第一篇：壽險、財限初級核保員崗位職責

1.根據(jù)保險公司的承保政策對壽險、財限進行核保。

2.與承保公司進行業(yè)務咨詢、詢價及其他問題聯(lián)系、接洽工作，并與承保公司建立良好業(yè)務關系。對出現(xiàn)的問題及時反饋，在權限范圍內的及時解決;超出權限的立即上報，批示后監(jiān)督落實到位。

3.及時向業(yè)務部門進行新條款及各類政策的宣傳和講解，與業(yè)務部進行信息交流。

4.了解公司客戶基本情況，尤其掌握重點客戶情況。

第二篇：壽險核賠員崗位職責

1.負責與業(yè)務部門交接賠案，審核即時賠案。

2.與保險公司進行各種理賠事宜的溝通、協(xié)調和交接。

3.匯總、統(tǒng)計理賠所需各種報表、數(shù)據(jù)，以供領導決策。

第三篇：財險核賠員崗位職責

1.負責審核各種車險賠案，處理各種疑難案件。

2.與保險公司進行各種理賠事宜的溝通、協(xié)調和交接，解決理賠中遇到的各種問題。

3.制作重點客戶出險情況統(tǒng)計表、車險理賠報表、錯誤信息統(tǒng)計表，錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

4.匯總、統(tǒng)計理賠所需其他數(shù)據(jù)，以供領導決策。

第四篇：壽險核保部崗位職責

壽險核保部崗位職責

一、核保部總經(jīng)理

（一）崗位描述

1、全面負責核保部日常管理工作，安排、督促和落實本部門的各項工作任務。

2、組織制定承保實務、核保制度及其他業(yè)務管理制度，抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務的承保、核保、業(yè)務單證管理工作。

3、做好本部門與總公司其他部門、分公司以及對外聯(lián)系單位的溝通、協(xié)調、配合工作。

（二）崗位職責

1、負責組織制定全系統(tǒng)業(yè)務管理發(fā)展規(guī)劃和部門職能范圍內的各項業(yè)務管理制度，抓好全系統(tǒng)規(guī)范管理和承保風險控制工作，為業(yè)務發(fā)展搭建良好的業(yè)務管理平臺。

2、負責組織制定承保業(yè)務流程，分析系統(tǒng)承保流程中存在的問題，提出系統(tǒng)開發(fā)及修改意見，組織系統(tǒng)測試和新產(chǎn)品定義的測試工作。

3、負責組織本部門員工招聘，安排部門工作計劃，檢查、監(jiān)督各崗位員工的工作狀況和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對部門員工進行考評。

4、負責組織制訂本部門工作相關業(yè)務單證設計，做好全系統(tǒng)新契約單證管理。

5、負責抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務的承保、核保工作，監(jiān)控分析全公司新契約業(yè)務的承保風險控制狀況，保證出單時效，控制承保風險。

6、負責制訂培訓計劃，抓好全系統(tǒng)新契約業(yè)務管理人員的培訓工作。

7、負責與總公司其他部門、分公司以及對外聯(lián)系單位的溝通、協(xié)調、配合工作。

8、完成上級領導安排的其他工作。

（三）任職要求

1、保險、精算、醫(yī)學或相近專業(yè)本科以上學歷。2、10年以上壽險從業(yè)經(jīng)驗，6年以上運營管理實踐經(jīng)驗。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務。

4、熟悉相關的金融、保險政策和法規(guī)。

5、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度。

6、有良好的語言文字表達能力和較強的組織、協(xié)調、管理能力。

二、核保部總經(jīng)理助理

（一）崗位描述

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好部門日常管理、制度建設、系統(tǒng)測試、承保出單以及對全系統(tǒng)的業(yè)務管理工作。

2、完成部門總經(jīng)理交辦的工作任務。

（二）崗位職責

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好員工招聘、考勤、培訓、教育、考評等員工日常管理工作。

2、協(xié)助部門總經(jīng)理安排工作計劃，落實工作任務。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好新單業(yè)務承保出單工作。

4、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好制度建設、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)測試工作。

