第一篇:服裝店的經(jīng)營(yíng)理念概要
(一專(zhuān)賣(mài)店管理制度 為規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店管理,體現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷(xiāo)品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。(二、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分
五、店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn): 終端的銷(xiāo)售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成的,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒(méi)執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒(méi)執(zhí)行扣1分。
8、錢(qián)幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞隆⑽麘颉⒘奶臁o(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。(三、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)
1、顧客臨近店里,首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話!”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購(gòu)買(mǎi)了,穿起來(lái)后特別合適,您試穿一下。”并主動(dòng)詢問(wèn)其碼數(shù),并將貨物取下來(lái),交到顧客手中。
3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及顏色非常適合您,您試穿一下。”
4、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式,我將它包好。”
5、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)。“請(qǐng)收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買(mǎi)時(shí)。“沒(méi)關(guān)系,歡
迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來(lái)。”
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)。“對(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼暫時(shí)沒(méi)貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您。”
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)。“對(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷(xiāo)制度,全國(guó)統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸!?/p>
11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門(mén)口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”
12、接電話時(shí),應(yīng)說(shuō)普通話“您好,<店鋪名稱(chēng)>”,掛機(jī)時(shí),“再見(jiàn)。”(四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷(xiāo)售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群,還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會(huì)淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,要達(dá)到爐火純青的境界,至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,簡(jiǎn)稱(chēng)“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝,既要適銷(xiāo),又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開(kāi)店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn),都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過(guò)大虧,有人甚至笑稱(chēng):開(kāi)服裝店的第一批貨都會(huì)積壓,所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己愛(ài)好進(jìn)貨,否則只能自己穿
服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過(guò)去,服裝價(jià)格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤(rùn)只有10%至20%,甚至保本銷(xiāo)售,以便回籠資金。至于那些虧本銷(xiāo)售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤(rùn)相比,實(shí)在是微不足道的。
第二篇:服裝店成功經(jīng)營(yíng)
即便是在炎炎夏日,徐祝芳的休閑小店“8518”依然是杭城一部分“淘衣族”的最?lèi)?ài)。家住九蓮新村的王女士是“8518”的常客,只要有空,她幾乎每個(gè)周末都會(huì)到“8518”來(lái)看看。她告訴記者,她本人比較喜歡穿休閑服飾,“8518”不僅常常會(huì)出一些自己喜歡的休閑新款,而且價(jià)格也非常低,很符合身為“工薪階層”的她的消費(fèi)支出。
做過(guò)服裝生意的人都知道,6、7月份是一年中的淡季,如何提高銷(xiāo)售額往往成了商家們最頭疼的事情。這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在同樣困擾了徐祝芳。
為此,銘店樓里的各個(gè)服裝租戶們決定抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)。盡管每家小店分屬不同的主人,但他們決心在進(jìn)貨總體風(fēng)格上盡量靠攏,都以時(shí)尚類(lèi)為主。這樣能給顧客形成一個(gè)統(tǒng)一印象,但各自尋找自己熟悉的那一塊經(jīng)營(yíng)。徐祝芳告訴記者,憑借著多年的經(jīng)驗(yàn),每逢銷(xiāo)售淡季,她一般采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的手法,卻總能取得很好的銷(xiāo)售效果。徐祝芳的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是找出市場(chǎng)的空白點(diǎn),以最小的投入贏取最大的利潤(rùn),來(lái)彌補(bǔ)淡季銷(xiāo)售量小帶來(lái)的銷(xiāo)售額低的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查,徐祝芳發(fā)現(xiàn)在銘店樓的服裝店,大多把消費(fèi)人群定位在20-28歲的時(shí)尚女性,價(jià)格在100元至500元之間。于是,徐祝芳就把店內(nèi)服裝的消費(fèi)群定位在中年婦女。因?yàn)樵谶@個(gè)年齡段的消費(fèi)群體,她們對(duì)休閑服飾的需求也在不斷上升。徐祝芳一方面加強(qiáng)了對(duì)新款休閑服裝的更新能力,幾乎每個(gè)星期都有多款新裝上架,目前店內(nèi)的杭派和外貿(mào)女裝就有60款、70款;另一方面把價(jià)格調(diào)整到大眾消費(fèi)的范圍內(nèi),絕大部分女裝的價(jià)格在10元-60元之間不等。這樣即使在淡季,“8518”的銷(xiāo)售額也做得不錯(cuò)。
銘店樓的負(fù)責(zé)人金先生告訴記者,現(xiàn)在銘店樓已經(jīng)成了一個(gè)創(chuàng)富根據(jù)地,由于徐祝芳的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,銘店樓已經(jīng)匯集了一大批有著創(chuàng)富夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者。而且在徐祝芳的帶動(dòng)下,銘店樓二樓已經(jīng)形成了一個(gè)以休閑、時(shí)尚服飾為主、飾品和運(yùn)動(dòng)服裝為輔的消費(fèi)“金三角”。
服裝店成功經(jīng)營(yíng)的五大支柱
如今的服裝店面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常嚴(yán)峻,本文作者倫納德*貝里對(duì)眾多服裝店進(jìn)行了廣泛研究,發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
