第一篇：八大不同,全友家居解密綠色家具和普通家具的區別

八大不同，全友家居解密綠色家具和普通家具的區別

說到家居的綠色環保，最有發言權的莫過于全友家居了。作為中國綠色家居領導品牌，全友家居自1986年成立起，堅持綠色環保理念，并獲得行業內首張“中國質量環保產品認證”證書和“環境標志產品認證”證書，2012年又在國際上獲得了“綠色設計國際貢獻獎”、“綠色先鋒企業獎”兩大綠色榮譽。值得一提的是，全友家居為全球家居行業唯一獲得“2012綠色設計國際貢獻獎”的企業！

近日，筆者找到全友家居負責人，刨根問底，帶領大家一起解密綠色家具與普通家具的八大不同。

問題一

問：你認為綠色家具的標準是什么？

答：第一，各項指標均要達到國家環保標準。為了給廣大用戶帶來更加環保健康的家居產品，全友家居采用的標準，遠遠高于國家最高標準。在家具選購時，最簡單的辦法是聞一聞有無無刺鼻的味道，但這也不是最科學的辦法，因為并不是所有有害氣體都是有刺激性的，還有的有害氣體是慢性揮發，較穩妥的辦法是選擇值得信賴的大品牌家具。

第二，人們在選購產品時，總會聽到商家介紹這樣那樣的綠色、環保認證。但實際上，在中國最權威、最官方的綠色環保認證就是——中國環境標志產品認證，也就是人們常說的“十環認證”，認準它，才能有保障。

問題二

問：在家具生產過程中，綠色主要體現在什么方面呢？

答：我們認為每一個環節都需要嚴格把關，而原輔材料的選擇和生產工藝是最重要的。全友在全球范圍內精選環保原材料，如達到歐洲環保標準的E1級和E0級板材，以及使用全球領先的德國拜耳水性漆、荷蘭阿克蘇?諾貝爾環保油漆等等，還有國際頂尖的德國設備完美封邊，只有層層把關、嚴格控制，才能確保每一件產品的綠色環保。

問題三

問：剛你提到封邊，那么封邊的好壞與家具的好壞有什么影響呢？

答：其一，美觀就不用說了；其二，它能完全有效密封板材，鎖住板材有害物質的揮發。全友家居不僅采用優質、環保板材，從源頭控制，還斥巨資引進德國伊瑪生產線、德國瑞豪封邊帶，并在生產線上進行磁懸浮跟工修剪，讓封邊天衣無縫，相當于給全友的環保板材上了雙保險。

問題四

問：聽到你對環保性的講解，那么想了解下耐用性是如何在家具中體現的呢？

答：比如，五金配件，全友采用全球知名的德國海福樂鉸鏈、滑軌，經10萬次開關測試；再如，全友現已采用18mm厚度的板材替代目前行業通用的15mm厚度板材，并使用25mm衣柜側板，加厚板材增加了品質的保障，讓家具更經久耐用。另外，全友采用三防面板、三防沙發面料等，防燙、防水、防污、防擦刮、防阻燃，其實都不只“三防”了，這些新型材料讓家具經久耐用，歷久彌新。

問題五

問：對于制造業來說，生產設備是非常重要的。我們知道全友引進了五條德國IMA全自動生產線，但這能給咱們普通消費者帶來怎樣的好處呢？

答：首先，是品質保證。德國IMA集團專為全友量身定做了5條全自動生產線，能將封邊修邊誤差、排鉆精度誤差分別控制在0.02毫米以內，比一根頭發絲的直徑還要細。有用戶參觀了工廠后就說：“全友像制造汽車一樣在造家具”，其實一點也不夸張，設計我們工業園這個生產車間的設計師就是法拉利汽車車間的設計師。

其次，是性價比優勢，規?；a能大幅度地降低成本。大家可以比較一下，同樣價格的家具，全友產品在材料和工藝上都要好很多，成品家居的品質自然也是好很多了！

問題六

問：聽你這么一說我們就明白了。據了解，全友還引進了其他很多世界頂級家具生產設備，已經是整個亞洲最先進的設備集群了？能向我們介紹下嗎？

答：除了剛剛提到轉為全友量身定做的五條德國IMA全自動生產線，全友還引進了兩條意大利CEFLA公司全自動噴漆生產線，是當今全球最先進的自動噴漆設備，噴涂出如鋼琴般的漆面，在亮度、硬度特別是穩定性上，絕非一般產品可以企及。

丹麥利拿公司研制的中央吸塵系統，確保了全友全自動生產車間的無塵化，實現了家具的清潔生產。很多親身參觀過全友花園式廠房的消費者都覺得家具廠的無塵化生產可以做到這么潔凈，一塵不染，太不可思議了。

還有意大利吉賓電子開料鋸、意大利PROCESS家具自動包裝線、德國溫康納板材自動壓貼線等等，三言兩語真的沒法說完。全友引進這些先進設備，只為一個目的：保證每一件家具的綠色環保品質。

