第一篇：中糧鄭州掛面廠實習報告

中糧鄭州掛面廠實習報告

來中糧已經三個星期了，現在看來過得挺快的，現在把自己的一些感悟寫下來，留給大家找工作時作參考。

工作制度：

兩班倒，工人一般都是一周白班，一周夜班，輪回倒班，主任級以上的領導都是白班。車間機器一周會停一天，這一天就是工人休息時間，基本上一周有一天休息時間。如果生產比較緊張機器不停員工也不能休息，但這是特殊情況。除此之外，員工請假一天扣300塊錢。

生產車間等級制度（晉升通道）：

普通員工，小組長，班長，主任，廠長。

薪資待遇：

包住宿，六人間，空調電費需要自己出錢。夜班有夜班補助，每月公司會往員工飯卡里打300月作為一月的飯補，實習生只有150,吃完自己充，吃不完月底清零。餐廳飯費早上3元，中午8元，晚上4元。餐廳飯菜單調，粥很稀像水一樣，飯菜衛生不太好。

工廠環境：

很熱，但好在有很多風扇，還有中央空調，機器運行平穩的時候可以在涼快的地方呆著。

實習經歷：

中糧鄭州包括一個面粉廠和一個掛面廠，男生八個人平均分到兩個廠里輪流實習，這三周我都在掛面廠，我希望能客觀的對中糧實習做個報告，分為兩個方面來寫。以下看法僅代表個人觀點。

優點：

我們掛面廠實習的四個人被分給三個廠區主任來管理，負責工藝的胡主任，負責生產的林主任，負責機修的李主任，由主任直接帶我們了解廠區情況，我歸胡主任帶，胡主任是工大2012年畢業的學長，工作認真，人也很細心，畢業兩年就做到了車間主任，主任給我詳細介紹了工廠情況，對我以后的發展也給了很多好的建議，非常感謝他。

主任給我安排的任務比較簡單，主要是測量面條上架長度，下架長度，面條以及烘房溫度與濕度。烘房的工作比較辛苦，很熱最高溫度46度，當時比較后悔給主任說自己吃得瘦不怕熱，然后主任就把我派到廠里最熱的地方了，不過去了烘房后了解了更多工藝也算有所收獲。在廠里同事都很熱情，很好，有問題都會解答，工作上有什么需要廠里小姐姐，大哥哥還有老師傅都會幫助的。

個人認為不太適應的地方：

大體上講廠區生活跟我想要的生活不大一樣，員工們每天除了工作，休息之外沒有任何其他的活動，感覺與世隔絕，與社會脫軌，看不到未來的希望，不像是一個人應有的完整的生活，一個人除了工作應該還有親戚朋友家人，或許是大學生活豐富多彩與廠區的單調對比太明顯我還沒反應過來，在這方面來講我是挺失落的。其他不太好的地方，餐廳好low,不正規，不干凈，太單調。

掛面生產大致流程：

面粉廠生產的面粉通過輸送管道到達掛面廠三樓面粉倉，然后到二樓和面機，再到壓延機，再到烘房，再到一樓面條切割機，然后根據面條品種的不同有些面條需要手工包裝有些直接機器包裝，然后再到外包裝間，然后到了外面的卡車上被運走了。總體來講掛面廠的技術含量沒有面粉廠的高，但是面條的水分，以及烘房的濕度和溫度是面條質量與利潤的關鍵，在這些方面需要注意的比較多。

——來自前線的林艷濤

第二篇：中糧實習報告

一、實習單位簡介

中糧屯河股份有限公司（簡稱中糧屯河，英文簡稱COFCO TUNHE）是我國領先的果蔬食品生產供應商，是世界500強企業中糧集團有限公司控股的A股上市公司, 股票代碼600737。公司主營農業種植、番茄、食糖、林果、罐頭、飲料加工及貿易業務，是全球最大的番茄生產企業之

一、全國最大的甜菜糖生產企業、全球最大的杏醬生產企業之一，是國家農產品加工重點龍頭企業，是中糧集團九大業務板塊之一。公司致力于成為果蔬食品行業的領導者和全球一流的食品企業，奉獻綠色營養食品，使客戶、股東、員工價值最大化。

中糧屯河股份有限公司（簡稱“中糧屯河”）主營番茄加工及貿易、制糖及貿易、林果加工及貿易三大業務。中糧屯河是世界第二、亞洲最大的番茄加工企業，在新疆、內蒙古地區擁有50萬畝的番茄種植基地，共有21家番茄制品加工企業，現已具備日處理鮮番茄4.62萬噸、年產33萬噸番茄醬、3000噸番茄粉、10噸番茄紅素的生產能力。番茄醬出口量占據了全球貿易量15%的份額，占中國番茄制品出口總量的50%。企業采用先進的番茄育種技術并擁有集食品安全檢測、土壤環境監測、食品營養分析及微生物檢測功能為一體的專業檢驗機構，中糧屯河的番茄制品通過了亨氏、聯合利華、卡夫、雀巢等知名企業的認證。

圖1.1新疆中糧屯河番茄制品股份有限公司

中糧屯河在新疆擁有40萬畝豐產高品質甜菜基地，旗下9家糖廠年制糖能力達到45萬噸，是中國最大的甜菜糖生產商，生產的白砂糖、綿白糖等產品擁有良好的聲譽和優質的客戶群，已與可口可樂、卡夫、伊利及蒙牛等知名企業建立了長期合作關系。

