第一篇：2018江西省考面試熱點(diǎn)：差評血洗全家 網(wǎng)購何時(shí)才能放心點(diǎn)評

2018江西省考面試熱點(diǎn) 差評血洗全家?網(wǎng)購何時(shí)才能放心點(diǎn)評

【面試熱點(diǎn)模擬題】

近日，河南鄭州一市民淘寶網(wǎng)購商品發(fā)現(xiàn)存在缺斤短兩情況，跟商家溝通過程中被威脅“如果差評，立馬買機(jī)票，血洗你全家”。近年來，這樣的消費(fèi)者網(wǎng)購給予差評后受到騷擾、威脅乃至毆打的新聞屢見報(bào)端，對此你怎么看? 【中公參考答案】

近年來，消費(fèi)者網(wǎng)購給予差評后屢屢受到賣家的騷擾、威脅乃至毆打，嚴(yán)重影響了正常的網(wǎng)購秩序，也反映出在電商監(jiān)管環(huán)節(jié)存在漏洞，對此惡劣行為必須要予以嚴(yán)懲。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購可以讓人足不出門就可以買到全球各地的商品，由于它的便利性和快捷性使其成為了很多人日常生活中必不可少的一部分。為了方便消費(fèi)者篩選商家，給消費(fèi)者提供一個商品評價(jià)的渠道，很多的電商平臺都有“好評差評”系統(tǒng)。給好評也好，給差評也罷，本來都是消費(fèi)者的自由，在網(wǎng)購平臺誕生之初，“好評差評”系統(tǒng)也正是為了讓用戶表達(dá)看法而設(shè)置的。但現(xiàn)實(shí)情況是，很多市民在給予商家差評以后往往會受到騷擾、威脅乃至毆打。這樣的令人發(fā)指的惡劣行徑不單單會嚴(yán)重干擾消費(fèi)者的正常生活、帶來人身安全隱患，更會使大家日后在購物時(shí)遇到不愉快的經(jīng)歷時(shí)敢怒不敢言，無論商品是否滿意都不太敢給商家打出差評，這樣既不利于其他消費(fèi)者了解實(shí)情導(dǎo)致更多的人上當(dāng)受騙，更不利于電商行業(yè)的健康發(fā)展。

之所以出現(xiàn)網(wǎng)購差評受騷擾乃至威脅的情況，我認(rèn)為背后的原因是多方面的。第一，買家評價(jià)質(zhì)量直接影響著店家生意。在很多電商平臺，一家店家如果收獲過多的差評，就會在搜索排名中遭到“降權(quán)”，其網(wǎng)店的頁面鏈接出現(xiàn)的位置就會比較靠后，從而失去被推薦和曝光的機(jī)會;而現(xiàn)在人們在網(wǎng)購的時(shí)候也習(xí)慣于通過評分排名搜索的方式來挑選商家，在購物的時(shí)候會通過查看過往買家的評價(jià)來衡量是否購買，可以說差評的多少直接影響到店家的財(cái)路。第二，消費(fèi)者個人信息被掌握。在傳統(tǒng)零售模式中，店家通常不知道也無需知道消費(fèi)者的詳細(xì)信息，但在網(wǎng)購中，消費(fèi)者需要注冊個人賬號，商品物流也需要買方姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等詳細(xì)信息，詳細(xì)的個人信息為商家精準(zhǔn)定位和報(bào)復(fù)差評者提供了

可能。第三，監(jiān)管和處罰的缺失。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款來懲處”進(jìn)行處罰。”可以說，商家的威脅行為確實(shí)已經(jīng)違反法規(guī)，但刑事犯罪是否成立則存在一定的爭議，難以明確定性和嚴(yán)懲;同時(shí)，對于威脅消費(fèi)者的商家，如果沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的社會影響，平臺方往往只是單純采取關(guān)閉網(wǎng)店的方式進(jìn)行處理，但現(xiàn)實(shí)情況是商家可以輕而易舉地注冊一個新店。

