第一篇：2018情人節促銷方案

距離2.14情人節越來越近了，情人節各門店也會借此機會開展促銷活動。下面小編為大家整理了情人節促銷方案，希望能為大家提供幫助！

2018情人節策劃方案一

一、活動背景

情人節，一年中最浪漫的日子，這一天無限柔情和蜜意盡情釋放，真誠的渴望與期待等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒不熄的愛的火花。

情人節是一個典型的西方式情人節，但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日，在這一天，情侶們都會安排很多活動來慶祝這個特殊的節日。這樣一來就使情人節情人節成了消費高峰。很多商家都積極主動的抓住這個機會，搞各種各樣的促銷活動以期提高人氣。同樣的我們也不例外，也要抓住這個機會。

二、活動名稱：

東方廣場“愛就在身邊”情人節真情聯歡

三、活動主題

“玫瑰心情，情系你我”

主題演繹要求：以“簡單卻讓人印象深刻”為設計思路，結合情侶從相識相知到相戀相愛的情感歷程，通過互動游戲穿插節目表演的形式，塑造情人節浪漫、溫馨、濃厚的氛圍，揭示愛情的真諦和表達方式，讓人們快樂參與和享受，學會表達愛、珍惜愛和呵護愛。

同時給年輕情侶提供一個表達情感的舞臺和互動聯歡的機會，創造“愛就在身邊”的快樂場景，引發“和諧.關愛”的思考，進而推出本次活動的主題。

四、活動目的(1)在這樣一個浪漫的日子里，我們以實際行動送上真誠的祝福，愿天下有情人終成眷屬，白頭偕老，美滿幸福。

(2)借活動提高東方廣場人氣，體現廣場人性化的關懷，提升東方廣場在生活時尚方面的品牌知名度和美譽度。

五、時間地點

時間：

地點：東方廣場大戲臺

六、組織機構

主辦單位：XXX

承辦單位：XXXX

七、活動內容

主要分為以下四個基本環節：

每個主題環節的互動游戲穿插嘉賓節目表演，用以銜接。

1、★唯一·示愛★

開場節目：愛在表達——嘉賓表演經典情歌對唱(略)

互動游戲：愛在互動——大聲說出你的愛、歌曲接龍(男女拉歌)(略)

參與者：主持人以及現場挑選的情侶

道具需求：無線話筒、小禮物、哨子或小手掌等(略)

2、★唯一·藏愛★

銜接節目：愛在用心——嘉賓表演現代舞蹈(略)

互動游戲：愛在驚喜——神秘送禮，真情告白(略)

參與者：希望在情人節送出自己精心準備的禮物，讓對方驚喜的大眾

道具需求：情侶自備的禮物、鮮花等(略)

3、★唯一·珍愛

★銜接節目：愛在付出——嘉賓或主持人情詩朗誦或情感故事訴說或小品(略)

互動游戲：愛在默契——心有靈犀，通過測試考驗情侶的默契程度(略)

愛在細心——百里挑一，通過情侶之間的辨認考驗彼此的熟悉程度(略)

愛在珍惜——感同身受，模擬情景讓情侶感受各自在對方心中的重要性(略)

參與者：情侶以及有興趣的觀眾

道具需求：若干統一的情侶衫，尋找正確的情侶可獲得一套活動中所穿的情侶裝(略)

4、★唯一·永愛★

銜接節目：愛在持久——嘉賓表演民樂演奏(略)

互動游戲：愛在承諾——真情宣言大募集，傳遞深情，現場告(略)

愛在同心——通過共同努力，排除阻難，搭建屬于兩個人的愛的小屋(略)

參與者：情侶以及有興趣的觀眾

道具需求：積木，橡皮繩，籃筐，桌子等(略)

八、組織實施：

1、活動組織

XXX

“唯一示愛”、“唯一藏愛”、“唯一珍愛”、“唯一永愛”板塊的策劃，由各組織單位協商一致共同實施。

2、新聞公關

XXX負責邀請有關指導單位領導，并負責對各新聞單位的聯系和組織報道。

擬邀請XX廣播電臺等主要新聞單位采訪及報道。

3、資金物品：

XX廣場提供活動經費，并負責場地安排及相關事宜。

2018情人節策劃方案二

活動時間：2018年2月14日

活動主題：

主題要素：古典情人節 優惠 服務

活動地點：xx村，下各方向，xx對面山上的藏獒基地傍

活動對象：xx年輕單身男女 18-35周歲

訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。

活動費用

男100女50元 包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等

具體活動方案

活動內容

㈠、現場活動：

1、請每位參與者將領取的編號牌，統一粘貼在左胸上方;(將準備的編號紙片放進游戲箱內，進行游戲時使用)

2、現場分成若干A區(男士)和B區(女士)，入場時請隨志愿者引領就坐;

3、主持人簡短介紹，并請每位嘉賓講一句你最想說的話，作“真情告白”;

4、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫游戲.通過小游戲活躍氣氛.小游戲

拋繡球、由主持人從游戲箱內隨機抽取5位女士進行拋繡球。(所有嘉賓都站起來，活躍氣氛)現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。(針插氣球)有獎有罰，1-3名贈送小禮品。4-5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)

5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

玫瑰花可以在現場工作區購買(每枝2元);

6、自助燒烤開始，3-4對男女嘉賓一組，一起動手分享美味。

7、現場安排一些互動類節目，歡迎大家積極參與;(詳見節目單)

節目單內容由參加活動的嘉賓報名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與QQxx進行聯系)

8、大會鼓勵您大膽地展現自我，上臺表演節目.向舞臺上的心儀對象獻花，展示真我風采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

9.鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫游戲.通過小游戲活躍氣氛.(掌聲歡呼聲高者有獎勵)并評選出3對最佳情侶。(小禮品)

10.自由交流時間.11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

㈡、如何向對方留言：

1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板;

2、大會為每位報名提供3張心愿貼，如果你對某個人的資料有興趣，可以在心愿貼上寫下自己的聯系方式粘貼在對方的資料板上。

3、如果你的心愿貼不夠用，可以在現場工作區購買;

4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責，沒有使用本次大會心愿貼的留言真實性，大會概不負責。

㈢、報到：

1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌;

2、報到后請到指定區域入坐;

3、入場時請保持秩序井然，不要哄搶;

4、入場后請積極參加各項交友活動，并遵守現場工作人員安排和游戲規則。

第二篇：超市情人節促銷方案

永輝超市2016年春節、情人節、元宵節促銷

策劃方案

一、前言：文采不好，確實不知道該寫些什么了??

二、活動主題：為新春的情人節畫上o（一個元宵的圖樣）滿的印記

三、活動時間：春

節2016年2月05日—2016年2月11日

情人節2016年2月12日—2016年2月14日 元宵節2016年2月20日—2016年2月22日

四、活動地點：xx永輝超市

五、活動目的：增加來客數，突破三百萬營業額

六、活動廣告宣傳語：金猴獻禮，低價的驚喜

好禮送不停，贏取隱藏的“秘密”，我等你 你是我心中永遠的愛，我沐浴著光輝羞澀的等待 金猴賀歲守新年，家家戶戶共團圓

七、活動內容：

（一）猴年到，福運來：以普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物；走親訪友而準備的煙酒副食類禮品為主。（2016年2月5日—2月11日）

1、選取部分商品降以活動價格。

2、購滿68元的消費者，可憑借購物清單到客服處領取一張價值10元的精美“福”字或慶賀新春對聯一張（限額1000-2000名）。

3、購滿168元，送猴子吉祥公仔一個。

4、隱藏獎項：在超市顯眼的地方設定一個公告板，公告板里設定一個價格數目掩蓋，第一個消費者購物價格與設定價格相差在一元以內則免單或減半（以設定價格衡量獎項標準）；第一個中獎之后，加以現場宣傳（噴花以及廣播），隨后立即推出第二個隱藏的價格，促動消費者前往購買次數。

5、購買滿100元送價值10元的情人節活動專享抵用券一張，以此類推。

（二）情人節特別獻禮：以年輕浪漫者為主，爭對性推出巧克力、情侶服飾套裝、精美禮品、鮮花、避孕套等為特供商品（2016年2月12日—2月14日）

1、購買特供商品滿38元送精美玫瑰一支；

2、滿99元送情人節特制精美禮品一個（多設幾種選擇，針對小女生的各種喜好）

3、購買情侶服飾套裝滿500元送一份價值60元以內的巧克力一盒和一支玫瑰花。

4、第九十九名購買任何一種盒裝巧克力的顧客贈送一套情侶體恤衫；

5、購買任何商品滿100元送價值10元的元宵節活動專享抵用券一張，以此類推。

（三）元宵喜樂“惠（you）匯（jing）會（xi）”：以各種百姓家庭為主。（2016年2月20日—2016年2月22日）

1、選取部分商品降以活動價格。

2、超市內部隨機隱藏放置五個新年祝福賀卡，寫上“你終于發現我了，恭喜您中獎（落款超市名稱）”字樣。發現者可獲贈一張價值兩百元的提貨卡（或禮券）。

3、于22日開展元宵節舞臺表演，表演之后定點舉行抽獎活動，凡在20日-22日某時期間購買商品滿500元以上的顧客都可以憑小票進行抽獎（統計500元以上名額，設置抽獎獎票數量）。一等獎：價值1000元左右的數碼產品（1名）；二等獎：價值500元的提貨卡（3名）；三等獎：價值200元的提貨卡（5名）；四等獎：價值100元的提貨卡（8名）；五等獎：銀飾項鏈

一根（15名）；參與獎：一根中國結或吊墜等精美禮品。

八、各項工作負責人：

1、活動主要負責人：

2、與入駐商家商談活動細節：

3、安保工作：

4、應急預案與上報舉行活動的備案：

5、聯系舞臺表演團隊：

6、海報及展板的制作：

7、網絡宣傳標語、排版、設計、審核、上傳：

8、宣傳單制作：

9、宣傳單發放： 宣傳海報張貼： 宣傳展板擺放：

10、購置獎品：

九、日程安排：

十、活動預算： 篇二：2016年情人節百貨超市活動策劃方案 2016年情人節百貨超市活動策劃方案 2016年情人節百貨超市活動策劃方案

活動主題：情人節、元宵節

一、情人節活動

1、將愛情進行到底——愛的宣言

時 間：2月14日晚7：00 內 容： 999人共同見證愛的宣言。活動在中庭舉行，包括：

愛的宣言——在主持人的帶領下，宣讀《愛的宣言》，向自己心愛的人表白真情。真情互動——設計競賽式游戲，游戲包括： a、二人走：由三對人參加，分別將中間的手、腳綁在一起，看哪一對能在最短時間內走完規定的路程則獲勝。b、二人手：可以由三對人同時參加，男女雙方各拿一個筷子，同時夾取乒乓球，在規定時間內，夾球數量最多者為獲勝者。c、踩汽球：四人同時參加，將汽球綁在參賽人員的腳上，誰的汽球先被踩完為負方。如參加人數較多，每個活動可多進行幾組。

獎 品：玫瑰花。

2、愛情留言版——說吧，說你愛我吧

時 間：2月14日

內 容：由戀愛中的男女在溫馨浪漫的愛情留言板上面寫出自已對情人的祝福和對愛情的期盼。在留言板上預設了一些浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發送給自己的心上人。

3、戀愛有禮 時 間：2月14日

內 容：凡當天購物滿100元者，可憑電腦小票領取玫瑰花一支，限量999朵，送完即止。

二、元宵節傳說之謎――新年銅鑼響當當系列活動 時 間：2013年2月15日

地 點：華發北店、僑城店

內 容：活動期間，凡購物滿100元即可憑電腦小票到中庭選取謎語一個，凡猜中者可憑謎底及小票現場蓋章。憑蓋章后的小票到銅鑼灣量販可領取湯圓一份。小票金額不累計，每人限領一份。湯圓領取時間：2月15日、16日兩天。

