第一篇：酒店制服管理制度

員工制服管理制度

一、工作服管理目的

為了加強公司制度管理工作，確保公司員工安規定要求著裝上崗，以整潔的儀表儀容為賓客提供優質服務，樹立良好的企業形象，根據標準化要求，經行政人事部研究決定，特特定本制度管理制度。

二、制服配裝

1、當員工新入職或調崗時，由行政人事部門領員工本人，持《工衣發放單》到洗衣房按配裝標準領取制服及配裝用品，并辦理登記手續，若無合體的備用制服時，由洗衣房報行政人事部，經公司總經理批準后方可通知廠家制作。

2、制度在使用時，員工穿著不合體由供貨單位負責修改，員工領用后無特殊情況，一般不允許修改，凡私自對制度進行修改屬違紀行為，應由當事人給予賠償。

三、工作服的使用及發放

1、辦理正式入職手續的員工，可在入職三日內領取工作服及工作牌。

2、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發，并由本人補繳相應的費用。

3、員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）。

四、制度換洗

1、公司員工制度由洗衣房統一洗滌。

2、員工制度不得他人代領或代替換洗。

3、公司員工不得拿私人衣物前去洗衣房洗滌。

4、制度洗滌時間：

每周3次，分別是：周一、周三、周五 送洗時間：07：30——09：00 取衣時間：16：00——18：30

五、處罰措施

1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規定進行處罰；

2、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據之一。

六、制度報損處理

1、領取的新制度在半年內無法使用的，按原價格70%賠償。

2、領取的新制度在一年內無法使用的，按原價格50%賠償。

3、制服丟失者，按原價格賠償。

其余未盡事宜同洗衣房根據制度破損原因，程度等情況上報公司領導酌情處理。

七、遵守事項

1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任；

3、應盡量減少工作服在非工作時間的損耗；

4、員工不得擅自改變工作服的式樣；

5、員工不得擅自轉借工作服；

6、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補；

7、人事部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規定著裝及佩戴工作牌者，每發現1次予以30元的處罰，并計入當月績效考核；

8、主管上級有指導與監督員工穿用工作服的責任。

第二篇：酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

第一條

目的為加強對員工制服的管理，特制定本制度。

第二條

管理部門

洗衣房全面負責灑店制服管理工作，包括新購入制服的驗收、發放、收回、洗滌、縫補、改制及日常性管理工作。財務部負責對制服管理的監管工作。

第三條

管理細則

(1)

采購入庫：制服的采購權集中歸于酒店采購部，任何部門均無權采購。采購部購進制服后，均需由采購部門通知庫管人員、洗衣房資產管理員及制服使用部門同時驗收。驗收合格后，由庫管人員辦理入庫，洗衣房資產管理員簽收后發放到各部門并登賬。

(2)

發放：洗衣房應單獨建立制服收發賬冊(必須建立電子檔案)，分部門、分員工記錄發放細節，要求記錄收發時間、員工工號、姓名、制服名稱及數量、新舊程度。

(3)

洗滌：洗衣房應分部門作好洗滌的收發記錄及簽字手續，并于月終時按洗滌部門匯總統計交部門負責人簽字確認后，在每月2日下班前交財務入賬。制服洗滌原則上“以臟換凈”。

洗衣房應保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

(4)

縫補：洗衣房對少扣、拉鏈壞、脫線、可以修補的破損應及時處理后再發給員工。

(5)

收回：職工離職后或調離酒店公司時，應退將所領制服退回洗衣房，未辦妥制服退還手續的不予辦理離職或異動；員工辦完制服退還手續后員工所在部門負責人才能同意其離職或異動并簽字。員工未辦離職手續且將制服帶走時，員工所在部門應在7日內以書面形式報告洗衣房，若不告知洗衣房，則對部門負責人處員工帶走制服價值10%的罰款；離職表上無洗衣房資產管理員及負責人簽字，財務不予辦理工資結算。月末，洗衣房將員工帶走的制服名稱數量書面通知財務科作相應賬務處理。

(6)

