第一篇:《超級聊天術》-齋藤孝-讀書筆記
《超級聊天術》·齋藤孝—讀書筆記
第一章 用語言表達想法和一般談話術不同——閑聊的五個規則
閑聊的規則1:在“沒有什么實質內容”的話里有其意義;
“閑聊 = 沒有實質內容的話”。但是,閑聊不等于沒必要的話。閑聊是在沒什么實質內容的話里有其意義。
為了在某個場合中和其他人感受同樣的“空氣”,制造出這“空氣”,就需要閑聊。
談話的兩個類型:(1)說重點的談話;(2)傳達重點以外的談話=閑聊、無意義的對話。
閑聊的規則2:閑聊由“打招呼+α”所構成;
打招呼是進行閑聊的絕佳的時機。不過要注意的是,它就只是“時機”而已,也就是說,打招呼并不等于閑聊。
在打招呼后再加一句話,再來一點話題吧,什么都好,談那時候正好看到的東西也無妨。
閑聊的規則3:閑聊不需要結論;
閑聊就只是閑聊,不是討論,沒有結論很OK。請不要勉強統整話題,不要做出抽象的、一般觀點的結論,不要做出總結,要讓話題可以不停的往各個方向延伸。
在到達結論之前,愉快(有時候讓人眼花繚亂)地改變話題。閑聊的規則4:利落地讓話題告一段落;
雖然不需要做結論,但要利落地結束!那先這樣啰!下次再聊!不好意思,我先走啰!
重點是離開時彼此都覺得愉快,因為知道怎么結束,所以能輕松談話。閑聊的規則5:只要訓練,誰都能做好。
閑聊,是利用談話營造氣氛的技術。所以,說一個人善于閑聊,比起指他話術巧妙,不如說他是一個“和他聊天時不會有尷尬空擋的人”、“希望聽他說話的人”。
閑聊力是能在所有場合祝你一臂之力的最強技能!只回應對方的話也可以 不需要結論 談話時間不長也沒關系 不需要制造笑點 不善言辭 對說話沒轍的人也沒問題!第二章
1、這樣就不會尷尬了——閑聊的基本禮儀
稱贊“你看得到的部分”;
稱贊你看得到的地方。面對眼前的說話對象,稱贊你看得到的部分。一定得是看得到的部分。
“這件裙子真是好看啊”而不能是“你在大學當老師真是了不起呢”后者讓人感覺在拍馬屁或諷刺。
2、“行為”比“內容”更有意義;
閑聊所要達到的目的,不是通過稱贊的內容,而是通過稱贊這個行為。閑聊并不是要表達價值觀,迫使對方認同、加以討論,而是為了接受對方所做的行為。因此,說的極端點,“什么都可以,總之稱贊就對了”。
總之,什么都好,重點是要說出正面的感想。只要能由這一句話,讓對方回應“其實??”就可以。
“稱贊”是要表達出“接受”對方的訊息。
什么都好稱贊對方吧!“稱贊”是要表達出 “接受”對方的訊息。
「行為」比「內容」更有意義。閑聊所要達到的目的,不是通過稱贊的內容,而是通過稱贊這個「行為」
說到極端,什么都可以,總之稱贊就對了。
即使稱贊的內容有點不知怎么說,那就說:好少見的花樣啊。好特別、好有趣的圖案。很新潮啊。很有你的風格。
3、不要說“不”、“但是”,要先表示肯定、同意;
即使是沒興趣或討厭的話題,也要把“肯定回應”、“先表示同意”作為大前提。
先把自己的好惡放一邊吧。努力尋找任何事物中都有的優點,這是增加閑聊話題、打造良好人際關系的重要技巧之一。不要說不,要首先表示肯定、同意。不要一開始就否定對方。
4、不善言辭就用“問題”來回應對方;
閑聊時,與其由自己主導談話,不如讓對方握有主導權,這樣談話氣氛會更熱烈。不善言辭的人,對于找話題沒自信的人,都能做到!
話題絕對不能離開對方感興趣的事物。
5、什么是話題支配的最佳比例;
話題支配率:話題以對方為主和以自己為主的比率。根據閑聊對象和當下情況,調整話題支配率。
閑聊追求的不是“結論”這道球門,射門是不行的,重要的是要來回傳球。
閑聊不是射門,而是像來回傳球。配合狀況,和對方來回傳球,讓對方支配話題也很重要。徹底做個傾聽者,閑聊就容易進行的很順利。
6、“我們本來是在聊什么?”——冒出這句話是最理想的狀態;
閑聊時,話題是呈水平方向擴散的。尋找空間,聯想并轉變話題。“我們本來在聊什么?”
