第一篇：春批注教案

《春》教案

本單元的主題是“多彩四季”，所選文章均為描摹四季的散文及詩歌?！洞骸返淖髡咦プ〈禾斓奶卣?，描繪了大地回春、萬物復蘇、生機勃發、草木花卉競相爭榮的景象，書寫了作者熱愛春天、憧憬未來的喜悅。

本單元的寫作訓練是“觀察和描寫景物的特點”，與閱讀教學的內容恰好吻合，因此在閱讀教學中，滲透對寫作的講解與指導，為寫作教學做必要的準備。

教學設計：《春》這篇寫景抒情散文內容淺顯，適合學生自主學習。教學過程宜采用教師引導，學生自主合作學習為主。又因該篇節奏感強，具有音樂的美感，故把教學的重點放在誦讀上，以讀帶賞，讀賞結合，便于學生更好地領會文章，初步奠定初一學生的鑒賞基礎。

第一課時：朗誦課文，引導學生整體感知，劃分層次結構

第二課時：逐段朗誦課文，體會美妙的春天的到來及作者精妙的修辭手法的妙處。在教師的帶領下完成課文一、二、三段及八、九、十段的學習。

第三課時：自主合作研讀春花圖、春風圖、春雨圖段，背誦這是三段課文。

第三課時

教學簡案

教學目標：引導學生自主學習、研讀文本，探究作者運用了哪些手法來描繪多姿多彩的春天。感受春花的美妙、春風的溫柔，春雨的潤澤，爭取能夠背誦下來。教學重點：了解作者運用了哪些方法來描繪多姿多彩的春天，能夠把具體的方法落實到對應的句子上，在課文旁做簡要的批注。教學難點：作者描寫景物的空間順序及動靜相襯的寫法

一、導入：檢查背誦

總結：背不下來的原因是缺乏咬文嚼字的精神。下面要求同學們一句一句去讀課文、體會，同時完成令一個任務。

二、分組研討：

1按照座位分三組：花之組、風之組、雨之組 2提示描寫景物的方法：

運用各種修辭手法，如比喻、擬人、排比等；

從不同的感官角度來描寫，如視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等； 按照一定的順序：高處

低處

遠處

近處 其他：想象

襯托

動態描寫

靜態描寫

3要求逐句揣摩，找出各段所運用的修辭方法

三、學生代表展示：

各組代表在投影上做批注，教師提幾個相關的問題。針對學生理解的情況隨時生成板書。

四、老師總結

學生對空間順序、動態描寫和靜態描寫大概能夠找到相應的句子，為了強化學生的理解，教師引導學生找出關鍵詞語，板書指導。

五、各組代表背誦

經過這一輪讀、做批注之后，個別學生已經能夠背誦下來，請各組同學分別推選一個代表做示范，有感情地背誦課文。

六、教師評各組表現

針對各組在活動中的表現進行點評。

第二篇：三年級批注訓練教案（推薦）

學習方式訓練片段——如何批注

教學目標

1．激發課外閱讀的興趣，認識課外閱讀與語文學習的相互關系，鼓勵有選擇地進行課外閱讀，閱讀指導課教案——批注。

2．掌握批注這一種課外閱讀的有效方法，并進行嘗試。教學重點：激發興趣，鼓勵閱讀；掌握批注這種讀書方法，進行有效閱讀。

教學難點：學以致用，理論指導與實踐練習相結合，學會簡單的批注。

師：同學們你們喜歡讀書嗎？有一句話說的好：讀書百遍其義自見，書讀的遍數多了，才能真正領會其精髓。老師也帶了一些高年級同學他們讀過的書？（播放圖片）你發現他們在讀書時與你們有什么不同？

他們邊讀書邊把自己想說的一些話記錄下來。這是一種非常好的讀書方法，這種讀書方法叫——批注。（板書）

一、預習批注

1、師：誰能說說你平時都是怎樣預習課文的？

生：讀課文、畫生字、標自然段、（學習生字，掌握生字的音序部首）

師：在我們預習的時候就可以簡單的批注，用○圈出生字，用序號①②③標好自然段，或者生字擴詞、—？文章中有不理解的地方。（幻燈片出示）

2、練習用批注符號預習《翠鳥》

3、展示

二、探究批注內容

1、師：出示《燕子》課文第一段，這段形象的描寫燕子外形特點，你覺得哪個詞語用的好？ 生：湊成 師：為什么呢？

:生1：我覺得湊字用得很好，它寫出了燕子的活潑可愛，感覺特別有生命力。

生2：我也很喜歡湊成這個詞語，如果換成變成，組成，聽起來好像是在形容機器，沒有什么活力，而小燕子卻是很有活力的。

生3：我覺得燕子身體的每一部分都長得很好看，“湊”字是說燕子把這些優點都集中起來了。

師：對于課文中一些精彩的詞語，我們就可以用△△（著重號）標在句子關鍵詞下面。并在旁邊寫出自己的理由或感想。（板書：精彩的詞語）學生批注 出示《燕子》第一段的 “湊”批注

