第一篇：上海平安志愿者培訓..

平安世博

閔行區區委區政府將世博安保列為今年工作的重中之重 區委書記孫潮在世博安保動員部署大會上強調，確保安全是籌辦世博會的首要任務，也是世博會成功的底線。我們一定要嚴防死守，把各項安全工作做到位，從現在開始到今年世博會結束，第一號任務就是確保安全，安全是重中之重，是各項工作的首位。各單位要優先部署、迅速啟動、反復督查、全面考核，把影響閔行平安的各類危險因素，千方百計處置在萌芽狀態，實現以階段安全，確保全程安全，以局部安全，確保全局安全。

確定了突出重點，圍繞平安世博，解決社會治安和社會穩定的突出問題，確保世博期間社會穩定的五項實事項目；區委副書記、區世博安保副總指揮張路加在會上提出要牢記平安世博的重大責任，在落實上狠下功夫，在落實各項工作責任制方面明顯見效。

閔行區世博安保全面有序推進

2010年上海世博會閔行區安全保衛工作指揮部總指揮孫潮與各街鎮、責任單位主要領導簽訂了《2010年上海世博會閔行區安全保衛工作責任書》；全區38家責任單位，13個街鎮與下屬部門、轄區單位簽訂世博安保責任書3128份；建立了世博安保工作制度，制訂、落實了專項工作方案和應急預案；認真開展了世博安保重點排查工作，建立基礎臺帳；精心組織、全力投入“兩個實有”全覆蓋管理工作；全力推進了構建基層大調解工作格局；探索建立城市綜合管理“大聯動”新機制；認真開展了調處矛盾糾紛和排查整治治安復雜混亂地區、突出治安問題排查工作；組建了規模為71750人的上海平安志愿者閔行區服務隊，開展世博安保志愿服務；建立了領導帶隊重點督查、1 派駐特派員定點督查、監督部門跟蹤督查、街鎮屬地督查的“四位一體”督查工作機制。

組建上海平安志愿者隊伍的現實意義

上海世博會是繼北京奧運會之后又一次特大型的國際活動，大量參展人員、各國貴賓、各方游客將云集上海，重大活動多、敏感場所多、國際關注度高，社會治安防控工作的難度前所未有。為了增強群眾維護社會平安的責任感，激發群眾積極參與上海平安建設的積極性，組建上海平安志愿者隊伍的方案由此提出。其現實意義體現在：

群防群治的重要載體；專群結合的有效方式；精神文明的展示平臺；平安建設的堅實基礎。

閔行區上海平安志愿者服務隊組建推進工作現狀

區世博安保防控辦統一了全區基礎臺帳格式，設計制定了《閔行區平安志愿者人員登記表》和填表說明，充分運用電子文檔簡捷方便的匯總統計等功能；71750人的登記招募已經按照規范要求完成，臺帳資料整齊完備；完成了平安志愿者服務隊的編組整合，編組序列和基層平安志愿者服務隊隊長名單、通訊聯系方法匯總完成；按照項目管理的要求，志愿者“定人、定崗、定責”的三定要求正在落實；志愿者的人身意外傷害保險實現全員投保；上海平安志愿者標志標識基本到位；志愿者的分級培訓已經開始實施。

服務宗旨：以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，奉行“平等、互助、奉獻、進步”的準則。

在憲法、法律、法規和有關規定許可的范圍內開展工作。

服務任務：圍繞加快推進“四個率先”，建設“四個中心”的總體目標，廣泛組織和動員社會各方力量，積極參與平安建設活動。現階段，平安志愿服務的主要任務是圍繞世博會安全保衛工作開展平安志愿服務。

