軟件公司頂崗實習報告1

一、實習目的

根據所學課程理論知識，結合企業運營實際，選定企業管理中某一具體問題進行調查研究，并撰寫調查報告，反映問題具體表現，其中包含企業管理理論，以及對問題解決方案建議。使學生進一步熟悉企業運作實踐和調查報告寫作方法，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題能力。

二、企業實習地點

xx信息技術有限公司

三、實習時間

20xx年1月31日——20xx年2月15日

四、實習內容

1、網站開發及建設

2、電子商務基礎工作

五、實習總結

在Internet飛速發展今天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要作用。因此網站建設在Internet應用上地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中重要組成部分，從而倍受人們重視。

計算機將具備更多智能成分，它將具有多種感知能力、一定思考與判斷能力及一定自然語言能力。除了提供自然輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產生身臨其境感覺各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立未加入網絡計算機越來越難以見到，另一方面計算機概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起Internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有。從沒有一種技術能像Internet一樣，劇烈地改變著我們學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與Internet相連，使之成為一個全球范圍計算機互聯網絡。人們可以通過Internet與世界各地其它用戶自由地進行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”概念被事實一再證明，被世人逐步接受。

(一)實習過程遇到困難

1、為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦找來實習項目，這是一個建設站項目名稱是“網貿通”，網站分為近三十個板塊，然后我們可以選擇那些沒有完成項目來做，我們組選是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經常接觸企業管理內容，范圍比較廣而且內有多而雜，所以給我們搜集帶來很大困難。

2、在建設網站之前我們必須先要把我們網站策劃方案拿出來，所以實習前兩天我們一直在討論關于網站策劃問題。討論到網站主題色、網頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同意見，所以我們是經過自信分析才決定下來網站一些問題。

3、在網站建設當中大家會遇到一些想象不到問題，例如：用PS技術美化圖片文字時遇到技術問題，用Flash做出來動態廣告不是我們想要達到效果，有時網頁之間鏈接不上，遇到這些技術上問題。

(二)如何解決問題：

在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了，所以也有想過放棄，想過只不過是一個作業，想辦法完成就可以了。可是再看看我們為了這份作業忙了這么些日子也應該要一些更多收獲，這才在老師和同學幫助下完成了此次實習任務。

在實習過程中我們也體會到了，不應該為完成作業而去做作業，應該把它當做自己工作，自己有義務去完成它，在完成工作過程中真真正學到一些東西，才是最主要。

通過學習實踐和公司技術人員指導。使我真正對所學軟件融會貫通，熟練在手。制作網頁用軟件是Dreamweaver，Fireworks，Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中項目交付。它提供了網頁和表單動態生成到企業級解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網數據庫應用等功能。Fireworks是目前最流行網頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver默認圖象編輯器設為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有Photoshop濾鏡，并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便是它不僅

結合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖功能，而且提供了大量網頁圖象模板供用戶使用，例如，網頁上很流行陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現有網頁中，或者作為單獨網頁頁出現。Flash是目前最流行矢量動畫制作軟件，與其他Wed動畫軟件相比，它具很多優點。制作是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜對象，而占用儲存空間只是位圖幾千分之一，非常適合在網格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁門面，它能體現出這個網頁整體風格。

六、實習心得

經過為期半個月專業實習，令我更深一步了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業，大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們意見產生過分歧，制作當中遇到過技術上問題，可是大家共同面對困難，一起解決問題，所以我們要相信團隊力量啊。

我們組做是“網貿通”中在線管理子平臺，剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做，因為大家對辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個方面內容，范圍比較廣，收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示，要收集到大家生活中熱點話題，然后在解決問題，任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒，后來大家一起討論，在老師幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識，對這段時間學習我收獲很多，體會最深就是大家討論問題時，各抒己見，然后再分析問題得出結果，有時因為一個問題大家花上一天時間討論，不放棄精神啊。

這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力做，也希望能夠對以后生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習機會，讓我們深刻了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成，它要求有很大耐性和較強創新能力。所以在以后學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力培養，做好每一件事。

軟件公司頂崗實習報告2

一、實習目的

由于這次實習，是我們專業的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。

二、實習單位的情況簡介

我所在的實習單位是一家私營企業。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事xx地區的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”為企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越。

經營方針：以市場為先導，以研發為動力，以產品為支點，以管理出效益。人才是公司發展的堅實后盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產能力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的.教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

三、實踐總結

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自己在什么位置上。在公司的時候先全面發展，等過段再看看自己精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發現原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現在痛苦了，進展有點慢了。

軟件公司頂崗實習報告3

畢業實習是學校教學計劃的重要教學實踐環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。通過實習了解相關企業的生產組織形式、管理方式、生產環境和關鍵技術。讓學生進一步了解本專業所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯系實際，拓寬學生的知識面，開拓學生的視野，加深對專業知識的理解。同時了解生產企業對員工的要求，提高組織紀律觀念;親身參與實踐，培養吃苦耐勞的精神，為將來適應社會奠定基礎。對于任何一位大學畢業生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會，也是我們直接接觸社會的機會。在這樣一個過程中，讓學生親自感受社會的需求，高強度與社會接軌。

