公司創始人亨利·福特榮登TOP25排行榜的第24位，其他獲此殊榮的大多是美國總統級的人物。

就是這個被尊為“為世界裝上輪子”的人，在應聘時，卻是因為一個微不足道的小小動作，而被選中。那時候，福特剛從大學畢業，他到一家汽車公司應聘，一同應聘的幾個人學歷都比他高，在其他人面試時，福特感到沒有希望了。當他敲門走進董事長辦公室時，發現門口地上有一張紙，很自然地彎腰把它撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進了垃圾簍。董事長把這一切都看在眼里。福特剛說了一句話：“我是來應聘的福特。”董事長就發出了邀請：“很好，很好，福特先生，你已經被我們錄用了。”這個讓福特感到詫異的決定，就是源于他那個不經意的動作。從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界。

董事長從福特的這個不起眼的小動作中，大概看出，福特是將來搞好企業管理、推進企業發展的一把好手。實踐證明，他的眼光沒有錯。通過這件小事，體現出福特以下特質。

其一，福特是個有心人。一張廢紙，掉落在地上，誰也不會注意，誰也不會在意，可偏偏福特注意了，在意了，并且彎腰撿起來。這說明，福特是有心人。這是成就事業辦好企業的必備素質。后來的實踐也充分證明，福特的確具備這一素質，并且一直將其保持發揚。他確定的企業經營理念就是：“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者，提供比競爭對手更好的產品和服務。”正是這一正確的經營理念，使福特汽車廣受消費者的歡迎。

其二，務實。企業的生產和經營，都是實實在在的具體事。發展生產，搞活經營，就必須務實，落實。在這里，嘴上空喊無濟于事，天橋把式不能成事，虛假浮夸只能壞事。福特走進董事長的房間，看到地上有一張廢紙，覺得影響了地面清潔，需要清理一下，并不因為這是別人的辦公室而視而不見。這說明，他是一個務實的人，并且養成了務實的習慣，而這卻是辦好企業不可或缺的。

其三，干實事。古人云：“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。”想干大事的人，必須干好小事。不要輕視小事，一切大事都起源于小事，小事能磨練人的品格。美國生物學家克林萊斯有幸拍到一組精彩鏡頭。有一種麻雀大小的鳥兒撲扇著翅膀剛剛停在沙地上準備覓食時，潛伏在沙子里的蛇猛地張開大口竄了出來。鳥兒飛起用自己的爪子一下又一下地拍擊著蛇的頭部，因力量有限，蛇依然對鳥兒攻擊不止，鳥兒一邊躲閃著蛇的攻擊，一邊繼續用爪子拍擊著蛇的頭部，其準確程度分毫不差。就在鳥兒拍擊了1000多次時，蛇終于無力地癱軟在沙地上，再也爬不起來了。這說明，在一定的條件下，小能勝大，小能變大。這其中的關鍵就在于，瞄準一個目標，鍥而不舍，堅忍不拔。從福特進門撿廢紙的小動作中，董事長大約看出來，此人能夠發現小事，不棄小事，干好小事的習慣，這正是成就大事所必備的品格。

2、蝴蝶效應 ——細節是這樣影響大局的，后果可以會是很嚴重！

“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征：系統的長期行為對初始條件的敏感依賴性。

經典動力學的傳統觀點認為：系統的長期行為對初始條件是不敏感的，即初始條件的微小變化對未來狀態所造成的差別也是很微小的。可混沌理論向傳統觀點提出了挑戰。混沌理論認為在混沌系統中，初始條件的十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：

丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；

壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；

折了一匹戰馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰斗；

輸了一場戰斗，亡了一個帝國。

馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”。

有點不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領導人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內部的分崩離析，那時豈不是悔之晚矣？

橫過深谷的吊橋，常從一根細線拴個小石頭開始！

忽視細節真的會輸掉一場戰爭！嚴重后果的真實證據之一！

1941年6月，希特勒發動了對蘇聯的閃電襲擊。經過3個月作戰，德軍取得了驚人的戰果。希特勒洋洋自得。他認為，現在是向莫斯科發起進攻、給蘇軍最后一擊的時機了。1941年9月6日，希特勒發布了第35號訓令，代號“臺風”行動，確定10月2日發起莫斯科會戰。

但是戰爭拖到了11月初，第一次降霜了，驟冷的氣溫使身上仍著單衣的德軍陷入了凍餒之中。由于沒有冬季服裝，部隊開始出現嚴重的凍傷，有些裝備因缺乏防寒設施，技術性能難以正常發揮。德軍士氣開始低落起來。