服務原則：宣傳志愿精神，推廣志愿服務，弘揚社會新風，促進團結互助、平等互愛、共同前進的和諧人際關系的形成，為改革、發展和穩定創造良好的社會環境。

服務項目：深入推進基層平安創建，開展法律、治安防范、消防安全宣傳，協助落實反邪教、禁毒、安置幫教、社區矯正、社區青少年事務的相關工作，倡導見義勇為的社會風尚。

服務形式：各級平安志愿者服務隊的活動形式主要是在其業務主管部門的組織領導下，協助開展治安巡邏、安全檢查、駐點守護、防范宣傳、排查化解社會矛盾、重點人員幫教轉化、收集社會治安信息等工作。隊員權利：

(一)參加平安志愿服務培訓；(二)開展平安志愿服務活動；

(三)對平安志愿服務工作提出建議和批評。

隊員義務：

(一)遵守本章程，執行上海平安志愿者總隊決議；

(二)參加平安志愿者服務隊活動，完成平安志愿者服務隊委托的任務；

(三)服從平安志愿者服務隊管理人員或相關專業人員的工作安排，不擅自行動。服務規范：遵守上海平安志愿者總隊頒發的《上海平安志愿者服務手冊》相關規定。志愿服務必須佩戴統一的標志標識，并做好相關記錄。平安志愿服務期限一般為兩年。屆滿如愿意繼續提供服務的，服務期可以順延。

激勵機制：各平安志愿者服務隊根據服務績效對志愿者進行評定。對于在志愿者服務活動中積極主動、服務效果顯著的，經報請上海平安志愿者總隊批準，授予“優秀上海平安志愿者”稱號。

違規處理：對有違反國家法律法規或本志愿者總隊章程的行為，或在平安志愿服務活動中不認真、不負責、不稱職的，可終止其隊員資格。

平安志愿者“三定”要求

按照項目管理“定人、定崗、定責”的要求，確定各項服務的職責任務、需要投入的力量、服務時段、平安志愿者崗位名單，分別由街鎮和行業（條線）服務隊填報《閔行區重點人員幫教平安志愿服務“定人、定崗、定責”一覽表》，落實志愿服務對群防群治各項任務的全覆蓋，達到每一名志愿者落實崗位、明確責任，每一個崗位有志愿者服務的要求。

案事件先期處置

發現犯罪嫌疑人后—暗中觀察辨認，盯控報警，配合警方協抓。

遇見正在作案的對象—迅即報警控疑，勸阻制止違法，安全協抓對象。

發生常見案事件后—協控現場事態，暗中盯控報處，救助、救護、4 協抓。

發生涉外案事件后—涉外無小事、協處要慎重；案事涉老外，迅即報警處。

發生突發案事件后—迅即報警、勸阻、疏散；協助救護排險及盯控、協抓嫌疑人。

案事件現場保護—圍欄警戒看護，阻止無關人員入內，保全痕跡物證。

報告、報警、救護要點—一般社情報告，緊急險情報警，人命救助要慎妥，冷靜應對莫慌。

重要的是每位志愿者自身的人身安全需要注意，要量力而行。社區鄰里守望

守望重點——包括綠化茂密處、樓道電控門、偏僻黑暗處，圍墻彎角處，車輛停放處，樓層易攀處，水泵變電房，高樓疑拋物、無人居住戶、租賃混居戶、居改非住戶等。守望措施——

(1)輪班看護、隔樓互望、相互提醒防范。(2)拉一拉、瞧一瞧、照一照、查一查、望一望。(3)發現陌生、可疑人員和藹問一聲、主動送一程。(4)發現正在作案對象，暗中盯報、協控；或制止協抓。

村委居委主要任務：

1、世博安保宣傳，志愿者是信息員。

在居民小區、集聚場所通過板報、橫幅、演講等多種形式，開展 世博安保的宣傳教育活動，勸導違法行為和不文明行為，增強市民群眾的自防、互訪意識和能力，提高市民群眾對是歐版安保的知曉率、參與率和滿意度，帶動身邊市民群眾一起參與安全防范，熱心支持世博安保工作。