更換：員工在酒店內部發生崗位異動若需變更制服時，應憑員工異動通知書到洗衣房辦理制服換領事宜。

第四條

報損、盤點及其它事項

(1)

報損：對不再使用或無法繼續使用的制服，應由洗衣房提出報損申請，由綜合部、財務部共同認定確需報損并經總經理報批后，作報損處理并將報損制服退回總庫。

(2)

盤點：洗衣房對員工遺失或損壞的制服做好記錄。如果因為員工個人原因造成制服丟失或損壞的，洗衣房應向綜合部和財務部發出通知，要求向責任員工收取賠償款。賠款的計算方式如下

a)

賠款金額=制服原價—折舊費。

b)

折舊費=制服原價*制服已使用月份/24

c)

對于已使用滿2年的舊制服，則按制服原價的30%賠償。

洗衣房資產管理員每季定期應將留存在洗衣房的所有制服盤點，并對各部門員工在用的制服進行核對。財務參與監盤。

（3）押金的交納與退回：員工就職需著制服崗位時，應按規定金額交納服裝押金后方可領取制服；員工離職時應退回所領制服并經洗衣房資產管理員或其授權人簽字后方可退回押金。若有制服丟失或嚴重損壞，則比照上述第四條第二款規定賠償。對于損壞較輕者，由洗衣房酌情扣款并將扣款額注明在離職審批表中。管理崗位員工可以申請購買為其配置的制服。購買價格比照上述第四條第二款賠款金額的計算方法執行。

第五條

洗衣房盤點與各部門員工在用制服時，部門資產管理員負有協助配合義務。

第六條

洗衣房有權根據本制度制定相應管理細則。

第七條

本制度從總經理批準之日起執行。財務科負責本制度的監督實施，對未按制度執行的部門和個人有權予以處罰。

第三篇：酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

第一條 目的

為加強對員工制服的管理，特制定本制度。

第二條 管理部門

由洗衣房全面負責灑店制服管理工作，包括新購入制服的驗收、發放、收回、洗滌、縫補、改制及日常性管理工作。財務部負責對制服管理的監管工作。

第三條 管理細則

1、采購入庫：制服的采購權集中歸于酒店采購部，任何部門均無權采購。采購部購進制服后，均需由采購部門通知庫管人員、洗衣房資產管理員及制服使用部門同時驗收。驗收合格后，由庫管人員辦理入庫，洗衣房資產管理員簽收后發放到各部門并登賬。

2、發放：洗衣房應單獨建立制服收發賬冊必須建立電子檔案，分部門、分員工記錄發放細節，要求記錄收發時間、員工工號、姓名、制服名稱及數 量、新舊程度。

3、洗滌：洗衣房應分部門作好洗滌的收發記錄及簽字手續，并于月終時 按洗滌部門匯總統計交部門負責人簽字確認后，在每月 2 日下班前交財務入賬。制服洗滌原則上“以臟換凈” 洗衣房應保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

4、縫補：洗衣房對少扣、拉鏈壞、脫線、可以修補的破損應及時處理后再發給員工。

5、收回：職工離職后或調離酒店公司時，應退將所領制服退回洗衣房，未辦妥制服退還手續的不予辦理離職或異動；員工辦完制服退還手續后員工所在部門負責人才能同意其離職或異動并簽字。員工未辦離職手續且將制服帶走時，員工所在部門應在 7 日內以書面形式報告洗衣房，若不告知洗衣房，則對部門負責人處員工帶走制服價值 10的罰款；離職表上無洗衣房資產管理員及負責人簽字，財務不予辦理工資結算。月末，洗衣房將員工帶走的制服名稱數量書面通知財務科作相應賬務處理。

6、更換：員工在酒店內部發生崗位異動若需變更制服時，應憑員工異動通知書到洗衣房辦理制服換領事宜。第四條 報損、盤點及其它事項

1、報損：對不再使用或無法繼續使用的制服，應由洗衣房提出報損申請，由綜合部、財務部共同認定確需報損并經總經理報批后，作報損處理并將報損制服退回總庫。

2、盤點：洗衣房對員工遺失或損壞的制服做好記錄。如果因為員工個人原因造成制服丟失或損壞的，洗衣房應向綜合部和財務部發出通知，要求向責任員工收取賠償款。賠款的計算方式如下

