第一篇：保險公司經理年終總結

導語：在2019年度的工作中，我將緊密結合2018年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，接下來小編整理了保險公司經理年終總結，文章希望大家喜歡！

一年來，在公司黨委、總經理室的正確領導下，公司全體員工上下一致，團結協作，積極進取，奮力拼搏，取得了可喜的經營業績，各項指標均創歷史新高。

20xx年，我公司實收保費****萬元，完成年計劃的****%，同比增長****%，已賺凈保費****萬元，凈利潤****萬元，賠付率（香港口徑）為****%。較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。

一、全年總體業務經營情況

（一）保費收入情況

從險種情況看，機動車輛險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****%，同比增長****%，企財險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****%，同比增長****%，責任險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****%，同比增長****%，貨運險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****%，同比增長****%，意外險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****4%，同比增長****%，家財險實現保費收入****萬元，完成年計劃的****%，同比下降****%。

全年實現已賺凈保費****萬元。車險占比****%，非車險占比****%。

（二）賠付情況

全年共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比增長****%，簡單賠付率****%，同比下降****個百分點。

從險種來看，機動車輛險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比增長****%，簡單賠付率****%，同比下降****個百分點。企財險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比增長****%，簡單賠付率****%，同比增長****個百分點。責任險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比下降****%，簡單賠付率****%，同比下降****個百分點。貨運險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比下降****%，簡單賠付率****%，同比下降****個百分點。意外險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比上升*****%，簡單賠付率****%，同比上升****個百分點。家財險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比下降****%，簡單賠付率****%，同比增長****個百分點。其他險共處理各類已決賠案****件，支付各類賠款****萬元，同比下降****%，簡單賠付率****%，同比增長****個百分點。

二、圍繞目標，狠抓落實，加快業務發展

1、積極調整工作思路，細化工作目標

年初，公司總經理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析，主動調整了工作思路，將分公司下達的各項任務指標按產品線進行層層分解，做到層層把關，實行問責制度，利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析，有效地保證了全年計劃的最終實現。公司在制定全年任務時充分地考慮到險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、鞏固既有市場份額，實現穩步發展

20xx年，公司把穩固車險和家庭財產保險，大力發展責任意外險作為全年工作的重點來抓，在抓業務數量的基礎上，堅決地丟棄賠付率較高的業務，第一，確保續保業務及時到位，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由總經理室督促考核，并要求提前介入公關。在業務上實行每周通報的機制，從而有效地鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。第二，同滿洲里市政府有關部門加強公關，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門建立友好合作關系，請他們幫助收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。第三，不輕易放棄丟失的業務。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，并由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。第四，大小齊抓，能保則保。因為企業轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使得展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。

針對滿洲里口岸進口貨物的報關、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業務由代理公司來完成的特點，我們提前做好了收貨人的工作，并注重同代理公司的保險代理工作，首先建立了與代理公司合作關系，將業務集中起來管理，以便更好地做內地客戶工作，今年我們與5家代理公司簽定保險代理協議，避免了業務上出現較大的波動，為貨運險保費的穩定發展奠定了基礎。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

滿洲里地區現有3家（人保財險、平安產險、太平洋）經營非壽險業務的公司，而滿洲里地區人口少，企業規模較小，我公司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司總經理多次向市委、市政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設的支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了政策上的傾斜。

二是服務更加人性化、親密化，公司總經理室成員年初就對市屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，定期進行回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

三是要求所有中層干部走出辦公室，實行全員展業，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供全方位服務。四是按照服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、全力拓展車險市場

20xx年滿洲里公司車險業務經歷了不平凡的一年，車險經營面臨的形式十分嚴峻，機遇與挑戰并存。從保險業內部看：

一是實行新的監管政策，由此引發各公司產品和銷售策略的調整。

二是競爭主體不斷增強，市場中規范與混亂并存。

三是強制保險于7月1日實施后為車險發展提供機遇的同時，競爭態勢和市場格局將難以預計。

尤其是7月1日前，同業公司為了搶占車險市場，不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體，當時車險市場完全處于無人管理的狀態，給我公司車險業務帶來嚴重的沖擊。

在認真細致地分析了市場情況后，總經理室制訂了公司20xx年車險業務發展目標：

首先；堅持效益優先的原則，加大力度控制保險費率的上升，實行新車業務以及續保業務同時進行的展業原則，不斷提高承保質量，轉變原有的思想觀念、不斷開拓創新適合自身經營特點的企業理念。