旗下擁有4家果品加工企業，10萬噸鮮杏的加工能力，具有1.8萬噸杏漿的年生產能力。主要產品杏漿遠銷歐洲、俄羅斯等地區和國家。

中糧屯河成立于1983年，1996年在上交所上市，2005年6月，在中糧集團成功重組新疆屯河后，公司進入快速、健康、持續的發展軌道，企業盈利能力、產業規模、行業地位、客戶認可度、社會聲譽、國際影響力得到全面提升。2008年，進入上證180、滬深300指數樣本股。中糧屯河的發展模式已入選哈佛大學商學院案例庫。

中糧屯河在中國新疆、內蒙古、寧夏、甘肅、河北等省區的番茄優勢種植區域建有23家番茄制品加工企業，具有年產大包裝番茄醬55萬噸、小包裝番茄制品5.3萬噸、番茄粉3000噸、番茄紅素10噸的生產能力。公司所生產的大包裝番茄醬出口到美國、歐洲、獨聯體、東南亞、日韓、中東等80多個國家和地區，與亨氏、聯合利華、雀巢、卡夫、日本可果美等國際知名公司建立了戰略合作關系。公司是國內番茄粉生產量最大的出口企業，產品遠銷美國、英國、意大利等國家。公司的“帕瑪多利”番茄紅素質量上乘，具有極高的保健營養價值，是保健食品的“新貴”。

圖1.2廠區

中糧屯河下屬5家林果加工企業，具有年產2萬噸杏漿的生產能力，產品除供應國內市場外，還大量出口到歐美、日韓及中西亞、俄羅斯和阿拉伯國家，占國際杏漿市場貿易量的40%，是世界知名的杏漿產品供應商。公司以高質量的番茄醬產品、杏產品與新疆特色的林果資源為基礎，發展番茄調味品、果蔬汁飲料、干鮮果業務，促進果蔬原料轉化為國內知名品牌消費品，推動產業升級，提升產業效益。公司旗下的“番”牌系列調味醬產品、“新陽光”牌系列果蔬飲料產品以其高度的專業水準和健康自然的形象在國內市場居于領先地位，發展迅速。

公司積極參與世界番茄產業發展，與中罐協一起制定發布了《中國番茄產業發展白皮書》，成功承辦了“世界加工番茄聯合會中國之行”等活動，公司總經理覃業龍先生于2008年當選為世界加工番茄聯合會（英文縮寫為WPTC）副主席，中國番茄產業在世界番茄產業中的地位和影響力不斷提升。

中糧屯河在新疆、山西擁有9家糖廠，具有年產糖50萬噸、顆粒粕16萬噸的生產能力，公司生產的“四方”牌白砂糖榮獲“綠色食品”、“中國名牌產品”、“新疆名牌產品”等多項殊榮，“屯河牌白砂糖”獲評“全國產品質量優良獎”和“新疆名牌產品”，產品主要供應可口可樂、卡夫、日本三菱、蒙牛、伊利等知名客戶。

為順應國際食品企業新的發展趨勢，進一步提高企業規模、盈利能力、核心競爭力，有效控制食品安全，公司正加快發展成為全產業鏈的食品企業，構建從種子研發、種植、采收拉運、加工到銷售及物流、品牌推廣、食品銷售的完整產業鏈體系，覆蓋“從田間到餐桌” 的各個環節。自2007年以來，為改變我國分散經營的小農種植模式給產業發展帶來的瓶頸問題，中糧屯河穩步進入農業種植領域，實施規模化種植和機械化采收，2009年已實現20多萬畝的番茄和甜菜機采面積，未來幾年，中糧屯河產業的機械化采收面積可望達到50%。公司將加快品牌業務發展速度，使品牌業務成為全產業鏈的知名品牌食品供應商和公司支柱產業之一。

圖1.3引進番茄

在食品安全方面，中糧屯河實施業內領先的全產業鏈食品安全控制體系，在原料的選種、種植、采摘、運輸、加工、銷售的每一個環節實施產品質量控制，確保從田間地頭到餐桌的每一個環節的產品品質和安全。公司產品通過了ISO9001:2000質量管理體系認證、HACCP食品安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、非轉基因產品身份保持認證、國家級綠色食品認證等，公司檢測中心獲得了“中國實驗室國家認可委員會認可證書”。

秉承做為優秀企業公民的理念，中糧屯河貫徹可持續發展指針，積極響應國家號召，在解決三農問題、促進各地經濟發展、帶動西部大開發、帶動邊疆少數民族增收致富、涉農產業發展、安全生產、節能減排、社區建設、抗災救困以及扶貧助學等方面一絲不茍履行企業社會責任。

精耕細作，打造全產業鏈食品企業；客戶至上，真誠服務，為您創造價值。主營業務

番茄醬、番茄汁、番茄丁、白砂糖、綿白糖、顆粒粕 主要品牌

屯河牌、番牌、桑好司牌、梅林牌、四方糖 企業榮譽

2008農業產業化國家重點龍頭企業

2008新疆維吾爾自治區節能工作先進集體

2008新疆維吾爾自治區守合同重信用企業

2007農業產業化國家重點龍頭企業

2007國家農產品深加工專項工程示范項目

2007質量信譽AAA級-中國產品質量協會

2007年中國罐頭十強企業

2006全國經濟林產業化龍頭企業

2006年綠色農業示范基地 主要產品

中糧屯河在中國新疆、內蒙古、甘肅、河北、山西等地有番茄、甜菜、林果業加工企業34家，是世界上最大的番茄醬制造商之一，也是中國最大的甜菜糖制造商、世界最大的杏漿制造商之一。番茄產品

