第一篇：上海社區(qū)工作者招聘備考手冊

上海社區(qū)工作者招聘備考手冊：社會工作實務(wù)

社會工作實務(wù)是上海社區(qū)工作者招聘常考內(nèi)容，這部分要關(guān)注社會工作實務(wù)的通用過程、(兒童、青少年、老年、婦女、殘疾人、矯正、優(yōu)撫安置、社會救助、社區(qū)、家庭、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、企業(yè))社會工作。

【知識儲備】

★接案是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。因此，成功的接案是社會工作助人活動的前提。

★接案應(yīng)注意的事項 接案期最重要的工作是了解服務(wù)對象的需要和問題，及時回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時要注意以下事項：

(1)決定是否需要緊急介入。

社會工作者要謹(jǐn)記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心;對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。(2)權(quán)衡是否有能力處理問題。

服務(wù)對象的需要是多方面的，接案面談提了機(jī)會使社會工作者通過與服務(wù)對象的溝通交流來了解他們的需要，權(quán)衡是否有足夠能力提供服務(wù)對象所需服務(wù)。例如，在處理離婚案、婚外戀問題時社會工作者需要權(quán)衡要處理和協(xié)助的服務(wù)對象的問題是否與自己的價值觀和專長符合，如果與之有嚴(yán)重沖突并影響自己對他們的態(tài)度和行為時就要及時進(jìn)行轉(zhuǎn)介。此時通常應(yīng)向機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)報告，由他們安排合適的人選或者機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象繼續(xù)提供服務(wù)。

(3)決定問題的優(yōu)先次序。很多時候服務(wù)對象的問題不只是一個，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務(wù)更有效果。要注意的是，社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。此時社會工作者需要注意：尊重服務(wù)對象的意向，使其愿意努力做出改變;先易后難，這樣既能增強(qiáng)服務(wù)對象的信心，又使其認(rèn)識自己解決問題的能力，從而成功與他們建立專業(yè)關(guān)系。

(4)保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。

社會工作者要保證滿足服務(wù)對象的需要，不因機(jī)構(gòu)和社會工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對象需要的滿足而致使問題延續(xù)或者惡化。例如，在現(xiàn)時情況下，一個非營利機(jī)構(gòu)是不能為服務(wù)對象提供最低生活保障服務(wù)的，對于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對象社會工作者要向他們說明情況。

★“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。

★選擇介入行動的原則 社會工作的介入行動理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化了的情況隨時調(diào)整，有如下6個原則：(1)以人為本、服務(wù)對象自決。(2)個別化。

(3)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點。(4)與服務(wù)對象相互依賴。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。

★兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長。

1.支持性兒童福利服務(wù) 這類服務(wù)的對象是全體兒童及其家v庭，尤其是家庭監(jiān)護(hù)狀況良好的家庭。其內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù),為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。這類服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé)，以滿足兒童成長的需要。

2.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)

這類服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括為經(jīng)濟(jì)困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù);為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。3.替代性兒童福利服務(wù)

這類服務(wù)的對象是親職不當(dāng)和親職缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。4.兒童保護(hù)服務(wù)

這類服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、『忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。傷害預(yù)防服務(wù)是通過對有傷害風(fēng)險兒童及其家庭的介入逐步減少直至消除風(fēng)險的過程，包含的服務(wù)可以是支持性的也可以是補(bǔ)充性的。傷害的應(yīng)對服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時候是替代性服務(wù)。★青少年社會工作的服務(wù)原則

青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生效果。

1.尊重青少年的價值與尊嚴(yán) 2.接納與關(guān)愛青少年 3.注重青少年的個別需求

4.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

★青少年的職業(yè)指導(dǎo)。

幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。就目前我國青少年社會工作服務(wù)現(xiàn)狀來看，開展青少年就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)是非常普遍和有成效的，主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)訊息咨詢、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動等。

★按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60—69周歲的人稱為低齡老人，70—79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。★老年小組工作的注意事項。1.尊重自決權(quán)

2.平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任 3.尊重保密權(quán)

4.干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害 ★殘疾人個案管理的主要步驟。殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。殘疾服務(wù)對象可能會有一系列的服務(wù)需求，包含醫(yī)療護(hù)理、個人護(hù)理、交通困境解決、教育培訓(xùn)、職業(yè)恢復(fù)、日常娛樂、住房改造、營養(yǎng)支持等，這些服務(wù)是一個整體，個案管理的方法就是將整體服務(wù)中的各部分整合起來，使之成為一個持續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)性的服務(wù)過程。1.個案管理的特點

