第一篇：如何運用仿真案例教學法培養外向型高級技能人才論文

摘要：在傳統教學模式下，高級技工學校對學生涉外商務能力培養普遍較為薄弱。所以，改革教學模式，應用案例教學法，在仿真模擬環境中培養學生的涉外業務能力，已成為專業英語教學的發展方向。本文就高級技校機電專業英語教學的培養目標、案例教學法的應用及注意事項等方面進行了探討。

關鍵詞：仿真案例教學法；外向型技能人才；專業英語教學

高級技校機電專業英語課程的培養目標與市場需求的脫節，使教學一度陷入尷尬的境地。如何應對傳統課堂教學的弊端呢？筆者在高級技工學校的機電英語教學實踐證明，案例教學法可以較好地解決問題。

案例教學法的運用依據

（一）高級技校專業英語培養目標與市場需求的矛盾

2001年我國加入世貿組織后，經濟融入全球一體化市場，企業的生產技術向綜合化、精細化方向發展，崗位技術含量呈普遍上升趨勢。產品外銷業務流程由過去的業務分段制轉變為項目經理制。企業迫切需要既懂外語、又具備相關專業技能，從生產管理、談判、簽約、履行到貿易善后都能得心應手的外向型技能人才。

高級技校以培養高級技能型人才為首要任務，在現行的高級技校機電一體化專業教學計劃中，機電英語是作為一門專業基礎課來開設的，其主要功能是為專業技能課學習奠定文化基礎。課程培養目標仍停留在單純為生產服務的原始階段，學生機械地接觸一些機電專有名詞和短文，缺乏外銷實踐環節的訓練，學生的英文水平無法適應企業生產和產品外銷的需要。

專業英語教學在努力培養學生語言能力的同時，更應著力培養學生應用英語開展外銷業務的能力。教師應采用行之有效的教學方法，創造機會讓學生實戰演練，使其走向工作崗位后能迅速適應自己的角色，不僅可以戰斗在生產第一線，更可以參與到生產管理和產品對外銷售環節中去，切實成為外向型技能人才。為實現這一教學目標，選擇適用的教學方法已成為機電專業英語教學改革的當務之急。在諸多教學方法中，案例教學法可以給學生提供一個仿真的環境。通過參與演練，學生的實際操作能力得到明顯提高。實踐證明，案例教學法是實現教學目標不可或缺的一種教學方法。

（二）運用案例教學法的依據

機電外貿英語教材分析我校采用的教材是高教社出版的《機電英語》，每單元包括三個部分，分別是機電英語短文閱讀與翻譯、外貿單證模擬套寫以及外銷聽力與會話，旨在培養學生閱讀和翻譯機電專業技術文獻的能力及進行機電專業涉外口語交際的能力。教材所選文章涉及現代設計與制造、通訊、自動化、空調及數控設備等領域，生詞量大，結構復雜。單證樣本和外貿會話的內容皆以外貿業務的某一環節作藍本，教材的這一特點為仿真案例教學提供了條件。

學情分析高級技校學生大部分來自普通高中的高考落榜生或藝術特長生，一部分來自中技中職，學生的文化底蘊不足，英語基礎普遍薄弱。機電高級技校的教學計劃中并沒有開設外貿專業課程，學生對外貿業務流程毫無概念。傳統的講授法無法將外銷業務的各個環節講述清楚。只有設置一個仿真的環境，讓學生積極投入其中擔任相關角色，將業務過程模擬展示出來，才能讓學生在實踐中真正鍛煉其外銷業務能力，和市場的實際需求接軌。

案例教學法的特點

（一）案例教學法的概念

案例教學法是在教學過程中利用存在于生活、生產實踐中的個別典型事例，通過對案例的分析，結合理論知識進行教學，是一種沒有唯一答案的教學方法。師生圍繞某個特定的案例事實展開互動，共同對案例情境中的疑難問題進行研討與分析，做出相應決策，以求解決問題。

（二）案例教學法的特點

與傳統講授法不同的是，案例教學法沒有把學生所要學習的知識內容直截了當地告訴學生，而是要求學生自主地去發現和探索，承擔更大的學習責任。最早倡導案例教學的先驅人物、哈佛大學工商學院的Charles·I·Gragg教授曾撰文指出，正是“因為智慧不是經由別人直接告知而得來的，所以才有開展案例教學的必要”。案例教學把學習看作是一種社會性的相互作用活動，強調學生團體協作、合作學習的重要性。教師不再處于主導地位，“授人以漁”的理念在教學過程中得到了充分體現。

案例教學法的教學實例

（一）案例準備階段

在授課前，教師要進行大量的案例準備工作。《機電英語》的單證與會話環節涵蓋了外銷貿易的所有流程，包括交易會初識、詢盤、報盤、尋找國內廠家、設計打樣、確認、簽訂外銷合同、簽訂內貿合同、開立信用證、批量生產、報關報驗、保險、原產地證明、交單議付、收匯核銷、索賠與仲裁等環節。整個教材的案例教學就以連云港市某外貿公司的一筆真實出口貿易業務作為藍本，采用章回小說的形式，環環相扣，將外銷業務的每一個環節用現在進行時向學生展示出來。不僅案例數據的真實性得到有效的保證，而且這種“欲知后事如何，且聽下回分解”的懸念設置，使學生急于想知道這筆業務將會遇到什么樣的困難，到底能否順利開展下去，極大地提高了學生的學習興趣。學生置身其中，關心著每一環節的成敗，思考著應對措施。在這種動力的作用下，學生對教師所預先講授的相關外貿英語知識就聽得格外認真。