要想解決這一問題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須要多方合力、多措并舉。一方面，對于差評被威脅這樣的惡劣行徑加強(qiáng)打擊，立法和司法部門要明確該行為的定性和適用法律，加強(qiáng)法律的震懾力度，平臺方對于威脅買家的店家除關(guān)停網(wǎng)店外更需嚴(yán)格開店資格審查;;另一方面，改變信息不對等的局面，電商平臺需要嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者隱私，商家只能看到經(jīng)部分模糊處理過的買家信息，完整信息只能由平臺和物流企業(yè)掌握，商家想獲取詳細(xì)信息須向平臺申請;再者，消費(fèi)者在遇到騷擾或者威脅時(shí)應(yīng)該勇敢地向平臺反映，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)求助。只有這樣多方共同努力，電商平臺的環(huán)境才能得以進(jìn)化，“差評血洗全家”這樣的事情才能消除，我們消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)才能更放心地點(diǎn)評。

第二篇：2018寧夏公務(wù)員面試熱點(diǎn)：差評血洗全家網(wǎng)購何時(shí)才能放心點(diǎn)評

2018寧夏公務(wù)員面試熱點(diǎn)：差評血洗全家?網(wǎng)購何時(shí)才能放心點(diǎn)評

2018寧夏公務(wù)員考試公告已于2018年3月22日發(fā)布，筆試已結(jié)束，寧夏中公教育為各位考生帶來筆試成績查詢?nèi)肟凇Ｃ嬖囀且粋€角逐的過程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細(xì)節(jié)，爭取全面攻克。中公教育根據(jù)國家公務(wù)員考試的面試形式為考生整理了大量結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧、最新熱點(diǎn)、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的面試禮儀等供考生學(xué)習(xí)提高。

【面試熱點(diǎn)模擬題】

近日，河南鄭州一市民淘寶網(wǎng)購商品發(fā)現(xiàn)存在缺斤短兩情況，跟商家溝通過程中被威脅“如果差評，立馬買機(jī)票，血洗你全家”。近年來，這樣的消費(fèi)者網(wǎng)購給予差評后受到騷擾、威脅乃至毆打的新聞屢見報(bào)端，對此你怎么看? 【中公參考答案】

近年來，消費(fèi)者網(wǎng)購給予差評后屢屢受到賣家的騷擾、威脅乃至毆打，嚴(yán)重影響了正常的網(wǎng)購秩序，也反映出在電商監(jiān)管環(huán)節(jié)存在漏洞，對此惡劣行為必須要予以嚴(yán)懲。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購可以讓人足不出門就可以買到全球各地的商品，由于它的便利性和快捷性使其成為了很多人日常生活中必不可少的一部分。為了方便消費(fèi)者篩選商家，給消費(fèi)者提供一個商品評價(jià)的渠道，很多的電商平臺都有“好評差評”系統(tǒng)。給好評也好，給差評也罷，本來都是消費(fèi)者的自由，在網(wǎng)購平臺誕生之初，“好評差評”系統(tǒng)也正是為了讓用戶表達(dá)看法而設(shè)置的。但現(xiàn)實(shí)情況是，很多市民在給予商家差評以后往往會受到騷擾、威脅乃至毆打。這樣的令人發(fā)指的惡劣行徑不單單會嚴(yán)重干擾消費(fèi)者的正常生活、帶來人身安全隱患，更會使大家日后在購物時(shí)遇到不愉快的經(jīng)

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歷時(shí)敢怒不敢言，無論商品是否滿意都不太敢給商家打出差評，這樣既不利于其他消費(fèi)者了解實(shí)情導(dǎo)致更多的人上當(dāng)受騙，更不利于電商行業(yè)的健康發(fā)展。