一、實習目的

一方面，通過實習，培養學生樹立理論聯系實際的工作作風，以及工作中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實，并培養學生進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，也是接受一次系統而深刻的專業思想教育，增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平，培養從事軟件開發相關工作的能力。理論聯系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經驗，了解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協同合作的能力，提高自身的綜合素質。另一方面，通過本次實習，應當對公司產品、測試流程、測試知識等達到熟練運用的地步，同時應該對測試工具及其應用有一個非常清晰、明了的認識。

二、實習的基本情況

實習的基本情況包括：實習時間、實習地點、實習崗位、單位簡介、實習任務、以及所取得的成果。下面我從這方面簡單介紹介紹。

1、實習時間

實習時間：20xx-07-02至20xx-08-28。

2、實習地點

實習地點：xx軟測信息技術有限公司

3、實習崗位

實習崗位：軟件測試工程師

4、單位簡介

xx軟測信息技術有限公司是xx地區唯一專注軟件測試培訓的基地。新夢想軟件測試培訓基地--xx地區最好的唯一的專業的軟件測試培訓基地。目前，在整個xx地區，只有新夢想有專業的資深的軟件測試老師以及權威的軟件測試課程體系。新夢想的辦學目標是培養專業的、高素質的軟件測試人才。“學習軟件測試就選新夢想”這個認知已經深入長沙各大高校學生以及想實現自己IT高薪職業夢想的廣大學子的心里。

隨著公司的不斷發展，公司高層測試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時更趨向于完美。在如此強大完美的課程體系以及“新夢想人”對學員認真負責的前提下，目前新夢想已經為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。

5、實習任務

了解軟件測試所用基礎知識，掌握軟件測試的基本技術，學習軟件測試的基礎知識及測試流程和有用的相關技術，了解軟件開發各階段的工作。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件開發的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通表達能力

6、所取得的主要成果

實習讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會，做什么事總是按著自己的思維來，面對一點突發事情就很急，總是不能獨立解決問題。通過這次實習我開始學會了面對問題并知道了如何解決問題。實習讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅信在將來的學習生涯中我會更會學會處理商業方面與人際方面的事情。

同時我也對軟件測試有了全方面的了解，掌握了軟件測試的基本技術。在專業知識技能方面有了一定的提高。為我以后畢業工作奠定了良好的基礎。

三、實習過程與內容

1、實習內容

本次的實習內容主要包括：對公司產品有一個初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能;對軟件測試的基礎知識的理論學習;理論聯系實際對測試進行具體操作;編寫測試計劃、測試用例、學會用測試工具進行工作，軟件初步測試。

工作職責第一點了解項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點會使用測試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統與oracle數據庫。同時要求要有較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。

2、實習過程

剛開始去公司上班，公司負責人會先帶領我熟悉公司工作環境，開始幾天主要要去學習工作的業務，制度以及學習關于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學習前輩寫的測試用例，一邊嘗試自己編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自己寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經修改并且功能達到原先期望值。項目經過一段時間的測試，終于快要完成了，這個星期主要是返回測試。就是把通過的bug的測試單，經過開發修改過后的系統再進行測試。回歸全部通過，說明系統的質量不差。測完并且編寫用戶手冊。

經過一段時間的學習，對軟件測試有了一個全方面的了解。公司還讓我參與了新項目編寫測試方案和測試用例，還有用例的評審;新項目的測試不僅僅是手工測試同時也使用自動化工具進行測試，自動化測試工具主要是用來對新版本的回歸測試。同時學會了對測試中發現的問題進行詳細分析和定位，參與了同開發人員談論缺陷解決方案。

四、實習中所發現的問題

在這次實習過程中，我也發現了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實習過程主要有以下問題：

(1)經驗不足。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，首先學習的就是如何在linux系統上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學習，我自己請教了公司的老員工，或者對linux系統精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，對于部署測試環境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務器就讓我們把整個項目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了。

(2)工作效率不高。因為自己經驗不足，專業知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個小時的時間完成的任務，我通常需要花費三四個小時，造成了很多上面布置的任務，我都無法按時完成的`局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時間來完成這些我本應該在上班時間完成的任務。

(3)專業知識和技能有待提高。讓我自己寫測試時，我知道難題來了，對于代碼自己只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現在讓我自己敲代碼，我怕自己不能完成任務，我不斷在網上查找資料，公司的同事們個個都是開發的高手。專業技能仍有缺乏，書到用時方恨少，深刻的體現了我實習中的體會，專業知識仍待提高，無論在今后的學習上還是工作上仍需要更加的刻苦學習專研知識。只有不斷的學習才能更好的做好測試工程師這份工作。

(4)獨立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會遇到各種各樣的問題，而我有時候在遇到問題的時候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨立解決問題，能力有待提高。

(5)工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學習。

(6)思維不夠嚴謹測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴謹，寫出來的測試用例覆蓋率不強。所以我需要多積累測試經驗，提高思維的嚴謹度。

五、問題的分析和討論

實習中遇到問題是難免的，發現問題就必須要分析解決這些問題，以免畢業以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎。

(1)針對經驗不足和專業技能不夠的問題。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，這又是一種新知識的學習中。我們要在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，就這樣一直重復著這個過程，不斷的學習，不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經驗。正所謂“活到老，學到老”，無論所處環境怎么樣都不要忘了學習，以后要虛心向別人請教，一邊學習，一邊積累經驗。

(2)針對效率不高和獨立解決問題的能力欠缺的問題。對于剛進入公司的我，相比于那些公司前輩，經驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強。因此我需要不斷的學習，掌握工作方法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學習新的知識一邊積累經驗，把自己遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學習到的東西很多，在軟件測試方面提高自己的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自己肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機會，就要抓住機遇，主動去學習，去挑戰。只有在不斷的實踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率。