2、出示燕子第四段，你喜歡哪些句子？ 生：A 有幾隊燕子飛倦了，落在電線上。

（落寫出了燕子飛行是疲倦是休息的樣子，比停恰當。）

B 嫩藍的天空，幾痕細線連于電桿之間，線上停著幾個小黑點，那就是燕子。

師：為什么用痕，不用根？

（電線遠，而且多，看不清楚，在藍天中只留下一絲痕跡。）

C停著的燕子成了音符，譜成了一支正待演奏的春天的贊歌 用修辭的方法生動形象的描寫出燕子休息時的姿態。師：文章中優美語句或是運用修辭方法描寫的句子，我們可以用～～（曲線）劃下來，把你的感受或者是老師和其他同學講述的要點、言簡意賅的評語等寫在書旁。（板書：句子、修辭手法）

師小結：我們在讀書的時候，就可以抓住關鍵的詞、優美的句子或者是一些運用修辭手法描寫的句子，談談自己的感受或是理解。

二．下面我們就運用這種方法進行批注練習。出示課文的二三段

1、生讀讀這兩段，思考這兩段主要寫了什么？（翠鳥的活動特點）

2、細讀，劃出有關翠鳥活動的語句及表示動作的詞，想一想你能感受到什么？

B、飛的速度極快，翠鳥“愛貼著水面疾飛，一眨眼，又輕輕地停在葦稈上了。”“翠鳥蹬開葦稈，像箭一樣飛過去，叼起小魚，貼著水面往遠處飛走了。只有葦稈還在搖晃，水波還在蕩漾?！?；（“翠鳥蹬開葦稈，像箭一樣飛過去”，用比喻的手法形象地表現了翠鳥的速度之快。）

師：通過批注讓我們感受到翠鳥飛行速度之快，抓魚之敏捷。希望同學們今后能運用這種方法學習語文，那樣你的閱讀能力才會有更快的提高。板書

批注

△

～～～～

精彩的詞、句、修辭方法

感受

理解

第三篇：政治教案格式(批注版)

政治教案題目

學號 姓名

一、教學目的

二、教學重點

三、教學對象

戰士

四、教學時間

20分鐘

五、教學內容(一)二級標題

1、三級標題（1）四級標題

正文

注：

1、小標題不用都用，視情況按級使用。

2、非標題正文，每段開頭統一空兩格。

3、整頁面三分之二處必須由長豎線分割開。

4、文檔格式“*.doc”，文檔名“學號 姓名”。

5、以班為單位建小文件夾，以連為單位建大文件夾，并按連統一在周天晚點名前交課代表處（周胤伍 一連109）。

第四篇：學生批注

學生批注：

一、批注的目的：（1）課標指出：“語文是實踐性較強的課程，應著重培養學生的語文實踐能力，而培養這種能力的主要途徑也應是語文實踐?！边@一觀點是語文課程的核心觀念。著名教育家張志公先生說：“組織學生閱讀的方法，進行種種的閱讀訓練，以培養學生具有比較高的閱讀能力。”（2）批注就是讓學生在未經教師江都之前，潛心研讀文本，寫下自己獨特的感受，理解和體驗。它改變了一貫依賴教師講解、分析。提問者被動接受的學習狀態，保證了學生學習的主體地位和“個性閱讀”。有了自主了個性，就有了實現閱讀教學多放對話、有效對話的保障。

（3）葉圣陶說：“學生自能讀書，不待教師講?！边@是批注的終極目標。過程則是在有效地時間里精讀，略讀、瀏覽、反復親歷閱讀實踐。

二、批注常用的方法

1、批注的方法：

（1）符號批注：默讀思考、對文本內容中有所感、有所惑、有所疑處，進行圈點勾畫。圈點的符號各年級、個任課教師，最好是用統一要求的符號。（2）文字批注：

邊讀邊想，在符號的批注的基礎上，能夠圍繞重點、難點，寫出自己的所感、所惑和所疑。

2、年級要求：

從一年級起，就逐步交給學生批注卻獨的方法，逐步的提高學生自讀自悟的能力。一年級下學期，引導學生開始學習做簡單的符號批注，能夠在自讀中劃出多感悟的詞、句、段。訓練一：給學生足夠時間，學習用比較完整通暢的語句來表達自己的理解。