之所以出現(xiàn)網(wǎng)購差評受騷擾乃至威脅的情況，我認(rèn)為背后的原因是多方面的。第一，買家評價(jià)質(zhì)量直接影響著店家生意。在很多電商平臺，一家店家如果收獲過多的差評，就會在搜索排名中遭到“降權(quán)”，其網(wǎng)店的頁面鏈接出現(xiàn)的位置就會比較靠后，從而失去被推薦和曝光的機(jī)會;而現(xiàn)在人們在網(wǎng)購的時(shí)候也習(xí)慣于通過評分排名搜索的方式來挑選商家，在購物的時(shí)候會通過查看過往買家的評價(jià)來衡量是否購買，可以說差評的多少直接影響到店家的財(cái)路。第二，消費(fèi)者個人信息被掌握。在傳統(tǒng)零售模式中，店家通常不知道也無需知道消費(fèi)者的詳細(xì)信息，但在網(wǎng)購中，消費(fèi)者需要注冊個人賬號，商品物流也需要買方姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等詳細(xì)信息，詳細(xì)的個人信息為商家精準(zhǔn)定位和報(bào)復(fù)差評者提供了可能。第三，監(jiān)管和處罰的缺失。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款來懲處”進(jìn)行處罰。”可以說，商家的威脅行為確實(shí)已經(jīng)違反法規(guī)，但刑事犯罪是否成立則存在一定的爭議，難以明確定性和嚴(yán)懲;同時(shí)，對于威脅消費(fèi)者的商家，如果沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的社會影響，平臺方往往只是單純采取關(guān)閉網(wǎng)店的方式進(jìn)行處理，但現(xiàn)實(shí)情況是商家可以輕而易舉地注冊一個新店。

要想解決這一問題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須要多方合力、多措并舉。一方面，對于差評被威脅這樣的惡劣行徑加強(qiáng)打擊，立法和司法部門要明確該行為的定性和適用法律，加強(qiáng)法律的震懾力度，平臺方對于威脅買家的店家除關(guān)停網(wǎng)店外更需嚴(yán)格開店資格審查;;另一方面，改變信息不對等的局面，電商平臺需要嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者隱私，商家只能看到經(jīng)部分模糊處理過的買家信息，完整信息只能由平臺和物流企業(yè)掌握，商家想獲取詳細(xì)信息須向平臺申請;再者，消費(fèi)者在遇到騷擾或者威脅時(shí)應(yīng)該勇敢地向平臺反映，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)求助。只有這樣多方共同努力，電商平臺的環(huán)境才能得以進(jìn)化，“差評血洗全家”這樣的事情才能消除，我們消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)才能更放心地點(diǎn)評。

考生在面試備考過程中，應(yīng)多練習(xí)多開口，2018寧夏公務(wù)員面試輔導(dǎo)可以系統(tǒng)的提高學(xué)員寫作水平。中公教育寧夏中公培訓(xùn)班與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

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第三篇：2018黑龍江省考面試熱點(diǎn)：網(wǎng)購狂歡過后的生態(tài)危機(jī)

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2018黑龍江省考面試熱點(diǎn)：網(wǎng)購狂歡過后的生態(tài)危機(jī)

面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細(xì)節(jié)，爭取全面攻克。中公教育黑龍江公務(wù)員面試頻道根據(jù)公務(wù)員考試的面試形式為考生整理了大量結(jié)構(gòu)化面試與無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧、新的時(shí)政熱點(diǎn)、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的黑龍江公務(wù)員面試禮儀等供考生學(xué)習(xí)。