志愿者在日常工作中和生活中關注身邊的社情民意，主動收集并及時向有關部門報告各類涉及社會穩定和世博安全的治安隱患信息，并協助有關職能部門落實各項整改措施。

2、社區治安巡防項目。

3、公交站點

1）公交站點平安志愿服務責任單位領導重視，保障到位；有單位骨干擔任志愿服務小組組長；2）參加站點守護的平安志愿者，公交線路6條以上的每班不少于3名，5條以下的每班不少于2名；3）站點守護平安志愿者的專業知識、健康狀況和工作能力能夠滿足志愿服務項目的需求，聯系方式暢通有效；4）站點守護平安志愿者接受定期業務培訓；服務記錄規范完整。

服務規范：

1）站點守護平安志愿者上崗服務必須佩戴上海平安志愿者統一標識，配備哨子；參加夜間志愿服務時應攜帶手電筒；2）站點守護志愿服務時段，二類站點一般為工作日的7:00-9:00、16:00-18:00；三類站點服務時段遵照區防控辦與區建交委核定要求；世博會一級、二級安保要求期間，根據預案確定上崗服務時段； 3）站點守護平安志愿者上崗服務時段應統一安排并預先 明確告知志愿者，因故需要調整的應由服務隊隊長妥善安排，防止缺位；4）站點守護平安志愿者上崗服務應認真填寫服務記錄；5）站點守護平安志愿者要主動加強與“大聯動”機制的溝通配合，注意發現并及時報告可疑人員、可疑物品、可疑事件。6）著裝要統一，發下來的平安志愿者標志及服裝需要穿好。（88問中的第五問有相關介紹）

重點人員

社區穩定信息－轄區內的不穩定因素、不安定群體、易激化矛盾、群體性鬧訪苗子、民眾聚焦的熱點問題等涉穩方面的情況信息。

重點人員信息－社區矯正、吸食毒品、閑散青少年、邪教、涉恐、涉穩人員、易肇事、肇禍精神病等重點人員現實表現方面信息。

社區矯正類—刑釋解教人員、在社區服刑人員。要求掌握基數情況、動態表現，協助落實幫教轉化措施。

社區禁毒類—吸食、注射及以販養吸毒品對象。要求掌握基數情況、動態表現，協助落實幫教戒毒措施。

社區青少年—重點是閑散無業和已有劣跡的社區青 少年。要求掌握基數情況、動態表現，有的放矢落實關愛、幫教措施。

邪教對象—請有關部門專業輔導培訓，要求加大“崇尚科學、反對邪教”宣教力度。穩控對象—主要涉及有群體性鬧訪苗頭(含上訪老戶)、以及其他需要“盯死看牢”的對象。要求協助有關部門落實穩控措施。

易肇事肇禍精神病人—掌握底數類型，落實監護措施；發現異常跡象，督促收治嚴管。

流浪乞討人員—掌握流浪乞討人員出沒路段、部位、時間，在配合救助服務的同時，注意協助打擊“幕后老大”。

關心借居暫住類人員

掌握基數：配合協管員逐戶走訪并核對掌握底數情況；督促補辦登記手續。

提醒督促：主動掌握借居暫住人員信息，留意入住客人是否有異常，提醒、告誡房客守法。

協查督改：發現違法嫌疑及時報告并協助有關部門督改和查處隱患問題。

境外人員—排摸、掌握、報告“三非”境外人員信息，協助有關部門查處。社區消防 重點物： 煙花爆竹管控；

易燃易爆和危險化學品銷售管理； 危險刀具銷售管理。火災隱患情形——(1)違反規定儲存、使用、運輸易燃易爆危險物品；違規用火、用電、用氣；以及電器、線路、設施老化等。

(2)違章搭建、改建防火防煙分隔設施；堵塞安全出口、疏散通道；消防設施缺失無效；內裝修使用易燃可燃材料。(3)堵塞消防車通道，缺少消防水源，消防栓、水泵接合器、水帶損壞無法使用。防火檢查要點——

