第一篇：物業員工競聘演講稿

每個人都有自己的追求，都有自己的夢想，都有自己的人生價值觀;只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。接下來小編為你帶來物業員工競聘演講稿，希望對你有幫助。

各位領導、各位同事：

您們好！

今天我演講的題目是《平凡中讓我們奉獻》。

我曾聽過這樣的感嘆，我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會名揚天下；我也聽到類似的抱怨，我時運不佳，沒攤上好崗位，否則咱也能露露臉！

是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡，但我要說偉大正孕育在平凡之中。平凡的我們一樣能高揚起臉，因為平凡中我們一樣能夠奉獻。

來XX已經有兩年了，作為**花園一名普通的安全員，我一直在公司做著應該說是最基層、最平凡、最不起眼的工作，（在座的各位認識我的應該不多吧！）但我們的每一個舉動，每一個表情都代表著我們XX的形象，我們的笑容會為XX增光添彩，我們的不足會給公司的聲譽帶來損害。

和同大多數的國有企業一樣，我們XX深圳集團也是在背負著沉重的歷史包袱的背景下，面臨著市場競爭日趨激烈的挑戰。然而面對諸多的困難，我們XX人沒有退縮，沒有畏懼而是以積極的姿態坦然的迎接挑戰。郭總提出的“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的XX企業精神一直激勵著我。我一直以來都是這樣認為的“在平凡的崗位上，在人們認為沒有前途的地方，一樣會出英雄在人們認為有前途的工作崗位上，也不見得成為英雄”。世上三百六十行，行行都得有人干，既然干了這一行，就要對這一行負起責任。“負起責任”這不是一句簡單的空話，她要你用自己的行動來證明。2002年我調到XX城市廣場籌備處，由于當時工程尚未完工，工地上的空氣特別干燥，而且整個大廈都籠罩在塵土之中，人別說走動，就是站著不動都會覺得難受，但我們每天都要堅持步行，從23樓一個、一個房間巡查到1樓一個來回渾身上下都會濕透。以至于許多的同志都得了皮膚病，生活上也是特別艱苦，二三十個人擠在一間屋子里，所以當時有的員工想不開，有的甚至還打了退堂鼓。我不知道這些人有沒有想過“沒有我們今天的奉獻，就沒有公司的輝煌；沒有公司的發展，就更不會有我們美好的明天。”心血、汗水、辛勞和熱誠，帶來了公司對我認可和鼓勵！安于平凡，耐得住寂寞，而又積極進取，樂于奉獻是我的工作方式。這也不是說要我們安于現狀，不思進取。我們的公司正在飛速發展著，在集團公司實現跨越式的發展進程中，我們應該不斷的增強我們的實踐經驗和理論水平，能夠真正做到“文武雙全”。物業公司的張艷勛董事長和潘春陽總經理就經常鼓勵、支持我們安全員，多學習，多參加一些技能培訓。還告訴我們公司的很多管理人員都是從操作崗選拔上來的。只要你有能力，公司一定不會埋沒人才的！公司正在飛速發展中，惠州公路在建設中，龍崗植物園已經成立，海闊天空雅居項目已經破土動工。這對我們來說是一種機遇，也是一種嚴峻的挑戰。如何在發展中創新，與時俱進，樹XX新形象、創XX品牌是我們應該深刻思考的問題。這不僅需要領導們智慧，也需要我們每一個XX人都應該參與進來，為公司明天更輝煌，奉獻我們應盡的才智，我們的工作是平凡的，但我們的奉獻是神圣的。做工作就應該“干一行，愛一行，干好一行”。

親愛的同事，讓我們奉獻出我們全部的赤誠和智慧，去迎接新世紀暴風驟雨的挑戰，讓XX深圳集團伴隨我們在迎接挑戰中走向輝煌！讓我們在這里亮出鮮紅的旗幟：在平凡的工作中，為XX的發展做更大的貢獻！

第二篇：物業競聘演講稿

篇一：物業管理主管競聘演講稿 物業管理主管競聘演講稿

尊敬的公司領導：

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業區的黃旭標，自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業業工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業余時間自我充電，今已取得了電工高級技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識，通過自身的不斷學習和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區域主管，我一定虛心學習，大膽探索，務實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風，以自已的規范行動帶領屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務質量：

一、首先要進行員工培訓，讓員工轉變觀念，提高業務水平，增強服務意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來，同舟共濟，共同奮斗，按規范做好各項工作，爭取達到市優標準。

三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質，合理安排屬下員工的調配及協調工作，督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓好分管工作，為領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協調、營造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮，維護同事間的團結、維護領導形象，調動員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務質量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力。

如果我是區域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責任區的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業主溝通，尋求他們的支持與配合，使業主的滿意率及維修及時率達100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結、定期匯報領導。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業業工作”。謝謝大家！篇二：物業項目經理競聘演講稿 xx競聘演講稿

各位領導，各位同事：

大家好！我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習，今天我競聘的崗位是項目副經理。

首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：

我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，初來乍到，工作中我一直堅守著“學中做，做中學”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗，從與業主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應變能力，能夠及時掌握業主的需求，并經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作，豐富了質量體系管理，辦公軟件及erp系統的使用經驗與技巧。

三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業文化，并結合自身的優勢，主動發揮到工作中，我堅信“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊”這個理念，在項目中組織各種培訓，主抓服務理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發揚團隊協作能力，優秀的完成公司下達的指標。

2013年，公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示范小區評審工作，期間，我主要負責項目各部門資料的整理，補充，審核工作，深刻了解了各個標準，并將需要注意的事項，需要整改的細節總結后在項目進行培訓，要求各部門理解后一起執行整改。

2007年開始從事第一份物業管理服務工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現在所做的項目負責人，多年的物業服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗，重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業，熱愛.....這個公司，熱愛我現在所做的這份工作，我懷揣著“專業做管理，敬業做服務，立足于物業管理行業前端”的遠大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續堅持學習，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。