北緯30-42度是地球上最適合種植加工番茄的區域，而中國新疆、內蒙古、甘肅等地充足的日照和晝夜懸殊的溫差，造就了加工番茄果形大、紅色素高、固形物含量高的優良品質。

圖1.4番茄制品

中糧屯河在中國新疆、內蒙古、甘肅、河北等省區的番茄優勢種植區域建有22家番茄制品加工企業，鮮番茄加工能力為5.6萬噸/天，具有年產大包裝番茄醬50萬噸、小包裝番茄制品5.3萬噸、番茄粉3000噸、番茄紅素10噸的能力。所以生產的大包裝番茄醬100%出口到美國、歐洲、獨聯體、東南亞、日韓、中東等80多個國家和地區。

產能：

大包裝番茄醬：500000噸/年

小包裝番茄醬： 53000噸/年

番茄粉： 3000噸/年

番茄紅素： 10噸/年

1.1食糖

新疆是中國甜菜優勢產區之一，甜菜生長地集中在北疆、南疆焉耆盆地和伊犁地區，這里的綠洲均處于天山環抱之中，作物生長依靠天山雪水灌溉，造就了作物的優良品質。中糧屯河在新疆、山西擁有9家糖廠，甜菜日處理能力為2.5萬噸、年產47萬噸糖、18.3萬噸顆粒粕、4.2萬噸食用酒精的生產能力。糖產量占到新疆總產量的80％，占全國甜菜糖產量的36%。

中糧屯河依托新疆優質綠色甜菜原料資源，制糖全部采用雙碳酸法工藝，產品在國內、國際具有良好聲譽。

圖1.1.1堅忍不拔

品牌：“屯河牌”、“四方牌”（中國名牌）

屯河小包裝食用糖包括優質糖系列和合家伴高端功能糖兩個系列。

優質糖系列以白砂糖和綿白糖為主，訴求“結晶天然、健康之選”，簡潔大方的“屯”字設計結合專銀、專金的色彩表現凸顯產品內在品質，旨在為千萬家庭提供安全、健康的烹飪調味糖。

合家伴系列訴求“甜蜜一家、幸福滋味”，追求便利性的立體袋人性化設計，外加凸顯產品特性的背景圖案旨在為追求生活品質的您提供高純度、高品質的休閑調味糖。

1.2林果

新疆天山以南，四季分明，無霜期長，日照充足，熱量豐富，降水稀少，蒸發量和晝夜溫差大，大于10 ℃的有效積溫高達4100 ℃，是中國最適宜發展溫帶溫果適生區之一，同時也是世界六大種質資源庫之一。南疆農戶有種植林果的傳統，各類果園面積達800萬畝，林果加工條件優越。中糧屯河，緊緊依托本地資源優勢，引進國際先進的加工裝置和工藝技術，生產出優質的杏干和杏漿產品，“屯河”牌杏漿已遠銷歐洲、東南亞、俄羅斯等地，占國際杏漿市場貿易量的40%，成為世界知名的杏漿產品品牌。

中糧屯河在中國新疆喀什、和田、阿克蘇等地擁有4家果品加工企業，在當地擁有20多萬畝杏果園，具有10萬噸鮮杏加工能力/年，杏漿1.8萬噸/年。

1.3企業優勢

圖1.3.1關于企業

1.3.1種業研發

中糧屯河股份有限公司旗下的中糧屯河種業有限責任公司是一家集加工番茄及甜菜種子科研育種、引種、良種繁育、栽培技術研究開發為一體的專業化研究機構。下設種子研究所和種子農資部，立足于快速發展的番茄產業及制糖產業，與自治區農科院、中國農科院、美國亨氏公司、聯合利華、日本地捫公司等保持著密切的合作關系，力求從品種和農業技術角度充分滿足客戶的個性化需求，解決中糧屯河產業中存在的原料差異化品種問題、均衡供料問題、農殘問題、品質問題等。同時對研發的新品種進行良種繁育，對種子進行質量檢驗及加工包裝，生產出符合產業需求的優良品種，從而在農業生產方面為產業的健康、穩步、可持續發展提供技術支撐，不斷提升產品的市場競爭力。1.3.2生產基地

中糧屯河現有35家番茄、林果加工和制糖企業，分布于中國新疆、內蒙古、甘肅等地，可滿足用戶提供多樣化的采購需求。中糧屯河從原料源頭開始，實行“訂單農業”，在“公司+基地+農戶”的成熟運作模式支持下，把數十萬農戶和90%以上的原料基地建設面積納入到“原料第一車間”的管理體系中。中糧屯河原料技術人員根據“良種良法”的原則，嚴格采用好品種、新技術、新模式，提高單產，提升品質，提升產業競爭能力！1.3.3工藝裝備

中糧屯河現有45條番茄加工生產線，其中80%的設備均從意大利、美國引進，番茄加工處理采用了意大利CFT、Ing rossi、FMC等世界先進的工藝裝備。

中糧屯河對生產過程實行嚴格的標準化工廠管理，按照國際化標準進行工藝控制和生產，并擁有較完備的監測和品質控制手段機制，致力于為用戶提供高質量的、可靠的番茄制品。作為一家以農產品加工企業，環境保護和能源節約是中糧屯河不變的信條。中糧屯河以環保節能為基準建造企業，注重降耗節能，推動實施清潔生產，強化循環經濟。在設備選型及對原有企業的環保設施進行技術改造方面，進行充分論證，首選高效節能設備，投入很大資金，注重對有害物質的排放進行無毒無害處理的技術改造。1.3.4品控體系

