第一篇：慈善總會愛心互聯網平臺1.2

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海寧慈善總會 愛心互聯網平臺建設方案

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目錄

一、項目背景...................................................................................................................................2

二、項目概述...................................................................................................................................3

三、建設目標...................................................................................................................................4

四、平臺功能...................................................................................................................................4 1.功能模塊.............................................................................................................................4 1.1慈善公益項目............................................................................................................5 1.2網上捐助....................................................................................................................6 1.3申請求助....................................................................................................................8 1.4捐助公告..................................................................................................................10 1.5慈善資訊..................................................................................................................11 1.6愛心社區..................................................................................................................11 1.7政策法規..................................................................................................................11 1.8服務流程..................................................................................................................11 1.9意見留言..................................................................................................................12 1.10線下活動（會議）宣傳推廣O2O.........................................................................12 2.支付接口...........................................................................................................................12 2.1微信支付..................................................................................................................13 2.2支付寶支付..............................................................................................................13 2.3銀聯支付..................................................................................................................13 3.多平臺 立體化 全覆蓋（人群、網絡）.......................................................................13 3.1 PC端網站（服務器、數據庫）............................................................................15 3.2手機版網站..............................................................................................................16 3.3微信公眾平臺..........................................................................................................18 3.4推薦開通社交平臺（二期工程）..........................................................................18 4.后臺管理...........................................................................................................................21 4.1多角色權限登陸......................................................................................................21 4.2數據管理..................................................................................................................21 4.3欄目素材管理..........................................................................................................22 4.4賬單管理..................................................................................................................22

五、平臺推廣與運維.....................................................................................................................22

一、宣傳推廣.........................................................................................................................22 1.企業內部......................................................................................................................22 2.外部推廣、宣傳..........................................................................................................23

二、運營維護.........................................................................................................................24

1、內容編制和發布.......................................................................................................24

2、充分了解微信公眾功能和新技術應用...................................................................25

3、互動功能...................................................................................................................25

4、結語...........................................................................................................................27

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一、項目背景

海寧市慈善總會成立于2003年12月24日，是由熱心于慈善事業的公民、法人及其它社會組織自愿參加的、經市民政部門依法登記注冊的、具有獨立法人資格的、非營利性的公益社會團體。多年來，堅持以“發揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德”的宗旨，幫助社會上困難群體和個人，開展多種形式的慈善救助工作，促進社會和諧與進步。為我市愛心人士提供了一個平臺奉獻愛心、發揚中華傳統美德的線下平臺。

海寧慈善總會長期以來在線下積極開展籌募善款活動，促進扶貧濟困、賑災救助，社會福利，發展義務工作者組織以及全市慈善事業發展等項工作。

精準扶貧、習近平兩會講話、十三五規劃，完善

“凡益之道，與時偕行。”這句出自易經，意思是：變通趨時，把握時機，做出適于時代需要的判斷與選擇。***將這句作為在第二屆世界互聯網大會上講話的結語，它所傳遞出來的訊息與內涵，很值得玩味。中國有6.7億網民也是智能手機用戶最多的國家。經濟發達的海寧更是互聯網強市，人手二臺手機也是比比皆是。這是互聯網發展與繁榮的剛需。閉門造車已不可取，懂得變通，把握時機，開放和共享是互聯網永恒的主題。“讓互聯網發展成果惠及13億中國人民”，中國已經站在世界互聯網平臺的核心！互聯網改變的不僅僅是生活方式，它改變的是生活模式，治理模式，甚至是社會結構，這種

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改變日新月異，是機遇也是挑戰。無論是上升到國家戰略層面的“網絡強國戰略”，還是“互聯網+”行動，具體到以新媒體為代表的網絡文化發展和互聯網扶貧等，都在充分顯示一個互聯網大國崛起之后“為民”、“惠民”理念。

海寧市慈善總會順勢而為，經過深入仔細的多方調研，在原有堅實基礎上，充分融合線上線下各類資源開發建設“海寧市慈善總會網絡救助平臺”。平臺將致力于推動互聯網與公益慈善事業的深度融合與發展，通過互聯網尤其是移動互聯網的技術和服務推動海寧公益事業的發展，關愛青少年成長，扶貧濟困，倡導企業公民責任，推動社會和諧進步。平臺也將成為公益組織和廣大愛心網友和企業之間的“連接器”，為我市愛心人士“傳遞愛心，弘揚傳統美德”提供一個全社會參與、權威、便捷的專業平臺。

二、項目概述

搭建“海寧慈善總會愛心互聯網平臺”連通正在建設的PC端網站，再打通微信公眾號、新浪微博、百度直達號等多個移動互聯網主流平臺。真正意義上實現多平臺互聯共通的“互聯網+慈善”。將傳統的線下捐助與網絡捐助有機結合。

平臺將設立PC端網站、手機版網站、微信公眾號等多個網絡平臺，開設慈善宣傳、網上捐贈、網上申報、救助對象公示、項目結果公示等多個欄目，實現目標人群全覆蓋，社交網絡全覆蓋，全方位、立體化開展各類慈善公益活動。

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三、建設目標

把需要幫助的人們整合到平臺上集中展現，讓社會各界愛心人士能方便、快捷的在平臺上完成捐助、號召捐助等操作。利用移動互聯網隨時、隨地可傳播的特性，在線傳遞愛心，弘揚傳統美德。

●加強愛心引導,通過網絡多平臺強大的宣傳能力,引導更多的人加入獻愛心的隊伍里。

●通過平臺搭建起慈善總會與愛心人士之間溝通的橋梁,公開賬目,解疑釋惑,凝聚人心,鼓舞士氣。

●利用平臺優勢,實現網絡輿情監控,形成網絡正面宣傳強勢,創造良好的輿論環境。

●方便,快捷的捐助途徑,減少愛心人士的怕麻煩心理。

四、平臺功能

1.功能模塊

作為海寧市慈善總會網絡平臺的重要項目——網上捐贈，平臺融入互聯網的智慧和精神，將公益成功轉變為一種新的社交方式。通過“慈善公益項目”、“網上捐助”、“申請求助”、“捐助公告”等方式，把數量龐大卻零散分布的愛心個人，用最簡便的方式凝聚在一起參與公益活動，并迅速匯聚形成了一個網絡可見的正能量群體。

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通過創新的籌款人配捐方式，支持有想法、接地氣和靠譜的公益創新型項目在平臺上進行眾籌，激勵更多的愛心人士用自己的創意去解決社會問題，讓公益更加有愛有趣有想象力。平臺整體提供資金、資源、資訊的全方位支持，促進民間公益組織、優秀企業、公益領袖、愛心網友、社會志愿者的正向互動，共同致力于推動海寧公益事業的良性發展。利用互聯網的技術與特性，連接各類的資源，讓公益參與更高效、影響更廣泛。

康寧微現已有成熟的募捐系統，并已成功上線運營。在對于史山禪寺的募捐項目中短短36小時募得兩萬余元，取得了驚人的效果。我們相信在“慈善總會愛心互聯網平臺”中能收獲更大的驚喜。

按慈善總會目前需求情況擬開設以下功能模塊：

1.1慈善公益項目

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平臺對項目素材的采集、整理、包裝、策劃上線功能,通過點擊選項,上傳圖片等。

設立多項長期募捐籌款或籌集物資的入口。公示資助對象、條件及資助方法。項目擬分類：

1、特定資助項目（對象：家庭或個人）設置籌資上限和時間期限，達到籌資目標、或時間上限，自動關閉籌款通道（提示：感謝您無私奉獻愛心，本項目已經結束，請選擇其他項目捐贈）。

2、常規資助項目（對象：群體或工程）不設上限和時間期限，長期開啟集資、收款通道。如：扶貧助學基金

醫療康復基金

傷殘扶持基金

山區物資籌集等

在“捐助公告”模塊中定期更新所籌物資的去向和明細。1.2網上捐助

展示已經啟動的所有籌資項目，點擊進入可了解項目明細并捐助。

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捐助方式例如：

1、樂意捐

樂意捐的口號是:“只要能幫助他們,我樂意捐”，適用于一些涉及人數比較多的大型公益活動，如扶貧助學基金等。

2、大家幫

大家幫的口號是：“有難大家幫”，適用于一方有難，八方支援的特定資助項目，如得白血病的王某某等

3.月捐（二期）

月捐的口號是：“將愛心×12”，通過簽訂捐款協議等程序，每月自動捐贈。如每月捐助10元，1000人匯聚成的愛心就能挽救一名患病兒童。

4.淘寶公益店（二期）

淘寶公益店的口號是：“讓公益走的更遠”，通過淘寶公益店，愛心人士購買一些象征意義的紀念品來完成捐助，可以在愛心人士與受捐者之間搭建更為廣泛更為健康有效的平臺。特色—、開心助人，透明消費

我們相信，世界的改變不是少數人做了很多，而是每個人都做了一點點。只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的花園。每人一份

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愛，涓涓付出，匯成愛海，就能形成強大的公益合力，隨時幫助需要幫助的人，讓我們共同的未來更加美好！特色

二、愛心公示、帶動他人

捐助人在捐助任意一個項目后會出現在愛心人士榜單上，我們會將您的愛心傳遞給更多的人，帶動更多的普通人群加入獻愛心的活動當中。1.3申請求助

設立在線求助，求助者可應用電腦和手機在線填寫申請表單、上傳證明及圖片素材，提交慈善總會審核。對符合條件的項目上線籌資。（圖片素材提交處可設置為申請人上傳鄉、鎮、村所開證明的照片。讓慈善總會的審核工作更加便捷，讓提交的項目快速通過審核。）如：姓名，電話，求助原因，求助款額，相關證明素材等等。審核通過后會在“網上捐助”模塊中啟動該項目。

平臺也開設愛心人士推薦資助對象提交表，不僅可以替需要幫助的特殊人群代提交申請表格。也能讓社會愛心人士將自己生活中所接觸到的需要幫助的對象推薦到平臺上來，為他們開設籌款項目。擬：操作方法 1.注冊

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1.1如果您想發起項目，請點擊首頁的“發起項目”按鈕，進入認證注冊頁面。

