第一篇：淘寶賣家對買家的評語
店鋪信譽是在寶貝好評的基礎上成長的，所以寶貝評價對于網店來說非常重要。賣家回復評語也是非常重要的。小編整理了淘寶賣家對買家的評語，歡迎欣賞與借鑒。
1，很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續光臨！
2，感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快！
3，感謝親的光臨，您的支持是我們前進的動力，小店會更加努力做好！
4，因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意！
5，感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！
6，感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光！
7，親愛的顧客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂！
8，很高興認識您，有機會多來逛逛哦！
9，有您的支持，我們會做得更好！
10，炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬于您的夏日表情了嗎？
11，一波三折，最后發現您是值得交的朋友，可有榮幸認識您？
12，非常好的買家，期待與您再次合作！
13，誠信買家，合作愉快！
14，感謝您對小店的支持，收到貨后有什么問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給5分支持哦！
15，如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題！
16，好買家——感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情——福禧龍，期待您下次光臨！
17，好買家，合作愉快?。?/p>
18，希望您每天都有一個好心情，充滿笑容。
19，很好的買家哦，我們XX的衣服是自己公司開發生產的，衣服布料采用的百分百萊卡純棉的，復合工藝處理的，不會洗滌變形！
20，很好的買家，謝謝親的惠顧，歡迎再次光臨！
21，祝親合家歡樂！
22，感謝親的光臨，期待再合作啦！
23，感謝您對我們的支持，您已成我們的會員享受本店特價優惠活動，隨時歡迎您的光臨！
24，親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們為您服務，加QQXXXXXXX（暗號：淘寶）均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持！
25，有空來逛哦！XX很勤快，每周三上新，XX名品歡迎您的光臨！
26，親！實在是太客氣了！呵呵！歡迎在來ZZ哦！親！
27，有您的支持，我們會做得更好！歡迎您再次光臨！
28，今天的杭州已經是零下1度了，穿上夏末數碼的雪地靴，一點都不覺得冷，讓冬天來的更加猛烈些吧！能在漫漫淘寶中于夏末數碼相遇，實乃幸也！
29，有您的支持我們會做得更好，歡迎您再次光臨！
30，感謝親的光臨，期待再合作啦！
31，有您的支持，我們會做得更好！
32，如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！
33，一波三折，最后發現是一個值得交的朋友！
34，非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝！
35，好買家，不錯的交易過程，買家很爽快 合作非常愉快！
36，超級誠信好買家！謝謝您！
37，本次合作十分愉快，期待再次合作！
38，好買家確認及時，有您的支持是我們前進的動力，合作愉快！
39，感謝親對XXX的支持，收到貨后有什么問題，請及時聯系我們，如果對我們的寶貝滿意，請給五分支持哦！
40，感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待！交易愉快！謝謝關照！
第二篇：淘寶賣家給買家的評語
淘寶賣家給買家的評語藥品怎么寫呢？下面是小編整理的淘寶賣家給買家的評語，歡迎大家閱讀！
淘寶賣家給買家的評語
1、親，很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優惠。
——小店歐E女裝專營直銷，絕對正品，三件包郵，薄利多銷，讓利于親。
2、親，您真是好買家，遇上親是我的緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。
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3、親，謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。
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4、親真是好顧客，歡迎下次再來，小店會給親最優惠的價格哦。
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5、親，盡力為您服務，這是小店應當做的，謝謝親的認可，和您合作非常愉快。
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6、親，非常榮幸得到您的好評，您的滿意是我們永遠的追求。
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7、親，我親愛的~喜歡歐E寶貝的話，下次再來哦!給您優惠。
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淘寶賣家給買家的評語
1.感謝我們的相遇，感謝共同的配合和努力，終于做成了一單雙贏的交易!我將更加熱情，更加努力，更加專業的為您服務!
也希望能得到您的繼續關注哦^-^
2.親愛的朋友，感謝您的惠顧!您的滿意是我們的最高追求!后期您有任何需要我們幫助的地方，隨時歡
迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞!能為您服務是我們莫大的榮幸!
近期2012夏季新款**已經閃亮登場，伴您步步生蓮，走向人生又一個春天！衷心期待您的再次
光臨，(店名)恭候您的大駕!
3.信任
其實很簡單
多一點互相理解,給一分互相尊重
網絡這頭是愉快,網絡那頭是輕松
過程
其實可以浪漫
你我可以成為朋友
其實
我們在完成一個約定
我們約定好這不光是一次交易
更是一次愉快的經歷
一起約定
再次交易的時候我們已經是朋友
******期待您的再次光臨!
4.您是超級好的買家，感謝淘寶讓我們有機會認識!【交易雖然結束，服務才剛開始】我們會讓時間證明，您選擇【******】不會有錯!
雖然我們不能保證產品百分百不出問題，但我們會保證百分百解決問題!我們會用100%的誠心 100%的服務換取您200%的滿意，希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸!
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******店鋪：一百分的寶貝質量 一百分的服務態度 一百分的售后服務!
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5.謝謝光臨(********)，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們.期待您的再次光臨!記得收藏本店鋪哦.再次感謝您的光臨.........6.感謝您光臨{****}，謝謝您的惠顧
我們都是一群愛美的同類人
如果您喜歡的衣服請您一定告訴我們，如果您對我們有任何要求建議也請您聯絡我們!
請關注每周新品更新哦！
7.風吹起如花般破碎的流年，而你的笑容搖晃搖晃，成為我命途中最美的點綴，我在等你一個轉身，和我相遇。
溫暖知己，藍顏難覓。
我在等你。
店鋪地址：
網店要用心經營，才會有起色，祝親生意興隆!