(3)針對工作態度問題。工作態度一定要積極，沒有積極的工作的態度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責任。在公司我從沒有把自己當成是實習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自己當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自己最大的努力去完成它，不管結果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，但是現實是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自己永遠也摸不透，因為我不知道自己要做到什么樣才能讓上司對自己肯定，認為自己是有能力的，而不是總是對我進行批評。我把自己當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自己說加油，沒想過要放棄。現在我也應該明白我對公司有責任對學校也有一份責任，因為漸漸長大了才。

六、實習的收獲與體會

實習，是每一位大學畢業生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實習中了解社會、體驗社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，也打開了我們的視野，增長了自己的見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。暑假實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實習，也為我以后畢業工作奠定基礎。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件測試的思考角度和主要流程。兩個月的實習，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己踏入社會的第一步。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個新起點，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和細心。這些自己有些欠缺，但這在段實習期間，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進;在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實地努力工作，做好自己。

總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件公司頂崗實習報告4

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

對于剛出校門我的，什么都不懂，又想從事it行業這個靠技術吃飯的行業，一開試我試著投了幾家公司，人家面試問我有沒有項目經驗，我說沒有，人家又問你java學的怎么樣?說實話在那個時候我連簡單的程序都不會編。結果就可想而知了，幾次碰壁之后，覺得現在的自己根本找不到跟自己專業相關的工作，于是我想到利用暑假和實習的機會幫自己充電，于是和幾個同學一起找了一家培訓機構培訓了下，培訓的時候很痛苦但很很快樂，在那里我找了自己奮斗的目標，每天過的都很充實，不像在學校那樣渾渾噩噩。那里有一群像我一樣一開始迷茫的人，我們一起奮斗，那些時光我很懷念。

過了幾個月，我們培訓結束了，開始找工作了。我被南通的一家軟件公司錄取了，因為他們對我們這些還沒畢業的待遇還不錯。因為這是我的第一份工作，很興奮也很緊張，興奮的是我自己自己掙錢了，緊張的是怕自己不能勝任這份工作，畢竟自己一點工作經驗都沒有。在公司我們進行為期7天的崗前培訓，就是在公司的框架下實現他們要我們完成的功能。好在這些我們在培訓的時候都學過，所以不太難。培訓完我們被分到公司的開發一組，正好公司正在做一個項目，所以我們一上來就開始做項目的。

對于我們這些菜鳥來說這是很痛苦的，有時我做個功能做幾天都沒做出來，挨了主管不少的罵。在這個時候我才發現百度和狗狗真是個好東西的啊，不會的就在上面搜。實在不會的問公司的高手，就這樣我漸漸的熟悉的這個工作模式，主管給的任務每天也能做出來了。雖然做的有點慢，但我相信我堅持下去，我會達到我的目標的。然而實現的.殘酷很快我就體會到了。那是我們這個項目剛做完。公司的人事來找我們談話。跟我說了很多。也跟我說了很多道理。希望把我調到技術服務組。

所謂技術服務就是代表公司跟客戶交流，說實話這個工作也蠻不錯的。工作的壓力沒有在開發的大，如果做這份工作的話，那我在培訓的知識很少用到。我怕我代碼不經常寫會漸漸的遺忘，本來技術就不好如果不在項目中學習的話，我很快就被淘汰。

和人事的談完話，我想了很多。那時我動搖過，我不知道自己是否真的適合做開發。好在我還有一些朋友，跟他們聊了很多，他們給了很多建議。人生有很多選擇，無論你選擇了什么方向，你都應該為之奮斗。我一朋友給我說一句肖復興的名言：一個人，在年輕的時候，有玩伴，年輕時有漂泊的經歷，老年時有回憶的東西就是幸福啊。人生有挫折其實也是一種幸福。從那里跌倒了就從那里爬起來。后來我也想開的。既然自己有目標就應該堅持去追尋下去，路上的磕磕碰碰或許就是老時的美好回憶。

正好在個時候我們實習結束了，老師讓我們回學校。我請了幾天假。正好好好規劃我的下面的路怎么走。無論怎么打算在這個實習的日子里我學到了很多，也明白了很多事。這個寶貴的經驗會給我很多幫助。

自己總結幾點：

1、要想等到別人的認可，你先認可你自己。

2、工作中不是你想象在學校那樣，或許你討厭一個人，但是你必須和他經常交流溝通。

3、工作中你要適應工作的壓力。

4、不要特別在意別人的看法，你只要做你自己，相信自己。

5、如果別人對你說你不適合干某事，你不要在意，就是你的親人對你說也不行(這是電影《當幸福來敲門》男主角說過的，我很喜歡這句話)，因為這世上沒有誰能否定你做某事

6、堅持你的理想，堅信自己會成功的。

軟件公司頂崗實習報告5

一、實習目的

1、通過實習能夠加強和鞏固理論知識，能夠在實踐中培養自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力，從而使我們在學校所學的知識能夠應用到實踐當中去。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業打下一定的基礎。

3、了解計算機軟件技術在應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、希望能在實習單位學到一些自己在學校難以學到的知識，為畢業設計的順利完成添磚加瓦。