7、可以回應的點,就在對方的談話中;
若不是以自己喜歡的事物為話題,閑聊就無法繼續。因此切記,閑聊的秘訣是以對方為主,從對方關系的事里找出話題。
如果你不熟悉對方提起的話題,就先徹底當個聽眾。然后,在對方的話題中隨便找出一個點,順著話題,試著回應。
什么都可以,聽對方說話時突然想到什么,直接回應就可以。
順著對方的話題回應。就算是不擅長的話題,也可以用這種方式展開,什么都可以,聽對方說話時突然想到什么,直接回應就可以??梢曰貞狞c就在對方的談話中。
8、閑聊不需要最后的笑點,也不必絕無冷場;
閑聊的優點,就是不需要有“最后的笑點”、不必做“結論”、不必“漂亮的統整話題”。閑聊,不是說話技巧,而是溝通。
9、只要有桌子和咖啡杯,就能讓談話變得容易;
只要有桌子和咖啡杯就能讓談話變的容易。能消除談話的緊張感。
10、一問一答,等同拒絕;
只要在回答時多加一句話,這個互動就會變成一段小閑聊。閑聊是,針對對方的話,只管加上問題回應。
一個問題,光是一個回答還不夠,要把球傳回去給對方。
11、最佳時機是,短暫交會的三十秒;
我們平常也可以先儲存那些大約可以閑聊個三十秒的各式各樣的話題。打招呼+α
12、降低“自我意識”、“自尊”的障礙物——凡事放輕松; 把感受到的事、想到的事,更坦率地直接說出來就可以。
13、日常生活中的麻煩,是絕佳的閑聊機會;
多數中占少數、立場相同的伙伴,非常容易拉近距離。雙方有同樣困擾,交談個幾句,就會讓心情稍微變好。
14、以好笑的事和演藝圈話題,代替說別人的壞話;
閑聊時不應該以別人的壞話、閑話為話題。批評藝人或名人,消除“想講別人壞話的壓力”。以好笑的話和演藝圈話題,代替說別人的壞話。
第三章
1、馬上就會的閑聊訓練與取得話題的方法
找出和對方之間的一個“具體掛鉤”; 閑聊就是“一期一會”;不,是“一點一會”。
閑聊就是“一點一會”,首先從一個點開始,具體找出和對方的共同點吧。就不會再有該講什么才好的壓力。
2、和這個人,就是要聊這個?!谩捌珢鄣貓D”掌握萬無一失的話題; 發現一個對方喜歡的事物,就可以從這個點拉出一條線,延伸得更廣。找到和對方最有力的交集,試著寫出“偏愛地圖”。
3、最新的實時話題,要馬上使用;
重點是,收集后就要馬上使用。最新的實時話題,要馬上使用。越是實時消息,這消息本身就越是能讓閑聊變得起勁的題材。
4、日常疑問,可直接當作閑聊話題; 每個人都有同樣的困擾,都關注同樣的事情。因此這一類的詢問很容易變成閑聊的題材。
5、最適合練習閑聊的對象是:抱著嬰兒的人、遛狗的人、大媽;
6、若無話可說,就利用糖果——要擁有自己的溝通工具;
若無話可說,就帶著糖果吧。
不知道該說什么好、對談話沒有自信的人,準備一個有自己風格的溝通工具,也是個有效的辦法。可以去找罕見的、有趣的東西,讓他成為談話的引子,如果對方帶著獨特的好像很有意思的東西,你也必須有反應,注意到對方的溝通工具并有所表示,這點也很重要。
就算別人婉拒,你也可以用“你不喜歡薄荷口味的嗎?”等話來回應,讓對話持續,所以我推薦FRISK(薄荷糖)。
FRISK是短暫空擋中開啟閑聊的好工具。幾乎沒有人會拒絕FRISK,就算拒絕,也可以把這件事當作話題。
注意到對方的溝通工具并有所表示,這點也很重要。
7、“誰說了什么話”,也是最好的閑聊話題;
直接的贊美總給人刻意像是恭維的感覺。間接的贊美就會讓人更舒服。如“來上我課的學生說:“**老師的課很有趣呢?!薄薄?/p>
收集所聽來的正面傳聞、信息,也是種收集閑聊話題的方式。擅長閑聊的人,也擅長“轉述借來的話題”。
將“聽來的事情”作為自己的閑聊話題加以保存,反復使用,是非常好的方式。
8、出租車是收集話題和練習閑聊的最佳場所;
9、從一個話題衍生出十個話題的具體方法;
平常要盡量伸展 感性的天線 讓自己處于容易接受各種事物刺激的狀態。試著探索,一個話題能 “開枝散葉”到什么程度,就要看能發現多少話題背后隱藏的“可成長話題的萌芽”。平常要盡量伸展 感性的天線 讓自己處于容易接受各種事物刺激的狀態。
