第一篇：神東企業文化手冊

神東企業文化手冊

2009 年 5 月

序

百年基業，文化是根。縱觀中外企業的發展史，成功的企業大都擁有獨具特色的企業文化。優秀的企業文化是企業的靈魂，是企業長盛不衰的根基，建立并貫徹一套清晰的價值理念，是企業基業常青的靈魂。在長期發展歷程中，積淀和培育形成的神東文化具有鮮明的神東特色，是一筆寶貴的精神財富，也是提升 神東核心競爭力和實現“創百年神東，做世界煤炭企業領跑者”共同愿景的動力源泉。

神東的企業文化建設是一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的過程，是 “在傳承中發展，在實踐中提升”的過程。2008 年11 月，公司按照《神華集團 企業文化建設實施綱要》要求，啟動企業文化診斷提升項目，深刻總結神東在發 展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質和文化內涵，以繼承和創新為方針，經過全 公司上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成神東企業文化理念體系。發展歷程 中積淀形成的“艱苦奮斗、開拓務實、爭創一流” 的神東企業精神激勵和鼓舞 著歷代神東人創業奮發的激情。“為國家作貢獻，為社會促和諧，為員工謀幸福，為客戶增價值”的神東使命體現了神東作為企業、神東人作為社會中的一員，將 以成為“負責任”的企業和個人作為自己的追求。“人本和諧、學習創新、規范 執行、安全高效”的核心價值觀反映了企業及其每一位成員共同的價值追求和價 值評價標準，是企業文化理念體系的核心。

企業文化建設目的在于內聚人心，外塑形象。關鍵在于理念與行為的高度 統一，要做到“內化于心，固化于制，外化于形”。我希望，我們每一位員工都 能認真學習和領會公司的文化理念，以此為行動綱領和精神指南，履行崗位的職 責和義務，把自己融于本職工作與“科學發展，再造神華，五年實現經濟總量翻 番”和“四化五型大神東”的建設事業之中，成為一名優秀的神東人。

《神東企業文化手冊》再版在即，謹以此為序。

客戶信

行各項規范制度，為安全生產提供根本保障。

安全高效 安全

安全是神東走向卓越，實現全面、協調、可持續發展的前提。神東尊重生命，在保障生產安全的同時，還要維護生活安全，樹立全方位的大安全觀。

高效

神東通過科學的管理理念、嚴密的管理體系和規范的業務流程，實現產品高 質量、工作高效率、生產高效益。

隊伍專業化：圍繞煤炭生產的核心業務，整合人力、物力，優化管理組織，實現內部專業分工；

管理信息化：堅持以信息化帶動工業化，依靠自動化技術，提升礦井科技水平。

神東形象

神東形象包括神東人、神東礦、神東煤三個方面。

神東人，天道勤

“勤”是神東人的最高規則、最高境界、最本質特征和最寶貴品質。“勤” 是一種執行力，勤勤懇懇，任勞任怨，求真務實； “勤”是一種創造力，不安于 現狀，變革求新； “勤”還是一種發展力，自強不息，追求卓越。

神東礦

現代高效，清潔安全，行業示范。

堅持生產規模化、技術現代化，隊伍專業化，管理信息化的“四化”模式，大力發展循環經濟，推行清潔生產，保護生態環境，建設綜合實力一流、清潔安 全高效的現代煤礦行業示范.神東煤

綠色環保，永葆誠信，客戶至上。神東從用戶需求出發，為用戶提供優質的，低灰、低磷、低硫、中高發熱量 的，質價相符、保質保量的“環保煤”。

神東經營理念 安全理念

“生命無價，安全為天”

生命對于每個人只有一次，我們應該尊重生命、珍愛生命。安全

事故生產”。

環保理念

環保理念 產環保煤炭，建生態礦區。

神東注重礦區環境治理，不斷研究并創新礦區沙漠化治理與生態層重建技 術，實現煤炭綠色開采、清潔生產；堅持開發與治理并重的原則，實現生態環境 與生產建設的可持續協調發展。