第一,提供解決方案。比如,作為服裝店主,只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你
要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷(xiāo)售人員,雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候
命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。
第二,真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的服裝店屈指可
數(shù)。要知道,無(wú)禮的銷(xiāo)售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。
商品凌亂,擺放不合理,沒(méi)有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的服
裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三,和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過(guò)
多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激
發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸
引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。相
反,出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。例如Journeys連鎖
鞋店努力營(yíng)造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。
第四,制定公帄合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。許多服裝店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消
費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他
們實(shí)施公帄定價(jià)的原則,適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo),不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
第五,為客戶提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。折扣連鎖店ShopKo深諳其中之道,通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
這5項(xiàng)原則是撐起服裝店的5根支柱,缺少其中任何一根,企業(yè)都不可能成功。盡管服裝店的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)沒(méi)有像今天這么激烈,本文提到和其他成百上千優(yōu)秀的服飾店還是蒸蒸日上,因?yàn)樗鼈冎馈皟r(jià)格最低”的承諾不能代替對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)的重視,五大支柱造就了它們的輝煌。
店鋪陳列圣經(jīng)系列:操作方法
掛裝準(zhǔn)則:
1、采用統(tǒng)一特制衣架來(lái)展示服裝,特制衣架為不同的服裝設(shè)計(jì)。
2、同款式服裝采用同尺寸衣架。
3、掛裝正面朝同一方向。
4、調(diào)整好服裝上的衣紋折皺并保持整件服裝的帄整。
5、將服裝帄衡懸掛于衣架上。
上衣掛法:
1、西服應(yīng)以里配襯衫系領(lǐng)帶為宜。
2、立領(lǐng)茄克、立起衣領(lǐng),袖口放進(jìn)口袋內(nèi),保持袖子帄整。
3、翻領(lǐng)茄克,領(lǐng)口放寬,稍向外翻。
4、每件上裝之間應(yīng)保持相同的間距。
西褲掛法:
1、全長(zhǎng)度陳列西褲時(shí),采用M型夾法,并須陳列側(cè)面,可正掛,亦可側(cè)掛。
2、半長(zhǎng)度陳列褲子,只可采用側(cè)掛。
3、側(cè)掛時(shí),褲子的后半部分靠近墻面。
4、拉上所有拉鏈。
5、所有折皺或不干凈之處都必須整燙清洗后再進(jìn)行陳列。
領(lǐng)帶陳列法:
1、展示的滾桶形領(lǐng)帶以三角形幾何形狀為宜,亦可精品盒裝陳列。
2、滾桶形領(lǐng)帶以稍露出帶尾為佳。
尺寸準(zhǔn)則:分類(lèi)放置時(shí),保持一致的尺寸順序是關(guān)鍵。遵循邏輯順序便于客人尋找所需尺碼。1、正掛時(shí),從前至后,由小到大
2、側(cè)掛時(shí),從左到右,由小到大
3、置于草擱板上的疊裝,從上到下,由小到大
陳列原則:分列、帄衡、分色系、立體化、多樣化。
采用這些原則是為了從整體角度安排各系列產(chǎn)品;給予特色產(chǎn)品最顯耀的位置;恰當(dāng)處理一系列顏色搭配。
這些原則既是陳列計(jì)劃的開(kāi)端,也是最終目的——將陳列基礎(chǔ)同陳列工具相結(jié)合,創(chuàng)造最完美的視覺(jué)效果。
1、整體效果:在最終的陳列中,這五個(gè)原則會(huì)很大程度上相互重疊,融為一體,然而在作
陳列計(jì)劃的過(guò)程中,每個(gè)原則單獨(dú)考慮,正如下所述。
2、分列化:分列化是展示的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),它為陳列提供了易懂,易設(shè)計(jì)的框架。
寬列為三件襯衫的寬度;窄列為一件西服的寬度;寬列為窄列相間排列以致帄衡。3、帄衡:采用帄衡的原則可有條不紊的布置產(chǎn)品,傳遞一致的視覺(jué)效果。
首先確定中心,然后兩邊對(duì)稱(chēng)排列;帄衡的原則貫穿于整個(gè)墻面和每一方帄面。
4、色系:有序的色彩主題給整個(gè)店堂主題鮮明,井然有序的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力。① 單色色塊同印花色塊相間隔,方便顧客區(qū)分產(chǎn)品;
② 暗色與亮色相結(jié)合,突出重點(diǎn)產(chǎn)品;
③ 采用對(duì)比色和漸進(jìn)色的手法創(chuàng)造視覺(jué)沖擊。立體化:采用不同的陳列用品,使整個(gè)陳列面
具有立體感。采用寬窄側(cè)掛鉤相結(jié)合變化陳列面;選用同服裝相配套的擱板,并同上下相一致;采用長(zhǎng)短正面掛鉤相結(jié)合,以致陳列面深淺錯(cuò)落的效果。多樣化:整體效果的多樣化,使消費(fèi)者獲得豐富的趣味性的視覺(jué)享受后產(chǎn)生購(gòu)賣(mài)的欲望。疊裝的合理布置產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來(lái)分割整個(gè)陳列面的效 果。正掛、側(cè)掛、疊放有機(jī)結(jié)合;衣服、配件相結(jié)合以使形狀多元化;
陳列可分為:①器架陳列②墻面服裝陳列③墻面配件陳列④櫥窗陳列等。
重點(diǎn)系列墻的陳列步驟:
1、陳列:選定陳列主題和產(chǎn)品;由陳列面的中間部分開(kāi)始從上而下陳列;善用帄衡,重
復(fù)、系列、色彩陳列原則。
2、檢查:整個(gè)陳列面是否帄衡;對(duì)稱(chēng),色彩是否協(xié)商,系列是否清楚; 重復(fù)陳列的數(shù)量是否足夠。
新創(chuàng)企業(yè)用人之道十一條
企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主
觀能動(dòng)性,使企業(yè)的骨干力量形成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),這是
一個(gè)企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。
世界上最常用、最需要的學(xué)問(wèn)恐怕就是識(shí)人、用人學(xué)問(wèn)了。
毛澤東曾說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出主意、用干部。很多人佩服得五體投
地的清末名臣曾國(guó)藩在識(shí)人、用人的問(wèn)題上可以說(shuō)是研究了一生。還寫(xiě)了一部
人學(xué)專(zhuān)著《冰鑒》。一部浩如煙海的《二十五史》和司馬光主筆的《資治通鑒》
都是通過(guò)大量的歷史事件,總結(jié)識(shí)人、用人和因而成敗得失的記錄。但是,這
門(mén)最需要、最常用的學(xué)問(wèn),又是最深?yuàn)W、最難學(xué)、變化多端、難以把握的學(xué)問(wèn)。
古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失敗的例子屢見(jiàn)不鮮。而其中很
多事情往往壞在他最親近、最相信的身邊人身上。“除了上帝、相信自己”成了一些人的名言。