外資超市春節和情人節活動方案

宣楊中國的春節氣氛，為把銷售再創新高，所以響應亞洲區域總部的號召，我們特意在中國區域內做一次特大的春節互動活動,希望各分店能夠以負責和積極的態度參與。

活動主題：猴年到，春節活動一起鬧!活動的時間：2013年1月1日--2月14日

活動內容：

一、好煮意沙龍家庭競技比賽

過年要享受多些樂趣?來參加家庭競技比賽吧，精彩又好玩，還有豐富的獎品哦!活動的內容：

1.吹氣球：在同一時間里，全家人一齊吹氣球，通過比較誰家吹的大和快就獲勝。2.記數字：在同一時間里，全家人同記一組數字，誰家的人能夠完整無誤地說出來就獲勝。

活動時間：均為一分鐘。

五、情人蛋糕制作比賽

在今年情人節，和您的她/他一起來賣場，共同做一個只屬于你們的情人蛋糕吧!這或許會是你們難忘的甜蜜回憶喲!在情人節那天，帶上你的那個他/她只要到商場，就可以參加我們為你精心準備的情人蛋糕制作比賽，看哪一對做的好看又讓人吃的回味無窮就是我們的獲勝者了。同時我們給予獲勝的顧客一個大蛋糕的獎勵。

活動時間：情人節：2月14日

六、心心相印-情人禮物親手做

您知道她/他的心意嗎?有什么比您親手做的情人禮物更能令她/他心動呢?情人節來商場，為您的她/他精心制作一份禮物，傳達濃濃的情意!到時候我們為你專心籌備的制做禮物的原料，那只要想向你的那個他/它表達你的心意，那你就千萬別錯過了。同時我們還會評選出最感人、最浪漫、最幽默、最難忘、最難得的禮物作者給予獎勵。活動時間：2013年1月21日

活動的預算：

宣傳單彩頁：0.5元*5000張/家

專家由廠家贊助和邀請

宣傳方式： 從1月1日起每天在商場廣播以30分鐘間隔播一次為主。備注：商場對本次活動擁有最終解釋權篇三：2011年超市情人節活動方案 2011年超市情人節活動方案

活動時間：2月6日--15日

活動主題：情人節促銷

活動說明：滿就送，購物滿不同的金額送不同等次的禮品。

●１２５元－－－－你愛我 享有初戀滋味冰淇淋+中國結手機掛墜； ●３６５元－－－－天天愛你 享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侶來電閃一對

●５２１元－－－－我愛你 享有雪里相思冰淇淋一份＋情侶來電閃一對＋池之王葡萄酒一瓶＋索芙特水白晶一盒

●７２１元－－－－親愛的 享有伊甸園冰咖啡一份＋情侶純銀對戒指一對

●９９９元－－－－長長久久 享有出水芙蓉冰淇淋一份＋池之王精品干紅、干白各一瓶＋名牌皮帶一條

●１３１４元－－－一生一世 享有鄭明明三件套一套＋情侶來電閃一對+登喜路錢夾一個

其他活動：

1、最佳情侶裝秀評選

2月1日--7日最先報名的10對情侶可參加比賽，要求必須為情侶裝搭配。

2、情人節免費禮品包裝處

為了給您的情人節增添浪漫，我們將在1、2、4、6樓分別設立免費包裝處。

３、玫瑰情緣！

·臺詞：暗香浮動，花香雋永，陽光下，一場美麗的玫瑰雨，飄飄灑灑不停，在這一個叫做愛情的日子里，攜手你的玫瑰情緣，來一趟，早春浪漫的陽光之旅??

·導演：xx百貨·人物：愛之侶

·序曲：2004年春夏時裝發布會：周末下午16：30~17：30，在陽光百貨一樓中央大廳舉辦xx百貨2004春夏品牌時尚發布會。

·節目：活動期間，當日購物滿299元，就可獲取玫瑰卡一張，有機會獲得價值1600元的幸運獎或100元的紀念獎。同時獲贈情人節禮品一份（玫瑰花一束或巧克力一盒）．

·背景音樂：珠寶、化妝品、飾品、服飾等品牌買贈活動： *施華洛世奇、謝瑞麟、周大福、金至尊、安娜蘇、歐珀萊、安莉芳等品牌同賀情人節，推系列買贈促銷活動！篇四：某購物廣場情人節促銷策劃方案

某購物廣場情人節促銷策劃方案

某購物廣場七夕情人節促銷策劃方案

一、活動主體：七夕情人節，中國人自己的情人節

二、活動時間：200*年8月17日—8月19日(農歷七月五日至七日，星期五至星期天)

三、活動內容： >【活動一】：我的情人---我做主

浪漫七夕，款款深情，穿著類全場4折起，精品皮鞋、旅游鞋全場8折，羊毛衫全場5折起，七夕熱銷，甜蜜放送，扮靚您的她(他)。(明示、特價商品除外。)凡7月7日出生的顧客，憑身份證均可免費獲贈情人節玫瑰一支。

凡購物滿77元的顧客，均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。訂花、送花服務。活動期間，鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(限城區)，代您傳達烈火濃情。活動期間，凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務臺進行免費包裝。>【活動二】：濃情七夕，浪漫送禮——巧克力 活動期間，穿著類商品當日累計滿177元(超市不打折單票滿77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票，到1f總服務臺領齲)>【活動三】：七夕情意重，信物寄深情 1.珠寶類: 足黃金180元/克，鉑金pt950：385元/克。銀飾全場75折，玉器專柜5折起，香港好運鉆飾全場5折，老鳳翔品牌黃金208元/克，鉆飾8折。2.名表類: 活動期間高檔手表全場85折，并贈送格雅系列女表一款(價值98元)。卡通手表、頭飾品全場7折。3.化妝品類： 玉蘭油、美寶蓮、全場9折(特價商品除外)。雅芳防曬系列全場 85折，凝白系列全場8折，羽西、李醫生、高絲全場9折熱賣。

4、開學助跑，親情學生篇......新學年開學助跑，新世紀為莘莘學子精心準備：箱包類全場8折，文體用品類、生活用品類折扣多多......5、歡樂七夕情人節，超市特價搶購風

散稱花生油68元/桶，面包部分半價，口口香、金籃子等熟食部分7折，面食天推出4種商品7折讓利，雞蛋不定時特價熱賣!

6、羽絨服反季熱賣(4f羽絨服大賣場)四樓羽絨服大賣場千款羽絨服反季銷售，冰點熱賣88元起!為愛情保暖，您還等什么? style=font-size: 14px篇五：2014超市促銷活動方案 2014超市促銷活動方案

第1篇：超市促銷活動方案

一.活動時間：20xx年4月29日—5月2日

二.活動主題：歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季

三、具體活動：四重喜、驚喜連連看!驚喜一：激情五一 開門送禮!5月1日當天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份，數量有限，送完即止。

驚喜二：購物抽獎 抽完還送!一等獎：現金購物卡888元 1名

二等獎：現金購物卡588元 2名

三等獎：現金購物卡88元 5名

四等獎：精美禮品一份 100名

驚喜三： 您購物，我送禮!4月29日—5月2日，凡來本商場超市一次性：

購物滿18元 送 牙刷一把;購物滿38元 送 500ml茶飲一瓶;購物滿68元 送 1.25l可樂一瓶;購物滿118元 送 1.5l洗潔精一瓶;購物滿168元 送 1.8l調和油一瓶;(注：煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)驚喜四：超值換換換!活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元，就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元，加5元可換購價值20元沖調禮品盒一盒;購物滿58元，加15元換購價值60元保健品一盒。(注：煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項，不可同時參加)第2篇：超市促銷活動方案

前言

春節是一年當中最重要的節日，對于客流量較大的超市業態，即是不做活動生意也不會淡，但是在有競爭的情況下，好的企劃方案不僅是提高客單價的有效途徑，同時也是增強顧客好感度，提升企業美譽度的良好契機。

在做方案之前，我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類------第一類：普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物。

消費高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費金額在50、100或200不等，所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨，那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來，這樣在宣傳環節可以把這些做為主推產品，吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手，以100為單位進行操作，從而達到提高銷售的目的。當然為了突出春節的喜慶氣氛，活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。

第二類：普通百姓家庭為走親訪友而準備的煙酒副食類禮品。

消費高峰應該在正月十五之前。因為走親訪友一般會帶至少兩樣禮品，我們可以考慮捆

綁銷售的方案，但是根據以往的經驗，要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品，而且必須得讓顧客感覺實惠，例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=？錢 或牛奶+桶油=？錢等，可以定為兩件套，三件套，四件套等，要么從價格上給予優惠，要么以實物買贈的形式。為了突出套這一亮點，可以把這幾件東西做上同一標示或系上飄帶等，增加喜慶的氣氛以促進銷售。

第三類：個別單位的大宗團購。

消費高峰期從進入臘月便陸續開始，針對這一群體，往年我們僅僅做的是宣傳口號，沒有明確的優惠措施，今年可以嘗試把不同金額的團購優惠在dm單上詳細的進行宣傳，明碼標示，刺激銷費。

經過以上分析，搞清楚目標客戶群的不同消費特點，今年的春節要從年貨宣傳入手，把活動時間拉長，并且把活動內容多樣化真正突出節的氣氛，實現老百姓開心購物，享受實惠的心愿。

一、活動主題：佳美精品年貨節

二、活動時間：xx年2月10日（農歷十二月二十三）------3月5（正月16）

三、整體活動廣告語--------歡樂佳美中國年 購物驚喜不間斷

說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯等

四、活動內容

（一）新春到，福送到！活動時間： 2月10日開始 購物送福送到家，福運連連，驚喜不斷！

凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字福聯一個（共2000個送完為止）

（二）新年送鯉年年有魚 活動時間： 2月7日------2月17 新年送吉祥，新年有禮年年有魚,風調雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條！(三)特別企劃 情人節專版 活動時間：2月7日------14日

我親愛的情人節，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少！

買情人節特供商品滿38元送情裝玫瑰一支

凡購物滿60元者免費包裝情人節禮物

服裝區購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

（三）新年福運一把抓，抓到什么送什么

活動時間：2月18日------2月27日（初一至初十）

新年到福運到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運帶回家，購物滿100元抓一把 說明：這其實是一個抽獎活動，與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化，可以設一個大獎造出轟動效果，也可以不設大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業務爭取的贈品統計一下，按數量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結或小吊墜補充，雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節期間，人們往往更加在意的是福運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。

注：可設一二三四五等獎及參與獎。一等獎：1000元禮券2名（1名）二等獎：500元禮券5名（2名）三等獎：100元禮券（3名）四等獎：50元禮券20名（10名）五等獎：20元禮券50名（30名）

（四）團購價低更有禮，財運吉祥送到家！

活動時間：2月7日------2月27日（初十）

團購滿2000元送價值50元的？？一件

團購滿3000元送價值99元的酒？？

團購滿5000元送價值150元的酒？？

團購滿10000元送價值280元的？？禮盒

第3篇：超市促銷活動方案

選擇合適的賣場；

1、店方對該產品較重視，有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等（尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心）；

2、人流量大，形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

定有誘因的促銷政策；

1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；

2、有效炒作：

① 活動名要有吸引力、易于傳播，如：某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用，促銷命名為青梅煮酒論英雄；某加咖啡送咖啡杯名曰紅杯歡樂送（頌）； ② 贈品綽號要響亮，如：某快餐連鎖店的球星塑料人起名為超酷球量派對 ③ 贈品價值要抬高，如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇；

④限量贈送做催化：消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種晚來一步就沒有贈品的感覺會大大促進購買欲；

3、盡量不做同產品搭贈（如買二送一），免有降價拋貨之嫌，結果可能打不到目標消費者，反而打中了 貪便宜低收入的消費群。

4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取）。

5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

如：買1袋/包送透明鑰匙包一個；買2袋/包送熒光筆一支；買5包送飛鏢玩具一套；買1箱送t恤衫一件。

6、限時限量原則：與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協議中明確限時限量，否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品；

