裝修公司展廳規章制度
裝修公司展廳規章制度1
裝修公司展廳管理規章制度
第一條 總則
為規范裝修公司展廳管理,維護公司形象和品牌形象,提高客戶滿意度,制定《裝修公司展廳管理規章制度》。
第二條 展廳管理的目的
展廳是公司的窗口,是客戶了解公司和產品的重要場所。本規章制度的主要目的是規范展廳的管理,為客戶提供優質的服務,增強公司形象和品牌形象。
第三條 展廳管理的實施機構
展廳管理屬于公司銷售部門管理的范疇,由銷售部門統一管理并負責。
第四條 展廳管理的.職責
銷售部門需要在展廳內布置公司產品和相關信息,營造溫馨舒適的氛圍,考慮到客戶的需求,進行信息和服務的咨詢,以便于客戶了解公司的產品優勢和服務理念。
第五條 展廳裝修和布置
1.展廳的設計和裝修必須與公司品牌形象相符,營造溫馨、舒適的購物環境。
2.展廳必須保持整潔、清潔,設備設施應當正常運轉。
3.展廳布局應當合理,商品應當分類清晰,管理易于進行,展品的位置應當讓客人很容易找到需要的產品。
第六條 展廳管理人員的要求
1.展廳管理人員應具備良好的服務意識和管理能力。
2.展廳管理人員應當具備豐富的產品知識和了解市場行情,具備較強的對顧客需求的把握能力。
3.展廳管理人員必須熱情接待客戶,提供優質的服務,及時解決客戶問題。
第七條 展廳營業時間
公司展廳的營業時間為每天早上9點至晚上9點,如有特殊情況,需經銷售部門負責人批準后方可調整開放時間。
第八條 展廳的安全管理
1.展廳內禁止吃東西、吸煙、嚼口香糖等行為。
2.展廳內不得使用各種有火源的物品,如打火機、蠟燭等。
3.展廳內如有玻璃器皿或易碎物品,必須進行安全防護措施,防止意外發生。
第九條 展廳的保密規定
1.展廳內所有與公司內部管理有關的資料和信息必須保密,并嚴加管理。
2.展廳內禁止隨意拍照、錄音及拷貝文件,展廳內的所有影像、圖文、信息僅限公司內部使用。
第十條 違反規定的處罰
1.如因個人或管理創造公司的經濟損失,將按照公司相關制度進行嚴格的處理。
2.如發現在展廳內有任何違反規定的行為,我們將按照公司相關制度對個人進行嚴格的處罰。
第十一條 附則
本規章制度的修改必須經過銷售部負責人審批,方能生效。
所有未提及的事項,將按照公司相關制度進行處理。
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一、總則
為建設優良的展廳,提高公司的形象和知名度,加強展廳的規范化管理,制定本規章制度。
二、展廳的管理
1. 展廳應當定期檢查,保持清潔整潔。
2. 展廳內部的陳列物品應當精心搭配,展品的擺放要有合理的布局,方便觀賞。
3. 突出特色產品的展示,保持良好的陳列狀態和展示效果。
4. 在展廳內設立宣傳欄,刊登公司的相關信息和新聞,以便更好地宣傳公司。
5. 展廳內不得私自更換懸掛物或移動展品,如需改動應經過相關部門的'協調批準。
6. 客戶參觀了解公司情況后,應有專人陪同并進行詳細講解,使客戶深刻了解公司的發展歷程和品牌理念。
7. 展廳內不得私自改變展品顏色、姿態或局部的布局。
8. 展廳內的裝修和維修應由專門的維修人員進行,非專業人員不得從事。如有不慎損壞,應立即上報相關部門,按照規定進行處理。
三、安全管理
1. 展廳的安全工作要做到全面,包括防火、防盜、防水和防電等方面。
2. 展廳內安裝的設施設備應符合國家的安全標準和規定。
3. 嚴格執行“停電、斷線、封氣”等規定。
4. 展廳內不允許隨意使用明火、煙花爆竹。
5. 展廳內不得存放危險物品或易燃易爆物品,如有需求應經過相關部門協調批準。
6. 展廳內應設立緊急出口,保證出口暢通。
四、環境保護
1. 展廳內不得使用對環境、人體健康有害的材料。
2. 展廳內不得排放有害氣體或液體,不得亂丟垃圾和廢棄物,保持整潔。
3. 對展廳內的設施設備、電線電纜、排水管道等要進行定期檢查,存在問題要及時報修或更換。
4. 員工應定期進行環保知識培訓,加強環保意識,減少浪費。
五、違規處罰
1. 任何人都應該遵守展廳的規章制度,不得違法操作,如有違反,將受到相應的懲罰。
2. 違規操作將面臨諸如口頭警告、罰款、調崗、責任追究等行政制度的處罰。
六、附則
1. 本規章制度由公司總經理辦公室負責解釋。
2. 本規章制度自發布之日起正式執行,如需要進行修改,須經公司領導同意。
3. 本規章制度的解釋權和修訂權歸公司所有。
4. 本規章制度未涉及的事項,按照公司其他相關規章制度進行處理。
結語:
作為一家專業的裝修公司,展廳所承載的信息和形象至關重要。通過一系列嚴密的管理制度,我們可以更加規范地管理展廳,提高公司的知名度和形象,同時也可以為客戶提供更加優質的服務。因此,我們應當認真貫徹執行上述規章制度,不斷提高展廳的管理水平和客戶體驗,推動公司的良性發展。
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一、總則
為規范公司展廳管理,提升公司形象,依據公司實際情況,特制定本規章制度。
二、管理內容
1、展廳管理由經理負責,實行細致化管理,方便客戶參觀和咨詢。
2、對于展廳內的大型物品、樣板、裝置等,由參照安全操作規程進行操作。禁止無關人員隨意搬動影響展覽效果和安全性。
3、設立一個詳細明確、易懂易看的展示圖,對全部展品分類、編號、名稱做好明確的標識,以方便展廳向客戶介紹。
4、展示產品的材質和色澤等都應與實物相符,材質選用要符合公司標準。展示產品規格應與實物規格一致,不得虛假宣傳。
5、展示產品的.使用、維護細節等方面,應布置信息和提示。為方便客戶了解產品特點和使用方法,每件商品都須有助銷售的介紹信息。
6、展廳環境要保持通風清新,燈光亮度要適中,整體氣氛要優雅舒適,營造出輕松舒適的感受給來訪客戶。
7、展廳內要保持整潔,展示架、玻璃墻等均要勤擦拭,避免灰塵、污漬等影響展品的觀感。應每日進行清潔,排除消毒處理。
8、公司展廳不允許帶食品、飲料、吸煙和嬉戲等行為。
9、對于洽談業務的來客應有助理介紹。助理負責業務在座位安排,提供設備和資料,了解客戶需求,及時反饋客戶的信息,并為客戶的提問提供答案和解決方案。
10、公司展廳的開放時間為每日 9:30~17:30;節假日與周末不休。
三、應急措施
1、在發生突發情況、如火災、地震等緊急事件時,負責人立即采取相應措施,并報警請求支持。
2、洽談中的客戶,應根據職業技能和性格,處理各種細節問題,善意對待與客戶之間的交流互動。
3、在展廳遭受破壞或貴重展品被盜時,負責人應立即報警,開展處理工作,并及時向公司負責人匯報和提交相關材料。
四、監督制度
本規章制度實施后,公司經理要根據規章制度的內容,及時地進行檢查與監督,對違反規定的人員作出處罰,以保證規章制度的落實。
五、附則
1、本規章制度施行從公司領導批準之日起。
2、本規章制度有任何修改,需經由公司其他部門負責人、經理協商,保證重新經公司領導批準后方可生效。
五、附則
1、本規章制度施行從公司領導批準之日起。
2、本規章制度有任何修改,需經由公司其他部門負責人、經理協商,保證重新經公司領導批準后方可生效。
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裝修公司展廳管理規章制度
為了促進裝修公司展廳的規范化、有序化、高效化運作,維護公司形象和市場形象,營造良好的客戶購物環境,特制定本管理規章制度。
第一章 總則
第一條 為規范裝修公司展廳的管理,制定本規章制度。
第二條 本規章制度適用于裝修公司展廳的管理。
第三條 裝修公司展廳是公司設立的展示和銷售的場所,展廳內展示的產品、服務及相關資料均為公司的知識產權,所有權歸裝修公司所有。
第四條 展廳由展廳經理和運營團隊統一管理,負責展廳的日常工作和經營管理。
第二章 展廳經營管理
第五條 展廳經營負責人是展廳經理或指定的相關人員,負責展廳的經營管理和日常工作。
第六條 展廳開放時間為每天上午9點到晚上8點,如有特殊情況需提前或延時營業,需請示上級領導同意。
第七條 展廳內產品陳列以及促銷方案是由銷售團隊和市場部門共同制定的,落實在展廳內。
第八條 展廳內的產品展示必須具有真實性、準確性和合法性,任何虛假宣傳和不實口號都是禁止的。
第九條 展廳內工作人員必須按照公司的流程和規定,完成展廳銷售流程、保證客戶服務。
第十條 展廳內工作人員必須注意個人儀表、形象,不得在展廳內吃飯、抽煙、打電話等行為,維護展廳內環境衛生和整潔。
第十一條 展廳內銷售產品及服務的價格必須按公司規定標準定價,并公示在展廳內。
第三章 展廳環境管理
第十二條 展廳內環境衛生必須保持良好,并定期進行消毒,確保客戶健康和安全 。
第十三條 展廳內各電器、燈具、中央空調等設備必須按照使用維修規定,定期檢查,確保設備正常使用。
第十四條 在展廳內不得進行違禁物品的存放和使用,以及進行一切危及展廳安全的行為。
第十五條 展廳內的展示物品和陳設物品必須安裝牢固,不得安裝不符合安全標準的陳列物品。
第十六條 展廳內常備清潔用品、備用燈具、清潔車輛、草坪機械、維護設備等物資配備,保證展廳的環境管理上規范和有序。
第四章 外部接待
第十七條 外部客戶來訪需統一接待,接待客戶需在展廳內為其提供服務。
第十八條 接待不同程度的客戶,不得對其提供排擠、偏見、偏見、侮辱等不公等待。
第十九條 訪客必須在展廳內留下姓名、電話和訪問目的,并在進入展廳前填寫身份證和留下座位號。
第二十條 在展廳內有關公司、產品的咨詢、建議和疑問必須由展示經理或其他公司業務部門員工進行回答。
第五章 外部宣傳
第二十一條 展廳內宣傳和推廣的資料必須符合國家法律法規、行業規定和公司要求。
第二十二條 展廳內資料的`宣傳圖片、文案、海報、櫥窗等必須具有合法性、合規性和真實性。
第二十三條 展廳內無權使用其他公司及公司合作單位的廣告物、宣傳品、櫥窗等。
第二十四條 對于展廳內的廣告宣傳,應遵守公司的規定和精神,不得冒充或者誤導。
第六章 違章處理
第二十五條 違反本規章制度的員工,公司將視情節輕重予以批評、處罰或撤銷工作。
第二十六條 違反本規章制度產生的巨大經濟損失和不良后果,由違反規定的人員自行負責。
第二十七條 對于違章銷售行為,公司將持續追究其連帶責任,并加強展廳管理。
第七章 附則
第二十八條 本規章制度的解釋屬于委托單位。
第二十九條 對于未能涉及的問題和處理辦法,由公司根據相關法規和公司的業務情況予以執行。
第三十條 本制度起實施日期即為公司裝修公司展廳的內部管理規章制度。
總之,本裝修公司展廳管理規章制度是規范和維護公司內部管理的重要內容,展示和銷售的產品、服務都應嚴格遵守相關法規,確保展廳周圍環境衛生保持良好,展廳銷售流程規范化及有序化。同時,也要切實維護公司形象及市場形象,在為客戶提供優質的服務的同時,為公司的健康發展做出貢獻。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為推進公司展廳的標準化建設,加強公司對展廳的管理,優化展廳形象,樹立公司品牌形象,本著“客戶至上,質量第一”的原則,制定本規章制度。
第二章 職責
1. 展廳管理員具體負責展廳日常管理和維護;
2. 展廳管理員應定期檢查展廳設施設備,及時制定維修計劃并執行;