中糧屯河食品分析檢測研究中心是集食品安全檢測、土壤分析、環境檢測、食品常規檢測、新產品研發功能為一體，固定資產超過１０００萬元的專業檢測研究機構，實驗室面積達１８００多平米，擁有國際先進水平的美國安捷倫氣質聯用儀（Agilent 6890N/5973N GC/MS）、沃特斯液質聯用儀（UPLC-MS/MS）、日本島津的離子色譜儀（Shimadzu LC-10A）、液相色譜儀(HPLC)、原子吸收分光光度計 Shimadzu AA-6800F/G等先進儀器設備。農殘和重金屬檢測精度達到PPb級。

設有四個分析實驗室：常規實驗室、農殘分析實驗室、重金屬分析實驗室和微生物實驗室。其在農藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑、植物生長調節劑的檢測，食品、土壤、水質中重金屬檢測，食品中營養成分、微生物檢測，土壤、水質中有效態成分檢測等方面為公司的產品生產過程提供質量、安全控制監測。

中糧屯河食品分析檢測研究中心于2005年5月通過了中國國家實驗室認可委員會(CNAL)的能力認可。“中心“出具的報告不僅在國內得到承認，而且可得到與CNAL簽署雙邊互認協議的其他國家的認可。同時，“中心”也是國家人事部批準設立的博士后科研工作站，被授予省級企業技術中心，世界行業內唯一獲得的番茄加工工程技術中心。

中糧屯河食品分析檢測研究中心成立三年以來，與國內知名大學中國農業大學、浙江大學和江南大學開展了多方位的科研合作，先后承擔了《國家“十五“技術裝備重點專項課題》以及30多項省級科研項目，獲得了多項專利。

1.4企業理念和愿景

1.4.1勇于承擔社會責任、農民兄弟最可信賴的伙伴

作為新疆最大的農產品加工與貿易企業，中糧屯河以與農民朋友共同發展為已任，為建設新農村奉獻自己的力量。

依靠中糧屯河出色的加工能力、健全的貿易網絡以及較大份額的產品市場占有率，新疆、內蒙、甘肅等邊遠地區的農戶也能分享中糧屯河專業團隊提供的農產品市場預測和科技信息，品味豐收的喜悅。

中糧屯河用先進的知識指導和培育農戶，通過“公司＋農戶＋基地＋科技”、“龍頭企業+專家指導+種植基地+訂單”等多種合作方式，協助農民朋友發展精品農業、生態農業和特色農業，讓數百萬農民直接受益。1.4.2安全食品的提供者

中糧屯河始終如一的關注食品安全，將食品安全作為公司發展和企業形象的堅實基礎。建立了完整有效的質量控制體系和質量追溯體系，將農殘控制和食品安全危害關鍵點控制嚴格落實在原料收購，作物生長，采摘，生產，產品運輸的每個環節，建立可持續農業發展項目，與世界各大知名食品企業聯合制定適合公司自身發展又能滿足國際食品要求的農業發展規劃。

中糧屯河的宗旨是為消費者奉獻綠色營養健康的產品。1.4.3環保節能的開拓者

作為一家以自然為源泉的公司，環境保護和能源節約是中糧屯河不變的信條。中糧屯河以環保節能為基準建造企業和設備選型，注重節能降耗。在對企業的環保設施進行技術改造方面，進行充分論證，首選高效節能設備，不惜投入巨資，力求各類排放達標。1.4.4美好生活的奉獻者

中糧屯河關懷、回饋社會，協助人們實現對美好生活的追求，努力為客戶提供高品質的產品和優質可靠的服務，為員工提供福利保障和廣闊的個人發展空間。

中糧集團在新疆農業大學設立獎學金，獎勵和資助為屯河交售原料的農戶子女上學。

中糧屯河在企業自身發展壯大的同時，力求帶動種植戶走向富裕，充分回饋社會，為實現中國建設和諧社會的戰略構想、為推動中國果蔬行業和農業產業化的發展貢獻力量。

中糧屯河將力爭成為國際客戶長期、可信賴的合作伙伴，不斷擴大以番茄制品和食糖為主業的農產品加工與貿易，向農產品深加工發展，做食品果蔬行業的領導者，力爭用二到三年的時間，使屯河加入績優上市公司的行列。

中糧屯河的使命：

奉獻綠色營養食品，使客戶、股東、員工價值最大化。中糧屯河的愿景：

成為果蔬食品行業的領導者。中糧屯河的戰略： 成本領先，市場細分。中糧屯河的企業精神： 誠信、團隊、專業、創新。中糧屯河的核心競爭力：

建立在對原料資源有效控制基礎上的低成本、高品質的非糧農產品加工供應能力。

中糧屯河大力提倡：

誠實守信精神，團隊精神，創新精神，吃苦耐勞精神，助人為樂精神，永爭第一精神，追求完美精神。

中糧屯河推崇：

業績至上，學習型組織，公開公正的理念。

二、實習目的意義

生產實習是學校教學計劃中的重要組成部分，其目的是讓學生認識和了解污染控制技術的工程應用，在此基礎上把所學的環境保護理論知識進一步鞏固并與與實踐緊密結合起來，培養學生在實際工作中觀察、分析、研究和解決問題的能力；增強學生對所學專業的興趣和信心，使學生建立一定的工程意識；從實踐中初步了解廢水、廢氣、固體廢物的處理工藝與流程；學習正規報告的書寫規范和書寫方式；為畢業設計及有關環境方面的工作學習打下良好的基礎，以達到學以致用的目的。

