第一篇：對于醫(yī)院開展的志愿服務(wù)工作的總結(jié)

告別了一個(gè)溫暖的秋天，天氣驟冷得異常。然而今天，卻是我們班的志愿服務(wù)隊(duì)在本學(xué)期的第一次志愿服務(wù)，盡管寒風(fēng)瑟瑟，陰雨連綿，但是這依然抵擋不住隊(duì)員們的熱情。上午八時(shí)，大家在食堂門口集合后便向分成兩撥分別趕赴火車站和齊魯醫(yī)院出發(fā)。

我所在的齊魯醫(yī)院小分隊(duì)的隊(duì)員們在青志協(xié)干事的帶領(lǐng)下來到了醫(yī)院的患者服務(wù)中心，首先老師對我們進(jìn)行了登記，分發(fā)袖帶。隨后進(jìn)行任務(wù)分配，一部分人在患者服務(wù)中心打印病歷、發(fā)票，另一部分則在門診進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。而我則被分配在患者服務(wù)中心，幫助患者查詢病歷的打印情況。

上午九時(shí)，隊(duì)員們?nèi)繙?zhǔn)備就緒。工作人員非常耐心的教會我如何使用病歷打印系統(tǒng)來查詢，并且詳細(xì)的向我解釋了如何才能拿到病歷：“住院病歷在大約一個(gè)月后才能拿到，可以選擇自己回來拿，也可以由醫(yī)院寄到家里。”其中我的主要任務(wù)就是看一下需要郵寄的病歷能否打印，以及把情況告知與過來取病歷的患者。

隨后，我便開始將要郵寄的病歷進(jìn)行分類，期間有患者或者患者家屬陸續(xù)過來詢問病歷能否打印，在輸入他們的身份證號碼或者住院號之后，系統(tǒng)便會顯示能否打印，大多數(shù)患者的病歷可以打印，然而也有部分人的病歷仍然無法打印，原因就是間隔的時(shí)間太短，需要在10—15個(gè)工作日之后才能過來，很多人聽成了10—15天之后，導(dǎo)致白來一趟。有一位老奶奶的病歷經(jīng)過查詢之后就發(fā)現(xiàn)無法打印，但是不甘心的她仍然一遍又一遍的問我：“真的不能打印嗎?你再幫我看看，我好不容易過來了。”這給很多患者帶來了不便，所以，當(dāng)有剛出院的患者向我詢問何時(shí)過來那病歷的時(shí)候，我便特地強(qiáng)調(diào)3個(gè)周之后，以免竹籃打水一場空。

還有一位媽媽想要打印自己孩子的病歷，說孩子沒帶身份證，問我能打印嗎，我說可以，只要帶著家長的身份證就行，然后指引她去打印的地方，她非常感激的對我說：謝謝你啊小姑娘。這讓我的心里瞬間充滿了成就感和幸福感。

就這樣，一上午在忙碌中不知不覺結(jié)束了，我覺得我收獲的不僅僅是一份歷練與成長，更重要的是懂得了人與人之間多一份微笑，多一點(diǎn)耐心，就會減少很多不必要的糾紛和爭吵，就會讓千里迢迢趕來的患者心中感到一絲絲溫暖。

第二篇：醫(yī)院志愿服務(wù)開展情況總結(jié)

志愿服務(wù)工作相關(guān)情況總結(jié)

近年來，我院大力弘揚(yáng)新時(shí)期的雷鋒精神，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用，通過各種行之有效的形式，廣泛開展長期有效的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，把“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動與全國城市文明創(chuàng)建、“三好一滿意”、“白求恩杯競賽”等活動緊密結(jié)合，推動“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動深入開展。現(xiàn)從組織體系、氛圍營造、工作推進(jìn)、服務(wù)內(nèi)容、考核督導(dǎo)等幾個(gè)方面將我院志愿服務(wù)工作的開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全志愿服務(wù)的體系

扎實(shí)開展醫(yī)院志愿服務(wù)工作，推進(jìn)“學(xué)雷鋒”活動制度化、常態(tài)化，醫(yī)院黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，成立了由黨委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立專門的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排部署醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)工作。

二、鼓勵參與，增強(qiáng)志愿服務(wù)的實(shí)效

結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，建立了志愿者在醫(yī)院服務(wù)的管理制度與工作機(jī)制，制定了工作方案，制定了我院志愿者招募基本條件志愿者、報(bào)名申請流程、志愿者管理制度、考核及星級認(rèn)定制度等內(nèi)容，實(shí)行了志愿者服務(wù)預(yù)約和志愿者服務(wù)登記工作，現(xiàn)有注冊志愿者76人，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的自身優(yōu)勢，積極搭建平臺，組織開展各種形式的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。醫(yī)院根據(jù)志愿服務(wù)活動特點(diǎn)，做好相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)水平。合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效銜接。醫(yī)院在華安老年公寓掛牌成立了志愿者服務(wù)基地。醫(yī)院鼓勵并支持干部職工參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，在活動經(jīng)費(fèi)上給予保障。