3. 用戶來訪時,應由管理員協助銷售人員進行介紹推銷,如遇到客戶提出的所展示的產品質量、價格等方面的問題,應隨時回答。
第三章 管理
1. 展廳經理應定期對展廳進行檢查和管理;
2. 展廳審核制度:新品新型號,經過部門研發審核后方可上展;
3. 查看器材使用情況,維修記錄,資產統計表的組織、交流和存檔;
4. 防火防盜宣傳及安全措施制度,可以安裝防盜設備,對展廳保持24小時監視,并定期檢查防盜設備;
5. 對于公司的重要客戶,展廳應有明顯的標識,并保持整潔干凈,確保客戶能夠留下深刻印象。
第四章 設備管理
1. 展廳的設備設施應符合有關規定,并經常性進行檢查維護;
2. 展品陳列制度:比如展品的分類、數量、布局等都需要制定相應的規范和標準;
3. 對展品實行定期更換的`原則,定期對展品的擺放位置進行調整;
4. 展品及器材管理制度,器材使用完畢后及時清理,并對展品進行規范分類存放。
第五章 日常管理
1. 展廳管理員應在每個工作日上班前檢查展廳衛生情況,保持展廳環境整潔,對展品進行整理;
2. 保持良好的溝通協作,保證展廳管理的工作順暢高效;
3. 維護展廳日常安全和消防安全,定期進行安全演習,并建立防火和物資借出登記制度;
4. 常規檢查會議室是否干凈整潔,能否正常使用。
第六章 附則
1. 本規章制度適用于公司所有展廳;
2. 本規章制度的解釋權屬于公司管理層;
3. 對于違反本規章制度的行為,將視情節輕重,給予不同的處罰;
制定此規章制度,是為了讓管理更加規范,讓本公司的展廳更具吸引力,營造有利于銷售的良好環境,提高公司的知名度和信譽度,促進企業可持續發展。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為規范公司展廳管理,提高公司展廳的形象和服務水平,加強對公司展廳的安全管理,本規章制度制定。
第二章 職責與權限
1.展廳管理員負責展廳的安全管理、陳列品的展示和維護、展廳環境的維護和清潔、客戶接待等工作。
2.展廳管理員有權要求顧客遵守展廳規章制度,做出必要的規范。如有情況需要公司的介入,展廳管理員須第一時間向公司領導報告。
3.顧客在展廳內有權了解公司展品信息和咨詢相關問題,但不得擅自觸動展品,也不得在展廳內隨意進食、吸煙或岔開話題等影響工作與公共秩序。
第三章 展品的管理
1. 展品的陳列必須符合公司展廳的主題和風格,高質量、高品質的展品應被妥善展示。
2. 展品的擺放要錯落有序,避免擁擠和重疊。
3. 展品的更換和調整應確保展廳整體的形象和主題。
4. 展品出現問題時,展廳管理員需要及時告知公司領導,以便進行及時處理。
第四章 展廳的環境管理
1. 展廳的整體環境要保持清潔和整潔,除去雜物、清除塵土,必要時應進行清潔。
2. 展廳管理員需時常檢查展廳的設施設備是否正常工作,如有不正常的情形,應立即報告并及時解決。
3. 展廳要保持恰當的`溫度和濕度,使其更適合陳列展示。
4. 展廳內不得擅自添置私人物品,如有需要,必須獲得公司的批準。
第五章 安全管理
1. 展廳內一旦發生火災、水災或其他意外事故,展廳管理員必須迅速將情況報告公司領導,并采取必要的緊急措施。
2. 展廳內必須安裝監控設施,對進出展廳的人員及時進行控制和監督以確保展廳內的安全。
3. 展廳內不得隨意放置易燃、易爆物品,可燃品要按照國家相關規定進行妥善存放和管理。
第六章 績效考核
展廳管理員應按照公司的相關績效考核要求進行考核,以確保展廳工作的順利開展和公司形象的提升。
第七章 違規處罰
任何人知道展廳相關規章制度,且有違反者,展廳管理員有權要求違規者立即離開展廳,并向公司領導匯報情況,以便進行相應的處罰和處理。
第八章 附則
1. 本規章制度由公司領導負責解釋。
2. 本規章制度自公布之日起生效。
3. 本規章制度的修訂,需經公司領導討論,并得到公司重要員工的大多數贊成批準,方可生效。
以上就是我們公司展廳管理規章制度,希望大家能夠遵守規章制度的相關要求,維護公司展廳的公共秩序,推廣公司良好的形象和服務。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理行為,提高展廳形象,保證展廳正常運作,制定本規章制度。
第二章 展廳管理
2.1 展廳使用
2.1.1 展廳僅供裝修公司工作人員正常展示產品和服務使用,未經批準不得以任何形式外借或出售展廳。
2.1.2 在展廳內展示的產品和服務必須符合國家相關標準,不得吸煙、喝酒、打牌、嬉戲或擅自調整室內環境溫度。
2.1.3 在展廳里面的工作人員必須保持良好的儀表儀容,不得在展廳內吃零食、喝飲料。
2.2 展廳保潔
2.2.1 展廳內的環境保潔,由專業清潔服務公司負責每日清掃、定期保養。工作人員應該自覺保持展廳的整潔,確保展廳永葆清新干凈的形象。
2.2.2 工作人員應該處理好展廳內的垃圾,分類放置進垃圾箱內,垃圾箱內禁止放置紙質文件,以防止機密信息泄露。
2.3 展廳維修
2.3.1 工作人員使用展廳設備和設施時,應該妥善保管,正常使用。如有設備和設施的損壞或故障,應及時聯系維修人員進行處理,下班時必須關閉所有電器設備和水源。
2.3.2 維修工作人員應按時按質地完成維修任務并提交維修報告,不得拖延時間、敷衍塞責。
第三章 安全管理
3.1 火災安全
3.1.1 工作人員必須清楚認識裝修公司展廳內安裝設備的初期狀態,也必須了解火災滅火裝置的數量和位置。
3.1.2 工作人員應該經常檢查電線線纜的使用狀況,并及時更新老化和破損的電線線纜。
3.1.3 工作人員應該勤于保持展廳內的通風,及時更換空氣濾芯,確保展廳內正常的空氣流通。
3.1.4 工作人員應該定期進行滅火演練,應急情況下能夠運用滅火器、滅火器材和安全出口,正確降溫降塵、逃生疏散。
3.2 突發事件
3.2.1 工作人員應該要熟悉公司的突發事件應急處理流程及相關的法律法規,做到有序地進行應急處置。
3.2.2 工作人員在遇到員工生病、突發事件等意外情況時,應立刻報告有關主管人員,并及時聯系醫療機構。緊急情況下,工作人員應該提供急救措施,保護員工的生命安全。
3.3 安全保密
3.3.1 工作人員必須認真負責地保守裝修公司展廳內的商業機密,加強知識產權的保護。
3.3.2 工作人員不得擅自開展與公司無關的行為,為客戶提供以銷售居為目的的有價SKILL等服務行為,不用公司的任何硬件及通訊設備。
第四章 組織職責
4.1 組織職責
根據裝修公司展廳管理的工作需要,管理人員及展廳工作人員處理展廳日常管理工作。如有特殊需要,應及時聯系相關部門協助處理。
4.2 責任制
每一個工作人員都應該積極參與展廳管理工作,認真落實各項規章制度,如有違章行為或未履行相應管理職責,要追究相應的責任。
4.3 管理制度
本規章制度是裝修公司展廳管理的重要組成部分,由管理部門按照實際情況不斷完善,并加強行業規范和標準的宣傳力度,使規章制度不斷被落實。
第五章 管理監督
5.1 內部監督
裝修公司展廳在日常管理中由專人進行市場監管,定期詳細匯報展廳經營情況及實際工作。
5.2 外部監督
裝修公司展廳行為接受廣大消費者和相關咨詢部門的監管,加強展廳對用戶的呼吁和意見的反饋,不斷增強行業的公信力。
第六章 附則
6.1 對于不認識本規章制度的工作人員,工作人員應該接受相應的培訓,使得理解和遵守規章制度的.行為具體化。
6.2 本規章制度在公司內公示和傳達,工作人員在各個環節要認真落實,嚴格遵守公司規定。如有違紀行為,應及時向公司工作人員和監督部門報告。
6.3 總經理對此規章制度負有最終解釋權。
附:裝修公司展廳管理制度獎懲條例
一、獎勵規定
1.認真執行管理制度,積極參與展廳文化建設,營造良好的企業文化環境和學習工作氛圍的,對其進行嘉獎或獎金。
2.展廳管理水平突出,使得展廳確保了出色的經營合法性及廠商對展廳的認可,對其進行嘉獎或獎金。
3.在公共場所發現遺失物品,積極幫助尋找失主,對其進行嘉獎或獎金。
二、處罰規定
1.不履行規章制度或作出違規行為的,對其就違規情況行政處罰;情節較嚴重的,考慮其是否適宜展廳或公司的業務。
2.在展廳逃避工作或遲到現象嚴重,連續超過年限的,考慮其工作是否合適或簽訂新的工作合同。
3.在展廳偷盜或利用公司資源謀取不當私利的,對其進行解聘并向司法機關追究其法律責任。
本規章制度自發布之日起執行。給裝修公司工作人員及廣大消費者帶來不便之處,請諒解!
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為做好裝修公司展廳管理工作,提高展廳的運營效益,維護公司形象和安全,規范展廳內外部工作秩序,特制定本規章。
第二章 展廳空間管理
2.1 展廳空間布局統一,展示品種豐富,布局齊全。
2.2 展區風格和區域劃分明顯、清晰,各展區之間要具備良好的流線性。
2.3 展廳空間每日進行整理、清潔、消毒工作,確保展區整潔、無異味。
2.4 展品陳列要符合櫥窗展示原則,展示具有視覺沖擊力、吸引力和感性誘惑力的藝術效果。
第三章 展廳設施管理
3.1 展廳的門、窗、地面、墻面要時刻保持整潔,如有損壞及時修補。
3.2 展廳內的家具、展示架、展示柜等設施要常備清潔工具,保持設施整潔并避免移動。
3.3 展廳內電器設施安全使用保養,定期檢修維護,確保使用安全。
第四章 照明管理
4.1 展廳內照明采用防眩光燈具,照度要適宜,保證展品的視覺效果和觀感。
4.2 照明設施不能對展品造成損壞,48小時檢修制度,及時更換損壞的燈具。
第五章 監控管理
5.1 展廳內設置監控設備,24小時錄像,并建立黑白名單制度,防止盜竊、損壞、侵犯展品和建筑物等違法行為的.發生。
5.2 監控管理人員應熟練掌握操作、維修和處理突發事件的方法,有責任心和職業道德,確保展品及財產的安全。
第六章 售后管理
6.1 展廳現場只能出售公司客戶品,防止出現假冒偽劣產品。
6.2 售后管理人員應了解售后各項服務內容的特點、流程和金融政策,提供專業有效的服務。
6.3 售后人員工作時間要到達上崗時間為準,提前做好接待準備工作,確保及時且專業的服務。
第七章 安全管理
7.1 展廳要按照消防部門有關規定進行消防設施、器材和應急滅火方法的配置。
7.2 防盜報警設施應配齊,保證展品及財產的安全,如發現安全隱患應及時上報上級,消除隱患。
第八章 總則
8.1 以上規定是公司展廳管理的基本規定,在實際中還需要逐步完善和調整。
8.2 對于發現的不符合規定的各種狀況,必須在政策體系下嚴格處理,確保安全、公正和公開。
8.3 公司必須嚴格遵守有關規定,提高員工觀念培訓和工作督促力度,確保公司的形象、好評和社會形象的提升。
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第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理,提高服務質量和管理水平,制定本規章制度。
第二章 展廳基礎設施建設
1、展廳基礎設施應按照國家和地方有關規定進行建設,符合安全、環保、衛生等要求。
2、展廳內部應設施完備,包括空調、照明、電力等設備,并保證設施運行正常、安全可靠。
3、展廳內部設施桌椅、沙發、桌布、裝飾畫等應視展品而定,不得影響展品的展示效果。
