實習期工作總結(jié)1

從20xx年2月14日至3月28日這段時間，我在xx銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長，但是我從中獲得的收益卻是非常大的。

這一個多月的實習生活，我主要在業(yè)務部度過。業(yè)務部是大家最為熟悉的部門，同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先，我在柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主，更多的是為了熟悉前臺業(yè)務流程、制度和規(guī)章，了解我們銀行的主要業(yè)務種類和金融產(chǎn)品。在前3周，我一直坐在師傅旁邊，看師傅如何進行系統(tǒng)操作，如何辦理不同類型的業(yè)務。

第四周，師傅開始讓我在業(yè)務比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作，如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業(yè)務。通過這些操作，使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應用。在這幾天中，柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類地業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。

除了柜臺操作之外，我還學習了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導客戶辦理不同業(yè)務，輔助客戶填寫各種單據(jù)，幫助客戶解除疑惑，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作，既要求我們對銀行的業(yè)務有全面的了解，也需要具備較高的工作熱情和素質(zhì)。

第五周，我進入了對公業(yè)務部門進行實習。對公業(yè)務相對于對私業(yè)務會輕松空閑許多，客戶比較少。但是，對公業(yè)務涉及到本票、支票、企業(yè)開戶等，少了一些細碎和零星的業(yè)務，業(yè)務相對來說更加復雜一點。由于我們銀行的對公業(yè)務辦理較少，所以我在對公業(yè)務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。

第六周，我進入了業(yè)務部的辦公室實習。在這里工作的主要是業(yè)務部的負責人，他們掌控和負責整個業(yè)務部的業(yè)務和運作。在這里，我跟著陳師傅學習信用卡業(yè)務。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先，我學習了xx制訂的信用卡業(yè)務推廣培訓資料。

對xx信用卡的產(chǎn)品屬性、特點、使用與服務有了基本的了解。同時，還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風險管理等內(nèi)容，對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后，我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表，如何進件，如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統(tǒng)計。

六周的實習生活雖然很短暫，但是，我從中學到了很多的經(jīng)驗和知識，心得體會非常豐富，真是收益匪淺。

首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校，我們更多的是學習條條框框的理論知識，這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是，實踐在教會我們“這個是什么”之外，還教我們“應該怎么做”。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞的、蒼白的。

例如，本票、支票我們在書本上見過了很多次，我們明白本票、支票的定義。但是，本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章，我在第一次蓋印戳的時候，一連蓋了三回都沒有成功。

第一次，桌面不夠平整蓋花了;第二次，蓋章的瞬間出現(xiàn)晃動，蓋糊了;第三次，用力不足，印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后，我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)務看似很簡單、很熟悉，但是當我們真正進行實際操作時，可能就會遇到這樣那樣的問題。

這次實習，我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中，我必須更加努力，多操作，多熟悉，來彌補自身的不足。

其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個高風險行業(yè)，銀行業(yè)務操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。大到一份合同，小到一個印戳、一個小數(shù)點，都需要操作者非常謹慎，不容許出現(xiàn)任何差錯。例如，我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后

由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如，我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當天不得清倒，必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。

這六周的實習，我真實地體會到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營管理三性中的“謹慎性”原則。的確，在銀行經(jīng)營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。

再次、我體會到作為一個銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情，具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業(yè)者，我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位，工作壓力是比較大的，工作流程可能是很單調(diào)的簡單重復勞動。

但是，這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過程，更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環(huán)境的過程。我們應該始終保持著較高的工作熱情，擺好心態(tài)，做到認真努力，堅持不懈。

最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環(huán)境，學習了如何更好地與同事、領導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽，單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧，領導也很關(guān)心我，大家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。

在xx銀行的實習生活不但使我的專業(yè)知識得到了鞏固，專業(yè)技能得到了提高，綜合素質(zhì)得到了提升，而且也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作，我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎做起，從點滴做起。

實習期工作總結(jié)2

一晃而過，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化，而且對PE也是初次接觸，但在領導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié)：

一、萌芽階段

第一天上班是激動并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。第一個月，作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進行了了解和熟悉；公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來五金件（來料的加工件）通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后，包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱；②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋、PU隔板等）、加工拉的加工件（機芯、PCB板、內(nèi)燈、風扇、導線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后，再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品（詳略）。

二、成長階段

經(jīng)過第一個月的熟悉了解后，使我更進一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題，同時也在領導和同事的指點下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解。

