第一篇：廣東粵電集團沙角C電廠企業文化案例分析

廣東粵電集團沙角C電廠企業文化案例分析

王謙修

早就聽說沙角C電廠是中外合作企業，總投資16.4億美元，引進外資大約12億美元；是中國納稅企業五百強排名353位（2005年），是東莞企業的納稅狀元。是中國第一家BOT模式建設的特大型火力發電廠；全套國外進口設備；自動化程度高；總裝機容量為198萬千瓦；生產過程中凸現了清潔主題；管理過程極具創新意識；高層倡導精細化管理，注重實際操作。

作為咨詢顧問的我，已經主持了十幾個電力企業的咨詢項目，開始，我認為也不過就是一個特大型的火力發電公司而已，和大大小小的發電企業沒有什么不同吧。然而，隨著我們駐場深入調研，我發現沙C不僅僅是一個發電廠，簡直就是中國電力的一面鏡子，一面旗幟，一部教材。為了認識一下沙C,感受一下沙C，我們采擷幾個小故事：

一個短信

溫馨提示：為了您的安全，為了廠區內車輛的管理，自明天起（2004年5月18日）請您在停放您可愛的小汽車時，將車頭朝向外面。謝謝您的支持與理解，祝晚安！生產經營部安健環分部。2004年5月17日。

就是這么一個短信，晚上發出來，第二天早上，所有車輛無一例外的車頭全部停放在停車位，整體朝外。

這么高的執行力，背后是什么支撐著……

一個馨吧

有一個漂亮溫馨的咖啡吧－馨吧走進我們的視野，她優雅的格調，輕松的音樂，香醇的咖啡……千萬不要認為這是在哪個城市的哪個商業街上，這是沙C集控室一角！

馨吧，這個聽起來像是咖啡吧的名字怎么會跟一個電廠聯系起來？

一個賓館

穿過長長的棧橋，來到一個看似賓館的地方，這里安靜舒適方便，安靜如天籟，舒適如賓館，方便如自家，這是為值班員工準備的休息室。千萬不要忘記這是沙C的輸煤碼頭一隅！

賓館，休息室，傾注了對于員工的關愛。

一個鳥巢

來到一個小樹林，周圍怒放著各色鮮花和生長著叫不上名字的綠草，樹梢上一個別致的小木屋，有窗有門，引起了我們的關注。旁邊有一段話：這是小鳥的家，請您愛護她！哦，這是小鳥的家，我懷疑走進了原始森林。

鳥巢，家，我們共同的家園。

一個號碼

三號集散地，運行部，樹立在綠色草皮上很扎眼的一塊大牌子。這是當發生重大事故，員工聚集的地方。

一個號碼，一塊牌子，折射出精細務實，以人為本的管理思想。

一個項目

沙C脫硫投資6個億人民幣，此舉曾引起香港特首曾蔭權的高度贊揚，并親自到廠視察和調研。

讓天更藍，讓水更綠，讓人們更健康，讓社會更和諧是沙C人的責任。

……

這只是沙C的小小幾朵浪花而已。讀者會問，這么一個優秀和諧的企業，她的文化到底怎樣？

那就讓我們一起領略一下她的深厚的文化以及文化形成的過程吧：

【文化調研】

2007年3月26日，沙角C企業文化管理項目正式啟動，我們咨詢團隊進駐沙角C電廠，開始了調研活動。我們采用國際、國內成熟應用的文化定位模型和同心動力專有的文化測量工具和方法，通過資料研讀、個人訪談、公司內部研討、反復探究式訪談、定性性訪談與定量性問卷相互印證等系統分析模式，深度研究沙角C電廠的文化積淀、文化現狀及未來組織文化變革需求。

本次調研活動在沙角C電廠范圍內進行了組織核心競爭力、管理特點、部門競爭力、員工心態等大普查，掌握了企業管理實踐和企業文化的基本情況。調研形成了近２００頁的調研報告，咨詢團隊從定量和定性兩個方面測量、診斷、分析和梳理公司的優秀文化基因、組織個性特征、競爭價值文化導向等文化要素，還著重研究了組織文化與現有組織戰略的匹配度，并系統分析了現有組織管理問題對組織文化的需求，給出了沙角C電廠的企業文化定位和期望文化方向，指出了阻礙企業發展的諸多管理問題，提出了相關建議。