下面是我對自己的一個分析，我的優勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優點長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責任心強，能團結同事、服從領導安排，具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。

溝通能力：我覺得做物業這個行業，主要的溝通能力體現在于業主的交流中，在2013年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業主同意先繳納了2012年物業費舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了2013物業費。物業費舊欠清繳：自13年9月接任..項目負責人后主動對物業費繳納的業主進行溝通協調，2012年欠費業主共計20位業主，逐一進行走訪溝通，截止現在19位業主已經繳納完欠費并同時繳納13物業費。13物業費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓，討論物業費收繳方法，并且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業主心中的矛盾誤會，共同努力下2013年收費率達到了99.55%。

物業服務的意識：要了解業主所需，提供服務。就好比醫生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區域內的業主需求，業主生活習慣，對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示：結合業主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節組織社區文化活動，下雪后對園區內的道路進行清掃。2013年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。物業管理服務經驗: 團隊協作的精神: 物業服務工作涉及到方方面面，包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。

當然，作為項目副經理，負責項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相關知識有待增強，全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源，還需要提升物業多種經營理念，發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。

下面是我對現在所做工作的一個認知，作為項目副經理，需要帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意為全體業主做好物業服務，實現公司的各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。

在這段時間，我發現確實存在一定的問題，比如設備機房的一些問題，設備機房是園區的心臟，但部分的工程設備存在一定的隱患，質保期已過，現在陸續將會出現問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。

第二對于團隊整體的專業水平有待提高，我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃，提高管理處自身員工的專業知識，行業意識。

第三物業費標準低，需要惟實創新，努力開拓多種經營。惟實：針對現象，面對現實，從實際出發，確實解決本質問題。創新：學習借鑒，不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低，業主要求高，各項服務成本與能源支出高，很難達到收支平衡。那么在節能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創新積極引進營業外收入。

下面是我對今后工作的一個設想：仍然是圍繞服務分為四大塊，1、做好項目部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。

2、重視過程和細節管理，重點進行執行力的建設。

3、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司經濟指標。

4、用服務感動客戶，做好互動工作，加強與業主之間的溝通。有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅。”自接管..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領導給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。

我的演講結束，感謝各位的聆聽！篇三：物業經理競聘報告 物業經理競聘報告

尊敬的各位領導、各位同事們： 大家好！

在正式演講之前，我給大家說個故事，前幾天我在超市買菜的時候，在超市的海產區看到，一只螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標價￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子里爬！

我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的沖動?我突然想到，這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中，我們又何嘗不像這只螃蟹，雖然困難重重，滿身負累，但我們一顆追求上進的心卻未曾改變！所以，我來了！

站在這個全新的會議室，過往的種種經歷現在回身望去確實是一種必要的磨煉，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示，自我剖析的平臺，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心，更對偉星物業的未來充滿信心。

我本次競聘的崗位是鳳凰城物業副經理崗位，我曾經面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優勢發揮出來了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優勢，我有豐富的物業專業知識基礎，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創造團隊氛圍，凝聚團隊，發揮團隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執行標準等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心！

此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發揮自身優勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業績，打造工作亮點，實現自身工作上的突破。

我深刻的了解管理處副經理崗位的崗位職責：

1、及時了解公司思路及發展戰略目標，負責協助管理處經理制定項目管理方案及各項工作計劃，負責公司各項規章制度在項目部的具體落實。

2、做好管理處及各部門臺賬，掌握了解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計劃的開展，及時向管理處經理反映、匯報項目工作進展情況；向管理處經理提出各項工作建設性意見和建議。

3、負責協調與業戶的關系，解決爭議，制訂詳細的應急預案，對突發事件采取應急措施妥善處理，并及時向管理處經理匯報工作。

4、負責督促與完成項目物業費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。

5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。

6、負責所屬員工的組織管理及人員調配，加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。做好員工的思想教育及相關業務培訓工作，挖掘管理人才、培養骨干力量。

7、掌握轄區內各設施設備基本情況，負責實施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。

8、負責管理范圍內的秩序、環境等的綜合管理，找出工作不足、采取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發現隱患并上報整改。

9、負責管理處內部各部門工作協調及外部其他單位協調工作。

10、公司及管理處交辦的其他工作。

要做好一個管理崗位，必須將自己提升到這個崗位的思想高度，才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經理崗位，對今后的工作我將采取以下思路開展：

一、提高鳳凰城管理處內部管理水平

（一）建立健全制度抓落實 鳳凰城自07年組建至今，已經在公司一整套完整的崗位職責和規則制度的基礎上進一步細化和補充了一系列的內部管理輔助制度，目的在于提高鳳凰城管理處的內部管理水平。例如：由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度，管理處每周一（中島）、周二（南島）和周三（北島）早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現場進行巡查互檢，比較各區域的管理水平，引導和鍛煉員工發現問題和解決問題的能力，發現問題落實責任人簽字確認，限時跟蹤協調整改，每周六由各島前臺在晨會上公布處理結果，晨檢內容和整改方案以周報表的形式匯報項目經理審核；每天的晨會制度，讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等，讓員工得到鍛煉自身膽識的機會，有意識的培養了員工的團隊意識，提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標執行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力；每月綜合員工的月度表現結果，和公司的月度考核充分結合，激勵員工積極向上，不進則退的意識。

（二）給員工關懷

結合鳳凰城的實際情況，各部門員工的流失率還是很大，特別是秩序維護中心和綠保中心；所以我們在執行制度的同時，還要考慮到人性化的管理，讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業存在的道理，員工是具體工作的一線執行者，直接為業主提供服務。企業只有服務好員工，員工才會服務好業主。對員工不能一味的指責和教訓，還要有指導和教育，對員工要“給他獻花給他夢”，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自愿地成為企業的主人；給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，布滿希望，得到成長。

（三）寓管理于服務

偉星物業的服務已經通過了iso9001服務質量體系認證，各個部門各個崗位都有相應的服務標準和操作流程，只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執行每一個細節，在實際工作中不斷的培訓和要求，我們的企業形象和服務品質就能更上一個臺階。