三、成熟階段

通過前兩個月在領導和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛，使我對PE有了更深一步的了解，作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題，與此同時也使我對信息聯(lián)絡處理單、工程更改聯(lián)絡單進行了熟悉，并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

三個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻

實習期工作總結(jié)3

回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做的工作

1、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務。

2、從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解；對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟悉。

3、通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。

有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續(xù)加強理論文化的學習。

辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。

四、對未來的計劃

在以后的工作時間里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

下階段主要工作計劃：

1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。

3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務壓力。

實習期工作總結(jié)4

進入奶茶店，也是即將要度過這三個月的試用期，回顧在這段日子的工作，我也是體驗到作為一名服務人員，要去做好工作并不是那么的簡單，同時我也是在這份工作里頭看到了自己的成長，看到了自己的努力，付出了，也是收獲了很多。

剛來的時候，我覺得做好服務員不是那么困難的，但是頭一天我卻發(fā)覺真的不那么的簡單，先熟悉了解工作的流程，清楚如何的去配好奶茶，然后和客戶去交流，去推薦，這一套工作下來，我一天都是嘗試了一遍，但是特別的糟糕，特別是我還知道我所面對的客戶是店里特意找來的，而不是真正的客戶，我都還這樣的表現(xiàn)，可以說真的很難去做好，不過同事們也是給予了我很多的鼓勵，慢慢的教我，告訴我，不要著急，先做好裝杯一系列操作的工作，最后熟悉了整個環(huán)節(jié)，了解了奶茶店是怎么運作之后，再去和客戶交流會好很多的。而我也是努力的適應，不斷的學習，積極的去問同事，了解我們奶茶店該怎么樣去運作，經(jīng)過自己的努力，我也是漸漸的適應，并且能做好了。

工作的過程之中，我也是意識到，做好服務，除了熟悉奶茶店的工作流程，知道怎么裝杯，清楚自己的產(chǎn)品，其實和客戶的溝通也是非常的重要，并不是那么的簡單，看到同事們順暢的和客戶溝通，或者一些有顧慮的客戶最后也是下單，我也是清楚，這服務不容易去做好的，但我也是希望自己能做得更順利，積極的學習之余，我也是盡責的做好我的工作，和客戶交流的時候也是特別的誠懇，表達我的善意和微笑的去面對，客戶一些猶豫的，我也是利用同事教我的一些技巧去做好應答，跟客戶確認好要購買的產(chǎn)品。三個月下來，自己熟悉了，也是做好了工作，我和同事之間的差距也是縮小了不少，同時自己也是感受到，自己經(jīng)驗的積累，也是能更從容的去面對客戶的問題，去幫忙解決，處理好，從而把工作做得更好一些。

而今要轉(zhuǎn)正了，我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無私的指導，教了我很多，同時也是讓我看到在奶茶店的工作，是如此的溫馨，大家都是團結(jié)在一起，只是為了做好這份工作，我也是會繼續(xù)的努力，去盡可能的做的更出色。

實習期工作總結(jié)5

20xx年5月,我在衡陽市和信豐田汽車銷售服務有限公司進行鈑金實習,感覺自己還是學到了很多很多。

作為機務專業(yè)的學生，今后鈑金鉚接的技能對我們來說十分的重要，我們班是學的機體方向，那么以后再工作中會有很多關(guān)于鈑金和毛杰方面的問題。因此，對這次實習做一個段落性的總結(jié)是十分有必要的。

先來說說鈑金。

鈑金至今為止尚未有一個比較完整的定義，根據(jù)國外某專業(yè)期刊上的一則定義可以將其定義為：鈑金是針對金屬薄板(通常在6mm以下)一種綜合冷加工工藝，包括剪、沖/切/復合、折、焊接、鉚接、拼接、成型(如汽車車身)等。其顯著的特征就是同一零件厚度一致。

說白了,鈑金就是一種汽車修復技術(shù)，就是說把將汽車金屬外殼變形部分進行修復,比如車體外殼被撞了個坑,就可以通過鈑金使之恢復原樣.

鈑金工廠一般來說基本設備包括剪板機(Shear Machine)、數(shù)控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復合機(Combination Machine)、折彎機(Bending Machine)以及各種輔助設備如：開卷機、校平機、去毛刺機、點焊機等。

通常，鈑金工廠最重要的三個步驟是剪、沖/切、折。

板金有時也作扳金，這個詞來源于英文platemetal，一般是將一些金屬薄板通過手工或模具沖壓使其產(chǎn)生塑性變形，形成所希望的形狀和尺寸，并可進一步通過焊接或少量的機械加工形成更復雜的零件，比如家庭中常用的煙囪，鐵皮爐，還有汽車外殼都是板金件.

