第一篇：戰略論文：談高校輔導員職業倦怠的控制和消除

戰略論文：談高校輔導員職業倦怠的控制和消除 摘要：高校輔導員職業倦怠已成為影響高校職能履行和戰略目標實現的一大隱患。從戰略性人力資源管理的視角對此進行了思考，以輔導員隊伍建設為對象提出了人力資源規劃、獲取與再配置、培訓開發、薪酬激勵、績效考核五個人力資源管理子系統建立的一般性原則。高校還應以同樣的視角對校內整體的人力資源做通盤地反思與考慮，做全局地規劃與調整。

關鍵詞：戰略 人力資源管理 高校輔導員 職業倦怠

一、高校輔導員職業倦怠概述

1974年，美國臨床心理學家費登伯格(freudenberger)首次以“職業倦怠”(job burnout)術語描述個體在面對過度工作需求時，所產生的身體和情緒衰竭的現象，著重從臨床角度來描述職業倦怠的癥狀及治療。自此，職業倦怠作為一種重要的與壓力相關的問題受到了人們廣泛的關注。

輔導員是對大學生進行思想政治教育和日常管理工作的主要承擔者，查閱近年來對高校輔導員職業倦怠進行研究的文獻可以得出結論：各高校輔導員職業倦怠的現象普遍存在，情況不容樂觀。高校輔導員職業倦怠可能在以下三方面引發不良后果：

1.對輔導員的身心健康造成影響。2.對輔導員的工作投入和開展造成影響。3.在以上兩點的基礎上對高校的學生工作造成影響，進而影響高校教育目標的實現。

二、戰略性人力資源管理概述

戰略性人力資源管理產生和服務于或企業的經營活動中。所謂“戰略性人力資源管理”，其核心有二：一是“戰略”，每個成熟的組織都會考慮自己的長期戰略目標發展愿景，組織的一切活動都以該戰略目標的實現為導向；二是“管理”，管理是一個全面而精密的體系，這個體系的運轉以讓組織獲得核心競爭力、保持競爭優勢為手段，以支撐和實現“戰略”為目的。人力資源正是組織形成和保持核心競爭力的主要源泉，戰略性人力資源管理就成了組織形成和保持自身核心競爭力的重要保證。

高校作為高質量的人力資源最為集中的組織之一，應當借鑒企業人力資源管理的理念、方法、機制和技術，使其管理緊密圍繞自身的社會職能和戰略目標開展。

三、建立以輔導員為對象的人力資源管理體系 高校要從戰略性人力資源管理的角度思考如何有效控制和消除高校輔導員職業倦怠，切入點在哪里？一是要在充分考慮到高校自身的社會職能和戰略發展方向的基礎上深刻認識與輔導員相關的組織與工作系統，這決定了高校需要什么樣的輔導員，二是要基于對輔導員人性的尊重以及對其內在需求和內在能力結構與特征深刻把握的基礎上明確高校應該如何來激發輔導員的內在潛能，使其工作的開展能夠支撐高校的職能履行與戰略實現。

對輔導員相關組織與工作系統的研究，就是要對輔導員崗位進行職業分析與評價，獲得輔導員的任職資格體系即職位說明書和素質模型。以此為依據，指向高校戰略發展的對輔導員隊伍建設的規劃、人員獲取與再配置、培訓開發、薪酬激勵、績效考核五個人力資源管理子系統才能得以建立。而對輔導員內在需求和能力結構與特征的分析是為了保證五個人力資源管理子系統的構建和運行有充分的人性化，關注的是輔導員作為一個人而不是一個崗位的內在需求。下面按照這樣的思路進行具體闡述。

1.輔導員與高校的戰略目標

“錢學森之問”成為目前我國高等教育無法回避的一個課題。怎么回答“錢學森之問”暫且不提，問題本身已表明了高校的使命，即能夠持續地培養高質量人才甚至是頂尖人才。中國的高等教育需要取得突破，這需要高校認清自身的使命與職能，設定與自身情況切合的戰略發展目標。根據自身實力、基礎、特色、區位、影響力的差異，各個高校具體的目標當然還應有所不同。

需要注意到，當前中國有部分高校，片面追求硬件條件的躍升、科研成果的取得、辦學規模的擴大，似乎更執著于學校短期影響力的增強和辦學效益的提升，而忽略了自身最基本的職能和使命。對這些高校而言，無法找到“錢學森之問”的答案是必然的。

前面已經提到，輔導員隊伍中普遍存在的職業倦怠現象可能在對輔導員自身身心健康和工作造成不良后果后，進而影響學生思想政治教育的效果，影響學校教育目標的實現。因此，針對高校輔導員職業倦怠這一頑疾，從力資源管理的角度進行思考、探索解決之道是有必要性和前瞻性的。

2.輔導員的職位分析與評價

2006年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（以下簡稱“規定”）對輔導員的工作內容和工作特性做出了明確要求，主要是：遵循大學生思想政治教育規律，學習和掌握大學生思想政治教育的理論和方法，并能定期開展相關調研，利用各種載體和技術手段，創造性地開展大學生思想政治教育和服務育人工作，加強學生班級建設和管理。這可以理解為從國家層面對輔導員這一崗位做的職位分析。但實際工作中，輔導員的工作范圍早已不僅于此，學校對輔導員的角色定位模糊，對輔導員的管理混亂，形成“多頭管理”，導致了輔導員的角色沖突和角色超載，使得輔導員工作負擔沉重，責任巨大，風險較高，工作時間延續不斷。這是造成職業倦怠的重要原因之一。輔導員真正花在思想政治教育上的時間和精力少之又少。因此各高校應真正重視輔導員工作，厘清其工作職責和工作內容，為其招聘、錄用、培訓、績效和薪酬管理提供依據。

對于輔導員崗位的評價，根據其工作對大學生在校生活、學習、成長乃至高等教育成效的重要性和特殊性，對輔導員的重視不應低于教學、科研人員。

3.輔導員的素質模型

素質模型也稱為“勝任力模型”，就是為了完成某項工作，達成某一績效目標，要求任職者具備的一系列不同素質要素的組合，其中包括不同的動機表現、個性與品質要求，自我形象與社會角色特征以及知識與技能水平等。