第三篇：淘寶買家給賣家好評語集錦
大家經常購物吧，接下來小編為你帶來淘寶買家給賣家好評語集錦，希望對你有幫助。
篇一：淘寶買家給賣家好評語集錦
【1】忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．
【2】****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什么什么的【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出
【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧
【5】不錯，百搭的褲型
【6】很修身，顏色很正
【7】質量很好，物超所值
【8】真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱
【9】衣服質量特別好。
【10】第二次買了 貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。
【12】YY不錯,對的起價格！
【13】朋友都說不錯，很值！
【14】皮質很厚實，不錯，質量很好
【15】換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！
【16】果然一分錢一分貨，版型超好
【17】你店的都很好質量。謝謝！
【18】衛生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏
【19】衣服還不錯，這個價格還值，大小正好，我158，105斤，穿L碼正好。
【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！
【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣
【22】實在是考驗修身極限...以后還是要買L啊 哈哈
【23】最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵。
【24】很棒的衣服，很好的服務，謝謝。
【25】貨很好 物美價廉 快遞也迅速
白色的款式，同事們，都說很靚麗，沒什么挑剔的，全五分。
聽同事介紹來的，都說質量不錯，下次還來你家。呵呵。
最近太忙了，確認晚了，質量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。
質量很好，真的很不錯，跟圖片上一樣一樣的，碼子也很標準，包裝也非常好，跟專柜的一樣的 很好
感覺物超所值 服務態度是很好的，沒什么挑剔的，全五分
尺碼很正啊，我很喜歡，做工精細，材質非常好，穿起來很舒服，滿意的購物！
寶貝收到了，尺碼很正啊，我很喜歡，穿上鞋子很舒服，鞋子也很漂亮，性價比
也很高，整體的感覺不錯，很喜歡，贊一個
穿著舒適，鞋底防滑，背帶面料有彈力，還防水，也牢固，特意穿了幾天再來評論，物流也給力，超滿意！
做工就是好，一看就感覺很上檔次！顏色無色差，穿著合身。掌柜服務態度熱
情周到，滿意。
手感舒服，質量很好，做工很講究，布料很軟穿上很舒服，大小合適，不錯。
衣服質量很好，做工精細，面料手感柔軟顏色沒有色差，穿著合身很漂亮
料子不錯，穿在身上很舒服，剪裁做工很細心，不說高大上，但是看著很簡潔大氣的那種，很滿意
質量不錯，版型也喜歡。做工精細，面料手感柔軟，顏色沒有色差，穿著合身很漂亮，尺碼與描述一樣，就是價格比聚劃算貴，哈哈，有活動盡快通知哦。店家發貨及時，客服服務很好，本人習慣給好評，加油！希望再次合作愉快哦！
看上這款寶貝已經很久了，終于到手了，挑來挑去挑了這家，事實證明我的眼光還是很好的喲，沒有 讓我失望，做工和質量都很好，發貨快，物流快
衣服收到了，質量不錯，比想象中的還滿意，上身效果非常滿意，大小合身，很
喜歡。
寶貝收到，很漂亮，是喜歡的款，做工精細，質量不錯，面料也很好，滿意的一
次購物
裙子收到了，物流挺速度的，裙子很漂亮，碼子比較合適，試穿效果不錯大小顏
色都很合體很滿意，沒有色差，賣家服務態度很好給好評加5分!
質量真心不錯，料子很透氣，穿上也不粘身，而且款式很修體型，能遮蓋掉肚子上的贅肉，顏色沒有色差，顯的很洋氣
好漂亮的衣服啊!做工很精細,款式新穎潮流,漂亮,大氣,高貴而且又顯瘦,我心
里樂滋滋的,穿上去好舒服,好迷人,真是太有魅力太顯修身了,走在大街上回頭率超多啊。嘻嘻！開始我原以為質量是一般般的,想不到拿到手上后的感覺就是不一樣,墜墜的,有點沉.當初的凝慮沒有了,真是太開心了!在這店里購物就是一種享受,很值得購買....哈哈！又一次淘到好東西了...好評,絕對的好評!下次再來，介紹傾情的同事朋友來購買,希望老板能便宜一點。
寶貝收到了，好喜歡啊。質感超好，無色差，穿上顯得好有檔次。買了它是正確的選擇！
衣服收到了。桑蠶絲的，顏色很亮，面料很柔軟，穿著也很舒服，自我感覺好像紗一樣，款式我很喜歡，很大方，很簡約，修身的，不錯。
衣服料子不錯，夏天穿很透氣，吸汗效果好，比較輕薄休閑，可以把身材的缺點遮蓋，不錯，沒有色差。
服務：好
鞋子收到了不錯很喜歡，老公試穿了一下也很舒服，做工也很精細。參考賣家給的建議鞋號穿著也正好。不錯很滿意的一次購物。
鞋子很大氣,樣式也很時尚.無論從做工,還是材質上看,都是一款不可多得的一雙鞋.穿上感覺很舒服,鞋底是橡膠底,防滑耐磨.物美價廉,客服態度也很好,不厭其煩的幫我選擇尺碼,值得推薦
鞋子質量非常好，做工好，還防臭腳，穿上舒服透氣，鞋底較軟，走路不累腳。
鞋子收到了，款式很好看，穿著很舒服，質量非常好，尺碼也沒有偏差，非常滿
意。很快就收到了，而且價格也挺實惠，不錯，下次再來。
鞋子質量好，顏色很正，和圖片上的一樣，穿上很舒適，很合腳，一點也不累，老板發貨很快，物流也挺快，好評！
質量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發貨速度非?？?，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物
相當不錯，從包裝就可以確定是正品。做工精細，顏色好看，很時尚的感覺，推
薦！我可是選了又選，挑了又挑，幸好選了這雙鞋，總之滿意。
正品，質量好，價格低，性比價高，物美價廉，物有所值，朋友看了都說很時尚。老板服務熱情都到。物流很給力。
收到了，鞋子皮質不錯，做工也好，款式挺喜歡的。店家服務態度很好，快遞也
很給力呢，都給5分了
東西收到了，包裝完整。質量好，款式好看，做工精細，性價比不錯，碼準穿
著舒服 賣家發貨及時，服務好，贊一下，以后還來
鞋子質量很好，穿著很舒服，顏色款式都不錯，朋友都說好看也要我來幫忙買，親人也說超贊，開心！
寶貝收到了，我 很喜歡，鞋子的碼很正，款式很好看，顏色也很正，做工也很
好，而且味道也只有一點點，穿了一早上也不覺得累，滿滿的五分。
這款式我超喜歡，尤其是紫色，我的最愛。配個長裙，穿著太有氣質了，很滿意！鞋子質量也不錯，碼數剛好，價錢合適。下次再來光顧！
鞋子收到，包裝的很好，質量不錯，大小正好，穿著很舒適，和介紹的一樣，性
價比很高，很滿意
服務：發貨很快
鞋子質量很不錯，樣式也挺喜歡的，試穿了下很合適很舒服，鞋子嘛舒服最重要，價格也挺優惠的，物超所值，客服很耐心，物流也超給力的，很滿意
鞋子整體質感挺好的，沒有異味，鞋面很軟，上腳很舒服，最主要的是透氣性好。
整體感覺還是不錯的。值得推薦。
寶貝收到了，鞋子是質量不錯，穿著舒服，透氣性強，做工也好，包裝用心，跟
描述的一致，性價比也很高，老板人不錯，服務熱情，發貨速度快，下次還會來你家，也會推薦別人來你家，全五分好評！！