金屬板材加工就叫鈑金加工。具體譬如利用板材制作煙囪、鐵桶、油箱油壺、通風管道、彎頭大小頭、天園地方、漏斗形等，主要工序是剪切、折彎扣邊、彎曲成型、焊接、鉚接等，需要一定幾何知識。

鈑金件就是薄板五金件,也就是可以通過沖壓,彎曲,拉伸等手段來加工的零件,一個大體的定義就是-

在加工過程中厚度不變的零件. 相對應的是鑄造件,鍛壓件,機械加工零件等,比如說汽車的外面的鐵殼就是鈑金件,不銹鋼做的一些櫥具也是鈑金件。

現(xiàn)代鈑金工藝包括：是燈絲電源繞組、激光切割、重型加工、金屬粘結(jié)、金屬拉拔、等離子切割、精密焊接、輥軋成型、金屬板材彎曲成型、模鍛、水噴射切割、精密焊接等。

目前的3D軟件中，SolidWorks、UG、Pro/E、SolidEdge、TopSolid等都有鈑金件一項，主要是通過對3D圖形的編輯而得到板金件加工所需的數(shù)據(jù)(如展開圖，折彎線等)以及為數(shù)控沖床(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/復合機(Combination Machine)以及數(shù)控折彎機(CNC Bending Machine)等提供數(shù)據(jù)。

鈑金說來很復雜，但是對于我們來說其實只是學了一點點皮毛。今后在機體維修的過程中，會遇到很多相關(guān)鈑金的問題，比如說飛機在維修過程中遇到認為操作不慎，蒙皮被磕磕碰碰出一些小的坑，而表面又沒有被劃傷或者說劃痕沒有超過0.1毫米，那么在這種情況下，換掉整塊蒙皮對于航空公司這種追求利益最大化的企業(yè)機構(gòu)來說是十分不劃算的，所以這是就應該由具有鈑金技術(shù)的機務工人來對坑洼邊緣敲敲打打，吧表面坑洼恢復平整。

實習地點：

我市一房地產(chǎn)開發(fā)公司

實習目的和任務：

通過房產(chǎn)公司銷售員實習，了解整個房地產(chǎn)行業(yè)和銷售樓層的操作流程，鞏固專業(yè)知識，能把理論知識充分合理的運用到實踐操作中去，培養(yǎng)實踐工作的能力，豐富社會閱歷，為將來更好的就業(yè)奠定堅實的基礎。

實習內(nèi)容和過程：

由于專業(yè)原因，我實習的崗位是房產(chǎn)公司銷售員，主要工作任務就是銷售樓房。在實習之前，我沒有正式接觸過這個崗位，只是知道這個行業(yè)很吃香，看別人做的有模有樣，覺得應該很好做，可是當我真正實習的時候就發(fā)現(xiàn)，做起來是很困難的，有許多問題自己不會處理，讓我覺得自己太渺小了，沒有存在感。記得我剛來實習的第一天，就有個客戶來找我詢問，我什么都不了解對客人的提問一問三不知，顯得特別的尷尬。有了這次的教訓以后，我每天都會認真觀察和仔細揣摩，看有經(jīng)驗的同事是如何做的，有不懂的問題就去請教他們，大家都會很耐心細心的為我解答，在加上我自己的不斷努力，現(xiàn)在可以很好的回答客戶的提問，也能和很好的客戶溝通交流。存在的問題就是搞不清地址，有一次陪同客戶去看房子，把B區(qū)看成了D區(qū)，搞的找了半天，所以我在接下來的日子就主要是熟悉地址。

在房產(chǎn)公司銷售員實習期間，我學會了耐心細心，有一次客戶說好了早上去看房子，但是又突然說改天，讓我很無奈，也有點氣憤，當然這都是心里抱怨下，所以做這行很大程度磨練了我。在實習期間，我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，在以后的工作學習中會努力改正，做一個讓客戶滿意的房產(chǎn)公司銷售員。

