第一篇：上司的夸獎是毒藥：職場的你是開心還是懷疑

上司的夸獎是毒藥：職場的你應開心還是懷疑

“小王自從進了我們公司之后，工作表現很不錯。不說別的，就說他每天早上都會提前二十分鐘來到公司，為當天的工作做做準備，把早會的資料再過一遍，這種對待工作的精神就是值得我們每一位同事學習的。不像有些人，已經九點鐘了，還在辦公室里吃早餐，占用工作時間??”

小王是剛畢業的大學生，單位新人，工作積極，表現主動。而經過早會上行政部經理的一番表揚，小王更是覺得自己的辛勤付出沒有白費。那之后，小王一如既往地早來公司，為早會打印資料，甚至替同事們打卡、擦桌子、買早點、泡茶。經理還是經常會夸獎小王，但其他同事，大多是在背后偷笑著說：“真是個傻小子，被人夸兩句，就像個老黃牛似的賣命??”

實際上，很多人在剛踏上社會的時候都會有小王那樣的積極性，受到夸獎和鼓勵之后，這種積極性會愈發高漲。而高漲到一定程度之后，則會有拐點產生，慢慢地，口頭上的表揚就起不到太強烈的鼓舞作用了———小王就這樣漸漸變成了“其他同事”。

當然，人都喜歡被夸獎和肯定———用夸獎來鼓舞人在職場中甚至是一門學問。但是時間久了，夸獎就會變成掛在驢子眼睛前面的胡蘿卜，永遠在那里鼓勵著你往前走，但你卻永遠吃不到它，以至于有些人總結出了“上司的夸獎是毒藥”這樣的話，亦即上司夸你夸得越多，實際上越沒有好處。

真實說法

Case I：精神激勵仍然寶貴

Emma，國企經理助理

我在一家大型國企工作，工資、獎金都不是隨意發放的。員工的工資和收入相對穩定，下屬的很多優點和長處也不適合用物質獎勵，可以說無過便是功，每個人只要做好手頭那攤事情，循規蹈矩就可以了。因此員工們都很看重自己在上司心目中的形象。上司的表揚往往是我們確定自己在本單位的價值和位置的依據。

我一度覺得這樣的工作環境很悶，干得好干得壞都一樣，沒有太大區別。但是有一次，經理招待客戶，讓我訂飯店。我打聽到了客戶的飲食禁忌(對方是回族)，特別為他訂了餐，還額外準備了精美的禮物給他的家人(客戶的太太上個月剛剛生了個女兒)。這一細心的舉動讓客戶很驚喜，也得到了經理的大力表揚。雖然工作不一定是為得到上司表揚而去干的，但是我很花心思地完成了一項任務時，能夠得到上司的肯定，還是非常高興的，也讓我有了一種感覺，雖然在國企表面上波瀾不驚，但實際上你工作干得好不好，領導還是看在眼里的。在某種程度上，我覺得精神激勵比物質激勵更重要，更有助于提高工作的積極性。

●分析：

即便是機關單位，年底也一樣會有關于來年職位升遷、工資上漲的考核。相信在經理的眼里，Emma平日的細心、積極主動都會體現在年終考核里。職場是一條很長遠的路，把眼光放長遠一些，上司真心的夸獎總是有價值的，實質獎勵即便和夸獎并不同步，但有了后者，前者實現的可能性只會大大增加。

Case II：良師夸獎更有價值

Kevin，創意策劃

我在前一家公司碰到過這樣的上司：在他手下工作，表面上很開心，因為他從來沒有批評只有表揚，今天說你這個PPT做得漂亮，明天夸你那個創意好，然后幾乎一字不改，大筆一揮，統統往大老板那里呈報，讓你感覺很好。可是，被他夸獎得好像是天下第一的這些

提案，常常在大老板那里無聲無息地就被斃了，沒有理由，沒有解釋，只有失敗，讓你沮喪得無話可說。長此以往，我看出來了，他要么是不想指點我，要么就是自己水平也有限，總之，他的夸獎，聽過就算了。

現在這家公司，氛圍完全不同。高手云集，經常以調侃式的口吻相互給彼此挑刺，壓力大的時候，老板破口大罵“你這種兩年前流行的垃圾東西今天還敢拿給我看”也是有過的。被批評得多了，發現自己在高壓鞭策之下的張力也是驚人的，做出來的東西跟以前相比有了很大的進步。這種時候，聽到上司夸一句“干得漂亮”，那真會獲得前所未有的成就感。