(1)詢問防火知識、查閱臺帳記錄、查看設施外觀運營、抽查測試預案演練操作。

(2)有檢查制度，責任到人，有檢查記錄。(3)消防通道是否暢通、器材、設施是否完好。(4)火險隱患是否及時督促整改，疑難隱患及時報告。居家安全—告誡安全使用、儲存易燃易爆物品；提醒安全用電、用氣；消除漏洞，防范各類災害事故發生。

安全檢查—重要時間節點開展安全檢查，發現、報告、督促整改隱患問題。

安全防護—既要保護廣大市民群眾的安全利益，也要保障案事件當事人(含違法犯罪嫌疑人)人身安全，更要增強志愿服務過程中的自我防護安全意識。

防范詐騙

關注和跟蹤近期電信、街面詐騙案件大幅度上升的現狀，結合轄區實際情況，創新防詐騙宣傳渠道和方法。對志愿者的出現的現象主要有以下四種形式：

① 決策越位。相對于正式工作人員，志愿者應發揮參謀、助手的作用，只能“謀”，不能“斷”，不可擅做主張或者反輔為主。

② 表態越位。志愿者表態只能代表個人，確需表態時，應經正式工作人員授權以組織的名義表態，否則會踏入誤區。

③ 工作越位。志愿者和正式工作人員各有職責范圍，不能互相替代。屬于正式工作人員出面的工作，志愿者決不能搶著去做。

④ 社交越位。當志愿者與正式工作人員參加社交活動時，志愿者應突出正式工作人員，自己甘當配角，退居“二線”，不要過于顯眼，不要過于活躍張揚，顯示自己過多。

2）重利專權：提供協助性、輔助性服務的志愿者在正式工作人員身邊工作，可以得到正式工作人員的信任，但并不等同于正式工作人員。切記不能為了顯示自己的重要性，隨便講話，出風頭，甚至要名利。這樣不僅影響人際關系，而且影響了工作，是志愿者必須避免的。

3）斤斤計較：有些志愿者對于自己承擔的工作會不滿意，或者熱衷于對不同崗位的志愿者進行橫向比較，或者對某些待遇斤斤計較，這是應該摒棄的。志愿者本身就意味著奉獻，更意味著個人價值觀的實現。如果過于在乎個人得失，或者容易在攀比中心理失衡，會嚴重詆毀志愿者的形象，進而對整個團隊帶來負面影響。

4）不修邊幅：衣著儀表對一個人而言就如同商品的包裝，顯示著自己的職業和品位。平安志愿者的個人形象不僅代表個人，還代表 著閔行形象、上海形象甚至國家形象。一個衣著得體、舉止優雅，辦事干練，待人親切有禮又性情穩重的平安志愿者，能讓人產生信任感，提升世博會的品位。每個平安志愿者都是世博會的形象大使，應格外注重自己的儀表風度。

文明禮儀 ? 服務禮儀的原則：

1、尊重的原則：要將對服務對象的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕具體做法一時失當，也容易獲得服務對象的諒解。?

2、真誠的原則：必須待人以誠，只有如此，才能表達對服務對象的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所接受。

3、寬容的原則：既要嚴于律己，更要寬以待人。要多體諒他人，多理解他人，學會與服務對象進行心理換位，而千萬不要求全責備，咄咄逼人。

4、從俗的原則：對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的了解，才能夠在服務過程中得心應手，避免出現差錯。

5、適度的原則：必須注意技巧，合乎規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。

? 1）儀態：優雅有禮、親切健康、微笑服務、站姿得體、直立挺拔；坐姿端正、上身直立；避免蹲姿，不倚墻靠墻而立，不席地而坐。? 2）著裝：佩戴上海平安志愿者標志標識，嚴禁穿拖鞋。? 3）動作：指人指路時，五指微并、手掌斜向上指示，切忌一根手指指示；與被服務人員同行時，陪同人員（志愿者）行走于外側（左側）。