授課時，教師應將有關知識預先講授給學生，交易背景要交代清楚。以“促銷”這一單元為例，教師應先把問候用語、詢價、發盤還盤的英文函電等內容預先講解，然后再提出案例，讓學生課后做好功課，準備下次課上進行演繹。問候用語側重介紹交易雙方的寒暄用語，讓學生體會因所處交易地位的不同，雙方在對話中選用的語氣及措辭，分析揭示貌似熱情融洽的對話中所涌動的交鋒暗流，展示外銷對話藝術，提高學生理解、應變能力以及語言表達能力。詢價、發盤還盤的常用句式也應重點講授，這是開展這一外銷環節必須使用的句式，為學生開展實踐活動奠定基礎。

場景一：連云港××進出口公司業務三部的外銷員小趙、小李正在廣交會16號展覽廳FZ-12號展位上忙碌著擺放樣品。澳大利亞外商MR.Smith 來到展位前駐足觀望。隔壁展位上山東一家外貿公司的兩名業務員也在積極地為接待客戶做著準備。小趙急忙迎上前去，致以問候。外商對××型號齒輪樣品非常感興趣，拿出自己的款式設計圖，進行詢價，小李按照圖紙仔細核算出成本，然后報FOB價給外商。雙方就產品細節問題進行探討。隨后，外商離開展位至山東某外貿公司繼續詢價。

場景二：交易會后，小趙主動打電話聯系MR.Smith，就價格及其他問題進一步報盤，同時撰寫函電以E－MAIL的形式將所協商的內容發給客戶作書面確認。外商也發E－MAIL還盤，經討價還價，最后敲定產品價格為USD4.2/pcCIF Sydney。小李開始準備尋找廠家，落實打樣任務。

（二）課堂分析討論階段

圍繞上述案例，教師可以將學生分成3組，分別代表連云港進出口公司、澳大利亞進口商和山東外貿公司，每組確定一個負責人。要求各小組先進行內部討論，仔細研究案例內容，每個組員充分表達自己的意見，精心設計臺詞，形成兩家進出口公司展開激烈競爭的局面，力求在交談中達到促銷自己產品的目的。然后，教師組織全班討論，教師在這一環節中要當好導演的角色，要善于組織和引導，創造良好的自由討論的氛圍，啟發學生積極思考，引導學生注意傾聽別人的分析與見解，比較自己的觀點和思路，從中汲取并綜合出更完善的決策思想。教師的主要任務是啟發，以問題為導向，激發學生思考和探索，而不是提供現成的答案，要教會學生從熟悉案例提供的情況入手，從中發現問題，進而分析和解決問題。本次案例教學，主要鍛煉了學生運用英語互相問候、打電話、詢價、報盤、還盤等交際能力，熟悉了接待客戶、聯系客戶、拓展業務、價格討論等方面的外銷業務流程。

（三）實戰演練階段

經過分析、討論和彩排，每個小組都醞釀、準備好了相關的對話素材，學生們迫切要求進入實戰演練階段。這時，可以將教室進行簡單的布置，用課桌擺出兩個簡易展臺，動員學生發揮想象力，模擬真實場景，美化自己的展位。表演開始，按照既定的情節，每個角色逐個登場，盡量運用準備好的語言素材開展對話，其他同學作為觀眾，仔細地觀摩。這階段教師的任務是：當好旁觀者，給參演的學生以鼓勵；維持現場秩序，保證表演能正常地進行下去；記下對話表演過程中學生出現的小問題以及需總結的若干細節。切不可現場就嚴肅指出學生的語病及失誤，這會干擾學生的發揮，打擊其開口表達的勇氣。

（四）案例總結階段

其他學生作為大眾評審團，根據仿真模擬練習中三個小組的表現，當場投票打分。教師最后做出點評，指出學生會話和函電中出現的語病，進而提出下一個案例的問題：如何與外商探討信用證的開具事項？應注意哪些問題？自然地引出關于信用證的案例準備。

在后續的案例教學中，可以繼續將學生按進口商、出口商、生產廠家、相關服務機構（海關、商檢、保險公司、貨運公司等機構）分成幾個小組，按角色需要設置職位，如進出口公司設置部門經理、單證員、跟單員、外銷員、報關員、報驗員等角色，廠家可設置設計部、生產部、銷售部、倉庫等部門。學生各盡其責，按照業務發展的情節輪流上場，模擬重現當時的情景，群策群力解決可能發生的問題。學生融于其中，更加深刻的體驗到失敗的苦澀、成功的喜悅，在潛移默化中鍛煉了實際運用外貿英語的能力，也對外貿業務的各個環節有了更深刻的理解。

運用案例教案學法的體會

通過準備案例，分析、解讀和嘗試解決難點問題，教師可以更好地熟悉教材和確定教學目標，在分析學情的基礎上因材施教，設置課題。教學過程中要隨時觀察，盡量兼顧到每一位學生，鼓勵他們積極融入到討論和演練中去。