團隊理念

精誠團結，共鑄輝煌。

神東注重團隊合作，只有通過團隊的共同努力、共同合作，才能實現共同目 標。

神東人才理念

人才標準

德才兼備，以德為先。

神東選人用人時注重品行與才能兩方面，品行好，能力強，重用；品行好，能力弱，培養能力后再用；品行不好，能力強，棄用。

人才激勵

人事相宜、人崗匹配。

神東致力于建立現代化的人力資源管理體系，做到人盡其才、才盡其用，讓 有能力的人承擔更多的責任，做出更大的貢獻，體現更大的價值。

代表溫暖、溫馨，體現了神東專業輔助部門的周到服務理念。

第二篇：神東企業文化

神東企業文化

1.神東愿景：創百年神東 做世界煤炭企業的領跑者

神東要全面提升核心競爭力，力爭成為世界上規模領先、科技創新、管理科學、員工幸福、客戶信賴，可持續發展的煤炭生產商和供應商。

規模領先 神東生產規模在全球煤炭行業內力爭第一；

科技創新 神東有責任引領煤炭行業技術發展的方向；

管理科學 神東管理理念科學，管理體系嚴密，業務流程規范，戰略執行高效； 員工幸福 神東以人為本，安全第一，持續不斷地提升員工滿意度，增強員工幸福感； 客戶信賴 神東力求實現與客戶的“雙贏”，重視品牌誠信度；

可持續發展 神東要建設“百年神東”，時刻聚焦于可持續發展和未來不斷的成長壯大。

2.神東使命：為國家作貢獻 為社會促和諧 為員工謀幸福 為客戶增價值

為國家作貢獻神東保障國民經濟發展對能源的需求，引領中國煤炭行業的發展。

為社會促和諧 神東注重全面和諧發展。帶動區域經濟發展，促進社會和諧；注重節能環保，建設“藍天綠地”式礦區，維護與環境的和諧。

為員工謀幸福神東為員工提供健康、安全的工作環境，團結友愛、互相尊重的工作氛圍，良好的職業發展空間，并不斷為提升員工的生活質量而努力。

為客戶增價值神東始終關注客戶需求，為客戶提供優質、豐富的環保煤，成為客戶可信賴的煤炭生產商和供應商。

3.神東發展戰略：建設“四化五型大神東”

四化 生產規模化 技術現代化 隊伍專業化 管理信息化

生產規模化 堅持對礦區進行科學規劃，實現煤炭資源的合理利用，創新礦井大型化和系統最簡化的建設模式，最終實現煤炭生產的現代化和規模化。

技術現代化 集成國內外先進管理和技術，結合神東礦區實際，研發形成獨具神東特色、國際領先的技術體系。

隊伍專業化 圍繞煤炭生產的核心業務，整合人力、物力，優化管理組織，實現內部專業分工。管理信息化 堅持以信息化帶動工業化，依靠自動化技術，提升礦井科技水平。五型 本質安全型 質量效益型 科技創新型 資源節約型 和諧發展型

本質安全型 神東以實現安全生產為目標，以風險預控為手段，推進安全質量標準化建設，構建安全生產長效機制，確保人、機、物、環境和制度的高度統一，實現系統無缺陷、管理無漏洞、設備無故障、安全無事故。百萬噸死亡率控制在 0.03以下。

質量效益型神東以提高經濟效益為中心，不斷創新體制機制，健全內控體系，規模化生產，集約化經營，實現企業發展速度與質量、結構與效益的協調統一。加強全面質量管理，提升神東品牌價值，推動企業又好又快發展。

科技創新型神東以增強自主創新能力為目標，抓住技術開發和市場開發兩個關鍵環節，加快科技成果向現實生產力轉化，培育企業核心競爭能力，不斷提高科技對企業發展的貢獻率。鼓勵崗位創新，通過廣泛開展群眾基礎性科技創新活動，激發員工創新的活力和創造力。

資源節約型神東以不斷提高煤炭資源回收率、提高資源綜合利用率為目標，依靠企業技術進步，不斷推進節能降耗和清潔生產，最大限度地實現廢棄物循環利用，使資源回收率達到75%以上。