【熱點(diǎn)背景】

今年“雙11”期間，商家賺得盆滿缽滿，天貓成交1600 多億，京東1200 多億，消費(fèi)者也玩得不亦樂乎。可這數(shù)千億的網(wǎng)購大潮之后，大量快遞包裝正制造巨量垃圾，由此帶來的生態(tài)問題不容小視。每年的“雙十一”都被稱為電商和快遞行業(yè)的“春運(yùn)”，除了站點(diǎn)爆倉、包裹積壓等老大難問題，近兩年，消費(fèi)者和媒體也日益重視快遞包裝的污染問題。來自國家郵政局的預(yù)測顯示，今年“雙十一”期間，全國快遞業(yè)務(wù)總量有望超過15 億件，以平均每件包裹0.2 米長度來保守計(jì)算，如果把這些包裝盒連起來，其距離將超過30 萬公里，接近從地球到月球的距離，足以繞地球七圈半。

【命題預(yù)測】

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸在改變著我們的生活，每年的“雙十一”，都成為了一場“剁手黨”的狂歡。這體現(xiàn)了國民強(qiáng)大的購買力，但在其背后，也隱藏這一場生態(tài)危機(jī)。對于大量快遞包裝制造出的巨量垃圾，談?wù)勀愕目捶? 【核心考點(diǎn)】

這道題目的題干給出了很多信息，互聯(lián)網(wǎng)、雙

十一、國民購買力以及快遞垃圾，對于考生審題可能會造成一定的迷惑性，但是其實(shí)問法十分直接，就是要求考生對于產(chǎn)生大量快遞垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行論述。

【參考答案】

“雙十一”剛剛落幕，人們網(wǎng)購狂歡后，也留下了海量快遞包裝垃圾。這些包裝垃圾如果不能得到妥善的處理，勢必會引起一場新的生態(tài)危機(jī)。

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每年的“雙十一”都被稱為電商和快遞行業(yè)的“春運(yùn)”，除了站點(diǎn)爆倉、包裹積壓等老大難問題，近兩年，消費(fèi)者和媒體也日益重視快遞包裝的污染問題。來自國家郵政局的預(yù)測顯示，今年“雙十一”期間，全國快遞業(yè)務(wù)總量有望超過15億件，以平均每件包裹0.2米長度來保守計(jì)算，如果把這些包裝盒連起來，其距離將超過30萬公里，接近從地球到月球的距離，足以繞地球七圈半。

其實(shí)，產(chǎn)生大量的快遞垃圾，原因是多方面的。第一：為了避免商品破損，獲取客戶好評;我們在網(wǎng)上購買的商品一般要經(jīng)過長途跋涉，在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中為了保障商品不會出現(xiàn)破損的情況，也為了避免客戶由于對包裝不滿意而產(chǎn)生投訴，商家不得不給快遞加上里三層外三層的包裝;第二：快遞行業(yè)競爭激烈，綠色材料成本高;當(dāng)前各個快遞公司發(fā)展十分迅猛，想要在如此激烈的競爭環(huán)境下能夠爭得一席之地，就要保障各個環(huán)節(jié)的成本不高于競爭對手，所以很多快遞企業(yè)難以采用綠色材料進(jìn)行包裝;第三：我國垃圾分類回收并沒有形成體系，垃圾回收率不高;快遞包裝難以得到有效的回收再利用而是被隨意丟棄，不僅造成了生態(tài)環(huán)境的污染，也浪費(fèi)了大量資源。

那么，想要徹底解決這一問題，也要從多個方面入手。

一、逐步完善我國的垃圾分類回收體系，促進(jìn)快遞垃圾回收再利用;

二、加強(qiáng)媒體宣傳，讓消費(fèi)者和商家都能意識到過度包裝的危害，在保障商品不出現(xiàn)問題的前提下適當(dāng)包裝;

三、進(jìn)一步加大對于綠色環(huán)保包裝材料的研發(fā)力度，在保障效果的前提下盡量將成本降到最低。

其實(shí)今年“雙十一”對于解決快遞垃圾問題已經(jīng)有了初步的嘗試，“共享快遞盒”已在部分城市投入使用并取得了一定的效果，相信隨著科技的發(fā)展和國民意識的不斷提升，快遞垃圾問題勢必會得以解決。

