致物業的表揚信1

尊敬的領導：

作為延安市寶塔區梅園小區的一位住戶，我倍感榮幸與欣慰。在梅園小區的居住經歷對我以后的人生必將有很大的影響，尤其是物業辦，讓我學到了很多很多……而這些是課本里學不到的。

梅園小區物業辦隸屬于延安煤炭運輸公司，是一家一直在倒閉卻一直在堅持的很有毅力的企業。企業內部人才濟濟，原有職工大多下崗，原有領導毅然接過重擔堅守崗位。經歷了生存法則的優勝劣汰，如今留在公司的都是骨干、精英。

都說我們80后的年輕人是毀掉的一代，因為我們太缺乏鍛煉，還缺少吃苦奉獻的精神。對此我們也是無奈的，社會的發展讓我們難以找到吃苦的機會。幸好有梅園小區物業辦的同志，他們用實際行動教育了我們。為此我特意寫這封信以表達我的感激之情。

以前總聽大人們說他們小時候生活在農村里，環境有多惡劣，多不衛生。聽歸聽，卻很難想象得到大人們所描述的那些場景。為了滿足我們的好奇心，同時對住戶進行苦難教育，物業辦的工作人員忍受著良心的譴責，對小區里滿溢的垃圾臺和四處飛舞的紙片視而不見。你甚至能在小區的水泥路面上見到野生動物——癩蛤蟆呢。其實，我們都清楚，他們不是看不見，是用一種特殊的方式在教育我們。不僅如此，為了讓我們能感受舊社會的黑暗他們寧可為千夫所指，硬著頭皮就是不去供電公司交費，而是用那筆錢去交自來水公司的欠費。他們這種靈活而又有教育意義的做法，讓人眼前一亮，茅塞頓開，一瞬間就明白了哲學上所說的“偷換概念”是怎么回事了。

都說現在的孩子是溫室里的花朵，經不起風吹雨打。考慮到祖國未來的希望，物業辦的同志耐心機智地與不懂事的業主周旋，就是不肯維修漏水的天花板和積水的地下室。說到這里，還要感謝一下開發商，有了他們的前期工作才有了物業辦同志們開展教育的基礎。于是，孩子們終于明白了“屋漏偏逢連夜雨”想要表述的是什么樣的窘迫什么樣的心情。

物業公司對住戶的教育體現在了大家生活的方方面面。公司的精英們苦思冥想，抓住一切可以抓住的機會來教育我們，就連冬天的供暖也是一樣。物業公司的同志為了讓孩子們甩掉“溫室里的花朵”這樣的稱號，發揚了不怕臟的精神，把漆黑的煤堆放在小區的公廁門口卻遲遲不肯往鍋爐里送。于是，在梅園小區住過幾年的孩子們都特別耐冷，這全得益于他們那不超過40攝氏度的暖氣和物業公司的良苦用心啊……

回首住在梅園小區的這幾年，那飛舞的塵土與紙片，那蹦達著的.癩蛤蟆，那天花板上流下來的無根之水，那地下室里的人工湖，那微熱的暖氣片，那些個黑暗中的日子……每一樣都記錄著梅園小區物業辦的心血與努力。我為小區能有這樣的物業而激動，為自己能在這樣的小區里一住就是好幾年而驕傲!

最后的最后，再次感謝物業公司和開發商。同時，歡迎大家來我們小區體驗苦難教育，一定讓你受益良多……

此致

敬禮!

xxxx

20xx年x月x日

致物業的表揚信2

xx員工：

20xx年8月15日入職X公司，任職客服領班，期間一直認真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴謹的工作態度對待每項工作，對待領導交代的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時，出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領導的認可。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起到連接內外的作用，客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。20xx年5月，她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作，根據員工性格制定其工作的職責，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件，調動客服部員工的主動學習性，強化物業整體的服務水平，從服務細節抓起，以身作則，以真誠的態度對待每位業主，增進物業與業主的溝通并妥善處理了與業主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

針對內部管理，她一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下，客服部成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，激發了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力，X項目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費率，提前半年完成任務。

對待業主，她一直嚴格要求自己，以恪守服務承諾，用心做事作為工作目標，所以無論業主有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業務精益求精，對業主熱情周到的原則，抓規范化服務，重視員工的服務意識，把服務管理工作落到實處，從細節工作做起，注重工作結果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業主滿意的結果，從而提升服務品質。