【文化需求】

沙角C電廠的企業文化蘊涵于日常的管理實踐和管理行為當中，而企業文化管理也要求針對并能夠解決沙角C電廠目前存在的管理問題，以達到提升核心競爭能力，增強企業適應內外環境變化的能力，提高企業經營業績的目的。從文化管理的角度來看待沙角C電廠目前存在的管理問題，旨在分析管理問題產生的根源，以及如何通過企業文化對這些問題加以改善和解決。項目組認為只有清晰界定企業管理問題及根源，才能明確什么樣的文化能夠有利于這些管理問題的解決。

基于前期的資料研讀、定性訪談及定量地問卷調查結果分析，沙角C電廠的管理問題主要表現在以下幾個方面：

（一）員工職業發展通道受限

由于體制、行業原因，沙角C電廠員工在職業發展規劃方面面臨很大的難題。沙角C要想在電力行業繼續保持領先，此一問題的解決就顯得尤為重要。

主要體現在：

1、有些年齡段的優秀人才較多，競爭過于激烈，員工的升遷受到限制；

2、一些員工官本位思想較重，認為只有當官才能提高待遇；

3、有些技術好的人管理能力并不強，但是由于技術方面的發展通道有限，也去爭取管理職位；

4、有的員工沒有機會升遷，被迫選擇離開。

（二）主業與多經發展不協調

與其他部門相比，多經較少地感受到團隊支持，部門內團結、和諧的氛圍相比主業要遜色不少。多經的員工大都在主業工作過，一直以來受到的都是主業方面工作技能的培訓。轉到多經以后，帶著主業的思維去搞市場、創市場，遇到了很多的困難，心理壓力也較大，渴望能夠有更多的培訓支持和更加寬松的工作環境。

主要體現在：

1、主、多分離懸而未決，多經員工普遍感覺有壓力；

2、多經員工感覺受重視程度不夠，地位不平等，士氣不高；

3、大多數多經員工感覺學習機會少，培訓不足，針對性不強；

4、多經和主業的溝通、交流不夠順暢。

（三）市場意識不強

由于電廠所處行業的特殊性，造成企業員工普遍缺乏市場意識。電廠長期處于近乎壟斷的地位，競爭的缺乏使得員工市場意識淡薄；又由于電力客戶相對單

一、穩定，造成很多員工也沒有客戶概念。隨著電力行業逐步轉為買方市場，沙角C的市場意識亟待加強。

主要體現在：

1、市場意識沒有樹立起來，客戶意識不強；

2、市場機制沒有建立起來；

3、員工所處環境優越，感受不到來自市場的壓力；

4、電力市場營銷人員的培訓不足。

（四）企業文化建設方面

1、沙角C電廠已經形成了很多優秀的文化基因和一些文化方面的相關理念，但還缺乏對沙角C電廠企業文化的系統梳理和提煉，缺少文化核心指導下的行為規范和關鍵行為準則的踐行工作。

2、沙角C電廠員工對企業文化知識有所了解，但對文化與管理的關系認識不清，對企業文化建設和企業文化管理的認識亟待提高，企業文化方面的培訓明顯不足。

3、企業文化與公司戰略、人力資源、財務管理匹配程度不是很理想。

通過對沙角C電廠目前的問題及問題背后問題的分析，項目組認為只有從文化管理的角度著手分析并加以解決，才可能真正解決這些管理方面顯現的問題。沙角C電廠應該清晰地梳理和提煉出清晰、簡單、實用、有效的企業文化基因，形成沙角C電廠特有的企業文化管理體系，從文化管理的角度去倡導一種以團隊支持導向為主的企業文化。在一種人性化文化氛圍下去指導和制定更加合理的晉升通道、績效考評體系、激勵機制，制定更加合理培訓體系，樹立市場意識，構建強有力的營銷團隊，加強主業與輔業的溝通和協調，激勵全體員工不斷以務實的態度，團結合作的作風，精細化的要求和滿懷的創新意識投入工作，從而不斷地增強和提高沙角C電廠的競爭能力，擴大的沙角C電廠的品牌形象，把沙角C電廠真正建設成為和諧沙C、效益沙C、精品沙C。

【文化管理】

鑒于以上分析，項目組首先為沙角C電廠員工揭示企業為什么存在、為誰存在、為誰創造價值等終極使命問題，繼而為大家樹立一個清晰、鼓舞人心、能夠指明前進的方向的愿景，在這個方向的指引下結合管理實踐有計劃、有步驟地解決現存的管理問題，持續提升沙角C電廠的競爭能力。

明晰企業文化管理體系的內同是企業共享文化的基礎和開始，項目組與沙角C電廠高層進行多次反復的溝通和探討，并通過與沙角C電廠高層、中層、基層集體探討的方法，融合管理者的思想和基層員工的要求，凝練了沙角C電廠的使命、愿景、核心價值觀，及核心價值觀指導下的相關理念和關鍵行為準則。