●分析：

遇到一位能夠當面指出你的不足之處，并愿意指點你如何改進的上司，實際上是很幸運的。這就像是中國傳統意義上的良師。有多少人能夠真誠地將自己的職業經驗傳遞給后輩呢？這種批評可謂用心良苦。而當你取得成績的時候，這樣的人也會不吝于給予肯定——這種肯定，遠比為了制造和諧氛圍而雙手奉上的肯定，要寶貴得多。

教你一招

如何面對上司的夸獎

1.要學會分辨夸獎的含金量在外企，特別是美國的企業，很多都以鼓勵人為企業文化，永遠用詞親切，語氣委婉，態度熱情。但是人家只是常規性地客氣一下，還是真的在夸獎你，別人說你干得好用的詞是“ok”、“good”還是“great”、“excellent”，這里面的含金量還是有很大區別的。因此對自己有客觀理性的判斷很重要，不要過于在意外界的評語。

2.讓有價值的夸獎落到實處很多人之所以對上司的夸獎抱有反感，很大程度上是覺得上司用夸獎來代替實質性的鼓勵——例如升職、加薪，總是在開空頭支票。但是不妨反過來想：平時工作能力從來都受不到肯定、工作成績從來不為上司所贊賞的人，跟另外一個常常受到贊賞和肯定的人，一般說來，在年終考核的時候，誰有可能得分更高？

當然，工作并不只是為了夸獎，或者只是為了錢，必要的精神和物質激勵，卻也是對付出的一種肯定及尊重。在平時就注意收集上司對你的正面評價——如果能有郵件等等書面材料則更好，這都會成為你年終總結匯報時的精彩內容。你想跟上司談明年的加薪或升職嗎？那么更要留意那些含金量高的夸獎，并用他們作為自己的業績證明，讓夸獎從口頭上落到實處。

3.越是受到夸獎越要低調木秀于林，風必摧之。如果你因為在工作上出類拔萃而格外受到賞識，一再獲得夸獎，那么你或許可以提防一下周遭同事是否認同你所獲得的這種肯定。當然，這不是說讓你通過討好別人來獲得群體的認可，但是認識到團隊的力量永遠大于個人，也是必不可少的。就在獲得肯定的時候，適時地提出其他同事的功績，這會讓你除了獲得上司青睞以外，也能獲得更廣泛的群眾基礎。

第二篇：職場謊言是潤滑劑還是毒藥

職場謊言是潤滑劑還是毒藥

來源：http://www.tmdps.cn

同事燙了個爆炸頭很難看，你恭維說：“這個發型顯得非?；顫?！”

上司追問項目執行不暢的原因，你推脫說：“這幾天我剛好出差，不太了解情況?！?/p>

客戶在周末聯系你，你借口說：“我很想約你出來聊聊，只是今天加班太忙了，實在抽不出時間?！?/p>

……

調查顯示，90%的職場人都說過謊?？梢哉f，辦公樓的每個角落都充斥著各種“討好型”、“推諉型”謊言。那么，職場謊言為何大行其道？這是職場人際的潤滑劑，還是毒藥？

說謊話，員工老板都有份

聽說集團的新項目要內部選拔一批年輕骨干，Panco打算抓住這次機會。于是，他經常約上司一起午餐，這是溝通的最佳時機。不僅如此，Panco總是見縫插針地贊美上司，或是送一些小禮物。最近，他還特意找來香港迪士尼的免費券送給上司，熱情地表示：“暑假到了，可以帶小朋友出去走走，迪士尼最適合了。平時您總是辛苦地工作，也該找個時間好好休息一下??”其實，Panco一向都不欣賞這位上司，如此討好無非是希望得到晉升機會。根據公司內部規定，員工晉升必須有主管上司的推薦。也就是說，他的前途完全掌握在上司的手里，嘴巴自然得甜一些。

職場中，說謊可不是員工的“專利”，老板也經常言不由衷：“我一直很重視人才”、“我很低調，不希望企業做事太張揚”、“我喜歡人性化管理、透明化管理”、“大家對公司有任何想法，完全可以暢所欲言”。雖然老板所說的也不全然是空話，可說的多了，細心的員工也會“斤斤計較”，留意起老板說空話與大話的次數。當這些話成為“空頭支票”的次數越來越多時，難免會在員工心中形成“老板的話難以當真”的壞印象。