二、實習內容

北京德潤興業科技開發有限公司，它就是我這次實習的單位。

該公司是一個以it網絡技術研發、國內國際軟件系統集成及其它高科技產品研發為主要業務的高科技企業。

公司位于中關村海淀科技園區內，特聘一批學界知名的教授、博士、碩士以及高級程序員，組成一支強有力的科技人才主力軍。

我所實習的項目組是稅源監控管理平臺項目組，它是國家稅務總局委托我們公司開發的一款稅務管理及監控軟件。

進入公司的第一天，負責管理我們的項目組長帶帶我們參觀了下公司，熟悉公司的工作環境，然后簡單的介紹了下公司的情況，以及稅源監控管理平臺的應用實施情況，從中我們得知該軟件現在已經比較成熟了，現在正在向全國各地推廣。

隨后的幾天公司準備了一些該軟件的技術資料給我們看，從中我們知道了該軟件的一些核心技術是什么，運行原理是什么，核心功能是什么。

該平臺系統是基于j2ee的mvc架構，使用oracle作為數據庫，采用b/s結構，用weblogic或者tomcat等作為服務器的這么一款軟件，它主要是利用數據間的監控比對，發現稅收征管的異常數據，為稅收管理提供準確及時的數據支持。

看完資料后，項目組長就教我們如何部署該系統了。

首先是安裝各種應用軟件，首先安裝oracle，安裝oracle時我們還是遇到了許多的問題，例如我們剛開始時我們根本登陸不了我們自己創建的數據庫，隨后在組長的指導下，原來是監聽服務沒有開啟。

還有我們還學到了如何給一些用戶授權等等。

隨后我們就開始安裝tomcat，在這當中我們學會了，如何正確的配置環境變量。

tomcat安裝好后，我們就將公司為我們準備好的工程部署到tomcat下。

最后是導入數據庫到oracle中，這個也是我這次實習當中學到的一點小技術。

成功部署后，我們就能夠成功登錄到進系統了。

這樣安裝的軟件只是在自己的電腦上而已，別人是訪問不了的，在接下來的'幾天，我們就學習了，如何在用戶那里安裝我們的軟件。

我們用一臺電腦安裝oracle，讓它做數據庫服務器，一臺電腦業安裝oracle，它是數據采集服務器，還用一臺電腦也安裝了oracle，它是作為數據庫備份服務器的，最后一臺是應用服務器，安裝tomcat，并且將系統發布到tomcat下面，使在該局域網內的電腦都能夠正常訪問。

三、實習結果

通過這一個多月的實習，使我了解了一個系統是如何從開發階段到成功部署到用戶的過程。

知道了怎么去安裝一些工具軟件，怎么去成功部署項目。

同時也鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業打下一定的基礎。

四、實習總結

在這次實習當中我是感觸良多。

首先，就是我們在學校學的理論知識跟實際的軟件開發還是有很大的差距，而且我們在學校學的東西都是比較過時的知識了，有許多的問題是書上面沒法子學到的，正是那句話說的好“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

其次，我們就是要多學習，軟件方面的知識是學海無涯，我們必須不斷地學習才能跟上這個行業的發展，當然我們還得集中精力，有的放矢的去學，這樣我們才能在有限的時間內學習到盡量多的知識。

軟件方面的總是更新的很快，這個就迫使我們必須的不斷地學習總結。

最后就是，跟同事相處必須融洽，有什么技術方面的問題多問下這些前輩，有什么業務方面的事就多問下領導，彼此必須多溝通，多交流。

真誠待人，方能得到同事和領導的認可。

同事之間多點協同合作，盡量去團結同事，使自己有一個融洽、團結的工作環境。

實習的同時也讓我了解到了自己的許多不足，在今后工作與學習的過程中，我會繼續努力，完善自我，使自己成為一個軟件方面合格的從業人員。

軟件公司頂崗實習報告6

時光飛逝，轉眼間，到xxxx軟件公司實習已經一個多星期了，這段時間能夠和xxxx的同事們一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，作為一名剛從大學畢業缺乏實踐能力的學生，尤其是沒學過JavaScript相關知識在Java前臺組進行實習培訓的時候，我感覺到了一定的壓力和困難，但是隨著到Java后臺組的培訓過程中，我慢慢地找到了自己的位置，找到了自己的目標，雖然在這個過程中感到了一定的壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實習過程我都在不斷的努力。

在這段實習培訓的過程中，為了能夠使我更好更快的適應軟件公司的工作生活和節奏，公司為我提供了良好的工作學習環境，剛到公司，公司就為我提供了相應的座位，同時在實習培訓過程中，遇到不懂的問題的時候，我的上司和同時都會仔細地給我分析、講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。

在這一個多星期的時間中，我進一步學習了Java編程語言，以前在學校實踐的比較少，這幾天的實習培訓讓我對Java語言有了更清晰的認識，也讓我具備了更好的Java編程能力。其主要表現在以下幾個方面：

1)編碼規范：編碼規范雖然不會提高程序的效率，但是可以提高程序的可讀性和可維護性，通過對編碼規范的學習，改掉了我以前聲明變量時大小寫不混合和很少寫注釋的很多不良習慣。

2)數據庫的操作：使用prepareStatement批量插入數據庫及查詢數據庫、Statement查詢數據庫，讓我對prepareStatement和Statement對數據庫進行操作及它們的區別有了更具體的認識。