【中公專家點(diǎn)評】

熱點(diǎn)類題目其實(shí)也是考察考生平常對于時(shí)事熱點(diǎn)的積累，如果有足夠的積累，那么答題就更能得心應(yīng)手，準(zhǔn)確把握題目要點(diǎn)。所以，考生在備考過程中，要加強(qiáng)對于時(shí)事熱點(diǎn)的關(guān)注，同時(shí)注意閱讀對于熱點(diǎn)事件的評論。

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考生在備考過程中，應(yīng)多練多開口，充分掌握黑龍江公務(wù)員面試技巧，重點(diǎn)仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，為面試積攢知識，儲備能量，從而在考試中出色發(fā)揮！中公教育黑龍江公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

第四篇：2018江西省考面試熱點(diǎn)：空姐遇害拷問網(wǎng)約車安全隱患

2018江西省考面試熱點(diǎn)：空姐遇害拷問網(wǎng)約車安全隱患

【熱點(diǎn)背景】

近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件持續(xù)引發(fā)社會強(qiáng)烈關(guān)注。

據(jù)河南媒體報(bào)道，5月6日，遇害空姐在鄭州市航空港區(qū)搭乘一輛轎車趕往市內(nèi)時(shí)遇害。報(bào)道稱，民警告訴遇害者家屬，嫌犯是一名滴滴司機(jī)，身上攜兇器，作案后潛逃。案發(fā)后，滴滴相關(guān)人士確認(rèn)，經(jīng)公司核實(shí)，該司機(jī)為順風(fēng)車司機(jī)，注冊信息都是真實(shí)的。

【題目預(yù)測】

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，網(wǎng)約車的迅速發(fā)展，緩解了城市交通痛點(diǎn)，為人們生活帶來了極大便利。然而隨著網(wǎng)約車市場日漸擴(kuò)大，問題隨之產(chǎn)生：平臺低價(jià)競爭，服務(wù)卻在縮水;號稱提升用戶體驗(yàn)，維權(quán)卻石沉大海甚至連消費(fèi)者的生命安全都存在隱患……近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件令人唏噓。對此，你怎么看? 【中公解析】

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，網(wǎng)約車因其便捷和實(shí)惠不斷普及，給人們的生活帶來極大便利。然而，隨著網(wǎng)約車市場的不斷擴(kuò)大，一系列問題也隨之產(chǎn)生，在提供了出行便利的同時(shí)，也帶來了可能的潛在危險(xiǎn)，特別是對單身女性乘客。尤其是最近的21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件，令人痛心，近年來，網(wǎng)絡(luò)約車日益興起，也非常值得我們深思。因此，面對網(wǎng)約車的亂象，應(yīng)該引起我們的重視。具體觀點(diǎn)如下：

21歲空姐打網(wǎng)約車遇害，這件事情發(fā)生后，首先，受到最直接傷害的就是這位空姐本身，剛參加工作不久，正值青春年華就遭此不幸，生命沒了，其他任何事情更加無從談起;其次，作為家中的獨(dú)女，給整個家庭帶來了巨大的創(chuàng)傷，另其父親悲痛欲絕;最后，讓大家對于網(wǎng)約車的信任度不斷下降，影響整個社會人們的獲得感。

俗話說，冰凍三尺非一日之寒。如果跳出此事，全面審視網(wǎng)約車平臺，我們需要思考的還有很多。首先是滴滴平臺：一是面對空姐深夜滴滴打車遇害，作為平臺業(yè)務(wù)的一部分，滴滴對順風(fēng)車存在監(jiān)管力度不夠;二是滴滴平臺對于網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)入門檻過低，資格審核工作不到位，冒用盜用他人信息進(jìn)行營運(yùn);三是滴