三、注重宣傳，營造志愿服務(wù)的氛圍

醫(yī)院通過多種途徑，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛普及志愿理念，推動形成關(guān)心、支持和參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)的良好氛圍，讓更多的干部職工自覺加入到“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動中來，與“兩學(xué)一做”活動相結(jié)合，黨員、團(tuán)員齊努力，促進(jìn)志愿服務(wù)工作順利開展。醫(yī)院借助各種傳播平臺，如通過醫(yī)院學(xué)雷鋒QQ群、黨建QQ群、院報(bào)等宣傳典型事跡，大力宣傳青年志愿者行動。我院陳干獲得市級“優(yōu)秀志愿者”稱號，黃振梅也是社會義工，常年關(guān)愛社會弱勢群體，孟秀鳳獲得“揚(yáng)州市造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)優(yōu)秀志愿者”稱號，綜合傳染科成為“揚(yáng)州市學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”，營造良好的精神氛圍，掀起“學(xué)雷鋒”活動的高潮。

四、形式多樣，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容

醫(yī)院志愿者依托醫(yī)院實(shí)力和志愿者專業(yè)技能，從豐富內(nèi)容、創(chuàng)新載體著手，開展了以下志愿者服務(wù)內(nèi)容：

1、院內(nèi)志愿者服務(wù)。為患者提供志愿服務(wù)，包括導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀督導(dǎo)、義務(wù)勸煙等服務(wù)。

2、社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿者醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)護(hù)人員和志愿小組進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭，為城鄉(xiāng)居民提供義務(wù)診療、健康咨詢等服務(wù)。

3、主題性活動志愿者服務(wù)。組織醫(yī)護(hù)人員和志愿者利用“3.5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“3.18全國愛肝日”、“3.24結(jié)核病防治日”、“5.12護(hù)士節(jié)”、“12.5志愿服務(wù)日”等一系列主題性紀(jì)念日，在醫(yī)院內(nèi)外開展義診咨詢、維護(hù)公共衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)服務(wù)等主題服務(wù)活動。

4、特殊群體志愿者服務(wù)。組織醫(yī)護(hù)人員和志愿服務(wù)小組深入華安老年公寓、曜陽敬老院、陽光愛心托養(yǎng)中心等社會慈善機(jī)構(gòu)，開展康復(fù)輔導(dǎo)、傳遞溫暖、奉獻(xiàn)愛心志愿者服務(wù)活動。常年關(guān)愛困難兒童小云紅姐弟倆，給予生活上的幫助。

五、重點(diǎn)督導(dǎo)，保證志愿服務(wù)常態(tài)化

醫(yī)院加強(qiáng)對“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)活動的指導(dǎo)調(diào)度、檢查考核，及時(shí)通報(bào)活動進(jìn)展情況、培育先進(jìn)典型、推廣成功做法，加大志愿服務(wù)活動的考核力度，評選志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，將“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動開展情況作為先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評選的重要依據(jù)。醫(yī)院建立并完善了志愿服務(wù)活動檔案及活動記錄，同時(shí)報(bào)市文明辦、市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)部門備案。按照規(guī)范化的要求，分、分類別進(jìn)行整理，及時(shí)、客觀、全面地反映醫(yī)院志愿服務(wù)活動的進(jìn)展和成效。

我院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動取得了一些成績，但也存在一些問題：如志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高志愿者的服務(wù)積極性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報(bào)名并推薦加入志愿服務(wù)隊(duì)；怎樣開展更多志愿服務(wù)活動，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力工作。我們將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞健全完善志愿服務(wù)機(jī)制、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，共同推進(jìn)社會發(fā)展和進(jìn)步，為建設(shè)健康揚(yáng)州作出積極貢獻(xiàn)！

2016年4月26日

第三篇：醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會1

5月17日上午，17級臨五3班同學(xué)前往千xx醫(yī)院，參與志愿服務(wù)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為患者及家屬帶給幫忙指導(dǎo)。

早上7時(shí)50分，志愿服務(wù)成員們在千xx醫(yī)院急診處集合完畢。志愿隊(duì)隊(duì)長熊思思在一樓大廳內(nèi)為各位隊(duì)員分配任務(wù)，并親自帶領(lǐng)隊(duì)員們前往任務(wù)地點(diǎn)熟悉操作，理解醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)。

8時(shí)左右，大家都在各自的崗位上開始了服務(wù)活動。有些隊(duì)員在B超部負(fù)責(zé)接納病人，為醫(yī)生遞交檢查單，有些隊(duì)員負(fù)責(zé)在自助掛號機(jī)處為前來就醫(yī)掛號的患者帶給指導(dǎo)和解決問題，有些人則在分診臺處，為前來問診的患者及患者家屬帶給相關(guān)問題的解答和指導(dǎo)按排號進(jìn)行就診。