和諧發展型神東以全面構建和諧有序、良性互動的內外發展環境為目標，堅持以人為本，正確處理各種關系，著力推進企業內部和諧、企業文化和諧、地企關系和諧、資源與環境和諧，實現可持續協調發展。在大神東建設中，四化是機制取向，五型是內涵定位，大神東是階段性的目標。建設大神東，它不單單是一個量的概念，它更是一個發展理念，發展戰略。大神東至少包含六個方面：大產業。專注于完善神東模式，把產業做大，建成2億噸、3億噸神東，將來還要謀求4億噸、5億噸神東，建成世界煤都，為神華、為國家提供更好的，安全、穩定、高品質的煤炭供應保障。大安全。帶頭建設好、管理好、運用好政治、經濟、生產三大本質安全體系。神東的生產本安體系，不僅要覆蓋整個神東煤炭集團，而且要延伸到神東及周邊礦區，不僅要不斷提升自身的本質安全管理水平，持續向零進軍，而且要通過理念、技術輸出以及應急救援等，為周邊礦區的安全創建做出努力。大技術。堅持走新型工業化道路，堅持產學研用相結合，不斷地加強科技創新和技術人才培養，成為行業技術創新的引領者，行業高精尖技術的集成者，行業技術創新成果的輸出者，行業技術創新領軍人才的培養者。大品牌。立足于“四化五型”，做好品牌建設，把神東做成神華的品牌，行業的品牌，中國的品牌，世界的品牌。大服務。充分發揮神東的技術、設施、裝備、人才、管理等優勢，構建大專業化服務體系，發揮影響力和帶動力，通過多種方式，對周邊的煤礦、企業、社區給予專業化服務支持。大貢獻。通過把事業做大，為神華事業做出大貢獻，同時要為帶動地方經濟社會發展做出大貢獻。在繼承與創新中，最終將神東建設成為規模領先、科技創新、管理科學、員工幸福、客戶信賴，可持續發展的煤炭生產商和供應商。

.神東核心價值觀：人本和諧 學習創新 規范執行 安全高效

人本

萬事人為本！神東尊重員工，信任員工，理解員工，關心員工。神東堅持公平公正原則，滿足員工主導需求，注重員工發展，發揮員工潛能，提高員工幸福感。

和諧

神東注重全面和諧發展，追求企業與社會的和諧，企業與環境的和諧，環境與資源的和諧，企業的內部和諧，人與自然的和諧。

學習

神東要努力建設成為學習型企業。通過營造良好的學習氛圍、創造優越的學習條件、提供豐富的學習機會，提升員工學習能力，培養學習型員工，激發員工學習的主動性和積極性；同時，神東員工也本著“不主動學習就是放棄自己”的理念，堅持不懈地學習，主動共享知識和經驗，共同成就未來。

創新

神東敢于突破傳統思維的束縛，在做好集成創新的基礎上，能夠自主創新，提升技術創新、管理創新與制度創新的能力。

規范

規范，指崗位、結構、制度、流程精細化、規范化建設，做到崗位職責清晰，分工協作明確，規章制度健全，工作流程科學。

執行

神東倡導軍事化管理，并與人性化管理相協調。用人性化的管理打造出一支軍事化的團隊；員工具備高度執行力，服從上級的指揮，嚴格按照各項規范制度，保質、保量、按時完成任務。

安全

安全是神東實現全面、協調、可持續發展的前提。神東樹立全方位的大安全觀，尊重生命，實現安全生產。高效

神東通過科學的管理理念、嚴密的管理體系、規范的業務流程和先進的工藝技術，以安全為前提，實現產品高質量、工作高效率、生產高效益。

5.神東精神：艱苦奮斗 開拓務實 爭創一流

艱苦奮斗

神東人特別能吃苦、特別能拼搏、特別能奉獻；克服貪圖安逸、追求享受、不思進取的傾向；不講排場，不奢侈浪費，勤儉節約，清正廉潔。

開拓務實

神東人敢于探索、勇于實踐，超越創新；講求實效、精益求精、實事求是。

爭創一流

一流是卓越的基礎，卓越是一流的升華。神東力爭達到企業規模、產品、技術、管理、人才的國際一流水準。

6.神東方針：高起點 高技術 高質量 高效率 高效益

高起點：神東礦區在設計、建設、運營管理方面，立足世界先進水平，建設世界一流的現代化礦井。高技術：神東站在世界采煤技術最前沿，博采眾長，致力于研究并集成國內外先進技術。

