第一篇：青年志愿者心理援助的工作總結

根據福建省委、省政府和共青團中央的部署,5月26日,福建團省委組織福建青年志愿者心理援助服務隊陽光分隊抵達四川省都江堰市,開展災區群眾心理康復援助工作。在川期間,服務隊共為災區群眾提供個案心理治療47例,為武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人員32人以及都江堰市消防中隊戰士37人提供團體心理疏導,舉辦心理健康講座3場,共計800多人參加聽講。創辦陽光心理學校,每天為都江堰市青城橋安置點150多名青少年開展心理康復課程,培訓志愿者和老師9名。現將具體工作情況匯報如下。

一、熟悉情況,迅速打開工作局面

抵達都江堰市后,即分組外出安置點、醫院、學校、駐地部隊等地尋找工作對象。徒步走訪了幸福、青城橋等多個安置點,經過充分的調查和溝通后,取得了青城安置點領導和工作人員的大力支持,決定在該安置點創辦陽光心理康復學校,組織該安置點內150多位青少年開展心理支持相關的輔導活動和團體訓練;拜訪了都江堰市教育局的有關領導,教育局開始時對我們的工作不太理解,存在抵觸情緒,而且教育局的一些同志心理還沒有充分調試,我們就在溝通過程中對教育局的同志進行心理疏導和心理支持,取得很好的效果,當即安排我們第二天為一位心理受創傷較為嚴重的老師提供心理治療。我們還走訪了駐地周邊的駐地部隊,了解部隊戰士的工作情況,再確定工作對象的同時得到部隊官兵的大力支持,為我們提供了一些必需的物資。

二、精心制定治療方案,個案治療與團隊訓練相結合我們團隊專家中的一部分組成哀傷治療小組,對災難中失去親人和朋友的個體進行心理輔導和治療,首例個案就是教育局聯系的老師,該老師所帶班級62位學生幸存2位,該老師陷入深深的哀傷和自責,并自我封閉,專家組首先多渠道的了解該老師的具體情況,在此基礎上對治療方案做了周密的策劃,從服裝顏色,道具,等等的每個細節做了具體的策劃和布置,在治療過程中慢慢觸碰該老師心理創傷并坐了包扎,取得了良好的治療效果。接著,又有兩名老師接受了治療,都取得了很好的效果。在他們的宣傳組織下,共有32名的學生接受團體或個體的心理疏導和治療,并對32名學生的輔導效果進行跟蹤,配以后續治療。經過治療,32名學生都能正面災難,積極投入生活。在隨后的工作日,陸續有老師和群眾來到我們駐地帳篷接受治療。專家組還驅車走了1個多小時的山路,深入受災十分嚴重的向峨鄉,為該鄉失去子女的父母進行了治療。

三、積極拓展工作面,為抗災救援人員進行心理輔導和講座

抗災救援人員在抗震救災的過程中經歷了很多悲慘的畫面,而且長期堅持在急難險重的第一線,工作壓力大,心理上存在一定的疲勞。經過多次和部隊溝通協調,武警某師邀請我們為他們做心理康復援助。面對著500多位目睹和記憶了太多悲慘畫面的官兵,專家組先是開展了一場心理講座,讓將士們學會如何自我疏導和調節,接著通過心理游戲、歌曲等活動對他們進行團體心理疏導,為他們掃除心理垃圾,進一步鼓舞士氣,更好的投入抗震救災。我們接受了都江堰市委、市政府的邀請,為都江堰市委等機關抗災工作人員32人做了團體的心理治療;我們也接受了都江堰市消防中隊的邀請,為該中隊的消防戰士做了一次團體心理治療。

四、辦好陽光心理學校,為青少年提供心理疏導和支持

在青城橋安置點,我們辦了主題為“四川---福建,我們在一起”的陽光心理學校。陽光心理學校是從零開始辦起的,我們利用專家團隨帶有限的物資,在十分簡陋條件的條件下,為青城橋安置點里面的150多位孩子進行了心理支持等課程訓練,部分周邊安置點的許多家長也慕名送子女前來。這些孩子有的經歷了親人和朋友的離開,有的看著伴隨成長的房子化為廢墟,有的從震倒的教學樓中逃生,有的目睹了令人心碎的場面。他們的內心有著強烈的恐懼感。天天面對著長輩們哀傷而疲憊的臉,他們更多的感到恐慌、無助。我們在安置點內安排了一間教室,分4個年齡段對學生授課,課程主要是結合心理游戲輔導和簡單的團隊拓展訓練,使學生能夠正確地面對災害、面對人生,走出災難帶來的陰影。我們的專家也擔任起4個班級的班主任,每天都設計各種道具和安排各類課程進行授課。