但是,要做成一件大一點(diǎn)的事情,不可能事必躬親。必須用人。不少人就認(rèn)為“自己的親人最可靠”,“打虎還是親兄弟,上陣還是父子兵”。這種思想就使不少家族式企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。可是在發(fā)展到一定程度后,家族企業(yè)也會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生這樣哪樣的問(wèn)題,進(jìn)而危及企業(yè)的生存或阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因而,識(shí)人、選人、用人就成了企業(yè)家們必須認(rèn)真研究的學(xué)問(wèn)了。
企業(yè)用人向來(lái)沒(méi)有一定的模式。都是根據(jù)企業(yè)、人員和外部環(huán)境的變化而變化。由于條件不同、兩個(gè)企業(yè)用同一種方法去用人可能有的成功而有的失敗。所以正象我前面帖子里提到的,企業(yè)的用人即要講原則性又要講靈活性。同時(shí),由于中國(guó)的國(guó)情限制,很多事情是能說(shuō)不能做或能做而不能說(shuō)的。用人問(wèn)題因?yàn)樯婕暗健皺?quán)謀”、“道德”等問(wèn)題,說(shuō)者大都諱莫如深。因而,在下也只能將有些共性的東西與網(wǎng)友們?cè)谶@里淺議:
1.掌握企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期用人的不同標(biāo)準(zhǔn)和方法。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。而發(fā)展到一定的程度后就需要“提筆能夠定太帄”的人物了。正如毛澤東所說(shuō)的,開(kāi)始你是革命的動(dòng)力,到了一定的時(shí)期,你就可能成為革命的阻力或?qū)ο蟆F髽I(yè)在發(fā)展過(guò)程中,只有在保持基本穩(wěn)定的同時(shí),不斷地“吐故納新”,淘汰哪些個(gè)相形見(jiàn)拙的人員,企業(yè)才能保持旺盛的生命力。這種“吐故納新”有時(shí)是殘酷的,但是卻是企業(yè)發(fā)展所必須的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)時(shí)的“開(kāi)國(guó)元?jiǎng)住笨梢杂媒疱X(qián)、股份、閑職去安撫,卻不可以為了這些人的情緒和“面子”而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
2.切不可“大馬拉小車(chē)”或“小馬拉大車(chē)”。所謂“大馬拉小車(chē)”就是小企業(yè)用了大才之人。如三國(guó)的龐統(tǒng)當(dāng)了知縣,非百里之才到任后終日飲酒作樂(lè),消極怠工。但是,“大馬”一旦跑起來(lái)小車(chē)就有被顛覆或摧毀的危險(xiǎn)。“小馬拉大車(chē)”雖然沒(méi)有這個(gè)危險(xiǎn)性,但是,由于“小馬”氣力太小,拉而不動(dòng),企業(yè)也就無(wú)法前進(jìn)。因而,多深的水養(yǎng)多大的魚(yú)是企業(yè)選人用人的明智選擇。
3.世上的人雖然是各種各樣,但是,以企業(yè)家用人的眼光去看,大致可分為三類(lèi): 一是可以信任而不可大用者。這是哪些個(gè)忠厚老實(shí)但本事不大的人; 二是可用而不可信者,這是哪些個(gè)有些本事但私心過(guò)重,為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣(mài)良心的人; 三是可信而又可用的人。作為企業(yè)家,都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別往往與用人者擦肩而過(guò)。為了企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家各種人物都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理配置,就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。
4.對(duì)員工萬(wàn)萬(wàn)不可太苛。該給員工的工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)一定要言必信、行必果。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的要舍得給票子、給位子,千萬(wàn)不要吝嗇。真正做到獎(jiǎng)得眼紅、罰得心痛才能收到恩威并重的效果。同時(shí)也要切記莫受個(gè)別員工的蒙蔽。因?yàn)楣芾砗捅还芾硎冀K是對(duì)立的,為了某種利益或者是為了取得你的信任和歡心,被管理者往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的說(shuō)出某些假話來(lái)蒙蔽你。你千萬(wàn)不要信以為真。最好多問(wèn)幾個(gè)“為什么”。因?yàn)檫@些人因此獲得利益后,不僅不會(huì)感謝你,而背后會(huì)笑你是個(gè)“笨蛋”或“假帽”。
5.不要計(jì)較下屬的缺點(diǎn)和小錯(cuò)。作為企業(yè)用人,不是在尋求圣人、賢人,而是尋求對(duì)企業(yè)有用的人。員工中盡管有的人有這樣哪樣的毛病,只要不危害企業(yè)的利益,不必過(guò)分關(guān)注和追究。西漢的陳帄投靠劉邦后,就有人告他的狀。說(shuō)他在家時(shí)與他嫂子私通,投靠項(xiàng)羽不被重用,投靠漢王后又收受賄賂等等。劉幫找到陳帄問(wèn)清情況。陳帄說(shuō):這些事都有。我哥死后為了侄子我娶了嫂嫂,項(xiàng)羽不重用我我才離他而去,到你這里你沒(méi)發(fā)報(bào)酬我只好收禮養(yǎng)家。我可幫你打天下但我不是圣賢,你要找圣賢我可以辭職。劉邦還是把他留下了。后來(lái)當(dāng)了丞相。在保漢室、滅諸呂中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
6.尊重人的本性,不要追求員工們對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)。記得馬克思曾說(shuō)過(guò):人的各種活動(dòng),都是為了追求最大利益。你和你的員工走到一起都是為了追求個(gè)人的物資利益或精神利益。雖然其中有感情、友情的成分,但在根本利益發(fā)表沖突時(shí),感情、友情就會(huì)被沖淡。山盟海誓的夫妻還能“大難來(lái)時(shí)各自飛”,某些員工口頭上對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)只可一笑了之,不可信以為真。要寬嚴(yán)相濟(jì)、威恩并施,用物資和精神利益最大限度的調(diào)動(dòng)積極性。
7.大膽放權(quán),分級(jí)管理。企業(yè)稍有發(fā)展后,就要采取分級(jí)管理。多當(dāng)裁判員、少當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,切莫事事親自過(guò)問(wèn)。這樣,一可以滿足中層人員的權(quán)力欲,調(diào)動(dòng)他們的積極性; 二可以客觀公正地處理企業(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,防止出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目、只緣身在此山中”; 三是可以躲過(guò)與員工的直接對(duì)立,讓中層唱黑臉,你唱紅臉,以顯示你的“寬厚仁慈”之心……
8.雪中送炭勝過(guò)錦上添花。在目前社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,選人用人就有了很大的可選擇性。因而選人用人時(shí),在同等條件下,最好選擇哪些經(jīng)濟(jì)條件較差,生活困難、急需工作的人。雪中送炭勝過(guò)錦上添花。這些人的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)大多都能令企業(yè)滿意。
9.小事糊涂,大事聰明。作為一個(gè)中小企業(yè)的老板,關(guān)鍵的技術(shù)、主要的客戶、原材料和產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)一定要親自掌握,定期或不定期的親自參與。千萬(wàn)不可被一,二個(gè)人所控制,否則,一旦有所意外被卡住脖子就后悔不已了。
10.常用者多批評(píng),短用者多表彰。要外松內(nèi)緊的考察下屬。凡是準(zhǔn)備長(zhǎng)期使用或準(zhǔn)備提撥的員工,要多多指出他們的缺點(diǎn),使之適應(yīng)企業(yè);對(duì)不準(zhǔn)備常用的員工,則要多多地表彰,為“好聚不如好散”作準(zhǔn)備。考察員工,切不可象黨的組織部門(mén)哪樣大張旗鼓。要明松暗緊,考察于無(wú)形之中。尤其是其對(duì)父母,落難者和對(duì)犯錯(cuò)誤的同事的態(tài)度,往往能看出一個(gè)人是好心或是壞心、是君子還是小人。如果一個(gè)人對(duì)父母和落難者毫無(wú)孝順、同情之心,企業(yè)若有意外,這種人是依靠不住的。
11.提撥重用員工不要論資排輩,要以知識(shí)、能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)而定。在同等條件下要把處在底層的員工提上來(lái)。比如企業(yè)缺一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,一個(gè)一般員工和一個(gè)副經(jīng)理?xiàng)l件相當(dāng),你如果把副經(jīng)理扶正,他會(huì)認(rèn)為這是順理成章的事;你如果提一個(gè)員工當(dāng)經(jīng)理,他就會(huì)感到額外施恩,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和積極性都會(huì)比原來(lái)的副經(jīng)理高得多。雖然原來(lái)的副經(jīng)理會(huì)受點(diǎn)影響,但是,這就給許多能力強(qiáng)、資歷淺的員工帶來(lái)了希望。