到11月下旬，德軍還沒攻占莫斯科。天氣突變，鵝毛大雪飄然而下，嚴冬幾乎在一夜之間就降臨莫斯科，氣溫突然下降到零下30多攝氏度。大部分德軍身無御寒之衣，數以千計的人員被凍傷，數以百計的人員被凍死。為了鼓舞士氣，希特勒命令手下從法國和德國向東線運去了一火車紅葡萄酒。但在零下30多攝氏度的氣溫下，酒在運輸過程中已經結成冰，瓶子被凍裂，剩下的只是一堆紅顏色的冰塊。當士兵們收到這些冰塊而不是他們所急需的冬裝時，他們的憤怒達到了極點。

嚴寒也使德軍武器的使用受到很大影響。大炮上的潤滑油凍結了，機槍的活動部分也凍了，常常打不開炮閂，拉不開槍機。德軍沒有專用于嚴寒天氣的潤滑油和燃料，夜間經常要在坦克下面燒一堆小火，以防引擎被凍裂。坦克經常在冰凍的土地上打滑，或從斜坡上翻下去。而蘇軍的情況則好得多。

12月4日，當氣溫降至零下52攝氏度時，德軍再也不能作戰了。德軍裝甲勁旅自從踏平波蘭以來的第一次撤退。12月5日，德軍在各個方向的進攻都被可怕的嚴寒和蘇軍頑強的抵抗阻止了。雖然莫斯科近在眼前，也已處于他們的炮火射程之內，但他們已經精疲力盡，銳氣喪盡。而蘇軍已做好準備，將對疲憊不堪凍得半死的德軍發起強大的反攻。

12月5日，科涅夫指揮的加里寧方面軍率先對莫斯科北面德軍發起反攻。次日，朱可夫的西方方面軍也向莫斯科南北兩面德軍發起了強大的反擊攻勢。

到1941年12月底，蘇軍已收復了克林、卡盧加、加里寧等城市，解除了德軍對圖拉的包圍。至此，莫斯科會戰結束。這是德軍自開戰以來遭到的第一次大失敗，德軍總參謀長哈爾德哀嘆道：“德國陸軍常勝不敗的神話已經破滅了。”

如果希特勒不是那么盲目自信，如果德軍想到了惡劣天氣對戰爭的影響，準備再充分一點，人類的歷史說不定就會重寫！

3、1條鑰匙引發了歷史上最大的海難——“泰坦尼克”沉沒。嚴重后果的真實證據之二！

我們都知道，“泰坦尼克”是撞上了冰山沉沒的，“泰坦尼克”為什么會撞上冰山就鮮為人知了。這還得要從一條鑰匙說起。就是這把普通的鑰匙，被稱為世紀超豪華巨輪——泰坦尼克號的奪命之物，還要追溯到1912年4月10日，泰坦尼克號由英國南安普敦開始其處女航的日子。

當年37歲的布萊爾原是“泰坦尼克”號二副，但是“泰坦尼克”號所屬白星航運公司的老板臨時改變了主意，決定從別的船上調來一位經驗更加豐富的船員亨利·懷爾德。匆忙之中，布萊爾把一把非常重要的鑰匙放在口袋里帶下了船，這把鑰匙鎖著的是瞭望臺上的唯一一副雙筒望遠鏡！直到“泰坦尼克”號離開南安普敦，他才想起來。

在沒有望遠鏡的情況下，放哨的船員只好依靠肉眼觀測前方的障礙物。等到他們發現海洋上的冰山時，一切都為時已晚，1522人喪生大海，釀下了“泰坦尼克”沉沒的悲劇。

后來，布萊爾把這把鑰匙留給了他的女兒，他的女兒在上世紀80年代把這個紀念物捐給了英國和國際海員協會。

奇怪的是，為什么不把鎖住望遠鏡的門砸開呢？也是一個謎。?不管怎么樣，沒了一條鑰匙，大船撞上了冰山，沉了一條大船卻是事實。

4、永恒的哥倫比亞號——嚴重后果的真實證據之三！2003年1月14日升空的哥倫比亞號：

壯觀吧！哥倫比亞號航天飛機上空！但是誰也想不到她會……

在16天后，在快到家的時候，變成了……歷史。

永恒的哥倫比亞號，成了美國永恒的痛，也是全人類永恒的痛！

有人知道哥倫比亞號失事的原因嗎？ 一塊手提箱大的泡沫隔絕材料在航天飛機發射后61秒后脫落，它把哥倫比亞航天飛機的左翼撞了一個大洞。宇航局在航天飛機16天的任務期中沒有發現這一損傷，但這一損傷在2月1日航天飛機再進入地球大氣層時造成航天飛機解體，航天飛機上的七名宇航員全部遇難。