從《規定》中可以看出輔導員至少需要具備幾方面的能力：

1、學習和掌握大學生思想政治教育的理論和方法，根據當代大學生的實際狀況和思想政治教育規律創造性開展工作的能力；

2、運用各種工作載體和技術手段、努力拓展工作途徑的能力。除此之外，由于實際工作的繁瑣和復雜，輔導員還需要具備自我認識、管理和調適的能力、正確的工作動機、適應的人格特質、良好的道德品質，以及相關的知識和技能。

4.針對輔導員的人力資源規劃

針對輔導員的人力資源規劃就是高校為實現整個輔導員隊伍對高校戰略發展的預期貢獻而確定輔導員在數量、結構和素質上的需求以及為完成這些需求所采取的活動。為了實現上述需求，高校必須制定具體的策略和措施。一般包括：輔導員隊伍的管理體制調整計劃，人員的補充、配置與退出計劃、素質提升計劃等。這些計劃一方面確保了輔導員隊伍能順利實現對高校戰略實現的預期貢獻，一方面對人力資源管理的獲取與再配置、培訓開發、薪酬激勵、績效考核其它四個子系統提出了具體要求。可見人力資源規劃在整個輔導員人力資源管理體系中的“統領”作用，具體實施需要結合高校的實際情況進行。

5.聘用與再配置

防勝于治。職業倦怠的產生有任職者自身人格特質、動機、素質等方面的原因，相對于消除輔導員因自身特質與崗位不匹配造成的職業倦怠而言，為輔導員崗位選擇合適的、勝任的任職者顯然是更有效、更直接、更低成本的做法。輔導員的任職資格與素質模型明確之后就為其聘用提供了基本依據。當前高校輔導員招聘上普遍存在片面強調高學歷、年輕化的趨勢。要作為在校大學生的“人生導師”，學歷不達到一定程度自然是不行的，要作為其“知心朋友”，似乎年齡相仿更有利溝通，要處理有關學生方方面面的事務性工作，年輕人的精力與時間也更加充沛。但若因此忽視了任職需要的知識、閱歷、經驗和實際能力，忽視了匹配的人格特質和道德品質，忽視了其工作動機是否端正，不但工作難見成效，產生職業倦怠也就難以避免了。

輔導員的再配置包括晉升、轉崗、淘汰幾方面，不僅是保持和優化輔導員隊伍整體素質水平的重要手段，也是對其生涯發展選擇的尊重，有利于保持輔導員隊伍的活力和凝聚力。

6.培訓與支持

人力資源管理有選、用、育、留四大職能，其中的培訓支持子系統就具有育、留兩大職能。對新到崗的輔導員進行系統培訓，使之初步達到任職資格和素質模型在知識、技能、能力方面的要求，或者為適應實際工作內容的變化（對輔導員的素質和能力有新的要求，比如處理好突發事件和緊急情況），對輔導員進行定期或不定期培訓，是十分必要的。

此外，為輔導員提供良好的身心健康支持系統，為他們搭建交流、休息、娛樂、鍛煉、學習的平臺，也是消除職業倦怠的重要途徑。

培訓支持系統也有利于輔導員隊伍人才的穩定和保留。人們越來越重視組織是否提供自己成長與提升的機會，重視自己在工作當中的身心健康，培訓支持也被看作是一種重要的福利。

7.績效管理

控制和消除輔導員職業倦怠的基本目的之一就是為了穩定和提升輔導員的績效水平。績效水平是衡量其工作能力的重要依據，從而為培訓需求分析提供參考。同時，績效水平也應該且必須與個人的晉升和薪酬相掛鉤。

那么怎樣考核輔導員的業績？企業人力資源管理中以關鍵業績指標（kpi）為核心的績效管理的思想可供借鑒。kpi（key performance indicators）指標，中文含義為關鍵業績指標，是指企業宏觀戰略目標經層層分解產生的可操作性的戰術目標，是宏觀戰略決策執行的監測指針。基于kpi對輔導員績效水平實施考核，不但可以全面掌握輔導員隊伍整體高校戰略目標實現的貢獻程度，同時也有利于充分顧及到輔導員績效考核的可操作性、系統性和顯著性。當前輔導員的工作內容包括思想政治教育、就業、學生社團活動、學生獎懲助貸、學生黨支部建設、處理突發事件維護校園安穩等等，部分輔導員還兼任班主任或團總支書記，或者兼有教學或科研任務。工作范圍如此廣泛，方方面面都考核是難以操作和不必要的。再者，思想政治教育的成效短期之內難以觀測，具有“非顯性”，在輔導員的工作范圍內擇“關鍵”者考核，也屬必須。

還需要指出的是，以上提及的工作內容是需要整個輔導員隊伍來承擔的，高校不應把輔導員個體的工作范圍與整個隊伍的工作范圍相等同。高校特別是輔導員所屬院系要為每個輔導員厘清工作職責，界定工作范圍，梳理出清晰的工作流程，并給予與其工作要求和職責相當的權力，這樣才有利于輔導員充分發揮潛能，取得較好的績效水平。在相對固定的范圍內，也有利于關鍵業績指標的選取。

8.薪酬管理

薪酬是組織激勵體系的核心，是控制和消除輔導員職業倦怠的重要因素。輔導員如果認為自己得到的薪酬與自己在工作中的努力和付出相當，并且與其它崗位（如專職教師、行政管理人員或科研人員）同等付出的回報也相當，那么他相對就不容易出現職業倦怠的現象。從這個意義上來說，薪酬也輔導員隊伍保持穩定、留住人才的關鍵。因此，應制定與其績效水平、貢獻度相適應的薪酬體系。

四、總結與討論

各高校的職能、使命或發展戰略有普遍性的一面，即持續地培養高質量人才甚至是頂尖人才，輔導員是其中重要的一環。放任輔導員職業倦怠的產生、發酵，將對高校乃至中國高等教育產生可預見的明顯的不良影響。借用企業界現代的人力資源管理理念、方法、手段對此進行控制和消除，是一個大膽而有意義的嘗試。

遵循以戰略為導向的人力資源管理體系建立的原則，筆者針對輔導員隊伍建設提出了人力資源規劃、獲取與再配置、培訓開發、薪酬激勵、績效考核五個人力資源管理子系統建立的指導性意見。雖遠未達到可直接操作的程度，但筆者一直在強調，具體的機制與措施需要結合各高校的實際來制定，這是由各高校的實際情況和發展戰略的特殊性一面決定的。