工作忙碌而辛苦，患者及患者家屬來到醫(yī)院，對醫(yī)院的狀況并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之對身體健康問題的看重，每一步都做得十分留意謹(jǐn)慎，于是，一個(gè)問題往往會被無數(shù)人重復(fù)提出，一個(gè)并不屬于自己領(lǐng)域的問題也會被患者問及，因?yàn)樽约荷砩洗┲t(yī)生的隔離衣。每到這時(shí)，隊(duì)員們都會意識到自己身上的職責(zé)重大，在醫(yī)院工作，并不是僅僅做好自己的本責(zé)就夠了；當(dāng)我們身上穿著這件隔離衣的時(shí)候，在患者及家屬心中，我們就是能夠幫忙他們的人。所以，任何狀況下，隊(duì)員們都會細(xì)心負(fù)責(zé)地盡全力去為患者們服務(wù)，不懂的地方及時(shí)詢問醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員也認(rèn)真負(fù)責(zé)地對隊(duì)員們進(jìn)行關(guān)于醫(yī)務(wù)工作的講解，隊(duì)員們對于醫(yī)院內(nèi)的工作有了更加深刻的認(rèn)識。

11時(shí)30分左右，醫(yī)護(hù)人員們進(jìn)行了短暫的午休，隊(duì)員們也在一樓內(nèi)重新集合歸隊(duì)了。每一位隊(duì)員都在繁忙的志愿活動中學(xué)到了新的知識，也見識到了醫(yī)院工作的不易和艱辛。帶著疲憊和滿滿的收獲，臨五3班的志愿服務(wù)成員們踏上了歸途，心里充滿了對志愿服務(wù)的滿足感和對醫(yī)護(hù)人員的崇高的敬意。

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會2

寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個(gè)月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)！盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動，我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個(gè)人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認(rèn)真！每次活動都沒有一個(gè)人會遲到早退，就算臨時(shí)有事情，事先也會和我或者我們的隊(duì)長請假，這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰！

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹ⅰ＿@個(gè)冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個(gè)寫的時(shí)候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點(diǎn)無聊，2個(gè)人邊寫邊聊應(yīng)該會好點(diǎn)。”我們聽了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時(shí)候，護(hù)士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在，我想病人一定能很快康復(fù)起來，至少在精神上是很健康快樂的！

通過本次公利醫(yī)院的社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會3

20xx年9月,我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事.龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號的時(shí)間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿?所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會做一些我們力所能及的事.

其實(shí)剛開始沒想到會這么累,工作量會如此巨大.原本以為會令人無聊和疲憊,實(shí)則不然.活動中確實(shí)有很多問題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘；對醫(yī)院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會.

剛到醫(yī)院,工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來.像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病,又不會寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,如果指錯了路,老人自然要發(fā)火了.當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去！

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢.早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了.很多人由于著急,難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說.志愿辦的方老師和我們說了,當(dāng)病人問了你不知道的地方,千萬不能亂說,你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動作,一句話,就會白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開始,很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做啊？磁共振在哪里預(yù)約啊？看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說:不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問.”看著病人失望的表情,我也很慚愧.當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決.在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制.在后面的工作中,我還是會碰到一些新問題,但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開心.

雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮.首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福.其次,旁人的一個(gè)小小善意,對于困難中的人們來說都會是那么的暖心.不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑.再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出.同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量.短暫的工作,我覺得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去.

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會4

為全面弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務(wù)達(dá)成長期合作關(guān)系。

從此刻起，xxxx的大學(xué)生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時(shí)，也帶去了一份社會的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，傳遍整個(gè)社會的每個(gè)角落，并最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，情暖人間。

志愿無境，大愛永恒。服務(wù)社會，提升自我。

一個(gè)社會、一個(gè)民族，需要愛心，一個(gè)充滿愛心的社會是和諧的社會，一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個(gè)溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進(jìn)社會進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來。

志愿服務(wù)對志愿者個(gè)人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏。

對志愿者而言：

（1）奉獻(xiàn)社會。志愿者通過參與志愿服務(wù)，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時(shí)，有機(jī)會為社會出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù)。

（2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時(shí)間，幫助病人，既擴(kuò)大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的'認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。

對社會而言：

（1）接受個(gè)人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象從中受益。

（2）幫助融人社會，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人、對社會的信心，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會5

寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束.它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己.半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦.是慶幸？還是依戀？回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜.

