第一篇：等候時(shí)間總和教學(xué)反思

梁 俊 琴 《等候時(shí)間總和》教學(xué)反思

《等候時(shí)間總和》是四年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)的數(shù)學(xué)廣角中的例3，下面我就對(duì)此課的教學(xué)談一下自己這節(jié)課的幾個(gè)教學(xué)亮點(diǎn)與不足:

1、依托于生活實(shí)際，設(shè)計(jì)新的教學(xué)場(chǎng)景

基于本課知識(shí)相對(duì)學(xué)生難以理解，教學(xué)情境離學(xué)生的生活實(shí)際比較遙遠(yuǎn)，再加上“排隊(duì)論”對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)比較抽象，所以我就創(chuàng)設(shè)了學(xué)生每天都要等候老師改作業(yè)的情境。上課伊始提出要給一部分學(xué)生回批有錯(cuò)的作業(yè)，并找出3名學(xué)生，提出問(wèn)題“因?yàn)闀r(shí)間有限先給誰(shuí)判比較快？”熟悉的場(chǎng)景，親身的體會(huì)，讓學(xué)生在活躍的課堂氣氛中理解了抽象的排隊(duì)論。

2、培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、優(yōu)化的思想

讓學(xué)生自己演繹改作業(yè)的過(guò)程，在這一情境中學(xué)生通過(guò)思考，演示，觀察，填表，討論等一系列活動(dòng)，理解了什么是“等待時(shí)間總和”，“怎樣使等候時(shí)間總和最少”。自己得出了按照用時(shí)從小到大的順序依次批改作業(yè)，能讓等候時(shí)間的總和最少。

3、從生活中來(lái)，回到生活中去

在習(xí)題的處理上我也沒(méi)有照搬課本，而是讓學(xué)生找尋生活中的事例，編題進(jìn)行練習(xí)，效果是非常好的。連我也沒(méi)有想到學(xué)生會(huì)舉出這么多的例子。

不足之處

1、將學(xué)生抓得太緊，如“批改作業(yè)”的環(huán)節(jié)教師帶領(lǐng)學(xué)生完成的。其實(shí)完全可以只由教師指導(dǎo)示范完成一種或二種排列方案中等候時(shí)間總和的計(jì)算，而的方案就應(yīng)該直接放手讓學(xué)生展開(kāi)小組合作學(xué)習(xí)，能更好的發(fā)揮學(xué)生的主體。

2、時(shí)間安排前松后緊，課堂小結(jié)不到位。

3、忙著教學(xué)內(nèi)容的完成，疏于學(xué)生的評(píng)價(jià)。實(shí)際上這節(jié)課學(xué)生發(fā)言都很踴躍，特別是一些學(xué)困生。我沒(méi)有把握住及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)困生這一絕好時(shí)機(jī)。

第二篇：數(shù)學(xué)廣角-等候時(shí)間

數(shù)學(xué)廣角----等待時(shí)間

教學(xué)內(nèi)容：人教版小學(xué)數(shù)學(xué)第七冊(cè)第七單元教材115頁(yè)。教學(xué)目標(biāo)： 知識(shí)與技能：

通過(guò)研究卸貨問(wèn)題，掌握合理安排順序的方法。過(guò)程與方法：

通過(guò)可能出現(xiàn)的卸貨順序的對(duì)比，找出等候時(shí)間的總和最少的卸貨順序，通過(guò)對(duì)比，總結(jié)出等候時(shí)間最少的卸貨方法。情感態(tài)度與價(jià)值觀：

使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)在日常生活中的廣泛應(yīng)用，嘗試用數(shù)學(xué)的方法解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。使學(xué)生逐步養(yǎng)成和安排時(shí)間的良好習(xí)慣。

重點(diǎn)：

1、掌握等候時(shí)間總和最少的卸貨方法。

2、使學(xué)生在學(xué)習(xí)和對(duì)比中總結(jié)出等候時(shí)間總和最少的一般規(guī)律。

難點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生把所學(xué)內(nèi)容有意識(shí)地運(yùn)用到實(shí)際生活中，正確地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。