3)多線程和同步：多線程和同步以前在學校的學習中很少用過，通過這次實習培訓，在多線程和同步方面我掌握了很多知識。

4)二叉樹練習：二叉樹練習讓我復習了很多數據結構的重要知識，尤其是二叉樹的深度(先序、中序、后序)優先遍歷和廣度優先遍歷，同時對二叉樹添加、刪除節點的邏輯、棧、隊列和鏈表有了更深的了解。

在這次練習的實現過程中，需要用到很多Java中的重要知識，像構造方法、繼承、封裝、容器(List、Queue、Map的使用及遍歷)等，讓我對Java知識進行了系統的復習。

當然，在思想認知方面我也得到了很大提高，在公司上班應該有責任心，對自己的言行負責。工作中，我嚴格要求自己，同時，我還學到了如何與和同事和睦相處，如何和人更好的交流，軟件開發團隊的交流溝通、團隊合作尤為重要，這些在我的實習生活中都有體會。實習期間我學到了很多東西，不僅在理論上我對IT領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。當然，自己現在還存在一些不足，我對自己的編碼能力還不是太滿意，有待進一步提高。同時，學習的知識只限于書本上的，對IT領域一些新的發展動態以及一些領先的技術了解的`比較少，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解并掌握信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。總的來說，整個的實習過程是緊張而愉快的。在今后的工作中，我將繼續保持認真負責的工作態度，爭取在以后的實踐中更好的運用自己的知識，進一步完善和充實自己。

最后，我想感謝xxx、xxx兩位同事，感謝你們在這次實習過程中的指導與幫助，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這將是我在工作中的一筆寶貴的財富，祝愿你們在新的一年生活工作中，身體健康萬事如意!

軟件公司頂崗實習報告7

1、實習單位簡介

實習單位為XXX軟件技術開發有限公司。XXX軟件公司專業從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網絡監控、無線監控、停車收費系統、巡更系統、防盜報警、門禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話系統、網絡綜合布線工程等項目，集產品經營、討論開發、工程技術(設計、安裝、調試)與售后服務于一體的高新科技企業。公司擁有一批高素養的科技精英，長期從事智能系統的開發設計工作，有著豐富的工程施工和服務閱歷。公司產品已廣泛應用于工商企業、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統和社區服務等各個領域，得到了業內人士的全都認可和好評，取得了良好的社會效益。公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，詳細負責全單位信息化建設的組織、實施、協調以及管理工作。

2、實習主要過程

此次實習的目的在于通過在XXX軟件技術開發有限公司的實習，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業務流程并重點學習ERP軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一、了解當前企業信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實現技術參加實習單位相關信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開發的力量，增加計算機的應用技能。其次、深化社會調查與實踐，可以進一步了解到社會經濟進展的現狀，向富有實踐閱歷的生產者、管理者學習，積累社會閱歷，提高與人打交道的溝通力量。第三、了解公司有關的業務流程并參加相關的業務或管理工作、了解公司日常的經營活動并樂觀參加其中、了解實習單位網絡化建設狀況，參加網絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障緣由以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現有學問用最好的方法解決。

第四、收集有關信息系統設計的材料，為下一步做畢業設計打下基礎做好預備。第五，總牢固習經過，并完成實習手冊、實習報告。

3、實習主要內容

第一周支配：熟識公司生產和生活環境，以及各項規章制度。

其次周支配：熟識實習單位的結構組成與部門之間及內部的崗位設置，了解企業規模以及在同行業中的地位。第三周支配：了解企業所在城市和地區的地理位置，調查當地的經濟進展狀況和投資環境，主導產業和企業集群。

第四周支配：了解實習企業與當地政府的關系，社會關系，企業的主導業務在當地進展的優勢與劣勢。第五周支配：負責網絡中心服務器的日常維護(系統升級、病毒防范、數據備份、系統運行狀態監視及故障分析解決等)。

第六周支配：負責網絡系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。

第七周支配：負責公司信息系統的規劃、擴展與實施。

第八周支配：參加各種信系統項目的調研、策劃與實現。

第九周支配：參加組織本單位信息技術培訓工作;幫助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。

4、實習的主要收獲和體會

在這次八周的實習中，我感覺收獲非常巨大，也對將來若是從事這一行業所需要的基本素養有了很深的熟悉，非常顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業學問。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是特別大的，學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校內的高校生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明白方向。并且這次實習讓我體會到了學校學習的.理論學問與社會需求人才所應具備素養之間的脫節。也明白了應屆畢業生許多迫切應當做的事。在不斷提高專業學問的同時更加需要提高實際業務的操作水平。提高工作中很需要但是現下高校生很匱乏的個人素養，如責任心，虛心心、急躁、細心。

還有這次實習讓我體會最大的就是溝通溝通力量的重要性。由于我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業的轉化然后回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現這一功能。技術部從技術層面實現之后我們再將這一功能的實現及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項許多意外麻煩，在我看來就是溝通力量與溝通方式的問題。通過這次的實習，讓我更清晰地了解了自身的優勢和不足，學會了許多學校里學不到的學問，也豐富了我的人生閱歷，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。

軟件公司頂崗實習報告8

實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業務活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業務流程都有了系統的學習。將理論認知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在ERP實施方面的專業水平，為接下來走出學校踏入社會做了充足的準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