問題七

問：全友的兒童系列，很受小朋友和家長歡迎。我們知道小孩子的安全和健康是父母最關心的，在這一點上，有做特殊考慮嗎？

答：這是必須周密考慮的。比如，全友兒童系列產品，采用圓弧倒角設計避免磕碰到小孩，專用無毒硅膠把手即使小孩子隨便含咬，都沒有問題，還有德國拜耳水性涂料無毒無害，各個方面都是從孩子的安全健康角度出發，用心呵護。

問題八

問：家具在出廠之后，還有什么需要注意的嗎？

答：在出廠之后，以下幾個環節同樣很重要。一是物流環節。全友綠色物流供應鏈，率先實現從產品入庫、保管、包裝、運輸、安裝等五各方面的品質保障。二是終端銷售環節。有的家具賣場，總是感覺空氣不新鮮，甚至有些頭暈和不舒服的情況出現，那是因為新品家具釋放了大量有害物質的緣故。全友終端專賣店以及全友上萬平米的展廳內，空氣清新、綠植環繞，帶給消費者舒暢的購物體驗。三是產品安裝配送環節。這點僅從全友的安裝技師服務上，就可以看出來。安裝技師們在安裝時，會堅持使用一塊墊布放置工具，一塊抹布擦拭家具，一塊拖布清潔地板，確保安裝過程中無損傷、無塵埃、無污染，這也是我們經常說的“三塊臺布”。四是售后服務環節。全友家居“幸福服務365”已成為全友甚至行業的服務品牌，我們率先開通了400-8800-315全國統一服務熱線，提供365天全天候、全方位、全心全意的服務，為用戶免去所有后顧之憂，讓客戶買的放心，用的舒心！

最后，筆者還了解到，全友家居還與全球知名企業建立戰略合作，如德國BAYER（拜耳）、德國IMA（伊瑪）、德國HOMAG（豪邁）、德國WEMHONER（溫康納）、德國SAP-ERP管理系統、意大利CEFLA（舍弗萊）公司、丹麥LIGNAR（利拿）公司、美國Hewlett-Packard（惠普）、意大利GIBEN（吉賓）等等，通過整合全球資源，借力全球智慧，為億萬家庭創造綠色家居生活。

通過這樣的簡單、直接溝通，可以了解到全友家居不僅倡導綠色環保，更是在踐行綠色環保，將這種理念融入到實際的家具產品和客戶服務中，讓所有消費者都能暢享綠色環保、溫馨美好的家居生活，才是全友家居的最終的使命和夙愿！

第二篇：全友家具小區活動總結

全友家具——家具小區營銷攻略

分類：家具營銷

攻略背景

家具行業的發展跟房地產、裝修行業的發展是息息相關的，一個市場，其小區開發的數量，宣傳投入的多少，促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量！隨著家具行業競爭的日趨激烈，小區在部分地區已經成為品牌之間的“必爭之地”，重視小區投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多，反之，則銷量回報少！小區就相當于我們的銷售的最終端之一，看我們如何去開發，如何去挖掘！

得小區者得天下—— 這是我們對市場的經驗、事實和數據的深刻總結！

二、活動目的

現在，很多較為成熟的行業，對小區已經投入了大量的人力、物力、財力和精力，已經摸索出一套很好的活動方案，如：地板、陶瓷衛浴、裝修公司和太陽能等。而目前，家具行業一直沒有哪個品牌總結出一套行之有效的活動方案，能夠系統的進行小區促銷工作的開展，我們只知道小區重要，加強宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創新。

三、活動宗旨及方針

宗旨：聚精會神，精確制導，重點突破，掘地三尺！方針：滲透到角落，熟悉到家庭

四、小區操作步驟

1、小區前期工作：（非常重要）

1）小區信息的收集。填寫《小區信息登記表》

就像打仗一樣，如果情報不準確，或根本就沒有情報，這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區操作更是如此，有很多有潛力的小區被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。小區信息收集的內容：交鑰匙的時間/地點/戶型/性質等?！鲂^信息如何收集？

——90﹪的小區信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會錯過。切記：店面人員要及時把信息返饋到店面經理。

——小區片區業務員有負責收集本片區小區信息的義務?！I導層要負起監督的力度，每經過一個新開發的小區都能查看一下有無登記。監督到位，員工執行力自然會強。2）在交鑰匙的時候開始做宣傳的預熱，可以通過公關使物業或者房地產公司使用**家具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時候發放小禮品和一些宣傳資料（**資料袋），使客戶第一時間能接觸到歐瑞家具，了解**家具，也為后續宣傳做好鋪墊。

3）小區的結構尺寸圖

單位小區：由于單位小區一般沒有宣傳的海報，我們可以采取現場丈量。為小區后續宣傳做好準備。商業小區：可以直接在售樓處獲得。

注：在獲得小區平面圖后進行效果設計，一般一個戶型可以設計2-3個或多個效果圖。為以后進場宣傳做好鋪墊作用。

4）做好公關工作

可以提前將鑰匙扣贈送給小區物業或者房地產公司，確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到**家具。5）交鑰匙現場