實習心得體會：

其實在實習之前，我畏懼害怕過，覺得自己可能做不好，但是經(jīng)過老師的鼓勵，我慢慢的用心做，覺得越做越有意思，所以做任何事情，我們都要有恒心，有毅力，那樣才能成功。在這次的房產(chǎn)公司銷售員實習中，我不斷努力，虛心求學，不懂就問，盡最大努力讓自己學到更多。這次的實習讓我成長了，也成熟了，看清楚了很多事情，也明白了很多事情，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。

實習期工作總結(jié)6

首段引入話題,簡單地感謝公司,如“我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿,讓我從一個青澀的大學生轉(zhuǎn)變成一個成熟的公司職員。”由于是見習期,理所當然從學習業(yè)務開始總結(jié)。“在各級領導的關(guān)心和眾多同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了工作環(huán)境,也熟悉了業(yè)務。”承認存在不足,但自己很努力,也取得了巨大進步。生活方面的總結(jié)。強調(diào)組織的溫暖與關(guān)愛、企業(yè)的親情與人文關(guān)懷、互助友愛的團隊精神。

“盡管初出校門,能力尚淺,干許多工作時都是學習為主,仍然較好地完成了各項工作任務。”“領導的關(guān)愛給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,企業(yè)的不斷發(fā)展和累累碩果給了我工作的信心。”在總結(jié)完一年的工作之余,最想說的是感謝。這一段很重要,領導一般都看這一段。要出現(xiàn)人名和事跡,直接領導的名字一定要出現(xiàn)。對未來的展望。迫切的希望和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。總之,見習期總結(jié)要承認不足,說明潛力很大;顯現(xiàn)成績,說明可堪重用;感謝同事和領導,大家好才是真的好。

實習期工作總結(jié)7

記得是7月x日去到總公司報到，培訓三天，然后就來到了北京。時間總在不知不覺中度過，想想，來到工地已經(jīng)五個多月了。這近半年的時光，也算是一個階段，總要對自己的工作學習情況進行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為能給自己以后的工作與學習制定下一個引航的目標。

剛來到公司報到的時候，公司機關(guān)組織了統(tǒng)一的培訓，而培訓的過程中，我對我們公司有了更深入的了解，為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。在培訓的同時公司組織了一場20xx屆大學生入職聯(lián)歡會，一片歡樂的氣氛中，我們感覺就像一家人，正好呼應著我們公司“和諧的家，盡責的人”這一企業(yè)文化主題。

培訓結(jié)束，我被分配到北京公司九分前店子項目部，工作職務為水暖質(zhì)檢員，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭。“師帶徒”的傳統(tǒng)讓我輕松不少，xx的熱情用心和盡職盡責也讓我受益匪淺。帶圖紙下現(xiàn)場，對照查看并學習套管的安裝；現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，就詢問xx或施工人員答疑解惑；在項目部整理資料，向xx學習工作流程和必要文件的上傳下達，等等。經(jīng)過一個月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。

我是給水排水專業(yè)畢業(yè)，在九月中旬，又被調(diào)至燕郊新項目負責水暖工作，工作職務為水暖施工員。本工程項目是我公司成立以來最

大的單體項目，我感到很榮幸能夠被抽調(diào)安排到這里負責工作，當然也是壓力山大，也擔心自己能不能做好這份工作。但是在項目部領導的幫助與關(guān)懷之下，我很快適應了自己的工作，與甲方、監(jiān)理以及分包單位合作的都還算順利。我能真切地體會到自己一直在路上，一直在成長。

直至現(xiàn)在，我們項目部還在克服重重困難，繼續(xù)堅持冬季施工，要為明年的施工也打下良好的基礎。所以說，來到這樣一個有生命力的項目部，我很幸運，我會全身心的投入工作，努力提高自己的業(yè)務水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。

我工作與做人的態(tài)度就是“低頭做事，抬頭做人”。

來到項目部不久，我就上交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在這段時間，我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高，而且工作開展的也很順利，在項目部領導班子的正確領導下，積極開展各方面的工作，自己的業(yè)務水平也得到了領導的認可與肯定，為以后更好的開展工作打下良好的基礎。

所謂“水往低處流，人往高處走”，作為90后的我們，面對競爭日益激烈的市場經(jīng)濟，真的很難給自己定位。但是，越是在這個時候，越應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。

寫到這里，我想起了我的母校——xx農(nóng)業(yè)大學的校訓——“崇德，務實，求是”，簡單的六個字卻講述著深刻的人生哲理，時刻提醒著我要追求向上，不要忘記本分。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我會堅持履行“低頭做事，勤勤懇懇；抬頭做人，不卑不亢”的諾言，我會用自己的實際行動來證明我的能力與價值。