高質量：神東重視質量管理，不斷提高質量管理水平，在保證生產高質量的同時，不斷提高員工的生活質量。

高效率：神東通過科學的管理理念、嚴密的管理體系和規范的業務流程，實現產品高質量、工作高效率、生產高效益。

高效益：神東追求經濟效益和社會效益、生態效益的和諧統一，幫助員工和企業共同成長。

7.安全理念：生命無價 安全為天；無人則安；零事故生產

生命無價，安全為天

生命對于每個人只有一次，我們應該尊重生命、珍愛生命。安全第一，預防為主；安全是生產經營的本質需要和必然要求。只有在職工的生命安全得到切實保證的情況下，企業才能持續、健康、和諧地發展。無人則安

安全是煤炭企業的天字號工程。“無人則安”的理念，是通過運用新技術、新工藝，簡化系統，最大限度地減少作業人員，最大限度地降低對生命的危害程度。提高每個員工對安全隱患的感悟意識，增強避免事故的能力，有效地發現、控制和消除不安全因素，實現“零事故生產”。

零事故生產

神東員工在“零死亡”的理念上更進一步，樹立“零事故”的思想觀念，嚴格按照規章制度執行任務，提高對安全隱患的感悟意識，增強避免事故的能力，有效地發現、控制和消除不安全因素，實實在在地落實“零事故生產”。

8.環保理念：產環保煤炭 建生態礦區

2.神東注重礦區環境治理，不斷研究并創新礦區沙漠化治理與生態層重建技術，實現煤炭綠色開采、清潔生產；堅持開發與治理并重的原則，實現生態環境與生產建設的可持續協調發展。

9.團隊理念：精誠團結 共鑄輝煌

如果說神東是一個有機體，那么班組就是企業的細胞。只有班組內部團結協作、齊頭并進，細胞才能茁壯成長，發揮應有的作用；只有細胞之間相互協調，溝通順暢，整個有機體才能健康發展。因此，小到班組，大到公司，神東都十分注重團隊合作；每一位員工都是“大神東”的一份子，只有通過團隊的共同努力、共同合作，才能實現共同目標，為創百年神東，成為世界煤炭企業領跑者做出貢獻。

10.人才理念：德才兼備 以德為先；人事相宜 人崗匹配

德才兼備，以德為先

做事先做人！神東選人用人時注重品行與才能兩方面，品行好，能力強，重用；品行好，能力弱，培養能力后再用；品行不好，能力強，棄用。

人事相宜、人崗匹配

神東致力于建立現代化的人力資源管理體系，做到人盡其才、才盡其用，讓有能力的人承擔更多的責任，做出更大的貢獻，體現更大的價值。

11.服務理念：用心 上心 實心

神東的每一個服務單元和每位員工都始終關注用戶，“用心”體驗和感悟用戶對服務的需要和需求；即使是對簡單、瑣碎的事也“上心”，關注細節，精心致業，努力做到零缺陷；用一顆真誠、熱誠和忠誠于 事業的心“實心”實意地來做好一切服務工作。

12.感恩理念：感恩黨 感恩父母 感恩企業 感恩同事 感恩配偶子女 神東人“知恩、感恩、報恩”，熱愛中國共產黨、孝敬父母、忠于企業、團結同事、尊妻愛子。常懷感恩之

情，牢記安全使命，以飽滿的工作熱情投身到“五型”企業的建設中。

13.神東形象

神東形象包括神東人、神東礦、神東煤三個方面。

神東人，天道勤

“勤”是神東人的最高規則、最高境界、最本質特征和最寶貴品質。“勤”是一種執行力，有大局觀念，服從指揮，求真務實；“勤”是一種創造力，不安于現狀，變革求新；“勤”還是一種發展力，自強不息，追求卓越。

神東礦：現代高效，清潔安全，行業示范

堅持生產規模化、技術現代化、隊伍專業化、管理信息化的“四化”模式，大力發展循環經濟，推行清潔生產，保護生態環境，建設綜合實力一流、清潔安全高效的現代煤礦行業示范企業。

神東煤：綠色環保，永葆誠信，客戶至上

神東從用戶需求出發，為用戶提供優質的，低灰、低磷、低硫、中高發熱量的，質價相符、保質保量的“環保煤”。

第三篇：神東企業文化試題

神東企業文化試題

一、神東的企業愿景是什么？

答：“創百年神東，做世界煤炭企業的領跑者”