同時，在對市場進行調研后科學、細致地做好了市場定位，爭取第一時間掌握市場信息的變化，依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。

5、注重提高理賠和防災防損的質量

20xx年，滿洲里市分公司各險種結案天數為47。08天，件數結案率****%；立案件數****件，立案率****%，立案天數（出險時間）****天，立案天數（報案時間）****天。

取得這樣的成績主要是源于公司針對車險業務發展的新態勢，制訂了全新的量化考核辦法。公司在年初就明確了理賠案卷在崗位的流轉時間，并且按月、按季度實行考核，嚴格落實獎懲制度，這在一定程度上提升了了在職員工的責任心，使案卷的流轉速度有了明顯的提高。另外，我們還制訂了1000元以下案卷快捷服務流轉程序，在一定程度上加快了結案速度。在估損、定損工作上，公司堅決地執行了分公司的賠案核損辦法進行，對核損過程中出現的問題，進行了徹底的糾正。20xx年，滿洲里市分公司案發件數明顯要高于往年：

首先，因為滿洲里地區道路基礎設施建設落后于經濟和社會發展的需要，路況較差，導致車險案發件數有所上升。

其次，是由于地區的特殊性，我公司的責任意外險占比較大，因此發生的賠案相對增多，這也是發生賠案數上升的一個原因。

對案件發生數量增多的情況，我們也采取了一些應對措施，爭取提高賠案的質量：

一是配合交警部門共同進行路檢，整頓超員、超載現象，杜絕交通隱患。

二是冬季到來后，利用防災資金清除冰雪路面，力爭減少交通事故發生的幾率。

三是查勘上堅持“第一現場”的到位率，堅持實事求是的工作原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，全年第一現場到位率達到91。28%。同時，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人定損，限時賠付。在責任意外險方面，公司專門設立了一名醫療代表，并與定點醫院實現了雙向互動、定時反饋信息的良好機制。并且對醫療理賠做出了承諾，在接到理賠報案后，將在24小時內與報案客戶聯系，為客戶提供最方便、快捷后期服務。通過這些措施的實施，公司年結案速度達到95。81%。

四是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

五是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，理賠部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。

我們先后到有安全隱患的重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

三、強化創新意識，提高公司效益水平

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司沒有丟失任何陣地，市場份額較去年有所增加，達到95%以上，鞏固了我司財險市場的主導地位。

尤其是在財產險方面：

一是積極尋找新的業務增長點，通過努力在大元公司擴大規模、機場投入使用、農行代理業務的擴大等幾個項目的基礎上新增保費近40萬元，二是員工每人都積極發揮自身的公關能力，一年來新增個人保費近200萬元，三是根據我市口岸特點，在我市新建的木材加工廠日益增多，形成新的保險消費群體，我公司適時推出了相關政策和承保管理規定；

四是加強兼業代理、個人代理渠道建設，用兼業代理單位的行業特性，有范圍有尺度地鞏固和拓展業務，建立良好的激勵機制，促進個代營銷人員拓展新業務等等措施增收保費。

五是針對經營主體的增加，市場競爭日益激烈和目前競爭手段主要體現在費率水平上的實際情況，我司有計劃的制定了嚴格的費率使用優惠辦法，既實現了費率市場化的需求，又嚴格控制了費率自由化現象的發生。同時通過險種上的創新，服務上的提升，使得我司在財產險市場競爭中保持優勢。

四、健全和完善考核機制，突出業務重點

面對日益激烈的競爭形式，滿洲里市分公司積極吸取過去工作中經實踐檢驗的經驗，對現有的保源進行網絡化管理，建立了一整套客戶公關制度和條例，在與客戶洽談業務的同時也提升了公司的管理水平，使各項制度進一步得到完善。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中嚴格地按照上級公司頒布的相關規定，主動地將其應用到實踐工作當中，嚴格把關，認真審核，使我公司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、理賠業務專項檢查等多項檢查中得到了分公司的好評。

今年，公司總經理室在下達全年任務計劃時，遵循效益第一、長期盈利的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，力爭將保險業務做大、做強，因此加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持低成本發展，可持續經營的新理念，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的傳統經營理念，實行新的考核機制，拿出個人薪酬的三成作為此項考核的浮動工資，從而為全體員工樹立經營效益第一的觀念，確保了資源的有效配置和盈利空間的大幅度提升。