5、主抓好部門內所分管的工作。

（三）任職要求

1、保險、精算、醫(yī)學、計算機或相近專業(yè)本科以上學歷。2、8年以上壽險從業(yè)經(jīng)驗，5年以上運營、客服管理實踐經(jīng)驗。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務。

4、熟悉相關的金融、保險政策和法規(guī)。

5、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度。

6、有良好的語言文字表達能力和較強的組織、協(xié)調、管理能力。

三、首席核保人

（一）崗位描述

1、協(xié)助部門總經(jīng)理做好個險核保管理工作，確保公司個人業(yè)務承保質量，做好風險管控工作。

2、負責高額保件、疑難案件的核保。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理抓好核保制度建設、核心系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)分析工作。

4、完成部門總經(jīng)理交辦的工作任務。

（二）崗位職責

1、負責權限范圍內核保件的風險評估與選擇，控制承保風險。

2、參與個險、銀行險投保規(guī)則、生存調查管理辦法、體檢合作醫(yī)院管理辦法及核保相關規(guī)則的制訂。

3、負責參與全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質量和生調質量的管理。

4、負責參與個險核保人內部稽核。

5、負責再保業(yè)務的交流與合作，配合精算做好分保工作。

6、負責個人業(yè)務承保品質的統(tǒng)計與分析。

7、參與與核保管理相關簽報的處理。

8、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構等相關業(yè)務溝通協(xié)調工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、精算等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、8年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)5年以上壽險核保工作經(jīng)驗；

3、有較高的壽險核保理論專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學專業(yè)知識；

6、熟悉相關金融、保險政策和法規(guī)；

7、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度；

8、良好的綜合分析能力、語言文字表達能力和溝通協(xié)調能力。

四、個險核保管理室主任

（一）崗位描述

1、負責個險核保管理室日常管理工作。

2、負責權限內個險核保件的核保。

3、協(xié)助首席核保人的工作，確保公司個人業(yè)務承保質量，做好風險管控工作。

4、參與制訂核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責

1、制定個險核保管理室工作計劃，安排室內人員的工作。

2、負責權限范圍內核保件的風險評估與選擇，控制承保風險。

3、負責組織個險、銀行險投保規(guī)則、生存調查管理辦法、體檢合作醫(yī)院管理辦法及核保相關規(guī)則的制訂。

4、全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質量和生調質量的管理。

5、負責組織個險核保操作系統(tǒng)需求提交、測試與優(yōu)化。

6、負責參與個險核保人的內部稽核。

7、組織核保人的培訓。

8、與再保公司的交流與合作，配合精算做好分保工作。

9、負責個人業(yè)務承保品質的統(tǒng)計與分析。

10、各種與核保管理相關簽報的處理。

11、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構等相關業(yè)務溝通協(xié)調工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、精算等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學專業(yè)知識； 熟悉相關金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達能力和溝通協(xié)調能力。

五、個險核保作業(yè)室主任

（一）崗位描述

1、負責個險核保作業(yè)室人員管理。

2、負責權限內個險核保件的核保。

3、確保個險核保時效與核保質量。

4、參與制訂個險核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責

1、制定個險核保作業(yè)室工作計劃，安排室內人員的工作，確保核保時效。

2、負責權限范圍內核保件的風險評估與選擇，控制承保風險。

3、參與個人業(yè)務核保相關規(guī)則的制訂。

4、全系統(tǒng)體檢合作醫(yī)院、體檢質量和生調質量的管理。

5、參與核保相關培訓。

6、參與個險核保內部稽核，確保核保質量。

7、參與各種與核保管理相關簽報的處理。

8、與再保險公司、同業(yè)公司、醫(yī)療機構等相關業(yè)務溝通協(xié)調工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、精算等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學專業(yè)知識； 熟悉相關金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達能力和溝通協(xié)調能力。

六、契約管理室主任

（一）崗位描述

規(guī)范全系統(tǒng)新契約業(yè)務和單證設計及管理工作，擬訂個團險承保實務，檢查指導全系統(tǒng)承保工作，提高承保時效和服務質量，防范承保風險