針對沙角C電廠的管理特點，我們確立了沙角C電廠文化“精實之道”的主題。有關的文化體系的框架如下：

第一部分是為什么提出沙角C電廠的精實之道，即讓員工明晰精實之道是沙角C電廠最明顯的管理特點。

第二部分是沙角C電廠精實之道是從哪里來，即每個發展階段的企業文化積淀，旨在讓員工明確企業的核心競爭力和未來文化發展的方向。

第三部分為沙角C電廠的精實之道是什么，即手冊的核心部分，包括我們為什么存在（使命）、我們要到哪里去（愿景）、我們要如何做（核心價值觀）、核心價值觀指導下的相關理念和關鍵行為準則等內容。

第四部分是沙角C電廠的企業精神，第五部分為對外形象宣傳語。

１、使命：

沙角C電廠是因為能夠持續經濟、可靠、清潔地發電而生存，其中持續提供綠色電力和創造無限光明是其最重要的訴求點。

第一，沙角C電廠只有通過確保機組安全可靠地運行，才能夠為社會經濟的發展提供穩定持續的電力，才能夠確保社會經濟發展的持久動力，為社會創造無限光明。

第二，沙角C電廠只有通過采取環保措施，實現零排放、零污染，才能夠為社會提供綠色電力，才能夠使天更藍、地更綠、水更清，與社會各界共享光明的未來。

第三，沙角C電廠只有通過采取節能降耗措施，盡最大努力降低能源消耗，才能夠為社會最大限度地節省資源，從而為沙C效益的提高創造無限可能。

第四，沙角C電廠只有通過不斷滿足社會的需求，持續為股東創造最大的利潤，才能夠使股東的利益得到保障，確保沙C和全體員工享有光明的未來。

所以，沙角C電廠的使命定義為“提供綠色電力 創造無限光明”。

２、愿景：

沙角C電廠的愿景是“成為卓越的火力發電企業”，為沙角C電廠打開了一幅美好的未來圖景。成為卓越的火力發電企業是沙角C電廠追求的宏偉目標，實現這個目標，一定會是：

品牌領先，成為發電行業知名品牌。

效益良好，經濟效益指標穩居同行業前列。

管理卓越，擁有理念先進，流程科學，引領火力發電行業的管理模式。

設備精良，主要技術指標在同類機組中排名位居前列。

技術精湛，成為火力發電行業先進技術應用和創新基地。

文化優秀，形成具有示范效應的文化管理模式。

人員精干，擁有行業內部最具競爭力的人才隊伍。

環境和諧，成為資源節約型、環境友好型企業，形成人與人、人與企業、人與自然、人與社會、企業與社會和諧愉悅的氛圍。

３、核心價值觀：

沙角C電廠的核心價值觀是“精細 務實 團隊

創新”。這四者的邏輯關系為：精細是沙C的內驅力。務實是沙C的支撐力。團隊是沙C的推動力。創新是沙C的牽引力。具體的闡述是：

1）精細

釋義：精品意識，精細管理，精益求精。精品意識：熱愛自己的工作，始終精雕細琢。精細管理：細節決定成敗，精確定位、細化目標、量化考核。精益求精：高標準、嚴要求，追求完美，做到更好。

關鍵行為準則：制定精細化的標準，嚴格按照標準執行和控制。對目標層層分解，職責明確，責任到人。強化責任意識，精心組織，精心操作。注重細節，善于發現問題、解決問題。在取得進步的同時，再接再厲，力求做得更好。

2）務實

釋義：腳踏實地，勤于實踐，實事求是。腳踏實地：立足崗位，認真，踏實。勤于實踐：從工作中來，到工作中去，不斷進步。實事求是：說實話，辦實事，重實績。

關鍵行為準則：寫我所做，做我所寫。崇尚實踐，追求真理。尊重事實，善于總結。注重實績，簡約管理。

3）團隊

釋義：以人為本，團結協作，和諧共進。以人為本：治企以人為本，重視、激勵、培養員工，致力于員工與企業的共同發展。團結協作：集眾人智慧，找到解決問題的最佳辦法，齊心協力地完成任務。和諧共進：營造融洽的氛圍，保持團隊的和諧，群策群力，共同執行，確保1+1 > 2。

關鍵行為準則：理解員工，尊重員工，愛護員工。樹立大局意識，系統思考。溝通渠道暢通，反饋及時。注重執行力，執行到位，執行徹底。承認團隊成員的努力，互相切磋，互相鼓勵，共同成長。建立和諧關系，營造良好氛圍。