五、進一步加強隊伍建設，全面塑造企業外部形象

1、加強思想政治教育活動

在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了黨的十六屆六中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、堅持以人為本，誠信經營，增強企業活力。

公司黨委。總經理室高度重視員工的隊伍建設，堅持以人為本，切實維護員工的利益，關心員工的成長，尊重員工的首創精神，為員工的發展提供了廣闊的空間。一年來，公司多次組織全體員工認真學習中央有關建立社會主義和諧社會的文件精神，大力倡導誠信原則，提高信用意識，改變了以往重業務輕思想的情況；公司總經理室還要求全體員工，在做業務時要對客戶負責，不能夸大保險的功能，只要承諾了，保險責任發生，該賠的一定要賠，否則保戶就會流失，市場就會喪失。在公司總的思想指導下，全體員工上下一致，齊心合力，公司的面貌大為改觀，呈現了人性化，以人為本的和諧的現代企業。

3、利用媒體的輿論導向塑造公司形象

公司借助交強險、06版商業車險頒布、實施之際，組織全體員工在市繁華路段開展集中宣傳。在宣傳現場設立咨詢臺，接受群眾咨詢。發放宣傳單，播放交強險宣傳廣播，向車輛、行人散發交強險，我公司新車險產品以及奧運會門票抽獎活動等相關材料。還通過電視臺《滿洲里新聞》電視欄目以及《滿洲里報》、調頻臺等新聞煤體，以交強險實施為主題進行宣傳。同時對我公司的宣傳活動、配套產品及服務措施進行全面報道。提高了市場認知度，收到了良好效果。

六、經營中存在的問題

公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了分公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題

1、公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

2、滿洲里雖然是口岸城市，但是因為特殊原因致使第一產業和第二產業在國民生產總值所占的比重偏低，第三產業發展相對單一化，難以形成新的業務增長點，面對未來的市場競爭壓力，少部分員工有思想惰性，缺乏市對市場發展前瞻性。

3加快完善非車險業務的發展，使之形成應有的規模效益，今后的工作中公司將認真分析非車險目標市場，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展靈活的營銷策略，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，提高展業人員的業務素質，以調動員工的積極性。制定相應的激勵政策，促進非車險業務的快速發展。

七、基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈，就滿洲里地區而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉變思想觀念，要認真領會國務院23號文件的精神，牢固樹立科學發展觀，把思想統一到中央經濟工作會議精神上來，認真分析和研究公司現有的險種結構、代理業務與直銷業務的結構，采取切實有效措施，實現業務又好又快發展；適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。同時要增強主動性，用創新的意識來解決前進道路上遇到的困難和問題，牢固樹立“效益第一”意識，提高發展質量，增強盈利能力。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高機動車輛、學幼險、雇主責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

第二篇：保險公司經理年終總結

保險公司經理年終總結

年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，那大家知道保險公司經理年終總結怎么寫嗎?下面是小編整理的保險公司經理年終總結，歡迎大家閱讀參考，希望對大家有所幫助。

篇一：保險公司經理年終總結

在過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作總結如下：

本人于x月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：%。

5、結案率：%。

6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

篇二：保險公司經理年終總結

xx年財務部在中支公司黨委、總經理室的領導下，在中支各部門、各基層公司緊密配合下，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用, 堅持科學發展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻.回顧**年的財務工作，在日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：

(一)認真做好20**年會計決算

根據分公司會計核算日程安排，我部全體人員按照分公司要求，加班加點、同心協力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數據資料，做好相關準備，并認真核對各項數據，按時向分公司及時報送各項數據及各類統計報表。并根據總公司要求及分公司的統一部署進行數據質量準確性的核實，對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據實際情況配合分公司進行了賬務調整，以使賬套數據更加明晰準確。

(二)做好各項稅金的申報工作

按照分公司的統一部署，我部門在收到分公司下發的納稅申報表后，進行核對，并按支公司進行分配，按月按時按點對我司營業稅、城建稅、教育費附加、價格調節基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時，做好免稅險種的協調溝通工作，及國稅季度零申報等工作。同時，今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。

(三)做好各項自查工作

根據分公司所下的通知，對xx年內的財務數據真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果，配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續貸業務數據及財務數據的一致性。

