第一篇：互聯(lián)網(wǎng)之IP協(xié)議

Internet(國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))互聯(lián)的軟件基礎(chǔ)─協(xié) 議

主講人：鄧本勝 江油市教師進(jìn)修學(xué)校教師 Email:jy-dbsh@163.com 電話：*** 0816-3233119(辦)QQ：11173648

2005-03-17

9.4 Internet 協(xié)議 IP 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)—Internet是一個(gè)國(guó)際間包括各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)巨大互相聯(lián)接起來的網(wǎng)絡(luò)，要把這不同的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來，要在兩個(gè)方面互相連接起來，一是物理聯(lián)接，它包括網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器等，這些設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)上的各計(jì)算機(jī)在物理上互相聯(lián)接起來，但這樣聯(lián)接起來后，這些計(jì)算機(jī)并不能相互訪問，要讓這些計(jì)算機(jī)能夠互相訪問，還必須讓這些相互聯(lián)接的計(jì)算機(jī)使用同一種交流的標(biāo)準(zhǔn)，相互之間才能實(shí)現(xiàn)正常的通信，這便是互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的軟件基礎(chǔ)，IP協(xié)議及TCP協(xié)議。

IP協(xié)議的概念：

通信協(xié)議：是對(duì)兩臺(tái)計(jì)算機(jī)用以交換信息所使用的公用語(yǔ)言規(guī)范的約定。

.１.計(jì)算機(jī)通信協(xié)議精確地定義了通信的約定。如，協(xié)議規(guī)定每臺(tái)計(jì)算機(jī)所發(fā)送的每個(gè)信息的精確格式和含義。協(xié)議也規(guī)定每臺(tái)計(jì)算機(jī)在哪些情況下應(yīng)該發(fā)送特定的信息，以及當(dāng)一個(gè)信息到來時(shí)，一臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)該作出怎樣的響應(yīng)。

IP協(xié)議，在Internet中所使用的一種專用，也是關(guān)鍵的網(wǎng)際協(xié)議，這個(gè)協(xié)議在英文中寫為：Internet Protocol，這個(gè)協(xié)議我們縮寫為 IP，這便是 IP協(xié)議。

IP協(xié)議非常詳細(xì)地定義了一個(gè)計(jì)算機(jī)通信所遵循規(guī)則的具體細(xì)節(jié)。IP精確地定義了分組必須怎樣組成，以及路由器必須怎樣將一個(gè)分組遞交到它的目的地。

從上說明，我們知道 IP實(shí)際上規(guī)定這樣兩件事情：一是相互聯(lián)接的計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)包的處理方式以及這些數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的路徑說明：從何而來，至何處是目的地。

那么大家可能要問：這些數(shù)據(jù)在互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中如何確保在傳輸中數(shù)據(jù)不會(huì)丟失呢？這又靠什么來保證呢，在 9.6節(jié)中我們還會(huì)談到另一個(gè)協(xié)議。

連接到 Internet上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都必須遵守網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的約定。每臺(tái)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的分組都必須按照 IP所定義的格式。計(jì)算機(jī)接收到的分組仍然是 IP格式的源發(fā)送分組的一個(gè)拷貝。進(jìn)一步而言，Internet中的每個(gè)路由器在將分組從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)向另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)遞交時(shí)，都希望這些分組為 IP格式。

計(jì)算機(jī)需要有 IP軟件才能在 Internet上通信，因此使用Internet的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都必須運(yùn)行 IP軟件。此軟件在 Windows系統(tǒng)中一般中一個(gè)名為 Tcpip.sys的系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)軟件，在配臵網(wǎng)絡(luò)時(shí)系統(tǒng)裝入。

.２.9.5 IP地址

根據(jù) IP協(xié)議的規(guī)范，Internet上的分組稱為 數(shù)據(jù)報(bào)，用以和其它網(wǎng)絡(luò)中的分組相區(qū)別。

在日常管理中，像一個(gè)班級(jí)，我們對(duì)每一位同學(xué)要編一個(gè)號(hào)，叫學(xué)號(hào)，這個(gè)同學(xué)其本身還有一個(gè)姓名，叫名字。在 Internet上的計(jì)算機(jī)呢，也必須有名字和編號(hào)，這里的編號(hào)便是地址，即是說為了使數(shù)據(jù)報(bào)的路由選擇和傳遞成為可能，連接到 Internet上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都必須指定一個(gè)唯一的地址。Internet所用的地址是一些數(shù)字。每臺(tái)計(jì)算機(jī)在通信之前必須知道對(duì)方計(jì)算機(jī)的地址。每臺(tái)計(jì)算機(jī)被指定唯一的數(shù)據(jù)成為它的 Internet地址，通常簡(jiǎn)稱為 IP地址。

Internet上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)，包括路由器在內(nèi)，通信之前都有一個(gè)指定的IP地址。當(dāng)一個(gè)企業(yè)或組織申請(qǐng)加入 Internet時(shí)，它要從 Internet的管理機(jī)構(gòu)獲得一組屬于本組織使用的計(jì)算機(jī)的 IP地址。當(dāng)該組織又有新的計(jì)算機(jī)要接入 Internet時(shí)，該組織即可指定一個(gè)地址給它。

Ip地址的表示方法。通常計(jì)算機(jī)用四個(gè)稱為字節(jié)的二進(jìn)制單位存儲(chǔ) IP地址。盡管確切的內(nèi)部格式并不重要，但它有助于 IP地址的理解。只是當(dāng)某個(gè)應(yīng)用程序需要向用戶顯示 IP地址，或用戶需要向一個(gè)應(yīng)用程序輸入自己的 IP地址時(shí)，該二進(jìn)制地址就要以一種人們易于理解的格式表示。因此人們一般是以 “.”分隔成四個(gè)十進(jìn)制數(shù)字表示。即 xxx.xxx.xxx.xxx的形式，這里 x表示 0至 255這些十進(jìn)制數(shù)字。實(shí)際的如 202.112.7.13是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的 IP地址，而另一臺(tái)可能是：192.5.48.3。

.３.在計(jì)算機(jī)中怎樣查詢 IP地址呢？

分兩種情況，在 Windows 98(Me)操作系統(tǒng)中，可以在用鼠標(biāo)單擊“開始”，“運(yùn)行”，然后輸入“Winipcfg /all”命令，回車后在彈出的窗口中有明確的顯示。

在 Windows 2000、Windows XP、Windows 2003等操作系統(tǒng)中，可以在命令行中輸入“Ipconfig /all”命令查到 IP地址。具體方法是單擊“開始”，點(diǎn)“運(yùn)行”，輸入“Cmd”回車后，進(jìn)入 Windows 2000的命令行窗口(即一般所謂 Dos窗口)，輸入“Ipconfig /all”回車。