1、廣宣品設計原則

①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致，如：運動飲料宣傳品基調：與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力；

中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養；

兒童用品宣傳風格：產品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式； ②促銷pop標價和內容：

促銷價與原價同時標出，以示區別；

盡可能減少文字，使消費者在三秒之內能看完全文，清楚知道促銷內容；

③ 巧寫特價：

部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優惠價（如：海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包）消費者自然明白；

④ 師出有名：冠以新品上市、節慶賀禮等借口； ⑥寫清楚限制條件，如：限購5包/人、周末促銷、限量銷售，售完為止、××號之前有效等。

2、贈品選擇原則

① 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太生僻的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）；

②高形象，低價位，如：掛表、圍裙、t恤、計算器等價值感較強，但采購成本又較抵；

③最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯；

④ 與目標消費群的心理特點及品牌定位相符，如：運動飲料贈奧運小紀念品；碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包；

⑤贈品價值在產品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負面作用。根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求；

效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預估。

費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，并根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

規定業代回訪頻率，維護活動效果；

說明：如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上；促銷期內（如：業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責；駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作）。

第4篇：超市促銷活動方案 xx四周年店慶預案 xx店周年慶，歷來是xx店創銷售的一個重大節日。本次店慶緊接春節銷售高峰，所以店慶的提前舉行，為春節做好提前預熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節銷售高峰期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎上，更進一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關心社區朋友，為有需要的人們獻一份愛心。此次店慶推出情定四周年愛心大行動(或愛心滿xx)的主題。圍繞主題，店慶活動分懷舊情節、瘋狂情節、互動情節三大塊展開。具體如下： 瘋狂情節

一、主題活動

1、主題：激-情從此開始

2、活動時間：20xx.12.15--31

3、內容：購物滿100元，獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右)，團購不參加，單張小票限送二次。

4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。根據去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數，大于等于100元的交易數為30000次左右，根據限送二次換算，次數達40000萬次。今年店慶銷售目標是交易數增長15%(參考隨機計算同期交易數的增長率)，今年需贈品數46000份，加備量2000份，預計量48000份。贈品相關事宜： 品名 數量 單價(預計)供應商贊助量 門店自備量 費用(元)雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計： 48000 / 24000 24000 108000

5、贈品落實部門：生鮮

6、分工：1)、企劃根據生鮮的談判結果進行贈品準備及贈送現場的裝飾和場地的準備;2)、理貨組，每天提供人員3名，協助總臺對贈品進行發送及贈品的陳列工作。3)、總臺根據贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數與活動期同步進行;

7、宣傳：場內：帶活動內容的吊旗制作和安排懸掛工作。對外：店慶專刊、社區輔助宣傳等手段。

8、設想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價，從來增加銷售。

二、形象活動

1、主題：承諾再續

2、內容：1)、我們向您莊嚴承諾：若您在購物后15天內，在杭州任何同類型超市發現同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價;2)、我們向您承諾，在購物后10天內，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協規定商品外)

3、宣傳和推廣：1)、超市主入口處，用顯注的標語提示!2)、店慶的dm、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進行提示，樹立企業的形象。

4、設想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強力度的來提高家友超市的價格形象，本著平實可信的價格服務宗旨，真真正正的維護家友超市的價格誠信度;

三、重點大類，促銷活動 保健品：

1、主題：以舊換新

2、活動時間：20xx.12.15-12.31

5、內容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現金3元。

6、分工：1)、理貨：與參加活動的各供應商談判，要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔;2)、企劃：a、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳;b、準備顯眼的兌換場地及布置;c、臺帳表格的提供;d、活動結束后費用的清算工作;3)、總臺：現場兌換工作的實施;每日臺帳登記;

7、設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。家電：

1、主題：觸電大行動

2、活動時間：12.15-31

3、內容：全場家電特價，并跟供應轉自： 協調，爭取各類商品相關的贈品。經過賣場家電區氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

第三篇：情人節鮮花促銷方案

篇一：情人節玫瑰花銷售營銷方案

情人節玫瑰花銷售營銷方案

情人節又叫圣瓦倫丁節或圣華倫泰節，即每年的2月14日，是西方的傳統節日之一。這是一個關于愛、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節日。男女在這一天互送禮物用以表達愛意或友好。玫瑰花是“愛情之花”。在中國情人節這一天，男女多以送玫瑰花來表達愛意。

情人節玫瑰花銷售營銷方案；

一：營銷主題：真愛無價，玫瑰有情。

二：廣告宣傳

（1）市場細分：各大高校，各大寫字樓白領聚居區，各個高級餐廳和商務會所，以及各個餐廳和咖啡館，等人流密集地。

（2）人口細分：人口細分是根據消費者的年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、受教育程度、信仰、價值觀等因素，將市場分為若干群體。女性是主要使用者，購買者是男女各半。主要細分市場，各個大學的學生、中低高收入、白領、小家庭、商務人士，各大花店、婚慶公司作為主要細分市場。次要細分市場：喜愛嘗試新鮮事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性，作為次要細分市場。（3）心理細分：心理細分是根據消費者所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細分。淳樸女性、愛好時尚、職業女性、家庭為先等不同的生活方式，決定著不同的購買習慣。（4）行為細分：時機發掘需求時機，如結婚、升遷、節日等，就如這次的情人節，就是一次很好的營銷機會。

在情人節里，主要的消費人群是熱戀中的情侶，結婚的夫妻，以及處在金婚，銀婚的老年夫妻，在這些人群中，彼此感情很好，在這個兩個人的節日里，相互送束玫瑰花是表示愛情的很好的方法。

四：產品本身價值及寓意

玫瑰：玫瑰象征愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物，是情人間首選花卉。紅玫瑰代表熱情真愛；黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀；紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特；白玫瑰代表純潔天真；黑玫瑰則代表溫柔真心；橘紅色玫瑰友情和青春美麗；藍玫瑰則代表敦厚善良。單枝藍色妖姬花語： 相守是一

種承諾．雙枝藍色妖姬 花語：相遇是一種宿命，心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷； 三枝藍色妖姬,花語：你是我最深的愛戀，希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。1朵玫瑰代表——我的心中只有你

2朵玫瑰代表——這世界只有我倆

3朵玫瑰代表——我愛你

4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣賞

6朵玫瑰代表——互敬，互愛，互諒

7朵玫瑰代表——初戀

8朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子

10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊

11—一生一世只愛你一個

12—對你的愛與日俱增！

13—你是我暗戀的人

14—驕傲

15—月圓之夜

16—拜倒在你的石榴裙下

17—你是我的妻子

18—祝你永遠青春美麗

19—忍耐與期待

20朵玫瑰代表——我僅一顆赤誠的心

21—真誠的愛

22—祝你好運

25—請你也愛我

27—老婆～我愛你

30—愛上你是我最大的光榮 37朵玫瑰代表——我在心里說我愛你 40—誓死不渝的愛情

47—你是我的唯一

朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表— 50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

99朵玫瑰代表——天長地久 forever！

100朵玫瑰代表——百分百的愛

101朵玫瑰代表——最愛

108朵玫瑰代表——求婚

144朵玫瑰花語－－愛你生生世世

365朵玫瑰花語－－天天想你

999朵玫瑰代表——天長地久

1001朵玫瑰花語－－直到永遠

1314朵玫瑰代表——愛你一生一世

五：產品包裝

包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節,可以來點特別的包裝,可以試著給對方一點驚喜....1:傳統的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配.比較傳統,但是整體效果心理沒有反差很難造成巨大的驚喜

2:透明塑料紙,看上去有自然的感覺,但是色彩比較單調

3:如果是送到家里的話,直接選擇一個比較漂亮的花瓶,她也很方便,也能感覺到你的體貼.4:用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下.5:比較浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,圍成一個心型,中間放一份小禮物.然后邀請她下來看,給她一個驚喜.6:用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣就很健康,雖然沒有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,體現了你的心鏡平和專一

7:天氣還比較冷的地方,可以搭配一條色彩和花搭配的圍巾,用紙打過底后,直接包扎在花刺下方,看上去很時尚,兩件禮物一起,很溫暖和浪漫.另外，在玫瑰花的排列和組合上，也要有講究，首先可以把玫瑰花搭配成不同的圖案，可以做成心形，也可以做成一箭穿心形等，然后還可以組成不同的字，比如我愛你，i love you,一生一世，愛人的名字等等。充分發揮想象，力求突出亮點，以便給人以驚喜。

六：價格策略 篇二：花店情人節促銷方案

flower花店情人節促銷活動

一、前言

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。

很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來！情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇跡，更是我們期盼的日子。

二、目標戰略

1、總體目標：

在情人節活動的三天活動中，實現活動的圓滿成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，并且最終實現花店的最大利益。

2、具體目標

在活動期間，爭取三天的營業額每天過兩萬元，每天訂花的數量不少于200，每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。

三、活動目的隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力于開創統一規范化的管理經營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。

四、活動對象

我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。

五、活動主題

“flower邀您一起共度情人節”

六、活動方式

（一）確定合作伙伴

本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。

（二）促銷方式

1、鮮花預約活動---送花上門項目

2、情人節主題花卉展出活動

3、情人節束花促銷活動

4、情人節散花特別活動

5、與插花有關的小件用品

七、活動時間和地點

（一）活動時間

本次活動時間為三天，分別是2月12日、13日和14日。

（二）活動地點

本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。

八、廣告配合方式

1、大型展板

2、傳單

3、標牌設計、花店裝飾與布置

4、網站宣傳

九、前期準備

（一）人員安排

1、在活動日前招聘30名臨時工（19名女的，11名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。

需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時工）；

接聽電話與網上訂單需要2名人員（本店原有1名客服人員、1名女臨時工）； 花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工）；

2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳）；

安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方（本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓）；

除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。

（二）物質準備 活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。

十、中期操作

活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客，凡vip顧客憑vip卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明，此活動最終解釋權在本店。

十一、后期操作

1、在網站上開設一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。

2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。

十二、費用預算

臨時工費用：30人，每人3日工資平均為500元

店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的欲望。約2000元

廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶

十三、意外防范

1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。

2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。

3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客戶進行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿

十四、效果預估

1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。

2、提高了群眾對flower花店的認知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們flower花店；從而擁有更多的忠實穩定的顧客 篇三：四季鮮花店“2.14”情人節促銷方案

大學生畢業論文（設計）

四季鮮花店“2.14”情人節促銷方案

姓 名：謝潔

學

號：201105010029 所在院系：經濟貿易管理系 學科專業：市場營銷

二〇一三年十月

一、活動主題

“四季邀您一起共度情人節”

二、活動目標

1、總體目標：

在情人節活動的三天活動中，實現活動的圓滿成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，并且最終實現花店的最大利益。

2、具體目標

在活動期間，爭取實現三天的營業額每天達到8000元，每天訂花的數量不少于20，每天送花次數不少于50次。零散花數量總計500朵。

三、時間地點

時間：2014年2月24日

地點：花店、大學城、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園、黃興步行街等情人節情人會一起去的地方。

四、選擇對象

此次促銷活動的對象是長沙所有夫妻、情侶。

五、活動方式

1．公司開發出系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，并且每種“情人結”都配備高檔材質、時尚的包裝盒。

2．在玫瑰銷售數目組合上，公司推出了多種數目組合，并為每種數目組合都賦予了一定的內涵，如下表所示。

3．各種組合公司都要設計新穎、時尚的賀卡，賀卡上注明該組合的寓意。4．豐富的產品組合可以極大地滿足各類消費者的需求，使情人節變得更加富有內涵。針對每類目標消費群，我公司推出三大篇章的產品組合。（1）浪漫情人——我愛你篇。