她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作，而且帶領出了優秀的團隊，客服部的服務提升得到了業主的高度認可，在客戶服務的第一線，他們繼續堅持著心系業主，完善服務，與業主打造和諧關系而努力。

此致

致敬!

xxx

20xx年xx月xx日

致物業的表揚信3

xx物業公司王經理：

兢兢業業工作，實實在在做人，自從王經理來天然城工作以來，以務實為原則，召開業主大會，聽取業主意見，逐條記錄，在最短時間內幫助業主逐項解決，得到業主一致好評。

王經理并親自走訪業主家庭，問寒問暖，主動發現問題，不辭辛苦協調解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業主的自豪。

在社區活動項目中，王經理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領導溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

這一切都得感謝物業公司的王經理，有了他，相信xx的生意會蒸蒸日上，天然城的業主們會生活的更開心。

再次感謝王經理……您辛苦了！

表揚人：xx

20xx年x月x日

致物業的表揚信4

x建物業管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務體系日漸成熟完善，市場信譽良好，贏得了廣大業主的信任和選擇。值此20x新年來臨之際，x地產開發有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝!”

當我們進出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環境時，我們亦知道這和你們物業公司全體員工悉心維護、忠于職守是分不開的。

每當看到你們巡邏在公司、項目園區，而每當看到停車場有序整齊的車輛，每當看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實和安全感。

當小偷在國際城撬門偷盜時，是你們及時發現、英勇制服，維護了小區的治安穩定，確保了業主的人身和財產安全。

當國際城地下車庫淹水時，是你們秩序維護員一馬當先，不怕苦不怕累，連續奮戰，將公司財產損失降到最低，也保證了業主的切身利益。當小偷在x國際項目盜竊車輛時，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅決維護業主的利益，未讓小偷得逞。

過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業主創建一個舒適、優雅、文明、安全的理想居所。回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們精誠合作。

20xx年，我們將一如既往，充分借助物業公司給予我們的幫助和支持，加強溝通與協作，且能夠為公司和業主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!祝物業公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!

此致

敬禮！

寫信人：

20xx年xx月xx日

致物業的表揚信5

客戶關系中心：

我是XXX的業主，XX灣客戶關系中心XX主任、XX工程師以及XXXX工程師、XX兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節前搬入XX新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了XX客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，XX主任、XX工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了XX的XX工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，XX工程師帶領XX兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，XX主任、XX工程師以及XX工程師、XX兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對XX地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的XX經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對XX主任、XX工程師以及XX工程師、XXXX兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分XX地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

致物業的表揚信6

xx物業管理有限公司總經理：

您好！

我們是xxx號、xxx號、xxx號等八套別墅的業主。這一年多來，物業全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區保安一直兢兢業業為我們居所的安全把關；小區清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環境。物業工程部在王師傅的帶領下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。

特別是在今年入冬下第一場雪時，路面積雪達十公分厚，給我們業主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業公司總經理曹總，身先士卒，親臨現場，帶領全體物業員工，冒著風雪和嚴寒，第一時間清理了小區道路上的積雪，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業員工任勞任怨的工作態度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務，表示萬分感謝！

入住xxx兩年來，我們深切地感受到了物業公司認真負責的態度和“以業主為上帝”的服務精神。正是物業公司如此專業的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業”。

在過去的20xx年，正是由于物業公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環境。物業公司工作人員耐心負責的工作態度以及以業主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務水平再上一個新臺階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮！

表揚人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

致物業的表揚信7

xx客戶關系中心：

我是xxx的業主，xxx、xxx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節前搬入xxxx新居居住，入住一段時間后，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯系了xxxx客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，xxx主任、xxx工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯系了中天七建的-工程師負責處理我家漏水問題。五一放假的期間，xxx工程師帶領xxx、xxx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，-主任、-工程師以及-工程師、-兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對-地產客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的-經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對xxx主任、xxx工程師以及xxx工程師、xxx、xxx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

致物業的表揚信8

尊敬的新康家園物業管理公司：

我們是12號樓1單元101的業主。家中的下水道堵塞，嚴重影響了我們的正常生活。在我們心急如焚的時候，撥打了貴公司電話求助。

王師傅于20xx年元月10日下午到我家疏通下水管道，他任勞任怨，不怕臟和累，冒著低溫在地下室工作近2小時。由于一樓下水管道復雜，當天未能修好。第二天(元月11日)王師傅克服困難，繼續工作，終于排除了活物，下水道管道暢通了，解決了我們的燃眉之急。