4）創新

釋義：善于學習，敢為人先，持續改進。善于學習：用新知識豐富自己，讓思想沖破禁錮，在揚棄中提高。敢為人先：敢于突破，先人一步，嘗試新技術、新方法，開拓新視野。持續改進：每天進步一點點，沒有最好，只有更好。

關鍵行為準則：保持開放的心態和對新事物的興趣，主動學習。立足技術標準，尋求新突破。積極有效地運用新政策，建立新機制。探索可以豐富精實之道的新方法和新模式。持續改進，一點一滴的改善都是創新，一絲一毫的完善都是進步。

４、價值觀指導下的相關理念：

安全理念：預防為主 遠離違章

健康理念：快樂工作 健康生活

環保理念：清潔生產 和諧發展

經營理念：效率優先 效益至上

人才理念：以德為本 以績量才

對這些理念的詳細闡述從沙角C電廠的不同管理方面清晰了員工的認識，使員工對自己的工作理解的更加深透，做到有的放矢，提高工作效率和質量，有力地指導了員工的行動。

５、企業精神：追求卓越 不斷超越

6、對外形象宣傳語：和諧沙C 效益沙C 精品沙C

【文化深植】

企業文化管理不是編寫一本文化管理手冊，而是系統分析企業的文化歷史，探尋企業優秀文化基因，全面了解企業的文化現狀，基于競爭能力的提高來尋求企業的使命和愿景，逐步實施和開展系列的深植活動，使企業的文化走上良性的發展軌道，取得企業良好的外部適應和內部整合效果，實現核心競爭力的持續提高。

沙角C電廠企業文化管理項目到現在已經進入了深植階段，我們將和沙角C電廠一道走過深植前３年的歷程。在此期間，同心動力首先出臺沙角C電廠精實之道的深植方案，細化實施步驟，每年和沙角C電廠的接觸將在１０－１５次之間，對沙角C電廠的精實之道的深植進行全程的跟蹤和指導。在文化深植過程中，我們將與沙角C電廠各管理層級共同制定針對高層、中層和基層的深植和培訓方案，使沙角C電廠員工在共享企業使命、愿景和核心價值觀的基礎上，運用核心價值觀指引下的相關理念和關鍵行為準則指導經營管理活動。

【核心競爭能力的提高】

在企業文化管理手冊的指引下，沙角C電廠管理變革的力度將更大，涉及面將更廣，然而改革的阻力和負面效應將遠遠小于以前。在員工基本認知和認同的情況下，改革效果將事半功倍。

企業文化的深植才剛剛開始，沙角C電廠的二次騰飛也剛剛起步，我們期待著沙角C電廠用不斷管理能力指標的提升和良好的經營指標來兌現其使命，并向我們制定的愿景發起強有力的沖擊，我們堅信沙角C電廠的未來將更加輝煌！

沙C是優秀的，在整個項目咨詢的過程中，我時常被感動著，我能為這樣的企業咨詢服務感到由衷的自豪。沙C的企業文化管理已經開始，還將繼續……

第二篇：粵電集團電廠實習報告1

粵電集團電廠實習報告

（一）實習說明和摘要

單位：

實習時間：2010年12月29日

學號：

實習單位：粵電集團沙角A電廠，東莞市虎門鎮 姓名：

實習性質：大氣污染控制工程課程實習

大三第一學期修讀了“大氣污染控制工程”（以下簡稱“大氣”）。“大氣”以控制“煤煙型”污染為主要內容，不僅包括除塵技術和氣態污染控制，而且涉及了燃燒過程中污染物的產生及控制。這次實習安排在畢業設計之前，具有相當重要的意義。畢業設計貫通整個本科四年所有專業知識，將平時所學的零散知識點第一次完完整整的串聯起來，第一次讓我們最真實的體會結構設計的方法和過程，對本專業學生今后的工作、生活和繼續深造具有深遠的影響。而這次實習過程中，在煙氣控制第一線的的工程師還有現場技術負責人在全程中給予指導，帶領我們從實際工程中去認識書本知識的現實存在。通過比較，我們可以在自己的設計當中取長補短，借鑒他人的先進設計思想和經驗。

為此，在學院領導和老師的悉心安排下，選定粵電集團電廠-沙角A廠作為我們這門“大氣污染控制工程”的課程學習單位。粵電集團是廣東省實力最強、規模最大的發電企業，而屬下的沙角A廠創建較早、實力較強、離我們學校也較近。我們在沙角A廠參觀了燃料煤碼頭、脫硫控制室、水廠以及電廠模型，還聽取了電廠領導的交流介紹會。在參觀過程中，通過回憶課堂知識和切身感受，對大氣污染甚至環境工程專業有了更深的體會。