我們舉辦了有關學習和人際關系等等方面的心理學講座,使他們掌握更好的方法;我們帶來了福建孩子們給災區孩子們的信,使他們感受到福建小朋友們的愛和關懷;我們添置了籃球、足球和排球等,給孩子們上起了體育課,通過身體活動和肢體語言來釋放孩子們的心靈;我們通過簡單拓展訓練使孩子們各項心理和身體素質得到提升;我們用詩朗誦、歌曲和手語表演激勵著孩子奮進的勇氣;我們通過煩惱垃圾箱回收了孩子們的憂傷和煩惱,放飛夢想和希望。我們的到來,成為孩子們每天的期待,我們看到了孩子們的歡樂,帶走了孩子們憂傷。在授課同時,專家們還通過沙盤游戲、圈內圈外心理游戲、繪畫、心理調查表等心理學手段,篩查出16位存在災后心理創傷的學生,對他們分別進行個案或團體心理輔導,使他們恢復快樂的童年生活。6月1日上午,我們服務隊全體隊員和陽光心理學校的150多個孩子一起共度了一個難忘的節日。我們舉辦了六一聯歡活動,安排12個節目,有國旗下的心聲、手語操、詩朗誦、地震情景劇、拉丁舞表演、心理游戲等等。整個活動淚水并著歡樂,安置點領導噙著淚水讓孩子們記著這個永生難忘的六一節,記著學會感恩,記著學會堅強,記著好好學習、報效祖國。活動在明天會更好地歌聲中結束。我們和孩子們一起吶喊:“四川---福建,我們在一起”。

活動結束后,我們為孩子們送上蛋糕、玩具、鞋等六一節的禮物。孩子們的笑臉是我們最大的收獲,經過專家團的共同努力,孩子們基本走出了心理陰影,學會了笑著面對災難,學會了感恩,進入心理塑造、人格培養和素質鍛煉階段。

第二篇：全國心理援助聯盟志愿者協議

全 國 心 理 援 助 聯 盟

全國心理援助聯盟志愿者協議

甲方：全國心理援助聯盟 聯系電話：

乙方（姓名）：

聯系電話： 身份證號碼：

相關證書：

證書號碼：

甲方全國心理援助聯盟為2008年5月19日在都江堰成立的民間志愿者團體，團隊目前主要從事災區心理援助工作。根據乙方的申請，甲方正式接受乙方為全國心理援助聯盟志愿者，允許乙方在甲方所安排志愿者工作站從事災后心理援助服務工作。經雙方協商一致，達成以下條款，以明確雙方權利義務，并共同遵守履行。