教學(xué)過(guò)程：

一、創(chuàng)設(shè)情境，預(yù)習(xí)展示

1、談話：同學(xué)們，你們知道嗎？世界上有一樣?xùn)|西,它最長(zhǎng)而又最短,最偉大而又最渺小,最珍貴而又最容易被人忽略。（課件）是什么東西那么珍貴而又不被人重視呢？（時(shí)間）

時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很公平，珍惜它的人就會(huì)成為時(shí)間的主人，不講效率的人那將會(huì)被時(shí)間所遺棄。為了提高效率，平時(shí)我們就盡可能用較少的時(shí)間做盡可能多的事，是嗎？今天我們所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還是和節(jié)省時(shí)間有關(guān)系，下面請(qǐng)同學(xué)們一起來(lái)研究學(xué)習(xí)。板書(shū)課題：數(shù)學(xué)廣角

2、預(yù)習(xí)展示（1）、聯(lián)歡會(huì)上，小明第一個(gè)表演，他的節(jié)目需要5分鐘，小東接著表演，他的節(jié)目需要4分鐘，然后是小剛的表演，到小剛表演時(shí)他已經(jīng)等了（）分鐘。（2）、A、B、C三位同學(xué)等候老師改作業(yè)：A同學(xué)需要30秒，B同學(xué)需要70秒，C同學(xué)需要50秒以 A → B →

C 順序批改作業(yè)，想： A同學(xué)等候時(shí)間是（）秒，B同學(xué)等候時(shí)間是（）+（）=（）秒，C同學(xué)等候時(shí)間是（）+（）+（）=（）秒 三位同學(xué)等候時(shí)間的總和（）秒

看來(lái)生活中類似這樣的等候時(shí)間的問(wèn)題有很多，下面我們就以“卸貨問(wèn)題”為例來(lái)研究一下吧！

3、教學(xué)例3（1）出示情境圖片：學(xué)生觀察圖，然后用自己的語(yǔ)言敘述畫(huà)面內(nèi)容。說(shuō)說(shuō)可以得到哪些信息？問(wèn)：要使三艘貨船的等候時(shí)間的總和最少，應(yīng)該按怎樣的順序卸貨？

今天你就是一名小小調(diào)度員你準(zhǔn)備怎樣安排卸貨順序呢?

二、質(zhì)疑啟智合作探究

還有哪些不同的卸貨順序呢?要求：請(qǐng)同學(xué)們四人一小組合作交流卸貨順序填在卸貨順序一欄中。再按照排序分別算出各艘船等候的時(shí)間及其等候時(shí)間總和。

1、學(xué)生合作交流完成探究案。

2、學(xué)生匯報(bào)各自交流結(jié)果。

3、教師出示剛匯報(bào)的6種方案。

三、師生互動(dòng)，精講點(diǎn)撥

小小調(diào)度員們認(rèn)真觀察一下以上六種方案你認(rèn)為那種方案更合理？為什么？（等候時(shí)間的總和最少）

怎樣安排卸貨順序的？（按一定的順序（從小到大）合理安排時(shí)間，這樣可以使等候時(shí)間的總和最少。）

問(wèn)：生活中還有哪些地方用到“等候時(shí)間”問(wèn)題？

四、激趣拓展有效訓(xùn)練

1、課后“做一做”小冬、小明、小雪同時(shí)來(lái)到學(xué)校醫(yī)務(wù)室。小冬需要5分鐘，小明需要3分鐘小雪需要1分鐘要使三人的等候時(shí)間的總和最少，應(yīng)該怎樣安排他們的就診順序？

2、四位顧客甲、乙、丙、丁同時(shí)到收銀臺(tái)結(jié)賬,甲需要6分鐘，乙需要4分鐘，丙需要2分鐘，要使三人的等候時(shí)間的總和最少，收銀員應(yīng)該怎樣安排他們的結(jié)賬順序？等候時(shí)間的總和是多少?