1.2如果您是個人用戶，請點擊“實名認證”；如果您是非公募、公募機構、企業單位，請點擊相對應的“注冊”，然后根據提示完成注冊。

1.3 個人用戶認證即時提交，即時通過，非公募機構、公募機構、企業單位注冊的審核時間為5個工作日。2.發起

2.1完成注冊后，即可發起項目，根據提示填寫項目資料。2.2成功提交項目申請后，請耐心等待，10個工作日內返回您的審核結果。3.審核

3.1公募機構發布的項目，在確認圖文無錯誤后，直接進入募款階段。

3.2非公募機構或個人發布的項目，在經公募機構審核項目的真實性、項目設計和可執行性等后，確認是否支持。4.募款

4.1募款期間，項目執行方開始執行項目，則可以隨時更新項目

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進展。

4.2個人或非公募機構發起的項目，在募款完成后，執行方須填寫由所支持的公募機構提供的項目協議。公募機構在收到執行方寄回的項目協議后，在其公示的時間內向發起方撥款（如中國扶貧基金會人人公益基金的撥款時間為收到協議的5個工作日內）。5.執行

5.1項目完成募款目標后，將自動進入公益機構執行階段。5.2項目完成募款后，由項目執行方按照公示的項目方案進行執行，并及時更新項目進展。6.結項

項目執行結束后，由發起方、執行方和公募機構負責提供項目結項報告，面對所有愛心用戶反饋款項使用細節和執行結果，進行結項匯報。此過程對所有愛心用戶全程公開，接受愛心用戶的監督。1.4捐助公告 展示所有籌集項目最終募集資金的去向和明細，實時追蹤受助人得到善款后各方面的改善情況。

通過展示網上求助與慈善項目模塊中所籌項目資金的去向和明細，來達到廣而告之的目的，一方面起到宣傳的效果，讓更多的愛心

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人士了解項目，接觸項目來達到同步捐贈，另一方面則對所籌集資金去向透明化，讓大家清楚每一分錢的用途和所達到的效果。1.5慈善資訊

發表慈善事業相關的新聞資訊。將社會各界乃至世界各地最新的慈善動態整合發布出來，把各類慈善事業中產生的無限正能量專遞給更多的人。1.6愛心社區

建設以愛心人士和求助者為主要人群的論壇社區，方便大家溝通交流，傳遞愛心。為后期發展壯大愛心事業提供一個專屬的社交平臺。1.7政策法規

綜合展示國家發布的公益慈善類文件和政策法規。讓愛心人士和求助者能在第一時間看到國家為推進慈善事業的發展發布的各類政策和法規。1.8服務流程

展示主要求助項目的辦理流程。如：申請籌款流程

籌款項目審核流程

善款下發后期跟蹤流程等

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方便求助者，愛心人士在線查看各項服務的具體操作流程。1.9意見留言

接收用戶在本平臺上提出的各項意見和建議。為本平臺后續更好的更新和維護提供指導意見。1.10線下活動（會議）宣傳推廣O2O 平臺對傳統的線下（會議）起到很好的宣傳推廣幫助，宣傳的受面更為廣闊。O2O模式對線下活動前期的籌備工作起到極大的幫助作用，能夠更方便快捷的聯絡協調。2.支付接口

上述涉及到資金捐助的模塊全部接入當下最常用的移動支付接口，同時也保留傳統的線下轉賬入口。

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2.1微信支付

微信支付是集成在微信客戶端的支付功能，用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。2.2支付寶支付

支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。康寧微開發的“捐助功能”完美對接支付寶支付接口。（在微信客戶端中仍舊可以實現正常支付操作）2.3銀聯支付

“銀聯在線支付”是中國銀聯為滿足各方網上支付需求而打造的銀行卡網上交易轉接清算平臺，也是中國首個具有金融級預授權擔保交易功能、全面支持所有類型銀聯卡的集成化、綜合性網上支付平臺。2.4線下轉賬

支持傳統模式范圍內的線下轉賬，特定人群，公司，企業的對公（對私）轉賬，銀行跨行轉賬等。

3.全網營銷 多平臺 立體化 全覆蓋

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全網營銷是全網整合營銷的簡稱，指將產品規劃、產品開發、網站建設、網絡運營、品牌推廣、產品銷售等一系列電子商務內容集成于一體的新型營銷模式，是集合傳統網絡，移動互聯網，PC互聯網為一體進行營銷。全網整合營銷的優勢在于：提升品牌形象、規范銷售市場、促進整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道。提高品牌知名度、認可度、美譽度的新型有效方式。它實現了所有網站后臺的打通；還將各種PC互聯網、移動互聯網的營銷方式、新媒體營銷工具納入其中，形成了一個龐大的網絡營銷體系，是整個媒體行業的創新和突破，是當今這個時代營銷必備的利器，其強大的全網覆蓋功能和便捷的營銷操作模式，正在悄然引發一場新營銷革命。

康寧微自主研發的“全網通2.0”系統實現了“一個系統，多個平臺，N個入口，全網營銷，互聯互通，分享共享”的功能。充分利用各大網站門戶及社交平臺，多平臺、多入口、立體化全方位的去展示“慈善總會愛心互聯網平臺”，還將各種PC互聯網、移動互聯網、14嘉興康寧微信息科技有限公司

新媒體納入其中，形成了一個龐大的網絡推廣體系。

全網整合有助于提升慈善總會形象、促進愛心事業的傳播、打破線下傳統捐助的復雜流程、完善慈善總會從線上到線下的一整套捐助、受助、宣傳推廣體系。通過“慈善總會愛心互聯網平臺”慈善事業的正能量不僅能籠罩著愛心人士和求助者，更能借助互聯網的強大傳播能力傳遞到每個普通市民的生活中。讓中華傳統美德覆蓋整個社會。

3.1 PC端網站（服務器、數據庫）

在原有的基礎上增設欄目，添加內容，利用技術接口把PC端網站融入到“慈善總會愛心互聯網平臺”做到信息互聯共通。

盡管移動互聯網攜各種智能通信設備有著一副PC屠夫的面孔，但

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是，PC作為成熟的智能設備，系統和軟件應用仍占據著市場中的絕對地位，在某些領域，移動互聯網還無法撼動傳統PC端的基石，有著許多自己獨特的優勢。

結合慈善總會的特性和愛心慈善事業的特性，平臺上收集的信息、數據等資料猶為重要，應有自己獨立的服務器和數據庫來配套信息化平臺的建設，以服務器數據庫為基礎搭建網站能充分保證受助人和捐助人信息、數據等資料的安全性。3.2手機版網站

手機版網站主要功能即為上述1.1-1.10的功能模塊，用戶通過手機瀏覽器訪問慈善總會官網時會自動跳轉至手機版網站，為用戶提供優質體驗的同時，也向用戶展示了慈善總會的優質的形象。

PC版網頁在手機上縮放后，字體很小，看不清楚，而且圖片尺寸很大，頁面很大，消耗很大的流量，網頁加載很慢，這不僅浪費用戶的錢，而且嚴重的影響用戶的體驗。

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手機網站好處： 1.展示隨時隨地

隨身攜帶的手機網絡，方便快捷是其特性。2.方便客戶溝通

WEBAPP手機網站互動功能更多樣化、人性化，多種聯系方式讓愛心人士選擇。

3.結合社交推廣

手機網站能更好的結合微博、微信做推廣，移動社區+手機網站=最佳體驗，更易促成參與。

4.搶占搜索排名

搜索引擎會優先把手機版網站排在前面，讓愛心人士搜索更便捷。

5.兼容移動設備

BIWEB手機網站無需下載可跨平臺使用，任何手機、平板電腦和PC電腦系統都支持，兼容性超強！

6.安全無毒放心

手機網站無需安裝，無法竊取用戶隱私，更無法攜帶惡意扣費等

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手機病毒，使用更安全更放心！

與PC端網站、微信網站同步運營，滿足各類人群不同習慣，充分應用移動互聯網技術，自動適配不同規格型號的手機、平板等終端隨時隨地了解我們。3.3微信公眾平臺

微信是目前互聯網上人氣最旺的平臺，平臺接入微信公眾號，利用其“快傳播、廣傳播、即時互動”等諸多特性，將“慈善總會愛心互聯網平臺”推向更多的求助者和愛心人士。慈善事業本身的無限魅力加上互聯網的傳播效率必將吸引更多普通人群投入到愛心慈善事業當中來。

3.4推薦開通社交平臺（二期工程）

慈善總會愛心互聯網平臺架設完畢后，經過各項測試合格，將承擔起所有來自網絡方面的救助發布，愛心捐贈，賬目公開，政策宣傳等工作內容。而下一步，則是推薦開通各大社交平臺（二期工程），以進一步拓寬渠道，鞏固戰果，讓更多的愛心人士參與進來。已經參與的愛心人士有更便捷，更豐富的獻愛心方式可以選擇。

3.4.1慈善公益·愛心淘寶店

在淘寶商城開設“愛心淘寶店”在此不僅可以直接為多項愛心公益項目直接捐款，還能購買受助者在閑暇時間制作的字、畫、手工藝

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品。所得收入直接用于公益項目。受助者也不再是單純的在家等著善款落地，他們也會在其中體驗到自己能為幫助他的愛心人士送上他們感恩的回饋。

3.4.2月捐功能

什么是月捐計劃 是海寧慈善總會牽手公益合作伙伴一起，向個人用戶推出的一種新型網絡公益方式，通過打造“開放、公開、便捷、透明”的平臺，讓合作伙伴通過月捐計劃募款，讓網友通過月捐計劃自主選擇自己支持的公益項目。秉承“精彩生活，分享愛”的公益價值觀，鼓勵愛心網友成為公益的主角。

愛心網友通過向平臺上的“愛心賬戶”充值，簽署愛心委托扣款協議書，即可提供每月從愛心賬戶自動捐款服務，可以每月定期定額向自己關注的公益項目自動捐款，輕松獻愛心，簡單快捷地實現自己的公益愿望。通過月捐系統，可以將愛心×12，對身邊周圍的其他愛心人士的正能量激勵也將×12，社會效益也將更大。

月捐有何保障 承諾對網友捐贈的每一分錢負責。一方面在月捐計劃合作伙伴及合作項目的甄選上，有嚴格的規范和評審標準。另一方面，加入月捐計劃的合作伙伴認同月捐計劃的目標，會負責地對待網友的每一分錢。