這是一次偶然事故？？？？？？？？？？？？ No！No！！！！！！！！！！！！！！！！歷史總是驚人的相似…………………………………….歷史鏡頭往前推到1986年1月28日。

挑戰者號在發射升空后71秒，爆炸的鏡頭：

7名宇航員在這次事故中罹難，包括兩名女宇航員。根據調查這一事故的總統委員會的報告，爆炸是一個O型封環失效所致。這個封環位于右側固體火箭推進器的兩個低層部件之間。失效的封環使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。O型封環會在低溫下失效，盡管在發射前夕有些工程師警告不要在冷天發射，但是由于發射已被推遲了5次，所以警告未能引起重視。

不過是一個密封圈，卻毀了一艘航天飛機！

5、911，雙子星的倒塌——人們總是被扎到才會感到痛！

好美，好高的世貿雙子星！

2006年9月11日，上午

全球的目光聚焦在以下的鏡頭，這不是好萊塢大片，不是電腦合成的圖片，不是演習，是真實的歷史照片。

約世貿雙塔在911事件中為何倒塌的研究報告三年后出爐。根據這份研究報告，世貿雙塔倒塌的主因是，在大火悶燒的情況下，內部鋼梁上的防火物質被破壞，失去了支撐的力量，結果，大樓受到本身重量的壓迫才會倒塌。

美國政府花了3年時間做出來的這份報告建議，應該開發防火性更好的高樓建材，同時也應該立法，加強摩天高樓的防火標準，要求安置逃生專用電梯。

這份報告認為，世貿雙塔使用的建材和結構設計都沒有問題，遺憾的是鋼梁上的防火物質在高溫下遭到破壞，否則世貿雙塔可能不會倒塌。

報告中說，如果世貿雙塔的電梯有防火的保護措施，可能911事件死傷的人數就會大幅降低。大樓在設計的時候已經考慮到飛機撞大樓的問題，但是可惜，當時設計只是考慮到747飛機，也考慮到了因此引起的大火，但是757和767實在是太大了，燃油量比747多得多，大樓的倒塌成了不可避免的事實！近3000人在這次災難中遇難。

這跟細節有什么關系？

沒什么關系！但是如果當時大樓設計考慮再充分一點，損失或許可以大大減少！教訓：為什么人們總是在災難之后才能醒悟過來？

6、不掃一屋，何以掃天下？——細節就是要老老實實把身邊的事做好，做現在的事做好，才能說其他！東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客？”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋？”薛勤當即反問道：“一屋不掃，何以掃天下？”陳蕃無言以對。

陳蕃欲“掃天下”的胸懷固然不錯，但錯的是他沒有意識到“掃天下”正是從“掃一屋”開始的，“掃天下”包含了“掃一屋”，而不“掃一屋”是斷然不能實現“掃天下”的理想的。——老子云“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。” ——荀況《勸學篇》里說“故不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。” ——前蘇聯革命導師列寧也說過“人要成就一件大事，就得從小事做起。”

以上這些至理名言，都充分體現了“掃天下”與“掃一屋”的哲學關系，說明了任何大事都是由小事積累而成的道理。“莫以善小而不為”，“善”再小，也只有積善才能成德。

7、不拉馬的士兵——細節有時候會被很多人很長時間忽視，有心的人總能夠發現！

一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察訓練情況。他在幾個部隊發現相同的情況：在一個單位訓練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，詢問原因，得到的答案是：訓練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻，終于發現，長期以來，炮兵的訓練條例仍因循非機械化時代的規則。在過去，大炮是由馬車運載到前線的，站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩，以便在大炮發射后調整由于后坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需的時間。現在大炮的自動化和機械化程度很高，已經不再需要這樣一個角色了，而馬車拉炮也早就不存在了，但訓練條例沒有及時調整，因此才出現了“不拉馬的士兵”。軍官的發現使他獲得了國防部的嘉獎。