? 4）禁忌：當眾打哈欠、抓撓身體；上崗前飲酒或食用有刺激性氣味食品。

總之，志愿者值崗期間一定要表現出團隊合作的禮儀，并且意識到任何一個獨立的崗位都是總體構成的一部分，只有顧全大局，講究團隊合作，才是完成整體工作的方式。志愿者要甘心做一些繁雜瑣碎的事務性工作，不計較個人得失，要有勇氣面對并接受可能產生的委屈和誤解，始終忠實于自己的工作崗位。本位主義，小集團利益，甚至自私自利的行為都是應該摒棄的。上海郊區平安志愿者力助世博安保 日夜開展檢查

2010年05月12日 14:25 來源:中國新聞網

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中新網上海5月12日電(張忠粱 干永飛 陳婷婷)上海金山區廊下鎮有多條通往浙江的鄉村通道。從今年初起，各個道口由當地平安志愿者參與的巡查小組日夜開展檢查，昔日的“無人道口”成為世博安保的重要窗口。

金山區位于上海市西南，有11個鎮、街道和金山工業區。金山區在開展世博安保工作中，充分發揮人民群眾的積極性。金山區平安志愿者服務大隊由14525名隊員組織，分社會面防控、行業和應急機動三大類23支平安志愿者服務隊.由金山區綜治辦牽頭負責公安、司法、建交、各鎮、街道(工業區)等17單位和部門具體負責平安志愿者的管理、培訓和管理，成為平時在日常崗位上發揮作用，關鍵時刻能沖上前，在全區社會面防控工作方面一支重要力量。

金山區陸路無名道口、水路支流河口眾多，許多河道還與滬浙交界，環境較為復雜。結合社會防控工作實際情況，金山區加強道口、河口的守護和巡邏瞭望工作。區、鎮層層開展專題部署，落實了包括民兵、平安志愿者在內的守護人員，發現情況 及時向公安等執法部門報告。

針對區域內支流河口多的實際，金山區進一步整合公安、海事、水務等職能單位的重要作用。如水務局河道保潔隊是支分布在全區各鎮的專業河道保潔隊伍，在平時做好河道的保潔工作的同時也為水上安全作出了貢獻，目前區域內無名河口有近百名平安志愿者進行守望工作，進一步加強了水上安全保障工作。同時重視滬浙聯手，已形成與浙江平湖、嘉善的水上聯防體系。如今，在金山區與浙江交界的水域環境，已建立了信息互通、聯合設卡盤查等機制，以確保滬浙水域的安全。

為確保世博會期間供電線路安全運行，根據有關部署，由400多名平安志愿者和電力公司員工組織的守護分隊，對全區200多座超高壓輸電線路桿進行駐點守護，以保證世博園區的安全用電。

金山各鎮、街道和工業區還采取措施加強居民社區的安全。在金山工業區，群眾護路隊長年守護在鐵路第一線，對事故多發地段、重點道口、人員密集的地區實行24小時不間斷巡查工作，從而實現了鐵路沿線無交通傷亡事故、無重大盜竊、破壞事件、無責任事故的“三無”目標。廊下鎮形成了建設平安城區的“全民動員”網，將綜治社保及村級聯防隊員等力量納入群防 群治隊伍內，通過這支隊伍強化了治安巡邏、化解矛盾等工作力度，從而促進了社會穩定。石化街道針對區域內重要單位多的實際，黨政領導帶頭并和職工群眾數百人一起組成了8個巡羅小組，對區域內主要商業街進行巡邏，以確保世博安全。