4、展廳內墻面、地面及裝飾材料應潔凈整潔,不得出現破損、臟污等現象。
第三章 展品管理
1、展品的管理應符合國家、地方及相關法律法規的規定,絕不能出現“三無產品”。
2、展品應在規定的展示位置,按照規定的方法展示,標識清晰,內容準確,介紹詳細,表達精致。
3、展品應當定期進行清潔、保養、檢修、防護等工作,確保展品展示效果最佳。
4、展品的展示時間應有定期更換,讓消費者有新鮮感。
第四章 服務保障
1、展廳內設客戶接待區域,配備專業的服務人員,對客戶進行熱情認真的接待、咨詢、介紹等工作。
2、展廳內設施完備的休息區域,讓客戶有足夠時間休息、思考、決策。
3、展廳內設服務區域,有售前、售中、售后等服務人員,對客戶的咨詢、報價、簽單、施工等過程進行全程跟蹤服務。
4、展廳內設立實景體驗展區,讓客戶有機會親身體驗室內硬裝樣板房、軟裝樣板房等。
第五章 經營規范
1、展廳內宣傳資料應當是真實、準確、合法的,不得夸大宣傳、虛假宣傳、誤導消費者。
2、展廳內不得發生不正當競爭、損害市場秩序、對消費者進行欺騙、誘導。
3、展廳內不得出售有毒有害的建筑材料和產品。
4、展廳內售后服務應完善,服務方式也應符合相關法律法規的要求。
第六章 管理體制
1、展廳應設立管委會或委員會,明確管理人員職責、權利和責任。
2、展廳管理人員應當嚴格把關,進行定期培訓,提高服務質量和管理水平。
3、展廳應明確獎勵、處罰和激勵機制,尊重員工自由,注重員工培訓和管理。
第七章 監督檢查
1、裝修公司展廳管理應當接受有關部門的'監管和監督,如市場監督管理部門、消費者權益保護機構等。
2、消費者對裝修公司展廳的管理有異議或投訴時,相關部門要積極處理。
3、裝修公司展廳應該隨時保持良好的營業環境,接受有關管理部門的檢查和監督。
總之,本規章制度是裝修公司展廳管理的一攬子解決方案,對提高服務質量和管理水平起到積極的推動作用,同時也有利于營造誠信、健康、和諧的市場秩序。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一條: 前言
為了規范裝修公司展廳的管理,提高公司形象,營造良好的工作氛圍,制定本規章制度。
第二條:管理范圍
本規章制度適用于公司展廳的管理。
第三條:展廳規劃
1. 展廳內布局要合理,以營造舒適自然的感覺為主;
2. 展品布局要有層次分明,合理分類,方便客戶瀏覽;
3. 展廳要根據季節和節日,進行不同的展示,達到吸引顧客的目的。
第四條:物品管理
1. 展品按照類別進行擺放,編號管理;
2. 確保展廳內的裝飾物干凈整潔,周圍環境衛生達標;
3. 保持展品保養,防止受損,保證展品展示效果;
4. 展廳內的儀器設備要按照規定的程序進行使用和保養。
第五條:開放時間
1. 展廳每天正常開放時間:上午10:00至下午18:00;
2. 節假日可以根據市場需求進行調整;
3. 如有臨時性調整,需提前至少三天告知相關人員。
第六條:人員管理
1. 展廳內的工作人員需穿著符合公司形象的工作服,并嚴格遵照公司制定的著裝規范;
2. 工作人員每天需要按固定時間上班;
3. 工作人員需要經過專業的人員培訓,對所展示的商品進行專業化的.介紹和建議。
第七條:安全管理
1. 確保陳列在展廳的物品安全,避免意外;
2. 保證展覽區域和通道的安全,避免意外傷害;
3. 對于不合法和不合規的品牌/產品,堅決杜絕和拒絕展示;
4. 保證現場消防通道的暢通。
第八條:客戶服務
1. 對于客戶的來訪及時的采取主動積極接待,并給予專業化的展品介紹;
2. 對于客戶提出的問題和需求,及時給予回答。
3. 對于客戶的反饋,盡快采取措施改進。
4. 對于客戶提出建議和意見,及時進行匯總整理。
第九條:處罰規定
1. 對于不遵守本規章制度的人員進行責任認定;
2. 對于違反規章制度的人員予以適當處罰,情節嚴重者甚至人事變動;
3. 對于導致展廳內展品受損或財產損失的人員,依據法律及相關規定追究責任。
第十條:其他規定
1. 本規章制度是裝修公司展廳的管理指導方針,必須得到全員的遵循和執行;
2. 對于本規章制度的修改,必須得到公司領導層的批準。
第十一條: 附則
本規章制度自制定之日起執行,對之前的管理規定予以廢止。同時,各部門負責人應當會同相關部門制定具體的工作程序,以便全體員工按照程序進行操作和管理。在日常工作過程中,如有意見和建議,可以直接向領導層反映并進行處理。 各部門負責人要及時發現存在的問題,及時解決并完善相關制度。
裝修公司展廳規章制度11
裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為確立和維護裝修公司展廳的正常秩序,提高公司形象和品牌效應,本規章制定。本規章適用于裝修公司所有展廳的管理。
第二章 展廳建設
1.展廳的建設和裝修必須符合國家相關法規和行業標準,建設和裝修必須進行項目前期規劃和設計,保證符合公司品牌形象和市場定位。
2.所有展廳建設均需符合設計圖紙和施工合同,任何未經公司批準的變更,均視為違規行為。
3.展廳的建設和維護費用由公司承擔,如有特殊情況需裝修公司承擔一定比例的費用,須經公司董事會決策后方可實施。
4.展廳內必須嚴格執行安全規定,不得私自拆墻、改造等行為。
第三章 展廳日常管理
1.所有展廳必須按照公司的規定進行定期清潔和消毒,保證展品無塵、無污漬等現象,保證顧客的健康。
2.展廳內的`陳列和擺放必須符合公司總部規定的方案,不得私自改變或移動展品,特別是大型展品和不易搬動的陳列物。
3.展廳必須按照公司規定的開放時間進行開放。如需特別情況改變開放時間,需公司總部批準后方可實行。
4.展廳必須保證正常使用,任何損壞或故障必須及時上報總部,定期維護保養,避免給公司帶來不必要的損失。
5.展廳必須按照公司總部正式頒布的標準進行裝飾和維護,不得私自裝飾、刷漆、更換燈具等行為。
6.展廳內員工必須按照公司總部規定的穿著要求進行穿著,不得違規穿著,影響公司形象。
第四章 安全管理
1.展廳必須按照公司總部規定的安全要求進行裝飾和管理,特別是防火、防盜等方面的安全,必須做到有防范措施、有檢查和及時報告漏洞。
2.展廳內的電器、線路等設備必須按照國家行業標準進行安裝和使用,并做好相應的維護和檢查。不得出現私拉亂接、煙頭亂丟、擺放危險品等不良行為。
第五章 財務管理
1.展廳必須按照公司總部規定的財務管理要求進行排放和結算,如有不明支出或收入需及時報告總部,避免出現財務風險。
2.展廳不得進行限價、優惠等不合理、嚴重損害公司的利益的價格行為。
第六章 違規處理
1.對于違反公司規章制度的行為,公司將采取以下處理措施:
(1)警告,要求立即改正
(2)記過、留用相關處分記錄
(3)停職檢查、降職或調離
(4)有違法違紀行為盡快移送司法機關處理
2.對于因違規行為造成公司重大經濟損失的,公司保留追究刑事、民事責任的權利。
第七章 附則
1.本規章由公司總部負責解釋和修改。
2.本規章實行自下發之日起實施。
3.本規章未涉及的問題,參照公司的相關規定和國家法律進行解決。
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裝修公司展廳管理規章制度
一、目的與意義
本規章制度的目的是為了規范裝修公司展廳的管理,加強對展廳的維護和整理,提高展廳形象和效益,滿足客戶需求,提升公司品牌知名度和口碑。
二、展廳的開放時間
1.裝修公司展廳的開放時間為每周一至周五的上午10:00至下午6:00,如遇重要活動或展會,可以適當延長時間。
2.在閉館時間內,除在內部進行的展覽活動外,不得進入展廳。
三、展示、陳列和管理
1.展廳內部陳列應實現整體平衡,各項陳列應自然銜接,具有藝術性和實用性。同時,陳列物品應整潔、有序、不得隨意亂放。
2.各展區應根據其展示的內容和特點,選擇合適的'展架、燈光、布局等展示手段,使之更符合客戶的理解習慣和審美需求。
3.展品應豐富多樣,不同類型展品之間的布局應有條理,空間上具有合理性。
4.展廳必須整潔、干凈,地面、墻壁、展架等均要定期進行清潔,展品也要隨時擦拭、整理,以保持良好的展示效果。
5.展廳內應設立展覽說明,包含展品的介紹、價格、樣式、材料等相關信息,以方便客戶了解展品。
6.為了避免展廳發生損壞和盜竊的情況,展廳管理人員應定期巡視并與警方配合,同時,還應采取安全的電器設備,并做好物品財物保管工作。
四、參考建議
1.裝修公司必須知曉展廳的制度有關法律法規,以及展覽風險控制、保險、稅務規定等要求。
2.裝修公司必須根據展費、人員費用、宣傳等因素充分考慮展覽的成本,并在展覽前進行制定資金預算,以保證展覽的順利開展。
3.展廳的工作人員應定期召開會議,進行工作匯報,發現和解決問題,并對展覽提出改進方案,以充分展示公司的優勢,提出細節工作上的要求。
4.展廳管理人員應該了解公司自身的展廳和同行業展廳的情況,參觀同行業別的展廳,從其他企業的非懂優勢上汲取經驗,借鑒其成功經驗和管理模式,并在自己公司的展廳中加以運用,以提高展廳的管理水平。
5.公司應根據市場和行業需求,對展廳進行合理規劃,選擇合適的展出時間,并逐步拓展展業范圍,如組織展覽、開展文化活動、開展品牌宣傳等。
五、后續檢查與改進
屆時,裝修公司應制定定期檢查規定,并進行評估,設計和規劃在展覽期間出現的問題及其解決方案。同時還要與顧問委員會和管理委員會協調合作,制定改進辦法和提升展廳的措施。
六、總結
裝修公司展廳管理規章制度對于提高公司形象、建立公司品牌的知名度是非常重要的。不僅能夠為公司帶來商業價值,還能夠為員工積累價值,建立企業文化。因此,公司必須制定一套切實可行的規章制度,并落實到位,以確保展廳始終保持良好的形象和效益。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理行為,提高服務質量和行業信譽度,特制定本規章制度。
第二章 展廳設置要求
1. 展廳裝修設計應符合行業規范和相關法律法規,保證產品展示質量和安全性。
2. 展廳面積應適度,明確產品展示區、接待區、咨詢區等功能區域,保證展出的結構材料、家具、裝飾材料等各類樣品不擁擠,不混亂。
3. 展廳內展品按品類、型號、功能等區分,采用明顯標識,相鄰產品之間有足夠的安全距離,并配有明顯的操作指引。
4. 展廳人員應時刻保持整潔衛生,確保展廳干凈整潔。
第三章 展品保養要求
1. 展品保養應按照相關規范進行,保證材料表面光潔度和無隱形損傷。
2. 按時對展品進行保養和維修,在維修過程中應保證用戶安全,對需要維修的展品加以隔離或移除,避免對顧客造成傷害或安全隱患。
3. 對于已經停用或者非常規展品,需要及時漸進性拆除重組。
第四章 展廳促銷活動管理
1. 展廳促銷活動應該符合廣告法、消費者權益保護法以及其他相關法律法規的規定,確保合法性和合規性。
2. 展廳促銷人員要準確了解促銷活動進行方式、促銷產品等具體情況,在活動開始前及其期間向顧客及消費者進行相關宣傳和介紹,宣傳內容應當準確、真實、不欺詐,顧客購買的貨物應當與宣傳的完全相符。
3. 展廳促銷活動的獎勵形式要合法,要詳盡說明獎勵的范圍、期限和方式,并盡量避免以不合法的形式進行博取顧客的誘餌。
第五章 服務質量管理