一是由社會工作者整合協(xié)調(diào)不同專業(yè)服務(wù)和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務(wù);二是增強(qiáng)殘疾人獲取資源并運(yùn)用資源網(wǎng)絡(luò)的能力，提升對社會環(huán)境的適應(yīng)能力。社會工作者在個案管理中的角色是“資源整合者、價值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢者”。2.主要工作步驟

(1)建立關(guān)系。此階段需要收集服務(wù)對象的基礎(chǔ)資料和相關(guān)問題，處理社會工作者和服務(wù)對象之間的角色期望，使得服務(wù)對象從潛在服務(wù)對象成為現(xiàn)實服務(wù)對象，并與之簽訂服務(wù)契約。(2)評估階段。界定服務(wù)對象需要解決的具體問題和優(yōu)先順序，分析解決這些問題時可用的資源，探討服務(wù)對象使用資源時存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。評估階段要注意服務(wù)對象問題和需求滿足中的內(nèi)在障礙和外部環(huán)境的外在障礙，以及因殘疾而帶來的恒久性功能。(3)制定服務(wù)方案。首先由服務(wù)對象與社會工作者分頭設(shè)定各自的目標(biāo)并對其迸行優(yōu)先順序排列。其次共同選擇達(dá)到目標(biāo)的方法及介入策略，以達(dá)成服務(wù)對象的改變。同時需要確定評估方法，包括以評估量表(服務(wù)計劃表、治療計劃表等)對評估成果進(jìn)行評估，以及評估的時間和程序。

(4)獲得整合性的資源。在現(xiàn)實的環(huán)境中采取介入行動以克服資源連接上的障礙。此階段要注重服務(wù)對象內(nèi)在資源的發(fā)掘，同時找出服務(wù)對象內(nèi)在障礙的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)對抗內(nèi)在障礙的內(nèi)在資源，發(fā)動內(nèi)在資源并在此基礎(chǔ)上形成行動。例如，通過對殘疾人的心理輔導(dǎo)幫助樹立自信心，通過咨詢服務(wù)增強(qiáng)其使用資源的能力。(5)整合實施。在社會工作者主導(dǎo)下，取得多專業(yè)團(tuán)隊對協(xié)助服務(wù)對象的“共同性目標(biāo)”的認(rèn)同，并按照約定或任務(wù)達(dá)成順序推進(jìn)實施。(6)結(jié)束階段。當(dāng)服務(wù)對象能夠獲得資源并有效使用的時候，殘疾社會工作者的“助人自助”目標(biāo)即初步達(dá)成。結(jié)束階段的殘疾社會工作者再次回到主導(dǎo)型角色，評估服務(wù)績效、鞏固服務(wù)對象的變化，處理服務(wù)跟蹤的事務(wù)。為確保有品質(zhì)的個案管理，社會工作者需要運(yùn)用優(yōu)勢視角，發(fā)掘到服務(wù)對象的潛能，讓服務(wù)對象參與整個服務(wù)過程，與社會工作者共同做決定。社會工作者要防止“專家主義”下價值觀的侵入，同時運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，協(xié)調(diào)專業(yè)團(tuán)隊的合作。在服務(wù)對象遇有心理和情緒問題時及時提供輔導(dǎo)等直接服務(wù)。★矯正社會工作的特點。矯正社會工作與其他領(lǐng)域的社會工作實務(wù)相比較，既有共性，又有其獨(dú)特的個性特征，表現(xiàn)為：

(1)特殊性：為特殊社會困難群體提供的福利服務(wù)。

(2)復(fù)雜性：強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化服務(wù)交織相伴。

(3)長期性：服務(wù)期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致。

(4)專業(yè)性：法律專業(yè)與社會工作專業(yè)相結(jié)合。★緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理 矯正社會工作者和志愿者配合社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)對上述人員實施監(jiān)督管理，要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到如下幾點：

(1)保持良好品行，不得與品行不端者來往。(2)服從司法行政機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的命令。(3)接受矯正社會工作者輔導(dǎo)。