此外，人力資源管理是個“牽一發而動全身”的工程，以輔導員隊伍建設為切入點，高校可以以同樣的視角對校內整體的資源包括教師、管理人員、后勤服務人員等做通盤地反思與考慮，做全局的規劃與調整。當高校內的整體人力資源達到數量充足、結構合理、管理有效的理想狀態時，高校履行好自身職能，穩步實現自身戰略目標當屬必然。

參考文獻：

[1] 劉倩倩.昆明市小學教師職業倦怠現狀及其影響因素模型建構.碩士論文

[2] 彭劍鋒.人力資源管理概論.復旦大學出版社2005年12月

[3] 魯海濤.高校輔導員職業倦怠研究綜述.北京青年政治學院學報[j].第19卷，第3期（48-50）

第二篇：高校輔導員心理壓力與職業倦怠

高校輔導員心理壓力與職業倦怠

孟 勇

【關鍵詞】高校;輔導員;職業倦怠;心理壓力;對策

【中圖分類號】R 395 【文獻標識碼】A

【文章編號】16720069 – 03

2005年中國人力資源開發網發布的中國“工作倦怠指數調查報告“顯示,在15個行業的倦怠指數調查中,高校教師的倦怠程度僅低于公務員和物流從業人員位居第3位[1]。高校輔導員作為高校教師中的特殊群體,因其工作職能、工作性質的特殊,其職業倦怠現象比較普遍。高校輔導員是工作在高校學生工作第一線的學生管理者,是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是大學生健康成長的指導者和引路人。所以,這支隊伍工作狀態的好壞、質量的優劣,在很大程度上決定和影響了思想教育的效果。高校輔導員職業倦怠是指高校輔導員在長期工作壓力體驗下,呈現出的情緒、態度和行為的衰竭狀態。輔導員若發生職業倦怠,對其自身而言,可影響其身心健康;對學生而言,會影響其成長成才和心理健康;對學校而言,會影響到思想政治教育的有效性和日常學生管理工作的有序性。因此,探討高校輔導員職業倦怠的根源,尋找有效的干預方法具有積極的現實意義。

1高校輔導員職業倦怠的涵義

職業倦怠(Job burnout)又稱“職業衰竭”、“職業枯竭”。職業倦怠概念是美國心理學家弗魯頓伯格于1974年首次提出,用于描述那些服務于助人行業的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。分析高校輔導員職業倦怠的根源,尋求有效干預方法,可以有力緩解輔導員職業倦怠。學者馬勒詩(Maslach)認為職業倦怠是由三個維度構成的一種心理狀態, 即情緒衰竭(Emotional exhaustion)、去個性化(Deperonal lineation)和個人成就感低落(Dim in ished personal accomplishment)[2]。當前高校輔導員的職業倦怠主要體現在以下幾個方面:(1)工作熱情逐漸下降。許多輔導員剛參加工作時,干勁十足,精力旺盛,主動性很強。但工作幾年后就逐漸變為缺少主動性、缺乏活力、表現為呆板和惰性。(2)工作態度逐漸消極冷漠。有的輔導員在工作初期有著較強的成功信念,狂熱地投入工作,但理想與現實之間的巨大反差使他們的工作熱情難以長期維持, 最終信念系統塌陷,身心俱疲。(3)崗位成就感逐漸下滑。據調查顯示:39 %的輔導員認為從事學生思想政治工作是“走錯路”,還有部分人認為思想政治工作僅是謀生的手段。輔導員作為大學生日常思想政治教育的組織者、管理者和指導者,在人才培養上擔負著重要職責,是一支不可或缺的隊伍。但職業倦怠的存在會對輔導員自身成長以及學生的思想教育工作造成不良影響。不良的情緒可導致輔導員身體出現不適、疲乏、失眠等亞健康狀態,從而產生焦慮、抑郁、易怒、不安等心理問題,使輔導員對工作缺乏熱情、不求上進、得過且過,勢必影響思想政治工作的效果,進而使學生的思想道德素質受到影響,難以培養出全面發展的大學生群體。

2當前高校輔導員心理壓力的主要表現

2.1職業精神的缺失 高校政治輔導員由于諸多原因,導致對本職工作缺乏興趣,對前途悲觀失望,對學生失去愛心和耐心,缺乏寬容,容易出現小題大做、過激反應等;對工作精力投入不足、得過且過,牢騷滿腹,甚至排斥工作,責任心不強,處理問題方法簡單粗暴,敬業精神和創新意識缺失,出現職業倦怠、職業精神缺失。

2.2社會適應失范 社會適應體現個人與環境之間的互動關系。在高校,由于輔導員所面對的是最基層的工作,工作量大,十分辛苦,且地位及待遇較低,加之市場經濟大潮的沖擊,人們社會價值觀念的變化及生活態度的改變,都對其內心造成強烈的沖擊,引發內心沖突,加劇了輔導員不適應的程度。一方面出現了理想與現實間的矛盾,一些年輕輔導員走上工作崗位不久,對工作、前途、工作對象往往充滿理想主義的色彩,一旦工作不如意,學生不服從管理,便十分灰心;另一方面,現在的大學生獨生子女多,家長對子女期望值很高,對學生直接管理者-輔導員的要求也相對提高。

2.3人際關系失調 良好的人際關系是一個生命個體身心健康的標準之一。然而,有些輔導員在交往中常出現人際關系不佳的情況,缺乏必要的交往技巧,不能很好地處理復雜的人際關系,易于與同行發生紛爭,與學生產生對立,與領導關系緊張,久而久之形成孤獨、無助、固執、偏激、郁悶、焦慮、消沉等不良情緒,易引發自卑、妒忌、埋怨、畏怯等不良心理。

2.4心理失衡 由于種種客觀原因,有些輔導員在工作、學習生活中不能處理好理想與現實的矛盾,遇到挫折易于產生強烈的心理失衡,并誘發不良情緒,乃至形成嫉妒、憤懣、抑郁、妄想等灰暗低沉的情緒。甚至于出現思維不靈活、反應遲鈍、記憶力衰退等心理機能的失調,使自己長期處于緊張、焦慮、憂郁的狀態,不能控制自己的喜怒哀樂,性格反復無常,管教方法不一,令學生無所適從,甚而出現違反教育原則的行為[3]。