3、選擇正確的答案的序號(hào)填（）里。

(1)一個(gè)理發(fā)店同時(shí)來(lái)了四位顧客，按他們所要理的發(fā)型甲需要15分鐘，乙需要25分鐘，丙需要18分鐘，丁需要40分鐘，理發(fā)師應(yīng)該按（）順序安排才能使這四個(gè)人等候時(shí)間的總和最少。

A、丁→乙→丙→甲

B、甲→乙→丙→丁 C、甲→丙→乙→丁

D、甲→丙→丁→乙（2）上題中師傅理發(fā)時(shí)間的總和是（）

A.98分鐘

B.63分鐘

C.141分鐘

D.252分鐘(3)上題中，四位顧客等候的時(shí)間總和是（）

A.98分鐘

B.141分鐘

C.204分鐘

D.252分鐘

4、你知道嗎？這是一種安排工作進(jìn)程的數(shù)學(xué)方法。是我國(guó)現(xiàn)代著名數(shù)學(xué)家華羅庚發(fā)明的統(tǒng)籌方法。

5、歷史足跡：運(yùn)籌學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)，主要用于解決如何在與德軍的對(duì)抗中最大限度地殺傷敵人，減少損失。二戰(zhàn)以后，運(yùn)籌學(xué)得到了快速的發(fā)展，形成了許多分支，并且計(jì)算機(jī)的應(yīng)用極大地推動(dòng)了運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用與普及。

五、知識(shí)梳理學(xué)有所獲

1、同學(xué)們，你學(xué)習(xí)了這節(jié)課有什么收獲？

師生共同總結(jié)：我們今天學(xué)習(xí)的是設(shè)計(jì)“等候總時(shí)間為最短”的方案，在解決這類問(wèn)題的方法是：依次從等候時(shí)間較少的事情開(kāi)始做起，這樣就能保證等待的時(shí)間總和最少。你掌握了等候時(shí)間總和最少的卸貨方法感到高興嗎？

2、古今中外仁人志士對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)都很深刻。偉大的文學(xué)家魯迅就講過(guò)這樣一句話。請(qǐng)大家來(lái)讀一讀。

時(shí)間,每天得到的都是24小時(shí),可是一天的時(shí)間給勤勉的人帶來(lái)智慧和力量,給懶散的人只能留下一片悔恨。

把這句話送給大家,希望大家能夠運(yùn)用今天所學(xué)的知識(shí)合理地安排自已的學(xué)習(xí)和生活,做一個(gè)珍惜時(shí)間的人。

第三篇：排隊(duì)等候教學(xué)設(shè)計(jì)

課題：數(shù)學(xué)廣角——《排隊(duì)問(wèn)題》

教學(xué)內(nèi)容：人教版義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)四年級(jí)上冊(cè)第115頁(yè)的內(nèi)容。

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過(guò)生活中常見(jiàn)的一些簡(jiǎn)單示例，讓學(xué)生從中體會(huì)運(yùn)籌思想在解決問(wèn)題中的作用。

2、使學(xué)生逐漸養(yǎng)成合理安排時(shí)間的良好習(xí)慣。教學(xué)重點(diǎn)：思想和對(duì)策論方法的滲透。教學(xué)難點(diǎn)：列舉各種方案。教學(xué)準(zhǔn)備：課件。

三、教學(xué)過(guò)程：

一、課前點(diǎn)撥，導(dǎo)入課題

師：同學(xué)們，上節(jié)課我們共同研究了數(shù)學(xué)廣角《沏茶》一課，從優(yōu)化的角度尋找最優(yōu)的解決問(wèn)題方案，那么這個(gè)重要思想是什么？ 生：優(yōu)化思想。