實習期工作總結(jié)8

我于20xx年xx月份進入xx公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將對自己試用期的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：

1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。

5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

這幾個月來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

實習期工作總結(jié)9

我于 20xx年 3 月有幸進入石家莊常宏裝飾建筑工程有限公司IT事業(yè)部貴陽執(zhí)行部工作，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何與同事共處，該如何作好工作，但執(zhí)行部寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中。經(jīng)過近兩個月時間的實習，我已將理論與實際操作聯(lián)系起來，并初步掌握了工作流程。在近兩個月時間的實習期中，我積極向石家莊總部及重慶運營部同事虛心學習，交流工作心得。目前，能與貴陽執(zhí)行部以及石家莊IT事業(yè)部人員和睦相處，共同完成工作。 現(xiàn)總結(jié)如下：

實習期間，在重慶運營部及貴陽執(zhí)行部學習工作。在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在短時間內(nèi)適應了工作環(huán)境，也熟悉了操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，認真及時完成每一項任務。 在重慶運營部期間，主要是工程報賬及工程借款、還款等工作，在重慶向周紅霞姐耐心請教，了解做報賬流程，使理論知識和實踐結(jié)合，對以后自己單獨做報賬工作奠定了堅實的基礎。隨后回到貴陽在領導帶領下和石家莊總部IT事業(yè)部各位相關(guān)同事實時溝通，我對一個工程開始到結(jié)束進行了詳細的了解，并學習我在整個工程開始到結(jié)束需要完成的工作，雖然過程中有些小插曲，但我不斷進步和取得的成績是我前進的動力。

剛參加這份工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要指正；但前車之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在以后的工作和學習中，揚長避短，時刻約束自己的言行舉止，腳踏實地，把自己的工作做好，做精；做到干一行像一行，做一行愛一行。

實習期工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

一、工作感悟

在這四個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從xx月開始進入公司，不知不覺中，四個月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是四個月的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。”

二、20xx年工作設想

總結(jié)這幾個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)這幾個月銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

三、工作中的問題及解決辦法

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、對客戶的任何信息要及時響應并回復；

對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；

好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

實習期工作總結(jié)11

不知不覺中已經(jīng)在萬科實習了兩周的時間，這段日子，充實且快樂著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無論是在對萬科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內(nèi)，我既看見了自己的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結(jié)，希望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。

作為客戶關(guān)系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務性任務和創(chuàng)造性任務，在事務性任務中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內(nèi)業(yè)整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質(zhì)量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅游策劃書編寫，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現(xiàn)場配合等工作。

作為客戶關(guān)系部萬客會部門的一個新成員，在了解萬客會的工作內(nèi)容以后，我感到了責任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶對產(chǎn)品和服務的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認為客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁，我們有著一種神圣的使命與責任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭里，使得客戶感受到家一般的溫暖，為萬科的騰飛保駕護航。

從對工作的一無所知，到現(xiàn)在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡，雖然我并沒有一個質(zhì)的飛躍，勵志，但是我仍然認為我在這段時間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上，我明白了什么是快速，準確，有條理，而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩(wěn)重與細心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務。

在這段時間里，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結(jié)合，這個團隊才會發(fā)揮最大的功效。

另外我還認為作為一名實習生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月里我們想要學會什么，想要得到什么，然后主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。

雖然只是簡短的兩周時間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩，在一些問題的考慮上，當自己遇到困難的時候，我并沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗，走捷徑，我想說并不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里，當我做一件事情時間過長的時候我總會出現(xiàn)一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的.去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。

以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強！

萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內(nèi)心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征，更為員工提供了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認為我們只是簡單的一個員工，而是家里的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。

很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領導的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。

其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習生無疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。

實習期工作總結(jié)12

作為一個即將畢業(yè)步入社會的大學生，這次實習就像是上任前的最后一次彩排。進公司的時候，激動緊張的心情不言而喻。我害怕工作中會出現(xiàn)失誤，但現(xiàn)在看來實習中遇到的所有困難都是寶貴的財富，告誡我在以后的工作中要做得更好。

一、實習過程

在開始實習之前，我覺得有點愧疚。因為我的很多朋友都在假期工作過。作為英語專業(yè)的學生，這次實習是我的第一次工作經(jīng)歷。從我開始工作的那天起，我就過著和過去完全不同的生活。我每天都在指定的時間上班。工作期間要認真按時完成工作，不能草率敷衍。我們肩負的責任不僅僅是為了自己，更是為了一家公司，所以我們應該對一切都小心翼翼。