A、賠款金額制服原價—折舊費。

B、折舊費制服原價制服已使用月份/24

C、對于已使用滿 2 年的舊制服，則按制服原價的 30賠償。洗衣房資產管理員每季定期應將留存在洗衣房的所有制服盤點，并對各部門員工在用的制服進行核對。財務參與監盤。

3、押金的交納與退回：員工就職需著制服崗位時，應按規定金額交納服裝押金后方可領取制服；員工離職時應退回所領制服并經洗衣房資產管理員或其授權人簽字后方可退回押金。若有制服丟失或嚴重損壞，則比照上述第四條第二款規定賠償。對于損壞較輕者，由洗衣房酌情扣款并將扣款額注明在離職審批表中。管理崗位員工可以申請購買為其配置的制服。購買價格比照上述第四條第二款賠款金額的計算方法執行。

第五條 洗衣房盤點與各部門員工在用制服時，部門資產管理員負有協助配合義務。第六條 洗衣房有權根據本制度制定相應管理細則。

第七條 本制度從總經理批準之日起執行。財務科負責本制度的監督實施，對未按制度執行的部門和個人有權予以處罰。

第四篇：酒店員工制服管理制度

酒店員工制服管理制度

按酒店工作性質，應配備不同崗位的工作制服。

一、制服發放的范圍

每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭 花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規定統一著裝并佩帶工號牌。

二、制服發放時間

1、員工入職之日起予發放;

2、員工發生調動之日起予以發放。

三、制服的發放 新員工由人力資源部開具《員工制服發放單》(附)上注明其部門，具體崗 位及發放的數量等去工服房領到，財務部按工作服的價格分兩次工工資內扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表)，員工離店時，須辦理歸還手續，交回工作服退還全部押金。

四、服裝的采購和制作

員工服裝歸口財務部統一采購和制作。每人配備夏裝、冬裝各兩套，換裝時 間每年夏裝為6月1日至9月30日，冬裝為10月1日至下年5月31日。

五、服裝的清洗及換洗原則

為確保服裝的干凈、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿著，另一套由工服房保管，以備調換。換洗須遵循“以一換一，以臟換凈”的原則。

六、制服及鞋襪的保管及發放賠償原則：

1、員工須妥善保管制作，愛惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現象應立即交工服房修補。

2、下班后，員工須將制服存放于更衣柜內，不可擅自把制服穿離酒店，特殊情況除外。

3、員工離職時，須將領用的制服歸還工服房并辦理手續。

4、制服遺失或經判定是蓄意破壞除依據規定懲處并依下列規定賠償：

1)制服領用90天內，全額(含料費)賠償;2)制服領用91天至180天以內者，賠償二分之一;3)制服領用181天至365天以內者，賠償三分之一。

5、前臺對客服務員工工作鞋，工作襪發放原則如下：

序號 發放內容 發放周期 發放數量 備 注 1 皮鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報 2 女布鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報 3 男布鞋 一年 1雙 特殊情況由部門以簽呈提報 4 長筒襪 夏季 3雙 特殊情況由部門以簽呈提報 5 厚長筒襪 冬季 2雙

特殊情況由部門以簽呈提報

6、若員離職，所領工作鞋未達到所規定更換期限，須予相應賠償，以十二個月為折舊年限予以計算。(工作鞋價格/12個月×折舊年限內未滿工作月份)以下皮鞋原價240元/雙為例：