10元錢，其實不多，就是很多人不經意間的隨意消費。但是，如果把這10元，變成每月的愛心行動——10元錢，其實不少！期待

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您一起加入“月捐計劃”。

每月通過微信（企業號）消息等向您反饋認捐項目的最新進展，監督善款使用。

3.4.3百度直達號

百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站，旗下的百度地圖更是成為了人們生活出行的重要工具。百度直達號是注冊單位在百度移動開放平臺的官方服務賬號。基于移動搜索、@賬號、地圖定位、個性化推薦等多種方式，讓各類人群隨時隨地進入平臺。

平臺接入“百度”，用戶在手機百度app和手機網頁中打開百度搜索頁面，在搜索框內輸入直達詞，例如“@海寧慈善”，即可一鍵跳轉到“慈善總會愛心互聯網平臺”，跳過傳統搜索方式下，讓用戶更快捷方便進入平臺。

3.4.4新浪微博

盡管微信已占據了移動互聯網的重要地位，但是新浪微博的用戶數仍舊每年上漲。2015年，新浪微博的月活躍數量超過2.12億，可見其在移動互聯網時代仍舊處在業內領先地位。

對接官方新浪微博，讓關注官方微博的粉絲也能在第一時間通過手機微博進入“慈善總會愛心互聯網平臺”實現了在愛心慈善信息快速傳播的同時也將扶困濟貧，互幫互助的中華傳統文化弘揚出去。

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3.4.5 QQ公眾號

QQ平臺是歷史最長的社交平臺和工具，是跨越50后到00后最喜歡最常用的平臺，手機QQ在人們的日常生活、辦公傳輸中也成為了不可或缺的一個重要工具。

“慈善總會愛心互聯網平臺”也將會接入QQ公眾平臺，讓各界愛心人士均能在生活和工作的閑暇時間體驗到“互聯網+慈善”的魅力。

Ps：騰訊官方內測中，開放后康寧微會第一時間接入QQ公眾平臺。

4.后臺管理

4.1多角色權限登陸

后臺系統可設立多個角色，讓后臺管理的分工清晰明確，多設備登陸操作無沖突。4.2數據管理

大數據統計分析：愛心人士性別、年齡、地區、捐贈項目、次數、金額等，有餅狀圖、曲線圖、數據表等多種數據展示類型，為以后項目策劃，活動報表等提供實時依據。所有圖表數據均可導出下載到本地。基于數據統計產生的項目總結、月度、季度、年度總結，一鍵生成各類報表。

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4.3欄目素材管理

管理員登陸系統后可以對平臺上已有的欄目和內容進行增、刪、查、改等各項操作。4.4賬單管理

財務人員登錄后臺可查看每個捐助人的交易明細，每個項目的籌款明細，并且可以下載導出到本地。

五、平臺推廣與運維

做好一個信息化平臺的三步曲：開發建設——宣傳推廣——運營維護。接下來我們就企業在宣傳推廣和運營維護方面提供一些建議供參考：

一、宣傳推廣

1.企業內部

1、強調領導重視、全員參與：全體工作人員都參與到信息化平臺的宣傳推廣工作中，每個員工的名片印制“二維碼”，平臺推送發布的信息強制性轉發至每個人的朋友圈，對同事推送在朋友圈的信息點贊或評論。可應用“渠道二維碼”等工具設定目標進行激勵，比如，某部門吸引粉絲多少獎勵多少？

2、各個辦公室、大廳、過道、會議室、會客室、食堂等重要場

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所放置帶有二維碼的海報或桌牌。

3、各類宣傳頁、畫冊、信函、傳真、對賬單等所有資料上印制二維碼。

4、應用PC網站、愛心公益QQ群、員工的QQ群、QQ空間、微博、百度等平臺在網絡上全面推廣二維碼。

5、發動慈善總會工作人員、海寧義工和愛心人士將二維碼粘貼在車上，還可以直接印在義工服上，充分打開“二維碼”這個互聯網上最大的入口，兩年前有句口號“滿城盡是二維碼”，當初我也以為是天方夜譚，而今天呢？

2.外部推廣、宣傳

線上推廣、宣傳

1、不定期在平臺上推出各類趣味活動，比如：分享助力，合體紅包等等。增加老粉絲在平臺上的粘性，更促進新粉絲的加入。

2、在公眾號、微博、等平臺上推送合粉絲口味的信息，讓粉絲樂意去看，樂意去分享轉發。

3、在PC官網上放置二維碼，推廣鏈接等，將PC端的愛心人士引流到本平臺上。

4、跨行業聯合其他單位、公司或者合作伙伴的平臺，結成互推聯盟，資源共享，互利共贏。康寧微在海寧本地擁有像華聯商廈，建材市場，海寧96345，民政三社系統，宏達小貸等數十個成功案例，23嘉興康寧微信息科技有限公司

并成立了“海寧互推聯盟”。聯盟以“資源整合、信息共享、互幫互助、合作共贏”為宗旨，打造海寧地區最強的移動互聯網合作共贏聯盟。

線下推廣、宣傳

1、在媒體上發布廣告，應帶有二維碼或微信公眾名/微信號。

2、可通過與民政部門、96345、海寧義工團等相關部門結成聯盟、進行互推，達成信息共享、資源整合。

3、開辦或參與會議或線下活動時放置帶有二維碼的易拉報等宣傳物料，通過掃碼有禮等活動吸引客戶；也可在會場上放置WIFI系統，通過無線信號就可吸引粉絲和愛心人士關注本平臺。

二、運營維護

1、內容編制和發布

公眾號的生死存亡，就取決于內容運營。把傳統媒體的“內容為王”和新媒體的“快閱讀、輕閱讀、易閱讀”相結合，“內容為王”不是內容多，而是內容好，是“干貨”，注重“獨家、原創”，緊緊圍繞著愛心慈善事業、傳播社會正能量進行創作，順應粉絲的習慣、滿足粉絲的需求，讓粉絲充分體會到平臺給他帶來的價值，對粉絲產生黏性、提升粉絲轉化率。要明白你的粉絲是誰，他們喜歡什么，你要針對性的推送這些內容給他，內容要有用能有共鳴，無論是原創還是轉發，最后你要做出差異化的內容運營策略。

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內容一般在移動平臺上推送的信息字數以500字左右為好，插入圖片3-5張即可。需要長篇大論闡述的文章，例：技術性方案，可采用“康寧微”系統中編輯器，列明提綱和概述，點擊“更多”展開詳情。要知道人的本性是想著偷懶，偷懶使人進步。人們總想著一句話就了解真相，在人類的偉大歷史上，這一點總是被一再地證明。這是一個“微”的時代，也是微博、微信受人喜歡的根結所在。

2、充分了解微信公眾功能和新技術應用

A、平臺發布信息有三要素：

眉頭提醒“關注”，結尾提醒“分享”，頁底提醒“閱讀原文”、做好鏈接（微網站、公益活動、捐助項目、慈善資訊等）。

B、圖文編輯器

由于微信公眾平臺的素材管理模塊及圖文編輯器的功能過于簡單，康寧微開發了一款可連通微信公眾平臺的專業強大編輯排版工具,提供手機預覽功能,讓用戶在微信圖文、文章、內容排版、文本編輯、素材編輯、圖文排序調整等方面更加方便,微信圖文編輯器提供美化微信圖文消息的功能,有非常多漂亮的樣式,可直接插入編輯區域然后修改文字即可,輕松編輯非常美觀的微信圖文消息。

3、互動功能 A、使用自動應答菜單

具有應答性交互功能。比如客戶只要回復0，即可進入自動應答

25嘉興康寧微信息科技有限公司

菜單模式，自動顯示菜單提示內容。

B、使用 關鍵詞應答

此方式可實現快速調用指定功能，一步到位，具有一定隱秘性和安全性。我們還提供了關鍵詞模糊匹配，大大方便用戶輸入。但是您設置的關鍵詞可別太難哦，越簡短好記，越利于客戶使用。客戶只要在輸入框輸入“關鍵詞”即可調用出對應的模塊。做好《系統使用說明書》與系統中關鍵詞不匹配和回答不出來的問題統一調用《系統使用說明書》。

C、用好微信自定義菜單

微信自定義菜單使用非常簡單、方便，給客戶一種高大上的感覺。客戶只需點擊你設置的好的菜單，即可響應服務。

D、使用 被關注后回復

此互動只能在用戶關注你微信后發生，當用戶關注你微信賬號時，自動回復你設置的信息。建議用超鏈接形式列出系統主要欄目和功能（微網站、公益活動、捐助項目、慈善資訊等等）

E、使用 語音回復

此功能是關鍵詞應答和自動應答菜單的擴展版；

客戶只需使用語音回復即可觸發關鍵詞應答或自動應菜單，需要您在微信平臺打開語音識別功能哦。

F、趣味互動

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①抽獎模式（大轉盤、刮刮卡等）； ②投票模式；

③線下結合線上模式（例如現場搖一搖抽獎或者微拍）； ④調查問卷模式； ⑤一般的人工客服模式； ⑥留言模式；

⑦ 其它的宣傳推廣活動模式（如湊一對、走鵲橋等）。

4、結語

一個籬笆三個樁、獨木不成林、三角架的穩定性，這些基本原理我們都很清楚，一個好的平臺，開發建設和技術應用固然重要，但宣傳推廣和運營維護同樣重要；就好比是一個三角架子，少了一條腿就站不起來，三條腿還要有單位組織很好地維系住，才是穩定的、永久不倒的。

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維護又分為兩個層面，一是平臺的技術維護（康寧微提供服務器、數據庫、平臺升級、個性化開發等全方位服務），二是客戶、用戶的維護（線上、線下協同、協調）。如同我們買了一輛大奔，要配備相應的駕駛員、要經常加油、維護保養??，才能舒適愜意地享受，才能安全準時到達目的地。