注意處理好語言運用能力培養和專業技能鍛煉之間的關系，不能一味追求對學生外貿業務知識的實踐練習，應花大力氣注重培養學生善于運用英語表達自己的想法的能力，教學重點集中于鍛煉學生的語言交際能力，否則在教學中容易出現本末倒置的結果。

要處理好教材和案例的關系。案例是服務于教材內容的，教材又是案例的理論依據，兩者相輔相成，不可重案例、輕教材。教師應仔細研究教材內容，以此為依托設計案例，對案例的教學目標、難點和重點以及教學技巧等進行反復推敲，以求達到最佳教學效果。

參考文獻：

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[2]H.G.Widdowson.Aspect of Language Teaching[M]．上海：上海外語教育出版社，1999.[3]何威.哈佛商學院與案例教學法[J].管理案例教學研究，1999，（1）．

第二篇：國際經濟與貿易專業外向型人才的培養論文

摘要：隨著經濟社會的發展，對國際經濟與貿易專業畢業生素質的要求也越來越高，探索新的外經貿人才培養模式具有重要意義。在分析國際經濟與貿易專業定位和人才培養目標的基礎上。以煙臺大學國際經濟與貿易專業才培養方式為例，提出了高素質外向型人才培養的基本思路。

關鍵詞：國際經濟與貿易專業；人才培養模式；煙臺大學

近年來，我國對外經濟貿易形勢發生了巨大變化，跨國公司紛至沓來，國內企業踏出國門，國內外經濟互相關聯，對涉外企事業單位的影響前所未有，從而對國際經濟與貿易專業的畢業生提出了更高的要求。本文以煙臺大學國際經濟與貿易專業的人才培養方式為例，以求探索新的外向型人才培養思路。

1、國際經濟與貿易專業的定位

國際經濟與貿易專業的定位是：面向21世紀，適應國際貿易學科迅速發展的需要，為外向型經濟發展服務，培養有扎實的經濟理論基礎和寬廣的知識面，有較強實際工作能力和創新精神，能夠在政府機構、涉外經濟部門、外資公司從事涉外經濟、國際貿易的應用型高級專門人才。該專業的學科定位應該是理論與實務并重，側重應用能力培養；服務定位則是涉外企事業單位和政府機構。

國際經濟與貿易專業主要培養系統地掌握經濟學基本原理和國際經濟、貿易的基本理論，掌握國際貿易的基本知識與基本技能，了解國際經濟貿易的發展現狀，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，了解主要國家與地區的社會經濟狀況，能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理工作的高級專門人才。

2、煙臺大學國際經濟與貿易專業外向型人才培養方式

煙臺大學國際經濟與貿易專業是應煙臺、青島、威海等開放城市的需求而設立的，十多年來，為國家、特別是山東省培養輸送了大批外向型、復合型外經貿人才。我們以培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才為宗旨，以大力加強教學工作、切實提高教育教學質量為中心，以改革人才培養模式、教學內容、課程體系、教學方法和手段為重點，強化特色意識、競爭意識和創新意識。本專業及時把握國際貿易學科的發展趨勢，以市場對國際貿易人才的需求為導向，堅持多途徑培養高素質外向型人才的專業特色。

國際經濟與貿易專業的人才培養特點是：注重素質、培養能力、強化基礎、嚴格管理、提高質量。注重素質就是要使學生有較高的思想道德素質、文化素質、業務素質、身體心理素質；培養能力就是要培養學生的適應能力、接受新知識的能力、分析和解決問題的能力，特別是創新能力；強化基礎就是要加強學生的“三基”（基本理論、基本知識、基本技能）；嚴格管理就是要使教學管理規范化、系統化、制度化，嚴格規定，嚴格執行；提高質置就是要狠抓教學質量提高，以保證教學和人才培養質量作為專業改革和發展的根本宗旨。對學生的基本要求：突出質量要求與綜合素質要求；瞄準國際先進水平全面提高人才培養質量；要把知識、能力與素質融為一體的人才培養目標擺到突出位置。在知識方面，強調基礎知識；在素質方面，強調思想道德素質與文化素質；在能力方面，強調創新能力與適應能力。

2。1 基于市場需要實施人才培養方案改革

為了使國際經濟與貿易專業的人才培養更符合市場需要，突出人才培養特色和優勢，增強學生的就業競爭力，我們對人才培養方案從以下幾個方面實施了改革：

2。1。1 拓寬基礎強化素質教育

強調對學生進行綜合性和整體性的素質教育，增強學生對社會的適應能力，充分調動和發揮學生的主動性和積極性，減少課時，引導學生自學，使學生具備創造思維、自我開拓、獲取知識與技能的能力。為此，在不影響教學質量的前提下減少部分課程的學時。如會計學由3學時減至2學時；統計學由3學時減至2學時；國際商務英語由4學時減至3學時；現代物流由4學時減至3學時。

2。1。2 加強專業基礎理論教育

盡管國際經濟與貿易是應用性很強的學科，為使學生能夠應對未來專業知識迅速更新的挑戰，也必須有堅實的基礎理論。對于不少打算的考研學生而言，夯實理論基礎也是非常有必要的。因此，保留了宏觀經濟學、微觀經濟學、管理學、統計學、會計學等作為學科基礎課。高等數學課首次根據學生基礎差異分層次設置。經濟學系列課還另外設置了中級經濟學，供準備考研的學生選修。

