第一篇：敬老院的新年工作計劃

敬老院也稱安老院、養老院，是一些社區服務的機構，是為老人提供住宿和日常起居照顧的地方，工作人員分為社工、護士、醫生、義工及助理員等，提供的是老人服務。下面小編為大家搜索整理了敬老院的新年工作計劃，希望對大家有所幫助。

20xx年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展

龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

（一）邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

（二）為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

（四）經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平

進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

（一）把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

（二）強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。

第二篇：敬老院工作計劃

敬老院工作計劃1

20xx年xxx敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展

龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

(二)為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

(三)在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提升老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提升老人生活水平進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提升老人零用錢和改善生活質量，進一步提升院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

(二)強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提升服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

(三)努力提升院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。

敬老院工作計劃2

xxxx縣金鄉街道敬老院（又稱XX縣光榮院），是轄區內唯一的敬老院；多年來，在縣委、縣政府和民政局的關懷下，于1984年3月投資30余萬元，正式興建了占地面積10畝，建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院，敬老院有房屋84間，床位98張；院內設有辦公室、娛樂室、衛生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現有院長、司務長、炊事員、服務

員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年，20xx年重新改造了光榮院，進行了墻面粉刷，更換了鋁合金窗戶，室內鋪設了地板磚，改造了排水設施、餐廳等。20xx年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建，將平房進行了瓦房起脊，達到了冬暖夏涼的效果。現敬老院入住老人和重殘人員共77人，年齡最大的94歲，最小的39歲，平均年齡65歲；敬老院成立后，省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號；20xx年和20xx年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。

為了更好地為街道五保老人服務：一是計劃20xx年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預計造價46萬元；二是入院率達到80%以上。

一、升級改造工程

（一）新建敬老院室外娛樂場所：利用敬老院大門場所兩側空閑地，建設700平方米以上的室外活動場所，配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。

（二）敬老院內綠化、亮化、美化工程：即（1）砍伐院內原普通樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。（2）封閉老人宿舍走廊；（3）粉刷宿舍內外墻體。

（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。

二、工作進展

（一）敬老院聘請專業設計人員對庭院進行了規劃設計，預計造價46萬元，等待上級領導的批復。

（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。

（三）現有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中

三、下步計劃：

（一）等待上級領導的批復后，按照原來計劃9月底前改造全部完工。

（二）把敬老院調治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。敬老院活動策劃書走進鄉鎮敬老院活動策劃關愛敬老院老人活動策劃書

敬老院工作計劃3

在xx敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、20xx年工作計劃

20xx年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

敬老院工作計劃4

20xx年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的.一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展

龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

（一）邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

（二）為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

（四）經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平

進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

（一）把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

（二）強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。

敬老院工作計劃5

主辦：食品科學學院團委組織部

承辦：食品科學學院青年志愿者隊

一、活動背景：

讓大學生志愿者更好地接觸社會，學會與人交流，學會關心他人，充實課余時間。志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，滿足了“自我實現”的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻，弘揚了新風氣、新風尚，而且人生的價值也在志愿活動當中得到體現，從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的責任感，精神境界得到升華。

二、活動主題：

寒冬敬老行，溫暖老人心

三、活動時間：

12月5日（世界志愿者日）

四、活動地點：

重慶市北碚區歇馬敬老院

五、活動對象：

食品科學學院院志愿者

六、前期準備：

1、事先與歇馬敬老院院長取得聯系，做好交涉工作

2、召集志愿者，開小型動員會，并強調戶外安全問題

3、將志愿者分成若干小組，選出每組的組負責人

4、統計此次活動人數，確定乘車問題

5、設計此次活動的文化衫或者文化帽（集體性強）

6、選定此次活動的安全負責人

6、選定此次活動的拍攝負責人

七、活動內容：

1、給老人帶去保暖內衣，毛巾，肥皂，香皂，牙膏，板藍根沖劑，金銀花沖劑，牛奶，糕點

2、給老人講解關于志愿者

3、給老人精心修剪指甲，梳理頭發，扣好衣扣，拉家常

4、給老人表演節目，節目類型多以經典為主

八、經費預算：

項目保暖內衣20xx套毛巾30根香皂、肥皂、牙膏板藍根、金銀花沖劑牛奶、糕點橫幅車費合計費用預計500600元150元150元50元200元50元200元1300元

九、活動意義：

敬老愛幼是中華民族的傳統美德，“老吾老以及人之老”，懂得孝敬父母的我們，更應該打開心胸去接納敬老院里的慈祥的老人。給他們快樂，給他們祝福，給他們美好的回憶。陪他們去尋找年輕的輝煌。要讓老人們感到他們是被社會關愛的，他們不是孤單的。

十、活動注意：

1、參加活動的人員需提前做好活動前準備

2、前往的路途中要注意安全，聽從安排

2、到達時一定不要私自活動，聽從負責人安排

4、活動中一定要注意個人安全

敬老院工作計劃6

后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設，繼續加強安保工作、職工飯堂服務工作和清潔衛生工作，進一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創造良好的條件，特制定如下工作計劃：

牢固樹立兩個思想：

一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想，服務于中心正常秩序，服務于和諧中心建設，服務于精品中心創建。

二是牢固樹立勤儉節約思想，建設節約型后勤。

工作目標

1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。

2、做好環境、綠化、衛生、安全等工作的監督與規劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節約工作。

具體工作

1、抓好安全工作。

(1)高度重視安全衛生防范工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體職工共同參與的管理模式。

(2)加強安全、衛生知識的宣傳，增強職工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成。定期對職工進行安全消防知識培訓

(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴飯堂管理工作。

(1)積極改進飯堂工作，添置飯堂必須衛生設施設備，確保“硬件”達標。

(2)搞好服務，保質保量，提高滿意度。

(3)嚴格執行定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。

(4)飯堂禁止變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。

(5)定期、不定期對飯堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄。

(6)完善飯堂管理制度，加強飲食衛生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

(7)依據飯堂管理制度，加強飯堂工作各環節的管理與監督，并根據實際情況不斷健全飯堂管理制度、規范各項操作程序。

3、加強衛生管理。

加強衛生管理，嚴格按照公司環境衛生管理規定進行清潔工作，進一步優化環境，提高衛生整潔的層次，加大衛生監督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛生死角。做好內外環境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創建節約型后勤。

嚴肅財經紀律，確保經費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據可依。自覺接受監督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及飯堂支出管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為中心節約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續加強安全問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育，培養大家的安全意識。

