第一篇:應屆畢業生實習報告
【文章導讀】應屆畢業生的實習是了解自身存在的不足,為即將的就業打牢基礎。以下關于 應屆畢業生實習報告,希望你會喜歡。
【篇一】應屆畢業生實習報告
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.今年一月,我開始畢業實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度.期間我到一家電腦賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段,應屆畢業生實習報告。做為一名電腦銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺,進入公司,已兩月有余。雖然在學校里的專業是旅游英語,以前也聽說有關市場及銷售方面的案例,但當自己真正接觸行業、開拓渠道、展開銷售時,才發現現實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺!
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素:產品、價格、渠道、客戶需求、服務等等,大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知,但如何真正做好,做到位,卻并非易事。
就銷售工作而言,最重要的內容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業務伙伴關系。可“一份耕耘,一份收獲”,這背后經過不斷的實踐、磨煉和總結。老實說,剛開始時,我和客戶溝通的時候,一切都是那么不順利,客戶是“上帝”,總有“吹毛求疵”之時。什么是全心全意服務客戶?其實,就是把溝通、服務的內容細化、細化,再細化,所謂“凡事預則立,不預則廢”,我們銷售人員,就得以事無巨細、一絲不茍的態度來爭取客戶!
其后,各種拜訪不斷,也遇到了形形色色的問題。但,每次拜訪回來,我就下工夫寫工作日志,把自己的經歷記錄下來,不斷總結,不斷反省。我想,這些將成為個人職業生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內部有著良好的工作環境,大家精誠團結,氣氛活潑幽默,令人心情愉悅。部門領導、大區經理、業務能手經常積極引導我,幫助我,使我跳出了日常工作的簡單重復,教會我怎樣關注客戶需求,教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間里,我學會了很多,以后的工作實踐中,我將繼續深入學習產品知識,以更好的為客戶服務。同時,我也要加強銷售能力的鍛煉,多多拜訪產業鏈上的戰略合作伙伴們,努力與每一位有價值的客戶建立合作關系。
這是在工作中的一些不足:
1,工作欠主動,2,工作有時缺乏認真的態度.如在工作的過程中與同學聊天.經過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事.因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,一定要珍惜每一次的實習機會.②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會.③不斷地向他人學習.一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習.每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把他們作為自己的學習榜樣.【篇二】應屆畢業生實習報告
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學院帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。由于上學期已經進行過了施工的實習,所以這次畢業實習對我們來說已經是輕車熟路了。我們首先通過肖老師的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些了解,我所實習的AB公司是在海南剛剛注冊的新公司。該工程公司所承建的這項工程一共包括四棟樓,簡稱A棟、B棟、C棟、D棟,其中A棟與D棟施工較早,其余兩棟較晚,四棟均是商務住宅兩用樓。還有肖老師也給我們布置了一些實習任務和交待了一些實習期間的注意事項。
實習任務主要來說就是看會圖紙與下工地多一些實踐。
首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我們還專門購買了圖集,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中,大家都很積極,而且還提出了很多有見解性的問題,我們大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后還要做畢業設計,所以看圖對我們說確實很重要,大家也都很認真的看。
在看圖紙期間我們也下工地進行了實踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。
我們觀看了基礎樁檢驗的整個過程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續,中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程,沒有太多的技術含量。但是接樁也不是很簡單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個過程既費人力又費工時,有待于技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由于還不很經濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠里面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我們也專門看了一下,以前只是老師說鋼筋在一個工程中占據的費用很大,現在親眼所見,果不其然,在一號樓施工現場,放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認真。
通過三個多星期的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。
所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。
大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
第二篇:應屆畢業生實習報告
應屆畢業生實習報告 篇1
一、實習目的
社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx限公司,開始了我為期一個多星期的實習。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎
二、引言
這一段時間的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚的看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多. 在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。所以,做會計的切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
三、實習單位情況
xx公司目前經營產品:防盜門系列、木門系列、鎖具、移門、整體衣柜系列等家居產品。是最早將地區性產品集合在一起,采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全球性的連鎖經營網絡的專業集團公司之一。秉承'打造中國的世界名牌'的經營理念,以提升“中國制造”的品質、提高“中國制造”國際美譽度己任,以打造精品服務,追求顧客滿意;盡心盡意,盡善盡美。用心服務,盡善盡美,悉查客戶需求,超越客戶期待為服務理念,在國際五金產品領域辛勤耕耘,目前xx在國際上已有20家辦事處,在60多個國家有銷售網點。國內的銷售網點遍及各盛地、縣市。