2。1。3 強調理論與實踐的緊密結合（1）外語教學：除基礎外語外，在三、四年級每學期都安排專業外語課，加大雙語授課力度，加強學生外語應用能力的培養。

（2）實踐環節教育：除課內實驗外，每學期都分別安排認識實習、社會調查、畢業實習等實踐環節，加強學生的實踐能力，同時加大對實踐條件的建設。

（3）取消部分課程，如外貿會計（不合實際需要）、金融英語（建議教師在講授《國際金融》時適當補充有關的英語專業詞匯）；根據市場對國際貿易人才的需求情況考慮增設新課程，如報關實務、經貿英文報刊選讀、商務禮儀、金融市場學等。

2。1。4 加大學生選課的自由度，為個性化培養提供一定的條件

在人才培養方案修訂時，減少專業基礎課的數量，增加專業方向課，為此調整了部分課程性質。如世界經濟概論由專業基礎課調為專業方向課。學生可從9門課中選修12學分，為學生自主選擇所修課程提供更大的空間。為了使學生能對自己的未來有更好的規劃并做出準備，特別對課程授課時間進行調整，改變“大

一、大二閑、大三累”的狀況。我們制定了以學生為本的彈性教學計劃與方案。如在第六學期同步開設《現代物流》漢語和雙語課程，學生可根據自己的英語水平和需求在雙語授課和漢語授課之間做出選擇。這種彈性機制的設立，滿足了不同學生的個性化，差異化需求，也大大地保證和提高了雙語教學質量。

2。1。5 教學大綱的制定體現新的教學理念及教學模式的改革思路

從加強基礎、考慮學生個性差異的教育理念出發，參考專業規范的教育內容與知識體系，設計每一門課程的教學大綱，并根據實際需要及時更新教學內容。

2。2 加強學生實際技能的培養

為了提高學生的英語應用能力，本專業的雙語課、專業外語課比重不斷提高。繼續以雙語教學為重要支撐，增加雙語精品課的數量，在三、四年級每學期都安排專業外語課，繼續加強學生外語應用能力的培養。課堂上，鼓勵學生參與英語課件制作和發表報告，用英語進行專業問題的討論。充分調動學生的學習主動性、積極性和創造性，運用“啟發式”教學方法，使課堂中心、教師中心和教材中心的“填鴨式”教學方式不再出現。課后，為學生參加報關員考試、商務英語證書考試、英語演講比賽提供專門輔導，以增強其未來就業競爭力。教師們還積極指導國際經濟與貿易專業學生從事學術研究及課外活動作品競賽活動，提升其自主創新的能力。實踐環節，加強國際經濟與貿易模擬實驗室建設，通過模擬實驗，讓學生熟悉貿易流程；建立了穩定的包括海關、港務局、國際貿易公司、外經貿局等在內的實習基地。

2。3 積極開展國際合作

自2004年開始，學院與韓國仁荷大學建立友好合作關系。國際經濟與貿易專業師生連年成功接待仁荷大學國際通商學部師生訪問團，并于2007年起每年都赴韓回訪，成功實現了學術和文化方面的互動交流。在韓期間，經管學院國際經濟與貿易系師生參觀了首爾東大門流通市場、GM大宇科技園區、仁川自由經濟區，進行中國特色小商品展賣活動，雙方教授和學生舉行學術講座。與韓國仁荷大學的系列交流活動為我們實現跨國合作邁出了堅實的一步。

學院還與澳大利亞Edith Cowan大學建立合作關系，國際經濟與貿易專業學生在四年級時可以參加合作培養班的學習，通過考試的課程可以免學分，第二年在澳大利亞學習其他專業課程，通過后獲得澳大利亞Edith Cowan大學頒發的學位證書。已有多位國際貿易專業的畢業生踏上了赴澳洲留學之路。此外，本專業還與美國佛羅里達灣岸大學、臺灣東華大學訂立交換生計劃，使人才培養國際化程度不斷提高。

2。4 以雙語教學作為高素質人才培養的重要支撐

國際經濟與貿易專業在煙臺大學最早實施雙語教學，至今有4門課程采用雙語授課，其中“現代物流"2009年被評為國家雙語教學示范課。每門雙語課都形成了教學團隊，課程負責人具有很高的教學和學術水平，并積累了豐富的雙語教學經驗。雙語課主要采用原版外文教材，為了提高學生的學習效果，還自編了高質量的輔助教材。雙語教學采用圖文并茂的全英文電子課件，統一用英語命題試卷，并要求學生必須使用英語答題和提交英語作業，做到所有書面文字表達100%使用英語（個別圖表除外），課堂講授和討論要求使用英語的比例不低于50%。主講教師按照專業知識結構授課，而不停留在語言點的教學上。課程組還利用現代教育信息技術，建設課程網站，教學內容、閱讀材料（課外閱讀文獻及案例資料）、習題等全部上網，供學生下載閱讀，促使學生養成用英文思考的習慣，強化用英語學習專業知識的能力。這些條件都為我們培養出高素質的外向型人才提供了重要支撐。

3、國際經濟與貿易專業外向型人才培養的基本思路

我國對外經貿迅速發展，對高質量的經貿人才需求十分旺盛。國際經濟與貿易本科專業主要培養能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理、調研和宣傳策劃工作的高級專門人才。為達到這一目標，需要國際經濟與貿易專業教育工作者學習、研究與領會當前高等教育發展要求，以學生為本，尊重學生的個性差異，力求體現時代要求與專業特色，全面規劃，探索新的人才培養途徑。基于煙臺大學的經驗，筆者認為國際經濟與貿易專業人才培養要堅持以下基本思路：