說明：以上僅為草案討論稿，具體實施有待進一步深入溝通和討論。

第二篇：感謝信,慈善總會

篇一：-感謝信慈善總會

感謝信

尊敬的--市慈善總會領導：

提筆首先向您們問好，祝您們工作順利，萬事如意。

我叫--，現年--歲，家住---市--鎮--村，原是-----小學持證代課教師，1999年10月下崗。丈夫---是農民，一直以來因有類風濕性關節炎，發作時根本無法下地，無法從事重體力勞動，無法下水，只能從事旱地勞作。家中獨子---，2009年9月考入福建省----學院就讀，原想兒子畢業后，能減輕家中的負擔，可天不隨人愿，自20--年10月被確診患上尿毒癥以來，花完了家中這輩子微薄的積蓄以及親朋好友的資助。為了兒子，我捐出了自己的腎，可器官移植手術及前期維持費用已花去20多萬元錢，而術后的費用每年還需15萬元，這組天文數字，對于我這樣的一個家庭來說是遙不可及的。

好在社會上許多愛心人士、社會團體、和熱心單位給予救濟和幫助，使得我兒子順利地進行了換腎手術。現在兒子換腎后正在恢復中，我兒子的生命是廣大愛心人士、社會團體、熱心單位給予的，我要讓兒子知道感恩，讓他畢業后為社會多做貢獻，回報社會。

尊敬的武山市慈善總會領導：您們對我家的大恩大德，我們全家一輩子都不能忘記。千言萬語難以表達。我代表全家向您們表示衷心的感謝。祝您們好人好運，好人一生平安。

您們的恩情終生不忘。

特此感謝！-----2010年3月6日 篇二：致慈善基金會感謝信

學校致慈善基金會的感謝信

學校致慈善基金會的感謝信

xx慈善基金會：

時值初冬，回味盛夏，別有一番留戀。今年的夏天，更是我們xx縣xx鎮九年義務教育學校難以忘懷的特別季節。大地震后，酷熱的夏季里，是xx慈善基金會給我校帶來了一份深情，一絲涼意，一種革命性的英語教學模式——xx英語夏令營。現在回味起來，我們倍感溫馨，暖意融融。我校全體師生向xx基金會的各位領導和全體員工致以真誠的感謝和崇高的敬意！

我們很欣慰，xx慈善基金遠在首都北京，卻能以大愛的目光關注革命老區、邊遠貧困山區的教育。我們很幸運，能夠成為2010年xx英語夏令營項目實施點。我們能夠體會到xx慈善基金會的各位慈善家的愛心、仁心和善心。我們山區教育工作者感受到了外部力量對我們的支持、資助和希望。我們的老師在這次活動中也得到了一次心靈的洗禮和升華。

我們時時記起，xx項目官員和志愿者老師風塵仆仆、滿臉疲憊地在那炎熱的日子里來到了我們的學校，孩子們用 疑惑的眼光打量著他們；兩天后老師們便和孩子們成了親密的朋友，課堂上充滿了生機和活力；匯報演出上每一個孩子都能在舞臺上自如地展示自己的風采；離別時師生們難舍難分、失聲痛哭的場景??

我們還在談論志愿者們，他們每天用10個小時和孩子們一起

學習，孩子們越學興致越高；他們在余震發生時沒有一個人首先沖出教室，等孩子們全部疏散完畢，他們才離開；7月25日正午狂風襲來的時候，昏天黑地，窗戶轟鳴，大樹折斷，他們鎮定地安撫著一個個嚇得大哭的學生；他們用智慧傳播知識，用愛心傳播愛心；他們讓孩子們覺得學英語是非常簡單的事情，開啟了孩子們的心靈??他們用行動在傳播xx慈善基金會的宗旨。

我們在反思，我們的英語師資的匱乏，我們的英語教師的素質差距。

我們在行動，改變我們的學校，改變我們的老師，改變我們自己。我們的學校教育正在發生深刻的變化。

遙望北京，心中充滿對xx慈善基金會的感激，回眸xx，我們奮蹄追趕現代教育的大潮。

xx鎮九義校誠望xx基金會的甘霖明年的暑假還能惠灑我們的校園——慈心不斷，善緣永結。

敬請基金會領導來國家自然風景名勝區——美麗的xx山作客。再次對xx基金會致以深深的謝意！

此致

對公益基金會的感謝信 公益基金會： 首先讓我向您單位致以衷心的感謝！

因為您單位的大力支持，使孤陋寡聞的我平生第一次出遠門，才有機會步入大城市，才有機會領略大城市的風光，才有機會享受賓館

謝了！”

甘肅省康樂縣上灣中心小學 馬俊岳

篇三：中心小學給中華慈善總會感謝信

感 謝 信

尊敬的中華慈善總會：

如今你們給我校送來了盼望已久的計算機，使我們的夢想得以實現，使我們的希望得以放飛，我們感到無比幸福，我們將永遠記住您為我們所做的一切。你們的舉動將永遠啟迪我們的心靈，陶冶我們的情操，教育我們成長。我們真誠的希望您能來我們的學校參觀指導，我們學校全體師生熱情期待和歡迎，并以優異的成績向您匯報。

北宋著名理學家張載曾說過：“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。”你的善行踐行著一個儒者的胸襟和最高的教育理想。您心系祖國西部的基礎教育事業，慷慨解囊捐助教育的善舉，全校師生一定會銘記在心，積淀善念。您的愛心捐助在學子中會點燃希望，播撒火種，造福桑梓。

恩行天地間，情暖學子心。我們會謹記您的愛心捐助，把這份偉大無私的愛心傳遞下去。教導全校學子努力鉆研，學有所成，從而用自己的聰明才智去建設祖國，回報社會！我們相信，有您和社會各界愛心人士的支持和幫助，我們霞光中心小學的基礎教育事業一定會不斷發展壯大。

最后，再次感謝中華慈善總會的愛心捐助！祝你們事業一帆風順，好人一生平安！

此致

敬禮！

2012年12月9日

篇四：-_感謝信慈善總會

感 謝 信

尊敬的xxxx縣慈善協會領導：

我叫xxx，家住xxxx，原是xxxxx職工，1999年10月下崗。xxxx是農民，現在42歲, xxxx糧油系統下崗職工。2008年，xxx突然不明不白患上“xxxxxx”手部肌肉無力和肌肉逐漸萎縮，期間到西安、北京各大小醫院治療，均無效果。肌肉萎縮向上擴延，現已致語音不清，吞咽困難，咀嚼無力等。半身肌肉萎縮，病癱在床。

自xxx被確診患上“運動神經元病”以來，完了治療花完了家中微薄的積蓄、親朋好友的資助，還有銀行貸款。現在還需要天天喝藥維，對于我這樣的一個家庭來說是滅頂之災，完全沒有希望了。

好在社會上許多愛心人士、社會團體、和熱心單位給予救濟和幫助，使得我這個家庭能夠維持勉強生活下去。現在xxxxxx的病情不能治愈，僅能維持延緩加深。兒子可以繼續上學中，這些都是廣大愛心人士、社會團體、熱心單位給予的，我要讓兒子知道感恩，讓他畢業后為社會多做貢獻，回報社會。

尊敬的慈善協會領導：您們對我家的大恩大德，我們全家一輩子都不能忘記。千言萬語難以表達。我代表全家向您們表示衷心的感謝。祝您們好人好運，好人一生平安。

您們的恩情終生不忘。

特此感謝！

2013年1月5日 篇五：致寧城縣慈善總會的感謝信

致寧城縣慈善總會的感謝信

寧城縣慈善總會：

今年的冬天，對我們柏林蒙古族學校的師生來講，心中每天都充滿感激之情，因為是你們的關懷，你們的奔波，為我校引進了資金，為我校援建了“愛心宿舍、食堂”，為我們創造了優越的飲食和住宿條件。對此，我們柏林蒙古族學校全體師生及學生家長激動萬分。我們每天好像都在看著趙曉梅會長，拖著帶病的身軀，步履瞞珊、日夜奔波的身影，看見她那顆菩薩般的心靈；同時我們也曾看見小謝主任和小宋主任的熱情服務?? 博愛，是中華民族的傳統美德，你們正是這種美德的承載者和傳播者，哪里有困難，哪里就有你們的身影，是你們把愛灑向人間，灑向我們柏林蒙古族學校，灑向了我們這塊民族教育的陣地，使我們感受到黨和國家的溫暖，感受到社會主義大家庭的溫暖。我們生活在這樣的大家庭里感到無比幸福與自豪。

2011年11月17日，我們學校的“愛心宿舍、食堂”竣工并正式投入使用，師生們看到裝飾一新的食堂、現代化的廚房設備、干凈的餐桌凳、新式床鋪干凈被褥，歡欣鼓舞，校園里充滿歡聲笑語，孩子們臉上洋溢著幸福的笑容。是你們送來了幸福和溫暖，讓我們告別了吃冷饃、啃方便面的艱苦條件，學生們的心里是甜甜的，家長們的心理也是感激的，他們見到老師都說替他們向慈善總會的領導和工作人員表示感謝，是你們為他們排憂解難，解決了面臨的最大問題。

慈善總會的愛心人士們把甘甜的泉水引進了我們的學校，為我們的學校注入了新的生機和活力，我們堅信，在你們的大力支持和關照下，我們學校

會越變越好，師生們都表示，絕不辜負你們的期望，努力工作，努力學習，以優異的成績報答你們。

第三篇：慈善總會年終總結

篇一：慈善總會工作總結

&&&&&&2010年慈善總會工作總結

2010年，&&&&&&慈善總會在區委、區政府的正確領導下，在市慈善總會和區民政局的精心指導下，在社會各界的大力支持下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持“樂善好施、扶貧濟困”為宗旨，狠抓慈善組織網絡建設，大力宣傳慈善文化，精心組織慈善款物募集，扎實開展慈善救助，努力加強自身建設，取得了明顯成效和較好的社會反響。全區慈善組織2010年累計募集慈善資金43萬元,發放慈善資金近17萬元，救助各類困難家庭500余戶。我區的慈善工作得到了省、市慈善總會的肯定，先后榮獲我市“2009慈善先進單位”、河南省“2009慈善先進單位”榮譽稱號。現將一年來慈善總會工作總結如下：

（一）精心組織，建立慈善救助項目庫。

建立慈善救助項目庫是慈善社會救助的一種新模式，有利于掌握救助對象的真實情況，積極向社會各界推介，及時實施有效救助，對于豐富和完善全區城鄉社會救助體系具有積極的作用。一是召開會議，下發文件。為建立起區、鄉鎮辦、村（居）三級慈善救助項目庫，區慈善總會專門召開會議，對此項工作進行了安排部署，并下發了《關于建立慈善救助項目庫的通知》；二是依靠基層，精心組織。項目庫建