二年級開始學習在符號批注的基礎上，做簡單的文字批注，既在有所感處簡單的鞋一兩個詞語或短句，在交流時說具體說完整。

三至六年級以文字批注為主，并且做到兩種批注的有機結合，逐步的由內容理解到表達方式，進行理解、質疑、批判和賞析。

三、可供參考的方法：

1、質疑法批注

2、聯想法批注

3、理解法批注

4、賞法法批注

5、補白法批注

6、評價是批注

四、批注可供參考的環節

1、讀懂題目

2、快速標段

3、圈畫字詞

4、理解句段

5、感悟想篇

6、首尾呼應

五、中高年級批注的要求

（一）亮眼睛（尋找疑點提出質疑）

1、文章題目處

2、重點難點處

3、關鍵詞語處

（二）巧嘴巴（認真思考、多方對話）

1、與作者對話

2、與人物對話

3、重點詞語與篇章

4、表達自己的感受

（三）玲瓏心（善于感悟、多方批注）

1、好詞好句

2、瞬間感受

3、精彩仿寫

4、心靈對話

5、真言點評

6、讀書收獲

六、批注的內容：

1、批什么：凡是有所感處，都可以批注。具體包括詞語、句子、段落、標點、插圖；課文的題目，課文結尾，主要內容、文章結構、表達順序、寫作特點、作者所感；閱讀提示、課后習題等。批注結束時，讓學生從整體上再回顧一下。

2、怎樣批：符號批注與文字批注相結合，要求規范批注符號，對批注的語言既簡短精煉，又完整通順。注意保持書寫的整潔美觀。

3、批的怎樣：

不流于形式，一目了然，文中自有答案的不寫批注。努力讀懂言外之意、弦外之音。寫出自己的理解。

通過示范、激勵等有效地措施，引導學生從不同的角度進行批注，充滿個性的理解文本。

七、批注應注意的幾個問題：

1、批注要有重點：

防止在細枝末節處打轉折，在重點難點處繞圈圈。中高年級的學生主要引導他們在學之導學，閱讀提示，課后習題、選擇重點進行批注。

2、批注要有層次。

分層教學，不能一刀切，不能搞統一的要求。對不同的學生提出不同的要求。避免皮的過多、過雜，流于浮淺。

3、批注要有參與 學生批注的過程中，老師應與學生一同批注，特別是在巡視的過程中指導批注能力較低的學生。

4、批注要有互評

小組或同桌交換文本，對書寫質量或批注質量進行簡單的互評。

5、批注要有展示：

展示同學們在批注的過程中文本最好的，典型（）

合作討論

目的：

討論時學習的常規。生本教育的課堂中，幾乎天天有討論，堂堂有討論，人人進行討論，只要是學習需要的，沒有什么不可以討論的。一般的來說，學習者必須對自己提出問題，自己解決問題。

討論成為課堂的正常秩序。在討論中注重了因材施教，培養了學生學習的興趣，激發了學生的創造熱情。

要求：

1、課內預設或預留的前置性作業中的問題必須有針對性、目的性和層次性。

2、小組中的成員分配必須是合理的、均衡的。

3、小組討論一定要照顧到差生的發展。

4、小組長的作用不可低估，在這個小團隊中起著組織引領、點撥、策劃等作用。

5、解決時膚淺的問題，探索式深刻而又具有共性的重點問題，篩選一些較對的困惑問題。

6、討論的氣氛應該是熱烈的、活躍的、積極地。

7、討論的問題，必須結合文本，結合文本的討論才是最有效果的。

8、討論的問題，有的是小組每個成員中的一些個性問題，有的是這一個組的組員中的共性問題，有的是前置性作業中的問題，交給學生有效問題的一些方法，處理問題和解決問題的一些方法。