針對20～25歲的a類消費群，產品組合：3支玫瑰+1個“緣字結”+燙金賀卡。（2）真情永恒——愛妻篇。

針對25～35歲的c類消費群，產品組合：27支玫瑰+1個“愛字結”+燙金賀卡。（3）濃情夕陽——天長地久篇。

針對50歲以上的b類消費群，產品組合：9支玫瑰+1個“牽手結”+燙金賀卡。

六、活動安排 1、2月12—13日

首先應招聘足夠的臨時工或兼職，負責送貨與運貨。在這兩天之中應該開展各種廣告與宣傳活動，廣泛接收各種預約花束與網上訂購。并且開始為第三天的大量送花、賣花活動補充足夠貨源。可以在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意。在這些活動中需要五人同時合作。2、2月14日

這是最關鍵的一天，也是非常繁忙的一天。這一天需要至少五名外送人員。另外接聽電話與網上訂單需要一名人員。花束裝飾人員三名。一名門口宣傳，兩名街頭宣傳人員。我們不僅在花店內進行生意，也可以將散花賣到附近的大學城、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。

七、廣告宣傳

● “給你每一天都是新鮮” ● “鮮花無處不在” ● “我要我的新鮮每一天”

以報紙，宣傳單等平面廣告為主，廣播媒介為輔，使信息流通量達到預期效果，迅速建立“給你每一天都是新鮮”的品牌知名度與品牌概念。在平面廣告宣傳畫中賦

以鮮活，優美的畫面宣傳，包括“鮮花超市”規模，服務項目，品種介紹等內容，吸引消費者眼球，刺激消費者的消費沖動。

八、經費預算

九、風險評估

1、人員意外防范

促銷人員臨時有事不能到位，快速調遣安排的臨時促銷員人員趕到現場。

2、天氣意外防范

遇到刮風下雨天氣，用打開大傘繼續進行，如果實在不能進行下去轉入超市內部開展。

篇四：情人節鮮花策劃方案

情人節鮮花策劃方案

一 活動主題：愛心玫瑰，愛的傳遞

------“把愛播種在心里”

二、活動意義

1、幫助別人，快樂自己；贈人玫瑰，手留余香。

2、扶貧救困，片片愛心；凈化心靈，升華人格！

3、希望通過大家的努力，共同鑄就愛的長城，把這些“義賣”所得的錢去幫助那些最需幫助的孩子

三、活動方式：

我們準備玫瑰，分會組織進行義賣,而此次“愛心義賣”的收入除去成本全部納入到春蕾計劃——貧困學生救助基金中，并向社會公布、反饋，接受大家的監督.四、活動時間：2012年2月13、14日

五、活動地點：各分會自定

六、活動準備：

宣傳部準備好活動條幅和活動倡議書；總務部準備玫瑰花；各分會負責所需的桌椅、募捐箱 音響設施。

七、活動過程：

安排人員提前20分鐘到場，準備所需物品，在義賣地點擺放物品，發放活動倡議書進行宣傳；分組并安排每組成員分組負責鮮花的包裝、售賣、宣傳單

發放以及對問題的解答；安排專人負責鮮花的批發和補送。同時通過音響設施向廣大市民宣傳。

八、注意事項：

1、通知協會會員參加此次活動；

2、參與義賣活動的義工統一服裝；

3、所有參加義賣活動的義工須提前熟知協會宗旨、目的、流程等相關內容，以便在活動當天

解答熱心市民的咨詢；

4、參加活動所有人員的交通費、餐飲費用自理，不得挪用所募捐的資金；

5、活動過程中每個成員應注意保管好自己的貴重物品如鑰匙、電話、錢包等

九 活動總結：

各分會核對賬目，報總會匯總 【范例】-活動主題：情人節策劃

活動內容：

一·蝶舞花語 情定今生

——全城大搜索 愛情密碼大解譯

活動時間：2/10(二)-2/14(六)2/14 12:00截止

活動地點：1f正門，服務臺

活動內容：喜歡和你牽手相依看藍

天、白云和斜陽；喜歡親吻你散著花香的秀發；喜歡和你在一起的每一秒；更喜歡你多情的明眸，只要一個眼神就能讀懂我們永恒不變的約定：我們相約在蝶舞花開的時節，用情人草編織成的指環鎖定你我今生的情緣！讓每一朵玫瑰向你訴說著愛的承諾！幸福的戀人們，趕快參加我們的活動，就有機會獲得情人節禮物，在情人節當天給他(她)一個驚喜！凡當日到店的情侶可免費獲得“玫瑰情話卡”一張，卡上的花語全部填對后，將副聯投入抽獎箱中就可以參加情人節的抽獎，正聯可掛在側門的“情人樹”上，讓我們一起共同見證你們永恒的愛情！(抽獎日期為2/14日15:00，中獎顧客僅限2/14當天領

取)2/10,2/11,2/12各限400張，2/13限500張，2/14限300張，數量有限，送完為止

獎項設置：“玫瑰情話”獎：6名 價值200元的禮品

二.愛之物語 巧手表愛意

活動時間：2/12(周四)-2/13(周五)活動地點：1f服務臺

活動內容：您有一雙巧手嗎？您想用您的巧手做出一份愛的禮物嗎？讓這份禮物成為你們愛情的見證。活動期間，凡當日累計購物滿200元以上的顧客(200元以上不再累計),可憑收銀條領取“愛之物語卡片”制作材料一份！每日限100份,共計200份,每人限領一份。禮品數量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額，滿200元以上限送一份)三.濃情蜜意盡顯真情 我的浪漫情人節

活動時間：2/14(周六)活動地點：4f服務臺 活動內容：當天空飄落著雪花，當他送您一束紅紅的玫瑰時，您還想得到什么？凡當日累計購物滿300元(特例商品滿600元)的顧客可憑收銀條領取相應級別的精美禮品一份。(特例商品包括：大小家電，鐘表照材，健身器材，按摩椅，通訊器材，手機，大宗集團購買等)禮品數量有限，先到先得，送完為止。

獎項設置：

累計滿300元(特例商品累計滿600元)艾儂心巧克力一桶 限200份 累計滿600元(特例商品累計滿1200元)德芙心語心型巧克力一盒 限100份

累計滿1500元(特例商品累計滿3000元)瑞琪兒巧克力一盒 限50份

四.玫瑰情愫 磬香滿懷

活動時間：2/14(周六)活動地點：4f服務臺

活動內容：活動期

間,凡當日累計購物滿300元以上的顧客(300元以上不再累計),即可憑收銀條到四樓服務臺領取情人節玫瑰花一束,每人限領一束，共限100束,鮮花數量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額，滿300元以上限送一束)。

五.郎才女貌對隊碰

活動時間：2/14(周六)15:00--17:00 活動地點：1f正門舞臺 報名電話：110 活動內容：你們想一起共同渡過一個浪漫的情人節嗎？你們想渡過一個特別的情人節嗎？快來看看吧！在這里我們會助你達成愿望，只要您覺得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶，就

快來報名吧！這里有重重關卡要考驗你們哦！考驗分為三個部分：一，情歌對唱(請自備伴奏帶)；二，心有靈犀一點通；三，愛的表白；名額有限，限報10名，在這里我們會有豐厚大獎等著您們哦！

獎項設置：

郎才女貌 1名 價值200元的禮物

心有靈犀 1名 價值200元的禮物

濃情蜜意 1名 價值200元的禮物

參與獎 7名 價值20元的禮品 六.愛戀，約定幸福門

活動時間：2/10(周二)-2/14(周六)活動地點：二環路側門

活動內容：活動期間，凡購物累積滿100元(100元以上不再累計)的情侶，憑當日收銀條各有1次機會(每對情侶每日限1次機會)參加情人節特別活動；參加活動的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門，門上有若干小門，這些門后藏有許多的繽紛禮物等著幸運的顧客，繡球若擊中小門并將小門撞開，即可獲得意外的情人禮物。數量有限，送完為止。

七.愛戀2012 活動時間：2/14(周六)19:30-21:30 活動地點：二環路側門（舞臺）

活動內容：浪漫與溫馨，甜言與蜜語，夢幻般的愛情讓人陶醉。現場情侶精彩的表演、經典的愛情故事歷歷再現。愿天下有情人終成眷屬。篇五：情人節促銷方案

喬丹情人節促銷活動執行方案

情人節是一個典型的西方節日，但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日，其流行程度已大大超過了我國傳統的七夕情人節。在這一天，情侶們都會安排很多活動來慶祝這個特殊的節日。這樣一來就使2月14日情人節成了春節以后的第一個消費高峰。

據市場反饋情況，情人節期間的主要消費群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，約占43%，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%； 消費者的購買行為主要是購買禮物（鮮花，巧克力等），娛樂，餐飲。

以上分析表明，此次情人節促銷活動主要以買贈為準，提升銷售量。

2.14 情侶對對“嘭”

一、活動日期：2012年2月11日至2012年2月16日

二、活動主題：情侶對對“嘭”

三、活動的意義及介紹要點: 2月14日，一年中最浪漫的日子，這一天無限柔情和蜜意盡情釋放，真誠的渴望與期待等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒不熄的愛的火花。在這樣一個浪漫的日子里，以實際行動送上真誠的祝福，愿天下有情人終成眷屬，白頭偕老，美滿幸福。這次活動為相愛的人提供一個表達愛意的極佳方式，用一個親身體驗的趣味游戲、一句感動終生的愛情宣言、一份讓人難忘的禮物，讓所有相愛、有愛的人在愛情的長河中向前跨進一大步、度過一個難忘的情人節。

四、促銷活動內容：

活動一：滿贈活動

在2月11日至2月16日期間，凡在專賣店/專柜消費可以獲得以下優惠： 一次消費滿2012元的顧客，即時贈送電影票2張+精美巧克力1盒。

一次消費滿3012元的顧客，即時贈浪漫雙人西餐套餐券2張+精美巧克力1盒。一次消費滿5012元的顧客，即時贈送高級香檳酒1支+精美巧克力1盒。

活動二：情侶爆氣球

活動準備：喜慶場合所用的彩色碎紙屑適量。計時工具一個。椅子一張。一塊大小適中的kt板，提前準備小氣球及充氣設備、簽字水筆若干。

1、凡消費的顧客均可參加該項活動。無論消費多少均有機會參與。

2、男女其中一方坐于指定的椅子上，汽球放于腿上。一分鐘內爆破數量越多禮品越豐厚，不限制姿勢坐爆為止。

3、汽球爆裂后，可發現一張寫有愛情的甜蜜話語的紙片，可由工作人員先將其收集等游戲結束后由情侶中的一方大聲的讀出來給愛人聽

4、如坐不爆氣球或氣球掉地上，可適當考慮安排情侶中的另外一位參加，以給顧客一個好心情。

5、所有參加活動的顧客必須在心形kt板上寫下自己愛的誓言并簽名。

6、互動活動現場必須安排一位專職人員，監督大家開展活動，并在現場采用一些祝福或是鼓勵的話語調動氣氛。

備注：氣球內的甜言蜜語：（打印并裁剪成紙條，在氣球充氣前折疊后連同彩色碎紙屑一并放入氣球內）例：

① 讓我們這種純真、質樸的愛，創造人間真愛奇跡。

② 感謝你對我的這份摯愛，我會愛你到永遠！

③ 自從你出現后，我才知道原來有人愛是那么美好。

④ 今生今世永遠愛你。

⑥ 和你在一起是奉了愛的旨意，我要把心交給你，任由你去安排

⑦ 沒有一種服裝比起你的愛更合身;沒有一種裝飾比起你的愛更迷人;⑧ 我愛你的心，直到世界末日也不會變。

⑨ 我發誓....五十年后...我還像現在一樣愛你...⑩ 我愛你..我愛你..我永遠愛你....活動三：飛鏢刺氣球

活動準備：至當地運動器材商店購買玩具飛鏢若干。提前準備心形氣球及充氣設備、字條（上面寫相應禮品），簽字水筆若干。

1、凡消費的顧客均可參加該項活動。無論消費多少均只有一次機會。

2、將心型氣球掛起來圍成一圈，顧客可任意選擇其中一個氣球刺破。

3、汽球并爆裂后，可發現一張寫有愛情的甜蜜話語的紙片，并由情侶中的一方大聲的讀出來給愛人聽，然后再根據該話語所對應的獎項至帝夢珠寶專柜領取相應的禮品。獎品可由加盟商根據現有禮品自行調配。