一、協議期限

本協議有效期為

月，自20 年

月

日起，至20 年

月

日止。

二、考核期

本協議期限包括半個月的考核期。考核期內甲方將根據乙方工作情況進行考核，如甲方認為乙方不適合做當前工作可將其勸退。

三、甲方權利義務

（一）、甲方擁有的權利：

1、甲方在權在考核期內，根據乙方的表現決定其是否繼續進行工作；

2、甲方在權要求乙方供真實個人資料信息，身份證明、證件，資格證書等；

3、如乙方在志愿服務期限內，有違反相關法律制度及甲方相關制度者，甲方有權單方面解除協議；

4、甲方有權根據工作需要對乙方進行工作內容和地點進行調整。

（二）、甲方所承擔的義務：

1、甲方應尊重的乙方的個人意愿，并為其提供相應志愿服務機會；

2、甲方有義務保護乙方個人隱私，保證乙方個人資料不外泄，不得將乙方個人資料用作贏利或其它用途；

3、甲方有義務優先為乙方提供團隊所擁有的資源；

4、甲方有義務為乙方提供所從事的志愿服務活動相關的教育和培訓；

5、甲方有義務為乙方提供從事的志愿服務活動相關的必要條件和保障；

6、甲方有義務為乙方提供免費技術支持和督導。

四、乙方權利義務

（一）、乙方擁有的權利：

1、乙方可根據自己的意愿和時間、能力等條件，選擇參加甲方提供志愿服務活動；

2、乙方有權利要求甲方提供與所從事的志愿服務活動相關的教育和培訓；

全 國 心 理 援 助 聯 盟

3、乙方有權利要求甲方提供相關志愿服務的真實、準確、完整的信息；

4、乙方有權利從甲方獲得與所從事的志愿服務活動相關的必要條件和保障；

5、乙方有權利向甲方提出工作意見和建議；

6、乙方依法享有其它法律法規規定的相關權利。

（二）、乙方所承擔的義務

1、乙方有義務遵守法律法規，遵守甲方章程和其它管理制度，維護甲方的利益、聲譽和形象；

2、乙方有義務向甲方提供真實個人資料信息，身份證明、證件，資格證書等；

3、乙方有義務學習并宣傳甲方相關工作理念，努力完成相關工作任務；

4、乙方有義務服從甲方管理和安排，履行志愿服務承諾；

5、乙方不得利用甲方志愿者身份從事營利性活動或者違背社會公德的活動；不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬；

6、尊重志愿服務對象的意愿、人格、隱私，不得損害其合法權益；

7、保守團隊秘密，不私自將工作站資料帶離，外泄；

8、乙方在不能繼續從事志愿服務活動時，應當及時告知甲方，如無重大突發事件，原則上產允許私自離開工作站；

9、除特殊情況外乙方離站需提前半個月寫書面申請，完成相關工作交接后方可離站。

五、協議的解除和續約

1、協議期限屆滿，雙方不再續約的，甲乙雙方完結所有手續后，本協議自然終止；

2、甲方違約，乙方有權單方終止協議，違約責任由甲方承擔；

3、乙方不能充分履行本協議，甲方有權單方終止本協議，違約責任由乙方承擔；

4、協議期滿，雙方愿意續約，需要重新征訂協議；

5、協議未盡事宜，雙方協商解決，協商不成，可根據相關法律法規規定處理。

六、其它條款

1、甲乙雙方共同遵守《四川省志愿服務條例》相關規定，如有爭議按條例相關條款處理；

2、乙方同意甲方根據實際工作情況和國家相關法律法規，對本協議做相應修訂，并愿意遵守。

3、協議期限到期后，乙方在未得到甲方授權的情況下，不得以甲方名義從事任何活動，否則將視為侵權，甲方有權根據相關法律追究其法律責任。

4、如因不可抗拒因素導致本協議終止，甲乙方持諒解態度。

5、甲方所提供志愿服務活動相關的必要條件和保障根據實際工作情況，另符條目于本協議后。

6、甲方視乙方的工作情況為其頒發中國社區志愿者證書，加蓋民政部志工委印章，實名注冊，證號唯一，志愿時間載入檔案，可終生積累。

七、協議提示及生效

1、甲方已提請乙方注意對本協議各條款作全面準確的理解，并應乙方要求

全 國 心 理 援 助 聯 盟

作了相應說明。簽約雙方對本協議內容認識一致，自愿簽署。

2、本合同一式叁份，甲方保存兩份（一份交由人事部保存，一份交由具體項目負責人保存），乙方保存一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：全國心理援助聯盟

乙方： 簽字：

簽字：

****年**月**日

****年**月**日

此協議于 _____年 _____月______日自動解除，續約需另簽協議。

第三篇：心理援助志愿者注意事項--非專業人士篇

心理援助志愿者注意事項--非專業人士篇

2013-04-21 菱格 我說兩句(0)

心理援助志愿者注意事項--非專業人士篇

關鍵詞：地震 地震陰影 心理疾病 心理自愿者 行為 健康

現在各地志愿者中心內活躍著一批非專業(專業人員指精神科醫生、臨床心理醫生、心理咨詢師、護士、保健師等)心理援助志愿者，及未經縣政府委托自發登記為志愿者的專業人士。此種善舉固然能幫助受災民眾，但若欠缺災害專業知識，也有可能使受災者癥狀惡化。為防止這類問題的發生請注意如下5點：