xx聚集了一批專業人才,其中不少是海外辦事處回來的優秀人才,他們把國際先進的經營理念和管理技術與中國實際情況相結合,始終堅持低成本運作,在日趨激烈的市場競爭中,不斷創新,不斷發展。
我們的宗旨是以創新謀發展,以質量求生存,發展企業,造福員工,奉獻社會。我們誠懇地希望與社會各界通力合作,共同推動國內五金產品的發展,打造中國五金行業的航母。
xx,引源于xx制造工藝, 是一直致力于定制整體家具的研發,設計、生產、銷售、安裝、售后服務等一體化專業大型企業,浪漫、時尚家居的設計風格,形成以衣柜為主的整體家具專業定制系統,堅持以顧客需求為導向,倡導科技創新,真材實料,專業打造品質卓越、時尚前衛、完美實用的家具系列產品。xx以締造完美藝術空間,營造溫馨舒適家居環境為己任,努力打造至高性價比衣柜品牌,不斷研發推出新穎的衣柜、書柜、衣柜門、隔斷門、梳妝臺、梳妝凳、精致大床、床頭柜、鞋柜、酒柜、間廳柜、電視柜、寫字臺等產品,種類眾多,款式豐富。無論是在臥室、書房,還是在客廳、陽臺、廚房、衛生間,您都可以體驗到這種法式生活帶來的愉悅情調, 享用xx產品,享受高品質生活。xx遍布全國,現以穩健的步伐向前蓬勃發展,不斷完善服務網絡,打造衣柜行業領軍品牌。多年來的發展,為無數幸福家庭提供了大量的整體家居解決方案,營造了無數的溫馨居室
四、實習感悟和體會
我一直以為有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業的工作經驗,這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不校在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
經過這次暑期為期一個多星期時間的實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年高中職業技校與一年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現
今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。實習的日子不長,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經歷,我會把這次經歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創造人生更大的財富。也通過這次的學習,讓我知道在學校的期間我們是很幸福的,不用考慮太多只要好好讀書就行,就算同一個地方犯錯了很多次老師還是會耐心的指導你改正回來,出了社會以后,你犯錯只會提醒你一次。下一次犯錯就不知道會有什么樣的結果了,這讓我知道做會計其實并不容易,而且面對一大堆數字,更應該小心謹慎,一不小心公司就會有大的損失
還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
五、致謝
實習期已到尾聲,將與相處一個月的的同事道別,心中有些戀戀不舍。通過這一次的學習過程中得到廠里會計師傅的親切關懷和悉心指導下完成的。她嚴肅的科學態度,嚴謹的治學精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。從實習到結束,師傅都始終給予我細心的指導和不懈的支持。不僅在學業上給我以精心指導,同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷,在此謹向師傅致以誠摯的謝意和崇高的敬意!
應屆畢業生實習報告 篇2
在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱巨的啊!
實習體會:
在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。
對學校開設課程的建議:
在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養,學校應加強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。
總結
對學校現行的教法、課程、管理的評價
學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。
實習收獲:
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
應屆畢業生實習報告 篇3
實習目的:
在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
實習時間
xx年x月x日至x月x日
實習地點
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
實習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第錄用,建立員工檔案。
給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
應屆畢業生實習報告 篇4
1、每月實習工作情況小結
4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習,應屆生畢業生實習報告。同樣這一個月的實習,讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領導是潘心如經理,實習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個業務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當中出現的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內務,這里所謂的內務就是整理業務上的資料和問題,當然更多的時候我是在觀看和學習,遇到不懂的地方,就主動詢問導師,實習報告《應屆生畢業生實習報告》。處理完內務,一般就是要出去巡場了,跟著導師,一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣場經理溝通,在終端的時候,你就會發現總公司制定的政策必須得到高要求的執行,終端三個表現第一,五統一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業務員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現在還沒有正式入職,無法感受那種業務上的壓力,但真的是體會到作為一名業務員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發展和提高自己,做一名高素質,高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進等等,組成了一名業務員的每一天的工作內容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰,是歷練自己的絕好機會。在實習的時候,也發現了很多的問題,當然我會吸取這些教訓,學習各位同事的優點,注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時間的實習,也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機會也可以留在直營系統發展。實習就要結束,馬上就要回學校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事,給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實習內容最大的感受和體會是什么?