一、討論的作用

1、小組合作討論，學生與學生之間，學生與教師之間，會形成良好的、平等的民主關系，有利于思維的開啟。

2、群體的智慧會得到良好的表現。

3、所討論的問題會涉及的跨度大、內容多，學生會更加豐富。

4、學生思維的深度和廣度在討論中得到提高，足額生用于獨立思考，探索創新。

5、學生認識問題，解決問題的能力會普遍得到提高，創造性能力會得到鍛煉。

說匯報

一、注意事項：

1、當學生的思維閘門開啟后，有時會偏離主題，教師要加以調整。

2、學生有時會提出一些敏感的問題，教師要加以點撥。

3、有些問題交流以后，對問題的理解仍停留在表面，教師要加以引導。

4、有時在匯報交流一些問題時會出現一些冷場，教師要加以啟迪。

5、匯報交流的場面是熱烈的，氣氛是濃厚的，教師應有重點的加以鼓勵。

6、交流、匯報的過程中，盡量不要“套治”“或不治”。

7、保持課堂教學的嚴謹性。

8、匯報交流可以采取有效的交流回報形式，也可以以集體形式匯報、交流，又可以以個人的形式匯報交流。

9、避免一些無效的形式。如4——6人同時站在講臺，匯報交流的內容優勢膚淺的。10由于小組分工過細，使得課堂結構不緊湊，防止出現課堂效率低，影響課堂教學的效果。

11掉一些“套治”。如“給我評評”，“對我說的評價滿意嗎？”“我很滿意”等等。

12的形式作匯報的交流時，要面對同學，但不要擋著同學，面對黑板，但不當著黑板。13培養“學霸”的目的是帶經其他的同學成為學霸。照顧全體同學，特別是差生。

二、匯報交流的具體要求

1、提出的問題必須是有效的、深刻的。

2、交流的時候，由教師或交流的學生提示全體學生注意傾聽。處理如：1人、全體或一個小組、全體之間的關系。

3、匯報交流過程中可以采取多種形式。既可以是小組河東交流，也可以以個人的形式。

4、互動交流的內容是廣泛的?？梢灾v、可以讀、可以演、可以說、可以總結、可以提問、可以質疑、可以點評、可以組織教學案。

5、說完整話是互動交流最應該具備的基本素質。

6、靜、專、思、主、聽是課堂教學過程中，每個學生應該具備的嘴基本要求。

7、這個環節是課堂教學中最關鍵的環節，真正的體現了把課堂主陣地、主渠道還給學生，為此，它應該是課堂教學中的高潮所在。每位教師應很好的設計這個環節，讓學生多種感官參與到活動中來。

8、活潑、輕松、嚴謹、放松是這個環節的又一特點。

9、為了防止出現幾個同學站起來說，使得匯報交流處于無語狀態，教師平時訓練學生要分層次匯報交流，既接問題的先后順序，接段落順序。

10、匯報交流，不一定都是美人或每組中的一些問題、疑惑，也可以是一個人或一個組對文本或問題的理解，以及評價、欣賞等。

三、作用

1、如果說課堂教學時學生學習的主陣地，那么也是匯報交流又是主陣地中的“主陣地”。

2、學生的表達能力，辯護能力得到提高。

3、學生的注意力高度集中，培養了學生的傾聽能力。

4、在匯報、交流、討論中解決了問題，理解了文本（課例），抓住了重點，突破il難點，學生的綜合能力得到了訓練。

四、舉例：

“北大荒的秋天”為例：

1、層次性：可以讓學生看：（1）6個自然段，從頭開始和結尾兩處，你能悟出什么呢？可以讓學生看第二自然段，再讓學生看三、四各自然段，最后連起來看二、三、四自然段

2、課例性

一群小魚頂著水游過來……“頂”字怎么理解？轉眼間變成一道銀灰…..“轉眼間”怎么理解？請用品讀的方法給大家讀一讀？ “大豆搖鈴千里金”怎么理解？

3、匯報交流不拘一格：

提問、質疑、解答、理解、評價、解讀等多種有效形式參與到匯報交流中來。如：我最欣賞這段話了。下面我給大家讀一讀，請同學們仔細的品味一下這段話的美。

4、有效性：

問題不能支離破碎，更不能過于膚淺，甚至離題。應注重培養學生如何在做題、審題、讀文過程中去抓重點、難點關鍵。圍繞著主要內容（或問題）提出最有效、最有價值的問題。、生本教育近課堂注意五操

體型操：主要的目的是健身。頭正、肩平、腰直、足安。記憶操：主要的目的是健腦。注意力高度集中。

思維操：主要的目的是建目。眼腦并用，方法有序、靈活辯護。

心

操：主要的目的是健心。松、靜、勻、樂，吸氣，吐氣循環若干次。

合作學習

一、目的：

1、將第一思考的時間還給學生。

2、將第一表達的機會還給學生

3、將第一體驗的過程還給學生。

4、將第一認知反思還給學生。

5、將課堂主陣地還給學生。

二、合理分組是前提

1、按著“組內異質，組間同質”的原則分組。

2、每組的人數一般為每組4—6人。

3、挑選學習成績較好、責任心強、組織能力強，在同學中有較高的威信的學生擔任組長。

4、組員實力基本相當，組際之間的結合水平基本趨于平衡。

5、給班級落后的學生找一個合理的位置。

6、學習小組一旦建立，一段時間內要保持相對的穩定、盡量不做大的調整。

7、小組合作學習之間，學生的自主探究、自主學習、交流討論都較差，特別是班級展示更差，教師要加以引導。

8、每個小組應成為一個“利益的共同體”，目標的達成是以小組，而不是以每個組員的成就來衡量的。成績好、能力強的學生在自己完成學習任務后會積極地幫助其他的同學。成績差的同學也因團隊的作用盡最大的努力去學習。

