第一篇:如何理解和落實公司的經營理念
如何理解和落實公司的經營理念
A 全員怎樣參與合理化改善和經營? 答:合理化改善是抓異常的重點管理:
異常的定義:A 與目標相比,工作未能達到目標 B 與標準相比,結果與標準不符
每個員工崗位工作必須明確每月、每周、每日的工作目標、工作標準和具體實施辦法,明確每日、每周、每月的工作產出成果是什么,然后開始執行和行動;再以每日、每周、每月為周期進行工作結果的檢查,檢查出工作結果與目標及標準不符的異常進行重點管理,通過對數據的分析找出產生工作目標未達標和未按標準作業的真因,并提出改善辦法,確定改善時間再進行改善。
將異常改善到正常后,將改善的辦法定立成標準,以后工作中就用新的標準作業,避免相同錯誤再次發生。
將異常改善辦法訂立成新標準后,再提高目標并執行,讓工作產生新的異常,再對新的異常進行新的合理化改善,再將改善辦法定立成標準,再以新的標準執行……以此形成PDCA和SDCA螺旋式循環改善管理,讓工作不斷推向合理化和有效性的極至。這個過程也是人員能力和企業競爭力不斷提升的過程(整個PDCA 循環管理過程通過CRM使用制度落地循環實施)。
全員參與的合理化改善和經營我們要強調:
自我管理能力、自我計劃能力、自我行動執行力、自我檢查的能力、自我改善異常的能力,將改善辦法轉化成公司標準的能力、自我提升的能力。
全員參與的合理化改善和經營的好處:
公司每個員工每日PDCA和SDCA螺旋式循環改善,會讓企業的競爭力化腐朽為神奇,實現永續經營。如果無法實現PDCA和SDCA循環管理,則會化神奇為腐朽,企業倒閉。
(P 是做計劃、D是執行實施、C 是檢查過程和結果、A是改善、S是制定標準)B 怎么創造客戶認可的價值?
答: 客戶有什么需求,如何分析出客戶的需求,我們可以創造出些什么客戶可能認可的需求,是滿足客戶的全部需求還是關鍵性需求,這些問題的正確思考解決才能創造出客戶認可的價值(公司的戰略目標內有詳細的闡述,ABCD項目客戶開發管理流程是具體操作辦法)。C 如何實現企業各單位的持續高盈利?
答: 企業盈利是企業存在的前提條件,無法盈利的企業和單位是無法創造出社會認可的價值,本身就是在浪費社會資源,自然也就沒有存在的意義,在耗散完運營資金后只能倒閉停止經營。
在企業內的每一位員工都是企業的經營者,在進入企業的第一天開始,每位員工都必須轉換思維方式,如果不能把所在企業作為自己經營的事業,就會帶著抱怨工作,認為問題都是外部造成的;當調整思維方式,我們會思考如何將問題和異常做合理化改善,將問題變成自己的切身利益,而不是簡單認定為外部造成的與我無關,把“我是旁觀者”變成“我是參與者和經營者”。關系企業成亡的盈利能力,自然也是與每個員工切身相關的大事。以下引自稻盛和夫“創造高收益的觀念和方法” 確立高收益體質
我還是認為:“要想經營一項事業,如果無法實現最低10%的毛利潤率,那就等于還沒有進入經營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15—20%的利潤率”。這就是我給高收益定的標準,并以這個標準來督促大家實現企業的高收益經營。
做生意的訣竅在于,找到能夠得到客戶認同、心甘情愿付錢購買的最高價格,然后以這個價格銷售產品。因為定價是攸關一家企業生死存亡的重要決策,所以我認為最終應該由企業的經營者和各單位的經營者來進行判斷,我把這稱之為“定價就等于經營”。追求高收益經營
企業的經營者必須在內心深處有“無論如何也要讓自己的企業實現高收益”的意愿。如果企業的經營者和各單位的經營者自身不能擁有讓企業實現高收益的強烈愿望,并依靠堅強的意志在實際企業經營活動中予以執行的話,那么無論企業具備什么樣的知識和技術,依舊難以實現利潤的增長。我所說的這種意愿并非是指一般的愿望,而是一種勢在必得的“發自內心的強烈意愿。”
實現企業高收益的三個關鍵點: 企業各單位經營者和業務團隊必須在內心深處有“無論如何也要讓自己的企業實現高收益”的意愿;這種意愿并非是指一般的愿望,而是一種勢在必得的“發自內心的強烈意愿。” 企業各單位經營者和業務團隊必須找到能夠得到客戶認同、心甘情愿付錢購買的最高價格,然后以這個價格銷售產品,“定價就等于經營”; 企業各單位經營者帶領全員以“銷售額最大化,經費開支最小化”為原則經營公司。D 如何最終達到全員福利待遇的持續改善和提升?