2一年之計在于春，組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節前組織大家外出踏青等)。

3新的一年每周2對職工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的服務老人。

4五一勞動節，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節日氛圍。

5母親節、父親節為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現我們中心以人為本的思想理念。

6端午節之前，組織能活動的老人和職工一起包粽子。以此拉近老人與職工之間的距離。更加有節日的氣氛。

7繼續堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之，在20xx的工作中，我們將本著服務于老人，服務于中心，服務于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內工作。

敬老院工作計劃7

活動主題：讓我們重回那個年代

活動內容：

本次敬老院志愿者活動我們將大致分為三個組，一組有大部分男生和少部分女生組成對敬老院內外進行衛生的打掃，旨在營造一個清新潔凈的環境，另一組由大部分女生和少部分男生組成陪敬老院的爺爺奶奶聊天、暢談，讓他們真正感受到來至我們學生的關愛。最后一組，也是本次活動的重要組成部分，我么將挑選志愿者中能歌善舞的同學在敬老院組織一次匯演，但是，本次匯演的曲目將以紅歌、老歌組成而不能參雜現代流行歌曲。

活動構思：

是的，每個人都有一段美好的童年時光，一段能讓我們在睡夢中都泛起絲絲微笑的美好回憶。他們也曾像我們一樣，意氣風發、斗志昂揚，充滿著無限的青春朝氣。現在，對于他們他們來說，青春的往事已然成為歷史，成為了一段封存于大腦凌亂一角的記憶。也許，我們的面龐、言行能夠勾起他們的些許回憶，會引起他們對年華易逝的無限悵惘，然而，在他們微笑的背后掩藏著多少孤寂與無奈呢?我們能做的只有讓他們真正地找回并喚起那份美好的記憶，讓那種真實情感永存于她們的心靈深處。

也許，我們不能唱出他們心靈中記憶的歌，也許，我們不能在我們離開的時候讓每一位老人的嘴角露出一線微笑，但是只要我們的某一句歌詞，一個動作，一個神態能夠幫他們回到那個曾經對他們來說充滿想與希望的時代，能讓他們的心中保持著一種泰然，讓他們童心猶存，那么，我們的活動就算成功了，我們的努力就是有意義的。活動目的：讓敬老院的老人們能夠重溫青少年時代的美好時光，讓他們真正感受到我們、乃至社會的關愛。

活動時間：

活動地點：

活動人員：

副組長：

成員：

活動流程

1.20xx年3月20日8點在學生活動中心一樓進行分組，并布置相關事宜

2.對敬老院內外進行衛生的打掃陪敬老院的爺爺奶奶天、暢談

3.舉行歌舞文藝匯演

4.20xx年3月20日下午一點在敬老院門口集中返校

注意事項：各志愿者協會成員準時到位

第三篇：敬老院工作計劃

敬老院工作計劃

敬老院工作計劃1

活動主題：讓我們重回那個年代

活動內容：

本次敬老院志愿者活動我們將大致分為三個組，一組有大部分男生和少部分女生組成對敬老院內外進行衛生的打掃，旨在營造一個清新潔凈的環境，另一組由大部分女生和少部分男生組成陪敬老院的爺爺奶奶聊天、暢談，讓他們真正感受到來至我們學生的關愛。最后一組，也是本次活動的重要組成部分，我么將挑選志愿者中能歌善舞的同學在敬老院組織一次匯演，但是，本次匯演的曲目將以紅歌、老歌組成而不能參雜現代流行歌曲。

活動構思：

是的，每個人都有一段美好的童年時光，一段能讓我們在睡夢中都泛起絲絲微笑的美好回憶。他們也曾像我們一樣，意氣風發、斗志昂揚，充滿著無限的青春朝氣。現在，對于他們他們來說，青春的往事已然成為歷史，成為了一段封存于大腦凌亂一角的記憶。也許，我們的面龐、言行能夠勾起他們的些許回憶，會引起他們對年華易逝的無限悵惘，然而，在他們微笑的背后掩藏著多少孤寂與無奈呢?我們能做的只有讓他們真正地找回并喚起那份美好的記憶，讓那種真實情感永存于她們的心靈深處。

也許，我們不能唱出他們心靈中記憶的歌，也許，我們不能在我們離開的時候讓每一位老人的嘴角露出一線微笑，但是只要我們的某一句歌詞，一個動作，一個神態能夠幫他們回到那個曾經對他們來說充滿想與希望的時代，能讓他們的心中保持著一種泰然，讓他們童心猶存，那么，我們的活動就算成功了，我們的'努力就是有意義的。活動目的：讓敬老院的老人們能夠重溫青少年時代的美好時光，讓他們真正感受到我們、乃至社會的關愛。

活動時間：

活動地點：

活動人員：

副組長：

成員：

活動流程

1.20xx年3月20日8點在學生活動中心一樓進行分組，并布置相關事宜

2.對敬老院內外進行衛生的打掃陪敬老院的爺爺奶奶天、暢談

3.舉行歌舞文藝匯演

4.20xx年3月20日下午一點在敬老院門口集中返校

注意事項：各志愿者協會成員準時到位

敬老院工作計劃2

后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設，繼續加強安保工作、職工飯堂服務工作和清潔衛生工作，進一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創造良好的條件，特制定如下工作計劃：

牢固樹立兩個思想：

一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想，服務于中心正常秩序，服務于和諧中心建設，服務于精品中心創建。

二是牢固樹立勤儉節約思想，建設節約型后勤。

工作目標

1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。

2、做好環境、綠化、衛生、安全等工作的監督與規劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節約工作。

具體工作

1、抓好安全工作。

(1)高度重視安全衛生防范工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體職工共同參與的管理模式。

(2)加強安全、衛生知識的宣傳，增強職工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成。定期對職工進行安全消防知識培訓

(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴飯堂管理工作。

(1)積極改進飯堂工作，添置飯堂必須衛生設施設備，確保“硬件”達標。

(2)搞好服務，保質保量，提高滿意度。

(3)嚴格執行定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。

(4)飯堂禁止變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。

(5)定期、不定期對飯堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄。

(6)完善飯堂管理制度，加強飲食衛生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

(7)依據飯堂管理制度，加強飯堂工作各環節的管理與監督，并根據實際情況不斷健全飯堂管理制度、規范各項操作程序。

3、加強衛生管理。

加強衛生管理，嚴格按照公司環境衛生管理規定進行清潔工作，進一步優化環境，提高衛生整潔的層次，加大衛生監督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛生死角。做好內外環境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創建節約型后勤。

嚴肅財經紀律，確保經費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據可依。自覺接受監督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及飯堂支出管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為中心節約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續加強安全問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育，培養大家的安全意識。