在交鑰匙的現場配備導購員2-5名（統一的工裝）太陽傘一個及**家具帳篷一頂，**家具宣傳禮品袋一個內裝（宣傳資料和小禮品）加深顧客對**家具的好感，同時可以起到宣傳作用 小區中期工作（廣告進場布置）

現在很多小區的物業管理都比較嚴，這時需要小區業務經理做一些公關工作，特別是在我們進小區搞活動期間一定要想辦法讓小區物管做好清場工作，把其他行業的業務員擋在門外，從而保證我們活動期間不要出現其他行業的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續的工作做鋪墊。這個環節相當重要，也成了很多業務員不能正常

發揮水平的障礙。當然，業務員的業務水平也要加強，最好能在每個環節都能獨擋一面。形象廣告。

選擇一塊或多塊小區內位置最好、最大、最醒目的側墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進場）。記住我們的格言——“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。破壞性廣告（密度型廣告）。

為了節約成本，我們不能把小區內所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完（比如形象噴繪，**彩旗等）讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。注：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。業務開展

小區的性質決定業務開展形式。正常分為兩種：單位小區業務開展模式、商業小區業務開展模式。單位小區：

* 適合采用集體采購模式（俗稱團購）：即在規定的時間給予特別的價格，且根據定單量的大小，價格方面作階梯狀變化。

團購現場一定要選擇在新房住戶的住址

正常周四、周五進場預熱，周六、周日兩天團購。預熱時間視具體情況而定，預熱時間越長，效果越好，當然人力成本也會增加。

現場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設備、圖象設備。（詳見《小區活動物料表》）要有團購特價理由，備講解用。（詳見《特價通知》）

團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準客戶。方法：在新、舊小區入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖團購通知；在單位局域網發布團購信息。

尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領導、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人（即在單位上班時間長，歲數較大的人）都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個新房樓梯單元都有客戶代表。注：客戶代表的質量與多少將直接決定團購是否成功。

注重安裝完畢一套，同時把軟服務做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了**家具的客戶都只說好話，成為我們忠實又免費的“業務員”。商業小區：

* 適合采用限時特價征集樣板房模式，征集戶數以小區大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達每一位準客戶信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個時限做團購。

商業小區由于業主之間相互不認識，所以整體業務戰線會拉得較長，而且業務做起來也比較吃力，很難像單位小區有滾雪球的效應。

商業小區的工作思路：大型廣告進入；限時特價征集樣板房告知到位；在每個周末做“體驗式”銷售（踩踏）商業小區的業務工作主要以宣傳為主，靠店面收單（請看后面特別聲明）。

* 固定接送顧客的車輛（越高檔越好），可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時又能體現出**家具的尊貴服務。

五、小區費用預算

每一個進場操作的小區的第一步工作就是小區投入預算。一個小區具體投入多少費用由以下幾方面決定：小區性質（單位房或商品房）、小區平均消費水平、小區總戶數（總地面面積）、家具消費意識（往往會受商家宣傳力度的影響）

小區宣傳投入預算 = 小區戶數×15000元/戶×1 % 小區投入注意事項：

單位小區：消費水平高、總面積大、消費意識好等，這些小區投入的人力和物力要相應加大。先入為主，小區的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。

已預計好的小區投入費用千萬不隨意扣減，因為小區投入與產出不是我們想象正常遞增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，介時量會發生質的變化。

六、小區人員配備

專賣店配備1——2名專職小區工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強，溝通能力強，成熟穩重，能吃飯耐勞，意志力頑強，建議：可從其他家居，建材行業聘請，或者是中年婦女等。

備注：每天專賣店報到后，到小區宣傳，對近期鎖定小區，進行長時間的宣傳，跟蹤，做到小區業戶全都掌握了解，熟悉。工資發放，建議與整個小區銷售掛鉤，同時結合對日常小區宣傳工作建議，執行，檢查。

組建：小區宣傳，售后跟蹤部門：單獨的進行安裝后的跟蹤，安裝完后，1.進行家居布置，等服務；2.打掃衛生；3.禮品，飾品的贈送；4.再次購買的跟蹤。

七、活動開展

（一）市場小區信息的掌握，收集，整理

我們的戰場在那里？不在專賣店，而是在小區，所以我們專賣店負責人應該經常走訪市場，對新建小區進行詳細的了解，掌握小區的建設情況，消費群體，交付時間，裝修的時間，搬家時間，進行系統的分析，建立備忘表，建立時間安排計劃（見附表1）收集途徑：家居建材同行，專賣店，小區人員走訪；

（二）建立商業聯盟，團結力量；

在小區交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，（或物業公司）等房地產家居家裝行業，每行業選擇1家在當地最優秀的合作者，形成一個“綠色家居家裝行業聯盟”，形成強大的聯盟，與房地產商進行溝通，只有團結方能引起重視，方有氣勢（此聯盟可自己在當地建立一個聯盟網站，可經常聚會，學習，資源共享，搞聯合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動。）