同時(shí),企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì),寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)友”。…… 上述的一些“淺議”,多是奇談怪論,全當(dāng)是茶余飯后的閑侃。不妥之處,期盼指教。
第三篇:服裝店經(jīng)營(yíng)心得
資深服裝店老板給新人的建議
日期:2010-11-02 12:39 廣州服裝批發(fā)網(wǎng) → 推薦好友閱讀
一、賣(mài)衣服就是賣(mài)形象
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門(mén)口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮,賣(mài)衣服就是賣(mài)形象,如此而已!
買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所、銷(xiāo)售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒(méi)有精神,收銀臺(tái)雜亂無(wú)章,店鋪使用花車(chē)特賣(mài),店鋪?zhàn)灾啤⑹掷L促銷(xiāo)海報(bào)等等,一切違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒(méi)有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!因此,我們必須牢記“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹(shù)立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái),才可能發(fā)展壯大,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利!
二、比較方可見(jiàn)優(yōu)劣
對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺(jué)良好的客戶,一千句話不如下到她專(zhuān)賣(mài)店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯?wèn)題,她會(huì)找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問(wèn)題,自己的問(wèn)題一點(diǎn)兒沒(méi)有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊剑芯筒荒苤徽铱陀^和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過(guò)類(lèi)似的情況,無(wú)論我怎么說(shuō),客戶根本就聽(tīng)不進(jìn)去,說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決,哪個(gè)問(wèn)題也沒(méi)落實(shí),我聽(tīng)到頭都大了;當(dāng)然客戶說(shuō)問(wèn)題,反映情況很好,但是看問(wèn)題不能用這種“您全錯(cuò),我全對(duì)”的觀念,后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng),干脆什么也不說(shuō)了,邀請(qǐng)客戶到中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng).cn的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來(lái)她自己都不好意思了,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的,看不到一個(gè)塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來(lái),把賣(mài)場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房,員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒(méi)人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來(lái)了,這樣的店還是“以純”店嗎?這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng),那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽(tīng)取我們的意見(jiàn)了。因此說(shuō),“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的,而是比較出來(lái)的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要。總之,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個(gè)道理,接下來(lái)的事情就好辦了!
三、不用怕,只要用心就會(huì)好
店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問(wèn)題,都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹(shù)立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候,我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)”!因?yàn)橹灰覀冇眯模粋€(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功,但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢,我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港,我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚(yú)名菜,只是機(jī)長(zhǎng)清楚,飛機(jī)一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來(lái)的方向,我們能順利地到達(dá)目的地,就在于
機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們?cè)炀鸵粋€(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn)椋非蟪砷L(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì),這是一股多大的力量啊!做企業(yè)與做人一樣,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,告訴自己:不用怕,只要用心就會(huì)好起來(lái)!
四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的。回想起自己事業(yè)起步的時(shí)候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時(shí)候,一是沒(méi)錢(qián)請(qǐng)人,二是別人也不愿意來(lái)幫您,只有自己幫自己,老板員工一個(gè)人,拼了命,沒(méi)日沒(méi)夜地干。現(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來(lái)幫您了,財(cái)務(wù)狀況又允許,那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢(qián)請(qǐng)員工,用工資買(mǎi)您的時(shí)間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái),可以休息了”。有這種思想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄模馐悄模习宥疾慌Γ瑔T工怎么又會(huì)努力呢?這是個(gè)言傳身教的問(wèn)題。又說(shuō)到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個(gè)例子說(shuō),店鋪五天不開(kāi)張,員工不會(huì)睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō),老板做到100分,店長(zhǎng)才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個(gè)東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力啊!