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結,記得這樣一段話:作為一名業務員,如果你不夠專業,應該足夠聰明;如果你不夠聰明,應該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
應屆畢業生實習報告 篇5
一、實習目的
完成畢業目標,充分體驗社會工作的環境和體會,鍛煉自身專業能力,查漏補缺,掌握會計崗位工作的基礎。
此外,也同樣是為檢驗自身的專業技巧,全面了解今后發展的方向和目標。對于立志成為一名會計的我而言,實習正是一次難得的實際體會,只有在實際的工作中我們的價值才能得到體現,我們也才能真正的成長。
二、實習的工作情況
在實習工作中,我作為一名頂崗實習的學生,我也十分清楚一開始就上正式工作的話,先蒙掉的回是我自己。為此,部門領導先讓我們學習了一些簡單的要求和基礎,并讓我們了解了過去的資料。
不得不說,開始的培訓給我的成長帶來了很大的影響,尤其是對工作的認識,更糾正了我自身的觀念。讓我了解到在工作上的責任和在學校中的練習是完全不一樣的存在。這也讓我在后來的工作中嚴謹且仔細的面對自己的所有工作,不僅擺正了自我的態度,也順利的完成了工作的任務。
后來的正式工作中,我嚴謹的對待每一份工作要求,尤其是領導交代的事情,我更是會仔細的檢查、處理,保證工作能嚴格做好。因為這份堅持,我在工作中也避免了很多的錯誤。但有時候,堅持也不一定是正確。我也出現過因為過于堅持反而出錯的情況。
但這也讓我意識到,工作并不是死板的工作,不斷的改變,不斷的延伸,所以才要學會“活學活用”,這才能真正完成好自己的任務。
三、生活方面
在社會的實際生活中,我也同樣遇到了許多的難題,租房、生活繳費、自我起居管理……太多的事情要我親自去做,也有太多的事情都是我沒有接觸過的東西。
但這些體驗雖然麻煩復雜,卻也給了我不一樣的體會,有了許多在社會生活中的收獲。
如今,實習走向結束了。但我卻也有了自己真正目標方向,有了明確的未來理想!今后,相信我能在會計行業中發揮自己的優勢,取得更出色的成績!
應屆畢業生實習報告 篇6
我是Xx廣播電視大學科技信息學院,生物制藥系的一名應屆畢業生。于20xx年的12月28號來到XxXx有限公司為期六個月的實習,實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,所以我非常重視這次實習。
工欲善其事,必先利其器。公司緊緊把握世界醫藥發展脈搏,把尖端技術與先進管理思想有機的融合,加大新產品研發投入,加快技術創新步伐,確立了大容量注射劑和中成藥兩大發展方向。新建的高新技術產業園,總投資近3億元,占地82200平方米,引進國際當今最先進的設備和技術,實現了生產過程及物流管理全自動化,全力打造了一個低成本、低能耗、無污染的具有國際水準的國內輸液行業綠色生產示范園區。研制開發的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場發展潛力的中西藥產品,備受市場推崇。
在入廠第一天,讓所有參加實習的應屆畢業生在會議室進行藥廠培訓,首先讓我們了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識和企業文化,讓我們熟悉了藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習了各車間物料流程,加強了GMP知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合。在我們培訓了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實習。
我被分配到新口服制劑車間,和我一起的還有20多個應屆畢業生。這個車間是Xx的剛建的新車間,我們剛到車間時,我們主任說大家一起努力,車間在二月要參加GMP認證。然后給我們介紹車間主要生產的藥品。這個車間主要生產片劑,膠囊劑還有顆粒劑。主要產品是氟康唑片,人工牛黃甲硝唑膠囊,銀黃膠囊,甲硝唑芬布芬膠囊,石淋通顆粒,一清顆粒等。主任給我們分配崗位,我一開始被分配在壓片崗位,跟著壓片的師傅學習了很多關于壓片機和壓片工藝的知識。發現,就那樣小小的一個藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像壓片那么需要工藝知識,但我在包裝學習的很開心。我們每個新學員和包裝的師傅們關系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們通過了二月份的GMP認證。我們每個新學員都由衷的開心。
在為期幾個月的實習里,我們每個新學員像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,天天早上七點起床,七點五十準時到車間換好工作服開始進入工作狀態,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的師傅學習,認真的完成領導下達的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業知識和崗位安全知識,使自己在工作中更有競爭力。
時間過得很快,眼看我們六個月的實習期就要滿了,
我覺得實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在XxXx有限公司為期六個月的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習過程中,豐富了自己的專業知識,積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
應屆畢業生實習報告 篇7
我叫XX,是XX學院導游專業的學生,今年大X,我實習的地點是在XX的一個景點實習的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自己的實習單位)首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質和帶團的技巧在日常生活中,在旅游行業中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。
導游是什么?