（三）小區廣告攻勢

在與小區達成協議后，針對小區消費，戶數，位置，進行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費者心目中，“宣傳越多，品牌越大”！有小區人員和專賣店負責人快速落實 廣告投放形式：

小區內墻，單元之間，樓墻等大型戶外廣告（噴繪，產品圖片，根據戶型設計的實景）；

樓層貼，單元牌，樓號牌，小區物業提示牌，花園提示牌，單元物業公告牌，樓梯貼，消防，公安合作提示牌，燈桿牌，環保箱，物業處展架，保衛處太陽傘等，見縫查針，到處是商機）； 小區外墻，小區周邊可執行的一切可選擇廣告；

與小區房開商，裝修公司，陶瓷，衛浴，電器，地板等聯合做樣板房的裝修推廣； 強調：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢；

（四）小區銷售備選方案

針對小區的戶型，消費能力，導購結合產品系列，制定幾套系列產品銷售方案。

（五）開盤或交付鑰匙

針對鎖定小區開盤的時候或交付鑰匙的時候，在小區內進行聯合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷推廣活動。執行細節：

促銷活動，聯盟可共同參與，以我品牌為主；

宣傳當天配備充分的資源，禮儀導購（要求掛綬帶），鑰匙扣，文件袋，聯盟優惠卡，獎券，禮品券，抽獎券，小區優惠政策宣傳單等針對小區住戶進行發放，宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機，贈送裝修梯子等。

發放資料時，務必收集小區住戶名單，此時是收集住戶名單的最佳時機；

聯合做大型慶典演出（可聯盟一起做，同時我品牌可單獨在做一場品牌，促銷宣傳）； 要求必須加強現場的氛圍營造； 同時可專車接送到專賣店參觀。

（六）人員進駐

小區交房后，會有大量的住戶進行房屋的裝修，在此過程中，小區人員進行全過程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區內設立帳篷或租用小區車庫，或在已經完成的裝修樣本房內，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等； 人員工作要求：

1）24小時防守，除吃飯以外，不能離開小區；

2）到各個住戶家里建立人緣關系，協助客戶裝修工作，做到認識小區的住戶90%以上； 3）對原有廣告進行維護，對廣告的投入，進行建議； 4）掌握競爭品牌信息，并及時匯報；

（七）**家具“××小區”VIP客戶專場懇談會

選擇在小區交房和裝修期間，選擇在星期

六、日，針對**特定小區進行VIP客戶專場懇談會 執行步驟： 第一步：在小區交房2天之后，對收集到的客戶名單，進行1—3次的短信宣傳，（短信內容主要以“溫馨提示”“家

具環保小常識“祝?！钡葴剀皟热轂橹鳎?。

短息內容：1）您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關愛您的身體和家人！您身邊的朋友**家具溫馨提示； 2）家和萬事興，美好生活的每一天！**家具生活館您身邊值得信賴的朋友； 3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！**服務宗旨；

4）八喜：久旱逢甘霖，他鄉遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時，升官又晉爵，財源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。**家具溫馨祝福；

5）鎖定目標，專注重復！**家具成功論語；

工作——首先是快樂的，才是值得的，更是成功的！**家具溫馨論語； 成功就是簡單的事情重復的做！**家具論語。

6）現代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏！**家具溫馨論語；

第二步：確定人員，發放邀請函、禮品券、優惠券和獎券（一函三券），邀請參加小區VIP客戶專場懇談會。第三步：進行電話的溝通

電話內容：您好！請問是×先生嗎？有沒有打擾到您？自我介紹一下，我是**家具生活館的小×，我們最近在您購買新房的××小區，開展了一個優惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復），好的，謝謝您！祝您工作順利！

第四步：在開展活動的頭一天在短信提醒

短息內容：尊敬的×××先生：**家具生活館定于×月×日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會，屆時恭請您參加！您的朋友：**家具

第五步：專賣店準備：門口放置彩虹門，門頭制作發布“**家具**小區VIP客戶專場懇談會。提前聯系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據地板顏色選擇家具；

準備根據小區戶型，裝修風格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買方案； 賣場用氣球布置氣氛，設定專用休息區，被水果，小吃，發放禮品等； 有專人負責看管小孩；

賣場配備投影儀或電視機，播放小區的介紹，實景，戶型，**家具簡介，產品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風格配備家具；

專人進行針對VIP客戶的專場優惠的廣告播音（強調時間，優惠政策，針對人群），促成簽單； 安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業務洽談；

組織抽獎，講解產品知識。（時間不宜過長，不讓客戶產生反感）

（八）專業跟蹤服務 執行步驟：

1）安裝技師安裝完后，組建專業服務團隊，專人打掃，布置調整，擺放，布置飾品； 2）加強其他產品的推銷； 3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌： 樓正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意！投訴電話：1388888888（帶**品牌標志）