滴平臺管理工作不到位，工作人員辦事效率低下，在其自查報(bào)告中提到，嫌犯系違規(guī)借用其父順風(fēng)車賬號接單，且曾被投訴言語性騷擾，但客服五次通話并未聯(lián)系到嫌疑人，隨后并未妥善處理此事;其次是乘客：在面對安全隱患時(shí)自我保護(hù)意識不夠，在和朋友微信聊天說受到司機(jī)言語性騷擾的時(shí)候，沒有及時(shí)采取其他有效的措施進(jìn)行自我保護(hù)，在生命受到威脅時(shí)，并沒有第一時(shí)間想到通過報(bào)警的方式免除威脅;最后是政府：在交通運(yùn)輸服務(wù)市場的監(jiān)管力度不夠，相關(guān)的網(wǎng)約車法規(guī)制定不夠完善，存在監(jiān)督管理漏洞。

因此，為了更好地提升廣大乘客尤其是單身女性出行安全，更好地感受網(wǎng)約車帶來的便捷，我們可以通過各方共同努力，營造良好的網(wǎng)約車市場，提升人民群眾的獲得感，具體措施如下：

一是滴滴平臺在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要維護(hù)好社會效益，必須把保障乘客安全出行和維護(hù)人民群眾合法權(quán)益放在首位，依法依規(guī)經(jīng)營，提高網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)對平臺的管理，另整個市場競爭更加公平有序，努力提升服務(wù)，讓乘客出行更安全便捷，讓司機(jī)工作更有尊嚴(yán)，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

二是作為乘客，尤其是廣大單身女性盡量避免深夜打車出行，尤其是在一些偏僻的郊區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部等等，在不得已的情況下記得及時(shí)拍照記下車牌號和司機(jī)信息，上車后給家人打個電話，給網(wǎng)約車司機(jī)起到震懾作用。

三是政府必須加強(qiáng)監(jiān)管，用看不見的手彌補(bǔ)市場的不足，鼓勵創(chuàng)新的同時(shí)營造良好市場環(huán)境，用市場的力量推動交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓人民群眾獲得高質(zhì)量的交通運(yùn)輸服務(wù)，建設(shè)交通強(qiáng)國，提升人民群眾的幸福感和獲得感。

第五篇：2018年江西省考招警考試面試熱點(diǎn)——空姐遇害拷問網(wǎng)約車安全隱患

2018年江西省考招警考試面試熱點(diǎn)——空姐遇害拷問網(wǎng)約車

安全隱患

導(dǎo)語：面試是招警考試必考的科目，經(jīng)常考察時(shí)政類的題目，因此面試熱點(diǎn)、備考技巧、面試模擬題需要大家格外注意。中公江西招警考試網(wǎng)及時(shí)為大家提供招警面試熱點(diǎn)、招警面試技巧等招警面試輔導(dǎo)內(nèi)容更新。了解更多招警考試資訊加入QQ群交流群或關(guān)注微信號：jx-zjks!【熱點(diǎn)背景】

近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件持續(xù)引發(fā)社會強(qiáng)烈關(guān)注。

據(jù)河南媒體報(bào)道，5月6日，遇害空姐在鄭州市航空港區(qū)搭乘一輛轎車趕往市內(nèi)時(shí)遇害。報(bào)道稱，民警告訴遇害者家屬，嫌犯是一名滴滴司機(jī)，身上攜兇器，作案后潛逃。案發(fā)后，滴滴相關(guān)人士確認(rèn)，經(jīng)公司核實(shí)，該司機(jī)為順風(fēng)車司機(jī)，注冊信息都是真實(shí)的。

【題目預(yù)測】

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，網(wǎng)約車的迅速發(fā)展，緩解了城市交通痛點(diǎn)，為人們生活帶來了極大便利。然而隨著網(wǎng)約車市場日漸擴(kuò)大，問題隨之產(chǎn)生：平臺低價(jià)競爭，服務(wù)卻在縮水;號稱提升用戶體驗(yàn)，維權(quán)卻石沉大海甚至連消費(fèi)者的生命安全都存在隱患……近日，21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件令人唏噓。對此，你怎么看? 【中公解析】