設是一項比較繁雜的工作，我們根據文件要求，精心組織，充分發揮村（居）慈善工作聯絡站的作用，要求各鄉鎮辦明確專人負責，以行政村和居委會為單位排查確立對象，核實情況，認真填寫救助項目庫表格；三是規范運作，及時匯總。根據各鄉鎮辦上報的慈善救助項目庫情況，區慈善總會及時進行了匯總，以助學、助困、助醫、助殘等為主要救助項目分別輸入了電腦，并分門別類建立了檔案資料，做到了底子清、人員清、基本情況清。項目庫涉及困難群體1896名，其中助醫531名、助學322名、助困633名、助殘410名。

（二）建立健全三級網絡，搭建奉獻愛心平臺

基層組織網絡建設是開展工作的基礎，根據區委、區政府兩辦出臺的《&&&&&&基層慈善組織建設實施方案》的要求，按照市慈善總會的統一部署，區慈善總會把指導鄉鎮辦成立基層慈善組織提上日程，精心組織，強化督導，狠抓落實。截止目前，全區所有鄉鎮辦已全部建立起慈善分會；村（居）委會都成立了慈善工作聯絡站;區直單位設立5個慈善分會；設立17個慈善聯絡站；其他單位都明確了慈善聯絡員。基層慈善組織的成立，標志著區、鄉鎮辦、村（居）三級慈善組織網絡在我區正式形成，為我區慈善事業的發展打下了堅實的組織基礎。

（三）加大慈善宣傳力度，營造慈善事業發展的良好氛圍。

宣傳是慈善工作的開路先鋒。我們廣泛開展慈善宣傳，大力傳播慈善文化，努力營造慈善氛圍。一是在全區范圍內開展了“&&&&&&慈善日”宣傳活動。“慈善日”活動期間，在全區開展了聲勢浩大的宣傳活動，各單位都積極參與，發放慈善宣傳頁10000余份，制作宣傳版面30塊，在市區主要街道懸掛條幅8條；二是加強與新聞媒體合作。我們利用報紙、網絡、電視等新聞媒體大力宣傳我區慈善工作，在基層慈善組織網絡建設會議上和“慈善一日捐”動員會上，我們邀請了市電視臺、市有線電視臺進行了宣傳報道。同時，以市慈善總會編印的《&&慈善》和網絡報道為宣傳載體，播發信息20余條。三是樹立慈善典型。為發揮慈善典型的帶動作用，2009年，區慈善總會評選出&&&&&&慈善貢獻獎10個，慈善組織網絡建設獎20個，慈善工作先進單位13個。通過一系列活動，弘揚了慈善文化，營造了慈善氛圍，提高了人們對慈善的認識及參與熱情。

（四）精心組織慈善捐贈，不斷增強慈善救助實力 “慈善一日捐”活動，是市委、市政府確定的每年一次組織集中捐贈活動。為確保今年“慈善一日捐”活動取得較好效果，&&&&&&慈善總會積極協調，精心組織，在去年下發關于開展“慈善一日捐”活動的通知的基礎上，今年又專門以區委、區政府的名義下發了關于開展2010年“慈善一日捐”活動的通知（[2010]47號），要求各單位要切實加強領

導，廣泛宣傳，抓好落實，擴大干部職工的參與面。同時，于9月10日在區委綜合辦公樓前舉行了“慈善一日捐”捐款儀式，區四大班子領導帶頭捐贈，各鄉鎮辦、區直各單位、部分企業都積極響應，熱情參與，把筆筆善款投進捐款箱，活動當天共募集善款42萬元。“慈善一日捐”活動開展中，我們做到捐贈有票據，注重陽光操作，信息公開，捐款儀式結束后，我們邀請了紀檢委、財政局等有關人員一起對善款進行了清點，并及時向社會公布各鄉鎮辦、各單位和部分企業捐贈善款情況，接受社會監督。

（五）開展慈善募捐救助，樹立慈善總會的新形象 關注民生，扶貧濟困是落實科學發展觀的內在要求，也是慈善工作的出發點和落腳點，我們注重不斷拓展救助的外延，加強與上級慈善總會溝通協調，積極開展救助活動。一是開展貧困大學生救助工作。對我區51名新入學貧困大學生或家庭特別困難的現在校貧困大學生每人一次性救助2000元人民幣；二是開展精神病患者治療救助項目，對我區20名精神病患者實施了入院治療；三是開展了“慈善情暖萬家”幫扶活動。2010春節，區慈善總會對全區享受政府最低生活保障后仍需救助的城鄉特困家庭、因重大疾病或突發性意外事故致貧的生活困難家庭、慈善會員企業、會員單位特困職工家庭每戶救助300元，對歷年見義勇為者困難家庭每戶救助500元。活動期間共慰問困難群眾300余戶，發放善

款近7.5萬元;四是開展慈善sos-緊急救助項目。今年區慈善總會拿出3萬元專門做為緊急救助專項基金，對因突發事件、重大疾病而陷入困境的低收入家庭給予生活救助，現已對我區9名困難家庭進行了救助，發放資金9000元。截止目前，我區共救助各類困難群體300余人，發放善款17萬元。通過開展救助活動，使我區的弱勢群體切實感受到了黨和政府的溫暖，有力地擴大了我區慈善總會的影響面，為我區社會穩定和和諧社會建設做出了積極貢獻。

（五）加強自身建設，提升慈善公信力

為進一步加強慈善組織特別是基層慈善組織的隊伍建設、制度建設、能力建設和形象建設，不斷提升慈善公信力，為慈善事業的發展提供永久動力。一是完善了慈善總會的各項規章制度，對機關內部進行了明確分工，使每個工作人員各司其職、各負其責；二是切實提高隊伍整體素質。定期組織總會工作人員認真學習與慈善業務相關的法律法規和政策文件，努力提高隊伍的職業道德水準和政策水平；三是為加強自律和監管，促進和保證依法籌募、安全運作、健康發展，成立了&&&&&&慈善總會監事會；五是主動接受社會監督。在善款的使用上，嚴格按照慈善總會章程和慈善基金管理辦法的要求，嚴格各項善款審批程序，今年6月份，我們還邀請了&&&&&&審計局對總會的收支情況進行了全面審計，并提出了很好的建議。篇二：慈善總會工作總結

2011年彭于埠社區慈善救助會工作總結

一年來，彭于埠社區慈善總會在區委、區政府的正確領導下，在市慈善總會和區民政局的精心指導下，在社會各界的大力支持下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持“樂善好施、扶貧濟困”為宗旨，狠抓慈善組織網絡建設，大力宣傳慈善文化，精心組織慈善款物募集，扎實開展慈善救助，努力加強自身建設，取得了明顯成效和較好的社會反響。現將一年來慈善總會工作總結如下：

（一）精心組織，建立慈善救助項目庫。

建立慈善救助項目庫是慈善社會救助的一種新模式，有利于掌握救助對象的真實情況，積極向社會各界推介，及時實施有效救助，對于豐富和完善社會救助體系具有積極的作用。

（二）建立健全網絡，搭建奉獻愛心平臺

基層組織網絡建設是開展工作的基礎，根據區委、區政府兩辦出臺的辦法要求，按照市、區慈善總會的統一部署，精心組織，強化督導，狠抓落實。設立6個慈善聯絡站，分布在社區周邊的各個地方，慈善組織網絡在我社區正式形成，為我會慈善事業的發展打下了堅實的組織基礎。

（三）加大慈善宣傳力度，營造慈善事業發展的良好氛圍。

宣傳是慈善工作的開路先鋒。我們廣泛開展慈善宣傳，大力傳播慈善文化，努力營造慈善氛圍。通過發放宣傳彩頁3000余份，制作宣傳版面30塊，在社區主要街道懸掛條幅4條。通過一系列活動，弘揚了慈善文化，營造了慈善氛圍，提高了人們對慈善的認識及參與熱情。

（四）開展慈善募捐救助，樹立慈善總會的新形象 關注民生，扶貧濟困是落實科學發展觀的內在要求，也是慈善工作的出發點和落腳點，我們注重不斷拓展救助的外延，加強與上級慈善總會溝通協調，積極開展救助活動。一是開展貧困大學生救助工作。對我社區5名新入學貧困大學生或家庭特別困難的現在校貧困大學生每人一次性救助

1000元人民幣；二是2011春節，救助社區的困難家庭20戶。通過開展救助活動，使我社區的弱勢群體切實感受到了黨和政府的溫暖，有力地擴大了慈善救助會的影響面，為社區穩定和和諧社會建設做出了積極貢獻。

（五）加強自身建設，提升慈善公信力

為進一步加強慈善組織特別是基層慈善組織的隊伍建設、制度建設、能力建設和形象建設，不斷提升慈善公信力，為慈善事業的發展提供永久動力。一是完善了慈善救助會的各項規章制度，對內部進行了明確分工，使每個工作人員各司其職、各負其責；二是切實提高隊伍整體素質。定期組織救助會工作人員認真學習與慈善業務相關的法律法規和政策文件，努力提高隊伍的職業道德水準和政策水平；三是為加強自律和監管，促進和保證依法籌募、安全運作、健康發展，成立了慈善救助會監事會；五是主動接受社會監督。在善款的使用上，嚴格按照慈善總會章程和慈善基金管理辦法的要求，嚴格各項善款審批程序。

臨沂市河東工業園區彭于埠社區慈善救助會

2011年12月28日 篇三：慈善總會某某義工支隊2014年終總結

2014年某某慈善總會**義工支隊年終總結

某某市慈善總會**律師事務所義工支隊（以下簡稱**義工支隊）作為總會的13支義工分隊之一，在隊長***律師的帶領下，始終秉承著“關注公益、熱心慈善、扶貧濟困、促進和諧”的宗旨，結合自身行業發展特色，在本支隊全體義工的共同努力下，積極開展了以提供法律援助、普及法律知識為重點的各項社會公益慈善活動，以各種方式開展了便民利民的法律援助服務，形成最具行業特色的慈善公益活動，對社會上的弱勢群體及時提供救助，并取得了一定的社會成效。現將2014年來**義工支隊慈善活動工作總結如下：