(四)做好財務集中管理工作。

根據總、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求，所有退保、給付、理賠等付款業務都實現了總公司集中支付，費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現了分公司集中支付。收款業務中新保業務中98.63%的業務實現了總公司集中代扣，續期業務中92.76%的業務實現了總公司集中代扣。我部門根據集中收付過程中出現的各類問題進行了積極的協調處理。

(五)做好銀行賬戶及資金管理。

根據省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款、費用集中支付”的原則，明年我們繼續加大資金的管控力度，收入戶在今年已實施了總公司集中中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求，我司四級機構不設置銀行賬戶，所有費用和給付、賠款等支付業務將由分公司統一進行集中支付。

根據集中管理的需要，為減少資金的風險，我部門出納員會督促、監督各支公司將收取的現金保費每日及時解送銀行，保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網上銀行實時跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時通過網上銀行管理，從而為企業帶來更大的效益。

(六)做好費用管控和預算管理。

為了實現公司產生效益，必須加強對各項費用成本的管控，對于中支的各類費用協同同行政人事部一起建立日常費用明細表，以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度，即先由各中支公司預算自己的保費規模，然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發的“費用預算表”，分公司以此表為依據，按月對各三四級機構進行費用的撥付，對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控，對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求，加強費用管控，即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管，對于每筆開支要求向中支公司說明情況，列明用途，中支公司將根據實際情況核準此筆費用的開支，予以支付費用，已達到壓縮不必要的費用開支的目的。xx年，我們采用重點科目按科目管控的辦法，對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控，在這樣的嚴格控制下，我司今年上述費用都有了大幅度的節約。xx，我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。

(七)做好各類數據的統計工作。

做好對各類臺帳的登記匯總工作，月初，做好向外部機構及上級機構的報表申報工作，月末及時的提供各項費用類指標，及時反映出業務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況，同時根據分公司的培訓內容，盡量多列舉各類指標數據情況，方便領導全面掌握經營方面的各類情況，方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整，為公司最終效益的實現提供好數據支持。

(八)做好檔案管理工作

根據分公司要求，我司要對所有財務憑證中支保管5年后上交分公司保管，我們在保管期間，做好檔案的分類、整理、工作，同時做好檔案的防火安全工作。

(九)增強服務意識，作好各項服務工作。

我部門要求財務部所有人員根據公司要求，為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員，更要盡心協助，對于部門間的協同工作，積極提供配合，做好服務工作，使各項工作順利開展。

工作打算:

由于公司在20**年處于轉型發展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行.20**年，我們會加強財務管理，加大費用管控力度，提高后援服務質量。總之,我們在今后財務工作中，要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行分公司制定的各項制度和決策，為公司效益的實現做出應有的貢獻.[保險公司經理年終總結]

第三篇：保險公司經理述職報告

保險公司業務經理述職工作報告

摘要: 保險公司業務經理述職工作報告,尊敬的領導和同事：大家好！首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現在到我開始

尊敬的領導和同事：

大家好！

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業務部進來的工作情況。

我與XX年年6月任個人業務部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務．再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績．下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：

一、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系．

幾年來，教育訓練始終處與業務發展得前沿，支持這業務發展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓．至今不能忘記得是XX年年8月，我省第1期以自己得力量教學，為期14天有116人參加得組訓班．由與準備充分、訓練嚴格、內容

二、努力學習政治、業務理論，不斷增加管理水平和崗位技能．

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習．一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江總書記得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料，培養自己得政治敏感力和廉政意識．對專業理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用．

三、狠抓業務發展取得了明顯成效．

我想作為業務部門得主要負責人，抓業務發展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、搞好總結．業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力增加得關鍵．兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業務員失望．當去基層公司看望業務員時，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠

連續開單零天者，我都要親自去看望他．由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力．

2、科學計劃．兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門意見制定而成．

3、作好推動．業務計劃能否落實，關鍵再推動．兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動，都達到了很不錯得業務推動效果．2009年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點得產品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。

四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展得生力軍．

隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一．張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務．兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思．2009年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員得業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況．當時感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個方面得工作：

1、親情管理．兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流．任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景，結下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象．這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用．

2、全面明白情況．到任得第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談．數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等．

3、對癥下藥．根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策．各級公司根據各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照＂基本法＂辦事，使營銷團隊得管理走上制度化．2009年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行得＂基本法＂，到2009年底全拾基本法＂達到了相對得統一，為實施新得＂基本法＂打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業務員當中引起了強烈反響．這期間還借助推行＂兩個規范＂，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決．共2頁,當前第1頁12