師：這節(jié)課我們繼續(xù)沿用優(yōu)化的思想，再一次走進(jìn)數(shù)學(xué)廣角，共同來(lái)探究另一類生活中的數(shù)學(xué)問(wèn)題——排隊(duì)問(wèn)題。（板書(shū)課題：排隊(duì)問(wèn)題）

二、合作探究，探索新知

1、教學(xué)例3

師：數(shù)學(xué)在生活中處處可見(jiàn)，看看接下來(lái)我們會(huì)在現(xiàn)實(shí)的生活中發(fā)現(xiàn)哪些數(shù)學(xué)問(wèn)題呢？為了方便同學(xué)們清晰地看出本節(jié)課的教學(xué)情境圖，劉老師特意從網(wǎng)上下載了一個(gè)與此課有關(guān)的教學(xué)課件，請(qǐng)同學(xué)們隨老師一起來(lái)觀看大屏幕。師：通過(guò)觀察情境圖，誰(shuí)能具體說(shuō)一說(shuō)從圖中你獲得了哪些信息？ 生1：第一艘輪船卸完貨要8小時(shí)。生2：第二艘輪船卸完貨要4小時(shí)。生3：第三艘輪船卸完貨只要1小時(shí)。生4：這些輪船只能一船一船地往下卸貨。

師：為了便于更好地描述，我們把圖中的三條輪船按照從上到下的順序分別簡(jiǎn)稱為船

1、船

2、船3，好不好？ 生：行！

師：通過(guò)剛才同學(xué)們對(duì)圖中有關(guān)信息的匯報(bào)，那么你們?cè)鯓觼?lái)理解“這些貨只能一船一船地往下卸？”

生：這些貨只能一船、一船地往下卸，就是說(shuō)不能夠一起卸。師：不能夠一起卸，換成另一種說(shuō)法是什么？ 生：不能夠同時(shí)卸。

師：同學(xué)們概括的很準(zhǔn)確。實(shí)際上你們已經(jīng)悄悄地告訴了我們一條重要信息，那就是這三艘輪船在卸貨的時(shí)候是要按照一定的先后順序而不是同時(shí)來(lái)完成。（板書(shū)：按一定的順序卸貨）

師：同學(xué)們對(duì)情境圖觀察得如此仔細(xì)，可見(jiàn)你們對(duì)這些內(nèi)容非常感興趣，真讓王老師不得不對(duì)你們刮目相看啊！

師：在三年級(jí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)廣角的時(shí)候，我們就曾經(jīng)講過(guò)排列問(wèn)題，那么三艘船在卸貨的時(shí)候都可以按照什么樣的順序來(lái)排列呢？（老師在課件的“卸貨順序”里按照學(xué)生的匯報(bào)順序一一填寫(xiě)）生1：船1——船2——船3 生2：船1——船3——船2 生3：船2——船1——船3 生4：船2——船3——船1 生5：船3——船1——船2 生6：船3——船2——船1

師：現(xiàn)在把剛才老師發(fā)給你的研究卸貨順序的表格拿出來(lái)，以小組為單位，在表格里按照卸貨的順序分別填寫(xiě)船1等候時(shí)間、船2等候時(shí)間、船3等候時(shí)間以及三艘船等候時(shí)間的總和。讓學(xué)生以小組為單位，在表格中填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)。師：哪個(gè)小組愿意選出代表進(jìn)行匯報(bào)？ 學(xué)生選派代表匯報(bào)本小組填寫(xiě)的相關(guān)信息。

方案一：船1-船2-船3 8 8+4 8+4+1 總和：33 方案二: 船1-船3-船2 8 8+1+4 8+1 總和: 30 方案三: 船2-船1-船3 4+8 4 4+8+1 總和：29 方案四: 船2-船3-船1 4+1+8 4 4+1 總和：22 方案五: 船3-船1-船2 1+8 1+8+4 1 總和：23 方案六: 船3-船2-船1 1+4+8 1+4 1 總和：19