一、組建專業法律援助隊伍，公益活動求時效重長效。自**支隊成立以來，一直以弘揚社會正義，懲惡揚善為己任。2014年，**支隊不僅在本職工作上為維護社會正義出一份力，更是通過在某某區道路交通事故調解室值班的方式為需要幫助的民眾提供法律服務。這不僅為交管部門減壓卸負，節約警力資源，同時，也進一步創新人民調解工作的新模式，拓寬大調解工作的新格局，更是**支隊為社會做出的一大貢獻。每個在**律師事務所的執業律師、實習律師都是這個支隊強有力的根基，正是匯集了大家的力量，才能形成輪班制，長期在某某市薌城區道路交通事故公益人民調解室值班，據統計，平均每個月通過本調解室調解的道路交通事故損害賠償60多件。總結2014在交警調解室里值班的日子，支隊義工們表示人民群眾法律知各界提供免費法律咨詢服務。律師們注冊的網站分布極廣，如中國大律師網、華律網、110法律咨詢網、某某法律網、縱橫法律網等十來個在業界內推廣較普遍的網站，所以，當人們有法律問題，只要上網查詢，就很有機會搜到我們**支隊的法律義工為您解答。前期在運作上，都是律師們在業余時間自發自動地上線為網友們解決法律難題，取得良好的成效。我們支隊在后期，只要是正常工作日，就會采取輪番上線的方式，為網友們釋疑解難。

三、深入民眾進行普法宣傳。**律所在推進社會公益事業發展的同時，緊跟國家的政策方針，在十八屆四中全會結束后，為了讓**所的全體成員深入學習，**支隊不僅讓支隊成員深入學習十八屆四中全會的精神，還將此次會議的法治精神落到實處。11月份，組織義工們在公共場所設點擺攤，普及法律知識，還提供免費的法律咨詢活動。咨詢活動現場，民眾提及的主要問題有房產問題、民間借貸、勞動爭議以及婚姻法律等問題。義工們積極解答民眾的法律問題，并提積極的建設性建議，讓民眾知法、懂法才能真正的守法。為期5天的普法宣傳活動取得了良好的社會效益。義工們用辛勤的汗水與背影換來的是更多民眾對法的理解，以及普及更多的法律常識。

四、重視支隊的隊伍建設。**義工隊自2012年5月20日成立以來，就始終秉承某某慈善總會的服務宗旨，是一支在不斷擴大的公益生力軍，隊長更是重視這支隊伍的建設。每一新進義工，都要經過經過相應的學習與培訓，才會讓其去參與義工隊的法律服務工作。隊長在隊伍建設上的用心，是對慈善事業的另一番貢獻，只有引導更多有慈善心的義工們加入這個隊伍，才能為社會某更多的福利。

2014年**支隊熱心于公益事業，在法律扶助方面有突出貢獻，不論是長期的法援支持還是無孔不入的網絡咨詢，又或者寒風下的宣傳活動，始終如一的隊伍建設，其目的只有一個，就是用最好的方式回饋社會，用自己最擅長的本領獻上自己的一份愛心。2015年，我們**支隊會以用心的服務匡扶社會正義，引導正確的社會價值，普及法律知識，讓越來越多的民眾知法、懂法，學會在實踐中用法。

**律師事務所義工支隊

2014年12月26日 篇四：2013年慈善工作總結

八橋鎮2013年慈善分會工作總結

及2014年工作計劃

2013年，在市民政局和市慈善總會的精心指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，我們八橋慈善分會以科學發展觀為統領，深入貫徹落實黨的十八大和中華慈善大會精神，突出重點，務實為民，奉獻愛心，嚴格執行市慈善總會各項規章制度，積極拓寬慈善募捐渠道，在全鎮大力營造關心慈善支持慈善的良好氛圍，全年共募集慈善款物83.5萬元，發放救助資金73.56萬元，成立了利民慈善工作站，較好地完成了各項目標任務。現將相關工作總結如下：

一、2013年主要工作

近年來，八橋經濟發展步入快車道，但是慈善基金募集工作一直不盡如人意，為確保這項工作取得重大突破，我們繼續以“揚美德、行善舉、大愛八橋”主題活動為抓手，成立了專門的工作班子，加強了組織領導，加大了宣傳力度，做了大量卓有成效的工作，也取得了明顯突破。

一是強化組織領導。鎮黨委、政府高度重視，多次召開書記碰頭會、黨政聯席會和活動推進會，專題研究和部署慈善工作。我們還專門成立了“揚美德、行善舉、大愛八橋”主題活動領導小組，由人大主席、慈善分會會長擔任組長，分管領導擔任副組長，相關部門和相關村黨組織書記為成員。每一位黨政領導都分別掛鉤聯系各定報企業和相關村、相關部門，各單位都成立了相應的工作班子，有力地保證了這項活動的順利開展。

二是廣泛宣傳發動。各支部都召開主題活動動員會，對干

部職工進行充分的思想發動，組織大家認真學習黨委政府開展這次主題活動的文件精神，通過鎮廣播自辦節目、櫥窗板報、公開信、《簡報》、橫幅等各種形式，進行宣傳發動。通過大小會議廣泛宣傳慈善行為、宣傳扶貧濟困的良好品德和樂善好施的人物事跡，有序推動引導更多熱心人關心、支持、參與慈善事業。共印發《攜手慈善事業，共建和諧八橋——致全鎮廣大黨員干部群眾的一封公開信》4000余份，在交通要道和重要場所，懸掛橫幅30余條，編發《簡報》20余期，對全鎮所有幫扶救助對象的生活現狀進行采訪拍攝，并制作了專題片和幻燈片，在動員大會、各村、各中小學校、各企業播放，使社會各界了解并關注幫助社會弱勢群體。鎮工會、團委、婦聯、商會分別針對工人、團員、婦女、企業等不同群體，發放《倡議書》1000余份。此外，還向八橋籍在外工作人士寄送了《致曾經在八橋工作過的領導與八橋籍在外人士的一封信》，并通過走訪積極爭取八橋籍在外工作、創業的領導能人對八橋慈善事業的大力支持。

三是開展募捐活動。各位分工領導和機關干部，通過深入到各村、各企事業單位進行宣傳引導，這一活動得到了機關干部、企業家、個體工商戶、工人、學生等社會各界人士的積極響應，涌現出了許多踴躍捐款、支持慈善的先進典型，新韓通就一次性捐款30萬元

四是實施愛心工程。一是安居工程，幫扶危房戶家庭新建和改建房屋。今年發放2萬元幫助2戶危房戶新建房屋；二是助殘工程，幫扶困難殘疾人解決生活困難；三是希望工程，幫扶貧困學生解決上學難問題。每學年新學期開學，我們就與我鎮永幼、永小、八幼、八小、八中五所學校聯系，商討核實救

助對象，今年我鎮分會共計撥款3.28萬元到這些學校開展慈善救助，有100余名學生受到慈善陽光普照；四是優撫工程，幫扶困難現役軍人、退伍軍人家庭走出困境；五是助孤工程，幫扶孤兒和孤寡老人；六是關愛工程，對社會弱勢群體進行適時救助；七是助醫工程，幫扶一個家庭中有2個或2個以上癌癥患者、白血病、尿毒癥以及其他重癥患者的貧困家庭；八是敬老工程，撥款40余萬元幫助和改善敬老院硬件建設，以提高集中供養五保對象的生活條件和居住條件。

五是加強分會建設。慈善分會業務運作進入規范化管理。2010年我會進一步完善健全各項規章制度，在八橋建行開設了分會賬戶，每一筆善款的收取、救助都嚴格按總會要求規范管理運作，每季度公開一次善款的募集救助情況。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但與上級領導的要求相比，與先進地區相比，還存在一些差距不足，如募捐的力度還有待加大，募捐辦法不多等等。來年將不斷加以完善和改進，以促進八橋慈善事業健康快速發展。

二、2014年工作設想

慈善募捐是慈善機構的一項重中之重的工作。為了進一步動員社會力量，弘揚中華民族傳統美德，募集慈善資金用以扶助社會弱勢群體。我鎮將繼續在全鎮深入開展“揚美德、行善舉，大愛八橋”主題活動，組織廣大黨員、干部、企業家、職工深入學習社會主義大愛精神的深刻內涵和基本要求，教育引導廣大黨員干部、群眾以弘揚大愛精神為己任，進一步增強社會責任感，傳承社會美德，關愛弱勢群體，慷慨解囊，扶危濟困。

各位領導、各位同仁，慈善事業是一項偉大而崇高的事業，在構建和諧社會的新形勢下，慈善公益事業的重要性日益凸顯，在扶貧濟困，幫助弱勢群體、維護社會公平與穩定方面發揮越來越大的作用。我們將繼續深入學習科學發展觀，緊緊抓住慈善事業的發展機遇，不斷更新慈善理念，提高籌款和捐助能力，深入扎實地開展各項慈善活動，為構造和諧八橋作出更大貢獻！

八橋鎮慈善分會

2014年2月28日 篇五：五年慈善工作總結

譜寫慈善新篇章 為構建和諧馬尾貢獻力量

在馬尾區慈善總會第二屆會員代表大會上的講話

王兆貴

（2013年4月23日）

各位領導、各位會員代表：

馬尾區慈善總會成立于2007年12月29日。至今五年來，在馬尾區委和區政府的領導和關懷下，在福州市慈善總會和區民政局主管部門的指導下，在社會各界支持和幫助下，始終堅持發揚人道主義精神，弘揚中華民族“扶貧濟困、救危助急”的宗旨，組織并發動社會力量，為馬尾區慈善事業募集善款，奉獻愛心，積極開展扶老、救孤、助殘、濟困、助學、救災等多種形式的社會救助工作，為馬尾慈善事業的發展做出了應有的貢獻，受到了社會各界的好評。2009年12月馬尾區慈善總會獲得福州市慈善總會頒發的“慈善救助特色項目獎”，2010年12月，馬尾區慈善總會獲得福州市“春風行動”領導小組頒發的福州市“春風行動”組織工作先進單位。2012年8月寧夏省鹽池縣委、縣人民政府贈給我會“惟宏隆德、雨潤春華”匾額，以感謝馬尾區慈善總會對該縣的助學。下面，我代表馬尾區慈善總會向大會報告區慈善總會成立五年來工作情況，并對今后五年我區慈善工作提出建議，請予審議。