1.避免勉強受災者談論地震時的情況。認真傾聽受災者想說的內容，大多能起到安撫情緒的作用。讓受災者談論他不想說的內容，則可能增強地震時的恐懼不安造成精神不穩定。

2.請勿將自備的藥物、營養劑等交給受災者。由于藥物必須遵照正確的用法用量服用，由縣政府派遣的醫療隊統一處方。

3.對于出現失眠、食欲不振、顯著的情緒低落、心神不寧、身體不適等癥狀的受災者，請交給醫療組織與心理援助隊的專家處理。志愿者請勿獨自處理。

4.有些志愿者聽了受災者的敘述后出現自身動搖或精神不穩定，也有志愿者過度勞累，因此請注意自身的健康狀況適度休息。

5.即使自己是善意的，也要有受災者拒絕接受援助的心理準備

第四篇：致心理援助愛心聯盟志愿者的感謝信

各位親愛的志愿者：

在舉國同心，眾志成城抗擊“5·12汶川特大地震”災害的關鍵時刻，非常感謝您第一時間響應我們的倡議，加入到我們的“廣東心理援助愛心聯盟”中來，為災區人民提供心理危機干預、心理援助等一系列志愿服務，致心理援助愛心聯盟志愿者的感謝信。

特大地震突襲天府之國，波撼大半個中國。慘烈的災情讓億萬炎黃子孫為之揪心，讓舉國上下為之奔走馳援，傾囊相救。災難發生的時刻，當數以萬計的子弟兵、消防武警、白衣天使奔赴災區第一線，與死神短兵相接，從廢墟下搶救災民的時候；當災區的同胞在突發的災難面前惶恐、驚竦、痛苦、沮喪……的時候，作為專業的心理學工作者、心理咨詢和治療人員，我們知道，對于災難中的幸存者而言，這種精神的盲然、失落與無助，足以毀滅他們生存的信念。因此，在我們看來，救助幸存者的心理，重建幸存者的精神家園，與救助他們的肉身同等重要！

于是，在災難發生的第三天，我們就向四川省人民政府駐廣州辦事處提出組織心理救援志愿者赴災區開展心理援助行動的申請，得到川辦領導的充分肯定和大力支持，并與廣東省四川商會、中國人才素質測評網（智尊測評）、中國eap服務中心、中國心理聯盟資訊網等一批志愿機構共同發起“川粵連心——廣東心理援助愛心聯盟救心健心行動”，截止5月23日，我們已經接到300多名來自海內外充滿愛心的心理學專業人士的報名申請。令我們感動的是，已74歲高齡的來自美國精神分析學家學院研究員、耶魯大學醫學院教授elise w.snyder夫人希望能通過國際互聯網為志愿者們提供培訓支持，而英國著名心理學家、ips國際心理服務有限公司前總裁tony buon先生則表示親赴中國參與本次行動的志愿者培訓及相關指導……

目前，我們經過嚴格甄選與系統培訓，第一批由具備豐富臨床實踐經驗的心理學博士、碩士研究生、資深心理咨詢師組成的志愿者隊伍已準備就緒，整裝待發，感謝信《致心理援助愛心聯盟志愿者的感謝信》。鑒于目前災區的水情與疫情緊急，相關政府部門出于志愿者安全的考慮，要求我們原地待命，等候出發的統一安排！與此同時，第二、第三批的志愿者也正在密鑼緊鼓的挑選當中。

我們知道，抗震救災是一項系統性的工作，災后心理援助工作也將是一場長期的艱苦的持久戰，作為志愿者，我們必須要有長遠的、充分的心理準備！“廣東心理援助愛心聯盟”將根據災區的實際情況，有條不紊地組織志愿者們長期不懈地為災區的孤兒、中小學生以及企業的一線員工提供心理援助服務。

鑒于報名人數眾多、專業要求嚴格、名額有限等原因，已報名的志愿者可能不一定能如愿前往災區一線提供援助，為此，我們希望能夠得到您的諒解！我們也希望您能兢兢業業的做好本職工作，用另一種實際行動來支援災區，報效祖國！