二、提高服務水平

（一）從管理處內部著手，加強自身服務意識的培養。

要把服務工作做好，首先要從內部著手，通過加強主管級以上管理層思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育，增強內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變管理機制，理順工作關系。內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展：

1、加快人才的培養，形成具有專業化服務水平的服務隊伍。

我們為業主提供的產品是服務，人才是我們物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓是我們提供優質服務的基礎。為此，我們應通過培訓、定期考核、評比考試等手段，提高管理處自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。

2、有效利用激勵機制，增強員工的競爭意識。

內部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明；部分崗位從以優秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人果斷實施勸退；必須要求，員工思路能與公司保持統一，標準高，禮儀禮節到位，形象好，責任心強。這樣的員工就要得到肯定，給予他不一樣的關心和待遇，樹立標榜，增強員工的競爭意識，調動員工的工作積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務再上一個臺階。

（二）規范自身的服務行為、物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規范與否，成為業主衡量物業服務水平高低的一個重要標準，也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標準，只有在服務標準上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足當今物業管理發展的需要，以至滿足現今客戶對于物業管理工作的需要。

2、做好對外宣傳工作，加強與業主之間的溝通。

我們搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與客戶的聯系，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復，讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。

同時，我們在加強服務工作的同時，也要做好我們服務宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。競聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經完成了我此次競聘的目的，就如在本文開頭所說的，雖然自身困難重重，滿身負累，但是我要證明的是，我如果沒有成功，那么我一定是在通往成功的路上，我會繼續努力下去，最終踏上屬于自己的價碼區！我的演講完畢，感謝大家聆聽！

第三篇：物業員工演講稿

物業員工演講稿

物業員工演講稿 篇1

尊敬的王總、尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家上午好!今日我代表20xx公司新員工在這里發言，首先我很感動.也很榮幸此刻有時機能夠站在這里給大家匯報我半年來的工作,在此我誠心的感謝公司領導對我工作的確定,感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫忙!

在半年的試驗室治理工作中，我們試驗室治理人員仔細學習業務學問，積極的提高個人力量，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素養上，都得到了相應的提高。“協調試驗室課程安排、保證大學試驗課程順當進展”是我們試驗室治理工作的重要職責之一。參加辦學也是公司的新的進展理念之一。所以，我作為公司的青年員工，更應當為實現公司的共同目標添磚加瓦。在部門領導和老員工的親切關心和照看下，我們開頭從剛剛畢業的學生漸漸的熟識業務學問，漸漸融入這個群體，沐浴著勤勉細致的工作作風，感染著誠懇謙遜的為人處事之道，感受著“底蘊厚實而又朝氣蓬勃”的獨特企業文化。在這個過程中，我們已經從最初的感動和興奮中冷靜下來，開頭以仆人翁的心態積極思索我們的`優勢和缺乏，關懷我們的內部改革、體制創新，了解我們的營銷理念和市場競爭力，并開頭仔細思索如何在我們進展的整體態勢下，定位自己的目標，開掘個人的潛力。回首瞻望，我們始終在不斷地努力和銳意創新，皆是為了一個永久不變的追求和承諾：“選擇拓普網絡，選擇至高品質”。

在幾年的進展歷程中，我們已與政府、學校、電力、電信、金融、保險和制造等重點行業用戶結成長期的戰略合作伙伴關系。進展同時也意味著機遇和挑戰。20xx年，公司實現了跨越式進展，北京公司成立，大學城順當入駐，一個個新的起點，新的征程。但20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,20xx年只是一個逗號。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的雄偉藍圖添一份色,我們肯定再接再勵,奮勉向上,不辜負公司及大家對我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”只要我們立足專業優勢，加強合作，創新理念，整合資源，打造精品，引領主流，形成人才和公司優勢，就肯定能開拓出一個更為寬闊的空間!作為新員工，我們對自己的將來布滿信念!我們會連續努力學習專業學問，提高業務素養，同時，也期盼發揮自己的專業特長和個人價值，為我們公司的進展和個人境地的提升而不懈奮斗!我們有理由信任20xx年拓普網絡在王總領導下又將是輝煌的一年。

最終，誠心地祝福大家在20xx新的一年里工作順當、身體安康、闔家歡快、萬事如意!感謝大家!

物業員工演講稿 篇2

尊敬的同事們：

大家下午好！

時間疾馳，轉瞬之間我進入xx物業公司、xx保安公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了，在這4年的時間里，我收獲許多，感受很深。

現在的我已經有了固定的工作，穩定的收入；有了過硬的業務技能和治理力量；也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的`人生價值如何去表達，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩定，為公司的進展添磚加瓦。固然在公司進展的同時，自己也會獲得成長。

昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去制造。

感謝大家！

物業員工演講稿 篇3

尊敬的各位領導、與會的全體同仁，大家下午好！

過去的20xx年，xx xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下，通過各部門領導及員工的通力合作，我們收獲頗多。親愛的xxx人，當那天xxx選擇了我們，我們選擇了xxx的時候，就注定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現美麗蛻變！

在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優秀的自己總是怕犯錯，有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙；有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂；更有過成就感、我的`成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉！我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵，是你們，讓我學會堅持和珍惜，這里我要再次謝謝我的領導們，在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們，讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。

同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的xx為己任。 優秀的xxx人，讓我們一同拍拍翅膀，勇敢飛翔！

謝謝大家！

物業員工演講稿 篇4

尊敬的公司領導，敬愛的同事們：

大家下午好！

時光飛馳，轉眼之間我進入胥口物業公司、勇盾保安公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了，在這4年的時間里，我收獲很多，感觸很深。

現在的我已經有了固定的工作，穩定的收入；有了過硬的業務技能和管理能力；也有了自己的人生目標和奮斗方向，知道了自己的人生價值如何去體現，那就是要干好本職工作，維護好客戶的安全與穩定，為公司的發展添磚加瓦。當然在公司發展的同時，自己也會獲得成長。

昨天的榮譽已成過去，輝煌的明天需要我們努力去創造。

謝謝大家！

英田中隊：某某某 20xx-2-11 篇5：物業客服部優秀員工發言搞 客服部優秀員工發言稿

時光如梭，不知不覺中來到菁華物業工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。

歷時一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學習。

在工作的過程中，我學到很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。

2、工作生活中體會到了細節的重要性。

作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;平時的工作領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功; 今天，我懷著激動的心情代表公司，代表客服部站在這里，衷心的感謝公司領導，部門經理和同事們給我這個機會，給我在工作中的支持和幫助。

2 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，

篇6：物業新員工發言稿 物業新員工發言稿 大家好! 今天，我代表笨的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持! 在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福! 謝謝大家!