(4)及時匯報工作、.生活和居住狀況，不經(jīng)批準(zhǔn)不得離開居住地等。

★社會救助社會工作是指在社會救助領(lǐng)域，社會工作者根據(jù)社會救助的性質(zhì)與特點，以社會工作價值理念為指導(dǎo)，以社會工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會工作專業(yè)方法與技巧，為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)的過程。社會救助社會工作的主要特點是：救助對象的多樣性、救助類型的復(fù)雜性、工作過程的持續(xù)性、工作方法的融合性、工作依據(jù)的政策性。

★學(xué)校社會工作者主要通過4種途徑獲得個案服務(wù)對象：一是班主任和任課老師的轉(zhuǎn)介，二是同輩的推介，三是服務(wù)對象或其家庭主動尋求幫助，四是社會工作者發(fā)現(xiàn)并介入的。★我國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)便民利民服務(wù)等。

第二篇：社區(qū)工作者手冊筆記

街道辦事處的性質(zhì)

(1)街道辦事處是派出機(jī)構(gòu)，而不是一級政府(2)為人民服務(wù)是街道辦事處的根本宗旨。街道辦事處的特點

(1)管轄區(qū)域的自然性(2)行使權(quán)利的間接性(3)辦理事務(wù)的瑣碎性。街道辦事處的任務(wù)

(1)發(fā)展、管理街道經(jīng)濟(jì)(2)城市管理(3)做好民政工作(4)發(fā)展社區(qū)服務(wù)(5)人口管理(6)社會治安綜合治理(7)開展社會主義精神文明建設(shè)(8)行政管理及辦理區(qū)政府交辦的有關(guān)事項(9)指導(dǎo)社區(qū)居民委員會工作，反映居民的意見和要求(10)加強(qiáng)街道黨的建設(shè)。街道辦事處的地位和作用

(1)街道工作是城市管理的重要環(huán)節(jié)，在城區(qū)管理中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用(2)街道工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶(3)街道工作是兩個文明建設(shè)的重要組成部分和重要保證。街道辦事處的職能

行政管理職能、服務(wù)職能、協(xié)調(diào)職能、指導(dǎo)職能。街道辦事處的行政管理職能

(1)市政管理(2)經(jīng)濟(jì)管理(3)勞動力管理(4)民政管理(5)司法管理(6)人口管理。街道辦事處的服務(wù)職能

(1)直接為居民群眾服務(wù)(2)為轄區(qū)企事業(yè)單位提供生產(chǎn)后勤服務(wù)(3)為創(chuàng)造良好的社會環(huán)境服務(wù)。社區(qū)建設(shè)的含義：

是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量的過程。社區(qū)建設(shè)的意義

(1)推進(jìn)我國城市建設(shè)，是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求(2)推進(jìn)我國城市建設(shè)，是繁榮基層文化生活，加強(qiáng)社會主義文明建設(shè)的有效措施(3)推進(jìn)我國城市建設(shè)，是鞏固城市基層政權(quán)和加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)的重要途徑。社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想: 以鄧小平理論，“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，從我國基本國情出發(fā)，改革城市基層管理體制，強(qiáng)化社區(qū)功能，鞏固黨在城市工作的組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，加強(qiáng)城市基層政權(quán)和群眾性自治組織建設(shè)，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度，擴(kuò)大基層民主，密切黨群關(guān)系，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。社區(qū)建設(shè)的基本原則

(1)以人為本、服務(wù)居民(2)資源共享、共駐共建(3)責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序(4)擴(kuò)大民主、居民自治(5)因地制宜、循序漸進(jìn) 社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)

(1)適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求，加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，建立起以地域性為特征、以認(rèn)同感為紐帶的新型社區(qū)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系(2)以拓展社區(qū)服務(wù)為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，增加服務(wù)的發(fā)展項目，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化，努力提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求(3)加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，改革城市基層管理體制，建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制(4)堅持政府指導(dǎo)和社會共同參與相結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)事業(yè)，不斷提高居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū) 社區(qū)建設(shè)的特點

(1)綜合性(2)社會性(3)區(qū)域性(4)計劃性 社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容

(1)社區(qū)組織(2)社區(qū)服務(wù)(3)社區(qū)衛(wèi)生(4)社區(qū)文化(5)社區(qū)環(huán)境(6)社區(qū)治安