今年的寒假,我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工.雖然寒假只有短短的1個(gè)月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)！盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作.這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動,我們隊(duì)伍一共分了2個(gè)小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長.我們這組加上我一共是6個(gè)人.雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認(rèn)真！每次活動都沒有一個(gè)人會遲到早退,就算臨時(shí)有事情,事先也會和我或者我們的隊(duì)長請假,這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我.作為組長,我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰！

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員.他們個(gè)個(gè)都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會讓我們?nèi)バ菹?這個(gè)冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調(diào)開的很足,生怕我們會冷而感冒.記得有一次,我在婦科做義工,護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西,一開始我們2個(gè)寫的時(shí)候都還蠻拘束的,都不敢多說話,只敢小聲的竊竊私語,護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對我們說:“不用這么拘束的拉,你們邊寫邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫這些東西有點(diǎn)無聊,2個(gè)人邊寫邊聊應(yīng)該會好點(diǎn).”我們聽了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫了起來,很快,東西都寫好了,我們順利的完成了那天的任務(wù).臨走的時(shí)候,護(hù)士姐姐又和我們說謝謝,弄得我們都不好意思了.這些是我們義工應(yīng)該做的事情,但是他們卻很客氣.公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在,我想病人一定能很快康復(fù)起來,至少在精神上是很健康快樂的！

通過本次公利醫(yī)院的社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長；另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題.我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸.

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會6

20xx年9月，我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫(yī)院，細(xì)化的科室，使看病的流程、掛號的時(shí)間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜，這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋Ｋ晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會做一些我們力所能及的事。

其實(shí)剛開始沒想到會這么累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實(shí)則不然。活動中確實(shí)有很多問題需要注意，比如早上大家集合時(shí)會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘；對醫(yī)院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫(yī)的人，失去了幫助別人的機(jī)會。

剛到醫(yī)院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時(shí)間病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去！

我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急，難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做啊？磁共振在哪里預(yù)約啊？看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請教了隊(duì)員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。

雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí)，還有工作中我們隊(duì)員之間的合作，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志愿者的確辛苦，但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去。

醫(yī)院志愿服務(wù)心得體會7

從此刻起,xxxx的大學(xué)生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì),這個(gè)特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景.志愿者們在給病人提供便利的同時(shí),也帶去了一份社會的關(guān)懷,讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖,為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量.播撒愛心,傳播文明.大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,傳遍整個(gè)社會的每個(gè)角落,并最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流,情暖人間.

志愿無境,大愛永恒.服務(wù)社會,提升自我.

一個(gè)社會、一個(gè)民族,需要愛心,一個(gè)充滿愛心的社會是和諧的社會,一個(gè)懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族.在社會大家庭中,面對需要幫助的人,需要伸出我們的雙手,幫助需要幫助的人,只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗.也許,志愿者們并不能減輕他們的痛苦,只是在他們前來就診時(shí)提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷,身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容,但一個(gè)溫暖的眼神,一雙熱情的手,一句關(guān)懷的話語,卻在無形中使他們身心愉悅,增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心.建立和諧社會,促進(jìn)社會進(jìn)步.提供社交和互相幫助的機(jī)會,加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)社會和諧,大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采.社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力.志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來.

志愿服務(wù)對志愿者個(gè)人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏.

對志愿者而言:

（1）奉獻(xiàn)社會.志愿者通過參與志愿服務(wù),在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時(shí),有機(jī)會為社會出力,盡公民的責(zé)任和義務(wù).（2）“贈人玫瑰,手留余香”,志愿者利用閑余時(shí)間,幫助病人,既擴(kuò)大了自己的生活圈子,又豐富生活體驗(yàn).更可親身體驗(yàn)社會的人和事,加深對社會的認(rèn)識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的.

（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會.志愿者在參與志愿服務(wù)過程中,除了可以幫助病人以外,更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等.

對社會而言:

（1）接受個(gè)人化服務(wù).志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí),更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能,從而令服務(wù)對象從中受益.

（2）幫助融人社會,增強(qiáng)歸屬感.通過志愿者服務(wù),能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子,增強(qiáng)他們對人、對社會的信心,同時(shí),志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵,一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時(shí)間,另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感,從而建立其自尊心和自信心.

只要我們心存一顆熱心,在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手,盡量去幫助他們.讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心,讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為,從身邊做起,為他人,為社會,也是為自己行動吧！

第四篇：開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作總結(jié)

****開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)

工作總結(jié)

為全面貫徹落實(shí)****關(guān)于開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動的相關(guān)部署和要求，****結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將此次活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動開展注重實(shí)效

**領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動的開展，按照培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的宏觀引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校干部職工廣泛開展愛國，敬業(yè)，誠信，友善的個(gè)人層面的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育和思想引領(lǐng)，與干部職工在為社會做貢獻(xiàn)、為他人送溫暖、為家人謀幸福和追求社會成果共享的過程中，與上級主管部門的要求部署步調(diào)一致，發(fā)揮**的教育培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)作用和個(gè)人積極貢獻(xiàn)的作用，使開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作落到了實(shí)處，確保**精神文明工作有了初步成效，職工的精神追求積極、向好、充滿正能量。

二、活動機(jī)制部署注重多層次、多角度、科學(xué)性、實(shí)效性和長效性“兩多三性能”相結(jié)合，助推**以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工作點(diǎn)面照應(yīng)不留盲區(qū)和死角，使**在服務(wù)**、回報(bào)社會過程中有了更有力的抓手和動力。