（二）崗位職責

1、負責全系統(tǒng)新契約運營管理工作；負責業(yè)務單證的設計和管理工作。

2、負責承保實務規(guī)程、單證管理辦法等相關制度的編寫與修訂。

3、負責與保單錄入、打印服務商、印刷公司、速遞公司以及其他合作單位的聯(lián)系、溝通等工作。

4、負責擬訂單證印刷費、郵寄費、打印外包服務費、錄單外包服務費等費用的預算。

5、負責安排本室各崗位員工的工作，落實、檢查、監(jiān)督、指導本室各崗位的工作狀況，協(xié)調各崗位的工作關系。

6、組織檢查、指導各分、支公司承保工作、單證管理工作，及時掌握分支機構工作中存在的問題，并向業(yè)管部總經(jīng)理助理、總經(jīng)理提出建設性意見。

7、負責承保運營質量分析，單證管理情況分析。

8、負責個人業(yè)務承保系統(tǒng)流程的需求提出、測試、改進。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學歷

2、在保險、金融企業(yè)或經(jīng)濟管理部門工作六年以上，連續(xù)從事壽險業(yè)務管理工作五年以上

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務，通過LOMA或中國壽險管理師資格認證

4、有較高的壽險理論水平和豐富的壽險管理經(jīng)驗

5、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度

6、良好的綜合分析能力和語言文字表達能力

七、個險核保崗

（一）崗位描述

1、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

2、參與核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責

1、授權范圍內新契約核保件的風險評估與選擇。

2、參與授權范圍內保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

3、參與個人業(yè)務相關核保規(guī)則的制訂。

4、參與個險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

5、對核保資料、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

6、負責對機構核保問題的咨詢處理。

7、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、保險、精算、法律、英語專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

八、核保制度管理崗

（一）崗位描述

1、負責起草有關個人業(yè)務的核保相關制度及流程，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，進行系統(tǒng)測試。

2、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

（二）崗位職責

1、負責個險、銀行險投保規(guī)則的制訂。

2、參與生存調查及體檢合作醫(yī)院的管理和相關制度的制訂。

3、參與個險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

4、參與個險核保操作系統(tǒng)的測試。

5、定期對核保資料、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

6、授權范圍內新契約核保件的風險評估與選擇。

7、參與授權范圍內保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

8、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、保險、精算、法律、英語等專業(yè)大學本科（含）以上學歷 2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗；3年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握了解同業(yè)保險公司相關政策。

5、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

6、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

7、良好的綜合分析能力和溝通能力。

8、熟練電腦操作。

九、體檢醫(yī)院管理崗

（一）崗位描述

1、負責公司體檢合作醫(yī)院管理辦法的制訂，負責公司體檢質量的監(jiān)督與檢查。

2、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

（二）崗位職責

1、負責體檢合作醫(yī)院管理辦法的制訂。

2、負責體檢合作醫(yī)院協(xié)議的備案管理。

3、負責體檢質量的監(jiān)督與檢查。

4、對分公司體檢醫(yī)院管理崗工作的指導監(jiān)督。

5、體檢資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

6、總公司及分支機構醫(yī)學問題的咨詢處理。

7、授權范圍內新契約核保件的風險評估與選擇。

8、參與授權范圍內保全、理賠及續(xù)保二次核保件的審核。

9、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、2年以上臨床工作經(jīng)驗，1年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策，熟悉醫(yī)院的運作與管理。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十、生調管理崗

（一）崗位描述

1、負責個險生存調查的管理和生存調查管理辦法的制訂。

2、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

（二）崗位職責

1、負責個險生存調查管理辦法的制訂。

2、負責生存調查質量的監(jiān)督與檢查。

3、對分公司生存調查人員資格的審核、工作指導、監(jiān)督和考核。

4、生調資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

5、負責核心業(yè)務系統(tǒng)中生存調查回復權限的管理與維護（信息技術部協(xié)助）。

6、授權范圍內新契約核保件的風險評估與選擇。

7、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、保險、法律、英語等專業(yè)大學本科（含）以上學歷 2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應屆畢業(yè)生除外）；1年以上壽險公司理賠調查、生存調查、承保督導，核保等工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握壽險原理、保險條款、投保規(guī)則及公司核保政策，掌握生存調查的基本方法和步驟