最近太忙了，確認晚了，質量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。發貨很快，顏色、質地很好。
發貨很快，顏色、質地很好，樣式漂亮，喜歡還會光顧的。
質量很不錯，做工精細皮質很棒，穿著很舒服，包裝的跟專柜一樣很有檔次，物有所值了，贊一個
工藝不錯，比較精美，質地好。賣家發貨及時，包裝嚴實，沒有損壞，非常滿意，朋友來了都說挺好的！
包裝很好，快遞給力，賣家很有信譽，發貨速度也很快.價格更是比外面的價格實惠多了，很好的賣家，下次有需要，還會來光顧的！
我送給我老公禮物很喜歡，謝謝老送我小禮品，質量很好，跟圖片上是一樣的，包裝很好，老板態度很好，發貨也快沒用幾天就收到了，謝謝你給你好評
無任何異味，很是輕柔，保暖性也不錯，賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣。
尺碼合適，修身款，質量不錯，價格更是比外面的價格實惠多了，很好的賣家，下次有需要，還會來光顧的！
時尚加實用，做工不錯，賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣，值得信賴的好賣家。
【26】發貨很快，顏色、質地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續支持！
收到后，先試了一下效果，照片很是清晰，功能強大，質量真心的不錯。
褲子很不錯 也很有型，面料不錯，值得推薦，賣家發貨很快，服務態度也不錯
褲褲收到了，很不錯，很漂亮哎！質量很好，摸起來手感就不錯，做工也很好，沒出現什么問題，主要的是照片和實物一樣的 一定給滿分！
褲子收到了，質量挺好的，面料彈性很好，碼數很合適，穿起來很好看，非常滿意，下次還來
寶貝收到了，質量很好，版型比我想象的還要滿意，穿著很淑女，面料很好，高端大氣，值得信賴！
裙子收到了，質量非常不錯，跟圖一樣沒色差，穿了很合身款式時尚很漂亮，店家服務也很好，發貨快，滿意。
褲子質量很好，我腿比較粗，但是穿了很顯瘦，這樣的顏色顯瘦真是大愛啊，賣家服務態度很好，快遞也很速度！
寶貝收到了，口味很棒的呢，很好吃，奶香味挺濃的，顆粒都很飽滿，下次還來你家買。
沒想到這么快就到了，鞋子大小正好，輕便結實，質量不錯，老板服務熱心.蓬松，無任何異味，很是輕柔，發貨速度也很快，值得信賴的好賣家。
面料不錯，代購的大品牌，真不錯，老公喜歡就是好！
輕便結實，我最喜歡的款式，以后還來?？梢苑判馁徺I。
質量好，很難得的正品，網購以來最滿意的了，以后還來你家買。
休閑款式，褲型不錯。很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦！
很不錯的鞋子，發貨速度非常的快，上腳很舒服。整體感覺不錯。價錢也不貴我很喜歡。
很喜歡的鞋子，穿了一天很舒服，正品的，顏色也很漂亮！客服態度不錯，同事看了也要買一雙
質量很好 顏色也非常漂亮，沒有色差，這個花色的和圖片一樣，非常好，性價比很高，質量也不錯，很實惠，對得起這個價格，賣家發貨也很快。
鞋子很漂亮，料子也很好，兒子應該會很喜歡，老板態度非常好，以后還會繼續光顧。
質量真的不錯，款式做工都還不錯，是正品，還會再來光顧的。祝老板生意興隆啊
寶貝挺好的，屏幕清晰，視角也大，簡單好用，挺好的，很不錯，到貨快，很滿意！
寶貝收到了，很好，很滿意，賣家服務態度很好，而且是真皮，好評必須的。下次還來光顧.不錯的賣家，代購的大品牌，質量非常好。真不錯，老公喜歡就是好，以后還來。可以放心購買。
衣衣款式很漂亮，穿上很時尚，容易搭配衣服，面料挺舒服的，非常喜歡。
篇二：淘寶買家給賣家好評語集錦
【1】忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．
【2】****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什么什么的【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出
【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧
【5】不錯，百搭的褲型
【6】很修身，顏色很正
【7】質量很好，物超所值
【8】真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱
【9】衣服質量特別好。
【10】第二次買了 貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。
【12】yy不錯,對的起價格！
【13】朋友都說不錯，很值！
【14】皮質很厚實，不錯，質量很好
【15】換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！
【16】果然一分錢一分貨，版型超好
【17】你店的都很好質量。謝謝！
【18】衛生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏
【19】衣服還不錯，這個價格還值，大小正好，我158，105斤，穿l碼正好。
【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！
【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣
【23】最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵。
【24】很棒的衣服，很好的服務，謝謝。
【25】貨很好 物美價廉 快遞也迅速
白色的款式，同事們，都說很靚麗，沒什么挑剔的，全五分。
聽同事介紹來的，都說質量不錯，下次還來你家。呵呵。
最近太忙了，確認晚了，質量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。
質量很好，真的很不錯，跟圖片上一樣一樣的，碼子也很標準，包裝也非常好，跟專柜的一樣的 很好
感覺物超所值 服務態度是很好的，沒什么挑剔的，全五分
尺碼很正啊，我很喜歡，做工精細，材質非常好，穿起來很舒服，滿意的購物！寶貝收到了，尺碼很正啊，我很喜歡，穿上鞋子很舒服，鞋子也很漂亮，性價比也很高，整體的感覺不錯，很喜歡，贊一個
穿著舒適，鞋底防滑，背帶面料有彈力，還防水，也牢固，特意穿了幾天再來評論，物流也給力，超滿意！
做工就是好，一看就感覺很上檔次！顏色無色差，穿著合身。掌柜服務態度熱情周到，滿意。
手感舒服，質量很好，做工很講究，布料很軟穿上很舒服，大小合適，不錯。衣服質量很好，做工精細，面料手感柔軟顏色沒有色差，穿著合身很漂亮
料子不錯，穿在身上很舒服，剪裁做工很細心，不說高大上，但是看著很簡潔大氣的那種，很滿意
質量不錯，版型也喜歡。做工精細，面料手感柔軟，顏色沒有色差，穿著合身很漂亮，尺碼與描述一樣，就是價格比聚劃算貴，哈哈，有活動盡快通知哦。店家發貨及時，客服服務很好，本人習慣給好評，加油！希望再次合作愉快哦！
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衣服收到了，質量不錯，比想象中的還滿意，上身效果非常滿意，大小合身，很喜歡。
寶貝收到，很漂亮，是喜歡的款，做工精細，質量不錯，面料也很好，滿意的一次購物
裙子收到了，物流挺速度的，裙子很漂亮，碼子比較合適，試穿效果不錯大小顏色都很合體很滿意，沒有色差，賣家服務態度很好給好評加5分!