王師傅兢兢業業，熱心為業主的服務精神讓我們感動。為了表達我們的感激之情，特此提出表揚。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

致物業的表揚信9

致：xxx公司

我是xxx座xxx業主。貴公司工程部xx先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發現家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯系相關人員，我聯系到物管中心的xxx先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午 點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，xx先生從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，并將家中鑰匙留給xxx。xxx非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，xx又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

xx先生認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對xxx地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對xx先生的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xxx地產員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

xxx座xxx業主

年 月 日

致物業的表揚信10

物業管理三公司領導：

x分公司所轄辦公樓附屬食堂，由于供熱支線設計不合理，施工不規范，加之年久失修老化嚴重，在今年供熱時出現漏水現象。

為了查找漏點，東風供熱管理分公司積極主動幫助我們出主意想辦法，xx經理親自指派xx副經理親臨現場，召開座談會，分析原因。金經理更是多次到我公司進行現場查勘，并放棄周末休息時間，大中午帶著測溫儀來到我公司食堂測量管線查找漏點。貴公司這種一心為用戶著想，熱心為用戶服務的敬業精神值得我們尊重和學習。

在此，我們對貴公司這種心系用戶，誠信服務的態度表示衷心的感謝！

xx

xx年x月x日

致物業的表揚信11

xx物業公司王經理：

兢兢業業工作，實實在在做人，自從王經理來天然城工作以來，以務實為原則，召開業主大會，聽取業主意見，逐條記錄，在最短時間內幫助業主逐項解決，得到業主一致好評。王經理并親自走訪業主家庭，問寒問暖，主動發現問題，不辭辛苦協調解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業主的自豪。

在社區活動項目中，王經理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領導溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。這一切都得感謝物業公司的王經理，有了他，相信xx的生意會蒸蒸日上，天然城的業主們會生活的更開心。

再次感謝王經理。您辛苦了！

此致

敬禮！

表揚人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

致物業的表揚信12

公司各單位：

20xx年，根據集團、股份公司年度工作會議精神及區域管理委員會發展建設要求，X公司上下緊緊圍繞年度目標任務，凝心聚力，克難奮進，以“”為中心，統籌資源配置，強化過程控制，堅持精細化管理，提升基礎管理水平，同時加強對內部生產經營、外部兩個市場建設以及政企關系的管理，統一思想、務實創新，實現公司效益最大化。利潤完成年度計劃的146。95%，公司全年未發生重傷以上人身傷害事故。

為表彰一年來公司各單位涌現出的一批先進集體和個人，肯定他們在生產經營和基礎管理、專業管理中所做出的積極貢獻，激勵全體職員凝心聚力，扎實工作，通過各基層單位民主評選申報，經工會研討審核及20xx年元月10日公司辦公會審定，共評選出公司3個先進工段、6個先進班組、20名先進個人、1名安全生產標兵，現予以表彰：

1。授予等3個先進集體為公司20xx年度“先進工段”榮譽稱號。

2。授予等6個先進集體為公司20xx年度“先進班組”榮譽稱號。

3。授予等20名同志為公司20xx年度“先進個人”榮譽稱號。

4。授予為公司20xx年度“安全生產標兵”榮譽稱號。

希望各單位和全體職員在20xx年中搶抓機遇，堅定信心，以受表彰的先進典型為榜樣，營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，健全管理制度，優化管理流程，創新管理方式，以公司各項指標優化為著眼點，進一步加強基礎管理，不斷提高企業運營質量和管控水平。

各單位要大力宣傳先進事跡，弘揚海螺精神，教育和引導廣大員工愛崗敬業，珍惜工作，激發廣大干部員工凝心聚力，開拓進取，扎實工作，全面完成20xx年各項目標任務，為集團“”規劃目標和集團公司躋身“世界500強”目標的早日實現做出更大貢獻。

特此通知

致物業的表揚信13

xxx:

首先祝物業所有朋友豬年快樂，萬事如意！

在此，我要感謝19區2號樓的保潔阿姨王小五，每天把地面打掃的干干凈凈，對人熱情周到。每天早上上班都熱情問候你！

另外，我要感謝物業中心的楊佳先生。因為他老婆是網購高手，經常找她幫忙收快遞。找他做其他的事情也是溫暖清爽的！

當然，我也要感謝所有的物業人員。沒有辦法一一命名。在你的努力下，迷人的環境更加宜居，氛圍更加和諧！希望萬科地產在新的一年里繼續努力，成為中國第一地產！

xxx

20xx年xx月xx日

致物業的表揚信14

xx物業管理:

我是c座1002室的業主。貴公司工程部的劉詢先生非常認真地關注我家的空調故障問題。我想通過這封信表達我的謝意。

前幾周發現家里空調制冷很慢，室外陽光如火，家里很悶。通過聯系相關人員，我聯系了物業管理中心的劉詢先生。他帶領空調廠家和售后服務人員來我家三次，每次2-3小時。有一次，從中午11點半到將近下午3點，大家都沒吃午飯，然后劉詢先生又趕去開會了。在這么多的接觸中，劉詢先生從未表現出厭倦，也從未抱怨過。他總是嚴格要求空調廠家全面找出原因，這讓我很感動。

在三次檢查都沒有結果的情況下，我提議讓空調開一天，把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責。他每兩個小時上樓檢查一次室溫，打電話給我溝通。直到第二天早上，劉先生又跟蹤檢查了我的空調，用手機拍下了空調面板上顯示的溫度。陳欣·fanwen.com

劉詢先生認真負責的工作態度深深打動了我，進一步加深了我對*房地產誠實可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多，最真實的東西才是最感人的。

請再次向劉詢先生轉達我的謝意，并希望這種認真的工作態度能夠代表大多數*地產員工的心聲。

xxx

20xx年xx月xx日

致物業的表揚信15

無錫融創五期的物業及保安隊的領導：

你們好!

我是融創熙園五期南39—201的業主。今天，我是懷著誠摯的謝意向保安部王言儉xx表示感謝。

20xx年x月新、日早上，七點半左右，我開車去考試，剛出大門，被小區保安告知車胎沒氣，停車下來檢查后，發現車胎被扎了。因為一大早，修理店都還沒上班，我沒換過車胎，又趕著去考試，萬分著急。這時，王言儉xx馬上說，我來幫你們。立即拿出千斤頂，準備把車子支起來，我家的千斤頂是手動的，加上工具不全，王言儉手都磨破了，但是，他毫無怨言。其他在場的兩個保安也主動去幫忙抬車，前后一共弄了近一個小時，車胎終于換好了，在我們的感激與道謝聲中，王言儉只是微微一笑，說道：沒什么，這是我應該做的。

王言儉xx這種樂于助人、愛崗敬業、無私奉獻、想業主之所想、急業主之所急的精神讓我感動。當我在小區群里說起王言儉xx的時候，好多業主都說，王言儉一向言行禮貌、助人為樂，是小區業主公認的好保安。

通過這件事情，我內心很感動，有你們融創物業的優秀團隊培養出這樣的優秀員工，定會使融創物業在無錫市眾多物管中名聲更響亮!

再次感謝你——王言儉!謝謝，謝謝你在我們無助的時候給予的幫助。謝謝，謝謝你讓我們在平凡中看到了不平凡。我能做的，也不過就是一句平凡的不能再平凡的“謝謝”，卻是我由衷的感激!

最后，祝融創物業有這樣優秀保安的保安隊伍越來越壯大!祝所有物業公司的好人們一生平安!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

表 揚 信

我是11號樓座1304業主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。提起南坪龍湖事業工程部的吳師傅（吳波）我們業主誰都覺得他工作認真負責、待人熱情和藹可親。

他來此工作不算久，在這段時間內即認識了入住的大部分業主。遇到業主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助；遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。

前幾周，我發現家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯系相關人員，我聯系到物管中心的吳師傅。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

吳師傅認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對龍

湖地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

還有一次，09年12月份左右（冬天），下午大概五點多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業管理。沒有多久，吳師傅迅速沖上前去關進水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個遍，費了九牛二虎之力終于關上閥門。

此時，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后，都六點多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續去清掃走廊。

請！貴公司再次轉達我對吳師傅的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分龍湖地產員工的面貌。

其實，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優美的環境。而作為這優美環境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風發的小伙子們，他們夜以繼日地堅守著每一個崗位，為每一位業主營造一個安定、舒適的居住生活環境而兢兢業業、恪盡職守！我為自己入住龍湖而感到高興！更為龍湖擁有這么一支高素質隊伍感到自豪！

2010年9月20日

致：龍湖物業公司