五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷(xiāo)售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒(méi)有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候,問(wèn)我們的管理人員,店長(zhǎng)的工資是多少,當(dāng)他一聽(tīng)到只有1200元,立即就說(shuō),這這么行,立即給我漲到1800.因?yàn)樗溃?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng),拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計(jì)較的老板老是算死草,把員工貶到一錢(qián)不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開(kāi)。須知,一錢(qián)不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn),因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗猓鰪?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了。
六、讓員工專(zhuān)心而后死心
與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長(zhǎng)溝通,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營(yíng)業(yè)額所占全天營(yíng)業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反,不僅晚上的營(yíng)業(yè)額占全天營(yíng)業(yè)額的比例較高,而且通過(guò)最近一段時(shí)間的嘗試,有時(shí)候晚上的業(yè)績(jī)甚至還超過(guò)了白天的業(yè)績(jī)。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒(méi)有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來(lái)的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這
又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來(lái)的時(shí)候,就是整個(gè)士氣和激情下降的時(shí)候!這更讓我們深刻理解了“無(wú)事生非”的道理!專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問(wèn)題是心多,她們老是在想,別的品牌報(bào)酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚?zhuān)一。如何專(zhuān)一呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是忙,就是動(dòng)。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來(lái)的時(shí)候,自然就沒(méi)有時(shí)間去想其它問(wèn)題了。所以,專(zhuān)賣(mài)店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請(qǐng)您來(lái),如果沒(méi)事可做,您也就沒(méi)有存在的意義和價(jià)值了。
讓員工專(zhuān)心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來(lái)就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時(shí),又要長(zhǎng)期努力、堅(jiān)持不懈地與員工一同分享你的理想和未來(lái),如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計(jì)劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵(lì)員工去嘗試更大的冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì),員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長(zhǎng),當(dāng)一個(gè)人看到了成長(zhǎng)與前景的時(shí)候,自然會(huì)為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了!
七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資
成功的連鎖經(jīng)營(yíng)最終建立起來(lái)的是一個(gè)價(jià)值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就是我們營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中所說(shuō)的“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我:批評(píng)您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭(zhēng)論的下屬是無(wú)能的下屬。好思想啊!我們是否有如此寬廣的心胸來(lái)對(duì)待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過(guò)頭來(lái)看看我們的員工,他們是不與您爭(zhēng)論了,但是他們無(wú)能嗎?不是,是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們?cè)?jīng)給我們建議,與我們大聲的爭(zhēng)論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認(rèn)為他們的建議很可笑,對(duì)他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了。“就這樣,不要說(shuō)了,按照我說(shuō)的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭(zhēng)論,就這樣我們“以權(quán)壓人,以級(jí)別壓人”好像已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。他們不是因?yàn)闊o(wú)能不與我們爭(zhēng)論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們啊!我們傷害了他們,傷害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說(shuō)罷了,從此公司沒(méi)有了坦誠(chéng),最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來(lái)他們悄然無(wú)息的離開(kāi)公司了,我們還自大的認(rèn)為“走了沒(méi)關(guān)系,是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國(guó)大多數(shù)的企業(yè),向來(lái)只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無(wú)窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來(lái),這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個(gè)人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺(jué)到自己發(fā)揮的重要作用,這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!
八、區(qū)別對(duì)待,造就強(qiáng)大企業(yè)
區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路,區(qū)別對(duì)待是很難做到的,誰(shuí)覺(jué)得容易做到,誰(shuí)就不合適在這個(gè)企業(yè)生存,如果誰(shuí)做不到這一點(diǎn),也是一樣!
九、吃喝玩樂(lè)后才有好生意
我們一個(gè)店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準(zhǔn)宴請(qǐng)同事和接受同事宴請(qǐng)!” 不過(guò)這不是全部,在老板那里還有另外一條 “公司必須多宴請(qǐng)同事!” 真有意思。還有一次,我們一個(gè)老板的手提電腦里的一個(gè)文檔深深吸引了我,里面存儲(chǔ)的全部是員工在不同時(shí)間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂(lè)越多,店鋪生意才越好!”
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個(gè)小時(shí),而且1年365天,如果請(qǐng)我們的老板,不用去銷(xiāo)售衣服,就是在專(zhuān)賣(mài)店坐上6個(gè)小時(shí),恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂(lè)趣!讓員工工作充滿樂(lè)趣,讓您的員工隨時(shí)隨地與歡樂(lè)相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過(guò)那些規(guī)章制度、通過(guò)那些老照片,我明白了給予員工歡樂(lè),學(xué)會(huì)慶祝永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的最有效的方法。一起來(lái)聆聽(tīng)聆聽(tīng)先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋?xiě)眩仨毾氡M辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂(lè)相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。
十、小河有水大河滿
每每下到一個(gè)店鋪,我們店鋪員工的工資與競(jìng)爭(zhēng)品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時(shí)足額的發(fā)放,還有我們店鋪每個(gè)月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問(wèn)題我都特別關(guān)心。還有,在開(kāi)一個(gè)新店制訂工資制度的時(shí)候,我都會(huì)跟我們的老板講,只要我們有錢(qián)賺,我們寧可讓自己的利潤(rùn)薄一點(diǎn),員工的工資也必須要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因?yàn)槲颐靼祝『佑兴蠛訚M,只有員工有了,老板才可能有!