導游是種工作,是門職業。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導游是“五大員”。
是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。
是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿——要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務范圍等。
行——要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游——要知道各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。
娛——要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。
購——要不誤導,不賣假,不上當受騙。
有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。
導游有專業和業余之分如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那里呢? 主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。
導游是一種形象形態的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著BP機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。
精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風行,意氣風發。
作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。
艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導游是門技術任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業的,入行就要遵循行規。隨著導游工作時間的增長,經驗的增長,還要向導游工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。
導游更是門藝術要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。
對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。
對待熟人:要熟規無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發揮的好。
要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。
要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。
要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。
要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導游工作將大有幫助。
要揚長避短:要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
如果說“熟”是技術,那么“巧’’就是藝術。
為什么這么說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的`藝術就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發表,即不早不晚。
導游是種素質從事每樣工作都需要具備一定的素質,導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。
導游是種能力導游工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。
要有說話能力:說話要沉穩老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
導游是種風格風格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發前要備課:做到心中有數。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰,以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守,孤陋寡聞。要互相學習,互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態,采取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習慣,都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發事件,也有天災人禍。有時真是上天無路,入地無門。叫天天不應,叫地地不靈。
怎么辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊,旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住,以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
導游更是門科學正因為導游是種職業,是種形象,是門技術,是門藝術;是種素質,是種能力,是種風格;所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。
現在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。
這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。
一句話,要干中學,要學中干!“書山無路勤為徑,學海無涯苦作舟”。
學海無涯,人生苦短。時代在前進,社會在發展。因此導游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰自己,不斷地超越自己。
實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風雨中百煉成鋼。
現在是競爭社會,竟爭激列,因此優勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍而勝于藍,一代更比一代強。
我相信,經過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經過大浪淘沙,一定會出現一大批優秀的、出類拔萃的導游群體。那時,人們會對導游隊伍刮目相看,重新評定。
我以后的就業是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業的大學生可能具有良好的知識基礎,但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。
(二)合作能力旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
(四)教育、說服能力在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
(五)企業環境、顧客知識在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