（二）單位簡介與實習過程

粵廣東省電集團有限公司簡稱粵電集團，是廣東省實力最強、規模最大的國有發電企業，核心產業涉及煤電、水電、天然氣發電、風電、核電等多種形式，多元化產業涉及LNG接收站、煤礦、港口、航運、裝備制造業、金融業等領域。所屬電廠28家，其中百萬千瓦級電廠11家，是支撐廣東電網、保障廣東電力供應的骨干電力生產企業。我們這次實習的單位——粵電集團沙角A電廠便是其中一座電廠。沙角A電廠坐落于東莞市虎門鎮的西南角，臨著珠江口、伶仃洋壯闊的水道，是為珠江三角洲的核心地帶。

據該廠黨委黃又根副書記介紹，1978年正是中國改革開放之初，沙角A電廠作為國家第七和第八個五年計劃興建的重點項目之一選址籌建。全廠共有五臺發電機組，總裝機容量1230MW，總投資31.90億元，分兩期建成。其中，Ⅰ期三臺200MW國產機組（增容改造后達210MW）；于1984年10月動工興建，分別于1987年4月、1988年7月和1989年8月建成投產；II期兩臺國產引進型300WM機組，分別于1993年5月和7月建成投產。2006年11月，電廠五臺機組加裝脫硫裝置工程全部竣工投產。電廠精心管理環保設施確保其高效穩定運行，實現了脫硫效率達94%以上，年減少二氧化硫排放近4萬噸，除塵率達99.9%以上、工業廢水零排放、粉煤灰綜合利用率100%。

當日上午約十點，我們就到達粵電沙角A廠廠門口，稍作停留并有工作人員發送安全帽，口罩等防護用品之后，我們隨即參觀了電廠的水處理廠。由于本廠只針對本廠的工業廢水，所以污水處理廠是小型的，由于是工業用水，所以本廠的水水質為劣五類。水由管道系統注入位置較高的沉淀池，經加入絮凝劑沉淀、凈化，過濾、消毒后，雖然只降低了濁度（NTU）、雖然只用物理方法和簡單的化學方法，但已經滿足循環工業利用，如鍋爐用水、凝結器用水、設備冷卻水等。在廠區內，我們可以看到存放大量明礬、次氯酸鈉消毒劑等的倉庫。

參觀污水處理廠之后，我們隨即參觀了煙氣脫硫等設備，據工程師介紹，五臺脫硫裝置耗資5.8億元，每日運行費用達500000元，高聳的煙囪高度達210米。隨后，我們來到了煙氣脫硫控制室。一整排屏幕顯示著數據、工程結構圖等的電腦映入眼簾。我們看到，LED屏幕上最大字體的數據便是脫硫率實況，高達93%~99%，而在我國能做到92%以上脫硫率的企業都算是高水平企業了。在這里，煙氣在線監測聯網工程與脫硫工程同步投運，接受環保部門和社會的監督。

緊接著我們參觀了電廠的碼頭，碼頭泊位靠泊能力達3.5萬噸，二期工程可升級到5萬噸，卸船機的抓煤能力達25噸；每天該廠耗煤上萬噸，所燃煤的熱值為5200大卡，約合32000千焦。

參觀完這些工藝之后，這天的實習基本結束。

（三）火力發電廠的生產過程

火力發電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發電廠的儲煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后，合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。

燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱，預熱后的熱空氣，經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣，在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣，自身變成低溫煙氣，經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出，經煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經脫硫裝置的凈化后在排入大氣。

煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經除塵器分離后也送到灰渣溝。

鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度，后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。

經過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功，沖轉汽輪機，從而帶動發電機發電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結冷卻成水，此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器，有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器，在其中通過繼續加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經化學車間處理后的補給水（軟水）與主凝結水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質完成一個熱力循環。循環水泵將冷卻水（又稱循環水）送往凝結器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環冷卻水系統。在缺水的地區或離河道較遠的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環水冷設備，從而實現閉式循環冷卻水系統。

經過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能，電能，以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發電廠是由爐，機，電三大部分和各自相應的輔助設備及系統組成的復雜的能源轉換的動力廠。

(四）總結

這次實習認識到了許許多多的實踐知識，第一次直接面對電廠極其相關行業的制造廠，了解了火電廠的大致情況。在當今的這個經濟迅猛發展中的中國，電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經濟的到來，科學技術日新月異，給各個方面都帶來了巨大的變化與發展，當然也包括熱力發電廠。

發展大容量的機組正成為一種趨勢，這樣才能更好的利用資源，并且滿足人們日益增長的用電需要。