4、所有參加活動的人員必須在心形kt板上寫下自己愛的誓言并簽名。

“愛就在身邊”情人節真情演繹

一、活動背景

月 14 日，一年中最浪漫的日子，這一天無限柔情和蜜意盡情釋放，真誠的渴望與期待等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒不熄的愛的火花。情人節是一個典型的西方節日，但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日，其流行程度已大大超過了我國傳統的七夕情人節。在這一天，情侶們都會安排很多活動來慶祝這個特殊的節日。這樣一來就使2 月14 日情人節成了春節以后的第一個消費高峰。很多商家都積極主動的抓住這個機會，搞各種各樣的促銷活動以期提高人氣，在年初獲得一個銷量增長。同樣的我們也不例外，也要抓住這個機會。

二、活動名稱： “愛就在身邊”情人節真情演繹

三、活動主題：“玫瑰心情，情系你我”“萬千真情、達成所愿”

四、活動目的

1.在這樣一個浪漫的日子里，我們以實際行動送上真誠的祝福，愿天下有情人終成眷屬，白頭偕老，美滿幸福。2.借活動提高 xxxx 廣場人氣，體現商場人性化的關懷，提升xx 在生活時尚方面的品牌知名度和美譽度。

五、時間：2012 年 2 月 14 日

六、活動內容 四個基本環節，每個主題環節的互動游戲穿插嘉賓節目表演，用以銜接。

1、愛她就寫出來 大門口櫥窗張貼示愛欄，表達自己對愛人的祝福

2、愛她就說出來 商場免費為您提供情歌點播

3、愛她就帶她來 凡購物滿99 元憑購物小票可在大門口領取巧克力一份

情人節 不比促銷比浪漫

一、促銷目的

情人節源自西方國度，現已被國人所接受和認可并近乎瘋狂，通過“情人節”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。

大力推出“降價風暴”的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優惠。高毛利銷售，力爭創利潤新高目標毛利 20000元。新的一年 haface會有大量的新品上市，為了各加盟店能夠更好的增強本店的流行勢力，希望各加盟客戶認真做好此次促銷活動把店內的產品盡最大能量消化，把庫存清場，以最新的姿態迎接 xxx。

二、促銷時間 xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節)

三、宣傳檔期 xxx 年 2月 8日—— 2月 19日(14天)

四、促銷主題 1.示愛有道 降價有理

2.備足禮物 讓愛情公告全世界

五、商品促銷

“情人節”是一個特殊的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷應以“情物禮品”為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售。

1、商品特價

情人節期間，對于店內積壓商品整理歸類，設立特價區，此部分產品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

2、主題陳列： 2月 8日—— 2月 14日

各店于正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

第四篇：星巴克情人節促銷方案

醇香之旅------星巴克活動策劃

在中國這樣一個沒有喝咖啡傳統的國度，賣咖啡的星巴克卻遍地開花。朋友聊天去星巴克、親友聚會去星巴克、商務談判去星巴克。于是，早早地便有了那句“我不在星巴克，就在去往星巴克的路上”的抑不住小資情調的話。隨著這句廣告詞，星巴克開始被賦予了小資情懷，成為了許多白領和青年放松心情、陶冶和享受生活的好去處。而星巴克一向致力于打造咖啡與聚會的完美結合空間，力求為白領打造“第三空間”，就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。

近年來，隨著經濟的發展，紹興市內開設了許多家咖啡店，星巴克在紹興市的競爭壓力也逐步加大。星巴克要想在這個城市的咖啡行業處于不敗之地，必須采取一些措施。而我們即將迎來10.1國慶長假，這個長假將是一個不可多得的好時機，是能夠帶動星巴克在紹興地區發展的時機。于是，我們準備在國慶期間推出“星巴克醇香之旅”活動.以下就是本次活動的策劃： 一.活動目標： 1)總體目標：

①通過本次活動提高星巴克在紹興地區咖啡行業的影響力和知名度。

②通過本次活動，向社會各界傳達星巴克的經營宗旨，擴大其在社會的影響力，提升其在社會的認知度與美譽度。2）長期目標：

①通過本次活動的規模效應，營造出“星巴克咖啡氛圍”，使更多的人愛上咖啡，愛上星巴克。

②打造星巴克的形象------白領的“第三空間”，就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。

③以本次活動為機遇，為星巴克開拓更寬的顧客領域，并聆聽社會各界顧客的相關意見與建議，完善今后的咖啡工作領域，并力取得到顧客的滿意。3）近期目標：

促進紹興市社會各界相關顧客對星巴克的了解與認識。4）即時目標：

①通過本次活動了解紹興市人民對咖啡的態度。

②接受反饋，即時調整星巴克在紹興地區的管理方式和計劃，力求適合紹興，具有紹興特色。

二．活動對象：

主要面向紹興市內20-40歲的青年和白領工作層。

三．活動主題：

以“星巴克醇香之旅”為主題，著重體現星巴克“煮好每一杯咖啡，把握好每一個細節”的標準，展現星巴克咖啡醇香、新鮮、純正的特點。讓星巴克帶你進入一個星巴克咖啡的醇香之旅，在細細品味星巴克咖啡的同時，充分讓味蕾感受和體會咖啡的浪漫與溫馨，感受最為本真的咖啡，最為自然的味道。

四.活動模式： 1）準備階段---宣傳活動：

①形象設計大賽

時間：2010.9.15-9.20 對象：面向店內員工

具體內容：

開展“星巴克形象我設計”的海報和傳單的形象設計大賽，為“星巴克醇香之旅”活動制作海報、傳單和活動當天店內的布置方案。

報名方式：書面填表形式和網絡網站填表形式.方案形式：word、ppt等電子稿形式.②評選作品

時間：2010.9.21-9.23 評選標準：叢中選取能夠明確體現本次活動主題和星巴克宗旨---不是在經營那種賣咖啡給客人的生意，而是在經營一項提供咖啡的人的事業---“以人為本”的作品 選取數量：3-5份 獎勵方法：將優秀作品作為“星巴克醇香之旅”活動海報、傳單和活動當天店內的布置方案，并給予員工發放獎金，作為物質獎勵。

③正式開展宣傳活動

時間：2010.9.24-9.30 現實形式：張貼海報并派發傳單，對本次活動進行宣傳。

網絡形式：在公司網站張貼有關本次活動的廣告。2）實施階段---具體活動：

①活動一：咖啡講座：

時間：2010.10.1-10.3每天下午15：00-17：00 地點：星巴克紹興店

對象：針對在店內的顧客。

員工要求：需要3名員工，1名員工講解，另外2名員工做示范。

具體內容：

巴克店內的“合作伙伴”（星巴克對員工的稱謂）為顧客做有關咖啡知識的介紹，主要內容是咖啡的相關知識、如何自己泡制、器具的使用等。形式上要求靈活多變，時間控制在2小時左右，講座接受顧客提問，由講解員釋疑。

目的：

開設講座，將咖啡和知識一塊賣，客觀上起到了培養顧客群和拓寬消費市場的作用。②活動二：diy咖啡自制：

時間：2010.10.1-10.3每天晚上19：00-21：00 地點：星巴克紹興店

對象：當天光顧或有意參加本次活動的顧客。

員工要求：需要6-8名員工，2名為顧客示范泡制咖啡的流程步驟和器具的使用，另外的員工負責場內維持和正常的營業。

具體內容：

在顧客中隨機抽取5-8名顧客，參加“diy咖啡自制”活動，在“合作伙伴”的指導下自己現場一杯自制diy咖啡。

目的：

使顧客了解咖啡的制作工藝和合作伙伴為顧客制作每一杯咖啡時的用心，培養顧客對咖啡的興趣與熱愛。

③活動三：“星巴克心語”

時間：2010.10.1-10.7 對象:社會各界有意參加本次活動的群眾,主要針對20-30歲年齡層具有文化氣息熱愛寫隨筆的顧客。具體內容：征集有關于星巴克的心情筆記、隨筆或散文。要求以自己對星巴克的看法和星巴克給你帶來的心情為內容。形式：電子稿或書面形式均可。

評定標準：內容緊扣星巴克與你的個人感受為主題。

評定方式：將每一位作者的文章張貼在星巴克網站上進行投票，從中抽取10-20篇內容貼切且投票數量名列前茅的美文。

獎勵：將選取的美文刊登在星巴克網站和星巴克專門的雜志上，并使作者成為星巴克的vip會員。

3）總結階段---反饋：

①在每次活動中都添加顧客反饋單元，積極接受顧客對星巴克本次開展的各個活動的意見和建議。

②召開員工大會，對本次活動中出現的狀況和顧客反饋的意見以報告的形式呈現，輔之以ppt形式展現在會議上。

③總結本次活動的問題和今后開展活動需要注意的事項，以及今后星巴克紹興店的發展目標和方向。

五.活動選擇的媒介：

1）報紙：在報紙上刊登本次活動的宣傳小廣告。2）網絡：通過星巴克網站對本次活動進行宣傳。3）戶外廣告：在星巴克店周圍的3條街道豎立本次活動的相關戶外廣告 4）雜志：在相關雜志上刊登本次活動的宣傳小廣告。

六.活動開展的時間： 2010.9.1-10.7 七.活動開展的空間： 1）人員空間：紹興市內

2）地點空間：星巴克店內篇二：星巴克營銷策劃書

星巴克廣告策劃書

一、前言

隨著消費水平的發展，人們的消費觀念也有了很大的改變，越來越多的人開始追求生活的品質與情調，咖啡進入都市人的生活，以一種優雅的姿態吸引著都市中追求休閑和時尚的白領以及商務人士。在北京，如果你是一位星巴克的發燒友，一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。

星巴克以其“第三空間”的休閑舒適消費觀念在咖啡領域獨占鰲頭，從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌，現在京城的白領沒有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表著他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變著人們的消費行為。你可以不為吃飯，而只是去那里品嘗咖啡和聊天。為營造這種專業、休閑又浪漫的第三生活空間，星巴克對每家店面都突出五種感覺，特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常，但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法，完全迥異于品牌開發的常規。星巴克誕生于資本主義最發達的美國，它的主要產品是世界上最古老的商品——咖啡，它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務質量永恒不變的、具有巨大品牌價值的產品。

星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境——清雅的音樂、悅目的圖畫，大到中式家具和考究的西式吧臺，小到咖啡制作和飲用器具，典雅、悠閑的氛圍，既透著濃濃的中國傳統文化，又保持著原汁原葉的美式風情，能使二者并行不悖，結合得如此天衣無縫，星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮，但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣，是星巴克商業鏈條上的一環，由美國的設計室專門為每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悅目，達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為tie－in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯系起來。星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，為消費者烘托出一種典雅、悠閑的氛圍。更難得的是，盡管身處異地他鄉，“星巴克”亞洲分店的室內裝飾仍能保持著原汁原葉的美式風情。因此，與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長凳的茶水店相比，“星巴克”正在憑借其獨特的優勢吸引越來越多的亞洲消費者。紐約經濟學家利維特提出，一家公司發展到一定階段就必須重新定位，否則可能會因為看不到新競爭者的威脅而衰亡。

二、市場概況

咖啡市場屬于壟斷競爭市場，在這個市場上，廠商必須深知行業內各相關產品的相互替代性，譬如，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。

1、星巴克概述

一樣東西能成為一種時尚，那么這樣東西應一定含著一種概念，或是由一種概念包裝起來。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但與其說星巴克是用咖啡來服務的，不如說是在服務過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節奏也較快，這樣就需要有一個第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閑、交往、放松的事情都要在第三空間來完成，星巴克提供了一個靜思的環境，提供了一個小小的療傷綠洲，這里有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個好去處”。顧客一走進來就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂，心情自然就會好起來。星巴克賣的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。