第二篇：平安志愿者培訓小結

普陀區商務委舉辦區旅游及商業行業類平安志愿者工作培訓

為全面做好區域行業類平安志愿者工作，深刻落實區綜治委社會面防控工作部關于做好旅游及商業行業類平安志愿者工作培訓的具體要求，切實通過培訓手段提高企業對世博會平安志愿者工作的認知度和責任感，普陀區商務委于2010年1月28日，舉辦了由區內28家旅游及商業企業平安志愿者負責人和聯絡員以及區商務委系統的平安志愿者參加的平安志愿者工作培訓。區商務委章連德書記，周益峰副主任參加培訓。

此次培訓，區商務委邀請了區公安分局、區消防支隊的業務負責人就我區重點旅游景點及商業網點在世博會期間如何做好人群管理、治安巡防、火災的預防、公共應急處置等方面做了專業的培訓。在培訓過程中，兩位講師以系統的理論與大量的案例相結合，讓每一位參訓人員受益匪淺，并且通過上下互動的形勢提高參訓人員的積極性。

目前，商務委關于區域旅游及商業行業類平安志愿者隊伍的組建和培訓工作已經完成。下一步，我們要求相管企業負責人能切實提高對世博工作的重視，并且在春節前開展企業內部培訓。區商務委也將在節后對這些重點區域開展行業指導和檢查，以確保我區行業類世博保障工作能夠扎實有力、有效進行。

第三篇：平安志愿者

平安志愿者——朱振球

今年4月，社區里的86位居民組建了一支社區平安志愿者隊伍，除了做好周邊公交站點的志愿服務工作，每天還定時巡邏，檢查車庫安全、樓道電子門和蓄水設施，朱振球就是其中一員。他今年66歲，是一位熱心的老黨員。某天，志愿者柳阿姨感冒了，要去醫院掛點滴，老朱主動替她頂班，不僅在站點上做志愿者，還擔負起了社區巡邏的任務。早上7:00，老朱穿上平安志愿者的馬甲，在滬宜路、寶安路上的公交站點，維持秩序，提供服務。到了9:00以后，老朱的陣地又轉移到了社區里，按著巡邏路線，邊檢查邊隨手拾去地上的垃圾，一圈下來，花了2個多小時。吃好午飯，稍稍休息了下，老朱又出發執勤了。

“誰這么沒公德，在這里亂擺飲用水的水桶？叫人怎么停車啊！”平靜的55弄社區里響起了爭執聲。原來，小區一家飲水站在裝貨時，把幾桶純凈水放在了一戶居民的停車位上，恰好居民驅車回家，雙方產生了矛盾。老朱聞訊趕去，調解了糾紛，順便幫飲水站的業主，把那幾桶純凈水搬回了店內。“這也是社區平安志愿者的工作。”老朱告訴記者，“小隱患、小糾紛早早解決了，社區也就和諧平安了。大家都是本著這個想法，聚在一起，成立平安志愿者隊伍的。”晚上8:30，老朱一天的志愿者工作終于結束了。雖然看上去略有些疲憊，但老朱的心里是舒坦的。他說：“世博會，是一場文明的盛會，不僅在世博園區里要講文明，在任何地方都要講文明。我要盡自己所能，讓小區更有序，讓社會更和諧。”

在平安志愿者隊伍中，這樣熱心的事例還有很多很多。堅守崗位，維護平安，這就是社區平安志愿者們對世博的獻禮，讓我們向他們致敬。

育蘭社區居委會

二○一○年七月

第四篇：新海鎮平安志愿者培訓計劃

新海鎮平安志愿者培訓計劃

為全面提升我平安志愿者隊伍整體素質，進一步開展平安志愿者工作，發揮志愿者在人民調解工作中的先進作用，根據縣司法局《關于開展平安志愿者培訓工作的通知》，新海鎮將組織開展人民調解平安志愿者培訓工作。結合我鎮新海鎮志愿服務工作實際，制定本計劃。