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十一、問題件處理崗

（一）崗位描述

負責新單問題件的處理，減少保單差錯率，提高問題件處理時效。

（二）崗位職責

1、負責對已回復問題件的修改。

2、負責對常見問題件歸類與分析，及時向各分支機構反饋問題件情況及產(chǎn)生原因，指導分支機構加強初審和降低問題件比率，提出問題件處理的系統(tǒng)改進需求。

3、參與系統(tǒng)改進或新產(chǎn)品上線測試。

（三）任職要求

1、金融、保險、財務、計算機或其他相近專業(yè)本科以上學歷。

2、有同業(yè)復核、初審、問題件處理工作經(jīng)驗兩年以上（新聘應屆畢業(yè)生除外）。

3、熟悉壽險基礎理論和實務，掌握承保實務流程、投保單填寫規(guī)則及投保規(guī)則。

十二、復核崗

（一）崗位描述 負責審核錄入數(shù)據(jù)的準確性和投保單填寫的規(guī)范性，降低問題件比率，保證保單質量和承保出單效率。

（二）崗位職責

1、檢查投保資料是否齊全，掃描資料是否符合要求；檢查錄入數(shù)據(jù)的準確性；根據(jù)投保規(guī)則對客戶投保要約進行初步審核；對投保資料不全、填寫不規(guī)范、不符合投保規(guī)則的投保件登記問題件。

2、參與問題件修改工作。

3、參與核心業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化及新產(chǎn)品上市的開發(fā)需求、測試和改進工作。

（三）任職要求

1、金融、保險、財務、計算機或其他相近專業(yè)（含）?？埔陨蠈W歷。

2、熟悉壽險業(yè)務知識，從事保單錄入、復核、初審工作經(jīng)驗兩年以上（應屆畢業(yè)生除外）。

3、熟悉壽險基礎知識，掌握投保單填寫規(guī)范和投保規(guī)則，打字速度在80字/分鐘以上。十三、二次核保崗

（一）崗位描述

1、負責授權范圍內保全、理賠、續(xù)保二次核保件的審核、風險管控。

2、參與保全、理賠及續(xù)保二次核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責

1、授權范圍內保全、理賠、續(xù)保二次核保件的風險評估與選擇。

2、對授權范圍內的新契約核保件進行風險評估與選擇。

3、參與保全、理賠及續(xù)保二次核保相關制度的制訂。

4、參與二次核保相關的核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

5、與客服部、保費部的溝通與協(xié)調。

6、對二次核保資料、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

7、負責對機構核保問題的咨詢處理。

8、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、保險、精算、法律、英語等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、3年以上醫(yī)療工作經(jīng)驗或5年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十四、打印系統(tǒng)維護及管理崗

（一）崗位描述

對總公司打印設備的維護，印量服務費統(tǒng)計結算，新產(chǎn)品上線的打印程序定義及測試，保證及時出單。

（二）崗位職責

1、負責新設分公司網(wǎng)絡端口的開通、打印設備的配置、設備的安裝與調試，打印人員的培訓。

2、參與編制印量服務費、紙張費、郵寄費以及其他服務費用預算，負責印量服務費、紙張費、郵寄費以及其他服務費用的統(tǒng)計和結算。

3、負責新險種上線前的打印程序定義及測試。

4、負責維護打印系統(tǒng)的正常運行，及時處理各分公司上報的打印問題。

（三）任職要求

1、計算機專業(yè)大專以上學歷。

2、有打印、裝訂設備操作和日常維護經(jīng)驗，掌握計算機基礎知識，熟悉壽險業(yè)務。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務。