(六)文化修養旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術性能力技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越復雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客提供優質的服務,技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
(八)管理能力旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
應屆畢業生實習報告 篇8
200x年x月,我結束了xx年的學習生涯懷揣著實現自我價值的渴望來到***工作實習。轉眼間,xx的實習期即將過去,回想自己這段時間的經歷與收獲,我深深的感到在我今后的發展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財富! 以下是個人實習工作總結:
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設,網絡程序開發等等,在此思想的指導下,我承擔了園區網絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面,和**共同進行了**網站的改造,使用全新的后臺,使**網站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,團結同事,養成了極強的團隊互助精神。參加學習了“**培訓”,學習了“**”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了**建設軟件“**”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經過幾個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
首先繼續學習,不斷提升理論素養。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野, 努力實踐,自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
寫到這里,我的 畢業實習報告總結就此結束。一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,做好個人工作計劃,繼續為中心創造更多的價值。
第三篇:應屆畢業生實習報告
好范文實習報告范文
以下是一則好范文實習報告模板,各位好范文如果不知道實習報告怎么寫,可以適當參照本文。希望各位從中掌握實習報告寫作技巧。
一、實習目的畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20Xx年,注冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
三、實習報告總結
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
1、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
3、經過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》,需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
以上是我的畢業實習報告總結書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
第四篇:應屆畢業生實習報告
實習報告
一、實習說明
實習時間:2010-11-29~2011-2-28
實習地點:安徽雙贏再生資源集團第一事業部皖中廢鋼示范基地東港碼頭
實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介(……)
三、實習環境
實習期間,我在安徽雙贏再生資源集團第一事業部皖中廢鋼示范基地東港碼頭工作,該部門主要是從事于廢鋼的采購、加工和銷售工作。該部門有經理一名,質檢班長一名,質檢員兩名,采購組長一名,采購員一名,生產工人二十五人。
四、實習過程
(一)了解過程
起初,剛來到東港碼頭的時候,碼頭里的一切對我來說都較為陌生。碼頭上的工作環境也不怎么好,整個貨場上堆滿了廢鋼,而且灰塵很大,當時對于我來說心中不免有一絲茫然,因為即將在這艱苦的環境中實習三個月。第一天開始在碼頭上上班,我們質檢班長就帶著我們一行人在碼頭上轉了一圈,并且帶我們認識了不同品種的廢鋼,告訴我們各品種廢鋼的規格、價格;同時他也帶我們一起參觀了剪切機和打包機的生產過程,在他的指引下我按照機器操作準則慢慢地學著加工該品種廢鋼,在我操作的過程中他還告知我操作流程以及有關注意事項等。在熟悉了各品種廢鋼后,質檢班長又帶我們熟悉了碼頭的廢鋼收貨流程,作為一名合格質檢員必須嚴格按照公司制定的收貨準則執行。首先我們應當安排送貨車輛在大門口按順序排隊,然后要觀察判斷一下廢鋼品種,在確認之后才能安排進入貨場過地磅,繼而安排行車、吸盤或者是抓鋼機卸貨,最后我們要檢驗廢鋼質量,車輛回磅并開質檢單和磅單。了解了收貨流程,當然我們還必須了解發貨流程,在質檢班長的講解下,我很快意識到我們發貨都是靠水運也就是裝船發貨。在裝船發貨的流程里,監磅和監貨是最為主要的環節,這樣才能保證噸位準確無誤和發到鋼廠的廢鋼質量優良。作為一位初次接觸廢鋼這個行業的準大學畢業生的我對碼頭上的情況了解的都是甚少陌生的,一些安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我就閱讀碼頭各項準則,向碼頭員工同事請教了工作的相關事項,通過他們的幫助,我對碼頭的情況以及廢鋼加工、收貨、發貨等都有了一定的了解。同時我也了解到碼頭上班時間是早上8點到12點和下午1點到5點,有時晚上還要加班,作為實習生我們必須嚴格遵守該上下班制度。
(二)摸索過程
對碼頭的環境有所了解過后,開始有些緊張的心情慢慢平靜下來,在工作期間每天按時上班,每天上班的時候我都會跟在老員工身后,學習開磅單,收貨,驗貨和監船以及做電腦賬等工作。在這個漫長的學習過程中,我總是很認真的在聽老員工傳授經驗,及時做工作筆記,把這些工作過程中容易出錯的地方都記下來晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的學習過程中我很快就熟悉了碼頭的各種規章制度,也對廢鋼這個行業有了一些了解,同
時對各種廢鋼的規格、價格都能爛熟于心;對收貨和發船流程也更加熟悉,總之通過積極地學習我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
(三)實際操作
經過一段時間的開磅單、做電腦賬、收貨和監船的學習,我對東港碼頭的整個收購、加工和銷售流程以有了一個較詳細的了解和熟悉。我對碼頭裝卸機械和裝卸工人都有了一些了解,在卸貨的過程中工作效率也在不斷地提高。上班期間,聽從我們質檢班長的安排,在自己的工作區域認真的進行作業,慢慢地我已經能夠獨自完成開磅單,做電腦賬,收貨和監船工作,當然有時候在收貨的過程中我仍然有一些不常見的廢鋼拿不準,出現這些問題時我首先是試著自己去解決,而當問題較大自己難以解決時就及時地向質檢班長反應情況,請求他幫助解決。在他的幫助下我逐漸地認識了更多少見的廢鋼,有時我也會運用他告訴我的一些技巧來判斷廢鋼質量,就這樣我慢慢地提高了自己解決處理問題的能力,同時也總結了一些較為好用的方法途徑。這樣從而讓我在工作時自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。隨著在工作中表現越來越好,老員工們和質檢班長都大為贊賞我,于是給我的工作任務也越來越大了,每天我都會積極努力地完成他們安排的任務!