質量真心不錯，料子很透氣，穿上也不粘身，而且款式很修體型，能遮蓋掉肚子上的贅肉，顏色沒有色差，顯的很洋氣
好漂亮的衣服啊!做工很精細,款式新穎潮流,漂亮,大氣,高貴而且又顯瘦,我心
里樂滋滋的,穿上去好舒服,好迷人,真是太有魅力太顯修身了,走在大街上回頭率超多啊。嘻嘻！開始我原以為質量是一般般的,想不到拿到手上后的感覺就是不一樣,墜墜的,有點沉.當初的凝慮沒有了,真是太開心了!在這店里購物就是一種享受,很值得購買....哈哈！又一次淘到好東西了...好評,絕對的好評!下次再來，介紹傾情的同事朋友來購買,希望老板能便宜一點。
寶貝收到了，好喜歡啊。質感超好，無色差，穿上顯得好有檔次。買了它是正確的選擇！衣服收到了。桑蠶絲的，顏色很亮，面料很柔軟，穿著也很舒服，自我感覺好像紗一樣，款式我很喜歡，很大方，很簡約，修身的，不錯。
衣服料子不錯，夏天穿很透氣，吸汗效果好，比較輕薄休閑，可以把身材的缺點遮蓋，不錯，沒有色差。
服務：好
鞋子收到了不錯很喜歡，老公試穿了一下也很舒服，做工也很精細。參考賣家給的建議鞋號穿著也正好。不錯很滿意的一次購物。
鞋子很大氣,樣式也很時尚.無論從做工,還是材質上看,都是一款不可多得的一雙鞋.穿上感覺很舒服,鞋底是橡膠底,防滑耐磨.物美價廉,客服態度也很好,不厭其煩的幫我選擇尺碼,值得推薦
鞋子質量非常好，做工好，還防臭腳，穿上舒服透氣，鞋底較軟，走路不累腳。鞋子收到了，款式很好看，穿著很舒服，質量非常好，尺碼也沒有偏差，非常滿意。很快就收到了，而且價格也挺實惠，不錯，下次再來。
鞋子質量好，顏色很正，和圖片上的一樣，穿上很舒適，很合腳，一點也不累，老板發貨很快，物流也挺快，好評！
質量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發貨速度非?？欤b非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物
相當不錯，從包裝就可以確定是正品。做工精細，顏色好看，很時尚的感覺，推薦！我可是選了又選，挑了又挑，幸好選了這雙鞋，總之滿意。
正品，質量好，價格低，性比價高，物美價廉，物有所值，朋友看了都說很時尚。老板服務熱情都到。物流很給力。
收到了，鞋子皮質不錯，做工也好，款式挺喜歡的。店家服務態度很好，快遞也很給力呢，都給5分了
東西收到了，包裝完整。質量好，款式好看，做工精細，性價比不錯，碼準穿著舒服 賣家發貨及時，服務好，贊一下，以后還來
鞋子質量很好，穿著很舒服，顏色款式都不錯，朋友都說好看也要我來幫忙買，親人也
說超贊，開心！
寶貝收到了，我 很喜歡，鞋子的碼很正，款式很好看，顏色也很正，做工也很好，而且味道也只有一點點，穿了一早上也不覺得累，滿滿的五分。
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鞋子收到，包裝的很好，質量不錯，大小正好，穿著很舒適，和介紹的一樣，性價比很高，很滿意
服務：發貨很快
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最近太忙了，確認晚了，質量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。發貨很快，顏色、質地很好。
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質量很不錯，做工精細皮質很棒，穿著很舒服，包裝的跟專柜一樣很有檔次，物有所值了，贊一個
工藝不錯，比較精美，質地好。賣家發貨及時，包裝嚴實，沒有損壞，非常滿意，朋友來了都說挺好的！
包裝很好，快遞給力，賣家很有信譽，發貨速度也很快.價格更是比外面的價格實惠多了，很好的賣家，下次有需要，還會來光顧的！
我送給我老公禮物很喜歡，謝謝老送我小禮品，質量很好，跟圖片上是一樣的，包裝很好，老板態度很好，發貨也快沒用幾天就收到了，謝謝你給你好評
無任何異味，很是輕柔，保暖性也不錯，賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣。尺碼合適，修身款，質量不錯，價格更是比外面的價格實惠多了，很好的賣家，下次有需要，還會來光顧的！
時尚加實用，做工不錯，賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣，值得信賴的好賣家。
【26】發貨很快，顏色、質地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續支持！收到后，先試了一下效果，照片很是清晰，功能強大，質量真心的不錯。
褲子很不錯 也很有型，面料不錯，值得推薦，賣家發貨很快，服務態度也不錯 褲褲收到了，很不錯，很漂亮哎！質量很好，摸起來手感就不錯，做工也很好，沒出現什么問題，主要的是照片和實物一樣的 一定給滿分！
褲子收到了，質量挺好的，面料彈性很好，碼數很合適，穿起來很好看，非常滿意，下次還來
寶貝收到了，質量很好，版型比我想象的還要滿意，穿著很淑女，面料很好，高端大氣，值得信賴！
裙子收到了，質量非常不錯，跟圖一樣沒色差，穿了很合身款式時尚很漂亮，店家服務也很好，發貨快，滿意。
褲子質量很好，我腿比較粗，但是穿了很顯瘦，這樣的顏色顯瘦真是大愛啊，賣家服務態度很好，快遞也很速度！
寶貝收到了，口味很棒的呢，很好吃，奶香味挺濃的，顆粒都很飽滿，下次還來你家買。沒想到這么快就到了，鞋子大小正好，輕便結實，質量不錯，老板服務熱心.蓬松，無任何異味，很是輕柔，發貨速度也很快，值得信賴的好賣家。
面料不錯，代購的大品牌，真不錯，老公喜歡就是好！
輕便結實，我最喜歡的款式，以后還來?？梢苑判馁徺I。
質量好，很難得的正品，網購以來最滿意的了，以后還來你家買。
休閑款式，褲型不錯。很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦！很不錯的鞋子，發貨速度非常的快，上腳很舒服。整體感覺不錯。價錢也不貴我很喜歡。很喜歡的鞋子，穿了一天很舒服，正品的，顏色也很漂亮！客服態度不錯，同事看了也要買一雙
質量很好 顏色也非常漂亮，沒有色差，這個花色的和圖片一樣，非常好，性價比很高，質量也不錯，很實惠，對得起這個價格，賣家發貨也很快。
鞋子很漂亮，料子也很好，兒子應該會很喜歡，老板態度非常好，以后還會繼續光顧。質量真的不錯，款式做工都還不錯，是正品，還會再來光顧的。祝老板生意興隆啊寶貝挺好的，屏幕清晰，視角也大，簡單好用，挺好的，很不錯，到貨快，很滿意！寶貝收到了，很好，很滿意，賣家服務態度很好，而且是真皮，好評必須的。下次還來光顧.不錯的賣家，代購的大品牌，質量非常好。真不錯，老公喜歡就是好，以后還來?？梢苑判馁徺I。
衣衣款式很漂亮，穿上很時尚，容易搭配衣服，面料挺舒服的，非常喜歡。
篇三：淘寶買家給賣家好評語集錦
【1】忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．
【2】****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什么什么的【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出
【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧
【5】不錯，百搭的褲型