2.5生理健康失常 當輔導員面對壓力事件或情境時,神經系統和腺體會進行一系列活動來對抗或逃避,如呼吸加快、血壓上升、胃蠕動減少、甲狀腺激素和腎上腺激素增多等,身體各器官進入備戰狀態。如果壓力過多過大或持續過久,而個體難以承受,則容易導致身心耗竭狀態。如精神缺乏、身體虛弱、抗疾病能力減弱容易出現偏心痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠、幻聽、幻覺等身心疾病。

3高校輔導員心理壓力成因

目前高校輔導員產生種種心理壓力,既有主觀因素又有客觀因素,是多種因素交互作用的結果。

3.1職責不明,工作負荷高 研究表明工作量與時間上的壓力與工作倦怠存在高相關。高校輔導員是直接從事學生思想政治教育和管理的工作者,是高校各項思想政治工作的具體落實者。但是,由于部分學校對輔導員崗位職責界定不明,使得輔導員由“學生的思想政治導師”蛻變為“學生的生活保姆”。輔導員工作也涉及到學生的思想引導、學習輔導、心理疏導、文體活動組織、社會實踐開展、學生黨團組織建設、就業擇業指導等方方面面的工作。總之,凡是與學生有關的,最先想到的必然是輔導員。為了做好這些工作,很多輔導員都有“上面千根線,下面一根針”的感覺,不得不在校內各部門之間奔波,往往是“兩眼一睜,忙到熄燈”。繁重的工作任務和強大的心理壓力使得許多輔導員深感疲憊,工作熱情逐漸減退。

3.2出路不暢,工資待遇差 高校輔導員工作對象是學生,整天與學生打交道,占用了大量業余時間與學生交流、溝通,無暇進行教學和科研,因此在職稱評聘、工資待遇等方面相比專業教師較低,在科研立項、評優選先等方面更是處于劣勢,這直接影響到他們的工作積極性。有的學校對輔導員究竟屬于什么系列很含混;有的學校對于有意改做教學工作的,缺乏培訓和進修深造的措施。因此大多數的輔導員都對自己今后發展前景持不樂觀態度,擔心自己的出路,造成整個輔導員隊伍的不穩定,換崗愿望較強[4]。

3.3成就感低,缺乏身份認同感 目前,許多高校界定學生輔導員既是高校黨政管理干部隊伍的一部分,又屬于教師隊伍的一部分,這在實際工作中,往往把輔導員置于尷尬位置。角色沖突和角色模糊使一些輔導員無所適從,缺乏身份認同感。由于經常處在繁多而具體的工作中,輔導員做得多,思考得少,而學校又少有機會組織輔導員進行專門的業務培訓,從而造成部分輔導員理論水平不高,科研成果較少。相對專業教師積累起來的學術論文、學術成果而言,輔導員的成果只能說是帶過了幾屆學生而已,社會認可度不高,輔導員在事業上難有成就感。

3.4高危性的職業風險 從某種意義上說,高校的安全穩定是我國整個社會穩定的基礎。學校、院(系)領導是安全穩定工作的第一責任人,而輔導員則是直接責任人。影響高校安全穩定的危機事件是一種客觀存在的社會現象,各類危機具有突發性、人為性及群體互動性,輔導員始終在高度關注、密切注意。隨著高等教育大眾化,大批獨生子女成了學生主體,這部分學生是家庭重點保護的“獨苗”,心理脆弱,自理能力差,自律意識弱,因戀愛問題、就業壓力問題、貧困問題、心理健康問題等會隨時引發校園危機。面對種種可能影響穩定安全的問題,輔導員整天處于高度的“戒備”狀態,隨時隨地需要趕到“出事”第一現場,直接指揮處理。輔導員心理長時間處于緊張的應急狀態中,勢必導致身心的疲憊、心理疾病的產生。

3.5高標準的素質要求 高校輔導員在學生工作中具有舉足輕重的作用,他們的能力和素質直接關系到學生管理和思想工作的成敗,隨著高教改革的發展,社會和高校對輔導員提出了專業化、職業化、專家型的高素質要求。按照輔導員隊伍專業化、職業化、專家型的要求,就目前我國高校輔導員隊伍整體而言,學歷層次偏低、知識結構單一,缺乏專業性,職業化的意識淡漠,專家型的素質缺乏,整個隊伍缺乏活力,難以適應新形勢對輔導員隊伍的高素質要求。面對知識更新、需要不斷充電的壓力、社會評價要求的壓力、高校人事制度改革帶來的壓力及高標準素質要求的壓力等,許多輔導員心理的落差與焦慮增大,形成巨大的心理壓力。

3.6高期望的價值沖突 部分輔導員將真實世界中的個人形象同理想中的形象等同起來,竭盡全力,甚至超越自己的能力扮演著社會期待的完美的形象,對自己產生了一種過高的期望值。但在高校,普遍存在重視教學科研人員的現象,使得輔導員處于“邊緣人”的地位。學生認為輔導員不像專業教師傳授了知識和技能,而只懂得搞搞“活動”,說說“大道理“,不學無術等;出于管理的需要,輔導員對學生提出要求和限制比業務教師多,難免觸及學生利益,導致部分學生在情感上抗拒輔導員、行政上懼怕輔導員,學術上輕視輔導員。經濟收入比同期專任教師低,涉及自身利益的職稱評定、職務晉升的機會空間都比較小。期望值的不能滿足往往容易造成他們的失落與自卑,從而帶來強烈的心理壓力,產生心理疾患。

4緩解高校政治輔導員心理壓力的對策

4.1構建和諧的環境,提高輔導員的社會地位 輔導員隊伍的環境建設主要體現在以下幾個方面:(1)構建和諧的社會環境。教育行政部門及高校要進一步深化對輔導員工作重要性的認識,制定具體有效的措施,營造一個人人重視、關心輔導員成長進步的良好社會氛圍。(2)構建和諧的人際環境。高校的全體教職工都是育人隊伍中的一員,無論教師、管理干部、科研人員都應從自身做起,擔負起育人重任,同時要支持輔導員的工作,形成一個共同育人的良好人際氛圍。(3)構建和諧的團隊環境。要加大輔導員隊伍內部的溝通交流力度,做到相互支持,排憂解難,構建一個團結互助的集體。

4.2搞好職業文化建設,樹立輔導員良好的職業形象 一種職業的社會認同和自我認同感的產生,取決于它的職業形象。通過職業文化建設,樹立良好的職業形象,從而增強從業人員對崗位的認同和對自己的認同感。(1)明確輔導員的職業使命,建立“一切為了學生”的核心價值觀。(2)加強對 __學生思想政治教育工作理論研究,加強大學生思想政治教育學科建設,形成專業工作理念。(3)提高輔導員的學術研究能力,做到以科學的理論指導實踐,提升工作的內涵,樹立起輔導員是學生思想教育工作的實踐者和研究者的職業形象[5]。