1、實習單位簡介

實習單位為鞍山誠達軟件技術開發有限公司。鞍山誠達軟件公司專業從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網絡監控、無線監控、停車收費系統、巡更系統、防盜報警、門禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話系統、網絡綜合布線工程等項目，集產品經營、研究開發、工程技術(設計、安裝、調試)與售后服務于一體的高新科技企業。公司擁有一批高素質的科技精英，長期從事智能系統的開發設計工作，有著豐富的工程施工和服務經驗。公司產品已廣泛應用于工商企業、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統和社區服務等各個領域，得到了業內人士的一致認可和好評，取得了良好的社會效益。

公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協調以及管理工作。

2、實習主要過程

此次實習的目的在于通過在鞍山誠達軟件技術開發有限公司的實習，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業務流程并重點學習ERP軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一、了解當前企業信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實現技術參與實習單位相關信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開發的能力，增強計算機的應用技能。

第二、深入社會調查與實踐，可以進一步了解到社會經濟發展的現狀，向富有實踐經驗的生產者、管理者學習，積累社會經驗，提高與人打交道的溝通能力。

第三、了解公司有關的業務流程并參與相關的業務或管理工作、了解公司日常的經營活動并積極參與其中、了解實習單位網絡化建設情況，參與網絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現有知識用最好的辦法解決。

第四、收集有關信息系統設計的材料，為下一步做畢業設計打下基礎做好準備。

第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

3、實習主要內容

第一周安排：熟悉公司生產和生活環境，以及各項規章制度。

第二周安排：熟悉實習單位的結構組成與部門之間及內部的崗位設置，了解企業規模以及在同行業中的地位。

第三周安排：了解企業所在城市和地區的地理位置，調查當地的經濟發展情況和投資環境，主導產業和企業集群。

第四周安排：了解實習企業與當地政府的關系，社會關系，企業的主導業務在當地發展的優勢與劣勢。

第五周安排：負責網絡中心服務器的日常維護(系統升級、病毒防范、數據備份、系統運行狀態監視及故障分析解決等)。

第六周安排：負責網絡系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。

第七周安排：負責公司信息系統的規劃、擴展與實施。

第八周安排：參與各種信系統項目的調研、策劃與實現。

第九周安排：參與組織本單位信息技術培訓工作;協助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。

4、實習的主要收獲和體會

在這次八周的實習中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業所需要的基本素質有了很深的認識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業知識。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的'經驗與教訓，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

并且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質之間的脫節。也明白了應屆畢業生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業知識的同時更加需要提高實際業務的操作水平。提高工作中很需要但是現下大學生很匱乏的個人素養，如責任心，謙虛心、耐心、細心。

還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業的轉化然后回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現這一功能。技術部從技術層面實現之后我們再將這一功能的實現及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。

通過這次的實習，讓我更清楚地了解了自身的優勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，也豐富了我的人生經驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。

軟件公司頂崗實習報告9

一、基本概況

我到a公司(按作者要求隱去公司名稱，a公司為國內有名的公司)實習，通過近三個月的實習，參與實習項目的開發和同事門的交流學習，了解了a公司和軟件公司的開發基本情況。

(1) 項目組共有30人左右

(2) 項目組分為需求分析部門，核心技術部門(主要負責設計工作)，開發部門，項目管理部門(測試，項目文檔管理) (3) 項目使用j2ee技術

二、調查結果

在實習期間，我被安排在開發部門做代碼編寫工作。負責完成由核心技術部門完成的基于需求分析部門的設計。

開發部門有10幾位同事，大部分為畢業1~2年。大家的工作效率都比較高，在部門經理的安排下能及時的完成設計部門的設計。一開始，項目的進展十分順利。

隨著項目的推進，出現了一些問題。主要因為在各個部門的協調上存在著不一致。需求部門不能很好的維護其需求文檔的權威性，也就是說需求沒有做到位。在和客戶(由于本系統面向的是全省的電力局，在與客戶的溝通上也存在問題，比如寧波和紹興的客戶對系統的需求有較大的'差異)的溝通上沒有協調好各客戶之間的差異。這直接導致了需求頻繁變更。而需求的變更直接導致了設計的變更，然后便是開發的修改。這大大的影響了系統開發的進度。比如數據庫結構的修改次數很多，這直接影響到系統的結構，適應數據庫變更的代碼修改工作量相當大。

在這個時候項目組有部分人離開了，熟悉系統的開發人員的離開對整個項目組來說更是雪上加霜。這時cto及時調整了需求分析部門的工作方法，不發布不成熟的文檔，一旦需求發布，需求部門應全全負責。設計部門進一步完善設計文檔，開發部門暫時停止新功能的開發，做代碼審查，以完善既有代碼的正確性。同時引進新員工補充開發團隊。這在一定程度上緩解了項目的問題，使項目團隊能正常運轉起來。

在項目前期的開發過程中，測試部門沒有介入，在項目完成80%后，測試組開始測試工作。這時遇到了大量問題，包括功能與需求的不一致，測試人員的需求理解的偏差，甚至測試工具軟件的問題，這很大程度上影響了項目的進度。最后開發部不得不停下新模塊開發工作，而轉過去幫助測試部門完成測試。

三、體會

通過這次實習，在具備代表性的a公司中，我體會到了當前國內軟件公司面臨的部分問題，比如規范不足，缺乏良好的軟件工程體制等等。更讓人擔憂的是即使確定了理論方面的指導，在實習開發過程中也很難實施。我覺得這與參與開發的人員本身的素質有很大的關系。為了徹底解決這些問題，高等教育應該完善自己的教育體制，使高等教育的畢業生具有更高的軟件工程意識。