【6】很修身，顏色很正
【7】質量很好，物超所值
【8】真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱
【9】衣服質量特別好。
【10】第二次買了 貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。
【12】yy不錯,對的起價格！
【13】朋友都說不錯，很值！
【14】皮質很厚實，不錯，質量很好
【15】換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！
【16】果然一分錢一分貨，版型超好
【17】你店的都很好質量。謝謝！
【18】衛生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏
【19】衣服還不錯，這個價格還值，大小正好，我158，105斤，穿l碼正好。
【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！
【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣
【22】實在是考驗修身極限...以后還是要買l啊 哈哈
【23】最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵。
【24】很棒的衣服，很好的服務，謝謝。
【25】貨很好 物美價廉 快遞也迅速
【26】發貨很快，顏色、質地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續支持！
【27】買了很多東西 都非常滿意 很好的賣家 我會常來的 折扣卡可以升到頂級了吧
【28】不錯 面料很薄 春夏交替季節穿合適
【29】物流公司的態度比較差,建議換一家！不過店長人還不錯！
【30】能夠馬上換,值得表揚！
【31】真不錯，老公喜歡就是好！
【32】不錯的賣家，東西非常好。以后還來?？梢苑判馁徺I。
【33】剛好穿的褲子，很好!
【34】很亮的粉紅色，質量做工更是沒的說?；仡^看看有個可愛的買家說買了件校服，哈哈??估計他買了白色的。
【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
【36】次上貨的時候，弄點褲腿寬松一點的新款吧，，，給多點選擇
【37】對褲子很滿意，褲型不錯。
【38】可美可美~~質量很好~就是里面的杯小了點~其他很perfect
【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..【41】做工很不錯··茄色··很好，很漂亮！狂愛！太滿意了 很舒服的哦 還會來的~
【42】東西還ok，但是有點臟了，希望下次發貨的時候多注意一下
【43】貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細節上還很一般，沒有想像中那么好。
【44】老客戶了啊，希望以后有更多好東東
【45】還好選大一個碼，超修身，很棒！
【46】
【47】實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。
【48】物有所值
【49】店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。
【50】衣服很好 面料很舒服,下次記得送點小禮品哦。
【51】賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯
【52】褲子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo。
【53】還不錯.質量挺好的.速度也快.【54】沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務熱心.【55】老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊.【56】效果很不錯，以后會長期服用。
【57】掌柜人不錯。衣服很好 服務很熱情。
【58】質量好，以后還來你家買。
【59】很難得的正品，網購以來最滿意的了。
【60】做工較細致 款式上身比較修身 發貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。
【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
【62】發貨很快，東西不錯，有效果
【63】本來有點擔心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、
第四篇：淘寶買家評語
各位買家朋友們，你們是怎么樣寫相關的評語的呢？我們看看下面，歡迎各位借鑒哦！
篇一：淘寶買家評語
1.老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊！
2.效果很不錯，以后會長期服用。
3.掌柜人不錯。鞋子很好 服務很熱情。
4.質量好，以后還來你家買。
5.很難得的正品，網購以來最滿意的了。
6.做工較細致 款式上身比較修身 發貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。
7.很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
8.發貨很快，東西不錯，有效果
9.本來有點擔心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、10.服務好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小?？傮w還不錯！
11.賣家的服務 挺好的，以后 還能做上買賣
12.不錯不錯，這樣的老板我喜歡~~~~
13.跟你交易次次都這么成功和開心的..希望我們以后有更多的交易吧...哈哈
14.好！好！好！盡在不言中。
15.蠻好的，呵呵，以后繼續光顧！
16.還可以，一分價錢一分貨！
17.寶貝不錯發貨很快！
18.店家貨物做工很精美，服務也不錯，給好評一個！
19.發貨超快，只是我不在，沒能及時簽收。贊！贊！
20.很好的賣家，絕對支持！
21.早上收到，很喜歡，下次一定還來！
22.店家發貨很速度，一天就到！
23.謝謝店家，鞋子穿起來很舒服。
24.衣衣收到了 質量不錯 板型也很好 超值！
25.東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個！
26.是沖著好評這么多買的，收到后還是有驚喜的，夏天穿剛好。
27.質量很好，非常不錯！
28.挺好看的！
29.鞋鞋面料 做工都很不錯 鞋型也很漂亮 很滿意！
30.鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..31.對鞋子很滿意，鞋型不錯。
32.很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
33.次上貨的時候，弄點鞋腿寬松一點的新款吧！給多點選擇！
34.可美可美~~質量很好~就是里面的杯小了點~其他很perfect！