八、小區聯歡晚會

1）在小區入住到50％，我品牌的銷售達到30％的時候，與小區物業聯合，在小區舉行聯歡晚會，促使更多的小區銷售;2）對購買客戶，進行禮品發放，家具維護，跟蹤服務，建立口碑宣傳，引導再次購買。

第三篇：2015全友家具活動促銷方案

2015全友家具活動促銷方案

方案一：全友家具活動促銷方案

家具行業的黃金周，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。

一、活動主題：生活離不開空間，空間需要裝點，全友家具愿與您一同走進大自然。

二、活動時間規劃：

1)客戶預約：5月20日—5月31日。通過店面、小區推廣、設計師等多種渠道沉淀并告知客戶，全友大型促銷活動信息。

2)活動宣傳：5月20日—5月31日。全面正式啟動活動宣傳與傳播，整合網絡、報紙、建材市場、小區等營銷傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。3)促銷實施：6月1日—6月5日。集中銷售。

三、活動推進時間表

時至夏季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間，也是客戶沉淀的黃金時期。1)意向客戶蓄集：

通過各種渠道獲得有效意向客戶電話信息資料，采用短信方式通知客戶，有重大意向客戶可在每天下午3點-5點集中電話告知促銷信息，邀約客戶進店，客戶有效信息資料來源；

（1）新交樓盤小區客戶資料

小區推廣員與小區物業搞好關系，獲取新交房或裝修登記客戶的一手資料。搞好關系有助于廣告費用的談判和全友在小區內的活動宣傳推廣，如小區專場團購等。（2）品牌聯盟共享客戶資料

同行業非競爭性品牌共享客戶資料，是獲取客戶資料最簡便的一種方式，達到互惠互利共贏的效果。2)市場終端攔截：

現階段大部分的經銷商銷售模式還是停留導購在專賣店內坐著等客戶，淡旺季店內沒有太大的人流量，孰不知現階段競爭的客戶都是靠“搶”來的。a)建材市場入口

星期

六、星期天由市場部的人員在全市主要家具市場的主要入口處、電梯口尋找意向客戶并帶進店內交給導購員進行下一步產品推銷。b)競爭對手攔截

索菲亞、雙虎等競爭性品牌未簽單客戶進行店外攔截，強調全友品牌及產品優勢，針對競爭品牌的報價策略選擇有價格優勢產品或全友優勢款式進行放大渲染，達到成交簽單的目的。c)小區攔截

在重點高端小區、新交樓盤配備市場部人員進行蹲守，派發促銷單頁，介紹全友品牌及產品、對意向客戶重點強調全友產品優勢賣點，邀約客戶到全友專賣店進行參觀選樣，并及時將客戶信息報備到店面。3)小區/網絡團購：

針對目標顧客所在的中高檔小區，進行近距離，面對面的宣傳，會讓消費者有熟悉的感受，可以在短時間內打動顧客；新交樓盤通過網絡召集或小區集采團購的方式，選用走量產品特價提升全友小區的市場占有率，進一步擴大全友品牌的知名度和影響力。a)小區的宣傳要有力度，人越多越熱鬧效果越好；

b)在小區內有全友的樣板房或全友產品的使用者，則實物營銷效果極好； c)對有意向的顧客，一定要留下姓名、聯系電話、住址等有效信息，并在促銷期間及時傳達優惠信息，邀請到專賣店參觀及購買，才能形成良好的召集效果。4)老客戶轉介紹：

親朋好友推薦，是目前家具行業銷售的一個有效的途徑，以往的調研記錄也表明，超過三成的人購買家具時，會聽取熟人的建議購買；

a)通過售后服務中心、為老顧客提供服務的導購、業務員及時聯系老客戶，并在優惠期間及時傳達優惠信息，召集潛在客戶；

b)老客戶可以享有業務提成，并給予一定的獎勵，以提高其營銷積極性。

做好每一成單客戶的咨詢、測量、安裝、售后的服務，充分獲取客戶的信任，體現客戶使用全友大品牌產品的優越感，只有把我們售前售后的每一個環節都服務到位，定期回訪維護，最終才能使客戶主動轉介紹客戶。

五、具體活動實施：

1、砸金蛋：活動期間在店內掛上金蛋，消費滿4000元以上就可以砸一個，如8000元可以砸兩個，以此類推。中獎率100% 一等獎： 二等獎： 三等獎： 四等獎： 紀念獎：

（這個由經理定）

這樣可以增加店內的氣氛，增加人氣，更加的吸引顧客購買。

2、購物送紅包：活動期間在店內放一棵紅包樹，購物滿2000元就可以在樹上取一個紅包，4000元兩個，以此類推。紅包里可以是禮物，可以是打的折扣，可以是大福源的購物卡等，顧客抽到后，由劉英在店內廣播播出，由此吸引更多的顧客，讓顧客快簽單。