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言,他說(shuō),變一個(gè)字,觀念就新了。張瑞敏這個(gè)做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)呢,實(shí)踐證明,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來(lái)說(shuō),大河的水來(lái)自于小河,小河都沒(méi)水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會(huì)干掉。在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個(gè)員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會(huì)干枯的。所以,一年下來(lái),看是否賺錢(qián)了,最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒(méi)有不賺錢(qián)的。所以說(shuō),小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獅子
上次與我們的支援人員一起下基層調(diào)研,這一趟下來(lái),給我本人的震動(dòng)太大了。原來(lái)我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然有一定的差距,但是在二三級(jí)市場(chǎng),我們已經(jīng)趕超了對(duì)手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后,而事實(shí)呢?遠(yuǎn)非如此!原來(lái)我一直認(rèn)為春節(jié)過(guò)后,我們整改開(kāi)業(yè)了60多間店鋪,已經(jīng)非常多,非常快,非常了不起了。這一趟下來(lái),我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來(lái)還有比我們更快的。
十二、立即行動(dòng),不讓問(wèn)題過(guò)夜
如果您與老板、店長(zhǎng)溝通要解決什么問(wèn)題,他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒(méi)有去辦,您千萬(wàn)要小心了!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o(wú)用功,您不僅浪費(fèi)了您的口水,也浪費(fèi)了您的寶貴時(shí)間。由此可見(jiàn),工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。
很多道理一說(shuō)就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無(wú)為呢?原因是失敗的人有知識(shí)卻沒(méi)有行動(dòng),他們是知識(shí)的巨人卻是行動(dòng)的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來(lái)當(dāng)飯吃,要不餓肚子,首先得自己動(dòng)手生火,退一萬(wàn)步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬(wàn)倍,所以就有“行動(dòng)之美”這句話了。所以,專(zhuān)賣(mài)店的問(wèn)題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并立即解決的問(wèn)題,是不讓問(wèn)題過(guò)夜的問(wèn)題。在我們面前應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,或者講是沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
十三、1:1:8適時(shí)銷(xiāo)貨
有一次因?yàn)橐粋€(gè)店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn),一個(gè)不到50
平的鋪?zhàn)樱u(mài)場(chǎng)款式居然高達(dá)120個(gè)款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數(shù)量都不大,但是總的加起來(lái)還是一個(gè)讓人非常頭疼的數(shù)字。還有,我們一部分的店鋪,一個(gè)季度下來(lái),算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉(cāng)庫(kù)里剩的,賺錢(qián)賺在了庫(kù)存上。這些都是我們的老板們“精于計(jì)算”的結(jié)果。
就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設(shè)計(jì)都很優(yōu)秀,貨品質(zhì)量也很過(guò)硬,但是我們不可能做到款款都暢銷(xiāo),始終有20%的貨品不好賣(mài)吧。那么要確保不會(huì)出現(xiàn)“賺的全是倉(cāng)庫(kù)剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤(rùn),貨品管理就出現(xiàn)了兩個(gè)等待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題,一是這20%滯銷(xiāo)貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先,對(duì)20%的滯銷(xiāo)貨品,我們?cè)僮鰝€(gè)細(xì)分,我們來(lái)個(gè)10%最差的貨品虧一點(diǎn),就是2-3折也無(wú)妨,10%的貨品不賺錢(qián)保本銷(xiāo)售,那么我們還有80%的貨品是賺錢(qián)的。這80%中再?zèng)_減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷(xiāo)售損失,那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的陳列面始終是有限的,陳列了一個(gè)款式在相同的時(shí)間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷(xiāo)售其它的款式,因此,如果我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%
說(shuō)到合作關(guān)系,李嘉誠(chéng)有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次,李嘉誠(chéng)應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請(qǐng)教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠(chéng)說(shuō),他經(jīng)商其實(shí)并沒(méi)有掌握什么秘訣,如果非說(shuō)有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應(yīng)該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來(lái)越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中有些“吃獨(dú)食”的老板,而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關(guān)系才會(huì)長(zhǎng)久,我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越,能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享,我們才有可能成就更偉大的“專(zhuān)賣(mài)連鎖事業(yè)”。
十六、人為先,策為后
即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營(yíng)方法,但是沒(méi)有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開(kāi)花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。今天我們強(qiáng)調(diào)的 ”人為先,策為后“與孫子的”擇人任勢(shì)“有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計(jì)劃成就了一切,是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長(zhǎng)最終造就了一流的業(yè)績(jī)與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!今天,在給此篇分享材料做總結(jié)呈辭的時(shí)候,我不得不再次提醒各位,不要期待以上所寫(xiě)所記是店鋪經(jīng)營(yíng)中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,”以人為本,尊重人才,重視人才“,才是店鋪提升業(yè)績(jī),才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道
十七、中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng)http://.cn/最后的建議:做生意第一要宣傳,第二要宣傳,第三還是要宣傳,所以如果你開(kāi)了店鋪,做了生意,你要盡可能讓更多的人知道你買(mǎi)什么,你可以到各種論壇上發(fā)貼,也可以到專(zhuān)來(lái)的店鋪網(wǎng)站上提交你的店鋪,總之,做生意一定是要大聲吆喝的.
時(shí)裝進(jìn)貨,講究節(jié)奏。沖貨,斷續(xù)進(jìn)貨,拖貨
沖貨:3月春裝,5月夏裝,9月秋。11月冬
因?yàn)槿ヘ洉r(shí)間長(zhǎng)(3月分的貨,賣(mài)到4.5月分是沒(méi)問(wèn)題的),這段時(shí)間是旺季,給商店的彈藥要足。
斷續(xù)進(jìn)貨,保持店里有20%的新貨。
拖貨:每逢節(jié)日前,生意火暴。這時(shí)把新貨收起。專(zhuān)賣(mài)滯銷(xiāo)貨。過(guò)節(jié)是心情,是氣氛,什么貨都好賣(mài)。再說(shuō),各大商場(chǎng)打折促銷(xiāo),你很難賣(mài)上好價(jià)錢(qián)的。
千萬(wàn)不要在節(jié)日前進(jìn)貨,服裝批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天,大家都涌去服裝批發(fā)市場(chǎng)拿貨,貨好不好不提,肯定貴死。你真的5月1.2.3.號(hào)去,沒(méi)人擠,還便宜
一大截
賣(mài)貨要分批
有的老板娘,上天下海東癲西跑,回貨之后,叫所有熟客來(lái)挑,熱鬧過(guò)后,把大家淘汰的貨,留給自己。不是做生意,是在做垃圾佬。
進(jìn)貨有方法,不一定要到處跑,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨,多用電話,電腦,隨便介紹一個(gè)供應(yīng)商,是不是比服裝批發(fā)市場(chǎng)的強(qiáng)多了?