35.真是很值得哦....什么都很好..36.做工很不錯··茄色··很好，很漂亮！狂愛！太滿意了 很舒服的哦 還會來的37.~ 東西還ok，但是有點臟了，希望下次發貨的時候多注意一下
38.貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細節上還很一般，沒有想像中那么好。
39.老客戶了啊，希望以后有更多好東東
40.還好選大一個碼，超修身，很棒！
41.實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。
42.物有所值
43.店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。
44.賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯
45.還不錯.質量挺好的.速度也快.46.沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務熱心.47.鞋子很好 面料很舒服，下次記得送點小禮品哦。
48.鞋子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo。
49.店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實物挺短的，不會肥大，料子不錯，不會悶。穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。
50.腿直 腿瘦的美眉穿出來的效果超好哦！
51.一個字“好”！
52.沒想到，老板無條件給換啦，呵呵
53.鞋子面料不錯，穿的很舒服，發貨也很快哦！
54.第三次來買了真的不錯！
55.顏色很好看，面料好舒服哦！不錯，給個好評！
56.YY很好，軟軟的半透明里面搭件背心，美呆了。
57.衣衣面料不錯，質地柔軟，停好的！
58.很好的一件鞋子 買給老婆她很開心 便宜也是有好東西的 收藏了你的店鋪 期待下次合作
59.鞋鞋收到了，非常好！腰頭踩線不錯，不像有些鞋子穿上老擱肉，這條穿上很舒服！好一個！
60.鞋子質量好的沒話說.物超所值.不過.事實證明 我要減肥了.61.剛穿著小粉衣對家回來，防曬效果不錯，也不會很悶。
62.衣衣面料很好，很舒服！超喜歡這款蕾絲袖！~
63.小巧精致，絕對對得起這個價格！
64.這個包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個做工都很滿意，物超所值了
65.哈哈真的可以吃哦?。?/p>
66.給我媽媽買的，他說很好用
67.鞋子質量不錯，樣式也好，有彈力，給下面的MM做個參考，買小了，再買兩件
68.不錯！面料和包裝都很不錯！下次再來
69.好看，穿起來也舒服
70.還挺好的！景色一般，價格實惠，踩自行車的時候順路去看了
71.我搭配了一個蓬蓬紗裙，又甜美又性感，一個字美絕了！
72.試穿了，效果不錯，不知道洗完會不會縮水！摸著很舒服！
73.買了好多家了，軟件非常棒！
74.鞋子很不錯，收藏了，下次再來！
75.店主很細心，還送了小禮品給我。鞋子很滿意
76.東挑西選，頭都暈了，還是這家吧，評價也不錯
77.值了。沒瑕疵 是真皮的多塊錢真的很值 會多多關注你的店
78.店主人非常耐心，連續詢問三天才決定購買。收到貨我非常滿意。
79.和朋友雙專柜的沒看出區別，上腳真的很舒服。
80.幫親戚買的，效果還可以。
81.做工非常好，全新原裝機，非常喜歡，G的CPU果然是快。
82.剛收到包裹的時候嚇了一跳，那么大個，貨真價實！穿上后的效果不錯，適合我的風格，只是我稍微買大了一點，不換了，老板，下次來要優惠
83.比之前買過的低檔貨質感要好很多，這個價很值
84.忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的..85.****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 磁芯骨架 什么什么的86.老熟客了，東西還是一如既往的好，貨真價實的日貨尾單，性價比突出
87.哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧
88.不錯，百搭的鞋型
89.很修身，顏色很正
90.質量很好，物超所值
91.真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了...**店家昵稱
92.鞋子質量特別好。
93.第二次買了 貨不錯啊老板人很好
94.性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。(面試網)
95.YY不錯，對的起價格！
96.朋友都說不錯，很值！
97.皮質很厚實，不錯，質量很好
98.換的鞋子已收到，麻煩老板了，非常感謝！
99.果然一分錢一分貨，版型超好
100.你店的都很好質量。謝謝！
篇二：淘寶買家評語
【1】忙了，都忘記了，不好意思 還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．
【2】--質量還不錯，貨發到的也很及時--可以用 衣服 褲子 什么什么的【3】老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出
【4】哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧
【5】不錯，百搭的褲型
【6】很修身，顏色很正
【7】質量很好，物超所值
【8】真的不好意思 由于我的粗心大意讓--麻煩了...店家昵稱
【9】衣服質量特別好。
【10】第二次買了 貨不錯啊老板人很好
【11】性價比很高，這樣的價能買到這質量非常不錯。
【12】YY不錯,對的起價格！
【13】朋友都說不錯，很值！
【14】皮質很厚實，不錯，質量很好
【15】換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！
【16】果然一分錢一分貨，版型超好
【17】你店的都很好質量。謝謝！
【18】衛生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏
【19】衣服還不錯，這個價格還值，大小正好，我155，108斤，穿L碼正好。
【20】雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯！
【21】賣家確實很好，寶貝就和介紹的一樣
【22】實在是考驗修身極限...以后還是要買L啊 哈哈
【23】最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵。
【24】很棒的衣服，很好的服務，謝謝。
【25】貨很好 物美價廉 快遞也迅速
【26】發貨很快，顏色、質地很好，就是有些薄?？傮w來說不錯，繼續支持！
【27】買了很多東西 都非常滿意 很好的賣家 我會常來的 折扣卡可以升到頂級了吧
【28】不錯 面料很薄 春夏交替季節穿合適
【29】物流公司的態度比較差,建議換一家！不過店長人還不錯！
【30】能夠馬上換,值得表揚！
【31】真不錯，老公喜歡就是好！
【32】不錯的賣家，東西非常好。以后還來?？梢苑判馁徺I。
【33】剛好穿的褲子，很好!