對對看，哪些話語是謊言

討好型：這種謊言說出來不得罪人，還能取悅人，兩全其美。例如，這年頭，15-40歲體健貌端的女性，都可稱之為“美女”，雖然這樣的廉價贊美越來越沒人當真，但是大家還是心照不宣地贊美著。

自保型：“身體不舒服”、“家里有事”、“路上堵車”??凡是想推脫任務或是逃避責任，這類謊言就是最好的擋箭牌。不過，偶爾用用也就罷了，經常掛在嘴邊，明眼人一瞧就知道，反而會落下話柄。

安慰型：“其實你很棒”、“我們都看得見你的努力”“一切都會好起來的”“相信你的實力”??這類謊言通常用于安慰情緒不佳或表現糟糕的同事，關鍵時候的確能起到一定的激勵作用，不過說多了也就不管用了。

包庇型：“某某今天有事不能出席會議了”“某某家里有急事晚點到”“某某感冒去醫院看病了”??這些主要是替別人出頭說謊，或是危急時候撒個小謊來圓場，大多出于好意，關鍵是看別人領不領情，或者領導信不信你。

炫耀型：“最近真的很忙，應酬太多”“我跟那家公司的老板很熟”??此類謊言的目的在于顯示自己的能耐，雖然對人無害，卻不討人喜歡。

職場人，白色謊言有尺度

雖然從小到大，父母、老師都教育我們：“說謊是不對的?！比欢诼殘鲋兄e言根本不可能杜絕。

職場中類似的無公害謊言，有一個專用名詞“White lie，白色謊言”，即在不傷害對方的前提下，為使事情控制在一定范圍和程度，來說一些不含惡意的謊言。這是職場一種常用的手段和一種處事方法，職場人對此都心知肚明，并沒有十分的抵觸。調查顯示，僅三成職場人明確表示“在職場中更愿意聽真話”，而近五成職場人則表示“視情況而定”。

職場專家分析認為，當一個人開始言不由衷、口不對心的時候，并不簡單地意味著人品出了問題。事實上，某些人無法對紛繁復雜的人際壓力進行有效處理，因此只能通過“人云亦云”、“掩蓋部分事實”等方式來解決問題。而且，越是競爭激烈的地方，越容易滋生謊言?？梢哉f，白色謊言已經成為職場的一種處世方法，有時甚至是處理人際級關系的潤滑劑；但運用時要注意尺度，更不要違背商業規則和職業道德，否則就可能成為毒藥。

第三篇：職場故事：你是千里馬還是一頭驢？

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白龍馬隨唐僧西天取經歸來，名動天下，被譽為“天下第一名馬”。白龍馬想念家鄉，找驢，羊，牛等兒時伙伴玩，驢迫不及待詢問成功秘訣，白龍馬說：努力工作！這時，驢委屈得嚎啕大哭：為什么自己這樣努力工作卻一無所獲？ 白龍馬說：“我去取經時大家也沒閑著，甚至比我還忙還累。我走一步，你也走一步，只不過我目標明確，十萬八千里我走了個來回，而你在磨房自己的小圈圈原地踏步?！斌H愕然：什么是目標？ 像驢一樣勤奮，工作卻原地踏步；像驢一樣勞累，得到的卻是皮鞭，這是很多職場人真實的體驗和感受。其實，擺脫驢的命運，變身職場千里馬得到賞識并重用，并不是沒可能。

讀讀下面的文字，或許我們能從中找到突破口。

你是否只做一樣工作？

寓言一：動物們要舉行一場聯誼會，領導秘書狐貍對驢說：“你的嗓門高，來曲獨唱吧?！斌H說：“我不去，我唱得很難聽?！焙傉f：“那你去試試做主持人吧?！斌H說：“我不去，我形象不好?！焙傉f：“那你干什么？”驢說：“我只拉磨?！焙傉f：“好，你就去拉磨吧?！?感悟：在職場，不能像驢一樣只知埋頭拉磨，除了本職工作，公司里的其他事情都應該嘗試著主動去做。如果什么事都不去關心，什么情況都以本職工作為擋箭牌推托，久而久之，你就只能原地踏步。

你是否只耕耘不收獲？

寓言二：老虎下山視察，看到其他動物都在玩，而只有驢在拉磨。老虎頓時贊不絕口：“有這樣勤奮的員工，是我們動物王國的幸事！”秘書狐貍對老虎說：“驢很勤奮沒錯，但是，磨上已經沒有東西了，他還在拉磨，這不是制造假象嗎？”老虎一看，果真如此，不禁搖頭嘆息。感悟：驢子的勤勞毋庸置疑，沒有功勞也有苦勞的結果，雖然讓人不便指責，卻讓人嘆息，在職場，你忙碌與否并不重要，老板看重的是你把工作做好了沒有。與其勞而無功地超負荷工作，不如抽時間靜下來思考如何提高效率，增加效益。