師：如果要使三艘貨船排隊(duì)等候時(shí)間的總和最少，那么按照什么樣的順序安排卸貨才是最合理的？

生：按照先船3，再船2，最后是船1的順序安排才是最合理的。師：也就是說(shuō)要把這三艘貨船按照從

排隊(duì)等候時(shí)間應(yīng)該按由少到多的順序依次卸貨，就能使總的排隊(duì)等候時(shí)間總和最少，對(duì)不對(duì)？

生：對(duì)！（教師板書(shū)：由少到多的順序依次卸貨）找?guī)酌麑W(xué)生口述這句話。

師：這個(gè)最少時(shí)間是多少小時(shí)？ 生：19小時(shí)。

師：怎樣列式最簡(jiǎn)便？ 生：1×3+4×2+8

教師與學(xué)生一起完成這個(gè)算式。1×3+4×2+8 =3+8+8 =19（分）

答：排隊(duì)等候時(shí)間至少是19分.小節(jié)：通過(guò)以上六種不同方案的對(duì)比，很顯然第六個(gè)方案就是我們要解決排隊(duì)等候問(wèn)題的最佳解決方案。因此我們?cè)诮鉀Q排隊(duì)問(wèn)題時(shí)，弄清排隊(duì)的等候順序才是我們解決此類問(wèn)題的關(guān)鍵之處，遵循著由少到多的順序，就能使排隊(duì)等候的時(shí)間總和最少.2、完成做一做

師：生活中像這樣排隊(duì)等候的問(wèn)題還有很多，誰(shuí)還能具體說(shuō)一說(shuō)你所遇到或看到的類似數(shù)學(xué)問(wèn)題。生：在走廊水池排隊(duì)等候接水、在站樁排隊(duì)等候公交車(chē)、在電梯門(mén)口等候上下移動(dòng)的電梯、在超市收款處排隊(duì)等候收款……

師：從你們認(rèn)真關(guān)注生活的角度來(lái)看，可以看出你們真是一個(gè)素質(zhì)良好的優(yōu)秀集體啊！

師：既然同學(xué)們對(duì)這樣的問(wèn)題如此感興趣，那么就請(qǐng)同學(xué)們把書(shū)翻到115頁(yè)，繼續(xù)關(guān)注書(shū)中的做一做，看看你們有沒(méi)有很好的辦法，最快地算出三人排隊(duì)等候時(shí)間的總和，最少是多少分鐘？ 與學(xué)生一起探討文中的情境圖。

找學(xué)生讀題，分析三人分別到醫(yī)務(wù)室做什么。小明到醫(yī)務(wù)室處理傷口需要5分鐘，小亮到醫(yī)務(wù)室打小針，小葉到醫(yī)務(wù)室看牙。

師：現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們拿出筆在本上完成這道題，并找學(xué)生到前面去板演。1×3+3×2+5 =3+6+5 =14（分）

答：三人至少等候的時(shí)間是14分。

師：通過(guò)解決以上兩道生活中的排隊(duì)等候問(wèn)題，那么你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)解決這類問(wèn)題的最簡(jiǎn)便的方法呢？

方法：如果需要的時(shí)間分別是A、B、C（其中A＜B＜C）那么所需要等候的最短時(shí)間為A×3+B×2+C

三、鞏固提高，拓展延伸

師：我們?cè)賮?lái)看看以下幾道題目。

（一）填空： 甲、乙、丙三人到書(shū)店買(mǎi)書(shū)。甲買(mǎi)書(shū)付款時(shí)間是4分鐘，乙付款時(shí)間是8分鐘，丙付款時(shí)間是2分鐘。如果你是收銀員，你會(huì)按照（）的順序分別收取書(shū)款才能保證三人的等候時(shí)間總和最少。其中甲等候（）分，乙等候（）分，丙等候（）分，三人先后等候的時(shí)間總和是（）分。