首先，要加深認識，準確定位，全面把握專業培養目標，進一步強化“國際化、全球化”的人才培養模式，努力提高人才培養質量。

第二，要夯實基礎，更好地實施核心課程雙語化，突出專業核心能力的培養。

第三，圍繞“經濟、貿易、商務”的知識結構，加強國際經濟與貿易專業相關課程的交叉與滲透，增強學生就業的競爭力。

第四，根據社會經濟發展對人才的需求和市場要求，重點從課程體系、師資隊伍、教材等基本環節加強專業建設。

最后，要不斷拓寬專業口徑，優化知識結構，在教學內容、方法、手段和管理等方面大膽改革和創新。

第三篇：論校企合作培養技能人才論文

論文摘要：現代的就業和企事單位的用人普遍存在這樣的問題：畢業生找不到合適的工作，而用人單位卻為找不到合適的人才發愁。對于中職學校的優勢就是學生具備一定的技能，但如果所學習的技能落后于時代的發展，跟不上市場的需要，就失去了職業學校的教育意義。本文理論聯系實際，探討校企合作培養高技能人才的一些設想。

論文關鍵詞：中等職教；校企合作；技能人才

社會是進步的，時代是發展的，為了適應需求，中職教育閉門造車已經過時，要培養適應社會適應企業的“搶手人才”，得另辟新路，不然中職教育之路會越走越窄，目前校企合作正悄然興起，更有待探索。

一、目前中職學校所面臨的問題

2005年，國務院印發的《關于大力發展職業教育的決定》及其后召開的全國職業教育工作會議強調：“大力發展職業教育，是推進我國工業化、現代化的迫切需要，是促進社會就業、全面建設小康社會的重要途徑，是完善現代國民教育體系的必然要求。”隨著重慶工業的不斷發展，近十年來，中職學校受到了熱捧，中職學校以培養優秀技能人才為目的．就業水準相對較低．但社會需求大，就業更容易。在就業壓力日益劇增的今天．技校生之所以脫穎而出，原因就是中職學生要求工作的門檻低，且具備技能，企業更能“拿來”就用。可如今，中職學校雖擁有這些優勢，仍出現招生難的問題。先總結一下，中等職業教育發展工作的重要性可用這句話來代替：“學生進得來，留得住，學得會，出得去。”進入中職學校門檻低，大部分學生來自農村，家庭收入少，受教育少，或是在初中義務教育中淘汰出來的差生；讓學生被學校留得住和學會技能是學校教育教學管理的核心環節；“出得去”是學生畢業后的就業關口，也是每一個學生和家長的期望，是我們招生的首要王牌。

近兩年來，中職學校的招生開始走下坡路，一個是家長的觀念轉變，開始走“普高熱”，加上國家普及高中義務教育，中職的收費對農村家庭來說是一個負擔；另一個原因是學生的初衷沒有得到很好的實現——就業，這就喪失了中職教育的一大優勢。我認為，以上兩個原因只是外部因素，一所職校能否在激烈的競爭中求得發展，關鍵要看培養的人才能否適應市場，能否得到市場的認可。簡單點說，就是要有自己的區別于其他同類的優勢和品牌。職業教育直接服務于社會經濟建設，承擔著為社會輸送高素質勞動者的職責。而目前職業教育的辦學質量與經濟建設和社會發展、企業用人要求還存在一定差距。如何使職業教育較快地和更好地滿足市場和社會發展的需要?曾經單純地培養一個技工的方式已不再適應這個時代的需要了，我們應盡快改革職業教育的人才培養模式。

二、企業需要怎樣的人才

中職教育的成果是用人單位對學生的肯定，要造什么樣的車還得看市場有什么樣的需要，正所謂因時制宜，與時俱進。據調查。企業需要的人才如下：

1．能直接帶來效能的人才。

2擁有主觀能動性，具有創新思維的人才。

3．忠于企業富有責任心的人才。所謂效能是能夠在企業上崗的技術能力，這關乎企業文化，企業生產技術，企業生產方向，簡言之要融入企業為企業辦實事，而這方面只關在學校學習基礎理論和基礎實訓是無法獲得的。所謂創新，即為企業的生存發展帶來新的觀念、技術，勇于專研。所謂責任，是要以一個感恩的心，火樣的熱情愛這個團體，從企業利益出發思考，這與員工的思想道德水準有關，而這不是上班一兩天就能培養起米的，需要學校的啟蒙教育。

三、校企合作的意義

隨著“普高熱”、“就業難”等對中職之阻礙，中職教育之路越來越窄，無疑校企合作能為中職學校的發展帶來又一契機，是技能人才培養制度的另一創新，既能發揮學校和企業的各自優勢，又能共同培養社會與市場需要的人才，是職校與企業(社會)雙贏的模式之一。加強學校與企業的合作，教學與生產的結合，校企雙方互相支持、互相滲透、雙向介入、優勢互補、資源互用、利益共享，是實現職業教育及企業管理現代化、促進生產力發展、加快企業自有人才的學歷教育，使教育與生產可持續發展的重要途徑。