首先,請你重新檢視日常生活中,對自己而言的刺激是什么。電視、雜志、電影、DVD、音樂、收音機??對于自己周圍??吹?、聽到的媒體,你也可以試著稍微改變一下視聽習慣。
時常開發接受新刺激的入口、能承接信息的托盤,就會對于能成為題材的信息變得敏感。這也是培養閑聊基本能力的方法。
10、注意不同年代的“萬無一失閑聊關鍵詞”。
第四章 職場上可用的閑聊力
1、從閑聊中可以看出面試者的柔軟度和應變能力;
2、立場中立的人善于閑聊;
3、一個人在組織中的評價和人望,還要看他有無閑聊能力;
4、讓企劃會議像喝酒聊天,讓喝酒聊天像企劃會議;
5、“邊做事邊閑聊”比“禁止聊天”好;
6、老板或店員很健談的店,比食物美味的店,讓人“還想再來”;
7、老板的工作是閑聊和做決定;
8、閑聊力可成為職場上的安全網。
第五章 人、漫畫、電視,向所有閑聊達人學習閑聊技巧
1、向漫畫《課長笨蛋一代》學習說愉快的蠢話; 漫畫「課長笨蛋一代」學習說愉快的蠢話 這部漫畫沒有故事只有情境,包括了閑聊的基本元素,以閑聊力為主題,無厘頭,無意義的話不斷發展后所產生的樂趣。
2、向國分太一學習“記憶閑聊內容”的能力——即使忘記對方的長相,也不會忘記閑聊過的事;
記住閑聊的內容閑聊的記憶,會成為和談話對象的交集點。和那個人,首先可以談這個話題,只要先有這座橋,之后就能衍生更多話題。
3、向大阪人學習“做反應”的閑聊術;
大阪人“做反應”閑聊術。身體自然動起來的「做反應」與善于閑聊的正向反應有直接聯系。
4、向單口相聲學習“引子”和“主題”間的切換技巧;
單口相聲 引子和主題間的切換技巧。
5、讓鈴木一郎揮出安打的小葛瑞菲的瘙癢。
第六章 閑聊力,讓你生存得更好的能力
1、以閑聊來確認和他人有所連結;
當處在沒有歸屬感的地方,通過閑聊,確定自己和周遭的連接。尋找也沒有認識的人,心情好像不太好的人,就是說話的對象。這種安心感能拉近彼此的距離。
2、找回我們“善于撒嬌”的本性;
那我不客氣啦 啊 這樣嗎 我還可以再吃一個嗎?
善于閑聊,也可以說善于撒嬌。
3、任何人其實都愛說話;
4、年長者其實很想聽年輕人說的無聊話;
5、我們在不知不覺間,會受到閑聊的影響;
6、提高注意力,刻意插入閑聊時間;
7、利用閑聊解毒、釋放壓力;
8、發揮同感力,提升英語會話力——閑聊時,可用來附和對方的英語。
結語——閑聊力就是生存本身
總結了這么多,希望自己擁有雜草般的生命力,讓自己堅韌的生存下去。
第二篇:讀《超級聊天術》有感
讀《超級聊天術》有感
《超級聊天術》是一本談聊天的書,卻讓生命都跟著蛻變,風靡日本的聊天書,給每一個想改變自己的人,提升社會競爭力,馬上就會的聊天方法與訣竅。建議閱讀人群:上班族、大學生、管理者、教師、心理咨詢師等。
此書作者是日本齋藤孝——1960年出生于日本靜岡縣,畢業于東京大學法學部,并于該校修讀教育學研究系學校教育學博士課程,現任明治大學文學部教授,專攻教育學、身體論、溝通論。著作:《開口就能說重點》、《瞬間學會讀、寫、說的技術》、《評論力》、《齋藤孝的點子革命》、《暢銷!命名創想塾》等。
這本書中有許多內容和我們常規理念是相反的,如:閑聊沒有實質內容≠沒有意義!閑聊不需要【結論】;閑聊是利落地讓話題告一段落。咋一看,書中自身的內容也看似相沖,其實不然,所有實物都是有兩面性,就看身處其中時自身的心態。
閑聊的內容都沒有意義,就單從內容說,也許并不是很實用的意義,但它卻是個很好鍛煉語言組織能力的機會,常言說:熟能生巧,說的多,使用的多,也許在你不經意之間就積累了說話技巧。
不管是善于溝通還是面對陌生人害羞靦腆的人,通常和熟人、親人都可以快速且愉快的聊天,但是讓不善言談的人如何和陌生人,第一次見面的人有效且舒適的進行一次閑聊,就變得非常需要技巧。首先要先克服膽怯的心理,勇敢的邁出第一步,離成功也就不遠了。例如,在電梯里遇到剛搬進小區的鄰居,人家的一聲“早”,僅用簡單的一句“早啊”回應是不好的,只能讓對話結束,你可以試著用“早啊,以前沒見過您,是新搬遷過來的嗎?/上班?等等”,在你回答對方時,適當的提出一個問題,就可以有效的讓對話進行下去,這就是【打招呼+a】構成法。