（一）五年工作回顧

一、采取多種形式和渠道，廣泛籌集慈善資金。

籌集慈善資金是發展慈善事業的物質基礎，是慈善組織的生存之本，是慈善救助活動持續的可靠保障。馬尾區慈善總會自成立以來，始終把籌集慈善資金作為發展慈善事業一項重中之重的工作，緊緊地抓在手中。五年來，區慈善總會嚴格按照《中華人民共和國公益事業捐贈法》，遵循“自覺自愿、量力而行”的原則，通過廣泛發動和采取多渠道、多形式募集慈善資金的辦法，共向社會各界募集善款2020.31萬元，到位1289.31萬元，發放救助金1216.31萬元，惠及困難群眾25432人次，充分發揮了慈善作為社會公益機構在社會保障中的補充作用，為馬尾經濟社會的發展和構建和諧馬尾做出應有的貢獻。

我們的主要做法：一是以區總會成立為契機，發動會員單位和個人捐款。如：福建三木集團股份有限公司、福建中庚實業集團有限公司、福建名城企業集團、福州華聯汽配有限公司、福州開發區磊豐建材有限公司等，都是在馬尾區慈善總會成立伊始，第一批向區慈善總會捐款的會員單位和個人。二是以賑災募捐為重點，啟動應急募捐機制。如2008年5月12日，我國四川汶川發生地震，馬尾區慈善總會第一時間做出響應，向全區發出捐贈倡議書、開通捐贈熱線，積極接收社會各界捐贈。瑯岐經濟區管委會、福州光國運動器材有限公司、福建三木臵業有限公司、昇興（福建）集團有限公司、福建師大二附中、福州第24中學、福建新日鮮集團有限公司、福州開發區福鑫實業有限公司以及區機關、企事業單位、村（居）、華僑僑眷、宗

教界、教育界等捐款總額近500萬元。三是堅持統籌與定向捐贈并舉方針。通過頒發捐贈證書、牌匾、授予慈善榮譽稱號等，鼓勵社會愛心企業和人士統籌和定向并舉捐贈善款，不斷增加善款總量。如重慶融洋房地產有限公司、華映科技（集團）股份有限公司以及福建中庚實業集團有限公司等都曾定向捐贈。此外，我們還組織慈善志愿者上街宣傳勸募，在社區設立慈善捐贈接收站，在部分企業設立捐贈箱等形式募集善款，為開展慈善救助提供了資金保證。

二、積極拓展救助項目，不斷提升救助能力。

慈善救助是慈善工作運營的唯一宗旨。五年來，馬尾區慈善總會根據善款募集情況和困難群體實際狀況，采取“長期救助、定期救助和臨時救助”相結合的做法，不斷擴大救助范圍，把救助覆蓋面延伸到全區所有低保困難戶，對構建和諧馬尾起到了積極作用。

（一）在全市率先實現對全區孤寡老人、孤兒、低保家庭精神病患者和雙目失明患者全部救助。馬尾區慈善總會一直把關愛孤寡老人，作為區慈善總會一項重要工作來抓，除了下發進一步關愛孤寡老人文件外，還對老年人做到“經濟援助”和“情感關愛”齊頭并進。每年為全區170名孤寡老年人過生日，重陽節送禮包，拗九節送粥，定期體檢，搞好志愿服務，提高救助標準。從今年開始，每位老年人救助標準從原有1000元提高至1200元。

（二）搞好節日慰問，體現慈善情暖萬家。為了幫助困難

群眾過上一個歡樂、祥和的節日，馬尾區慈善總會已四個年頭開展“慈善情暖萬家”慰問活動。一是每年安排20多萬元春節慰問金，購買食用油、干貨、年糖年餅等年貨，深入鎮街、村居走家串戶，對全區所有享受最低生活保障的1500多戶低保戶，進行全覆蓋慰問。同時，與區總工會在區幫扶中心，對我區150名困難職工、農民工送去年貨，進行春節慰問，體現黨和政府對困難群眾的關懷和溫暖。二是聯合區婦聯等單位舉辦紀念“三八”國際勞動婦女節101周年暨“春風送暖、愛心相伴”關愛貧困母親活動。對全區39名城鎮60周歲以上孤寡婦女進行慰問，每人發放慰問金800元和一份禮品。三是聯合區計生協會開展“三八”關愛計生貧困母親活動，對我區20名計生貧困母親進行慰問，每人發放慰問金600元。每年還為全區80名計劃生育特困戶送去溫暖，每戶每年給予600元困難救助金。四是“七一”建黨節慰問部分特困老黨員。區慈善總會領導來到鎮（街）部分特困老黨員家中，送上慰問金，帶去節日的問候，同時學習發揚老黨員身上的優良傳統。

（三）積極創新慈善救助方式，提升慈善救助水平。聯合區相關部門、有關單位開展慈善救助活動：一是聯合臺灣慈濟慈善事業基金會，為馬尾區低保困難戶發放冬令物資。冬令物資首發式于2011年3月15日，在馬江劇院廣場舉行。全區所有低保戶都領取到大米、食用油、棉內衣褲和生活包等冬令物資，發放的冬令物資價值約20萬元。二是聯系區衛生主管部門，積極參與區慈善事業。區衛生局于2012年10月5日專門下發

《馬尾區衛生局關于加強扶老濟困工作的實施意見》，要求局屬衛生醫療單位要利用春節、六一兒童節以及老人節等，對轄區的特困家庭、貧困兒童、孤寡老人定期慰問，積極做好扶貧幫困和義診、醫療救助等工作。

（四）慈善超市是社會捐助和慈善事業結合的重要載體，是新型社會救助體系落實在基層的重要平臺。區慈善總會始終把慈善超市項目，作為救助工作一個重點來抓。從2008年5月至今，馬尾區亭江鎮、羅星街道、馬尾鎮、瑯岐鎮相繼成立了慈善超市。受助對象每年可以從慈善超市中挑選一定數量的食品、日用品貼補家庭。慈善超市能夠最大限度地激發人們扶貧幫困的熱情，吸引更多的人奉獻愛心，幫助更多的貧困家庭走出困境。馬尾區慈善總會十分重視慈善超市工作，對慈善超市運作情況進行定期檢查，慈善超市工作取得了明顯成績。截止2012年底，全區1503戶低保困難戶，有51.6%的戶數得到慈善超市一年600元至1000元生活品的補助。

（五）慈善助學范圍更加廣泛。區慈善總會自成立以來，就十分注重慈善助學這一項目，在往年對貧困高中生、初中生助學的基礎上，連續四年參與區“金秋助學”活動，為全區所有低保家庭50名貧困大學生，進行慈善助學，從大一資助到大學畢業為止，每年每人資助1500元。許多受助大學生紛紛來信，表示要努力學習，回報社會。同時，積極開展愛心助學、捐書助學等系列助學活動，為貧困學生提供資助，讓他們順利完成學業。

第四篇：慈善總會工作總結

&&&&&&2010年慈善總會工作總結

2010年，&&&&&&慈善總會在區委、區政府的正確領導下，在市慈善總會和區民政局的精心指導下，在社會各界的大力支持下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅持“樂善好施、扶貧濟困”為宗旨，狠抓慈善組織網絡建設，大力宣傳慈善文化，精心組織慈善款物募集，扎實開展慈善救助，努力加強自身建設，取得了明顯成效和較好的社會反響。全區慈善組織2010年累計募集慈善資金43萬元,發放慈善資金近17萬元，救助各類困難家庭500余戶。我區的慈善工作得到了省、市慈善總會的肯定，先后榮獲我市“2009慈善先進單位”、河南省“2009慈善先進單位”榮譽稱號。現將一年來慈善總會工作總結如下：

（一）精心組織，建立慈善救助項目庫。

建立慈善救助項目庫是慈善社會救助的一種新模式，有利于掌握救助對象的真實情況，積極向社會各界推介，及時實施有效救助，對于豐富和完善全區城鄉社會救助體系具有積極的作用。一是召開會議，下發文件。為建立起區、鄉鎮辦、村（居）三級慈善救助項目庫，區慈善總會專門召開會議，對此項工作進行了安排部署，并下發了《關于建立慈善救助項目庫的通知》；二是依靠基層，精心組織。項目庫建設是一項比較繁雜的工作，我們根據文件要求，精心組織，充分發揮村（居）慈善工作聯絡站的作用，要求各鄉鎮辦明確專人負責，以行政村和居委會為單位排查確立對象，核實情況，認真填寫救助項目庫表格；三是規范運作，及時匯總。根據各鄉鎮辦上報的慈善救助項目庫情況，區慈善總會及時進行了匯總，以助學、助困、助醫、助殘等為主要救助項目分別輸入了電腦，并分門別類建立了檔案資料，做到了底子清、人員清、基本情況清。項目庫涉及困難群體1896名，其中助醫531名、助學322名、助困633名、助殘410名。

（二）建立健全三級網絡，搭建奉獻愛心平臺

基層組織網絡建設是開展工作的基礎，根據區委、區政府兩辦出臺的《&&&&&&基層慈善組織建設實施方案》的要求，按照市慈善總會的統一部署，區慈善總會把指導鄉鎮辦成立基層慈善組織提上日程，精心組織，強化督導，狠抓落實。截止目前，全區所有鄉鎮辦已全部建立起慈善分會；村（居）委會都成立了慈善工作聯絡站;區直單位設立5個慈善分會；設立17個慈善聯絡站；其他單位都明確了慈善聯絡員。基層慈善組織的成立，標志著區、鄉鎮辦、村（居）三級慈善組織網絡在我區正式形成，為我區慈善事業的發展打下了堅實的組織基礎。