答:公司通過人員考核制度、培訓制度和定級定崗定薪制度,對全員推行職業生涯規劃,讓員工明確知道自己目前在公司處于什么位置,在公司未來的發展方向、收入情況,以及需要提升的能力,怎樣通過培訓制度提升自己的能力,通過全員能力和績效的提升以及公司盈利能力的提升,透過人員考核晉升和績效獎金等方式提高全員福利待遇和收入。E 新老員工怎么融入公司,與公司一起成長?
答:
1、新老員工必須理解并認同公司的經營理念、公司文化、公司的制度、、公司的戰略目標、公司的執行流程。
2、在以上認同的基礎上,個人愿意將公司的工作作為自己的事業全力以赴。
以上兩個問題每個員工都需要思考清楚,不認同公司的經營理念、文化制度、戰略流程,或雖認同卻又無心在公司工作,會表現為做事拖拉等待、抱怨、推卸責任、業績下滑等,最終會體現到做事的態度、速度、執行力、成果上。
公司只能讓無法與公司形成共識和無心工作的人員離開,這對他個人和公司來講都是好事。他可以重新找到自己認同的公司,全心參與經營創造價值;對公司來講,留下的人員都是已達成共識的人員,大家可以全力配合創造價值,不會受到干擾和影響。G 如何產生執行力?
答:首先我們先明確怎樣才能做好一件事情
1、最重要的是要搞清楚 ——目的
2、明白目的是什么后 要確立 —— 目標
3、有了明確的目標后 要找到實現目標的——方向
4、有了明確的方向后 要找到實現目標的——方式
5、有了明確的方式后 要找到和做出成功的——方法
其次,在知道怎么做好一件事情后,自己或者安排人員執行是需要按以下步驟管理:
1、講清楚(目的、目標、方向、方式、方法;完成時間、檢查時間、結果獎罰政策);
2、有承諾(執行人員對以上內容要做出承諾);
3、做完檢查,對結果進行獎罰;
4、對異常找出唯一真因,進行改善,處罰返還制度。按以上4個步驟管理,才會產生執行力。H 如何產生經營速度?
答: 經營速度是由經營成果和時間兩個要素構成,通過PDCA 和 SDCA的管理來實現經營成果的合理化產出。時間的管理怎樣才能做到產出最大化呢? 全體員工時間管理的三個步驟:
1、將每日需做的事情根據輕重緩急排序,將最重要和最有價值的事情排在前,依次排完;
2、根據自己的能力情況和努力情況確認每日根據清單可以完成幾件事情;
3、全力以赴將清單中確認可以完成的事情做完,不留尾巴,不需再為做完的事情處理補救。工作內容上的有效時間管理四個步驟:
1、剔除:將無效工作內容剔除;
2、合并:將相同的工作合并處理,將時間整塊使用;避免將工作分片分時段處理,以免浪費很多準備時間;最好將零散的時間收集起來,將相同的工作合并起來,用一塊時間將相同事情一次處理完。
3、重組:根據工作的重要性和價值重新安排工作順序,重新組合工作順序;
4、簡化:將每件工作的內容簡化,讓工作變得簡單有效。
以上兩塊是時間管理的重點,請全體員工消化吸收應用到工作中,這樣才能將每日工作成果最大化,進而提高工作速度和經營速度。
第二篇:公司理念理解范文
忠誠執行力感恩的心團隊精神學習力
忠 誠
忠誠代表著誠信、守信和服從
一、國家、人民、(國家利益、集體利益)對祖國無限忠誠。
二、親屬、朋友盡心盡力,沒有二心:忠誠老實|忠誠勇敢|忠誠可靠
三、事業、上級(企業要)真心誠意為企業想、忠誠對企業的成功有重要意義。在企業工作,理順企業發展、國家利益、個人價值關系。企業僅僅依靠產品的品牌是不夠的,整體人員的忠誠度常常像一只無形的手,在左右著公司業績。一些公司為了提升員工的忠誠度,有的對新員工開設“忠誠員工”課程,有的要求員工上班時喊口號:“誓與某某公司共存亡”。這種說教式、命令式如同“掩耳盜鈴”,滿足一下公司高層的虛榮心,并不可能真正提升員工忠誠度。隨風潛入夜,潤物細無聲。
在企業做好自己該做的事情,不出賣企業信息,提升忠誠度,應該做到從內心相信公司,把自己交給公司,相信公司領導,信任周圍的同事,只有信任別人,別人才能信任你,人和人之間的關系相互的,投桃報李。最后才可以取得公司的信任,公司、領導給予你信任,交給你你重任,幫助你進一步施展個人能力,成就事業,實現個人價值。