4.3明確崗位職責,做好工作設計 減少輔導員的職業倦怠就要減少輔導員的工作壓力,明確輔導員的崗位職責,避免事務性工作纏身的狀況。教育部對輔導員的崗位職責有相關規定,主要是學生政治思想教育、學生行為規范及學生組織建設的管理、就業指導及幫困助學的服務等。高校要根據輔導員的職責范圍,明確他們的目標、任務、權限、范圍及責任,建立崗位責任制、反饋制、工作公開制、績效考核制及工作追蹤制等一套科學合理的制度,從而各施其責、分工合作、協調配合。

4.4加強培訓,提高輔導員的承受能力 要根據輔導員工作的需要,結合其職業發展規劃,制定培訓進修計劃,為他們設計個性化的培訓內容,有目的、有計劃、有步驟地組織業務培訓,使他們能在短期或長期的工作中提高承受能力,滿足提升人力資本價值的期望,滿足自我發展的需要,產生積極工作心理。要平等、真誠地對待輔導員,信任他們、尊重他們,大力表彰輔導員隊伍中的優秀典型,使他們看到前途與希望,增加其成功體驗的機會。

4.5積極運用自我調適杠桿,做好個體轉變(1)正確認識自己的能力和水平,不要因為對自己過高的期望而產生職業倦怠。(2)做好積極歸因,增強內控能力,將挫敗的原因歸結為自己可以控制的因素,減少挫折感。(3)樂于接受變化,積極挑戰工作中的各種變化,從觀念上認可,在行為上接受。(4)安心本職工作,從內心熱愛本職工作,形成內在推動力。(5)掌握正確的身心放松方法,通過自我催眠、生物反饋術、肌體放松術等,使自己的心理系統恢復平衡,個人潛能得以發揮。

4.6合理減輕工作負荷 高校要按照教育部的有關規定配足配齊專職輔導員,將輔導員所管理學生的數量控制在合理范圍內。由于學生工作是一個龐雜的工作體系,涉及到學生思想教育、生活、心理、社團、學籍等諸多方面的工作,應分別由不同部門和人員來承擔,不能凡涉及學生的工作都交由輔導員來做。為此,各高校要明確輔導員崗位職責,制定科學合理的工作條例,使輔導員工作有章可循、有據可依。要充分發揮學生組織和學生干部“自我管理”、“自我教育”的骨干與助手職能。要規范學生事務,提高工作效率,使輔導員從繁雜的事務中解脫出來,從而減輕或緩解工作壓力和心理壓力。

4.7構建和諧的人際關系 心理學研究顯示,人類的心理適應就是對人際關系的適應。良好的人際關系主要是指人與人、人與社會、人與自然的和諧相處。具有良好的人際關系,心理健康水平高,對挫折的承受力和社會適應能力就強,容易使事業取得成功。輔導員要獲得更大的成功,就必須建立一種良好的和諧的校園人際交往圈,學會認識接納自己,了解尊重他人。處理好與同事、學生、領導的關系,勇于挑戰自我,不斷超越自我,培養健康的心態,以積極的人生態度與人們和睦相處,充分發揮自身的潛在能力。

4.8調適自我心理情緒 輔導員要淡泊名利、完善人格,要了解自己的優缺點,正視自己的喜怒哀樂,不自我為難和拒絕,培養積極的自我意識,不過分苛求外部環境。要培養樂觀豁達的人生態度,養成開朗的性格、開明的思路、開闊的心胸和敢于解剖自己的氣度。面對客觀壓力,要學會積極的應對之策,合理調節情緒,保持良好的心態。處理問題要保持冷靜,認真思考,對學生充滿愛心和關心,對工作做到熱心、細心、耐心和精心,動之以情,曉之以理,從而使問題迎刃而解。

4.9建立科學的考核評價體系 Gabris等研究顯示,對于專業人士,程序公平性和分配的公平性與工作倦怠有中等程度的相關。因此在加強隊伍建設、暢通出口的前提下,建立科學的考核評價機制和有效的激勵機制可保證輔導員工作積極性、主動性和創造性。通過考核評估,可促使輔導員及時進行自我總結,進一步提高工作質量,同時可為其晉級、調動、獎懲等提供了可靠依據。使用科學的考評體系,給予輔導員工作比較公正的認可,能夠對輔導員起到鼓勵、鞭策、督促等作用,有利于降低工作倦怠感。總之,高校輔導員是大學生健康成長的指導者和引路人,輔導員職業倦怠會影響到思想政治教育的效果。在社會不斷發展和高教改革不斷深化的過程中,新問題、新情況層出不斷,這意味著高校政治輔導員必然面臨更重的生活負擔、更多的工作壓力,也為他們提出了更高的心理要求。因此,學校、社會要為輔導員的成長成才創造良好的環境外,應時刻關注其心身健康。同時,輔導員自身要以一種積極的人生態度看待職業壓力,提高自我心理調適能力,煥發工作熱情,認真履行職責,才能為國家培養出高素質的合格人才。

參考文獻

[1] 羅滌.高校輔導員的職業倦怠狀況與對策[J ].中國青年研究,2007 ,(6):84 [2] 曾玲娟.新世紀的關注熱點:教師職業倦怠[J ].株洲師專學報,2002 ,7(3):82 [3] 陳永森.高校輔導員的職業倦怠及消除[J ].四川理工學院學報,2006 ,21(4):111 [4] 時太偉.關于高校輔導員角色定位的幾點思考[J ].濟寧師專學報,2007 ,28(3):76 [5] 陳石研.高校輔導員職業化建設探究[J ].瓊州大學學報,2006 ,13(1):22(收稿日期2007 —12 —03)