2一年之計在于春，組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節前組織大家外出踏青等)。

3新的一年每周2對職工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的服務老人。

4五一勞動節，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的`小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節日氛圍。

5母親節、父親節為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現我們中心以人為本的思想理念。

6端午節之前，組織能活動的老人和職工一起包粽子。以此拉近老人與職工之間的距離。更加有節日的氣氛。

7繼續堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之，在20xx的工作中，我們將本著服務于老人，服務于中心，服務于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內工作。

敬老院工作計劃3

主辦：食品科學學院團委組織部

承辦：食品科學學院青年志愿者隊

一、活動背景：

讓大學生志愿者更好地接觸社會，學會與人交流，學會關心他人，充實課余時間。志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，滿足了“自我實現”的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻，弘揚了新風氣、新風尚，而且人生的價值也在志愿活動當中得到體現，從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的責任感，精神境界得到升華。

二、活動主題：

寒冬敬老行，溫暖老人心

三、活動時間：

12月5日（世界志愿者日）

四、活動地點：

重慶市北碚區歇馬敬老院

五、活動對象：

食品科學學院院志愿者

六、前期準備：

1、事先與歇馬敬老院院長取得聯系，做好交涉工作

2、召集志愿者，開小型動員會，并強調戶外安全問題

3、將志愿者分成若干小組，選出每組的組負責人

4、統計此次活動人數，確定乘車問題

5、設計此次活動的文化衫或者文化帽（集體性強）

6、選定此次活動的安全負責人

6、選定此次活動的拍攝負責人

七、活動內容：

1、給老人帶去保暖內衣，毛巾，肥皂，香皂，牙膏，板藍根沖劑，金銀花沖劑，牛奶，糕點

2、給老人講解關于志愿者

3、給老人精心修剪指甲，梳理頭發，扣好衣扣，拉家常

4、給老人表演節目，節目類型多以經典為主

八、經費預算：

項目保暖內衣20xx套毛巾30根香皂、肥皂、牙膏板藍根、金銀花沖劑牛奶、糕點橫幅車費合計費用預計500600元150元150元50元200元50元200元1300元

九、活動意義：

敬老愛幼是中華民族的傳統美德，“老吾老以及人之老”，懂得孝敬父母的我們，更應該打開心胸去接納敬老院里的慈祥的'老人。給他們快樂，給他們祝福，給他們美好的回憶。陪他們去尋找年輕的輝煌。要讓老人們感到他們是被社會關愛的，他們不是孤單的。

十、活動注意：

1、參加活動的人員需提前做好活動前準備

2、前往的路途中要注意安全，聽從安排

2、到達時一定不要私自活動，聽從負責人安排

4、活動中一定要注意個人安全

敬老院工作計劃4

寮步鎮敬老院在市民政局和鎮政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實。

一、規范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全

今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源；四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現場，減少安全事故發生，有力保證老人的生活質量；建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床；還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的'天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全；十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛生間和過道安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全；廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全；老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。

二、豐富精神生活，創造文化氛圍，讓老人老有所樂

1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統美德，我院聯合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務人員定時到社區衛生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。

2、20xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節日，鎮政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。

三、健全各項規章制度、實行規范化管理

1、堅持以人為本，努力實現以制管中心。20xx年我院健全各項規章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛生，門衛、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。

3、加強工作人員素質教育，堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。

20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

1、加強工作人員的服務熱情和服務技能，積極組織工作人員參加護理養老員職業技能培訓活動；

2、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議，以致我們為老人做出更好的服務；

3、開展與老人溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話，讓我們理解老人的心理變化；

4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。

敬老院工作計劃5

大竹鎮中心敬老院在市民政局和鎮黨委、政府的堅強領導下，在敬老院管理辦公室業務指導下，緊緊圍繞大竹鎮的規劃建設，圍繞五大工作任務，特別是構建和諧社會工程，結合我院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實。我院五保老人的后顧之憂徹底解決，孤兒的撫養工作得到妥善安置。20xx年大竹中心敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固敬老院硬件環境，切實加強安全設施完善

明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設施的建設，計劃修建豬圈3間，雞圈1間，加工坊1間，讓敬老院自己養殖生豬，實現豬肉自給自足。為了把敬老院改造成為設施完善、功能齊全養老中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件設施。從而使院內安全設施建設得到有力保障，使院內環境得到進一步優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理，促進集中供養健康發展

全院共有工作人員4人。根據市民政局要求，我院結合實際在20xx年建立和完善工作崗位責任制，建立健全各項工作表卡登記制度，認真抓好制度的建設和落實，將通過定期或不定期考評，加強對臨聘人員業務考核，每月組織交叉檢查，全年進行終評比，將責任落實到個人，努力做好具體的供養服務。

（一）財會工作方面。要做到“記帳要及時、準確、不出差錯”，每月交市局敬老院辦公室核準后，每月公布一次帳目。

（二）醫療服務方面。每月組織院民到大竹中心衛生院進行一次體檢，并對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時送醫院住院，更好的`治療搶救，使之得以早日康復。

（三）膳食管理方面。熱心為病號老人辦好病號餐、營養餐、煲中藥等優質服務，安排好星期菜譜，做到講究營養、飯熱菜香，搞好伙房衛生，妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒，防止病從口入。

（四）衛生管理方面。保持老人房內清潔，定期為老人換蚊帳、床被單，房內擺設整齊，對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜，要經常給他們洗頭、擦身，要求做到老人房內無異味。

（五）保衛管理方面。對老人的親屬、來訪人員、老人出入進行登記制度，同時協助護理人員幫助殘疾老人。

三、拓寬老人的活動方式，豐富老人物質文化生活

目前，大竹敬老院住院老人47人，孤兒4人。20xx年，我們將明晰工作責任，形成互相支持的合力，扎實開展好各類聯誼活動，切實保障院民物質文化生活。

（一）舉辦衛生講座。邀請鎮內醫院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

（二）強化政策學習。每周組織老人學習一次（讀報紙、講時事），使老人了解國內外時政大事，掌握相關政策法規。

（三）創建文明院落。積極開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行表彰。

為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與其他優秀養老機構借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

四、抓好孤兒的管護工作，切實保障孤兒健康成長

目前，全院供養事實孤兒4名，其中：初中生2名，小學生2名。為了使孤兒更好的生活成長，我們將對敬老院孤兒實行結對管護，即每名臨聘人員負責一名孤兒，專門負責照顧他們的生活，并督促其認真學習，在心靈上加以關心，努力確保他們能夠健康成長。