三、團隊建設時關鍵

1、強化團隊

組建的學習小組，并不等于學生就能合作，就會合作了。要使合作小組能夠正常的運行，使合作富有成效，關鍵是通過團隊建設來增強小組的凝聚力。

2、組長培訓

組長是小的關鍵，是教師的幫手。美國學者認為小組長應具備這種能力：一是提問能力，二是激勵能力，三是辯護能力。教師不僅要善于發現具備這些能力的學生，而且應該培養這些能力的學生。做到：定期培訓，及時反饋，注意傾聽，暢所欲言，相互交流、共同啟發。

3、起好組名

小組建立以后由組長牽頭，組員集思廣益，共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字。這有利于凝聚人心，形成團隊精神。只要教師相信學生，給學生表現的機會，學生潛能和智慧就能得到淋漓盡致的發揮。

4、合理分工

一般由小組成員根據自己的特點，自愿在小組中選擇自己的分工，組內統籌協調。讓每個學生在小組中找到自己的位置，調動他們的積極性，貢獻自己的力量，使小組的整體能力得到小提高。

5、排好座位

可以改變傳統的“插秧式”座位排列。

四、具體要求是保障

1、組員必須服從組長的一切合理安排。

2、每次討論問題，有該科目基礎最薄弱的同學開始發言，其他同學補充。

3、合理的利用時間，在有限的時間里，必須抓住有效地問題。

4、當天的問題當天解決。

5、組內互相幫助、共榮共恥、同學同進。

6、組與組之間進行互補，樂于助人。

7、認真完成前置性的預習任務。

自主學習：

前置性的作業

1、前置性作業布置應緊緊的圍繞重點進行，充分的挖掘學生潛能，讓學生在課前進行知識儲備。

2、前置性的作業要有層次性，能夠盲足不同學生的需求，體現學生自主學習的能動性。

3、前置性作業內容的設計要具有廣泛性。問題、信息搜集與整理。讀、說、寫、悟有機的結合。

前置性預習：

1、在沒有明確前置性作業內容的情況下進行的一種自主學習方式。

2、交給自主學習預習的方法。如怎樣抓重點、難點、疑點、關鍵、好詞、好句、好段等。

3、掌握自主學習、預習的規律。如說什么、學什么、記什么、查什么、悟什么等。

4、養成會思考、會歸納、會質疑的好習慣，培養學生自主學習、探究的能力。

第五篇：論文格式批注

國家職業資格全國統一鑒定

企業人力資源管理師論文

（國家職業資格二級）

論文題目： 金碧物業有限公司西安分公司 人才流失原因及應對策略淺議

姓 名： 美 家 園 身份證號： ***111 準考證號： 所在省市： 陜西省西安市 所在單位： 金碧物業有限公司西安分公司

某經營管理公司

關于職業生涯管理對于核心員工影響研究

姓 名：丁宇

單 位：陜西銀邦經營管理有限公司

【摘 要】目前，物業管理已成為與我國社會經濟協調發展，與廣大人民工作和生活息息相關的一個相對獨立的新興產業，人才是這個行業的關鍵要素。隨著“用工荒”一詞的火熱，許多像金碧物業一樣的物業管理公司在招聘基礎人員的過程中都遇到了招人難、留人難等一系列的問題。本文以金碧物業有限公司西安分公司招聘現狀為依托，通過對人才流失的原因、影響等方面分析，提出具體解決辦法及有效措施，在此基礎上探討物業服務企業應該遵循的人才選用原則，以期改善金碧物業公司人才流失的不良現狀并為此類企業解決此類問題提供一定的借鑒。

【關鍵詞】金碧物業 物業管理 人員流失 激勵體制 隨著社會的發展，市場競爭日益激烈，以及社會大眾對物業實施管理服務的接納，在可預見將來的較短時間內，現代物業管理模式將在我們整個社會全面推行。隨著經營管理規模的不斷壯大，金碧物業集團在“締造經典物業品牌，引領物業集團化發展”的宏觀戰略下，需要不斷創新，追求卓越。要對如此大規模的物業集團實施全面周到的管理和服務，則需要大量優秀的物業管理人才。但是，由于物業行業的特殊性及金碧物業有限公司西安分公司自身等諸多因素的影響，人才流失現象相當嚴重，給企業帶來了不可估量的損失，如何降低人才流失率，留住優秀的人才已成為金碧物業有限公司西安分公司急需解決的棘手的問題。

當物業企業通過發展壯大并向高端物業市場不斷推進的過程中，人才對企業來說將起著至關重要的作用，物業管理人員素質的高低，不僅影響到物業管理的質量水平，而且事關整個企業的興衰成敗。對于物業管理這一服務型行業來說，好的管理人員就是企業的旗幟。因