臨床心身疾病雜志 2008 年1 月第14 卷第1 期

J Clin Ps ychosom Dis , J an.2008 , V ol14 , N o.1

基金項目:河南省教育廳人文社會科學研究項目資助(編號2007095)作者單位:453003(河南·新鄉)新鄉醫學院心理學系

作者簡介:孟勇,男,39歲,漢族,碩士,副教授,副書記。主要研究成果:發表學術論文20余篇,主持廳級課題3項。研究方向:心理健康與咨詢。

第三篇：談高校研究生輔導員的角色定位和工作思路（范文）

談高校研究生輔導員的角色定位和工作思路

摘 要：作為研究生工作第一線的教育工作者，輔導員的職責重要而光榮。本文通過對研究生輔導員角色定位的分析，提出有效開展研究生管理工作的思路。

關鍵詞：研究生輔導員；角色定位；研究生管理；工作思路

根據教育部公布的數據，2016年全國研究生招生計劃總人數為51.72萬人。自2009年起，我國研究生招生規模已連續8年穩定在50萬人左右。隨著研究生教育規模的不斷擴大，研究生管理工作日益復雜，對研究生輔導員的工作能力和工作方法提出了更高的挑戰和要求。研究生輔導員作為承擔研究生日常思想政治教育的主體，在研究生的人才培養環節中起著舉足輕重的作用。只有充分理解研究生輔導員的工作定位，才能更好地發揮其在研究生教育中的管理和指導作用，培養出符合時代發展要求的合格人才。

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中對輔導員的描述是：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。”規定中提出了國家教育主管部門對高校輔導員隊伍的定位，但并未對本科生輔導員和研究生輔導員提出細分性要求。筆者認為，研究生群體有著其自身鮮明的特點，他們在年齡層次、知?R架構、社會閱歷等方面與本科生有著本質的不同。這意味著研究生輔導員需要注意研究生和本科生的差異性，對自身角色進行準確定位，從而明確職責，使工作更有針對性。

一、研究生輔導員的角色定位

1.研究生思想政治教育的引導者。加強自身政治理論的學習，提高自身綜合素質，是研究生輔導員做好學生思想政治工作的基礎。首先，努力學好思想政治理論，完善思政教育所需的理論知識；其次，在做好日常事務性工作的同時，時刻關注黨的路線、方針、政策，與時俱進地提高自己的思想政治覺悟；再次，對社會上可能對學生產生消極影響的觀念進行預判，及時采取措施對學生進行教育引導。研究生輔導員只有自身在思想上達到一定高度，才能將科學的世界觀、人生觀、價值觀教給學生，從而引導學生在復雜多變的現代社會中堅定信念、站穩立場，成長為健康、積極的有為青年。

2.研究生學業的指導者。研究生輔導員是溝通學校、學院、導師和學生之間的紐帶，對研究生的培養方案、課程設置、課內外實踐、論文寫作答辯、畢業就業等培養環節十分熟悉，也是研究生在校期間接觸時間最長的教師之一。因此，研究生輔導員應以自身對學科重點、課程結構、科研成果積累、就業創業等方面的理解，給予學生切實的指導。

3.研究生日常行為的管理者。由于研究生在年齡層次、知識結構、社會閱歷、家庭環境等方面相較本科生有較大差異，因此，在關注研究生學業的同時，輔導員還應及時了解他們在人際關系、家庭生活、求職就業等方面遇到的問題。伴隨著近些年大學生心理健康疾病的頻發，時刻把握學生的人際交往情況、家庭情況、心理動態以及思考如何提升學生適應能力、增強抗壓能力、提高他們在逆境中解決問題的能力，是研究生輔導員需要重視的方面。

二、研究生輔導員的工作思路

針對研究生輔導員的三點定位，結合工作實踐，筆者提出有效開展研究生管理工作的一些心得體會。

1.加強思政工作，開展主題活動。通過開設黨課、團課以及思想道德修養、形勢政策教育等課程，提高研究生在思想政治方面的理論素養。身為一線教師，研究生輔導員應及時了解學生思想動向，積極開展日常思想政治教育工作，組織黨團與班級開展主題教育、校園文化建設等豐富活動，真正使學生從思想上、行動上落實思政教育發展的各個方面。

2.提升自身素質，為學生排憂解難。新時期的研究生輔導員不能僅僅是研究生生活的“照顧者”和“救火員”，更需要有過硬的專業知識和技能，同時，還要對所轄研究生的專業知識有所了解，從而能夠了解研究生在學習中的所思所想，形成良好的溝通，并可以站在一定高度，高屋建瓴，為研究生排憂解難。

3.積極主動溝通，落實貼心管理。與本科生相比，研究生往往具有更為鮮明的特點，他們中有應屆本科畢業直接入學的學生，也有在外工作后重歸校園的求學者；有未婚的青年才俊，也有成家立業的學生。研究生輔導員需要積極主動地走進學生，了解學生的心理感受和生活需求，多理解、多包容。在日常管理工作中，加強溝通，以亦師亦友的身份，啟發學生的思想和言行，從而有效解決研究生存在的種種問題。

加強高校研究生輔導員的隊伍建設，是高校做好高層次教育的必要條件。新時期研究生輔導員的準確定位及工作方式，直接關系到研究生的健康成長。研究生輔導員必須提升教育觀念，拓展教育方式，以人為本、德育為先，追求研究生文化素質教育的全面發展，從而進一步推動特色研究生教育的發展。

參考文獻：

[1]華秀梅.高校輔導員的角色定位[J].高校輔導員學刊，2016（2）：99-100.[2]楊春燕.高校研究生輔導員角色定位[J].西昌學院學報，2012（9）：88.[3]趙一波.新形勢下高校研究生輔導員工作存在的問題與對策[J].思想教育究，2009（6）：75-77.

第四篇：結合“三本教育思想”談高校畢業班輔導員工作

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結合“三本教育思想”談高校畢業班輔導員工作

結合“三本教育思想”談高校畢業班輔導員工作

【摘 要】臺灣著名教育家王廣亞博士提出的“本身、本事、本錢”三本教育思想，特色鮮明、獨樹一幟，是在繼承民族傳統文化和總結自身實踐基礎上，本著與時俱進的精神提煉出的教育思想精粹。這已經成為他所創辦的十所學校的生存之本和發展之源，同時為我們輔導員工作提供了準則，指明了方向。本文結合“三本教育思想”的精髓，對畢業班輔導員的工作總結了幾點自己的見解。