二、如何解釋神東愿景的內涵？

答：神東要全面提升核心競爭力，力爭成為世界上規模領先、科技創新、管理科學、員工幸福、客戶信賴，可持續發展的煤炭生產商和供應商。

三、神東使命是什么？

答：“為國家作貢獻，為社會促和諧，為員工謀幸福，為客戶增價值”

四、神東發展戰略是什么？

答：建設四化五型大神東。

五、神東的“五高”方針是什么？

答：“五高”——高起點、高質量、高技術、高效率、高效益

六、神東的“四化”模式是什么？

答：“四化”模式是指：生產規模化、技術現代化、隊伍專業化、管理信息化

七、“五型”企業是指什么？

答：本質安全型、質量效益型、科技創新型、資源節約型、和諧發展型。

八、神東的核心價值觀是什么？

答：“人本和諧、學習創新、規范執行、安全高效”

九、神東精神是什么？

答：“艱苦奮斗，開拓務實，爭創一流”

十、神東形象包括哪三個方面？

答：神東人、神東礦、神東煤

十一、神東的安全理念共有幾條？分別是？

答：共三條。分別是：“生命無價 安全為天”、“無人則安”、“零事故生產”。

十二、神東視覺識別系統的標準色采用多色系統標準法，請問神東標準色的主色是什么顏色？ 答：天藍色。

十三、神東視覺識別系統中輔助色主要包括紅色、橙色、草綠、理想藍、深藍、銀、金、收獲黃等八種；請問紅色、橙色分別代表什么？

答：紅色代表礦井單位，橙色代表專業輔助單位。

十四、按照神華集團關于全集團高舉“神華”一面旗幟，堅持“統一名稱、統一理念、統一標識”的“三統一”要求，神東集團公司的標識與神華集團的標識保持一致。

神華集團公司標識由五個幾何圖形組成，請問五個幾何圖形代表什么寓意？

答：神華集團公司標識由五個幾何圖形組成，代表集團公司煤炭、電力、鐵路、港口、煤制油與煤化工五位一體的發展模式。五個幾何圖形造型粗實、厚重，象征集團公司雄厚的經濟實力，開拓務實、追求卓越的企業精神和嚴謹樸實的經營作風。五個幾何圖形有機結合構成一艘大帆船的造型，象征集團公司在市場經濟的大潮中乘風破浪、一往無前，亦隱含有集團公司發展一帆風順的寓意。

十五、標識造型上部的紅方塊象征著什么？

答：造型上部的紅方塊象一面迎風招展的旗幟，又象一塊燃燒的煤炭，象征神華以煤為基礎，帶動其它產業，全面發展的經營格局。

十六、神東的人才理念是什么：

答：“德才兼備 以德為先” “人事相宜 人崗匹配”

十七、神東的環保理念是什么？

答：產環保煤炭，建生產礦態。

十八、神華集團的發展戰略是什么？

答：科學發展，再造神華，五年實現經濟總量翻番。

十九、企業文化的核心是什么？

答：價值觀是企業文化的核心。

二十、請解釋企業文化的概念。

答：企業文化是全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成的，是企業員工共同遵守的使命、愿景、價值觀、經

營理念、宗旨、管理制度以及員工行為準則等，是員工堅信不疑的信念和已經形成習慣的行為方式的總和。企業文化的核心是企業價值觀。

第四篇：神東電力公司企業文化

企業精神：堅韌不撥，勇于實踐，團結奮進，開拓創新。堅韌不撥，就是在任何困難和壓力面前永不言敗、永不退縮、永不氣餒，在困境中堅持探索希望的曙光，在不被人看重的形勢下謀求再創輝煌，這是一種不達目的誓不罷休的拼搏精神。勇于實踐，就是在機遇面前準備充分，謀劃好的事緊盯不放，直到做成做好，這是一種說到做到、注重成效的務實精神。團結奮進，就是在事關前途命運的大事上保持思想的高度統一，在項目開發、基本建設、生產經營等各項具體工作中心往一處想、勁往一處使，以高度的責任感和使命感打拼共同的事業，這是一種步調一致、昂揚向上的團隊精神。開拓創新，就是有機遇抓機遇，沒有機遇創造機遇，有條件要上，沒有條件創造條件也要上，是一種打破常規、迎難而上的創造精神。