此，我就目前金碧物業有限公司西安分公司在人力資源建設方面的所存在的一些問題從幾個方面進行探討：

一、金碧物業有限公司西安分公司人才流失的現狀及影響 目前金碧物業有限公司西安分公司走入一個怪圈：重要的人才不來，緊缺的人才留不住。安.德維爾和馬宏指出：較高的員工流動率會導致產品和服務質量下降、生產效率下降、業主滿意度下降；高員工流動率還會消弱管理效果，同時會影響人員管理、培訓質量和 員工團隊凝聚力，由于員工和業主間的交往決定于業主的滿意程度，因此最終又會影響企業的成功。長此以往，必將造成企業員工團隊的不穩定性，形成惡性循環。金碧物業有限公司西安分公司人才流失現狀主要有一下幾方面：

（一）地產企業的迅猛發展推動了對物業管理人才的需求

房地產業是我國國民經濟的支柱產業之一，占固定資產投資的七分之一。我國又處于經濟發展和城市化的加速期，對房地產的總量需求每年都在增加。近年來，西安的房地產市場的迅速發展，帶動了整個物業管理市場的提速。物業管理行業作為房地產產業的重要組成部分，必然隨著住房商品化的進一步發展，不僅物業管理公司越辦越多，而且一些機關企事業單位的后勤社會化趨勢，也使許多以前由各個單位分管的物業，正在變為專業化的物業公司管理，物業管理人才的需求自然越來越大。

（二）金碧物業有限公司西安分公司自身發展和完善拉動了對物業管理人才的需求

金碧物業有限公司西安分公司成立于2008年1月，隸屬于廣州恒大地產集團，系國家一級資質物業服務企業。目前在西安共有6個樓盤項目，分布在西安東郊、西郊、北郊、楊凌和漢中。經過近幾年的發展，金碧物業有限公司西安分公司在西安物業市場的發展與競爭中占據了一席之地，逐步樹立了較好的品牌形象。2020年，金碧物業矢志成為全國行業內“規模最大、隊伍最優、管理最好、文化最深、品牌最響”的 “五個之最”頂級企業。公司需要通過多種方式培養出能夠適應各類物業管理需要的人才，為企業的發展奠定堅實的基礎。

（三）人才流動機制促進了金碧物業有限公司西安分公司管理人

才的市場需求

在現代商貿和企業制度下，為越來越多的從業者自由擇業提供了方便。特別是《中華人民共和國勞動法》新法的頒布實施，對勞動力自由的流動提供了更加便利的條件。物業企業間有了市場化的人才流動配置體系，同時也為中小物業企業產生了人力資源管理壓力，從而進一步促進企業的規范和革新管理。

根據近幾年公司離職分析報告顯示，目前公司內部流失率較大的崗位是基礎操作型崗位及服務型崗位，而過高的人才流失率必將給企業帶來相當大的負面影響，最終可能影響到企業持續發展的潛力和競爭力，甚至可以使企業最終走向衰亡。具體說來，金碧物業有限公司西安分公司人才流失帶來的影響主要有以下幾個方面：

（一）人才流失會造成企業的不穩定

在物業型企業中，流動最頻繁的往往是秩序維護員、保潔員，這些屬于企業的基礎操作型員工，占企業組成的絕大多數，對企業的穩定發展比較重要。同時，這也是社會需求量也較大人員。這些人員離開企業后，較高的離職率將會影響其他員工的工作狀態，不利于企業的穩定發展。

（二）人才流失會增加企業的經營成本

人才流失造成的損失最終都會反映到企業的經營成本上，造成經營成本的上升。如老員工離職后的工作損失成本及新員工的工作失誤、熟練性不強等帶來的成本增加等，將會影響業主的滿意度。同時，企業要重新招聘、培訓新的員工，這些費用的產生都大大增加了企業的成本，所以企業人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。

（三）人才流失會影響員工的工作狀態

人才流失對企業產生的消極影響和間接成本損失還在于：因一部分人才的流失對其他在崗人員的情緒及工作態度會產生消極的影響。這是因為人才流失很可能刺激更大范圍的人才流失，而且向其他人員提示還有更具前景的選擇機會存在。特別是當看到流失的人才得到了剛好的發展機遇或者得到了更多收益時，留在崗位上的人員就會心動，工作積極性受到影響，也許以前從未想過離開的人也會開始或者準備開始尋找新的工作。

（四）人才流失會使競爭對手的競爭力提高

人才流失大多會在本行業內發生，他們中有絕大多數的人流向競爭對手的企業。無論何種情況都有可能增強本企業競爭對手的實力，使得強敵弱我，形成更大的競爭力反差。

公司人才的大量流失，帶來了一系列的小計影響及不良后果。企業對流失掉的人才的前期培養投入不僅得不到回報，而且還導致人才流失以后的置換成本也相當高。優秀員工精湛的技術和熟練的業務，有利于本公司品質的提升，業主滿意度的增加。面對公司宏偉的發展藍圖和不斷變化的外部形勢，我們必須把“人才強企”戰略擺到更加突出的位置，不斷創新人力資源管理理念和方法，在培育、挖掘和凝聚優秀人才方面積極探索實踐，有效控制因人才流失而給企業帶來的負面影響，提供強有力的人才保證。