20xx年，我鎮將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效”的要求，進一步細化全院職工職責分工，不斷拓寬思路，創新方法，扎實抓好敬老院工作，全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，為院民提供更加優質高效的服務。

敬老院工作計劃6

20xx年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理

促進五保供養工作健康發展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

（一）邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

（二）為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

（四）經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源

加強發展院內經濟，提高老人生活水平進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

（一）把院內的'小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

（二）強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。

敬老院工作計劃7

xxxx縣金鄉街道敬老院（又稱XX縣光榮院），是轄區內唯一的敬老院；多年來，在縣委、縣政府和民政局的關懷下，于1984年3月投資30余萬元，正式興建了占地面積10畝，建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院，敬老院有房屋84間，床位98張；院內設有辦公室、娛樂室、衛生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現有院長、司務長、炊事員、服務

員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年，20xx年重新改造了光榮院，進行了墻面粉刷，更換了鋁合金窗戶，室內鋪設了地板磚，改造了排水設施、餐廳等。20xx年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建，將平房進行了瓦房起脊，達到了冬暖夏涼的`效果。現敬老院入住老人和重殘人員共77人，年齡最大的94歲，最小的39歲，平均年齡65歲；敬老院成立后，省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號；20xx年和20xx年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。

為了更好地為街道五保老人服務：一是計劃20xx年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預計造價46萬元；二是入院率達到80%以上。

一、升級改造工程

（一）新建敬老院室外娛樂場所：利用敬老院大門場所兩側空閑地，建設700平方米以上的室外活動場所，配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。

（二）敬老院內綠化、亮化、美化工程：即（1）砍伐院內原普通樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。（2）封閉老人宿舍走廊；（3）粉刷宿舍內外墻體。

（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。

二、工作進展

（一）敬老院聘請專業設計人員對庭院進行了規劃設計，預計造價46萬元，等待上級領導的批復。

（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。

（三）現有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中

三、下步計劃：

（一）等待上級領導的批復后，按照原來計劃9月底前改造全部完工。

（二）把敬老院調治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。敬老院活動策劃書走進鄉鎮敬老院活動策劃關愛敬老院老人活動策劃書

第四篇：敬老院安全工作計劃

淖毛湖敬老院2013年消防安全工作計劃 2013年淖毛湖敬老院消防安全工作計劃摘要-我院消防安全工作始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，牢固樹立安全無小事、供養人員生命財產重于泰山的觀念，貫徹敬老院中心“安全、質量、服務、特色”的工作方針，把“安全”擺在我院工作的首位。為進一步加強我院消防安全工作，落實消防安全責任制，給全院人員生營造一個安全、和諧的良好工作、學習、生活環境，現將特制定2013年敬老院消防安全工作計劃如下；

一、調整充實消防安全工作領導小組，組長為敬老院長：阿不都熱依木，副組長為滿早然木，成員為克然木，買合素提，熱西旦，消防安全工作領導小組長負總責，各成員認真落實各項工作任務，切實加強敬老院消防安全工作。消防安全工作目標：人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防、“一暢兩會”落到實處。

二、消除火災隱患，杜絕事故發生、老人宿舍、餐廳、廚房等重點部位的日常消防安全。

三、推進敬老院消防工作，做好敬老院的防火檢查，巡視，火災隱患的排除和滅火演練等消防制度，制定防火公約，加強消防安全宣傳教育，配備簡易消防器材，提高全員的自防自救能力。

四、組織開展重大節假日，火災多發季節，聚集活動和 其它消防安全專項檢查，督促整改火災隱患。

五、利用多種形式廣泛開展經常性的消防安全宣傳教育活動，努力提高消防安全意識，制定并組織實施消防宣傳教育計劃，在“11.9”消防宣傳日重大時間以及火災多發季節，組織開展有針對性地消防宣傳教育。

伊吾縣淖毛湖敬老院

二0一三年一月五日篇二：溫馨園敬老院2015年工作計劃

溫馨園敬老院2015年工作計劃（初稿）

（2015年3月20日）

2013年新生，2014年發展，2015年的主要任務是實現規范化。

一、主要目標

1、健康目標：李桂枝等同志帶頭保證健康，有病請假，避免傳染。

2、人數目標：進入5月份后，入住老人要維持在40人以上，峰值達到55人，年均45人以上。

3、三定目標：定職責、定機構、定人員（即實現規范化的骨架，后逐步充實血肉）

4、培訓目標：今年要新增一名持證上崗人員。

5、年檢目標：確保相關各類檢查，相關證照（法人、稅務、消防、衛生等）的年檢合格。即保證補貼（45人的補貼數為32400—43200元）到位！

6、盈利目標：根據去年的測算，40人的月均凈盈利在5k左右，50人月均8k左右，不考慮其他因素（本院以外的投資，天災人禍等）

7、硬件目標：完善水、暖、電、電視網絡及家用電器等硬件設施。

8、功能目標：可能的條件下完善娛樂室、會議室、醫護室等各類功能設施

二、具體工作和重難點

（一）健康及衛生工作

健康證到期了準時去換，平時定期做好清潔，春秋感冒易發的季節可以提前吃點板藍根，生病及時就醫避免感染最大程度確保所有人的健康。李院長帶頭，多吃水果，多運動，增派人手。

（二）宣傳工作

內部要有房間墻紙示意圖，制作房間號碼對應老人姓名的表格，方便前來慰問的家屬查找老人房間。（購買管理軟件后可以輕松實現）

3、在下半年，理順之后啟動敬老院網站（由辦公室牽頭負責，并定期更新內容）。

（三）確定三定方案（規范化的骨架）

認真學習《養老機構經營管理實用手冊》，結合自身實際制定三定方案，基本框架如下：

1、三大機構：辦公室、護理業務部門、后勤保障部門。

2、辦公室（今年必須配備管理系統軟件）：負責全院的行政管理工作，是養老機構日常運營與發展的中樞，在養老機構分管院長的領導下，負責協調全院的日常行政管理工作，具體包括人事、財務、宣傳、固定資產管理、檔案、采購、捐贈等日常事務。基本工作如下：

（1）人事方面（辦公室主任草擬招聘文稿撰寫，院長修改把關并面試）：全院員工的招聘、錄用、培訓、考勤、考核等。

（2）財務方面（聘請財務專人負責）：全院財務的預決算；工資核算及發放；收費；日常財務的審批、報銷、匯總及相關財務工作。同時做好財務檔案管理，如果政府有明文規定可以定期公布財報。財務這塊一定要規范化。