以上這兩種方法很有實(shí)用價(jià)值，這兩種方法嚴(yán)格地說是通過運(yùn)行了兩個(gè)程序(Winipcfg.exe、Ipconfig.exe)實(shí)現(xiàn)查看 IP地址的。

如何檢查兩臺(tái)計(jì)算機(jī)是否連通呢？

這又是通過另一個(gè)程序Ping.exe來檢查的。此程序也是在 Windows的命令行窗口輸入執(zhí)行。

IP地址所涉及的知識(shí)很多，普通用戶一般可以不可更多了解，只是我們必須明確一點(diǎn)，在 Internet中 IP地址不是隨機(jī)指定，而是有嚴(yán)格規(guī)定的，其它有許多專門的約定，即某些地址有專門的用處。

像 192.168.0.1是專門用來指定某一局域網(wǎng)絡(luò)的。像 127.0.0.1是專指某臺(tái)計(jì)算機(jī)本身的。

其次，IP地址要求凡在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)要有相同的地址前綴。之所以選擇這樣的地址指定策略，是為了保證 Internet中 IP數(shù)據(jù)報(bào)路由選擇的效率。

大家可能要問：按照 IP地址的規(guī)范，共分四個(gè)小節(jié)，每臺(tái)可取 0至 255

.４.這256個(gè)數(shù)字，四節(jié)這樣的數(shù)字包含 256×256×256×256 = 4294967296臺(tái)計(jì)算機(jī)，當(dāng)然，這當(dāng)中還有許多是不能用的，但不管怎樣說，這種方案可以表示的計(jì)算機(jī)數(shù)量是有限的。隨著世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加，可能到某一天會(huì)超出這個(gè)數(shù)據(jù)，到那時(shí)，這多出來的計(jì)算機(jī)便有可能不能聯(lián)入 Internet。怎么辦呢？

于是人們又提出了一種方案：這個(gè)數(shù)量的計(jì)算機(jī)我們用來表示局域網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量，即一臺(tái)這樣的計(jì)算機(jī)可以認(rèn)為是某一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的一臺(tái)服務(wù)器，在此局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)又有若干臺(tái)計(jì)算機(jī)，怎樣區(qū)分它是一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器呢？人們提出了子網(wǎng)的概念，用子網(wǎng)掩碼來分割。這其中涉及一個(gè)網(wǎng)關(guān)的概念。

這里涉及了太多的內(nèi)容，不是我們這種公共學(xué)科所能講明白的，在計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)課程里會(huì)有更加深入的介紹。同時(shí)我們也還要明白，即使將目前的 IP地址采取剛才所說的分割的辦法也不能完全解決未來可能出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加的矛盾。現(xiàn)在人們已經(jīng)提出了一種擴(kuò)充 IP范圍的方法，以保證未來隨著計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加，IP地址是足夠使用的要求。

還有一個(gè)問題便是：使用這樣的 IP地址來規(guī)定計(jì)算機(jī)的編號(hào)，我們?cè)?Internet上瀏覽、訪問其它計(jì)算機(jī)時(shí)，均要輸入對(duì)方計(jì)算機(jī)的 IP地址編號(hào)，它要求我們必須記住對(duì)方的 IP地址，這成百上千的計(jì)算機(jī)我們又如何來記它們的 IP地址呢？顯然這是不現(xiàn)實(shí)的，所以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)際上我們是輸入對(duì)方計(jì)算機(jī)的名字來確認(rèn)的，這部分內(nèi)容在教材的 9.9節(jié)中討論。即域名和域名服務(wù)器，計(jì)算機(jī)相互之間的識(shí)別、聯(lián)接是根據(jù) IP地址的規(guī)定來實(shí)現(xiàn)的，怎樣將計(jì)算機(jī)的名字轉(zhuǎn)化為 IP地址呢，這是域名服務(wù)器的作用，它是這一

.５.過程中的翻譯。

9.6 傳輸控制協(xié)議

我們?cè)賮砜纯?IP協(xié)議，它規(guī)范兩件事情：一是對(duì) Internet上的計(jì)算機(jī)編號(hào)，即地址；二是對(duì) Internet上的計(jì)算機(jī)通信時(shí)所遵循的數(shù)據(jù)分組進(jìn)行規(guī)范。我們知道兩臺(tái)計(jì)算機(jī)要交換數(shù)據(jù)時(shí)，往往數(shù)據(jù)量是很大的，而這種大數(shù)據(jù)量不可能在一個(gè)傳輸周期內(nèi)傳送完畢，那么系統(tǒng)在傳輸時(shí)，便要將數(shù)據(jù)分割成一個(gè)小數(shù)據(jù)塊(數(shù)據(jù)包)，每一次僅傳輸一小塊，一小塊一小塊地傳輸，直至所有的小塊傳送完畢。

請(qǐng)問這當(dāng)中會(huì)不會(huì)發(fā)生這些小塊在傳送的過程中可能丟失的現(xiàn)象呢？這是顯然的。比如，如果有很多計(jì)算機(jī)在同一時(shí)刻發(fā)送數(shù)據(jù)，Internet可能會(huì)出現(xiàn)超出其流量限制。當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)送的數(shù)據(jù)報(bào)比 Internet所能處理的數(shù)據(jù)報(bào)多時(shí)，路由器不得不丟棄到來的某些數(shù)據(jù)報(bào)。

IP協(xié)議及 IP軟件不檢測(cè)這種數(shù)據(jù)報(bào)的丟失情況。為了處理這些通信過程可能出現(xiàn)的問題，計(jì)算機(jī)采用另一個(gè)基本的傳輸控制協(xié)議 TCP(Transmission Control Protocol)。Tcp的功能是去掉重復(fù)數(shù)據(jù)，保證精確地按原發(fā)順序重新組裝數(shù)據(jù)報(bào)，并且在數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)生丟失時(shí)重發(fā)數(shù)據(jù)。

解決數(shù)據(jù)報(bào)丟失的問題特別困難，因?yàn)閿?shù)據(jù)報(bào)的丟失可能在傳輸過程的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生。TCP采用確認(rèn)和超時(shí)機(jī)制處理數(shù)據(jù)報(bào)的丟失問題。除非確認(rèn)在超時(shí)之前到達(dá)，否則發(fā)送方將重新發(fā)送數(shù)據(jù)。Tcp的超時(shí)機(jī)制在 Internet上工作得很好，Tcp自動(dòng)根據(jù)目的計(jì)算機(jī)離源計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)近來自動(dòng)修改超時(shí)值。