一、培訓目標：弘揚志愿奉獻服務精神，調動我鎮平安志愿者參與社區管理工作積極性，提高治安防范和社會面控制工作能力。

二、培訓對象：經登記注冊的平安者志愿者。

三、培訓時間：2011年6月14日－2011年6月30日

四、培訓內容、時間：

1、6月14日——6月15日，由社區成人學校老師分批進行基礎培訓。

（培訓內容：創建市級文明鎮標準及指標體系；志愿服務基本知識；志愿者服務基地與項目；新海鎮志愿者服務管理辦法；志愿者服務工作技巧、常見醫療小知識、平安志愿者參與社會治安知識等）。培訓地點：社區文化活動中心多媒體功能廳。

2、6月15日——6月30日，對所有參加培訓的志愿者進行書面測試，對測試合格者發放志愿者合格證書，簽訂志愿者承諾書。

測試方式：書面答卷地點：社區文化活動中心多媒體功能廳團委：制作志愿者承諾書3、6月中下旬，崗位培訓（根據各個崗位的需求進行專項培訓）。

授課老師：平安志愿者小教員

以上海平安志愿服務培訓提綱和《平安志愿服務88問》為主。

（1）、隊伍管理：上海平安志愿者誓詞、上海平安志愿者之歌、上海平安志愿者隊伍等。

（2）、基礎信息：基礎信息釋義、社區穩定信息、重點人員信息、治安基礎信息、采集報告要求等。

（3）、治安防范：治安巡防重點、嫌疑識別要點、可疑情況處理、案件先期處置等。

（4）：駐點守護：道口卡點守護、公交站點守護、出入門崗守護、其他重點守護、社區鄰里守望等。

（5）、重點人員：幫教轉化類、其他控制類、借居暫住類等。

（6）、社區消防：火災常識、單位和公民的消防義務、防火安全檢查等。

（7）、人民調解：排查矛盾糾紛、調處化解原則、基本化解方法等。

（8）、其他綜合：安全事務、防范詐騙、安全監督等。

五、培訓方式

1、參觀培訓：主要包括參觀社區文化活動中心，感受新海文明發展；

2、媒體培訓：組織志愿者觀看“創建文明鎮短片”以及閱讀 新海鎮創建市級文明鎮宣傳手冊。

3、面授：邀請宣講員以點帶面，分批對志愿者進行培訓；

4、軟廣告式培訓：通過向志愿者發一份宣傳小冊子和小禮品，進行創建文明鎮的宣傳。

六、工作要求

1、提高認識。平安志愿者是對外展示新海鎮形象的窗口和平臺，志愿者的崗前培訓情況直接影響的服務質量和對外形象。各單位組織要提高認識，切實把培訓服務工作落到實處，按時保質完成培訓任務。

2、認真落實。平安志愿者涉及單位人員較多，培訓時間緊，各責任單位組織要牢固樹立大局意識和責任意識，各單位要調節做好本單位業務工作時間與培訓時間的矛盾，認真落實培訓工作的實施。確保志愿者參訓率為100%。

新海鎮司法所

2011-6-14

第五篇：平安志愿者

為認真貫徹市委的各項部署，我街道以平安志愿者服務隊伍為載體，以扎實推進平安創建活動為抓手，建立了一支組織嚴密、工作規范、成員廣泛、服務互動的平安志愿者隊伍，以進一步提升本街道社會面防控能力，全力確保街道社會穩定、治安平穩、秩序良好。

一、高度重視，加強領導，為開展活動提供有力保障

自市平安志愿者服務行動啟動以來，我街道綜治辦、團工委迅速召開工作會，研究落實市政府《關于深入開展“平安志愿者服務行動”的實施意見》，成立了街道“平安志愿者”服務行動領導小組，并制定了街道層面的工作方案，從治保維穩、志愿者系列活動等方面入手推進“平安志愿者服務行動”，為推進好平安東陽建設提供有力保障。