一方面，解決了學校就業出口，另一方面培養了學校師資力量．再是為學校的教育、教學和管理提供了設備、場地，及時更新社會信息，使學校不再“封閉”。

四、校企合作的一些設想

學校必須發展適合自己的專業道路，打造自己的品牌。學校可以進行分班制：普通專業班和企業班(可以以企業名字進行命名)。普通專業班主要是對學生進行基礎教育，包括基本文化教育，德育教育，就業意識教育，基礎專業課(理論課和實訓課)等是學生進入社會和企業前的崗前教育。企業班是專為某個企業輸送人才而開設的班級。學校需要有專門的部門對社會企業進行考察、選擇．對認可的企業把我們學校進行推銷，推銷自己的特色使其認可，讓企業到學校進行考查，合格后，可簽訂定向培養合同，然后根據企業的要求進行專門培養屬于企業自己的一批員工。企業從學校的普通專業班進行選人(學生自愿報名進行雙向選擇)，企業通過面試、考核等方法選拔初步具備所需能力的學生，之后校企雙方擬定培養計劃、課程，為培養出具有適應企業所需的人才，可將該班選派的老師送入到企業實際培訓，感受企業文化，讓任課老師思想上有對該企業認識的初步雛形以便于引導學生，培養過程中，可讓學生定期去企業參觀實訓。參加企業的各種活動甚至拓展，感受文化氛圍。對于企業的技術方面培養，企業可以派專家到學校給學生講解，經濟實力龐大的企業可以為我校提供先進設備和對該班學生提供教學促進手段，(如發獎學金，發補助)等，企業之間的有差距才會使學生有競爭有向往的動力，良性循環，學校發展才會生生不息學校為企業管理培養，企業為學校輔助服務，開辟就業出口，校企合作乃社會發展長遠之計。

第四篇：培養高級技能人才的搖籃,廣州白云學校

培養高級技能人才的搖籃，廣州白云學校

廣州市白云工商技師學院是國家級重點技工院校，成立于1989年，是全國青年創業培訓基地、廣東省高技能人才實訓基地、廣東省高技能人才培養示范基地、廣東省技師培養基地、廣州市高技能人才公共實訓基地、這是一所有著廣泛社會影響力和品牌知名度的技工院校。學院先后被國家教育部、勞動部、經貿委聯合授予“全國職業教育先進單位”。

也是一所培養社會緊缺的高技能人才的技工院校。學院以珠江三角洲經濟轉型和產業升級為依托，大力培養面向現代服務業、創意產業、先進制造業的應用型高技能人才，構建“平臺＋模塊”模式的專業群，以此提升學院的核心競爭力。

更是一所“以學生發展為中心、以學生學習為中心、以學生學習效果為中心”的教育服務型技工院校。從學生的“品德”、“學識”、“才能”、“體質”等方面實行全員、全納、全人教育，讓學生真正成為“技藝道”一體的高技能人才。

廣州市白云工商技師學院還是一所為學生提供的高質量就業、創業指導和畢業后學歷、技能提升服務的技工院校。

理想職業從白云已經唱響南粵大地。你，還有理由不相信這是一所好技校嗎？你，還有理由不選擇這么一所如此好的技校嗎？

來了這里，你才知道技校好在哪里？廣州白云工商技師學院好在哪里？相信我，選擇技校就選培養高級技能人才的搖籃——廣州白云工商技師學院。

第五篇：論文 秘書技能的培養與運用——以工程造價為例

畢 業 論 文（設計）

題 目

秘書技能的培養與運用——以工程造價為例 指導老師 **** 專業班級 **** 姓 名 **** 學 號 ****

2012 年 5 月 31 日

浙江經貿職業技術學院畢業論文

摘 要：秘書職業距今已有四千多年的歷史了，但秘書作為專業，還是一門很年輕的學科，秘書從業人員在實際工作中的總結和反思，是推動秘書專業發展的動力之一。筆者試圖通過自己在工程造價工作中的實踐來分析和總結秘書專業知識、技能如何在實際工作中發揮作用。本文認為，掌握相關專業知識的秘書人員在工程造價工作中有利于工程談判、工程管理、溝通協調、應急處理、決策決斷等方面的工作。同時，通過實踐，本文提出了秘書相關崗位能力的培養策略。

關鍵詞：秘書技能；工程造價；運用

浙江經貿職業技術學院畢業論文

目 錄

引 言................................................................1

一、秘書、工程造價概述...............................................1

（一）秘書的含義.................................................1

（二）工程造價的含義.............................................1

二、秘書專業技能在工程造價中的運用及其意義...........................2

（一）秘書口才、溝通、談判技巧的運用.............................2

（二）秘書統籌協調能力在工程造價管理中的運用.....................2

（三）秘書文案知識與相關技能的運用...............................3

三、秘書專業技能與實際應用...........................................3

（一）秘書應具備的專業知識與技能.................................3

（二）秘書相關崗位與所需的專業能力...............................4 結論.................................................................5 參考文獻.............................................................6

浙江經貿職業技術學院畢業論文

引 言

秘書專業是一門很年輕的學科，如何在實際工作中發揮專業知識，是值得研究和總結的課題。本文試圖通過闡述秘書專業能力在工程造價工作中的運用，來分析秘書專業如何在實際工作中發揮更大作用，并通過工程造價實踐來闡釋一些延展性意義。