（一）積極動員和組織**廣大黨員投入到黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作中去，在活動開展過程中，**選派有豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)的同志與進(jìn)駐社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系溝通，最終確定了5戶困難群眾做為**黨員的聯(lián)系幫扶對象，分別采用了資金扶持、技術(shù)帶動、思想教育、技能轉(zhuǎn)化等方式針對困難對象的不同情況，分別加以對待，將志愿服務(wù)工作進(jìn)行了細(xì)化、量化，使幫扶工作不止停留在財(cái)和物的初級層面，更將勞動技能培訓(xùn)、思想觀念轉(zhuǎn)變、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、政策信息對接做為了本次活動的主要抓手，在解決幫扶對象溫飽同時(shí)，為困難群眾提供了積極的就業(yè)前景和技能扶持。

（二）努力營造不落一人，一個(gè)都不能少的工作團(tuán)隊(duì)，將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作不但外延到社會成員而且要內(nèi)融于駕校班組個(gè)人，讓駕校集體每一個(gè)需要幫助的困難黨員困難群眾沐浴集體的關(guān)愛感受社會的溫暖。困難黨員**，因**出生時(shí)手部患有先天性多發(fā)血管瘤治療而出現(xiàn)因病返貧趨勢。孩子病因不明，病情復(fù)雜如不及時(shí)救治，疾病將會在很短的時(shí)間內(nèi)遍布全身，最終危及孩子的生病安全。按照醫(yī)保相關(guān)政策的規(guī)定，孩子不符合醫(yī)保報(bào)銷政策，也就是說孩子治療的全部費(fèi)用都需要由個(gè)人來承擔(dān)，因此原本就不寬裕的家庭承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，**領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，立即啟動了**困難黨員幫扶應(yīng)急響應(yīng)，除了給予部分費(fèi)用的幫扶以外，還組織全體干部黨員和優(yōu)秀職工對**進(jìn)行了心理調(diào)適疏導(dǎo)，部分工作暫時(shí)接替等，以便父子二人有更大的精力和更多的時(shí)間為孩子進(jìn)行診療。該項(xiàng)工作責(zé)任分工明確，部署合理有效，為孩子及時(shí)得到救治贏得了寶貴的時(shí)間，截止到目前，孩子病情控制十分樂觀，****工作業(yè)績不俗，家庭生活亦穩(wěn)定和諧。

（三）全力提升業(yè)務(wù)水平，用品質(zhì)求發(fā)展，以愛心鑄業(yè)績，切實(shí)踐行社會主義核心價(jià)值觀，在為**謀發(fā)展，為員工謀福祉，為**員謀成效過程中，轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念，提高學(xué)員滿意度，使**成為**地區(qū)以德行辦**的先行者。學(xué)員，是**的直接服務(wù)者，學(xué)員的滿意度直接考量著駕校培訓(xùn)能力、服務(wù)水平、辦學(xué)理念、行業(yè)操守、職業(yè)道德等綜合指標(biāo)，可以說，學(xué)員的滿意度更是在考量著一個(gè)**的良心，因此，**在教學(xué)培訓(xùn)過程中，特別注重學(xué)員的意見反饋，成立了專門的學(xué)員意見接收部門，對收集到的學(xué)員意見和要求進(jìn)行及時(shí)梳理匯總，并由**班子進(jìn)行定期的查閱，對當(dāng)期工作及時(shí)進(jìn)行階段性調(diào)整，順應(yīng)廣大學(xué)員的合理意愿，符合了當(dāng)前安全、和諧、科學(xué)、高效的時(shí)代要求。

三、組織得力，協(xié)調(diào)得當(dāng)，全員積極構(gòu)建東遼學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，繼承和弘揚(yáng)雷鋒精神，將志愿服務(wù)工作在**扎實(shí)開展培植了豐厚了精神土壤，在**形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。獨(dú)木難成林，**領(lǐng)導(dǎo)深知眾人拾柴火焰高的道理，積極組織全體干部職工學(xué)習(xí)雷鋒、焦裕祿精神，在全校刮起了一場比奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比美德的精神風(fēng)暴，全體教職員工積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作，如：黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)、困難黨員志愿幫扶、學(xué)員培訓(xùn)志愿義務(wù)教練、駕訓(xùn)政策志愿講解宣傳、交通安全法規(guī)志愿宣讀等，超過了預(yù)期實(shí)效。

總之，志愿服務(wù)工作始終在路上，長期性和堅(jiān)持性是**帶領(lǐng)全體干部職工踐行社會主義核心價(jià)值觀的必然選擇。**必將在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下在堅(jiān)持以學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)中全面貫徹有踐行社會主義核心價(jià)格觀，為社會做貢獻(xiàn)、為他人送溫暖，為家人謀幸福，實(shí)現(xiàn)東遼縣和諧穩(wěn)定，健康向上，科學(xué)發(fā)展的區(qū)域發(fā)展格局。