企業的管理者應有一根敏感的神經，應對外部環境的變化非常敏感，時時關注身邊的細節。有時候就是要打破陳規！細節就在于有心和無心之間！

只要我們帶著認真負責的態度，用心地把天天發生在身邊的“小事”做好，把身邊的“小異常”排除掉，我們就可以“掃天下”，可以承擔更重要的職責！

細節決定成敗！

第二篇：關于細節的故事

價值2億的工作態度

2004年底,國際航空聯盟決定在亞洲遴選一座有超級吞吐能力,并且在軟硬件上都過硬的機場,作為國際客運及貨運的航空樞紐,成為各個國際航班的中轉站。選定后的這個航空樞紐預計年乘客運輸量在3000萬人次以上,貨物吞吐量達200萬噸。如果哪家機場能幸運地最終入選,那么每年在收取停機費以及提供其他機場服務等方面,就將會有近兩億美元的收入。

此消息一出,亞洲各國機場紛紛摩拳擦掌,積極申報參與競爭。最終,中國的浦東機場、日本的成田機場、馬來西亞的吉隆坡機場以及韓國的仁川機場從眾多申報者中脫穎而出。

接下來,國際航空聯盟的官員們開始對這4家機場展開調研,一一打分。很快,憑借著機場現有的吞吐能力和未來已定下的擴建規模,浦東機場和仁川機場進入了最后的決賽圈。

國際航空聯盟的幾個官員喬裝成普通乘客,開始了“明察暗訪”,在登機以及乘坐的過程中,兩家機場都給予了同樣的規范化服務,難分伯仲。等他們下了飛機,來到行李區取自己的行李箱時,卻發現了差別。在仁川機場拿到的箱子非常干凈,幾乎一塵不染,而在浦東機場取到的卻顯得有些臟,有一個官員的箱子甚至無緣無故地新增了一道裂紋,好像被摔過似的。

官員們開始了現場調查,他們發現在卸行李時,當行李箱從滑梯上滑下來后(當時機場有專門工作人員幫著下行李,與今天的自助式不同),仁川機場的地勤工作人員面帶微笑,小心翼翼地接過行李箱,然后用一塊兒抹布將整個箱子從頭到尾認真擦了一遍,然后再小心認真地擺放到行李車上,等著乘客來取。整個過程中,工作人員像是在從事一項非常高尚的工作,不僅全身心地投入,而且還充滿著發自內心的喜愛。

而在浦東機場,地勤工作人員接到行李箱后,隨意地朝行李車上一扔,有時沒扔準,掉了出來,他們則顯得很不耐煩。工作中,他們臉上的表情麻木,感受不出一點兒對這份工作的喜歡和享受。

如你所料,浦東機場輸給了仁川機場。國際航空聯盟給出的解釋是這樣的——我們不能把每年200萬噸乘客攜帶的貨物交給一群不熱愛自己工作的人來隨心所欲地處理,這不符合亞洲中心空港的氣質,也不符合每年近3000萬人次乘客的心愿。

對工作保持熱情的尊重,不是厭煩而是享受,仁川機場的最終勝出看似偶然,實則是必然。因為只有成為一個對工作充滿熱情和熱愛的人或團體,才是最值得信任和給予重托的。

事實證明國際航空聯盟的決定是正確的,由日內瓦國際機場協會組織的2006年和2007年的調查表明,仁川國際機場連續兩年獲得“全球服務最佳機場”第一名。

第三篇：卡梅隆的細節的紀實故事

2012年5月6日，央視記者柴靜專訪了世界知名導演卡梅隆。在專訪中，卡梅隆向大家講述了自己的二個細節故事：

第一個是，1997年《泰坦尼克》上映時，曾有一個對天文學頗有研究的觀眾給他寫了一封信，提到電影中有一個鏡頭，杰克躺在甲板上看星空。實際上，1912年4月那天晚上的星空并不是電影中的那樣子。收到這封信，并且仔仔細細地讀完后，卡梅隆回信說：好吧，你就把那天的星空圖給我復原，繪出來給我看看。后來，在3D版的影片里，卡梅隆原原本本地再現還原了當天的真實星空圖。

卡梅隆說，哪怕是做一個瓶子，一把椅子，一個花籃，一本書，用不用心都是可以看出來的，他不允許自己不用心，他要做到極致。

另外一個是，卡梅隆為了拍攝出真正有美感和價值的東西，他親自坐潛水器沉到海底3350米的深處，采集了很多數據。3350米是個什么概念呢？眾所周知，光線只能照射到海底大約500米的位置，如果要下到海底3350米，那就需要經過十幾個小時的黑暗之游。