第四篇：保險公司經理競聘演講稿

保險公司營業部經理競聘演講稿

各位領導、評委們： 大家好！

今天我懷著激動的心情，參加**營業部主任職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明了各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握！

首先請允許我作簡要介紹。本人**，現年35歲，大專，**年學校畢業，曾在**電視臺，**報社作廣告文案策劃；**年在**家電城任總經理秘書、辦公室主任；**年加盟中國**任**營業部組訓，同年12月參加省公司第三期組訓培訓；**年4月在公司領導的全力支持下籌建本級營銷六分部，我本人的角色由公司內勤轉為業務外勤，開始了近四年的主管生涯，個人累計增員達20余人，團隊人力頂峰時達70人；**年四分部與六分部合并，我回到管銷部任企劃并承擔部分早會經營；**年任中介業務部銷售管理崗，承擔公司銀保業務培訓及客戶經理的增員與育成；**年調營銷部任**營業部組訓一職直至今日。彈指一揮間，8年國壽情懷！其間有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執著、期待。今天我來競聘**營業部主任這一崗位，我認為自己有四大優勢。

一、有一定的人脈及經營基礎。到**營業部任組訓近兩年，我與營銷伙伴的關系大致可分三個階段：去年上半年稱為磨合期，下半年稱為暢通期，而今年應該是火花期，表現在業績上同樣如此。期間我主要承擔團隊規劃、早會及例會經營、輔導、追蹤與落實等事項，所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團隊主管或是一名組訓。在這里我非常感謝徐明主任，正是他對我支持與信任，才使我經營能力有了提升。當然，營業部所承擔的不僅僅是營銷業務，還有中介、團險業務，是國壽的一大窗口，觸覺是多方面的。尤其是中介，我曾在中介業務部呆了一年，與各渠道領導均有接觸，我的性格是屬于外型的，我也會主動與政府、開發區管委會學校等部門聯系，為工作的開展提供便利。

二、保持著激情與斗志。壽險營銷是需要激情的，我一直保持著自己的一份激情。國壽8年的經歷，從內心講，酸甜苦辣，五味俱全，作個解釋：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，同時我的工作也得到了歷任領導的認可，但另一方面到目前為止我還在公司最基層；當然國壽8年，使我能在臨安能夠立足，也給了我一個完美的家庭，讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持才使我工作能永葆激情。

三、較強的溝通與激勵能力。主管的首要特質就是能夠對伙伴進行有效的溝通，并無時無刻給伙伴以地全方位的激勵。就營銷這來講，營業部主任就等同于大的營銷主管，好的主管似“水”，能潤濕、改變周圍環境，給團隊帶來生機與活力。四年的團隊生涯，以及三年多的企劃與組訓工作，我幾乎每天都在職場渡過，與伙伴一起奔波于市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。溝通與激勵的前提是建立在與伙伴的信任之上的，而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助，非常慶幸的是我服務過的三個職場（昌化營業部、六分部、青山營業部）至少95%的伙伴對我是充分信任的。

四、較好的學習力與執行力。我讀的是秘書專業，畢業后從事了辦公室、廣告企劃以及市場營銷等工作，為了很好地適應環境，我每年都會訂閱專門的雜志，多年來養成了自我學習的習慣。作為職業人士，學習是為了能適應市場，更好地生存，而執行是職業經理人的天職。國壽這幾年來，讓我更加明白了一點：唯有執行力才是企業發展的源動力。

如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻壽險事業，服務他人。

一、做好角色轉換，溶入團隊。

我對營業部主任的理解是，既不是純粹地業務主管，同時也不是純粹地行政主管。對外與所轄區的政府、銀行、學校等企事業單位接觸我是代表臨安國壽，力求建立起平等、互利、互惠的合作關系。對內，首先我是名學生，我能夠向虛心我的老領導們，尤其是徐主任請教，盡快熟悉全盤工作。其次我是名協力者，力爭給主管、伙伴提供強有力地支持，讓他們有歸屬感，能在這個行業看到愿景，最后，我還是班長，給部門提供正確地發展方向，能帶領團隊完成上級下達的各項指標。