第五篇：開展志愿服務(wù)活動

開展寒假“送消防知識進(jìn)村入戶”的實(shí)踐活動

文自092—2孫安輝200990519229

為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會實(shí)踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假，根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、學(xué)校黨委、團(tuán)委有關(guān)文件精神，在院黨總支、團(tuán)總支的總體部署下，經(jīng)濟(jì)學(xué)院積極開展寒假社會實(shí)踐活動。

活動主題：

寒假來了，大家都興奮的回家準(zhǔn)備紅紅火火的過個(gè)新年，但是安全第一，過年玩樂的同時(shí)也不能忘了消防！為深入推進(jìn)《消防法》的貫徹實(shí)施，認(rèn)真配合我校落實(shí)消防安全 “四個(gè)能力”的建設(shè)，同時(shí)充分發(fā)揮大學(xué)生的知識豐富的優(yōu)勢，并積極利用寒假充分鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力，校青年志愿者協(xié)會消防志愿者服務(wù)隊(duì)將在2010寒假開展消防志愿者隊(duì)員回家消防安全知識宣傳活動。

活動中以幫助提高社會單位消防安全“四個(gè)能力”、落實(shí)政府部門消防工作“四項(xiàng)責(zé)任”、夯實(shí)農(nóng)村社區(qū)火災(zāi)防控“四個(gè)基礎(chǔ)”、提高公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督管理“四個(gè)水平”為著力點(diǎn)，使消防工作社會化水平明顯提升，全社會消防安全環(huán)境明顯改善。此項(xiàng)活動不僅宣傳消防知識，還可以鍛煉大學(xué)生的社會實(shí)踐能力，促進(jìn)社會和諧。

活動指導(dǎo)思想：

深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“送消防知識進(jìn)村入戶”為主題，充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢，以分散為主，按照就近、就地、就便的原則，進(jìn)一步深化“三下鄉(xiāng)”活動和“四進(jìn)社區(qū)”活動，為廣大人民群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。

活動的重點(diǎn)內(nèi)容和形式 ：

文經(jīng)學(xué)院今年的寒假社會實(shí)踐活動在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了學(xué)院學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢，采取點(diǎn)面結(jié)合、集中組隊(duì)與就近就便分散活動相結(jié)合的方式進(jìn)行。活動形式重點(diǎn)以社會調(diào)查、志愿服務(wù)為主，由各年級（部）圍繞以下主要內(nèi)容組織青年學(xué)生就近就便參加。

宣傳宗旨——夯實(shí)農(nóng)村、社區(qū)火災(zāi)防控“四個(gè)基礎(chǔ)”

1．夯實(shí)組織建設(shè)基礎(chǔ)。農(nóng)村、社區(qū)要建立健全消防組織，確保基層消防工作有人抓、有人管。2010年，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織；鼓勵經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機(jī)構(gòu)，其他地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托綜治辦、安監(jiān)辦等機(jī)構(gòu)，組織開展消防宣傳和消防安全檢查；2011年，各行政村、城市社區(qū)要落實(shí)消防安全專（兼）職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防安全工作。

2．夯實(shí)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)。城市社區(qū)要完善公共消防設(shè)施建設(shè)并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行；每個(gè)社區(qū)要設(shè)置公共消防器材配置點(diǎn)，配足配齊滅火器材，保證撲救初起火災(zāi)的需要。農(nóng)村公共消防設(shè)施建設(shè)要納入新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，與農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施同步建設(shè)、同步發(fā)展。對木結(jié)構(gòu)等易燃建筑集中、連片的村莊，要結(jié)合村莊整治和人居環(huán)境改造進(jìn)行治理，建設(shè)消防水源，打通消防通道，拓寬防火間距，提高建筑耐火等級，增強(qiáng)火災(zāi)抗御能力。3．夯實(shí)群防群治工作基礎(chǔ)。村民委員會、居民委員會要確定消防安全管理人，制定防火安全公約，組織開展群眾性的消防工作；居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位要落實(shí)消防管理責(zé)任，定期開展防火檢查，整改消除火災(zāi)隱患。社區(qū)內(nèi)的小場所要實(shí)行消防安全區(qū)域聯(lián)防制度，開展消防安全互查互督，保證一旦發(fā)生火災(zāi)能夠聯(lián)合組織撲救；村莊要實(shí)行消防安全多戶聯(lián)防制度，輪流值班開展消防安全提示和檢查。