一． 實習目的

通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯系實際，讓自己迅速適應社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。

（一）提高對企業電子商務的全面認識

調查了解實習單位的實際情況，包括企業發展歷史，企業目前的組織機構，業務流程，企業規模，產品情況，企業效益情況，企業生產系統，銷售系統，人力資源管理系統，財務系統，供應鏈管理系統等，特別是企業信息化建設與管理情況，企業開展電子商務及企業所處的行業開展電子商務情況，從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。

（二）培養學生電子商務專業的技術技能與商務技能

切身體驗目前企業信息化及企業開展電子商務面臨的困難與問題，提高對現實問題的認識，提高對企業和社會的認識，增強對建設祖國的責任感和使命感。

通過專業實習，使學生進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時，也讓學生意識到自身的不足，更加明確下一步的努力方向，增強自覺學習的意識與動力。

通過專業實習，培養學生電子商務專業的技術技能與商務技能，為以后走向社會，打下一個良好的基礎。

二． 實習單位及崗位介紹

（一）實習單位簡介

XXXXX有限公司 1．XXXX簡介

XXXXX有限公司，是一家以研究性為主導，依托于中國科學院計算技術研究所的高新科技企業。主要從事智能管理、智能搜索、自然語言技術和產品的研發、銷售；智能技術服務與培訓。

整個團隊從事海量知識庫、自然語言處理技術、知識管理研究近20年，擁有多項專利，并成功的將科研成果轉化為產品，已和NEC進行產品級合作5年，并與廣東移動集團、聯想集團開展合作，技術實力已達到國際化水平。

已從事自然語言體系結構化設計多年，產品體系架構優異，易于擴展，業務種類越多準確率優勢越明顯。產品擁有多語言版本，可以擴展國際業務。

2.核心成員 XXX:XXXXX有限公司首席研究員、董事。1993年博士畢業于中科院數學所，1999年7月入選中國科學院“百人計劃”，2000年被聘為中國科學院研究員、博士生導師。主持過多項國家自然科學基金項目、863項目項目、科技部重大基礎研究專項等，以及企業橫向合作項目。

研究領域：國家知識基礎設施(National Knowledge Infrastructure，簡稱NKI)。我國學者在1995年將之取名為“國家知識基礎設施”（NKI），并且于2000年正式啟動相關的研究工作。

3.核心技術

自然語言查詢的處理技術流程

自然語言查詢的處理流程

自然語言處理技術讓公眾以最自然的方式表達自己的信息或知識需求，并能夠獲得其最想要的精準信息。

系統利用多項技術（縮略語識別、錯別字識別、模糊推理、特征術語識別）對用戶的查詢進行三個層次（語義文法分析、代詞類的短語文法分析、主題詞檢索）的自然語言分析，以獲得對用戶查詢的正確理解，并利用統一知識接口從各個行業知識庫中獲取用戶所確切需要的信息。多渠道統一的知識服務

系統內設立一套通用化的知識管理建模方案，該方案可以迅速地幫助大型企業對龐雜的知識內容進行面向客戶化的知識管理。而該套方案是一般知識管理系統工具（如MS Sharepoint和IBM Lotus）中所沒有的。

該系統是一種點式或條式的知識管理系統，因此是一種細粒度的管理工具。這中

多渠道統一的知識服務

細粒度的知識管理工具，使得大型企業更有效，更能從知識的運行中實時地掌握企業的運行狀態，從而更有效地進行科學決策。例如，在客戶的統計信息、熱點業務統計分析、VIP統計信息等可以在極短的時間內獲得。這是一般知識管理工具所不支持的。高性能智能自然語言應答系統

高性能智能自然語言應答系統

對客戶文字咨詢進行預處理系統（包括咨詢無關詞語識別、敏感詞識別等），然后在三個不同的層次尚對客戶咨詢進行解析——語義文法層理解、詞模層理解、關鍵詞層理解。

（二）崗位介紹

我的職位是知識工程師。主要職責：

1.編寫關于系統內部數據知識的匹配詞模。2.根據測試計劃搭建和維護測試環境。3.執行測試工作，提交測試報告。

4.對測試中發現的問題進行詳細分析和準確定位，與開發人員討論缺陷管理方案。5.對測試結果進行總結與統計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。6.對業務部門提供相應技術支持，確保軟件質量達標。

三． 實習內容及過程：

（一）實習內容

1.學習公司業務流程，相關工具的使用。

2.學習知識工程師的技能，也同時進行計算機語言的培訓。3.編寫測試計劃，測試用例，執行測試，編寫測試報告。

4.根據分析報告，來改進業務中的詞模，提高詞模與數據的匹配率。5.參加本組例行會議；參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。

（二）實習過程

懷著對IT行業的憧憬，我進入了鎮江諾尼基智能技術有限公司實習，我在公司所主要從事智能知識管理與培訓。在實習之前，我們進行了計算機課程的實訓，我選擇了軟件測試和網頁布局方向。在此期間老師教給了我們一些.net的基礎知識，使我對軟件測試和網頁布局有了一定的認識，也更想探尋一下真正的網頁布局這方面的工作。在我真正投入工作之前，我在網上查詢了許多網頁布局的相關要求，了解了作為一個網頁布局人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能將網頁布置的美觀大方風格一致，提高產品的質量，盡可能的達到客戶的需求。