第三篇：2018年上半年上海虹口區(qū)社區(qū)工作者招聘考試問答

2018年上半年上海市虹口區(qū)社區(qū)工作者招聘考試問答

一、報考人員的具體對象如何理解? 答：凡是符合招聘公告中所規(guī)定的報考條件且符合招聘簡章中規(guī)定的崗位資格條件者，均可報考。

非應(yīng)屆畢業(yè)生指已經(jīng)取得相關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書的考生。

非普通高等學(xué)歷教育的其他國民教育形式(自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等)畢業(yè)生的考生身份均為“非應(yīng)屆”，報考人員必須取得相應(yīng)學(xué)歷證書且符合崗位資格條件方可報考。在讀的學(xué)歷不能視為已經(jīng)取得的學(xué)歷。如在讀大專，不能報考學(xué)歷要求為“大專及以上”的崗位(2018年全日制普通高等院校的應(yīng)屆生除外)。

二、報考人員年齡和工作年限的計算方法? 答：報考人員年齡要求如為“年齡上限40周歲”，這個條件是指1978年1月1日之后出生，以此類推。(35周歲是指1983年1月1日之后出生，45周歲是指1973年1月1日之后出生，47周歲是指1971年1月1日之后出生，48周歲是指1970年1月1日之后出生, 50周歲是指1968年1月1日之后出生。

招聘簡章中有關(guān)工作年限要求，計算截止到2018年6月30日。指報考人員必需具備的最低工作年限，如“一年”，其工作年限則要求為累計十二個月及以上，以此類推。報考人員實際工作年限應(yīng)按截止日期實足計算;以往在不同用人單位工作的年限可累計計算。

招聘崗位明確要求具有工作經(jīng)歷的，報考人員必須具備。在校期間的社會實踐經(jīng)歷，不能視為工作經(jīng)歷。

三、填寫考試報名信息表時應(yīng)注意哪些問題? 答：(一)考試報名信息表中的項目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實地填寫。

(二)關(guān)于“考生身份”的填寫說明：分為“應(yīng)屆”和“非應(yīng)屆”兩大類，其中，“應(yīng)屆”是指將于2018年6月30日畢業(yè)于全日制普通高等院校的學(xué)生。“非應(yīng)屆”是指除應(yīng)屆畢業(yè)生以外的考生，包括在職人員、待業(yè)人員等。

(三)報考者為中共預(yù)備黨員的，填寫報名表時政治面貌一欄選擇“中共黨員”。(四)在報考時已辭職的人員，必須在“工作單位”欄填寫“待業(yè)”字樣。

四、網(wǎng)上報名須注意哪些事項? 答：(一)考試報名前本人須仔細(xì)閱讀招聘相關(guān)公告事項，結(jié)合自身實際情況慎重報考，一經(jīng)報名確認(rèn)后，不得撤消和改報。

(二)考試報名實行告知承諾制，報考人員應(yīng)對在網(wǎng)上輸入信息的真實有效性負(fù)責(zé)，并確認(rèn)本人符合報考條件。面試前將進(jìn)行資格審核。

(三)考生不得以他人身份進(jìn)行報名，否則由此引起的糾紛，由考生承擔(dān)全部責(zé)任。(四)考生必須使用第二代身份證進(jìn)行報名和參加考試。(五)網(wǎng)上報名須在資格初審?fù)ㄟ^后，方可視為報名有效。(六)考生應(yīng)按時下載打印準(zhǔn)考證，否則視為放棄考試。(七)由于網(wǎng)絡(luò)等不確定因素，請考生錯時報考。

五、考生參加考試應(yīng)注意哪些事項? 答：請考生仔細(xì)閱讀《考生須知》、《考場規(guī)則》和《違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》，并特別注意以下幾點：

(一)在考試前30分鐘，憑準(zhǔn)考證和第二代身份證(兩證必須同時具備)進(jìn)入考場。(二)考試開始30分鐘后，不得入場。考試結(jié)束后方可離開考場，不得提前交卷。(三)考生應(yīng)考時務(wù)必攜帶黑色字跡墨水筆、橡皮。不得攜帶計算器、任何書籍、紙張、筆記、通訊工具和規(guī)定外電子設(shè)備等入場。考試不得使用涂改用品。