(四)綜合拓展
隨著在碼頭實習的時間越來越長,對碼頭各種工作都比較了解熟悉后,我對廢鋼的認識已經上升到一個更高的層次。像這樣每天呆在基地收貨已經不能夠適應市場行情的變化,所以事業部領導決定讓我走出門去接觸更為廣闊的廢鋼市場。剛開始的時候我跟隨采購組組長一起出去上門調貨,這不同于在碼頭上卸貨,在上門調貨的過程中我遇到了各種各樣的問題,比如說價格談不好或者是貨質量比重達不到我們公司的要求等等,而這些貨主又是那些老奸巨猾的商人,在他們眼里只有利益沒有信譽。這個工作真的是很艱巨的,因為我們必須再調到貨的同時又不能損失公司的利益同時還要保證貨的質量好。也正因為這個原因,在我跟隨采購組組長出門調貨的同時我學到了更真是有用的談判技巧以及業務頭腦,這比我在東港碼頭上學到的更多更有用。很快,我又要到南京鋼廠辦事處了,在那里我要學習的更多,我會積極、虛心、努力地去學習,不辜負事業部領導對我的期望。
五、實習期工作總結和收獲
我在實習期間,對實習基地的采購、加工、銷售的整個操作流程有了一個較為完整的了解和熟悉。雖然學習的工作與我自己所學的專業沒有很大的關系,但是在實習中,我拓寬了自己的知識面,學習到了很多學校以外的知識,甚至是在學校根本無法學到的東西。在實習的這段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性,每天早起上班,晚上較晚下班深感疲憊,很難有精力能在靜下來看書。這次畢業實習,我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理人際關系的經驗方法。同時我更體會到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了一下意志,訓練了自己動手操作能力,提高了自己的實踐技能。積累了很多關于廢鋼這一行業的經驗,為我以后在這個行業的工作打下了堅實的基礎。通過這段時間的實習,培養了我集體榮譽感,灌輸了我雙贏人吃苦耐勞的創業精神,更加堅定了我能通過自己的努力留在第一事業部的信心。總之,這三個月的實習,我不但增長了行業知識而且增長了業務知識。
實習生:
2011年3月
第五篇:應屆畢業生實習報告
實習報告
時間飛逝轉眼間,一年的實習就這么悄悄的過去了,在一年前,我期盼早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正是實習了,才深深地體會到它并不是想像中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜了,因為有了比較才使我感覺到校園生活是那么美好,那么令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。2010年六月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本上沒有的專業知識,還從中體驗到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中的基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;在者,是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求學的科學態度,我實習的地方是一家醫藥公司,在這里我被安排在采購部工作做,我的工作并不多,就是負責采購藥品、藥品入庫、配送藥品等。雖然這些工作并不累。但是,做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始剛開始確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導,又怕他們覺得我麻煩,同時我開始明白;不恥下問不但在學習中要做到,在工作中也應如此;于是我便大膽請教領導的同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學的知識靈活的運用實際工作中,從而順利的完成各項工作任務,這其中我也學會了如何接人待物。回想起來,實習是成功的,但也有做得不夠的地方,主要表現在一下幾方面
1、工作欠缺主動;
2、工作有時缺乏認真的態度,有事在做過程中做私人的事情,經過同事的提醒我終于認識到這些不足,同時讓我明白:1)對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事,因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名專科生,所以一定要珍惜每一次的機會2)要踏踏實實的工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受一直留用,否則便會失去就業的機會。3)不斷的向他人學習,一個人的知識和本領很有限,想要使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習,每一個人的周圍有很多有才華人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把她們作為自己學習的榜樣。
通過這一次實習,給我很深的體會:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提,2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作時不斷地學習,因為畢業后所從事的工作與所學的專業不符合,所以會在工作中碰到多專業知識中沒有的新知識,所以想要勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多的新知識
3、要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏,畢業實習結束意味著專科生活也即將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予 我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。