4、熟練使用Elixir Opus、unix系統(tǒng)軟件，具有一定的編程能力。

5、熟悉生產(chǎn)型打印機操作和日常維護，熟悉壽險業(yè)務。

十五、承保制度崗

（一）崗位描述 通過承保實務規(guī)程、各項承保制度的制訂與宣導，進一步健立健全承保制度，規(guī)范承保管理。

（二）崗位職責

1、負責參與組織承保實務規(guī)程、各項承保制度的制定

2、負責參與對系統(tǒng)相關崗位人員的業(yè)務培訓工作。

3、參與指導各分、支機構承保工作。

4、負責參與承保運營質量分析，包括工作差錯率，問題件比率，承保質量情況等。

5、負責參與跟蹤了解核心業(yè)務處理系統(tǒng)運行情況，并提出開發(fā)或修訂需求，參與核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)測試工作。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學歷。

2、在保險、金融企業(yè)或經(jīng)濟管理部門工作3年以上，連續(xù)從事壽險業(yè)務管理工作2年以上。

3、掌握壽險專業(yè)理論及實務。

4、有較高的壽險理論水平和較豐富的壽險管理經(jīng)驗。

5、熟悉公司的有關規(guī)章制度。

6、良好的綜合分析能力和語言文字表達能力。

十六、系統(tǒng)維護與測試崗

（一）崗位描述

1、負責起草個險核保流程，自核規(guī)則的制定與調整，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，進行系統(tǒng)測試。

2、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

（二）崗位職責

1、負責個險、銀行險核保操作系統(tǒng)需求的整理與提交。

2、負責核保操作系統(tǒng)的測試。

3、參與自核規(guī)則的制定與調整。

4、負責核保自核規(guī)則庫的維護與管理。

5、負責與信息技術部等相關部門溝通解決系統(tǒng)問題。

6、授權范圍內新契約核保件的風險評估與選擇。

7、參與核保培訓的相關工作。

（三）任職要求

1、醫(yī)學、計算機等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、2年以上壽險核保工作經(jīng)驗。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十七、團險核保室主任

（一）崗位描述

1、負責團險核保管理室日常管理工作。

2、負責權限內團險核保件的核保。

3、協(xié)助部門總經(jīng)理的工作，確保公司團險業(yè)務承保質量，做好風險管控工作。

4、參與制訂核保制度和流程，組織核保流程測試。

（二）崗位職責

1、各項團險業(yè)務作業(yè)流程規(guī)劃與管理；

2、團險系統(tǒng)規(guī)劃與需求指導；

3、運營下屬崗位工作的指導與統(tǒng)籌；

4、合規(guī)與業(yè)務風險管理；

（三）任職要求

1、醫(yī)學、精算、保險等專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、6年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗，連續(xù)3年以上壽險核保工作經(jīng)驗

3、有較高的保險理論與核保專業(yè)知識水平；

4、通過LOMA壽險管理師及UND全部課程考試或國內壽險從業(yè)人員（高級）資格考試；

5、有較高的壽險核保理論水平和豐富的醫(yī)學專業(yè)知識； 熟悉相關金融、保險政策和法規(guī)；

6、熟悉公司的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃及有關規(guī)章制度；

7、良好的綜合分析能力、語言文字表達能力和溝通協(xié)調能力。

十八、團險核保崗

（一）崗位描述

1、負責授權范圍內個險核保件的審核、風險管控工作。

2、參與核保制度制訂及系統(tǒng)測試工作。

（二）崗位職責

1、負責非標業(yè)務的預審報價審批；

2、負責權限內的保單核保；

3、負責分支機構業(yè)務模型與費用政策的審批與管理；

4、卡單定義與審批。

5、負責團險產(chǎn)品的再保分保策略與執(zhí)行。

6、負責團險渠道所有產(chǎn)品的契約作業(yè)流程管理及相關單證設計；

7、負責團險契約系統(tǒng)需求撰寫與測試；

8、負責對外掛出單系統(tǒng)的驗收與管理；

（三）任職要求

1、醫(yī)學、保險、精算、法律、英語專業(yè)大學本科（含）以上學歷。2、2年以上壽險管理或醫(yī)療工作經(jīng)驗（應屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握投保規(guī)則及公司核保政策。

