第一篇:住院處收費(fèi)員崗位職責(zé)
1.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能,愛(ài)護(hù)微機(jī),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題,做到專機(jī)專用,不得作其他之用。
2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來(lái)的收費(fèi)通知單,須及時(shí)輸入微機(jī)記賬,不得錯(cuò)分或丟失。
4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布,及時(shí)打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算,時(shí)間要抓緊,費(fèi)用要算準(zhǔn),在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。
7.保護(hù)資金安全,每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院
9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。
10.及時(shí)記好各種賬簿,每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第二篇:住院處收費(fèi)員崗位職責(zé)
住院處收費(fèi)員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》為依據(jù),并結(jié)合《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》等法律法規(guī)和制度規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行本院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2.在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門(mén)制定的內(nèi)部規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉收費(fèi)和物價(jià)以及醫(yī)保管理中的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
3.住院結(jié)算人員應(yīng)按照規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),做到不漏收、不重收。4.熟練掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范。嚴(yán)格遵守收退費(fèi)操作的相關(guān)管理規(guī)定和醫(yī)療預(yù)收款的管理制度。
5.住院結(jié)算人員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度。
6.使用“窗口文明用語(yǔ)”,禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”,不與患者爭(zhēng)執(zhí),落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,不得推諉患者,做好窗口服務(wù)工作。
7.出院結(jié)賬時(shí)要收回預(yù)收款收據(jù),要開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的住院票據(jù),票據(jù)的書(shū)寫(xiě)或打印應(yīng)清晰、工整;收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,與患者當(dāng)面點(diǎn)清,留有存根復(fù)核和備查。8.每日要編制當(dāng)日住院收入和住院預(yù)交金日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門(mén),做到表款相符。
9.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷(xiāo),已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號(hào)及時(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)號(hào)。
10.按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要,完成相關(guān)工作。愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,忠誠(chéng)職業(yè),盡職盡責(zé),正確處理同行同事間關(guān)系,互相尊重,互相配合,和諧共事。
第三篇:住院處、門(mén)急診收費(fèi)處收費(fèi)員崗位職責(zé)
住院處、門(mén)急診收費(fèi)處收費(fèi)員崗位職責(zé)
1.收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)退費(fèi)。2.為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。3.保管好備用金,不得挪用備用金。
4.每天做出收支日?qǐng)?bào)表,每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,做到賬款相符。
5.收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
7.保管好金庫(kù)鑰匙,每天下班前將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。
第四篇:住院處收費(fèi)員職責(zé)
住院處收費(fèi)員職責(zé)
1、在住院部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,上崗前要經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與見(jiàn)習(xí),對(duì)本職工作必須熟練掌握。
2、正確填寫(xiě)收費(fèi)收據(jù),公章、私章齊全,不得隨意更名、串項(xiàng)、變動(dòng)收費(fèi)日期等。
3、收費(fèi)中要堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。
4、當(dāng)日收入當(dāng)日交入財(cái)務(wù)部門(mén),作到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止積壓。
5、收費(fèi)票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
6、收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)必須相等符,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢要在原票據(jù)上注明“作廢”字樣,不能隨意撕毀。