學校被公司取代，學生被同事取代，沒有空閑時間。一切都來得那么無情，但我們必須去適應。實際上，我的工作是做一些翻譯，收發(fā)信件，報價，傳真和郵件，畫表格等。每天重復這些繁瑣的任務，時間長了容易疲勞，但是繁瑣的工作不能馬虎。一個小小的失誤，不僅會給自己帶來麻煩，也會給公司帶來巨大的損失。比如公司的業(yè)務員每天都要跑來跑去，必須有頑強的個性。遇到挫折時，他們絕不能放棄。當他們犯錯時，他們不能憤怒地辭職。每次看到他們，我都會充滿能量。

當我們踏上社會，我們開始與各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系，同事并不總是像同學一樣噓寒問暖。我們現(xiàn)在能做的就是適應懷舊中的一切變化。

二、實習感悟

“你在大學里學到的不是知識，而是一種叫做自學的能力.”直到我真正開始工作，我才意識到這句話的含義。除了英語和計算機操作，課本上的學習理論很少用到。我的助理通常會做一些接待客戶和處理文件的工作，但有時我并不覺得太有挑戰(zhàn)性。但是，和公司的大多數(shù)網(wǎng)站開發(fā)者一樣，計算機知識也是日新月異。他們必須通過自學盡快掌握新知識，迎接一個又一個新挑戰(zhàn)。如果他們依賴在學校學到的知識，他們肯定做不到。我們必須勤奮工作，不斷學習新知識，積累經(jīng)驗。沒有自學能力的人，遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我的感情是真摯的，金石為開。不管做起來有多難，拿到你的那份只是時間問題。但是如果你不這樣做，這一天永遠不會像天上掉餡餅一樣到來。

另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵。雖然你在工作中必須有能力，但是沒有同事的配合和包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為看電視劇太多。總覺得職場充滿了勾心斗角，要想生存下去，必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過程中，我覺得放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點更重要。站在別人的立場思考。

還有就是堅持的重要性。我覺得，整個人生都是有因有果的。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的好果子。根據(jù)大學生優(yōu)于他人的特點，我們應該更加重視堅持的重要性。也許我們不在乎的一件小事就是我們的機會。長成參天大樹，靠的是堅持和積累。

根據(jù)助理的職業(yè)特點，遇到挫折時，不妨調(diào)整心態(tài)緩解壓力，進行冷靜的檢討，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因。總之，通過這些感悟，我不僅知道自己以后的工作會做得更好，也學會了珍惜，珍惜父母的每一筆血汗錢，珍惜每一個工作機會.因為我理解它們的重要性。

三、實習總結(jié)

首先是關(guān)于建議。希望以后學校能增加實踐環(huán)節(jié)，提高學生工作能力，根據(jù)社會需求調(diào)整課程。畢竟不能改變招聘條件，職能造就人才，這就要求學校加大教學改革力度，以適應社會需求。

其次是對我這次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習，我獲得了工作和為人處事的經(jīng)驗，但也有一些遺憾。可能是實習天數(shù)短的原因，我對助理工作的理解只停留在表面，沒有具體處理好所有的工作。雖然我有一定的理論認識，但還是缺乏實踐。鑒于以上總結(jié)，我想在今后的學習和工作中做以下五件事：

一是加強英語的學習。雖然我經(jīng)常用英語作為助手，但我的專業(yè)可以成為我的優(yōu)勢。但是這個優(yōu)勢在實習過程中并不是很突出，這是因為我英語還是很好但是不擅長。所以在以后的學習中，我會通過擴大詞匯量和閱讀來提高自己的英語水平，讓自己的優(yōu)勢更加突出。

二是加強溝通能力。通過實習，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提。對于助理職位來說，溝通技巧包括一個人從著裝到說話和行為的一切能力。在以后的交流中提高自己的溝通能力，一定會對自己以后找工作起到事半功倍的作用。

第三，強化的前提是奉獻意識。因為是個性和自我的關(guān)系，所以我在這方面做的還不夠。雖然我們接受了團結(jié)合作在日常工作和生活中的重要性，但我們還是留在了這里。