企業宗旨：一切為了發展，一切為了職工。一切為了發展，就是所有的開發建設和生產經營活動都必須圍繞有利于企業發展這個核心來進行，都必須服從和服務于公司的大局，在強調靈活性的同時，強調統一性；在強調發揮個體主觀能動性的同時，強調遵守整體目標的一致性。一切為了職工，就是企業的發展必須堅持以人為本，在追求更多企業利潤的同時，更加重視職工收入的提高，使職工能夠切身體會到企業發展給自己帶來的實惠，以此來激發職工奉獻企業的積極性和創造性；在建設循環經濟、提升企業

綜合競爭力和整體形象的同時，更加重視職工生產生活環境的改善，為職工打造一個健康、文明、舒適的工作生活氛圍，努力實現企業發展和職工發展的和諧統一。

企業理念：忠誠企業，追求卓越，建設一流企業。忠誠企業，就是每位員工的一言一行都要服從于企業發展大局，對企業做出的每一項決策都要不折不扣地加以執行。忠誠企業的核心是確立高度的責任感。責任感來源于對企業的熱愛，取決于員工自身的素質。必須把引導員工確立高度的責任感貫穿企業管理的始終，使每個人都明白自己該做什么，不該做什么，把企業的事當成自己的事，把企業當成自己的家，以此來提高全體員工的執行力。追求卓越，就是我們所有的工作都要力求做細做精，力求達到最完美、最理想的境界。這就要求我們在本職工作上絕不馬虎，在配合工作上積極主動，在順境中思考如何把工作做好做精，在逆境中思考如何創造條件完成任務。做人做事不一定都稱得上卓越，但必須從思想上追求卓越；干工作不一定都達到一流，但必須致力于爭創一流。建設一流企業，就是通過全體員工的努力，實現管理一流、效益一流、業績一流、人才一流、文化一流。爭創一流是我們的終級目標，這一理念每個員工都必須牢記在心中，并作為一切工作的航標和準繩。

企業作風：求真、務實、嚴謹、高效。求真，就是不

做假的，不搞虛的，做人光明磊落，做事實實在在，一切行為突出一個“真”字。務實，就是強調腳踏實地，力戒作風飄浮，強調大事小事一樣做，力戒避重就輕，一步一個腳印地為目標的實現努力工作。嚴謹，就是規范要嚴，執行要嚴，一是一，二是二，不含糊其詞，不模棱兩可，努力做到守規守矩，守時守責。高效，就是堅守時間就是效益、時間就是生命的準則，在保證工作質量的前提下力求高效率，不等不靠，不拖不拉，以爭時間來贏得先機，以搶速度來創造優勢。

企業價值觀：和諧企業，綠色能源，奉獻神華，回報社會。和諧企業，就是我們企業的產業結構要協調，領導班子要團結，員工隊伍要穩定，員工收入要殷實，生產經營要安全。綠色能源，就是我們在發展過程中要更加重視資源綜合利用，最大限度地減少環境污染，實現經濟效益和社會效益的雙贏。奉獻神華，就是我們要堅決貫徹集團公司 “開疆拓土，重整河山，做大做強，打造輝煌”的十六字方針，服從于集團公司的整體戰略規劃和部署，把自己的事情做實做好，為提升集團公司的綜合實力和國內國際形象做出我們應有的貢獻。回報社會，就是在追求我們自身利益的同時，更多地關注社會和當地利益，在勞動力就業、社會公益事業、企業道德等方面盡到應有的職責，樹立神東電力的良好形象。