二、金碧物業有限公司西安分公司人才流失的原因分析

（一）遭受業主歧視，選擇從業人員少

由于受傳統觀念和社會偏見的影響，過去不少人都認為物業管理就是給人掃地和看門的工作，現在隨著社會的發展人們依舊把物業定格在小區的管家，業主的保姆，技術含量不高，是社會最底層的工作，被人瞧不起。實際工作中，物業管理人員也常常被人歧視，只要服務不周，或工作管理失誤，一些業主輕則投訴，重則對物業服務人員辱罵，因此，有一技之長或在其他行業有發展前途的人員，都不愿投身于物業管理行業。不僅人力資源市場應聘人員少，而且各大中專院校選擇此專業的學生也很少，有些學生即使選擇了此專業但畢業進入物業管理企業實習和工作后，經歷了物業管理工作的酸甜苦辣，大多數學生都半途而廢，留下來長期從事此項工作的人員也是寥寥無幾。

（二）薪酬制度不合理

物業管理是一項復雜，綜合性很強的工作，事無巨細。特別是樓宇管理員及客服前臺每天都要應對錯綜復雜的人際關系和處理業主各種矛盾，經常為收不到物業管理費而焦慮，為業主的投訴而煩惱，為無法處理的問題而無奈，為“費力不討好”而委屈。物業管理雖然如此辛苦，然而他們的付出并沒有得到相應的回報。因受物業管理費用低的影響，物業企業大多都處于微利保本的經營狀況，員工的工資待

遇一直偏低。員工薪酬制度較為不合理。特別是近幾年隨著物價的不斷上漲，勞務市場用工工資也不斷上漲，而物業管理費卻難以增加，物業企業的利潤已滿足不了日益上漲的物價和員工工資的需要。物業管理人員工資遠低于其它行業的工資待遇，致使一些有一技之長的專業人才和優秀管理人才轉行或流失，進而導致企業管理漏洞多，服務質量差，業主投訴多。

（三）公司缺乏長期有效的人才培訓機制

公司有個別部門崗位人員如保安員、保潔員、車場收費員的入職門檻較低，從業人員文化素質不高，專業水平參差不齊。而繼續教育和崗位培訓是提高員工素質的重要途徑，只有不斷地對員工進行培訓，才能為企業培養和儲備人才。目前，物業企業都認識到了培訓的重要性，但受各種因素的制約和影響，很多物業企業難以建立長效的人才培訓機制。意識受物業管理利潤低的影響，為了節約成本和培訓開支，忽視了對員工的培訓；二是受工作時間的影響，培訓與工作相互矛盾。各崗位員工滿負荷工作，“一個蘿卜一個坑”，如果抽出時間參加培訓，崗位就缺人，工作就受到影響；三是各管理處相對分散，物業公司難以集中人員統一培訓而分散培訓，又出現人力、財力和時間浪費現象。由于這些原因和矛盾，物業企業即使建立了培訓制度，也難以保證長期貫徹實施，從而造成物管企業員工素質和能力難以提升，內部人才供給不足，難以適應行業發展的需要。

三、金碧物業有限公司西安分公司人才流失的對策及措施 則好人、用好人、留住人永遠是企業生存和發展的關鍵所在。要留住人才，減少人才流失，解決人才流失問題。結合以上人才流失原因的分析，可以從以下幾方面著手。

（一）加大物業管理的正面宣傳和引導力度，增進廣大業主對物管人員的理解和尊重

物管企業的發展離不開政府職能部門和社會公眾的關注與支持，政府職能部門要根據國家《物業管理條例》和法規，結合本市實際，制定和完善地方物業管理法規，規范行業市場秩序，建立合理的質量和價格體系，為物管企業的發展營造一個良好的發展環境。社會輿論媒體及物業管理企業要加強對物業管理知識的法規的宣傳與引導，對

一些獻身于物業管理的先進典型和優秀事跡要加大大力弘揚和推廣；對小區發生的各種矛盾和糾紛，要給與客觀公正的分析和報到，讓廣大業主認識物業管理的作用和性質，明確自己的權利和義務，了解物業管理工作中的困難和艱辛，消除對物業管理工作的偏見和歧視，理解和尊重物業管理人員的工作，給物業管理人員創造一個平等、友好、和諧的工作環境。使物業管理人員能夠放下思想包袱，輕裝上陣，熱愛和扎根本職工作。只有這樣，才能促使更多的人才投身于物業管理行業，物業管理人才缺乏的現象才能得到有效的解決。