（二）應(yīng)用題

1、一個(gè)理發(fā)店，同時(shí)來(lái)了三位顧客，按他們所理的發(fā)型，甲需要18分鐘，乙需要30分鐘，丙需要25分鐘。如果你是理發(fā)師，應(yīng)該按照什么順序安排，才能使這三人理上發(fā)且排隊(duì)等候所用的時(shí)間最少？

18×3+25×2+30 =54+50+30 =134（分）

2、四個(gè)人各拿1個(gè)水桶在自來(lái)水龍頭前等候打水，他們打水所需時(shí)間分別是2分鐘、5分鐘、3分鐘、4分鐘。如果只有1個(gè)水龍頭，請(qǐng)適當(dāng)安排他們的打水順序，使每個(gè)人排隊(duì)和打水時(shí)間的總和最小，那么這個(gè)最小值是多少分鐘？

2×4+3×3+4×2+5 =8+9+8+5 =30（分）

四、課堂總結(jié)，深化主題

通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，如果在生活中再遇到這樣的數(shù)學(xué)問(wèn)題，你們知道自己應(yīng)該怎樣做嗎？

板書(shū)設(shè)計(jì)：

數(shù)學(xué)廣角——排隊(duì)問(wèn)題

按一定的順序卸貨（由少到多 依次卸貨）

船3—船2—船1 1×3+4×2+8 =3+8+8 =19（分）

答：排隊(duì)等候最短時(shí)間是19分。小葉—小亮—小明 1×3+3×2+5 =3+6+5 =14（分）

答：最少等候的時(shí)間是14分。

方法：需要的時(shí)間如果分別是A、B、C（其中A＜B＜C）那么所需要等候的最少時(shí)間為：A×3+B×2+C

第四篇：教學(xué)反思時(shí)間

教學(xué)反思時(shí)間：2014年2月星期：四學(xué)科：會(huì)計(jì)電算化

這節(jié)課是會(huì)計(jì)電算化的上機(jī)課，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是用友U8實(shí)訓(xùn)，該班學(xué)生人數(shù)82人，分為了兩個(gè)機(jī)房，由于有其中一個(gè)機(jī)房還沒(méi)安裝會(huì)計(jì)軟件，這個(gè)機(jī)房的學(xué)生只能在那里打字和練習(xí)鍵盤(pán)等一些基本操作。當(dāng)他們練了一會(huì)兒后，很多同學(xué)覺(jué)得很沒(méi)意思，并開(kāi)始說(shuō)話和玩電腦，我知道他們很多同學(xué)對(duì)該門(mén)課很感興趣，希望能親自動(dòng)手操作。所以課后我將尋求一種更好的方式，讓每位同學(xué)都能在上機(jī)課上得到鍛煉，因此把全部同學(xué)分在了一起，兩人一臺(tái)機(jī)子，讓他們兩人合作，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

教學(xué)反思時(shí)間：2014年3月14星期：五學(xué)科：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

這節(jié)課我上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析，通過(guò)講解，學(xué)生對(duì)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)認(rèn)識(shí)很模糊，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的認(rèn)識(shí)不夠，同學(xué)們希望獲得更多的身邊的例子，讓課堂更生動(dòng)和有趣。因此我將更加勤于學(xué)習(xí)，收集一些好的營(yíng)銷(xiāo)案例，幫助他們獲得該學(xué)科的良好印象。

教學(xué)反思時(shí)間：2014年2月21日星期：一學(xué)科：會(huì)計(jì)電算化

在今天的第四節(jié)上機(jī)課上，很多同學(xué)對(duì)上機(jī)的很多操作多很模糊，不能熟練的應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件，而且同學(xué)們的合作意識(shí)不高，沒(méi)有相互幫助的意識(shí)，不能勤于思考和多問(wèn)，遇到不會(huì) 就別動(dòng)的等待老師的解決。為了能讓同學(xué)們學(xué)到知識(shí)，能對(duì)該學(xué)科有足夠的興趣，因此 我把班上做得好的三個(gè)同學(xué)利用起來(lái)，要他們來(lái)幫助其他同學(xué)，輔導(dǎo)他們趕上進(jìn)度。