第五篇：神東企業文化學習

員工學習資料昌漢溝煤礦黨委

神東企業文化學習要點

1、神東的發展愿景是什么？

答：創百年神東 做世界煤炭企業的領跑者

2、神東的使命是什么？

答：為國家作貢獻 為社會促和諧 為員工謀幸福 為客戶增價值

3、神東的發展戰略是什么？分別指的是什么？

答：建設“四化五型大神東”；四 化——生產規模化技術現代化隊伍專業化管理信息化；五 型——本質安全型質量效益型科技創新型資源節約型和諧發展型

4、神東核心價值觀是什么？

答：人本和諧學習創新規范執行安全高效

5、神東精神是什么？

答：艱苦奮斗 開拓務實 爭創一流

6、神東方針是什么？

答：高起點高技術高質量高效率高效益

7、神東理念是什么？

答：安全理念環保理念團隊理念服務理念感恩理念

人才理念

8、安全理念指的是什么？

答：生命無價 安全為天無人則安零事故生產

9、環保理念指的是什么？

答：產環保煤炭 建生態礦區

10、團隊理念指的是什么？

答：精誠團結 共鑄輝煌

11、服務理念指的是什么？

答：用心 上心 實心

12、感恩理念指的是什么？

答：感恩黨 感恩父母 感恩企業 感恩同事 感恩配偶子女

13、人才理念指的是什么？

答：德才兼備 以德為先 人事相宜 人崗匹配

14、神東形象指的是什么？

答：神東人 神東礦 神東煤

15、神東人具體包括哪些？

答：神東人，天道勤。“勤”是神東人的最高規則、最高境界、最本質特征和最寶貴品質。

16、神東礦具體指的是什么？

答：現代高效、清潔安全、行業示范。

17、神東煤具體指的是什么？

答：綠色環保、永葆誠信、客戶至上。

15、神東職業規范包括哪些方面？

答：神東職業規范針對于崗位的不同，分為管理、技術、生產、服務四類人員的崗位職業規范。

16、神東視覺識別系統包括什么？

答：神東視覺識別系統包括基礎系統和應用系統

17、神東企業標識由五個幾何圖形組成，分別代表什么？

答：分別代表煤炭、電力、鐵路、港口、煤制油與煤化工五位一體的發展模式。

18、神東企業標識標準色包括幾種？

答：神東主色使用天藍色，輔助色包括紅色、橙色、草綠、理想藍、深藍、銀色、金色、光明黃八種顏色；紅色與橙色兩種輔助色用來區分礦井和專業輔助單位。

19、神東企業文化建設的五年規劃是什么？

答：2009年是學習發展年，2010年是規范執行年，2011年是健康安全年，2012年是創新高效年，2013年是幸福和諧年。

20、神東企業文化建設原則——“六結合”原則

答：

1、文化建設和戰略實施相結合2、文化建設與企業管理相結合3、理念與實踐相結合4、整體推進和重點突破相結合5、領導垂范與全員參與相結合6、榜樣示范和精神激勵相結合21、神東企業文化建設的重要作用是什么？

答：

1、是貫徹落實“三個代表”重要思想、深入學習實踐科學發展觀的必然要求；是提高管理水平，增強凝聚力、創新力、競爭力，塑造良好企業形象的迫切要求。是培養高素質專業化隊伍的重要舉措。是新時期改進和創新思想政治工作的有效途徑。

22、企業文化的功能包括哪些？

答：激勵功能；導向功能；約束功能；和諧功能；凝聚功能；輻射功能

23、管理崗位職業規范指的是什么？

答：堅持原則，廉潔奉公；科學管理，求實創新；勤政好學，勇于負責。

24、技術崗位規范指的是什么？

答：刻苦鉆研，勇于創新；嚴謹務實，注重實踐；團結合作，頑強攻關。

25、生產崗位職業規范包括哪些？

答：愛崗敬業，勤學苦練；規范執行，確保安全；團結協作，獻計傳藝。

26、服務崗位職業規范包括哪些？

答：腳踏實地，熱情周到；精通業務，及時耐心；和諧互助，有需必應。

27、神東的建設發展歷程包括哪些？

答：煤田開發建設初期（1984—1989年）；戰略調整階段（1990—1998年）；跨越發展期（1998—2008年）；大神東建設時期（2009年5月20日——）