.６.Internet的結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，一個(gè)傳送過程中的數(shù)據(jù)報(bào)可以經(jīng)由多條路徑到達(dá)目的計(jì)算機(jī)。當(dāng)路由器開始沿另一條新的路徑傳送數(shù)據(jù)報(bào)時(shí)，就好像高速公路上的汽車在前方出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)繞道而行一樣。結(jié)果由于路徑的變化，一些數(shù)據(jù)報(bào)會(huì)以一中它們發(fā)送時(shí)同的順序到達(dá)目的地。Tcp能自動(dòng)檢測(cè)到來的數(shù)據(jù)報(bào)，并且將它們按照原來的順序調(diào)整過來。同樣，網(wǎng)絡(luò)硬件故障有時(shí)會(huì)導(dǎo)致重復(fù)的數(shù)據(jù)報(bào)，結(jié)果一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)的多個(gè)副本可能都會(huì)到達(dá)目的地。Tcp能夠自動(dòng)檢測(cè)重復(fù)的數(shù)據(jù)報(bào)，而且只接受最先到達(dá)的數(shù)據(jù)報(bào)。

TCP協(xié)議的概念：

它是一種在 Internet上專門用來控制 IP數(shù)據(jù)報(bào)傳送的通信協(xié)議。因此一般將它稱為傳輸控制協(xié)議。其控制的實(shí)現(xiàn)是這樣的：

一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的程序指定一個(gè)遠(yuǎn)程程序并發(fā)出連接呼叫，被呼叫的程序必須應(yīng)答。一旦連接建立，兩個(gè)程序就能夠相互發(fā)送數(shù)據(jù)。最后，當(dāng)程序停止運(yùn)行時(shí)，雙方終止對(duì)話。因此，TCP協(xié)議及軟件使 Internet網(wǎng)上的通信類似于電話的交流方式，一旦兩個(gè)程序建立了連接，它們就可以在交換任意大小的數(shù)據(jù)報(bào)后再結(jié)束通信。

大家可能要問，TCP怎樣來檢測(cè)重復(fù)的丟失的數(shù)據(jù)報(bào)呢？實(shí)際上 IP協(xié)議已經(jīng)規(guī)定了數(shù)據(jù)報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)，以TCP處理后對(duì)這些數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)一步包裝，即 TCP在每個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)中都賦于了一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)的標(biāo)識(shí)，接收方可以用到收的數(shù)據(jù)報(bào)的標(biāo)識(shí)與到來的數(shù)據(jù)報(bào)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行比較，如果是重復(fù)的數(shù)據(jù)報(bào)到來，接收方將不予理睬。與此相同檢測(cè)丟失的數(shù)據(jù)報(bào)也是一樣，接收方收到了某數(shù)據(jù)報(bào)的標(biāo)識(shí)，而到來的數(shù)據(jù)報(bào)中的標(biāo)識(shí)沒有同樣的，則說明傳輸過程中丟失了數(shù)據(jù)報(bào)。

.７.TCP又是怎樣恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)報(bào)呢？

解決的方法是采用時(shí)鐘和確認(rèn)機(jī)制。無(wú)論何時(shí)，當(dāng)數(shù)據(jù)報(bào)到達(dá)目的地時(shí)，接收端的 TCP軟件就向源計(jì)算機(jī)發(fā)回一個(gè)確認(rèn)信息，聲明哪些數(shù)據(jù)報(bào)已經(jīng)到達(dá)，發(fā)送方根據(jù)確認(rèn)信息來保證所有數(shù)據(jù)報(bào)都能到達(dá)目的地。每次當(dāng) TCP軟件發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，就同時(shí)啟動(dòng)一個(gè)時(shí)鐘程序。一旦超時(shí)，它就會(huì)通知 TCP。如果確認(rèn)數(shù)據(jù)報(bào)在超時(shí)之前已經(jīng)到達(dá)，TCP就取消這一計(jì)時(shí)器。反之，則向源計(jì)算機(jī)報(bào)告數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)求重新發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)。

只是說，這些過程均是以電子的形式來進(jìn)行的，速度很快，我們感覺不到。

小結(jié)：在 Internet上一是通過 IP協(xié)議來規(guī)定計(jì)算機(jī)的地址以及數(shù)據(jù)報(bào)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，二是通過 TCP協(xié)議來控制數(shù)據(jù)報(bào)的傳輸，經(jīng)過這兩個(gè)協(xié)議的規(guī)范、控制讓各計(jì)算機(jī)相互實(shí)現(xiàn)了通信和數(shù)據(jù)交換。

.８.

第二篇：網(wǎng)絡(luò)組建IP協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)組建IP協(xié)議

IP協(xié)議是Internet中的交通規(guī)則，接入Internet中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)及處于十字路口的路由器都必須熟知和遵守該交通規(guī)則。IP數(shù)據(jù)包則是按該交通規(guī)則在Internet中行使的車輛，發(fā)送數(shù)據(jù)的主機(jī)需要按IP協(xié)議裝載數(shù)據(jù)，路由器需要按IP協(xié)議指揮交通，接收數(shù)據(jù)的主機(jī)需要按IP協(xié)議拆卸數(shù)據(jù)。IP數(shù)據(jù)包攜帶著地址、滿載著數(shù)據(jù)從發(fā)送數(shù)據(jù)的端用戶計(jì)算機(jī)出發(fā)，在沿途各個(gè)路由器的指揮下，順利到達(dá)目的端用戶的計(jì)算機(jī)。

IP協(xié)議主要負(fù)責(zé)為計(jì)算機(jī)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)報(bào)尋址，并管理這些數(shù)據(jù)包的分片過程。該協(xié)議對(duì)投遞的數(shù)據(jù)報(bào)格式有規(guī)范、精確的定義。與此同時(shí)，IP協(xié)議還負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)報(bào)的路由，決定數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)送到哪里，以及在路由出現(xiàn)問題時(shí)更換路由。總之，運(yùn)行IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)層可以為其高層用戶提供的服務(wù)具有如下3個(gè)特性：

? 不可靠的數(shù)據(jù)投遞服務(wù)。IP協(xié)議本身沒有能力證實(shí)發(fā)送的數(shù)據(jù)報(bào)是否能被正確接收。數(shù)據(jù)報(bào)可能在遇到延遲、路由錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)報(bào)分片和重組過程中受到損壞，但I(xiàn)P不檢測(cè)這些錯(cuò)誤。在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，也沒有機(jī)制保證一定可以通知發(fā)送方和接收方。? 面向無(wú)連接的傳輸服務(wù)。IP協(xié)議不管數(shù)據(jù)報(bào)沿途經(jīng)過哪些節(jié)點(diǎn)，甚至也不管數(shù)據(jù)報(bào)起始于哪臺(tái)計(jì)算機(jī)，終止于哪臺(tái)計(jì)算機(jī)。數(shù)據(jù)報(bào)從源始節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)可能經(jīng)過不同的傳輸路徑，而且這些數(shù)據(jù)報(bào)在傳輸?shù)倪^程中有可能丟失。有可能正確到達(dá)。? 盡最大努力投遞服務(wù)。IP協(xié)議并不隨意的丟失數(shù)據(jù)報(bào)，只有當(dāng)系統(tǒng)的資源用盡、接收數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障等狀態(tài)下，才不得不丟棄報(bào)文。