（3）固定資產管理方面（院長負責）：全院固定資產保護、管理，做到賬務相符，防止資產流失。

1、資產按保存時間主要分為3大類： ? ? ? 日用消耗品（糧油類及日化類）。小型家電消耗品（燈管，電熱水壺等）。家具季節性用品（席夢思、木板床、熱水袋等）。

2、管理方法：

? 按照大類→中類→小類進行進一步的詳細劃分。按大類進行儲藏室的選擇。? 對2、3類資產（屬于我院的）用不干膠進行編號，錄入電腦。? 定期（每季度或半年）進行資產清點，對保存出現的各類問題進行改進。? 損壞物品的處理，主要包括拆卸保留可替換部件、折舊變賣、廚余垃圾的處理（專門的處理設備）。

（4）檔案方面（院長主管，辦公室主任兼管）：各類文件、檔案、資料的收發、整理、立卷、保管、存檔等工作；文件具體分為收文、發文、政策文件、院內部檔案（含各類學習材料、制度、合法證照、簡報、年鑒、雜志等）、財務檔案、老人檔案、員工資料。

（5）宣傳方面（辦公室主任負責）：全院宣傳報道、媒體宣傳、接待領導和家屬來訪等工作。之前已敘述，不再熬述。

（6）采購方面（院長負責）：設施設備、物資、日用辦

公用品、后勤用品的采購工作。注意留存發布，做好記錄，大件應納入固定資產管理。

3、護理業務部門（護理部）：是養老機構為老人服務的核心內容，主要承擔住養老人的日常生活護理、精神慰藉、個案服務等事宜，是老人在機構安享晚年生活的基礎服務。應設置一名副院長或部門主任。

具體職責：在分管院長的領導下在養老機構日常運營中為不同護理等級的老人提供24小時日常護理工作，并為有需求老人提供精神慰藉、臨終關懷等服務。配合辦公室做好老人家屬的咨詢和來訪，協助辦理出入院手續，對老人進行首次評估、定期評估，以此調整護理等級，制定相應的個案照顧計劃，并負責組織一線護理員業務學習，提高日常照顧技術。

4、后勤部門（后勤部）：是養老機構日常運營管理的重要組成部分，在分管院長的領導下，主要負責機構的保潔、餐飲、安保、設備（車輛）的維修養護、安全防范等工作。應設置一名副院長或部門主任。

（1）保潔工作（護理部參與）：樓體內老人房間（可由護理員負責）、功能室、走廊及外部公共空間的日常保潔。（2）餐飲服務:老人機工作人員的一日三次供應；保持餐廳食堂整潔衛生，菜譜設置及張貼，為老人提供營養及個性化膳食；食品留樣，做好食品衛生事件防范等餐飲相關工篇三：澧源鎮敬老院2013工作計劃

澧源鎮敬老院2013工作計劃

以黨的“十八大”精神為指導，在鎮黨委、政府及縣民政部門的領導重視支持下，團結奮斗、群策群力、獻計獻策，以院為家，與時俱進，結合實際共謀發展，努力開創我院各項工作新局面。

一、完成鎮黨委、政府及縣民政部門領導安排新住、留守敬老院人員財產安全和各項工作。

二、實行工作人員上崗簽到，供養人員請、銷假登記值班人員責任公示制。

三、做好院務委員會換屆及后勤、生產、衛生、飼養安全保衛組建工作。

四、每月組織一、二次政策法律學習、思想談心，梳理民情、工作總結。

五、每月組織一次縣城觀光娛樂、理發、被子洗刷。

六、每季財務公開、理財監督、清自明白。

七、每年組織一、二次工作供養人員身體檢查、資料分檔建檔。

八、爭取資金1萬元修建娛樂場所，添置健身器材、晾衣場地。

九、提高供養人員生活福利待遇，全年新增發零用錢4000.00元，生日祝壽、春節、“三八”婦女，老人節禮金1760.00元，理發費1296.00元，內衣褲2套10800.00元，鞋襪2雙1080.00元，洗衣粉、衛生紙、蚊香、茶葉等4500.00元。

十、轉變工作做風，提高工作效率，熱心執情服務，老人滿意入住率達百分之九十以上。

十一、提倡組織勞動自愿，有獎，全年計劃種玉米4畝，產量3000斤、油菜籽150斤、黃豆100斤、綠豆20斤、蔬菜品種10個以上，基本自給，提高科學技術管理水平。

十二、科學管理引導，種養結合，以院養院，全年養豬10頭以上，每月自食1頭，改善豐富提高生活水平。篇四：龍山鎮敬老院2015工作計劃

龍山鎮敬老院2015工作計劃 2015年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。2015年敬老院的工作計劃如下：

一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。

二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活

（一）邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。

（二）為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節當天，組織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。

（四）經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。

四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。

（一）把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。

（二）強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

（三）努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。篇五：敬老院工作計劃

食品科學學院

2010志愿者活動

策 劃 書

主辦：食品科學學院團委組織部

承辦：食品科學學院青年志愿者隊

一、活動背景：

讓大學生志愿者更好地接觸社會，學會與人交流，學會關心他人，充實課余時間。志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，滿足了“自我實現”的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻，弘揚了新風氣、新風尚，而且人生的價值也在志愿活動當中得到體現，從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的責任感，精神境界得到升華。

二、活動主題：

寒冬敬老行，溫暖老人心

三、活動時間：

12月5日（世界志愿者日）

四、活動地點：

重慶市北碚區歇馬敬老院

五、活動對象：

食品科學學院院志愿者

六、前期準備：

1、事先與歇馬敬老院院長取得聯系，做好交涉工作

2、召集志愿者，開小型動員會，并強調戶外安全問題

3、將志愿者分成若干小組，選出每組的組負責人

4、統計此次活動人數，確定乘車問題

5、設計此次活動的文化衫或者文化帽（集體性強）

6、選定此次活動的安全負責人

6、選定此次活動的拍攝負責人

七、活動內容：

1、給老人帶去保暖內衣，毛巾，肥皂，香皂，牙膏，板藍根沖劑，金銀花沖劑，牛奶，糕點

2、給老人講解關于志愿者

3、給老人精心修剪指甲，梳理頭發，扣好衣扣，拉家常

4、給老人表演節目，節目類型多以經典為主

八、經費預算：

九、活動意義：

敬老愛幼是中華民族的傳統美德，“老吾老以及人之

老”，懂得孝敬父母的我們，更應該打開心胸去接納敬老院里的慈祥的老人。給他們快樂，給他們祝福，給他們美好的回憶。陪他們去尋找年輕的輝煌。要讓老人們感到他們是被社會關愛的，他們不是孤單的。