二、有效地資源整合，整裝再發。

營業部工作主要是三大塊業務，一個窗口。對于窗口工作，其一為業務一線提供高效服務，能參與到營銷例會經營中來，更多地了解公司動態，熟悉業務操作流程，真正讓一線伙伴感受到來自二線的關懷與溫暖。其二能專業地為廣大客戶提供服務，展示國壽形象。三大塊業務有機地結合，真正做到資源充分利用，營銷工作當務之急是選擇性地培養個別主管，通過多種方式，全力發展組織，同時建立科學的早會及周經營模式，讓主管、準主管及廣大伙伴參與到團隊創建中來。中介、團體可以考慮適當靈活地引才，同時充分利用營銷伙伴的社團關系，支持、培養、激發營銷伙伴全方面地銷售潛能。

三、明確部門規劃，謀求發展。

青山營業部地處臨安東大門，所轄3個鄉鎮，人口5萬左右，區域經濟發展在全市居中游，居民存款余額占全市12%左右，從國壽情況來看，保費的貢獻度大致占9%，壽險發展潛力較大，這也注定未來幾年區域壽險競爭會加劇。臨安新一屆黨委政府提出了我市的發展規劃是短期內實現與杭州大都市的無縫對接，作為臨安國壽的前哨營——青山營業部更有責任做強做實，以全方位的保障為經濟地高速發展保駕護航。今年對于國壽來講是希望之年，青山營業部根據公司的整體規劃，以省、市公司“農網”創建精神為指引，力求更上臺階。07年具體目標力爭實現市公司一星農村網點（有效人力25人，期交保費實現200萬元）。

最后，用一句話自勉：一個主管要想站起來，有所作為必須有一點精神，必須有一股志氣。如果一個公司不倡導主管發揚奉獻精神，這個公司就沒有希望；如果一個主管不主動發揚奉獻精神，這個團隊就沒有希望，一個主管只想索取，這個人也失去了人生價值。給我一次機會，我將為國壽奉獻出自己的青春與才華！

面試自我介紹的12條注意事項 求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就

大，下面我們來了解一下。

1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。

2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。

3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下。”或“好的，我準備一下。”

4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。

5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。

7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮。考前注意保養好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結束。

9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現，也不要坐立不安。

10、適當的時候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現。

11、面試時間在上午時，作答應盡量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最 好有創新亮點。

12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內容，謝謝各位老師”為結語為宜。篇二：保險公司中層經理競聘演講報告

保險公司中層經理競聘演講報告

競 聘 報 告

尊敬的各位領導，各位優秀的事業同仁：

大家好！

非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。

首先做一下自我介紹：我叫***，中共黨員，2001年畢業于*****校***專業，2001年7月進入中國人壽**分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作，2004年9月市公司機構改革后在業務管理部從事核賠崗工作至今；2004年11月起兼市公司營業廳主管至今。

我今天競聘的崗位是中介代理部副經理，我競聘的優勢有以下幾方面：

一、熟悉業務流程。5年的柜面工作使我對于各項業務流程包括中介代理業務的各項流程非常熟悉，有利于指導一線中介代理業務的順利開展。

二、掌握中介代理業務的各項業務管理規定。我以前所從事的業務管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業務處理工作，又有宏觀的業務管理工作，既是各項管理規定的制定者或參與者，又是這些管理規定的具體執行者。因此，我能熟練掌握關于中介代理業務的管理規定，有利于按照公司的各項管理規定輔助中介代理部經理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協調。

三、有一定的管理經驗。5年的理賠及營業廳管理工作使我積累了一定的管理經驗，根據工作的實際結合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《**分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務指南》《**分公司理賠定點醫院范圍》《**分公司理賠爭議案件管理規定》《**分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規定，通過兩年多的營業廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經驗。這些管

理的經驗方法和溝通協調能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作

四、溝通和協調能力。通過做柜面主管工作和理賠調查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協調能力，面對全新的工作領域，這些溝通和協調的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經理開展銷售渠道維護工作。

五、培訓能力。從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區理賠人員進行了5次培訓，培訓的內容既有一般的實務與操作，也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓，通過這些培訓，也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。

六、熟練的計算機操作和業務系統使用能力，有利于做好信息統計和銀保通系統的推廣應用和使用指導。如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經理的助手和參謀：

一、加強對中介代理各方面的業務學習，以最短的時間實現由業務管理人員到中介管理人員的角色轉變。

二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理發展規劃和銷售計劃。協助中介部經理組織和制定業務推動方案，為縣市區支公司的中介代理業務提供銷售支持，輔助中介部經理督導各縣市區公司中介代理業務目標的達成。