(四)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，尚未公布的試題及答案屬于國家秘密。考試期間(結(jié)束前)，非法復(fù)制、獲取、傳遞、散布試題及答案等構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。考試結(jié)束后，將試卷、答題卡和草稿紙帶出考場的，將視情節(jié)輕重按嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)處理，或依法追究刑事責(zé)任。

(五)考生必須遵守《考場規(guī)則》，若有作弊行為，將被取消考試資格，并參照《公務(wù)員錄用考試違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法(試行)》(人社部令第4號)執(zhí)行。情節(jié)嚴(yán)重者終身不得報考。

(六)考點無停車條件，請考生提前熟悉考點地址和赴考交通路線，按時參加考試。(七)考點內(nèi)禁止吸煙，考生應(yīng)自覺維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生;請勿將貴重物品帶入考場。

六、筆試作答有何要求? 答：請考生仔細(xì)閱讀作答注意事項，并特別注意以下幾點：(一)經(jīng)監(jiān)考人員核對考生信息無誤后，在考場座次表上簽名。

(二)考試開始后，首先在試卷上相應(yīng)位置填寫(涂)本人姓名、準(zhǔn)考證號碼。(三)考生應(yīng)使用規(guī)定的作答工具在試卷指定位置上作答。(四)考試不得使用計算器等電子設(shè)備及涂改用品。

(五)考試結(jié)束鈴響，應(yīng)立即停止答題，并將試卷和草稿紙背面朝上放在桌上，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。

七、本次考試是否進(jìn)行考前培訓(xùn)，有無指定考試用書? 答：本次考試不組織或委托任何機(jī)構(gòu)舉辦事業(yè)單位招聘考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班，也不指定考試輔導(dǎo)用書。社會上任何以考試命題組、專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次考試無關(guān)。敬請廣大報考人員提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。

八、考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦? 答：遺失身份證的考生，須及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證或由公安部門出具帶有照片的身份證明材料(照片處須加蓋騎縫章)。

遺失準(zhǔn)考證的考生，考試前可自行到網(wǎng)上下載打印。考點不辦理準(zhǔn)考證補(bǔ)辦等手續(xù)。

九、筆試成績公布的時間和方式是什么? 答：筆試成績于2018年6月19日10:00起公布，考生自行登錄報名系統(tǒng)查詢。

十、這次考試如何確定面試人員? 答：按照筆試總成績從高到低的順序，根據(jù)招聘簡章中各崗位規(guī)定的面試比例，確定各崗位參加面試的人員。面試相關(guān)事宜另行通知。

面試前，招聘單位將對擬參加面試人員進(jìn)行資格審核。資格審核通過者方可進(jìn)入面試;資格審核未通過的，招聘單位可根據(jù)實際情況，確定由筆試成績排名其后的考生依次遞補(bǔ)。

十一、面試時需帶哪些證件和材料? 答：面試時，報考人員須提供本人身份證、準(zhǔn)考證、學(xué)生證(工作證)的原件、報考人員報名信息表和有關(guān)招聘單位要求提供的其他證明材料。凡有關(guān)材料信息不實或不符合招聘崗位資格條件的，招聘單位將取消該報考人員參加面試的資格。

十二、對虛假報考及惡意注冊等行為如何處理? 答：凡報考人員提供的涉及報考資格的申請材料或信息不實的，報考人員有惡意注冊報名信息、擾亂報名秩序或偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)證件騙取考試資格，存在由他人替考或者冒名頂替他人參加考試等情節(jié)特別嚴(yán)重、影響惡劣的違紀(jì)違規(guī)行為的，將被取消本次報考資格或成績，且記入誠信記錄。

十三、考生于考前還須知曉的相關(guān)內(nèi)容有哪些? 答：(一)為保障考試安全與秩序，維護(hù)考試的公平公正，必要時考試機(jī)構(gòu)和考點工作人員在組織、實施考試過程中，可以采取以下措施：