你有無合作的胸襟？

寓言三：驢發現墻頭上有一簇青草，非常眼饞，可又夠不到。這時，它發現墻角有把梯子，但驢怕搬來梯子后，需要羊幫忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了幾聲放棄了。感悟：驢吃不到青草，不是它智力不行，而是它沒有合作的胸襟。個人的才智、力量終究有限，要想有一番作為，需要合作伙伴。在與人合作之前，你就要有與人分享成果的準備。因為合作既包括工作，也包括分享。

你是保值品？

寓言四：年終大會上，驢又沒被評上“勞?！?。驢委屈地向秘書狐貍申訴：“為什么我最勤勞、最辛苦，卻年年評不上先進？”狐貍笑著說：“是啊，你拉磨的本領無人能及，可是，我們已經改用機器拉磨了?！?感悟：時代在前進，公司在發展，如果固步自封，遲早會被淘汰。做個保值品其實并不難，只要你關注市場的資料來源：中國教育在線 http://www.tmdps.cn/ 資料來源：中國教育在線 http://www.tmdps.cn/

發展方向，關心企業的需求，學習新的技能，那么，你不但是一個保值品，還是一個增值品！

資料來源：中國教育在線 http://www.tmdps.cn/

第四篇：職場友誼 是資產還是債務

真正的友誼能夠豐富我們的人生，很少有人會對此置疑。但在職場中，友誼應當扮演什么角色？是將私人生活和工作完全分開，還是在工作中有意識地培養友誼，到底哪一種方法更為明智呢？職場友誼的正反兩方面《變化的朋友：友誼的力量和人生》一書的作者簡·雅格爾博士發現，職場友誼對于個人的職業生涯影響深遠。一個職場中的朋友能夠幫助你了解你所在的公司或工作領域的內幕，像塊回音板一樣對你的表現及時作出反饋。職場密友能使工作更加愉快，甚至可以提高你的創造性和工作效率。很多人就是因為友誼的緣故獲得新職位，許多公司也常常會因為某人的人緣好而提升他。但是，當職場友誼失去時，產生的影響將是驚人的。太多的關系會影響工作效率，個人或是職業信息會泄漏給不適當的人，小圈子往往會導致任人唯親、排他性和消極怠工。雖然在工作中與某人頻繁接觸會產生友誼的火花，但是否進一步發展這種關系則是一個更深層次的問題。對于31歲的圖像編輯瑪麗來說，這是一個有關信任感的問題。她說：“你在工作中交上一些朋友，于是你就將對經理、同事和工作的真實想法透露給他們，然后你又希望他們無論是有意無意都不要泄漏這些信息。工作中的朋友應當有這樣的默契，那就是不要將私人信息泄漏到朋友圈之外?！庇肋h的朋友？在工作中發展起來的友誼與別的友誼有本質的區別嗎？雅格爾的回答是：在某些方面的確如此。如果強迫你在工作和友誼中作出選擇，大多數人會選擇工作。因為在決定是否發展職場友誼之前，你一定會權衡利弊。選擇正確的朋友圈會使你事業有成，而選擇錯誤的朋友圈則可能使你被“炒魷魚”。與老板交朋友老板與下屬是否能夠或是否應該成朋友？雅格爾說：“級別相同的同事最容易保持友誼。當朋友中的一位不得不監督和評價另一位時，問題就來了?！比绻阆牒屠习褰慌笥?，你的同事們就會懷疑你動機不純；如果你的老板像朋友那樣對待你，他又可能會被指責在培植親信。友誼逝去時30歲的瑪麗·安是一家銀行的副總裁。她說：“職場友誼是偉大的，但它們也會很快耗盡。如果你離開一個部門或是變換了職務，使你們走到一起的環境一去不復返，友誼也是如此。”判斷一份友誼能否保持下去的最佳指示器是什么？按照雅格爾的話就是：你們是否有著相同的價值觀。盡管共同的環境可以引發一段友誼，但想要保持這種友誼就必須要有更深刻的聯系。要想成為一個長久的朋友，你就必須在任何環境中都真誠待人。不幸的是，人們都不愿意在同事面前過多地暴露自己，這種更深刻的聯系很難發展起來。相反，如果兩個人在工作中偶爾成為朋友，當一個人離開時，由于不再受工作環境的拘束，他們之間的關系還有可能獲得進一步發展。那么，我們應當如何處理職場友誼呢？雅格爾給出以下建議：