【關鍵詞】三本教育思想；畢業班；輔導員；有根；有路；有法

一位古稀老人，懷著一顆赤子之心回到他闊別多年的家鄉――河南鞏義，用他的心血和汗水在這片熱土上澆灌出一朵嬌艷的“成功”之花。這位老人就是鄭州成功財經學院的創辦人王廣亞博士。他默默奉獻教育事業60余載，取得豐碩成果；他博學思遠、鐘教毓秀；他捐資辦學、回饋桑梓；他春風廣被、廣布德澤；他厚德載物、造福社會??所有的華麗的詞藻在王廣亞博士真摯的情感面前都顯得那樣蒼白無力，都不能描繪他所取得的輝煌成就。從剛接觸王廣亞博士的“三本教育思想”，到現在能運用到輔導員工作之中去，我深深感覺到了它對我的影響。“本身、本事、本錢”看似很普通的幾句話但是卻涵蓋了深刻的寓意，結合畢業班輔導員工作的實際和對“三本教育思想”的理解，我把畢業班輔導員的工作初步總結為“三有”，即“有根、有路、有法”。

一、有根

“有根”即“勤儉樸實，自力更生”，也就是三本中的“本身”，這是三本教育思想的精神根源，即做好畢業生的思想教育是輔導員開展工作的基礎。（1）安全工作。大部分的高校對于準畢業生安排的課程都比較少，以方便學生大部分時間在校外找工作，那么安全問題就不容忽視。作為畢業班輔導員，在學期初就應召集畢業班的學生干部和黨員同學，召開安全穩定工作會議。提醒學生干部和黨員同學，在大學的最后一年，也要充分發揮模范帶頭作用，在做好自身工作的同

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時全力關注本班同學的安全穩定，特別提醒同學在參加面試、實習過程中謹防上當，絕不參與非法組織等，發現問題要及時上報。（2）重點人員工作。畢業生中“重點人員”、“特殊人員”是指那些因為畢業難、找工作難、經濟困難、感情問題等引起畢業生不能正常畢業、不能正常就業、影響安全穩定的學生的總稱。這些學生在學校、實習單位等都存在一定的安全隱患，因此作為輔導員一定要及時疏導他們的情緒，掌握學生的思想動態。由于離校后學生去向較為分散，地點不固定，畢業班輔導員可以事先歸類，采取QQ、飛信、電話等多種渠道及時了解他們的動態。（3）學生離校實習。在畢業生離校實習前輔導員可以組織開展“我的最后一堂班會”主題教育，通過班會集體回憶大學生活，引導學生珍惜同學友誼，激發學生愛校熱情；按照動員學生力量參與工作與關注重點群體相結合的工作原則，積極發動學生黨員和干部力量，廣開信息渠道，保證信息暢通，關注重點個體動向；對班級聚餐或小團體聚餐輔導員要在事前、事中通過學生骨干多關注、多提示，加強學生安全文明管理，預防過度飲酒；廣泛走訪學生寢室，關心學生生活，關注學生思想動態，聽取學生心聲，做到安全離校、文明離校。輔導員要向畢業生說明就業前應做好的準備，比如就業材料準備，如求職簡歷以及各種證書和資料的復印件，必要的服飾等；身體素質準備，如身體狀況必須保持良好，以保證就業時的精神狀態等都一一向同學們講解，讓同學們能提高就業意識。

二、有路

“有路”即與時俱進，注重創新之路，也就是三本中的“本事”。是王廣亞教育思想的理論精髓，即畢業班輔導員要結合實際注重創新工作方法。（1）加強班級干部隊伍。畢業班班級干部隊伍直接影響到畢業班就業、安全穩定等一系列工作。因此，建設好畢業班班級干部隊伍對順利開展畢業生工作意義重大。針對畢業班，要堅持“自我管理、自我教育、自我服務”的方針，讓學生做到“懂規矩、會辦事、辦好事”，要求學生干部在做到上述要求的基礎上一定要做到三點，即“靠得住、有本事、肯奉獻”。培養學生干部首先肯定是政治素質過硬的學生，然后再是業務素質強，熟練了解班級情況和思想動態，能夠運用工作方法和技巧，具備一定的執行能力、學習能力和創新能

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力，再是自身素質高，學習成績要良好以上，要具備兩項以上個人愛好，并且最好能有一項特長。只有這樣的學生干部才有可能成為輔導員工作中的得力助手，才能充分發揮學生干部的管理作用。（2）搭建班級、家庭信息網絡。對畢業班學生的教育上不僅僅是輔導員一個人的事情，還要動員社會力量的積極參與，學校教育要與家庭教育、社會教育有機結合起來，使之形成一個有機整體，共同發揮作用。由于畢業生大部分時間忙于實習與找工作，加之多數同學都不在學校，較為分散，信息能否及時準確傳達給畢業生，關系到畢業生切身利益，關系到畢業生能否順利畢業與就業等方面。為了使畢業生信息傳達順暢，可以把所帶的班級同學加到一個“畢業生之家”的Q群里，把學生家長的手機號加到一個飛信群組里，通過Q群、飛信及時發布招聘、就業等信息，既拓寬了信息傳達渠道，又能有效及時的和學生家長取得聯系，更為全面的掌握學生的動態。

三、有法

“有法”即特色鮮明的模式。對于畢業班輔導員來說“有法”則是充分發揮積極主動性，多層次多方位的了解就業信息。（1）學習就業政策，了解學生專業特點。就業政策每年都有新的變化，熟悉和了解就業政策對于開展就業工作至關重要。畢業班的輔導員應及時與工作經驗豐富的老輔導員交流經驗，基本撐握畢業生相關的就業政策，熟悉畢業生工作流程。另外還要對學生所學專業有所了解，自己利用課余時間通過教材、網絡等方式對學生所學專業進行了解，掌握學生專業的變化趨向，避免學生認為輔導員對自己的專業“一無所知”。在指導學生就業的過程中，通過班會、走訪寢室、網絡發布等形式宣傳就業政策，使學生對就業政策有了進一步了解，就業方向進一步明確。（2）廣泛收集就業需求信息。我們都知道畢業生就業工作已經面向市場，面向社會，實行雙向選擇。那么在這個競爭激烈的市場，如何讓學生盡快就業迅速了解就業信息，這就需要輔導員通過多種途徑廣泛收集社會需求信息，并對信息進行分折、篩選、比較和整理，從中確定既符合國家利益、社會急需又適合學生發展的職業崗位信息，再將其分為主次、先后順序，確定