4．夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和消防工作需要，依法建立專職、志愿消防隊(duì)，承擔(dān)火災(zāi)撲救任務(wù)。設(shè)有治安巡防隊(duì)的村莊、社區(qū)，要建設(shè)治安、消防合一的治安聯(lián)防消防隊(duì)，并加強(qiáng)保安人員消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配備必要的消防器材，使其承擔(dān)防火檢查、消防宣傳教育和撲救初起火災(zāi)的職能；沒有治安巡防隊(duì)的村莊、社區(qū)要建立群眾參加的志愿消防隊(duì)。2012年前，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、社區(qū)要按照有關(guān)規(guī)定建成專職、志愿消防隊(duì)伍。宣傳內(nèi)容:

由于隊(duì)員家鄉(xiāng)所在地分布有城市和鄉(xiāng)村之別，所以宣傳內(nèi)容必須有所差別。(1)宣講：防火的基本措施

1、控制可燃物。用非燃或不燃材料代替易燃或可燃材料；采取局部通風(fēng)或全部通風(fēng)的方法，降低可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵的濃度；對能相互作用發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的物品分開存放。

2、隔絕助燃物。就是使可燃性氣體、液體、固體不與空氣、氧氣或其他氧化劑等助燃物接觸，即使有著火源作用，也因?yàn)闆]有助燃物參與而不致發(fā)生燃燒。

3、消除著火源。就是嚴(yán)格控制明火、電火及防止靜電、雷擊引起火災(zāi)。

4、阻止火勢蔓延。就是防止火焰或火星等火源竄入有燃燒、爆炸危險(xiǎn)的設(shè)備、管道或空間，或阻止火焰在設(shè)備和管道中擴(kuò)展，或者把燃燒限制在一定范圍不致向外延燒。

(2)宣講：如何做好消防工作

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高大家的防火意識和應(yīng)急處置能力；

2、建立健全消防管理制度，規(guī)范消防行為；

3、注重消防投入，添置消防設(shè)施器材，積極整改火險(xiǎn)隱患；

4、健全消防組織，制訂滅火預(yù)案，組織開展滅火演練；

5、開展防火檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患和不安全因素，改善消防安全環(huán)境。

(3)宣講：滅火的基本方法

燃燒必須同時(shí)具備三個(gè)條件：可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和火源。滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件，只要能去掉一個(gè)燃燒條件，火即可熄滅。根據(jù)這個(gè)基本道理，人們在滅火實(shí)踐中總結(jié)出了以下幾種基本方法：

1、隔離法（可以舉例說明）：將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開，燃燒就會因?yàn)槿鄙倏扇嘉锒Ｖ埂?shí)際運(yùn)用時(shí)，如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走；把著火的物件移到安全的地方；關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門，中止和減少可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)域；拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。

2、窒息法（可以舉例說明）：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實(shí)際運(yùn)用時(shí)，如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上；用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備；封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等。

3、冷卻法（可以舉例說明）：將滅火劑 直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度，當(dāng)燃燒物的溫度降低到該物的燃點(diǎn)以下時(shí)，燃燒就停止了，或者將滅火劑噴灑在火源附近的可燃物上，使其溫度降低，防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法，主要用水和二氧化碳冷卻降溫。

4、抑制法（可以舉例說明）：這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑（如1211）噴向火焰，讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)中去，使游離基鏈鎖（俗稱“燃燒鏈”）反應(yīng)中斷，達(dá)到滅火的目的。

(4)宣講：手提式干粉滅火器使用方法

1、應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向；

2、使用前把滅火器上下顛倒幾次，防止筒內(nèi)干粉松動；

3、應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉從噴嘴噴射出來；

4、噴射對準(zhǔn)火焰根部噴射，并由近而遠(yuǎn)，推進(jìn)滅火。(5)宣講：火場逃生的原則

1、樹立堅(jiān)定的逃生信念。行為是受思想意識支配的。要做到順利地從火場逃生，首先必須樹立堅(jiān)定的逃生信念，必勝的信心。并使之成為不論在任何艱難困苦的環(huán)境下，也能堅(jiān)持的精神支柱。只有樹立了牢固的逃生信念，火災(zāi)時(shí)才能保持有強(qiáng)烈的逃生意識，增強(qiáng)必勝的信念，求得生路。

2、逃生路線的選擇要心中有數(shù)。盲目追從別人的慌亂逃竄，不但會貽誤順利撤離的時(shí)間，還容易感染別人引起騷亂。因而每進(jìn)一家新的賓館、飯店，首先應(yīng)查詢緊急疏散安全路線，親自走一趟，做到心中有數(shù)。理想的逃生路線應(yīng)是路程最短，障礙少而又能一次性抵達(dá)建筑物外地面的路線。

3根據(jù)情況，靈活處理逃生、報(bào)警和滅火的關(guān)系。當(dāng)火災(zāi)處于初起階段，應(yīng)采取報(bào)警、疏散老、弱、病、殘和積極滅火撲救的行動。身體狀況較好的青壯年人，不要一聽到“著火啦”的喊聲就立即只顧自己逃命，應(yīng)協(xié)助查清起火點(diǎn)和火勢大小，再作決斷。當(dāng)火災(zāi)處于初起階段，滅火最容易。所以應(yīng)積極參與滅火和發(fā)出火災(zāi)報(bào)警。報(bào)警是求得消防控制中心和消防隊(duì)救助的關(guān)鍵措施，須不失時(shí)機(jī)地運(yùn)用通訊設(shè)施向消防控制室報(bào)警。同時(shí)，要協(xié)助老、弱、病、殘和孕婦疏散。