二、多措并舉，強化落實，推進活動順利開展

1、整合幾支志愿者服務隊，發揮積極作用。

一是治安巡邏隊。在各村都成立治安巡邏隊的基礎上，加強對村治安巡邏隊負責人的管理培訓。

二是消防志愿者服務隊。

三是扶貧助學服務隊。

四是應急救援服務隊。

2、開展幾項活動。一是開展“加強青少年禁毒宣傳教育宣傳周”活動，國際禁毒日期間，我街道組織平安志愿者廣泛開展禁毒宣傳，推進“無毒村”創建工作。通過禁毒橫幅、發放倡議書、禁毒小冊子等宣傳資料，深入揭露毒品的嚴重危害，教育廣大群眾特別是青少年拒絕毒品，并積極與毒品違法犯罪作斗爭，為新農村建設創造良好的社會環境。

二是開展社會治安巡邏工作。組織治安巡邏志愿者開展村內安全巡邏，協助發現隱患問題，協助維護生活區域及公共領域的安全。如石盆村治安巡邏隊，制訂有嚴格的巡邏排班表，并在村內兩個入口設置了治安崗亭，通過形成制度、健全管理，大大降低了村內的治安案件發生率。

三是開展反邪教宣傳活動。聯合街道綜治辦，在大聯等村開展反邪教宣傳活動。

3、結合幾項

三、緊密聯系，加強督導，做好南窖鄉“平安奧運行動”督查工作

按照區“平安奧運行動”指揮協調領導小組第一次全體（擴大）會議精神，團區委高度重視，迅速召開“平安奧運行動”督查工作會，組建督查工作小組、制定督查工作方案，并制定了每周五召開督查例會總結工作布置任務的例會制度，更好地發揮“平安奧運行動”督查工作作用，通過暢通信息、深入基層、督查到位、鑒言獻策、大力宣傳等多項措施，保證與南窖鄉的長期溝通與聯系，一個月來，先后四次赴南窖鄉進行督查，通過到被督查單位聽取匯報、查閱資料、實地查看等相關督查方式，查看南窖鄉“平安奧運行動”有關責任書簽訂情況、預案制定及臺帳建立情況和社會面控制工作等相關情況，及時發現問題隱患并共同研究對策嚴格督促整改，確保督查工作有效展開；及時排除被督查單位安全隱患、化解矛盾糾紛、協助做好流動人口和出租房屋基礎調查等工作。同時，在4月份與南窖鄉共同組建青年志愿者巡防隊，加強對主要街道和重點部位24小時巡查，責成專人對封閉礦井死看死守，及時消除安全隱患，確保社會的穩定。

四、存在的問題及下一步工作思路

在推進“平安奧運行動”工作中，我們發現，我區社區閑散青少年情況在隨時變化，排查防控工作需要隨時更新情況，并針對新的情況制定新的措施。我單位在這一方面的力度還需要進一步加強，對重點人的防控也需要常抓不懈。另外，還需要繼續加大對廣大青少年的組織和動員，進一步擴大志愿者隊伍。針對存在的問題，團區委下一步工作思路是：

1、加強對閑散青少年中“三失”人員追蹤和幫助力度，并建立此項工作的長效機制。

2、利用建立的房山區志愿者培訓基地，對應急救援志愿者、禁毒志愿者和奧運會社會志愿者、城市志愿者進行培訓，針對各類志愿者的特點，采取集中培訓、專家授課、模擬訓練等方式，加強各類志愿者的各種技能，提高志愿者隊伍的總體水平。

3、通過繼續廣泛開展的志愿者活動及其他主題教育，加強對廣大青少年的教育、引導，倡導平安、和諧的社會氛圍。

4、進一步加大對南窖鄉“平安奧運行動”的督查力度，通過緊密的聯系、有力的措施，做好南窖鄉督查工作組督查工作。

3、進一步發揮廣播、電視、報紙、雜志、網絡、專刊等宣傳形式，以不同角度，從不同側面進行廣泛宣傳，擴大活動的影響力和覆蓋面，努力營造良好的氛圍。