在工作生活中,一般來說,女性似乎比男性擅長閑聊,那是因為女性偏感性,不擅長將話題統整,閑聊也沒有一貫性,對話內容是非常發散的;而對男性來說,他們通常對一個話題聊到一定階段的時候就習慣性給出結論,如果在閑聊者中沒找出新的話題就給出結論,也就意味著閑聊結束。所以如何讓話題可以不停的往各個方向延伸,在閑聊中請不要勉強統整話題,不要做出抽象的、一般觀點的結論,也就是閑聊不需要【結論】法。此法和“閑聊是利落地讓話題告一段落”法背道而馳,其實不是,要想讓閑聊長時間的進行下去,“讓話題告一段落的方式”,也是閑聊要掌握的重點之一。此處所說的告一段落,不是給出結論,而是在閑聊者的話語中,尋找新話題,然后有效的將話題帶出。
看完這本書發現其實閑聊技巧和溝通技巧是有相似之處的,如在對話中要先做傾聽者;在對話中適當的贊美對方;先跟后帶,等等。在我們工作生活中,多留意使用這些技巧,我想對大多數人溝通將變得容易許多。
賴王芳
第三篇:超級整理術讀后感
《超級整理術》讀后感
現代人都很忙,但忙的可能沒有效率,可能在“忙人”摸象,也就是瞎忙。也許你的效率可以提升20倍,也許你的激情和潛能可以提升10倍!秘訣就在于目標管理、時間管理、精力管理、如何在短時間內完成更多的事情、如何有更多的時間去享受生活、如何動態平衡工作和生活?通過閱讀《超級整理術》這本書,讓我學習到了很多,在工作中我們總是盡心盡力,卻沒有達到預想的效果,歸根結底是我們不知道怎樣提高工作效率,通過理解學習,我覺得要做到以下幾點:
1.確定方向,不走冤枉路
仔細想想做這項工作的重點是什么,希望藉此得到什么結果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結果,光是忙碌是不夠的。問題在于:我們到底在忙些什么?
2.做行事歷及項目執行計劃
以一天的計劃表來說,首先列出你必須做的事,這些是你今天的首要工作;然后再列出應該做的事,以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間,再決定如何把時間分配到這些工作上。記住,應該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內去做。一天的時間規劃完成后,可以延伸成一周的計劃,決定一周內最重要及必須做的事。每天要確認行程是否照計劃進行。
3.運用系統思考,工作分門別類進行
養成把握重點,循序漸進,集中力量的習慣,決定次序,從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個工作比較重要,必須優先去做;那些比較不重要,可以緩辦。不考慮優先次序所產生的另一結果,常是一無所成,而且被拖延或耽擱的事情,等之后再提出時,往往已失去時效性。
4.不斷學習新的知識與技能
在十倍速生涯里,工作變換得快,工作速度本身也快,加上外在環境及產業新知識加速產生,若不加緊學習腳步,就可能像老牛拖著重車,或是一個折舊嚴重的汽車卻開在高速公路上一樣,不僅充滿了無力感,更會遭受時代無情的淘汰。“苦干”是成功的充分或基本條件,但它并不能保證成功,今天我們還要聰明工作,只有不斷學習才能提升工作效率及創新。
5.保持工作環境的有序和整潔
實踐證明,優雅整潔的工作環境、打造高效健康的工作區能大大激發工作的熱情和潛能,工作環境不僅會影響到工作效率,還會影響工作中的創造性。環境會激發人們向更高的目標看齊。不要認為給自己換個新發型或是買件時髦的衣服是輕浮虛榮的,你這樣做不是為了炫耀,而是為了在勝利到來之前為自己樹立信心。
鮮花和掌聲從來不會賜予守株待兔的人,而至饋贈給那些風雨無阻的前行者,空談和闊論從來不會讓你沒想成真,不是你能不能,而是你要不要,只要你一定要,你就一定能成功。通過學習這本書,恨不得馬上開始整理自己的信息、時間、大腦等,讓自己輕輕松松的處理自己繁多的“雜物”,提高工作和生活中的效率,為我們以后節約更多的時間。