3、六月份的節日是兒童節，可以制定一個特價套吸引顧客。并且在活動期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5折的優惠（或更低的折位，這個由經理定）。

4、家具由您定，您想幾折就幾折：活動期間，購物滿5000元以內就可參加抽獎，在原折位的基礎上再打9.8折、9.7折、9.6折等（由經理定折位）；購物滿5000元以上抽獎，可以在原折位的基礎上再打9折、8.9折、8.8折等（由經理定折位）由此吸引大批顧客進店參觀選購。

因為是第一次做家具行業的促銷活動，所以還有很多不足和考慮不周的地方，希望經理給予指點，以上是我個人的想法，活動想出上面的幾種，不知道哪種更適合，如若選出，將會制定詳細的計劃實施方案。方案二：全友家具活動促銷方案

一、促銷背景分析：

時值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間，也是家具行業的黃金時，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段，但據我在網上查的其它家具商家的促銷方案，發現以往的促銷形式比較單一，除了價格優惠以外，難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進，所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。在當今廣告泛濫成災的年代，不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有采取繼續跟進的措施，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達到持續穩定上升的目的（在于消費者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻）。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應。

譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認真一分析，原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時風光卻最終自食其果。

二、目標人群

“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷方案也必須進行市場細分，象導彈一樣精確擊中目標。

據調查，一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導向。因為購買家用產品，大多數的購買決策權是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環境所感染，加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣，與平時不同，心態比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。

綜上所述，本次促銷活動目標人群有幾個特征：

1、年齡在25-40歲左右

2、白領階層（此基于產品和商場檔次的定位，且白領對文化氛圍有特殊需求）

3、夫妻一同逛商場

三、購買家具訴求點: 根據實際情況，目標人群購買家具的主要訴求點有：產品、價格、品牌、服務、購買成本（不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風險等等）、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下，我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。

雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯，但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。家具是物、關愛是情，把這兩者關聯起來，那我們不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動，使消費者（基于妻子心理為導向）覺得全友家具是丈夫對妻子關愛的表現，是“關愛”“愛的見證”，是“溫馨”“幸?！?，如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。（如何實現強化這一關聯見下）

需要注意的是，家具屬于價格較高的耐用消費品，顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比，是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優勢，則可以將該地區同類家具不同商場的價格對比表貼在上面，并注上地址、聯系方式等等，強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正，營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒有實際的優惠提供給消費者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費者感到新奇罷了，而不會進一步掏錢購買。

四、產品信息、品牌信息

主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。

1提煉出幾個核心的廣告語，如“愛心打造幸福家”、“全友家具，讓您生活在愛的空間里”、“全友家具，家人般的濃濃關愛”、“全友家具，建造幸福家庭的一磚一瓦” 2簡短的POP形式軟文，如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家，看見和老公一起買的家具，想起買家具時他愛的宣言，只覺得整個家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”（重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”，需要注意的是，這必須和活動結合起來。否則，會給人牽強關聯之感）

五、終端設計：

1、陳列布置

在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球（氣球下面懸掛著標語）

以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題，氣氛一定要濃厚，因為人在不同的環境中,消費心理也不同（尤其是女性）

2、背景音樂

音樂是制造氛圍的最好工具，在商場內循環播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》（薩克斯名曲）、《?；丶铱纯础贰ⅰ缎臅鷲垡黄鹱摺?、《愛的奉獻》

六、購買流程：

從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)---在賣場內感受濃厚的主題氛圍-----逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本----營業員的導購服務，參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感，增大選擇機率)-----確認購買-----完成購買-----顧客走時,再派發家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。

如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由，放棄一個品牌卻只需要一個理由。

七、促銷活動方案：

在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上，以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。

1、你有多幸福就打多少折！情侶、夫妻在規定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折！（注：這里的折扣是以百分點計算的，即說出十個理由是10%，二十個理由是20%）（注意，這里一定先要預算好各種成本，預算好最佳時間，以免得不償失）

2、執子之手，與之偕老

考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的，加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢于真情表露，因此推出獨具特色的專題活動，積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情，將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。實施細則：

①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內容，規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿為止。②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈禮品XX

3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入；

VIP會員卡獲得形式：凡在活動期間，前10名的消費朋友，只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。

凡一次性在本家具店購買產品10000元，即可獲得VIP會員卡一張。凡累計購物消費達15000元，即可獲得VIP會員卡一張。使用VIP會員卡的好處：

凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費，達20000元即可獲得200元的禮品。

4、買10000返100；

1、活動期內，在本店購物滿1000元，憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務章”的合同單，可獲10元**購物券一卡。

2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡，但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。

3、購物卡的使用時間為*月**日--*月**日。若顧客要求退貨，如責任在本店，（比如質量問題、樣式錯誤等），則全額退款，購物卡收回，如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金；如責任不完全或根本不在本店，在正常辦理退貨的同時要回購物卡，如購物卡已用完，則退回原值現金。