1. 展廳的服務質量是公司展示形象的重要體現。展廳人員要主動熱情接待顧客,及時了解顧客需求,做好后續跟蹤工作,確保顧客的滿意度。
2. 對于顧客提出的問題和需求,展廳人員應當認真咨詢意見后,為顧客提供詳盡的解答和專業的建議,展示公司對客戶的關注和熱情。
3. 展廳人員要仔細做好顧客信息的填寫,避免因為粗心或者疏忽導致的`信息泄露、不準確等不良后果。
第六章 管理和制度實施
1. 展廳管理需要嚴格按照本規章制度進行。公司要對規章制度進行宣傳及時向相關人員普及知識和指導意見。定期進行考核,對工作表現突出的人員進行安排和晉升。
2. 對于規章制度的違反行為,展廳管理人員要及時發現、處理,對違紀人員進行相應的處罰,保證展廳管理規章制度的嚴肅性和權威性。
本規章制度自頒布之日起實施,對日后追加或修改事項,公司將適時公告并進行相應修改更新。
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為有效管理公司展廳,規范展廳運作流程和人員行為,提高展廳運行效率,保證客戶體驗,特制定此規章制度。
第二章 展廳管理
一、開展廳日常巡檢和維護,確保展廳環境整潔,設施齊備,展示品位高。
二、制定展廳陳列方案,并按時更新展示藏品,使展廳展示信息更加新穎和有趣。
三、展廳內所有物品均應有明確編號、標識,且備有詳細的清單和使用說明。
四、加強展廳治安防范工作,保護展示品的安全。公司進出展廳的人員必須登記身份并進行查驗。
第三章 銷售管理
一、向客戶咨詢時,應熱情、專業、耐心服務,且客戶的個人信息對外部必須保密。
二、在展廳內,保持政治合規,所有政治敏感的話題均不得表達。商業活動需在規定的業務時間內進行,并且有必要向上級部門報備才可實施。
三、拒絕低價惡性競爭、不正當競爭和價格扭曲行為,向公司領導進行舉報。
第四章 安全管理
一、請確保展廳設施的穩定性和安全性能,杜絕客戶在觀看時發生意外事故。
二、設施和展品的使用需按照說明書使用,嚴禁觸碰、拆卸或移動。
三、展覽裝飾用品應選用環保、無毒、無公害的材料,否則可能對人體健康帶來威脅。
第五章 餐飲服務
一、禁止員工在展廳內拿食物、飲料,或在觀看前吃東西和喝飲料。
二、展廳內禁止吸煙,并保持香氣的保潔清潔。
三、保證餐飲品質和服務規范,確保外賣進入展廳的'食品可以安全飲用,以客戶體驗最佳。
第六章 總則
一、如發現規范指導、制度條款存在漏洞或不完善的情況,開展行業安全檢查和風險評估,及時調整規章制度。
二、如發現員工違反規范指導、制度條款或公司規定的行為,根據員工違規性質與嚴重程度,進行扣款或者列入個人信用紅名單等一系列相應懲罰措施。
三、公司領導應制定執行方案,指定責任人并實行,并及時做出獎懲決定,以確保規定條款的執行,維護公司形象和經濟利益。
以上展廳管理規章制度,已經嚴格執行,并將在今后的工作過程中不斷完善和優化,以滿足客戶需求,提升公司效益和員工收益。謝謝!
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裝修公司展廳管理規章制度
第一章 總則
為規范裝修公司展廳管理,提高展示效果,增強品牌形象,制定本規章制度。
第二章 展廳設置
1.裝修公司展廳需設在經濟發達、交通便利、具有良好商業氛圍的區域。
2.展廳內的展示產品、彩頁等宣傳資料均需醒目擺放。
3.展廳內墻面、地面、天花板均需清潔整齊,展桌、展柜等展示工具易于取用。
4.展廳內進出通道須保持暢通,消防設施、照明設備應配齊、有效。
5.展廳與地下室及垃圾間不可相通。
第三章 展品陳列
1.陳列的展品應準確反映裝修公司的經營范圍及產品優勢。
2.展品應以品類、風格、顏色等進行歸類,陳列順序應有序、連貫、通暢。
3.展品應與租戶商店內的展示形式一致,避免沖突。
4.展示的時候,要顯示清晰,燈光的安全性要保證,展示的區域不可以太潮濕或陽光過強。
第四章 消防安全
1. 展廳內應配有防盜布警報設備、消防水帶及干粉滅火器。
2. 定期組織消防演練,保障消防設施的使用效果。
3. 要經常保持展廳潔凈衛生,避免因亂放物件造成火災隱患。
4. 加強門禁管理,定期檢查門鎖、門框是否完好,保證展廳攻擊難度增加。
第五章 安全保衛
1. 設立警衛室,24小時值班保衛,提供必要的幫助與支持。
2. 防盜監控設備的設置,保護展廳內和周圍的安全。
3. 配備CRM客戶關系管理工具,有效甄別顧客身份信息,提高顧客滿意度。
4. 要進行24小時的視頻監控,計算機存儲監控信息,定期清理垃圾信息。
第六章 工作守則
1. 實行日清日結制度,整理好展廳內的展品,保持環境的美觀整潔。
2. 加強交接班制度,保證展廳和展品不偏離原位。
3. 新工作人員需穿著統一的服裝上崗,并對展廳巡查規定進行講解。
4. 工作人員須饒毅認真踐行公司的企業文化,提高工作效率。
第七章 附則
1.本規章制度執行期限為5年。
2.每年至少開展一次對展廳管理制度的審查和完善。
3.本規章制度從發布之日起生效,之前發布的有關展廳管理規定將作廢。
4.本規章制度的解釋權歸本公司所有。因工作需要,對本規章制度的'修改和補充,必須經過公司領導的審批后方可實施。
5.如有不遵守本規章制度的現象,將取消相關責任人的獎勵資格,并視情況給予相應的處罰。
通過以上規章制度的制定,我們將有效地管理展廳,提高員工的工作效率和素質,保障展廳日常運轉的順利,為企業的發展和品牌的推廣提供了有力的保障。
裝修公司規章制度
裝修公司規章制度1
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據工作需要統一調配、雙向選擇,擇優聘用。
(二)職工的考核
1。考核標準、依據及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼備為標準,以執行各類人員崗位制為依據,堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2??己藭r間
考核每年一次,隨工作總結一起進行。
3??己藘热?/p>
考核內容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現和職業道德表現。
能:主要考核業務技術水平,管理能力的運用發揮,業務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態度,勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況??儯褐饕己寺男新氊熐闆r。
4??己私M織
在考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司考核工作。
5??己朔椒?/p>
實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。第三章檔案管理制度
為執行國家《檔案法》的規定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的.管理人員,要做好以下工作: 1、按檔案類別,制定各類的編號規定;
2、嚴格檔案材料的接收手續,仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續;
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統計;
6定期清點檔案,經組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協助。
裝修公司規章制度2
第一條:總則
1、考勤是本公司管理工作的基礎,考核結果將作為員工考核的依據之一,各級人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況,公司綜合事務部負責監督、匯總、報告。
第二條:考勤員職責
1、按規定及時、認真、準確的記錄考勤情況。
2、如實反映本公司考勤中存在的問題。
3、妥善保管各種休假憑證附件。
4、及時匯總考勤結果,向總辦報告。
第三條:上、下班時間及打卡時間上午:9:00—12:00,若遇加班或開會等前一天延長下班時間,可向后延半小時。下午:14:00—18:00,(員工食堂開飯時間:中午:12:00)。
第四條:遲到、早退
1、員工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司視為遲到。
2、員工每日在中午、下午規定的下班之前無故離開公司視為早退。(外出工作辦事,均應向部門同事和總臺接待員說明去向)。
3、因公不能按時打卡,需持部門證明交綜合事務部,方不以遲到、早退論處。
4、公司綜合事務部定期匯總考勤情況,凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年薪考核依據之一。
第五條:事假
1、員工遇私事,須于工作日親自辦理的,應填寫請假單,經部門經理及主管副總批準后予準假。如確難以事先請假的,可用電話方式請假,待回公司后及時辦理補假手續(下同)。
2、一般員工請假在二天內,由其部門經理簽署意見,報主管副總審批。三天及三天以上由部門經理、主管副總簽署意見后轉呈總經理審批。
第六條:病假員工因病請假二天以內,應填寫請假單報部門經理及主管副總審批,三天及三天以上,需持醫院證明,報部門經理及主管副總審核后轉呈總經理審批。
第七條:曠工
1、凡下列情況均以曠工論處:
①未請假或請假未被批準,即不到崗。
②打架斗毆、違紀行為造成無法上崗。
③其他違規違紀行為造成缺勤。
2、月累計曠工3天以上,年累計曠工15天以上均為自動解聘。
第八條:工傷因公負傷,因公致殘(指非違規操作的意外所致),須持醫院診斷證明并經相關鑒定機關確認,可按工傷假記考勤,工傷期間工資照發。
第九條:婚假員工結婚持結婚證書,享受婚假10個日歷天(不含旅途)。婚假期間工資照發。
第十條:喪假員工配偶子女父母死亡給喪假3天(不含旅途),喪假期間工資照發。
第十一條:產假員工產假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制,員工產假期間的發放工資標準為:本人崗位考核年薪的40%計發(外出補貼不發)。
第十二條:其他未盡事項,經總經理室制訂后報董事會批準補充。
第十三條:生效本制度自公布之日起實行。
第十四條:本制度的解釋權為公司行政辦公室。財務管理制度
第一章總則
第一條為加強財務管理,規范財務工作,促進公司經營業務的發展,提高公司經濟效益,根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定,結合公司實際情況,特制定本制度。
第二條公司會計核算遵循權責發生制原則。
第三條財務管理的基本任務和方法:
1、籌集資金和有效使用資金,監督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經濟效益。
2、做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