以下是星巴克消費者對于喜歡星巴克理由的投票：

對不起，我根本不喜歡星巴克。4% 無所謂喜歡不喜歡，沒有什么感覺...4% 星巴克是什么？ 1% 我就是喜歡星巴克，也說不上具體的理由。1% 我喜歡星巴克咖啡的味道。12% 我喜歡星巴克咖啡的環境和那種氛圍。34% 我喜歡星巴克的文化和價值觀。23% 我喜歡在星巴克里邊喝咖啡邊讀書、上網。13% 我喜歡星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、cd...5% 因為我太多的朋友喜歡，所以我才總去。0

2、咖啡消費市場概述

世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡，每小時要喝掉1400萬杯咖啡，而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。從這組數據來看，中國咖啡市場并不樂觀，然而中國是人口大國，平均數據很低，但是總銷量卻足以使整個市場活躍起來。針對市場消費情況來看，咖啡還是很有市場的的。

首先，咖啡在中國遍地“發芽”。據國際咖啡組織提供的資料，近年來，咖啡的種植和消費在中國的發展令世界矚目。1995年，中國的咖啡種植總面積已達9萬畝。隨著中國的進一步開放，雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，為中國市場提供了品種更多、價格更優的產品。北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨后春筍般地涌現。其次，文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光，咖啡豐富著人們的生活。有人說，麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速占領內地市場，固然與其成功的經營模式、獨特的文化積淀不無相關，但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。咖啡之所以在中國很火，不僅僅是因為它本身的口味和質感，更重要的是一種文化和消費觀念以及咖啡館帶來的休閑、舒適的生活方式。

3、市場競爭狀態

就咖啡市場的經營模式來說，星巴克與眾多競爭對手的在模式上的差異如下： 星巴克模式———直營連鎖。星巴克強調每一個店都由自己投資經營，每個店的選址和裝修都有嚴格的規定。星巴克在全球的第一家店址選好后，就會將這家店的平面圖、周圍環境等資料發往美國，裝潢設計的精英們專門為世界各地的新店策劃店面。

百怡的優勢在于其靈活的經營模式。據悉，百怡在中國的擴張實行由一家企業實行總代理，而星巴克的模式卻復雜得多。百怡將在中國市場作全盤拓展，而老牌的星巴克在中國的經營和發展也受到其故有模式相當的局限，近年來并未在更多城市形成規模，因此，本來在北美市場就是對手的百怡，在中國將會有無限的商機。從一開始，百怡就選擇了不同于星巴克的獨門暗器————欲以連鎖加盟的方式快速開拓中國疆土。隨著百怡中國首批４家門店的開業，目前已有近１００家企業咨詢其加盟事宜，經評估已有４０家基本符合加盟條件，百怡打造中國連鎖的藍圖正浮出水面。與此同時，百怡一整套測試與選拔加盟商的體系已就緒。百怡中國分店數目明年有望沖刺２００家。為了加快市場拓展，百怡對加盟商有一系列服務標準，希望通過加盟商的發展最終形成一個ｂｌｅｎｚ咖啡鏈條。除有意成為中國最大的咖啡連鎖經營集團外，百怡還準備在中國建立自己的咖啡基地，與搶先登陸中國的星巴克“一決雌雄”。spr模式：契合咖啡流行的風潮，迎合意式咖啡美式風格的流行趨勢、獨創的智能咖啡運作系統，在世界各個城市令開咖啡館變得快速、簡便、低投入、高收益。spr coffee是采用意式咖啡美式風格意式咖啡高壓萃取方式、懷舊爵士風格、半自助式咖啡連鎖店。spr coffee 迅速風靡全球在于其超越歐美亞空間設計美學，獨步全球壁爐咖啡臺設計，口感口碑遠播的專業技術，一流的咖啡烘焙及設備，整體經營理念的轉移，全方位教育培訓及知名品牌優勢。其定位與星巴克有很多的相似之處。都突出“第三空間”，以及都以氛圍取勝市場。作為國際休閑產業的知名品牌，spr coffee 帶給中國及亞太的不僅是風靡歐美的咖啡飲品，更是豐厚的咖啡文化底蘊。

真鍋模式———“直營和特許”混合路線。有人戲言，如果說星巴克像個獨行俠，獨來獨往，那么真鍋則像武俠小說里愛拉幫結派的幫主。上海的真鍋有一半采取的是特許連鎖；而在臺灣走的是直營和特許混合的路線，但大多是特許；而在日本特許加盟店與直營店的比例是1∶1。

旺旺西雅圖模式———謹慎直營。新生的旺旺西雅圖對于在上海的圈地頗為謹慎，準備采取直營方式，做精品店是其現階段的營銷策略，因而，每個店的規模均比較大。

上島模式———低價合同連鎖。上島咖啡的加盟費用每4年僅為6萬元，而且上島還幫助你選取設店地址，以及對地點的評估，包括交通人流、消費對象、市場配套、競爭對手、商家店肆等的相關報告。提供具有上島特色的餐飲原料、器具、物品與配套設施。

在各大城市的街頭巷尾還不時能看到許多不知名但裝修等硬件并不遜色的咖啡館，我們姑且將其列入“孤身奮戰”模式。就其品牌的知名度與規模效益等方面而言，必定不能與國際知名品牌相提并論，不過其敢于獨闖市場的勇氣還應鼓勵，畢竟也算是自己的品牌。

三、消費者概況

1：星巴克的消費者很可能是有以下特征的專業咖啡消費者：(1)25～45歲(2)年收入￥50000以上(3)受過大學教育

(4)集中于發達程度偏中上等城市，特別是東南部、北方地區(5)不會被高昂的價格嚇走 2．星巴克的消費者很可能是不斷增加的根據社會責任標準購物的中國消費者當中的一員。者稱他們會更傾向于購買一個同他們關心的事業有聯系的產品。3．我們自己的消費者研究得出不少有關星巴克的產品和定位的建議：(1)潛在市場：49％的回復者稱他們將購買星巴克的咖啡。(2)產品：由于口味是咖啡購買行為中最為重要的因素，星巴克必須提供最高質量的咖啡。(3)便利性和品牌：消費者希望能方便地購買到產品，但也常常愿意特意上專業商店購買他們最喜愛的品牌。因為專業咖啡的消費者品牌忠誠度較高，建議同知名品牌結成聯盟。(4)價格：50％的消費者愿意為每磅公平貿易咖啡多支付10～20元。(5)推廣：由于消費者對咖啡農的社會經濟狀況所知甚少，有必要通過廣泛的公眾教育活動來使消費者意識到和產生對星巴克認證咖啡的需求。

四、產品問題及機會點

在中國，星巴克已真正將自己變成一種咖啡文化的載體，通過這個載體，它把星巴克文化象“病毒”一樣地傳遞給他人，并以幾何級的增長速度在北京、上海擴散營銷。如今，星巴克咖啡幾乎等同于“小資”一詞，但凡追求小資生活的人群都會把星巴克列為經常活動之場所，而且家中必備星巴克的咖啡杯或小飾品。否則，會被人嘲笑為學藝術的不知道得克萊因藍，學音樂的不了解肖邦。并且僅僅提供好口味的咖啡已經捉襟見肘，因為消費者還期望有更多的東西。

1：產品問題點：

（1）：目標消費群體大多數為白領和時尚人士。而這類人群只是消費群體中的一小部分。

（2）：除了百怡和spr以外，還存在著眾多的競爭者。（如真鍋，上島等）

（3）：咖啡消費者習慣不易變更，有較高的品牌忠誠度。

（4）：價格比較高，普及不易。2：產品的機會點：

（1）：人們對生活品味有著越來越高的要求，越來越注重追求時尚。

（2）：星巴克已經取得了固有消費者的認同。咖啡消費的增長來自于“新皈依者”和老消費者的消費量增加。

（3）：越來越多的人們對西式的生活方式有所推崇。三年前，有調查表明：讓習慣喝茶的中國人來普遍地喝咖啡還有很長的路要走。有統計數據表明，目前國內咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤，咖啡市場正在以每年30%的速度增長。從理論上來說，中國的咖啡市場還有巨大的增值空間。星巴克在以綠茶為主要飲料的國家的初步成功，也說明它的理念可以被不同文化背景所接受。而現在，咖啡飲品已經大多數的中國人所接受。中國消費者的消費意識的逐步轉變，不僅白領及商務人士在增加，而那些追求生活情調與品味的大學生也在成倍數地增加。故星巴克的文化定位有很強的優勢所在。

產品的支持點：

一是靠品牌連鎖擴張。星巴克擴張的速度幾乎與它為品牌推廣的傳統概念所帶來的顛覆一樣顯著。在發達國家，當人們越來越傾向于消除各類產品和服務的界限時，星巴克卻致力于把這個世界上最古老的一件商品變成一個與眾不同的、恒久的、承載價值的品牌。

二是用人情味留住顧客。星巴克崛起之謎在于添加在咖啡豆中的一種特殊的配料———人情味兒。星巴克自始至終都貫徹著這一核心價值。星巴克把自己的咖啡店定位在相對于家庭和辦公室的“第三空間”上，這使星巴克一直在努力追求自由、寬松、非正式的環境，讓人備感溫馨。星巴克連鎖式的擴張，得益于星巴克給自己的品牌注入了價值觀，并把企業文化變成消費者能夠感受到的內容和形式，它不僅僅是在賣咖啡，更多的是在為消費者營造“第三空間”。

三是極力尋求消費認同。星巴克的品牌形象已經在全球得到認同。認同感是一種企業文化，星巴克一直在做能讓大家接受的事情，這使很多顧客由此產生了對星巴克品牌的忠誠。星巴克的顧客大多是白領和專業人士，因為他們認同那個環境，他們也正是星巴克想要吸引的人。這些星巴克的顧客除了喝星巴克咖啡上癮之外，還對那里的氣氛上癮，對那里的環境甚至味道上癮。

四是把顧客留住更長時間。自1971年以來，星巴克就以咖啡為紐帶，致力于為顧客提供家庭和辦公之外的“第三空間”。當調查顯示，星巴克2000萬客戶中有90％是互聯網的用戶時，星巴克立刻決定要為他們奉上一道新的甜點：高速無線互聯網服務。客戶在星巴克里上網會比在家中更容易，甚至在顧客說完一句“來一杯卡布基諾”之前，已經完成了連接。顧客在星巴克上網，使其逗留在店內的時間更長了，結果賣出的咖啡也更多。星巴克的努力影響了許多人的生活習慣，甚至有人這樣描述他一天的時間安排：我不在辦公室就是在星巴克，不在星巴克就是在去星巴的路上。

五、市場建議（依據市場分析）1：目標：在咖啡行業當中，星巴克業已具有較高的知名度。而且先前一系列的營銷活動已經把星巴克鑄造成為深有文化底蘊的一流的咖啡品牌。星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西，強調氣氛的管理、個性化的店內設計、暖色的燈光、柔和的音樂。顧客可以隨意談笑，甚至挪動桌椅，任意組合。這樣的體驗也是星巴克營銷風格的一部分。星巴克的某業務代理說“星巴克所要傳遞的信息是一種家和朋友的形象。顧客到星巴克消費，就好像來到了一個很熟悉的地方，而星巴克咖啡就像是一個你熟悉的老朋友一樣，非常親切。星巴克希望顧客喜愛這個店，多坐一會，希望顧客把這里當成他們的另一個家，一個休閑的地方，在這里坐上一整天都沒有關系。”

（1）打造第三類空間的接觸：美大星巴克公司刻意打造的“第三空間”，就是除了辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。在這里，人們能夠盡情地品味閑適、自在的生活。

（2）完全星巴克式體驗：星巴克在選址上非常注重靠近目標商圈。咖啡廳不像酒店，或者其他娛樂場所，人們不會只為喝一杯咖啡而跑得很遠，一般都是就近就便。所以星巴克一般選擇在寫字樓集中的商務區域、休閑娛樂場、繁華的商業區等地方。在風格上，主要突出美式風格，一般用暗紅與橘黃的色調，加上各種柔和略帶暖色的燈光以及體現西方抽象派風格的一幅幅藝術作品，再擺放一些隨手可取的時尚報紙雜志、精美的歐式飾品，寫一些“咖啡是你一輩子的情人”等篇三：情人節facebook營銷活動案例 情人節facebook營銷活動案例