1、根據(jù)保守考試秘密的需要，對有關(guān)人員的相應(yīng)行為作必要限制。

2、封閉相關(guān)考試場所，制止無關(guān)人員進(jìn)入。

3、查驗考生的身份證等證件材料，檢查考生攜帶物品，必要時使用安全監(jiān)測設(shè)備或者以適當(dāng)方式，對考生實行檢查。

4、暫扣考生違反規(guī)定攜帶的用于或者可能用于作弊的設(shè)備、工具、材料等物品。

5、在考試場所內(nèi)設(shè)置、使用視頻監(jiān)控、無線電探測等電子設(shè)備，在必要范圍內(nèi)，對無線通訊進(jìn)行干擾或屏蔽。

6、制止和處理考生違反考試紀(jì)律、考場規(guī)則的行為，必要時可終止考生繼續(xù)參加考試。

7、對故意干擾、破壞考試的人員，移交公安、司法等部門處理。(二)部分違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)定與處理的尺度

1、按“手機(jī)使用”處理的行為包括：(1)攜帶身上并開機(jī);(2)未放在指定位置上，手機(jī)鈴音響、鬧鈴響或手機(jī)振動;(3)攜帶手機(jī)當(dāng)作鐘表或其他功能使用的;(4)拿出手機(jī)看、接收或發(fā)送信息等;(5)拿出手機(jī)并開機(jī);(6)其他監(jiān)考人員明確記錄為“使用”或事后核實為使用的。以上參照《公務(wù)員違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》第七條第三款處理。

2、關(guān)于雷同試卷甄別結(jié)果的認(rèn)定

(1)屬雷同試卷“同考場打小抄”的，參照《公務(wù)員違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》第七條第一款認(rèn)定。

(2)屬雷同試卷“跨考場兩兩作弊”的，參照《公務(wù)員違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》第八條第一款“串通作弊”認(rèn)定。

(3)屬雷同試卷“集團(tuán)作弊”的，參照《公務(wù)員違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》第八條第一款“有組織作弊”認(rèn)定。

第四篇：招聘社區(qū)工作者如何面試

招聘社區(qū)工作者如何面試？

一、面試形式

面試采取集體面試與個人面試相結(jié)合的方式，集體面試以無主持討論方式進(jìn)行。

二、面試程序

（一）集體面試

1、應(yīng)聘人簽到。筆試、計算機(jī)技能測試綜合成績合格的應(yīng)聘人持《準(zhǔn)考證》按指定的時間到指定地點簽到，領(lǐng)取面試分組號。每10人為一組。

2、進(jìn)入考場。考試場所設(shè)面試考場、備考室和候考室，考前由引導(dǎo)員引導(dǎo)每組應(yīng)聘人在備考室抽簽確定面試考號，再引導(dǎo)進(jìn)入考場。上組應(yīng)聘人進(jìn)入面試考場后，下組應(yīng)聘人在備考室抽取考號并備考，其他應(yīng)聘人在候考室候考。面試開始后未進(jìn)入面試考場的應(yīng)聘人，按主動棄考處理。

3、試題啟封。請每組抽取1號的應(yīng)聘人抽取該組試題，由主任評委啟封并宣讀試題。

4、自由討論。應(yīng)聘人根據(jù)試題闡明自己的觀點和認(rèn)識，對他人觀點可以提出不同意見。每人原則上發(fā)言3分鐘，不限發(fā)言順序。評委不提問，也不參加討論。

5、退出考場。面試結(jié)束后，應(yīng)聘人離開考場。

6、評委打分。評委根據(jù)每個應(yīng)聘人面試及討論綜合表現(xiàn)，現(xiàn)場逐項評分。應(yīng)聘人面試成績?yōu)楦髟u委評分的加權(quán)平均分。

7、錄取方法。綜合筆試、計算機(jī)技能測試、集體面試成績列前25名的應(yīng)聘人直接錄取，其后50名進(jìn)入下一輪個人面試。集體面試成績不帶入個人面試。

（二）個人面試

1、進(jìn)入考場。應(yīng)聘人按指定的時間簽到，領(lǐng)取組號。每組考前抽簽確定考號。由引導(dǎo)員按考號引導(dǎo)應(yīng)聘人進(jìn)入考場。此次個人面試分2組，上下、午各1組。