3、加強財務核算的管理,以提高會計信息的及時性和準確性。
4、監督公司財產的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產清查。
5、按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條財務管理是公司經營管理的一個重要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
第二章財務管理的基礎工作
第五條加強原始憑證管理,做到制度化、規范化。原始憑證是公司發生的每項經營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據。
第六條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會計核算,按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計賬簿。會計核算應以實際發生的經濟業務為依據,按照規定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條會計人員根據不同的賬務內容采用定期對會計賬簿記錄的有關數字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。
第十條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。
第十一條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續,必須有監交人負責監交,交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。
第三章資本金和負債管理
第十二條資本金是公司經營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據驗資報告向投資者開具出資證明,并據此入賬。
第十三條經公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規定,向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。
第十五條公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條加強應付賬款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡________年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經理批準后處理。
第十七條公司對外擔保業務,按公司規定的審批程序報批后,由財務管理中心登記后才能正式對外簽發,財務管理中心據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關業務部門撤銷擔保。
第四章流動資產管理
第十八條現金的管理:嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》,根據本公司實際需要,合理核實現金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金,出納人員必須每日結出現金日記賬的賬面余額,并與庫存現金相核對,發現不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現金進行定期或不定期檢查,以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因業務需要不準外泄,銀行賬戶印簽實行分管、并用制,不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準將銀行賬戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對賬工作,并編制銀行存款余額調節表,對未達賬項進行分析,查找原因,并報財務部門負責人。
第二十二條應收賬款的管理:對應收賬款,每季末做一次賬齡和清收情況的分析,并報有關領導和分管業務部門,督促業務部門積極催收,避免形成壞賬。
第二十三條其他應收款的管理:應按戶分頁記賬,要嚴格個人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人部門負責人財務負責人總經理。借用現金,必須用于現金結算范圍內的各種費用項目的支付。
第二十四條短期投資的管理:短期投資是指________年內能夠并準備變現的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進行,按現行財務制度規定記賬、核算收入成本和損益。
第五章長期資產管理
第二十五條長期投資的管理,長期投資是指不準備在________年內變現的投資,分為股權投資和債權投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批權限的規定批準后,由財務管理中心辦理入賬手續。公司對被投資單位沒有實際控制權的長期投資采用成本法核算。擁有實際控制權的,長期投資采用權益法核算。
第二十六條固定資產的管理:有下列情況之一的資產應納入固定資產進行核算:
①使用期限在________年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經營有關的設備器具、工具等。
②不屬于經營主要設備的物品,單位價值在元以上,并且使用期限超過________年的。
第二十七條固定資產要做到有賬、有卡,賬實相符。財務部負責固定資產的價值核算與管理,綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產明細賬。
第二十八條固定資產的購置和調入均按實際成本入賬,固定資產折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
1、房屋、營業用房________年
2、通訊設備、交通運輸設備________年
3、電子計算機、辦公及文字處理設備________年
4、電器設備、安全保衛設備________年
第二十九條已經提足折舊、繼續使用的固定資產不再提取折舊,提前報廢的固定資產,不再補提折舊。當月增加的固定資產,當月不提折舊,當月減少的固定資產,當月照提折舊。
第三十條對固定資產和其他資產要進行定期盤點,每年末由綜合管理部負責盤點一次,盤點中發現短缺或盈余,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務部審核后,經總經理批準后進行賬務處理。
第三十一條無形資產指被公司長期使用而沒有實物形態的資產,包括:專利權、土地使用權、商譽等。無形資產按實際成本入賬,在受益期內或有效期內按不短于________年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產是不能全部計入當期損益,需要在以后內分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產的改良支出和攤銷期限超過________年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業之日起,分期攤入成本。分攤期不短于________年,以經營租入的固定資產改良支出,在有效租賃期內分期攤銷。
第六章收入管理
第三十三條公司的營業收入包括手續費收入、其他營業收入等。營業收入要嚴格按照權責發生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。
第三十四條營業收入要按照規定列入相關的收入項目,不得截留到賬外或作其他處理。
第七章成本費用管理
第三十五條公司在業務經營活動中發生的與業務有關的'支出,按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經濟效益的重要內容??刂坪贸杀举M用,對堵塞管理漏洞、提高公司經濟效益具有重要作用。
第三十六條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業費用、其他營業支出等。
1、利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
2、營業費用包括:職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經費、工會經費、住房公積金、保險費、固定資產折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
3、固定資產折舊費:指公司根據固定資產原值和國家規定的固定資產分類折舊率計算攤銷的費用。
4、攤銷費:指遞延資產的攤銷費用,分攤期不短于________年。
5、各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞賬準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取,壞賬準備金按年末應收賬款余額的1%提取。
6、管理費用包括:物業管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條職工福利費按工資總額14%計提,工會經費按工資總額2%計提,教育經費按工資總額3%計提。住房公積金經批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批權限,財務人員應認真審核有關支出憑證,未經領導簽字或審批手續不全的,不予報銷,對違反有關制度規定的行為應及時向領導反映。
第三十九條公司各項成本費用由財務管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤及利潤分配管理
第四十條公司營業利潤營業收入-營業稅金及附加-營業支出利潤總額營業利潤投資收益營業外收入-營業外支出
1、投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
2、營業外收入是指與公司業務經營無直接關系的各項收入,具體包括:固定資產盤盈、處理固定資產凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實無法支付而按規定程序經批準的應付款項等。
3、營業外支出是指與公司業務經營無直接關系的各項支出,具體包括:固定資產盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤總額按國家有關規定作相應調整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:
1、被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款。
2、彌補公司以前虧損。
3、提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資本的50%時不再提取。
4、提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提,主要用于公司的職工集體福利支出。
5、向投資者分配利潤,根據股東會決議,向投資者分配利潤。
第九章財務報告與財務分析
第四十二條財務報表分月報和年報,月報財務報表包括資產負債表、損益表。財務報表包括資產負債表、損益表、現金流量表、營業費用明細表、利潤分配表。公司財務月報表應于次月1____日內完成,財務會計報告應于次年____日內制作,必要時聘請會計師事務所進行審計。
第四十三條年末還應報送財務情況說明書。財務情況說明書主要內容包括:
1、業務、經營情況,利潤實現情況,資金增減及周轉情況,財務收支情況等。
2、財務會計方法變動情況及原因,對本期或下期財務狀況變動有重大影響的事項。資產負債表制表日至報出期之間發生的對公司財務狀況有重大影響的事項。以及為正確理解財務報表需要說明的其他事項。
第四十四條財務分析是公司財務管理的重要組成部分,財務管理中心應對公司經營狀況和經營成果進行總結、評價和考核,通過財務分析促進增收節支,充分發揮資金效能,通過對財務活動不同方案和經濟效益的比較,為領導或有關部門的決策提供依據。
第四十五條總結和評價本公司財務狀況及經營成果的財務報告指標包括:
①經營狀況指標:流動比率、負債比率、所有者權益比率。
②經營成果指標:利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章會計電算化
第四十六條會計電算化硬件設備是指專用于會計電算化的微機及其配套設備,包括服務器、工作站、網線、打印機、電源等。會計電算化硬件設備由財務管理中心統一管理和使用,非會計電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時,應經財務管理中心經理批準,在不影響會計電算化正常工作情況下進行。
第四十七條財務軟件是用于完成會計核算、處理會計業務的軟件。操作人員在實際工作中發現軟件的設計功能未能正常實現時,應立即與軟件開發商聯系,進行修改、調試,完成調試后,應及時檢查、核對,以確保相應賬務數據和功能模塊的正確性。
第四十八條每月____日前對上個月的會計數據進行備份。操作人員運用財務軟件必須是通過系統菜單選項進入系統操作,應根據工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時,應關閉設備的電源。設備的開啟和關閉應嚴格按規范程序進行。
第四十九條公司會計電算化未通過財政部門評審之前,采用微機和手工賬并行的辦法。每月末,會計核算人員必須將手工賬與微機賬進行核對。保持手工賬與微機賬一致。
第五十條企業銀行電子支付系統的管理,嚴格按照企業銀行電子支付程序和權限規定執行。電子支付密碼器、智能C卡、賬戶密碼和操作人員密碼是使用企業銀行系統的關鍵要素,應妥善保管,主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則,由財務管理中心負責人和操作員分別設制密碼,不得一人統管使用。
第十一章附則
第五十一條本辦法由公司財務管理中心負責解釋。
第五十二條本辦法自董事會通過之日起開始施行。
裝修公司規章制度3
第一章會議制度
為有效地實行經理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
可分為經理辦公會議、工作會議、職工大會和業務會議等。介紹會議召開的周期和會議內容等事項,以及一些必要的總結。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調動全體成員的積極性、主動性和創造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規定;
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經理安排的所有工作項目,對下做好人員的協調工作,調動各方積極性,充分創造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規定。
三、各專業人員間要團結協作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業務,按時參加每周一次的工作業務學習,不斷提高工作業務水平。
七、認真執行工作服務協議,不得從事授權范圍外的`工作。
第四章財務管理制度
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《合同法》及其他有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產領導小組的活動,定期不定期的開展對監理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產意識,并經常對工地安全員進行灌輸實施,現場的安全指揮知識。
二、負責制定好安全生產管理制度,操作規章制度及各項安全制度,并監督實施。
三、領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經費,并認真組織實施,保證安全技改經費的及時落實。
四、組織創建“安全企業”活動,強化“班組安全建設”工作。
五、加強對施工現場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現場管理。
六、安全員上崗必須經上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產,堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度,認真執行安全員工作制度,制止他人違章操作。
九、按時檢查,發現問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發生。
裝修公司規章制度4
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發現一次記過錯。
5、服務態度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執,情節 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執行。
室內裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下:
【裝修申報程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業公司審批。
2、審批通過后與物業公司簽訂《xx名居裝修管理服務協議》。
3、按照《xx名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后,經物業公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發現上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后,物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的'規格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業人員進行操作,以防外墻破損,并保證空調架必須按規定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網絡線路,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請,由煤氣公司負責改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經過向物業公司申請批準后方可按規定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明;
【違章裝修處罰】
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節扣除管理押金。
7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
裝修公司的規章制度【三】
裝修裝飾公司工程部經理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:
一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業道德。
二、服從總公司領導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內控的監控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現。
六、工程部經理負責工藝規范的調整,新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規定程序,規范要求進行運作。
九、負責對施工現場進行抽查,對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導,并做好所屬人員的`績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
十四、按時向主管領導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。
裝修公司規章制度5
第一條:為切實加強勞動用功管理,根據國家《勞動法》有關員工錄用、勞動合同簽訂、解聘的有關制度規定,結合本公司實際制定本制度。
第二條:員工錄用
1、各部門應按項目用人計劃錄用員工,錄用的員工應填寫《新員工錄用審批表》,經用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見后,由總經理審批,部門副職及以上員工由董事會批準。
2、新員工錄用,簽訂勞動合同。公司每安排全體員工體檢一次。
第三條:員工考核
1、考核范圍:公司部門經理及以下員工,被公司正式錄用、工作三個月以上的所有員工。
2、考核原則:根據公司項目實施計劃、各部門工作計劃及各項規章制度執行情況,實行定量指標和定性指標相結合,逐級考核,并與員工績效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設立考核領導小組,由考核領導小組根據公司確定的考核辦法進行考核。風險提示: 企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險。勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第四條:員工勞動合同的訂立