尊敬的領導、與會的全體同事：

作為物業部的一名普通員工，我在這個崗位上已經工作了***年多。記得從來公司的第一天起，經理就對我們講：“能否成為物業管理部的合格員工，業績雖然重要，但不是全部，而敬業精神、團隊意識和專業程度也是員工考核的重要標準。

經過長時間的磨練與培養,我們每位成員都擁有了良好的團隊意識，我們深知,在當今的經濟社會里,每一次服務都發生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復,都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。

創造優異的服務是我們的`使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業管理人員都要具備高水平的專業程度。由于我們所從事的服務項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務項目,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關注政策動態及經濟走向。報紙、雜志、各種相關書籍都成為我們汲取知識的源泉。

當然,要想取得好的業績并不簡單取決于個人的專業程度,而更多的是得益于同事們高度的敬業精神。眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。

xx年，公司組織了諸多活動，大大豐富了我們的業余生活，讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖，同時有了更為強烈的歸屬感!

物業員工演講稿 篇5

尊敬的王總、尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家上午好! 今天我代表20xx公司新員工在這里發言，首先我很激動.也很榮幸此刻有機會能夠站在這里給大家匯報我半年來的工作,在此我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定,感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持和幫助!

在半年的實驗室管理工作中，我們實驗室管理人員認真學習業務知識，積極的提高個人能力，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的.提高。“協調實驗室課程安排、保證大學實驗課程順利進行”是我們實驗室管理工作的重要職責之一。參與辦學也是公司的新的發展理念之一。所以，我作為公司的青年員工，更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。在部門領導和老員工的親切關懷和照顧下，我們開始從剛剛畢業的學生慢慢的熟悉業務知識，逐漸融入這個群體，沐浴著勤勉細致的工作作風，感染著誠實謙遜的為人處事之道，感受著“底蘊厚實而又朝氣蓬勃”的獨特企業文化。在這個過程中，我們已經從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，關心我們的內部改革、體制創新，了解我們的營銷理念和市場競爭力，并開始認真思考如何在我們發展的整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人的潛力。回首瞻望，我們一直在不斷地努力和銳意創新，皆是為了一個永遠不變的追求和承諾：“選擇拓普網絡，選擇至高品質”。

在幾年的發展歷程中，我們已與政府、學校、電力、電信、金融、保險和制造等重點行業用戶結成長期的戰略合作伙伴關系。發展同時也意味著機遇和挑戰。20xx年，公司實現了跨越式發展，北京公司成立，大學城順利入駐，一個個新的起點，新的征程。但20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,20xx年只是一個逗號。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發向上,不辜負公司及大家對我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”只要我們立足專業優勢，加強合作，創新理念，整合資源，打造精品，引領主流，形成人才和公司優勢，就一定能開拓出一個更為廣闊的空間!作為新員工，我們對自己的未來充滿信心!我們會繼續努力學習專業知識，提高業務素質，同時，也期待發揮自己的專業特長和個人價值，為我們公司的發展和個人境界的提升而不懈奮斗!我們有理由相信20xx年拓普網絡在王總領導下又將是輝煌的一年。

最后，衷心地祝愿大家在20xx新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝大家!

物業員工演講稿 篇6

各位同事：

大家下午好！

首先，我先自我介紹一下吧------

今天，我們全員集會（除了值班的），召開物業公司員工動員大會。今天會議的主題詞是：

統一思想、眾志成城、持續發展！

因為，現在新都物業管理有限公司也處在一個大變革的新時代，更換了總經理，董事會決定由我來擔任物業公司總經理。那么，我將擔負起董事會交給我的任務，行使公司章程賦于我的權力，履行管理職責。我也非常有信心帶領大家走向一個新的高度，這是基于：

1、有公司董事會的大力支持。

2、我們有良好的基礎，令他人羨慕的員工群體------

3、我有很多成功的案例------

從現在起，我要求大家全員一心，一心一意地做好自己分內的事，不要去傳播小道消息和謠言，要知道“謠言止于智者”！從管理上來說，我不希望看到“人浮于事”、“騎牛看馬”的情況發生，老板也不希望看到。前天下午，我向老板、陸總匯報工作，他們也給我強調：能者上，不行者下；

因此，我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責，兩方面：

1、如果你不能履行好你的職責，出了問題你就要承擔你的責任。

2、如果你不能履行好你的職責，永遠被動地工作，你也有問題。

說到這里，我要表揚海岸家園的曾經理，新家園的龔隊長、黃主管，新都花園的邵經理----

我們要拒絕平庸的第二點，要加強學習------

因此，我們要向他們學習，要盡快從各個層次、各個環節，努力實現公司管理上“量”的突破和“質”的'飛躍！

現在，公司董事會在密切關注我們物業公司的進步和發展，我們全員要切記我們的使命感和責任感，令必行、行必果！切實把各項原計劃付諸行動，確保全年目標任務的圓滿完成（全年的目標任務是：收支平衡、業主滿意度在70%以上）。

借此機會，我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經濟情況：

通過上面的數具和我所了解的情況，我知道我們全體員工幸苦了！這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此，上半年有這么好經濟基礎，這說明與新都物業公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊，我們物業公司今后的發展將會因你的付出而狀大！