第三篇：ip電話軟件代理協(xié)議

代理合同

甲方：

乙方：

為了充分發(fā)揮甲乙雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方代理甲方軟件產(chǎn)品安裝經(jīng)營(yíng)事宜在廣州簽訂如下合同，以資雙方信守執(zhí)行。

一、合作基礎(chǔ)

甲乙雙方作為分別獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對(duì)外分別獨(dú)立享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)，甲乙雙方在各自領(lǐng)域擁有資源優(yōu)勢(shì)。

二、協(xié)議有效期

本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。

三、合作內(nèi)容

1、甲方授權(quán)乙方為甲方的網(wǎng)吧安裝經(jīng)營(yíng)代理權(quán)。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方對(duì)其所擁有的本系列軟件版權(quán)的合法性負(fù)全部法律責(zé)任。

2、甲方承諾提供的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，軟件升級(jí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，系統(tǒng)可以正常運(yùn)行；屬于軟件本身問題，甲方有免費(fèi)修改的義務(wù)。

3、甲方為乙方免費(fèi)提供軟件產(chǎn)品和記費(fèi)軟件，軟件的安裝調(diào)試以及相關(guān)的技術(shù)支持，提供產(chǎn)品資料和技術(shù)說明書，負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品、人員及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方面的培訓(xùn)工作。

4、甲方有責(zé)任予以最大程度的配合乙方提出的合理化建議，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。

5、甲方向乙方提供話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合市場(chǎng)行情標(biāo)準(zhǔn)，并有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，話費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為：0.08元/分鐘。

6、對(duì)于乙方以甲方名義從事與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或超出甲方授權(quán)范圍的任何活動(dòng)，或者以甲方名義進(jìn)行有違國(guó)家各種法律法規(guī)的活動(dòng)，并對(duì)由此造成甲方的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，甲方保留追究其責(zé)任的權(quán)力。

7、甲方有義務(wù)保證在其防范與預(yù)見能力之內(nèi)的故障避免發(fā)生，否則由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

8、甲方必須保證乙方代理經(jīng)營(yíng)權(quán)的區(qū)域唯一性；未得到乙方允許，不得與授權(quán)范圍內(nèi)的網(wǎng)吧單獨(dú)簽訂軟件安裝或合作的協(xié)議。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方須為中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人或具有完全行為責(zé)任的合法公民。

2利。

3、乙方有權(quán)使用公司的名義并獲得甲方提供的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)資料，有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、在乙方代理范圍內(nèi)，乙方推廣進(jìn)入的網(wǎng)吧，甲方與乙方結(jié)算話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.08元/分鐘。

5、乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的名譽(yù)和統(tǒng)一形象，努力開拓市場(chǎng)。

6、乙方不得以甲方名義從事與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或超出甲方授權(quán)范圍的任何活動(dòng)，更不得以甲方名義進(jìn)行有違國(guó)家各種法律法規(guī)的活動(dòng)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

六、價(jià)格結(jié)算及付款方式

1、話費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：

2、付款方式：

3、對(duì)于價(jià)格調(diào)整問題由雙方同意后按新價(jià)格執(zhí)行，新執(zhí)行價(jià)格由甲乙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章后生效。

七、違約責(zé)任

1、本合同有效期間任何一方（“違約方”）發(fā)生違約行為，應(yīng)在收到另一方（“守約方”）有關(guān)其違約行為的通知后10天內(nèi)予以糾正并賠償守約方損失。否則，守約方有權(quán)立即終止本合同，并向違約方索賠全部損失；

2、任何一方違反本合同造成另一方的損失，應(yīng)予以賠償。如屬雙方過錯(cuò)則應(yīng)按各自比例承擔(dān)相應(yīng)之違約責(zé)任。

八、不可抗力和意外事件

1、由于不可抗拒因素或意外事件而影響正常的服務(wù)和技術(shù)支持時(shí)不視作甲方違約。“意外事件”指諸如海底光纜受撞船事件的影響而損壞、網(wǎng)絡(luò)因黑客攻擊造成阻塞、通信線路或服務(wù)器發(fā)生超出甲方防范與預(yù)見能力的故障等類似事件。

2、合同提及的不可抗力事件包括但不限于：包括地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)際或國(guó)內(nèi)運(yùn)輸事故、政府或公共機(jī)構(gòu)的活動(dòng)、傳染病、民變、罷工、政府禁令及其他不能合理預(yù)見、防止和控制的事件。

3、如果任何一方對(duì)本合同項(xiàng)下任何義務(wù)的履行（付款部分除外）受到不可抗力事件的阻礙或干擾，該方應(yīng)立即以書面形式通知另一方并在10天內(nèi)提供由當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的充分證據(jù)，證明不可抗力的發(fā)生以及不可抗力預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間，并在不可抗力事件解除后，立即繼續(xù)其履約行為。如果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同超過 30 天，則另一方可以提前7 天通知對(duì)方終止本合同。

九、期限及終止

1續(xù)簽本協(xié)議，乙方具有優(yōu)先續(xù)簽本協(xié)議的權(quán)利。

2、本合同在下述情形下解除：

（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；

（2）一方當(dāng)事人主體資格消失，如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除合同，但進(jìn)行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列；

（3）一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要，另一方有權(quán)解除合同；

（4）一方明確表示其將不履行義務(wù)或以行動(dòng)表示其將不履行義務(wù)，另一方可以解除合同；

（5）由于不可抗力或意外事件使合同無(wú)法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除合同。

3、合同解除后，雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止，但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。

十、法律適用與爭(zhēng)議解決

1、本合同的簽訂、解釋、履行及爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律；

2、任何因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)首先由雙方友好協(xié)商解決。雙方如不能協(xié)商解決，應(yīng)提交仲?gòu)V州市人民法院進(jìn)行仲裁。