執 行 力
意義:執行力重要性,比如中國有句古話,叫做“不以規矩無以成方圓”。規矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。軍隊為什么打勝仗??執行力高,現代經濟快速發展,給企業帶來的挑戰越來越大,企業為了立于不敗之地,要提高企業運行效率,因此,需要把企業領導、員工扭成一挑繩,領導根據制定發展戰略,如同軍隊的軍事戰略,員工要堅決服從。
如何提高執行力,執行上級的政策規定上,執行意識和執行力有待加強,領導安排的事要仔細琢磨,工作任務要第一時間,保質保量完成。
對于新入學大學生而言,工作環境不同于學校,要遵守基本的公司制度,按時上下班最基本的,及時適應工作環境,調整狀態,學習公司業務知識、流程。提高執行力也要以提高自己的業務能力為前提,這就需要學習力。
感 恩 的 心
感恩相對于自私而言,對社會、父母、朋友、領導、同事、幫助過你的所有人都要學會感恩,感恩不緊要在心里想,在條件允許下,也要付諸行動,人與人之間的關系是相互的,在所取得同時應該回報,感謝社會、國家、家庭的培養,回饋社會,報答父母的養育之恩,培養自己的社會責任。這樣也會受到他人的尊重。在工作中對待領導的培養,同事們的幫助也要心存感激。以微笑,以行動報答他們。
團 隊 精 神
民族有自己民族的靈魂,個人有個人的魅力、氣質。一個團隊也應當有自己的團隊精神,團隊精神也就是說,有公司的文化,公司的理念,團隊精神是一個公司的品牌,也是公司的核心競爭力。
團隊精神并不是團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲個人,相反,可以充分揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生企業向前的動力。三國演義中,東吳以三萬軍隊,抵擋曹操數八十萬軍隊,拼武器、人力都不占優勢,講的是東吳軍隊的協作、向心力、執行力。這就是團隊精神,可以最大發揮公司的潛力,提高公司的效率。
團隊精神具體是員工相互協作、有向心力、對領導的安排有執行力、多為單位做奉獻,也要有創造力,發揮個人的特長,才能形成企業的文化,增強企業的軟實力。
學習力
這個時代時知識爆炸的時代,國家來說科學技術是第一生產力,企業來說,知識就是企業的生存之本,做為個人要不斷地學習,學習也要講方法,正確的方法才能提高效率,學習單位規章制度,及時了解單位情況,學習業務知識,提高自己工作能力,才能勝任公司領導安排,把重要工作、任務交給你。才能給你加薪,有助于實現個人的價值。
第三篇:管理公司經營理念
內部資料-受控文檔
管理公司經營業務規劃(初稿)
目錄
一、經營理念
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尊重專注創造
1、以人為本:a、以客戶為本---以顧客為導向,提供品 質服務,關注客戶需求與感受。b、以員工為本--保障員工權益。充分激發員工的主動性、積極性與創造性。實現精彩體驗,個人成長。
c、以社會公眾為本--重視相關者利益,承擔社會責任,正確處理好與社會公眾的關系,樹立良好企業形象。樹立保護生態環境的環保意識和資源節約意識、與商業伙伴合作共贏的意識、關注公益事業的社會意識。
2、價值創造:決策優質、執行高效、提升附加值,為客戶提供/創造有價值的服務。
3、創新驅動:更新觀念、轉變思想、探索新模式、新業務,不為短期利益出賣未來。
4、科學發展:科學定位、合理分工、精細運營、指標分析、智能管理、信息互動。量化分權,實現權利與責任同步下放,直至基層一線。策劃運營部
第四篇:公司經營理念標語
公司經營理念標語
1、會而必議,議而必決,決而必行,行而必果
2、管理者更應重視對一線人員的培訓