【34】很亮的粉紅色，質量做工更是沒的說?；仡^看看有個可愛的買家說買了件校服，哈哈估計他買了白色的。
【35】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
【36】次上貨的時候，弄點褲腿寬松一點的新款 給多點選擇
【37】對褲子很滿意，褲型不錯。
【38】可美可美~~質量很好~就是里面的杯小了點~其他很perfect
【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..【41】做工很不錯··茄色··很好，很漂亮！狂愛！太滿意了 很舒服的哦 還會來的~
【42】東西還ok，但是有點臟了，希望下次發貨的時候多注意一下
【43】貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細節上還很一般，沒有想像中那么好。
【44】老客戶了啊，希望以后有更多好東東
【45】還好選大一個碼，超修身，很棒！
【46】
【47】實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。
【48】物有所值
【49】店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。
【50】衣服很好 面料很舒服,下次記得送點小禮品哦。
【51】賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯
【52】褲子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝送的襪子
【53】還不錯.質量挺好的.速度也快.【54】沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務熱心.【55】老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊.【56】效果很不錯，以后會長期服用。
【57】掌柜人不錯。衣服很好 服務很熱情。
【58】質量好，以后還來你家買。
【59】很難得的正品，網購以來最滿意的了。
【60】做工較細致 款式上身比較修身 發貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。
【61】很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
【62】發貨很快，東西不錯，有效果
【63】本來有點擔心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、【64】服務好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小?？傮w還不錯！
【65】店家發貨很速度，一天就到！
【66】謝謝店家，衣服穿起來很舒服。
【67】衣衣收到了 質量不錯 板型也很好 超值
【68】東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個
【69】是沖著好評這么多買的，收到后還是有驚喜的，夏天穿剛好。
【70】質量很好，非常不錯！
【71】挺好看的【72】褲褲面料 做工都很不錯 褲型也很漂亮 很滿意
【73】店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實物挺短的，不會肥大，料子不錯，不會悶。我163,98，穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。
【74】腿直 腿瘦的美眉穿出來的效果超好哦！
【75】一個字“好”！
【76】沒想到，老板無條件給換啦，呵呵
【77】褲子面料不錯，穿的很舒服，發貨也很快哦！
【78】第三次來買了真的不錯！
【79】顏色很好看，面料好舒服哦！不錯，給個好評！
【80】YY很好，軟軟的半透明里面搭件背心，美呆了。
【81】衣衣面料不錯，質地柔軟，停好的！
【82】很好的一件衣服 買給老婆她很開心 便宜也是有好東西的 收藏了你的店鋪 期待下次 合作
【83】褲褲收到了，非常好！腰頭踩線不錯，不像有些褲子穿上老擱肉，這條穿上很舒服！好評一個！
【84】衣服質量好的沒話說.物超所值.不過.事實證明 我要減肥了.【85】剛穿著小粉衣對家回來，防曬效果不錯，也不會很悶。
【86】衣衣面料很好，很舒服！超喜歡這款蕾絲袖！~
【87】小巧精致，絕對對得起這個價格！
【88】這個包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個做工都很滿意，物超所值了
【89】哈哈真的可以吃哦??！
【90】給我媽媽買的，他說很好用
【91】衣服質量不錯，樣式也好，有彈力，給下面的MM做個參考，買小了，再買兩件
【92】不錯！面料和包裝都很不錯！下次再來
【93】好看，穿起來也舒服
【94】還挺好的！景色一般，價格實惠，踩自行車的時候順路去看了
【95】我搭配了一個蓬蓬紗裙，又甜美又性感，一個字美絕了！
【96】試穿了，效果不錯，不知道洗完會不會縮水！摸著很舒服！
【97】買了好多家了，軟件非常棒！
【98】衣服很不錯，收藏了，下次再來！
【99】店主很細心，還送了小禮品給我。衣服很滿意
【100】東挑西選，頭都暈了，還是這家吧，評價也不錯
【101】
【102】值了。沒瑕疵 是真皮的100多塊錢真的很值 會多多關注你的店
【103】店主人非常耐心，連續詢問三天才決定購買。收到貨我非常滿意。
【104】和朋友雙專柜的沒看出區別，上腳真的很舒服。
【105】幫親戚買的，效果還可以。
【106】做工非常好，全新原裝機，非常喜歡，1G的CPU果然是快。
【107】剛收到包裹的時候嚇了一跳，那么大個，貨真價實！穿上后的效果不錯，適合我的風格，只是我稍微買大了一點，不換了，老板，下次來要優惠
【108】比之前買過的低檔貨質感要好很多，這個價很值
第五篇：淘寶賣家與買家交流技巧
淘寶賣家與買家交流技巧
“親，您好！在的，有什么可以幫您的呢？”
客戶溝通的過程中一定要注意
傾聽客戶的問題
等客戶把問題說清楚了再幫客戶去解決問題。在與客戶的整個溝通過程中要多用到：您，請，稍等……
2.介紹店鋪的時候
當為顧客做導購的時候要多用“小店”。一下子就提高了客戶的身份，讓客戶感覺自己很有優越感，一下就感受到了”上帝式”的服務。
當為顧客解決問題的時候要多用“本店”。讓客戶感覺我們很專業。
3.表情和心態
在適當的時候也需要一個表情代替冷冷冰冰的文字，讓客戶印象改變。遇到再刁難的客戶也不能把自己的情緒帶給客戶，情緒是會傳染的，客服很有耐心很有禮貌的給客戶解決問題其實問題就已經解決一半了。
售前
客戶來詢問的時候
問到價格是否能優惠或者能否包郵等問題
“親，您好本店是可以優惠和包郵的，但是這要達到一定的消費金額，最近本店在做買就送的活動您可以看一下+鏈接或截圖?！?/p>
2.問到尺碼
“親，您好本店的YY所標注的尺碼都是標準碼，親可以按照自己的平時穿的尺碼購買，如果方便的話您也可以把您的身高體重告訴我們，我們幫您選擇最合適您的款式?！?/p>
3.問到顏色、款式等問題的時候
“親，您好這件YY的顏色（款式是）有XX”
4.問到色差問題
“親，是這樣的本店內所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成后，已盡可能確保顏色逼真，最接近實物。但影響色差的因素包括顯示器、周圍環境對光線的變化等等，這個是網絡購物現在無法避免的問題，所以也請親慎拍?！?/p>