實習期工作總結(jié)13

從XX年年7月到此刻，一年實習時間已結(jié)束，

實習期個人工作總結(jié)。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。

一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。

不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業(yè)課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅僅能夠?qū)⒃兄R溫習鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一向以來，我用心參加單位組織的各種政治思想學習活動。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作；平時生活中團結(jié)同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作潛力不斷加強。

剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪評價工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設計”，“×××××××水庫除險加固工程”，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設計”，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設計工作。透過實踐，我解決實際問題的潛力得到了很好的鍛煉。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務技能個性是應用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基矗我要透過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

實習期工作總結(jié)14

三個月的時間里，我身為商務部職員，協(xié)助其他部門同事辦理一些公司事宜及相關(guān)項目投標，詳細內(nèi)容為：

1、協(xié)助財務到周村地稅辦理退稅及繳費手續(xù)。

2、協(xié)助本部門同事到大姜小學看現(xiàn)場及按產(chǎn)品清單報價。

3、協(xié)助本部門同事到報社登記開具相關(guān)證明。

4、協(xié)助本部門同事到桓臺縣齊商銀行進行項目施工。

5、協(xié)助其他部門同事到市檢察院、周村區(qū)檢察院、市社保處、區(qū)社保處等各個部門開具相關(guān)投標證明，還有到各個招標公司購買標書及投標前的資格預審和相關(guān)項目的廠家材料準備。

6、獨自參加一些由機關(guān)、企業(yè)、學校等單位發(fā)起的內(nèi)部招標，如：市招辦、山東得益乳業(yè)、周村正陽路小學。在山東得益乳業(yè)的項目中，以166000元的價格中標。

7、通過部門同事努力，喜中周村政府采購協(xié)議供貨單位項目。

8、通過淄博市政府采供網(wǎng)上競價，喜中市統(tǒng)計局的電腦采購項目。

9、參與協(xié)助了市實驗項目、周村正陽路小學項目等一系列公司中標項目，外地投標。

10、通過公司也參加了一些供應商舉辦的新品發(fā)布會。

11、對于前期未結(jié)算的湖田檢察室項目，也進行了項目清單核對，后期補充合同。

12、協(xié)助整理公司申請高新技術(shù)企業(yè)的材料。

實習期工作總結(jié)15

歲月如梭，時間就過了三個月，還想起面試我的那一刻，我懷揣著一顆上進的心，來到xxxxxx有限公司。通過短短三個月的學習、實習經(jīng)歷，打開了我職業(yè)生涯大門，在這短暫的試用期培訓里，不僅讓我充分感受到了公司誠信服務、精益求精的服務理念；感受到了公司團隊和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍；感受到了領導以身作則、平易近人的工作作風；感受到了同事積極進取、團結(jié)互助的精神面貌，更重要的是讓我很快適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，并且接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識，這都是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，為今后的工作打下了堅定基礎，也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過這三個月的學習和實踐，本人積累了一定的經(jīng)驗。在這短暫的三個月中，在上級領導，各位同事以及親友的幫助下，完成了自己的本職工作，讓本人對公司業(yè)務、工作要求和處理問題等方面有了更深層次的認識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將這三個月的工作簡要總結(jié)如下：

七月八日，我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報到，參加公司組織安排的第一階段培訓——新員工入職培訓。通過這階段的培訓，主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，并且通過老師講課的方式讓我們學習相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試，且根據(jù)實際情況讓我們參與到實際的工程項目中去，讓我們更好的了解和掌握實際工程項目的工作流程。在這階段的培訓中，對公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產(chǎn)品進行了一個全面的了解與學習，對平時工作需要用到的相關(guān)軟件進行了學習和安裝，如：Windows XP操作系統(tǒng)、Ms SQL server數(shù)據(jù)庫、oracle數(shù)據(jù)庫、linux操作系統(tǒng)等，對公司的TH2100系統(tǒng)進行了學習與安裝，如：PAS系統(tǒng)搭建、PAS/DTS電網(wǎng)繪圖建模、Dbview工具的使用等。這一階段的培訓內(nèi)容都是我們今后工作中經(jīng)常要用到的知識，也是我們工作的基礎，對我們的要求非常高，所以對每一個模塊都進行了考核。

八月十八日，公司安排的第一階段培訓結(jié)束、接下來進入到了第二階段的培訓——項目現(xiàn)場培訓。這一階段的培訓主要是實際操作培訓，根據(jù)公司項目的實際情況，安排到施工現(xiàn)場去學習。我安排到xxx項目現(xiàn)場，由xx帶我到現(xiàn)場施工與學習，在這一階段主要是對xx項目的施工情況進行學習與操作，如：模型導入