3、在仲裁過程中，合同雙方當(dāng)事人仍應(yīng)按照合同繼續(xù)履行各自的義務(wù)，但正被仲裁的部分除外。

十一、其他條款

1、本合同各條款之標(biāo)題僅為參閱之方便，并無(wú)法律效力；

2、本合同應(yīng)取代雙方以前就本合同主題事宜達(dá)成的一切書面或口頭的合同，并構(gòu)成雙方之

間就該主題事宜達(dá)成的整體合同；

3、本合同的任何變動(dòng)或更改，必須以書面形式做出并經(jīng)雙方之授權(quán)代表簽署方可生效；

4、本合同自雙方法定代表人簽字并加蓋公章之日起生效；

5、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，合同附件與本合同具有同等法律效力。

———————————————以下無(wú)合同條款說明文字—————————————

甲方：

地址：

執(zhí)行代表：

開戶銀行：

帳號(hào)：

電話：

傳真：

日期：年月乙方：地址：執(zhí)行代表：開戶銀行:帳號(hào)：電話：傳真：日日期：年月日

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)f(xié)議

合同編號(hào)：

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司

巴州分公司

互 聯(lián) 網(wǎng) 接 入 協(xié) 議

甲方：

乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司巴州分公司

【 】年【 】月【 】日于【 】

甲方：

乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司巴州分公司

_________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司巴州分公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）共同開展專線項(xiàng)目合作。為使甲方客戶享受到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、優(yōu)先的客戶服務(wù)，促進(jìn)雙方在移動(dòng)通信和信息化建設(shè)方面更加深入廣泛的合作。明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以互惠互利、共同發(fā)展、深入合作為原則，雙方達(dá)成業(yè)務(wù)協(xié)議如下：

第一條 合作內(nèi)容

1.1 乙方為甲方提供集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，滿足甲方互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)裙δ埽瑖?yán)格按照通信工程施工規(guī)范建成，技術(shù)性能上符合國(guó)家的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

本網(wǎng)絡(luò)具有較高的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，可對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)帶寬有效管理，能夠充分保證接入帶寬的獨(dú)立性和可靠性，滿足互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目日益增長(zhǎng)的帶寬需求。

1.2乙方可根據(jù)甲方信息化項(xiàng)目的推廣應(yīng)用，提供具有移動(dòng)特色的集團(tuán)信息化服務(wù)，如：電子政務(wù)、移動(dòng)辦公等電子化應(yīng)用服務(wù)，也可對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)提出的新要求，可隨時(shí)提供信息化解決方案。

第二條 租用期限

2.1 本協(xié)議的有效期為 年，由 年 月 日至 年 月 日。自協(xié)議簽訂之日起執(zhí)行。

2.2 如租用期屆滿，雙方如無(wú)補(bǔ)充協(xié)議，則按本協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。第三條 租金及其支付方式

3.1 本協(xié)議項(xiàng)目租金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，按照以下制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取月租費(fèi)。

3.2 甲方租用乙方 M光纖電路 條，元/月/條；甲方于 年 月 日按照 元/月開始向乙方繳納光纖電路租用費(fèi)；

3.3 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方租用光纖電路費(fèi)用按月以足額現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬支票/銀行托收的方式向乙方支付。

第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)

4.1甲方需提供相應(yīng)的設(shè)備連接端口、設(shè)備安裝位置及場(chǎng)地，并配合乙方完成相關(guān)數(shù)據(jù)的配置。

4.2甲方需配合乙方進(jìn)行電路的調(diào)試和開通，并在電路開通后的使用期間內(nèi)配合乙方的

維護(hù)工作。

4.3當(dāng)電路在使用過程中出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行故障的診斷、測(cè)試和修復(fù)。4.4甲方負(fù)責(zé)按時(shí)向乙方交納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第三條。4.5甲方不得轉(zhuǎn)租光纖電路。

4.6乙方為甲方單位布設(shè)綜合布線、光纜或提供的設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方具有使用權(quán)，乙方不得挪作他用或轉(zhuǎn)給其他運(yùn)營(yíng)商使用。

4.7乙方針對(duì)甲方每年1月、7月廣播電視大學(xué)考試，2月、8月新生報(bào)名，3月、9月計(jì)算機(jī)無(wú)紙化考試等期間對(duì)網(wǎng)速及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定要求較高的需求，必須保證該期間網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。

第五條 乙方權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù)，提供甲方 M光纖電路 條。5.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)測(cè)工作。

5.3乙方負(fù)責(zé)提供光纖電路所需的設(shè)備，并負(fù)責(zé)開通該電路的相關(guān)工程和費(fèi)用，在本合同生效之日起，20日內(nèi)開通光纖電路供甲方使用。

5.4乙方為甲方的集團(tuán)信息化項(xiàng)目建設(shè)無(wú)償提供咨詢服務(wù)，并提供甲方信息化項(xiàng)目的技術(shù)支持。

5.5乙方負(fù)責(zé)配合甲方進(jìn)行光纖電路接入的調(diào)試和開通，并在協(xié)議期內(nèi)配合甲方的系統(tǒng)維護(hù)工作。

第六條 故障處理

6.1 乙方應(yīng)有專門部門每天24小時(shí)受理甲方的故障申告，并安排故障處理。乙方發(fā)現(xiàn)故障或接到甲方的故障申報(bào)后，應(yīng)立即組織修復(fù)，甲方應(yīng)派專員予以協(xié)助。

6.2乙方應(yīng)保證在2小時(shí)規(guī)定的修復(fù)時(shí)限內(nèi)，修復(fù)發(fā)生故障的光纖電路，以保證甲方正常通信。

第七條 違約責(zé)任與賠償責(zé)任

7.1 甲乙雙方在履行協(xié)議項(xiàng)目下義務(wù)時(shí)，任何一方違約，未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或達(dá)不到協(xié)議約定的要求，應(yīng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

7.2 任何一方無(wú)正當(dāng)理由單方面提前解除本協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第八條 免責(zé)條款

8.1因不可抗力或政府管制行為導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議

項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有前述事由的一方或雙方應(yīng)于前述事由發(fā)生后15日內(nèi)以書面形式將情況告之對(duì)方，并提供有關(guān)部門的證明。在前述事由消除后 的30天內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第九條 爭(zhēng)議解決

9.1對(duì)于本協(xié)議履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院提起訴訟。

第十條 其它

10.1 如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行而在根本上不影響本協(xié)議的效力時(shí)，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。

10.2 未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。

10.3 對(duì)于本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本協(xié)議中的有關(guān)問題做出補(bǔ)充、說明、解釋。如雙方對(duì)本協(xié)議未盡事宜無(wú)法達(dá)成共識(shí)，則依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章進(jìn)行解釋。

10.4 本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋公章之日起生效。

甲方： 乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司

巴州分公司

法定代表人： 法定代表人： 或授權(quán)人（簽字）： 或授權(quán)人（簽字）： 單位蓋章： 單位蓋章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第五篇：物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