1、在職員工統一與公司簽訂勞動合同及簽認《遵紀廉潔從業承諾書》
2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-________年。業務骨干和普通員工合同期限一般為________年。勞動合同期限包括試用期,試用期最長為3個月。
3、被公司錄用的員工,實行不超過3個月試用期。在試用期內主管副總、綜合事務部應向試用期員工明確崗位規范和考核標準,明確工作責任。試用期滿,部門負責人對其試用期間的工作情況及表現提出意見,經綜合事務部和主管副總審定后,報總經理審批,部門副職及以上崗位報董事會批準。
4、勞動合同內容包括:
(1)勞動合同期限。
(2)工作內容及要求。
(3)勞動保護和勞動條件。
(4)勞動報酬及支付的方式與時間《公司對全體員工實行考核年薪制》。員工工資于每月____日發放(遇節日可提前)提成與每月____日發放。
(5)法定社會保障(公司為工作________年以上員工辦理養老、醫療、失業保險,并另文公布分別繳納的工資基數。養老保險費、醫療保險費、失業保險費由公司和員工按不同比例共同負擔,員工個人負擔部分,由公司從其工資中代扣代繳。員工應依法配合公司辦理社會保險手續,并同意由公司代扣代繳員工負擔部分的社會保險費。公司提供上述社會保險福利,員工有權選擇參保與不參保的權力)。
(6)工作時間與休息、休假。
(7)勞動記律。
(8)教育與培訓。
(9)勞動合同終止、解除的條件。
(10)違反勞動合同應承擔的責任。
1)雙方認為需要約定的其他事項。風險提示: 實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。 企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
5、公司應與掌握商業秘密的'員工在勞動合同或補充協議中約定保守商業秘密的有關事項。
6、勞動合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動合同當事人申請勞動合同簽證的,應在1個月內送勞動行政部門進行勞動合同簽證。
7、勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條:件出現,勞動合同即行終止。因工作需要,經雙方協商一致,可以續訂勞動合同。
8、公司在員工勞動合同期滿前1個月向員工提出終止或續訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關手續。
9、經勞動合同當事人協商一致,勞動合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在使用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)經常和嚴重違反公司規章制度和勞動紀律的。
(3)嚴重失職,瀆職越權,營私舞弊,對公司形象和利益造成重大損害的。
(4)員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經公司提出,拒不改正的。
(5)被勞動教養或被依法追究刑事責任的。
(6)以權謀私,非法收受回扣等,損害公司聲譽的。
(7)無理取鬧,威脅上級或他人,影響工作秩序的。
(8)經公司組織的考核,綜合評價為不合格的。
11、有下列情形之一的,公司可提前____日以書面形式通知員工解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的。
(2)員工不能勝任勞動合同約定的工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)經董事會確定,公司分立、合資、合并、兼并、轉(改制)、跨地區搬遷,企業轉產或者進行重大技術改造,或按國家有關規定中止合營及合營期滿等客觀情況,致使勞動合同所確定的生產、工作崗位消失。
(4)公司因經營發生嚴重困難,確需裁減人員的。
12、員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動合同:
(1)員工患職業病因工(公)負傷被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。
(2)患病或者負傷,在規定的醫療期內的。
(3)女員工在孕期、產期、哺乳期內的。
(4)在本單位連續工作滿________年,且距法定退休年齡不足________年的。
(5)法律、行政法規規定的其他情形。
第五條:員工勞動合同的解除
1、公司解除員工勞動合同,員工對公司解除其勞動合同有異議的,可向有關機構申請仲裁。
2、公司提前解除員工勞動合同,如符合有關政策法規的,應按國家有關規定,向員工支付經濟補償金。
3、員工提出解除員工勞動合同的,應當提前____日以書面形式通知公司,由公司審批同意其解除勞動合同的,辦清移交手續后,由綜合事務部與其辦理有關勞動合同終止手續,并出具解除勞動合同證明書。
4、員工解除勞動合同及違反國家和地方的有關法律、法規、規章和本公司規章制度、勞動合同約定的,給公司造成損失的,應依法或依勞動合同的約定支付違約金和承擔賠償責任。員工主動提出解除勞動合同的,公司不支付經濟補償金,不參加當考核,不發當20%的考核年薪。
5、有下列情形之一的,員工可以隨時通知公司解除勞動合同:
(1)在試用期內的。
(2)公司未按勞動合同支付勞動報酬的。
(3)公司違反國家規定,強迫員工超強度勞動的。
6、有下列情形之一的,員工解除勞動合同必須經董事會批準:
(1)有金額較大的業務尚未完成的。
(2)重要業務項目的負責人、主要經辦人。
(3)經司法或行政機關決定或批準,正在接受審查,尚未結案的。
(4)國家和地方法律、法規、規章另有規定的。
7、勞動合同的無效或部分無效,由勞動合同履約地的勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認、裁定。
8、因勞動合同發生爭議的,員工可以和公司協商解決,協商不成的,可以向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第六條:生效本制度自公布之日起實行
第七條:本制度的解釋權為公司董事會員工考勤管理制度
裝修公司規章制度6
考勤制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:00 14:30-18:00,根據公司需要調整。
(二)打卡: 員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。 員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到, 均按C類遲到計算.忘記打卡的員工, 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出: 一個工作日內的公出需在前臺登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批準,并到前臺登記.
(四)請假: 任何類別的假期都需部門經理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理并在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.
2.遲到早退: 上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3. 曠工:連續三個工作日無故缺勤,或未經批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內交出
4.在30天內未經批準缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的醫院證明和相關資料),并在短時間內不能恢復健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務部方可依規定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續,并離職前認真做好自己的本職工作,未經許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現欠佳,經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;
(3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。
2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動關系,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關系導致企業重大損失者,公司有權依法追究其經濟、法律責任。
開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執行上級工作指令,態度惡劣,情節嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產品、開發信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業,貪`污受`賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對于違反上述條件者經公司核準開除的人員工資不全部發放,僅發放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。
離職程序
所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批后生效,生效后按公司規定程序辦理好一切交接手續者,財務部方可依規定給予結算工資。
公司部門職責
一.總經理
1.處理公司內部的日常行政工作的管理。
2.統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協調部門之間的工作配合。
3.組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監控裝飾工程項目的總體施工質量。
4.裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
5.審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設計變更。
6.落實各部門經理的工作安排。
二.市務推廣部(客服部)