3、多建管理工程,少建管理模式
4、顧客滿意是企業永恒的追求
5、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
6、我們有兩只耳朵,是因為:需要傾聽左右的意見
7、經營企業就是要經營人,經營人首先要尊重人
8、零庫存,零浪費,零不良,零故障
9、成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空話
10、認同企業使命,全情投入工作,鑄就公司輝煌,促進個人發展
11、穩定促發展 創新出財富
12、倡一流服務、建一流企業、樹一流形象
13、創造社會價值、實現自我增值
14、產品質量化 服務產品化,創新持續化 管理人性化
15、誠為本,和則興;技至精,業競成16、和行業共成長,與社會同進步
17、以誠信為本,用業務立根,效創新為法,服務共贏,追求卓越
18、好員工:想公事,做實事,不出事
19、只有想不到的事,沒有做不到的事
20、要么自己革自己的命,要么市場革你的命
21、第一次就做對,第一次都做對
22、管事先管人,管人帶作風
23、觀念決定思路,思路決定出路
24、先處理重要的事,后處理緊迫的事
25、誰要砸企業的飯碗,先砸掉他的飯碗
26、規范管理科學化,創新管理全員化
27、堅持一流管理,生產一流產品,提供一流服務
28、不會做小事的人,永遠做不出大事
29、有效果比有道理更重要
30、管理者是事業成敗的關鍵
31、減少了開支,就是增加了效益
32、管理者怕的就是不知道自己怕什么
33、工作要簡化,不要簡單化
第五篇:辦公用品公司經營理念
方案一:
一:規模化、專業化
隨著經濟的發展,現代化辦公手段逐步得以推廣,大規模的集體采購也成為趨勢,個人購買辦公文具用品所占的市場份額變小。傳統的文具店模式已經不能適應當前辦公文具用品市場的發展,將很難生存下去。
因此,目前辦公文具用品業態演變非常迅猛,今后的發展必然出現以下三個趨勢:
第一,辦公文具用品店將會從單一獨立店面向連鎖化經營發展,甚至是跨地區的規模性連鎖經營。
第二,辦公文具用品將會逐步實現品牌化經營。目前廊坊地區的辦公文具用品商家專業化程度還比較低,還沒有完全形成自己的品牌。今后隨著市場的發展,越來越多的商家將會更加注重打造自己的經營品牌,還會出現辦公文具用品連鎖店。
第三,產品單一的文具店、辦公文具用品店已經不能滿足集中采購的需要,因此,綜合性辦公文具超市、一站式辦公文具購買店將會主導著辦公文具用品行業的發展脈搏。
二:服務盈利
隨著市場的不斷發展,人們對辦公文具產品的要求越來越高。特別是文儀器材類,隨著其利潤的急劇下降,過去單純的產品經銷已經為現在的服務盈利所代替。
現在顧客對辦公文具用品的服務要求越來越高,為顧客提供服務將會成為辦公文具用品店的一項新模式,并且將會成為主要盈利方式。這種模式一般是銷售商根據客戶機器的具體狀況和客戶簽訂維修保養協議,通過協議或者根據機器的工作量收取一定的費用,按時對機器進行保養,并提供24小時服務,如果短時間內不能排除故障,經銷商還將免費提供一臺機器使用。
三:物流配送
辦公文具用品越來越多的集中采購為經銷商在區域內建立高效商品配送中心提供了前提。目前廊坊的辦公文具用品商大多是從事批發或者零售,專門進行辦公文具用品配送的店并不多。這種經銷模式是通過尋求需要集體采購辦公文具用品的客戶,然后根據顧客的訂單來配送辦公文具用品,這樣一來,可以形成比較充分的客源。
此外,目前辦公文具用品的配送范圍越來越廣,已經遠遠超出了辦公的涵義。諸如拖把、手電筒等勞保用品也大量出現在各種訂單中之中。辦公文具用品店有向公司、企業、單位的后勤配送中心邁進的趨勢。
方案二:
全面降低采購成本,提供性價比最優的產品。
擁有完善的售后服務和物流服務,客戶可直接在網上瀏覽產品,直接下訂單,方便、快捷地將所需要的產品送到客戶手中,全面降低采購成本為,大大提高了工作效率。