工作時間 11個月 /10個月 /9個月 /8個月 /7個月/ 6個月 /5個月/ 4個月 /3個月/ 2個月 /1個月 /1個月內

賠償金額 20元/40元/60元/80元/100元/ 120元/ 140元/160元 /180元 /200元 /220元/ 240元

7、如有與本規定不相符之要求或情況，須以簽呈方式提報。

第五篇：酒店制服管理制度（共）

酒店制服管理制度

一、制服制作標準

1、酒店人力資源部按照酒店各部門崗位、級別及服務性質的差異來制定其款式、面料、規格等有關細節。

2、按規定的制服費用標準，分一線、二線工作人員，套號量體制作，各部門主管級（含）以上管理人員實行量身制作制服。

3、制服的式樣、選料、定價由酒店采購部尋找合適的供應商，并經酒店領導審定，由人事部具體實施。

二、酒店制服購置安排

1、酒店每一年統一為員工制作冬、夏各兩套制服一次。配裝：⑴襯衫類：每半年購置一次。⑵工鞋類：布鞋每月一雙；皮鞋每年一雙；特殊工種鞋每半年一雙。⑶其它：工襪每月2雙；領帶每年2條。

2、特殊情況需要新購置新制服時，需求部門可按照對制服的要求向人力資源部提出制服購置的書面申請。

3、配發制服時由各部門依據在人力資源部登記在冊的正式員工人數登記領用。

4、新制服發放后有明顯不合體者，自發放之日起一周內由部門統計并提出修改，報人力資源部批準，通知供應商修改，一周后自行解決。

三、管理部門 酒店行政人事部負責制服采購的具體組織實施，客房部工服室全面負責酒店制服保管工作，包括新購入制服的驗收、編號、發放、收回、洗滌、縫補、改制及日常性管理工作。財務部門負責對制服申請、人員數量審核、招標供應商審核、更新、報損的財務監管工作。

四、管理細則

1、制服的采購權集中歸于酒店財務部，任何部門均無權采購。購進制服后均需財務部通知庫管人員、工服室管理員及制服使用部門同時驗收，驗收合格后由庫房管理員辦理入庫。工服室管理員簽收后在工服卡上進行各部門登記上帳，并報行政人事部備案。

2、工服室建立制服收發卡，分部門、分崗位記錄發放細節：記錄收發時間、員工姓名、員工工號、制服編號、制服名稱及數量、新舊程度。

3、工服室按各部門作好洗滌的收發記錄及簽字手續，于月末時按部門匯總統計，交各部門經理簽字確認后，交財務部門入帳。

4、制服洗滌要“以臟換凈”，工服室應保證洗滌后的員工制服整潔美觀，對少扣、拉鏈壞、脫線，可以修補的破損應及時處理后再發給員工。

5、員工離職、憑離職結算單及部門經理簽字后，到工服室辦理退還制服手續，未辦妥制服退還手續的，人力資源 部不予辦理離職，員工未辦離職手續且將制服帶走的，員工所在部門應在7日內以書面形式報告工服室及人力資源部，離職結算單無工服室管理員簽字，財務部門不予辦理工資結算。

6、員工在酒店內部發生崗位變更時，憑調職單通知書到工服室辦理制服換領。

7、對不再使用的制服或無法繼續使用的制服，由工服室提出報損申請，填寫報損單。由人力資源部財務部共同確認需報損后經總經理報批后，作報損處理，并將報損制服退回總庫。

8、如因員工個人原因，造成制服丟失或損壞的，工報室向人力資源部發出通知，要求向責任員工收取賠償款，相關部門申請重新購置。

⑴賠償金額=制服原價-折舊費

⑵折舊費=制服原價×制服已使用月份／12。離職員工退回制服時，丟失或損壞同樣參照以上賠償方式進行賠償。

9、工服室每月定期將留存在工服室所有制服盤點，并對各部門員工在用的制服進行核對，財務部參與監盤。

五、監督執行

1、換季時間：夏裝5月1日至10月31日；冬裝11月1日至次年4月30日，具體由行政人事部根據季節變換另行通知。

2、上班期間必須按規定統一著裝，工作制服樣式標識為酒店統一制定，各部門和個人不得隨意更改，制服必須保持干凈、整潔、且僅限于工作期間穿著，違規者一經發現，人力資源部將視情節、依據員工手冊規定、予以處罰。