對于利用facebook進行社會化營銷的企業來說，任何一個節日都是它們宣傳推廣的契機，情人節更是不會放過的重要節日之一，尤其是主打女性消費市場的品牌。下面是兩則成功的案例。

1.維多利亞的秘密 情人節對于這個內衣品牌的意義恐怕比其他任何一個節日都要重大。維多利亞的秘密（以下簡稱vs）早在兩個多星期以前就在facebook上展開了各種宣傳攻勢。除了密集的facebook更新，vs為情人節專門設計了兩個應用：”kiss & tell” 和 “share the love”。我個人認為這兩個應用設計精美，參與性很強，而且顧及了情人節的兩個層面： 分享經歷： kiss & tell是個有趣的小游戲，你可以把各種單詞填到一段話里，來描述你的一次親吻經歷，然后分享到你的facebook時間軸上。從應用中提

供的幾十個詞語來看，這段話可溫馨，可火辣，也可搞笑。如果你只想湊個熱鬧，可以直接點“幫我寫”

（write it for me），該應用會給你拼出一個牛頭不對馬嘴的句子，但是分享一下，仍然是一種樂趣。注意這個應用的行動號召（call-to-action），應用低端有指向vs官網的兩個鏈接，分別是在線購買vs的情人節主題商品，以及找到你所在城市的vs零售店，兩個cta都在試圖引導你到vs的店里去消費。精巧的應用給vs帶來的是點擊量和分享率，但沒有這兩個cta鏈接，vs可能會失去不少“隨便看看”的顧客。從社會化媒體營銷的角度來看，這個應

用的轉化率也沒法衡量了。

表白愛意：

如果說第一個應用只是為了好玩，那“share the love”則目的性更強。應用上有9個制作精美的小卡片，你可以點擊分享或贈送給你的好友。這個應用很好地利用了facebook發送定制化信息的能力。你可以公開你的分享，做到“愛要大聲說”，也可以指定只有某人可見，表白你的心意。需要指出的是這里的情人節祝福可以不局限于情侶，比如你可以給你的同性好友發張i heart you的小卡片，祝她有個美好的情人節。這個應用同樣也設置了鏈接到vs官網的cta。

你覺得這些都不夠重口味？那就到vs的官網上去給你那個ta發一張定制的情人節賀卡吧。這可是最私密的表白了。雖然不是facebook應用，但vs在其facebook主頁上做了大量的宣傳。而且這一招的優勢在于，直接把粉絲帶到vs的官網。這對 于vs的網上零售是至關重要的。當然vs的官網及其零售店早就準備了一系列的“情人節特供”，使得vs的整個情人節推廣完整而有效，畢竟這一系列的小花招，都是希望最終能贏得你和你信用卡的“芳心”。2.星巴克

星巴克在社會化媒體運營上常常先人一步，其成功是有目共睹的。作為一個社會化媒體營銷上的“先鋒派”，星巴克的情人節戰略并不局限于facebook，而是將各種社交媒體的功能集成到了一個網頁上的同一個主題下：everylove——每一份愛。打開星巴克網頁，你會看到這個活動的主題以及標語：“celebrate everylove: here’s to all the relationships in your life worth celebrating.” “贊頌每一份愛：向你生命中每一段值得贊頌的感情致敬。”

活動頁面： 這個以視頻為中心的活動同時集合了手機應用（android或iphone），instagram照片分享，twitter話題分享（hashtag），以及facebook參與四大社交功能，同時頁面上還有零售店定位，禮品卡贈送，以及新品推介三大“行動號召”環節。讓我們來看看星巴克是怎么把這些元素巧妙地組合在一起的。

內容強大：

這個活動的中心是星巴克制作的三個短片。分別講述了三段非常感人的故事。這三個故事和星巴克的產品聯系緊密

用戶參與：

以這三個故事為觸發點，用#everylove作為twitter和facebook的討論話題（hashtag），星巴克不費吹灰之力就催生了大量的用戶生成內容（user-generated content），更不要說轉發和評論了。

創意精巧：

星巴克對于instagram這個社交網站的應用很有新意，不過這對星巴克已經不是第一次了。星巴克讓用戶利用instagram的應用拍攝與“每一份愛”主題相關的照片，然后標記為#everylove。由于星巴克為情人節會推出了特別的紙杯，這個漂亮的紙杯很自然地成了照片活動的主角。這樣做的好處就不言而喻了。至少在我這樣易受影響的消費者看來，那么多漂亮的照片在你眼前展示，你能不想在情人節去買一杯星巴克的咖啡，拿到那個杯子自己照一張嗎？

暗藏玄機：

星巴克很善于做手機應用，這次也推出了一個創意應用。你只需要通過應用點擊鏈接，掃描你手邊的“愛心紙杯”，就能得到一個驚喜。想要了解更多關于這個應用的信息，可以參考以下視頻：星巴克情人節微電影

相比于維多利亞的秘密的俏皮，星巴克的情人節主題更加溫馨，涉及的人群也更為廣泛。星巴克倡導的everylove（每一份愛）包含了親情、友情、愛情，甚至是陌生人直接的關懷，而這一切都因為一杯暖暖的咖啡或是一張雪中送炭的禮品卡而緊緊聯系星巴克的品牌下。作為一個擁有2800多萬facebook粉絲，200多萬twitter追隨者的超級社交品牌來說，星巴克在社會化媒體上的成功絕不是一個偶然。

如果你也看到了好的情人節社會化媒體營銷創意，請在評論中告訴我。happy valentine’s day!篇四：星巴克營銷計劃書

星巴克營銷計劃書

摘要（executive summary）：隨著中國經濟的高速發展，孕育出了一個巨大的咖啡消費市場，在此背景下，星巴克公司把中國市場定位于其在美國市場之外最重要的海外市場。星巴克在中國市場取得重大成功的同時，也面臨著因發展過快導致的品牌價值降低和核心競爭力損失的危機。因此分析了星巴克在中國市場的內外部環境并總結星巴克在中國市場的營銷策略，并針對星巴克的危機提出相應的營銷策略。

一、研究背景及現狀（current marketing situation）

（一）背景（background）

星巴克(starbucks)倡導的“第三生活空間”概念，讓咖啡這一古老的消費品擁有了時尚的靈魂，成為城市里的潮流地標，白領階層和社會精英的生活特征。星巴克這個咖啡品牌創建于1971年；短短二十幾年，星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進化到遍布全球四十多個國家和地區，連鎖店達到一萬多家的“綠巨人”。今天，星巴克公司已成為一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者；它的擴張速度讓《財富》、《福布斯》等世界頂級商業雜志津津樂道。雖然中國目前的咖啡消費水平低于世界平均水平，但是星巴克看好中國經濟的高速發展所帶來的潛力巨大的咖啡消費市場，并把中國市場定位于其在美國市場之外最重要的海外市場。自1998 年和1999 年在臺灣和北京開出第一家店以來??克已經在中國大陸、香港、澳門和臺灣開了500 多家門店。但是在中國市場上的迅速擴張也使其陷入重重危機，由于星巴克目前存在的一些問題和中國市場競爭的加劇使星巴克未來在中國市場的發展也有著較大的不確定性。

（二）現狀（actuality）

星巴克早就看好中國市場的巨大潛力，立志于在中國長期發展，與中國經濟共同成長。自1998 年進入中國以來，短短數年間，星巴克已在中國28 個城市開設近400 家分店，中國已成為星巴克除美國外最大的海外市場。2010 年9 月16 日，星巴克正式登陸湖南長沙，位于五一廣場王府井和東塘平和堂的第一和第二家店同時開業，2010 年9 月28 日，星巴克落戶美麗的榕城，選址在中國十大歷史文化名街的三坊七巷，2010 年12 月31 日，星巴克在廈門的首家店開始試營業。迄今已在包括港澳臺地區在內的大中華區開設670 家門店，其中包括中國大陸28 個城市的300 多家門店。2011 年3月8 日，星巴克更改了新的標識，把以前星巴克標識上的英文starbucks和coffee 兩個詞移除，長發雙尾美人魚圖案成為唯一的識別符號。此外，公司秉承在全球一貫的文化傳統,積極融入中國地方社區和文化,做負責任的中國企業公民。

二、swot分析（swot analysis）

（一）優勢（strength）經營模式：根據世界各地不同的市場情況采取靈活的投資與合作模式，多以直營經營為主。充分運用“體驗”：星巴克認為他們的產品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗。另外，星巴克更擅長咖啡之外的“體驗”：如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。

產品：星巴克主要賣的是咖啡與自家的咖啡豆，除此之外，其實星巴克賣的也是一種味

道與感覺，也是所謂的無形氛圍，星巴克與一般咖啡店不同的地方，是給人一種極負人文時尚的摩登感，這是與其他咖啡店不同之處。

地點：以人潮多的商圈為主，此外更以車站等交通地點更為頻繁，因為除了賣給想喝的人外，也可提供一個短暫休憩的地點。

（二）劣勢（weakness）

本土化問題：尚且先把“一萬家”的龐大數目放到一邊，眼下星巴克更重要的是中國的本土化問題。任何一個從國外進入中國的企業，一定要考慮本土化的問題，星巴克在中國一方面要考慮到政策和市場的不成熟，法律法規的不完善，況且，國內整個社會的誠信體系還沒有建立起來。對于星巴克來說，一定要謹慎地尋找合作伙伴，謹慎地調整發展戰略，選擇自己本土化的模式，這其中包括管理模式、合作模式和產品模式，這都是星巴克需要關心的問題。

資金問題：但凡對星巴克有點了解的人都會注意到一個現象，星巴克店面的選址總是遵循這樣一個規律——租金昂貴的城市繁華地段。眾所周知，星巴克對于大眾來說是奢侈品，為了保證星巴克的客源，如此選址也是權益之舉。據了解，星巴克在上海開一家新店需要200萬，而收回直營后的星巴克計劃在中國的門店數量增加到500家以上，對于星巴克來說，需要大量的資金來為其開拓新店。星巴克能否“單槍匹馬”開拓市場，同時解決資金、人力以及后備資源的龐大需求，將成為未來考驗星巴克的一道難題。

（三）機遇（opportunity）

一統中國市場：星巴克在華的經營模式最初是以許可授權區域合作伙伴的方式進行的。星巴克總部收取特許經營商的專利金后，將星巴克的商標使用權授予特許經營商使用，總部只能在特許經營商的營業收入中提取少量固定比例的提成。上海統一星巴克咖啡有限公司行使其在上海、杭州和蘇州等江南地區的代理權；美心星巴克餐飲(南中國)有限公司目前擁有在中國澳門、廣東和海南的星巴克經營權；北京、天津為主的中國北方地區的代理權授予了北京美大咖啡有限公司。

短短幾年的時間，中國區成為星巴克全球業務中的一個亮點。香港星巴克分店開業第一個月就創下了全球最快盈利紀錄,上海統一星巴克發展堪稱“奇跡”，在兩年內就獲得了3200萬元的利潤。這使得星巴克總部眼紅不已，如果能將這些代理權統一收回并能在此基礎上繼續發展壯大，那么星巴克在中國餐飲市場的地位真是無法估量。

（四）威脅（threat）

急劇擴張后的潛在風險：開設新店的投資壓力巨大。同時，由于星巴克不允許加盟，所以經營者非但不能像其他咖啡店那樣靠加盟金坐收漁翁之利。現實和潛在的競爭者眾多。中國內地市場已有的臺灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及后來進入的加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競爭對手，“咖啡大戰“的上演已經不可避免。而綜合分析認為，星巴克面臨的競爭對手不止于這些，大致可分為四大類：1.咖啡同業競爭、2.便利商店的競爭、3.快餐店賣咖啡、4.定點咖啡機