時間飛逝，還有半年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基 本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的電力系統自動化，電力知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢? 2.學好一門外語是你增加工資的資本.學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到.你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別）．干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認可你呢？你在這個公司又怎么發展那？

3.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事.”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!4.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場 11 包括制造課,生產技術課,質量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等.和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.所以,團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功！

三、實習環境

實習期間，我在實習工廠的前處理車間(部門)工作，車間主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有主任1名，副主任1名，班長1名，技術員1名。車間的各個生產小組有組長1名。每個生產小組有生產員工10名左右。

四、實習過程

4.1了解過程

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作2個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是挑選番茄，我按照技術員教我的方法，開始慢慢學著挑選該產品，在挑選的同時注意操作流程及有關注意事項等。實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上挑選產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是很陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、挑選產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上9：00至晚上9：00;晚上9：00至早上9：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

4.2摸索過程

對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，我們便去更衣室換衣服，然后就站在機器上，準備挑選番茄。機器若出現異常，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

4.3實際操作

經過一段時間開機生產、挑選產品的學習，我對車間產品的生產、挑選的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對挑選的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、挑選產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放到相應的位置，把工作地面上的物品收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿!這工作任務也不難啊!

五、實習心得

時間過的真快，轉眼間，實習就結束了。在這兩個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗s0100 這次在海規生物技術（上海）有限公司為期7個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生物技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我不但對ELISA有了系統的理解，從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓，而且隨著時間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時俱進。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。我在海規生物科技（上海）有限公司做生產實習和畢業設計總共半年的時間。在這半年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。海規公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在海規公司的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在海規公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

總 結

為期兩個月的生產實習結束了。這兩個月來，我們經歷了很多，學到了很多，同樣也領悟了很多。俗話說實踐是檢驗真理的唯一標準。我們生活學習都在學校，接觸的是課本是公式，很難有機會接觸工廠的實物以及流程，我一直覺得我們學的漫無目的，我們所學的到社會就是雞肋。但通過這兩個月的生產實習，我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障，沒這些知識公式的支持你在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索結果還會是一只半解。讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次生產實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

致 謝

感謝中糧屯河股份有限公司瑪納斯番茄制品分公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組班長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

目 錄

1．實習單位簡介.....................................................1 1.1食糖............................................................6 1.2林果............................................................7 1.3企業優勢........................................................7 1.3.1種業研發......................................................7 1.3.2生產基地......................................................8 1.3.3工藝裝備......................................................8 1.3.4品控體系......................................................8 1.4企業理念和愿景..................................................9 1.4.1勇于承擔社會責任、農民兄弟最可信賴的伙伴......................9 1.4.2安全食品的提供者..............................................9 1.4.3環保節能的開拓者..............................................9 1.4.4美好生活的奉獻者..............................................9 2.實習目的意義.....................................................10 3.實習環境........................................................12 4.實習過程........................................................12 4.1了解過程......................................................12 4.2摸索過程......................................................12 4.3實際操作......................................................13 5.實習心得........................................................13 總 結.............................................................15 致 謝..............................................................16

第三篇：鄭州實習報告

鄭州實習報告

鄭州素有中國鐵路“心臟”之稱，京廣、隴海兩大干線在此交匯，周圍還有京

九、焦柳、月石、平阜線通過，形成三縱三橫干線框架。鄭州樞紐位于京廣和隴海線的交匯點，主要包括鄭州站，鄭州北站和鄭州東站，其中鄭州站是全國特等客運站之一，鄭州北站是屬于路網性編組站，按業務性質屬于貨運站，鄭州東站是全國最大的零擔貨運站，全國三大客運站之一，可直達25個省、區、市，地處內陸的河南省的“出海通道”。鄭州北編組站屬于雙向縱列式三級六場雙推雙溜，此外還各有一個交換場和輔調場。到發線有效長1，050米，南北長6.63公里，東西寬600米，總占地面積約為5.3平方公里，解編能力25，000輛/日,總接發能力766列。該站南北長6000余米、東西寬800余米,全站共有道岔898組，信號機828架，各種線路228條，線路總延長454公里，占地5.3平方公里。鄭州北編組站擁有7個信號樓，具有點多線多面廣，流水作業，車流密度大，折角車流多，作業較復雜。作為全國最大的貨車編組站、全國鐵路第一座綜合自動化編組站的鄭州北站,目前,鄭州北站平均每天接發車500列左右,日均辦理車數達2.6萬輛以上。自2002年10月初起,單日辦理車輛突破3萬輛大關,為世界第一。

經過一段長時間的行程，我們終于在晚上10點左右到了實習的目的地鄭州，我們在老師的帶領下分成兩組，我們組順利地住進了北站領導特意為我們安排的住處。到的第一天晚上我們都很興奮，一聽說北站領導為我們的到來安排了專門的師傅來接待我們，為了不讓我們這些大學生不受炎熱的煎熬還提前安裝了空調。這些都讓我很感動，心底里暗暗地對自己說，一定要好好地利用這段實習時間，抓緊時間學習鐵路上的知識，充實自己的知識面，認真的作好筆記，遇到難題或是什么疑難點就虛心向現場師傅學習，遵守現場實習應注意的要點，保證人生安全，在實習中不遲到，不早退，不無故缺席，始終保持精神集中，不妨礙師傅的正常工作。