（三）加大慈善宣傳力度，營造慈善事業發展的良好氛圍。宣傳是慈善工作的開路先鋒。我們廣泛開展慈善宣傳，大力傳播慈善文化，努力營造慈善氛圍。一是在全區范圍內開展了“&&&&&&慈善日”宣傳活動。“慈善日”活動期間，在全區開展了聲勢浩大的宣傳活動，各單位都積極參與，發放慈善宣傳頁10000余份，制作宣傳版面30塊，在市區主要街道懸掛條幅8條；二是加強與新聞媒體合作。我們利用報紙、網絡、電視等新聞媒體大力宣傳我區慈善工作，在基層慈善組織網絡建設會議上和“慈善一日捐”動員會上，我們邀請了市電視臺、市有線電視臺進行了宣傳報道。同時，以市慈善總會編印的《&&慈善》和網絡報道為宣傳載體，播發信息20余條。三是樹立慈善典型。為發揮慈善典型的帶動作用，2009年，區慈善總會評選出&&&&&&慈善貢獻獎10個，慈善組織網絡建設獎20個，慈善工作先進單位13個。通過一系列活動，弘揚了慈善文化，營造了慈善氛圍，提高了人們對慈善的認識及參與熱情。

（四）精心組織慈善捐贈，不斷增強慈善救助實力 “慈善一日捐”活動，是市委、市政府確定的每年一次組織集中捐贈活動。為確保今年“慈善一日捐”活動取得較好效果，&&&&&&慈善總會積極協調，精心組織，在去年下發關于開展“慈善一日捐”活動的通知的基礎上，今年又專門以區委、區政府的名義下發了關于開展2010年“慈善一日捐”活動的通知（[2010]47號），要求各單位要切實加強領導，廣泛宣傳，抓好落實，擴大干部職工的參與面。同時，于9月10日在區委綜合辦公樓前舉行了“慈善一日捐”捐款儀式，區四大班子領導帶頭捐贈，各鄉鎮辦、區直各單位、部分企業都積極響應，熱情參與，把筆筆善款投進捐款箱，活動當天共募集善款42萬元。“慈善一日捐”活動開展中，我們做到捐贈有票據，注重陽光操作，信息公開，捐款儀式結束后，我們邀請了紀檢委、財政局等有關人員一起對善款進行了清點，并及時向社會公布各鄉鎮辦、各單位和部分企業捐贈善款情況，接受社會監督。

（五）開展慈善募捐救助，樹立慈善總會的新形象

關注民生，扶貧濟困是落實科學發展觀的內在要求，也是慈善工作的出發點和落腳點，我們注重不斷拓展救助的外延，加強與上級慈善總會溝通協調，積極開展救助活動。一是開展貧困大學生救助工作。對我區51名新入學貧困大學生或家庭特別困難的現在校貧困大學生每人一次性救助2000元人民幣；二是開展精神病患者治療救助項目，對我區20名精神病患者實施了入院治療；三是開展了“慈善情暖萬家”幫扶活動。2010春節，區慈善總會對全區享受政府最低生活保障后仍需救助的城鄉特困家庭、因重大疾病或突發性意外事故致貧的生活困難家庭、慈善會員企業、會員單位特困職工家庭每戶救助300元，對歷年見義勇為者困難家庭每戶救助500元。活動期間共慰問困難群眾300余戶，發放善款近7.5萬元;四是開展慈善SOS-緊急救助項目。今年區慈善總會拿出3萬元專門做為緊急救助專項基金，對因突發事件、重大疾病而陷入困境的低收入家庭給予生活救助，現已對我區9名困難家庭進行了救助，發放資金9000元。截止目前，我區共救助各類困難群體300余人，發放善款17萬元。通過開展救助活動，使我區的弱勢群體切實感受到了黨和政府的溫暖，有力地擴大了我區慈善總會的影響面，為我區社會穩定和和諧社會建設做出了積極貢獻。

（五）加強自身建設，提升慈善公信力

為進一步加強慈善組織特別是基層慈善組織的隊伍建設、制度建設、能力建設和形象建設，不斷提升慈善公信力，為慈善事業的發展提供永久動力。一是完善了慈善總會的各項規章制度，對機關內部進行了明確分工，使每個工作人員各司其職、各負其責；二是切實提高隊伍整體素質。定期組織總會工作人員認真學習與慈善業務相關的法律法規和政策文件，努力提高隊伍的職業道德水準和政策水平；三是為加強自律和監管，促進和保證依法籌募、安全運作、健康發展，成立了&&&&&&慈善總會監事會；五是主動接受社會監督。在善款的使用上，嚴格按照慈善總會章程和慈善基金管理辦法的要求，嚴格各項善款審批程序，今年6月份，我們還邀請了&&&&&&審計局對總會的收支情況進行了全面審計，并提出了很好的建議。

第五篇：慈溪市慈善總會

慈溪市慈善總會慈善工作開展情況匯報

慈溪市慈善總會是由原慈溪市慈善會（1998年6月26日成立）于2003年4月更名而來，由慈溪市社會各界熱心慈善事業的單位、團體和個人自愿參加的全市性的慈善組織，系社團法人，其宗旨是“發揚人道主義精神，扶貧濟困，見難相助，幫助社會上生活最困難的人，體現人類社會的進步和發展”。慈溪市慈善總會成立6年多來，在慈溪市市委、市政府、各級黨政組織的親切關懷和社會各界人士的大力支持下，至今已發展成為浙江省同級縣（市、區）中名列前茅的慈善機構，為慈溪市的社會穩定，經濟快速發展和人民安居樂業作出了重大貢獻。

一、主要工作成效

六年多來，慈溪市慈善總會的工作取得了長足進步，至今募集善款已達9400多萬元（不包括冠名捐助總額），累計救助支出3395萬元，成為全省捐款額最高、救助支出最多的縣（市、區）。

特別是今年，根據寧波市民政局《關于開展民間組織“真情獻社會，誠信促發展”主題系列活動的通知》和慈民民[2004]26號《關于開展“誠信服務，真情回報社會”主題活動通知》的文件，慈溪市慈善總會積極響應精神號召，主動投身到活動中來，在社會上引起了相當強烈的反響，使人們更加深入地了解了慈善工作的重大意義和深遠影響，關注慈善，為今后慈善工作的開展營造了良好的社會氛圍，慈善總會的知名度、誠信度在社會上日益提高。通過市慈善總會的辛勤工作和廣大慈善人士的大力支持，僅2004年1月至10月，募集善款就達2300多萬元，救助支出1400多萬元，受益人數10180人（戶），超過去年同期水平，預計到2004年底各項指標將創歷史新高。

二、主要工作開展情況

1、捐款工作開展情況：

善款是慈善事業發展的基礎，是救助的實力所在，它不僅對當前的救助起重大作用，同時也為長遠的救助創造了好的條件。

在吸納捐贈方面，慈溪市慈善總會十分注重自身的形象建設，誠實守信，清正廉潔，默默無聞，無私奉獻，自覺接受捐贈者及社會公眾的監督，使捐贈者捐款高興、安心，確保每份善款都用在刀刃上。同時，為進一步壯大市慈善總會的經濟實力，除了大力宣傳了慈善事業的意義、作用和地位外，根據慈溪市社會實際情況，探索和摸索出了各種行之有效的捐款方式，調動社會上一切有愛心的個人和單位為慈善事業作貢獻。如企業冠名捐助和今年試行的冠名助醫，已成為募集善款的重要渠道，此種捐助方式不僅具有資金的長效性和便于管理性，而且創造性地把企業自身發展和社會誠信建設有機地結合起來，把捐助行為和救助行為有機地結合起來，把有限的資金和無限的生活基礎資料有機地結合起來，使企業單位、醫療機構在真情回報社會的同時，通過自身言而有信的行為，優化自身服務品牌，樹立單位良好形象，促進自身更好發展提供了良好的媒介。

2、救助工作開展情況：

慈溪市慈善總會成立以來，始終遵循服務宗旨，堅持“邊捐邊救”的工作方針，救助項目不斷擴大，救助標準不斷提高，救助人數和救助總額不斷增加，救助力度不斷加大，不僅讓貧困者得到多種照顧，而且對社會的穩定起了較大作用。“千萬救助，萬人受益”是慈善總會的工作目標，為了利用好有限的愛心善款，慈善總會已在實際工作中初步形成了一套卓有成效的救助系統：以項目救助、臨時救助、節日慰問、公益事業、賑災等項目分別根據具體情況定向、不定向地開展各種具體的活動。

今年，慈善總會特別在助醫、助學、助困項目上又有相當大的完善和創新：

①、助醫工程：在保持完善企業愛老助醫等活動的基礎上，研究試行醫院助醫項目，至今向特困戶發放醫療卡4100張（每卡800元），加上精神病免費施藥和住院治療等共助醫4984人，為困難群體接受良好醫療服務和社會醫療機構發揮所長提供了良好的交流平臺，使慈善事業的社會作用更加形象化。

②、助學工程：助學工程被喻為“造血工程”，市慈善總會按照小學、初中、高中、大專、本科劃分助學對象，根據不同學習任務進行助學幫困，2004年1至10月助學2403人，為我市那些品學兼優、有強烈求知欲望的困難學生提供了良好的求學外部條件，并且也為我市人才教育和培養營造了社會風氣。

③、助困工程：因病、因殘、因災等致貧的特困家庭一直以來是救助重點之一，由于這方面救助人群數量多，涉及面廣，在以前工作中難度相當大，但隨著慈善事業在慈溪的發展，慈善組織進一步健全，全市14個鎮、街道和2個村級建立了慈善分會和分會籌備組織，慈善網絡已初步形成的情況下，助困工作能點面結合，突出重點，2004年1至10月定額助困1451人，臨時救助1342人，救助面和受助人數有了較大幅度的擴大和增加，真正體現“盡慈善救助之責，解弱者生活之難”。

三、今后工作打算

慈善事業是一種高尚的事業，慈善行為是一種社會行為，慈善總會的工作性質就是本著無私奉獻真情，不求任何回報的真摯熱情，扶貧幫困，全心全意服務社會。在這次主題活動中，我們雖然取得了一定的成績，也得到了市委、市政府和社會各界的大力支持和肯定，但是不可回避的是弱勢人群的現實困難還很多，尚有許多貧困者期盼著各種救助，因此我們深感工作意義巨大，工作前景任重道遠，要始終把“務實、誠信、規范、高效”作為我們工作的一條主要指導原則。

下一步我們將進一步加大宣傳力度，不斷探索和完善慈善捐、助工作新路子，努力增長慈善資金，擴大救助面，增加受助人數，用活、用好現有慈善資金，使其發揮最大的效用，更好地服務于慈善救助對象，用愛心燃起他們生活的希望之光。

月

慈溪市慈善總會 二 0 0 四 年 十 一