今天，在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務：

上述目標如能按計劃完成，將標志著新都物業的發展會進入了新的里程，這即是新都物業發展的象征，也是我們物業公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽，同時，也是我們每一個新都物業同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現，所以，對社會、公司、個人都是意義重大，為此，今后的路程我們必須拼搏，我深信有大家和我風雨同舟，這樣的目標沒問題！

員工是企業的財富，我們將會始終貫徹“以人為本”思想，讓我們的員工和企業一起發展，當然，不管是在福利待遇上，還是在個人發展上。

我們的新都物業公司，處在商戰激烈、狼煙四起的今天，居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈！新都物業的發展規劃，道路崎嶇而艱難，這就需要我們堅定信念、團結一致，要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信，在董事會的正確領導下、有全體同仁的共同努力，我們一定有信心、有能力早日達成新的目標！實現新都物業的穩定發展、成功跨越！

謝謝大家！

物業員工演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天，我代表笨度的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！

在一的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以，我作為xx公司的青員工，更應該為實現公司的同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的'青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。

雖然本我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本度“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！

物業員工演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天，我代表本的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持!

在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高，物業優秀員工發言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以，我作為XX公司的青年員工，更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的.、強大的物業公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

物業員工演講稿 篇9

尊敬的各位領導，各位朋友：

大家好！

我叫xx，是xx物業公司xx花苑物業管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的機會，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個人，而是所有在物業服務崗位上辛勤耕耘、為xx物業公司的發展、為了業主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是——夢想家溫馨港灣。

家，一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個人心里，就會有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業服務人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的園區就象是一個大家庭，每一位業主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業主把這個家交給我們來打理，我們只有用心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。

在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系，其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。

作為一名普普通通的物業服務人員，我也有自己的夢想，我的夢想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務每一位業主，用真誠去感動每一個住戶，為xx物業公司打造“xx一流，國企示范”的優質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。

不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

身為xx人，我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊員越是要堅守陣地，一刻也不敢放松警惕；越是異常天氣，我們的隊員越是要加強巡邏，細心察看每一個角落。暴雨來了，他們扛沙袋、堵洪水，風雨中全然不顧自己；夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關好，看看有沒有可疑人員。有業主醉了，隊員把他背回家；有業主病了，隊員幫忙抬擔架……為了小區業主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的機會。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個紅彤彤的人生。

身為xx人，我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的'。冬日，在他人依然沉睡于夢鄉之中時，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理垃圾，去打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅守自己的職責，業主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地散步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內的欄桿。在春風中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動在小區的各個角落中，為了業主的生活安樂，默默地奉獻自己的真心和愛意。業主的笑臉是對我們最高的褒獎！

身為xx人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業主們各種各樣的訴求，有過疲憊，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業主，用我們熱情的微笑、真誠的服務為xx物業樹立起一個良好的形象。

當然，在實際工作中，從來都不是一帆風順的，記得一個炎熱的下午，一位業主因為違規安裝空調的事情，來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水，與業主真情對話，給他講道理擺事實，從安全到美觀，從制度到要求，耐心講解。經過一個多小時的反復勸說，業主終于被我們的真誠所打動，也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。

身為xx人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業服務工作需要我們每一個xx人繼續付出辛勤勞動和艱苦努力，腳踏實地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是xx人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們為中國夢的實現所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。

公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開拓創新、追求發展。我們有實力迎接更大的挑戰，我們有信心創造更大的價值，讓我們一起來澆灌xx燦爛，輝煌絢麗的美好明天！

物業員工演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今日，我代表本的優秀員工發言，在這里，我非常感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！

在一年的物業工作中，我仔細學習業務學問，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素養上，都得到了相應的提高。“對工作仔細負責、不怕臟、不怕累、更好的'效勞于業主”是我工作的職責。所以，我作為xx公司的青年員工，更應當為實現公司的共同目標添磚加瓦。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的堅韌意志和沖天的干勁，獲得了勝利。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無為而懊悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光線，同時也鼓勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人呈現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建立新型的、強大的物業公司為己任。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標等待著我們大家協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀頂峰，為公司的全面進展和攀升目標而奮斗！

最終，我祝福在坐的各位工作順當，身體安康，和家幸福！

感謝大家！

物業員工演講稿 篇11

尊敬的各位領導，各位朋友：

大家好！

我叫xx，是xx物業公司xx花苑物業治理處的一名一般員工。特別感謝公司領導給我這次難得的學習、熬煉和參加的時機，今日，站在這里，我代表的不僅僅是我個人，而是全部在物業效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業公司的進展、為了業主的安靜奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是——幻想家溫馨港灣。

家，一個多么溫馨又能賜予寄予和依靠的地方。一提起家，我們每個人心里，就會有一種暖和，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業效勞人員，我們的工作和“家”息息相關，我們的園區就象是一個大家庭，每一位業主都是這個家的成員，我們就是這個家的貼心管家和效勞員。一個家的和諧離不開每個人的努力，業主把這個家交給我們來打理，我們只有專心來付出，才能保證他們的生活質量，才能讓業主徹底感到放心。

在與全國勞模代表座談時，高度評價了勞動者的神圣地位與宏大作用。深刻指明白“勞動美”與“中國夢”之間的關系，其內涵豐富、寓意深遠。每個人都有幻想，每個人的幻想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。

作為一名普通的物業效勞人員，我也有自己的幻想，我的幻想就是從一點一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去效勞每一位業主，用真誠去感動每一個住戶，為xx物業公司打造“xx一流，國企示范”的優質效勞品牌奉獻自己的綿薄之力。

不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

身為xx人，我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的嚴寒冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執勤隊員依舊筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊員越是要堅守陣地，一刻也不敢放松警覺；越是特別天氣，我們的隊員越是要加強巡邏，細心觀察每一個角落。暴雨來了，他們扛沙袋、堵洪水，風雨中全然不顧自己；夜深人靜時，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關好，看看有沒有可疑人員。有業主醉了，隊員把他背回家；有業主病了，隊員幫助抬擔架……為了小區業主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日，放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻，放棄了多少常回家看看的時機。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無悔的樂曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個紅彤彤的人生。