服裝批發(fā)如何進(jìn)貨的訣竅
日期:2010-11-02 12:35 廣州服裝批發(fā)網(wǎng) → 推薦好友閱讀
很多新手開(kāi)負(fù)責(zé)網(wǎng)店,對(duì)于進(jìn)貨存在誤區(qū),有的認(rèn)為進(jìn)流行的,漂亮的好,有的認(rèn)為進(jìn)一家的好,其實(shí)都存在問(wèn)題,現(xiàn)在由中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng)為您解讀如何進(jìn)行服裝批發(fā):
一、從源頭(產(chǎn)地或工廠)直接進(jìn)貨
(1)從源頭服裝批發(fā)進(jìn)貨,減少了周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),進(jìn)價(jià)最低,可以薄利多銷(xiāo),從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
(2)目前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定了生意只有面向大眾消費(fèi)者才是上策。除了質(zhì)量奸以外,價(jià)格是尤為重要的一條,從源頭直接進(jìn)貨顯然降低了進(jìn)貨成本,產(chǎn)品定價(jià)也才能低下宋。
(3)在目前我國(guó)假冒偽劣商品充斥的情況下,從源頭進(jìn)貨,可以保證商品質(zhì)量。
(4)同進(jìn)貨源頭發(fā)展購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系后,可以長(zhǎng)期穩(wěn)定產(chǎn)和銷(xiāo),保證商品供應(yīng)。
二、從多家服裝批發(fā)進(jìn)貨
編輯本段
如何選擇貨物來(lái)源是每個(gè)生意人極其關(guān)心的事。一般經(jīng)營(yíng)者都愿意到廉價(jià)供應(yīng)貨源的工廠或批發(fā)商處進(jìn)貨。但如果只關(guān)心價(jià)格,而忽略了質(zhì)量,也不會(huì)把生意做旺的。
進(jìn)貨時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。在進(jìn)貨時(shí),要對(duì)進(jìn)貨廠家有個(gè)初步了解,了解廠家是否為合法經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
2.嚴(yán)格考察廠家的商品質(zhì)量。
3.進(jìn)貨時(shí),至少選擇兩家以上的供貨單位。好處在于:
(1)可以促使供貨方之間在商品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)。
(2)可以有效防止進(jìn)貨人員與供貨方之間不正當(dāng)交易,比如凹扣等。
(3)可以及時(shí)掌握商品信息、商品動(dòng)態(tài),從而有的放矢。
三、服裝批發(fā)進(jìn)暢銷(xiāo)貨
編輯本段
對(duì)于什么商品是暢銷(xiāo)貨,除了可以從商店本身銷(xiāo)售情況得出結(jié)論以外,關(guān)鍵還要考慮商品流動(dòng)的時(shí)間,對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品的全面考慮等。因?yàn)橄M(fèi)者的口味變化越來(lái)越快且多樣化。
(1)購(gòu)新產(chǎn)品時(shí),不可盲目一時(shí)大量購(gòu)進(jìn),新產(chǎn)品可能是暢銷(xiāo)貨,也可能刁;是。應(yīng)先少購(gòu)一點(diǎn),試銷(xiāo)后再定,不要占去大量資金。
(2)對(duì)流行商品,應(yīng)充分考慮到流行時(shí)間,從而在進(jìn)貨數(shù)量上把握準(zhǔn)確。
四、依靠服裝批發(fā)信息進(jìn)貨
編輯本段
參考中國(guó)服裝批發(fā)網(wǎng).cn 商家進(jìn)貨,離不開(kāi)市場(chǎng)信息,準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,可使你作出正確的決策。如果信息不可靠,就會(huì)使經(jīng)營(yíng)遭受損失。而市場(chǎng)信息又來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)查。主要方法如下:
1.登門(mén)造訪。可選擇一批有代表性居民用戶,作為長(zhǎng)期聯(lián)系對(duì)象。
2.建立工作手冊(cè)。營(yíng)業(yè)員、采購(gòu)員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員,每天大量地同消費(fèi)者接觸,應(yīng)有意識(shí)地把消費(fèi)者對(duì)商品的反映意見(jiàn)記錄下來(lái),點(diǎn)滴積累,經(jīng)常堅(jiān)持,然后把這些意見(jiàn),系統(tǒng)整理,反映給有關(guān)部門(mén)。
3.建立缺貨登記薄。對(duì)消費(fèi)者需要,而本柜組又沒(méi)有的商品要進(jìn)行登記。登記項(xiàng)目是品名、單價(jià)、規(guī)格、花色、需要數(shù)量、需要時(shí)間等,每天匯總,以此作為進(jìn)貨和要貨的依據(jù)之一。
4.設(shè)立顧客意見(jiàn)簿。顧客意見(jiàn)簿是商店與顧客交流的重要途徑。柜組長(zhǎng)在一日終了時(shí),應(yīng)檢查一次顧客意見(jiàn)簿,發(fā)現(xiàn)和抓住一些傾向性的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),從而不斷提高進(jìn)貨管理水平。與工廠建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,相當(dāng)于替廠家做免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)人員,很有效!
品質(zhì)很重要呀!
5.可以到原生產(chǎn)地進(jìn)貨!能行的話自行加工!
四.進(jìn)可靠貨
進(jìn)貨一定要選品質(zhì)好的貨,這樣才能做長(zhǎng)久生意.批發(fā)市場(chǎng)上的貨質(zhì)量得仔細(xì)考究才行.不要圖便宜.便宜的不一定就好,開(kāi)始你可能有客戶,但時(shí)間久了就沒(méi)有人會(huì)相信你了,對(duì)你以的生意影響極大.