作為一個智能管理、智能搜索、自然語言技術和產品的研發、銷售的公司，不同于一般的那種嚴肅的氣氛，諾尼基給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對于我們這一批參加社會實習的在校學生，也都按照一般公司的標準要求我們，當然在這期間對我們的待遇，如：伙食、上下班的班車接送、業余文體活動等，也對我們一視同仁，這也是我們真正的體驗該公司的生活工作提供了不小的幫助。

這種氣氛，加上先前進入公司的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個很快的融入了這個公司中，在工作中更好的與周圍的同事的進行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動，如羽毛球、卡拉OK等。1.學習業務流程

詞模的編寫并不是那么簡單的，我們需要耐心看完成千上萬條數據，然后將數據分類，分類在不同的業務下。我們的目標不僅是知識工程師編寫詞模，還要管理高質量的詞模，進行測試，以保證QA分析性能。

測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的時間里我先學習軟件的相關業務流程。看著一個個的產品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產品功能。我們的產品是一個比較成熟的上市產品，在不斷的升級改進中，因此業務邏輯較為復雜，加上英文的障礙，使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰。

看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內容，以為自己對產品知識已經有了一定的了解，但是在考核的時候發現自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經過一星期多的努力，終于通過了相關的內容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。2.學習驗證過程

作為軟件公司的人員，一定要懂得簡單的計算機語言，可以為以后的轉型工作所用。更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據客戶的要求來測試和修改，看看產品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。所以之前的相關業務的學習也對我今后的測試修改工作起到了巨大的作用。

在進入測試修改工作后，我首先還是通過跟蹤產品一下已存在或者修復過的信息，熟悉具體功能和業務邏輯，并對這些分析結果進行驗證。在我驗證信息的時候，每一個數據對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關子模塊，所以每在我驗證完一個數據之后，都會對相關的業務相對的熟悉一些。另外在我學習測試修改知識數據的過程中，我熟悉了我們公司的號碼百事通系統的使用，以及相關測試環境的搭建與維護。因為系統本身也存在很多的問題，比如說空格符和標點符號的影響。我們知識工程師和系統軟件開發工程師在不斷地交流改進，希望能把系統做的更完善。同樣，在自己一個人的任務中，我也遇到很多問題，我不會氣餒，我會想方設法自己來解決。如果自己解決不了，我會虛心向前輩們請教。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定詞模的測試和修改問題，心中也有了小小的成就感。3.新知識的培訓學習

在一進入公司的時候，公司就組織我們實習生的培訓學習。學習Oracle+.net(C#)的基礎，從C#入手再到html語言和JavaScript等，我覺得這次培訓的機會很難得，我要好好把握住。

在一段時間熟悉了相關業務后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能機器人聊天模系統的程序。這個系統的程序讓我一方面更加全面的了解軟件系統開發的工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件系統開發實踐能力的不足。在我拿到這個任務的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在長篇的介紹下，我終于了解到了針對這個機器人系統的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝我們的培訓老師，不僅給我們講解系統層次的劃分，還提供我們三種數據連接的方式。

但是接下來新的問題又出現了，數據的讀入讀出、用戶名密碼的正則表達式、密碼的加密絕密，這些我在課堂上都沒有接觸到。培訓的老師也沒有給我們提示，只是讓我們自己在google上搜索答案。在意識到問題后，我又開始了新一段的學習過程。學習這些功能每一個模塊數據的產生過程，準備相應的數據。突然之間，邊學邊做的狀態使我的速度一下子慢了許多。

在老師的幫助、前輩的提點和自己的自學下，我認真解讀老師的課件和相關的資料，完成其簡單的登錄、注冊和聊天的模塊。我的小程序雖不是最完美的，卻是我現階段努力的成果，還有不足的地方我會抓緊跟上來的。4.發現實習的樂趣

作為知識管理工程師，除了驗證數據和編寫詞模用例的過程，我們的另一項內容當然就是進行系統的培訓了，這也是我最喜歡的一件事兒，我比較感興趣的是網頁的設計和布局。生活中喜歡大大咧咧，而在對待工作時本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，不僅磨練自己的意志和耐性，而且也發覺自己更加細心了。在過去的一個月中，在我手中經過的數據，一條條的正確的通過，我感到很是欣慰，即使數據出現錯誤的地方也不會表現的很慌張，仔細找出原因繼續改進詞模，達到更高的匹配率。工作雖說有點枯燥，訓練了我的工作能力，也增加了我的社會交際能力。在培訓學習中，知識是再不斷更新，我不懂的地方更多，想要挖掘的內容更多。我會好好吸收老師上課的內容，也會針對自己發現的問題在網絡中尋找答案，和其他人一起分享。工作和學習的時間都是有限的，我現在會合理的安排自己的行程，不能浪費一分一秒的時間。

除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責人了解你的工作進度安排。盡管如此，也會有豐富多彩的技術交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學到了知識，充實了自己。

四． 實習總結及體會：

一個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，也開始真正了解了軟件程序開發工作。實習是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因為從事的是知識管理工程師工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。在培訓期間我發現自己很喜歡網頁布局這一方面，我就想多學習些html、div和css。雖然離真正的網頁布局人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網絡實習。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件開發工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件開發工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是知識管理的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！

還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們，像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。

總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。