4、逃生困難時(shí)，可將防煙樓梯間、前室、陽臺等作為臨時(shí)避難場所。千萬滯留走廊、普通樓梯間等火極易波及又而沒有設(shè)施的部位。(6)宣講：“四個(gè)能力”建設(shè)意義

1．提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實(shí)做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。2．提高組織撲救初起火災(zāi)能力，切實(shí)做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。3．提高組織人員疏散逃生能力，切實(shí)做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。

4．提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實(shí)做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。

(7)宣講：火場逃生自救技能

1、逃離時(shí)要用濕毛巾掩住口鼻。（也可用房內(nèi)花瓶、水壺的水打濕衣服、布類等掩住口鼻，防止高溫?zé)煔庾苽诒羌把屎恚?/p>

2、匍匐前進(jìn)，使用應(yīng)急疏散指示標(biāo)志逃生（該燈具懸掛在1米以下的墻面上，正好提供照明）。

(8)宣講：室內(nèi)消火栓的使用

1、室內(nèi)消火栓：是設(shè)于建筑內(nèi)部的消火栓，由開啟閥門和出水口組成，并配有雙卷的水帶和水槍，一般都安裝有玻璃門的消防箱內(nèi)，有的還設(shè)計(jì)安裝有消防卷盤、報(bào)警按鈕、指示燈等附付。

2、使用方法和控制方式：使用時(shí)，一般由兩人配合，一人拉開消火栓箱門，迅速取下掛架上的水帶或取出雙卷水帶甩出，手持一端的接口和水槍沖向起火處，途中將水槍和水帶接口接好，另一人將接口另一端連接在消火栓出水口上，并旋轉(zhuǎn)手輪打開閥門，水即噴出；如果是常高壓給水系統(tǒng)，不需要任何操作，接好水槍打開閥門，即能滿足充實(shí)水柱的要求；如果是臨時(shí)高壓給水系統(tǒng)，在接好水帶，打開消火栓閥門后，要通過消火栓箱內(nèi)的運(yùn)程啟動按鈕，啟動消防泵來滿足水槍所需充實(shí)水柱要求，如通過遠(yuǎn)程起動按鈕不能啟動消防泵，應(yīng)立即到泵房檢查，手動啟動消防泵。

(9)宣講：家庭電氣火災(zāi)的預(yù)防

近年來，家庭安裝使用的電器設(shè)備越來越多，如空調(diào)器、微波爐、影碟機(jī)等等，使得家庭中用電的總功率大幅度上升。我國普通居民樓居室的電源導(dǎo)線一般設(shè)計(jì)為6—10安培，總負(fù)荷不宜超過去時(shí)1000—1500瓦，當(dāng)用電總功率超過2000瓦時(shí)就存在電線短路起火、電表燒毀的可能。從我國近兩年發(fā)生的火災(zāi)來看，約有一半是由電引起的，最常見的莫過于超負(fù)荷電線短路、接觸不良等原因引起。

活動的特點(diǎn)

1、我院的本次活動將宣傳實(shí)踐黨的十六大、十六屆四中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，引導(dǎo)廣大學(xué)生在社會實(shí)踐中深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐，積極結(jié)合起來，利用大學(xué)生的思想優(yōu)勢、知識優(yōu)勢和群體優(yōu)勢來推動農(nóng)村學(xué)習(xí)教育活動的深入開展，服務(wù)農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

2、把社會實(shí)踐與個(gè)人青春創(chuàng)業(yè)活動結(jié)合起來。鼓勵廣大學(xué)生積極參與企業(yè)經(jīng)營管理活動，為企業(yè)建設(shè)提供智力支持，為今后學(xué)生創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

3、自發(fā)性和有組織性結(jié)合。本次社會實(shí)踐出現(xiàn)了許多同學(xué)通過自發(fā)組織的形式去實(shí)踐“三個(gè)代表”及科技下鄉(xiāng)知識宣講活動。

總結(jié)

我們通過精心組織，認(rèn)真發(fā)動以及同學(xué)的自發(fā)組織，學(xué)校的高度重視，充分發(fā)動，保證了大多數(shù)學(xué)生投入到活動中去，使活動搞得扎扎實(shí)實(shí)、豐富多彩。實(shí)踐活動結(jié)束后，各系、各年級寫出了活動總結(jié)，通過寒假社會實(shí)踐學(xué)生展開交流，選樹典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大教育成果。通過這次活動我們積累了經(jīng)驗(yàn)，獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料，對以后的研究和教學(xué)工作提供了素材。