28、神華集團企業使命是什么？

答：為社會發展提供綠色能源

29、神華集團的企業愿景是什么？

答：堅持礦、路、港、電、化一體化發展，打造國際一流大型能源

企業。

30、神華集團企業核心價值觀是什么？

答：科學發展，厚德思進。

31、神華集團企業精神是什么？

答：艱苦奮斗、開拓務實、追求卓越。

32、神華集團安全理念是什么？

答：煤礦能夠做到不死人；生產時瓦斯不超限，超限就是事故。

33、神華集團管理理念是什么？

答：精準、嚴細、安全、高效。

34、神華集團經營理念是什么？

答：誠實守信、互利共贏。

35、神華集團廉潔理念是什么？

答：淡名利薄、慎權守職。

36、神華集團人才理念是什么？

答：納天下才、育神華人。

37、企業使命的意義是什么？

答：第一，明確企業的發展方向和核心業務；第二，協調內外部各種矛盾沖突；第三，表明企業的社會政策。

38、班組建設的重要意義是什么？

答：

（一）加強班組建設是實現“科學發展，再造神華，五年實現經濟總量翻番”戰略的有力保障；

（二）加強班組建設是提高企業競爭能力，實現“四化五型大神東”戰略目標的跟班保證；

（三）加強班組建設是煤礦實現安全均衡、高效生產的前提；

（四）加強班組建設是提高區隊班組管理水平的重要途經。

39、培育員工的創造性思維包括哪些？

答：多維思維法；橫向思維法；側向思維法；逆向思維法、聯想思維法；頭腦風暴法

40、班組學習障礙包括哪些方面？

答：（1）觀念滯后，沒有超越理念和創新精神，沉湎于過去的成功；

（2）制度不力，沒有強有力的制度作為保證，把團隊學習看作一項可

有可無的行為；（3）資源不夠，沒有足夠的硬件如學習設施、資源庫等，團隊學習很難開展；（4）缺乏好的領導，班組長的認識程度或者管理能力不夠，也會讓班組學習的效果落空。

41、班組執行力不佳的原因包括哪些？

答：（1）班組長沒有以身作則；（2）管理制度不嚴謹、不合理；（3）責、權、利不明確；（4）檢查、監督不到位。

42、“五好班組”指的是什么？

答：安全好、質量好、節約好、學習好、團結好。

43、神東企業文化建設的原則包括哪些？

答：（1）企業文化建設和戰略實施相結合；（2）企業文化建設和企業管理相結合；（3）理念和實踐相結合；（4）整體推進和重點突破相結合；（5）領導垂范與全員參與相結合；（6）榜樣示范和精神激勵相結合；

（7）企業文化建設與企業形象管理相結合44、《神華集團企業文化建設實施綱要》，要求全集團高舉“神華”一面旗幟，堅持的“三統一”的原則是什么？

答：統一名稱、同意理念、統一標識。

45、《神華集團企業文化建設實施綱要》頒布時間是哪年？

答：2008年6月份。

46、“四強”黨支部包括哪些內容？

答：政治引領力強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強。

47、基層黨支部“公推直選”出的黨支部領導班子的目標是什么？ 答：組織滿意、群眾放心；推動科學發展；促進社會和諧。

48、我黨在長期執政實踐中，圍繞什么重大課題，探索形成了我們黨作為馬克思主義執政黨加強自身建設的基本經驗？

答：圍繞的重大課題是：建設什么樣的黨、怎樣建設黨。

49、國有企業領導體質改革必須把握的重大原則是什么？

答：充分發揮黨組織政治核心作用；保證公司治理結構有效運行；全心全意依靠工人階級。

50、“四優”共產黨員包括哪些方面？

答：政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價表。

51、黨組織討論決定問題，必須執行的是什么原則？

答：少數服從多數原則。

52、黨的紀律處分包括哪些？

答：警告、嚴重警告、撤銷黨內職務、留黨察看、開除黨籍。

53、企業文化同心圓結構最核心的一層是什么？

答：精神層。

54、企業文化同心圓最外圍的一層是什么？

答：物質層。

55、神東的輔助色有幾種顏色？

答：8種。

56、神東視覺識別系統的標準色采用的是什么？

答：多色系統標準法。

57、神東發展的“五高”方針是在什么時期培育形成的？

答：戰略調整期。

58、“艱苦奮斗、開拓務實、爭創一流”的神東精神，是在哪個時期培育形成的？

答：煤田開發建設初期。

59、黨的根本宗旨是什么？

答：全心全意為人民服務。

60、科學發展觀的核心是什么？

答：以人為本。

61、《神東人之歌》的曲作者是誰？詞作者是誰？

答：卞留念、王金力。

62、神東標準色的主色顏色是什么？

答：天藍色。