調(diào)試、變電站控制建模、scada通道測試和遙控遙調(diào)通道測試等，在這一階段中更重要的是學習和積累發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法，只有這樣才能解決現(xiàn)場各種各樣的實際問題，如：在啟動界面時，有的母線電壓為零，有的電容器沒有采集到，有的主變檔位為-1，這些問題都是現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題，可能不同的項目問題一樣，但出現(xiàn)這一問題的原因可能就不一樣，所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題的思路方法，我們才能以不變應萬變。這一階段的培訓，實際上是從理論到實踐，從被動的學習到主動的學習，由量變引起質(zhì)變的一個過程。在培訓期間，我積極主動地跟老同事交流，在學習他們分析和處理問題的方法時，也讓我從他們身上學到了一種對工作的認真與責任，一種敢于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的精神。

在這三個月的培訓和工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度,盡心盡力，履行自己的工作職責，積極主動與領導和同事溝通，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對相關(guān)的技術(shù)技能不太熟練，處理問題的思路比較單一，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里加強學習，彌補自己的不足，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力。

為此我將從以下幾個方面去開展工作：

1.虛心向周圍的同事學習。在平時的工作和生活中，不斷的跟身邊的同事交流與溝通，遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向他們請教，學習他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法，使自己能夠更快的投入到實際工作中。

2.加強自己的業(yè)務能力。在平時的工作中，不斷的總結(jié)與歸納自己在平時工作中遇到的問題與解決的方法，遇到解決不了的問題積極主動的向同事學習，或到網(wǎng)上查找資料，擴展自己解決問題的思路，提高自己解決問題的能力，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。

3.提高自己的綜合素質(zhì)。公司從事的是計算機與電力相結(jié)合的高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)，服務的對象是電力系統(tǒng)，而電網(wǎng)在我國正處于快速發(fā)展的階段，這對于我們公司來說既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。作為公司的一部分，我不僅要加強自己的業(yè)務能力，更要不斷的學習相關(guān)知識豐富自己，充實自己，拓展自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司研發(fā)出更多能夠滿足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產(chǎn)品。

這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題進行解答與指導。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我跟老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，在工作和生活上不懂的問題我會虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在這也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

工作總結(jié)

光陰如梭，2010年轉(zhuǎn)眼即過，我到***機場已有半年，現(xiàn)任于魯番機場消防護衛(wèi)部任職，擔任過護衛(wèi)員，醫(yī)療救護員，航空器監(jiān)護員，消防戰(zhàn)斗員等。在這將近半年里我學到了很多，非常感謝機場提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和能力。下面我將這半年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、提高警惕，做好本職工作

***機場屬于備降機場，因此一天二十四小時隨時都會有備降，員工們必須要有相當高的警覺性與主動性。從七月一日至今，***機場已接備降六十四架次，備降期間我曾擔任航空器監(jiān)護、護衛(wèi)、消防戰(zhàn)斗員、醫(yī)療救護員、行李搬運員等，各崗位執(zhí)勤六十四余次，我嚴格遵守其職責，通過領導的組織與同事們的努力，保證了航班備降的安全性與可靠性。在無航班保障期間，我曾擔任大門口護衛(wèi)，道口護衛(wèi)，醫(yī)療救護員，并且通過領導的組織學習與實踐，使我對各崗位執(zhí)勤都有了深刻的了解，并且對候機樓監(jiān)控崗位也有了可觀性的見解，在此萬分的感謝我的領導與同事們。

二、嚴于律已，服從領導，自覺遵守各項制度

嚴格遵守***機場的各項制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，這是我在機場最基本的準則。通過學習《消防護衛(wèi)部管理規(guī)定》

《機場使用手冊》等，做到服從領導，積極配合領導的工作，做事要謹慎認真，向領導匯報的問題要仔細檢查，日常工作要及時記錄并上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅紀律，工作不懈怠，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事；對醫(yī)療設備與藥品每天進行必要的檢查與消毒，并且及時填寫臺賬，保證了設備與藥品的安全、完整、有效、可靠，對其過期藥品進行了有效的銷毀，保證了旅客的生命安全與保障，組織了人員的醫(yī)療培訓，做到了人人都可對突發(fā)性疾病做簡單的搶救。

三、存在的不足

1)、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

2)、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔等等。

前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

2011年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為機場的發(fā)展盡一份力。