1.配合總經理制定合理的部門市場發展戰略并組織實施。
2.負責公司企業形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
3.負責業務聯系及與業主溝通,洽談,協調并簽定合同、合約。
4.負責聽取業主對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經理。
三.設計部
1.設計師應在設計部經理的領導下,主要負責進行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
2.充分了解顧客需求,充分了解設計師意圖,遵守相關的法律、法規,嚴格遵照國家標準進行制圖;
3.按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務,確保公司的工程進度及公司的利益;
4.量房后三日內,按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖;
5.設計方案時要考慮產品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6.設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門;
7.現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現場負責人);
8.正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9.認真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯率;并根據自己所學知識及客戶需求,提供合理化的建議及設計;
10、做好安全文明生產,完成上級交給的各項臨時任務。
四.項目工程部
1.負責項目施工人員的組織,管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。
2.編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3.組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會審,技術交底。
4.材料分析實際材料用量統計表的編制及申請采購。
5.工程項目中的協調工作,包括施工人員,場地設施,工具借用的審批,發放,材料進場安排,現場施工各班組的工期及質量的控制。
6.對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。裝修押金的'退還。
7.組織施工人員學習安全操作,施工工地的規章制度,教育違章行為,并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
8.施工質量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員。對質量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯絡部門主管,確定更換新班組。
9.施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。
10.安排竣工后的,垃圾清理,清潔工作;
11.組織相關人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告,移交手續等;
12.施工人員人工費匯總,及臨時水電費,裝修押金的退還;
13.對施工質量事故,工期延誤等引起的公司經濟損失,形象損害負責;
14.負責審核《施工驗收單》。
五.工程監理崗位
1.負責監理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容;
2.進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;
3.對所分管監理的每個工地做好監理記錄,及時處理施工中發現的各種問題;
4.嚴格執行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現場出現的違紀事件執罰;
5.及時向工程部經理匯報監理情況,協助工程部經理對施工單位進行管理;
6.對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現象,不能處理的,須及時向工程部經理或副總報告,并提出處理意見;
7.完成直屬領導交辦的其他工作,并積極配合其他部門的工作。
六.水電工崗位
1.工程質量上接受工程監理人員的監理;
2.日常工作中服從項目經理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經理和施工隊隊長的現場管理;
3.遵守物業管理單位的作業時間及其他相關規定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收,對有問題的下水管和電氣開關列出清單,報項目經理讓客戶簽字確認;
5.認真、嚴格按照公司的水電工施工規范及作業要求施工;
6.施工完畢,須交工程監理員及客戶驗收,并協助做好驗收記錄;
7.驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項目經理各一份;
8.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
9.妥善保管業主提供的裝飾材料;
10.耐心細致地與業主進行溝通,熱情接待現場參觀客戶;
11.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;
七.木工崗位
1.工程質量上接受工程監理部的監理;
2.在日常工作中服從項目經理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經理和施工隊隊長的現場管理;
3.遵守物業管理單位的作業時間及其他相關規定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.木工組長或施工隊隊長須在正式施工前,通讀施工技術文件(施工設計方案、工程預算),并對須施工木制部份,參照圖紙進行現場測量,做出可行性分析;對有問題的圖紙,報項目經理和設計師,待設計方案確定并經客戶簽字后,按圖施工;
5.認真、嚴格按照公司的木工施工規范及作業要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管業主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業主進行溝通,熱情接待現場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;
八.油漆工崗位
1.工程質量上接受工程監理部的監理;
2.在日常工作中服從項目經理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經理和施工隊隊長的現場管理;
3.遵守物業管理單位的作業時間及其他相關規定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.進場后對所有的木制家私進行基本驗收,對不合格家私配合木工做好細節修補,合格后方可施工;
5.認真、嚴格按照公司的油漆工施工規范及作業要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各工種成品,愛護材料,文明施工,協調好泥水工、木工的日常工作關系;
7、妥善保管業主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業主進行溝通,熱忱地接待現場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;
九.財務
1.參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。
2.參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。
3.負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。
4.負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。
5.負責資金管理、調度。編制月、季、財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。
6.負責銷售統計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表。
7.負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。
十.行政
1.負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2.負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3.負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤。
4.在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。
5.處理公司對外接待工作。
6.協助總經理處理行政外部事務。
7.按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
裝修公司規章制度7
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司管理規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的`規章制度及作息時間。
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶,注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作。
5、服務態度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸游煙,嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上墻。
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發現成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。 注: 1、以上制度各施工工種要嚴格執行,公司將視情節給予一定的獎罰措施。