在開展心理援助行動中，如果由于我們組織工作方面的疏忽給您帶來任何的不便，敬請能得到您的充分理解與包涵！也請多向我們的工作提寶貴意見！我們將不遺余力地做好各項組織工作，全力以赴為災區人民的心理援助工作作出我們應有的貢獻！期待著您的繼續支持！

謹此，特向廣大志愿者朋友表示衷心的感謝！并向你們致以最崇高的敬意！

廣東心理援助愛心聯盟

2011年5月23日

第五篇：致心理援助愛心聯盟志愿者的感謝信

各位親愛的志愿者：

在舉國同心，眾志成城抗擊“5·12汶川特大地震”災害的關鍵時刻，非常感謝您第一時間響應我們的倡議，加入到我們的“廣東心理援助愛心聯盟”中來，為災區人民提供心理危機干預、心理援助等一系列志愿服務。

特大地震突襲天府之國，波撼大半個中國。慘烈的災情讓億萬炎黃子孫為之揪心，讓舉國上下為之奔走馳援，傾囊相救。災難發生的時刻，當數以萬計的子弟兵、消防武警、白衣天使奔赴災區第一線，與死神短兵相接，從廢墟下搶救災民的時候；當災區的同胞在突發的災難面前惶恐、驚竦、痛苦、沮喪……的時候，作為專業的心理學工作者、心理咨詢和治療人員，我們知道，對于災難中的幸存者而言，這種精神的盲然、失落與無助，足以毀滅他們生存的信念。因此，在我們看來，救助幸存者的心理，重建幸存者的精神家園，與救助他們的肉身同等重要！

于是，在災難發生的第三天，我們就向四川省人民政府駐廣州辦事處提出組織心理救援志愿者赴災區開展心理援助行動的申請，得到川辦領導的充分肯定和大力支持，并與廣東省四川商會、中國人才素質測評網（智尊測評）、中國eap服務中心、中國心理聯盟資訊網等一批志愿機構共同發起“川粵連心——廣東心理援助愛心聯盟救心健心行動”，截止5月23日，我們已經接到300多名來自海內外充滿愛心的心理學專業人士的報名申請。令我們感動的是，已74歲高齡的來自美國精神分析學家學院研究員、耶魯大學醫學院教授elise w.snyder夫人希望能通過國際互聯網為志愿者們提供培訓支持，而英國著名心理學家、ips國際心理服務有限公司前總裁tony buon先生則表示親赴中國參與本次行動的志愿者培訓及相關指導……

目前，我們經過嚴格甄選與系統培訓，第一批由具備豐富臨床實踐經驗的心理學博士、碩士研究生、資深心理咨詢師組成的志愿者隊伍已準備就緒，整裝待發。鑒于目前災區的水情與疫情緊急，相關政府部門出于志愿者安全的考慮，要求我們原地待命，等候出發的統一安排！與此同時，第二、第三批的志愿者也正在密鑼緊鼓的挑選當中。

我們知道，抗震救災是一項系統性的工作，災后心理援助工作也將是一場長期的艱苦的持久戰，作為志愿者，我們必須要有長遠的、充分的心理準備！“廣東心理援助愛心聯盟”將根據災區的實際情況，有條不紊地組織志愿者們長期不懈地為災區的孤兒、中小學生以及企業的一線員工提供心理援助服務。

鑒于報名人數眾多、專業要求嚴格、名額有限等原因，已報名的志愿者可能不一定能如愿前往災區一線提供援助，為此，我們希望能夠得到您的諒解！我們也希望您能兢兢業業的做好本職工作，用另一種實際行動來支援災區，報效祖國！

在開展心理援助行動中，如果由于我們組織工作方面的疏忽給您帶來任何的不便，敬請能得到您的充分理解與包涵！也請多向我們的工作提寶貴意見！我們將不遺余力地做好各項組織工作，全力以赴為災區人民的心理援助工作作出我們應有的貢獻！期待著您的繼續支持！

謹此，特向廣大志愿者朋友表示衷心的感謝！并向你們致以最崇高的敬意！

廣東心理援助愛心聯盟

2011年5月23日