5.問到面料
亞麻：“親本店的面料用的是80英支的純亞麻面料，而不是半亞麻和棉麻混紡等廉價的面料，所以成本上可能會高一點。”
棉：“親本店的面料用的是24K的純棉面料，而不是18K等廉價的面料，所以成本上可能會高一點?！?/p>
6.問到細節
截圖+“親您可以看到本店的YY在縫制的時候用的是每厘米XX針，不會出現脫線、繡珠脫落和短線這些質量問題。”
7.問到做工
“親您看本店的YY都是由我們自己的工廠制作的，全部是工人手工縫制的，每一件YY都是經過嚴格檢查才上架的?！?/p>
8.問到價格差異的問題可
這個問題可以圍繞著面料、細節、做工這三個方面進行回答。
主動和客戶溝通話術
“親您看你是喜歡XX顏色呢，還是YY顏色”
“親您看有您中意的寶貝嗎。”
“親您看還有什么需要幫助的嗎？”
……
問題主要就是給客戶做選擇題，不是問答題。
未成交話術:
“親，小店還有很多漂亮的YY您可以再逛逛，有問題隨時聯系我哦。”
“未成交：“親可以收藏小店，等下次小店上新的時候一定會有您喜歡的喲?！?/p>
售中
發貨問題
“親小本店承諾48小時內發貨，一般情況上午拍的能當天發貨，下午的話可能要到第二天能給您發貨，您看可以吧?！?/p>
2.快遞問題
“親小店默認快遞公司是申通，您看親給您發申通可以嗎？”
3.推廣其他商品
“親您看是這個地址吧+客戶聯系信息。”
“親，您看小店還有許多漂亮的YY，還有親中意的嗎？”
4.促成付款
“親您現在付款后發貨部的同事就可以給您打包盡快幫您發貨了。”
讓客戶收藏本店話術
“親，您可以收藏小店，方便親在小店上新的時候能來選下中意的寶貝哦?！?/p>
讓客戶分享商品話術
“親，親收到YY后覺得好的話要幫小店分享哦?！?/p>
提醒可以注冊會員話術
“親，當您收到寶貝的時候可以按照里面的換貨卡注冊成為本店的會員，享受小店最新的活動和資訊?！?/p>
售后
一、客戶關系維護
會員和非會員旺旺群發
會員
“親愛的會員,XX店鋪為了回饋新老客戶特別舉行了XX活動，針對會員還有更大回饋。更多優惠、更大的讓利趕快進店看看吧?！?/p>
非會員
“親愛的客戶,XX店鋪為了回饋新老客戶特別舉行了XX活動，同時還有小禮品贈送。更多優惠、更大的讓利趕快進店看看吧。
2.短信
會員資訊
“親愛的會員，淘寶網“XX店鋪”為了回饋新老客服特別舉行了XX活動，特別針對會員還有
更多的讓利，趕快登陸見喜來行使權力吧！“
會員生日
“親愛的會員，XX店鋪所有工作人員祝您XX（祝福內容）。在這個特別的日子里，本店特別為您準備了包郵、讓利等優惠活動，快來為自己挑選生日禮物吧”
會員及近6個月客戶節日短信
XX（祝福內容）。淘寶網XX店鋪在這個特別日子舉行了XX活動，趕快登陸狂歡吧?！?/p>
高端會員生日
“請問是XX女士/先生嗎？您好，我是淘寶網見喜服飾的客戶經理，今天是您的生日我代表見喜服飾的工作人員祝您生日快樂……（祝福的話）。因為您是見喜服飾的特別會員所以您在3天之內到見喜購物都可以享受包郵、大幅度讓利等優惠活動。+詢問對見喜售后是否滿意?！?/p>
二、退換貨問題
客服先詢問是什么原因需要退貨
退貨貨具體還是看各位自行運營品牌售后情況和買家商議
網店客服除了具備一定的，專業知識、周邊知識、行業知識以外，還要具備一些工作方面的技巧，具體如下：
（一）促成交易技巧
1.利用“怕買不到”的心理：
人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。你可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。當對方已經有比較明顯的購買意向，但還在最后猶豫中的時候?？梢杂靡韵抡f法來促成交易：“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷，現在這批又只剩2個了，估計不要一兩天又會沒了，喜歡的話別錯過了哦”或者：“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”
2.利用顧客希望快點拿到商品的心理：
大多數顧客希望在付款后你越快寄出商品越好。所以在顧客已有購買意向，但還在最后猶豫中的時候。可以說：“如果真的喜歡的話就趕緊拍下吧，快遞公司的人再過10分鐘就要來了，如果現在支付成功的話，馬上就能為你寄出了。”對于可以用網銀轉帳或在線支付的顧客尤為有效。
3.當顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧來促成交易。
譬如，你可以對他說：“請問您需要第14款還是第6款？”或是說：“請問要平郵給您還是快遞給您?”，這種“二選其一”的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
4.幫助準顧客挑選，促成交易：
許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規
格、式樣上不停地打轉。這時候你就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
5.巧妙反問，促成訂單：
當顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，顧客問：“這款有金色的嗎?”這時，你不可回答沒有，而應該反問道：“不好意思我們沒有進貨，不過我們有黑色、紫色、藍色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”
6.積極的推薦，促成交易：
當顧客拿不定主意，需要你推薦的時候，你可以盡可能多的推薦符合他的要求的款式，在每個鏈接后附上推薦的理由。而不要找到一個推薦一個?！斑@款是剛到的新款，目前市面上還很少見”，“這款是我們最受歡迎的款式之一”，“這款是我們最暢銷的了，經常脫銷”等等，以此來盡量促成交易。
（二）時間控制技巧
除了回答顧客關于交易上的問題外，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關系。但自己要控制好聊天的時間和度，畢竟，你的工作不是閑聊。你還有很多正經的工作要做。聊到一定時間后可以以“不好意思我有點事要走開一會”為由結束交談。
（三）說服客戶的技巧
1、調節氣氛，以退為進
在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
2、爭取同情，以弱克強
渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。
3、消除防范，以情感化
一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產生一種防范心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識來說，防范心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示愿給幫助等等。
4、投其所好，以心換心
站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對方立場上考慮問題。
5、尋求一致，以短補長
習慣于頑固拒絕他人說服的人，經常都處于“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。
雅琪美體ID：我老婆叫雅琪
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