一、秘書、工程造價概述

（一）秘書的含義

“秘書”一詞原指宮禁中密藏之書。西方歷史中，“秘書”一詞源于拉丁文，其意是“可靠的職員”。后泛指政府、社會組織和個人聘用的從事公務服務、處理文字及辦公事務的工作人員。

《辭海》對秘書一詞的定義為：職務名稱之一。協助領導綜合情況，研究政策，密切各方面工作的聯系，辦理文書、檔案、人民來信以及其他日常行政事務和交辦事項。

國際職業秘書組織對秘書的定義：具有熟練的辦公室工作能力，不需上級敦促即能主動負責、積極進取、干練果斷、在授權范圍內作正確決定的經理助手。

在每個時期，每個不同的國家，根據其國情、社會發展現狀具有微小的差別和不同的定義，但總的來說，秘書是一種職業，是指從事辦公室程序性工作、協助領導處理行政事務，并為領導決策及其實施提供服務的人員。秘書是一個具有綜合性和輔助性特點的職業，包含了從企業基礎文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系。秘書是上級的耳目、助手和參謀，促進著為其服務的集體的健康良性發展。

（二）工程造價的含義

工程造價是一個廣義概念，在不同的場合，工程造價含義不同。由于研究對象不同，工程造價有建設工程造價，單項工程造價，單位工程造價以及建筑安裝工程造價等。

第一種含義：是指建設一項工程預期開支或實際開支的全部固定資產投資費用。也就是一項工程通過建設形成相應的固定資產、無形資產所需用一次性費用

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浙江經貿職業技術學院畢業論文 的總和。這一含義是從投資者——業主的角度來定義的。

第二種含義：是從市場的角度來定義的，工程造價就是指工程價格。即為建成一項工程，預計或實際在土地市場、設備市場、技術勞務市場，以及承包市場等交易活動中所形成的建筑安裝工程的價格和建設工程總價格。

工程造價的兩種含義是從不同角度把握同一事物的本質，是對客觀存在的概括，同時它也是進行某項工程建設所花費的全部費用。以建設工程的投資者來說工程造價就是項目投資，是“購買”項目付出的價格；同時也是投資者在作為市場供給主體時“出售”項目時定價的基礎。對于承包商來說，工程造價是他們作為市場供給主體出售商品和勞務的價格的總和，或是特指范圍的工程造價，如建筑安裝工程造價。

二、秘書專業技能在工程造價中的運用及其意義

（一）秘書口才、溝通、談判技巧的運用

定崗實習期間，筆者參與了實習單位有關“軍區農副業基地東西向水溝駁坎及清淤工程合同”的變更談判。當時，由于實習單位未按照原來合同變更分包人，對方提出異議，要求作出賠償。按照合同法相關規定，如果對方堅持，實習單位必須作出賠償，也即產生損失。為了挽回損失，實習單位經理率團與對方單位進行談判，我作為經理助理參與了全程談判。談判中，我利用掌握的秘書口才知識與對方進行了協商，說清了前因后果，利用一系列溝通技巧，贏得了對方的信任，最終談判以不賠償結束。秘書專業的學生可以充分運用語言溝通能力、協調能力協助解決在工程進行過程中，由于合同價款調整、不可抗拒因素造成的工期延誤、分包商調換等等一些問題的溝通工作，從而為企業挽回損失。

通過實習，筆者發現工程造價的談判并不僅僅是純技術上的談判，談判技巧也很重要，結合秘書擅長的社交能力、條理清晰的表達力，更能夠使企業在合法合規的基礎上，以最低的成本獲取最大的利益。

（二）秘書統籌協調能力在工程造價管理中的運用

工程造價管理的目的不僅在于控制項目投資不超過批準的造價限額，更在于合理使用人力、物力、財力，取得最大投資效益。秘書專業學生，可充分發揮其統籌協調能力，為所服務的企業尋找最優方案。秘書的統籌協調能力可應用于企

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業管理中的多個方面，例如工程造價管理培訓等，秘書運用會務禮儀和辦公軟件的熟練操作，履行培訓期間需要的內勤工作，為培訓提供充足的后勤保障，充分做好“助教”的角色。

（三）秘書文案知識與相關技能的運用

工程造價屬于項目的決策內容之一，工程造價部需要為企業提供項目建議書及可行性研究階段的投資估算，對項目建設做出科學的論斷。同時進行對項目的施工總承包、監理招標、重要設備等招標工作。秘書專業的畢業生具有基本的法律知識和相對出色的文案寫作功底，可以協助經理參與對招標代理的招標文件及承包、分包工程合同的起草，并運用專業技能進行審核。

1、負責收集、整理和發布有關造價資料。對已經結束的工程項目資料分類進行存檔及移交工作。及時做好資料的鑒定、保管、檢索、利用、安全保密，定期銷毀等工作。

2、協助擬定標準合同文本。

3、協助確定部門各成員的工作職責并負責監督考核。

4、根據領導的安排和部門實際進度完成各項工作計劃的匯總及匯編；在月底時對各項工作成果進行審核確認，完成部門總結。

5、協調工程造價部與企業內部各部門及其他相關單位之間的合作關系。

6、處理工程造價部文件的收、發、擬、轉、打字、復印、掃描、裝訂；負責常規會議的組織、服務工作并草擬會議紀要。接待來訪者，做好樣本登記工作。

三、秘書專業技能與實際應用

（一）秘書應具備的專業知識與技能

1、運籌能力：為所服務集體企業文化的形成和拓展起到輔助作用。熟悉歷史、地理、人口、環境、資源等社會基礎知識，了解社會、熟悉社會、以確立觀察的正確立場、觀點、方法，提高文化素養。做到職能，服務、技術的創新來適應企業經營管理的變化，這就對從事秘書工作人員提出了新的挑戰．需要秘書更好地發揮參謀作用，也就是說要提高對工作的運籌能力。