柴靜問他，潛下去的時候恐懼嗎？這樣會不會太冒險了？他說，有些冒險是有價值的，因為你要探索真相，給人們一個交待。

對于電影里的每一個細節，都要力爭做到盡善盡美，對觀眾負責，這便是真實的卡梅隆。事實上，任何事情，只要你用心去做了，別人都是能感受得到的。能讓別人感同身受，離成功自然也就不遠了。

第四篇：小細節大故事信息整理

“小細節大故事”主題 暨慶祝教師節活動

自古歷來，中華民族就有尊師重道這一傳統美德，今年的9月10日是中國第33個教師節，為了讓孩子們更好的發揚和體會這種傳統美德、表達對教師的感謝之情，我校為四、五、六年級學生舉辦了以“小細節講大故事”為主題，開展了“講教師動人故事”的慶教師節活動。在這三個年級中征集孩子與教師之間發生的小故事，用征文的形式發送給老師。此活動一推出受到了學生的積極響應，都紛紛寫出了自己與老師之間發生的動人故事。這項活動一共上交了近300篇文章，教師經過層層選拔，挑選出了18篇精良作品。在這些孩子的筆下，我們看到了每一位教師的辛勞和付出。他們有的為了孩子的學業犧牲了自己寶貴的休息時間；當孩子受傷或病痛時，他們又是第一時間送去關懷和溫暖；最重要的是老師們給了孩子們在學習上乃至生活上前進的信心和鼓勵。

孩子們對教師的愛戴和感恩都通過這些優美感人的文字表達的淋漓盡致。此項活動不僅能讓學生更直接深刻的表達出對教師的感謝之情，同時也反映出了當代教師陽光美麗、愛崗敬業、無私奉獻的精神風貌，唱響了新時代改革發展的主旋律。德國教育家雅思貝爾斯說過“教育就是一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”作為一名靈魂的工程師，讓我們共同創建孩子們的美好未來吧！

第五篇：帝國亡于細節的故事

明朝嘉靖年間，倭寇在中國東南沿海地區興風作浪。倭寇來自當時群雄割據、戰亂不斷的日本，主要是一些戰場上下來的散兵游勇，根本談不上什么組織。然而，正是這些無組織、無紀律的散兵游勇，在危害最為猖獗的時候，在中國沿海地區長驅直入，如入無人之境，甚至曾以30人勝中國千余人的武裝力量。倭寇是如何打敗明朝正規軍的呢？武器的特別，是他們獲勝的重要原因。

當時倭寇使用的武器是一種形狀很像反映抗日戰爭的電影里日本鬼子所使用的指揮刀的雙手刀，其接戰范圍大于中國式的單手刀，因此，在短兵相接的時候，使用單手刀的人總是還沒來得及發揮出功力，幾個回合下來就先丟了腦袋。

直到戚繼光的私人武裝出現，倭寇才被平息。戚繼光讓自己招募的隊伍使用一種長達數米的長矛，使倭寇的雙手刀無法夠著戰士的脖子，從而鏟平倭寇。不起眼的細節，在這里決定了戰爭的勝敗。

千萬不要小看了一些細節，有時候，一些小細節上的疏漏，甚至能使一個帝國滅亡。明王朝是15世紀至17世紀初世界上最強大的帝國。雖然明王朝的大半軍事力量被消耗在了同李自成的內戰上，但是，真正滅亡了明王朝的是滿洲人。清朝的奠基人努爾哈赤于萬歷十一年（1583年）起兵，比高迎祥、李自成等“農民起義軍”的崛起早四十多年。

起兵之初，努爾哈赤只有13副盔甲，而且明朝也早在萬歷三十六年（1608年）熊廷弼經過遼東時就開始籌劃消滅努爾哈赤，但對滿洲人的作戰卻從來都沒有取得過戰略上的勝利。可以說，無論從哪個方面衡量，明朝都占絕對優勢。據估算，那時明朝的總人口數量可能接近1億，而清朝直到1644年入關時，八旗的總人口數也只有二十多萬。

導致明軍的軍事行動無法成功的一個重要原因，更是細小得令人詫異：衣服袖子太短！

在東北天寒地凍的天氣中作戰，人的手指非常容易凍僵。滿洲人生長在這樣的環境中，他們非常習慣在這樣的環境里活動。而且滿洲人還發明了一種能夠保護住手指的長袖鎧甲，使士兵在寒冬中依然能夠自如使用兵器。而明軍的衣甲卻是短袖的，仗還沒開始打，手指已經凍得不能動彈。連武器都握不住，明軍當然是無法打勝仗了