物業(yè)電商平臺(tái)合作協(xié)議

甲方：

乙方：縱合廣告策劃部

甲乙雙方友好協(xié)商并達(dá)成共識(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入物業(yè)管理領(lǐng)域，共同打造物業(yè)服務(wù)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立智慧社區(qū)并對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)提供多維度支撐。該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)不但為業(yè)主提供便利服務(wù)，提升業(yè)主滿意度，提高物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)；而且能建立物業(yè)電商運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，增加物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)收入，從而增強(qiáng)物業(yè)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第一條、合作模式

1、乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試，為物業(yè)公司、業(yè)主、商戶提供綜合服務(wù)的集成終端平臺(tái)系統(tǒng)（物業(yè)公共服務(wù)、電子商務(wù)、信息查詢、繳費(fèi)管理、綜合服務(wù)），以及線下相關(guān)供應(yīng)商集約管理、運(yùn)營(yíng)的綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)的投入。

2、乙方負(fù)責(zé)拓展商業(yè)渠道、供應(yīng)商的選擇、宣傳推廣的整體策劃及商品促 銷活動(dòng)的統(tǒng)一安排，保證商品的組織供應(yīng)及配送的綜合管理。

3、乙方建立專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)電商平臺(tái)的流程管理、制度完善及質(zhì)量的監(jiān)管； 負(fù)責(zé)平臺(tái)對(duì)外的商業(yè)項(xiàng)目合作和洽談，并對(duì)物業(yè)公司提供顧問服務(wù)和人員培訓(xùn)。

4、甲方負(fù)責(zé)物業(yè)電商平臺(tái)其中物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的實(shí)施及管理，負(fù)責(zé)免費(fèi)提供便民服務(wù)中心工作場(chǎng)地及基本設(shè)施的投入，負(fù)責(zé)線下商品的銷售、保管和發(fā)放。

5、甲方也可向物業(yè)電商平臺(tái)推薦優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為便民服務(wù)中心提供更加優(yōu)質(zhì)、更加有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品。

6、甲方發(fā)揮物業(yè)服務(wù)及業(yè)主資源優(yōu)勢(shì)，積極配合乙方的整體推廣策劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施開展各類小區(qū)活動(dòng)，完成小區(qū)業(yè)主物業(yè)電商APP的線下推廣及提高業(yè)主沾粘度。

第二條、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方為乙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)、測(cè)試、安裝提供必要的條件，以滿足項(xiàng)目的實(shí)施需要及有效推進(jìn)。

2、物業(yè)公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)或兼管物業(yè)電商涉及的各項(xiàng)工作，包括便民服務(wù)中心、周邊商圈、電商結(jié)算等工作。

3、甲方應(yīng)積極配合物業(yè)電商平臺(tái)線上、線下的宣傳推廣或促銷打折活動(dòng)在小區(qū)組織開展，甲方負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主APP下載使用的工作開展。

4、甲方可根據(jù)小區(qū)自身特點(diǎn)開展推廣活動(dòng)或各類文娛活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)完成甲方與業(yè)主在平臺(tái)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)功能上達(dá)成的各類工作約定,基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括: 物業(yè)費(fèi)用查詢與在線交繳、投訴報(bào)修、信息通知等。

6、積極配合乙方發(fā)展周邊商圈符合條件的有資質(zhì)的商家或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（含家政、家電維修、開鎖、家居裝修等），按照平臺(tái)統(tǒng)一制定的手續(xù)及規(guī)定交由乙方審核后辦理加入物業(yè)電商平臺(tái)，并與該商家或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簽定服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議并監(jiān)督商家的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；對(duì)于業(yè)主反映問題嚴(yán)重、消費(fèi)后差評(píng)較多的商家提出整改意見或提出下線建議。

7、甲方可根據(jù)業(yè)主的消費(fèi)情況和業(yè)主意見對(duì)乙方確定的供應(yīng)品種、品牌、價(jià)格提出調(diào)整建議，以保障服務(wù)的品質(zhì)。

8、甲方負(fù)責(zé)線上銷售商品到小區(qū)便民服務(wù)中心后的收貨、安全和保管、發(fā) 放以及上門送貨工作。

9、甲方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的現(xiàn)場(chǎng)管理、商品管理(驗(yàn)收、陳列、存放、退換 貨、安全等)和消防安全管理。

（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《商品驗(yàn)收操作流程》，《商品退貨操作流程》，《臨過 期商品管理流程》進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)操作。（2）對(duì)于便民服務(wù)中心營(yíng)業(yè)員在驗(yàn)收商品中錯(cuò)收商品單品，錯(cuò)收商品的數(shù) 量而導(dǎo)致庫(kù)存差異甲方承擔(dān)。

（4）對(duì)于商品退貨中，退錯(cuò)商品以及退錯(cuò)數(shù)量而導(dǎo)致庫(kù)存差異由甲方承擔(dān)。

（5）對(duì)于臨過期商品應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提報(bào)，沒報(bào)漏報(bào)的臨期商品最 終過期的，報(bào)損金額就甲方全額承擔(dān)。

（6）由乙方在營(yíng)運(yùn)規(guī)范檢查中，發(fā)現(xiàn)甲方便民中心的排面上有過期商品的，由甲方自行處理，乙方不承擔(dān)任何損失。

10、甲方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的現(xiàn)場(chǎng)銷售、現(xiàn)金收銀、每日交款對(duì)賬及按期盤 點(diǎn)、核準(zhǔn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)的差異由甲方負(fù)責(zé)。

11、甲方應(yīng)按照乙方公司的相關(guān)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、商品管理標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求等嚴(yán)格執(zhí)行，并根據(jù)乙方不定期巡查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行整改。

12、甲方應(yīng)免費(fèi)提供電商推廣活動(dòng)或促銷活動(dòng)的場(chǎng)地，提供物業(yè)電商平臺(tái)的 廣告宣傳位置，并積極配合甲方及合作廠商人員。

13、甲方應(yīng)積極配合提供辦理便民服務(wù)中心證照所需的相關(guān)資料給乙方。

14、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物管公司的電商收入（預(yù)存）賬戶資金的安全及按時(shí)結(jié)算支 付各類款項(xiàng)。

第三條、乙方的權(quán)利與義務(wù)

技術(shù)方面：

1、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行平臺(tái)軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)，包括但不限于PC、網(wǎng)站、APP、呼叫中心物業(yè)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)集成，最終建成涵蓋傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及城市配套服務(wù)的綜合服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)平。

2、研發(fā)設(shè)計(jì)自動(dòng)訂貨和庫(kù)存統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，建立高效的商品供應(yīng)和物流體系，以保障各物業(yè)項(xiàng)目的及時(shí)供應(yīng)。