2、個人陳述。介紹個人簡歷、主要工作業(yè)績及從事社區(qū)工作的優(yōu)勢和特長。時限1分鐘。

3、回答問題。面試人員從題庫中隨機(jī)抽取試題，交主任評委提問，應(yīng)聘人員回答。時限5分鐘。

4、退出考場。面試結(jié)束后，應(yīng)聘人自行離開考場。

5、評委評分。評委根據(jù)應(yīng)聘人答辯情況，逐項評分。應(yīng)聘人面試成績?yōu)楦髟u委評分的加權(quán)平均分。

6、錄取方法。綜合筆試、計算機(jī)技能測試、個人面試成績，擇優(yōu)錄取25名。

三、面試時間和地點

集體面試于11月8日8：00時在渾南新區(qū)人才中心進(jìn)行，個人面試時間和地點另行通知。

四、紀(jì)律監(jiān)督

招聘社區(qū)工作者監(jiān)督委員會負(fù)責(zé)全程現(xiàn)場監(jiān)督、監(jiān)查考務(wù)和考試工作。非考務(wù)人員禁止進(jìn)入考試場所。

五、有關(guān)要求

1、應(yīng)聘人必須攜帶準(zhǔn)考證、身份證，按照通知時間準(zhǔn)時到面試場所簽到。

2、應(yīng)聘人面試組號、考號確定后，不得交換、調(diào)整，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。

3、應(yīng)聘人要按照指定順序進(jìn)入考場、備考和候考，禁止在考試場所喧嘩、吸煙、隨意走動、接打手機(jī)等影響面試的行為。

4、面試結(jié)束后，應(yīng)聘人要立即離開考場，不得與其他應(yīng)試人接觸。否則，按違紀(jì)處理。

5、面試成績3日內(nèi)在政府網(wǎng)上公示。擬錄取人員將通過電話方式通知本人。

1．什么是社區(qū)工作者？

社區(qū)工作者是活躍在我國社區(qū)建設(shè)工作第一線的社會工作者隊伍,是專門從事中國社區(qū)社會工作的專業(yè)人員。他們在日常工作中扮演中間人、調(diào)停者、辯護(hù)入、教師、技能者、治療專

家和活動家的角色,為基層社會穩(wěn)定發(fā)揮著特殊的作用。

2． 社區(qū)一般都是為社區(qū)居民服務(wù)的，所以你盡量體現(xiàn)你的一種樂于助人，積極主動的熱心腸就好。

3.社區(qū)工作者具體做什么事？

為居民辦了一些實事，如：落實了大門的值班費(fèi)用，清除了嚴(yán)重擾民的報紙發(fā)行點，管理搬家公司的卡車進(jìn)入小區(qū)，為大院配備了垃圾桶，防止自行車等亂停亂放等；改善治安環(huán)境 禁止外來車停在小區(qū)，并及時為本院車主辦理了出入證,值班巡邏等；協(xié)助有關(guān)部門做好居民工作如與社區(qū)的養(yǎng)犬戶簽訂了保證書；清查了居住在小區(qū)的外來人員，給外來人員作了登記；先后為派出所提供了《社區(qū)養(yǎng)犬人情況調(diào)查表》、《社區(qū)人戶分離情況表》、《社區(qū)治保積極分子名單》等；為“外來人口辦公室”提供了《本社區(qū)外來人員情況表》等，重視宣傳工作，定期更換黑板報，組織人員學(xué)習(xí)宣傳上級要求的一些文件精神等。

第五篇：2016上海事業(yè)單位招聘：上海寶山社區(qū)工作者公開招聘262人公告

上海事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)制作

2016上海事業(yè)單位招聘：上海寶山社區(qū)工作者公開招

聘262人公告

為貫徹落實市委關(guān)于《進(jìn)一步創(chuàng)新社會治理加強(qiáng)基層建設(shè)》(滬委發(fā)[2014]14號)的文件精神，結(jié)合寶山區(qū)社區(qū)工作需要，根據(jù)《寶山區(qū)社區(qū)工作者管理辦法(試行)》(寶委[2015]162號)和《寶山區(qū)社區(qū)工作者招聘實施方案》(寶民[2015]53號)的要求，現(xiàn)面向社會公開招聘專業(yè)化社區(qū)工作者262名。

一、招聘對象和條件

1、具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律，具有良好的品行;

2、具有本市常住戶口或持有在有效期內(nèi)的上海市居住證3年及以上;

3、年齡不超過45周歲(1971年10月18日及以后出生)，具備招聘崗位要求的資格條件、工作能力和身體條件，具體要求詳見附件1：《寶山區(qū)2016年(下半年)社區(qū)工作者公開招聘簡章》;