三、協助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設，輔助經理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩定和持續擴展，以此保證中介業務的持續發展。

四、協助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的 合作關系，提高銷售渠道的產能。

五、做好銀保通系統的推廣應用和使用指導，保證銀保通系統的正常運行。

六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的各位領導，優秀的事業同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發展中實現自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。

謝謝大家！篇三：保險公司競聘演講稿 保險公司縣支公司個險銷售副經理競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁： 大家好！我叫 xxx，今年 32 歲，畢業于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業，圓了我的創業之夢；感謝中國人壽，對我的哺育與成長；感謝公司領導的潛心栽培及引導；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得 xxx 年的 x 月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。xxx 年初夏的 x 月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業發展新的起點與新的征程。xxx 年至 xxx 年，我在分公司營業部擔任組訓工作，并在 xxx年被評為全市優秀組訓。xxx 年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。xxx 年 x 月，由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。xxx年 x 月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業部，協助管理個險業務，在“奮戰 xx 天，突破 xxx 萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業務競賽的第一名。xxx 年 x 月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經理。在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998 年 12 月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓；此后多次參加組訓講師提高班；2001 年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班” ；2001 年 11 月參加 “全省縣支公司經理培訓班”；2004 年 10 月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓。這些年的經歷都說明，是中國人壽發現了我，是中國人壽培育了我，是中國 “滴水之恩當涌泉相報”人壽成就了我。，我將與公司共命運，繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力！我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起，更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面： 其

一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業執著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發展盡責盡力。對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。其

二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏；由于在團隊中每天與業務員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規律做事，有著豐富的實戰經驗，能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。其

三、我累計授課達到 2000 課時，豐富的授課經歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求，并且及時組織相關的培訓，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。其

四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學習，有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業務共同進步。在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰略有以下三大方面：

一、大力發展農村保險市場，夯實公司業務發展基礎。根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神，大力發展農村網點是當前的必須。其一，農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求，發展農村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調整險種結構，提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場，誰就放棄了未來生存的機會。其

二、對于同業競爭而言，城區的競爭日趨激烈，各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近

一、兩

年時間內，他們無人力，更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢，我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其

三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發，要追求更大的發展已經難度很大，因此，我們抓住這個當前業務的薄弱環節，下大力氣，以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。

二、精心培育，抓好人才梯隊的建設。公司的發展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應該立足現在，面向未來培育一批優秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業務員的市場開拓能力，積極培養組訓人員的綜合能力，為公司未來的發展培育人才，儲存人才。

三、以“強我國壽，富我員工”為主導思想，進行市場目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例，業務員在 2004 年平均月收入為 350 元，其中月均收入在 1000元以上的有 10 人，在 600 元以上有 18 人，在 400 元以上的有 21 人，在 200 元以上的有 18 人，每月低于 200 元的有 10 人。根據當前的市場情況，員工月均收入在 500 元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高 40，就必須每年業務收入在上年的礎上提高 40。當然這 40的業績的提升，一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能，提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發展來促進業務地發展。配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作： 其

一、從人心工程入手，盤活團隊，增強團隊的戰斗力。其

二、強化各項基礎管理工作，從而推動營銷業務的穩定發展； 其三、一手抓業績，一手抓增員，為業務的持續健康發展打下基礎； 其

四、強化教育培訓的功能，通過培訓增強主管的管理能力，業務員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。各位評領導，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個機會，我將在學習中工作，在工作中進步，在進步中發展，用自己的全心投出還公司一片精彩！最后我想借李白的詩句來表達此時的心情： 行路難，行路難，多歧途，今安在？ 長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！我的演講到此結束，謝謝各位！篇四：保險公司總經理助理 競聘演講稿

保險公司總經理助理 競聘演講稿 尊敬的各位領導，各位評委： 首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

我叫**￥，今年**￥歲，現任中國***保險公司邳州市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。17歲到農村下放勞動鍛煉，18歲加入中國共產黨，1981年5月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現在，我要競聘的是人保******市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點：

一、對人保事業有著血濃于水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。

二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。1996年4月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負500多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的700余萬元，到2002年突破2000萬元大關，增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費1000萬元，年均增長率達33.33%。2002年底實現保費收入2002萬元，同比增長27.52%，人均保費105.36萬元，實現利潤190萬元，人均利潤10.1萬元，位居@#$六縣之首，實現了跳躍式發展。