十、活動注意：

1、參加活動的人員需提前做好活動前準備

2、前往的路途中要注意安全，聽從安排。

第五篇：新年工作計劃

新年工作計劃錦集九篇

新年工作計劃 篇1

餐飲服務品質得建設，是一個龐大得系統工程，是餐飲管理實力得綜合體現，XX，在對各運作部門得日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量

根據餐飲部各個部門得實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門得服務標準，為各部門>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房得服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定，促進了貴賓房得服務質量。

2、加強現場監督，強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理得重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十得時間在管理現場，百分之二十得時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現得問題給予及時得糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店得品牌項目，為了進一部得提升婚宴服務得質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務得操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場得氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場得口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在得問題

良好得服務品質是餐飲競爭力得核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣得服務質量問題在管理過程

中再次出現。這種形式得研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗得平臺，對保證和提升服務質量起到了積極得作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面得投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據，各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客得投訴幾率。

新年工作計劃 篇2

本共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們得管理意識、拓展行業視野及專業知識，本為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設置，在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中得各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間得感情。

2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質

為了培養員工得服務意識，提高他們得綜合素質，本開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房得服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示得形式對服務接待中出現得問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房得服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員得重要組成部分，能否快速得融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》得專題培訓，其目得是調整學員得心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程得設置，使學員在心理上作好充分得思想準備，緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿情緒，加快了融入餐飲團隊得步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓得目得是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位得現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好得制度，要有好得執行力”，并結合各餐廳執行力不夠得具體表現以及同行業先進企業對執行力得貫徹，以案例分析得形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”得重要道理，各級管理人員對執行力有了全新得認識和理解，在管理思想上形成了一致。

新年工作計劃 篇3

(一)、在20xx項目部經營奮斗目標如下：

1.按照變更設計要求,在20xx年5月完成全部工程施工;

2.安全無一切事故，事故頻率為零;

3.其中質量優良率達85%以上，工程一次驗收合格率達100%，創一項優質工程，

項目部工作計劃

(二)、要抓好各項管理，實現奮斗目標

三環線南環段B標工程屬于武漢市市政工程，工程單價低，工期緊張，要求質量高，管理規范。為了實現明年的經營奮斗目標，項目部準備 重點抓好以下幾個方面的工作：

1. 做好成本控制工作。

其中項目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場管理費。我們非常注重項目消耗的計算，以內部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實施方案。定期總結分析項目經營管理工作，從中找出問題，進而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。項目經理親自總結參加和主持總結分析活動，并做到以下幾點：1不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。

2. 確保工程進度。

為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過程中充分發揮主觀能動性，合理科學安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過大干巧干爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質量責任到人，工程進度細分到天，及時總結重在落實。

3. 嚴抓工程質量

我們的質量是公司生存和發展的根本，要堅持“百年大計，質量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業主管部門相關規定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》確保工程質量，牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念。正確處理質量與進度，質量與效益的辨證關系，在保證安全質量的前提下，實現工期和經濟效益目標。設立專職質量檢查技術人員，建立“質量檢查記錄、質量教育培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質量有關責任人完善工程質量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過程”的質量保證體系，實行工程管理逐級負責制，確保工程質量管理工作落到實處。

4. 確保施工安全。

要堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產法”為主線，科學規范管理。深入開展以《安全生產法》為重點的安全質量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發揮威力。正確地處理安全，進度，效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產的前提下，實現工期和經濟效益目標。明確各級安全責任，設立專職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育，特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現場的勞動安全衛生設施堅持與主體“三同時”原則。

5. 認真做好慣標工作。

關于項目部切切實實對照公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情，并真實地記錄它們。主要做到以下幾點：一是建立健全項目部質量/環境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進行分配，并將程序文件分解到每個責任人，明確質量/環境/安全體系全部要素的控制、實施及質量/環境/安全方針和目標的實施與落實。二是組織全體職工進行學習。項目部對公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業隊、民工三個層次進行組織學習。讓每個員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質量、環境、安全管理體系和公司下發的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實際工作和生產中，結合公司質量、環境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質量、環境、全管理體系中，重點做好施工過程的控制和記錄。

6. 加強環境保護工作。

項目部將環境保護工作納入工作計劃，積極推行環境管理體系，建立健全環境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環保管理力度。廣泛開展多種形式的環保宣傳教育活動，提高廣大員工的環保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環保技術檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環保工作等情況進行檢測統計，定期總結分析。

7. 加強黨建及思想政治工作。

認真學習貫徹關于加強黨建工作精神。切實發揮項目部黨支部戰斗堡壘作用，堅持“創崗建區”為載體，充分發揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟。結合工程實際開展富有成效和特色的活動，努力把職工凝聚在項目部大家庭中，充分調動職工群眾工作積極性。堅持“三會一課”制度。在上級黨委指導下，努力創建一支強有力的項目部班子，切實抓好黨員隊伍作風建設。以正確有效的方式積極宣傳企業，努力朔造大公司大集團的優良形象。深入一線做好細致的思想政治工作，確保隊伍穩定。

我們深信，在公司領導的正確領導和大力支持下，在全體干部職工的不懈努力下，我們一定能夠總結經驗，科學管理，抓住機遇，實現目標，再創輝煌!

新年工作計劃 篇4

20xx年是公司高速發展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后，組織結構進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發展不斷注入新的活力。回顧過去一年，在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下，生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對20xx年的個人工作總結呈報如下：

一、工作中的不足之處：

1、整體產能已大幅度上升，達到100—120萬每月，人均生產產值現在雖然達到15萬/人，但離生產目標還是有一定距離，比上海的人均產值還是有差距，這偏離了我們總部的優勢，在績效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來年認真分析，合理調配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業水平，超越自我。

2、生產車間人員的技術能力相對較弱，從二次升級技術考核來看，整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙，對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質，生產的效率也無法提高。新年里，要大力開展培訓。

3、生產能力不均衡。木工前段的生產一直無法滿足后段油漆。今年來雖然有外協來補充些白身，但還是不能滿足，

后段的生產空虛也形成的空耗現象，木工原來四個組，擴充了一個組的能力，可是前段備料，細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐，在11月，12月進行了雙班調整，依然無法讓油漆線滿負荷生產，因此造成后段生產沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決；

4、各項考核制度推進力度不夠，特別是今年推行的組長考核制度，已經取得了一定成效，但并沒有預計的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產生消極影響，今后需在思想上進行教育，在工作中強制要求。讓人員從思想上認識，在行動上改變。讓考核真正發揮杠桿作用。