第五篇：縮短就診者等候時(shí)間措施

縮短就診者等候時(shí)間措施

為確實(shí)提高診療效率，優(yōu)化門(mén)診就診流程，緩解病人多，排長(zhǎng)隊(duì)等候的現(xiàn)象，我院采取以下措施縮短病人等候時(shí)間。

1.門(mén)診及急診大廳公示告知就診人員，實(shí)行分層門(mén)診掛號(hào)及繳費(fèi)，以及分流病人。門(mén)診服務(wù)臺(tái)，掛號(hào)收費(fèi)窗口提前30分鐘開(kāi)放。服務(wù)臺(tái)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，門(mén)診各樓層標(biāo)識(shí)醒目，減少患者因?qū)ふ依速M(fèi)時(shí)間。

2.采用檢查結(jié)果互認(rèn)制度，為減輕病人重復(fù)檢查帶來(lái)的負(fù)擔(dān)及節(jié)省時(shí)間，我院對(duì)三甲醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復(fù)檢查。我院醫(yī)生不得以分本院檢查為理由進(jìn)行重復(fù)檢查。

3.進(jìn)一步加快信息化建設(shè)，通過(guò)信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時(shí)間，通過(guò)信息化設(shè)備與電子病歷系統(tǒng)的有效整合，方便病房醫(yī)生及時(shí)掌握患者檢查結(jié)果，縮短病人等待檢查結(jié)果的時(shí)間。門(mén)診前廳有助化驗(yàn)單打印機(jī)，以方便病人。患者實(shí)行一卡通就醫(yī)，初診就診需按實(shí)名制辦卡，復(fù)診可持卡直接到臨床科室就醫(yī)，醫(yī)生開(kāi)具所有診查單據(jù)，交款后持卡可直接到相關(guān)科室檢查、取藥、診療、通過(guò)信息化建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善門(mén)診服務(wù)。增加掛號(hào)窗口，堅(jiān)持全年錯(cuò)時(shí)工作制，各醫(yī)技科室高峰時(shí)段實(shí)行彈性排班。住院病人安排在非門(mén)診高峰期間檢查。做影像、超聲檢查的住院病人一般安排在下午，與門(mén)診高峰錯(cuò)開(kāi)。4.做好預(yù)約診療工作，加大預(yù)約診療的宣傳力度，提高社會(huì)知曉率，讓患者選擇預(yù)約就診，縮短等候時(shí)間。開(kāi)展多渠道預(yù)約診療工作，引導(dǎo)患者不同時(shí)間段就診，減少就診高峰峰值，通過(guò)有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間。

5.優(yōu)化門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境，設(shè)置座椅、休息區(qū)、電視、報(bào)刊閱讀架等設(shè)施，保證門(mén)診就診秩序與質(zhì)量。

6.影像檢查、超聲檢查、化驗(yàn)檢查等實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度，通過(guò)全天候提供檢查保證患者隨到隨做。

7.所有醫(yī)技科室及其他輔助檢查科室都負(fù)責(zé)檢查結(jié)果查詢，并提供現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果查詢服務(wù)。

8.區(qū)分看病及了解自己健康狀態(tài)及疾病康復(fù)進(jìn)行檢查的人群，出看病人群外，體檢病人的常規(guī)檢查（包括超聲、心電圖等）盡量錯(cuò)開(kāi)門(mén)診高峰時(shí)間進(jìn)行，通過(guò)有效分流，減少醫(yī)技科室就診患者數(shù)量，縮短患者等候時(shí)間。

9.各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須保證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)出報(bào)告（疑難病例除外）。

10.雙休日、節(jié)假日普通門(mén)診及專家門(mén)診正常開(kāi)放，午間門(mén)診安排醫(yī)師值班，為患者提供方便。