三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟于心，業務再錯綜復雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關系，為業務的發展奠定了堅實的基礎。

四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用；在處理人際關系上，嚴于律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，88年電大中文專業畢業后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有60%的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

五、有著斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲@#$市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和@#$市@#$政府多次授予“雙文明先進單位”，2000年代表@#$分公司參加全省業務考核，在13家參評單位中，榮獲第七。去年經過@#$市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。2002年保費收入實現了歷史性突破，全面完成@#$分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲@#$市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。

一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。

二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己盡快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。

三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

尊敬的各位領導，各位評委： 在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。

第五篇：保險公司經理述職報告

省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁：大家好!

：今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

截止今天(11月17日)，在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調，帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面匯報：

一、主要工作和關鍵舉措

(一)非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核，與業績工資掛鉤，年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。

截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業務保費收入3302萬元，較上年同期增長44.5%，凈增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：

1、抓責任險續保和新增工作。一是在專業會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業務的開發，培育2014年業務增長點。二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業的管理，特別是賠償標準的提高(企業普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬元，最高達到了60萬元)，也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應市場的需求，迎接雇責險的發展機遇，在非車險專業會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數(按全員)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業，可分期(應計名)投保，減小企業一時的資金壓力。第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定(醫療費保額不突破2萬元);費率應執行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票，應積極給他們引薦保險專業代理公司，確保費用支出合規。第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監局的溝通、協調和合作，促進業務發展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：第一，主動向當地安監局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二，主動做好費用結算工作;第三，提出非礦山高危行業參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環境。

截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比50.63%，凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元，同比增長117.8%，凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損0.55萬元。

2、抓意外險的續保和新增工作。一是在專業會議上堅定了業務發展的主要方向：在意外健康險業務領域，繼續抓好個意、團意險的續保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%(550萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統業務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業務開發的首位。二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力。三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業務我們同樣能保，在競爭業務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩步推動團意險業務。四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策(現已將手續費從15%提至20%)，借助總公

司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

截止10月，意外健康險業務實現保費收入1122萬元，同比增長92.12%，凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元,同比增長186%,凈增保費297萬元;團意險保費收入522萬元,同比增長81%,凈增保費234萬元;建意險保費收入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。

3、抓好財產險業務的續保、新增和風險控制。面對財產險業務的發展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出：一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業務流向和經辦人員動向，實施(+3)的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業務回流。截止10月，僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。二是嚴格控制財產險類業務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統內保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩定經營。三是加強非車險重點業務的把關力度，培養精通業務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業務，在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要并應用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。

截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務68.26%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬元。

可能是公司財產險業務發展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰!

4、加強制度建設，實施手續費集中管理。一是修訂了《非車險業務考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元，發放責任、財產、意外險業務發展特別獎近21萬元。非車險業務發展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。二是實施了非車險手續費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續費率;其次，按業務質量、風險高低、競爭程度增加手續費標準。手續費率的增加嚴格實行報批制，只要是優質業務、競回業務、搶占市場的業務，都可實行(+y)的費用政策。由此，引導或強制展業人員扭轉“重手續費收入，輕業務質量”的習慣思維，較好地控制了手續費支出，提高了手續費支出的效能。

截止10月，按分險報表口徑的手續費率為：企財險13.85%,貨運險9.75%,家財險24.98%,工程險9.97%,意外健康險15.23%,責任險13.95%。非車險業務總手續費率為14.47%。

(二)農險業務發展及理賠工作。年初，制定印發了《政策性農險考核辦法》，下達了農業保險1035萬元的保費任務(其中政策性農險935萬元)。截止10月，農業保險保費收入976萬元，完成自編計劃94.3%，已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業保險業務收入884萬元，同比增長84%。農業險實現承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：

1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。春節前，向市農工辦報送了《關于開展政策性農業保險工作的建議》、《政策性農業保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節收假后，邀請了市農工辦、市財政、市農業局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發展。

2、開好政策性農險專業會。繼省公司農險專業會議后，在5月召開了農險業務發展專業會。在會議上就今年的農險發展工作提出了幾點要求：一是，“合規”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規模，不傷合規”，“合規”當頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業務經營權。二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業務開辦公司按照保監會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優待”工作打基礎。三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，破解我們服務能力不足的問題。四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照川人保發