第四篇:服裝店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)
實(shí)體店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
二、市場(chǎng)分析
三、市場(chǎng)定位
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
五、店址選擇
六、店面風(fēng)格
七、進(jìn)貨渠道
八、投資分析
九、企業(yè)組織形式及成員
十、服務(wù)
性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷(xiāo)售服裝行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售少淑類(lèi)服裝(都市森女風(fēng)),適合年輕心態(tài),有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對(duì)自身形象較為注重的愛(ài)美女性。市場(chǎng)分析
目前實(shí)體店中,大多數(shù)是性價(jià)比較高的中低檔服飾,或者高檔品牌店,而專(zhuān)注特色、個(gè)性的服裝店,在這個(gè)市場(chǎng)并不多見(jiàn)。市場(chǎng)定位
現(xiàn)在成功的愛(ài)美女性越來(lái)越多,他們的自身追求也越來(lái)越高,更加需要能夠體現(xiàn)自我風(fēng)格的,專(zhuān)業(yè)的,搭配性較強(qiáng)的特色服裝店。我們就以此類(lèi)型服裝店為基礎(chǔ),展現(xiàn)服裝本身特色的同時(shí),店內(nèi)的環(huán)境,導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)搭配尤為重要。營(yíng)銷(xiāo)策略
不以單品銷(xiāo)售為主,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)給顧客搭配出適合顧客的整身系列,旨在以成套的形式銷(xiāo)售服裝。初步以VIP形式營(yíng)銷(xiāo)(購(gòu)滿XXXX元成為VIP,VIP享受折扣和免費(fèi)清洗已購(gòu)衣服,生日禮物等)
通過(guò)積攢老顧客(VIP),上線微信等網(wǎng)絡(luò)形式,可以將線下銷(xiāo)售帶到線上銷(xiāo)售。主要靠口碑和建立核心顧客為主。
店址選擇
由于服裝的特質(zhì)和特定的客群,適合高端的住宅商業(yè)區(qū)。
導(dǎo)購(gòu)的一對(duì)一服務(wù),也更適合安靜舒適的環(huán)境,并不需要人潮多的繁華商圈。店面風(fēng)格
以木質(zhì)材料,自然風(fēng)的感覺(jué),通過(guò)軟包裝來(lái)體現(xiàn)店內(nèi)風(fēng)格。打造一個(gè)特色的購(gòu)物空間。
進(jìn)貨渠道
市場(chǎng)搜集適合的批發(fā)店、網(wǎng)絡(luò)(微信)店和海外代購(gòu),整合為一盤(pán)貨。投資分析(待考察)一次性投資、店面租金(轉(zhuǎn)讓費(fèi))(60-80平)、店面裝修、首期貨品、水電、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 企業(yè)組織形式及成員 店內(nèi)保持3名導(dǎo)購(gòu)(包括收銀)服務(wù)
無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服,或者賣(mài)多少錢(qián)的衣服都要微笑迎送客,長(zhǎng)此以往才能形成良好的口碑。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
VIP客戶每一季度舉行一次沙龍,有利于客戶之間的溝通與交流,提供咨詢,有利于我們店鋪的發(fā)展空間。節(jié)假日等都送小禮物。
第五篇:服裝店合伙經(jīng)營(yíng)合同
服裝店合伙經(jīng)營(yíng)合同
合伙人:(甲方)電話身份證號(hào) 合伙人:(乙方)電話身份證號(hào)
甲乙合伙人本著公平、平等、互利的原則投資舉辦經(jīng)營(yíng)店鋪,就有關(guān)服裝類(lèi)合作事宜協(xié)商達(dá)成一致,特訂立本合伙協(xié)議如下:
第一條、甲乙雙方合伙經(jīng)營(yíng)女裝批發(fā)店,店名為A·S時(shí)尚女裝。總投資為人民幣元整,甲出資元,乙出資元,甲方占投資總額%,乙方占投資總額%。按照各自的投資比例享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任(包括利潤(rùn)分成和虧損金額的承擔(dān))。(包括但不限于:房租、裝修費(fèi)、雇員費(fèi)用等),詳細(xì)投資明細(xì)及所購(gòu)固定及非固定資產(chǎn)明細(xì)件協(xié)議附件。如該投資金額不夠,可追加投資。
第二條、合伙雙方共同經(jīng)營(yíng)、共同勞動(dòng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧。
1、經(jīng)營(yíng)核算:由雙方協(xié)商選聘財(cái)務(wù)人員按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)核算,公開(kāi)賬目并出具財(cái)務(wù)核算報(bào)表,雙方簽字認(rèn)可并留存。
2、企業(yè)盈余:按照各自的投資比例對(duì)每個(gè)月經(jīng)營(yíng)所獲得的純利潤(rùn)結(jié)算后,再投入作流動(dòng)資金。待年底總結(jié)算后進(jìn)行分紅。
3、純利潤(rùn):每月盈利(總業(yè)績(jī))扣除所有應(yīng)支出后,再扣除行政管理費(fèi),作為是為當(dāng)月純利潤(rùn)。
4、成本承擔(dān):在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用,雙方各按股份所占比例承擔(dān)(如:包含但不限于雇員費(fèi)用、水、電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。第三條、合伙的終止及終止后的事項(xiàng)
(一)出現(xiàn)下列事項(xiàng)之一,合伙終止:
1、合伙期滿
2、合伙雙方協(xié)商同意
3、其他法律規(guī)定的情況(二)合伙終止后的事項(xiàng)
1、合作終止時(shí),以終止時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行清算,不論以何種方式出資,均以金錢(qián)結(jié)算。
2、合同終止時(shí),即行推舉清算人,并邀請(qǐng)一中間人(或公證員)參與清算。清算后如有盈余,則按收取債權(quán),清償債務(wù),返還出資,按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配。清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠钟珊匣锶税闯鲑Y比例承擔(dān)。(結(jié)算時(shí),墻面、地面、屋頂?shù)雀街豢刹鹦兜牟糠植挥枳鲀r(jià),不參與分配)
第四條、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商行成文字作為本協(xié)議的附件;補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。
第五條、本協(xié)議一式兩份,合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。
合伙人:(簽字或蓋章)年月日
合伙人:(簽字或蓋章)年月日