3、乙方負(fù)責(zé)線上線下管理、運(yùn)營(yíng)的技術(shù)服務(wù)支持，平臺(tái)后續(xù)建設(shè)及更新維

護(hù)（包括升級(jí)、改版等），保障客戶交易、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確及保密性、保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4、負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)甲方的技術(shù)服務(wù)和人員培訓(xùn)。

5、物業(yè)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

6、為保證平臺(tái)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)信息的保密性，乙方對(duì)于平臺(tái)系統(tǒng)的接口開放享有控制權(quán)。對(duì)于甲方提出的不影響系統(tǒng)整體運(yùn)行的甲方自用的個(gè)性化功能接口，乙方可以支持。

7、乙方物業(yè)服務(wù)及電商平臺(tái)業(yè)主APP主要實(shí)現(xiàn)的功能范圍如下：

運(yùn)營(yíng)方面：

1、乙方成立專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)及管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)商品銷售的流程管控和工作指導(dǎo)、監(jiān)督。

（1）甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提報(bào)的不可退貨的臨期商品，乙方會(huì)以促銷降價(jià)的方式進(jìn)行商品清貨；而最終沒有清完的臨期商品的報(bào)損金額雙方各承擔(dān)50%。

（2）甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提報(bào)的臨期商品，乙方?jīng)]有積極采取措施去處理而導(dǎo)致商品過期，報(bào)損金額由乙方全額承擔(dān)。

2、乙方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心營(yíng)業(yè)員的工作職責(zé)和工作流程指導(dǎo)、考評(píng)；乙方有權(quán)要求甲方更換考評(píng)不不合格的營(yíng)業(yè)員。

3、乙方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的相關(guān)證照辦理。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)電商平臺(tái)的整體推廣規(guī)劃和策劃方案，負(fù)責(zé)O2O項(xiàng)目的線上、線下的宣傳推廣策劃及商業(yè)活動(dòng)（商品促銷、打折、新品推廣等）細(xì)則制定，負(fù)責(zé)平臺(tái)統(tǒng)一策劃的社區(qū)活動(dòng)方案。

5、負(fù)責(zé)線上、線下超市供應(yīng)商的招募、商務(wù)談判及供應(yīng)商的篩選工作，負(fù)責(zé)供貨價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)研、核對(duì)和確定。

6、負(fù)責(zé)大宗商品和特色商品（名優(yōu)特產(chǎn)、土特產(chǎn)、有機(jī)食品、新產(chǎn)品）的 統(tǒng)一采購(gòu)和業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)商品的物流和配送到便民服務(wù)中心。

7、乙方應(yīng)嚴(yán)格把控商品供應(yīng)價(jià)格，供應(yīng)商配送的商品價(jià)格在核算扣除物流 成本后不高于供應(yīng)大型超市或賣場(chǎng)的價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)的行情和物業(yè)電商特點(diǎn)制定商品銷售價(jià)格體系。

8、乙方負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商品的質(zhì)量或食品安全的全套資料，生產(chǎn)廠家相關(guān)資 質(zhì)材料等。負(fù)責(zé)制定商品供應(yīng)、線上銷售、便民服務(wù)中心收貨、商品換貨、商品盤點(diǎn)、物流環(huán)節(jié)的工作流程和管理制度以及工作流程。

9、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)周邊商圈各類商家或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加入“系統(tǒng)”平臺(tái)的招商工作，負(fù)責(zé)最終對(duì)入網(wǎng)商家的資質(zhì)和資格篩選。

10、乙方免費(fèi)為物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)電商相關(guān)知識(shí)、工作流程及具體工作實(shí)操的培訓(xùn)。

11、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略合作的項(xiàng)目洽談，須在保障甲方權(quán)益之情況下與第三 方簽訂合作協(xié)議或合同。第四條、平臺(tái)推廣

1、小區(qū)設(shè)置固定物業(yè)電商平臺(tái)的宣傳廣告、發(fā)放宣傳資料、張貼APP二維碼；

2、周邊商圈互惠式推廣（平臺(tái)logo海報(bào)張貼、DM單發(fā)放、平面logo及二維碼店面擺放），商家各類優(yōu)惠的APP宣傳；

3、活動(dòng)推廣（以物業(yè)社區(qū)公益活動(dòng)拉動(dòng)注冊(cè)，例如物業(yè)某活動(dòng)報(bào)名唯一途徑，變相推動(dòng)注冊(cè)）；

4、聯(lián)合廠商在社區(qū)開展形式多樣的APP推廣活動(dòng)，提供贈(zèng)品、特價(jià)商品，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主使用APP

5、發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)委會(huì)、骨干業(yè)主積極在小區(qū)、鄰里、朋友圈推廣宣傳；

6、特價(jià)商品推廣（手機(jī)超市持續(xù)推出特惠商品、驚爆價(jià)特色商品吸引業(yè)主）；

7、積分兌換（會(huì)員積分兌換商品、沖抵物管費(fèi)、積分享受保潔服務(wù)、積分參加活動(dòng)等）所產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)；

8、戶外特色活動(dòng)（結(jié)合水果基地、生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、特色農(nóng)家樂為業(yè)主定制主體活動(dòng)等）； 注:根據(jù)具體物業(yè)小區(qū)具體情況在不同階段開展推廣活動(dòng)。第五條、投資、結(jié)算與利益分配

1、甲方承擔(dān)的費(fèi)用

（1）甲方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的硬裝（含室內(nèi)隔斷、地面鋪裝、墻面刮白、吊頂、給排水、強(qiáng)電、弱電安裝等）。

（2）甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買安裝便民服務(wù)中心的空調(diào)、安防系統(tǒng)、配送車、購(gòu)物籃等。（3）甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買便民服務(wù)中心的貨架設(shè)備（含煙酒柜、收銀臺(tái)）。（4）甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買便民服務(wù)中心的收銀機(jī)及其配套硬件。（5）甲方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)。（6）甲方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心營(yíng)業(yè)員人員工資福利（7）甲方負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主推廣活動(dòng)的費(fèi)用。

2、乙方承擔(dān)的費(fèi)用

（1）乙方負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的軟裝（含店招、墻面

LOGO、墻面VI飾條、貨架分類牌、玻璃幕墻飾條等）。（2）乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買安裝便民服務(wù)中心的冰柜、冰箱。（3）乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)便民服務(wù)中心的陳列平面圖。

（4）乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的整體推廣活動(dòng)費(fèi)用。（5）乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)便民服務(wù)中心的商品周轉(zhuǎn)資金費(fèi)用和部分商品自采產(chǎn)生 的交通費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用。

（6）乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該電商平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的人力物力等費(fèi) 用。（7）乙方承擔(dān)物業(yè)電商平臺(tái)系統(tǒng)（雙方合作期間）的升級(jí)、改造和維護(hù)費(fèi) 用。