7、患者退款,屬于當(dāng)日的要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后,將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可退款,屬于隔日退款,業(yè)務(wù)科室應(yīng)寫(xiě)明退款原因和簽名后,一律由財(cái)務(wù)部門(mén)辦理。
8、按時(shí)交接班,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,收費(fèi)室人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,不得擅自離崗,態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作,否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。
9、住院部結(jié)算收據(jù),審核無(wú)誤后在收據(jù)領(lǐng)取登記本登記領(lǐng)取數(shù)量。
10、對(duì)入院病人,根據(jù)醫(yī)生開(kāi)據(jù)的入院證辦理入院手續(xù)。登記入院病人登記薄。
11、按規(guī)定收取預(yù)交金,開(kāi)據(jù)預(yù)交金收據(jù),登記入院病人費(fèi)用分戶帳。
12、每日終了,住院處將當(dāng)日預(yù)交金進(jìn)行匯總,填制預(yù)交金日?qǐng)?bào)表,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或支票交財(cái)會(huì)部門(mén)出納員,日?qǐng)?bào)表簽字后一聯(lián)留住院結(jié)算處作為交款收據(jù),一聯(lián)會(huì)計(jì)記帳。
13、根據(jù)住院處當(dāng)日登記的住院病人,費(fèi)用帳發(fā)生額,與記賬處方金額核對(duì)相符后,填制在院病人醫(yī)藥費(fèi)用結(jié)算日?qǐng)?bào)表。
14、病人住院期間的費(fèi)用實(shí)行按日結(jié)算一日一清,根據(jù)住院病人分戶帳按類(lèi)別登記核算,每日登記出預(yù)交金的使用情況,快用完時(shí)督促病人預(yù)交,防止欠費(fèi)發(fā)生。每日終了,根據(jù)當(dāng)日登記的住院病人醫(yī)藥費(fèi)結(jié)算匯總?cè)請(qǐng)?bào)表,一式三聯(lián),一聯(lián)住院處留存,一聯(lián)財(cái)會(huì)部記帳。
15、辦理病人出院結(jié)算,收回預(yù)交金收據(jù)。根據(jù)病人住院分戶帳結(jié)出住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用,開(kāi)據(jù)病人住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用收據(jù),向病人結(jié)算。
16、住院病人收據(jù)的繳銷(xiāo),在領(lǐng)、交、銷(xiāo)登記本上簽字,注明領(lǐng)用日期、數(shù)量、編號(hào),繳銷(xiāo)日期、開(kāi)具份數(shù)、作廢份數(shù)、開(kāi)具金額、同期收入日?qǐng)?bào)表金額等項(xiàng)目。
17、保管住院收入日?qǐng)?bào)表,作為資料保存。進(jìn)行定期不定期抽查。
第五篇:住院處收費(fèi)員職責(zé)
住院結(jié)算人員職責(zé)
1、住院結(jié)算人員要使用文明用語(yǔ),優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證資金安全。按時(shí)上下班,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅自離崗,作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作,否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。
2、住院結(jié)算人員當(dāng)日收入當(dāng)日交財(cái)務(wù)部門(mén),作到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止現(xiàn)金積壓,結(jié)帳與現(xiàn)金核對(duì)無(wú)誤后,填制門(mén)診日?qǐng)?bào)表,送交財(cái)務(wù)科。
3、住院結(jié)算人員應(yīng)監(jiān)管住院部錄入人員作到及時(shí)結(jié)算,及時(shí)錄入數(shù)據(jù),不準(zhǔn)有漏錄、錄串現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)病人欠款,要立即通知主管護(hù)士催收,杜絕外欠。
4、住院結(jié)算人員要保管使用好現(xiàn)金、票據(jù)、收款印章,不得蓋空章,正確填寫(xiě)收費(fèi)收據(jù),公章、私章齊全,不得隨意更名、串項(xiàng)、變動(dòng)收費(fèi)日期等。
5、收費(fèi)中要堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。收費(fèi)票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
6、收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)必須相等符,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢要在原票據(jù)上注明“作廢”字樣,不能隨意撕毀。
7、患者退款,屬于當(dāng)日的要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后,將收據(jù)的一、二聯(lián)貼在原票上方可退款,屬于隔日退款,住院部應(yīng)寫(xiě)明退款原因和簽名后,一律由財(cái)務(wù)部門(mén)辦理。當(dāng)天有轉(zhuǎn)院的病人,當(dāng)天必須辦理住院結(jié)算,特殊情況另行處理,并問(wèn)清患者是否參保人員,有義務(wù)告知患者轉(zhuǎn)院的相關(guān)手續(xù)。
8、病人住院期間的費(fèi)用實(shí)行按日結(jié)算一日一清,根據(jù)住院病人分戶帳按類(lèi)別登記核算,每日登記出預(yù)交金的使用情況,快用完時(shí)督促病人預(yù)交,防止欠費(fèi)發(fā)生。每日終了,根據(jù)當(dāng)日登記的住院病人醫(yī)藥費(fèi)結(jié)算匯總?cè)請(qǐng)?bào)表,一式三聯(lián),一聯(lián)住院處留存,一聯(lián)財(cái)會(huì)部記帳。
9、辦理病人出院結(jié)算,收回預(yù)交金收據(jù)。根據(jù)病人住院分戶帳結(jié)出住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用,開(kāi)據(jù)病人住院期間全部醫(yī)藥費(fèi)用發(fā)票和清單,向病人結(jié)算。
10、住院發(fā)票的繳銷(xiāo),在領(lǐng)、交、銷(xiāo)登記本上簽字,注明領(lǐng)用日期、數(shù)量、編號(hào),繳銷(xiāo)日期、開(kāi)具份數(shù)、作廢份數(shù)、開(kāi)具金額、同期收入日?qǐng)?bào)表金額等項(xiàng)目。
11、保管住院收入日?qǐng)?bào)表,作為資料保存,進(jìn)行定期不定期抽查。