第四篇:超級整理術讀后感
超級整理術讀后感
關于超級整理術這本書,大家都分享了很多很好的感悟,我也簡略的閱讀了一下,我認為書中講述的整理術可以理解為優化流程,提高工作效率的方法,分別從文件和辦公桌的整理、電腦和電子郵件的整理、大腦信息的整理、時間的整理,四個方面來講述的。
我覺得辦公桌和文件的整理方法,這是工作的基礎;電腦和電子郵件的整理方法,可以教會我們面對龐大信息時擇取有用的信息,又不至于遺漏重要的信息;大腦信息整理術這一章內容,主要是教會我們如何整理混亂的大腦,產生新的創意;時間整理這一章節主要就是教給我們整理時間的方法。
今天我分享的內容是我在閱讀第四章節大腦信息整理時的一些感悟,我們在工作忙碌的時候或多或少的會有大腦混亂的時候,精神不集中,影響到我們的工作效率,此時此刻我們可以用“超級整理術”整理一下大腦中的一切瑣碎事情,把準備要做的事情記錄在列表上,我使用的方法是運用郵箱的日程管理功能,將每天需要做的工作輸入進去,并設置預計處理時間,設置自動提醒功能,這樣一來,日程管理功能可以幫助我把思路進行梳理,并提醒我按時完成自己當日必須完成的工作,避免遺漏重要的工作和報表,同時幫我節省下剩余的時間來去做其他隨機性的工作,保證工作的效率。隨著工作一件件完成,一件件從日程管理界面中消失,我們在心理上產生出一絲成就感,這
種成就感也會成為我們工作的動力。
我認為“超級整理術”是一本非常實用的工具書,僅僅閱讀一遍是遠遠不夠的,在今后的日子里,我還要多讀幾遍,學習更多方法,運用到生活和工作中。
最后用一句話來結束我今天的分享:忙碌是一種幸福,讓我們沒有時間體會痛苦;奔波是一種快樂,讓我們真實的感受生活;疲憊是一種享受,讓我們無暇空虛;坎坷是一種經歷,讓我們真切的理解人生。好好生活,微笑于心。
第五篇:超級整理術讀后感
人生也需要整理
超級整理術讀后感
人生中,很多大道理人人都懂。可是人們卻總算在生活中將這些道理忽略,更別提去做到。而這本書將就是這些道理整理做了一個很好的歸納與引導。引導人們在工作中生活中更好的安排自己的工作與生活。
大到公司管理小到日常生活,無處不需要我們自己去細心的整理。本書第一章中就介紹了“整理”對于我們生活中、工作中的重要性。打開我們心中對整理的模糊概念,我們常常認為整理并不重要,或者說沒有那么的重要。相反學會整理給我們的生活和工作會提供了更多的便利??赐赀@本書,我就恨不得立刻放下手中的事情將我的生活我的人生好好整理一番。第一步,從空間的整理開始,比方說在上班的時候我們會接觸到很多的文件,按照書上學到的方法來歸納收容自己需要的文件,及便捷又簡單,例如將文件分為“正在辦理狀態”和“保存狀態”并貼上標簽,便于我們查找;統一文件的大小和形狀,偏于收藏和美觀;把正在操作中的文件放到透明的文件夾中;使用雙層托盤保存文件等等。用這些簡單而實用的方法把我們的辦公桌、家中好好整理一番,會讓我們的工作與生活變得更方便與快捷。第二步,信息的整理。不僅僅限于我們工作中要處理的信息進行整理,也有我們自身的思想、目標等大腦信息的整理,哪些屬于優先級處理,哪些可以滯后,哪些思想信息屬于無用。將自我思緒信息化,清空自己的大腦,讓那些純屬無用的東西統統滾蛋。將腦中的信息如書目一樣分門別類,不再一片混亂。
第三步,利用整理來改變時間的性質。時間也是需要整理的,這讓我們能更好的利用空閑時間去做更多我們想做的事情,也讓我們在工作中提高工作效率。
《超級整理術》就如他簡介說的一樣,是一種不依靠卓越的才能和堅強的意志力,不依靠高學歷,不依靠超強的記憶力,只要按設定的規則去做,就人人都可以做到的讓工作效率大幅度提升的簡單工作方法。平民化的概念更容易使 我們恨不得馬上行動起來,一如作者告訴我們的經驗和方法,讓自己輕輕松松的處理自己繁多的“雜物”。提高生活和工作中的效率,為我們的以后節約更多的時間。