4、對“三支一扶大學(xué)生”、“大學(xué)生村官”、“社區(qū)大學(xué)生”、“軍嫂”、“當(dāng)退役士兵”等應(yīng)聘社區(qū)工作者崗位的優(yōu)先錄取。

二、考試報名和資格審核

1、報名時間：2016年10月20日10:00至10月25日16:30。

2、報名方式：采取網(wǎng)上報名的方式進(jìn)行(報名網(wǎng)址: 考生報名前應(yīng)準(zhǔn)備好符合要求的電子照片。報名照片須為本人近期免冠正面證件照，要求清晰，亮度足夠，jpg格式，高度105至210像素內(nèi)，寬度75至150像素內(nèi)，大小100KB以下。(若上傳不清晰的照片或使用非本人照片的后果自負(fù))。

3、報考人員根據(jù)自身情況和擬報崗位的要求，每人限報考一個崗位。

4、報名設(shè)資格審核，考生報考后，招聘單位根據(jù)崗位要求對考生的報考信息進(jìn)行資格審核。審核通過的，方可視為報名有效，且考生不能再改報其他崗位。審核不通過的，視為報名無效，系統(tǒng)會將考生的報考請求退回，考生可以重新選擇其他崗位報考。

5、準(zhǔn)考證下載時間：2016年10月28日10:00起，考生自行登錄報名系統(tǒng)下載并打印準(zhǔn)考證。

6、特別告知：

(1)本次招聘實行告知承諾制。報名時，報考人員應(yīng)如實填寫《寶山區(qū)社區(qū)工作者報名信息表》。報考人員應(yīng)對報名時填報的個人信息和上傳的電子照片負(fù)責(zé)，如不符合報考條件或填報信息不實、不全，后果自負(fù)。

(2)資格審核結(jié)果由考生自行在報名系統(tǒng)查詢，招聘單位不另行通知。

(3)考生應(yīng)根據(jù)報名時間節(jié)點要求，合理安排報名時間。因資格審核不合格，且未能及時另選其他崗位報考而錯過報名時間的，視作考生放棄報考。

三、考試方法和內(nèi)容

1、考試方法：分筆試和面試。

2、筆試科目：詳見附件2:《寶山區(qū)2016年(下半年)社區(qū)工作者公開招聘筆試大綱》。

3、筆試時間和地點：筆試定于2016年11月5日(周六)下午進(jìn)行，筆試具體時間和地點以網(wǎng)上下載打印的準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。參加筆試時，必須攜帶本人身份證和準(zhǔn)考證。

4、筆試成績公布：將于2016年11月25日10:00起公布，請考生自行登錄報名系統(tǒng)查詢。

5、面試事宜：由招聘單位另行通知，未進(jìn)入面試的考生不再通知。面試時，報考人員須根據(jù)面試通知要求攜帶相關(guān)材料，凡發(fā)現(xiàn)材料信息不實或不符合招聘崗位資格條件的，招聘單位將取消報考人員參加面試的資格。

6、綜合成績的計算方法：筆試成績占40%，面試成績占60%。

四、體檢、考察和公示

面試結(jié)束后，根據(jù)綜合成績從高到低的順序，按崗位招聘人數(shù)1:1比例確定進(jìn)入體檢和考察的人選。體檢、考察由招聘單位組織。擬聘用人員名單將在寶山區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站)、寶山人事人才上公示5天。

五、聘用

公示期滿后，沒有問題或反映的問題不影響聘用的，辦理正式聘用手續(xù)，按照國家有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同，并享受相關(guān)工資福利待遇。

六、咨詢電話

政策咨詢(崗位條件、資格審核、面試問題解答)：請與招聘單位直接聯(lián)系，詳見政策咨詢電話一覽表;技術(shù)咨詢(用戶名密碼、網(wǎng)絡(luò)異常、技術(shù)問題解答)： 監(jiān)督電話：

附：

1、寶山區(qū)2016年(下半年)社區(qū)工作者公開招聘簡章下載>>

2、寶山區(qū)2016年(下半年)社區(qū)工作者公開招聘筆試大綱下載>>

3、寶山區(qū)2016年(下半年)社區(qū)工作者公開招聘考試問答下載>> 更多公告信息動態(tài)請關(guān)注：上海事業(yè)單位招聘

寶山區(qū)社區(qū)工作者招聘小組

2016年10月18日