接待我們的那位師傅教育經驗極其豐富，他給我們詳細地介紹了鄭州北站的具體情況，并給我們安排了車站沙盤模型參觀，從而使我們對鄭州北站先有了一個總體上的認識。在實習日程的前半部分，我們先后參觀了鄭州北編組站的下行駝峰信號樓、下行到達場、統計室、站調、上行信號樓和上行出發場。

在接下來的實習過程中，我的收獲真是不小，由于之前課本上講的只是一些理論上的知識，粗略的了解那些工作的流程，但對于具體的細節還有那些設備的認識由于沒有親眼見到，因此很難從感官上對其有更深刻的認識。這次實習便彌補了這個不足，鄭州樞紐是亞洲最大的鐵路樞紐，其所具有的鐵路上的設備相對而言是相當完善的，大到編組站的設置，駝峰、調車場的分布情況，小到比如鐵鞋等這些用具在那是一應俱全。就拿鐵鞋這個設備來講吧，在課本上雖然老師多次提到鐵鞋，以及它的作用，但苦于沒有實物，因此我們就很難真正理解，到了鄭州北站，我們見到了它的廬山真面目，那里的師傅還給我們具體的演示了它的使用方法，這就對我們原本那片空白做了相當重要的補充。

諸如此類的例子還有很多：在下行駝峰信號樓里，我見到了駝峰解體的操控臺，上面布滿的一個個按鈕，以及各自所對應的設備，在見到師傅們準確而嫻熟的操作，我好佩服他們，佩服他們能通過臺面上的按鈕就能把一列列鋼鐵巨龍分解成一段段的并把它們按目的地各自溜到相應的股道上。其中給我印象最深的是那些減速器，當師傅按下那一排白色按鈕時，減速器就發出巨大的響聲，同時像一把大鉗子一樣給經過的列車車輪施壓。當第一次我們經過減速器旁邊的時候突然發出一聲巨大的響聲把我們嚇得一大跳，后來經過師傅的介紹終于

知道那就是課本上所講的減速器，響聲正是減速器施壓時發出的，而且因為鄭州北所配置的是水壓式減速器，通過高壓的水泵在瞬時間產生巨大的壓力，所以工作時會產生大量的水霧。這一切加上課本上所講的工作原理使得我對這一設備有了較深的認識。

在上行出發場和下行到達場我見到了熟悉的6502操縱臺，但相對于實驗室里的可就大多了，而且也復雜許多，上面密密麻麻的布滿了按鈕，看得我眼都快花了。經過師傅們詳細而耐心的講解，我終于弄明白了為什么操縱臺需要兩個師傅來操控，原來這控制臺跟我們課本上以及實驗室老師所演示的都是相同原理，只不過由于鄭州北站現場股道多，各部門的聯系比較復雜，因此如果光靠一個師傅來操縱，就會忙不過來，就難免會出點差錯，可是任何一點點小差錯，哪怕是按鈕的先后次序搞錯都可能釀成一場可怕的災難，這關系到人民的生命，關系到國家的建設，任何人都是承擔不起的，因此在人員配置上，操縱臺由兩個師傅來控制。這樣一可以避免一個人忙不過來，二可以避免錯誤的發生。這一切都是對人民對國家負責。

在總調度樓里我們見到了統計室、上下行站調以及總站調。在統計室里有負責接收鄰站發送過來數據的，有負責統計各個方向車流并把它按照鐵道部和地方企業的規定分別統計的，還有統計列車上使用蓬布情況的等，他們的工作分工是如此的詳細，各人有各人的職責，但又與其他人的工作有著密不可分的聯系，即使在同一張數據單子上，各人看的東西卻是不一樣的。當我參觀在同一樓里的站調時，他們嚴謹的工作態度讓我好生佩服，在上下行的調度室里，師傅們忙得不可開交，但他們絲毫沒有透露出一種松懈的情緒，實在忙得太累了，就點枝煙提提神，他們有安排各自方向解體編組計劃的，有作這一班的工作情況報告的，也有負責把隨到達列車而來的貨票根據解體編組情況重新按新股道分配好然后在列車出發前把貨票發到列車司機手上的。最讓我吃驚的就是那些作上下行列車解體編組計劃的師傅，他們能在幾分鐘內就能作好一個計劃，而且檢查完畢后及時的發送到下面的駝峰信號樓，要知道我們在學校里編一段簡單的計劃都得編個好長一段時間，后來師傅們告訴我們熟練是他們的秘訣，是啊，那里的好多師傅的工齡都在十幾二十年，有些師傅從年輕時一直干到頭發變白。

在鄭州北實習了四天之后我們這批與另外一批先前去分局實習的同學換了地方，我們在依依不舍地告別了北站師傅們的之后乘車來到了位于市區的鄭州鐵路分局。鄭州站的站長熱情地接待了我們，并給我們做了對鄭州站的介紹，鄭州客運站是全國幾個特等站之一，它的規模