身為xx人，我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日，在他人依舊沉睡于夢鄉之中時，她們已靜靜地爬出熱被窩，走出暖和的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理垃圾，去清掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飄舞，心酸自知，盡管寒風凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅守自己的職責，業主們可以打著花折傘，穿著美麗的短裙閑適地漫步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內的`欄桿。在春風中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動在小區的各個角落中，為了業主的生活安樂，悄悄地奉獻自己的真心和愛意。業主的笑臉是對我們最高的褒獎！

身為xx人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業主們各種各樣的訴求，有過疲乏，有過委屈，有過心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業主，用我們熱忱的微笑、真誠的效勞為xx物業樹立起一個良好的形象。

固然，在實際工作中，從來都不是一帆風順的，記得一個酷熱的下午，一位業主由于違規安裝空調的事情，來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業主，那一刻我們明白爭吵沒有用，冷戰沒有用，溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水，與業主真情對話，給他講道理擺事實，從安全到美觀，從制度到要求，急躁講解。經過一個多小時的反復勸告，業主最終被我們的真誠所打動，也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難受，一種成就感油然而生。

身為xx人，我們的工作不算驚天動地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業效勞工作需要我們每一個xx人連續付出辛勤勞動和艱難努力，腳踏實地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是xx人，我們是中國平煤神馬人，我們是中國人，我們為中國夢的實現所能做的最真誠的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。

公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開拓創新、追求進展。我們有實力迎接更大的挑戰，我們有信念制造更大的價值，讓我們一起來澆灌xx絢爛，輝煌絢麗的美妙明天！

物業員工演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天，我代表笨的優秀員工發言，在這里，我十分感謝各位領導的栽培和厚愛，感謝各位同事對我工作的支持！

在一年的物業工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的.提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。

回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！

物業員工演講稿 篇13

尊敬的各位領導、親愛的教師們：

大家好!

細節是什么?細節是細小的環節或情節。細節是平凡的、是詳細的、是零散的。細節很小，很簡單被人們所無視，但它的作用卻不行估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中，使人終生難忘;有些細節會轉變事物的進展方向，使人的命運發生轉變。那么，細節對我們的工作有什么影響呢?今日我演講的題目是《注意細節、愛崗敬業》。

細節表達著素養;細節代表著形象;細節打算著成敗。注意細節其實是種功夫，這種功夫是靠日集月累培育出來的。香港商業巨子李嘉誠說過：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習慣;栽種習慣，成就性格;栽種性格，成就命運”。可見“注意細節”對人的影響是何等的巨足輕重。

古人說得好：“泰山不拒細壤，故能成其高;江河不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節打算成敗。在我們身邊，想把事情做好的人許多，但是情愿把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能干的治理者，但缺乏精益求精的執行者;我們不缺少各類規章制度，但缺乏不折不扣的執行。許多事情，一個人能做，其他的人也能做，只是結果不一樣，往往是在細節上下的功夫，打算著事情完成的質量，那些看不到細節的人，對工作敷衍了事的人，是無法把工作當成一種樂趣，他們就只能永久做別人給安排的工作，即使這樣還是不能夠勝利。因此，我們必需始終保持積極向上的良好心態，堅固樹立愛崗敬業的思想意識，徹底轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的壞習慣，真真正正的.撲下身子，踏實工作，把大事做實，把小事做細，在細節上下功夫，從小處著手，往大處進展。

有位哲學家說過：細節差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。信任大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數據可以導致整個財務報表成為一堆廢紙，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力付諸東流，而人生緊要關頭一步走錯，可以使人一生的命運徹底轉變。這就是細節的重要，這就是精細的力氣。看看我們四中，領導班子洞察細節、科學決策，各位教師細心備課、精誠合作，各項工作都取得了令人矚目的成就：細節是勝利的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生。

來吧，讓我們大家一起攜起手來，從細節著手，興奮精神，愛崗敬業，努力制造四中更加絢爛輝煌的明天!

感謝大家!

物業員工演講稿 篇14

各位領導各位員工：

過去的xx年，在公司全體員工的共同努力下，經過艱難困苦的拼搏，xx物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此，我懷著一顆感恩的心，感謝全體員工的共同努力和支持，也感謝xx小區全體業主及在座的領導，給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平臺。

根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同，xx物業服務中心，于xx年4月1日正式入駐xx小區。由于前期物業服務中存在的問題，小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度，有的業主甚至說，前面人家搞得好好的，你們把人家追走干什么？似乎物業服務這個行業油水很大，前期物管已經干得很不錯了，是我們用陰謀詭計，將他們趕出了小區，對我們誤會很深。因而，如何搞好xx小區的物業服務工作，是擺在我們面前的首要任務，業主的責難，不理解、不支持，讓我們面臨著一個個難題，為了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工，用你們的實際行動，詮釋著“全心全意為業主服務”的企業精神，是你們忍受著酷暑和嚴冬的煎熬，認真執行著“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨，終于讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。

當業主的觀念在轉變的時候，xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數達7戶，安全防范工作受到了挑戰，業主們對我們的安全防范工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來，從失誤中吸取教訓，不斷總結、探索、完善安全防范工作。工程人員、保潔人員、綠化工，用你們一個又一個感動業主的事跡，溫暖著小區每位業主的心靈，前臺服務人員用你們溫馨的語言，及時處理的投訴和回訪，使小區業主感受了家的溫暖，我感謝你們，真誠的'謝謝你們，是你們用堅實的臂膀，支撐起xx小區的物業服務工作，用你們的雙手改變了小區的的物業形象，并使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。

艱險的xx、困惑的xx、光輝的xx這就是我們步履蹣跚走過的xx,在過去的xx里,是我們用真誠的團結和對領導的信任,讓我們闖過了一個又一個難關,奠定了xx物業服務的基礎。

