第一篇:客戶經理的崗位競聘演講稿
各位領導、各位評委:
大家下午好!
我叫**,來自**支,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業。從20XX年至20X年X我在**支行從事臨柜工作,08年元月調入**支行,目前是**的客戶經理。我今天競聘的是**支行客戶經理崗位。
一、首先,請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要,是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動營銷,在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下,必須以客戶為中心,由客戶經理主動出擊,尋找、鎖定目標客戶,營銷金融產品,為客戶提供全方位的金融服務,最終實現客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中,客戶經理最要把握的三點就是:服務、速度、合規。
二、下面談談我所認為的個人競聘優勢。
1、我有著較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線時,我每天比別人要晚下班一小時,而且整整堅持了一年。現在就職的新塘分理處,包田貸款戶很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農民朋友及時貸款,今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節假日時間,在短短的12天內,共發放了124筆貸款。
2、企業類項目信息獲取優勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態跟蹤工作,歷時五年,與雉城鎮星興工業園區園區辦、經濟開發區項目服務分局、計經委項目報批等部門均有較好的客情交往關系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業投產,他們對長興縣兩個工業園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動態信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進行企業客戶的篩選,進而針對性進行資金業務策反。
3、工作了7年,我已經具備扎實的財務知識,并熟悉本銀行的各種內外勤業務,且工作認真仔細。舉一個簡單的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時,通過做村里工作,落實好在我行打存單,打單中就及時回收了幾筆不良貸款,通過進一步仔細檢查,發現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中),并及時收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進取心和學習能力,并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。2000年買斷工齡后,兩年的平安保險營銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業余時間,我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件,觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節目。
如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個方面著手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過朋友關系,進一步加強與工商、招商、規劃等部門的密切聯系,第一時間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤,協助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務,進一步鞏固客情關系,確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業務盲區、在其他銀行的業務盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶;結合新建項目信息,梳理企業資金需求,從開發委經濟發展分局等部門全面了解企業狀況、科學分析后發放貸款。勤跑現場,季節性地對老金陵商城發放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現場、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財務分析確定是否發放。
4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶,了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業負責人、財務人員建立良好的互動關系,經常為客戶提供理財服務和經濟信息,反正一句話為客戶提供優質、快速的服務。服務好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對**支行這個新設支行客戶經理的個人見解,由于時間倉促,未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝,無論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!
第二篇:客戶經理崗位競聘演講稿
崗位競聘演講稿 各位領導、各位同事,大家好: 本人2009年畢業于河南財經學院,并于當年通過大學生校園招聘進入我行工作,先后從事現金柜員、ATM管理員、現金出納、會計柜員、公司客戶經理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經理。
一、我熱愛這個崗位。自從2009年參加工作后,我感覺到我行黨支部有很強的凝聚力和戰斗力,有很好的工作環境和氛圍,盡管工作中存在這樣那樣的困難,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,一心一意為中行求發展。在我心里,中行就是我的家,我愛我的單位,也愛我的崗位,在公司客戶經理崗位上工作了4年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。4年來,有過挫折、有過氣餒,但是,行領導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個崗位上能夠讓我學到很多待人處事的學問,了解外部的各種行業信息,在提高業務水平的同時鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經歷。從2011年7月起,我就從事公司授信業務工作,截至目前,累計授信客戶10戶,新增授信下達批復并投放客戶4戶,行業范圍包括采礦業、旅游業、火力發電業等,累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿易融資5.4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。
三、我有從事該項工作的相應能力。在日常工作中能夠及時領會新政策、新精神,及時貫徹落實崗位工作,在提高思想認識的同時加強執行力,但是通過這幾年的學習、工作,我還存在以下缺點:1.拓展客戶能力需要進一步加強,特別是無貸戶營銷缺乏,需要多溝通、多了解;2.專業知識不夠全面,需要在日常工作中深化學習意識、加強學習觀念,多學習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗,繼續公司授信工作,我將克服困難,把本崗位工作做得更好。在進一步加強理論和業務知識學習的基礎上,不斷提高自身綜合素質。請在座的各位領導、同事能支持我。謝謝!
第三篇:客戶經理崗位2014年競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我叫xiexiebang,從XX年開始從事證券業,X年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為優秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20XX年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。
本人忠于xxxxxxxx證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是xxxxxxxx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得 “先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,為xxx證券事業做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
第四篇:支行客戶經理崗位競聘演講稿
各位領導、各位評委:
大家好!