一、兩個把握較大的擇業信息，推薦給相應的學生作為擇業的重點，在第一個信息不能實現的情況下及

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時作出理智的調整，及時使用第二個擇業的信息，同時推薦學生積極參加各類學院組織的招聘會。（3）注重心理疏導。畢業班輔導員除了管理好學生，更多是服務好學生。在和學生的相處中，要排除總是單一以管為主，要會以引導學生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關系，從而拉近了和學生之間的距離。就業難的問題困擾了很多畢業班的學生，很多同學在畢業實習中、各種招聘會中都遇到了這個問題，他們變得盲目手足無措怨天尤人。當學生有這些就業困惑時就可以采用個別談心，聊天等形式疏導學生的就業壓力，增加學生的就業信心，教育他們在認清形勢的同時提升自身的素質，使之更適應所要應聘的崗位需求。

王廣亞博士的辦學理念以其60余年的辦學實踐為基礎，創造性地繼承了古今中外著名教育家、思想家的辦學理念的科學成分，具有深厚的教育思想史底蘊，對我們畢業班輔導員的工作具有極大的幫助作用！

參 考 文 獻

[1]王廣亞.三本教育思想[M].鄭州：河南人民出版社，2007

[2]張強武.籜落長竿削玉開――高揚精神文化，彰顯辦學特色[N].成功視窗.2008（8）

[3]黃寧.關于當前高校校園文化建設的思考[J].思想政治教育研究.2006（2）

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第五篇：談參加河北省高校輔導員崗前培訓班的收獲與體會

談參加河北省高校輔導員崗前培訓班的收獲與體會

科信學院

“輔導員職業是崇高的職業，大有可為，希望你在這個崗位上施展才華，貢獻才智。” 這是在培訓班首講結束后，主講人中共河北省教育工委葛素梅書記在我的筆記本上寫下的寄語。

有近400名輔導員代表全省114所高校輔導員參加了本次培訓，很榮幸我就是其中之一。本次培訓邀請了多位知名專家以輔導員隊伍文件解讀、大學生職業生涯規劃、網絡思想政治教育、心理健康指導、危機事件處理、學生事務管理等為主要內容進行專題講座和討論交流，緊密圍繞“十六號文件”、“十七大精神”、科學發展觀深入分析研究當前高校思政教育形勢，使我充分認識了高校輔導員的作用和任務。

作為一名高校輔導員，身感責任重大。我結合本次學習的收獲與體會，總結以下內容，用以自省：

做一名優秀的高校輔導員，必須要忠誠，忠誠于自己的事業，忠誠于自己的職責，正是靠著忠誠于使命，忠誠于職責的執著精神，我們才不會被任何困難所嚇倒，才能出色的完成各項任務。翻開我黨的奮斗歷程同樣能夠看到：共產黨人為何能以少勝多、以弱勝強從而建立自己的政權，關鍵就是對共產主義的堅定信念。我們每名輔導員都是平凡人，即使平平凡凡、普普通通，也要始終堅信“把每一件平凡的小事做好就是不平凡”。如果我們在平凡的工作中都具有對這種事業的熱愛和信仰，那么我們的事業又有什么不能成功的呢？因此，要么不做，要么就全心全意。對于高校輔導員來說，忠誠就是對黨、對祖國、對人民、對社會主義教育事業的無比熱誠和無私熱愛。

做一名優秀的高校輔導員，必須重責任，責任感和對事業高度的忠誠一旦養成，我們必將成為一個值得信賴的人，成為一個可以被委以重任的人，一個最終獲得成功的人。要取得成功，必須不怕苦累，不畏艱難，不計個人得失，付諸行動，付出代價，何況我們負擔著的是培養祖國創新人才的重要使命。葛素梅書記在講座中提到，“輔導員的個性及人格魅力將會影響學生一生。”高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引領人。作為一名高校輔導員，我們的言行更是無時無刻傳授知識，培養能力的同時潛移默化地、一點一滴地影響我們的學生。擁有重視責任的品質，我們都將成為最大的受益者。

做一名優秀的高校輔導員，必須要主動、不折不扣的接受任務、完成任務，對于我們的本職工作，對于我們的崗位職責，對于領導交辦的任何事情，不管是不是自己分內的工作，都應該積極主動的接受并完成好，而不該產生任何抱怨或者不滿的情緒。也許領導交給你的任務沒有更多的內容和思路，也沒有可以借鑒的事例，讓你感到無所適從……這時你不應該沮喪，更應該積極的完成任務，因為是你的能力和品質讓領導認為你是一名能做好這件事的最佳人選。接著你要發揮你的主動性、創造力、結合實際做出完成任務的詳細計劃、主要步驟，考慮到任務的每一個環節和注意的事項，使自己知道如何去做，去做好。這就是主動性的具體體現，這又回到了“態度決定一切”這句話上。高校輔導員工作收入少、投入多、工時長、責任重、奉獻大、兼職多，因此，我們就更要有積極主動承擔任務的精神。

做一名優秀的高校輔導員，必須要有能力，有解決問題的思路，有完成任務的方法。“才以學為本，非學不足以成才”，僅有忠誠和責任感，僅有積極主動的態度，是遠遠不夠的。我們還應具備克服困難、完成任務的創新能力和學習能力，這樣才能具備淵博知識，適應日新月異的網絡時代，成為大學生的就業指導師和心理咨詢師。我們應該具有技巧和策略，葛書記在這里打了個“過河”的比喻，要考慮橋和船的問題，這就把工作上升到了科學和藝術的層面。陸士禎教授也在講座中提到了很多實例，在接到任務后，一定要對如何完成任務進行深入細致的研究，對將要遇到的困難，如何去克服困難，如何去改進都要做認真的思考，并且要能夠根據具體情況，充分發揮創造性，做出正確的判斷和舉措，這些都是自身素質和能力的具體體現。因此，培養創新能力和學習能力對我們來說相當重要。

五天緊張的培訓，內容豐富，材料詳實，我們記住了葛素梅書記的熱心忠告：做一個受學生歡迎的優秀的輔導員，具備獨特的人格魅力，具備創新能力和學習能力，具備扎扎實實的工作作風，具備技巧和策略。記住了劉貴芹司長殷切期盼：認清當代高校思政教育形勢，認清高校輔導員工作，增強高校輔導員事業心和責任心，樹立高校輔導員工作信心，更深刻地記住了：付出才有回報，忠誠才有信任，主動才能創新，能力才能成功。為了高等教育的發展，我們每一位高校輔導員都應該用忠誠堅定我們的信仰，用自信振奮我們的精神，用敬業干好我們的工作，努力做一名優秀的高校輔導員。