良好的基礎、良好的人際關系、良好的人文環境，感恩的心，感謝有你，是你們創造的xx物業服務的基礎。奠定了XX年的工作環境，讓我們用感恩的心和我們的熱血，擁抱XX，再創物業服務的輝煌。

第四篇：物業主管競聘演講稿

物業客服競聘演講稿

文章摘要導讀：有人說過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快

樂所滋養，所潤澤。

尊敬的各位領導、同事們： 大家好！

非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰自我，展示自我的機會。我最欣賞的一句話就是：“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標”。

首先簡單的介紹一下自己，我叫XX，17年9月加入XX物業這個大家庭，在這之前，從事過財會工作，經營管理過美容院等，在不同的崗位上都取得了一定的成績。加入公司以來，在公司領導和同事們的關心和幫助下，在自己不斷的努力學習下，已成長為公司的一名業務骨干。性格開朗,健談，常常面帶笑容，喜歡以微笑待人，喜歡把自己的快樂與所有的人分享。

在參加競聘前，我曾不只一次地問自己：我能否勝任客服主管這個工作崗位，我有哪些優勢和條件？經過綜合分析，我認為我有如下優勢和條件：

第一，我深深地熱愛我的工作

有人說過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養，所潤澤。”加入公司以來，日復一日，花開花落，記載了我無悔的青春，奉獻的熱血，漸漸的使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。

第二，有較強的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實做事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，但跟自己理想中客服主管要求尚存一些差距，我相信通過自己的不斷成長、自我提升，一定會在最短的時間內勝任客服主管崗位。

第三，精心策劃，開展好拎包入住工作

擅于經營、服務相關工作，通過一次次精心策劃的拎包預售活動，現已完成200萬，和各商家接洽、合作過程中，我鍛煉了較強的溝通能力，談判能力，組織能力。很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠，性格開朗，具有較強的人際交往能力和極強的親和力。

如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：

1、高質規范的服務體系：建立“業主服務滿足體系”

一個目標——服務滿足；

一個理念——關注業主、持續改進；

一個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈；

一個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；

一個良好——客戶與業主反映良好。

3、塑造優秀團隊：

加強制度化約束與人性化管理的有機結合，打造企業員工命運共同體，制定出整套完善的培訓管理體系。完善的管理加培訓，打造一支服務意識強，工作效率高，整體素質過硬的優秀團隊。

4、優質的治理服務是品牌的基礎：

質量是品牌的生命，為此，公司提出了“質量樹品牌，誠信立偉業”企業宗旨，企業宗旨一直是指引恒大發展的目標，來確保公司各版塊的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。

5、健全的治理制度是品牌的保證：

在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。

6、開展好工作細則

（1）做好客服管家、收費員、客服前臺、報修接單員的日常管理及監督，客戶訴求的受理、跟進工作。

（2）做好檢查客戶服務部員工相關工作記錄，并跟進處理情況，協助客戶服務部負責人做好物業服務相關費用的催繳工作。（3）做好社區文化活動及各類客戶關系維護工作的具體實施，負責走訪客戶，了解客戶需求。

（4）做好客戶投訴、收費報表臺賬等前臺信息數據的輸出，負責抽查NC系統、錄音電話系統、前臺監控系統的運行及存儲情況，發現問題及時處理。

以上就是我關于客服主管工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。

競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都愿意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!

我的競聘演講到此結束，謝謝大家!

第五篇：物業領班競聘演講稿

篇一：領班競聘演講稿

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好！關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為**的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到***已經3個月了，在各位領導的關愛下，在我師傅***的手把手的指導下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應屆畢業生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務的同時發展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導，肯認真輔導我的師傅，使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有將強的“領”能力，才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力：

一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員，其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優質、到位的服務，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現的各類突發事件，及時聽取顧客的服務的反饋意見，實時改進服務質量和服務效率；

二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，酒店的基層工作人員就是服務員，作為服務員的直接領導者，領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協作能力、綜合素質等方面全面監控，加以提高。做好本班組在工作中的協調工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規定監督工作、領導指示下達工作、員工思想動態了解工作、員工團隊意識工作等；

四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態、員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領導的規定和通知，監督員工自覺遵守公司規定，經常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領班，我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高***全員服務質量為己任，謹記領導教誨，采納員工意見，在失敗中總結教訓，在成功里提取方法，在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務，實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發現自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務，為齊魯人民服務。

我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！篇二：安保領班競聘演講稿

長沙世紀金源物業管理有限責任公司 20110924 演 講 稿

尊敬的各位領導、各位評委和同事們： 大家好！

時光似水，歲月如梭。自入司以來，短短八個月的時間轉眼即逝。我叫**，來自云南省宣威市。非常感謝公司給我們創造這個展示自我的機會，今天我懷著一種激動地心情站在這個舞臺上，八個月的工作經歷讓我學會了很多，通過自己的努力和領導的指引，我堅信自己能夠做一名合格，優秀的班長。

回首往昔，一個偶然的機會，我很榮幸的成為了世紀金源（湖南集團）的一名保安員，我選擇在金源發展我看到的是金源極為廣闊的發展空間，所以我真心希望我能一直以一名金源人的身份和大家一起把金源這棵大樹養得越來越茁壯，讓它盡情的開枝散葉。本人十分感激和珍惜公司給予的工作機會，在公司領導的大力幫助和熱心指導下，憑著認真負責的工作態度較好履行了自身職責，并積極參加了公司的每一項培訓，得到了部門領導的認可，入司兩個月轉為正式員工，直至目前兩次被評為班級優秀員工，手到業主錦旗兩面，在班長休假日代理班長處理日常事務。在此期間，我體會到做領班不僅要不斷加強自我學習，努力提高自身綜合素質，干好身邊的每一件事，還要做到“令必行禁必止”，嚴格遵守公司規章制度，服從上級領導的安排，堅決完成上級領導交給的任務。