第四篇：鄭州大學畢業實習報告

題目：康輝國際旅行社實習報告

康輝國際旅行社實習報告

目錄: 第一章：前言

扼要介紹實習的性質 目的 意義與報告的核心內容

第二章：主體

（一）實習目標

（二）實習時間

（三）實習單位

（四）實習內容

（五）實習感想

（六）建議

第三章：結尾

對實習教學工作的建議與意見；在本次實習中的收獲與體會；為本次實習提供條件 給與幫助的單位 指導教師與個人致謝詞。

第一章 序言

實習的性質：市場營銷課程是統計專業的必修科目之一，也是是培養學生對本專業感2 性認識的一個重要組成部分。

專業實習的目的和意義：本次實習我選擇了在旅行社實習，主要是通過這次實習培養自己的自學和動手能力、理解能力以及人際溝通能力。雖然實習內容和自己的專業有些不符，但是我可以在實習中總結工作經驗，拓展知識面，提升自己的綜合能力，為以后從事專業工作奠定良好的基礎。通過本次實習我進一步的鞏固和理解了課堂所學的經濟和營銷知識，培養和提高了理論聯系實際能力，可以更好的掌握課本知識和實際操作能力。

報告核心內容：此次實習報告主要介紹了這次實習的工作內容，實習體會以及從實習中得到的收獲和建議。

第二章 正文

（一）實習目的

通過在康輝國際旅行公司——新視線旅游為期41天的實地實習認識，使我對旅游行業、旅行社和旅游市場營銷等相關方面有一次全面的感性認識；同時加深對所學課程知識的理解，通過學習和實踐相結合，發現并及時彌補自身的缺點與不足之處，提高實際的操作能力，培養在校大學生在社會中的生存能力

（二）實習時間：

2011年2月26日—4月8日

（三）實習單位

康輝國際旅行社是一位大學剛畢業年的學生和他的幾個朋友成立不久的年輕公司。由于企業仍然處于創立的初期階段，所以部門設立和組織結構都不是很完善，通常一個部門承擔了好幾項工作，該公司分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經辦、財務部、采購中心（負責地接景點采購，飯店采購等）。各個部門除了負責自己的主要任務之外，處于旅游旺季時，每個部門也會兼職其他的工作，雖然公司的員工比較少部門結構也不是很完善，但是對于他們現在的業務量來說公司的運營還是比較井然有序的，員工們都很積極努力的工作，開展業務，擴大市場。該公司的企業文化氛圍給人最強烈的感受就是團結溫暖積極向上，這對于一個剛起步不久的企業來說是一個很重要的元素。

就我社的工作流程來看一般包括以下模塊：1找到客戶---2.線路設計—3.詢價—4.報價—5.協商達成協議--6.預定—7.與地接導游接洽—8.出團—9.跟蹤—10.售后關系維護

（四）實習內容

本次實習我的主要任務是幫助公司策劃營銷手段。雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，但是作為企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。在營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。

（2）、針對性廣告處理 由于該公司人力和資金的限制，我們無法在電視或者知名報社刊登廣告，所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員，在大學校園和社區張貼廣告，對于特殊的人群實行有針對性的宣傳手段。

（3）、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，在淘寶上注冊了旅行社，因此這里實現了高科技營銷。

（五）實習感想

雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社？(1）旅行社的規范性

旅行社的規范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(2)旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。（3）旅行社的服務質量

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

（4）旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。（5）旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。4 旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。（6）旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。（六)建議

由于企業仍然處于成立的初期，所以它在不斷的摸索中前進成長，其中避免不了出現一些經營中的問題，首先是人員沒有規范的編制，職務描述不明確，導致權責不清晰。由于任務分擔不清楚導致有時候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對人員的培訓意識，隨著企業的成長和發展，員工也要及時的學習。其實另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性，這也恰恰是小企業的優勢之一。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的，在管理上有一定的認同感，工作積極性也高，有良好的工作環境。這基本上就已經達到了人力資源管理所要達到的目標。（1）盡量運用高科技的手段進行操作

在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。（2）加強員工的環保意識

如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境；在辦公室也應該注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。第三章 結尾

本次的旅行社專業實習對于本人來講是一次非常難得的學習機會，在近一個月以來的5 工作使本人深切感受到企業的工作方式，累計了很多的工作經驗。

十分感謝康輝國際旅行社以及部門經理等給予我的這次珍貴的實習機會！相信在未來的學習與工作中，這次的實習經歷也將會讓我終生受益。

第五篇：方便面廠質量管理體系運作報告

方便面廠質量管理體系運作報告

自我廠建立質量管理體系以來，我們緊緊圍繞以顧客為關注焦點，開展各項工作，在進一步提高質量管理工作的同時，全體員工的質量意識有了進一步的提高，為廠的持續發展作出了一定貢獻。現將一年來質量體系運行情況報告如下：

一、質量方針和各部門質量目標執行情況：

由廠制定并發布和執行的質量方針和質量目標，堅持了以顧客為關注焦點的理念，明確了廠開展質量管理的指導思想和基本準則，體現了持續改進質量體系有效性的要求。廠質量目標是對質量方針中顧客的期望和需求進一步展開，既追求高水平，又能保證能夠實現。

經過一年來的運行，與體系有關的員工已能夠準確地理解廠質量方針和質量目標，并在各項質量活動中能夠貫徹執行。我們認真地管理，跟蹤質量方針和質量目標的實施，及時糾正偏離質量方針的現象。