5、生產過程中的計劃能力不強，生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中，還是以生產為主要導向。出貨計劃無法實現；生管對生產的實際生產能力分析不足，在分工和計劃上有所缺失。造成生產安排不合理，雖然我們生產的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律。確實分析產能，從產能，從人員的調配

二、工作中的成績：

1、提升了生產產能，從3月份的萬每月已提高到萬每月。整體的產能在原來的基礎上提高了20%

2、4月份開始推行了產品移交制度，設置交接員，減少產品的車間流通過程中出現的數據不清，反復補料。讓成本增加的現象。也有益于車間生產安排，讓生產干部能清楚地知道產品配套，尾數。生產能力等方面的信息，也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率。

3、建立了組長考核制度，從產值，管理，品質，安全，人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查，對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看，對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。

4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈。10月份，在公司領導的指導下，堅決推行各車間分小班計件，打破原來集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長進行評分，在工作表現上進行分類管理。執行幾個月來，已暴露出原來集體計件中諸多不足，此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實公司的正確政策。

三、20xx工作計劃：

1、提高生產效率，調控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統計部多溝通，在工價上進行調整，對內部聯絡單多方審核，減少水份數據。現場走訪，集思廣益，找出生產中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時間勞動紀律，現場管理多加要求，在生產工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產效率。在新年內必須將人均生產產值比提高10%。

2。進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理。對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析，以貼近實際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容，完善考核方案。對參與考核的人員進行思

想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細化考核數據。

3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢，明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間，由車間組長和主管進行。在思想認識上，在實際操作上，在政策可行性上對員工和干部進行多方位，全面的知識培訓，打造精英團隊。

4、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計劃來推動生產，保證客人的交期，依序生產，杜絕生產混亂的現象，生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸，讓生產進度要順暢有序地執行。

5、設置每月優秀人員評定。在員工中進行優劣評比，從員工的平時表現，生產效率，生產品質等方面進行評比。創造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現的員工有收獲，讓員工真正發揮潛能。從而改變生產氛圍，創造積極參與的環境。

6。規劃人員配置，為20xx年生產任務做準備。20xx年，公司規劃深圳基地的銷售額在3個億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細作等單位，需要在這幾個單位增人員。

四、需上級領導解決的問題

1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產的進度。

2、業務與客戶的溝通要加強，特別是生產前的品質要求要確定，在產前會時有書面的要求，讓生產能明了。在與業

務溝通前與生產了解，在生產工藝方面要清楚，讓客人提前知道。

3、合理接單，在交期和類別上要有所權衡，不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多

新年工作計劃 篇5

20xx，基本完成了相關工作任務。20xx年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx的工作。

主要的工作：

1）建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的.資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4）市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

5）銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6）銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正！

7）客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結：

根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作！

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

新年工作計劃 篇6

一、應該對過去的一年進行全面客觀的總結。

全面客觀地總過去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步，目的是為了更好的做好今后的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總，就不會發現過去一年工作中的優點和不足，如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總和回顧，也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在，在制定工作計劃時就會出現盲目性。對過去一年工作總首先要全面，如果單純站在成績上面沾沾自喜，就會迷失前進的方向，就會盲目樂觀甚至是夜郎自大，如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機，終究會被別人超過去。總也不能盲目悲觀，一葉障目不見森林，否則就不能夠發現發展的光明前景，對未來就會失去信心，信心對于一個部門來講至關重要。客觀總是在全面分析的基礎上，前后左右都進行一次對照，找準自己所處的“坐標”，這是很關鍵的問題，如果找不準自己的位置，表現在工作計劃中就會出現無所適從的現象。

二、制定工作計劃應該有重點。

每一個時期都有每一個時期的工作重點，每一個單位都有自己的中心工作，在制定工作計劃是要充分考慮新所面對的工作重點和中心工作，這些工作重點可能是上級的要求，也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求，這些內容都應該成為工作計劃的重點。要把握準工作重點，就需要有政治敏銳感，對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮，而不是在一些枝節上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。

三、制定工作計劃要有前瞻性。

全年工作計劃不是近期工作重點，要站在全年工作的角度去考慮，沒有遠慮必有近憂，因此在制定工作計劃是要充分分析本大的社會環境，上級的希望和自己要努力爭取完成的內容，工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作，更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃，才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。

四、制定工作計劃要詳細具體。

詳細具體并不是要面面俱到，但是，對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施，另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮？是上級的要求，還是本職工作的需要？或者是目前工作中存在的不足需要在工作中加以克服，等等。有些具體的工作計劃可以通過附件的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來，讓領導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。

五、制定工作計劃應該集思廣益。

在廣泛征求各階層意見的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時，最忌諱的就是負責人一個人說了算，或者是由一個人來完成。工作計劃既然是要由相關人員來執行的，因此要想工作計劃能夠順利實施，必須廣泛征求大家的意見，三個臭屁將，也能抵一個諸葛亮，只有大家參與，工作計劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計劃實施起來也才會有效果，而不能把工作計劃當成擺設，毫無內容的計劃是不利于工作的。

一、目標概述：

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％；

勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）

五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助；

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

新年工作計劃 篇7

春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領導的親切關懷和指導下，在保安部周經理的直接率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創造健康生活的服務理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。

根據實際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專業培訓，不斷提高團隊戰斗力；加強職業道德的培養與學習，不斷改善服務質量、提高服務意識；豐富員工業余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發展壯大作出了一定的貢獻。

在新的一年里，保安部正以穩健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發展的同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎。

保安部zz經理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優化管理結構，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業務考核，采用“能者上、平者讓、弱者下”的方法，大膽起用有管理能力，業務精湛的新人，充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發揮模范帶頭作用，團結了同志，穩定了軍心。

一、軍事訓練方面：

指定專人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現五星級服務戰略目標作出了應有的貢獻。

二、治安、消防方面：

在治安管理與協調方面，我部積極、主動地加強與當地公安機關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯防，取得了良好效果。

在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統性的維護和保養，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區公共場所大的特點，根據轄區治安現況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發生。在實操訓練中，周經理組織全體隊員對“小區多功能服務應急方案” 進行學習，對突發事件進行模擬演練，通過訓練，隊員的協調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區的安寧與祥和。

三、基礎管理方面：

在部門的基礎管理中，宿舍內務的管理、施工現場的監督管理、園林騎單車的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時時處處為小區業主著想，從維護業主利益出發開展工作。