今天我非常自信的站在這里，競聘保安班長一職，本人認為有以下幾點優勢：

1、具有較強的責任心

工作中，我一直以一名新員工的心態向資歷更老的同事虛心討教，不斷提升自我；以一名老員工的心態立足本職，在苑區重要崗位上給新員工樹立典范，時刻不忘自身本職工作，本著“以身作則，忠于職守，務實高效，開拓進取”的工作作風，對工作認真負責，隨時保持高度警覺性，嚴格要求自己做好分內工作，配合好個部門把工作做好，及時完成上級交給的任務。

2、熱情的服務態度

在我們這一服務行業里，工作中主要與業主搞好關系，當我們熱情的為業主服務后，處理事情的時候就會順理成章。平時在工作當中要為業主提供滿意的物業服務，接到投訴要熱情接待，認真聆聽并及時處理。在業主需要幫助的時候伸出一雙援助之手，懷著一顆關愛之心，力所能及的去幫助他們，讓他們感受到我們的熱情。切實把“以情服務，用心做事”的企業理念在工作中真正的體現。

3、敬業愛崗的工作態度

在工作上大膽工作，不徇私情，保持高度警覺性，工作當中在做好本職工作的基礎上還要與業主多交流，切實做到微笑待人，以理服人，配合領導，團結同事，對新員工多講解多關心，用專業的、規范的物業服務提升物業管理服務的整體水平。尊敬的各位領導，各位同事，以上是我的一些想法和認識，我滿腔熱情地做這次競聘演講，用言語來表達我的思想，用思想去支配行動。對于這次競聘我不僅做好了當選打算，同時也做好了落選準備。如果我落選了，說明我對這方面的要求還有距離，但我決不氣餒，我會一如既往的努力工作和學習，爭取在下一次競聘上取得成功。如果我當選了，我將從以下幾個方面展開工作：

1、了解員工的工作經歷，思想狀況和家庭生活情況，掌握員○

工的合理要求和實際困難。員工是企業發展的基石、是企業命脈。因此在工作中要做好上級為下級服務、感化激發員工、堅定員工的信念和信心、規范員工行為、激發員工的工作熱情，正確引導員工思想。

2、處處以身作則，忠于職守，用自己的實際行動引導員工養○

成良好的工作作風；工作當中嚴格要求每一位員工，并采取必要的激勵及處罰措施，做到有賞有罰，獎懲有度，賞罰分明；以企業文化為工作指導思想，引導原員工對企業的忠誠度和凝聚力。

3、全面提高安全防范意識。不定期組織員工學習相關法律○

法規，集團規章制度以及有關安全方面技能技巧的培訓，還要定期組織員工進行安全防范各類預案的演習，并要求熟練掌握；嚴格遵守安全操作規程，及時發現安全隱患，4、培養員工團隊協作精神。尊重和信任員工，鼓勵員工個○

性發揮，理解員工追求個人發展的良好愿望，引導員工把個人發展和企業發展結合起來，加強崗位之間、部門之間的交流，以積極主動的態度對待相互間不能明確界定職責范圍的工作，不計得失，客服自我中心和小團體主義。

5、立足長遠，以大局為重，正確看待公司利益與個人利益○ 之間的相對統一關系。

以上是我將如何做好一名班長的設想和規劃，我的演講完畢，謝謝。長沙世紀金源物業管理有限責任公司 * * * 2011年9月24日篇三：酒店領班競聘演講稿

酒店領班競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好!我叫**，2003年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工，為什么這么說呢？我2003年12月入職陽光海岸酒店，其中2009年3月離職參加培訓，2010年5月再次入職酒店。前后加起來近6年。

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要；思想道德?崗位認識?業務技能水平?工作實踐經驗?開拓創新精神及工作思路?協調能力。酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。

本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂于助人，關心國家大事。

工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。

我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面：

1、酒店工程管理關系到客人安全

2、酒店的工程管理關系到服務質量

3、酒店的工程管理關系到銷售價格

4、酒店工程管理關系到酒店的利潤 而作為酒店工程領班應做好以下幾點：

1、規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務；

2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。

3、工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；

4、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作；

5、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負責計劃實施；

6、經常巡視酒店各區域，掌握設施設備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好，運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；

7、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

8、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。

只有酒店員工個人素質及業務技能的提高，才能夠使企業進步，并且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低，不僅關系到自身的前程，而且也關系到整個酒店的服務質量。

從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高，6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備，廚房設備，客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉，酒店內各配電室及酒店的電力布線走向，冷熱水控制系統及供水管道走向，排水系統及走向，電話交換，網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。

為進一步提升個人業務技能在工作之余我學習并掌握了如下技能：家用工業用電器維修，電力拖動，低壓電器，protel99se（電路板制作）51單片機，avr單片機，pic單片機，plc邏輯控制系統，armlinux嵌入式系統開發。尊重經驗的人，才能少走彎路。如一臺設備損壞你可以就該設備的工作原理來推斷一番，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經驗的話看到設備故障你已知道故障原因及解決辦法了。

學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識，加上多年在工程部工作我現在可以自豪的說我是設備維修的一把好手。

創新精神是一個國家和民族發展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質。

面對今天這個信息化、經濟全球一體化時代，如果每個人與市場不結合在一起，不去創新，這個企業就沒法生存。

我僅從工程節能降耗方面談創新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

1、建立精干、高效的工程服務隊伍

2、做好能源控制管理，提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。采取必要的技術措施。

3、做好耗能設備的維修保養，使其經常保持良好的性能狀態。

4、對主要耗能設備如：空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析，制定出利于節能的運行程序。

5、在保證酒店營業所需的前提下，盡可能減少耗能設備的使用。

6、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。

7、優先維修改造造成能源浪費的設備。

8、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。

9、準確抄錄各種能耗數據，按時進行分析，根據發現的問題不斷采取節能措施。

10、在設備的選購、維修和運行管理中，積極采用有利于節能的新技術、新材料。

11、進一步完善設備運作管理規范，技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養記錄工作，善于總結經驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對設備進行改造，使設備系統更加完善。制定并不斷優化能源計劃與節能項目。協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。

個人認為自己據有良好的綜合協調能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協調能力等，但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。

我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！