4、掌握核保手冊使用技巧并能靈活運用。

5、掌握保險理論知識、壽險核保專業(yè)知識以及醫(yī)學、金融、財務、法律等相關學科的理論知識。

6、良好的綜合分析能力和溝通能力。

7、熟練電腦操作。

十九、綜合管理崗

（一）崗位描述

負責部門公文的收發(fā)、檔案管理、系統(tǒng)測試、信息整理等綜合性事務。

（二）崗位職責

1、負責部門員工考勤工作。

2、負責公文的校對、收發(fā)及跟蹤催辦。

3、負責部門各類檔案的收集、整理、歸檔、借閱登記管理工作。

4、負責辦公用品的領用登記工作。

5、按照部門領導的安排，負責起草一般性簽報、文件以及工作落實情況催辦。

6、負責統(tǒng)計報表、業(yè)務信息資料的收集、整理、反饋。

7、參與系統(tǒng)測試工作。

（三）任職要求

1、保險、醫(yī)學、精算、計算機、金融以及其他相近專業(yè)本科以上學歷。

2、有同業(yè)工作經(jīng)驗兩年以上（新聘應屆畢業(yè)生除外）。

3、熟練掌握windows和office，熟悉公文收發(fā)流程，了解檔案管理知識，有較好的語言表達能力和寫作能力。

4、熟悉財務報銷制度、報銷流程。

第五篇：核單員崗位職責

核單員崗位職責

核單員是新媒體銷售企業(yè)中最重要的崗位之一，它的職責所在，是確定客戶信息正確，并且針對不穩(wěn)定客戶和不穩(wěn)定的訂單，進行加強賣點強化保證貨物成功簽收。同時，從而最大程度減低公司銷售成本，提高公司銷售業(yè)績。

第一條：負責每個小組每天的前一天訂單進行審核，主要包括：客戶姓名、收貨地址、訂單數(shù)量、訂單金額、以及發(fā)票信息、優(yōu)惠贈送和客戶備注等。如有發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進行業(yè)務差錯考核；

第二條：針對不穩(wěn)定的客戶訂單，進行答疑和挽留，消除客戶疑慮，從而穩(wěn)定訂單。強調產(chǎn)品的賣點，讓客戶加深對我們產(chǎn)品的印象，保持客戶購買需求；

第三條：核單時要關注偏遠地址是否能夠配送，如不能配送，及時與客戶確認，是否可以自取，避免產(chǎn)生額外的物流成本。針對偏遠地區(qū)訂單，核單員需每天登記自取訂單，并按周進行妥投率和取消率的匯總；

第四條：在核單過程中，客戶主動要求取消，挽留無效的情況下，需及時申請取消單，并且及時反饋給相關人員進行匯總登記及再次挽留跟進；

第五條：對于已經(jīng)審核通過的訂單，客戶再次來電要求取消，在或未出庫的情況下需及時與物流部門協(xié)調將訂單退回；如貨已發(fā)出的訂單，則有針對性的進行挽留；

第六條：所有未聯(lián)系上客戶的物流待審核訂單在核單組保留周期為4天，對于4天仍沒有聯(lián)系上客戶的訂單，則形成物流待審核表，轉交由下單員工自行跟進；

第七條：每天負責收發(fā)本組組員的跟單表，進行數(shù)據(jù)整合和跟單情況檢查并進行客戶數(shù)據(jù)匹配。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進行業(yè)務差錯考核；

第八條：每日向物流部提交本組組員跟單時候客戶當天的催貨問題，并且及時將催貨結果反饋給下單員工，同時與物流部門保持密切的配合，將公司的庫存信息及時反饋給熱線員工；

第九條：按工作要求及時完成周報、月報等工作內容每周更新組員當月的相關數(shù)據(jù)情況，及時了解組員情況，向核單主管組長匯報。定期對當月及上月的關鍵指標進行匯總和比對，分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題以及員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況，及時與其溝通并且報告給領導；

第十條：每周參加核單組內部會議，匯報本周的工作內容，同時提出各自在工作中遇到的問題以及情況，進行討論解決；

第十一條：核單員需要在熱銷銷售人員忙線時負責輔助接線并服從和完成上級領導下達的其

他工作任務。