到今為止，廠質量目標已基本實現。顧客滿意率達96%。

二、文件管理和執行情況

一年來，我們對文件、資料的貯存、擺放進行了規范，對辦公場地的清潔、整齊作了細致的實施，技術質檢科使文件歸口管理、受控，以防止丟失和損壞。各部門工作中嚴格執行文件精神，全體員工嚴格遵守廠制定的各項規章制度，做到分工明確，獎罰分明。

三、糾正和預防措施的實施情況

對于內審和管理評審中發現的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。

今年2月份，廠組織內審員進行了內審。內審中共發現一項一般不符合項。

四、人力資源管理工作情況

為達到廠所從事與質量有關人員的能力能夠達到要求相適應崗位的要求，我們加強了對班組長的培訓，以滿足規定的要求。我們做了如下以下幾點工作：

1、廠制定了培訓計劃，各部門根據自己的職責，分別實施了培訓，辦公室監督實施情況。

2、有針對性地組織有關人員培訓。培訓考核成績全部合格，合格率達到100%。

3、組織各部門對培訓效果進行了評價。采取筆式形式進行。培訓合格率達100%，全部填寫了培訓記錄。

五、合同評審控制 根據顧客要求，生產科協調設備科、技術質檢科等有關部門對產品進行合同評審，并與銷售等單位簽訂了合同。然后依據與實業公司簽訂的銷售合同和各車間設備能力，編制出生產計劃，滿足顧客要求。

六、生產與產品過程控制

1、技術質檢科加強了對車間的定期檢查與不定期巡查，做到了發現問題及時有效地整改。

根據本廠實際情況，制定操作規程、作業指導書，管理制度和相關記錄，并進行了有效培訓。嚴格遵守文件規定，由技術質檢科進行隨機檢查，對違規者要追究相關的責任。根據實際情況，對生產員工進行入廠前培訓，使每個員工都能認識到質量的重要性。對主要工段員工進行重點培訓，以適應崗位要求。

2、崗位員工在生產過程中，嚴守工藝紀律，原材料按照標識分類擺放，機械設備運行良好，各種崗位人員到位，并認真做好交接班，把交接做為一班生產的終點，并由班組長監督執行。

3、原料進廠前，由技術質檢科對供方提供檢驗和驗證，合格后方可使用。只有把好原材料關才能使產品質量有保證。原材料進入生產現場后按照標識進行了嚴格控制，并由專人負責。生產現場做到了物放有序，生產設備專人管理，設備正常運轉，無雜亂現象，生產現場秩序井然。

4、產品生產過程中，對重點工段的執行進行檢查，決不允許不合格流入下道工序，不定時抽查半成品和成品，把質量隱患消滅在萌芽狀態。

5、廠不定期抽查，檢查中發現問題及時下書面通知書并及時整改，重大問題立即停機，并進行相關責任人處理。

七、監視和測量設備的控制

根據體系文件要求，形成了程序文件，根據產品實現過程的實際需求，進行了合理的有效配置。建立了計量器具、設備臺帳，編制了計量手冊，制定有周期檢定計劃，配合縣計量監督站2010年9月份對計量器具進行了檢定，配合縣計量所于2010年12月份對壓力表進行了檢定，所有檢測都按照規定全部完成，并形成了檢定證書。

八、生產現場安全控制

在安全與質量的關系上，認識到兩者之間相互包涵相互作用。安全是生產過程中的質量，質量是安全生產的結果。對可能影響安全生產的生產過程進行控制，我們堅持安全是生產的保證。廠嚴格按照《生產現場安全管理制度》要求進行。

一年來，由于我們始終把安全工作做到實處，使安全管理水平持續改進不斷提高，為廠各項工作的順利進行起到了保駕護航的作用。

九、技術質檢科管理

1、強化質量管理，責任落實到人

自我廠運行質量管理體系后，各部門認真組織職工學習質量管理體系標準要求和質量手冊，貫徹質量管理標準，強化了質量管理意識。

根據標準要求，形成了《不合格品控制程序》和《不合格品管理規定》，建立了質量問題登記表。

在生產過程中，質檢員按照生產及驗收標準進行檢查和驗收，對半成品進行抽檢。根據生產計劃安排生產品種和數量，并由班組長監督。檢查生產工藝、操作執行、記錄填寫、生產現場衛生管理情況。

2、為了確保產品質量，保證產品使用合格原料，技術質檢科由專人負責對原材料進廠的驗收。對產品外觀質量、產品的規格、型號、數量進行檢驗。由倉庫保管作好原輔材料進廠的臺帳，不合格品不準進入生產現場。

3、堅持生產過程的檢驗和監督工作。質檢科必須按照工藝配方和生產工藝標準要求和設備操作規程進行生產和工序檢驗。在生產中嚴格把關，不讓不合格品流入下道工序，嚴格把好產品檢驗關。

十、存在的問題和建議

經過一年的運行，不管從產品質量還是在管理水平都有了一定的提高。但是體系運作過程中還在不同程度地存在著一些問題：

需加強對質量管理人員質量控制的培訓工作 改進建議：

1、加強各部門質量管理體系要求的培訓；

2、對各部門質量管理體系嚴格要求，加強檢查和控制，對發現的問題及時采取措施。

總結一年來質量管理體系的運行，我廠文件化的質量管理體系基本符合標準要求，符合廠實際情況，能有效控制體系生產和服務過程的全部質量活動。希望全體員工共同努力，進一步改進和完善質量管理體系，為增強市場競爭力，提高質量管理水平，做好我們每一項工作！