5、全友家具，給您家人般點滴關愛

凡購買全友家具的女性消費者，每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫，提醒他丈夫要給予妻子關愛（女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛）。這樣作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顧客的忠誠度，三是品牌再次傳播。

促銷禮品注：因為本方案是以女方為導向的，應送相同價值但對女性實用的產品，如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。

八、其它營銷策略：

家具雖屬于耐用消費品，但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法，如數據庫營銷法、魚窩撒餌法等。

其中如借田割禾法：在實施某個方案過程中，需要攔截終端顧客，則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。

（如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶，這樣的客戶質量往往是非常高的）

1、執行進度表： 省略（有待商定）

2、促銷預算

省略（有待商定）

3、促銷效果展望 省略（有待商定）

4、反饋與評估 省略（有待商定）

制定一個反饋表，里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等，營業員必須每天晚上認真如實填寫，每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。

十、費用預算。

方案三：全友家具活動促銷方案

一、活動目的

市場背景介紹：全友家私有限公司創建于1986年，經過二十余年的勵精圖治，已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發中心，主要研發、生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品，涵蓋50多個系列、6000多個產品款式，其中，板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號，是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業，是中國家具制造業為顧客提供“一站式家居服務”的典范，以“成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為企業愿景，以“提供優質家居產品和服務，創造美好家居生活”為企業使命，貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業文化，通過持續的制度創新、技術創新、管理創新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務，引領舒適、環保、健康的家居生活方式?；顒幽康模簽榱藬U大全友家具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。

二、活動對象

主要促銷目標：剛剛購房的消費者，次要促銷目標：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費者；新婚夫婦及其父母。三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。

三、活動主題

活動標語：讓我們的專業，給您帶來更舒適的生活。

活動主題：免費提供您想了解的關于家具的任何問題的專業意見。（例如家具的保養，擺放，選購，收藏等）贈送小禮品 抽獎

知識競答

四、活動方式

在活動開始之前，與當地政府做好協調工作，取得相關部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯合當地的經銷商，在活動開始之前發放入場券，發放的主要人群即確定的消費對象（入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎）。

具體內容為：一.與當地經銷商聯合，由經銷商提供場地，由全友集團提供人手及道具，在經銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具產品，并配備專業人員進行講解，提高消費者對家具的認識；

二.設立一個咨詢臺，免費回答消費者任何有關于家具的任何問題（例如家具的保養，擺放，選購，收藏等）：

三.凡是活動期間在經銷商處購買家具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優惠： 四.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關于消費者家中關于家具的保養，擺放等專業知識。

五.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份 六.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份

五、活動時間和地點

活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30 活動地點：新凱龍時尚家具館，地址：A座：達活泉公園南門對面B座：邢臺市商業銀行西鄰C座：新世紀廣場西門對面。華都家具城，地址：中興東大街與襄都路交叉口路北。

六、廣告配合方式

在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在邢臺市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙（如牛城晚報等）等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。

七、前期準備

1、人員安排：家具講解員：15人，專業知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現場管理:2人，現場調解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個活動地點各一套）

2、物資準備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，全友家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛（按此規格，各活動地點各備一套）

3、政府公關：在活動開始前，安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持，并請其安排人員進行現場秩序維護。

八、中期操作

1.在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹； 2.現場工作人員要統一穿著印有“全友家私”字樣的工作服；

3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度，在消費者心目中留下良好的印象；

4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，并為獲勝者頒獎；

5.講解人員在進行講解時，要著重突出全友家私的優點，并在消費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要

九、后期延續

在活動結束后一個月的時間里，在邢臺市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。

十、費用預算 人員費用：15000 布置會場：1500 道具（各種家具）：7000 音響設備：1500 外勤費用：1000 禮品：2000 雜項：1000 突發狀況預算：1000 合計：30000元

十一、意外防范

為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行，需預備好足夠數量的大型遮陽傘，注意加強安保，預防可能發生的爭執等問題，并且在活動開始之前，要對相政府關部門進行公關，取得活動許可。

十二、效果預估

在消費者心目中樹立全友家私的良好形象，擴大全友家私的知名度，提升品牌認知度及美譽度，增加五一期間的家具銷量。

第四篇：家居王者綠色旋風 全友啟動“3月特惠月”活動

家居王者綠色旋風 全友啟動“3月特惠月”活動 每年3月，是消費者裝修喬遷的高峰期，對家居建材的選擇與購買也成為了眾多消費者亟待解決的問題。在面對著市場上五花八門的促銷活動，如何選擇品質優良質量可靠的家居產品？如何在確保價格實惠的前提下買到心儀的家具款式？如何在為自己的家庭健康選擇綠色環保的品牌？

帶著這些疑問，記者走訪了眾多的家居賣場，對以上問題進行相應的了解。這時，全友家居（微博）三月特惠活動“全友3.15，幸福365---服務進萬家及315特惠大行動”吸引了記者的目光。

和傳統的促銷活動不同，全友家居本次的特惠月活動更多的是以綠色服務和感恩回饋消費者為主題。消費者參與到活動中，不僅可以享受到實在的價格優惠，更能夠享受到全友家居為消費者提供的諸多服務：