2、辦事能力：認真仔細做好交辦要書寫的材料，盡量避免修改；對交辦的事情處理后領導、平行部門、協助部門等的基本滿意；對領導的工作、會議、接待、應酬等合理安排，有序，不至于引起沖突；對需要通知、知會的事項，進行及時、第 3

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準確傳達等。

3、調查研究能力：對收集的各類信息具有文字處理能力、數據處理能力、信息獲取、整理、分析、加工的能力、網上交互能力。對各類經營數據具有基本的分析能力，空間想象能力、邏輯思維能力。

4、組織協調能力：這就要求秘書要善于捕捉時機，靈活行事，其次，在協調時要做到冷靜謙和、耐心細致，發揮人緣和情感作用。

5、交際能力：具有較強的口語交際能力，懂得各種商務禮儀和外交禮儀，有較強的公共關系處理能力，了解社會語言藝術，掌握一般社會交往，日常禮儀的基本要求和交際語言技巧。

6、文字表達能力：具備較強的閱讀理解力，寫作水平，能夠熟練撰寫各類文書；具備基本的英語口語表達能力，可以自行編寫簡單的應用文，借助各種語言工具，可以基本理解工作崗位上需要了解的外文參考文獻、產品說明及技術指導等。具有文字處理能力、數據處理能力、信息獲取、整理、加工的能力、網上交互能力。

7、操作現代化辦公設備的能力：熟練的計算機應用能力，包括常用操作系統的使用、辦公系統軟件的使用、計算機網絡基本操作和使用，以及對常用辦公設備有基本維護的能力。

（二）秘書相關崗位與所需的專業能力

隨著市場經濟的快速發展，秘書工作從內容到方式都有了較大變化，文秘專業的就業方向也呈現了多樣性的特點。秘書專業的學生如何將專業理論知識轉換成實際工作能力是秘書專業人才培養在現階段需要思考的問題，筆者認為，在秘書專業畢業生就業崗位多樣化的前提下，差異化專業能力培養、與市場需求接軌等是秘書專業廣闊發展需要考慮的。

1、秘書崗位

全力發揮本專業的各項專業技能，學會與領導溝通，做好上傳下達；學會傾聽，用心注意領導的意見和想法；虛心求教，提高自己的工作能力和效率，踏實工作，體現從小處著做手，重視細節，立足長遠的工作態度。在崗位中扮演好“參謀”的角色，達到事半功倍的效果。

2、記者、咨詢、文案策劃等

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這些工作與文秘專業關聯度較高，需要有較為突出的寫作能力，而文秘專業的學生往往具有較強的寫作能力和應變能力，能較快適應崗位。如：就記者這個職業而言，新聞專業的學生可能更擅長發現問題，也就是較其他專業的學生更具新聞敏感性，而發現問題之后的采訪、寫作等的其他環節，因為涉及到語言表達、溝通協調等綜合能力，文秘專業的學生可能更勝一籌。所以，在文秘專業能力差異化培養時，根據實際工作能力的需要，這些文秘相關崗位可重點考慮培養學生從零散信息收集到整合文案的過程能力。

3、營銷類

文秘專業從事營銷類工作具有靈敏性的優勢。靈敏性是指敏銳的觀察能力，在人際交流中，如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想，并能得出一個行之有效的誘導方法以使目標客戶達到自己想達到的期望，并能很好地維持客戶關系，營銷工作必然就邁向成功。文秘專業在細致、靈敏性上的培養，再加上口才、溝通技巧，營銷的效果可想而知。營銷類工作作為文秘相關崗位可重點考慮培養學生的觀察力、判斷力與理解力。

4、管理類

文秘專業的學生在團隊協作和領悟力上有較大優勢，而一個優秀的管理人員必然是一個優秀的團隊合作人員。根據企業管理的實際經驗，領導者和企業環境融洽、和團隊關系密切，都是企業成功不可缺少的因素。這也可以說是溝通能力的一種體現。許多管理人員在實際工作中自己往往能看到結果，卻不能將管理任務以一種概念化的，形式清楚而簡單的傳達給下屬，難以形成統一思想。所以管理者的傳達力通常可以決定基層員工是否能正確甚至超常發揮他們的作用。而傳達力、理解力正是文秘專業學生的優勢。

結論

綜上所述，秘書專業要求學生具有多方面的綜合素質，它不是一個純技術性的專業，它的使用范圍非常廣，通過本文可以看出，秘書專業不僅可以在本專業的相應崗位上工作，在各行各業，如：工程造價這樣專業性較強的工作崗位上同樣可以大放異彩。而我們每一個文秘專業的大學生只要學好專業知識，活學活用，讓自己來適應社會環境，謀求發展，就一定會有輝煌燦爛的未來。

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參考文獻

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