三、面臨問題（issues）

盡管星巴克針對中國市場制定了營銷策略,但是在實施的過程中卻面臨著諸多問題,導致星巴克在中國市場上陷入危機。

1、產品競爭激烈；

2、產品價格偏高；

3、全面直營出現問題；

4、星巴克體驗開始淡化；

5、文化沖突

四、營銷策略（marketing strategy）

（二）差異化定價策略（differential pricing strategy）價格策略離不開對細分目標市場人群的分析，星巴克的咖啡定價偏高,是因為星巴克選擇的是一個有較高品位的,收入較高的消費群體，這部分群體的消費結構里時尚高檔次產品占據較大比例，就這點看，星巴克的高價定位是符合其選定的目標市場的。但是，星巴克卻忽視了中國各地區經濟發展的不平衡，星巴克的門店在經濟發達的一級城市銷售一直很好，可是在二級和三級城市，由于購買能力有限就發展不盡人意了。星巴克可以考慮個性化產品導致的差別定價，例如，顧客可以根據自己的喜好，來自行搭配和配置不同的咖啡，這種附加價格策略可以使某些顧客愿意支付的更多。

（三）改善渠道策略（improve the channel strategy）星巴克一直采用直營模式來管理各地的門店,最開始進入中國時所采用的方式是授予國內企業代理權并占據一定股份,這是由于中國的政治和經濟環境所決定的,目前,星巴克開始逐步實現在中國市場的全面直營。雖然超速擴張是占領市場的有效方法,但在中國市場的門店發展過多、過快,導致星巴克的渠道策略出現種種問題,使星巴克在中國市場上出現危機。

（四）改進體驗營銷策略（improve the experience marketing strategy）星巴克是以情感營銷來營銷咖啡文化,所以其促銷應講究氛圍、講究細節、講究人和人之間的溝通。咖啡的主要角色是載體,咖啡知識和文化為的是促進人與人的情感交流,門店主要是給顧客一個舒適的環境,一切還是要靠人,依靠顧客在星巴克所享受到的體驗與其他顧客的情感交流,依靠門店的員工向顧客傳播星巴克文化,才能增加消費者對咖啡的認識和專業度,給顧客更多的優質服務。

1）提高顧客體驗

浪漫的咖啡體驗、溫暖和共享的感覺,這就是風靡全球的星巴克式的體驗。隨著星巴克在中國市場上的超速擴張,客流的迅速上升,開始超出星巴克承受能力,從而導致服務質量下降,星巴克所倡導的“第三空間”也由于客流上漲而逐漸消失,曾給顧客帶來的舒適,優質的體驗不復存在,星巴克應采取措施提高給予顧客的星巴克體驗。星巴克應確保產品品質和“第三空間”以挽回顧客對星巴克的品牌忠誠。在產品方面,作為一直以高等優質咖啡為口號的星巴克,以咖啡機制作咖啡和密封袋裝咖啡來代替之前精心煮制的咖啡，這樣的做法使星巴克的品牌價值在消費者心里大打折扣。星巴克應恢復煮制咖啡的傳統，以優質的產品重新樹立在消費者心中的形象，在“第三空間”方面，星巴克應注重各地門店裝修和布置，給顧客一個舒適的，浪漫的，自由的“第三空間”。2）注重員工

星巴克一直將員工作為其最大的無形資產，注重培養員工的專業知識和咖啡熱情，注重給員工的待遇，并且通過這樣的員工將星巴克的咖啡文化傳遞給顧客，可以說，優秀的員工是星巴克成功的關鍵因素，而星巴克專注在中國市場上的擴張，卻忽視了員工這一關鍵因素。員工的專業知識培訓被取消，各地員工的工資參差不齊等問題影響了員工的服務質量和工作熱情，這樣的員工再也不能將星巴克的咖啡文化傳遞給顧客。星巴克需要采取措施來改善與員工的關系??與員工的溝通和互動以保證員工的服務質量和服務熱情，建議如下：

第一，將所有員工送到星巴克總部去培訓并不現實，但是星巴克可以考慮從總部請來專業的講師來中國，給各地的星巴克員工授課，充實員工的專業知識，提高員工的咖啡素質，使員工更進一步了解門店工作情況，星巴克的文化和對顧客的態度。

第二，星巴克可以考慮以“薪酬績效”來激勵員工，定期評選出月度、季度、最佳員工或主管，以獎金和升職的方式予以獎勵，充分調動員工的工作熱情和積極性。第三，星巴克應注重與員工的溝通，畢竟員工才是最接近和了解顧客喜好和需求的人，在與員工進行溝通的同時，不僅可以根據顧客需求推出新的產品，也可以促進員工與公司的感情，使員工更加真誠地為公司和顧客服務。

五、總結（conclusion）

正所謂：禍福相依。因此，星巴克雖然在營銷上有一定的缺陷，但星巴克營銷的創新點在于其影響的是價值觀，而其依托的方式是人與人的影響，星巴克經營的是人的業務，不是咖啡，其所傳播的是星巴克的價值觀。通過星巴克體驗，顧客可以清楚的感受到物超所值。以上為摘抄加整理篇五：星巴克策劃書

星巴克廣告策劃書

目錄

一、前言

二、市場研究及競爭狀態

三、消費者研究

四、產品問題及機會點

五、市場建議

六、商品定位

七、行銷建議

八、創意方向與廣告策略

九、廣告表現

十、媒體策略

十一、預算分配

十二、廣告效果評定

一、前言

隨著消費水平的發展，人們的消費觀念也有了很大的改變，越來越多的人開始追求生活的品質與情調，咖啡進入都市人的生活，以一種優雅的姿態吸引著都市中追求休閑和時尚的白領以及商務人士。在北京，如果你是一位星巴克的發燒友，一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。

星巴克以其“第三空間”的休閑舒適消費觀念在咖啡領域獨占鰲頭，從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌，現在京城的白領沒有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表著他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變著人們的消費行為。你可以不為吃飯，而只是去那里品嘗咖啡和聊天。為營造這種專業、休閑又浪漫的第三生活空間，星巴克對每家店面都突出五種感覺，特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常，但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法，完全迥異于品牌開發的常規。星巴克誕生于資本主義最發達的美國，它的主要產品是世界上最古老的商品——咖啡，它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務質量永恒不變的、具有巨大品牌價值的產品。

星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境——清雅的音樂、悅目的圖畫，大到中式家具和考究的西式吧臺，小到咖啡制作和飲用器具，典雅、悠閑的氛圍，既透著濃濃的中國傳統文化，又保持著原汁原葉的美式風情，能使二者并行不悖，結合得如此天衣無縫，星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮，但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣，是星巴克商業鏈條上的一環，由美國的設計室專門為每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悅目，達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為tie－in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯系起來。星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，為消費者烘托出一種典雅、悠閑的氛圍。更難得的是，盡管 1。

旺旺西雅圖模式———謹慎直營。新生的旺旺西雅圖對于在上海的圈地頗為謹慎，準備采取直營方式，做精品店是其現階段的營銷策略，因而，每個店的規模均比較大。

上島模式———低價合同連鎖。上島咖啡的加盟費用每4年僅為6萬元，而且上島還幫助你選取設店地址，以及對地點的評估，包括交通人流、消費對象、市場配套、競爭對手、商家店肆等的相關報告。提供具有上島特色的餐飲原料、器具、物品與配套設施。

在各大城市的街頭巷尾還不時能看到許多不知名但裝修等硬件并不遜色的咖啡館，我們姑且將其列入“孤身奮戰”模式。就其品牌的知名度與規模效益等方面而言，必定不能與國際知名品牌相提并論，不過其敢于獨闖市場的勇氣還應鼓勵，畢竟也算是自己的品牌。

三、消費者概況

1：星巴克的消費者很可能是有以下特征的專業咖啡消費者：(1)25～45歲

(2)年收入￥50000以上(3)受過大學教育

(4)集中于發達程度偏中上等城市，特別是東南部、北方地區(5)不會被高昂的價格嚇走 2．星巴克的消費者很可能是不斷增加的根據社會責任標準購物的中國消費者當中的一員。者稱他們會更傾向于購買一個同他們關心的事業有聯系的產品。3．我們自己的消費者研究得出不少有關星巴克的產品和定位的建議：(1)潛在市場：49％的回復者稱他們將購買星巴克的咖啡。(2)產品：由于口味是咖啡購買行為中最為重要的因素，星巴克必須提供最高質量的咖啡。(3)便利性和品牌：消費者希望能方便地購買到產品，但也常常愿意特意上專業商店購買他們最喜愛的品牌。因為專業咖啡的消費者品牌忠誠度較高，建議同知名品牌結成聯盟。(4)價格：50％的消費者愿意為每磅公平貿易咖啡多支付10～20元。(5)推廣：由于消費者對咖啡農的社會經濟狀況所知甚少，有必要通過廣泛的公眾教育活動來使消費者意識到和產生對星巴克認證咖啡的需求。

四、產品問題及機會點

在中國，星巴克已真正將自己變成一種咖啡文化的載體，通過這個載體，它把星巴克文化象“病毒”一樣地傳遞給他人，并以幾何級的增長速度在北京、上海擴散營銷。如今，星巴克咖啡幾乎等同于“小資”一詞，但凡追求小資生活的人群都會把星巴克列為經常活動之場所，而且家中必備星巴克的咖啡杯或小飾品。否則，會被人嘲笑為學藝術的不知道得克萊因藍，學音樂的不了解肖邦。并且僅僅提供好口味的咖啡已經捉襟見肘，因為消費者還期望有更多的東西。1：產品問題點：

（1）：目標消費群體大多數為白領和時尚人士。而這類人群只是消費群體中的一小部分。

（2）：除了百怡和spr以外，還存在著眾多的競爭者。（如真鍋，上島等）

（3）：咖啡消費者習慣不易變更，有較高的品牌忠誠度。

（4）：價格比較高，普及不易。2：產品的機會點：（1）：人們對生活品味有著越來越高的要求，越來越注重追求時尚。

第五篇：情人節短信促銷方案

隨著手機的普及，情人節短信已經登上了情人節的舞臺，它給商家帶來的更多的驚喜，那么短信該如何去做呢？

情人節促銷短信，顧名思義，就是利用手機短信的形式為商家發布情人節促銷的廣告信息，情人節促銷短信可以算作商家情人節促銷活動的一部分。

商家為什么要做情人節促銷短信呢？

1.龐大受眾群。

截止2006年底，中國手機用戶4.6億，手機網民近1.15億;

2.定向、精準、定點、高效

唯一與受眾24小時親密接觸的媒體平臺。手機不離身，信息不共享；

在合適的時間，將合適的有價值廣告信息傳輸給合適的人。每個手機廣告的受眾，都可以被清晰準確的鎖定；

３.情人節促銷活動對象年青人居多，短信的形式更符合年青人的特點，容易起到作用。

情人節促銷短信范例

商場情人節促銷短信：尊敬的客戶，感謝您對本商場的支持，２月５日-１５日，我們將舉辦打折活動，全場6折起，歡迎您的光臨……

家裝情人節促銷短信：浪漫情人節，＊＊特推出部分優惠活動。＊＊將約請消費者參與＊＊“和諧家居，快樂體驗”活動，自由組合，超值體驗。活動期間簽約客戶享受＊＊基礎裝修驚喜折扣；交定金即贈送博頓靈銳系列開關面板一套。

超市情人節促銷短信：＊＊超市情人節當日憑小票可領取紅色玫瑰鮮花一支，送給玫瑰般的她……

珠寶情人節促銷短信：＊＊珠寶店情人節當日大部分商品5-8折 情侶對戒展賣、購物贈禮；13日至15日千足金216元/克、鉑金286元/克。

情人節促銷短信有好處也有它的缺點，容易給消費者帶來困擾，這就需要商家們在進行情人節促銷短信發放的時候要目標準確，同時短信內容也要清楚了然，這樣才能讓情人節促銷短信發揮他最大的效果。