活動期間無論您是否為全友家居的用戶，均可享受到全友家居提供的免費上門家具保養、免費上面檢測、免費上門清洗服務。

為響應環保呼吁，共創綠色地球，在活動期間，所有用戶可在購買全友家居正價產品的同時，將家中廢棄的電子產品直接抵用現金。這一舉措不僅帶給用戶實惠，更是全友彰顯綠色主張的切實舉動。

全友還準備了大量的綠色植物和環保禮品送給每一位蒞臨專賣店的用戶，希望這一絲靚麗的綠色能夠扮靚每一戶的春天。

在訪談的過程中，記者了解到在今年1月，全友家居分別與奧地利百隆家具配件有限公司、全球最大的家具五金件生產商——德國海蒂詩(HETTICH)集團分別簽署戰略合作協議，正式達成戰略合作伙伴關系。在短短一個月時間內，全友家居分別與兩大國際知名集團戰略合作，強強聯手，這將掀開全友家居2013整合國際頂尖資源、打造綠色供應鏈新的篇章。以此為契機，全友結合315這個特殊的日子，以回饋消費者為目的，強勢推出了大量的新款產品：“簡時尚優生活”的“索芬”系列、洋溢著法蘭西陽光的“塞納風情”、展現年輕人精彩生活和個性表率的“ME時代”、“宅尚良品”——無論您中意哪種居家風格，都可以找到自己心意的款式。

優質的家具產品、新穎的促銷活動以及切實的價格優惠，在配合上全友一貫的綠色環保產品品質。今春三月，全友為廣大消費者交出了一份讓人滿意的答卷。

第五篇：全友家居3月特惠活動 “綠色、關愛”成為主旋律

全友家居3月特惠活動 “綠色、關愛”成為主旋律

如果您即將搬入新家，打算為承載自己美好居家夢想的夢想家庭采購一套安全環保的家具卻不知所措；如果你家里的家具在使用了多年之后，卻“喜新厭舊”想購置一套款式新穎質量可靠的新家具……這些將不再是你的困擾。

中國家居行業知名品牌全友家居面向全國市場啟動了“全友3.15，幸福365---服務進萬家及315特惠大行動”的大型促銷活動，讓廣大用戶在購買到全友家居國際一流生產線推出高品質環保家具的同時，享受到“全友幸福服務365”的高品質售前、售中和售后服務，在市場上掀起新一輪的綠色環保家具熱潮。

記者從活動主辦方全友家居相關負責人處了解到，隨著消費者環保理念的覺醒和對自身以及家庭健康問題的重視，“綠色環保、健康安全”正逐步取代“款式和價格”消費者購買家具時的首選項。

而全友家居在其二十余年的發展過程中，始終將“綠色環?！?、“經久耐用”、“款式新穎”作為其基本的品質追求，“綠色全友溫馨世界”的口號早已為廣大消費者所熟知。

因此，在此背景下，全友家居切合消費者需求，以國際頂尖的生產線源源不斷的將高品質家具產品奉獻給消費者。以板式家具的生產為例，為了保證其低甲醛泄露，封邊技術和封邊設備的選擇至關重要，一般家具企業多采用單邊封邊，而全友家居采用意大利SCM集團號稱“國際封邊王”的IMA重型封邊機和雙端封設備，全電腦自動化操作，保證了產品的環保性，所有的全友產品甲醛釋放量僅為國家允許最低標準的1/8!。同時，其全國外進口的五金件等配件更能夠保證10萬次以上使用――全友的每一款產品都印證著其對綠色環保的承諾和對品質的不懈追求。

在315消費者權益日這個特殊的日子里，全友家居推出的“全友315 幸福365”活動不僅是向行業和終端消費者展現其卓越的品質追求，更是對廣大新老用戶的感恩回饋。在活動期間，以315消費者權益日為主線，結合自身長期致力創造“綠色人居”的目標，貫穿婦女節、植樹節、國際睡眠日與地球一小時等與家庭關愛、綠色環保、生態健康等息息相關節日與活動，全友家居將推出了諸多給利優惠措施，讓消費者在為自身家庭環保升級的時候不再因為價格因素而有所顧慮。

以其活動特推款為例，一套涵蓋了臥室家具、沙發、茶幾和餐桌椅的全友造家具，在活動期間僅需7300余元即可讓您搬回家！配合其余相應的消費者回饋政策，記者深深的感受到全友家居推廣綠色環保家具的信心和決心。

新春新氣象，全友家居在2013年伊始開展的這一活動，讓用戶在享受到高品質家具產品的同時，也能夠將健康環保的理念帶進越來越多的家庭，從而實現品牌和用戶的雙向互動、互通。讓用戶自發的成為品牌的內容的創造者和口碑的傳播者。正是在這一理念的指導下，全友家居始終作為中國家具行業領軍企業而屹立不倒！