3、物業(yè)電商平臺(tái)項(xiàng)目收益分配

（1）電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的部分項(xiàng)目收益由甲方和乙方按一定比例進(jìn)行分配，如 廣告、中介費(fèi)、管理費(fèi)等；如有項(xiàng)目未約定具體分配比例，應(yīng)再另行協(xié)商。

（2）手機(jī)APP、線下O2O便民中心：甲方根據(jù)商品銷售毛利額（扣除稅費(fèi)）的60%作為服務(wù)性收入。

具體分配暫定如下：

以上銷售商品的增值稅部分由乙方負(fù)責(zé)繳納，雙方共同承擔(dān)，便民服務(wù)中心商品銷售發(fā)票由乙方負(fù)責(zé)提供，其它未定項(xiàng)目根據(jù)具體運(yùn)營(yíng)時(shí)再雙方協(xié)商。

（3）家政服務(wù)：甲方下屬家政公司為業(yè)主提供服務(wù)，乙方免收家政服務(wù)傭金。

（4）（4）周邊商圈及服務(wù)：甲方收取60%的交易傭金, 乙方收取40%的交易傭金。

（5）（5）甲乙雙方協(xié)商同意進(jìn)行讓利特價(jià)促銷，則讓利部分由雙方共同承擔(dān)。

（6）（6）特殊商品：為了滿足業(yè)主需求，乙方對(duì)電商平臺(tái)提供特殊商品，如遇商品毛利偏低（低于1%-10%）的情況，甲乙雙方需重新協(xié)商分成比例。

4、結(jié)算與支付（1）線上線下資金流向

業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)支付現(xiàn)金以及預(yù)存物業(yè)寶的資金直接轉(zhuǎn)入甲方賬戶；業(yè)主通過APP在線購(gòu)物并實(shí)時(shí)支付，支付款直接轉(zhuǎn)入乙方賬戶；業(yè)主通過APP在線進(jìn)行“周邊商圈”的消費(fèi)團(tuán)購(gòu)，支付款項(xiàng)的收取賬戶需甲乙雙方另行協(xié)商。

（2）甲乙雙方每半月結(jié)算一次，即每月15日和每月最后1天的24點(diǎn)為結(jié)算時(shí) 間，對(duì)賬數(shù)據(jù)依據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)，雙方應(yīng)在結(jié)算后的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行對(duì)賬確認(rèn)工作。

（3）甲方于對(duì)賬確認(rèn)后的5個(gè)工作日前將代收款付給乙方，以網(wǎng)銀方式轉(zhuǎn)賬，甲方收取的服務(wù)費(fèi)部分提供相應(yīng)票據(jù)給乙方，乙方給甲方開具收到款項(xiàng)的收據(jù)。

（4）線上線下超市（O2O）的增值稅統(tǒng)一由乙方繳納，甲方的收入部分應(yīng)向 乙方提供相應(yīng)票據(jù)。

（5）平臺(tái)其他服務(wù)性收入由雙方應(yīng)各自按照相關(guān)規(guī)定繳納稅費(fèi)。

（6）針對(duì)周邊商圈，甲方應(yīng)根據(jù)《周邊商業(yè)入網(wǎng)》合同，按合同約定時(shí)間將 商家的銷售款支付周邊商家（具體結(jié)算方式見后期與商家的三方協(xié)議為準(zhǔn)）。

5、發(fā)票開具

（1）部分通過“易家園”電商平臺(tái)交易收費(fèi)的項(xiàng)目，由乙方開具發(fā)票，則按 稅后收入部分由雙方各按50%分成。

（2）手機(jī)超市，線上線下銷售責(zé)任主體是乙方公司，則由乙方公司開具發(fā)票，甲方收取銷售收益，需向乙方開具相應(yīng)票據(jù)。

（3）凡是“周邊商圈”功能板塊實(shí)現(xiàn)的交易傭金，由甲乙雙方各按50%比例分成，涉及的稅費(fèi)由雙方自行繳納。第六條、協(xié)議有效期

本協(xié)議的有效期為自簽訂日起24個(gè)月，在該有效期限屆滿前1個(gè)月之前，甲方或乙方若無(wú)終止表示，需雙方重新簽訂新的協(xié)議。本協(xié)議有效期為：自201X 年___月____日至201X年____月___日止。第七條、違約責(zé)任

1、乙方在為甲方提供平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)保證甲方物業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全性，未經(jīng)甲方允許不能向第三方提供物業(yè)數(shù)據(jù)及信息，為此而造成的不良后果由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、物業(yè)電商所售商品供應(yīng)的及時(shí)性由乙方負(fù)責(zé)督促供應(yīng)商和生產(chǎn)廠家，因供應(yīng)問題造成的不良后果由乙方負(fù)責(zé)善后事宜。

3、在平臺(tái)運(yùn)行期間，甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行乙方制定的工作流程和規(guī)范，因此而 造成的不良后果由甲方負(fù)責(zé)。

4、甲乙雙方共同配合，積極推廣業(yè)主

app的下載和應(yīng)用；甲方及時(shí)支持配 合乙方的社區(qū)推廣活動(dòng)、商品布展促銷等活動(dòng)，若因甲方在推廣方面配合不力而導(dǎo)致的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及便利中心經(jīng)營(yíng)不佳，乙方有權(quán)提出終止合作。

5、甲方未經(jīng)乙方同意，不可在社區(qū)允許其他商業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人促銷、宣傳與 O2O便民服務(wù)中心商品相同或同質(zhì)化的商品。

6、甲乙雙方在約定結(jié)算支付時(shí)間內(nèi)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)賬支付（特殊事件除外），任 何一方不能拖欠對(duì)方應(yīng)付賬款，無(wú)故拖欠應(yīng)付賬款超過一個(gè)月，收款方可終止該合作協(xié)議，并有權(quán)索要應(yīng)收款項(xiàng)和每日0.3%滯納金。

7、甲乙雙方合作期間，甲方不得在合作的物業(yè)項(xiàng)目與其他第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 進(jìn)行（同業(yè)或同質(zhì)的經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)品種）物業(yè)服務(wù)、電商、社區(qū)超市便利店的合作。第八條、爭(zhēng)議解決

1、就本協(xié)議以及基于本協(xié)議簽訂的補(bǔ)充協(xié)議的生效、履行或終止，甲乙間 發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商努力解決。

2、不能通過上述協(xié)商解決的，雙方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條、本協(xié)議的補(bǔ)充，雙方應(yīng)當(dāng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，且補(bǔ)充協(xié)議不 得與本合同相沖突。

第十條、本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或其代理人簽署并加蓋公章后生效。

第十一條、甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效，雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力。

甲方：乙方：縱合廣告策劃部

法人（授權(quán)代表）：法人（授權(quán)代表）：