（二）完善薪酬激勵體制

首先，要改善薪酬制度體系，使其具有激勵功能。要經常調整薪酬，確保公司薪酬的競爭力。其次，公司在日常管理中，盡量少采用處罰性措施，多采用目標、參與和榮譽等員工激勵手段來提高人才的工作熱情，達到留人的目的。

1、物質激勵

首先，公司必須時刻關注市場上同行業的薪酬水平，做到心中有數，并且依據市場薪酬水平作相應的調整，保持公司薪酬的競爭力。其次，公司應該根據員工的表現調整薪酬，獎優罰劣。

另外，員工入職后除公司繳納的五險外，應為員工辦理意外險。同時，根據公司的經營狀況，實行年終雙薪、帶薪休假、生日賀金、伙食補助等福利措施來保障員工的利益，為員工解除后顧之憂，使員工全身心投入工作。

2、非物質激勵

一是目標激勵。員工從事任何一項工作，都希望所在公司能有一個明確的工作目標，并引導他們為這個目標去工作，最終實現這個目標。只有目標明確了，員工才能有奮斗方向和工作動力。因此，公司可以制定一個詳盡的發展規劃，并規定每年要達到什么目標，如把創全國優秀物業管理小區、優秀物業管理企業等作為目標。

二是參與激勵。公司可以組織員工參與企業的各項管理工作，員工就可以以公司為家，煥發出旺盛的工作熱情。公司還可以建立員工對話制度，如總經理接待日、溝通例會等；也可以成立一個網站，設立BBS，讓員工暢所欲言，一方面可以使日常管理中的問題及時暴露，同時可以增加員工感情。

三是榮譽激勵。人的需求和追求是分層次的，當基本的工作需求和物質利益得到滿足后，他們往往渴望得到各種榮譽。在此情況下，公司應盡量滿足員工的這部分需求。對工作成績優異、素質高、業務能力強的員工，要盡快晉升到高一級的工作崗位，使工作崗位與他們的工作能力相一致；

（三）加強培訓工作

培訓工作是企業提高管理的重要手段，也是企業吸引和留住人才的關鍵因素之一。而且員工培訓有助于建設企業文化和打造核心競爭力。另外，員工培訓是員工社會化的主要途徑之一，也是員工工作的重要手段之一。通過培訓，有助于員工實現事業發展的目標。培訓的方法應多樣化。培訓的方法主要分為兩大類，一是在職培訓；二是脫產培訓。在培訓時，要采用多種方法進行培訓，讓員工通過培訓，了解自己的工作職責，清楚如何做好自己的工作。如何避免安全隱患，如何處理緊急事件等。

培訓要在日常的工作中進行，做到培訓日?；粘Ｅ嘤柣Ｔ谖飿I服務企業，由于人員比較緊。培訓工作職能分班進行，同一項內容至少要上兩次課。而且員工時間很緊，所以培訓工作要在日常的工作中進行，做到培訓日?；粘Ｅ嘤柣?/p>

員工自我發展的欲望絕非僅僅滿足于對現有職務或現有工作的勝任。其目標是為未來職業發展打下基礎創造條件。所以，在培訓的過程中，各部門領導可以集中精力和資金為知識型員工制定一套切實可行的職業生涯規劃。職業生涯規劃的主要內容是員工職務或職稱的晉升機制、員工培訓體系以及用人制度等。員工的職業生涯規劃可以為人才營造施展才華的空間和舞臺，讓更多的人想做事，讓想做事的人能做更多的事，讓做更多事的人能夠得到合理的回報，根據人才、職業的特點和規律，為人才的發展提供機遇和動力，使員工的發展方向與企業的目標融合一起，形成雙贏的局面。

四、結論

綜上所述，企業人才流失的原因，既有其外部環境的客觀條件，也有其內部因素的主觀誘因。只有從遠景目標、事業平臺、適當待遇、管理策略等方面，有針對性地加以多管齊下的改進和提高，才能有效解決企業的人才流失問題，在根本上保證金碧物業有限公司西安分公司的持續快速協調發展。

我們正在進入知識型社會，“人力資本”已成為企業最重要的資源。面對現實與發展趨勢，我們應找出企業人才流失的原因，并深入探尋抑制人才流失的對策，以資源開發性的現代人力資源管理方式代替傳統的勞動契約型人事管理制度，為人才營造工作、生活和發展的良好環境，保證企業得以持續發展?？傊?，金碧物業有限公司西安分公司只有加大物業管理的正面宣傳和引導力度，增進廣大業主對物管人員的理解和尊重、完善薪酬激勵體制、加強日常培訓工作這三個環節，才能有效的提高人力資源的利用率，從而增強企業的核心競爭力，提高企業的效益，增加業主的滿意度。

【主要參考文獻】

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