四、安全保衛方面：

部門參加了公司組織的“5.1”、“9.10”、“10.1”與“12.10”等大型活動的安全保衛工作，而春節期間的“三防”工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統一指揮，發揚不怕苦，不怕累的精神，統一步調，統一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。

五、思想政治方面：

周經理因時制宜的就隊員思想上出現的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。

六、業余生活方面：

針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產生厭倦感等特點。積極培養隊員業余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫院診治，使得6名隊員及時轉危為安。

七、小區內人員的管理：

為了保障小區業主/顧客的正常生活秩序，為小區業主創造一個安全、悠閑、寧靜的生活環境。保安部根據小區實際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理，禁止施工現場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀、違規行為，發現并消滅火災隱患。

八、消防安全監控管理：

業主入住以來，保安部積極貫徹落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，實行“安全防火第一”的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業主更加了解小區的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業主/住戶的消防意識。消防監控系統投入使用以來，安排保安員在監控中心24小時值班監控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態。

九、部門需改進的問題：

1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業管理業軟肋的保安人才問題顯得越發嚴重。

2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果，在對業主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。

3、 隊員處理突發事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發事件，心理和應變能力上經驗不足，需加強突發事件應變處理能力的培訓。

4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊，需提高保安員的綜合素質。

十、對公司20xx年的工作建議

1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

2、 繼續加強員工的成本意識，杜絕浪費現象。

3、員工業余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經理英明的領導下，與公司同創輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

凱旋新世界保安部

20xx年12月15日

20xx年工作計劃

為提高保安部整體素質，充分發揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項安全防范工作，確保施工現場的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。

月份 工作計劃 跟進人

一月

1、作為保安部的“文明服務月”，一月份將重點樹立員工的服務意識，全面提高整體服務效率和服務質量。

2、全面建立保安部的服務體系，評出優秀服務標兵。

二月

1、作為保安部的“安全服務月”，二月份重點樹立員工的服務意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。

2、建立小區快速反應小組，對小區的突發和應急事件能夠高效專業進行處理。

3、建立小區消防工作小組，對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區的消防管理工作。

三月

1、作為保安部的“培訓工作月”，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業知識和綜合服務素質，倡導團隊精神，加強整體配合水平。

2、通過案例分析，提高員工的自我保護意識 。

四月1、作為保安部的“檔案管理月”，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規范完整。

2、推出保安部“服務指南”，全面、系統介紹小區的服務設施和服務內容，讓住戶充分感受到小區真誠熱心的服務。

五月

1、作為保安部的“工程服務月”，五月份重點建立小區的工程設施設備保養制度，確保小區的公用設施設備得到及時、有效的保養和維護。

2、提高工程人員的專業水準和服務意識，為小區住戶提供各項高水平的工程服務。

3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄，建立完善的設備檔案。

六月

1、作為保安部的“財務服務月”，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

2、全面檢討管理中心的各項服務程序，提高辦事效率。

3、對上半年工作進行總結，對相關案例進行歸納、總結和分析，對不合時宜的制度和規程進行調整，以確保管理中心的高效運作。

八月

1、作為保安部的“法規宣傳月”，本月重點加強員工對與物業管理相關的法規、政府條例等的學習和了解，并對小區住戶進行宣傳。

2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據。

3、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業管理，并配合小區的管理工作。

九月

1、作為保安部的“服務監督月”，本月重點建立小區的服務監督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區的服務質量進行監督，提出合理化建議。

2、安排年內第三次家訪，加強與業主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監督渠道。

3、推出“我為小區管理獻一策”的活動，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區的管理和服務水平。

十月

1、作為保安部的“環境服務月”，本月重點加強小區的環境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。

2、加強對小區衛生和綠化養護的管理，建立完善的考評細則和監督機制，確保承判商的工作質量符合

十一月

1、作為保安部的“貼心服務月”，本月重點加強、提高服務質量和水平，為住戶提供更為貼心的物業、工程和保安服務。

2、加強對小區增值服務的宣傳和更新，全面提高保安部的服務水平。

十二月

1、作為保安部的“團隊合作月”，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優質的服務理念和體系，創立優秀的服務品牌。

2、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍，務求為住戶提供高質高水平的無誤。

3、對全年的服務工作進行總結和分析，精益求精，不斷創新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。

新年工作計劃 篇8

20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

一、保安管理

1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度與崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度，在20xx中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、 環境衛生的管理

1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平與服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。

4)完善客服制度與流程，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業 。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平與服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業主滿意度 ，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司計劃，創建文明與諧小區。

根據公司管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。 根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

新年工作計劃 篇9

在xx局黨組的正確領導下，xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神，貫徹落實以“質量、創新、發展”為主題的中國質量大會精神，堅持“抓質量，保安全，促發展，強質檢”工作方針，以依法行政為主線，以作風建設為重點，以準軍事化管理為抓手，以服務轄區經濟發展為宗旨，著力抓好以下幾方面工作：

一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質檢工作的實際，努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來，進一步振奮精神、改進作風。

二、繼續抓好進口醫療器械的檢驗監管工作，縮短檢驗監管流程時限，提高不合格檢出率。

（一）完成進口工業品超流程情況分析報告，提高進口工業品流程時限符合率。

（二）進一步推進進口醫療器械檢驗流程再造，完善進口醫療器械委托檢測相關規定。

三、繼續抓好出口食品檢驗監管和安全控制工作。

（一）完善出口食品企業檔案，實施科室內統一管理和動態管理。

（二）加強出口食品企業的后續監管和誠信管理。按計劃做好備案企業的監管和“進出口企業誠信管理系統”的填報工作。

四、進一步加強窗口建設和服務工作。

（一）加強內部管理，制訂流程時限管理措施和制度。

（二）加強與口岸局的外部工作聯系，針對口岸轉單中存在的問題進行調研，擬定解決措施并制訂相關工作制度。

（三）推進和完善無紙報檢模式的創新工作。

五、進一步完善充實xx局“1+4”內部管理模式和理念。“1”代表全局整體，“4”代表四個科室。“1”要提出目標要求，并以內部管理要求制定相關制度，“4”又要將“1”的目標分解細化，落實到全體到末梢，不斷提高執行力。

六、繼續抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本，加強和改進機關作風建設，在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎，使機關的每一個單元都處于最佳狀態。三是強化績效管理這個關鍵，加強績效管理，完善考核辦法，建立起科學合理的考核監督體系，進一步提升工作績效。四是扎實推進依法行政這個重點，切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全局化，全局工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心，樹立機關文明窗口形象。

XX年，xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌創建和文明單位創建，促進機關建設上水平，凝心聚力，實現“鑄精品，建強局”的工作目標。