我叫好范文,來自xx支行,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業。從2002年至2007年我在**支行從事臨柜工作,08年元月調入xx支行,目前是**的客戶經理。我今天競聘的是**支行客戶經理崗位。
一、首先,請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要,是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動營銷,在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下,必須以客戶為中心,由客戶經理主動出擊,尋找、鎖定目標客戶,營銷金融產品,為客戶提供全方位的金融服務,最終實現客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中,客戶經理最要把握的三點就是:服務、速度、合規。
二、下面談談我所認為的個人競聘優勢。
1、我有著較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線時,我每天比別人要晚下班一小時,而且整整堅持了一年。現在就職的新塘分理處,包田貸款戶很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農民朋友及時貸款,今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節假日時間,在短短的12天內,共發放了124筆貸款。
2、企業類項目信息獲取優勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態跟蹤工作,歷時五年,與雉城鎮星興工業園區園區辦、經濟開發區項目服務分局、計經委項目報批等部門均有較好的客情交往關系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業投產,他們對長興縣兩個工業園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動態信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進行企業客戶的篩選,進而針對性進行資金業務策反。
3、工作了7年,我已經具備扎實的財務知識,并熟悉本銀行的各種內外勤業務,且工作認真仔細。舉一個簡單的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時,通過做村里工作,落實好在我行打存單,打單中就及時回收了幾筆不良貸款,通過進一步仔細檢查,發現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中),并及時收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進取心和學習能力,并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。2000年買斷工齡后,兩年的平安保險營銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業余時間,我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件,觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節目。
如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個方面著手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過朋友關系,進一步加強與工商、招商、規劃等部門的密切聯系,第一時間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤,協助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務,進一步鞏固客情關系,確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業務盲區、在其他銀行的業務盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶;結合新建項目信息,梳理企業資金需求,從開發委經濟發展分局等部門全面了解企業狀況、科學分析后發放貸款。勤跑現場,季節性地對老金陵商城發放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現場、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財務分析確定是否發放。
4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶,了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業負責人、財務人員建立良好的互動關系,經常為客戶提供理財服務和經濟信息,反正一句話為客戶提供優質、快速的服務。服務好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。
以上是我對xx支行這個新設支行客戶經理的個人見解,由于時間倉促,未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝,無論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!
第五篇:銀行客戶經理崗位競聘演講稿
銀行客戶經理崗位競聘演講稿
各位領導,我是在1994年3月份的時候,進入我行工作。從進行到現在, 先后在城東、城北、城南、城西、城中、城郊這幾個網點工作過。擔任過儲蓄柜員、儲蓄所主任、會計柜員、營業經理、個人業務顧問、個銀客戶經理、公司部客戶經理。目前在我行公司部擔任客戶經理。
無論是在任何崗位上,本人在工作上都兢兢業業、盡職負責、全身心投入工作。特別是在建行進行網點轉型之后,及時轉變觀念,主動去適應網點轉型的需要,調整自己的心態和工作方式。成功地將自身的柜員收付角色轉變為以營銷為主的個銀客戶經理角色,并通過學習各種業務相關知識,提升自己的業務水平和工作能力,轉而成為經辦企業信貸業務的公司客戶經理。在我擔任公司客戶經理這段時間里,在支行領導的支持下,通過努力營銷和積極申報,獲得 省分行網絡銀行先進個人稱號。
如果我能擔任網點負責人一職,我一定會好好珍惜這次機會,積極開展各項工作。加上以前擔任過儲蓄所主任和營業經理,積累了一定的核算業務知識和部分管理能力,并通過風險崗的崗位考試,在營銷過程中可以綜合利用自己掌握的知識,把握住風險點,增加工作效率。在網點負責人的崗位上我會做好這幾個方面的工作:
一是加強學習,盡快進入角色。首先是根據以前在網點擔任個銀客戶經理的經念對網點現有的中高端存量客戶的認知和了解。利用系統,采用走訪、柜員柜臺介紹等方式對客戶進行一個基本的了解,再對其進行細致的分類,來提供差異性的服務,來提升客戶滿意度和貢獻度。
再者,在服務好老客戶的同時去挖掘新客戶。利用我行的新產品和特色產品以及優質服務所帶來的口碑提高我行在周邊銀行間的競爭力。在做好柜臺服務和個銀營銷的同時,利用我在公司部擔任公司客戶經理所學到的知識和經念,大力做好企業客戶的服務和營銷工作,大力拓展公司業務,使公司業務和個銀業務相輔相成,齊頭并進。二是三管齊下,風險、管理、服務一把抓。根據以前擔任營業經理的經念,針對現在柜面的風險點,主要還是集中在操作中,差錯也多數都為分心、不仔細或對條例不熟悉造成的。這就要和營業經理一起,讓營業經理主要負責柜員管理和參與網點的內部管理,加強對柜員的培訓,進行現場指導和點評,不要讓我們的觀念只停留在應付檢查上,要讓員工徹底接受、自覺持行。對重要崗位進行重點關注,采用輪崗、不定期檢查等方式進行控制,達到控制風險和提升服務的效果。同時,根據網點每個柜員的特點,利用現有資源,合理配置崗位,讓最適合的崗位由最適合的人員擔任。
三是團結員工,注重團隊建設。一個融洽的、和諧的工作環境能給人帶來舒暢和心情和積極向上的無限動力。團隊建設就是平時工作以誠相待,互相理解,互相關心的過程中形成的,平時工作中對員工多一點關心,少一些責備。我也是從最基本的柜員一步步成長起來的,對柜員的需求和感受是深有體會的。有時候一句親切的問候,一個關心的眼神,一個鼓勵的手勢,都能給員工一種溫暖的感覺。只要每個人都心存感動,我相信一定能給網點帶來勃勃生機。
如果給我這次機會,我相信,在行領導的正確領導下,在網點全體同仁的共同努力下,負責任地去做,用心去做,一定會成功的。
謝謝,