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，網(wǎng)約車因其便捷和實(shí)惠不斷普及，給人們的生活帶來極大便利。然而，隨著網(wǎng)約車市場的不斷擴(kuò)大，一系列問題也隨之產(chǎn)生，在提供了出行便利的同時(shí)，也帶來了可能的潛在危險(xiǎn)，特別是對單身女性乘客。尤其是最近的21歲空姐打網(wǎng)約車遇害事件，令人痛心，近年來，網(wǎng)絡(luò)約車日益興起，也非常值得我們深思。因此，面對網(wǎng)約車的亂象，應(yīng)該引起我們的重視。具體觀點(diǎn)如下：

21歲空姐打網(wǎng)約車遇害，這件事情發(fā)生后，首先，受到最直接傷害的就是這位空姐本身，剛參加工作不久，正值青春年華就遭此不幸，生命沒了，其他任何事情更加無從談起;

其次，作為家中的獨(dú)女，給整個家庭帶來了巨大的創(chuàng)傷，另其父親悲痛欲絕;最后，讓大家對于網(wǎng)約車的信任度不斷下降，影響整個社會人們的獲得感。

俗話說，冰凍三尺非一日之寒。如果跳出此事，全面審視網(wǎng)約車平臺，我們需要思考的還有很多。首先是滴滴平臺：一是面對空姐深夜滴滴打車遇害，作為平臺業(yè)務(wù)的一部分，滴滴對順風(fēng)車存在監(jiān)管力度不夠;二是滴滴平臺對于網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)入門檻過低，資格審核工作不到位，冒用盜用他人信息進(jìn)行營運(yùn);三是滴滴平臺管理工作不到位，工作人員辦事效率低下，在其自查報(bào)告中提到，嫌犯系違規(guī)借用其父順風(fēng)車賬號接單，且曾被投訴言語性騷擾，但客服五次通話并未聯(lián)系到嫌疑人，隨后并未妥善處理此事;其次是乘客：在面對安全隱患時(shí)自我保護(hù)意識不夠，在和朋友微信聊天說受到司機(jī)言語性騷擾的時(shí)候，沒有及時(shí)采取其他有效的措施進(jìn)行自我保護(hù)，在生命受到威脅時(shí)，并沒有第一時(shí)間想到通過報(bào)警的方式免除威脅;最后是政府：在交通運(yùn)輸服務(wù)市場的監(jiān)管力度不夠，相關(guān)的網(wǎng)約車法規(guī)制定不夠完善，存在監(jiān)督管理漏洞。

因此，為了更好地提升廣大乘客尤其是單身女性出行安全，更好地感受網(wǎng)約車帶來的便捷，我們可以通過各方共同努力，營造良好的網(wǎng)約車市場，提升人民群眾的獲得感，具體措施如下：

一是滴滴平臺在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要維護(hù)好社會效益，必須把保障乘客安全出行和維護(hù)人民群眾合法權(quán)益放在首位，依法依規(guī)經(jīng)營，提高網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)對平臺的管理，另整個市場競爭更加公平有序，努力提升服務(wù)，讓乘客出行更安全便捷，讓司機(jī)工作更有尊嚴(yán)，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

二是作為乘客，尤其是廣大單身女性盡量避免深夜打車出行，尤其是在一些偏僻的郊區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部等等，在不得已的情況下記得及時(shí)拍照記下車牌號和司機(jī)信息，上車后給家人打個電話，給網(wǎng)約車司機(jī)起到震懾作用。

三是政府必須加強(qiáng)監(jiān)管，用看不見的手彌補(bǔ)市場的不足，鼓勵創(chuàng)新的同時(shí)營造良好市場環(huán)境，用市場的力量推動交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓人民群眾獲得高質(zhì)量的交通運(yùn)輸服務(wù)，建設(shè)交通強(qiáng)國，提升人民群眾的幸福感和獲得感。