1、要珍視朋友的信任，不要泄漏有損朋友的信息。

2、在討論工作問題之前，先考慮友誼能否使你和你的朋友達成一個折衷方案，否則就不要提出這樣的問題。如有必要，將你自己置身于利益沖突之外。

3、弄清公司對職場友誼的態度，是鼓勵還是反對，都有什么相應的規定。來源：鶴壁信息港

第五篇：你是領導者還是管理者？

你是領導者還是管理者？馬庫斯·白金漢說你不能兼任

字號：小中

時間：2010-12-07 09:37:11 作者：Donna Fenn

標簽：

我有幸在Inc.Magazine and Winning Workplaces

Leadership Conference大會上聽到了馬庫斯·白金漢的演講，從

中我學到兩件事情：當以英國腔調說話時，你說的一切都聽起來更

睿智；領導力是管理的對立面?！皫缀鯖]人有能夠同時把這兩件事

情都做得很好”，白金漢告訴CEO聽眾們。當然，所有公司既需要

管理者，也需要領導者，而白金漢堅持認為沒有涉及差別的等級制度。兩者的角色在根本上是不同的。你是哪個角色？

他解釋說，管理者的角色是讓人們為你更努力地工作，而不是通過確定個人的優勢和弱點，并將之轉化為業績表現。另一方面，一位領導者必須通過利用超越諸如性別、種族和性格類型等區別的特征，以更好的未來將人們團結在一起。白金漢說，我們普遍具有的最強大的品質是我們對未知的敬畏；畢竟，這是我們對死亡奉行儀式主義的原因。“現代的領導者將之轉化為信心，轉化為精神”。他說，這最終決定著公司的業績。

但你如何做到這一點？白金漢說，最好的辦法是“栩栩如生”—我在很多會議上都聽到的一個詞，所以我想一個字，我在會上聽到很多，所以我想，也許“栩栩如生”是新的“真實”。換言之，領導者必須要很清楚他們在要求自己的追隨者（又名雇員）做什么。白金漢強調，所有高效率的領導者必須清楚四個關鍵點：

我們服務于誰？例如，在凌志公司，經銷商是老大，而公司圍繞滿足他們的需求，以使他們能夠更好地服務客戶，并最終銷售更多的汽車。保持一致。在零售巨頭特斯科，一切都以服務于忙碌的家庭主婦為中心，讓她們快速地進出商店。白金漢警告說，試圖服務于太多客戶群的公司，到頭來是出力不討好，所以只選擇一類。

我們的核心優勢是什么？也許你認為你的公司在許多方面表現突出。但根據白金漢的說法，一個真正高效的領導者會調整公司以利用一個關鍵的優勢，然后每天工作以使這項優勢更加強大，從而使本公司獲得競爭優勢。在臉譜公司，公司的核心優勢是其工程師隊伍。“整個公司圍繞讓工程師認為這是他們工作的最佳場所而構筑，”白金漢說。

我們的核心成績是什么？選擇一個你定義成功的數字或標準。這甚至不必是正確的數字，因為根據白金漢的說法，清晰甚至比正確更重要。例如，為了改變女王陛下的監獄系統的文化，白金漢注意到，幾年前掌管監獄的大衛·拉姆斯博頓爵士改變了該系統衡量成功的方式。他

將重點轉移到累犯的數量上，而不是簡單的衡量越獄犯的數量。他推斷，監獄的主要目的應該是以在押犯在獲釋后不大可能會再次犯罪的這樣一種方式來服務于他們。這一轉變導致英國監獄系統的改革。

今天我們可以采取什么樣的行動？在他任職的早期，紐約市市長魯道夫·朱利安尼全神貫注地推行紐約人或愛或恨的“生活質量”倡議。他立誓打擊在紅燈前強行清潔汽車擋風玻璃，然后索要報酬的刮刀人；他努力清除地鐵系統中的所有涂鴉；他強制每位出租車司機穿上有領襯衫。無論你認為這些行動是否得當，它們目的明確，其成功幫助朱利亞尼成為一名高效的領導者。

你怎么看待馬庫斯·白金漢對領導者和管理者的定義？你認為你可以同時做好兩者嗎？你認為他的四個有關明晰的觀點能讓你成為更好的領導者嗎？